銀行個(gè)人事跡材料范文
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銀行個(gè)人事跡材料1
在大竹農行女職工隊伍中,有一位通過(guò)自學(xué)成才脫穎而出的新秀,她就是全國“青年崗位能手”、多次被省、市分行表彰為“青年崗位能手”、“成材達標先進(jìn)個(gè)人”、“愛(ài)崗敬業(yè)先進(jìn)個(gè)人”、大竹縣首屆十大女杰、營(yíng)業(yè)部聯(lián)行會(huì )計王燕同志。王燕同志自1994年參工以來(lái),曾先后在大竹農行辦公室、資金營(yíng)運部、計劃財會(huì )部、營(yíng)業(yè)部等部門(mén)工作,雖說(shuō)走過(guò)的工作部門(mén)不少,但無(wú)論在哪一個(gè)工作崗位,她都踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)技能,努力把自己造就成為一名新時(shí)期“自尊、自信、自立、自強”的新型農行女員工。
市場(chǎng)競爭和崗位競爭給農行女職工帶來(lái)了壓力,也給女職工向更高文化層次發(fā)展提供了機遇。王燕積極響應女工委的號召,提高自身文化素質(zhì),踴躍參加女職工“自學(xué)成才、崗位成才、自我達標”的活動(dòng),把提高自己的文化素質(zhì)納入到活動(dòng)的規劃。她按照“缺什么,補什么”的原則,嚴格要求自己,在學(xué)習中提高理論水平,在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗。懷著(zhù)求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理,2000年,王燕同志由一名大專(zhuān)生步入到大學(xué)本科的行列,由一名經(jīng)濟員晉升為助理經(jīng)濟師,并且在規范化服務(wù)工作中經(jīng)過(guò)強化,普通話(huà)水平達到普通二級,珠算技術(shù)達到普通三級!皩殑︿h從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”,在“成才達標”活動(dòng)中,最令人贊嘆的是她以堅忍不拔、吃苦耐勞的精神,通過(guò)刻苦的訓練,每她次參加全國、全省、全市的業(yè)務(wù)重大比賽,均獲得了優(yōu)異成績(jì),展示出她那“勇?tīng)幍谝,為女職工爭光”的時(shí)代風(fēng)貌。
默默奉獻積蓄了成功的源泉
自參工以來(lái),她從打字工作開(kāi)始做起,一步一個(gè)腳印,一點(diǎn)一滴,狠抓基本功練習,憑著(zhù)一份執著(zhù),一股拼勁,從辦公室到資金營(yíng)運部,到財務(wù)會(huì )計部,再到營(yíng)業(yè)部,每個(gè)新的崗位,她都認真地學(xué),刻苦地練,踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地干,真正做到了干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行。這些付出,練就了她那扎實(shí)的基本功,更練就了她那永不言輸的個(gè)性。
常言道:“是金子總會(huì )閃光”。2000年6月,為迎接省、市分行的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,大竹支行為組建業(yè)務(wù)技術(shù)比賽集訓隊,在全行中挑選“種子”,王燕同志被支行領(lǐng)導“慧眼識金”,破例選到縣支行集訓隊,使她這匹千里馬終能揚蹄千里,發(fā)揮出她平時(shí)積累的能量。
苦練中鑄就了過(guò)硬的本領(lǐng)
成為集訓隊的一員,王燕同志喜優(yōu)摻半,選入集訓隊固然是實(shí)力的展現,但自己從未在營(yíng)業(yè)一線(xiàn)工作過(guò),既未參加過(guò)業(yè)務(wù)技能的訓練,也談不上參加大型的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,而她所要參加的“個(gè)人全能”比賽項目,除計算機記帳略知一二外,其他本外幣及憑證式國債記息、個(gè)人貸款、單指單張點(diǎn)鈔三個(gè)項目,她都極少涉獵。這時(shí)領(lǐng)導的鼓勵、同志的幫助、親人的支持,使她下定決心,從最基本的東西學(xué)起。
在訓練過(guò)程中,有時(shí)要做幾十、幾百、甚至上千遍的練習,實(shí)干加巧干,是她取得好成績(jì)的基礎。在平時(shí)的工作和艱苦的訓練中,她逐步摸索出:用左手擊鍵可以節約電算化時(shí)間,可以提高工作效率。個(gè)人存單貸款項目,要求20分鐘內又快又好地完成不低于20個(gè)題目的題量,王燕就逐步要求自己看題快、寫(xiě)字快、計算快,最后達到三者和諧、完美的統一。為了練好單指單張點(diǎn)鈔,幾十天里,她的手磨破了,一接觸到點(diǎn)鈔紙手就鉆心地痛,但她仍毫不松懈。老繭子去了新繭子又起,單指單張點(diǎn)鈔在規定的時(shí)間內終于可以點(diǎn)1900張了,她很高興,這個(gè)成績(jì)在專(zhuān)業(yè)選手看來(lái)是小菜一碟,可對她來(lái)說(shuō),這是多么的不容易!
舍家棄子中體味了人生的甘苦
干一行就要愛(ài)一行,失去了對本職工作的熱愛(ài),就失去了工作的動(dòng)力和源泉,她深深地愛(ài)著(zhù)農行,也深深地愛(ài)著(zhù)自己的家,當工作和家庭發(fā)生沖突時(shí),她毅然舍“小家”顧“大家”。丈夫在偏遠的區鄉工作,平時(shí)照顧孩子的任務(wù)和所有的家務(wù)勞動(dòng)全由她一個(gè)人承擔。當接到集訓通知時(shí),她的`孩子正蹣跚學(xué)步。面對這兩難選擇,她只得含淚將小孩完全托付給年邁的父母照料。為了回報親人的關(guān)心,領(lǐng)導的關(guān)懷,她把平時(shí)所有對工作的熱愛(ài),把對家庭和孩子的愧疚都化做了比賽的動(dòng)力,將全部的身心都傾注到了訓練和比賽中。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的刻苦訓練,2016年,她參加達州市分行組織的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中,一路過(guò)關(guān)斬將,一舉奪得計算機記賬項目第一名,單指單張點(diǎn)鈔項目第三名和個(gè)人全能第一名的好成績(jì)。
輝煌中感受著(zhù)人生的真諦
被選入市分行集訓隊參加全省業(yè)務(wù)技術(shù)比賽后,他深知:賽場(chǎng)如戰場(chǎng),比賽就是面對面的競爭,沒(méi)有過(guò)硬的本領(lǐng)就不可能取得更好的成績(jì)。她更加嚴格要求自己,刻苦地訓練,在2000年全省首屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中力挫群雄,一舉奪得本外幣及憑證式國債計息項目第一名,計算機記帳項目第五名和個(gè)人全能第一名的好成績(jì),成為全省農行業(yè)務(wù)技能隊伍中最為璀璨的一顆“新星”。
“奮斗是無(wú)止境的”,當她被選入省分行集訓隊時(shí),面對15名從各市地選拔出來(lái)的優(yōu)秀選手的角逐,她深知競爭是殘酷的,正如逆水行舟,不進(jìn)則退,只有不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,才能有希望真正參加下一階段的訓練,代表省分行參加農總行的比賽。為此,她暗下決心:決不辜負達州市農行、大竹農行的期望。她拼足了勁,刻苦訓練,在掌握了一些新技巧、方法后,成績(jì)也向前大步邁進(jìn),使她終于留了下來(lái),成為赴京參賽選手之一。
這樣一來(lái),王燕更感肩上責任重大,畢竟她們代表四川省三萬(wàn)農行人的實(shí)力形象,她暗暗告誡自己:一定要好好訓練,為全行女職工爭光,爭取賽出佳績(jì),決不辜負領(lǐng)導和同志們的殷切期望。為此,她忘了時(shí)間,忘記了病痛,抓緊一切可利用的機會(huì )進(jìn)行最后的沖刺。
10月中旬,四川農行代表隊離川赴京。王燕生平第一次參加如此大型的比賽,又存在參賽項目更新,設置難度增大,全國各省、市參賽人員高手云集和自己身處異地生活不習慣等難題,這些都令她感到了前所未有的壓力,但她在壓力面前,沒(méi)有退縮,而是加倍地努力,冷靜地揣摩操作要領(lǐng),把功夫下深下透,不斷提高業(yè)務(wù)技能。在比賽中,她不懼困難,不畏強手,沉著(zhù)冷靜,以頑強拼搏的精神出色地完成了整個(gè)比賽,并取得了個(gè)人全能第五名的好成績(jì),為四川農行代表隊獲總成績(jì)第二名立下了汗馬功勞。
榮譽(yù)激勵著(zhù)愛(ài)崗敬業(yè)永向前
面對新征程和時(shí)代的要求,王燕深深地體會(huì )到:“成績(jì)只能屬于過(guò)去,榮譽(yù)也只屬于昨天”。面對榮譽(yù),她沒(méi)有陶醉在掌聲和鮮花叢中,而是把創(chuàng )造更加輝煌的成績(jì)當作新的目標、工作的動(dòng)力、奮斗的源泉。當她載譽(yù)歸來(lái)后,為了以實(shí)際行動(dòng)感謝組織和同志們的提供機會(huì )參加重大比賽的感激之情,她總是提前到崗,搶著(zhù)做好內務(wù)工作,并按照省、市分行開(kāi)展規范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,在上崗時(shí)她身著(zhù)農行工作服,面帶微笑,投入到本職中,堅持做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、“三聲”、(來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲)“三點(diǎn)”(說(shuō)話(huà)溫柔點(diǎn)、做事細致點(diǎn)、效率高一點(diǎn)),以飽滿(mǎn)的熱情,迎接著(zhù)每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),對刁蠻的客戶(hù),她從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋?zhuān)谜媲槿ジ袆?dòng)他們,竭力使每一位客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。
正是由于王燕同志對自己的嚴格要求,從2000年他調至營(yíng)業(yè)一線(xiàn)至今,二年多時(shí)間里她所勝任的全國聯(lián)行、省轄聯(lián)行和實(shí)時(shí)匯兌三項工作從未出現過(guò)一筆差錯,連年受到上級行領(lǐng)導的表彰獎勵,并考核為優(yōu)秀行員。同時(shí),她也不滿(mǎn)足于自己的成績(jì),把自己的每一次成功都作為新的起點(diǎn),把每次參賽都當做學(xué)習的機會(huì ),虛心向同行請教,把比自己強的同志作為學(xué)習的榜樣和趕超的目標,其次她非常善于總結經(jīng)驗和教訓,經(jīng)過(guò)長(cháng)期不懈地摸索,總結出“眼、腦、手”并用的運算方法,幾經(jīng)寒暑練就了一身過(guò)硬的功夫。目前,王燕同志,正在積極備戰省分行柜臺業(yè)務(wù)技術(shù)比賽。
“釀得百花成蜜后,為誰(shuí)辛苦為誰(shuí)甜?”當表彰、獎勵、鮮花、掌聲紛至踏來(lái)的時(shí)候,她沒(méi)有被這些所陶醉,而是立足自己的本職崗位,刻苦鉆研,拼搏進(jìn)取,繼續書(shū)寫(xiě)著(zhù)她的青春樂(lè )章。
銀行個(gè)人事跡材料2
本人2014年入行,一年中工作勤奮努力,獲得先進(jìn)榮譽(yù)稱(chēng)號。工作中,一直對自己高標準、嚴要求,注重以?xún)?yōu)質(zhì)高效服務(wù)情暖客戶(hù),接觸的大部分單位會(huì )計姓名都能一口叫出,并主動(dòng)、快捷地為其辦理各項業(yè)務(wù),熟練掌握各種票據的防偽特征。積極做到對客戶(hù)微笑迎送,"三聲服務(wù)"做到親切自然,稱(chēng)謂得體、語(yǔ)意準確、語(yǔ)氣柔和。在服務(wù)的對象上,采取了分層次、差別化服務(wù),引導普通客戶(hù)盡量使用自助銀行、電話(huà)銀行、網(wǎng)上銀行等電子設備,減少柜面壓力。為留住優(yōu)質(zhì)客戶(hù),對其提供組合化的金融套餐,及時(shí)向其宣傳新產(chǎn)品。
一線(xiàn)柜員工作時(shí),什么事都可能遇到。有一次一位打扮時(shí)髦的年輕女孩到我們柜臺存1000元人民幣,但我發(fā)現其中有一張幣值100元的人民幣是假幣,就當面收繳,并在人民幣上蓋了"假幣"的戳記,這時(shí)這女孩怒氣沖天,硬是要我將假幣拿出柜臺給她看,但根據規定收到假幣不能再交予持有人。因此那個(gè)女孩更惱火了,在營(yíng)業(yè)大廳大聲吼罵:"你們什么銀行啊,憑什么說(shuō)是假幣"。面對這樣尷尬的局面我并沒(méi)有惱怒,而是面帶笑容的說(shuō),"這位女士,對于這張假幣,如果您有什么異議,可以憑《假幣收納憑證》到中國人民銀行去進(jìn)行鑒定,如果有需要我們的工作人員可以陪您一起去,請您理解一下我們的工作好嗎?謝謝"。為了不影響其他辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),我把這位女孩引領(lǐng)到大廳的另一旁坐下。這時(shí)女孩的態(tài)度才有一些軟化,同時(shí)我不斷的跟她解釋假幣流通對社會(huì )帶來(lái)的危害,并對她說(shuō):"如果您繼續流通這張假幣。下次不就會(huì )有另外一個(gè)跟您一樣的受害者嗎"、女孩臉上露出了微笑,事情就這樣的被解決了。
除了需要解決工作時(shí)面臨的種種難題,我還會(huì )在我能力以?xún)鹊那闆r下幫助他人。由于我們網(wǎng)點(diǎn)靠近火車(chē)站,所以經(jīng)常有趕火車(chē)的顧客前來(lái)辦理業(yè)務(wù)。每當有顧客很著(zhù)急的對我說(shuō)他的火車(chē)來(lái)不及了,能不能通融一下,我都會(huì )盡力幫助,說(shuō)服下一位顧客耐心等待一下,一起幫助需要幫助的人。
銀行的工作就是這樣,細微且繁瑣,但我樂(lè )在其中,工作時(shí)候的我很快樂(lè ),并且努力將這種快樂(lè )帶給每個(gè)人。我將再接再厲,不斷取得進(jìn)步,認真從容地辦好每一件事情。
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