項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料（通用19篇）
在日常學(xué)習、工作抑或是生活中，大家都有寫(xiě)事跡的經(jīng)歷，對事跡很是熟悉吧，事跡屬于事務(wù)公文的一種，有弘揚正氣，表彰先進(jìn)，推動(dòng)工作的作用。想擬事跡卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編為大家收集的項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料 1
自本項目部班組組建以來(lái)，我們項目部在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策和公司的各項規章制度，高標準、高質(zhì)量完成公司下達的各項工作任務(wù)，項目部全體人員緊密協(xié)作、努力奮斗、精誠團結、勤苦務(wù)實(shí)、奮勇?tīng)幭�，�?shí)現了安全生產(chǎn)、文明施工、質(zhì)量合格、工期合理、廉潔高效的既定目標，取得了良好的效益�，F將主要工作成績(jì)總結如下：
一、組織制度健全，管理措施完善。
該項目部完全按照業(yè)主和公司的要求高標準建設。項目部下設項目經(jīng)理室、質(zhì)檢部、合同部、試驗室、工程部、材料部、安全部等部室，管理及技術(shù)人員平均年齡不超過(guò)40歲，其中不乏長(cháng)期工作在工程一線(xiàn)、具有豐富現場(chǎng)經(jīng)驗的成員。項目部以標準化管理為載體，結合民主管理原則，將職能分區規劃得創(chuàng )新合理、生產(chǎn)事務(wù)公開(kāi)有序。項目部為提高員工素質(zhì)與技能，定期組織黨員學(xué)習、安全演練、生產(chǎn)知識競賽及內部交流會(huì )等，各項活動(dòng)均有記錄及圖片資料，建立了完善的項目部檔案。項目部實(shí)行月考核、年考核制度，考核項目細化全面，可操作性強，有效地激勵了員工工作干勁，收到了更低失誤，更高效率的顯著(zhù)成效。
項目部現場(chǎng)管理模式嚴格，注重各部門(mén)的溝通與協(xié)作，實(shí)行責任到人、技術(shù)施工一體化。定期組織各班組召開(kāi)協(xié)調交底會(huì )，每周進(jìn)行安全生產(chǎn)例會(huì )等，提出問(wèn)題、解決問(wèn)題，將各個(gè)專(zhuān)業(yè)、各項工序的具體工藝逐步落實(shí)。開(kāi)工至今，各方面都取得了良好的進(jìn)展。在進(jìn)度管理、質(zhì)量安全管理、成本管理等采取過(guò)程嚴謹可尋，措施細化到位，穩中求勝等科學(xué)化的管理手段。實(shí)現了零失誤，高效率的管理系統。
二、高度重視，工作高效，效益突出。
項目部成員嚴于律己，工作態(tài)度認真積極，具有協(xié)作配合的團隊精神。不僅扎實(shí)做好各自的本職工作，更注重各崗位間的溝通，全程無(wú)脫節。在節假日期間，為了工作，主動(dòng)犧牲自己的業(yè)余時(shí)間，使工程進(jìn)度得到了保證。
項目部倡導安全工作，注重安全意識的宣傳。不僅定期組織班組內部成員進(jìn)行安全學(xué)習、安全演練等活動(dòng)，還為勞務(wù)隊伍的農民工開(kāi)展安全宣傳會(huì )，組織體檢活動(dòng)等，全方位保證了工程工作安全，為工程工作的順利進(jìn)行與良好收益提供了保障。
項目部工作環(huán)境整潔、有序，生活設施齊全，儀器設備優(yōu)良。項目部自覺(jué)履行良好的“窗口服務(wù)”：掛牌上崗、舉止文明，積極宣傳安全知識及黨建工作。不僅加強產(chǎn)品形象建設，更重視員工隊伍形象建設和項目文化宣傳形象建設，獲得業(yè)主及社會(huì )的好評。
工程中如何保證材料、人員、進(jìn)度都能按照計劃推進(jìn)，對項目部而言是一大考驗。我們項目部通過(guò)不斷地組織施工隊伍進(jìn)行技術(shù)交底，組織各專(zhuān)業(yè)負責人到現場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調，實(shí)地了解、調整工程進(jìn)度，嚴格控制工程的按期完成。以詳實(shí)的方案為指導，以良好的工期監控制度為保證，施工時(shí)忙而不亂，各項工序按照相應安全、質(zhì)量的要求順利完成。我單位施工的工程的質(zhì)量、進(jìn)度、文明施工都得到了甲方的表?yè)P和認可。項目部的生產(chǎn)任務(wù)保質(zhì)保量，與甲方、監理溝通良好。
施工效率高，均提前完成生產(chǎn)計劃，并做到降耗節能、成本節約。工程實(shí)施以來(lái)，無(wú)責任事故，保持良好生產(chǎn)秩序，實(shí)現了既定效益目標。
三、安全第一、穩中求進(jìn)。
本年度項目部安全生產(chǎn)工作管理到位，無(wú)輕傷及以上人身傷亡事故。質(zhì)量是工程的目標，安全是工程的生命。安全生產(chǎn)被項目部列為工程中最重要的一環(huán)，并將其落實(shí)到具體的施工當中。首先在工作前進(jìn)行安全預控。組織各專(zhuān)業(yè)編寫(xiě)作業(yè)指導書(shū)，進(jìn)行危險點(diǎn)辨識、分析，進(jìn)行安全教育和事故預想，并對整個(gè)工程編制安全監督方案；對單項工作，結合安全監督卡進(jìn)行安全監督，各施工隊設立專(zhuān)職安全員，對工作現場(chǎng)進(jìn)行安全監護，公司配備專(zhuān)職安全員，對安全工作進(jìn)行監督、補漏。有了措施和監督，保障安全工作不流于形式，同時(shí)也促進(jìn)了工程的順利完成。
在安全生產(chǎn)管理工作上，我項目部始終堅持“寧當惡人，不當罪人，寧聽(tīng)罵聲，不聽(tīng)哭聲”的理念，認真貫徹落實(shí)“安全生產(chǎn)、預防為主”的方針，采取措施，認認真真，扎扎實(shí)實(shí)做好安全生產(chǎn)管理工作。
1、思想重視。
項目部領(lǐng)導思想上重視，成立了以項目經(jīng)理為第一責任人的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，設立專(zhuān)職安全生產(chǎn)副經(jīng)理和2名專(zhuān)職安全員，定期或不定期對安全生產(chǎn)工作進(jìn)行檢查督導和落實(shí)。
2、加大了安全宣傳教育力度。
項目部安全規范書(shū)籍報紙，組織項目部及工程隊人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，使全體參建人員充分認識到了安全工作的極端重要性，緊繃安全生產(chǎn)這根弦，牢固樹(shù)立了“安全責任重于泰山”和“安全第一，預防為主”的思想理念。
3、建立健全規章制度，加強對工隊使用車(chē)輛和人員的管理。
項目部多次召開(kāi)安全月例會(huì )并專(zhuān)題下發(fā)安全生產(chǎn)文件，對安全生產(chǎn)工作做了強調和要求，嚴禁超重超載行駛，施工生活用電規范操作，專(zhuān)人負責，機械設備定期檢查保養，禁止帶病作業(yè)等等。
4、加大安全資金投入。
在安全生產(chǎn)管理上，我項目部加大了安全資金投入力度，確保安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。項目部投入專(zhuān)用安全資金制作了各類(lèi)安全標識牌，加大了安全宣傳力度，時(shí)在平交叉口、危險源處設置明顯的警示用品，確保施工過(guò)程的安全。
四、不斷學(xué)習進(jìn)取，持續完善。
雖然在日常的工作中，項目部成員把奉獻在崗位看做是自己天經(jīng)地義的事情、勤勤懇懇地做好自己的本職工作，并已得到了領(lǐng)導及同事的認可。但在工作中仍需努力，不斷創(chuàng )新進(jìn)取。
項目部成員始終樹(shù)立終身學(xué)習的理念，不斷提高自身素質(zhì)。在政治思想上，對領(lǐng)導安排的各種學(xué)習文件都認真學(xué)習。在業(yè)務(wù)能力上，一是從實(shí)踐中學(xué)，向老技術(shù)員學(xué)，勤提問(wèn)、勤思考，相互交流，不斷將他人的知識經(jīng)驗迅速融入到自己的工作實(shí)踐中;二是勤于從書(shū)上學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用有限的'業(yè)余時(shí)間學(xué)習各種規范及新工藝新方法，并充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性將書(shū)本上的知識運用到工作中。三是向挫折和教訓學(xué)習，對工作中出現的錯誤能及時(shí)發(fā)現及時(shí)總結經(jīng)驗教訓，杜絕錯誤再次發(fā)生。
五、項目部組織機構年青化，班子人員團結協(xié)作，精神文明，充滿(mǎn)凝聚力。
本項目部積極吸收新成員，為組織機構增添新鮮血液。以老員工帶動(dòng)新員工，協(xié)同發(fā)展，實(shí)現組織機構整體的年輕化與高效益。
項目部遵守社會(huì )公德及職業(yè)道德，成員無(wú)任何違紀的人和事。從開(kāi)工到現在，項目部一直高度重視黨的建設工作，不斷學(xué)習、增強基層黨組織的創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力。施工中，堅持兩個(gè)合同一起簽、一起抓，即把《工程施工合同》和《廉政合同》結合起來(lái)，做到廉政建設。同時(shí)，項目部經(jīng)常組織參與公司各學(xué)習活動(dòng)，認真貫徹落實(shí)公司精神，做到物質(zhì)建設、精神建設兩手抓。
項目部設置有籃球場(chǎng)、民工學(xué)校等，以豐富成員的文化生活，形成團結友愛(ài)、相互關(guān)心的良好團隊氛圍。
在項目經(jīng)理的具體分工下，大家各盡其責，認真完成各項工作任務(wù)。形成了一支團結、和諧、戰斗力較強的隊伍。全體職工互愛(ài)互助，把項目部當成自己的家庭。在過(guò)去的日子中，我項目部成員緊密團結，認真工作，順利的完成了既定任務(wù)。我們深知成績(jì)代表過(guò)去，發(fā)展需著(zhù)眼將來(lái)。面對未來(lái)的挑戰，項目部會(huì )秉承謙虛謹慎，追求工作上的盡善盡美的精神，繼續全力以赴、一如既往地努力，做出更好的成績(jì)！
六、回顧過(guò)去，拼搏未來(lái)。
在過(guò)去的日子里中，我項目部成員緊密團結，認真工作，順利的完成了20xx年的施工任務(wù)，20xx年我們將一如既往地努力工作，一步一個(gè)腳印，一步一個(gè)臺階，將工作做得更好，圓滿(mǎn)完成合同文件賦予的任務(wù)。
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料 2
xxx現為20xx年省重點(diǎn)建設項目---福建省南平鋁業(yè)有限公司年產(chǎn)5萬(wàn)噸環(huán)保節能電解鋁技改工程的項目經(jīng)理。在這個(gè)技術(shù)改造工程中，他全面負責工程的日常事務(wù)。為確保南鋁公司提出的“控制投資規模、加強現場(chǎng)管理、抓好工程進(jìn)度、確保投產(chǎn)成功”的總目標。他和工程部的全體人員在公司技改指揮部的領(lǐng)導下，迎難而上，克服技改過(guò)程中出現的種種困難，努力工作，取得了比較突出的成績(jì)，主要體現在以下幾個(gè)方面：
一是精心組織和管理成效顯著(zhù)。該技改項目自20xx年開(kāi)始籌建并完成一系列招投標工作，到20xx年xx月xx日建成，從停產(chǎn)改造到建成投產(chǎn)歷經(jīng)近一年時(shí)間，取得十分明顯的成果。一期工程首批56槽從拆舊槽、土建、安裝、調試僅用168天，在保證工程質(zhì)量的前提下、在邊生產(chǎn)邊改造難度較大的條件下，創(chuàng )造了全國同業(yè)最快速度。二期32臺大型預焙電解槽在20xx年xx月xx日也已全部安裝完成，標志著(zhù)南鋁已經(jīng)形成年產(chǎn)5萬(wàn)噸的電解鋁生產(chǎn)能力。整個(gè)項目改造時(shí)間比原計劃提前了近8個(gè)月，實(shí)現了邊生產(chǎn)邊改造當年出效益的目標，為南鋁渡過(guò)難關(guān)創(chuàng )造了有利條件。
二是有效地控制了投資。工程實(shí)行了科學(xué)的招投標辦法，因招投標節省開(kāi)支2000萬(wàn)元，項目在實(shí)施過(guò)程中正逢國內鋼材、水泥等建筑材料大幅漲價(jià)，舊的廠(chǎng)房在基礎處理中遇到了較大的困難造成土建工程量大增，但是，經(jīng)過(guò)合理安排和工程優(yōu)化，項目固定投資可以控制在3.5億元以?xún)龋òū簾龁?dòng)費用、年產(chǎn)7.3萬(wàn)噸新增子項基本完成）。
三是該項目環(huán)保節能效果明顯。項目環(huán)保投資近3000萬(wàn)元，采用大型預焙技術(shù)和氧化鋁濃相和超濃相輸送技術(shù)，含氟等有害氣體凈化效率可達到98%。與技改前自焙電解槽相比，噸電解鋁電耗可降低1500度左右，項目環(huán)保節能效果十分明顯。
四是在較短時(shí)間內轉入正常生產(chǎn)。經(jīng)過(guò)四個(gè)月的努力，一期工程已經(jīng)投產(chǎn)的54臺240ka大型電解槽已全部轉入正常生產(chǎn)，目前槽況穩定，各項技術(shù)經(jīng)濟指標良好，10月份電流效率已經(jīng)達到93%，已接近和達到國內先進(jìn)水平。在投產(chǎn)一半電解槽的情況下，能夠取得這樣的.效果，實(shí)在是不容易。
在5萬(wàn)噸電解技改過(guò)程中，從工程前期考察到設備選型、投資控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量把關(guān)和各子項目及各專(zhuān)業(yè)之間的協(xié)調，黃祥忠在技改指揮部的正確領(lǐng)導下，均能從大局出發(fā)，講求誠信，認真執行有關(guān)法律法規規章規定、嚴格按合同辦事。他努力學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識、作風(fēng)端正，業(yè)務(wù)及組織協(xié)調能力較強，項目動(dòng)作高效，質(zhì)量安全保障體系落實(shí)到位，與各參建單位配合協(xié)作良好，受到大家的一致好評。
例如，在工程部成立初期，由于技術(shù)人員來(lái)自公司各部門(mén)的不同崗位，大多數對電解工藝不甚了解，為此，黃祥忠及時(shí)組織他們學(xué)習240ka電解新工藝、新技術(shù)并收集有關(guān)技術(shù)、工藝、設備資料和信息并加以整理、討論、分析。先后多次組織人員到貴陽(yáng)鋁鎂設計院和有關(guān)單位學(xué)習、考察，使工程部的技術(shù)人員短期內掌握了各崗位所要求的工藝、技術(shù)、設備性能，為工程以后的工藝技術(shù)優(yōu)化設計、設備選擇、施工監造打下基礎。為了有效控制投資規模，他一方面積極組織有關(guān)人員到設計院和設計人員加強設計優(yōu)化和溝通，另一方面鼓勵工程技術(shù)人員大膽發(fā)揮本身智慧，在審圖和施工過(guò)程中不斷優(yōu)化設計方案。在設備選擇上本著(zhù)先進(jìn)實(shí)用的原則降低成本，對工程、設備、材料均通過(guò)公開(kāi)招標、議標的形式進(jìn)行選擇，有效地降低了投資成本，整個(gè)工程與計劃投資相比節省了2000萬(wàn)元。
為保證生產(chǎn)、技改物資的及時(shí)供應，他要求要求本部門(mén)人員樹(shù)立全局觀(guān)念不分節假日和下班時(shí)間貨到隨時(shí)接貨，在“非典”期間為了保證物質(zhì)的及時(shí)到貨，他與供貨方保持24小時(shí)的熱線(xiàn)聯(lián)系，想方設法保證運輸的暢通，確保了技改的正常進(jìn)行。
為了有效抓好工程進(jìn)度和現場(chǎng)管理，黃祥忠在整個(gè)工程中采取工程網(wǎng)絡(luò )化管理。他將整個(gè)工程分成4個(gè)項目，設立項目經(jīng)理負責制，各項目配備有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)員，對各項目的進(jìn)度、施工質(zhì)量全面負責。在設計施工計劃時(shí)打破常規，按倒計時(shí)的辦法制定出科學(xué)的施工計劃，在與各投標單位充分溝通和協(xié)調后進(jìn)行，為保證安裝進(jìn)度打下了基礎。對工程所需的材料，他都要求定品牌、定生產(chǎn)廠(chǎng)家、定規格型號，并要求施工單位將材料到南鋁公司磅秤過(guò)磅，達到預算量方可入庫。他要求項目人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員共同把關(guān)，隨時(shí)檢查施工質(zhì)量，對于隱蔽工程必須要四方檢查簽字(專(zhuān)業(yè)組、項目組、監理、施工方)后方可生效，對于所用材料、試驗塊都必須經(jīng)有關(guān)質(zhì)量部門(mén)檢驗后方可使用和施工。為及時(shí)解決工程施工過(guò)程中出現的問(wèn)題，他還每周主持召開(kāi)一次項目經(jīng)理、專(zhuān)業(yè)組長(cháng)參加的工程協(xié)調會(huì )，總結本周的工作完成情況和分析存在的問(wèn)題，布置下周工作計劃，會(huì )后寫(xiě)出會(huì )議紀要，并按會(huì )議要求進(jìn)行監督檢查完成情況。到了工程最關(guān)鍵的安裝階段，則采取每天下午下班前半小時(shí)與施工隊召開(kāi)現場(chǎng)會(huì )的方式協(xié)調解決問(wèn)題。確保了工程按期保質(zhì)保量完工。對于設備安裝和非標制作專(zhuān)門(mén)安排專(zhuān)業(yè)人員和有制作、安裝經(jīng)驗的人員進(jìn)行時(shí)時(shí)跟蹤，嚴格按工序質(zhì)量管理辦法管理，并根據公司有關(guān)驗收制度進(jìn)行驗收，從而保證了設備投產(chǎn)后的正常運轉。
南鋁5萬(wàn)噸240ka節能環(huán)保電解鋁技改工程投產(chǎn)的成功，是公司工藝和技術(shù)上的一次飛躍。目前，南鋁整體產(chǎn)業(yè)鏈：鋁電解—鑄造—加工的技術(shù)裝備水平已經(jīng)處于全國先進(jìn)水平，鋁商品材產(chǎn)量已經(jīng)連續多年列居全國同業(yè)第二，今年鋁型材又被評為全國鋁型材生產(chǎn)企業(yè)十強的第三，隨著(zhù)電解鋁生產(chǎn)能力的形成，南鋁的整體競爭力將進(jìn)一步增強，而在其中則凝聚著(zhù)以黃祥忠為代表的南鋁項目部全體員工的一份辛勞。
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料 3
“精明，能干，會(huì )算帳�！边@是熟悉xx的人評價(jià)最多的話(huà)。由于多年從事現場(chǎng)技術(shù)管理和生產(chǎn)管理，使他對工程設計、技術(shù)組織、生產(chǎn)管理以及變更索賠等工作十分熟悉，并且逐漸摸索出了把好“五道關(guān)”、提高項目效益的成功經(jīng)驗，在武漢公司傳為佳話(huà)。今年，武漢公司大廣北高速公路第四合同段項目經(jīng)理、32歲的xx榮幸地被評為中國鐵路工程集團優(yōu)秀青年項目經(jīng)理。
1.定思路，把好成本核算關(guān)
每接到一項工程施工任務(wù)，xx首先要做的是深入了解設計文件、合同條款和工程施工地質(zhì)環(huán)境等，弄清哪些地方可以實(shí)施變更，哪些地方可以增效，據此進(jìn)行成本核算，確定創(chuàng )效贏(yíng)利總體思路，確保工程施工收益。20xx年，公司為了站穩武漢市場(chǎng)，低價(jià)中標承接了武漢市三環(huán)線(xiàn)南環(huán)段b標段高架橋工程，而公司最終測算的結果卻是：虧損大約580萬(wàn)元，合計虧損率約10%!面對這個(gè)“燙手山芋”，很多項目經(jīng)理都不愿接這個(gè)任務(wù)。當公司把任務(wù)交給他時(shí)，xx并沒(méi)有退卻，而是立即組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，開(kāi)始了工程前期大量的現場(chǎng)調查、合同條款分析和成本分析等工作。經(jīng)過(guò)采用不同的方法反復對成本進(jìn)行測算，并結合自己多年的實(shí)際管理經(jīng)驗，確立了以確保工程安全質(zhì)量進(jìn)度為基本要求，以精打細算、挖潛創(chuàng )效、變更索賠、實(shí)現扭虧保平為核心的管理思路。為工程安全優(yōu)質(zhì)提前完工，一舉實(shí)現扭虧為贏(yíng)目標打下了堅實(shí)基礎。
2.選隊伍，把好協(xié)作管理關(guān)
協(xié)作隊伍承包費用是項目總成本中的重要組成部分。為了選好協(xié)作隊伍，xx把他們的施工能力、資金實(shí)力和資質(zhì)等級作為內部公開(kāi)招標的必要條件，采取低價(jià)優(yōu)先、不突破事先核算的工程成本、分包價(jià)格一次包死、實(shí)行閉口管理的方法進(jìn)行招標，并堅持做到“先注冊后使用”、“先簽合同后進(jìn)潮，嚴格把好協(xié)作隊伍入口關(guān)。為了抓好協(xié)作隊伍的管理，他將協(xié)作隊伍納入項目部一體化管理，從安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本控制到材料管理、技術(shù)管理、現場(chǎng)組織管理，他都不遺余力地給與指導和幫助，搞好監督、服務(wù)工作，消除了乙方虧損“與我何干”的`錯誤思想。在協(xié)作隊伍分包費用結算方面，他堅持以合同為依據，每月定期進(jìn)行質(zhì)量驗收、收方和結算付款，杜絕了不先結算就付款的現象發(fā)生。協(xié)作方老板經(jīng)常說(shuō)：“王經(jīng)理在現場(chǎng)管理和技術(shù)支持方面非常到位，但想讓他在價(jià)格上放寬點(diǎn)兒卻門(mén)兒都沒(méi)有�！�
3.抓管理，把好技術(shù)創(chuàng )效關(guān)
xx十分重視和關(guān)注技術(shù)管理和成本控制工作。施工初期編制責任成本階段，他組織專(zhuān)人專(zhuān)班研究擬定實(shí)施性施工組織設計;工程實(shí)施階段，他強調嚴肅實(shí)施施工組織設計的權威性和綱領(lǐng)性，不得隨意更改。如遇現場(chǎng)實(shí)際情況發(fā)生變化，也只能在原方案基礎上進(jìn)行優(yōu)化。一次，xx發(fā)現項目部施工的高架橋所經(jīng)過(guò)的泥塘流塑性淤泥非常深，原制定的人工堆碼草袋圍堰方案實(shí)施困難，而且費用巨大，成本無(wú)法控制。為了解決這一難題，他組織工程技術(shù)人員反復優(yōu)化施工方案，采用小型挖掘機墊鋼板下塘作業(yè)，插打木樁形成竹蘺圍堰，利用現場(chǎng)淤泥充填的施工方案，既保證了施工進(jìn)度和質(zhì)量，又控制了工程成本。在墩柱帽梁施工中，協(xié)作隊伍原擬定采用滿(mǎn)堂支架現澆帽梁，支架費用攤到每立方米混凝土中達50.3元。xx認為這種方法成本太大，就組織技術(shù)骨干大膽創(chuàng )新，第一次采用鋼抱箍加工字鋼組合支架，經(jīng)在試驗墩上利用千斤頂簡(jiǎn)易試驗獲得成功，支架費用一下子就降到了23元/立方米，僅此一項節約成本11.6萬(wàn)元。另外，優(yōu)化鉆孔樁鋼筋籠保護層設計方案，節約鋼材17.42噸。
4.堵漏洞，把好材料控制關(guān)
橋梁工程的材料費用一般要占工程總造價(jià)的60%～70%，一旦材料發(fā)生虧損，則工程一般都得虧損。對工程所用材料，xx都要進(jìn)行事先調查、貨比三家，進(jìn)行合格分供方評審，最后選定質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供貨單位，對采購和使用兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節進(jìn)行重點(diǎn)卡控。無(wú)論鋼筋、水泥主材還是砂石料地材，一律在工地設置專(zhuān)用地磅房計量，砂石料計量準確到按檢驗比重和含水率計算。材料經(jīng)檢驗合格后才予付款。采購材料必須先由技術(shù)部門(mén)按圖紙及配合比提計劃，然后物資部門(mén)根據審核的材料計劃及現場(chǎng)用料情況，提供物資采購申請計劃報項目經(jīng)理審批后進(jìn)行采購。材料采購后，按照材料管理制度點(diǎn)收入庫，并嚴格把好發(fā)料關(guān)和損耗關(guān)，做到責任保管和限額發(fā)料使用，工完料清，防止了浪費和丟失。同時(shí)，堅持每月對消耗量與計劃進(jìn)行對比、與驗工計價(jià)回來(lái)的數量進(jìn)行對比，做到了全過(guò)程動(dòng)態(tài)監控，實(shí)現了材料利用率的最大化。
5.研合同，把好變更索賠關(guān)
武漢三環(huán)線(xiàn)南環(huán)段b標段高架橋工程是世行貸款項目，合同條款非常嚴謹和苛刻。為了確保項目扭虧為盈，xx在加強項目各項管理的基礎上，對變更、補償合同條款進(jìn)行了重點(diǎn)研究。在研究條款時(shí)他發(fā)現，發(fā)生本質(zhì)變更項目，單價(jià)可以按市政定額直接費加稅全編制申報。通過(guò)測算市政定額直接費后，發(fā)現比合同工程量清單高出10%以上。只要發(fā)生地質(zhì)與設計不符，還可以申請補償。為此，他狠抓工程質(zhì)量和進(jìn)度，確保了項目部的各項工作始終保持在相鄰各標段前列，給業(yè)主、世行辦和監理留下了十分良好的印象;組織專(zhuān)門(mén)班子重點(diǎn)關(guān)注地質(zhì)情況，并經(jīng)常往返設計單位，與設計人員充分交換意見(jiàn)，反復進(jìn)行溝通，為項目部開(kāi)展變更索賠奠定了堅實(shí)的基礎通過(guò)努力，項目部爭取到了樁基和梁部大型結構變更項目，獲得了一大筆變更索賠資金，最終使虧損500多萬(wàn)元的項目扭虧為盈，成為武漢公司項目管理中的一段佳話(huà)。
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料 4
當你走進(jìn)聞垣LA2項目部，你會(huì )被這里整潔的工作和生活環(huán)境及你追我趕的施工氛圍所感染……該項目部完全按照業(yè)主和公司的要求高標準建設。項目部占地8畝，房間53間，其中主辦公樓為二層，布局合理，別具一格。項目部職工生活食宿實(shí)行公寓化、辦公實(shí)行自動(dòng)化、微機化、信息化。項目部下設項目經(jīng)理室、財務(wù)部、技術(shù)合同部、生產(chǎn)部、綜合辦、質(zhì)安部、實(shí)驗室等十個(gè)部室，管理及技術(shù)人員60人。
聞垣高速公路是山西省的重點(diǎn)工程項目。開(kāi)工建設以來(lái)，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，在公司各部室的大力支持和幫助下，該項目部緊緊圍繞公司的精神及聞垣建管處“打造一流管理團隊，創(chuàng )建一流精品工程”的管理理念，心往一處想，勁往一處使，凝心聚力、攻艱克難，按期完成各階段目標任務(wù)，取得了較好的成績(jì)。
一、工程概況
聞垣高速公路LA2合同段，起訖樁號為K5+535-K13+000，全長(cháng)7.465KM。主要工程量有：土方112萬(wàn)方，橋梁164.92M/1座，涵洞33道，通道9道，分離式立體交叉2座，互通立交1座，工程總造價(jià)1.02億元。
二、工程建設取得的主要成績(jì)
二年來(lái)，全體建設者風(fēng)餐露宿，頂烈日、冒嚴寒，較好地完成了工程建設任務(wù)，受到了各級領(lǐng)導的一致好評。
1、路基土方全部完成，路基主線(xiàn)全線(xiàn)通車(chē)。
2、累計完成總產(chǎn)值6600萬(wàn)元，清單計量6047萬(wàn)元，實(shí)現利潤8.5萬(wàn)元。
3、上報工程變更26份，合計2100萬(wàn)元；總監辦已批復，業(yè)主批復782萬(wàn)元，其它正在批復中。
4、合同簽訂190份，材料合同55份，機械合同32份，勞務(wù)合同62份，其它合同41份。
5、順利通過(guò)省交通質(zhì)檢站、省重點(diǎn)辦、國家交通部質(zhì)檢總站的驗收，迎接了省交通廳、林業(yè)廳、省紀委、省政協(xié)等領(lǐng)導的檢查工作。
6、精神文明建設形勢喜人。本年度，項目部獲“運城市青年文明號”榮譽(yù)稱(chēng)號，并榮獲運城市勞動(dòng)競賽委員會(huì )“集體三等功”，一人榮獲個(gè)人“二等功”，一人榮獲個(gè)人“三等功”。項目部黨支部被評為“優(yōu)秀黨支部”。
7、通過(guò)二年來(lái)的艱辛努力，獲得建管處和總監辦的一致好評。本項目累計獲獎296.5萬(wàn)元，其中2008年度獲獎金179萬(wàn)元，2009年度獲獎金97.5萬(wàn)元。本年度，省級報刊上稿3篇。
三、加快工程進(jìn)度，降低工程成本
進(jìn)度就是效益。兩年來(lái)，該項目部在保證工程質(zhì)量的前提下，采取有效措施，加快了工程進(jìn)度，縮短工期，減少人工和機械的使用，有效降低工程成本，實(shí)現利益最大化。
進(jìn)度管理上，一是將建管處每月下達的月計劃細化、量化為周計劃、日計劃，分解下達給各包工隊；二是生產(chǎn)副經(jīng)理每天上工地進(jìn)行督查，檢查落實(shí)日進(jìn)度；三是實(shí)施獎罰措施，獎先進(jìn)罰滯后。
成本管理上，一是嚴格控制工、料、機的管理，不超設計，杜絕零工、杜絕零用機械臺班，一律按工程量核計，特別是材料管理實(shí)行過(guò)磅制；二是加大變更力度，積極尋找變更線(xiàn)索，認真做好工程變更工作，實(shí)現工程效益最大化。
四、狠抓質(zhì)量管理，創(chuàng )建精品工程
嚴管理才能出精品。工程施工中，該項目部始終堅持以“抓質(zhì)量科學(xué)施工，創(chuàng )樣板精美取勝”為質(zhì)量目標，開(kāi)展了一系列全面質(zhì)量管理活動(dòng)，建立健全質(zhì)量自檢、質(zhì)量保證和質(zhì)量監督“三大體系”，強化工序管理，推行質(zhì)量方針目標，積極開(kāi)展勞動(dòng)競賽。具體的做法是：
一是建立了質(zhì)量自檢體系。該項目部制定嚴格的自檢制度，形成規范的自檢程序。自檢組由項目總工直接負責，下設放線(xiàn)、試驗、驗收，資料四個(gè)小組，各組分工明確，責任到人，責、權、利掛鉤，對施工的每一個(gè)環(huán)節都認真把關(guān)。為了提高自檢人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在總監辦和駐地監理的大力支持和協(xié)助下，專(zhuān)門(mén)組織對質(zhì)檢人員進(jìn)行了技術(shù)培訓，使大家通過(guò)學(xué)習施工技術(shù)規范和質(zhì)量評定標準，更準確、快速、有效地組織和指導施工。
二是建立了質(zhì)量保證體系。項目部成立了“工程質(zhì)量考核小組”，一方面接受駐地監理的監督、指導，另一方面對工地進(jìn)行定期或不定期的檢查和抽查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)改正。與此同時(shí)，對整個(gè)工程質(zhì)量進(jìn)行全方位、全過(guò)程的監測和控制，做到了每道工序、每個(gè)環(huán)節的質(zhì)量都有人抓，有人管，有人落實(shí)，確保各項技術(shù)指標達到規范要求。上道工序不合格，決不進(jìn)行下一道工序施工。
三是建立了質(zhì)量監督體系。對工程質(zhì)量管理我合同段采取縱向與橫向相結合的方式進(jìn)行�？v向就是上一級對下一級的監督，項目部對工地負責人的監督、工地負責人對各工序的監督等。橫向監督就是各工段之間的監督及同一工地多工序之間的相互監督。為使質(zhì)量監督不流于形式，項目部對工地的檢查或抽查每月不少于60次，平均每天檢查2次，多種形式的抽查則隨時(shí)隨地進(jìn)行。
四是質(zhì)量第一的思想到位，我項目部認真學(xué)習有關(guān)質(zhì)量文件，深刻認識質(zhì)量的重要性，將質(zhì)量目標、質(zhì)量意識貫徹落實(shí)到每一個(gè)筑路員工心目中，做到質(zhì)量管理全員化、明確化、責任化。
在路基填筑過(guò)程中，該項目部重點(diǎn)在管理水平、施工方法、機械組合上下功夫，狠抓過(guò)程管理的.控制，特別是路基填筑的壓實(shí)度、平整度、寬度、厚度、橫坡度等技術(shù)硬指標，嚴格控制，精細化施工，有效地保證了路基施工質(zhì)量。
在橋涵創(chuàng )精品工程的施工中，項目部從上到下更加嚴格要求，從原材料到施工的每一道工序都嚴格把關(guān)。首先對進(jìn)場(chǎng)的原材料嚴把質(zhì)量關(guān)。其次從鋼筋制作和模板安裝兩個(gè)關(guān)鍵工序抓起，建立層層把關(guān)責任制，并請有經(jīng)驗的專(zhuān)家現場(chǎng)指導，做到了每一塊模板，每個(gè)接縫都平滑規范，每一個(gè)支撐點(diǎn)都穩定牢固，支好模板后由施工隊長(cháng)、質(zhì)檢員、質(zhì)檢工程師和監理工程師逐步詳細檢查，直到完全符合標準再進(jìn)行下道工序。
在砼的澆注中，從材料配合比、標準計量、砼運輸、振搗、養護都責任到人，層層把關(guān)，精益求精，不僅保證了工程質(zhì)量的堅實(shí)，而且保證了拆模后外觀(guān)的精美。
五、采取措施，扎扎實(shí)實(shí)做好安全生產(chǎn)工作
安全生產(chǎn)是一項長(cháng)期的重要的工作，它關(guān)系到國家和人民群眾生命財產(chǎn)安全，為此，工程一開(kāi)始，該項目部就把安全生產(chǎn)工作做為一切工作的重中之重來(lái)抓。
在安全生產(chǎn)管理工作上，我項目部始終堅持“寧當惡人，不當罪人，寧聽(tīng)罵聲，不聽(tīng)哭聲”的理念，認真貫徹落實(shí)“安全生產(chǎn)、預防為主”的方針，采取措施，認認真真，扎扎實(shí)實(shí)做好安全生產(chǎn)管理工作。
1、思想重視。
項目部領(lǐng)導思想上重視，成立了以項目經(jīng)理為第一責任人的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，設立專(zhuān)職安全生產(chǎn)副經(jīng)理和2名專(zhuān)職安全員，定期或不定期對安全生產(chǎn)工作進(jìn)行檢查督導和落實(shí)。
2、加大了安全宣傳教育力度。
項目部制作了五塊大型安全版面，購買(mǎi)了安全規范書(shū)籍，多次組織項目部及工程隊人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，使全體參建人員充分認識到了安全工作的極端重要性，緊繃安全生產(chǎn)這根弦，牢固樹(shù)立了“安全責任重于泰山”和“安全第一，預防為主”的思想理念。
3、建立健全規章制度，加強對工隊使用車(chē)輛和人員的管理。
項目部多次召開(kāi)安全月例會(huì )并專(zhuān)題下發(fā)安全生產(chǎn)文件，對安全生產(chǎn)工作做了強調和要求，嚴禁民工集中乘車(chē)輛上下班，嚴禁農用車(chē)輛載人，嚴禁超重超載行駛，施工生活用電規范操作，專(zhuān)人負責，機械設備定期檢查保養，禁止帶病作業(yè)等等，一經(jīng)發(fā)現堅決禁止和嚴肅處理。
4、加大安全資金投入。
在安全生產(chǎn)管理上，我項目部加大了安全資金投入力度，設立了安全資金專(zhuān)用帳戶(hù)，確保安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。一是項目部投入17萬(wàn)元為全體建設人員辦理了意外傷害保險。二是項目部投入專(zhuān)用安全資金制作了各類(lèi)安全標識牌，加大了安全宣傳力度。三是在平交叉口、危險源處設置明顯的警示用品，確保施工過(guò)程的安全。
六、狠抓現場(chǎng)管理，確保環(huán)保施工
為貫徹“環(huán)保理念”，切實(shí)做好聞垣高速公路建設環(huán)境保護工作，在施工管理過(guò)程中，嚴格執行聞垣建管處下發(fā)的《合同附件》，成立了以項目經(jīng)理為組長(cháng)的環(huán)境保護領(lǐng)導小組，并且由一名副經(jīng)理具體負責此項工作。
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料 5
xxx是西吉縣煙草分公司客戶(hù)服務(wù)戰線(xiàn)上的一名普通的客戶(hù)經(jīng)理。多年來(lái)，憑著(zhù)對煙草事業(yè)的一腔摯愛(ài)，以真誠感動(dòng)著(zhù)客戶(hù)，以服務(wù)贏(yíng)得了市場(chǎng)，與客戶(hù)共同奏響了一曲和諧的樂(lè )章。不管刮風(fēng)下雨，無(wú)論嚴寒酷暑，他們都是每天到單位的一群人，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的晨會(huì )碰頭，便開(kāi)始了新的一天的工作。服務(wù)客戶(hù)，品牌培育，市場(chǎng)調研這是他們的天職。
傾心服務(wù)甘于奉獻。卷煙市場(chǎng)工作是煙草公司聯(lián)系零售客戶(hù)的橋梁，是一項需要用心付出的工作，是一線(xiàn)隊伍的核心。她所在的縣城東片服務(wù)區域共有持證卷煙零售客戶(hù)160戶(hù)。她憑著(zhù)對這份工作的熱愛(ài)，滿(mǎn)腔熱忱地投入到工作中，風(fēng)里來(lái)雨里去，不分日夜地奔走在客戶(hù)之間。為推動(dòng)市場(chǎng)銷(xiāo)售，求得收益的最大化，她既是新品牌的推銷(xiāo)員、經(jīng)營(yíng)知識的輔導員，又是與零售客戶(hù)溝通的信息員、為客戶(hù)排憂(yōu)解難的服務(wù)員，真情服務(wù)于每一個(gè)零售戶(hù)。
團結同事樂(lè )于助人。她在完成本職工作的同時(shí)，對其他同事的要求都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。她清醒地認識到，要不斷成長(cháng)，要時(shí)時(shí)“如履薄冰、如臨深淵”，要不斷地反思和完善自己，才能成為一名合格的企業(yè)人才。做人重于做事，她經(jīng)常和同事們交流，不“糊弄”客戶(hù)，“客戶(hù)利益無(wú)小事”。自覺(jué)維護秩序，積極處理客戶(hù)之間糾紛，避免客戶(hù)之間矛盾升級，營(yíng)造良好的和諧環(huán)境。干一行、愛(ài)一行、鉆一行，為了充分掌握市場(chǎng)情況，她走街入戶(hù)，和零售客戶(hù)促膝談心，虛心聽(tīng)取他們對卷煙銷(xiāo)售工作的意見(jiàn)，并經(jīng)常加班加點(diǎn)，放棄休息時(shí)間，利用午休和其他業(yè)余時(shí)間，和同志們研究解決工作中遇到的問(wèn)題。用自己的實(shí)際行動(dòng)展示了一個(gè)煙草人的熱情與敬業(yè)。
以誠待人心中有愛(ài)。有人說(shuō)：“客戶(hù)經(jīng)理像一支火柴，客戶(hù)就像蠟燭，要點(diǎn)亮自己，才能點(diǎn)亮他人�！痹诳蛻�(hù)服務(wù)上，她始終遵循行業(yè)服務(wù)理念，用自己的真情打動(dòng)客戶(hù)、用熱情感染客戶(hù)、用友情聯(lián)系客戶(hù)，與客戶(hù)建立深厚感情，為企業(yè)贏(yíng)得了發(fā)展空間。在走訪(fǎng)市場(chǎng)中，小琴堅持用心面對客戶(hù)。當看到零售客戶(hù)的煙柜上有灰塵時(shí)，她就主動(dòng)幫著(zhù)擦拭干凈；當客戶(hù)的孩子學(xué)習成績(jì)下滑時(shí)，她也抽出時(shí)間使出渾身解術(shù)為其輔導；當有的客戶(hù)家人生活困難時(shí)，她也主動(dòng)伸出援助之手。一次走訪(fǎng)該戶(hù)時(shí)，發(fā)現老人的煙柜里的卷煙需要重新擺放一下，于是，她邊說(shuō)邊干。她告訴李二貴：擺煙是有講究的，要遵循人的習慣和心理，檔次稍高、利潤大的'煙、公司重點(diǎn)宣傳的煙應擺在柜臺中間偏上一點(diǎn)的位置，沖著(zhù)店門(mén)，這樣看起來(lái)顯眼，顧客一進(jìn)門(mén)不用尋找就能看到，這也符合人的視覺(jué)習慣。一個(gè)牌號的煙要一次擺上兩盒，這樣能給顧客造成視覺(jué)沖擊，加深印象，而且這樣擺放能使煙柜看起來(lái)清新大方，顧客看起來(lái)很舒服。最后，他特意叮囑老人，平時(shí)可以把空煙盒擺放在店門(mén)口，多擺放一些，經(jīng)過(guò)商店的人看到各種品牌的煙盒會(huì )覺(jué)得店內卷煙很豐富。這樣，無(wú)形中宣傳了店面，還能招攬新顧客。李二貴聽(tīng)著(zhù)她細細地解釋著(zhù)擺煙的門(mén)道，喜出望外，臉上露出了滿(mǎn)意的笑容。
不斷進(jìn)取業(yè)績(jì)突出。桃李不言，下自成蹊。在卷煙市場(chǎng)部，客戶(hù)就是終極服務(wù)目標，客戶(hù)滿(mǎn)意是永恒的追求。她總是想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，創(chuàng )新客戶(hù)管理，全面提高零售客戶(hù)的滿(mǎn)意度，她始終本著(zhù)“一切從客戶(hù)出發(fā)、一切為客戶(hù)著(zhù)想、一切對客戶(hù)負責、一切讓客戶(hù)滿(mǎn)意”的原則，辛勤耕耘。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的不斷努力，他所轄片區的卷煙銷(xiāo)量和結構均有了大幅度的提高，零售客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)水平也得到了較大提升。
作為煙草系統的一顆釘子，她就這樣從小事做起，從點(diǎn)滴做起，從細節做起，誠心服務(wù)客戶(hù)，熱情幫助客戶(hù)。在新的起點(diǎn)上，她時(shí)刻提醒自己：只有持續的高質(zhì)量的客戶(hù)服務(wù)才能贏(yíng)得長(cháng)久的客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度，才能形成客戶(hù)對公司的依賴(lài)，才能最終達到客戶(hù)和公司的雙贏(yíng)。對于成績(jì)她永不自滿(mǎn)，對于困難她永不服輸、對于工作她永不放松，今后，她將時(shí)刻以飽滿(mǎn)的工作熱情，做好每一天的工作，服務(wù)好每一位客戶(hù)，爭取更大的成績(jì)。
這就是xxx，煙草行業(yè)最基層的一名員工，她不會(huì )說(shuō)什么激動(dòng)人心的豪言壯語(yǔ)，沒(méi)有什么令人自豪的豐功偉績(jì)，他只是熱愛(ài)自己的崗位，熱愛(ài)自己身邊的同事和客戶(hù)，日復一日，年復一年地在本職崗位上默默奉獻著(zhù)，為煙草事業(yè)的發(fā)展。
客戶(hù)經(jīng)理是一個(gè)平凡的崗位，她也是一個(gè)很平凡的人。
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料 6
19xx年進(jìn)入公司，現任中油東北陳村銷(xiāo)售分公司陳村加油站經(jīng)理。十幾年來(lái)，在工作上兢兢業(yè)業(yè)，在業(yè)務(wù)技術(shù)上勤學(xué)苦練，在管理上嚴格要求，以身作則。曾先后擔任、陳村加油站客戶(hù)經(jīng)理和站經(jīng)理。20xx年連續三年被公司授予“先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號，20xx年被公司授予“優(yōu)秀加油站經(jīng)理”稱(chēng)號，20xx年被分公司評為“十佳加油站經(jīng)理”，20xx年被公司授予“先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號，20xx年被公司授予“模范。20xx年被集團公司授予促銷(xiāo)上量“優(yōu)秀便利店主管”稱(chēng)號。連續三年被分公司授予“優(yōu)秀油站經(jīng)理”稱(chēng)號。
自20xx年擔任陳村加油站經(jīng)理以來(lái)，陳村加油站完成了公司的各項任務(wù)，20xx年超額完成任務(wù)，全年共計銷(xiāo)售成品油36000噸；實(shí)現了純汽油萬(wàn)噸級加油站。出色的完成了公司下達的各項任務(wù)。
陳村加油站是我司的標桿站，也是公司第一個(gè)萬(wàn)噸級加油站和第一個(gè)便利店百萬(wàn)元店，作為陳村加油站經(jīng)理，在各方面都嚴格要求，嚴格把關(guān)，嚴格執行，認真貫徹公司的各項政策，結合本站的具體情況，堅持以人為本，以身作則的管理理念，高標準、嚴要求，在實(shí)際工作中不斷創(chuàng )新，大膽開(kāi)拓。
在員工管理和培訓方面，為加強員工隊伍建設，大力提高自身和員工的知識素養，增強整體素質(zhì)。經(jīng)常組織員工進(jìn)行政治和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，使員工盡快掌握加油站信息傳輸、計算機知識、懂得流程，以提高工作效率。不斷增強加油站的凝聚力、向心力。
在客戶(hù)服務(wù)方面，強化員工服務(wù)意識，樹(shù)立以人為本的管理理念。不斷提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步規范服務(wù)行為，改進(jìn)和豐富服務(wù)內涵，充實(shí)和完善服務(wù)措施，堅持“以質(zhì)引人，以情動(dòng)人”的服務(wù)準則，做到服務(wù)精細化、多元化，方式靈活多樣化。
在安全管理方面，加強對日常安全管理的力度和對員工的安全知識教育，確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。做好日常安全管理，落實(shí)安全措施，堅持自查自糾，消除隱患；對員工開(kāi)展經(jīng)常性的安全知識教育和各種安全預案的演練，培養員工自覺(jué)養成維護安全的意識，使之具有應付各類(lèi)突發(fā)事件的能力從而確保加油站的安全。
在非油業(yè)務(wù)方面，遵循“自主經(jīng)營(yíng)、因地制宜、規范發(fā)展、穩步推進(jìn)”的'總體要求，堅持以效益為中心，以規范和發(fā)展為主線(xiàn)，高標準、高起點(diǎn)運作；按照“自主、統一、規范、科學(xué)”的原則，結合實(shí)際，以市場(chǎng)為導向，發(fā)揮其優(yōu)勢，運作上規范化、營(yíng)銷(xiāo)上差異化，因地制宜，穩步推進(jìn)。
自2007年以來(lái)，連年來(lái)，在站經(jīng)理22的帶領(lǐng)下，陳村加油站在人員少、任務(wù)重的情況下，出色地完成公司下達的各項工作任務(wù)。在20xx年陳村加油站將一如既往，奮勇向前，爭創(chuàng )更加輝煌的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料 7
擔任大酒店總經(jīng)理，負責酒店的經(jīng)營(yíng)管理工作，在工作中身先士卒，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，團結帶領(lǐng)酒店全體員工完成經(jīng)營(yíng)收入563.8545萬(wàn)元，完成率達107%；平均入住率達82%，全年安全生產(chǎn)和黨建工作達標。主要事跡如下:
一、完成了酒店三星級評定性的復核工作，于12月6日通過(guò)了南寧市旅游飯店星級評定委員會(huì )的評定性復核，保持三星級旅游飯店稱(chēng)號。
二、研究并掌握市場(chǎng)的變化和發(fā)展情況，在市場(chǎng)調查和客戶(hù)回訪(fǎng)的基礎上，重新細分客源市場(chǎng)，確定客源結構及價(jià)格體系，在營(yíng)銷(xiāo)計劃中調整了旺季期的客源比例，把團隊所占比例從30%調整為20%，純散客所占比例調整到60%以上。營(yíng)銷(xiāo)方案實(shí)施后，取得了顯著(zhù)效果，酒店的效益進(jìn)一步得到了提高。
三、利用靈活、形式多樣的活動(dòng)，加強對員工的崗位技能培訓，使酒店服務(wù)質(zhì)量和員工整體素質(zhì)全面提升。同時(shí)，堅持在員工中開(kāi)展趣味性的體育活動(dòng)，如組織卡拉ok比賽、拓展訓練、趣味運動(dòng)會(huì )、集體燒烤聚會(huì )等等，每年春節組織春節團拜會(huì )，這些活動(dòng)極大激發(fā)了廣大員工敬崗、愛(ài)崗、刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)技能的'熱情，豐富了員工的業(yè)余文化生活，陶冶了員工的情操，增強了企業(yè)的凝聚力。
四、加強節能管理，開(kāi)展技術(shù)改造，把節能降耗貫穿于全年的管理之中。，她帶領(lǐng)工程部確定節能重點(diǎn)及改造項目，對空調、照明燈等進(jìn)行技術(shù)改造，節能效果顯著(zhù)。
五、認真落實(shí)安全生產(chǎn)的各項制度，完善各種應急預案，抓好安全檢查和隱患的整改工作，抓好員工的安全培訓，全年對員工進(jìn)行4次安全知識培訓，進(jìn)行2次火災應急預案演練。酒店全年沒(méi)有發(fā)生安全和治安事故，安全事故率為0。
六、抓好酒店的租賃工作，積極處理好與租賃戶(hù)的各種關(guān)系。全年共為三個(gè)租戶(hù)的員工進(jìn)行技能、禮儀、消防知識等培訓52人次；完成租賃收入43萬(wàn)元。
七、作為第三黨支部書(shū)記，按公司黨委要求，緊緊圍繞公司經(jīng)濟建設的中心和各項業(yè)務(wù)工作，認真組織支部黨員深入開(kāi)展學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)、創(chuàng )先爭優(yōu)、八桂先鋒等活動(dòng)。組織支部黨員積極參加黨委的各種學(xué)習活動(dòng)，認真貫徹落實(shí)黨委布置的各項任務(wù)，使支部黨建工作目標按計劃順利完成。
總經(jīng)理用持之以恒的進(jìn)取精神，創(chuàng )造了不一般的工作業(yè)績(jì)，但是她從未因為自己取得的成績(jì)而放松過(guò)對自己的嚴格要求，而是更加謙虛謹慎，加倍努力。多年來(lái)她工作加班加點(diǎn)是常事，經(jīng)常雙休日都同樣在酒店同員工一道打拼，正是這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才真正體現了一個(gè)共產(chǎn)黨員的風(fēng)采。
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料 8
她用心服務(wù)，細致入微。她的用心——就像大姐，關(guān)愛(ài)身邊的每位同事。她的細致——宛如春風(fēng)，關(guān)心周?chē)拿课豢蛻?hù)。她是人們口中的“李姐”，也是大家喜歡的“小花”——用真心，詮釋著(zhù)一個(gè)大堂經(jīng)理的神圣職責。
愛(ài)崗敬業(yè)，追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)止境。小菊，女，現年48歲，農行黔江分行新華支行的一名大堂經(jīng)理，1988年10月進(jìn)入農行這個(gè)大家庭，28年來(lái)，一直在基層營(yíng)業(yè)機構工作，她愛(ài)崗敬業(yè)，勤勤懇懇，在工作上嚴格要求自己，從內心深處熱愛(ài)這份工作。20xx年7月該同志從綜合柜員崗位調整到大堂經(jīng)理崗位，并很快適應了大堂經(jīng)理這個(gè)工作，她知道網(wǎng)點(diǎn)是銀行的窗口，其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響到農行效益和聲譽(yù)，她始終堅持智慧營(yíng)銷(xiāo)贏(yíng)客戶(hù)的工作理念，堅持干一行，愛(ài)一行的工作態(tài)度，一點(diǎn)一滴從小事做起，在工作中對客戶(hù)提供個(gè)性化，差異化的服務(wù)，在工作中廣泛迎得客戶(hù)的歡迎。
她在工作上有高度的責任心，當大廳等待客戶(hù)較多時(shí)，盡可能將一些簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)分流到自助服務(wù)區辦理，遇到對使用自助設備有抵觸的客戶(hù)，她總是笑臉相迎，不厭其煩地幫助客戶(hù)客戶(hù)使用，這樣既可以讓客戶(hù)快捷地辦理業(yè)務(wù)，減輕柜臺壓力，也能夠為客戶(hù)在以后辦理業(yè)各中提供更新的選擇。當客戶(hù)在等待業(yè)務(wù)辦理時(shí)，一不留神過(guò)了號，她會(huì )妥善安排已經(jīng)辦理完業(yè)務(wù)的窗優(yōu)先為客戶(hù)辦理，避免客戶(hù)長(cháng)時(shí)間等待。
從20xx年xx月開(kāi)始使用超級柜臺以來(lái)，大堂的工作更忙碌了，為了提高超柜分流率，她科學(xué)引導客戶(hù)分流，妥善安排大堂事務(wù)，充分發(fā)揮超級柜臺的利用率，20xx年1—6月新華支行的超柜分流率均在95%以上，連續在黔江分行排列第一。該同志積極響應“贏(yíng)在大堂”策略，通過(guò)大堂這個(gè)平臺積極做好服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)工作。自20xx年以來(lái)，該同志所處網(wǎng)點(diǎn)新華支行在“貴賓交叉銷(xiāo)售率”上均在黔江分行網(wǎng)點(diǎn)排名第一位。在電子銀行方面，積極利用有限客戶(hù)資源，只要客戶(hù)開(kāi)通網(wǎng)銀掌銀都堅持開(kāi)通一戶(hù)，激活一戶(hù)，并耐心的指導客戶(hù)真正的會(huì )使用支付工具，該網(wǎng)點(diǎn)的電子銀行激活率在黔江分行也排列第一，在市分行的排名均在前50名。
20xx年，組織儲蓄存款日平余額在日均余額1326萬(wàn)元。積極促進(jìn)對公賬戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，在該同志的極力營(yíng)銷(xiāo)與協(xié)調下，我行成功營(yíng)銷(xiāo)三個(gè)機構賬戶(hù)，黔江區舟白街道委員會(huì )、武陵監獄賬戶(hù)及中交三行租賃承包方賬戶(hù)5個(gè)和中鐵一局代付勞務(wù)費用代付賬戶(hù)1個(gè)，現已代發(fā)勞務(wù)費用130萬(wàn)元。其營(yíng)銷(xiāo)的對公賬戶(hù)20xx年日均余額達1000萬(wàn)以上，且近幾年預期交易量上將會(huì )達到日均2000萬(wàn)以上。
用愛(ài)心點(diǎn)燃希望用行動(dòng)傳遞正能量工作中，嫻熟的.業(yè)務(wù)知識，二十幾年的工作經(jīng)歷，大家都習慣叫她“李姐”。生活中，她樂(lè )觀(guān)積極，喜歡和年輕人一起，善于接受新鮮事物，她在的地方總是笑聲不斷，大家給她取了個(gè)親切的名字“小花”。作為一名老員工，她不但執著(zhù)于服務(wù)的精益求精，更鐘情于公益事業(yè)。
在20xx年10月的一次同學(xué)聚會(huì )上，有位在重慶醫科大學(xué)當老師的同學(xué)無(wú)意中說(shuō)到自己班上有一名優(yōu)秀的學(xué)生，卻因家境貧困，上學(xué)無(wú)法得到保障，她當即提出要幫助這名學(xué)生完成學(xué)業(yè)。6年多以來(lái)，她將這名學(xué)生視為自己的孩子，傾注心血，不但在物質(zhì)上提供幫助，還關(guān)心著(zhù)這名學(xué)生身心健康�，F在這個(gè)孩子已經(jīng)是重慶醫科大學(xué)一名優(yōu)秀的大四學(xué)生，并且進(jìn)入了心儀的醫院實(shí)習，在即將畢業(yè)的日子，這個(gè)孩子也更感念這個(gè)“媽媽”。
每次當同事提起這些事情，她總會(huì )面露笑容，充滿(mǎn)自豪，她說(shuō)到自己的這些幫助只是力所能及，能讓一個(gè)孩子無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的成長(cháng)才是她希望看到的。用一份真誠的愛(ài)，守護著(zhù)孩子的希望，照亮了別人的世界，也收獲了自己內心的善良。予人玫瑰，手留余香，她樂(lè )道自己的兒子也在這些善意的幫助中變得富有愛(ài)心，不再自私。她堅持一份耕耘，一份收獲，在平凡的崗位，用平凡的舉動(dòng)，踐行著(zhù)農行人不平凡的品格。
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料 9
肖xx，男，40歲，廈門(mén)市煙草公司集美分公司集美客戶(hù)服務(wù)部客戶(hù)經(jīng)理，2000年參加工作進(jìn)入廈門(mén)市煙草公司營(yíng)銷(xiāo)隊伍，從批發(fā)部到客戶(hù)服務(wù)部，從訪(fǎng)銷(xiāo)員到客戶(hù)經(jīng)理，20年的青春韶華，見(jiàn)證了廈門(mén)市煙草公司的蓬勃發(fā)展。頭發(fā)白了，腳步慢了，但對煙草事業(yè)的熱愛(ài)，對客戶(hù)服務(wù)的認真，對營(yíng)銷(xiāo)工作的勤勉，從未有過(guò)絲毫改變�！耙凰驘熡耆纹缴笔撬嗄旯ぷ鳉v程的真實(shí)寫(xiě)照�！耙矡o(wú)風(fēng)雨也無(wú)晴”的人生態(tài)度讓他在集美客戶(hù)服務(wù)部客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)平凡的崗位上創(chuàng )造出非凡的價(jià)值。
老許的零售超市在集美區杏林片區的一條較為繁華的舊城老街道，店鋪地理位置很好，老許每個(gè)月的營(yíng)業(yè)額都較為可觀(guān)。但不知從何時(shí)開(kāi)始，店鋪的流水一天不如一天，店里的人流量日益減少，偌大的店鋪時(shí)�？帐幨幍�。生意冷清，收入減少，老許心里發(fā)愁，也著(zhù)急，但他只能坐在店里老舊的藤椅上，光著(zhù)膀子，打著(zhù)盹，等待著(zhù)斷斷續續的生意上門(mén)。老許不知道問(wèn)題出在哪里，但肖榮海作為一名多年處在基層一線(xiàn)的客戶(hù)經(jīng)理，他敏銳的察覺(jué)到了老徐店鋪的變化。
在一次日常走市場(chǎng)工作中，肖榮海在老許店鋪喊醒了正在打盹的老許，主動(dòng)與他談起近段時(shí)間的生意慘淡。面對老許的疑問(wèn)“店鋪一直好好的，沒(méi)變什么，怎么就不行了呢？”肖榮海一針見(jiàn)血，直截了當的指出老許店鋪存在的問(wèn)題：老許店鋪面積150多平方，空間充足，但貨品碼放凌亂，空間利用率低，裝修陳舊，環(huán)境衛生條件差，在生鮮區域甚至能看到幾只蒼蠅飛舞。在卷煙銷(xiāo)售方面，老許家的卷煙種類(lèi)不僅少而且陳舊，年輕人喜愛(ài)追捧的新式卷煙，細支煙等，都沒(méi)有現貨銷(xiāo)售。卷煙標價(jià)簽缺失現象嚴重，有標價(jià)簽的也已經(jīng)是老舊淘汰的標價(jià)簽。卷煙擺放過(guò)于雜亂，單純的堆在貨柜上，極大程度的影響消費者選購。試問(wèn)這樣的店鋪豈能吸引顧客，讓顧客多做停留。肖榮海說(shuō)的很直接“就算我是消費者，從你店門(mén)口走過(guò)去，我都不會(huì )進(jìn)來(lái)購物，消費�！笔聦�(shí)也的確如此，此前由于社會(huì )經(jīng)濟大環(huán)境的發(fā)展，周邊居民乃至整個(gè)市場(chǎng)消費者的消費關(guān)注點(diǎn)并不在于店鋪環(huán)境，服務(wù)質(zhì)量。但隨著(zhù)，我國社會(huì )主要矛盾已轉化為人民日益增長(cháng)的美好生活需要和不平衡不充分發(fā)展之間的矛盾，消費者對消費質(zhì)量，購物體驗的要求都有了極大的提高。肖榮海對老許說(shuō)“老許啊，你這店是沒(méi)變，但時(shí)代變了，市場(chǎng)形勢變了，你不變就要被淘汰�！毙s海講的是閩南語(yǔ)，道的確是真道理。這就是肖榮海多年工作經(jīng)驗所帶來(lái)的毒辣的市場(chǎng)眼光。
“變，怎么變，做啥都要花錢(qián)，萬(wàn)一改造了還是生意還是沒(méi)變好，那咋辦�！崩显S還是猶豫，做不了決定。肖榮海沒(méi)有任由老許被市場(chǎng)邊緣化，他必須幫幫老許。他多次給老許做思想工作，跟老許澄明利弊，幫他分析形勢，提供建議。在每個(gè)月的自律互助小組會(huì )議上，肖榮海牽繩給老許介紹認識了片區內經(jīng)營(yíng)狀況良好，及時(shí)跟上市場(chǎng)發(fā)展的店鋪老板，有他們親身向老許傳授轉型改造和新零售概念經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗，這才堅定了老許要改造店鋪，跟上時(shí)代步伐的決心。
老許對店鋪進(jìn)行了重新裝修，并參考了大型連鎖超市的貨品陳列擺放，實(shí)現了店鋪內基礎設施的更新升級。而針對卷煙銷(xiāo)售，肖榮海專(zhuān)門(mén)抽時(shí)間去到老許店鋪，給他申請了分公司提供給零售客戶(hù)的煙柜，并利用獨有的市場(chǎng)數據，給老許推介了許多年輕人喜愛(ài)，同時(shí)銷(xiāo)量喜人的`細枝煙，爆珠煙等，留住了年輕顧客群體。拓展了市場(chǎng)業(yè)務(wù)。肖榮海事無(wú)巨細，親自幫老許將卷煙按照品類(lèi)、樣式，規范擺放，貼上了煙草公司制定的統一標價(jià)簽，并用標識卡將重點(diǎn)品牌特別是該街道地區消費者廣泛喜愛(ài)的幾個(gè)品牌突出陳列，兼顧好看、好拿、好賣(mài)，讓顧客一對比、易選擇，并突出品牌優(yōu)勢與亮點(diǎn)，既考慮了價(jià)格過(guò)渡原則，又兼顧了利于選擇對比原則，還遵循了遠看近看視覺(jué)統一原則。
店鋪重新開(kāi)業(yè)后，老許的店鋪環(huán)境有了明顯改善，客流量快速回升甚至在兩個(gè)月內較此前有了一個(gè)突破。生意的好轉帶來(lái)營(yíng)業(yè)額的增長(cháng)，讓老許每天臉上都掛著(zhù)笑容，也沒(méi)有空余時(shí)間去打盹了。即便是這樣，肖榮海也沒(méi)有覺(jué)得自己的職責完成，他仍然保持著(zhù)對老許店鋪的高度關(guān)注，時(shí)刻跟進(jìn)老許店鋪的經(jīng)營(yíng)狀況，按期到店給老許介紹最新的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念和片區內實(shí)時(shí)的市場(chǎng)信息，挑挑老許店里的毛病。自此以后，老許成了肖榮海的鐵桿粉絲，不論是自律互助小組會(huì )議，還是各地中煙組織的宣講會(huì )，推廣活動(dòng)，老許都是逢叫必到，大力支持幫助煙草公司的各項工作。
從本世紀初到2020年，從灌口到杏林，客戶(hù)經(jīng)理肖榮海服務(wù)的不止老許，還有高浦社區南門(mén)的老張，灌口黃莊鳳山廟的老楊，鐵山里的小李……片區內幾百名零售客戶(hù)，他都用同樣認真負責的態(tài)度去服務(wù)，他的足跡遍布整個(gè)片區，不論是城市干道，商業(yè)步行街，還是城中村里的曲折深巷，鄉下村莊塵土飛揚的小路，都浸著(zhù)他的汗水。在每一位零售客戶(hù)的店鋪中都能找到他的身影，客戶(hù)數量多，走訪(fǎng)任務(wù)重，他就早點(diǎn)出門(mén)，晚點(diǎn)回家，時(shí)常有客戶(hù)要留他喝口水，坐著(zhù)休息一會(huì )，肖榮海每每笑著(zhù)婉拒，拍拍塵土，整理一下物品，就趕往下一家客戶(hù)。不論是刮風(fēng)下雨，還是烈日炎炎，也不管客戶(hù)店鋪是與公司毗鄰還是處在片區最偏遠的村莊，客戶(hù)經(jīng)理肖榮海都始終以敬業(yè)高效，熱情負責的工作態(tài)度完成每一項任務(wù)，做好每一份工作，保證廈門(mén)市煙草公司營(yíng)銷(xiāo)隊伍的服務(wù)質(zhì)量，踏踏實(shí)實(shí)的走好煙草公司與零售客戶(hù)之間的最后一公里。
“名者，實(shí)之賓也�！弊鳛橐幻蛻�(hù)經(jīng)理，他始終做到國家利益至上，消費者利益至上。作為一名黨員，他始終堅守理想信念，不斷學(xué)習，立足本職，創(chuàng )造一流業(yè)績(jì)�？蛻�(hù)經(jīng)理肖榮海用雙腳丈量自己的責任，用實(shí)干助推煙草事業(yè)的繁榮發(fā)展。
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料 10
她是中國移動(dòng)南寧公司分公司服務(wù)廳的廳經(jīng)理，自進(jìn)入移動(dòng)公司工作以來(lái)，她在平凡的工作崗位上，持之以恒地學(xué)習、實(shí)踐“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”的永恒宗旨，把“溝通從心開(kāi)始”作為不變的理念，以“創(chuàng )一流服務(wù)、建滿(mǎn)意窗口”為目標，不斷創(chuàng )新、忘我工作，工作能力、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)不斷提高，工作期間曾多次被評為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀員工、等榮譽(yù)稱(chēng)號。
她所在的服務(wù)廳是公司的中心廳，員工二十名，是公司業(yè)務(wù)量最大、客戶(hù)量最多、服務(wù)功能設施最完備的現代化營(yíng)業(yè)廳。她腳踏實(shí)地地開(kāi)展窗口服務(wù)工作，在不斷加強自身素質(zhì)同時(shí)，積極組織和參與各項活動(dòng)。
她帶領(lǐng)服務(wù)廳這個(gè)集體，連續幾年獲得優(yōu)秀的青年文明號，“優(yōu)秀巾幗示范崗”稱(chēng)號，先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱(chēng)號。服務(wù)廳全體員工以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)大眾、奉獻社會(huì )，展示了移動(dòng)員工良好的精神風(fēng)貌，得到了社會(huì )的廣泛贊譽(yù)。
一、強化員工培訓，提高員工素質(zhì)
她總是說(shuō)，每個(gè)人對人生的態(tài)度是決定其人生的重要因素。所以她不僅嚴格考核員工，自己也一直不間斷地學(xué)習，不管是服務(wù)方面還是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，做為一個(gè)廳經(jīng)理，她首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計劃。
要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能傳達好自己掌握的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能通過(guò)掌握的知識更好地推動(dòng)工作，才能掌握勝利的法寶。在工作中，她的細心是所有員工眾所周知的，她辦公室的燈光每天都亮到很晚。她利用一切可以利用的時(shí)間，全面細致地學(xué)習公司各項業(yè)務(wù)知識，特別是如何服務(wù)用戶(hù)，如何應對市場(chǎng)方面�！皢T工素質(zhì)提升，企業(yè)形象就會(huì )在鞏固中提升”，這是她經(jīng)常對員工們說(shuō)的話(huà)。
二、開(kāi)展服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新，為企業(yè)創(chuàng )造效益
服務(wù)廳是公司的中心廳，承擔著(zhù)公司三分之一的業(yè)務(wù)量，因此，服務(wù)廳在公司中起著(zhù)十分重要的作用。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，客戶(hù)的逐漸成熟，只有拿出具有自己特色的東西，才會(huì )在競爭中提高客戶(hù)的忠誠度。通過(guò)在工作中逐漸摸索、大膽創(chuàng )意，她組織員工在服務(wù)上執行站立式服務(wù)，在營(yíng)銷(xiāo)中不斷地創(chuàng )新，使校園營(yíng)銷(xiāo)的最大的一天量達到了500戶(hù)的優(yōu)秀成績(jì)。
她還組織營(yíng)業(yè)員對營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行分析、研討，每天制定營(yíng)銷(xiāo)計劃和營(yíng)銷(xiāo)方法。她用實(shí)際行動(dòng)為員工樹(shù)立了榜樣，在她的帶領(lǐng)下大家獻計獻策，想出很多營(yíng)銷(xiāo)的好點(diǎn)子。全年不同節日施行不同的營(yíng)銷(xiāo)策略；開(kāi)展全員介紹新業(yè)務(wù)，讓客戶(hù)離開(kāi)營(yíng)業(yè)廳時(shí)了解一項新業(yè)務(wù)；在多次的營(yíng)銷(xiāo)工作中，都取得了優(yōu)異的成績(jì)，凝聚了廳集體的力量與智慧，更拉近了與客戶(hù)之間的'距離，為公司留住了大量的有價(jià)值客戶(hù)。
三、堅持一流服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)信任,樹(shù)立優(yōu)秀行業(yè)行風(fēng)
服務(wù)從心開(kāi)始。她說(shuō)：“只有從客戶(hù)的需求出發(fā)，體會(huì )客戶(hù)的感受，真正了解客戶(hù)的不同需求，才能真正抓住客戶(hù)的心�！彼钪鳛橐幻麖d經(jīng)理，自己肩負的責任重大，自己的一言一行都代表著(zhù)公司的形象，關(guān)系著(zhù)公司的利益�！皼](méi)有智慧的熱情正如黑暗中的摸索�！�
因此她不斷提高服務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。日常服務(wù)“多說(shuō)一句，多看一眼，多幫一把，多走一走”，做到“話(huà)到、眼到、手到、情到、神到”。在平時(shí)的工作生活中，重視自己服務(wù)意識的提高，利用一切機會(huì )進(jìn)行理論學(xué)習，提高自身的理論水平，學(xué)習先進(jìn)服務(wù)經(jīng)驗，以此來(lái)指導自己的服務(wù)工作。她以滿(mǎn)腔的熱情、認真踏實(shí)的態(tài)度、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)、強烈的進(jìn)取心和責任感，通過(guò)移動(dòng)通信服務(wù)廳這一重要的對外服務(wù)窗口，用青春和智慧傳遞著(zhù)中國移動(dòng)通信對客戶(hù)的關(guān)愛(ài)。
四、轉變工作思路，默默奉獻自己
從一個(gè)經(jīng)辦員到一個(gè)中層管理者，再到移動(dòng)市場(chǎng)獨擋一面，她完成了業(yè)務(wù)知識的原始積累，完成了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)由前臺向后臺的自然過(guò)渡，完成了由參與經(jīng)營(yíng)到組織管理的角色轉變。在這里，飽含了儲戶(hù)對她的信任；在這里，凝聚了她ⅹⅹ年來(lái)的心血和汗水；這里，雖然沒(méi)有戰火的硝煙，卻處處充滿(mǎn)著(zhù)金錢(qián)、名利與清廉、貧苦的短兵相接。
這里沒(méi)有節假日，有的只是周而復始、默默付出的分分秒秒。移動(dòng)有多少筆業(yè)務(wù)，有多少活動(dòng)，她心里清清清楚，她所走過(guò)多少條路，流下多少汗水，撒下多少顆希望的種子，她卻無(wú)論如何也說(shuō)不清楚。ⅹⅹ年來(lái)，她一直兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，勤奮學(xué)習，嚴于律己，政治思想不斷成熟，工作經(jīng)驗不斷豐富，知識儲備不斷增長(cháng)，在ⅹⅹ行這個(gè)施展才華的實(shí)踐平臺上默默的奉獻自己。
五、主抓校園影響，開(kāi)拓優(yōu)質(zhì)學(xué)生市場(chǎng)
做為校園營(yíng)銷(xiāo)團隊的組長(cháng)，她頂著(zhù)烈日帶著(zhù)團隊在高溫39℃的火車(chē)站營(yíng)銷(xiāo)，上班時(shí)間每天長(cháng)達12個(gè)時(shí)，由于太熱了病倒了，她還堅持著(zhù)，最終突破了1萬(wàn)個(gè)號的優(yōu)異成績(jì)。她常說(shuō)的一句話(huà)說(shuō)：天地生人，有一人應有一人之業(yè)；人生在世，生一日當盡一日之勤。
為了鐘愛(ài)的移動(dòng)事業(yè)，她始終恪守“勤奮、敬業(yè)、謹慎、誠信”的人生格言，引領(lǐng)ⅹⅹ市場(chǎng)闊步前進(jìn)！她沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，她只是一名普通的中國移動(dòng)通信公司員工。在平凡的崗位上，從事平凡的服務(wù)工作，她以滿(mǎn)腔的熱情，立足本職崗位，為中國移動(dòng)通信的明天譜寫(xiě)著(zhù)新的篇章！
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料 11
小明，19xx年參加工作，19xx年入黨，19xx年開(kāi)始從事土建施工管理工作，專(zhuān)業(yè)技術(shù)年限19年。先后主持施工了xx泵站、xx聯(lián)合廠(chǎng)房、xx住宅樓及供熱站等20余項市重點(diǎn)工程的施工，累計施工面積30余萬(wàn)平方米。創(chuàng )市優(yōu)工程一項，其余全部達到優(yōu)良工程標準。xx年1月，該同志接受了xx經(jīng)貿大廈工程的施工任務(wù)任該工程項目經(jīng)理。
xx經(jīng)貿大廈工程座落于xx市場(chǎng)院內，建筑面積48093m2，地下一層，地上十四層，鋼-砼結構，是市重點(diǎn)工程之一，施工難度大。一是初次接觸新的鋼-砼組合住宅體系施工工藝，從方案制定到組織施工各方面技術(shù)難度較大。二是工程資金不到位，含金量不高，施工過(guò)程中經(jīng)濟核算要求高。三是工期要求緊，甲方提出1-6層年底前提前交安。四是現場(chǎng)場(chǎng)地窄小，人力、物力投入較多，文明施工難度大。該同志面對這些困難沒(méi)有退縮，在施工中憑借多年施工管理經(jīng)驗和一股敢打善拼的韌勁，表現了一名共產(chǎn)黨員無(wú)往而不勝的風(fēng)采。
一、思路創(chuàng )新，確保重點(diǎn)
為滿(mǎn)足甲方工期要求，發(fā)揮鋼-砼結構快速施工優(yōu)勢，xx積極借鑒兄弟單位鋼砼工程施工管理先進(jìn)經(jīng)驗，確立了“創(chuàng )新兩個(gè)思路，確保一個(gè)重點(diǎn)”的施工指導思想，即以原來(lái)土建施工為主體轉變以鋼結構主體吊裝施工為主體的創(chuàng )新思路，在從原來(lái)的現場(chǎng)人力、物力、設備為土建施工服務(wù)轉變?yōu)橐磺袨殇摻Y構主體施工讓路服務(wù)創(chuàng )新思路，確保鋼結構主體大干快上，從此來(lái)帶動(dòng)工程整體施工進(jìn)度。在吊裝施工人力、物力不足的情況下，xx從xx公司整體利益和工程施工大局出發(fā)，為保證現吊裝焊接順利施工，主動(dòng)為吊裝分包隊制作了八個(gè)活動(dòng)架體，他還要求現場(chǎng)塔吊、大型工具等機械設備優(yōu)先滿(mǎn)足鋼結構吊裝施工使用，委派本項工程技術(shù)人員協(xié)助吊裝隊做好測量放線(xiàn)和樁基定位等工作。由于土建施工與鋼結構施工的密切配合，組織有力使主體工程以九天一層的速度達到年底主體封頂并僅用了13個(gè)多月的時(shí)間完成了此項工程，充分體現了xx在鋼-砼組合新體系工程施工中大膽創(chuàng )新，勇于實(shí)踐開(kāi)拓進(jìn)取的工作精神。
二、嚴格管理，塑造精品
為保證工程質(zhì)量，工程一開(kāi)工xx就認真學(xué)習了鋼結構工程施工規范，對工程施工質(zhì)量規范熟記于心，同時(shí)要求現場(chǎng)施工技術(shù)人員也要學(xué)習規范，嚴格按規范進(jìn)行操作，此外他還經(jīng)常虛心向熟悉鋼結構施工中的技術(shù)人員請教有關(guān)施工質(zhì)量要求。在施工中大到預制梁柱砼構件，小到一根焊條，他都嚴格按技術(shù)要求去規范、定期檢驗，發(fā)現問(wèn)題立即整改。從材質(zhì)入手抓好工程質(zhì)量，確保一次成優(yōu)。一次他發(fā)現構件廠(chǎng)發(fā)到現場(chǎng)砼的預制板強度不夠，有翹曲的現象，立即責令退回。廠(chǎng)家央求他通融一下他斷然拒絕。他說(shuō)：“工程質(zhì)量是人命關(guān)天的大事，我給你開(kāi)了綠燈，就給我的良心和企業(yè)的信譽(yù)開(kāi)了紅燈�！弊詈筮@批劣質(zhì)板被退回，保證了工程的質(zhì)量。由于他的`嚴格要求一絲不茍，環(huán)渤海經(jīng)貿大廈工程未出現一平方米不合格品，目前通過(guò)市質(zhì)檢站初驗，獲得較好的評價(jià)。
三、文明施工，樹(shù)立形象
xx具有較強的文明工地創(chuàng )建意識。他分析了環(huán)渤海工程現場(chǎng)窄小，參與施工的工種、人員多，管理難度大的特點(diǎn)，制定嚴謹的文明施工方案。以安全生產(chǎn)為龍頭，抓現場(chǎng)人員安全培訓，現場(chǎng)料具清整及各項內業(yè)管理工作，杜絕各種安全事故隱患，確保該工程達到市級文明工地標準，受到各級領(lǐng)導的一致好評。
四、精細核算，創(chuàng )效增收
在施工過(guò)程中xx以強烈的自信心圍繞提高經(jīng)濟運行質(zhì)量抓好精細核算工作。他根據鋼結構工程特點(diǎn)在工程安全防護上采用單排防護架子，即利于現場(chǎng)施工又節省了大量費用。對于鋼柱砼外防護層，采用圓形鋼筒模澆筑，確保清水砼一次成形的平滑效果，省去外部抹灰工序，大大降低了工程成本。對于民工費以及塔吊等大型工具租賃費用采用一次包死，確定價(jià)格的方法，有效限定了費用支出。在施工工程中，他十分注重變更鑒證結算工作決不讓企業(yè)吃虧。目前環(huán)渤海工程的鋼筋、大型工具及機械租賃費用都有效控制在二次件范圍之內，這與xx嚴格把關(guān)、精細核算的工作努力是密不可分的。
五、苦干拼搏為人師表
項目人員都知道xx每天是第一個(gè)到現場(chǎng)，最后一個(gè)離開(kāi)的，多年的一線(xiàn)施工使他患有腰腿痛、膽結石病癥，但他不顧這些，心里只有工作。項目人員從沒(méi)聽(tīng)說(shuō)蔣項請過(guò)病假。工程吃緊時(shí)他與大家一起夜以繼日摸爬滾打，有時(shí)一連幾個(gè)晝夜不回家，他的這種忘我工作精神深深感動(dòng)了現場(chǎng)施工所有人員，大家講道：“xx是響當當硬邦邦的共產(chǎn)黨員�！�
xx對于項目的大中專(zhuān)畢業(yè)生的培養工作十分重視，常說(shuō)：“你們是企業(yè)的寶貝，但如果不認干、不認學(xué)，時(shí)間長(cháng)了就會(huì )變得石頭也不如�！笔┕し矫娴慕�(jīng)驗只要有人問(wèn)到都毫無(wú)保留地傾囊而授。他以一名老黨員對企業(yè)的摯愛(ài)之情，細心澆灌培養企業(yè)的未來(lái)和希望。
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料 12
小捷，現任項目經(jīng)理一職，主要負責斯里蘭卡二期公寓樓項目并協(xié)助一期酒店統籌管理工作。
20xx年主要負責項目有：烏蘭巴托香格里拉一期維修，二期辦公樓、公寓樓、健身中心項目在5月順利交付業(yè)主；沈陽(yáng)恒隆樣板房項目，10月份已順利交付；科倫坡二期公寓樓項目，現已進(jìn)入大面積施工階段。
他擔任項目經(jīng)理期間，思想上要求進(jìn)步，工作兢兢業(yè)業(yè)、細致認真、富有責任心，業(yè)務(wù)能力強。抓物資，穩勞務(wù)，報關(guān)運輸摸情況，國內下單盯進(jìn)度，零星材料詢(xún)市場(chǎng)，現場(chǎng)材料嚴管控，勞務(wù)隊伍心暖心；國外充分利用當地勞動(dòng)資源，國內外工人充分結合，現場(chǎng)勞務(wù)“包點(diǎn)結合”的靈活用工機制促效益，順利完成公司下達的利潤指標。
抓團隊，聚核心，依托烏蘭巴托和斯里蘭卡項目黨支部，積極發(fā)揮黨員模范帶頭作用；組織活動(dòng)平衡員工工作和生活，激發(fā)員工工作熱情，增強團隊凝聚力；注重人才建設，不斷培養后備力量。
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料 13
“三百六十行，行行出狀元”，在形形色色的行業(yè)中，在不同的崗位上都存在著(zhù)這么一種人，他們中有十年如一日，不計個(gè)人得失，任勞任怨，為群眾排憂(yōu)解難的徐虎；有熱情周到服務(wù)美，和藹可親心靈美，敬崗愛(ài)業(yè)精神美的售票員李素麗……我們今天說(shuō)的是在平凡崗位上盡心盡職，風(fēng)雨無(wú)阻，用真情、真心服務(wù)于零售戶(hù)，贏(yíng)得客戶(hù)滿(mǎn)意的xxx省xxx市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）客戶(hù)經(jīng)理——xxx。
他作為市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）客戶(hù)經(jīng)理，今年35歲，大專(zhuān)畢業(yè)，但在他身上并沒(méi)有太多的書(shū)生氣，有的只是對工作的熱情，有的只是烈日寒風(fēng)留下的痕跡。他經(jīng)歷煙草行業(yè)推行客戶(hù)關(guān)系管理、全面建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )體系的改革，也從這次改革中得到了自身素質(zhì)的全面提高，為適應新體制的工作要求，他利用閑暇時(shí)間苦苦鉆研電腦操作技巧，熟練掌握了必要的電腦知識，并利用所掌握的知識為其所轄線(xiàn)路的所有客戶(hù)建立了完整而全面的客戶(hù)檔案，做好客戶(hù)的銷(xiāo)售記錄、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)記錄，為客戶(hù)提供更全面、周到的服務(wù)提供了第一手依據，從卷煙零售戶(hù)的出生年月到個(gè)人愛(ài)好，從家庭情況到在周?chē)闶蹜?hù)中的聲望，以及信譽(yù)等級等等包羅萬(wàn)象，無(wú)所不有，可以這么說(shuō)只要是對工作有用的信息，在他的電腦中都能看到。每當有同事向他請教怎樣才能做一個(gè)優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理時(shí)，他的第一個(gè)建議就是‘你首先要有一個(gè)好參謀——電腦’。在由訪(fǎng)銷(xiāo)員向客戶(hù)經(jīng)理職能轉變的道路上，xxx一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事，在《營(yíng)銷(xiāo)員技能鑒定》考試中，三次考試三次奪魁，在國家局組織的考試中取得第一名的好成績(jì)，成了xxx煙草公司真正的狀元。
但是，光靠電腦、靠讀書(shū)、考試是永遠不能成為一名客戶(hù)經(jīng)理的，更不要說(shuō)是一名合格的、優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理，這些畢竟是理論，只有充分合理將這種理論付諸于日常工作中，才能發(fā)揮他的作用，顯示出他的威力。在具體的工作中，面對各種各樣的問(wèn)題，xxx利用其掌握的知識、信息總能一一解決，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，為煙草公司樹(shù)立良好的形象。
每天的工作在xxx看來(lái)都是一個(gè)新的.起點(diǎn)，一個(gè)新的挑戰，他時(shí)刻提醒自己，只有持續的高質(zhì)量的客戶(hù)服務(wù)才能贏(yíng)得長(cháng)久的客戶(hù)滿(mǎn)意和忠誠，才能形成客戶(hù)對公司的依賴(lài)，才能最終達到客戶(hù)和公司的雙贏(yíng)。
早晨，是一天的開(kāi)始，七點(diǎn)鐘xxx來(lái)到客戶(hù)服務(wù)部，他堅信一個(gè)好的工作計劃是成功的一半，所以每次拜訪(fǎng)客戶(hù)之前，他總是根據建立的客戶(hù)檔案，制定一份詳細的訪(fǎng)銷(xiāo)計劃，排好走訪(fǎng)次序，把準當日訪(fǎng)銷(xiāo)客戶(hù)數、品牌規格、計劃量，尤其是做好重點(diǎn)客戶(hù)的計劃，再查看自己搜集來(lái)的關(guān)于所轄路段今天是否有婚喪嫁娶等信息，只有做好這些工作，他才戴上服務(wù)工號牌，因為他知道戴上工號牌后，他的言行就代表公司，他不允許因為個(gè)人的工作失誤，讓客戶(hù)利益遭受損失，從而損害公司形象。
來(lái)到客戶(hù)店中，他流利地向客戶(hù)介紹公司今天供應的香煙品牌、規格，耐心地向客戶(hù)宣傳新品牌。做好“看、談、幫、記、證”。首先，看柜臺出樣、看庫存、看銷(xiāo)售；其次做好客戶(hù)溝通，在交談中了解客戶(hù)對服務(wù)、品牌的需求；結合庫存、市場(chǎng)情況幫助客戶(hù)制定合理的訂貨計劃，同時(shí)幫助解決客戶(hù)疑問(wèn)、宣傳行業(yè)政策；對于掌握的情況隨時(shí)做好記錄，下班后進(jìn)行整理，以利于把握市場(chǎng)；將了解到的信息多方位全面調查，堅決保證其及時(shí)性、準確性。
在與客戶(hù)的交流中始終本著(zhù)“一切從客戶(hù)出發(fā)、一切為客戶(hù)著(zhù)想、一切對客戶(hù)負責、一切讓客戶(hù)滿(mǎn)意”的原則，客戶(hù)滿(mǎn)意是他永恒的追求，對零售終端的客戶(hù)，他總是想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，大力推行客戶(hù)關(guān)系管理，全面實(shí)現零售戶(hù)滿(mǎn)意。
去年，xxx遭遇洪澇災害，接連的陰雨天氣并沒(méi)有阻擋他按時(shí)拜訪(fǎng)客戶(hù)的腳步，針對梅雨天氣空氣濕度大的情況，xxx從客戶(hù)角度出發(fā)，建議他們采用“少訂、勤訂”的方法，這樣既不影響銷(xiāo)售，讓零售戶(hù)有貨可賣(mài)，又減少了客戶(hù)庫存，減少了因濕度大、保存條件不夠、保存不善可能遭成的霉變，從而導致客戶(hù)經(jīng)濟的損失；對于核心戶(hù)、骨干戶(hù)訂貨量較大的，他則細心認真地向他們宣傳正確貯存方法、技巧，用自己所學(xué)的知識，根據客戶(hù)現有的條件，幫助他們建立經(jīng)濟有效的存貯結構。這種做法變相增加了其工作量，但客戶(hù)利益得到保證，客戶(hù)滿(mǎn)意得到了提高，他認為這就是對他工作最大的肯定。
近期，社會(huì )上出現一些專(zhuān)門(mén)以“調包”謀生的不法分子，他們利用零售戶(hù)粗心大意的弱點(diǎn)，將高檔煙調包，謀取非法利益，在零售戶(hù)中引起恐慌，唯恐會(huì )落到自己頭上，遇到較大的生意就心慌，影響效益。針對這一情況，公司立即通過(guò)電視、報紙等媒體向客戶(hù)解讀“調包”的常用手段。但xxx仍不放心，他將線(xiàn)路上一些年紀較大、防范意識弱的客戶(hù)名單一一列出，逐戶(hù)宣傳，將自己多年工作以來(lái)積累的不法分子常用的手段、方法用生動(dòng)的語(yǔ)言、動(dòng)作幫助他們去識別“調包”，讓零售戶(hù)做到心中有數，既能做好生意，又不怕被“調包”，真真正正地保護了零售戶(hù)利益，提高了零售戶(hù)對煙草公司的滿(mǎn)意度、忠誠度。
這就是xxx，把客戶(hù)利益當成公司利益，并時(shí)時(shí)刻刻為客戶(hù)利益努力著(zhù)，成為客戶(hù)的知心人，但當情與法沖突，他會(huì )堅決選擇法，為保護絕大部分客戶(hù)的利益，舍棄個(gè)人情感。
由于國家對煙草行業(yè)稅制的調整，近一段時(shí)期以來(lái)，公司10元/條左右的低檔煙供貨量有所下降，造成農村市場(chǎng)緊缺，給不法商販留下了一定利潤的市場(chǎng)空間，質(zhì)量低劣的假煙流入市場(chǎng)。在xxx的線(xiàn)路上也出現這種情況，作為一名煙草職工，職業(yè)道德告訴他既要保護消費者身心健康，又要保證國家利益免遭損失，同時(shí)還要維護守法零售戶(hù)的權益。他通過(guò)看、聽(tīng)、訪(fǎng)、證掌握了某些零售戶(hù)銷(xiāo)售假煙的真實(shí)情況，然后一戶(hù)戶(hù)上門(mén)拜訪(fǎng)，曉之以理、動(dòng)之以情，讓他們知道銷(xiāo)售假煙觸犯了《煙草專(zhuān)賣(mài)法》，是一種違法行為，雖然短期見(jiàn)到了效益，但是卻損害了消費者的健康，從而降低了自己的聲譽(yù)，從長(cháng)遠來(lái)看其實(shí)是個(gè)損失，同時(shí)向他們宣傳一些毛利較高、市場(chǎng)前景看好的新品牌、替代品牌。對于那些屢教屢犯的個(gè)別零售戶(hù)，他積極配合專(zhuān)賣(mài)，不顧個(gè)人情面，堅持予以沒(méi)收、處罰，肅清市場(chǎng)。
同時(shí)xxx通過(guò)自己在零售戶(hù)中的影響力以及對零售戶(hù)的了解，牢牢地將零售戶(hù)掌握在自己手中，掌握了市場(chǎng)，運用不同的營(yíng)銷(xiāo)手法，多次成功地引導了市場(chǎng)消費。
這就是xxx，一名對公司卷煙品牌、煙草政策爛熟于心，對所屬線(xiàn)路零售戶(hù)如數家珍，充分發(fā)揮作為一名客戶(hù)經(jīng)理的分析判斷能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、交際能力，用自己的實(shí)際行動(dòng)、用真情、真心，在他走過(guò)的4條訪(fǎng)銷(xiāo)線(xiàn)上都留下了太多的佳話(huà)，創(chuàng )下佳績(jì)，獲得零售戶(hù)贊賞的平凡的客戶(hù)經(jīng)理。
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料 14
大學(xué)一畢業(yè)，便加入到煙草隊伍中來(lái)，成為區分公司一名普通的客戶(hù)經(jīng)理。
“我喜歡做事時(shí)一絲不茍，因為我知道這樣很美”
一進(jìn)煙草，就讓同事們大吃一驚——她竟主動(dòng)要求接手列東二片區。要知道，列東二片區向來(lái)是客戶(hù)經(jīng)理們公認的最棘手的片區之一，不僅刁鉆客戶(hù)多，市場(chǎng)情況復雜，還經(jīng)常發(fā)生零售客戶(hù)無(wú)故投訴客戶(hù)經(jīng)理的情況。為此同事們都建議她先找個(gè)好帶的片區積累下經(jīng)驗，領(lǐng)導也表態(tài)，如果她一下子不能適應這個(gè)片區的工作，可以找經(jīng)驗更為豐富的老客戶(hù)經(jīng)理來(lái)協(xié)助她。面對同事的好意和領(lǐng)導的體恤，感動(dòng)之余也暗下決心，一定要啃下這塊硬骨頭，不讓大家失望。
剛開(kāi)始的工作無(wú)疑是艱難的，本來(lái)就是問(wèn)題片區，加之零售客戶(hù)對大多持懷疑態(tài)度�！斑@個(gè)剛畢業(yè)的小女孩能做我們的客戶(hù)經(jīng)理？”這樣的質(zhì)疑在那時(shí)的零售客戶(hù)間普遍存在著(zhù)，有時(shí)甚至會(huì )在她走訪(fǎng)零售客戶(hù)時(shí)被尷尬地當面提出。面對質(zhì)疑，選擇了用實(shí)際行動(dòng)來(lái)回答。為了盡快與零售客戶(hù)打成一片，她幾乎放棄了所有的午休時(shí)間來(lái)走訪(fǎng)市場(chǎng)；為了盡快地熟悉片區情況，她在兩個(gè)月之內就背下所有三星級以上零售客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)資料；為了盡快取得零售客戶(hù)的信任，她在自己的筆記本上密密麻麻、詳盡地記錄著(zhù)卷煙經(jīng)營(yíng)問(wèn)題以及解決辦法。憑借著(zhù)自身的刻苦和對業(yè)務(wù)知識的精準掌握，漸漸獲得了片區零售客戶(hù)的認可，質(zhì)疑聲也隨之消失了。
“做事認真是對別人、也是對自己負責任的態(tài)度。我喜歡做事時(shí)一絲不茍，因為我知道這樣很美！”說(shuō)。幾年來(lái)，她的腳步幾乎遍及三明梅列所有繁華地段的片區，不論刮風(fēng)下雨，不論炎夏寒冬，都可以看到她拎著(zhù)資料袋，穿梭于大街小巷的忙碌身影。她的認真也換來(lái)了零售客戶(hù)的高度評價(jià)，在每年的零售客戶(hù)滿(mǎn)意度調查上，她都位居客服中心前茅。
“我常常告誡自己要時(shí)刻保持微笑，用微笑去化解一切”
在區分公司，有一個(gè)人盡皆知的外號——“城區第一甜妞”。提起這個(gè)外號，她淡淡一笑，“其實(shí)這個(gè)外號只是大家對我的戲稱(chēng)。我們做營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的，每天都需要面對許許多多繁瑣的事情，大到經(jīng)營(yíng)指導、品牌培育，小到信息咨詢(xún)、扣款辦理，都讓會(huì )讓任何一個(gè)人感到煩躁。因此，我常常告誡自己要時(shí)刻保持微笑，用微笑去化解一切�！�
在她的片區，有一位叫做的客戶(hù)。在她接手之前就是出了名的脾氣暴躁，常常因為一點(diǎn)小事鬧得雞飛狗跳，之前的客戶(hù)經(jīng)理也被他無(wú)故訓罵了好幾次，在片區轉接時(shí)，前任客戶(hù)經(jīng)理還特別叮囑她要注意這位客戶(hù)，避免被無(wú)故投訴。因此在最初的幾次走訪(fǎng)中，都盡量周詳地向這位客戶(hù)宣傳相關(guān)的信息，可是沒(méi)想到，在幾個(gè)星期后中心就接到了這位客戶(hù)的投訴，投訴沒(méi)有及時(shí)提醒他存煙款，導致貨到的時(shí)候還要去取現金拿煙。接到這樣的投訴，身邊的同事都替感到委屈。短暫的不平之后，開(kāi)始從另一個(gè)角度反思起自己的不足�！捌鋵�(shí)說(shuō)到底是我的工作沒(méi)有到位，只要我那天走訪(fǎng)的時(shí)候多提醒下，肖老板也許就不會(huì )有后來(lái)的麻煩了�！睉阎�(zhù)這樣的心態(tài)，重新拜訪(fǎng)了這位客戶(hù)，向他表示了自己的歉意，面對客戶(hù)的訓罵始終報以誠懇的微笑，并在以后的走訪(fǎng)中加大了對他的關(guān)注度。這位客戶(hù)也逐漸被她的真誠所打動(dòng)，開(kāi)始控制自己的脾氣，在之后的好幾次工作變動(dòng)中都沒(méi)有表現出過(guò)于激烈的反映。有好事的同行在開(kāi)座談會(huì )時(shí)問(wèn)肖老板，為什么近來(lái)都沒(méi)有再投訴，肖老板搖頭一嘆，“唉，我是拿她的笑容沒(méi)辦法��！”“我感謝那次失敗，它讓我懂得了什么叫做成長(cháng)”。
其實(shí)在，也參加了全省卷煙營(yíng)銷(xiāo)技能競賽，可是由于缺乏備戰時(shí)間，專(zhuān)業(yè)知識掌握不足，在第一輪筆試階段就被淘汰，這對那時(shí)的是一個(gè)不小的打擊。
“有相當長(cháng)一段時(shí)間，我都不愿意再提起那次競賽，甚至看到案頭上的卷煙營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍都會(huì )不由自主地流淚�！闭f(shuō)。所以在終端建設技能競賽開(kāi)始時(shí)，分公司領(lǐng)導為動(dòng)員參賽花費了許多精力，最后在領(lǐng)導多次的談心后，重新拾起了久違的營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍，制定了早七晚十的讀書(shū)計劃，與后來(lái)獲得競賽二等獎的.周翔一起，開(kāi)始了被她們笑稱(chēng)為“瘋狂備戰”的日子。
皇天不負有心人，經(jīng)過(guò)精心備戰，在競賽中脫穎而出，最后獲得三等獎的好成績(jì)。尤其值得一提的是，在她原本最薄弱的第二輪終端技巧競賽上，她更是取得單環(huán)節成績(jì)第一的好成績(jì)。
“其實(shí)現在回想起的那次失敗，心中更多的是一種感激。我感謝那次失敗，因為它讓我懂得了什么叫做成長(cháng)，讓我在一次次感到無(wú)力的時(shí)候，激勵著(zhù)我不斷前行�！闭f(shuō)。
“我期待新的明天，因為明天充滿(mǎn)未知”
“愛(ài)做夢(mèng)的樂(lè )天派”，這是對生活中的自己的評價(jià)。
“我是個(gè)愛(ài)做夢(mèng)的女孩，我常夢(mèng)想自己有一天能背上行包，到那個(gè)有著(zhù)各色各樣漂亮的風(fēng)車(chē)的國度去旅行，站在金黃色的原野中，就像站在一幅印象畫(huà)派的油畫(huà)中，展開(kāi)雙手，感受季節的風(fēng)動(dòng)�！�
“我期待新的明天，因為明天充滿(mǎn)著(zhù)未知。我喜歡明天，因為我相信有今天的努力，我的明天就會(huì )被注入更多的色彩。對于我來(lái)說(shuō)，每一天清早的起床，都是一個(gè)新的開(kāi)始。也是一個(gè)新的旅程”。
說(shuō)到夢(mèng)想，說(shuō)到明天，一向從容平和的似乎被激發(fā)了潛藏的熱情，就像一個(gè)鄰家小妹妹，在你身邊嘰嘰喳喳，眼神中流露出一種對美好的明天無(wú)法掩飾的向往。
在與談話(huà)的一整個(gè)下午中，窗外始終飄灑著(zhù)春寒料峭時(shí)特有的那種紛紛細雨，可屋內的溫度卻讓人感到愜意的溫暖和舒適。正如眼前的她，溫和清爽，恬淡舒適。真誠希望她的明天如她所言“每一天都是嶄新的！”
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料 15
她用心服務(wù)，細致入微。她的用心——就像大姐，關(guān)愛(ài)身邊的每位同事。她的細致——宛如春風(fēng)，關(guān)心周?chē)拿课豢蛻?hù)。她是人們口中的“李姐”，也是大家喜歡的“小花”——用真心，詮釋著(zhù)一個(gè)大堂經(jīng)理的神圣職責。
愛(ài)崗敬業(yè)追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)止境。李昌菊，女，現年48歲，農行黔江分行新華支行的一名大堂經(jīng)理，1988年10月進(jìn)入農行這個(gè)大家庭，28年來(lái)，一直在基層營(yíng)業(yè)機構工作，她愛(ài)崗敬業(yè)，勤勤懇懇，在工作上嚴格要求自己，從內心深處熱愛(ài)這份工作。20xx年7月該同志從綜合柜員崗位調整到大堂經(jīng)理崗位，并很快適應了大堂經(jīng)理這個(gè)工作，她知道網(wǎng)點(diǎn)是銀行的窗口，其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響到農行效益和聲譽(yù)，她始終堅持智慧營(yíng)銷(xiāo)贏(yíng)客戶(hù)的工作理念，堅持干一行，愛(ài)一行的工作態(tài)度，一點(diǎn)一滴從小事做起，在工作中對客戶(hù)提供個(gè)性化，差異化的服務(wù)，在工作中廣泛迎得客戶(hù)的歡迎。
她在工作上有高度的責任心，當大廳等待客戶(hù)較多時(shí)，盡可能將一些簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)分流到自助服務(wù)區辦理，遇到對使用自助設備有抵觸的客戶(hù)，她總是笑臉相迎，不厭其煩地幫助客戶(hù)客戶(hù)使用，這樣既可以讓客戶(hù)快捷地辦理業(yè)務(wù)，減輕柜臺壓力，也能夠為客戶(hù)在以后辦理業(yè)各中提供更新的選擇。當客戶(hù)在等待業(yè)務(wù)辦理時(shí)，一不留神過(guò)了號，她會(huì )妥善安排已經(jīng)辦理完業(yè)務(wù)的窗優(yōu)先為客戶(hù)辦理，避免客戶(hù)長(cháng)時(shí)間等待。
從20xx年xx月開(kāi)始使用超級柜臺以來(lái)，大堂的工作更忙碌了，為了提高超柜分流率，她科學(xué)引導客戶(hù)分流，妥善安排大堂事務(wù)，充分發(fā)揮超級柜臺的利用率，20xx年1—6月新華支行的超柜分流率均在95%以上，連續在黔江分行排列第一。該同志積極響應“贏(yíng)在大堂”策略，通過(guò)大堂這個(gè)平臺積極做好服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)工作。自20xx年以來(lái)，該同志所處網(wǎng)點(diǎn)新華支行在“貴賓交叉銷(xiāo)售率”上均在黔江分行網(wǎng)點(diǎn)排名第一位。在電子銀行方面，積極利用有限客戶(hù)資源，只要客戶(hù)開(kāi)通網(wǎng)銀掌銀都堅持開(kāi)通一戶(hù)，激活一戶(hù)，并耐心的指導客戶(hù)真正的會(huì )使用支付工具，該網(wǎng)點(diǎn)的電子銀行激活率在黔江分行也排列第一，在市分行的排名均在前50名。
20xx年，組織儲蓄存款日平余額在日均余額1326萬(wàn)元。積極促進(jìn)對公賬戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，在該同志的極力營(yíng)銷(xiāo)與協(xié)調下，我行成功營(yíng)銷(xiāo)三個(gè)機構賬戶(hù)，黔江區舟白街道委員會(huì )、武陵監獄賬戶(hù)及中交三行租賃承包方賬戶(hù)5個(gè)和中鐵一局代付勞務(wù)費用代付賬戶(hù)1個(gè)，現已代發(fā)勞務(wù)費用130萬(wàn)元。其營(yíng)銷(xiāo)的對公賬戶(hù)20xx年日均余額達1000萬(wàn)以上，且近幾年預期交易量上將會(huì )達到日均2000萬(wàn)以上。
用愛(ài)心點(diǎn)燃希望用行動(dòng)傳遞正能量工作中，嫻熟的業(yè)務(wù)知識，二十幾年的工作經(jīng)歷，大家都習慣叫她“李姐”。生活中，她樂(lè )觀(guān)積極，喜歡和年輕人一起，善于接受新鮮事物，她在的地方總是笑聲不斷，大家給她取了個(gè)親切的`名字“小花”。作為一名老員工，她不但執著(zhù)于服務(wù)的精益求精，更鐘情于公益事業(yè)。
在20xx年xx月的一次同學(xué)聚會(huì )上，有位在重慶醫科大學(xué)當老師的同學(xué)無(wú)意中說(shuō)到自己班上有一名優(yōu)秀的學(xué)生，卻因家境貧困，上學(xué)無(wú)法得到保障，她當即提出要幫助這名學(xué)生完成學(xué)業(yè)。6年多以來(lái)，她將這名學(xué)生視為自己的孩子，傾注心血，不但在物質(zhì)上提供幫助，還關(guān)心著(zhù)這名學(xué)生身心健康�，F在這個(gè)孩子已經(jīng)是重慶醫科大學(xué)一名優(yōu)秀的大四學(xué)生，并且進(jìn)入了心儀的醫院實(shí)習，在即將畢業(yè)的日子，這個(gè)孩子也更感念這個(gè)“媽媽”。
每次當同事提起這些事情，她總會(huì )面露笑容，充滿(mǎn)自豪，她說(shuō)到自己的這些幫助只是力所能及，能讓一個(gè)孩子無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的成長(cháng)才是她希望看到的。用一份真誠的愛(ài)，守護著(zhù)孩子的希望，照亮了別人的世界，也收獲了自己內心的善良。予人玫瑰，手留余香，她樂(lè )道自己的兒子也在這些善意的幫助中變得富有愛(ài)心，不再自私。她堅持一份耕耘，一份收獲，在平凡的崗位，用平凡的舉動(dòng)，踐行著(zhù)農行人不平凡的品格。
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料 16
自20XX年銀川鐵塔開(kāi)展“不忘初心奮勇拼搏60天建設攻堅活動(dòng)”以來(lái)，銀川鐵塔建設部項目經(jīng)理彭濤以公司為家，一心撲在專(zhuān)項活動(dòng)中，常常是公司與施工現場(chǎng)24小時(shí)連軸轉。20XX年10月29日，在公司開(kāi)完緊急工作部署會(huì )議后，又趕到西夏區施工現場(chǎng)，在指揮工作過(guò)程中，忽然暈倒在地，被緊急送往寧夏醫科大學(xué)附屬醫院搶救。彭濤昏迷期間，主治醫師魏寧大夫對彭濤身體情況進(jìn)行了全面檢查，檢查后他對在場(chǎng)的陪護人員感慨地說(shuō)：“這個(gè)病人體力透支已經(jīng)超出了極限”經(jīng)全力救治，彭濤同志已經(jīng)轉危為安，目前，正在寧夏醫科大學(xué)附屬醫院接受進(jìn)一步治療。
銀川鐵塔建設部項目經(jīng)理彭濤的時(shí)間表里就沒(méi)有下班時(shí)間，白天在施工現場(chǎng)指揮建設，晚上在公司核對數據、完善項目系統流程。自今年年初至今，彭濤完成移動(dòng)公司20XX年需求結轉項目180個(gè)，電信LTE工程220個(gè)，聯(lián)通20XX年需求結轉項目60個(gè)，銀西高鐵項目60個(gè)，建設完成率均超過(guò)公司建設任務(wù)的65%，得到了公司領(lǐng)導的一致稱(chēng)贊。
從事鐵塔項目經(jīng)理三年多，作為一名共產(chǎn)黨員，彭濤同志始終堅守施工現場(chǎng)，他勇于擔當，主動(dòng)作為，苦練內功，埋頭苦干，把每個(gè)站址建設都當作一份責任，如山的責任意識，鑄就了彭濤忠誠的血性，面對疑難站址，他始終義無(wú)反顧、亮劍戰勝困難，成為項目管理的行家里手。熟悉彭濤的同志都知道，在他的.辦公室里，常年都有“加班三寶”――方便面、火腿腸、礦泉水；熟悉彭濤的同志卻不知道，在他的抽屜里，總會(huì )放著(zhù)“救命三寶”――胃藥、風(fēng)濕傷痛膏、速效救心丸。多年無(wú)規律的工作，讓彭濤早早就患上了胃炎、腸炎、心動(dòng)過(guò)速等疾病，頸椎病、肩周炎、腰肌勞損也經(jīng)常發(fā)作。但即使病情加劇，他也從不上醫院，而是悄悄地用他的“救命三寶”頂著(zhù)。彭濤同志住院后，區公司、市分公司領(lǐng)導高度重視，先后到醫院看望慰問(wèn)，并送上公司對他的關(guān)懷。
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料 17
xx，男，1982年9月出生，現年38歲，大專(zhuān)學(xué)歷，2009年11月進(jìn)入嘉利物業(yè)公司。該曾參與或主持過(guò)公司多個(gè)管理項目的“市優(yōu)”、“省優(yōu)”創(chuàng )建及公司ISO三體系貫標有關(guān)工作，先后負責過(guò)辦公寫(xiě)字樓、工業(yè)園區等物業(yè)類(lèi)型項目，長(cháng)期的物業(yè)生涯，使其具有比較豐厚的物業(yè)管理理論知識及實(shí)踐經(jīng)驗，目前該在淮海人力資源產(chǎn)業(yè)園項目擔任項目經(jīng)理，其主要工作事跡如下：
一、不怕苦，敢出頭，急業(yè)主所急，美在擔當
2019年6月初，岳崇良受命到淮海人力資源產(chǎn)業(yè)園項目任項目經(jīng)理。該項目是開(kāi)發(fā)區重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園項目之一，開(kāi)園活動(dòng)定在6月18日，屆時(shí)會(huì )有很多市、區領(lǐng)導參加，需要提前進(jìn)行大量的準備工作。由于建設工期緊，直到6月5日樓內裝修掃尾工程還沒(méi)全部結束，現場(chǎng)臟亂，很多建筑垃圾遺留，衛生情況堪憂(yōu)，留給甲方的準備時(shí)間太短，種種情況一度讓甲方負責人很是焦急。在這種情況下岳崇良立即主動(dòng)跟甲方領(lǐng)導溝通，制定詳細的產(chǎn)業(yè)園拓荒計劃，向公司領(lǐng)導從其他部門(mén)調派人員支援拓荒。拓荒過(guò)程中，他都和工人奮斗在一線(xiàn)，鏟地面、運垃圾、擦窗戶(hù)，加班加點(diǎn)，工人下班了，他還要挨個(gè)區域詳細檢查一遍，查找薄弱點(diǎn)、不足點(diǎn)，以便在第二天繼續整改，每天到家都超過(guò)晚上十點(diǎn)，累到往凳子上一坐就會(huì )睡著(zhù)。通過(guò)十二天加班加點(diǎn)的努力，園區拓荒工作及時(shí)完成，保障了18號開(kāi)園活動(dòng)圓滿(mǎn)召開(kāi)，受到甲方領(lǐng)導的高度贊揚。
2019年8月10日，肆虐浙江的利奇馬超強臺風(fēng)到達徐州。這天一大早，岳崇良和往日一樣巡視產(chǎn)業(yè)園，巡查到大廈東側，發(fā)現此處是負一樓配電室進(jìn)線(xiàn)管洞位置，本著(zhù)職業(yè)習慣，他將表層泥土移開(kāi)，檢查一下進(jìn)線(xiàn)孔洞封閉情況，結果發(fā)現墻面孔洞壁和線(xiàn)管之間沒(méi)有用防水材料封堵，遇下雨此處積水，水將順著(zhù)孔洞縫隙直接流進(jìn)配電室，造成配電室水浸事故，給產(chǎn)業(yè)園帶來(lái)重大損失�？紤]到臺風(fēng)即將到來(lái)，有特大暴雨，時(shí)間緊迫需要施工方緊急來(lái)封堵處理，岳崇良立即將問(wèn)題上報給了甲方，但在甲方跟施工方溝通維修時(shí)卻出現了問(wèn)題，土建施工的將責任推給線(xiàn)路安裝的，線(xiàn)路安裝的說(shuō)外面有搶修，無(wú)法立刻派人過(guò)來(lái)，只能等明天，就這樣溝通了幾次還是沒(méi)法解決，這時(shí)烏云密布的.天空，稀疏的雨滴開(kāi)始落下來(lái)，岳崇良知道時(shí)間快來(lái)不及了，暴雨就要來(lái)了，他毅然向甲方承擔起了封堵任務(wù)，他帶著(zhù)兩名維修工，找沙子，買(mǎi)水泥，買(mǎi)防水膠，在爛泥地里，冒著(zhù)雨干起了泥瓦工，兩個(gè)半小時(shí)以后，兩個(gè)孔洞封堵完畢，表面也用泥土填平，看著(zhù)安全隱患被排除，早已被淋成落湯雞的三個(gè)人，卻在雨中漏出了輕松的笑顏。
二、不忘初心，牢記使命，做疫情中的逆行者
2020年春節，突然爆發(fā)的疫情來(lái)勢洶洶，席卷全國。大年初一公司號召員工結束假期，回到項目一線(xiàn)抗擊疫情。岳崇良初一下午才回到蘇州，接到后，只來(lái)得及晚上跟闊別近一年的家人吃了頓年夜飯，第二天一早就毅然踏上了返回徐州的行程�；氐叫熘莺�，他每天親自坐鎮項目，帶領(lǐng)員工進(jìn)行抗疫工作，張貼防疫宣傳海報和橫幅，設立測溫通道，消毒、測溫、調撥發(fā)放防疫物資。每天第一個(gè)來(lái)，最后一個(gè)走，部門(mén)員工采取排班輪值的方式參加疫情防控，他卻每天都堅守在項目一線(xiàn)，每天4遍的公共區域消毒工作，他都要親自帶著(zhù)保潔實(shí)施，確保每一個(gè)區域都沒(méi)有拉下才放心；不消毒的其余時(shí)間，他就在入口和保安人員一起測溫、登記、核查車(chē)輛，實(shí)在累極了就在凳子上坐著(zhù)小歇一會(huì )，中午一盒泡面對付兩口，那種忠誠擔當、沖鋒在前的嘉利人作風(fēng)，影響著(zhù)項目的每一個(gè)員工。通過(guò)周密部署，岳崇良帶領(lǐng)項目工作人員，不顧個(gè)人安危，無(wú)私奉獻，把初心寫(xiě)在行動(dòng)上，把使命落在職責上，切實(shí)將防疫工作當作政治任務(wù)來(lái)完成，在項目成功鑄就了牢不可破的疫情防線(xiàn)。
該不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬、應對突發(fā)事件的應變能力強，同時(shí)工作不辭辛苦，任勞任怨，充分表現了物業(yè)人的職業(yè)操守和良好素養。事事能親力親為，所負責的項目都能做出不俗的業(yè)績(jì)，完全符合最美物業(yè)人的要求。
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料 18
在美麗的xx畔駐扎著(zhù)一支為榮譽(yù)而戰的建設鐵軍，它就是二公司xx大橋項目經(jīng)理部。就是這支管理人員僅有30人、平均年齡不足26歲的項目經(jīng)理部，卻在xx增援戰役中取得了一項又一項驕人成績(jì)，被業(yè)主譽(yù)為勇于攻堅、善打硬仗的優(yōu)秀團隊。
臨危受命贏(yíng)美譽(yù)
兩位臨危受命的項目經(jīng)理在接到委派命令后，火速趕到施工現場(chǎng)。然而到工地一看，困難遠比想象大得多。在仔細查看施工圖紙后才發(fā)現，xx特大橋屬預應力連續剛構橋，共16個(gè)墩臺，主橋網(wǎng)全長(cháng)290米，一周一個(gè)循環(huán)的施工工藝和橋梁預制無(wú)疑又給壓縮施工時(shí)間蒙上一層陰影。困難面前，王杰、王廣杰等一班人清醒地認識到，增援戰役打得好與壞，直接關(guān)系到公司在江浙一帶的信譽(yù)和市場(chǎng)，這將是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的惡戰。
齊抓共管受贊譽(yù)
施工過(guò)程中，二公司xx項目經(jīng)理部技術(shù)人員、試驗人員和質(zhì)檢人員“全天候”實(shí)施跟班作業(yè)，隨時(shí)進(jìn)行質(zhì)量監控和旁站，牢牢握住安全的“命根子”、質(zhì)量的“硬牌子”。進(jìn)場(chǎng)伊始，項目經(jīng)理部就提出了創(chuàng )優(yōu)質(zhì)工程的目標，建立了一整套質(zhì)量體系和制度，采取以管理保質(zhì)量、向技術(shù)要質(zhì)量的方針。他們首先對全員進(jìn)行質(zhì)量教育，建立技術(shù)交底制度、質(zhì)檢制度、檔案管理制度，全面實(shí)行責任目標管理和技術(shù)人員包保責任制，推行質(zhì)量一票否決制。項目經(jīng)理部先后制定了《項目責任成本管理辦法》、《工程安全質(zhì)量管理辦法》、《工程技術(shù)管理辦法》、《物資管理辦法》、《大堆料管理辦法》等各項管理制度，堅持用制度規范全員的行為。把每個(gè)人的工作目標進(jìn)行量化，工作質(zhì)量和數量直接與獎金掛鉤。此外，項目經(jīng)理部對各部門(mén)負責人、班組長(cháng)實(shí)行風(fēng)險抵押金制度，每個(gè)月從“質(zhì)量、安全、進(jìn)度、綜合管理”等方面對其進(jìn)行嚴格考評，連續兩次達不到考核標準的，則自動(dòng)淘汰，從而增強了他們的競爭意識和憂(yōu)患意識。同時(shí)，建立完善了橫向到邊、縱向到底的'質(zhì)量管理體系和自檢體系，與各施工隊簽訂責任書(shū)，明確目標責任，做到“質(zhì)量有人管，責任有人負”。并組織員工對施工組織設計、施工方案、操作程序等進(jìn)行研討，讓每一位員工都知道施工意圖、操作規則，充分發(fā)揮項目經(jīng)理部qc小組攻克質(zhì)量難關(guān)的作用，嚴格實(shí)行標準化作業(yè)，抓好施工技術(shù)交底工作，避免盲目施工；嚴格實(shí)行質(zhì)檢、復檢、交接檢的“三檢制”，檢查不合格，堅決不允許進(jìn)入下道工序。連續梁施工的難點(diǎn)是懸臂和掛籃施工，它不僅要求精度高，穩定性強，而且受力必須均勻，彈性變形必須符合設計要求。為此，項目經(jīng)理部特別安排每個(gè)星期二晚間進(jìn)行懸臂和掛籃施工工藝培訓，提高技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，從而大大提高了懸臂和掛籃施工速度及工程質(zhì)量。
項目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料 19
在長(cháng)咀科技園，人們經(jīng)�？梢钥吹揭晃�40歲左右的中年人，身穿灰色工作服，手提電工包，精神抖擻，意氣風(fēng)發(fā)。他不是在檢查園x的電路、變電箱，就是幫助企業(yè)接線(xiàn)通電，他就是長(cháng)咀科技園工程部經(jīng)理。
xxx，男，1970年出生，中專(zhuān)畢業(yè)。2011年3月進(jìn)入裕鑫物業(yè)公司，從一個(gè)普通的電工員，逐步上升到工程部經(jīng)理，這一路走來(lái)，園x處處都留下了他堅實(shí)的腳印。公司所取得的點(diǎn)滴成績(jì)，都離不開(kāi)他辛勤的汗水。他帶領(lǐng)工程維修人員搶險排難，確保園x電路安全；他精心維護保養，使得園x所有機械設備八年來(lái)沒(méi)有發(fā)生一次故障，因此長(cháng)咀科技園特種設備被xxx評為安全管理先進(jìn)單位。
2011年，進(jìn)入裕鑫物業(yè)公司時(shí)，他是一個(gè)年輕力壯的小伙子，憑著(zhù)過(guò)硬的技術(shù)，熱情服務(wù)的精神，贏(yíng)得了園x眾多企業(yè)的認可，也得到了公司領(lǐng)導的好評。他最大的特點(diǎn)是不愛(ài)講話(huà)，埋頭干事，沒(méi)有事的時(shí)候，就拿著(zhù)電工書(shū)看。他經(jīng)常一個(gè)人拿著(zhù)書(shū)，對著(zhù)機械反復思考，認真琢磨，領(lǐng)會(huì )其要領(lǐng)，掌握操作規則。憑著(zhù)一股韌性，在不到兩年的`時(shí)間里，他在維修班就嶄露頭角，成了園x技術(shù)最過(guò)硬、解決問(wèn)題最快的電工領(lǐng)軍人物。由于他勤奮好學(xué)，在幾年的時(shí)間里，他拿到了物業(yè)管理經(jīng)理證書(shū)、物業(yè)消防員證書(shū)、電工維修證、特種作業(yè)操作證、質(zhì)量技術(shù)監督證，這些證書(shū)的取得是他努力工作，勤奮學(xué)習最好的見(jiàn)證。
他不但學(xué)習刻苦，善于研究，工作起來(lái)也是一個(gè)非常認真，能吃苦耐勞的人。大家都知道，維修是最臟最累的，冬天，哪怕是雪花紛飛、冰水刺骨，只要是水管壞了，都得搶修。熱天，哪怕是高溫酷暑，只要是電路出了問(wèn)題，他們都在太陽(yáng)底下工作。這些對于xxx來(lái)說(shuō)，已經(jīng)是家常便飯了。記得去年冬天，公司組織座談會(huì )，第二天就要放年假了。突然，招商部打來(lái)電話(huà)，招商樓前面的水管暴裂了，如果不迅速修好，就會(huì )影響客戶(hù)春節用水，怎么辦？時(shí)間只有半天，xxx接到電話(huà)，二話(huà)沒(méi)說(shuō)就帶領(lǐng)三個(gè)維修人員中飯都沒(méi)顧得上吃，開(kāi)始搶修。天又不作美，毛毛細雨下個(gè)不停。穿雨衣吧，又不好操作。不穿吧，又下著(zhù)雨。為了趕進(jìn)度，xxx脫掉雨衣，光著(zhù)頭，揮舞著(zhù)鐵鎬，挖土鏟泥，他的衣服里面汗濕了，外面被雨淋濕了。大家都心疼地叫他休息會(huì )，我們輪換著(zhù)干，他卻說(shuō)不用了，我已經(jīng)濕透了，不要再讓你們也弄濕弄臟衣服。通過(guò)努力，在下午四點(diǎn)多鐘，終于將水管接好，當他拿著(zhù)工具笑著(zhù)離開(kāi)施工地時(shí)，大家都向他投去贊美、欽佩的目光。
他就是這樣一個(gè)人，有困難，總是自己克服，從不向任何人申訴。在家庭，工作出現矛盾時(shí)，他總是以工作為重，個(gè)人利益服從公司利益。在2023年8月份，他的老父親生病住院，他沒(méi)有告訴任何人，只是利用下班時(shí)間去醫院照顧，他從不因家庭原因而請假。在2023年裕鑫物業(yè)公司績(jì)效考評中，他又是以全年無(wú)遲到、無(wú)事假、無(wú)病假被評為優(yōu)秀員工。
xxx表示在今后的道路上，會(huì )更加刻苦努力，除了自己不但進(jìn)步外，還會(huì )帶領(lǐng)他的團隊，在日后的工作中，再接再勵，創(chuàng )造出更加喜人的成績(jì)，為園x供水、供電保駕護航，為我公司的發(fā)展壯大作出更大的貢獻。
由于工作表現突出，他被xxx物業(yè)管理協(xié)會(huì )評選為“2023年度物業(yè)服務(wù)行業(yè)優(yōu)秀項目經(jīng)理”。
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