熱心當好"跑腿員"。疫情防控對居家隔離的群眾產(chǎn)生了不利影響如何確保做飯食材和快遞收取成了他們最關(guān)心的'問(wèn)題。我充當起居民的"跑腿員"讓居民安心宅家吃下"定心丸"。每天早上在五包一群里詢(xún)問(wèn)居民需要的生活物品，然后開(kāi)啟始‘逛街模式’奔赴各大超市和快遞網(wǎng)點(diǎn)為居民購買(mǎi)東西。有一位隔離的居民家4歲孩子想吃水果披薩，我那天跑了半個(gè)平陸，終于買(mǎi)到水果披薩，跑的時(shí)候真的很累，但送到居民家里，小朋友看到披薩，高興的樣子，一切都值了�！袄习傩盏氖戮褪谴笫隆痹谖业男哪恐芯用駛兊拿恳患�事情都比我自己的事情重要我自己能夠解決的事情我力爭解決好自己力所不能及的事情即使報告給村委員會(huì )或各級領(lǐng)導機關(guān)請求他們的支援實(shí)現問(wèn)題解決的最優(yōu)化力爭做到基本滿(mǎn)意。

　　認真履職當好“排查員”。7月，正逢雨季，堅持把居民群眾安全放在首位，堅持“雨前排查、雨中巡查、雨后復查”的原則，積極開(kāi)展防汛工作。只要天氣預報有雨，我在雨前把轄區防汛隱患點(diǎn)逐個(gè)排查，提前做到心中有數。針對內低洼地段、井蓋、排水管道、樹(shù)木斷裂以及居民日常反映的路面坑洼不平等問(wèn)題和薄弱環(huán)節進(jìn)行全面排查。7月22日，大雨時(shí)，閥片廠(chǎng)2,3,10號樓出現了嚴重的澇情，我聯(lián)系閥片物管會(huì )負責人李旭東同志立即組織居民成立了巡查隊，進(jìn)入到每一戶(hù)居民家中了解受災情況，受災嚴重的居民搬離到安全地方，大雨過(guò)后，防汛隱患點(diǎn)進(jìn)行雨后復查工作，組織人員對10號樓房頂進(jìn)行維修，鞏固落實(shí)防汛工作，保障轄區居民人身和財產(chǎn)安全。

　　鄧世江，五井鎮馬莊村網(wǎng)格員。1992年因意外致右臂傷殘，但身殘志不殘，自擔任網(wǎng)格員以來(lái)，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，充分發(fā)揮自己的光和熱。為推進(jìn)人居環(huán)境整治進(jìn)度，他以身作則，主動(dòng)拆除自己的門(mén)頭房，為后續工作開(kāi)展樹(shù)立了標桿。

　　面對來(lái)勢洶洶的疫情，年過(guò)半百的他始終沖鋒在前，不顧自身安全逐戶(hù)排查外來(lái)人員、宣傳疫情防控知識，并多次上門(mén)接人送“苗”、逐人銷(xiāo)號，積極引導群眾做好疫情防控工作。汛期來(lái)臨，他又積極投身到未成年防溺水工作中，每天通過(guò)微信群向各位家長(cháng)確認孩子具體位置，扎實(shí)開(kāi)展重點(diǎn)時(shí)段、水域巡查值班工作，嚴防防溺水事故發(fā)生。鄧世江用忘我的工作精神，全心全意為群眾辦實(shí)事的.工作態(tài)度，贏(yíng)得了鎮黨委、政府和廣大父老群眾的一致稱(chēng)贊。

　　房環(huán)環(huán)是小營(yíng)街道辦事處小前居委會(huì )網(wǎng)格員，巡查走訪(fǎng)區域包括小前居委會(huì )的住宅小區，小營(yíng)社區一期和二期，網(wǎng)格涵蓋范圍大，共有856人，工作任務(wù)量大繁重。房環(huán)環(huán)通過(guò)這幾年的工作實(shí)踐與摸索，入戶(hù)走訪(fǎng)、采集信息、排查隱患、協(xié)調矛盾，不斷豐富工作方式，與居民打成一片，逐漸成為社區居民口中的知心人、老朋友，她也愛(ài)上了基層網(wǎng)格員這個(gè)職業(yè)。

　　通過(guò)多次培訓，房環(huán)環(huán)清楚地了解到全要素網(wǎng)格化社會(huì )治理工作的重要意義，明白了網(wǎng)格員的工作職責、工作方式。網(wǎng)格員工作需要每日巡查走訪(fǎng)，貼近群眾，了解群眾需求，解決群眾矛盾。通過(guò)入戶(hù)走訪(fǎng)、采集信息、排查隱患、協(xié)調矛盾等一系列工作，房環(huán)環(huán)迅速與居民打成一片，成為他們口中的知心人、老朋友。

　　去年7月份，房環(huán)環(huán)在網(wǎng)格內進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現小區門(mén)口的空地上坐著(zhù)一名20歲左右的女孩。她正在路邊哭泣，部分居民也在圍觀(guān)。房環(huán)環(huán)在網(wǎng)格里是第一次見(jiàn)到這個(gè)女孩，連忙上去詢(xún)問(wèn)情況，據女孩講，她剛大學(xué)畢業(yè)，因為和家人吵了幾句，一氣之下便登上了一輛長(cháng)途客車(chē)，后來(lái)便來(lái)到了這里，她身上本來(lái)就沒(méi)什么錢(qián)，付了車(chē)費后，已經(jīng)沒(méi)錢(qián)回家了，又不好意思和家人聯(lián)系，一著(zhù)急就在路邊哭了起來(lái)。房環(huán)環(huán)得知她的`情況后，立即將她的事情告訴了網(wǎng)格長(cháng)，同時(shí)聯(lián)系社區民警幫助她解決問(wèn)題，在共同幫助下，她把女孩送到回家的車(chē)上，并聯(lián)系到家人，女孩安全到家，在電話(huà)里一直向她道謝。

　　網(wǎng)格工作永遠在路上，只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。這項工作雖然繁瑣，但只要用心做，沒(méi)有做不好的。房環(huán)環(huán)一直盡心盡力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，努力為網(wǎng)格內的群眾辦好事、辦實(shí)事、解難事，為構建和諧、幸福的小前居委會(huì )貢獻自己的一份力量。

　　網(wǎng)格員崔金蓮，女，漢族，1984年10月出生，2014年8月開(kāi)始成為黃河路街道的一名網(wǎng)格員，自2020年7月因社區調整劃分跟隨原網(wǎng)格成為南苑社區第九網(wǎng)格網(wǎng)格員。

　　7年間，用一支筆，一個(gè)本，在厚厚的網(wǎng)格日志上寫(xiě)滿(mǎn)社情民意；7年間，用踏實(shí)的腳步，忙碌的身影，在小區樓宇間真情服務(wù)居民；7年間，用熱忱的初心，無(wú)私的奉獻，在離群眾最近的地方做群眾最需要的守護人……兩千多個(gè)日夜的'奔忙，三百余個(gè)家庭的冷暖，她用為民服務(wù)的真心，用自己的一“網(wǎng)”情深，在她熱愛(ài)的“網(wǎng)格”里，網(wǎng)住民生，網(wǎng)住希望，贏(yíng)得了全體居民的信任。

　　“把居民當成自己的家人，把網(wǎng)格當成自己的家�！贝藿鹕彴堰@句話(huà)時(shí)常掛在嘴邊，也時(shí)刻牢記心間。15 棟住宅樓，44個(gè)單元，常住居民344戶(hù)、825人，流動(dòng)居民55戶(hù)、185人，空房41戶(hù)，其中困難家庭1戶(hù)、60歲以上老人58人、獨居老人6人、車(chē)庫商用4戶(hù)……崔金蓮對網(wǎng)格內的情況如數家珍。作為小區里最忙碌的人，哪里都是她的身影�！皬埓鬆�，最近身體怎么樣?”“李奶奶，有什么需要買(mǎi)的嗎，我去幫您買(mǎi)�！薄坝袥](méi)有按時(shí)好好吃飯?”“最近天氣炎熱，注意防暑�！薄笆迨�、阿姨有沒(méi)有接種新冠疫苗？”每到一處，她都會(huì )對居民進(jìn)行耐心細致地詢(xún)問(wèn)，了解老人近況，掌握居民訴求。在小區里提起網(wǎng)格員小崔，大家都會(huì )激動(dòng)地豎起大拇指說(shuō)：“小崔服務(wù)周到、態(tài)度好、效率高，貼心得就像自己閨女一樣!”崔金蓮也用實(shí)際行動(dòng)贏(yíng)得了小區居民的認可。

　　在她負責的網(wǎng)格里，針對老年人等特殊人群，已經(jīng)把生活照料、親情溝通、鄰里調解等“規定動(dòng)作”變成了日�；�的“親情服務(wù)”。定期走訪(fǎng)網(wǎng)格內的老人，也是她服務(wù)小區居民的一件日常小事。關(guān)注留守老人、獨居老人的需求幫助困難群體解決生活難題，以真情換真心，日積月累，收獲了居民的信任，給他們帶去了歡樂(lè )和溫暖，提高了轄區老年人的幸福感，同時(shí)也弘揚了中華民族敬老愛(ài)老的傳統美德。