醫院五四獎?wù)率论E材料(通用8篇)
在平平淡淡的日常中,大家都嘗試過(guò)寫(xiě)事跡吧,事跡屬于事務(wù)公文的一種,有弘揚正氣,表彰先進(jìn),推動(dòng)工作的作用。那么事跡怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的醫院五四獎?wù)率论E材料(通用8篇),歡迎大家分享。
醫院五四獎?wù)率论E材料1
一雙腳從不停歇,走了多少路無(wú)從計算;一雙手洗了又洗,拯救了多少生命無(wú)從計算;一張笑臉無(wú)數次的出現,給心靈帶去多少溫暖無(wú)從計算這就是天使,從不計算付出,擁有的只是奉獻,這也是我院蘇創(chuàng )文護士20多年來(lái)的工作寫(xiě)照。
記得20多年前,我院蘇創(chuàng )文護士剛從部隊退伍回來(lái),當時(shí)一個(gè)偶然的機會(huì ),他和一個(gè)朋友參觀(guān)當時(shí)的鳳溪醫院(即現在的我院),剛好看見(jiàn)一個(gè)精神病人病情發(fā)作,需要很多醫護人員協(xié)助才能制止,他當時(shí)很同情那精神病人,并受那些醫護人員的行為深深感動(dòng)。他從那時(shí)開(kāi)始就立志做一個(gè)精神科醫護人員,去更好的去幫助那些精神病人。此后,雖然他有很多的機會(huì )去找一份好工作,但他都拒絕了,并排除家人的阻攔,頂著(zhù)各方面的壓力和別人的嘲笑,經(jīng)過(guò)重重困難,終于在鳳溪醫院做了一位精神科護士。
參加工作以后,蘇創(chuàng )文才發(fā)現,做一個(gè)護士很容易,但做一個(gè)合格的護士很難,做一個(gè)合格的精神科護士更難。護士不僅要做好護理工作還要管理好工作,不僅要有過(guò)硬的基礎知識和專(zhuān)業(yè)知識,還要有豐富的人文、社會(huì )、科學(xué)知識。由于精神病人的知識層次不同,社會(huì )地位不同,精神病的病態(tài)觀(guān)念不同,因此與他們的交流方法也不同。要想管理好精神病人,讓精神病人能配合醫護工作,除了用藥控制病情外,還要與精神病人建立良好的言語(yǔ)溝通及過(guò)硬的技術(shù)和豐富的知識征服他們,以便更好的服務(wù)于他們。多年來(lái),他自覺(jué)參加各方面的學(xué)習,努力提高自己的綜合素質(zhì)和道德修養。
他常常面帶微笑出現在病人面前,給病人一種溫馨、友善的感覺(jué),還對病人細心呵護,關(guān)心病人及其家屬,不知得到病人及家屬多少次贊揚,同時(shí),他不畏艱辛和困難,忘我地工作;,在最危急的時(shí)候,他往往走在最前面,讓自己承擔所有的危險。20多年來(lái),為工作,他面曾臨過(guò)無(wú)數次危險,一幕幕動(dòng)人心弦的事跡目前還深深的刻在與他一起工作過(guò)的同事心里。記得2003年,有一位精神病人出現違拗行為,數天都不肯進(jìn)食及洗澡,蘇創(chuàng )文護士不嫌棄病人臟,幫那位精神病人理發(fā)及洗澡,還耐心的勸導那病人吃飯,并細心地用勺子喂他吃飯;還記得在2005年8月的一天,醫院剛住院一位躁狂病人突然狂性大發(fā),用拆下來(lái)的床板撞鐵門(mén),甚至攻擊其他病友。當時(shí)情況特別危急,蘇創(chuàng )文同事不顧危險,首先沖入病房,用自己的手臂擋住打來(lái)的床板,并迅速將病人制止該沖動(dòng)病人,當他把病人制止后才發(fā)現自己的手臂腫了一大片,當別人問(wèn)他為什么這么急沖進(jìn)去時(shí),他就笑笑說(shuō):我當時(shí)只是想到防止他傷害到其他病人,其他就沒(méi)有多想了。這樣的事跡常常在蘇創(chuàng )文護士身邊出現。
蘇創(chuàng )文護士就是這一種人,他往往替病人想的多,為自己想的少,當有危及到病人及他人的時(shí)候,他往往身先士卒,走在危險的最前面。雖然在他的生命中不曾有鮮花和掌聲,不曾有驚天動(dòng)地的偉業(yè),更不會(huì )有名垂青使的壯舉,但在他的生命中有一個(gè)不倒的信念:拯救在痛苦中的人,給他們帶去健康,帶去快樂(lè )!
這就是天使情懷。
醫院五四獎?wù)率论E材料2
沒(méi)有牡丹的富貴,沒(méi)有玫瑰的奪目,也沒(méi)有百合的香氣襲人,卻氤氳著(zhù)淡淡的清香,無(wú)聲的彌漫著(zhù)周?chē),久久、久久的,如荷花,如蘭草……她就是武漢市婦女兒童醫療保健中心的護士,骨科護士長(cháng)——李艷紅。
李艷紅像蠟燭一樣,燃燒著(zhù)自己照亮別人,幾十年如一日,默默辛勤付出。
護理工作在人們看來(lái)平凡、瑣碎、簡(jiǎn)單,在李艷紅眼里卻是一項偉大的事業(yè)。她把平凡的護理工作當作事業(yè)來(lái)奉獻……尤其是兒童護理,既要精心、細心、耐心,更要用心!對待患兒她像慈母,又像幼兒園的阿姨。為了減輕護理操作過(guò)程中兒童的恐懼,她日思夜想,苦心捉摸形象生動(dòng)的編制出許多的故事或取一些活潑的小名稱(chēng):如小朋友最懼怕打針,她會(huì )把輸液描繪成“捉蟲(chóng)子”;離開(kāi)家長(cháng)去手術(shù)室的小朋友哇哇大哭的事情,她會(huì )逗小朋友說(shuō)“你表現的很棒!可以去樓上參觀(guān)照相”;測體溫被她描述成“獻愛(ài)心,溫暖行動(dòng)”。她把兒童護理,當著(zhù)一門(mén)精美的藝術(shù),用心拓墾著(zhù)、學(xué)習著(zhù)、付出著(zhù)!在這個(gè)平凡的崗位上,李艷紅獨特的對美的理解傳播著(zhù)善良與愛(ài)心的關(guān)懷,折射她人性中的真善美。
杜寶寶——“車(chē)禍后:右下肢粉碎性骨折,皮膚脫套傷術(shù)后”。入院當天,孩子身上散發(fā)著(zhù)一股難聞的`氣味,李艷紅看在眼里急在心上,“不行,這樣下去,非得壓瘡不可!庇谑撬龓ьI(lǐng)著(zhù)她的團隊,為孩子翻身擦澡,更換體位、衣物,運用新型防壓用具,確保孩子時(shí)時(shí)舒適、刻刻清潔,她常常累得滿(mǎn)頭大汗、直不起腰,但卻成功避免了并發(fā)癥的發(fā)生。在艷紅偉大的事業(yè)中,她從來(lái)沒(méi)有“臟”“累”二字。有的是“認真”與“堅韌”。
一長(cháng)期臥床患兒,出現了便秘狀況,經(jīng)過(guò)飲水、吃蔬菜水果、開(kāi)塞露塞肛、腹部按摩等手法都不見(jiàn)效,患兒下腹部鼓鼓的不停的哭鬧,家長(cháng)束手無(wú)策。艷紅一聲“我來(lái)”硬是一粒一粒替孩子將干燥的大便摳了出來(lái)。
一個(gè)女孩潘貝貝“左脛骨骨折后肢體畸形、短縮”。14歲的年齡入院時(shí)一臉的驚恐、默然,和誰(shuí)都不說(shuō)話(huà),艷紅每天來(lái)到貝貝身邊,拉著(zhù)她的手給她講故事,唱貝貝喜歡聽(tīng)的歌。孩子漸漸的走近了李阿姨,有一天她悄悄告訴李阿姨:“她不想失去另一條腿”。原來(lái)多家醫院得出的治療結論——“截肢”。這對正值花季的女孩是多么可怕殘酷的一件事情。貝貝沉浸在自己的恐懼中,艷紅一邊痛在心里一邊安慰家長(cháng),一邊積極向主任匯報及管床醫生溝通并查找相關(guān)文獻資料,經(jīng)過(guò)醫患溝通后最終通過(guò)主任、管床醫生及大家的共同努力確定了最佳手術(shù)方式“骨折斷端復位+肢體延長(cháng)術(shù)”因為醫護家長(cháng)共同的信任與努力。手術(shù)取得了出乎意料的成功!出院那天,貝貝說(shuō):“阿姨,長(cháng)大了我也要當一名和你一樣的白衣天使!币痪湓(huà),感動(dòng)了在場(chǎng)的每一個(gè)人,也感動(dòng)了艷紅所帶領(lǐng)的團隊。貝貝出院后,艷紅一直和她保持著(zhù)聯(lián)系,每次復查,貝貝也會(huì )來(lái)看李阿姨。她們成了無(wú)話(huà)不說(shuō)的好朋友。
艷紅還拿出自己的部分工資作為年輕護士的教育基金,鼓勵大家學(xué)習。她所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,時(shí)刻影響和激勵著(zhù)她的團隊。她是她們的好老師、好姐妹,在她的影響下下科室好人好事層出不窮,有主動(dòng)為患兒服務(wù)的,有為經(jīng)濟困難的家長(cháng)提供援助的。她。一份耕耘一份收獲。她的團隊先后獲得了“武漢市青年文明號”“省健康教育示范科室”“優(yōu)質(zhì)護理示范科室”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
艷紅對自己也從沒(méi)放松過(guò)學(xué)習上的要求,這是一個(gè)信息知識更新特快的時(shí)代,她常常利用自己有限的休息或短暫休假的機會(huì )去參觀(guān)其他行業(yè)的服務(wù)理念或學(xué)習同行的所長(cháng)。她曾以帶5歲女兒旅游為由,從武漢出發(fā),利用五天的休假時(shí)間,參觀(guān)了無(wú)錫市兒童醫院、蘇州市兒童醫院、南京市兒童醫院等。她的肯學(xué)、付出、奉獻、感動(dòng)著(zhù)大家也帶動(dòng)著(zhù)大家。
2019年,艷紅響應省衛生廳“萬(wàn)名醫師支援農村衛生工程”的號召,只身來(lái)到咸寧市通城縣人民醫院,近半年的時(shí)間里,她一心撲在基層衛生事業(yè)上,用自己的言行展示著(zhù)現代護理的品質(zhì),用先進(jìn)的護理技能傳播著(zhù)護理文化,用周到的服務(wù)詮釋著(zhù)護理的內涵,她的勤奮、她的睿智、她的熱情感染著(zhù)每一位認識她的護理姐妹,她為提高基層醫院的護理服務(wù)水平貢獻著(zhù)自己的一份力量。
在生活中,她還向身邊需要幫助的人伸出援手,她走進(jìn)社區看望出院的孩子,她常常救濟和幫助弱者,她還以獨特的人格魅力感染著(zhù)周?chē)拿恳粋(gè)人。
去年艷紅的女兒中考三天,正值暑期醫療提前來(lái)臨,艷紅一心撲在科室工作及護理患兒上。鄰里自動(dòng)承擔起照顧女兒中考飲食起居的任務(wù),鄰里之間和睦相處就如一家。多少年如一日,艷紅總是利用自己少有的休息時(shí)間清掃樓道、關(guān)愛(ài)他人。鄰人看在眼里感動(dòng)在心里。贈人玫瑰,手留余香。艷紅就是這么默默地傳遞著(zhù)愛(ài)心、快樂(lè )!每次節假日艷紅要么和姐妹們堅守在臨床護理崗位上,要么她也放不下值班的姐妹們,每次的大節、小節、除夕她都會(huì )和先生準備好可口的好吃送到值班的姐妹手上。艷紅的先生是一個(gè)烈士后代,從小被養父母撫養大,艷紅過(guò)門(mén)后與養父母的一家相處和諧,其樂(lè )融融。養母病后臥床不起,艷紅給了她專(zhuān)業(yè)照顧,減輕了疼痛,養母常常握著(zhù)她的手,慈愛(ài)的看著(zhù)她,其臨終前硬是見(jiàn)到艷紅后才安詳地閉上了眼睛。用大家的話(huà)來(lái)說(shuō):“艷紅真的是一個(gè)好人,跟著(zhù)她,心靈得到了凈化!睗櫸锛殶o(wú)聲勝有聲,艷紅是一個(gè)平凡的人,從事著(zhù)最平凡的事業(yè),她卻擁有一個(gè)女性最博大的愛(ài)、慈母心、姐妹情、兒女孝。她把愛(ài)撒向周?chē),把溫暖帶給大家。她常說(shuō):“愛(ài)是我生活的全部,讓我周?chē)娜丝鞓?lè )是我最大的心愿”“因為愛(ài),所以愛(ài)……”
醫院五四獎?wù)率论E材料3
許艷,1973年出生,本科學(xué)歷,主管護師,現任普內科護士長(cháng)。1993年5月參加工作,先后在內2科、神經(jīng)內科、護理部、急診科、普內科工作。17年來(lái),許艷同志用自已的真心、愛(ài)心和責任心,把微笑和溫暖帶給每一位病患者,身體力行地實(shí)踐著(zhù)南丁格爾“燃燒自已,照亮別人”的從醫誓言。特別是在急診科擔任護士長(cháng)的2年多時(shí)間里,哪里有大型的突發(fā)性公共衛生事件,哪里就有她忙碌的身影。2003年,中國南方突然遭遇百年不遇的冰雪災害,我市通?诓藞(chǎng)頂棚因積雪負重,導致棚頂整體垮塌,數名群眾被埋在下面。時(shí)間就是生命,許艷同志帶領(lǐng)科內護士,迅速趕到現場(chǎng)與出診醫生一起救治病人,她不怕苦、不怕累,連續搶救多名群眾,直到自已精疲力竭。六千多個(gè)日日夜夜里,許艷同志就是這樣辛苦走過(guò)來(lái)的。10多年來(lái),她先后被授予湖北省“優(yōu)秀護士”、仙桃市“百佳醫務(wù)工作者”、“巾幗能手”、“優(yōu)秀護士”和醫院“先進(jìn)工作者”、“十佳醫務(wù)工作者”等稱(chēng)號。
凡啟娥,1967年出生,大專(zhuān)學(xué)歷,副主任護師,現任腫瘤科護士長(cháng),1986年8月參加工作。20多年來(lái),凡啟娥同志從一名普通護士成長(cháng)為一名病區護士長(cháng),期間無(wú)論在哪個(gè)工作崗位,總是兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,任勞任怨,親身經(jīng)歷醫院“二級甲等”醫院和全國“百佳醫院”的創(chuàng )建和各類(lèi)突發(fā)性大型公共醫療救助工作,為醫院的護理事業(yè)做出了突出貢獻。作為較為繁忙的腫瘤科護士長(cháng),她帶領(lǐng)全科護士克服了床位周轉快、護理人力資源緊缺等現實(shí)困難,并率先在全市開(kāi)展了“picc置管”護理新技術(shù),使該科護理工作上升到一個(gè)較高水平,由此建立起了一個(gè)團結、高效、奉獻的團隊,這個(gè)團隊具備良好的溝通技巧和組織協(xié)調能力,她們勤奮努力,吃苦耐勞,不斷開(kāi)創(chuàng )科室護理工作新局面。先后撰寫(xiě)大全護理論文并在全國較有影響的護理期刊雜志上發(fā)表,多次被授予醫院“先進(jìn)工作者”和“優(yōu)秀護士”等稱(chēng)號。
醫院五四獎?wù)率论E材料4
她是一名平凡的護士長(cháng),用飽滿(mǎn)的熱情、溫暖的語(yǔ)言、真摯的眼神、嫻熟的護理技術(shù)、純潔善良的心為患者排憂(yōu)解難,送去炙熱的愛(ài)心。她是一名普通的護士,但以對工作、對病人認真負責的行動(dòng),贏(yíng)來(lái)了病人、家屬及各級領(lǐng)導的贊譽(yù),先后獲得了"優(yōu)秀護士"、"最滿(mǎn)意護士"、"先進(jìn)工作者"等榮譽(yù)稱(chēng)號。從事護理工作二十多年來(lái),她愛(ài)崗敬業(yè),關(guān)心集體、關(guān)心同事,關(guān)心病人,是醫生的好幫手,是護士姐妹的好榜樣,更是病人及家屬的生命天使。在開(kāi)展衛生部、省衛生廳、市衛生局關(guān)于創(chuàng )建"優(yōu)質(zhì)護理示范工程"的活動(dòng)中,內二科作為醫院的優(yōu)質(zhì)護理示范病區之一,在護理部的大力支持下,于2019年9月她帶領(lǐng)全科護理人員積極投入到開(kāi)展"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房"的活動(dòng)中。她們用愛(ài)心撫慰著(zhù)患者的傷痛,讓患者感受到她們親情化、人性化、規范化的服務(wù)。為優(yōu)質(zhì)護理示范工程寫(xiě)下了不平凡的一頁(yè)。她就是呼吸消化科的孫婉香護士長(cháng)。
如今她在護士的工作崗位上已默默耕耘了十二個(gè)年頭了,雖然只是眾多醫務(wù)人員中平凡的一位,但她深?lèi)?ài)著(zhù)我的職業(yè)。用真誠、愛(ài)心書(shū)寫(xiě)著(zhù)平凡而又光彩的人生,用自己的行動(dòng)贏(yíng)得病友的信賴(lài)。從他們的笑容里,她讀懂了奉獻的樂(lè )趣,在付出勞動(dòng)的同時(shí)奉獻愛(ài)心使我體會(huì )到人生的價(jià)值和內涵。一直以來(lái),她都認為自己是一個(gè)認真負責、勤快又能干的護士,每天的工作我都盡職盡責,每一件事情都盡量做到又快又好。打針技術(shù)也還可以的,鋪床也鋪的挺漂亮的,搶救起來(lái)我也能夠獨擋一面。自從去年初,內一科病房成為了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的第二批試點(diǎn)病房,為了全程連續的照顧病人,科室開(kāi)展了責任制護理,改革了排班模式,簡(jiǎn)化了護理文書(shū),以"您在我心中、我在您身邊"為口號,同事們群策群力、其心協(xié)力為了"三個(gè)滿(mǎn)意"的目標而奮斗。劉建英以飽滿(mǎn)的工作熱情積極投身優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作中,在她的建議下重新布置了病房環(huán)境,使病人感覺(jué)更溫馨,購買(mǎi)了吹風(fēng)機、免洗的洗發(fā)水和適合病人使用的潤唇膏,護患之間也涌現出一個(gè)個(gè)真實(shí)感人的故事,感謝信也雪片樣的飛來(lái)。隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的全面開(kāi)展,護理工作進(jìn)入了新的里程,護患關(guān)系也將翻開(kāi)新的一頁(yè)。
作為一名主班護士,她每天都以最美麗的微笑、最親切的語(yǔ)言、最體貼的護理、最飽滿(mǎn)的工作熱情來(lái)面對病人。每天早上7點(diǎn)半她來(lái)到病房,首先每一位病人問(wèn)好,"大家早上好!""昨天晚上您睡得好嗎?""今天您感覺(jué)好一些了嗎?"每天下班前,她會(huì )再次來(lái)到病房看看病人,問(wèn)問(wèn)他們有什么需要,問(wèn)問(wèn)他們今天的感覺(jué)如何。一句句簡(jiǎn)單的問(wèn)候拉近了護士與病人之間的距離。一句句真誠的話(huà)語(yǔ),使病人體會(huì )到了醫患之間的平等和親切,護患之間也架起了一座座心靈的橋梁。
作為一名護士,她時(shí)常會(huì )想想她能奉獻給我的病人的就是為病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心便是"愛(ài)",她是一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)心的人,懂得珍惜健康、呵護生命,把自己對生命深深的熱愛(ài),融入到護理工作的每一個(gè)對象、每一個(gè)細節之中。她認為在護理工作中,多給病人一些理解,病人也會(huì )給你一份關(guān)心!何樂(lè )而不為呢!
護士的工作是忙碌的,但是優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)讓病人體察到了護士的付出,感受到了護士的努力?吹剿诓》坷锩β荡┧,有個(gè)家屬都問(wèn)了好幾遍說(shuō):你今天累壞了吧?她說(shuō):不累呀。她知道,病人是真的關(guān)心她累不累,正因為這種關(guān)心,她才不會(huì )覺(jué)得累,體力上雖然是有點(diǎn)累,但她精神上是愉悅的,因為她覺(jué)得我做的這一切,都是值得的。當患者一個(gè)個(gè)痛苦的來(lái),又一個(gè)個(gè)健康的走,雖然每天留下的是疲憊,換來(lái)的卻是我們身心的滿(mǎn)足,雖然辛苦,但再苦再累也不會(huì )改變我們服務(wù)的志向,看著(zhù)這幾年來(lái)醫院的榮譽(yù),她的內心無(wú)比的激動(dòng),她為她是神經(jīng)內科的一員而驕傲,是一名友誼醫院醫院的護士而自豪。
"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"并非只是護理技術(shù)的要求,它更是護理人文關(guān)懷的體現。而孫婉香護士長(cháng)這種視病人如親人、細心、耐心、無(wú)微不至地關(guān)心病人的事跡,數不勝數。無(wú)論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心,撫慰和挽救了一個(gè)個(gè)垂危的生命;驅散了無(wú)數患者身心的痛苦和憂(yōu)傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻,視病人為親人的精神體現了一個(gè)白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著(zhù)對護士職業(yè)的摯愛(ài)和追求,她在病人心中有了較高的認可度,病人也因得到了她的服務(wù)而心滿(mǎn)意足,有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友,她在平凡中默默地奉獻,實(shí)現著(zhù)自己的人生目標和價(jià)值。守護著(zhù)患者的健康,也用自己的愛(ài)心讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之花更加絢爛!
醫院五四獎?wù)率论E材料5
她是一名普通的護士,以飽滿(mǎn)的熱情、溫暖人心的言語(yǔ)、真摯的眼神、悉心的護理為患者排憂(yōu)解難,送去溫暖的愛(ài)心。她對工作、對病人認真負責的行動(dòng),贏(yíng)來(lái)了病人、家屬及各級領(lǐng)導的贊譽(yù),先后獲得了“優(yōu)秀護士”、“最滿(mǎn)意護士”、“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱(chēng)號。她愛(ài)崗敬業(yè),關(guān)心集體、關(guān)心同事,關(guān)心病人,是醫生的好幫手,是護士姐妹的好榜樣,更是病人及家屬的生命天使。
一、改變排班模式,加強責任護理
1、根據工作需要實(shí)行責任護士包干患者,確定了四個(gè)責任護士,每位責任護士分管8—11位患者,實(shí)行責任護士8小時(shí)在崗,24小時(shí)負責,負責病人的生活護理、病情觀(guān)察、治療、康復、健康指導等,為患者提供連續、全程無(wú)縫隙的護理。
2、鼓勵彈性排班,根據科室實(shí)際情況靈活掌握,我們增設了整理班,輔助班等。
3、增加薄弱時(shí)間段的護理人員,主要處理中午補液及晚間護理。
二、夯實(shí)基礎護理
在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵上狠下功夫作為友誼醫院的“優(yōu)質(zhì)護理示范病房”,剛開(kāi)始,種種困難擺在她的面前。但憑著(zhù)對護理工作的熱愛(ài),孫婉香護士長(cháng)根據護理部部署的“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”開(kāi)展的方案和具體指導思想,利用每天晨會(huì )時(shí)間,反復強化每一位護士的服務(wù)意識,轉變護士“重專(zhuān)業(yè)、輕基礎,重技術(shù)、輕服務(wù)”的理念,組織進(jìn)行《基礎護理服務(wù)工作規范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》的技能培訓,并安排全體護士分參加護理部組織的優(yōu)質(zhì)病房基礎護理技能的再培訓。為了先從晨、晚間護理工作做起,并真正做扎實(shí),做到實(shí)處,她身先士卒,每天早上七點(diǎn)半就到病房,詢(xún)問(wèn)病人睡眠情況,協(xié)助病人洗臉、漱口、梳頭、進(jìn)餐,整理、更換床單元,逐步制定了規范的晨、晚間護理流程。由于科室有很多年輕護士,溝通能力欠缺,不知道怎么和病人交流。接受不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等生活護理。于是,她以身作則,帶領(lǐng)著(zhù)年輕的護理團隊一頭扎進(jìn)了病房,每天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等,并時(shí)時(shí)教導年輕護士們做這些基礎護理的意義就是在觀(guān)察病人,了解病人的病情?剖矣泻芏啻蟊闶Ы牟∪,孫婉香護士長(cháng)不怕臟,不怕苦,她帶領(lǐng)管床護士,一起為病人清潔、更換患服和床單,并指導護士怎樣做。達到節力、快速有效清潔。在她的影響下,病區的護理姐妹們也都欣然的轉變了護理觀(guān)念,加強了晨晚間護理,固定周二為病人剪指甲,雖然病人比較多,但各項護理規范,獲得了患者的一片贊揚聲。
三、規范護理服務(wù)
在護理部的大力支持下,在全科室護理人員的共同努力下,在孫婉香的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務(wù),她及她的護理團隊不斷深化護理服務(wù)內容。她積極開(kāi)動(dòng)腦筋,將每周二定為了“基礎護理日”,規范了需每周落實(shí)的基礎護理時(shí)間,如剪指甲等,自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理以來(lái),工作主動(dòng)熱情,溫馨護理,微笑服務(wù),接待患者做到“五主動(dòng)”:主動(dòng)起立、接物、問(wèn)候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個(gè)不”:不直呼床號、對詢(xún)問(wèn)不說(shuō)不知道、對難辦的事不說(shuō)不行,患者主訴不說(shuō)沒(méi)事。統一規范著(zhù)裝、儀表行為,做到微笑服務(wù),舉止端莊。使用文明禮貌用語(yǔ),在接聽(tīng)電話(huà)、接待病人或做護理操作時(shí),主動(dòng)用“您好!”、“請問(wèn)您有什么需要幫忙嗎?”、“對不起,請稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語(yǔ),做到有問(wèn)必答,隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù),良好的行為儀表,使病人感到親切和溫暖,樹(shù)立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時(shí),護士都會(huì )問(wèn)候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來(lái)氣色不錯!”、“今天怎么樣?”開(kāi)始一天的治療護理工作。輸液了,護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。檢查前,護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知,患者內心的恐懼及不解減輕了不少。責任護士每天主動(dòng)巡視病房,減少患者的呼叫次數,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)總結,及時(shí)改進(jìn)。改變對病人的稱(chēng)呼,從過(guò)去的直呼其名到現在的“阿姨”,“爺爺”、“王姐”。除此,率先開(kāi)展了病人出院電話(huà)回訪(fǎng)制度,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)出院病人的康復情況,指導出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動(dòng)等,如有需要,還上門(mén)為患者進(jìn)行測血糖、健康教育,讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護理。
四、言傳身教,確保護理質(zhì)量和護理安全
護理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠遠不夠的,要達到溫馨優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的標準還需要有精湛的護理技術(shù)護航。孫婉香為了提高護理組的護理水平,工作中她時(shí)時(shí)處處以身作則,言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù),她還總是毫無(wú)保留地給年輕護士們介紹自己多年來(lái)的工作經(jīng)驗教訓和與病人交流溝通的技巧。除了定時(shí)組織護理查房、進(jìn)行護理理論及操作考核外,還積極鼓勵護理參加自學(xué)考試,加強英語(yǔ)、電腦知識的學(xué)習,以增強臨床知識應用能力。給護士們分任務(wù)、壓擔子,在實(shí)踐中培養他們的護理工作能力。
針對科室聘用護士和年輕護士多的特點(diǎn),分層次加強臨床護理三基、三嚴的培訓和護患溝通培訓工作,指導把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護理工作中,在完成大量的臨床護理治療同時(shí)能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導工作。內二科室重病人多,護理任務(wù)重,每次搶救危重病人,她總是先到現場(chǎng)。一天下午要下班時(shí),一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化,她立即協(xié)助當班護士建立靜脈通路、采集血樣標本、實(shí)施心電監護、吸痰,帶呼吸機,組織現場(chǎng)搶救護理工作,上特護一直忙到晚上九點(diǎn)多,飯都沒(méi)有顧上吃一口,直到病人病情趨于平穩,她才下班休息,早上她又早早來(lái)到病房照常上班。每逢節假日,她總是照顧同事們合家團圓,而她卻堅守在工作崗位,她以無(wú)言的`行動(dòng)感染和帶動(dòng)著(zhù)年輕的護士們,日常引導護士以誠相待、和睦相處,讓每位護士在群體中有歸屬感、親切感,維持良好的情緒狀態(tài),使護理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣,從而提高了護理組的凝聚力和工作效率?剖艺w護理水平也不斷提高,病人對護理滿(mǎn)意率達93%。
用心去服務(wù),用愛(ài)去服務(wù),把我們的感情融入我們平凡的工作中,把我們滿(mǎn)腔的熱情奉獻給我們熱愛(ài)的護理事業(yè),把我們的愛(ài)心送到每一位患者的心中,愿我們優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作越來(lái)越貼近臨床、貼近社會(huì )、貼近病人。
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我是一名普通的護理工作者,從走出校門(mén)到如今細算已工作十二年了,12年在護理這個(gè)工作崗位上我經(jīng)歷了成長(cháng)有風(fēng)風(fēng)雨雨,磨練了自己,懂得了生命的意義。我做過(guò)急診的護士,外科病房的責任護士,現在是手術(shù)室護士長(cháng),在這些崗位上,我都是一個(gè)極其認真負責的人,因為在我的心中有一份承諾,那就是善待他人,無(wú)私奉獻!
也許,有人認為,工作投入是壓力所致,而我則認為工作是一種快樂(lè ),是一種幸福。穿上白大褂,踏入醫院大門(mén),我的心中便只有醫院和病人,同事們看到的是一個(gè)言語(yǔ)爽朗,工作風(fēng)風(fēng)火火的好同事,病人看到的是一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)心,耐心細致的好護士。09年4月9日我們手術(shù)室來(lái)了一位年僅21歲的骨科患者,診斷是“左股骨髁,脛骨平臺,髕骨骨折,”患者家里經(jīng)濟非常困難,據說(shuō)是賣(mài)了拖拉機才來(lái)看病的。面對如此大的手術(shù),術(shù)后劇痛的難免的,小伙子恐懼不安,我看出了小伙子的擔心,便耐心的向他介紹,術(shù)后的止痛方法,并一直陪伴著(zhù)他,直到病人情緒平靜,手術(shù)很順利,可全麻一清醒,病人像發(fā)狂了一般嚎啕大哭,喊著(zhù):“痛死了,痛死了…”聽(tīng)著(zhù)病人的哭喊,我的心也跟著(zhù)著(zhù)急,怎么辦?我要幫幫他,我急忙找麻醉師,“快,再想想辦法,能否再加用一些止痛藥!”麻醉師估量后,決定再用一定量的鎮痛藥,“可能要半小時(shí)起效”,“痛死了,痛死了…”病人還在叫,我也心急如焚!霸賵猿,一定要堅持”,就這樣,從手術(shù)室到復蘇室,我一直守候著(zhù)病人,終于,漫長(cháng)的半小時(shí)過(guò)去了,病人漸漸平靜,我也松了一口氣。病人安全的回到了病房,而我也重新開(kāi)始了忙碌。下班了回到家,想著(zhù)一天的工作,忽然想起還有一件事沒(méi)做,不行,我得回醫院,我要去看那個(gè)病人,不知道他疼痛是否緩解了,想到這里,我返身回到醫院,匆匆走進(jìn)了病房,看到病人已安然入睡,我便悄悄退出病房,回家的路上我一直很快樂(lè ),為自己的善良和病人的平安而幸福!
每天我們都在緊張而有序的忙碌,身為護士長(cháng),我帶領(lǐng)著(zhù)五位年輕的護士,要完成十幾臺的手術(shù)配合,及時(shí)完成手術(shù)間的地面及手術(shù)器械的清理消毒,更換工作,以便隨時(shí)可以接待新的手術(shù)病人。在我的肯吃苦下,我的團隊也是工作第一,特別團結肯吃苦,只要有未做完的手術(shù)或其它工作,沒(méi)有人會(huì )去休息?苾瘸蓡T24小時(shí)通訊通暢,無(wú)論節假日還是白天黑夜,只要工作需要,我們都會(huì )及時(shí)趕到,毫無(wú)怨言。手術(shù)室護士長(cháng)就像一個(gè)大管家,年輕的我,有時(shí)自己都覺(jué)得自己像個(gè)婆婆一樣管這管那,滴水不漏。平時(shí)一塊紗布,一根針,都不許大家亂扔,及時(shí)關(guān)燈,節約用水,我經(jīng)常對科內年輕護士說(shuō):“對待醫院的東西就要像對待家里的東西一樣,隨手關(guān)燈,懂得節約,我們每個(gè)人都要有主人翁意識”。每次手術(shù)時(shí),醫生都會(huì )開(kāi)玩笑的說(shuō),你們管家婆呢,我們沒(méi)有浪費哦!
近兩年,我們醫院傳統的膽囊切除術(shù)已被先進(jìn)的腹腔鏡微創(chuàng )技術(shù)所取代,前列腺汽化電切代替了損傷較大的開(kāi)放手術(shù),膽道鏡,胸腔鏡等微創(chuàng )手術(shù)的成功開(kāi)展,都傾注了我和我的團隊的辛勤付出。
我是一名白衣天使,我就是擁有天使的本色,我愿像那盞溫馨的無(wú)影燈,默默的奉獻著(zhù)自己的光和熱!
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李翀,女,1967年9月出生,現任方城縣婦幼保健院新生兒科護士長(cháng)。曾多次獲得單位先進(jìn)工作者、優(yōu)秀護士稱(chēng)號,多次被縣衛生局評為“十佳護士”,在多年的護理工作中,她始終牢記黨的宗旨,以身作則、率先垂范,以院為家,無(wú)私奉獻,不斷提高自己的政治思想覺(jué)悟專(zhuān)業(yè)知識水平,始終以“解除患者痛苦,挽救患者生命”為己任,在平凡的工作崗位上,扎實(shí)工作,以自己的實(shí)際行動(dòng)向我們展示了“白衣天使”的良好形象。
李翀同志時(shí)刻按照護士長(cháng)職責,嚴以律己,勤懇做事,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè )于奉獻,堅持以科室為家,每天堅持早來(lái)10分鐘,晚走半小時(shí),按照操作規范,合理安排護士和護工的交接班,培養護理人員的全面素質(zhì),使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學(xué)習基礎護理技能,針對新生兒科患兒特點(diǎn),研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,并在實(shí)際工作中加以應用,發(fā)揮了積極作用;她牢固樹(shù)立宗旨意識和服務(wù)意識,在護理工作中創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,始終堅持以病人為中心,為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù),科室全年沒(méi)有出現一次工作上的失誤,做到了讓領(lǐng)導和同志們滿(mǎn)意,讓自己滿(mǎn)意和讓患者滿(mǎn)意的“三滿(mǎn)意”,患者滿(mǎn)意率基本達到100%?剖夜ぷ鞫啻问艿奖=≡侯I(lǐng)導班子的好評和表彰。
李翀同志參加工作20多年來(lái),以身作則,恪盡職守,樣樣工作走在前,她把自己大部分精力和感情全部投入到了工作中,時(shí)刻以身作則,模范帶領(lǐng)科室全體護理人員,有條不紊地開(kāi)展護理工作,樣樣工作走在同志們的前面,要求同志們做到的自己首先做到,要求同志們不做的自己首先不做,堅持每天早來(lái)晚走,檢查督促值班人員認真搞好交接班,并做好護理記錄。為了科室工作,她常年堅持一天24小時(shí)保持通訊工具暢通,不論是節假日或禮拜天,甚至是凌晨一兩點(diǎn)鐘,只要電話(huà)一響,及時(shí)耐心地為值班護士解疑釋惑,特殊情況下,保證隨叫隨到。多年來(lái),已經(jīng)記不清犧牲了多少個(gè)休息天和節假日,反正是沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)完整的禮拜天。工作中,時(shí)刻做到想為患者家屬之所想,急為患者家屬之所急,把患兒家屬當做自己的親人,始終讓患兒在這里花最少的錢(qián)享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并且發(fā)揮革命的人道主義精神,針對極個(gè)別患者家屬家庭極度貧困的實(shí)際,積極主動(dòng)和科室主任商議,在條件允許的范圍內,給予降低收費或者組織科室人員捐款為患者籌集部分醫療費用,使患兒家屬感激不盡,同時(shí)也極大地提升了保健院的外部形象,樹(shù)立了保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫德和以實(shí)際行動(dòng)抵制“一切向錢(qián)看”不良風(fēng)氣的精神風(fēng)貌。
李翀同志業(yè)務(wù)理論扎實(shí),深得領(lǐng)導和同志們的信任,她在認真做好自己值班工作的同時(shí),適時(shí)抓好科室護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓,手把手地對新進(jìn)人員和護工的業(yè)務(wù)知識和技能培訓,做好傳、幫、帶,經(jīng)過(guò)不懈努力,科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識,人人都能夠勝任獨立上崗值班,個(gè)個(gè)成為新生兒科患兒護理的行家里手。
20多年的風(fēng)風(fēng)雨雨,20多年的無(wú)私奉獻,20多年的微笑服務(wù),她苦過(guò)、累過(guò)、彷徨過(guò),但每次都沒(méi)有改變自己心中永恒的誓言,她說(shuō)過(guò):“干護理工作,我既然選擇了它,我就要把它干好,我說(shuō)不出什么華麗的語(yǔ)言,但是我無(wú)怨無(wú)悔!”這些年來(lái),她以人性的光輝和自己的努力工作,在醫患之間搭起了一座理解的橋梁,也為白衣天使這個(gè)神圣的稱(chēng)號,抹上了一道圣潔的光輝!
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校醫院現有職工62人,其中黨員16人,擔負全校師生員工及家屬的預防保健和醫療工作,曾先后被山東省委高校工委和東營(yíng)市委授予“先進(jìn)基層黨組織”和“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱(chēng)號。
提高服務(wù)質(zhì)量,構造和諧醫患關(guān)系。多年來(lái),校醫院充分發(fā)揮黨支部的戰斗堡壘作用,狠抓黨員和職工兩個(gè)文明建設,開(kāi)展“不是親人勝親人,四個(gè)一樣見(jiàn)真心”主題教育活動(dòng),要求醫護人員切實(shí)轉變思想觀(guān)念,增強服務(wù)意識和臨床醫療質(zhì)量,齊心協(xié)力,共同打造醫院的服務(wù)品牌。在醫療臨床中,他們力求用盡量多的囑咐,盡量多的責任心,換取病人的放心和滿(mǎn)意,構造出了和諧的醫患關(guān)系。
發(fā)揮模范作用,關(guān)鍵時(shí)刻盡顯本色。校醫院每位黨員都充分發(fā)揮先鋒模范作用,吃苦在前,享樂(lè )在后。在防控非典和禽流感工作的關(guān)鍵時(shí)刻,黨員不顧個(gè)人安危,主動(dòng)放棄休息時(shí)間,加班加點(diǎn)工作,為確保師生員工的安全,始終戰斗在工作第一線(xiàn),得到了上級和廣大師生員工的高度評價(jià)。在集中為大學(xué)生組織的體檢、注射疫苗等工作中,醫院始終堅持“學(xué)生至上”原則,為保證學(xué)生正常上課,在黨員干部帶領(lǐng)下,全體職工推遲下班一個(gè)半小時(shí),克服一切困難,用最短時(shí)間,安全高效地完成了全校5000多名大學(xué)新生甲、乙肝疫苗的集中注射;對于青島校區學(xué)生的體檢,醫院則利用周六周日派人到青島,白天晚上連軸轉,集中2天完成多人的體檢任務(wù)。很多黨員都主動(dòng)要求去參加體檢工作,他們總是說(shuō)“哪里任務(wù)重,我們就去哪里”。此外,黨員還經(jīng)常自發(fā)為貧困生捐款,涌現出了許多無(wú)私奉獻、真誠感人的典型事跡。
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