醫院積極參與文明城市創(chuàng )建活動(dòng)事跡材料范文

　　在生活、工作和學(xué)習中，說(shuō)到事跡材料，大家肯定都不陌生吧，事跡材料屬于事務(wù)公文的一種，有弘揚正氣，表彰先進(jìn)，推動(dòng)工作的作用。大家知道事跡材料的格式嗎？下面是小編精心整理的醫院積極參與文明城市創(chuàng )建活動(dòng)事跡材料范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　7月10日，記者在龍濟醫院采訪(fǎng)時(shí)聽(tīng)許多市民說(shuō)，現在到龍濟醫院看病排隊的時(shí)間縮短了，醫護人員的態(tài)度更好了、更貼心了……這段時(shí)間來(lái)，許多患者從點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，感受到了市龍濟醫院的變化。這是該院響應市委、市政府的號召，積極參與創(chuàng )建XX文明城市活動(dòng)帶來(lái)的喜人結果。

　　領(lǐng)導重視、反應迅速、和諧醫患關(guān)系

　　市委、市政府的號召，積極參與創(chuàng )建XX文明城市后，龍濟醫院積極響應號召，并迅速行動(dòng)。

　　該院認真學(xué)習了市委、市政府領(lǐng)導在創(chuàng )建XX文明城市動(dòng)員大會(huì )上的講話(huà)。院長(cháng)高波明確要求全院干部職工要人人參與，實(shí)行責任制，逐項落實(shí)文明城市創(chuàng )建對醫院的各項要求。各科室要采取措施確保門(mén)診按時(shí)開(kāi)診，縮短病人看病等候時(shí)間。掛號、劃價(jià)、交費、發(fā)藥、檢查等窗口要采取彈性派班，縮短病人排隊等候時(shí)間。開(kāi)放夜間門(mén)診，方便上班族看病。結合“平安醫院”創(chuàng )建活動(dòng)，該院制訂了創(chuàng )建文明城市實(shí)施方案。

　　為保證創(chuàng )建活動(dòng)落到實(shí)處，醫院成立了創(chuàng )建領(lǐng)導小組，層層簽訂責任書(shū)，形成齊抓共管局面。同時(shí)利用宣傳櫥窗、電子屏幕及標語(yǔ)大力宣傳，營(yíng)造濃厚的創(chuàng )建氛圍。針對醫院工作特點(diǎn)將創(chuàng )建工作與醫療業(yè)務(wù)工作有機結合起來(lái)，在全院上下開(kāi)展創(chuàng )建“和諧平安醫院”活動(dòng)，藉此不斷提高醫療質(zhì)量，努力改善服務(wù)態(tài)度，構建和諧醫患關(guān)系。

　　措施扎實(shí)、有的放矢、改善軟硬件

　　醫療環(huán)境對醫患雙方都會(huì )產(chǎn)生十分重大的影響。龍濟醫院為病人著(zhù)想，從改善醫療軟硬環(huán)境入手，采取了一系列的措施。

　　——為給患者創(chuàng )造一個(gè)愉快、輕松、溫馨的醫療就診氣氛，該院成立“客戶(hù)服務(wù)中心”，標志該院向著(zhù)“以健康為中心”新型醫療服務(wù)模式的轉變又邁進(jìn)了一步，更具人性化和誠信度，充分體現其始終貫徹以病人需求為導向和讓病人滿(mǎn)意為根本的管理理念，延伸和拓展了醫院服務(wù)內涵，在提升醫院服務(wù)水平和進(jìn)一步方便病人和惠及患者方面發(fā)揮強有力的'促進(jìn)作用。

　　——為給患者創(chuàng )造一個(gè)整潔衛生、空氣XX的醫療就診環(huán)境，該院與清潔衛生服務(wù)公司建立合作關(guān)系，對全院衛生環(huán)境統一、協(xié)調，讓人賞心悅目。

　　——將原有階梯式過(guò)道全部建成緩緩的斜坡，便于推車(chē)和輪椅通過(guò)；將路面進(jìn)行硬化，并改造成全程平穩道路。到達無(wú)障礙標準

　　——重新完善了導醫標識，方便病人就醫；窗口人員，醫療人員提前15分鐘上班，并靈活地實(shí)行彈性窗口設置；在門(mén)診、住院大廳設立意見(jiàn)箱、公開(kāi)投訴電話(huà)，并認真做好投訴、信訪(fǎng)的接待、登記和處理、反饋工作。

　　——開(kāi)展“先進(jìn)科室”、“先進(jìn)個(gè)人”、“業(yè)務(wù)骨干”、“突出貢獻獎”評選，深入開(kāi)展創(chuàng )建“和諧平安醫院”活動(dòng)。

　　——開(kāi)展講文明話(huà)、辦文明事、做文明人活動(dòng)，開(kāi)展醫務(wù)人員儀容、儀表、語(yǔ)言規范、禮儀服務(wù)等專(zhuān)項教育，切實(shí)提高職業(yè)道德素質(zhì)；醫院還將文明城市創(chuàng )建工作與和諧醫院創(chuàng )建、社區衛生服務(wù)示范區復評、等級醫院平審等工作緊密結合起來(lái)，定期在社區開(kāi)展義診咨詢(xún)服務(wù)，向社區居民進(jìn)行健康教育宣傳，不斷提高社區居民的健康水平。

　　公益活動(dòng)、構建“執醫為民”的理念

　　自2003年起龍濟醫院組織義診200余次，平均每周一次，服務(wù)足跡遍及整個(gè)XX地區，服務(wù)100余萬(wàn)人次，在社會(huì )各界引起了強烈反響！該院把義診做到了經(jīng)�；�、制度化，數十名專(zhuān)家護士犧牲自己的每周休息時(shí)間，走進(jìn)社區走進(jìn)市民廣場(chǎng)，不辭勞苦把健康的理念和信息傳播給廣大市XX民工，從一聲聲感謝到一面面錦旗，龍濟醫院用高尚醫德和精湛醫術(shù)留下了一段段感動(dòng)的佳話(huà)。從醫院每年舉行的感動(dòng)X(jué)X系列之“三八女性關(guān)愛(ài)月”、“五一勞動(dòng)者關(guān)愛(ài)月”、“老人關(guān)愛(ài)月”等大型公益活動(dòng)及雪災60萬(wàn)醫療救助、XX大地震100萬(wàn)援助等一系列聲勢浩大的公益XX活動(dòng)，龍濟醫院詮釋的是她關(guān)愛(ài)于社會(huì )、公益于社會(huì )的博大情懷。此舉在醫療行業(yè)已走向市場(chǎng)的今天是罕見(jiàn)的，也是難能可貴的！

　　龍濟醫院通過(guò)開(kāi)展積極參與文明城市創(chuàng )建活動(dòng)，把廣大醫護人員動(dòng)員、組織到創(chuàng )建實(shí)踐中來(lái)，廣泛參與，互相激勵，醫患關(guān)系愈加和諧。久久為功，文明城市創(chuàng )建已經(jīng)融入了龍濟醫院的血脈，并化為發(fā)展的活力、潛力和魅力，龍濟醫院這扇“醫療窗口”通過(guò)積極參與文明城市創(chuàng )建正越擦越亮。

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