護士長(cháng)事跡材料范文
在平平淡淡的學(xué)習、工作、生活中，大家或多或少都會(huì )用到過(guò)事跡材料吧，事跡材料可以很好地體現和宣揚特定的時(shí)代精神。什么樣的事跡材料才是規范的呢？以下是小編幫大家整理的護士長(cháng)事跡材料范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
護士長(cháng)事跡材料1
xx年的護理工作生涯，她一直秉承“救死扶傷，患者至上”的服務(wù)理念，倡導全方位為患者主動(dòng)服務(wù)的意識，努力提供最安全、最優(yōu)質(zhì)、最滿(mǎn)意的護理服務(wù)。先進(jìn)的管理理念，改革的護理模式有效調動(dòng)護士工作積極性，創(chuàng )建了一支技術(shù)過(guò)硬，服務(wù)周到的優(yōu)秀護理團隊，先后幾次代表醫院接受衛生部的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)檢查工作，人性化的護理工作不僅得到了衛生部專(zhuān)家的稱(chēng)贊，也得到了患者、家屬及醫生的信任、贊揚及認可。
一、優(yōu)化管理創(chuàng )新改革
從事護理管理工作三年來(lái)，使我深深體會(huì )到，護士長(cháng)是一個(gè)護理團隊的核心，護士長(cháng)的管理理念及工作作風(fēng)影響著(zhù)整個(gè)團隊的發(fā)展及方向。護士長(cháng)要不斷更新護理管理知識，優(yōu)化護理服務(wù)理念，改革護理管理方法，從自身素質(zhì)提高入手，增強服務(wù)意識、優(yōu)秀護士先進(jìn)事跡，才能培養出一支理論強、技術(shù)硬、服務(wù)佳的護理隊伍。
在本年度衛生部全面倡導全國范圍開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”期間，作為××省唯一一家重點(diǎn)聯(lián)系醫院首批試點(diǎn)病房的護士長(cháng)，深知此次醫療改革的任務(wù)艱巨，責任重大�；顒�(dòng)開(kāi)展初期，首先帶領(lǐng)全體護理人員共同學(xué)習明確優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內涵及實(shí)際意義，理清思路，轉變觀(guān)念。制定了“讓微笑傳遞關(guān)愛(ài)、讓生命得到尊重、讓需要成為目標、奉獻守護健康”的護理理念，并舉行了“我心中的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”演講比賽，不僅提高了護士對“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”實(shí)施開(kāi)展的積極性，也總結吸納了來(lái)自臨床最前線(xiàn)的護理需求及改進(jìn)措施，樹(shù)立了堅持以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標，處處為病人著(zhù)想，耐心細致、不厭其煩地為病人做好護理服務(wù)的理念，為下一步的護理管理改革奠定了堅實(shí)的基礎。
“沒(méi)有規矩不能成方圓”。根據科室工作的特點(diǎn)，建立健全臨床護理工作規章制度及工作職責、優(yōu)秀護士事跡、流程，明確基礎護理服務(wù)項目及工作規范。病區公示級別護理服務(wù)標準，便于護理人員參照及病區患者監督。建立相應的檢查和監督機制，根據衛生廳及我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房檢查質(zhì)控標準，修訂并細化“普外六病房?jì)?yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量檢查標準”，隨時(shí)對護理工作完成質(zhì)量進(jìn)行考評，未達標準及時(shí)修正，有效保證每日的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)制定了“住院患者護理服務(wù)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷”及“同行護理服務(wù)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷”，每月定時(shí)發(fā)放調查，征求第三方反饋意見(jiàn)，了解患者需求，認識自身不足，不斷改進(jìn)護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量�？剖覠o(wú)護理投訴、護理并發(fā)癥及護理差錯發(fā)生。
只有改革才有進(jìn)步，原有功能制護理模式存在一定弊端，未把病人作為一個(gè)整體實(shí)施護理，缺乏護理連貫性、人文性，因此調整護理排班方式，整改為責任制護理模式，實(shí)行小組責任制管理，包床到護，由具有豐富臨床經(jīng)驗的主管護師以上職稱(chēng)的人員擔任組長(cháng)，責任組長(cháng)全面負責本組病人的評估、護士先進(jìn)事跡、制定護理計劃，指導、檢查本組責任護士及護士助理工作完成情況，并負責本組危重、技術(shù)難度大或護理風(fēng)險高的病人的搶救及護理工作。小組成員根據職稱(chēng)及工作能力合理組合，所有成員均有各自負責病人，在責任組長(cháng)指導下制定護理計劃并具體實(shí)施，落實(shí)病人的各項護理措施。
同時(shí)根據工作量及重點(diǎn)時(shí)間段彈性排班，保證充足的護理人力資源。將護理人員的崗位、班次、護理患者的數量、質(zhì)量、基礎護理工作量及患者滿(mǎn)意度等要素與績(jì)效考核相結合。遵循“多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬”原則，大大調動(dòng)了護士的工作積極性，有效利用了護理資源。
二、規范護理服務(wù)
在護理部的大力支持下，在全科室護理人員的共同努力下，在的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務(wù)，她及她的護理團隊不斷深化護理服務(wù)內容。她積極開(kāi)動(dòng)腦筋，將每周二定為了“基礎護理日”，規范了需每周落實(shí)的基礎護理時(shí)間，如剪指甲等，自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理以來(lái)，工作主動(dòng)熱情，溫馨護理，微笑服務(wù)，接待患者做到“五主動(dòng)”：主動(dòng)起立、接物、問(wèn)候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個(gè)不”：不直呼床號、對詢(xún)問(wèn)不說(shuō)不知道、對難辦的事不說(shuō)不行，患者主訴不說(shuō)沒(méi)事。統一規范著(zhù)裝、優(yōu)秀護士長(cháng)先進(jìn)事跡、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用文明禮貌用語(yǔ)，在接聽(tīng)電話(huà)、接待病人或做護理操作時(shí)，主動(dòng)用“您好!”、“請問(wèn)您有什么需要幫忙嗎?”、“對不起，請稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語(yǔ)，做到有問(wèn)必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹(shù)立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時(shí)，護士都會(huì )問(wèn)候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來(lái)氣色不錯!”、“今天怎么樣?”開(kāi)始一天的治療護理工作。輸液了，護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內心的恐懼及不解減輕了不少。責任護士每天主動(dòng)巡視病房，減少患者的呼叫次數，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)總結，及時(shí)改進(jìn)。改變對病人的稱(chēng)呼，從過(guò)去的直呼其名到現在的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開(kāi)展了病人出院電話(huà)回訪(fǎng)制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)出院病人的康復情況，指導出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動(dòng)等，如有需要，還上門(mén)為患者進(jìn)行測血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護理。
三、言傳身教，確保護理質(zhì)量和護理安全
護理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠遠不夠的，要達到溫馨優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的標準還需要有精湛的護理技術(shù)護航、十佳護士先進(jìn)事跡。為了提高護理組的護理水平，工作中她時(shí)時(shí)處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù)，她還總是毫無(wú)保留地給年輕護士們介紹自己多年來(lái)的工作經(jīng)驗教訓和與病人交流溝通的技巧。除了定時(shí)組織護理查房、進(jìn)行護理理論及操作考核外，還積極鼓勵護理參加自學(xué)考試，加強英語(yǔ)、電腦知識的學(xué)習，以增強臨床知識應用能力。給護士們分任務(wù)、壓擔子，在實(shí)踐中培養他們的護理工作能力。
針對科室聘用護士和年輕護士多的'特點(diǎn)，分層次加強臨床護理三基、三嚴的培訓和護患溝通培訓工作，指導把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護理工作中，在完成大量的臨床護理治療同時(shí)能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導工作。內二科室重病人多，護理任務(wù)重，每次搶救危重病人，她總是先到現場(chǎng)。一天下午要下班時(shí)，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當班護士建立靜脈通路、采集血樣標本、實(shí)施心電監護、吸痰，帶呼吸機，組織現場(chǎng)搶救護理工作，上特護一直忙到晚上九點(diǎn)多，飯都沒(méi)有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩，她才下班休息，早上她又早早來(lái)到病房照常上班。每逢節假日，她總是照顧同事們合家團圓，而她卻堅守在工作崗位，她以無(wú)言的行動(dòng)感染和帶動(dòng)著(zhù)年輕的護士們，日常引導護士以誠相待、護士長(cháng)先進(jìn)事跡、和睦相處，讓每位護士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣，從而提高了護理組的凝聚力和工作效率�？剖艺w護理水平也不斷提高，病人對護理滿(mǎn)意率達93%。
“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”并非只是護理技術(shù)的要求，它更是護理人文關(guān)懷的體現。而護士長(cháng)這種視病人如親人、細心、耐心、無(wú)微不至地關(guān)心病人的事跡，數不勝數。無(wú)論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個(gè)個(gè)垂危的生命;驅散了無(wú)數患者身心的痛苦和憂(yōu)傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻，視病人為親人的精神體現了一個(gè)白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著(zhù)對護士職業(yè)的摯愛(ài)和追求，她在病人心中有了較高的認可度，病人也因得到了她的服務(wù)而心滿(mǎn)意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻，實(shí)現著(zhù)自己的人生目標和價(jià)值。守護著(zhù)患者的健康，也用自己的愛(ài)心讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之花更加絢爛!
護士長(cháng)事跡材料2
天使的奉獻 護士的頭雁
四平市婦嬰醫院產(chǎn)科護士長(cháng)——王桂華
王桂華同志1986年畢業(yè)于四平衛校，被分配到四平市婦嬰醫院工作至今，今年44歲，主管護師，從事護理工作22年，現任四平市婦嬰醫院產(chǎn)科護士長(cháng)。1997年走上護士長(cháng)崗位，曾任不孕癥科護士長(cháng)、婦科護士長(cháng)、產(chǎn)科護士長(cháng)，連續10年被評為院“先進(jìn)工作者”，多次被評為院“優(yōu)秀護士”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“巾幗崗位明星”，曾多次榮獲“四平市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“四平市優(yōu)秀護士”等光榮稱(chēng)號，還曾榮立過(guò)四平市“三等功”。
愛(ài)崗敬業(yè) 恪盡職守 把愛(ài)奉獻給病人
產(chǎn)科是婦產(chǎn)科中風(fēng)險最大的科室，涉及到母嬰雙方的生命安全問(wèn)題，責任重大，容不得一點(diǎn)紕漏。多年來(lái)，她每天堅持早來(lái)晚歸，尤其在產(chǎn)科工作期間，節假日也要到療區查房、值班，查看孕婦宮縮情況，查看手術(shù)前、手術(shù)后的情況及嬰兒情況，幫助產(chǎn)婦正確哺乳，指導產(chǎn)婦及家屬科學(xué)育兒，深受家屬的尊重和信任。她常對護士說(shuō)：“作為一名護士要時(shí)刻牢記我們的職責，我們是生命的守護神、人民的健康衛士，我們要把患者的困難看成自己的困難，急患者之所急，幫患者之所需，把愛(ài)心奉獻給病人”。
在2000年8月的一天晚上，外面下著(zhù)瓢潑大雨，她正在值護士長(cháng)總值班，深夜23點(diǎn)，在她去產(chǎn)科參加急診搶救回來(lái)，路過(guò)收款處的時(shí)候，看見(jiàn)一位年輕母親懷抱一個(gè)2歲左右的孩子在哭泣，了解情況后得知，因孩子發(fā)高燒來(lái)的匆忙，隨身帶的錢(qián)在做檢查時(shí)已經(jīng)花光，現在孩子需要靜點(diǎn)而錢(qián)不夠，愛(ài)人出差在外，望著(zhù)外面的大雨而發(fā)愁，她立即從口袋里掏出錢(qián)幫她交款、取藥，并親自送他們母子到靜點(diǎn)室，順利給患兒用上了藥，她將她們母子安頓好后，又給她們留下回家的車(chē)費，當患兒母親用顫抖的手接過(guò)錢(qián)時(shí)，落下了激動(dòng)的眼淚，哽咽著(zhù)說(shuō)：“大姐，讓我怎么報答你呢？你是我兒子的救命恩人哪！”。她說(shuō)“既然我這樣做了，就不圖回報，誰(shuí)都有過(guò)措手不及的時(shí)候，換了別人也會(huì )這樣做的�！边�有一次，也是她總值班，當時(shí)是晚上20點(diǎn)左右，婦科走廊傳來(lái)一陣急匆匆的腳步聲，接著(zhù)有人大喊“大夫，快救救她吧！”她和值班護士立即迎上去，將患者抬到急診室，當時(shí)患者面色蒼白，躁動(dòng)不安，褲子上全是血，憑她的工作經(jīng)驗猜測，這一定是個(gè)流產(chǎn)的患者，就立即通知醫生，并采取了建立靜脈通路、吸氧、備血等一系列的搶救措施，經(jīng)醫生檢查后診斷為不全流產(chǎn)，失血性休克，需要立即輸血并做清宮術(shù)，家屬帶的錢(qián)交了住院費后已所剩無(wú)幾，沒(méi)有輸血費，其中一名家屬掏出存折放在護理站，請求作抵押，當時(shí)她和值班護士看到患者病情危急，就毫不猶豫地湊了1500元錢(qián)連同那個(gè)存折一起交給了家屬，并說(shuō)：“這錢(qián)您先用，患者生命要緊�！被颊呓�(jīng)輸血、清宮后轉危為安。當這位家屬還錢(qián)時(shí)，感動(dòng)地說(shuō)：“你們真不愧是白衣天使��！神圣而偉大，是你們給了我愛(ài)人第二次生命”。同時(shí)又拿出200元錢(qián)表達感激之情，卻被她們婉言謝絕了。二十多年的護理工作中，她做了許許多多助人為樂(lè )、方便病人的好事，從來(lái)不圖回報，家屬為了表示感謝送來(lái)的錦旗、感謝信已不計其數。
她對待工作滿(mǎn)腔熱忱，對待同事以誠相待、對待患者無(wú)私奉獻，但對她的家人卻深表慚愧和內疚，2005年6月，她的婆婆因患病住進(jìn)一家綜合性醫院，就在婆婆彌留之際，接到科里打來(lái)的電話(huà)，說(shuō)有急診搶救，她放下電話(huà)留下一句“科里有急診”，就直奔醫院，投入到緊張的搶救工作中，在搶救即將成功之際，手機的震動(dòng)再次響起，使她預感到婆婆將要離開(kāi)人世了，但是面對眼前這位危重的患者，她又怎能棄之于不顧，于是，她狠下心沒(méi)有去接電話(huà)，繼續全身心投入搶救，40分鐘過(guò)去了，患者終于得救了，她也長(cháng)長(cháng)地松了一口氣，面對病人家屬舒展的笑容，她感到欣慰極了。這時(shí)，她突然想起了生命垂危的婆婆，顧不上聽(tīng)家屬的千恩萬(wàn)謝，急忙打車(chē)奔往那家醫院，然而，就在她即將踏進(jìn)病房的那一刻，她的.婆婆已經(jīng)永遠離開(kāi)了她的親人，愛(ài)人哭著(zhù)對她說(shuō)：“媽在臨終前，一直在喊著(zhù)你的名字，不知道她老人家還有什么話(huà)要對你說(shuō)�！彼舸舻卣驹谀莾�，淚流滿(mǎn)面，愧對婆婆、愧對親人的悲痛無(wú)情地撕咬著(zhù)她。辦完喪事第二天，就又投入到工作中，把悲痛化作工作的動(dòng)力，她認為只有努力工作才能告慰九泉之下的婆婆。
嚴以律己 凝聚人心 培養一支過(guò)硬的護理團隊
護士長(cháng)是護理隊伍的基層管理者和帶頭人，必須時(shí)刻起到表率作用，因此在工作和生活中她事事嚴于律己，處處以身作則。
產(chǎn)科護理隊伍年輕，又有許多護士家在外地，每逢節假日，回家心情迫切，她就想方設法幫助她們串班，并主動(dòng)替班，盡量滿(mǎn)足每名護士的愿望，使她們能夠以高昂的熱情、愉快的心情投入到護理服務(wù)的工作中去。今年春節，一名護士正趕上除夕夜班，由于家在外地，很想回家過(guò)年，正在她一籌莫展之時(shí)，王桂華同志主動(dòng)提出替班，這名護士含著(zhù)淚說(shuō)：“護士長(cháng)，我不能讓您替班，您家姐夫常年在外地工作，過(guò)年了，你們家也需要團聚呀！”她笑著(zhù)說(shuō)“你結婚時(shí)間短，家里更需要你�！本瓦@樣，她高高興興地回家了。
她將科室護士緊緊團結在一起，并帶領(lǐng)大家學(xué)習專(zhuān)業(yè)和技術(shù)，鼓勵年輕護士參加各種形式的學(xué)習，為她們創(chuàng )造方便條件，每逢考試時(shí)，她就帶領(lǐng)其他護士為她們替班，現在全科已有3名護士本科畢業(yè)，還有4名在讀大專(zhuān)和本科，提高了產(chǎn)科護士的綜合素質(zhì)。作為護士長(cháng)，她首先想到的是患者的病痛，同事的困難，只要是工作中的每一件事她都會(huì )認真去做，工作中從不計較個(gè)人得失，在榮譽(yù)面前不伸手，在困難面前不低頭，在平凡的崗位上踏踏實(shí)實(shí)做好每一項工作，用積極向上及嚴謹的工作作風(fēng)，感染和帶動(dòng)全體護士，使科室成為一個(gè)具有強大凝聚力、戰斗力的護理隊伍，把產(chǎn)科護理工作搞得有聲有色，在每年省、市護理工作檢查中，多次受到領(lǐng)導好評，為醫院贏(yíng)得了榮譽(yù)。
十年來(lái)，她在婦產(chǎn)科任護士長(cháng)期間，不但加強自身學(xué)習，還注重培養青年骨干，言傳身教，積極組織護士苦練基本功，每次市里、院里舉辦護理技術(shù)操作比賽她都利用業(yè)余時(shí)間指導護士訓練，在2003年全市護士點(diǎn)將賽中她們科有一名護士榮獲了“市護理技術(shù)標兵稱(chēng)號”。在每年院里開(kāi)展護理“三基”訓練比賽中，產(chǎn)科護士更是榜上有名，其中有兩名護士連續兩年獲得院技術(shù)能手稱(chēng)號。工作中她還注重科室整體發(fā)展，積極開(kāi)展溫馨服務(wù)，使患者滿(mǎn)意率達100%，2006年又被院里評為“溫馨護理站”。最近她們又新開(kāi)展了微笑服務(wù)、超值服務(wù)，深受患者好評。
刻苦鉆研 在護理業(yè)務(wù)中不斷創(chuàng )新
20多年來(lái)，她在護士長(cháng)崗位上始終如一執著(zhù)地追求著(zhù)，用不斷探索的腳步和善于思索的頭腦追求護理學(xué)的未知領(lǐng)域，緊跟時(shí)代腳步，刻苦鉆研，努力研究專(zhuān)科護理的新課題，求得新發(fā)展，達到知識更新，技術(shù)全面。
2005年4月份院委派她參加全國《圍產(chǎn)醫學(xué)新技術(shù)、新理論、新進(jìn)展》學(xué)習班，下課后立即打電話(huà)向院長(cháng)申請開(kāi)展新生兒游泳工作。這項新技術(shù)得到了院長(cháng)的大力支持，會(huì )議結束就當場(chǎng)預購了高檔泳池、泳圈�；卦汉蠼⒘藡雰簶�(lè )園，我院是四平市首家開(kāi)展嬰兒游泳及水中撫觸的醫院，深受廣大家長(cháng)歡迎，收到了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
她在工作中不斷總結臨床護理經(jīng)驗，撰寫(xiě)了二十余篇論文，分別刊登在《中華臨床醫學(xué)研究雜志》、《中華臨床醫學(xué)雜志》、《中華臨床護理雜志》，她所參與的科研成果獲四平市技術(shù)進(jìn)步二等獎兩項，獲四平市醫藥衛生新技術(shù)二等獎一項。
多年來(lái)，王桂華同志一直鐘愛(ài)著(zhù)她所從事的護理事業(yè)，為護理工作做出了很大的貢獻，她將是我們學(xué)習的榜樣，行動(dòng)的楷模。我們堅信，在今后的護理工作中，她將會(huì )繼續一如既往，像冰心老人說(shuō)的那樣：“在這條荊棘的路上，一路走下去，沿路用我的左手、我的右手撒下愛(ài)的種子，讓這世界充滿(mǎn)芬芳，充滿(mǎn)希望”。
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