愛(ài)崗敬業(yè)的人物事跡（精選13篇）
在日常生活或是工作學(xué)習中，大家都用到過(guò)事跡吧，從先進(jìn)對象的形成和內涵上來(lái)分，事跡可分為在一個(gè)較長(cháng)時(shí)間內形成的先進(jìn)事跡的材料和在一時(shí)因突發(fā)事件而產(chǎn)生的先進(jìn)事跡的材料。那么擬定事跡真的很難嗎？以下是小編為大家收集的愛(ài)崗敬業(yè)的人物事跡（精選13篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
愛(ài)崗敬業(yè)的人物事跡1
xx，女，1987年7月參加工作，任教于廬江縣盛橋鎮高老小學(xué)。2010年9月調入廬江縣盛橋鎮中心小學(xué)，2008年被評為中學(xué)高級教師。在農村小學(xué)，她一直從事小學(xué)語(yǔ)文及班主任工作。她默默地奉獻，辛勤地耕耘，一干就是二十多年。她愛(ài)崗敬業(yè)，開(kāi)拓創(chuàng )新，師德高尚，真正樹(shù)立“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生”的教育理念。深受廣大學(xué)生的愛(ài)戴，贏(yíng)得了老師、家長(cháng)的尊重�！耙环莞�，一份收獲”，她的努力也終有回報。2007年被評為“巢湖市優(yōu)秀班主任”，2008年榮獲廬江縣“教學(xué)能手”稱(chēng)號，2011年被評為巢湖市第三屆中小學(xué)學(xué)科帶頭人。
一、愛(ài)崗敬業(yè)，工作上扎實(shí)有效
高老師熱愛(ài)教育事業(yè)。她潛心鉆研教學(xué)，用高水平的教學(xué)贏(yíng)得學(xué)生的尊重，她認為作為一名教師，必須要有扎實(shí)的教學(xué)基本功和認真的教學(xué)態(tài)度，只有高水準的工作才能贏(yíng)得學(xué)生對自己的尊重。高老師工作責任心強，教學(xué)扎扎實(shí)實(shí)。每上一課前，她總是認真地鉆研教材，了解學(xué)生，結合課標精神，精心設計教學(xué)程序，寫(xiě)好每一課的教學(xué)預案。高老師經(jīng)常說(shuō)：“當我一走近教室，看到孩子們的笑臉和目光，便精神飽滿(mǎn)地走上講臺，和孩子們一道融入純凈、美好的學(xué)習環(huán)境中�！睉撜f(shuō)，這就是一種責任感和敬業(yè)精神。正如此，孩子們和她建立了深厚的感情。高老師上課很有親和力、感染力。孩子們特別愛(ài)她上課，學(xué)生們的評價(jià)很特別——上高老師的課十分快樂(lè )�！揖蛺�(ài)高老師上課。每學(xué)期的公開(kāi)課，教師們一致評價(jià)說(shuō)她課上得輕松、活躍。師生情感交融、沒(méi)有距離感。她所帶的班級每學(xué)年在鎮統一檢測中，總是名列前茅。 高老師是個(gè)出色的班主任。她始終牢記：教書(shū)育人是教師的天職，而育人是班主任的首要天職。如何育人？高老師的做法是： 用“愛(ài)”創(chuàng )設和諧的班級氛圍；關(guān)愛(ài)學(xué)生，從關(guān)注細節入手：重視思想教育；尊重學(xué)生的人格；開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)；注重課外閱讀等。2006年她輔導的學(xué)生馬晨晨在《紅色之旅》演講中獲鎮第二名，2008年指導本班學(xué)生徐峻在“健康成長(cháng)，關(guān)愛(ài)生命，幸福生活”征文活動(dòng)中獲縣三等獎。2011年10月指導學(xué)生高明潔在鎮書(shū)法比賽中獲低年級組一等獎。
高老師在關(guān)注“留守兒童”及轉化“學(xué)困生”上真正做到春風(fēng)化雨，滋潤著(zhù)學(xué)生的心田。1、關(guān)注“留守兒童”。在農村小學(xué)“留守兒童”越來(lái)越多，在高老師的班級里就有近半的孩子家長(cháng)在外地打工，他們有的隨爺爺、奶奶，有的借住在親戚家里。為了讓這些孩子在同一片藍天下，享受母愛(ài)，感受親情，她付出更多的是“愛(ài)”。她班有個(gè)名叫徐斐的同學(xué)，一次上課時(shí)突然哭了起來(lái)，問(wèn)起原因，孩子無(wú)奈地說(shuō)：“老師，我想媽媽……”看到他那與他年齡不相稱(chēng)的抑郁的眼神，她震驚了。她把這些“留守兒童”召集到一起，組成“留守小隊”，讓他們在學(xué)習上互相幫助，并且，高老師主動(dòng)承擔起兩個(gè)孩子的“代管家長(cháng)”。從此，在她家的餐桌上，時(shí)常多放兩付碗筷，節假日，她把這些孩子召集起來(lái)，給他們包餃子、講故事，學(xué)生徐斐經(jīng)常說(shuō)“高老師就像我媽媽�！睂α羰貎和募议L(cháng)，她經(jīng)常與他們通電話(huà)，向家長(cháng)們匯報子女的學(xué)習情況和在校表現，她與家長(cháng)建立密切聯(lián)系，進(jìn)行友好交往，不僅溝通了信息還增進(jìn)了情感交流，孩子們進(jìn)步了，家長(cháng)也來(lái)表示致謝。2、轉化“學(xué)困生”。一個(gè)班級中，學(xué)生的智力因素、非智力因素存在著(zhù)差異，會(huì )出現一些“學(xué)困生”。本著(zhù)“全面育人”的觀(guān)念，高老師實(shí)事求是地給每個(gè)學(xué)生定位，對全體學(xué)生負責，關(guān)心、幫助每個(gè)學(xué)生，不輕視、放棄任何一個(gè)學(xué)生。有個(gè)名叫王洪的學(xué)生，他興趣廣泛，酷愛(ài)踢足球，但學(xué)習基礎差，自卑感強，曾有過(guò)“我不是學(xué)習的材料，愛(ài)怎樣就怎樣”的想法。為了使他振作起來(lái)，高老師請他到辦公室，熱情地讓他坐下，先與他談生活，說(shuō)著(zhù)說(shuō)著(zhù)很自然地轉向學(xué)習，他說(shuō)“老師，其實(shí)我也很想好好學(xué)習，也想考出好成績(jì)，但總考不好，你說(shuō)我該怎么辦？”說(shuō)著(zhù)眼圈都紅了，高老師認真傾聽(tīng)后，對他說(shuō)“老師明白你的意思，既然你相信老師，老師樂(lè )意幫助你，你不是愛(ài)踢球嗎？說(shuō)明你很有毅力嘛！”聽(tīng)到這里，他笑了。從此，高老師便給他定了一個(gè)大目標，又將大目標分解成一個(gè)又一個(gè)小目標，讓他“跳一跳，摘得到”，并且對他開(kāi)始不定期的輔導，在班級中開(kāi)展“一幫一、一對紅”的活動(dòng)，假日里，她親自為他解答學(xué)習疑難。用真誠、愛(ài)心和行動(dòng)感化他，絲絲春風(fēng)度心扉，他在向預定的目標邁進(jìn)。功夫不負有心人。她所帶的班曾多次被評為縣先進(jìn)班集體，她本人也被評為“巢湖市優(yōu)秀班主任”。
二、與時(shí)俱進(jìn)，教研上開(kāi)拓創(chuàng )新
隨著(zhù)教育改革的不斷深入，教育科研顯得尤為重要。多年來(lái)，她一直潛心探索教育規律，加強科學(xué)研究，與時(shí)俱進(jìn)。她堅信：提升教育生命質(zhì)量將是教育發(fā)展的主旋律，她曾就新課標做專(zhuān)題講座，多次承擔盛橋鎮校際公開(kāi)課、示范課、研究課的執教任務(wù)，她始終嚴格要求自己，不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平。
她一直注重課堂教學(xué)改革，特別是在實(shí)施課程改革以來(lái)，她反復學(xué)習《語(yǔ)文課程標準》，學(xué)習有關(guān)的教育教學(xué)理論，深刻領(lǐng)會(huì )新課標精神，認真反思自身教學(xué)實(shí)際，研究學(xué)生，探索教法，逐步樹(shù)立起以學(xué)生的終身發(fā)展為目的的教學(xué)思想，樹(shù)立起以教師為主導、學(xué)生為主體的新的教學(xué)理念，在教學(xué)實(shí)踐中探索煥發(fā)語(yǔ)文課堂活力，有助于學(xué)生能力提高與發(fā)展的語(yǔ)文課堂新思路、新模式：以感知—探索—反思—延伸為主線(xiàn)的重點(diǎn)篇目學(xué)習法，以啟發(fā)新思維、訓練方法為主的自讀課文閱讀方法，以合作—探究—創(chuàng )造—創(chuàng )新為核心的語(yǔ)文活動(dòng)課等，大大地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習語(yǔ)文的興趣。在教學(xué)實(shí)踐中，她不斷地總結課堂教學(xué)改革經(jīng)驗，她撰寫(xiě)的論文有3篇在省級以上刊物上發(fā)表，6篇在市、縣級論文評選中獲獎。
多年來(lái)，她一直致力于教育教學(xué)研究，努力改進(jìn)農村小學(xué)語(yǔ)文閱讀課“自主學(xué)習”方式，她申報的課題《改進(jìn)農村小學(xué)語(yǔ)文閱讀課“自主學(xué)習”方式的探索》被立項為市級課題。課題批準號：CJG039。其中，探索“自主學(xué)習”課堂的主要特征是在學(xué)生求知欲旺盛的情境中，學(xué)生自主制定學(xué)習目標，自主確定學(xué)習進(jìn)度，自主選擇學(xué)習內容，自主選擇學(xué)習方式，自主選擇作業(yè)……自主學(xué)習的課堂教學(xué)流程，一般設計為：創(chuàng )設情境，讀書(shū)生疑——自主學(xué)習，質(zhì)疑自究——合作探究，析疑自悟——拓展延伸，內化自結——依據差異，布置作業(yè)。這樣的實(shí)驗，取得了良好的教學(xué)效果。
三、不斷深造，自身上增強素質(zhì)
高老師向來(lái)愛(ài)學(xué)習、肯思考、肯鉆研。1987年中師畢業(yè)后，她不滿(mǎn)足于現狀，參加高等教育自學(xué)考試，取得漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)科文憑。自學(xué)大專(zhuān)后，她又參加了各種培訓，還利用課余時(shí)間、休息日、寒暑假苦練基本功，她如饑似渴地吸取新的教學(xué)思想。在新一輪課程改革的大潮中，她的床頭案邊堆滿(mǎn)了《兒童心理學(xué)》、《兒童教育學(xué)》、《小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)》等書(shū)籍�！栋嘀魅巍冯s志也成了她親密的朋友，她不斷地學(xué)習和總結新的教學(xué)思想、教學(xué)方法并運用到自己的教學(xué)實(shí)踐中去。她主動(dòng)承擔市級課題研究，多次上校際示范課，多次作專(zhuān)題講座，多篇論文在省級以上學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表，在市縣級獲獎。辛勤的耕耘，換來(lái)了收獲，她多次受到上級表彰獎勵，教育教學(xué)成績(jì)顯著(zhù)。她撰寫(xiě)的論文《走出課堂生成的誤區》發(fā)表于《當代教育研究》（2006年第二期24-25頁(yè)）；《金子》第二課時(shí)教學(xué)設計發(fā)表于《教學(xué)與管理》（2007年第11期56-57頁(yè)）；《融情探究、感悟文本》（《金子》第二課時(shí)教學(xué)設計）發(fā)表于《小學(xué)教學(xué)參考》（2007年第7、8期53-55頁(yè)）；《但愿人長(cháng)久》教學(xué)設計發(fā)表于《小學(xué)教學(xué)參考》（2008年第7、8期24-25頁(yè)）；《小學(xué)思想品德課實(shí)施素質(zhì)教育的探究》獲市論文評比二等獎；《創(chuàng )設自主閱讀過(guò)程、激活語(yǔ)文課堂》獲市論文評比二等獎；《改進(jìn)農村小學(xué)語(yǔ)文閱讀課“自主學(xué)習”方式的初步實(shí)踐與體會(huì )》獲市一等獎、縣一等獎；《自主質(zhì)疑，引領(lǐng)學(xué)生個(gè)性化閱讀》獲縣論文評比一等獎；《不為時(shí)尚放棄永恒》獲縣論文評比二等獎；《中年級習作教學(xué)芻議》獲縣論文評比二等獎。
四、博采眾長(cháng)，同事間團結協(xié)作
在農村小學(xué)有這樣的風(fēng)氣，有任務(wù)大家一起完成，有困難大家一起克服，有成功的喜悅大家共同分享，xx老師是個(gè)非常謙虛的人，她熱情待人，尊重同事，關(guān)心集體，有較強的集體榮譽(yù)感。雖然她已被評為中學(xué)高級教師，但她總喜歡請教經(jīng)驗豐富的老教師，她更欣賞青年教師身上的朝氣。在培養指導青年教師方面作出了一定的貢獻。她按學(xué)校要求，積極開(kāi)展師徒結對工作，做好青年教師的指導培養工作，使青年教師盡快成為學(xué)校教育教學(xué)的生力軍，成為教學(xué)骨干。她擔任過(guò)駱婷婷、丁玲麗、李小勇、張燕等教師的指導工作，他們當中有人在評優(yōu)課中獲獎，論文在縣論文評比中獲獎，有的被評為先進(jìn)工作者、先進(jìn)班主任，對于青年教師，她指導的思路是：端正認識，指導教學(xué)，潛心探究，不斷創(chuàng )新。2007年6月，駱老師撰寫(xiě)的論文《走進(jìn)學(xué)生心靈，激發(fā)習作靈感》在廬江縣論文評比中獲二等獎，2008年6月，駱婷婷老師撰寫(xiě)的論文《讓閱讀教學(xué)情趣盎然》在廬江縣論文評比中獲一等獎，2008年在她的帶動(dòng)下，她和駱老師申報的課題《改進(jìn)農村小學(xué)語(yǔ)文閱讀課“自主學(xué)習”方式的探索》被立項為市級課題，課題試驗取得良好的效果。張燕老師多篇論文在縣級獲獎，2011年被評為巢湖市第三屆中小學(xué)骨干教師。她同教師們互相學(xué)習，互相鼓勵，共同進(jìn)步，不斷創(chuàng )新。
二十多年的從教生涯，二十多年的真情付出，再多的語(yǔ)言也說(shuō)不完她對學(xué)生的愛(ài)與情，再長(cháng)的文字也記載不下她對教育工作的執著(zhù)追求，今后，她將以更飽滿(mǎn)的熱情投入工作，她愿把畢生獻給她所熱愛(ài)的教育事業(yè)和親愛(ài)的孩子們。
愛(ài)崗敬業(yè)的人物事跡2
xx，女，漢族，1970年12月出生，中共黨員，大專(zhuān)文化，全國注冊房地產(chǎn)估價(jià)師。
1992年7月畢業(yè)于湖南城市建設專(zhuān)科學(xué)校（現湖南城建學(xué)院）房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)，同年8月分配到長(cháng)沙經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區工作，1995年調至長(cháng)沙縣住房保障局，先后在交易所、產(chǎn)權所、評估所等二級機構工作，2001年8月任局辦公室主任，2013年任長(cháng)沙縣物業(yè)管理辦公室主任。
該同事在我局工作近20年來(lái)，立場(chǎng)堅定、學(xué)習勤奮、工作務(wù)實(shí)、作風(fēng)正派，歷年年終考評均獲得優(yōu)秀，多次獲得縣政府嘉獎和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱(chēng)號，2008年因工作突出榮立政府三等功。
一、勤學(xué)善思，志存高遠
該同事時(shí)刻牢記自己的黨員身份，能切實(shí)加強對黨的思想理論、各項方針政策和經(jīng)濟、文化、科技、法律、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，保證工作的政策性、原則性、科學(xué)性和指導性，注重增強政治素養和黨性修養，思想上、政治上與組織保持高度一致。同時(shí)該同事走上工作崗位，從沒(méi)有放棄過(guò)學(xué)習，一直在堅持自學(xué)。在評估所工作期間，考取了全國注冊房地產(chǎn)估價(jià)師；在辦公室工作期間，堅持學(xué)習公文寫(xiě)作；在物業(yè)管理辦工作期間，報考了全國注冊物業(yè)管理師考試。該同事注重總結提高和聯(lián)系實(shí)際，能依據自己掌握的政策理論和專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行認真思考，積極發(fā)掘工作中存在的深層次問(wèn)題，為領(lǐng)導決策提供依據。能從多個(gè)工作崗位上脫穎而出鍛煉成為中層干部，是與其勤于思考、善于學(xué)習、善于總結和提高密不可分的。
二、扎實(shí)工作，務(wù)實(shí)奮進(jìn)
自1995年在我局工作以來(lái)，該同事在房產(chǎn)測繪、繕證發(fā)證、權屬審核、房地產(chǎn)評估、辦公室等多個(gè)崗位工作過(guò)，在每一個(gè)崗位都能兢兢業(yè)業(yè)扎實(shí)工作，做到干一行愛(ài)一行。尤其是擔任辦公室主任期間，工作積極主動(dòng)，思想開(kāi)拓進(jìn)取，各方面表現相當出色。在材料撰寫(xiě)方面，始終堅持高標準、嚴要求，力求做到思想內涵豐富、邏輯思維清晰、事實(shí)結合緊密、文字表達準確。每年撰寫(xiě)各類(lèi)公文40余件，各類(lèi)綜合性文字材料30余篇。在組織協(xié)調方面，辦公室擔負著(zhù)上傳下達、對外交往和后勤服務(wù)等繁重工作，該同事?lián)沃魅温殑?wù)，具有較高的政治敏銳性，工作具有超前性，能在工作中注意把握領(lǐng)導意圖和具體工作性質(zhì)，做到分工明確、條理清晰、統籌兼顧、合理安排，注重加強與上級主管部門(mén)和縣內各有關(guān)部門(mén)的溝通聯(lián)系，促進(jìn)工作的有效開(kāi)展。在工作調研方面，能夠圍繞全縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展走向和人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行調研，先后單獨或共同參與撰寫(xiě)了多篇關(guān)于全縣房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)濟運行、物業(yè)管理和住房保障等方面的調研文章，撰寫(xiě)了多篇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設管理工作經(jīng)驗推介文章，并在相關(guān)刊物發(fā)表，取得了很好的社會(huì )效果。
三、嚴于律己，樂(lè )于奉獻
平時(shí)工作和生活中，該同事能始終保持勤勉務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，注重德行操守，能樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，做到自重、自省、自警、自勵。能自覺(jué)遵守黨紀國法和單位制訂的各項規章制度；能與同事互勉共進(jìn)，平等相待；能對群眾坦誠相待，服務(wù)周到；能堅持原則、嚴于律己、樹(shù)立公道正派的形象。她除了加強自身的提高，還積極教導和幫助新進(jìn)單位的同事，不斷增強自己和其他同事的服務(wù)大局能力、服務(wù)群眾能力、調查研究能力、組織協(xié)調能力以及依法行政能力，使我局各項工作開(kāi)展得生機勃勃，充滿(mǎn)了吸引力和凝聚力。
“寶劍鋒從磨礪出”，多年來(lái)，xx同事時(shí)時(shí)、處處、事事以大局為重，一心撲在事業(yè)上，恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)。無(wú)論在什么崗位、干什么工作，也不管是份內還是份外事，她都能盡職盡責的干好，盡心盡力地完成，從不講個(gè)人條件，從不計較個(gè)人得失，展現了極高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人魅力。
愛(ài)崗敬業(yè)的人物事跡3
xxx，男，46歲，傷殘軍人，共產(chǎn)黨員，現任重慶市黔江區人力社保局社會(huì )保險公共業(yè)務(wù)科科長(cháng)，主要負責社會(huì )保險的辦理業(yè)務(wù)。從1992年12月退伍到黔江區人力社保局工作已20余年，這20多年來(lái)，xxx一直服務(wù)在社會(huì )保險工作前沿，做到愛(ài)崗敬業(yè)、心系群眾、持之以恒。獲得“2012年全國人力資源社會(huì )保障系統先進(jìn)工作者”稱(chēng)號，被重慶市委宣傳部評為“愛(ài)崗敬業(yè)重慶好人”，連續5年被評為“優(yōu)秀公務(wù)員”，連續11年被評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“先進(jìn)工作者”等稱(chēng)號。
社保工作很平凡卻很累，加班加點(diǎn)是常態(tài)，一般人根本接受不了；社保工作的內容單調、枯燥，還要整天面對形形色色的人和事，經(jīng)常遇上不理解的群眾，一般人根本適應不了。然而，在這份平凡而枯燥的工作崗位上，黔江區人力社保局干部xxx卻找到了樂(lè )趣，而且干得津津有味，成果豐碩，他以飽滿(mǎn)的工作激情和無(wú)私奉獻的精神感染著(zhù)身邊的每一個(gè)人，用實(shí)際行動(dòng)踐行著(zhù)社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，詮釋了“敬業(yè)”的深刻內涵，得到各級領(lǐng)導的認同，贏(yíng)得社會(huì )各界的稱(chēng)贊。
學(xué)習：是工作也是責任
1988年5月，xxx帶著(zhù)被地雷炸殘的右腿從部隊回到黔江，組織上安排到原黔江縣社保局工作。第一天上班，安排的工作崗位是打字員，用的是老式打印機，鉛字打印后再用油墨推印出來(lái)，這對xxx來(lái)說(shuō)是一項全新的任務(wù)，為提高打字速度，xxx連續二個(gè)通宵牢背字盤(pán)表，在短時(shí)間內終于學(xué)會(huì )了打字這門(mén)基本功。他態(tài)度端正，工作認真，沒(méi)過(guò)幾天領(lǐng)導調他到統籌科工作，這個(gè)科室在當時(shí)主要負責全縣養老保險和大病救助的統籌工作。這是一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域，即使在全國，養老保險制度也是處于剛剛起步，一些參保企業(yè)對新的政策難以接受，開(kāi)展養老保險和大病救助的統籌十分困難。由于交通不便、信息閉塞，xxx只得與同事一起下企業(yè)、進(jìn)車(chē)間宣傳社保政策，在與企業(yè)負責人交流溝通中，xxx真正感覺(jué)到自己政策水平低、業(yè)務(wù)能力弱，無(wú)法說(shuō)服企業(yè)參保。于是，xxx堅持白天走訪(fǎng)企業(yè)，晚上研學(xué)政策，逐項逐款學(xué)習，結合實(shí)際深刻領(lǐng)會(huì )，將重要政策內容牢記在心。在學(xué)習政策的同時(shí)，還向身邊的老領(lǐng)導、老同事和業(yè)務(wù)能手虛心請教，學(xué)習好的工作方法和辦事經(jīng)驗，在大家的耐心幫助下他熟練掌握了工作的流程，從一個(gè)業(yè)務(wù)新手逐步成長(cháng)為政策熟、能力強的業(yè)務(wù)骨干。
每次收到新文件，每年拿到文件匯編，xxx都把它作為必學(xué)內容。在他看來(lái)，這些文件就是落實(shí)社保制度的指引，是保障群眾利益的指南，是服務(wù)好群眾辦理社會(huì )保險的“說(shuō)明書(shū)”，“如果自己都吃不透文件、參不透政策，又怎么能真真正正為群眾辦理社保服務(wù)呢？”社保工作的繁雜瑣碎，他每天的工作時(shí)間都十分緊張，上班時(shí)間基本沒(méi)有時(shí)間學(xué)習，為了讓業(yè)務(wù)爛熟于心，業(yè)余時(shí)間里他都堅持學(xué)習領(lǐng)導講話(huà)、重要政策文件和文稿。
20多年來(lái)，xxx用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，踏踏實(shí)實(shí)地做好這項關(guān)乎群眾生活的大事，尤其當他發(fā)現社保工作和人們的生活變得密切相關(guān)的時(shí)候，他覺(jué)得肩上的責任更大了，“維護社會(huì )穩定的系統工程，保證離退休老人們的安全網(wǎng)”，“視離退休人員為親生父母、視參保職工為兄弟姐妹”的服務(wù)觀(guān)念在他的心里生根萌芽，xxx全身心投入了社保工作，直到現在還服務(wù)在社保工作一線(xiàn)，“這就是我的工作，更是我的責任�！背蔀閤xx處事格言。
業(yè)務(wù)：吃透政策服務(wù)民生
在同事的眼里，xxx是個(gè)能人，他的腦海里裝著(zhù)一部關(guān)于黔江社保工作的百科大全書(shū)，“政策、文件、參保單位等都記得一清二楚”。2014年4月13日，發(fā)生的一件事也讓同事們印象深刻，這天區局急需調用兩名退休同事的社保資料，新接手的同事業(yè)務(wù)不熟查找困難，就請教于他，剛離開(kāi)退管科的xxx馬上在辦公QQ群里指點(diǎn)：“一定在企業(yè)退休人員中或軍轉干人員名單里”。果不其然，新同事從這兩個(gè)文件里終于找到急需的資料。
“政策、文件不是用來(lái)死記硬背的，必須要理解、吃透”。xxx認為，社保工作政策性強，涉及范圍廣，適用人群多，僅僅靠對文件的死記硬背不能很好地服務(wù)于民，特別是養老保險，每個(gè)職工工齡、工種、退休年齡、繳納年限等不一樣，對應的養老金不一樣，這就要求我們必須把文件、政策吃透，把政策直接對應第一個(gè)人頭上。
2014年5月的一天，一位在退管科剛辦完退休手續的企業(yè)職工拿著(zhù)《退休待遇申請表》找到xxx，要求給她講解一下養老金計算標準和方法，她說(shuō)：“我也知道你調離退管科2年了，現在退管科的同事也反復給我說(shuō)，但是我怎么也不明白我只有這點(diǎn)退休工資，還是想你再給我講這個(gè)計算過(guò)程，我只相信你！”正是xxx通過(guò)多年的學(xué)習，積累了很多解決實(shí)際工作問(wèn)題的經(jīng)驗，他不厭其煩地逐條解釋、講解，終于讓這位退休人員明白退休金總額的計算過(guò)程是正確的，她拉著(zhù)xxx的手，連聲稱(chēng)贊“鄒科長(cháng)，你真是一位好干部，我下次有不懂的地方一定還會(huì )來(lái)咨詢(xún)你�！�
從單純的養老保險，到現在的逐漸完善的社會(huì )保險制度，作為“老社保人”的xxx，見(jiàn)證了黔江區社保工作的起步及發(fā)展歷程。他說(shuō)，“時(shí)代在變化，社保工作的內容越來(lái)越多，覆蓋面也越來(lái)越廣，這就更需要不斷地自我充實(shí)，不斷地學(xué)習政策適應新的變化，這樣才能更好的服務(wù)于民”。
服務(wù)：讓群眾滿(mǎn)意為己任
“作為一名社保工作人員，應當謹記自己肩負的重托，做好社會(huì )保險辦理的服務(wù)工作”。多年來(lái)，黔江區人力社保局的干部職工，能感覺(jué)到xxx的內心里迸發(fā)出一股強大力量和為民服務(wù)的堅定信念，他常說(shuō)：“我所做的一切都是為了讓離退休人員和人民群眾滿(mǎn)意”。
1996年，原黔江縣開(kāi)始建立養老保險個(gè)人賬戶(hù)的基礎工作。xxx和同事們每天把各單位的人員基本信息花名冊送到參保單位校對�！澳菚r(shí)電腦還沒(méi)有普及，只能用手工操作，加班加點(diǎn)也必須完成”，大量的修改任務(wù)落在了他的身上，正是他通宵達旦地工作，才在短時(shí)間內完成了首次養老保險個(gè)人賬戶(hù)對賬單的建立、修改。
“離退休人員安居到哪里，社會(huì )化管理服務(wù)就跟蹤到哪里”。在他和同事的努力下，近年為全區16000余名企業(yè)退休人員基本養老金及征地農轉非人員發(fā)放基本養老金1460余萬(wàn)元，確保了企業(yè)離退休人員基本養老金的按時(shí)足額發(fā)放，社會(huì )發(fā)放率達到100%，做到了“一天不拖、一分不欠、一人不漏”，不折不扣地落實(shí)了黨和國家為離退休人員提高的待遇政策，得到了廣大離退休人員的真心稱(chēng)贊。
“服務(wù)態(tài)度熱情、業(yè)務(wù)技能嫻熟、專(zhuān)業(yè)知識全面”，這是同事及眾多參保單位給他的一致評價(jià)。黔江卷煙廠(chǎng)勞資人員楊華容介紹，她與xxx科長(cháng)打交道已經(jīng)有10多個(gè)年頭，并親切地稱(chēng)呼他為“海哥”。xxx令我最感動(dòng)的事很多，最記憶猶新的是2013年，黔江區開(kāi)展“五險合一”工作，黔江卷煙廠(chǎng)企業(yè)職工人數眾多，數據龐雜，歷史遺留問(wèn)題多，且涉及職工切身利益，出不得任何差錯�！昂８纭鄙习嗥陂g抽不開(kāi)身，他就利用周末時(shí)間，主動(dòng)到煙廠(chǎng)一筆一筆核對基礎信息，查證關(guān)鍵數據，要不是“海哥”現場(chǎng)指導，是絕對不可能在短時(shí)間內順利完成黔江卷煙廠(chǎng)“繳費工資”申報工作。
如今的xxx坐在社會(huì )服務(wù)大廳，身邊的電話(huà)響個(gè)不停，到前臺辦事的人絡(luò )繹不絕。他總是以笑臉迎接辦事群眾的咨詢(xún)，把身邊的事暫時(shí)擱置：“我們的工作就是這樣，優(yōu)先服務(wù)群眾，其它的事就留給晚上和周末做吧！”
2013年12月24日，黃溪鄉社保所一位同事急沖沖地找到xxx說(shuō)“我們單位申報的電子報表出現錯誤，工作人員要求在提供的電腦上糾錯，我本來(lái)對電腦操作都不太熟悉，現在看到那么多錯誤的地方，我更不知所措了，我們單位離縣城遠，來(lái)一趟不容易，麻煩你幫我修改處理，把件接了嘛�！眡xx考慮到業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員老遠來(lái)一趟不容易，實(shí)在不忍心讓他們回去重新做后再來(lái)申報，于是就在自己的電腦上一邊修改，一邊耐心地給經(jīng)辦人員講解，指出錯誤所在，要求下一次一定注意。如此繁雜的事例每天都會(huì )發(fā)生，xxx每次總是幫助群眾解燃眉之急，放下手中的工作熱情接待，手把手地傳授，直到對方滿(mǎn)意為止。
社保工作涉及千家萬(wàn)戶(hù)，辦事群眾知曉政策情況參差不齊，每一個(gè)人都不可能完全理解社保工作背后的艱辛，抵觸、埋怨、吵鬧工作人員的情況時(shí)有發(fā)生。2013年的一天，舟白街道叢山村一位80高齡的老人找到xxx，要求立即辦理征地農轉非養老保險，但解決這個(gè)問(wèn)題需要一個(gè)過(guò)程，xxx和同事向老人講政策、講流程，最終勸服了老人等待消息，當時(shí)天快黑了沒(méi)有回家的客車(chē)，xxx便給老人遞了100塊錢(qián)叮囑老人用于吃飯住宿。對于這件事，xxx理解為“人民群眾有疑問(wèn)，是因為我們對政策的宣傳、落實(shí)工作做得不夠好，只要做好他的思想工作，解除他的疑慮，把政策落到實(shí)處，群眾對我們是有信心的，是能夠理解的”。
xxx以熱忱周到的服務(wù)、一絲不茍的工作態(tài)度、無(wú)私奉獻的精神感染著(zhù)身邊的人。2012年，他獲得“全國人力資源社會(huì )保障系統先進(jìn)工作者”稱(chēng)號的消息傳回黔江，人社局全體干部職工為之驕傲�？�！這就是我們的xxx，我們的社保人始終堅持服務(wù)在社保工作最前沿贏(yíng)得的榮譽(yù)。
愛(ài)崗敬業(yè)的人物事跡4
xx，女，湖南長(cháng)沙人，1962年5月出生，高中文化，1983年到新生煤礦參加工作，1983年11月至1985年12月在覺(jué)光寺工區小食堂工作，1985年至2002年在伍家沖工區生產(chǎn)股從事描圖工作，2002年10至今在伍家沖工區機電中隊配電房工作。
該同事參加工作二十年來(lái)，不論在什么崗位都能?chē)栏褚笞约�，虛心學(xué)習、積極進(jìn)取，服從領(lǐng)導安排，按時(shí)完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。描圖工作是一項精細活兒，需要高度集中注意力，而且容易引起眼睛疲勞，因為哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽和失誤，都有可能給生產(chǎn)帶來(lái)很大的損失。xx同事能虛心向老技術(shù)員請教，刻苦鉆研，加之不斷的努力，很快就撐握了描圖的要點(diǎn)和決竅，不但繪出了很多整潔、清晰、精準的圖紙多次受到上級領(lǐng)導的表?yè)P，還主動(dòng)幫助生產(chǎn)股的領(lǐng)導整理多種數據資料，為原煤生產(chǎn)作出了貢獻。
2002年工人分流，由于生產(chǎn)股不再設描圖員這個(gè)崗位，該同事被安排到機電中隊配電房從事配電工作。配電房是三班制，這相對以前在生產(chǎn)股上長(cháng)白班，工作條件上的反差是顯而易見(jiàn)的，但該同事服從了領(lǐng)導的安排，沒(méi)有一句怨言、沒(méi)有一句牢騷怪話(huà)。由于時(shí)間緊，她在只經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的短暫培訓后就上崗了。面對新的環(huán)境，她虛心向經(jīng)驗豐富的同事學(xué)習，認真查閱相關(guān)資料，不斷提高自己的工作能力。在發(fā)現機房里有些玻璃壞了后，便從家里拿來(lái)塑料布，買(mǎi)來(lái)圖釘，象愛(ài)護家里的東西一樣愛(ài)護公物，以最快的速度適應了新的工作崗位。
2002年底，生產(chǎn)股由于沒(méi)有繪圖員，但又急需地形圖等資料迎接上級領(lǐng)導的檢查和生產(chǎn)技術(shù)達標，時(shí)間緊、任務(wù)急，生產(chǎn)股領(lǐng)導第一時(shí)間想到了她，希望她幫忙繪制聚脂薄膜地形圖。繪制這種聚脂薄膜地形圖精度高、難度大，而且對視力有影響，作為不再是生產(chǎn)股職工且在上三班制的她當時(shí)完全有理由拒絕，但xx同事想到的是工作的重要性和整個(gè)工區的榮譽(yù)，毫不猶豫地接下了這個(gè)任務(wù)，犧牲休息時(shí)間、克服重重困難，描出了難度大、精度高的地形圖，在上級領(lǐng)導來(lái)工區檢查時(shí)，伍家沖工區在三大工區中排第一，受到了生產(chǎn)科領(lǐng)導的好評和獎勵，為工區爭得了榮譽(yù)。
2003年4月，由于該同事身體狀況不佳，不得不去醫院檢查。由于太醫院條件有限，不能準確查明病因，建議她迅速轉院檢查，她丈夫也多次催她去長(cháng)沙檢查，但她不愿耽誤工作，硬是帶病上完了這個(gè)月的班，利用休息時(shí)間才在丈夫的陪同下去長(cháng)沙檢查。經(jīng)武警醫院和省婦幼保健院醫生診斷為子宮肌瘤，不能再拖了，得馬上手術(shù)。手術(shù)的第二天她就催丈夫回單位工作，因為當時(shí)正值“非典”時(shí)期，她丈夫又是負責生衛工作的，她擔心她丈夫的工作。她丈夫心疼地說(shuō)“你剛動(dòng)完手太，這個(gè)時(shí)候我怎么能不在你身邊呢？”這時(shí)她請來(lái)了她姐姐，并極力勸說(shuō)丈夫回單位工作，說(shuō)有姐姐在身邊照顧沒(méi)問(wèn)題。丈夫依依不舍地回去上班了，而她自己在最需要得到丈夫關(guān)愛(ài)的時(shí)候獨自忍受著(zhù)病痛和親人分離的雙重折磨。出院后醫生建議她休息三個(gè)月以便身體更好地恢復，但她為了幫她頂班的人能早點(diǎn)休息，只休息了一個(gè)月便主動(dòng)要求上班了。
工作上，xx同事是一名兢兢業(yè)業(yè)、不怕困難、敢于迎接挑戰的她職工；生活上她是一位教子有方、溫柔賢淑的她母親、她妻子，夫妻二人相互體貼、相敬如賓。她丈夫工作忙而且經(jīng)常出差，但她毫無(wú)怨言，一如既往地理解和支持著(zhù)丈夫的工作，主動(dòng)承擔家里的所有家務(wù)，管好孩子，讓丈夫沒(méi)有后顧之憂(yōu)，專(zhuān)心工作。她丈夫由于工作出色，多次被評為優(yōu)秀公務(wù)員并榮記三等功，她丈夫無(wú)不感慨地說(shuō)：“我這些成績(jì)的取得離不開(kāi)我老婆的支持和鼓勵，這至少有她一半的功勞�！�
xx同事雖沒(méi)有做出什么驚天動(dòng)地的大事，但她所做的這些“小事”，恰恰展現了當代女性樸實(shí)無(wú)華、不畏困難、求奉獻的精神風(fēng)貌，在自己平凡的崗位上譜寫(xiě)了一曲當代女工熱愛(ài)生活、敢于迎接挑戰、不斷追求幸福生活的美妙樂(lè )章。
愛(ài)崗敬業(yè)的人物事跡5
XXX，男，現年45歲，1993年6月畢業(yè)于湖南科技大學(xué)(原湘潭師范學(xué)院)數學(xué)系，大學(xué)本科學(xué)歷，中學(xué)高級教師�，F為湖南省湘北職業(yè)中專(zhuān)學(xué)校數學(xué)教師。
該同事政治思想好，工作成績(jì)突出，將自己的青春和精力奉獻給了教育事業(yè)。參加工作近二十年，一直從事職業(yè)教育工作，任勞任怨，服從安排。長(cháng)期工作在教學(xué)第一線(xiàn)，擔任班主任11年，連續9年任教高三畢業(yè)班數學(xué)，擔任高三數學(xué)備課組組長(cháng)。教育教學(xué)成績(jì)突出，為學(xué)校教育教學(xué)的質(zhì)量提高做出了突出貢獻，被學(xué)校領(lǐng)導和老師尊稱(chēng)為“肖把關(guān)”。2007年以來(lái)四次受到縣政府嘉獎。
具有很強的教育能力。肖老師關(guān)愛(ài)學(xué)生，學(xué)生有困難他及時(shí)幫助解決，學(xué)生思想有波動(dòng)，他及時(shí)找學(xué)生談心。2008屆學(xué)生鄧小嬌，進(jìn)入高三，厭學(xué)情緒嚴重，肖老師多次幫助她樹(shù)立信心，當年順利考上了湘南學(xué)院。2005屆學(xué)生唐生紅，家境十分貧寒，幾次面臨輟學(xué)，肖老師幫他解決學(xué)費、資助生活費，使其順利完成學(xué)業(yè)，當年考上了湖南師范大學(xué)。參加工作以來(lái)，資助了多少學(xué)生肖老師自己也記不清了。具有豐富的班級管理經(jīng)驗。其創(chuàng )立的“小組管理模式”、“學(xué)生自主管理法”等班級管理方法，既增強了學(xué)生的凝聚力，又提高了學(xué)生自制能力，在全校得以大力推廣。2003年下學(xué)期他接手全校最差的機電專(zhuān)業(yè)89班，該班只有一名女生，且大部分是寄宿生，面對一個(gè)性別比例嚴重失調、紀律渙散、部分學(xué)生行為習慣極差的群體，管理難度大，可想而知。肖老師接手后，首先，多渠道、多層面了解學(xué)生。其次，學(xué)生自制班紀班規。第三，優(yōu)化共性，班上有近20個(gè)男生喜歡球類(lèi)運動(dòng)，其不失時(shí)機地成立了臨時(shí)籃球隊，讓體育委員帶頭訓練，增強班級凝聚力，并在2003年秋季田徑校運會(huì )上獲得職二男子組多個(gè)冠軍。第四，培養得力的班委會(huì )，成為班主任的左膀右臂。通過(guò)一個(gè)學(xué)期的實(shí)踐，89班班級面貌煥然一新，期末該班被評為學(xué)校優(yōu)秀班集體，肖老師被評為優(yōu)秀班主任，并在學(xué)校舉行的教育教學(xué)經(jīng)驗交流會(huì )上作了經(jīng)驗發(fā)言。肖老師擔任班主任工作11年，6次被評為優(yōu)秀班主任，6次評為優(yōu)秀團隊輔導員。
具有很強的教學(xué)能力。職業(yè)學(xué)校的學(xué)生基礎、學(xué)習習慣都較差，如何提高學(xué)生的學(xué)習興趣，提高課堂效益，是每一個(gè)職業(yè)學(xué)校教師時(shí)刻研究的課題。肖老師具有很強的教學(xué)能力，很高的學(xué)識水平，扎實(shí)的基本功。教學(xué)中能很好地把教材，考試大綱，能根據學(xué)生特點(diǎn)靈活處理教材。善于總結和提煉，用先進(jìn)的教育教學(xué)理念和教學(xué)方法改革教學(xué)，深受學(xué)生歡迎。倡導的六字—鉆、備、講、練、考、評的復習方法，行之有效，成為了學(xué)校指導高三教學(xué)的精髓。認真鉆研教材，吃透大綱，經(jīng)常研究各省市的高考試卷，提高自己的解題能力，了解最新的數學(xué)方法和新穎的例子，注入到自己的教學(xué)中去，使教學(xué)更具有鮮活感，更具有時(shí)代氣息。精心上好每一堂課，在課堂中進(jìn)行高效課堂實(shí)踐和探索，取得了良好的效果。每一節課的練習、作業(yè)都經(jīng)過(guò)精心的挑選，力爭讓學(xué)生在輕松、愉快的氣氛中學(xué)習數學(xué)。每屆自編整套復習資料，為高三教學(xué)服務(wù)，也為其他老師的教學(xué)帶來(lái)極大的方便。教學(xué)深受學(xué)生歡迎，教學(xué)效果好，2007屆執教99班計算機班和108班，24人上本科線(xiàn)，高考數學(xué)成績(jì)8人在140分以上，計算機班的雷光明取得年級最高分148分。2008屆執教115班電子班和112班機電班，電子班的黃欽清和機電班的易繼紅高考數學(xué)均獲得滿(mǎn)分。2009屆執教120班機電班和126班電子班，機電班的文書(shū)洪、嚴輝和電子班的蔡宇均獲得高考數學(xué)滿(mǎn)分。2010屆任教139班財會(huì )班，陳日光獲得高考數學(xué)滿(mǎn)分。2011屆任教143班機電班和152班財會(huì )班，高考本科上線(xiàn)分別為31人和16人，高考數學(xué)成績(jì)名列前茅。
具有較強的教研能力。教育教學(xué)無(wú)止境，只有不斷的學(xué)習，才能跟上時(shí)代的發(fā)展。肖老師注重知識吸納新知識、新教法，其常年訂閱《數學(xué)通訊》《試題與研究》等雜志，注重教學(xué)研究，是省級課題《化解中職學(xué)校消極情緒的方法研究》課題組成員。多篇論文在省級刊物上發(fā)表，其中《淺談高中數學(xué)研究性學(xué)習》在《現代教育報·教師周刊》上發(fā)表，《培養應用能力展現數學(xué)本色》在《試題與研究》雜志上發(fā)表；《例談對偶法解題》等。
該同事愛(ài)崗敬業(yè)，責任心強，教育教學(xué)能力突出，是一位優(yōu)秀的教師。
愛(ài)崗敬業(yè)的人物事跡6
xx，男，1980年出生，現年32歲，高中文化程度。2009年加盟平頂山易成新材料碳化硅公司。雖然來(lái)公司的時(shí)光不算很長(cháng)，但他在一線(xiàn)的崗位上勤奮好學(xué)，扎實(shí)工作，在日復一日的工作中，不怕苦，不怕累，踏踏實(shí)實(shí)，勤
勤懇懇，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jì)。他盡職盡責，任勞任怨的一貫表現和愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻的可貴精神感染了大家，值得我們去學(xué)習。
2009年12月，xx來(lái)到公司上班。當時(shí)他被分配到微粉一廠(chǎng)實(shí)科發(fā)水洗車(chē)間學(xué)習分級機的操作。車(chē)間特殊的工作，特殊的工作環(huán)境出乎了他的想象。車(chē)間的粉塵飄得到處都是，雖然帶著(zhù)厚厚的口罩，但粉塵還是無(wú)孔不入，難免還是要被吸進(jìn)鼻子里。而且工作不僅僅僅是臟，勞動(dòng)強度還很大。當時(shí)和xx一同來(lái)到公司上班的100多個(gè)人，沒(méi)有幾天，就受不了幾乎走光，只剩下了xx等十幾個(gè)人。但xx總想，做人一地肝膽，做人何懼艱險。男子漢大丈夫要成就一番事業(yè)，這點(diǎn)困難又算得了什么呢。不就是環(huán)境臟一點(diǎn)，工作累一點(diǎn)嗎？怕苦怕累，又能做成什么事呢？每每想到此處，他就咬牙堅持下來(lái)，立志把本職工作做好。
分級機的安裝、操作、和保養但是個(gè)技術(shù)活。不但需要全面掌握分級機的結構和工作原理，還要在實(shí)踐中不斷摸索經(jīng)驗，提高操作水平，在具體操作中還要留意翼翼，防止意外事情的出現。xx在學(xué)中干，在干中學(xué)，虛心向老師傅請教，業(yè)余時(shí)光也努力鉆研分級機的知識和操作技巧。功夫不負有心人，他堅持分級機的專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習，努力提高專(zhuān)業(yè)技能，很快學(xué)會(huì )了分級機的相關(guān)知識和操作技巧，能夠得心應手的操作機器了。沒(méi)有最好，只有更好。每接到一個(gè)任務(wù)，xx都高度重視，認真對待，在工作中嚴格要求自我，力圖把自我的工作做實(shí)，做細，做扎實(shí)，高質(zhì)量高效率的完成每一個(gè)任務(wù)，生產(chǎn)出了合格的產(chǎn)品，同時(shí)做到不出現安全問(wèn)題，受到了領(lǐng)導和群眾的一致好評。正是xx對事業(yè)無(wú)限熱愛(ài)，舍得付出的精神，對工作愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻的品質(zhì)激勵著(zhù)他在平凡的崗位上以極強的職責心，飽滿(mǎn)的熱情和良好的心態(tài)全身心的投入到公司交給他的每一項工作中，力爭自我的表現讓領(lǐng)導放心，讓群眾滿(mǎn)意，為公司的發(fā)展和壯大奉獻出自我最大的努力。
2011年6月，xx被調到三廠(chǎng)分級機班組工作，由于三廠(chǎng)是新建的廠(chǎng)，xx抱著(zhù)哪里需要那里去，盡心盡力為公司的思想，服從領(lǐng)導安排，全身心投入新的工作。在三廠(chǎng)，能夠說(shuō)是在摸著(zhù)石頭過(guò)河，在吉春年主任的正確領(lǐng)導下，xx和大家一齊努力克服一切困難，用心想方設法把工作搞得有聲有色，風(fēng)生水起，圓滿(mǎn)完成了公司交給我們的所有訂單。因公司需要，xx在2011年11月又調回到微粉一廠(chǎng)粉碎車(chē)間分級機班組工作。應對新的環(huán)境，應對新的挑戰，他豪情滿(mǎn)懷，斗志昂揚，立志把工作一如既往的做好。
把簡(jiǎn)單留給別人，把困難留給自我。雖然xx還不是共產(chǎn)黨員，但他卻拿出了應對困難麻煩，知難而進(jìn)，積極進(jìn)取，勇往直前的風(fēng)范和作風(fēng)。xx用自我一貫的優(yōu)異表現努力踐行著(zhù)自我的所思所想。事實(shí)勝于雄辯，行動(dòng)勝于語(yǔ)言。沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，沒(méi)有豐功偉業(yè)，有的只是一如既往，不計得失；有的只是沖鋒在前，任勞任怨。樸實(shí)無(wú)華的他在平凡的崗位上盡自我最大的努力默默地為公司的事業(yè)發(fā)一份光，一份熱，做出了不平凡的成績(jì)。
青春無(wú)悔，奉獻無(wú)悔。
愛(ài)崗敬業(yè)的人物事跡7
xxx，一名普普通通的護士，1997年參加工作，工作十六年來(lái)，一貫堅持以人為本的護理服務(wù)理念，切實(shí)維護患者的合法利益，在工作中任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，千方百計為患者解決困難，解除痛苦，在科室工作中起到先鋒模范帶頭作用。她在工作中恪守職業(yè)道德，思想品德高尚，視病人如親人，遵紀守法，團結同事，作風(fēng)民主，為干好護理本職工作奠定了堅強的思想基礎。如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線(xiàn)陽(yáng)光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你生活的崗位?這是偉大的共產(chǎn)主義戰士雷鋒在日記中的一段話(huà)。xxx把這句話(huà)時(shí)刻銘記在心。
勤奮工作，鉆研業(yè)務(wù)
xxx始終以高標準要求自己，對工作精益求精，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，努力探索護理的新方法。對工作她時(shí)刻堅信：不干則已，干則一流。09年進(jìn)修傷口造口專(zhuān)科護士回來(lái)后，積極開(kāi)展工作，運用新知識、新方法幫助病人解決了很多棘手的病痛，克服了很多困難，在院領(lǐng)導及護理部的大力支持下，不斷拓寬業(yè)務(wù)，在壓瘡、糖尿病足及腸造口方面的治療與護理方面取得較好的效果。為解決患者的痛苦，她不怕臟，不怕累，運用自己所學(xué)，開(kāi)辟了護理的的新內涵，切實(shí)減輕了患者的疾苦，提高了患者的生活質(zhì)量，為提高患者的自我護理能力，不斷拓寬服務(wù)內涵，加強相關(guān)知識宣教，既讓患者的疾病得到最好的治療，又減輕了患者的經(jīng)濟負擔，多次得到患者及家屬的嘉獎，在工作中收到患者感謝信6次，錦旗4面。 態(tài)度端正，盡心盡責
俗話(huà)說(shuō)態(tài)度決定一切。這句話(huà)時(shí)刻提醒著(zhù)xxx：無(wú)論工作、學(xué)習還是生活，態(tài)度永遠是最重要的，有良好的態(tài)度才有精彩的人生。xxx不僅自己工作態(tài)度認真，還把它教給她的學(xué)生跟年輕的同事。態(tài)度很重要，責任心更重要，做任何事情都要盡心盡責努力完成，做到對得起自己的良心，做一名合格的白衣天使。xxx始終堅持病人至上的服務(wù)理念。病人的事情是大事，自己家的事情是小事。為了患者，她每天早來(lái)晚歸，加班加點(diǎn)，以真摯的情感對待病人，以敬業(yè)的精神對待工作，繼承并發(fā)揚了醫療行業(yè)刻苦嚴謹，求真鉆研，精益求精的工作作風(fēng)，干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行，兢兢業(yè)業(yè)，樂(lè )于奉獻，默默無(wú)聞地在平凡的工作崗位上實(shí)踐著(zhù)全心全意為人民服務(wù)的宗旨。不僅是領(lǐng)導的得力助手，更是單位上的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，受到領(lǐng)導跟同事的肯定。
勤學(xué)習，肯鉆研
xxx在工作中不斷學(xué)習新知識、新方法，并總結后撰寫(xiě)科研論文，現在已發(fā)表論文三篇。她不僅自己學(xué)習，還號召并帶領(lǐng)全科室人員利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習新知識，接受新信息，掌握新技術(shù)，增強服務(wù)技能，提高專(zhuān)業(yè)水平，讓科室的每個(gè)成員都知道自己肩頭那份沉甸甸的責任，帶動(dòng)一個(gè)學(xué)習型的團隊，潛心鉆研、發(fā)奮自強，打造一支業(yè)務(wù)精湛的高素質(zhì)隊伍。 這就是xxx，一個(gè)平平凡凡的醫務(wù)工作者，努力在平凡的崗位上抒寫(xiě)不平凡的人生。
愛(ài)崗敬業(yè)的人物事跡8
xxx，女，漢族，湖北宜昌人，該同事2001年月畢業(yè)于武漢大學(xué)附屬衛生學(xué)校，于2001年7月份分配到宜昌市第二人民醫院，先后在大內科、兒科、腎病內科、內分泌科、消化科、中西醫結合科從事臨床護理工作，在十余年的臨床護理工作中，她沒(méi)有驚心動(dòng)魄的豪言壯語(yǔ)，沒(méi)有可歌可泣的英雄事跡，她用她的熱情和行動(dòng)，踐行著(zhù)關(guān)愛(ài)生命，救死扶傷的南丁格爾精神。
從事護理工作十二年來(lái)，在平凡的護理工作崗位上，刻苦鉆研、扎實(shí)工作、無(wú)私奉獻，贏(yíng)得了患者和家屬的信任和好評。2008年和2009年連續兩年被醫院評為先進(jìn)工作者，2010年2011年連續兩年被醫院評為優(yōu)秀實(shí)習帶教老師并于同年赴武漢協(xié)和醫院進(jìn)修學(xué)習，2013年被醫院評為道德風(fēng)尚優(yōu)秀個(gè)人。
她不求干出驚天動(dòng)地的偉業(yè)，卻堅持以自己的行動(dòng)踐行一名護士的天職，在多年的工作中，始終堅持一切以病人為中心原則，真正做以一切為病人，為病人一切。在工作中一絲不茍，對本職工作都能夠出色的完成，對領(lǐng)導部署的指令性任務(wù)更是不折不扣的執行，受到同事們的一致認同和稱(chēng)贊，作為一名年輕的老護士能夠主動(dòng)協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作，并在平時(shí)的工作中毫不保留的幫助、輔導其她同事。在工作中遇到困難會(huì )及時(shí)與同事溝通，確保工作順利進(jìn)行。
一、轉變觀(guān)念，增加服務(wù)意識
從事護理工作十余年來(lái)，她牢固樹(shù)立一切為了病人，全程優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，堅持以高度的責任心，良好的服務(wù)態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把愛(ài)心獻給每一位患者，做患者的守護天使，2010醫院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來(lái)，她所在的科室成為全院第一批試點(diǎn)病房，為了全程連續照顧病人，科室開(kāi)展了責任制護理，改變了排班模式，簡(jiǎn)化了護理文書(shū)，以夯實(shí)基礎護理，提供滿(mǎn)意服務(wù)為口號，群策群力，其心協(xié)力，為了三個(gè)滿(mǎn)意目標而奮斗。她作為一名責任組長(cháng)帶領(lǐng)本組的責任護士學(xué)習優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內涵，并實(shí)際行動(dòng)演繹優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，每天早上，微笑著(zhù)來(lái)病房做晨間問(wèn)侯和護理，她早早來(lái)到病房帶領(lǐng)本組的責任護士為患者翻身摩和進(jìn)行一些生活護理。經(jīng)過(guò)這樣的護理模式責任護士的工作理念也發(fā)生了變化，由要我去做的思想轉變?yōu)檫@是我的患者，我要去做的主動(dòng)服務(wù)觀(guān)念，能夠在護理工作中主動(dòng)的巡視患者，及時(shí)發(fā)現病情變化，真正的把護士還給了患者。同時(shí)她還帶領(lǐng)本組的責任護士對患者從入院到出院進(jìn)行整體化的健康教育，拉近了護士與患者之間的距離，一句句簡(jiǎn)單的問(wèn)侯，一句句真誠的話(huà)語(yǔ)，使病人感受到了醫患之間的平等和親切，護患之間也架起了一座心靈的橋梁。
在消化科從事臨床護理工作期間，科室收治了一名62歲上消化道出血、感染性休克的急診女性患者。在通知家屬后，家屬由于個(gè)人原因不能到場(chǎng)的近一個(gè)多月的日子里，作為責任組長(cháng)的她主動(dòng)帶領(lǐng)科室的年輕護士承擔起這名患者的所有護理工作；在做好專(zhuān)科護理工作的同時(shí)，耐心細致地為做好基礎護理，洗頭、洗臉、梳頭、清潔口腔、擦洗身體、尿道口護理、剪指（趾）甲等，并為患者購買(mǎi)毛巾、洗發(fā)水、衛生紙等生活用品。通過(guò)精心的護理，這名患者目前神志清楚，病情穩定,已被家屬接加家中照料。正因為她做的比說(shuō)的多，所以贏(yíng)得了患者及家屬的贊譽(yù)，也受到科室同仁及科室領(lǐng)導的充分肯定。
二、認真學(xué)習，以扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)能力去工作
在從事護理工作的過(guò)程中，她深知，護理病人僅憑愛(ài)心，德行和細致是遠遠不夠的，工作不能簡(jiǎn)單的停留在打針，發(fā)藥，執行醫囑上，更重要的是豐富自己的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗能力，除了在的工作中一方面嚴格要求自己，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研，兩年前通過(guò)自學(xué)取得三峽大學(xué)醫學(xué)院本科文憑，，去年取得主管護師資格，在內科工作的十二個(gè)年頭，利用業(yè)余時(shí)間加強學(xué)習各種專(zhuān)科護理知識和技術(shù)和危重患者各種管道的護理。在院外進(jìn)修學(xué)習期間，她勤學(xué)苦干，得到了所在科室護士長(cháng)和病人的好評，回到本院后學(xué)以致用，積極開(kāi)展健康教育工作，并在科室舉辦的五分鐘一對一健康教育比賽中獲得了一等獎。比賽結束后，患者拉著(zhù)她的手說(shuō)，小楊，謝謝你，讓我這個(gè)多年的糖尿病患者真正知道了胰島素筆的使用方法，我以后還要來(lái)聽(tīng)你們組織的健康教育課堂，這樣的教育模式太好了，我相信我可以戰勝這個(gè)疾病。在中西醫結合科工作期間，我積極參加科室的各種業(yè)務(wù)學(xué)習，認真學(xué)習了穴位貼敷和隔物炙等中醫特色療法的護理，并成為宜昌中西醫結合護理學(xué)會(huì )的委員，書(shū)寫(xiě)論文穴位貼敷的護理參加學(xué)會(huì )的論文交流。她作為科室的實(shí)習帶教老師以來(lái)，為了實(shí)習生快速將書(shū)本知識向臨床實(shí)踐轉換。親自制定帶教計劃，根據學(xué)生實(shí)習大綱的具體要求，結合科室特點(diǎn)制定詳細的帶教計劃，確立帶教目標，并采用一對一的帶教方式。同時(shí)還注重培養學(xué)生的獨立工作能力。通過(guò)對提高護生實(shí)習的帶教工作，從而培養出一批批具有高素質(zhì)的護理人才。
她深知現代護理事業(yè)不斷發(fā)展，日新月異，對護理人員提出了更高的要求，所以她常聽(tīng)來(lái)院的專(zhuān)家講座，與有經(jīng)驗的護士交流，提高自己，豐富自己，吸取新知識，鉆研新業(yè)務(wù)，為更好的為患者服務(wù)，提高護理水平做好努力。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責做好本職工作
她目前所在的中西醫結合科，于去年五月份剛剛成立，護士們于各個(gè)科室調配而來(lái)，是一個(gè)年輕的團隊，她主動(dòng)協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作。在工作中遇到困難，會(huì )及時(shí)與同事溝通，確保工作的順利進(jìn)行。平時(shí)能遵重點(diǎn)老同事，主動(dòng)向她們請教，學(xué)習她們的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，作為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)科室的責任組組長(cháng)，她帶領(lǐng)本組護士用所有可以利用的時(shí)間向患者講解入院宣教、飲食指導，疾病的相關(guān)知識，用藥指導，冠脈造影和支架置入術(shù)術(shù)前術(shù)后的健康教育工作，出院健康教育，經(jīng)常帶領(lǐng)本組護士巡視病房，與患者溝通交流，以最快的速度解決患者的疑問(wèn)及要求，及時(shí)觀(guān)察記錄病情變化，評估病人存在的護理問(wèn)題，采取護理措施，觀(guān)察效果，經(jīng)常利用下午治療結束時(shí)間為病人洗臉、洗頭、翻身拍背、修剪指甲等。得到了患者，家屬及醫護人員的一致好評�？剖矣幸晃婚L(cháng)期臥床的病人，生活完全不能自理，她不怕臟，不怕累，經(jīng)常給病人剃胡須，洗臉，洗衣頭，剪指甲，買(mǎi)飯，有一段時(shí)間這位患者腹瀉，每日解十幾次大便，經(jīng)�；颊叩氖稚仙砩先慷际谴蟊�，她毫無(wú)怨言的幫患者擦洗身體，更換干凈的床單和衣物，雖然患者不會(huì )說(shuō)話(huà)，但從他的眼神看到的滿(mǎn)是感激。
工作中她是一個(gè)有心的護士，她認為當護士首先要具備和病人溝通的技巧，那就是微笑服務(wù)，微笑了，病人才能感受到你的態(tài)度，你的親近，否則護患之間就會(huì )形成隔閡，很難融洽起來(lái)。主班工作特別的煩瑣，要負責物品的交接，記帳，處理醫囑，核對醫囑，還要在患者出院當天核對患者的住院費用，她所在的科室是全院最忙的科室，2013年科室成立7個(gè)月以來(lái)出院病人達1000人次，實(shí)際占床日120%，平均住院天數12.5天，在負責主班的工作中她總是面帶笑容，無(wú)論進(jìn)病房，也不論做醫囑時(shí)，還是平時(shí)閑暇，只要面對病人，她都是以笑臉相迎，認真詢(xún)問(wèn)，耐心解答，并且做到百問(wèn)不厭，百答不煩。在病區經(jīng)�？梢钥吹剿影嗉狱c(diǎn)的場(chǎng)景。有一次患者拿著(zhù)費用一日清單怒氣沖沖的走過(guò)來(lái)，指著(zhù)她的鼻子就開(kāi)始罵，指責費用問(wèn)題，她立即起身微笑著(zhù)安撫著(zhù)病人的情緒，耐心的向病人解釋著(zhù)一筆筆費用問(wèn)題，經(jīng)過(guò)她的耐心解釋?zhuān)颊咔榫w馬上穩定了，笑著(zhù)說(shuō)太對不起你了，護士，我這人就是容易激動(dòng)。她對著(zhù)患者說(shuō)沒(méi)事，有弄不清的地方就過(guò)來(lái)問(wèn)我，但您以后一定遇事不能這么激動(dòng)了，對身體不好。諸如此類(lèi)的事還有很多，但她說(shuō)這就是我的工作，選擇做一個(gè)護士，就要無(wú)怨無(wú)悔。 成績(jì)屬于過(guò)去，未來(lái)的路任重道遠，唯有懷著(zhù)一顆感恩的心，不斷進(jìn)取，不斷努力，更加熱情飽滿(mǎn)地投入到護理工作中，才能為患者提供更好地優(yōu)質(zhì)護理。做為一個(gè)普普通通的醫務(wù)工作者，她知道自己的做得還遠遠不夠，她將繼續努力，發(fā)揚不斷進(jìn)取的精神，立足本職工作崗位，把護理工作做的更好。
愛(ài)崗敬業(yè)的人物事跡9
蔣是灌陽(yáng)縣水車(chē)鄉政府信訪(fǎng)助理，xx81年3月參加工作，他進(jìn)單位31年來(lái)，曾多次被評為“先進(jìn)個(gè)人”、“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)稱(chēng)號，他憑著(zhù)無(wú)私奉獻、敬業(yè)創(chuàng )新的主人翁精神，精心管理、認真負責的工作態(tài)度。蔣干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，精一行，在工作中埋頭苦干，頑強拼搏，用辛勤的汗水譜寫(xiě)了一名共產(chǎn)黨員創(chuàng )先爭優(yōu)愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻之歌。
一、認真學(xué)習，狠抓工作落實(shí)
20xx年3月至今，我鄉成立了或調整了普法工作領(lǐng)導小組，下設辦公室，具體業(yè)務(wù)一直由蔣負責。蔣作為鄉信訪(fǎng)助理、協(xié)助綜治的同事，首先從自身抓起。他帶頭學(xué)習法律、法規，積極參加上級部門(mén)舉辦的各種普法、培訓活動(dòng)，具有較強的法制觀(guān)念和法律意識。為切實(shí)做好信訪(fǎng)、普法等工作，蔣將普法內容穿插到每月的學(xué)習培訓當中，做到每月都有安排，有具體的學(xué)習內容。在工作中，由于蔣對信訪(fǎng)、普法等工作堅持管理到位、措施到位、學(xué)習到位，全鄉學(xué)法用法的風(fēng)氣十分濃郁，干部職工的法律意識不斷增強，提高了廣大干部在工作中依法行政的自覺(jué)性。
二、結合實(shí)際，加大宣傳教育
在信訪(fǎng)、普法教育等工作中，蔣采取了集中學(xué)習、個(gè)人自學(xué)、出版專(zhuān)刊及圖片、上街咨詢(xún)、出動(dòng)宣傳車(chē)宣傳等多種形式，進(jìn)行各種法律、法規的宣傳。平時(shí)，主要利用每周一次的政治學(xué)習日（半天）開(kāi)展普法學(xué)習和依法治鄉教育，認真學(xué)習每年縣信訪(fǎng)局、普法辦規定的法律條款。對于一些比較重要的法律及我鄉中心工作緊密相連的法律法規，蔣請縣司法局領(lǐng)導來(lái)我鄉給干部職工和中學(xué)的師生講課，以幫助加深對這些法律的認識、了解。如20xx年5月16日，他請鄉派出所長(cháng)給水車(chē)中學(xué)上了《中華人民共和國治安管理處罰條例》，全校師生對集中學(xué)習的形式反映良好。同時(shí)，他在抓好全鄉干部職工法律法規學(xué)習的同時(shí)，也把法律的宣傳觸角向社會(huì )大眾延伸，這項工作由我鄉和縣普法辦共同開(kāi)展。幾年來(lái)，為認真貫徹區黨委關(guān)于開(kāi)展依法治理工作的決定，蔣組織我鄉的有關(guān)工作人員一起上街開(kāi)展“依法治鄉”宣傳活動(dòng)，并根據法律，結合我鄉實(shí)際情況，幾年來(lái)，共發(fā)放《道路交通安全法》、《行政許可法》、《婚姻法》、《土地管理法》、《森林法》等宣傳資料12182份，講解咨詢(xún)法律法規知識10000多人次。同時(shí)為加強全鄉干部職工的學(xué)習培訓，蔣積極征訂普法的有關(guān)教材和輔導書(shū)，及時(shí)發(fā)至鄉直各單位和農戶(hù)手中，發(fā)放市、縣普法依法治理辦公室編寫(xiě)的《農民常用法律知識讀本》、《創(chuàng )新社會(huì )管理促進(jìn)社會(huì )和諧》7。5萬(wàn)冊，保證了我鄉干部職工學(xué)法用法的需要。此外，他還著(zhù)重抓了普法的一個(gè)重要環(huán)節，組織好普法的培訓與考試，這是對每年職工法律學(xué)習效果的真實(shí)檢驗。為了搞好每年普法考試的輔導，加深對法律的理解，他每次都參加市、縣組織的普法教育培訓班。由于平時(shí)的學(xué)習抓得緊，全鄉干部職工每年參加考試都能取得較好的成績(jì)。據統計，我鄉干部職工每年的普法考試合格率均為100%，優(yōu)秀率達到90%以上。
三、依法管理，發(fā)揮表率作用
蔣堅持依法行政，依法辦事，一直堅持參加我鄉各村糾紛矛盾排查和調處工作，針對我鄉山林水利糾紛多且情況復雜的現象。對群眾反映的問(wèn)題，及時(shí)處理，做到件件有落實(shí)，事事有處理結果。由于及時(shí)深入現場(chǎng)調查取證，對糾紛的起因、危害、損失等做出科學(xué)客觀(guān)的判斷，依照法律較好地處理了各類(lèi)糾紛，化解因糾紛引發(fā)的矛盾，維護安定團結的良好局面。由于蔣工作出色，多次被評為普法依法治理先進(jìn)工作者。
四、元旦、春節、國慶等特殊時(shí)間期間，確保信訪(fǎng)不出問(wèn)題
為落實(shí)中央、自治區、巿、縣的安全大局意識，確保安全工作不出問(wèn)題，確保上訪(fǎng)人員在元旦、春節、國慶等特殊時(shí)間期間不上訪(fǎng)、不鬧事。蔣從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：一是深入宣傳，教育轉化。在鄉村干部、鄉直單位負責人會(huì )上認真傳達貫徹上級有關(guān)政策，要求屬地單位認真做好上訪(fǎng)人員的教育宣傳工作；二是主動(dòng)下訪(fǎng)，解決困難。堅持為上訪(fǎng)人員著(zhù)想，設身處地地考慮他們的難處，在政策允許的范圍內，切實(shí)協(xié)調解決上訪(fǎng)人員的一些實(shí)際困難。通過(guò)感情溝通，使他們感受到領(lǐng)導的關(guān)心和幫助。及時(shí)向上訪(fǎng)人員解釋上級有關(guān)政策，請求他們正確理解這些政策，通過(guò)正當渠道反映問(wèn)題。通過(guò)思想教育和政策引導，使上訪(fǎng)人員接受了政策規定，主動(dòng)息訴罷訪(fǎng)。
幾年來(lái)，蔣對信訪(fǎng)、普法、依法治理等工作，始終堅持高標準、嚴要求，認真學(xué)習，狠抓落實(shí)，取得了明顯的成效。我鄉的信訪(fǎng)、普法等工作經(jīng)過(guò)蔣精心組織學(xué)習，廣大干部職工受到了深刻的教育，增強了法律意識，提高了知法、守法的自覺(jué)性，干部職工思想穩定，遵紀守法，沒(méi)有出現違法行為，全鄉一直保持著(zhù)安定團結的政治局面，有力地促進(jìn)了三個(gè)文明建設。
愛(ài)崗敬業(yè)的人物事跡10
xxx，男，1982年出生，現年30歲，高中文化程度。xxxx年加盟xx公司。雖然來(lái)公司的時(shí)間不算很長(cháng)，但他在一線(xiàn)的崗位上勤奮好學(xué)，扎實(shí)工作，在日復一日的工作中，不怕苦，不怕累，踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jì)。他盡職盡責，任勞任怨的一貫表現和愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻的可貴精神感染了大家，值得我們去學(xué)習。
xxxx年12月，xxx來(lái)到公司上班。當時(shí)他被分配到洗車(chē)間學(xué)習分級機的操作。車(chē)間特殊的工作，特殊的工作環(huán)境出乎了他的想象。車(chē)間的粉塵飄得到處都是，雖然帶著(zhù)厚厚的口罩，但粉塵還是無(wú)孔不入，難免還是要被吸進(jìn)鼻子里。而且工作不僅僅是臟，勞動(dòng)強度還很大。當時(shí)和xxx一同來(lái)到公司上班的100多個(gè)人，沒(méi)有幾天，就受不了幾乎走光，只剩下了xxx等十幾個(gè)人。但xxx總想，做人一地肝膽，做人何懼艱險。男子漢大丈夫要成就一番事業(yè)，這點(diǎn)困難又算得了什么呢。不就是環(huán)境臟一點(diǎn)，工作累一點(diǎn)嗎？怕苦怕累，又能做成什么事呢？每每想到此處，他就咬牙堅持下來(lái),立志把本職工作做好。
分級機的安裝、操作、和保養可是個(gè)技術(shù)活。不但需要全面掌握分級機的結構和工作原理，還要在實(shí)踐中不斷摸索經(jīng)驗，提高操作水平，在具體操作中還要小心翼翼，防止意外事情的出現。xxx在學(xué)中干，在干中學(xué)，虛心向老師傅請教，業(yè)余時(shí)間也努力鉆研分級機的知識和操作技巧。功夫不負有心人，他堅持分級機的專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習，努力提高專(zhuān)業(yè)技能，很快學(xué)會(huì )了分級機的相關(guān)知識和操作技巧，能夠得心應手的操作機器了。沒(méi)有最好，只有更好。每接到一個(gè)任務(wù)，xxx都高度重視，認真對待，在工作中嚴格要求自己，力圖把自己的工作做實(shí)，做細，做扎實(shí)，高質(zhì)量高效率的完成每一個(gè)任務(wù)，生產(chǎn)出了合格的產(chǎn)品，同時(shí)做到不出現安全問(wèn)題，受到了領(lǐng)導和群眾的一致好評。正是xxx對事業(yè)無(wú)限熱愛(ài)，舍得付出的精神，對工作愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻的品質(zhì)激勵著(zhù)他在平凡的崗位上以極強的責任心，飽滿(mǎn)的熱情和良好的心態(tài)全身心的投入到公司交給他的每一項工作中，力爭自己的表現讓領(lǐng)導放心，讓群眾滿(mǎn)意，為公司的發(fā)展和壯大奉獻出自己最大的努力。
xxxx年6月，xxx被調到三廠(chǎng)分級機班組工作，由于三廠(chǎng)是新建的廠(chǎng)，xxx抱著(zhù)哪里需要那里去，盡心盡力為公司的思想，服從領(lǐng)導安排，全身心投入新的工作。在三廠(chǎng)，可以說(shuō)是在摸著(zhù)石頭過(guò)河，在主任的正確領(lǐng)導下，xxx和大家一起努力克服一切困難，積極想方設法把工作搞得有聲有色，風(fēng)生水起，圓滿(mǎn)完成了公司交給我們的所有訂單。因公司需要，xxx在11月又調回到一廠(chǎng)粉碎車(chē)間分級機班組工作。面對新的環(huán)境，面對新的挑戰，他豪情滿(mǎn)懷，斗志昂揚，立志把工作一如既往的做好。
把輕松留給別人，把困難留給自己。雖然xxx還不是共產(chǎn)黨員，但他卻拿出了面對困難麻煩，知難而進(jìn)，積極進(jìn)取，勇往直前的.風(fēng)范和作風(fēng)。xxx用自己一貫的優(yōu)異表現努力踐行著(zhù)自己的所思所想。事實(shí)勝于雄辯，行動(dòng)勝于語(yǔ)言。沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，沒(méi)有豐功偉業(yè)，有的只是一如既往，不計得失；有的只是沖鋒在前，任勞任怨。樸實(shí)無(wú)華的他在平凡的崗位上盡自己最大的努力默默地為公司的事業(yè)發(fā)一份光，一份熱，做出了不平凡的成績(jì)。
愛(ài)崗敬業(yè)的人物事跡11
xxx，今年35歲，現任xx縣委副科級組織員、干部科科長(cháng)。她以一個(gè)普通共產(chǎn)黨員的實(shí)際行動(dòng)，忠實(shí)地實(shí)踐著(zhù)“三個(gè)代表”重要思想。她始終嚴格要求自己，用自己嚴謹細致的工作作風(fēng)，贏(yíng)得人們的一致好評。她堅持從一點(diǎn)一滴的小事做起，用“黨的利益、群眾的利益高于一切”來(lái)規范自己的一言一行，謙虛謹慎，刻苦學(xué)習，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，廉潔奉公，勤奮工作，用她自己的話(huà)來(lái)說(shuō)：就是“踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白做人”。她是這樣想的，也是這樣做的，在組織戰線(xiàn)上一工作就是十六年，充分展示了新時(shí)期組工干部的新形象。
一、做心明眼亮的組工干部
為使自己真正成為組工干部隊伍中的行家里手，不辜負組織和群眾對自己的期望，xxx針對自己工作時(shí)間短，實(shí)踐經(jīng)驗不多，政治理論基礎、政策水平和業(yè)務(wù)能力相對薄弱的實(shí)際，多年如一日，總是再忙再累也要擠出時(shí)間，加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習。xxx認為，只有理論基礎扎實(shí)了，才能站得高看得遠，才能心明眼亮，工作中才不會(huì )迷失方向。在實(shí)際工作中，她堅持向老同事請教，從中掌握工作方法，積累工作經(jīng)驗。為不斷完善自己的知識結構，她參加了長(cháng)春師范學(xué)院本科班的在職函授學(xué)習。在學(xué)習中，始終堅持讀書(shū)有筆記，學(xué)習有總結，刻苦鉆研，做到學(xué)有所思，學(xué)有所感，學(xué)有所獲，學(xué)有所用，使自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力不斷得到強化，從而進(jìn)一步增強了黨性意識，牢固樹(shù)立起正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，為做好本職工作打下了堅實(shí)的思想基礎。
二、無(wú)怨無(wú)悔地做好本職工作
19xx年8月，xxx從縣農電局調到縣委組織部工作。先后在辦公室做過(guò)文書(shū)工作，并擔任打字員和政工員。無(wú)論崗位的怎樣變動(dòng)，她兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)工作的作
風(fēng)不變；無(wú)論任務(wù)如何繁簡(jiǎn)，她認真負責、待人誠懇、熱情周到、不求索取，樂(lè )于奉獻的品質(zhì)不變。在辦公室工作的6年時(shí)間里，無(wú)論是上級還是下級，無(wú)論是熟人還是生人到辦公室辦事，她都以燦爛的微笑，迎接每一個(gè)人，為他們讓座，為他們倒茶，仔細地傾聽(tīng)或記錄來(lái)訪(fǎng)者反映的情況。特別是對一些來(lái)要求落實(shí)政策的老同事，即使他們火氣再大，她寧愿自己受委屈，也不得罪任何一個(gè)老同事，并根據情況給予耐心細致的解答，使他們真切地感受到組織部門(mén)的關(guān)心和溫暖。
辦公室工作，事無(wú)巨細。她每天都是提前上班推遲下班，當天的事情當天做完，從不拖辦。每天都主動(dòng)打掃辦公室和走道衛生，為組織部營(yíng)造一個(gè)整潔干凈的工作環(huán)境。這些看似小事，但對于一些人來(lái)說(shuō)卻難以持之以恒，對于她來(lái)說(shuō)，卻成了習慣，真正體現了“細微之處見(jiàn)精神”。她辦事認真細致，原則性強，任何事情總是“丁是丁卯是卯”。辦事講究效率，領(lǐng)導交辦的任務(wù)，總是不折不扣地努力完成。
幾年來(lái)，她先后具體負責過(guò)文件收發(fā)、文書(shū)歸檔、干部檔案管理、擬文稿寫(xiě)總結等工作，常常是幾人的擔子一人挑。無(wú)論怎樣苦，無(wú)論怎樣累，她都無(wú)怨無(wú)悔地把工作做好，使她所在部門(mén)充分發(fā)揮承上啟下的橋梁和紐帶作用，保證了縣委部織部工作的正常運轉。19xx年，她接手干部檔案管理工作，每年歸檔材料多達幾千份，她常常一個(gè)人加班加點(diǎn)在辦公室工作到深夜，對每一份檔案材料進(jìn)行仔細的鑒別、分類(lèi)、組卷。同時(shí)，還指導人事和教育部門(mén)做好干部檔案整理工作。
在工作中，xxx努力做到“三勤”，這就是勤預測、勤思考、勤總結。在“三勤”中，“預”字領(lǐng)先，任何事情她都要提前考慮及早安排，在自己職責范圍內大膽管理，主動(dòng)處理問(wèn)題和承辦事務(wù)，當好領(lǐng)導的助手，保證了領(lǐng)導把更多的精力放在考慮重大問(wèn)題上。在領(lǐng)導的指導下，她和其他同事一起制訂、完善了單位的各項規章制度，進(jìn)一步規范了會(huì )議、檔案管理、文字保密、干部人事制度建設等工作，使組織部?jì)炔抗芾韺?shí)現了制度化、規范化，保證了部門(mén)工作協(xié)調、高效地運轉。不該說(shuō)的話(huà)一句也不說(shuō)
每當干部調整時(shí)，少數干部總想從xxx那里打探到一點(diǎn)“消息”，她始終堅持原則，嚴格執行有關(guān)的規定和制度，做到不該說(shuō)的堅決不說(shuō)，不該做的堅決不做，嚴守工作秘密。
嚴謹的態(tài)度和扎實(shí)的工作，xxx的工作業(yè)績(jì)贏(yíng)得了各級領(lǐng)導和同事的充分肯定，也獲得了眾多榮譽(yù)。在榮譽(yù)面前，xxx說(shuō)：“榮譽(yù)只說(shuō)明過(guò)去，而且那里有領(lǐng)導和同事的功勞，我不應該一個(gè)人擁有。作為個(gè)人，榮譽(yù)是一種激勵，是一種鞭策，而不是驕傲的資本。自己的道路還很長(cháng)，還需要高標準、嚴要求，努力做好本職工作，才能不辜負組織的期望�！边@些語(yǔ)言盡管很樸實(shí)，但卻真實(shí)地展示了新世紀新時(shí)期一位基層組工干部的不懈追求。
愛(ài)崗敬業(yè)、在工作中甘于吃苦。作為一名組工干部，該同事非常熱愛(ài)自己的工作，正因為如此，他在工作中表現出了非常強的主動(dòng)性和積極性，遇到困難的工作總是主動(dòng)承擔。在組織部門(mén)工作，加班加點(diǎn)是常有的事，有時(shí)還不得不犧牲一些個(gè)人的利益，但是他從沒(méi)有半句怨言，為了盡快完成工作任務(wù)，經(jīng)常一個(gè)人在單位加班到深夜，有時(shí)連星期天也自覺(jué)單位加班。
三、工作扎實(shí)，取得了較為突出的成績(jì)。
憑著(zhù)扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識、執著(zhù)的敬業(yè)精神和科學(xué)的工作方法，該同事在不同的崗位上取得了突出的成績(jì)，充分發(fā)揮了一名組工干部的模范作用。該同事一開(kāi)始在辦公室工作，主要負責組工信息的編發(fā)和非公有制企業(yè)黨建工作。一開(kāi)始對工作并不熟悉，但他勤于學(xué)習，主動(dòng)向周?chē)耐抡埥�，很快就適應了工作，在他的努力和同事們的幫助下，短短的幾個(gè)月內，太谷縣的信息工作由落后轉變?yōu)橄冗M(jìn)。非公有制企業(yè)黨建工作也取得了突破性的進(jìn)展，并受到了省委組織部的表彰。20xx年初，該同事被調整到組織組工作，主要負責黨員管理和非公有制企業(yè)黨建工作。在工作頭緒多，壓力大的情況下，在部領(lǐng)導的支持和同事們的協(xié)助下，他大膽工作，在順利完成各項工作任務(wù)的同時(shí)，各項基礎性工作取得了較大的進(jìn)展。
四、敢于創(chuàng )新，開(kāi)拓了嶄新的工作局面。
該同事在工作中，積極探索大膽創(chuàng )新，總是能使自己所擔負的工作呈現新局面。在負責黨員管理工作以來(lái)，為使各項基礎性工作走上制度化、規范化的軌道，在部領(lǐng)導的支持和同事們的配合下，僅用了2個(gè)月的時(shí)間，就在全縣建立起了黨員信息庫系統。全縣9個(gè)鄉鎮黨委，6個(gè)省專(zhuān)單位、經(jīng)貿、縣直90余個(gè)單位全部建立了黨員信息庫，并實(shí)現了經(jīng)�；芾�。在此基礎上，嚴格按照中組部的黨費收繳標準建立了全縣黨費管理數據庫，全縣的黨費收繳工作實(shí)現了計算機管理，徹底規范了黨費收繳管理中一度存在的標準執行不準確、不規范的狀況。之后，該同事又著(zhù)手對全縣鄉鎮、經(jīng)貿、社區的1萬(wàn)余份黨員檔案進(jìn)行了為期一個(gè)月的集中整理，使組織部管理的檔案基本達到了二級檔案管理標準。通過(guò)以上的幾項工作，使全縣的黨員管理工作呈現出規范、統一的全新工作局面。
五、迎難而上，克服了工作中的一個(gè)又一個(gè)困難。
在工作的進(jìn)程中，該同事面臨著(zhù)種種困難，但他總是能夠在部領(lǐng)導的指導下，在同事們的幫助下一一加以解決。要在全縣建立黨員管理信息庫，面臨著(zhù)人員素質(zhì)參差不齊，計算機設備不能配套，沒(méi)有現成的培訓材料等問(wèn)題，但他沒(méi)有氣餒，想辦法借來(lái)了液晶投影儀等先進(jìn)的培訓設備，自己編寫(xiě)印刷了培訓教材，對全縣的100余名黨務(wù)工作者進(jìn)行了直觀(guān)的培訓，為建立黨員管理信息庫工作奠定了基礎。對那些計算機知識較少通過(guò)培訓仍不會(huì )操作的人員，他都親自上門(mén)手把手的教，直到能夠正常操作為止。在即將全部完成時(shí)，由于軟件設計方面的問(wèn)題，縣直一大塊黨員的庫內信息出現了重復，沒(méi)有辦法只能一個(gè)個(gè)地修改，他用了兩個(gè)休息日才修改完畢。
在建立黨費數據庫的過(guò)程中，由于鄉鎮人員的工資情況在財政局沒(méi)有數據，他就坐著(zhù)公交一個(gè)鄉鎮一個(gè)鄉鎮地去拷貝數據，硬是將9個(gè)鄉鎮的數據全部拷貝了回來(lái)。
六、嚴格依章辦事，樹(shù)立了公道正派的良好形象。
在日常工作中，該同事經(jīng)常學(xué)習黨員管理的規章制度，基本上做到了對有關(guān)規定了如指掌，業(yè)務(wù)十分熟悉。對前來(lái)事求助的黨員同事，他總是笑臉相迎、熱情接待，想方設法讓同事們滿(mǎn)意，但對原則性問(wèn)題，卻把關(guān)極嚴。在今年9月份，有一個(gè)學(xué)生黨員來(lái)轉組織關(guān)系，他經(jīng)過(guò)審查發(fā)現這個(gè)學(xué)生在高中上學(xué)卻在農村支部入的黨，這明顯有問(wèn)題，就堅決卡了下來(lái)。后來(lái)，經(jīng)過(guò)調查落實(shí)，這個(gè)學(xué)生黨員得確有問(wèn)題，不僅將這個(gè)學(xué)生的黨員關(guān)系作廢，還追究了當事人的責任。在年初，有幾個(gè)黨員在辦理退休手續時(shí)，發(fā)現自己當初的招工表等材料找到了，他們也就有十幾年的工齡無(wú)法證明，無(wú)耐之下抱著(zhù)試一試的心情來(lái)查找他們的黨員檔案，他了解了情況后便立即給這幾個(gè)黨員查找，結果還真找到了他們所需的材料，他還熱情地幫助他們復印材料，幾個(gè)老黨員感動(dòng)的熱淚盈框。
王大力同事就是這樣，在平凡的工作崗位上默默奉獻，在平凡的崗位上樹(shù)立了一名組工干部的良好形象
愛(ài)崗敬業(yè)的人物事跡12
小溪，女，2007年入職，現任人力資源部經(jīng)理。該同事自2013年1月調入人力資源部至今，已經(jīng)從事人力資源工作6年了。這6年期間，她通過(guò)不斷的學(xué)習、總結和實(shí)踐鍛煉，不僅在業(yè)務(wù)水平上有了長(cháng)足進(jìn)步，更重要的是站在集團層面的高度，去指導安排人力資源部的工作，具有工作的前瞻性和未來(lái)規劃的指導性。在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和幫助下，已經(jīng)由一個(gè)初涉人力資源工作的普通員工成長(cháng)為一名優(yōu)先的人力資源部負責人。
工作雖然繁忙而瑣碎，但是她盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個(gè)細節，獲得了上級領(lǐng)導的認可。
一、主動(dòng)學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)技能，增強人力資源工作業(yè)務(wù)能力。
萬(wàn)事開(kāi)頭難。2013年1月，小溪同事初涉人力資源工作，在這之前，她只是企管部的員工，對于人力資源檔案、勞動(dòng)合同、人力資源信息統計、編制核算、招聘面試等新的工作內容讓她覺(jué)得自己還只是個(gè)人力資源工作的“邊緣人”。時(shí)逢公司進(jìn)行組織機構變更，領(lǐng)導給她分配了培訓管理的工作，負責推動(dòng)集團公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓的需求調研、專(zhuān)業(yè)部門(mén)培訓課件的制定、培訓方案的審核，到練兵課堂的管理。這些工作對于一個(gè)新人來(lái)說(shuō)，任務(wù)重、時(shí)間緊，是一個(gè)很大的挑戰，但是她倒覺(jué)得這是一個(gè)認識企業(yè)、了解企業(yè)、熟悉企業(yè)的好機會(huì )，是一次學(xué)習的好機會(huì )。她利用各種時(shí)機走訪(fǎng)各部門(mén)，了解部門(mén)具體工作情況，堅持到現場(chǎng)與員工進(jìn)行走訪(fǎng)，匯聚了大量的資料，找到了突破點(diǎn)。很快練兵工作就顯現了成效，員工的基礎技能在行為上有了改善，工作有了很大轉變。贏(yíng)得了領(lǐng)導和同事們的信任。
起步的順利并沒(méi)有讓小溪對自己的工作滿(mǎn)意，她意識到自己在人力資源專(zhuān)業(yè)知識上的欠缺。她積極參加培訓，閱讀人力資源專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，為自己充電。通過(guò)知識積累，讓她在工作中更加得心應手，結合公司的實(shí)際情況，先后擬寫(xiě)了公司的《員工培訓管理制度》等多項人力資源制度，為公司人力資源工作的規范化起到了一定的推動(dòng)作用。
有了實(shí)踐的鍛煉，加上理論知識的學(xué)習，小溪同事于2015年5月考取了國家一級人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)，證書(shū)對她來(lái)說(shuō)只是一次知識和能力的認可，但是她更珍惜的是培訓中諸位人力資源管理名師的精彩講授，其中針對人力資源工作的操作技巧和管理經(jīng)驗，讓她覺(jué)得受益匪淺。
二、立足本職，嚴格要求，盡心盡力做好本職工作。
人力資源工作要求細致嚴謹，尤其作為公司的人力資源部門(mén)，需要審核各部門(mén)報送的人力資源數據、信息，進(jìn)行匯總核對，為領(lǐng)導提供準確的人力資源數據資料。人力資源部負責著(zhù)公司員工的入職管理和離職管理，關(guān)系到公司人員“入口”和“出口”兩道關(guān)。所以，對于招聘面試、入職資料的審核、錄用考核等都要嚴格嚴謹的進(jìn)行。作為一名人力資源負責人，不僅要為人員入口把好關(guān)，也要為優(yōu)化公司人力資源配置花心思。小溪同事深刻意識到，在今后的工作中，要認真組織做好人才引進(jìn)，根據公司戰略發(fā)展需要，對各崗位人員的招聘精挑細選，嚴把質(zhì)量關(guān)，確保滿(mǎn)足招聘需求，使員工隊伍進(jìn)一步充實(shí)、壯大，人才結構更加合理。
在工作作風(fēng)上，該同事一貫堅持對自己高標準嚴要求，腳踏實(shí)地，勤奮敬業(yè)。作為一名中層管理干部，她時(shí)刻嚴格要求自己，主動(dòng)、積極地做好每一項工作，為本部門(mén)的其他工作人員起到表率作用。她還注重加強部門(mén)人員的管理，提高員工的執行力，規范內部工作程序，注重溝通，調動(dòng)員工積極性。2019年在集團公司組織架構調整之際，公司大批人員要根據所屬公司轉移勞動(dòng)關(guān)系，簽訂勞動(dòng)合同，小溪同事為保證續簽工作的順利進(jìn)行，針對員工關(guān)心的幾個(gè)問(wèn)題，在公司例會(huì )上多次進(jìn)行講解說(shuō)明，并組織勞動(dòng)關(guān)系的同事一起積極為續簽合同的員工進(jìn)行現場(chǎng)答疑，保證了續簽工作的順利完成。
三、端正修養，用操守嚴把制度關(guān)。
人力資源管理中的錄用、考核、任免、獎勵、懲戒等多方面的工作有著(zhù)政策性強、情況復雜的顯著(zhù)特點(diǎn)，這就要求人力資源從業(yè)者必須充分認識人力資源工作的重要性和嚴肅性，認真嚴格執行政策，對工作負責、對他人負責、對歷史負責，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。尤其是負責公司的招聘工作，來(lái)自方方面面的誘惑很多，人情世故的東西又摻雜其中，這更要求人力資源工作者的嚴肅性和職業(yè)操守，時(shí)時(shí)刻刻要秉持著(zhù)對公司負責的態(tài)度開(kāi)展工作。對于這一點(diǎn)要求，小溪同事比誰(shuí)都清楚，所以在工作中，她始終以“眼里不能揉沙子”的態(tài)度對待那些違反政策的事情。
在人力資源工作的保密制度上，小溪同事更能意識到保密內容對于公司穩定團結的重要性。公司歷經(jīng)了多次組織機構調整，每次都涉及到管理人員的崗位變動(dòng)，在沒(méi)有成文發(fā)布之前，她堅持原則，絕不泄漏任何信息，嚴守制度規定和工作要求。
四、從細節做起，為各部門(mén)提供服務(wù)，為領(lǐng)導做好參謀助手。
作為公司的人力資源部門(mén)，掌握著(zhù)最全最新的人力資源信息。小溪同事能夠積極落實(shí)職能部門(mén)的服務(wù)職責，為幫助各部門(mén)完善人力資源工作，主動(dòng)提供各種信息、政策的支持。在工作匯報中為領(lǐng)導提供人力分析報告和人力資源工作的可行性建議，充分發(fā)揮領(lǐng)導參謀助手的作用。
在人力資源崗位的工作經(jīng)歷和上級領(lǐng)導的指點(diǎn)，成為小溪同事非常珍惜的學(xué)習經(jīng)歷。今后的工作依舊是繁忙，任務(wù)也是艱巨的，但是她決定，無(wú)論遇到多大的困難，都要無(wú)所畏懼，腳踏實(shí)地，帶領(lǐng)著(zhù)團隊圓滿(mǎn)完成任務(wù)，奉獻她的力量。
愛(ài)崗敬業(yè)的人物事跡13
張xx，女，xx年xx月出生，現任xx經(jīng)營(yíng)部收費員。參加工作以來(lái)，一直從事收費員工作。多年來(lái)，憑著(zhù)對這份職業(yè)的摯愛(ài)，她在自己的崗位上勤勤懇懇、任勞任怨；腳踏實(shí)地，講求奉獻；心系客戶(hù)，真誠服務(wù)，用自己滿(mǎn)腔的熱情架起了公司與用戶(hù)之間的橋梁，用積極負責的態(tài)度體現著(zhù)人生價(jià)值。
一、 刻苦鉆研，爭做業(yè)務(wù)上的能手
窗口收費工作是一項規范性、程序性、重復性很強的工作，它聯(lián)系著(zhù)有線(xiàn)電視售后服務(wù)和用戶(hù)的第一道紐帶。這就要求工作人員必須具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，有著(zhù)心系公司、心系用戶(hù)的思想意識。為提高窗口優(yōu)良服務(wù)的素質(zhì)，她努力學(xué)習有關(guān)窗口服務(wù)行為規范，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習收費軟件業(yè)務(wù)知識，練習電腦打字，提高打字速度，急于使自己成為行業(yè)窗口形象服務(wù)隊伍中的一名優(yōu)秀成員。為確保有線(xiàn)電視業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，更好地為用戶(hù)服務(wù)，xx經(jīng)常將工作中遇到的棘手問(wèn)題一一記錄下來(lái)，下班后及時(shí)查看相關(guān)政策；同時(shí)還經(jīng)常虛心地向其他同事請教，努力尋求解決問(wèn)題的辦法，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，豐富自己的工作經(jīng)驗，做到了解釋政策有理有據、語(yǔ)言溝通熱情規范、收款遞票迅速快捷。
二、嚴于律己，爭做遵章守紀的模范
收費工作天天與金錢(qián)打交道，沒(méi)有良好的政治素質(zhì)和較強的拒腐防變意識是很難勝任的。多年來(lái)，xx同事一直嚴格要求自己，模范遵守各項管理制度。她平時(shí)總是從嚴要求，勤于工作，每天做到上班提前半小時(shí)、下班延長(cháng)半小時(shí)。
三、真誠服務(wù),爭做公司與用戶(hù)的連心橋
有線(xiàn)電視收費營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)流程涉及收繳當年收視費、處理欠費用戶(hù)、轉接數字電視、與用戶(hù)進(jìn)行有效溝通、整理用戶(hù)檔案等繁瑣細致的工作。收費員服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)系到公司的對外形象，同時(shí)也影響著(zhù)有線(xiàn)電視的收費率。這就要求工作人員要有足夠的細心、耐心和愛(ài)心。為此，xx在工作中始終堅持細心周到的服務(wù)，努力做到想用戶(hù)之所想，急用戶(hù)之所急，幫用戶(hù)之所需，解用戶(hù)之所難。在同用戶(hù)交流過(guò)程中，做到微笑服務(wù)。對用戶(hù)提出的合理要求，自己能夠解決的，盡力當場(chǎng)解決；當場(chǎng)不能解決的，向領(lǐng)導匯報情況尋求解決辦法，及時(shí)給用戶(hù)答復；不能解決或暫時(shí)不能解決的，向用戶(hù)說(shuō)明情況，請用戶(hù)諒解。對用戶(hù)提出的不合理要求，她耐心做好解釋說(shuō)服工作，取得用戶(hù)的諒解。
四、文明收費，爭做構建和諧廣電的踐行者
收費廳是公司的窗口，收費員形象的好壞，直接影響著(zhù)整個(gè)公司的形象。每當xx激情滿(mǎn)懷地來(lái)到營(yíng)業(yè)廳上班的時(shí)候，他都會(huì )清醒地認識到自己所肩負的責任和對廣大的無(wú)聲承諾!在工作中她一直以規范化、人性化、特色化的服務(wù)理念，和同事們一起，文明收費、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到了用戶(hù)詢(xún)問(wèn)有答聲，收費臨走有送聲，服務(wù)不周有歉聲、配合工作有謝聲。多年來(lái)，得到了用戶(hù)的信任，同事的尊重和大眾的喜愛(ài)。
工作的開(kāi)展并非是一帆風(fēng)順，收費員被辱罵是家常便飯。有時(shí)用戶(hù)臟言亂語(yǔ)脫口而出，不理解溢于言表。面對這種情形，xx怕從來(lái)都是不亢不卑，罵不還口。多年的收費工作使他明白，用戶(hù)也需要理解，只有換位思考，將心比心，才能贏(yíng)得更多的理解與尊重。于是她學(xué)會(huì )了用真誠的微笑來(lái)化解矛盾，學(xué)會(huì )了用耐心細致的解釋來(lái)排除糾紛。用戶(hù)飛濺的唾沫、蔑視的目光，這一切他都默默承受著(zhù)，他還是一遍又一遍地解釋著(zhù)收費政策，曉之以理，動(dòng)之以情。
她以高度的工作熱情，踏實(shí)的工作作風(fēng)，嫻熟的業(yè)務(wù)技能，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，贏(yíng)得了領(lǐng)導、同事及廣大用戶(hù)的好評，也獲得了許多榮譽(yù)。面對贊美和榮譽(yù)，他總是嘿嘿一笑，沒(méi)有太多的言語(yǔ)，只是簡(jiǎn)單的一句“這都是我應該做的”!
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