最美一線(xiàn)員工事跡材料范文(精選22篇)
在現實(shí)生活或工作學(xué)習中,大家一定都接觸過(guò)事跡材料吧,事跡材料以先進(jìn)對象的先進(jìn)事跡為主要內容,以敘事為主要表達方式。想擬事跡材料卻不知道該請教誰(shuí)?下面是小編幫大家整理的最美一線(xiàn)員工事跡材料范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
最美一線(xiàn)員工事跡材料 篇1
xxx,女,20xx年入職,現任人力資源部經(jīng)理。該自20xx年1月調入人力資源部至今,已經(jīng)從事人力資源工作6年了。這6年期間,她通過(guò)不斷的學(xué)習、領(lǐng)導的關(guān)懷和幫助下,已經(jīng)由一個(gè)初涉人力資源工作的普通員工成長(cháng)為一名優(yōu)先的人力資源部負責人。
工作雖然繁忙而瑣碎,但是她盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個(gè)細節,獲得了上級領(lǐng)導的認可。
一、主動(dòng)學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)技能,增強人力資源工作業(yè)務(wù)能力。
萬(wàn)事開(kāi)頭難。20xx年1月,李小溪初涉人力資源工作,在這之前,她只是企管部的員工,對于人力資源檔案、勞動(dòng)合同、人力資源信息統計、編制核算、招聘面試等新的工作內容讓她覺(jué)得自己還只是個(gè)人力資源工作的“邊緣人”。時(shí)逢公司進(jìn)行組織機構變更,領(lǐng)導給她分配了培訓管理的工作,負責推動(dòng)集團公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓的需求調研、專(zhuān)業(yè)部門(mén)培訓課件的制定、培訓領(lǐng)導和們的信任。
起步的順利并沒(méi)有讓李小溪對自己的工作滿(mǎn)意,她意識到自己在人力資源專(zhuān)業(yè)知識上的欠缺。她積極參加培訓,閱讀人力資源專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,為自己充電。通過(guò)知識積累,讓她在工作中更加得心應手,結合公司的實(shí)際情況,先后擬寫(xiě)了公司的《員工培訓管理制度》等多項人力資源制度,為公司人力資源工作的規范化起到了一定的推動(dòng)作用。
有了實(shí)踐的鍛煉,加上理論知識的學(xué)習,李小溪于20xx年5月考取了國家一級人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū),證書(shū)對她來(lái)說(shuō)只是一次知識和能力的認可,但是她更珍惜的是培訓中諸位人力資源管理名師的精彩講授,其中針對人力資源工作的操作技巧和管理經(jīng)驗,讓她覺(jué)得受益匪淺。
二、立足本職,嚴格要求,盡心盡力做好本職工作。
人力資源工作要求細致嚴謹,尤其作為公司的人力資源部門(mén),需要審核各部門(mén)報送的人力資源數據、信息,進(jìn)行匯總核對,為領(lǐng)導提供準確的人力資源數據資料。人力資源部負責著(zhù)公司員工的入職管理和離職管理,關(guān)系到公司人員“入口”和“出口”兩道關(guān)。所以,對于招聘面試、入職資料的審核、錄用考核等都要嚴格嚴謹的進(jìn)行。作為一名人力資源負責人,不僅要為人員入口把好關(guān),也要為優(yōu)化公司人力資源配置花心思。李小溪深刻意識到,在今后的工作中,要認真組織做好人才引進(jìn),根據公司戰略發(fā)展需要,對各崗位人員的招聘精挑細選,嚴把質(zhì)量關(guān),確保滿(mǎn)足招聘需求,使員工隊伍進(jìn)一步充實(shí)、壯大,人才結構更加合理。
在工作作風(fēng)上,該一貫堅持對自己高標準嚴要求,腳踏實(shí)地,勤奮敬業(yè)。作為一名中層管理干部,她時(shí)刻嚴格要求自己,主動(dòng)、積極地做好每一項工作,為本部門(mén)的其他工作人員起到表率作用。她還注重加強部門(mén)人員的管理,提高員工的執行力,規范內部工作程序,注重溝通,調動(dòng)員工積極性。20xx年在集團公司組織架構調整之際,公司大批人員要根據所屬公司轉移勞動(dòng)關(guān)系,簽訂勞動(dòng)合同,李小溪為保證續簽工作的順利進(jìn)行,針對員工關(guān)心的幾個(gè)問(wèn)題,在公司例會(huì )上多次進(jìn)行講解說(shuō)明,并組織勞動(dòng)關(guān)系的同事一起積極為續簽合同的員工進(jìn)行現場(chǎng)答疑,保證了續簽工作的`順利完成。
三、端正修養,用操守嚴把制度關(guān)。
人力資源管理中的錄用、考核、任免、獎勵、懲戒等多方面的工作有著(zhù)政策性強、情況復雜的顯著(zhù)特點(diǎn),這就要求人力資源從業(yè)者必須充分認識人力資源工作的重要性和嚴肅性,認真嚴格執行政策,對工作負責、對他人負責、對歷史負責,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。尤其是負責公司的招聘工作,來(lái)自方方面面的誘惑很多,人情世故的東西又摻雜其中,這更要求人力資源工作者的嚴肅性和職業(yè)操守,時(shí)時(shí)刻刻要秉持著(zhù)對公司負責的態(tài)度開(kāi)展工作。對于這一點(diǎn)要求,李小溪比誰(shuí)都清楚,所以在工作中,她始終以“眼里不能揉沙子”的態(tài)度對待那些違反政策的事情。
在人力資源工作的保密制度上,李小溪更能意識到保密內容對于公司穩定團結的重要性。公司歷經(jīng)了多次組織機構調整,每次都涉及到管理人員的崗位變動(dòng),在沒(méi)有成文發(fā)布之前,她堅持原則,絕不泄漏任何信息,嚴守制度規定和工作要求。
四、從細節做起,為各部門(mén)提供服務(wù),為領(lǐng)導做好參謀助手。
作為公司的人力資源部門(mén),掌握著(zhù)最全最新的人力資源信息。李小溪能夠積極落實(shí)職能部門(mén)的服務(wù)職責,為幫助各部門(mén)完善人力資源工作,主動(dòng)提供各種信息、政策的支持。在工作匯報中為領(lǐng)導提供人力分析報告和人力資源工作的可行性建議,充分發(fā)揮領(lǐng)導參謀助手的作用。
在人力資源崗位的工作經(jīng)歷和上級領(lǐng)導的指點(diǎn),成為李小溪非常珍惜的學(xué)習經(jīng)歷。今后的工作依舊是繁忙,任務(wù)也是艱巨的,但是她決定,無(wú)論遇到多大的困難,都要無(wú)所畏懼,腳踏實(shí)地,帶領(lǐng)著(zhù)團隊圓滿(mǎn)完成任務(wù),奉獻她的力量。
最美一線(xiàn)員工事跡材料 篇2
王xx,中共黨員,進(jìn)入機要通信部門(mén)以來(lái),作風(fēng)扎實(shí),業(yè)務(wù)熟練;勤于鉆研,工作中能起到模范帶頭作用。他只是一名普通的黨員,但他時(shí)刻以?xún)?yōu)秀黨員的標準要求自己,始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用,恪盡職守,無(wú)私奉獻,愛(ài)崗敬業(yè),勤勤懇懇,任勞任怨,以自己的言行詮釋了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,得到了領(lǐng)導和群眾的一致好評。他善于總結、勇于實(shí)踐,始終保持一股闖勁和韌勁,認真研究環(huán)境新變化、政策新動(dòng)向、發(fā)展新趨勢,作為黨員能帶頭努力工作。時(shí)刻保持艱苦奮斗的精神,著(zhù)力塑造清正廉潔的形象。他能虛心向們學(xué)習,向各條戰線(xiàn)上涌現出來(lái)的英雄模范學(xué)習?朔秉c(diǎn),再接再厲,把學(xué)習踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)與當前本職工作結合起來(lái);通過(guò)深入學(xué)習提升自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,提高學(xué)習能力,進(jìn)一步增強自身素質(zhì)。
一、是在思想上始終保持黨員先進(jìn)性。
他政治立場(chǎng)堅定,積極擁護黨的領(lǐng)導,堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,思想與行動(dòng)始終與黨的路線(xiàn)、方針、政策保持一致。他勤學(xué)善思,除在工作之余主動(dòng)自學(xué)外,還積極參加辦公室和支部組織的.各種學(xué)習活動(dòng)。在學(xué)習過(guò)程中,注重學(xué)習與思考相結合,學(xué)習與具體工
作相結合,做到了學(xué)有所思、學(xué)有所得、學(xué)有所用。在學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)、踐行宗旨教育和“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)中,他始終積極學(xué)習,自覺(jué)查找不足,并虛心接受們的批評和幫助,努力改進(jìn)和提高自己。通過(guò)積極參加各種學(xué)習實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)一步堅定了理想信念,牢固樹(shù)立起正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),始終保持了黨員在思想方面的先進(jìn)性。
二、是在工作上始終發(fā)揮黨員先進(jìn)性。他始終把“做事先做人,萬(wàn)事勤為先”作為自己的行為準則,凡事想在前、干在前,處處發(fā)揮模范帶頭作用。他愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責,做到了“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,以高度的責任感、使命感和工作熱情,積極負責地做好每一項工作。特別是7月以來(lái),大學(xué)生檔案投遞較為集中,工作量加大;對于疑難機要件能利用上午休息時(shí)間聯(lián)系查找機要件接收單位,在遇到名址不清的學(xué)生檔案時(shí),他能耐心細致的多方查詢(xún);直到找到接收人。在我們機要通信人員之中常講的一句話(huà),“學(xué)生考學(xué)不容易,都有孩子,無(wú)論如何我們都一定千方百計把每個(gè)孩子的檔案處理好,不能耽誤孩子。不僅對工作負責,更要對客戶(hù)負責,牢記機要人員的服務(wù)宗旨“萬(wàn)無(wú)一失”?蛻(hù)滿(mǎn)意就是對我們工作最大的支持。營(yíng)銷(xiāo)方面,超額完成了半年計劃儲蓄余額超,做出了自己應有的貢獻,較好地完成了市局下達的任務(wù)。
三、生活上,孝敬父母。
他的父親常年病臥在床,生活不能自理;他能細致耐心照顧。有時(shí)為了照顧父親整夜不能休息,但他從未因此向分局請過(guò)一次假,但第二天他卻依然回到工作崗位,而且,從未耽誤工作。
四、是在作風(fēng)上始終保持黨員先進(jìn)性。
他始終對自己高標準、嚴要求,時(shí)刻保持嚴謹細致、求實(shí)苦干的作風(fēng),干一行、愛(ài)一行、鉆一行。他尊重領(lǐng)導,團結,謙虛謹慎,不恥下問(wèn),虛心向領(lǐng)導學(xué)、向老學(xué)、向身邊所有人學(xué),聽(tīng)得進(jìn)意見(jiàn),改得了不足。他始終把“八榮八恥”的社會(huì )主義榮辱觀(guān)作為自己的生活準則,積極弘揚社會(huì )主義道德風(fēng)尚,模范遵守社會(huì )主義道德規范,具有較強的為人民、為黨、為社會(huì )的服務(wù)意識和責任意識,敢于同不良風(fēng)氣和行為作斗爭。他嚴格遵守國家法律法規和辦公室各項規章制度,始終保持健康的生活情趣,從不參與賭博及其他低俗活動(dòng)。他始終維護單位和領(lǐng)導良好形象,時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己,從不做不利于單位和領(lǐng)導形象的事,不說(shuō)不利于單位和領(lǐng)導形象的話(huà)。他愛(ài)護公共財物,始終勤儉節約,從不鋪張浪費。他嚴于律已,依法辦事,堅持做到了清清白白做人,干干凈凈做事。
他作為一名普通黨員,沒(méi)有什么驚天動(dòng)地的事跡,但他持之以恒、堅持不懈的精神,所做的每一件事雖平凡又普通,卻處處折射出黨員的先進(jìn)。
最美一線(xiàn)員工事跡材料 篇3
張xx于20xx年11月入店以來(lái),服從酒店領(lǐng)導的工作安排,虛心向老員工請教,認真學(xué)習酒店專(zhuān)業(yè)知識,在短短時(shí)間內成為酒店骨干員工。
記得張xx剛入店時(shí),她沒(méi)有從事過(guò)酒店服務(wù)行業(yè),對樓層這個(gè)崗位很陌生,生怕自己做不好會(huì )拖大家的后腿,給先進(jìn)部門(mén)抹黑。特別是對客服務(wù)方面都很膽怯,但區域負責人的耐心指導下及她個(gè)人努力下,這種膽怯心理很快就被打消,記得她第一次做個(gè)性化服務(wù)是打掃1605房發(fā)現客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的,而且還用塑料袋包著(zhù),這時(shí)她心想,雨傘濕了不容易干,久了也會(huì )發(fā)霉,還有可能將我們房間的地毯打濕,這樣會(huì )造成房間設施設備的損壞,想到這里她便將客人的雨傘拿到衛生間里打開(kāi)晾起來(lái),將衛生間排風(fēng)扇打開(kāi),最后給客人留言告知。
雖然這是很平常的一件事,但這是她的細心周到的服務(wù)打動(dòng)了客人,并得到客人的表?yè)P信,做為服務(wù)員的她第一次為客人提供個(gè)性化服務(wù),得到客人的`表?yè)P,同事們都為她投來(lái)贊許的目光,這給她帶來(lái)很大的鼓舞,在日后的'對客服務(wù)中,20xx年全年共收到表?yè)P信20多封,口頭表?yè)P信更是不計數。20xx年11月酒店舉辦的“樹(shù)標準意識,提升服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)中,被評為酒店服務(wù)標兵。
20xx年6月酒店舉辦的技能比武活動(dòng)中,有一項是客房藝術(shù)插花和果籃制作對樓層來(lái)說(shuō)是個(gè)新鮮詞,她利用下班時(shí)間向花店老板請教和其它同事們探討,力爭在此活動(dòng)中將客房藝術(shù)插花從略到精,這是她努力獲得第二名的好成績(jì)。做為員工骨干的她,心理始終想著(zhù)大家,想著(zhù)集體,只要有新員工入職,她都會(huì )主動(dòng)向主管提出帶新員工,而且將自己所有的客房知識毫無(wú)保留的與新員工分享,因為她認為樓層工作是分繁復雜的,她一個(gè)人力量是微不足道的,平時(shí)在樓層經(jīng)常加班加點(diǎn),她毫無(wú)怨言。20xx年全年工作中表現突出被評為酒店年度優(yōu)秀員工。
一路歡歌,一路笑語(yǔ),成功的鼓勵,機遇與挑戰同在,相信她會(huì )勇往直前,從后以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)來(lái)更多的回頭客。
最美一線(xiàn)員工事跡材料 篇4
xxx,男,區房產(chǎn)局第二房產(chǎn)經(jīng)理公司的一名普通電工,xxx在十余年的工作中,勤勤懇懇默默奉獻,他以踏實(shí)勤奮的工作作風(fēng)、嚴肅認真的工作態(tài)度、勇挑重擔的奉獻精神得到了廣大管區住戶(hù)高度贊揚和公司領(lǐng)導的充分肯定。連續多年獲得局優(yōu)秀養護工人的光榮稱(chēng)號,并被市房產(chǎn)局評為行風(fēng)建設先進(jìn)個(gè)人。
電工維修是一項工作繁重,責任重大的工作,自從鐵西區房產(chǎn)局24小時(shí)便民服務(wù)熱線(xiàn)開(kāi)通以來(lái),要求維修值班人員不管白天、黑夜,無(wú)論刮風(fēng)下雨必須在規定的時(shí)間內趕到現場(chǎng)進(jìn)行搶修,曉東是他們公司唯一的一名電工,所以節假日、星期天、下班后、頂風(fēng)冒雪搶修線(xiàn)路,對他來(lái)說(shuō)已是習以為常。
在那場(chǎng)百年不遇的暴風(fēng)雪中,沈城的交通、電力等設施受到了較大的破壞,尤其鐵西區,多個(gè)小區大面積停電,報修電話(huà)紛紛打來(lái),xxx心急如焚,他立刻步行到現場(chǎng)察看情況,準備搶修。當發(fā)現受損電路均為外線(xiàn)時(shí),他一方面積極與電業(yè)部門(mén)聯(lián)系,另一方面貼出通知,做好穩定工作。此時(shí),他已經(jīng)連續在風(fēng)雪中工作了4個(gè)小時(shí),這時(shí),鐵西區南八中路71-1,113號住戶(hù)打來(lái)報修電話(huà),經(jīng)查該樓為內線(xiàn)損壞,曉東雖然已筋疲力盡,但他仍然堅持到住戶(hù)家進(jìn)行維修,當為住戶(hù)維修完,安全送電時(shí),住戶(hù)非常感動(dòng),握著(zhù)他的手說(shuō)“我只是打個(gè)電話(huà)試試,沒(méi)想到,你還真來(lái)了,真是太感謝你了”。當曉東走回家時(shí),已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多鐘。他的妻子把熱了多次的飯菜端上桌叫他吃飯時(shí),曉東已經(jīng)在沙發(fā)上睡著(zhù)了,望著(zhù)他那疲憊的臉龐,他的妻子默默地拭去眼角的淚。
多少年來(lái),xxx在工作中兢兢業(yè)業(yè)、無(wú)私奉獻,得到的不僅是領(lǐng)導的認可,住戶(hù)的稱(chēng)贊,更得到了家人的理解和支持。曉東和他妻子都是從小失去父母,是在黨和人民的關(guān)懷和哺育下成長(cháng)起來(lái)的',他們對黨和國家始終抱著(zhù)一顆感恩的心。為了回報國家和社會(huì ),曉東幾乎將所有的精力都投入到工作中,常年的超負荷工作,使曉東的身體患上了多種疾病,他腰椎第四節增生、突出,帶左腿無(wú)力,干活時(shí)就得系上板帶,不敢多用勁,心臟時(shí)常偷停,救心丹也是他隨身攜帶的必備之藥。去年,公司趕制一批水泥井蓋,正好趕上手頭沒(méi)活,他主動(dòng)前去砌筑、搬運,在搬運過(guò)程中,他腰部受到較重的損傷,他沒(méi)有對任何人說(shuō)起,堅持上班,但是,傷病使他無(wú)法長(cháng)時(shí)間的從事維修工作,但每次到住戶(hù)家維修他都咬牙挺著(zhù)堅持工作。他這種忘我的工作精神感動(dòng)著(zhù)身邊的每一個(gè)人。
維修電工雖然接觸的都是民用電,但也是一項危險性較高的工作,稍有不慎就會(huì )給自己和群眾的生命、財產(chǎn)造成損害,因此需要維修人員不僅要具備較強的責任心、較高的業(yè)務(wù)水平,還要有全心全意為人民服務(wù)的熱情和一顆熱愛(ài)工作的心。他熱愛(ài)他的工作,因為,工作能給他快樂(lè ),每當他做完最后一項工作并親手合上電閘為住戶(hù)送去光明時(shí),每當他看到住戶(hù)滿(mǎn)意的笑臉,說(shuō)一聲“來(lái)電了!”的時(shí)候,所有的苦和累都會(huì )隨之而去。
xxx熱愛(ài)自己的工作,不僅表現在他能出色地完成好自己的本職工作,同時(shí),他也能協(xié)助公司完成好其他維修任務(wù)。
年初,公司接到錦工一街87號樓8樓外墻空鼓,隨時(shí)可能發(fā)生墜樓的危險。險情就是命令,公司立即組織搶險人員進(jìn)行搶修,xxx主動(dòng)請令前去搶險,當他們趕到現場(chǎng)后發(fā)現,空鼓的墻縫于8-9樓之間,清除險情需將身體大半部分探出窗外,雖然采取了一定的安全措施,但是也相當危險,稍有不慎就會(huì )產(chǎn)生不堪想象的后果,二公司的搶修隊員們都爭著(zhù)前去清除險情,可是,xxx一把搶過(guò)安全繩,大聲地說(shuō)“誰(shuí)也別動(dòng),這活是我的”。話(huà)沒(méi)說(shuō)完,他就已經(jīng)開(kāi)始了工作。由于曉東有較嚴重的腰脫,安全繩系在腰上鉆心的疼,豆大的汗珠在他臉上不住地淌,然而他卻咬緊牙關(guān)一直把險情徹底排除。當他解下安全繩時(shí),他已經(jīng)疼的說(shuō)不出話(huà)來(lái)。
就這樣,多少個(gè)日日夜夜、多少個(gè)寒來(lái)暑往,他始終在平凡的工作崗位上默默地耕耘著(zhù)、奉獻著(zhù)。用他的一言一行踐行著(zhù)一個(gè)xx員的諾言,塑造了一個(gè)xx員的光輝形象,把xx員的先進(jìn)性體現在他平凡的工作中。
有道是:“攀得半山修到遠,還需健履上高峰”。任重道遠,相信在今后的工作中,xxx一定會(huì )留下更加閃光的足跡。
最美一線(xiàn)員工事跡材料 篇5
小宇是20xx年4月加入成都十里花巷物業(yè)服務(wù)中心團隊的,在近兩年的時(shí)間里她在物業(yè)管家這個(gè)平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jì)。她參加了十年雅墅兩次大規模收房及十里花巷高層20xx、20xx年度3次大規模集中收房,從十年雅墅、十里花巷承接查驗、多次大規模集中交房、房屋整改,裝修管理、再到燃氣安裝、業(yè)主入住等各項工作中,都可以看到她忙碌的身影!坝星蟊貞、有求必到,做到熱情周到服務(wù),多為業(yè)主著(zhù)想、做些己所能及的事”是她的服務(wù)理念。因為經(jīng)常積極主動(dòng)為業(yè)主解決力所能及的大小事務(wù),小宇贏(yíng)得了大多數業(yè)主的認可與贊賞,并在20xx年獲得了“第三季度服務(wù)之星”、“年度服務(wù)之星”、“年度優(yōu)秀個(gè)人”稱(chēng)號。
管家的工作,事不大,瑣碎,但就在這些芝麻瑣事里,小宇用她的真心誠意,給每一位業(yè)主送上最貼心的服務(wù)。不管?chē)篮崾,在綠茵還不茂盛的園區里,總能看到她穿梭的身影,每天回到辦公室,她身上的衣裳都被汗水濕透了。一個(gè)夏天過(guò)后手膀子出現了特別明顯的一黑一白,從此,“宇哥”的稱(chēng)號火了整個(gè)辦公區。她每天除了日常的裝修巡查外,考慮到別墅業(yè)主經(jīng)常不在家的特殊性,認真負責的工作責任心驅使這個(gè)90后女孩兒每月將這部分業(yè)主的房子當做自己的.家一樣照看,并將查詢(xún)結果通過(guò)短信、電話(huà)或微信方式告知業(yè)主,且每月至少完成一次空置房巡查,每次巡查不會(huì )少于120戶(hù)。雖然公司規定一月巡查一次未收和未售空置房,但是她不會(huì )如此,特別是有整改問(wèn)題的房子必須堅持一周一檢,每一間房間存在的問(wèn)題及整改進(jìn)度情況,她都了如指掌。在20xx年里,她共接到業(yè)主遺留工程報修共計1645項,協(xié)調解決并復查完成共計1550項,幫業(yè)主解決房屋問(wèn)題,贏(yíng)得業(yè)主信任與好評。
記得20xx年8月底,正值成都雨季的一個(gè)傍晚,雅墅大部分房屋出現大面積漏水,她頂著(zhù)大雨和安管同事給裝修及入住業(yè)主查看滲水情況并采取相應堵漏措施,挨家挨戶(hù)檢查門(mén)窗是否已經(jīng)關(guān)好。夜晚的暴雨淋濕了全身,微微的涼意讓她瘦弱的身軀不禁的打冷顫。事后,業(yè)主們對于小宇的行為高度贊揚,贊不絕口。
最美一線(xiàn)員工事跡材料 篇6
xx自20xx年9月份任東興物業(yè)部維修中心副主任以來(lái),把干好本職工作作為人生的崇高追求,干一行,愛(ài)一行,鉆一行,精一行;勤奮努力,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻,為東興物業(yè)部“四保四供”工作任務(wù)的順利完成做出了較大貢獻。
一、創(chuàng )新管理、悉心鉆研,確保冬季穩定供暖
維修中心擔負著(zhù)東興轄區供暖、上下水、供電系統的設備運行及管道維修工作,供暖工作又是每年工作的重中之重。xxx身為維修中心的副主任,他知道自己肩上的擔子有多么重要。每年8、9月份,他就提早深入現場(chǎng),細心了解太華交換站的設備運行參數及運行狀況,認真查閱相關(guān)資料,就設備運行隱患,提出一系列整改措施,如:將補水系統改為雙回路,以保證補水的穩定運行;對熱交換器的冷凝水系統進(jìn)行改造;在機房?jì)仍黾訐Q氣扇、應急燈;對站內壓力容器、安全閥進(jìn)行校驗等等,為太華站的正常運行做好了各項準備工作。
為了摸清整個(gè)生活區的管網(wǎng)、閥門(mén)以及私拉亂接情況,他親自帶隊鉆地溝、跑現場(chǎng),全面掌握轄區管道、閥門(mén)的分布及完好情況,梳理問(wèn)題,對腐蝕嚴重及薄弱管段組織人員提前進(jìn)行內部檢修,對轄區閥門(mén)進(jìn)行保養更換,建立和完善了設備維修臺帳,給管網(wǎng)的維護和檢修工作提供了準確詳實(shí)的第一手資料,并且相繼出臺了維修中心《內部檢修網(wǎng)循環(huán)不暢,個(gè)別單元、立廳暖氣不熱等方面。在他的倡導下,抽調精兵強將組建了熱網(wǎng)消缺組,集中力量迅速解決暖氣不熱問(wèn)題。xxx身先士卒,吃苦在前,帶領(lǐng)消缺組經(jīng)過(guò)20余天的晝夜奮戰,共處理不熱戶(hù)180余戶(hù),換管200多米,打卡子280余處,更換閥門(mén)52個(gè),解決了多起突發(fā)爆管事件,而且有效地解決了生活區一些住戶(hù)多年不熱的老大難問(wèn)題,多次收到用戶(hù)真誠的感謝信。優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)得到了領(lǐng)導的高度
二、忘我工作,默默奉獻,做好挖潛增效工作
20xx年,受金融危機的影響,維修中心的可控費用大幅下降,而維修量比以前有所增大,針對這種情況,xxx能夠引導職工充分認識到形勢的嚴峻性和任務(wù)的艱巨性,一方面加強材料管理,嚴格控制各項費用發(fā)生,另一方面同時(shí)要求班組加強日常巡檢,及時(shí)發(fā)現和處理各種隱患,遇到突發(fā)性爆管時(shí)做到反應迅速、措施到位、盡量縮小停水范圍;各班組在檢修過(guò)程中盡量以修代換,充分利用邊角料,杜絕浪費;3月16日,曙光10棟中門(mén)上水支線(xiàn)管爆,DN80的鑄鐵上水管斷裂,因鑄鐵管檢修無(wú)法焊接,只能打鉛口,難度大,費用高,以往均為外委項目,為了節省費用,xxx和大家一起蹲守在現場(chǎng),查資料、想辦法,首次采用哈夫節進(jìn)行修復,短時(shí)間內恢復了供水,節省費用1000余元。經(jīng)過(guò)大家齊心協(xié)力、共同奮戰,1—8月份共處理各種漏點(diǎn)800余項,轄區水電暖設施重復維修次數比往年同期減少三分之一,維修材料費用消耗比去年同期節約20余萬(wàn)元,僅熱網(wǎng)閥門(mén)維修一項,比去年同期減少了一半的工作量,節約費用兩萬(wàn)余元。有效保障了轄區115棟住宅樓、9棟單身樓及諸多公用設施的供水、供暖需求,也為企業(yè)挖潛增效做出了應有的貢獻。
三、身先士卒,吃苦在先,樹(shù)立黨員形象
到維修中心三年來(lái),xxx沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)雙休日、一個(gè)節假日,每次發(fā)生爆管、停電等突發(fā)性事件,只要工作需要,他都親臨現場(chǎng)。三年來(lái),他隨時(shí)處于備戰狀態(tài),中午吃不上飯是常事,一干就是一個(gè)通宵也成了家常便飯。
20xx年6月18日凌晨3時(shí)許,熟睡之中的`xxx突然被電話(huà)鈴聲驚醒,接完電話(huà),xxx披上衣服,立即跑出去,妻子焦急的問(wèn)話(huà)他都來(lái)不及回答,原來(lái)是明輝14棟一住戶(hù)家里上水爆管,室內地面積水約半尺,現場(chǎng)一片狼藉,情急之下xxx不顧腰間盤(pán)突出帶來(lái)的疼痛,一人沖到樓門(mén)口,在沒(méi)有任何工具的情況下,用手一點(diǎn)一點(diǎn)地挪動(dòng)井蓋,費了九牛二虎之力才揭開(kāi)重約80公斤的蓋板,跳入井內,麻利地關(guān)閉了主閥門(mén)。然后回到用戶(hù)家,打開(kāi)已堵塞的地漏,協(xié)助用戶(hù)疏通積水,他又和隨后趕來(lái)的管工一起更換管道,汗水流下來(lái),用衣袖一抹,衣服濕透了,顧不上更換,一直忙碌到早上7點(diǎn)半,看到用戶(hù)家恢復正常供水,xxx才松了一口氣,拖著(zhù)疲憊的身體趕赴工作崗位,開(kāi)始了又一個(gè)緊張忙碌的工作日。
進(jìn)入7月份,維修中心對生活區關(guān)鍵部位上水閥門(mén)的更換工作正式啟動(dòng)。中午1點(diǎn)半,大多數人還沉睡在午休當中,熾熱的驕陽(yáng)烘烤著(zhù)大地,熱浪滾滾,xxx因患重感冒連續兩天發(fā)燒39度,醫生建議他臥床休息,但是他深知此刻有多關(guān)鍵,這可關(guān)系到整個(gè)明輝區的正常供水,在身體極度虛弱的情況下,他依然堅持到現場(chǎng),和大家一起作戰,同事幾次勸他回去休息,他想都不想,堅決地說(shuō):“戰斗不結束,我是不會(huì )回去的”。他的做法感動(dòng)了在場(chǎng)的每位員工,在他的統一指揮下,整個(gè)閥門(mén)更換現場(chǎng)呈現出一派熱火朝天、有條不紊的忙碌景象,不到4小時(shí)就成功更換了兩個(gè)DN100的失控閥門(mén)。直到供水正常,他才去診所輸液。這是近年來(lái)東興物業(yè)部停水范圍最小、停水時(shí)間最短、更換用時(shí)最少的一次大會(huì )戰。它不僅為夏季高峰供水工作做好了前期鋪墊,也為今后降低供水能耗與生產(chǎn)成本提供了真實(shí)可靠的依據。類(lèi)似這樣的會(huì )戰xxx成功組織了幾十次,正是憑著(zhù)這種對工作的敬業(yè)精神和犧牲精神,使得水電暖系統能正常有序運行,使維修中心的工作步入新的臺階。
xxx就是這樣,愛(ài)崗敬業(yè),勤奮進(jìn)取,為自己所從事的事業(yè)付出了滿(mǎn)腔熱忱,捧出了全部真誠。近年來(lái)多次榮獲了廠(chǎng)、部先進(jìn)個(gè)人和工會(huì )積極分子稱(chēng)號。
最美一線(xiàn)員工事跡材料 篇7
小梅,女,1986年出生.中專(zhuān)學(xué)歷。該于2010年工作至今,在自己的工作崗位上默默奉獻,始終把客人利益放在首位,愛(ài)崗敬業(yè),竭誠為客人服務(wù),把精力全部投入到本職工作中,堅持賓客第一,賓客至上的原則,對顧客熱情周到,文明禮貌,履行崗位職責,對業(yè)務(wù)精益求精,受到廣大顧客的稱(chēng)贊和上級部門(mén)的表?yè)P。
一、刻苦學(xué)習
該為了適應當今旅游酒店的快速發(fā)展,為給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過(guò)自己不斷努力鉆研業(yè)務(wù)和學(xué)習,該很快成長(cháng)為影視文化中心酒店的一名業(yè)務(wù)精英、骨干。餐飲部經(jīng)理盧蓉說(shuō):“如果我們每一位都像小梅一樣刻苦學(xué)習、鉆研業(yè)務(wù),那么服務(wù)質(zhì)量會(huì )更上一個(gè)臺階,她是大家學(xué)習的榜樣”
二、愛(ài)崗敬業(yè)
盡管在工作中取得了一定的成績(jì),但該從不驕傲自滿(mǎn),而是更加嚴格的要求自已,對工作始終一絲不茍,對服務(wù)流程中每一環(huán)節、每一道操作都認真對待,始終堅持以嚴謹的工作態(tài)度和旺盛勞動(dòng)熱情和良好精神狀態(tài)、高度負責的精神投入到工作崗位中去,克服一切困難,堅守崗位,盡心盡職完成自已的本職工作和領(lǐng)導交待的臨時(shí)性工作,掌握相應菜點(diǎn)和服務(wù)的業(yè)務(wù)技能并能熟練運用。工作勤奮,表現出眾,積極參與行業(yè)協(xié)會(huì )活動(dòng),執行重大任務(wù)表現突出,完成任務(wù)好,賓客滿(mǎn)意度高,一年中無(wú)賓客投訴,無(wú)重大崗位責任過(guò)失,受到領(lǐng)導和同事們的一致好評。從入職以來(lái)多次被評為月優(yōu)秀員工。
三、注重細節服務(wù)
、賯(gè)性化服務(wù)顯魅力
2011年7月19日中午,某機關(guān)客人在湘西走玩包廂就餐,小梅熱情地招待客人,由于是?,小梅對客人的飲食習慣非常熟悉,對客人進(jìn)行針對性的服務(wù),其中有位客人喝白酒出汗非常厲害,當時(shí)屋內開(kāi)空調,且提供的面巾都是涼的,但仍抑制不住汗水隨意流,于是細心的她趕忙將客人的面巾洗凈后,把冰塊包裹在內,即保證了溫度,又保證了就餐的順利進(jìn)行?腿藵M(mǎn)意地點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō):“還是影視大廈的服務(wù)員好啊,真是太細心了”,隨后宴請主賓感覺(jué)非常有面子地說(shuō)了句,“在這我始終享受到尊貴、超值的服務(wù),真是名副其實(shí)的三星酒店!笔潞蟛惋嫴吭诎鄷(huì )上對此事進(jìn)行了表?yè)P,小梅卻謙虛地說(shuō):“做好服務(wù)工作是我的職責,賓客的滿(mǎn)意是對我工作的最大肯定!”
、跍嘏⻊(wù)顯真情
2011年9月23日,婚宴客人在一樓中餐廳舉行宴會(huì )。席間上了一道“百年好合湯”,有一位女客人看到后,說(shuō)里面的`小紅棗很好,正好這幾天熬藥缺小紅棗,但是一直沒(méi)有買(mǎi)到,想把湯里的小紅棗帶走,小梅聽(tīng)到后,馬上把這一情況匯報給管理人員,征得領(lǐng)導同意后,從廚房取來(lái)10個(gè)紅棗裝好交到客人手中,客人接過(guò)一直未買(mǎi)到的紅棗,非常高興并執意付款,被小梅婉言謝絕,客人不?滟;“你們的.服務(wù)真是太到位了……….”
、垠w貼服務(wù)顯用心
2011年10月1日中午,宴請的客人在二樓西餐廳就餐,由于是婚后宴請,兩位新人不斷向前來(lái)祝賀的人敬酒,由于新娘不勝酒力,經(jīng)過(guò)一輪勸酒后,坐在沙發(fā)上顯出非常難受的樣子,小梅看到這一情況后,主動(dòng)聯(lián)系后廚為新娘做了一份醒酒湯,并主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人的身體情況,客人非常感動(dòng),連連感謝。
小梅默默堅持著(zhù),始終如一的微笑定能打動(dòng)和感染身邊每一個(gè)人。
最美一線(xiàn)員工事跡材料 篇8
xx,女,19xx年出生,中專(zhuān)學(xué)歷。該同事于xx年工作至今,在自己的工作崗位上默默奉獻,始終把客人利益放在首位,愛(ài)崗敬業(yè),竭誠為客人服務(wù),把精力全部投入到本職工作中,堅持賓客第一,賓客至上的原則,對顧客熱情周到,文明禮貌,履行崗位職責,對業(yè)務(wù)精益求精,受到廣大顧客的稱(chēng)贊和上級部門(mén)的表?yè)P。
一、 刻苦學(xué)習
該同事為了適應當今旅游酒店的快速發(fā)展,為給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過(guò)自己不斷努力鉆研業(yè)務(wù)和學(xué)習,該同事很快成長(cháng)為影視文化中心酒店的一名業(yè)務(wù)精英、骨干。餐飲部經(jīng)理盧蓉說(shuō):“如果我們每一位同事都像 同事一樣刻苦學(xué)習、鉆研業(yè)務(wù),那么服務(wù)質(zhì)量會(huì )更上一個(gè)臺階,她是大家學(xué)習的榜樣!
二、愛(ài)崗敬業(yè)
盡管在工作中取得了一定的'成績(jì),但該同事從不驕傲自滿(mǎn),而是更加嚴格的要求自已,對工作始終一絲不茍,對服務(wù)流程中每一環(huán)節、每一道操作都認真對待,始終堅持以嚴謹的工作態(tài)度和旺盛勞動(dòng)熱情和良好精神狀態(tài)、高度負責的精神投入到工作崗位中去,克服一切困難,堅守崗位,盡心盡職完成自已的本職工作和領(lǐng)導交待的臨時(shí)性工作,掌握相應菜點(diǎn)和服務(wù)的業(yè)務(wù)技能并能熟練運用。工作勤奮,表現出眾,積極參與行業(yè)協(xié)會(huì )活動(dòng),執行重大任務(wù)表現突出,完成任務(wù)好,賓客滿(mǎn)意度高,一年中無(wú)賓客投訴,無(wú)重大崗位責任過(guò)失,受到領(lǐng)導和同事們的一致好評。從入職以來(lái)多次被評為月優(yōu)秀員工。
三、注重細節服務(wù)
、賯(gè)性化服務(wù)顯魅力
xx年7月19日中午,某機關(guān)客人在湘西走玩包廂就餐, 熱情地招待客人,由于是?, 對客人的飲食習慣非常熟悉,對客人進(jìn)行針對性的服務(wù),其中有位客人喝白酒出汗非常厲害,當時(shí)屋內開(kāi)空調,且提供的面巾都是涼的,但仍抑制不住汗水隨意流,于是細心的她趕忙將客人的面巾洗凈后,把冰塊包裹在內,即保證了溫度,又保證了就餐的順利進(jìn)行?腿藵M(mǎn)意地點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō):“還是影視大廈的服務(wù)員好啊,真是太細心了”,隨后宴請主賓感覺(jué)非常有面子地說(shuō)了句,“在這我始終享受到尊貴、超值的服務(wù),真是名副其實(shí)的三星酒店!笔潞蟛惋嫴吭诎鄷(huì )上對此事進(jìn)行了表?yè)P, 卻謙虛地說(shuō):“做好服務(wù)工作是我的職責,賓客的滿(mǎn)意是對我工作的最大肯定!”
、跍嘏⻊(wù)顯真情
xx年9月23日,婚宴客人在一樓中餐廳舉行宴會(huì )。席間上了一道“百年好合湯”,有一位女客人看到后,說(shuō)里面的小紅棗很好,正好這幾天熬藥缺小紅棗,但是一直沒(méi)有買(mǎi)到,想把湯里的小紅棗帶走, 聽(tīng)到后,馬上把這一情況匯報給管理人員,征得領(lǐng)導同意后,從廚房取來(lái)10個(gè)紅棗裝好交到客人手中,客人接過(guò)一直未買(mǎi)到的紅棗,非常高興并執意付款,被 婉言謝絕,客人不?滟;“你們的服務(wù)真是太到位了……….”
、垠w貼服務(wù)顯用心
xx年10月1日中午,宴請的客人在二樓西餐廳就餐,由于是婚后宴請,兩位新人不斷向前來(lái)祝賀的人敬酒,由于新娘不勝酒力,經(jīng)過(guò)一輪勸酒后,坐在沙發(fā)上顯出非常難受的樣子, 看到這一情況后,主動(dòng)聯(lián)系后廚為新娘做了一份醒酒湯,并主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人的身體情況,客人非常感動(dòng),連連感謝。
同事默默堅持著(zhù),始終如一的微笑定能打動(dòng)和感染身邊每一個(gè)人。
最美一線(xiàn)員工事跡材料 篇9
年xx,女,1986年出生。中專(zhuān)學(xué)歷。該于2010年工作至今,在自己的工作崗位上默默奉獻,始終把客人利益放在首位,愛(ài)崗敬業(yè),竭誠為客人服務(wù),把精力全部投入到本職工作中,堅持賓客第一,賓客至上的原則,對顧客熱情周到,文明禮貌,履行崗位職責,對業(yè)務(wù)精益求精,受到廣大顧客的稱(chēng)贊和上級部門(mén)的表?yè)P。
一、刻苦學(xué)習
該為了適應當今旅游酒店的快速發(fā)展,為給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過(guò)自己不斷努力鉆研業(yè)務(wù)和學(xué)習,該很快成長(cháng)為影視文化中心酒店的一名業(yè)務(wù)精英、骨干。餐飲部經(jīng)理盧蓉說(shuō):“如果我們每一位都像年xx一樣刻苦學(xué)習、鉆研業(yè)務(wù),那么服務(wù)質(zhì)量會(huì )更上一個(gè)臺階,她是大家學(xué)習的榜樣”
二、愛(ài)崗敬業(yè)
盡管在工作中取得了一定的成績(jì),但該從不驕傲自滿(mǎn),而是更加嚴格的要求自已,對工作始終一絲不茍,對服務(wù)流程中每一環(huán)節、每一道操作都認真對待,始終堅持以嚴謹的工作態(tài)度和旺盛勞動(dòng)熱情和良好精神狀態(tài)、高度負責的精神投入到工作崗位中去,克服一切困難,堅守崗位,盡心盡職完成自已的本職工作和領(lǐng)導交待的'臨時(shí)性工作,掌握相應菜點(diǎn)和服務(wù)的業(yè)務(wù)技能并能熟練運用。工作勤奮,表現出眾,積極參與行業(yè)協(xié)會(huì )活動(dòng),執行重大任務(wù)表現突出,完成任務(wù)好,賓客滿(mǎn)意度高,一年中無(wú)賓客投訴,無(wú)重大崗位責任過(guò)失,受到領(lǐng)導和同事們的一致好評。從入職以來(lái)多次被評為月優(yōu)秀員工。
三、注重細節服務(wù)
、賯(gè)性化服務(wù)顯魅力
2011年7月19日中午,某機關(guān)客人在湘西走玩包廂就餐,年xx熱情地招待客人,由于是?,年xx對客人的飲食習慣非常熟悉,對客人進(jìn)行針對性的服務(wù),其中有位客人喝白酒出汗非常厲害,當時(shí)屋內開(kāi)空調,且提供的面巾都是涼的,但仍抑制不住汗水隨意流,于是細心的她趕忙將客人的面巾洗凈后,把冰塊包裹在內,即保證了溫度,又保證了就餐的順利進(jìn)行?腿藵M(mǎn)意地點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō):“還是影視大廈的服務(wù)員好啊,真是太細心了”,隨后宴請主賓感覺(jué)非常有面子地說(shuō)了句,“在這我始終享受到尊貴、超值的服務(wù),真是名副其實(shí)的三星酒店!笔潞蟛惋嫴吭诎鄷(huì )上對此事進(jìn)行了表?yè)P,年xx卻謙虛地說(shuō):“做好服務(wù)工作是我的職責,賓客的滿(mǎn)意是對我工作的最大肯定!”
、跍嘏⻊(wù)顯真情
2011年9月23日,婚宴客人在一樓中餐廳舉行宴會(huì )。席間上了一道“百年好合湯”,有一位女客人看到后,說(shuō)里面的小紅棗很好,正好這幾天熬藥缺小紅棗,但是一直沒(méi)有買(mǎi)到,想把湯里的小紅棗帶走,年xx聽(tīng)到后,馬上把這一情況匯報給管理人員,征得領(lǐng)導同意后,從廚房取來(lái)10個(gè)紅棗裝好交到客人手中,客人接過(guò)一直未買(mǎi)到的紅棗,非常高興并執意付款,被年xx婉言謝絕,客人不?滟;“你們的服務(wù)真是太到位了………!
、垠w貼服務(wù)顯用心
2011年10月1日中午,宴請的客人在二樓西餐廳就餐,由于是婚后宴請,兩位新人不斷向前來(lái)祝賀的人敬酒,由于新娘不勝酒力,經(jīng)過(guò)一輪勸酒后,坐在沙發(fā)上顯出非常難受的樣子,年xx看到這一情況后,主動(dòng)聯(lián)系后廚為新娘做了一份醒酒湯,并主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人的身體情況,客人非常感動(dòng),連連感謝。
年xx默默堅持著(zhù),始終如一的微笑定能打動(dòng)和感染身邊每一個(gè)人。
最美一線(xiàn)員工事跡材料 篇10
我叫xx,大學(xué)本科學(xué)歷,中共黨員,現任xxx農商銀行支行行長(cháng)。自20xx年參加工作以來(lái),時(shí)時(shí)刻刻不忘以共產(chǎn)黨員的標準來(lái)嚴格的要求自己,做事不聲張,勤勉工作。這些年來(lái),我時(shí)刻牢記人生理想,踐行入黨誓言,以出色的工作能力、踏實(shí)的工作作風(fēng)和無(wú)私奉獻的精神,贏(yíng)得了領(lǐng)導和同事的交口稱(chēng)贊。
一、勤奮好學(xué),鉆研業(yè)務(wù)
20xx年,我通過(guò)社會(huì )招聘參加了工作,成為農信社的一名員工。工作中,憨厚、樸實(shí)的我一方面積極向老虛心請教,另一方面利用休息間隙對會(huì )計憑證、報表等認真研究學(xué)習,將自己的滿(mǎn)腔熱情完全投入到了忘我的工作之中。學(xué)習之后,及時(shí)在工作實(shí)踐中驗證,總結經(jīng)驗。初上班,在邊遠的基層工作,我經(jīng)常放棄周末休息時(shí)間加班加點(diǎn)學(xué)習業(yè)務(wù)、幫助其他同事。經(jīng)過(guò)艱苦的努力,務(wù)實(shí)的工作,我很快適應了農信社的工作,能力得到了領(lǐng)導和們的高度評價(jià)。
二、無(wú)私奉獻,認真做好本職工作
xxxx年,我有幸被調入到聯(lián)社信貸管理部工作,主要負責貸款的審核工作。作為一名審查崗,我深知身上的重擔。我堅持貸款的“三查”制度和行里制定的一系列信貸管理制度,不繼拓寬自己的業(yè)務(wù)能力。合理地提出自己的審查意見(jiàn),把握貸款發(fā)放的合法性、合規性!堅決杜絕信貸人員的一些人情做法,按信貸規范操作程序辦理。同時(shí)我也在工作過(guò)程中不斷總結經(jīng)驗,不斷改進(jìn)信貸檔案。審查工作即繁重又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成,但我堅持了及時(shí)完成任務(wù),今天的事情絕不拖到明天解決。從xxxx年x月到xx年xx月,我共審理貸xx筆。
三、抵制誘惑,樹(shù)行業(yè)正氣
在金融行業(yè)從事信貸審批工作,難免遇到形形色色的經(jīng)濟誘惑。面對這些,我都巧妙地化解開(kāi)來(lái),潔身自好,保持了一名共產(chǎn)黨員的本色,樹(shù)立了行業(yè)典范。
曾經(jīng)有一位經(jīng)理在審批貸款時(shí),并未提供齊全的貸款資料,我當時(shí)跟他解釋其中的利弊,讓他將手續補充完整后再來(lái)審批。但是這位經(jīng)理并未意識到問(wèn)題的`嚴重性。當場(chǎng)就說(shuō):“這是你家親戚介紹的貸款,你也不批嗎?你要六親不認嗎?”聽(tīng)到這句話(huà)時(shí)我心里邊很不是滋味,但我還是態(tài)度堅定地跟他說(shuō):不管是誰(shuí)介紹的貸款如果手續不齊我是不會(huì )批的,另外手續齊全也是對經(jīng)理的一種保護,希望你能理解!彪m然當時(shí)這位經(jīng)理氣憤的走了,但是從那以后這位經(jīng)理所辦理的手續再沒(méi)有遺漏過(guò)。雖然當時(shí)受點(diǎn)委屈,但是結果卻是令人欣慰,至少這位經(jīng)理在思想上對貸款手續有了新的認識。更值得高興的是這位經(jīng)理并沒(méi)有因為這件事情記恨我,并且在經(jīng)理圈里贊揚我。
xx年x月,我已經(jīng)是懷有8個(gè)多月的身孕,雖然身體有很多不便,但我依然堅持在工作崗位。x月x日女兒剛滿(mǎn)2個(gè)月,我又投入到工作中。自從從事信貸工作以來(lái),可以說(shuō)是一心一意撲在工作上。兒子去幼兒園我接送的次數用一只手就能數過(guò)來(lái);老人生病,我沒(méi)有去醫院陪護過(guò);因為天天加班所以從未家人做過(guò)一頓可口的飯菜。但是我的家人從來(lái)沒(méi)有埋怨過(guò)我,并且都很理解支持我的工作,這也是我能安心工作的力量源泉吧,我很感激他們。
這就是我一個(gè)在工作中勤奮好學(xué),永不滿(mǎn)足,敬業(yè)愛(ài)崗,兢兢業(yè)業(yè)奉獻在自己平凡崗位上的年輕人,我用自己的實(shí)際行動(dòng)展現了當代青年的精神風(fēng)貌。
最美一線(xiàn)員工事跡材料 篇11
李xx自從從事中國銀行xx分行虎山路支行綜合柜員工作以來(lái),在平凡的工作崗位上,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勇于創(chuàng )新,做出突出的成績(jì)。在20xx年度中,該刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)技能,努力學(xué)習金融業(yè)務(wù)知識,先是于行內技能達標競賽中取得一級能手稱(chēng)號,獲評四星級柜員,后是取得AFP金融理財師認證資格。以其良好的職業(yè)道德素養、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論基礎知識和職業(yè)技能獲得全行干部職工的一致好評。
一、勤奮學(xué)習,默默為工作奉獻
20xx年底進(jìn)入中國銀行xx分行后,李xx被安排到虎山路支行接手剛剛空缺的綜合柜員和ATM自助取款設備管理員一職。面對完全陌生的柜面業(yè)務(wù)和與所學(xué)相去甚遠的自助設備的操作,李xx憑著(zhù)不服輸的'勁頭,在實(shí)際工作中認真觀(guān)察,仔細體會(huì ),通過(guò)各種途徑向老員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識,一個(gè)星期內就做到了獨立上崗辦理柜面業(yè)務(wù),熟練操作ATM機具。在時(shí)至今日的三年時(shí)光里,更是無(wú)論身處何時(shí)何地,隨傳隨到,使虎山路支行ATM設備正常運轉率始終保持在90%以上,極大分擔了柜面工作的繁重壓力,為行內中間業(yè)務(wù)收入做出巨大貢獻。在20xx、20xx年連續兩年年度考核中獲得A級好評。
二、勤勤懇懇,積極為工作創(chuàng )新
20xx年5月,響應中國銀行總行號召,xx省分行"IT藍圖"新系統上線(xiàn),面對總行應對新系統上線(xiàn)的標兵要求,虎山路支行全體員工恪守在一線(xiàn)工作崗位上,李xx更是堅守了無(wú)數個(gè)日日夜夜,密切的留意著(zhù)領(lǐng)導行的每一個(gè)指令,確保了新系統的成功運營(yíng)。新系統上線(xiàn)期間,給工作帶來(lái)的種種難題與挑戰,李xx都能的積極進(jìn)取的應對,熟記業(yè)務(wù)交易碼,鉆研系統操作快捷鍵使其極大地提高業(yè)務(wù)辦理速度,刻苦鉆研各種疑難業(yè)務(wù),在同事之間起到良好的模范帶頭作用。在20xx年度中技能達標競賽中取得個(gè)金條線(xiàn)一級能手稱(chēng)號,獲評四星級柜員。
三、廣研深鉆,努力為工作進(jìn)取
"非學(xué)無(wú)以廣才,非學(xué)無(wú)以培智",李xx始終把學(xué)習作為做好本職工作的首要條件,精益求精,孜孜不倦。不僅勤于學(xué)習各項新業(yè)務(wù),新知識,還利用工作之余,深入系統地學(xué)習金融方面的理論和知識,不斷充實(shí)自己。為進(jìn)一步提高自己的知識層次,彌補專(zhuān)業(yè)知識上的不足,還通過(guò)參加金融理財師考試取得了金融理財師證書(shū)。20xx年7月,李xx順利通過(guò)市分行組織的營(yíng)業(yè)機構營(yíng)銷(xiāo)人員后備庫的筆試面試,并于8月被正式聘為xx分行虎山路支行理財經(jīng)理。
我們認為,李xx在工作中、生活中,各方面都是經(jīng)得起考驗的,是一名"思想好、作風(fēng)正、工作出色"的優(yōu)秀員工,無(wú)愧于"青年崗位能手"的光榮稱(chēng)號。他為我們展現了銀行員工嶄新的精神風(fēng)貌,令人看到了銀行年輕員工的責任感和事業(yè)心,看到了銀行員工對這份事業(yè)孜孜不倦的追求,看到了銀行對年輕干部培養的成效,更看到我行未來(lái)發(fā)展的力量。今后,他仍將一如既往地鉆研業(yè)務(wù),汲取先進(jìn)工作經(jīng)驗,以宣傳、提升支行整體形象為已任,在上級行黨委和支行黨組的正確領(lǐng)導下,通過(guò)自己的努力,使支行的工作不斷取得新進(jìn)展,以此向關(guān)心愛(ài)護他成長(cháng)的溫暖集體獻禮。
最美一線(xiàn)員工事跡材料 篇12
本人名叫xx, 年參加工作,現為工農路營(yíng)業(yè)所一名普通柜員。我一直堅持“想顧客之所求,急顧客之所需,排顧客之所憂(yōu)”的服務(wù)理念,為顧客提供全方位,周到,便捷,高效的服務(wù),在為顧客服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標準,服務(wù)規范,用語(yǔ)禮貌,舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任,用真誠溫馨的熱情,嫻熟求精的服務(wù),毫無(wú)保留的奉獻給了所愛(ài)的郵儲銀行事業(yè),同時(shí)也贏(yíng)得了客戶(hù)的贊譽(yù)。
1、提升自身素質(zhì),為客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
近年來(lái),隨著(zhù)新業(yè)務(wù)的不斷開(kāi)展,使我深刻認識到,只有樹(shù)立“工作學(xué)習化和學(xué)習工作化”的終身學(xué)習理念,努力加強自身學(xué)習,煉就過(guò)硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì),才能為客戶(hù)提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工,我始終把業(yè)務(wù)學(xué)習和知識儲備放在首位。只要是銀行開(kāi)展的業(yè)務(wù),我都率先及時(shí)學(xué)習,掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個(gè)細節,堅持邊干邊學(xué)邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì)。以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì),獲得了全行員工的認可。為適應崗位要求,我充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,在各種考試中都取得了較好的成績(jì)。
2、熱情服務(wù),真誠贏(yíng)得客戶(hù)
在長(cháng)期的一線(xiàn)服務(wù)工作中,我一直堅持做到視客戶(hù)為親人,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),以自己真誠的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的尊重和信任。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。平時(shí)總是提前到崗,搶著(zhù)做好內務(wù)工作,并按照省、市分行開(kāi)展規范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務(wù),以飽滿(mǎn)的熱情,迎接著(zhù)每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),對個(gè)別態(tài)度不好的客戶(hù),從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋?zhuān)谜媲槿ジ袆?dòng)他們,竭力使每一位客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。在與客戶(hù)的交流中,一個(gè)微笑,一句您好,看似簡(jiǎn)單,卻可以拉近與客戶(hù)之間的距離?蛻(hù)著(zhù)急用款卻未帶齊手續,有時(shí)候會(huì )產(chǎn)生抱怨。站在客戶(hù)的角度換位思考,我當然能夠理解他的心情,繼續微笑著(zhù)跟他解釋這樣的規定對他資金安全的好處,以及怎樣保管存折、怎樣才能不易使存折銷(xiāo)磁……最后我微笑著(zhù)告訴這位客戶(hù),如果把身份證帶過(guò)來(lái),可以直接找我辦理,縮短再次等候的時(shí)間。顧客聽(tīng)從了我的建議,滿(mǎn)意離去。
3、一流服務(wù),澆灌業(yè)務(wù)豐碩果
工作中,我本著(zhù)“熱情、禮貌、快捷”的`服務(wù)承諾,對每一個(gè)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)使跟客戶(hù)建立了良好的關(guān)系,并不惜在班后時(shí)間親自上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù),功夫不負苦心人,自2010年十月調入xxx至今,已完成個(gè)人存款300多萬(wàn),電話(huà)銀行30戶(hù),短信10戶(hù),為該行業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了突出貢獻。
隨著(zhù)“文明標準服務(wù)”的深入,越來(lái)越多的客戶(hù)對我說(shuō):“你們的服務(wù)真好”。這讓勞累了一天的我感到非?煳,也鞭策我繼續努力,和客戶(hù)永遠站在一起,用為自己家人辦事一樣的熱情為客戶(hù)服務(wù),用微笑點(diǎn)燃微笑,用真誠縮短心與心的距離!
最美一線(xiàn)員工事跡材料 篇13
心有多大,舞臺就有多大。海益化工順酐車(chē)間主任xx,自2007年進(jìn)入公司以來(lái),認準目標,并為之不懈努力,從平凡的生產(chǎn)崗位開(kāi)始做起,信念堅定、堅韌不拔,讓小事成就大事,讓普通成就非凡,從一名基層員工一步一個(gè)腳印成長(cháng)為車(chē)間主任。
自2021年5月?lián)雾橍?chē)間主任以來(lái),在他的帶領(lǐng)下,順酐車(chē)間日新月異、蒸蒸日上,取得了令人矚目的成績(jì)。上任后他著(zhù)手解決困擾車(chē)間多年的難題,對包裝房進(jìn)行異味治理,包裝房?jì)鹊墓ぷ鳝h(huán)境煥然一新。優(yōu)化包裝設備配件,更換耐腐蝕氣路,制定包裝設備清理計劃,包裝設備故障停機次數明顯減少,包裝量節節上升,屢創(chuàng )新高。在順酐行情向好的豐收年,帶領(lǐng)車(chē)間不斷優(yōu)化操作,保證裝置平穩的情況下,加工量提高至歷史最高值。帶領(lǐng)車(chē)間團隊加班加點(diǎn)優(yōu)化裝置停工水洗方案,停工水洗過(guò)程中以廠(chǎng)為家,僅用12天完成了15天的工作任務(wù),裝置提前開(kāi)工,創(chuàng )造了更大的效益。作為生產(chǎn)車(chē)間的管理者,落實(shí)執行是員工不折不扣的表率,如同榜樣的力量,潛移默化地影響和引導著(zhù)基層員工對于執行力的理解和踐行。在應對各種生產(chǎn)緊急情況及裝置檢修過(guò)程中,他連續多天工作在現場(chǎng),通過(guò)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的行動(dòng)帶動(dòng)周?chē)鷨T工,使其工作面貌悄然發(fā)生變化。
2022年,新的開(kāi)始,xx已提前做好新一年的工作規劃,從人才培養、安全環(huán)保生產(chǎn)、車(chē)間管理等各方面進(jìn)行全面提升,與大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向更大的進(jìn)步。
加強人員培養,做好人才儲備
抓實(shí)員工培養,選取有潛力的員工重點(diǎn)培養。2022年隨著(zhù)新項目逐步開(kāi)啟,將進(jìn)一步加大人才培養力度,利用精準教育培訓結合車(chē)間實(shí)際需求,給有抱負的員工施展才華的空間和舞臺,使有才華的人及時(shí)凸顯,得到發(fā)展。做到留住人才、培養人才、管理人才、儲備人才,全面提高車(chē)間的技術(shù)水平和人才儲備。
守住紅線(xiàn)筑牢底線(xiàn),提升安全環(huán)保水平
“任何工作首先考慮安全環(huán)保,要將安全環(huán)保放在首位!,這句話(huà)是他在班組交接班會(huì )及車(chē)間例會(huì )必提的`話(huà)題。安全環(huán)保已如同“口頭禪”時(shí)刻掛在嘴邊,新的一年將以前車(chē)之鑒,牢固樹(shù)立紅線(xiàn)意識和底線(xiàn)思維,嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)領(lǐng)導責任,以“五帶頭、三主動(dòng)”為抓手,帶領(lǐng)全體員工強思想、查隱患,堅決不發(fā)生任何一起安全事故。
充分利用績(jì)效考核優(yōu)勢,實(shí)現高效管理
過(guò)去的一年,順酐車(chē)間奮起直追,取得了較為優(yōu)異的成績(jì)。新的一年,仍將緊跟公司管理步伐,充分利用績(jì)效管理的優(yōu)勢,提升員工工作積極性及效率,結合績(jì)效管理進(jìn)一步完善車(chē)間管理制度,完善車(chē)間績(jì)效考核標準,壓實(shí)主體責任,使得車(chē)間及班組工作有制度、有標準,獎罰分明,優(yōu)劣有別。
面對2022年,始終懷著(zhù)感恩的心,始終把工作看成一份崇高的事業(yè),傾盡全力扎根公司,負起生產(chǎn)裝置管理者的職責,為企業(yè)的發(fā)展奉獻自己的一份力量。
新的一年,作為車(chē)間主任,xx也將帶領(lǐng)順酐車(chē)間全體員工,摒除空泛的口號,真抓實(shí)干、主動(dòng)作為,全面提高車(chē)間員工執行力。高標準要求自己,站好每一班崗,做好每一件事,不折不扣地完成工作任務(wù),爭取取得更優(yōu)異的成績(jì),給公司交一份滿(mǎn)意的答卷。
最美一線(xiàn)員工事跡材料 篇14
信用社優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡xxx是xx省x縣xx鄉農村信用社的柜臺柜員工作者。自xxxx年1月參加信用社工作以來(lái),她干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行,腳踏實(shí)地、埋頭苦干、克已奉公、無(wú)私奉獻,不到倆年的時(shí)間成為技能和綜合水品比較熟練的柜員。xxxx年,xx省x縣xx鄉信用社優(yōu)秀綜合柜員。
xxx,女,25歲,2003年參加工作,大專(zhuān)文化,自從xxxx年就開(kāi)始擔任信用社會(huì )計接柜,記賬及現金出納出點(diǎn)工作。面對金融市場(chǎng)山雨欲來(lái)風(fēng)滿(mǎn)樓:的局勢。威縣方營(yíng)信用社在迫在眉睫之時(shí)推出優(yōu)質(zhì) 滿(mǎn)意服務(wù)工程,希望以服務(wù)為切入口打出一個(gè)差異化,從而增強我們在同行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。
xxx就像他的名字一樣,讓人覺(jué)得溫柔溫馨。她所從事的柜員工作性質(zhì),幾年來(lái)他的陽(yáng)光般燦爛的微笑,熱心周到的服務(wù),給大家留下了深刻的印象,用客戶(hù)對她的評論樣子美的美,笑容甜的甜,處事穩的穩。這個(gè)笑在陽(yáng)光下的姑娘簡(jiǎn)單而快樂(lè ),她以微笑服務(wù)的樣子,成為我們社一道獨特而亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
有一次有一位打扮時(shí)髦的年輕女孩到我們柜臺存500元人民幣,但xxx發(fā)現其中有一張幣值100元的人民幣是假幣,就當面收繳,并在人民幣上蓋了假幣的戳記,這是女孩怒氣沖天,硬是要xxx將假幣拿出柜臺給他看,但根據規定受到假幣不能再交予持有的人。因此那個(gè)女孩更加惱火了,在營(yíng)業(yè)大廳大聲吼罵:你們什么銀行啊,你們憑什么說(shuō)是假幣。面對這樣尷尬的.局面xxx并沒(méi)有惱怒,而是面帶笑容的說(shuō),這位小姐,對于這張假幣,如果你有什么異議,可以憑《假幣收納憑證》到中國人民銀行去進(jìn)行鑒定,如果有需要我可以陪你一起去,請你理解一下我們的工作好嗎?謝謝你。
為了不影響其他辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),xxx把這位小姐引領(lǐng)的大廳的另一旁坐下。這是女孩的態(tài)度才有一些軟化,xxx不短的跟這位小姐解釋假幣流通對社會(huì )帶來(lái)的危害,并對這位小姐說(shuō):想一下如果您這樣的生氣,還要流通這張假幣。下次不就會(huì )還有另外一個(gè)人跟您一樣的受害者嗎.這是那個(gè)小姐臉上露出了微笑,事情就這樣的被我們的xxx解決了。
記得還有一次一位老鄉生從家騎了將近一個(gè)小時(shí)的自行車(chē)來(lái)我們社申辦信用卡,xxx在了解他的來(lái)意之后耐心的指導他填寫(xiě)有關(guān)內容,在交談中知道這位老先生是一位退休中學(xué)教師,家里老伴重病住院需要錢(qián),所以特地來(lái)我們社辦信用卡知道這種情況后就耐心的和其他客戶(hù)做了解釋優(yōu)先給老先生辦理了信用卡,當一切手續辦妥之后,老先生高興的踏上回家的路,過(guò)了半個(gè)小時(shí)在臨下班的時(shí)間xxx在整理柜臺前的資料時(shí)發(fā)現老先生落下的身份證和電話(huà)薄。就根據電話(huà)薄通知了老先生的有關(guān)親人。在得知老先生的老伴在縣城醫院,無(wú)法聯(lián)系老先生。xxx考慮到老先生肯定正在著(zhù)急當中。再說(shuō)社里到縣城的如果汽車(chē)快的話(huà)也就半個(gè)小時(shí)。于是下班后情急之下xxx沒(méi)有回家一口氣沖進(jìn)了縣城醫院。當時(shí)老先生特別的感激,并打電話(huà)到我們社表示感謝。
xxx幾年來(lái)的表現是大家有目共睹的,從社里德領(lǐng)到到身邊的同事,從保安到看門(mén)的老大爺都認為她是一個(gè)熱心有親和力,辦事認真從容的號同事的,但xxx并沒(méi)有因此而驕傲,相信以后的工作中xxx會(huì )再接再厲,按優(yōu)質(zhì) 滿(mǎn)意標準嚴格的要求自己,腳踏實(shí)地的工作。
最美一線(xiàn)員工事跡材料 篇15
xx,呼和浩特乘務(wù)車(chē)間一名普通職工。自1995年5月參加工作以來(lái),先后從事貨車(chē)檢修、紅外線(xiàn)檢修運用、客車(chē)運用等工作。工作中,她時(shí)刻嚴格要求自己,堅持以一名共產(chǎn)黨員的標準來(lái)衡量自己的一言一行,勤于學(xué)習、努力鉆研,從不計較個(gè)人得失。她始終認為用力工作只能把工作做好、用心工作才會(huì )把工作做得優(yōu)秀,堅持用認真負責的態(tài)度默默奉獻著(zhù),有艱辛的付出,也有收獲的喜悅,她的努力與付出得到了領(lǐng)導和同事們的一致認可。
作為一名共產(chǎn)黨員,她深知良好的思想政治素質(zhì)在每一名共產(chǎn)黨員成長(cháng)中所起的重要作用,始終堅持把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位,自覺(jué)貫徹落實(shí)集團公司、段各項工作部署,積極參加上級組織組織的有益活動(dòng),不斷提高自身政治素養。作為一名值班員,她沒(méi)有放松對自己的要求,注重加強自身理論學(xué)習,通過(guò)各種方式學(xué)習集團公司、段相關(guān)各項規章制度、操作流程和專(zhuān)業(yè)知識,熟悉掌握基本內容,結合崗位工作性質(zhì)特點(diǎn)運用到實(shí)際工作當中。
“做好身邊的每一件事”,是她經(jīng)常掛在嘴邊的一句話(huà)。無(wú)論是從事貨車(chē)檢修時(shí)的'修閥、研閥、校閥,還是從事紅外線(xiàn)檢修運用時(shí)的圖譜分析、故障判斷,她都是一絲不拘、兢兢業(yè)業(yè),從未出現過(guò)一次失誤。由于工作需要,2014年10月她調入呼和浩特乘務(wù)車(chē)間擔任值班員職務(wù),作為值班員,要求能在乘務(wù)員出退乘時(shí)進(jìn)行工作部署傳達、運用車(chē)遠程監控、KIMS應用掌握等知識都有相應要求。面對新的崗位、新的要求,對計算機應用都不熟悉的她,在工作中表現出了很強的主動(dòng)性、積極性和應變能力,通過(guò)向書(shū)本學(xué)、向她人學(xué)、向現場(chǎng)學(xué),她在短時(shí)間內掌握了計算機基礎應用、遠程監控、KIMS應用技術(shù)等相關(guān)知識,提高了自身專(zhuān)業(yè)技能。在值班期間能夠及時(shí)、準確掌握現場(chǎng)情況,遇有緊急情況時(shí)能第一時(shí)間匯報給主管領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén),較好地完成工作任務(wù),特別是在遇到困難時(shí)能夠主動(dòng)擔當、從不推諉,以認真負責的態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)做好每一件工作、完成好每一項工作。
自工作以來(lái),無(wú)論在工作還是生活中,她都特別注重團隊精神的培養,積極主動(dòng)妥善處理同事關(guān)系,全面營(yíng)造和諧工作氛圍。在完成本職工作的前提下,總是主動(dòng)協(xié)助她人完成車(chē)間分配的各項工作任務(wù),從不計較得失,有時(shí)甚至利用休息時(shí)間幫助車(chē)間整理內業(yè)。在生活中,她對同事一視同仁,不論哪家有事、哪位同事有困難,她知道后都盡力給予關(guān)心和幫助,伸出友愛(ài)之手。尤其對新職人員,由于新職人員年齡較小、離家較遠,且入路時(shí)間較短,她更倍加關(guān)注,并經(jīng)常照顧她們,利用空閑時(shí)間為她們做飯,大家親切地稱(chēng)她“大姐”。
“一份耕耘、一份收獲”,作為一名鐵路工人,她謹記鐵一般的工作紀律,堅守“干一行、愛(ài)一行”的執著(zhù),虛心學(xué)習使她熟練掌握了專(zhuān)業(yè)知識,提高了自身綜合素質(zhì);銳意進(jìn)取使她憑著(zhù)一股韌勁克服了一個(gè)又一個(gè)難關(guān),增強了實(shí)際工作能力;務(wù)實(shí)作風(fēng)使她嚴格要求自我,培育了無(wú)私奉獻的個(gè)人品質(zhì),在業(yè)務(wù)上起骨干作用、在生活中起表率作用,認真履行著(zhù)一名普通共產(chǎn)黨員的職責。她深知既然選擇了這個(gè)工作,就要把它干好。相信她今后依然會(huì )以飽滿(mǎn)的熱情全心全意工作,積極投身公司發(fā)展,確?蛙(chē)運用安全,以實(shí)際行動(dòng)來(lái)為集團公司的發(fā)展壯大盡自己最大的努力。
最美一線(xiàn)員工事跡材料 篇16
小李,1974年出生,本科學(xué)歷,1995年參加工作,現任源牧業(yè)開(kāi)發(fā)公司計量部主管,她踏實(shí)工作、默默奉獻、爭創(chuàng )一流,在同事的幫助和領(lǐng)導支持下,取得了不錯的成績(jì),得到了領(lǐng)導和同事的`一致認可和肯定。
一、在思想方面
作為湖源牧業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司的一名優(yōu)秀員工,在公司剛剛成立時(shí)從天津來(lái)到公司參加工作。從小在天津這個(gè)繁華的國際大都市長(cháng)大的來(lái)到氣候環(huán)境惡劣,氧氣稀薄的天峻縣來(lái)工作,心理的落差可想而知,這種落差會(huì )引起她的失落感,影響工作情緒。富有工作經(jīng)驗的她深知心態(tài)決定一切,只有適應這種落差,消除失落感才能把心投入到工作中去,她便把這種落差當成鍛煉自己的契機,把生活環(huán)境上吃的這一點(diǎn)苦當成是對自己的磨礪和人生財富,由此,調整了自己的心態(tài),使自己愉快地去接受,去適應這種生活,適應這里的工作。在自己的努力下,這個(gè)來(lái)自天津女孩得到了公司領(lǐng)導和同事的認可,被公司提拔為計重部主管,被同事推選為湖源牧業(yè)有限公司工會(huì )主席。
二、在工作方面
作為公司計重部的主管,其工作崗位的重要性不言而喻,計量的準確度直接關(guān)系到牧民的收入和公司的效益,在面對公司和牧民這“矛盾體”,她做到了雙贏(yíng),不偏不倚,全年誤差率控制在萬(wàn)分之零點(diǎn)六,得到了公司的認可和牧民的尊重。
作為公司工會(huì )主席,為了促——進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展,建立完善、穩定、和諧的勞動(dòng)關(guān)系,在小李的領(lǐng)導下,工會(huì )組織機構完善,人員配備齊全,活動(dòng)經(jīng)費充裕。公司規定凡屬公司重大事項或涉及員工利益的問(wèn)題,必須召開(kāi)員工代表會(huì )議進(jìn)行討論。近期她又組織員工學(xué)習了《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《工會(huì )法》,并計劃參與討論公司《員工守則》、《人力資源管理制度》、《工資管理制度》的修訂。工會(huì )成立后積極監督員工的各項合法權利是否得到落實(shí),全體員工簽定勞動(dòng)合同,并定期向員工公布各類(lèi)社會(huì )保險的激納情況。她根據公司發(fā)展大綱,集合公司企業(yè)文化,組織員工進(jìn)行職業(yè)道德、質(zhì)量、安全、誠信教育,并定期進(jìn)行培訓考核,安全衛生檢查,落實(shí)管理情況,檢查安全操作規程的執行情況,塑造企業(yè)良好形象,保障員工生命財產(chǎn)安全,同時(shí)也提高了公司的管理水平。
三、在組織紀律方面
作為公司的管理層和公司工會(huì )主席,小李以身作則,時(shí)刻高標準嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各項規定和上級組織部門(mén)的紀律要求,按時(shí)上班,按時(shí)參加會(huì )議、學(xué)習,沒(méi)有出現無(wú)故缺席想象。她在遵守公司各項規章制度的情況的同時(shí),認真、踏實(shí)、盡職盡責的做好各項工作。
四、在學(xué)習方面
作為公司計重部的主管,小李深知自己工作的重要性,為了更好的服務(wù)于公司和牧民,她依照公司的`要求,不斷的提高自身的計量業(yè)務(wù)水平,不斷的學(xué)習計量知識,先后自學(xué)了《計量基礎知識講義》、《計量技能守則》等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。為了更好與牧民的溝通,她還自學(xué)藏語(yǔ),在她堅持不懈的努力下,藏語(yǔ)水平達到了能和藏民進(jìn)行基本的交流,得到了牧民的認同和公司的認可。
總之,從小李加入公司以來(lái),她兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干,做出了不平凡的成績(jì),對于成績(jì)她永不不自滿(mǎn),對于困難她永不服輸,對于工作她永不放松,以飽滿(mǎn)的工作熱情迎接每一天,迎接每一天的挑戰!
最美一線(xiàn)員工事跡材料 篇17
在社會(huì )強大競爭的大環(huán)境下,傳統與創(chuàng )新碰撞的今天,“優(yōu)秀客服員工”這個(gè)稱(chēng)號已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋?zhuān)?zhù)一種銳意改革、大膽創(chuàng )新的勇氣。xx,就是這樣一位在客服行業(yè)風(fēng)浪中傲立潮頭敢于拼搏進(jìn)取的優(yōu)秀客服工作人員。
xx從事客服工作以來(lái),多次被業(yè)主贊賞,受到表彰。成績(jì)與榮譽(yù)的取得,滲透著(zhù)她的智慧、汗水和心血,也實(shí)現了她扎根xx沃土、立志客服事業(yè)、無(wú)私奉獻青春的人生誓言。
三尺前臺大地可作證
20xx年11月,xx以強大的優(yōu)勢技能加入xx,開(kāi)始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專(zhuān)業(yè)考煉。在xx期間,她以迷人的笑臉,熟練的技能,優(yōu)秀的品質(zhì)多次被業(yè)主贊揚,20xx年9月1號,她調到金威酈都項目部工作,期間不僅銳意進(jìn)取,同事之間關(guān)系無(wú)比融洽。
從一個(gè)普通學(xué)生走上前臺,她心中未免打鼓。前臺與講臺的區別在于服務(wù)的對象不同,但是xx一視同仁,將自己生平絕學(xué)發(fā)揮得淋漓盡致,就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指!吾將吾心獻xx,三尺前臺終不改。這句成了xx的心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的“重活”還主動(dòng)請纓親自上門(mén)解決業(yè)主煩惱,并且不解決不歸。每天客服工作異常繁忙,在金威酈都項目部由于樓盤(pán)剛剛接手,大量的工作接憧而至,然而xx不懼艱辛每天加班至9點(diǎn),并且不求回報,她的.這種精神折射出了xx這個(gè)家庭的優(yōu)秀企業(yè)文化,讓競爭者折服!令覬覦者膽寒!
在前臺客服中不斷進(jìn)取和求索,不但練就了xx過(guò)硬的客服功底,還鑄造了她高尚的執業(yè)品質(zhì)。在20xx年至20xx年期間,她放棄了多家大型企業(yè)和所謂“好單位”的面試,依舊無(wú)悔地衷愛(ài)于xx客服工作。有人不解地問(wèn)他為什么,她回答說(shuō):“客服的生命是‘真’,人更要活得‘真’”。
逆水行舟腳踏實(shí)地勤耕耘
20xx年,xx被人事部門(mén)選調到xx分公司xx項目部工作,從一個(gè)客服耕耘者成為一個(gè)真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司,又是一個(gè)環(huán)境的轉換,也是一道艱難的命題。但是,憑借著(zhù)“不服輸”的性格和對“客服”這個(gè)特殊名詞的感情,她從零起步,逐步成為一個(gè)優(yōu)秀的客服項目管家人員。20xx年至20xx年,她從事其本的管家工作,對項目部日常調解工作、前臺電話(huà)報修及附加驗收,嚴格按照客服行為準則執行。首先,她深入學(xué)習和掌握《客服行為準則》、《xx日常管理制度》等,熟練掌握客服專(zhuān)業(yè)技能,更新服務(wù)手段,提高工作效率,使客服工作質(zhì)量大大提高,為客服工作打下基礎。在熟練掌握客服專(zhuān)項技能的基礎上,她深入到業(yè)主心中,對服務(wù)政策和態(tài)度逐一打聽(tīng),查閱服務(wù)評價(jià),取得了業(yè)主對xx理解的第一手資料。20xx到20xx年間,她積極參與項目管家的改革工作,為成功拉近業(yè)主與企業(yè)的關(guān)系,她以自己為改革對象,揚長(cháng)避短,把自己塑造成為企業(yè)的一面旗幟!由于她出色的工作技能和踏實(shí)的工作作風(fēng),20xx年,金威酈都項目部授予她“客服天使”稱(chēng)號,她辛勤地耘,優(yōu)良的客服素質(zhì),為本項目管家工作添上了濃默重彩的一筆。
最美一線(xiàn)員工事跡材料 篇18
孫xx,呼和浩特乘務(wù)車(chē)間一名普通職工。自xx年5月參加工作以來(lái),先后從事貨車(chē)檢修、紅外線(xiàn)檢修運用、客車(chē)運用等工作。工作中,她時(shí)刻嚴格要求自己,堅持以一名共產(chǎn)黨員的標準來(lái)衡量自己的一言一行,勤于學(xué)習、努力鉆研,從不計較個(gè)人得失。她始終認為用力工作只能把工作做好、用心工作才會(huì )把工作做得優(yōu)秀,堅持用認真負責的態(tài)度默默奉獻著(zhù),有艱辛的付出,也有收獲的喜悅,她的努力與付出得到了領(lǐng)導和同事們的一致認可。
作為一名共產(chǎn)黨員,她深知良好的`思想政治素質(zhì)在每一名共產(chǎn)黨員成長(cháng)中所起的重要作用,始終堅持把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位,自覺(jué)貫徹落實(shí)集團公司、段各項工作部署,積極參加上級組織組織的有益活動(dòng),不斷提高自身政治素養。作為一名值班員,她沒(méi)有放松對自己的要求,注重加強自身理論學(xué)習,通過(guò)各種方式學(xué)習集團公司、段相關(guān)各項規章制度、操作流程和專(zhuān)業(yè)知識,熟悉掌握基本內容,結合崗位工作性質(zhì)特點(diǎn)運用到實(shí)際工作當中。
“做好身邊的每一件事”,是她經(jīng)常掛在嘴邊的一句話(huà)。無(wú)論是從事貨車(chē)檢修時(shí)的修閥、研閥、校閥,還是從事紅外線(xiàn)檢修運用時(shí)的圖譜分析、故障判斷,她都是一絲不拘、兢兢業(yè)業(yè),從未出現過(guò)一次失誤。由于工作需要,20xx年10月她調入呼和浩特乘務(wù)車(chē)間擔任值班員職務(wù),作為值班員,要求能在乘務(wù)員出退乘時(shí)進(jìn)行工作部署傳達、運用車(chē)遠程監控、KIMS應用掌握等知識都有相應要求。
面對新的崗位、新的要求,對計算機應用都不熟悉的她,在工作中表現出了很強的主動(dòng)性、積極性和應變能力,通過(guò)向書(shū)本學(xué)、向他人學(xué)、向現場(chǎng)學(xué),她在短時(shí)間內掌握了計算機基礎應用、遠程監控、KIMS應用技術(shù)等相關(guān)知識,提高了自身專(zhuān)業(yè)技能。在值班期間能夠及時(shí)、準確掌握現場(chǎng)情況,遇有緊急情況時(shí)能第一時(shí)間匯報給主管領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén),較好地完成工作任務(wù),特別是在遇到困難時(shí)能夠主動(dòng)擔當、從不推諉,以認真負責的態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)做好每一件工作、完成好每一項工作。
自工作以來(lái),無(wú)論在工作還是生活中,她都特別注重團隊精神的培養,積極主動(dòng)妥善處理同事關(guān)系,全面營(yíng)造和諧工作氛圍。在完成本職工作的前提下,總是主動(dòng)協(xié)助他人完成車(chē)間分配的各項工作任務(wù),從不計較得失,有時(shí)甚至利用休息時(shí)間幫助車(chē)間整理內業(yè)。
在生活中,她對同事一視同仁,不論哪家有事、哪位同事有困難,她知道后都盡力給予關(guān)心和幫助,伸出友愛(ài)之手。尤其對新職人員,由于新職人員年齡較小、離家較遠,且入路時(shí)間較短,她更倍加關(guān)注,并經(jīng)常照顧他們,利用空閑時(shí)間為他們做飯,大家親切地稱(chēng)她“大姐”。
“一份耕耘、一份收獲”,作為一名鐵路工人,她謹記鐵一般的工作紀律,堅守“干一行、愛(ài)一行”的執著(zhù),虛心學(xué)習使她熟練掌握了專(zhuān)業(yè)知識,提高了自身綜合素質(zhì);銳意進(jìn)取使她憑著(zhù)一股韌勁克服了一個(gè)又一個(gè)難關(guān),增強了實(shí)際工作能力;務(wù)實(shí)作風(fēng)使她嚴格要求自我,培育了無(wú)私奉獻的個(gè)人品質(zhì),在業(yè)務(wù)上起骨干作用、在生活中起表率作用,認真履行著(zhù)一名普通共產(chǎn)黨員的職責。她深知既然選擇了這個(gè)工作,就要把它干好。相信她今后依然會(huì )以飽滿(mǎn)的熱情全心全意工作,積極投身公司發(fā)展,確?蛙(chē)運用安全,以實(shí)際行動(dòng)來(lái)為集團公司的發(fā)展壯大盡自己最大的努力。
最美一線(xiàn)員工事跡材料 篇19
xxx,1997年3月份調入公司,先后擔任xx大廈有限公司市場(chǎng)管委會(huì )副主任、物管部經(jīng)理,xx物業(yè)公司副總經(jīng)理xxx“數年如一日”,工作認真、負責、敬業(yè),為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻,并連續六年被評為“先進(jìn)個(gè)人”。
一、努力學(xué)習,注重自身工作能力的鍛煉和培養
為確保物業(yè)公司年度工作目標的實(shí)現,使得物業(yè)的管理和服務(wù)工作更加規范,xxx面對新形勢、新要求,堅持刻苦學(xué)習,重新學(xué)習,拓寬知識面,盡可能完善各方面的知識。今年除積極參加公司組織的每一次培訓學(xué)習,認真記筆記、寫(xiě)學(xué)習心得,同時(shí)抓緊系統學(xué)習物業(yè)管理方面的理論書(shū)籍。把有關(guān)重點(diǎn)要點(diǎn)記錄下來(lái),并在工作中、在編寫(xiě)培訓教材時(shí)加以引用。注意學(xué)習中不斷從自身查找原因,從提高自身素質(zhì)入手,結合工作實(shí)際,擺正自己的位置,圍繞目標責任制,從各方面落實(shí)措施。工作中注意調動(dòng)各部門(mén)經(jīng)理、主管、班長(cháng)的工作積極性,發(fā)現問(wèn)題及不足,多與他們溝通,共同探討解決的辦法,較好地推動(dòng)了工作的開(kāi)展,并取得成效。
今年,在xxx接替物業(yè)管理員和xx大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下,注意傳、幫、帶,并一起共同學(xué)習相關(guān)物管專(zhuān)業(yè)知識,啟發(fā)式推動(dòng)工作。當遇到問(wèn)題時(shí),用研討的方法相互討論。首先讓他(她)們發(fā)表看法,逐步達成共識。物管員在收取費用時(shí),注意加強全過(guò)程的跟蹤管理,杜絕了收費工作中雷同錯誤問(wèn)題的出現。
二、敬業(yè)勤奮,嚴格管理,以身作則樹(shù)榜樣
在日常工作中,xxx以身作則,提高對管理重要性的認識,也處處注意管理技能的培養和提高。不因循守舊,學(xué)習用新的思想和新方法來(lái)分析和解決問(wèn)題,在管理工作上打開(kāi)新局面。公司的作業(yè)文件對各崗位職責都有明確概定,通過(guò)近兩年的實(shí)施,存在不完善,針對性不強,操作不便的情況,xxx及時(shí)提醒各部門(mén)不斷補充,并結合具體崗位有針對性的修改。今年設備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責。xxx在實(shí)際工作中還注重在員工中加強企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓,讓員工增強對企業(yè)的認同,提高凝聚力、向心力,激發(fā)員工的主人翁思想,讓員工發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。今年編寫(xiě)教材4篇,上輔導課6次,崗位對口研討13人次,獲得了較好的.效果。在今年人員不斷調整更換,新招員工占公司員工總數的72%情況下,保證了各項制度的落實(shí),為較好完成各項工作任務(wù)夯實(shí)了基礎。
凡是要求員工做的,xxx自己帶頭做到,時(shí)時(shí)處處加強自身修養,愛(ài)崗敬業(yè),模范帶頭。工作中,求真務(wù)實(shí),摸實(shí)情、說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、重實(shí)效。與員工的相處注意關(guān)系融洽,在情感上產(chǎn)生共鳴,實(shí)現與員工在情感上的溝通與融洽,尊重員工,在員工中開(kāi)展互幫互學(xué)推動(dòng)比學(xué)趕超,起到榜樣引導的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎,尤其是xxx擔任公司副總經(jīng)理并兼當辦公室許多具體工作,他任勞任怨,不計報酬,不計較個(gè)人得失,堅持出全勤,放棄了所有休息日,就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅持夜間掛水,白天堅持上班。
在新的一年里,xxx表示,將與物業(yè)公司全體員工一起牢記xx物業(yè)公司的“服務(wù)宗旨”,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,改進(jìn)工作方法,提升管理水平,繼續以飽滿(mǎn)的工作熱情和求實(shí)的工作作風(fēng),為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻。
最美一線(xiàn)員工事跡材料 篇20
小紀于xx年來(lái)到地鐵行業(yè),在地鐵大發(fā)展的這二十余年間,她從一名普通的一線(xiàn)售檢票人員,到現在的四號線(xiàn)管理部經(jīng)理,用自己的勞動(dòng)和汗水,與軌道交通行業(yè)一同發(fā)展。xx年,xx地鐵第三運營(yíng)有限公司成立,小紀隨即來(lái)到四號線(xiàn)客運,擔任黨支部書(shū)記兼工會(huì )負責人的工作。
作為黨支部書(shū)記,她每年都要及時(shí)掌握黨員動(dòng)態(tài),做好黨員發(fā)展的前期政審工作,處理公司黨委下達的各類(lèi)黨務(wù)工作,這些看似簡(jiǎn)單而又重復的工作,卻是作為黨支部書(shū)記的她每年的重點(diǎn)工作任務(wù),今年,四號線(xiàn)客運黨支部還被評為了優(yōu)秀黨支部的稱(chēng)號。
作為四號線(xiàn)客運的領(lǐng)頭人,她要處理來(lái)自全線(xiàn)各類(lèi)運營(yíng)生產(chǎn)工作,質(zhì)量檢查、消防安全、行車(chē)安全、后勤管理等工作都在她每天的工作中出現,上著(zhù)常日班的她,卻不常出現在自己的辦公室里,而是每天奔走于車(chē)站、公司之間,為的是讓一線(xiàn)的員工在遇到困難時(shí)能第一時(shí)間得到解決。在區域站長(cháng)的眼中,小紀是個(gè)閑不下來(lái)的領(lǐng)導,一線(xiàn)員工有任何問(wèn)題,她都會(huì )及時(shí)協(xié)調解決,不論是上班還是開(kāi)會(huì ),她都會(huì )想辦法處理,不讓問(wèn)題擴大,因此環(huán)線(xiàn)上常有人說(shuō)“有困難找領(lǐng)導”說(shuō)的便是她了。
作為四號線(xiàn)客運分工會(huì )負責人,除了解決工作上的困難,還要為職工謀求更大的利益。工會(huì )是職工工作生活的保障,小紀深知這一點(diǎn),因此每天都會(huì )舉辦各類(lèi)職工喜聞樂(lè )見(jiàn)的活動(dòng),做好前期的各類(lèi)宣傳準備工作,力求能讓每個(gè)職工都能在全年參加至少兩次活動(dòng),豐富職工的業(yè)余生活。同時(shí)解決職工生活困苦也是工會(huì )的工作職責,每年的元旦、春節、國慶等節假日,她都會(huì )與區域站長(cháng)、值班站長(cháng)等一同進(jìn)行家訪(fǎng)慰問(wèn),不論刮風(fēng)下雨,有時(shí)一天要走訪(fǎng)3-4名職工,但她覺(jué)得只有職工生活上的問(wèn)題解決了,才能全身心的服務(wù)于崗位。今年,她還主動(dòng)挽起袖管,參與了義務(wù)獻血工作,為一線(xiàn)職工起了個(gè)好頭。
作為公司女工主任,她更是站在女職工的立場(chǎng),為廣大女職工著(zhù)想,每年三八婦女節舉辦各類(lèi)適合女職工的活動(dòng),同時(shí)持續兩年的女職工培訓班,讓女職工能在工作之余得到全方位的發(fā)展。
這五年來(lái),在她的.引領(lǐng)下,四號線(xiàn)不論是生產(chǎn)運營(yíng)還是后勤保障工作都在有條不紊的進(jìn)行著(zhù),同時(shí)還涌現了不少的優(yōu)秀員工和集體,例如微笑天使—陳昱、跑跑服務(wù)員—徐辰玨、五星服務(wù)站—東安路、健康文化區—塘橋站等,這些在幸福環(huán)線(xiàn)上赫赫有名的名字背后都離不開(kāi)黨支部書(shū)記一次次的牽線(xiàn)、指點(diǎn)和創(chuàng )意,才能有如今的幸福環(huán)線(xiàn)。
其實(shí)她做的遠遠不止這些,但她常說(shuō):“作為一名領(lǐng)導,我卻要時(shí)常站在職工的立場(chǎng)思考問(wèn)題、解決問(wèn)題,我是一名決策者,但在地鐵的崗位上做要做一名執行者,融入到一線(xiàn)職工的工作、生活中去!
最美一線(xiàn)員工事跡材料 篇21
xx于1992年來(lái)到地鐵行業(yè),在地鐵大發(fā)展的這二十余年間,她從一名普通的一線(xiàn)售檢票人員,到現在的四號線(xiàn)管理部經(jīng)理,用自己的勞動(dòng)和汗水,與軌道交通行業(yè)一同發(fā)展。2009年,上海地鐵第三運營(yíng)有限公司成立,xx隨即來(lái)到四號線(xiàn)客運,擔任黨支部書(shū)記兼工會(huì )負責人的工作。
作為黨支部書(shū)記,她每年都要及時(shí)掌握黨員動(dòng)態(tài),做好黨員發(fā)展的前期政審工作,處理公司黨委下達的各類(lèi)黨務(wù)工作,這些看似簡(jiǎn)單而又重復的工作,卻是作為黨支部書(shū)記的她每年的重點(diǎn)工作任務(wù),今年,四號線(xiàn)客運黨支部還被評為了優(yōu)秀黨支部的稱(chēng)號。
作為四號線(xiàn)客運的領(lǐng)頭人,她要處理來(lái)自全線(xiàn)各類(lèi)運營(yíng)生產(chǎn)工作,質(zhì)量檢查、消防安全、行車(chē)安全、后勤管理等工作都在她每天的工作中出現,上著(zhù)常日班的她,卻不常出現在自己的辦公室里,而是每天奔走于車(chē)站、公司之間,為的是讓一線(xiàn)的員工在遇到困難時(shí)能第一時(shí)間得到解決。在區域站長(cháng)的眼中,xx是個(gè)閑不下來(lái)的領(lǐng)導,一線(xiàn)員工有任何問(wèn)題,她都會(huì )及時(shí)協(xié)調解決,不論是上班還是開(kāi)會(huì ),她都會(huì )想辦法處理,不讓問(wèn)題擴大,因此環(huán)線(xiàn)上常有人說(shuō)“有困難找領(lǐng)導”說(shuō)的便是她了。
作為四號線(xiàn)客運分工會(huì )負責人,除了解決工作上的困難,還要為職工謀求更大的利益。工會(huì )是職工工作生活的保障,xx深知這一點(diǎn),因此每天都會(huì )舉辦各類(lèi)職工喜聞樂(lè )見(jiàn)的.活動(dòng),做好前期的各類(lèi)宣傳準備工作,力求能讓每個(gè)職工都能在全年參加至少兩次活動(dòng),豐富職工的`業(yè)余生活。同時(shí)解決職工生活困苦也是工會(huì )的工作職責,每年的元旦、春節、國慶等節假日,她都會(huì )與區域站長(cháng)、值班站長(cháng)等一同進(jìn)行家訪(fǎng)慰問(wèn),不論刮風(fēng)下雨,有時(shí)一天要走訪(fǎng)3-4名職工,但她覺(jué)得只有職工生活上的問(wèn)題解決了,才能全身心的服務(wù)于崗位。今年,她還主動(dòng)挽起袖管,參與了義務(wù)獻血工作,為一線(xiàn)職工起了個(gè)好頭。
作為公司女工主任,她更是站在女職工的立場(chǎng),為廣大女職工著(zhù)想,每年三八婦女節舉辦各類(lèi)適合女職工的活動(dòng),同時(shí)持續兩年的女職工培訓班,讓女職工能在工作之余得到全方位的發(fā)展。
這五年來(lái),在她的引領(lǐng)下,四號線(xiàn)不論是生產(chǎn)運營(yíng)還是后勤保障工作都在有條不紊的進(jìn)行著(zhù),同時(shí)還涌現了不少的優(yōu)秀員工和集體,例如微笑天使—陳昱、跑跑服務(wù)員—徐辰玨、五星服務(wù)站—東安路、健康文化區—塘橋站等,這些在幸福環(huán)線(xiàn)上赫赫有名的名字背后都離不開(kāi)黨支部書(shū)記一次次的牽線(xiàn)、指點(diǎn)和創(chuàng )意,才能有如今的幸福環(huán)線(xiàn)。
其實(shí)她做的遠遠不止這些,但她常說(shuō):“作為一名領(lǐng)導,我卻要時(shí)常站在職工的立場(chǎng)思考問(wèn)題、解決問(wèn)題,我是一名決策者,但在地鐵的崗位上做要做一名執行者,融入到一線(xiàn)職工的工作、生活中去!
最美一線(xiàn)員工事跡材料 篇22
xxx,男,33歲,大專(zhuān)文化,1998年9月參加工作,2003年12月加入中國共產(chǎn)黨。他既沒(méi)有使人崇拜的地位,也沒(méi)有令人羨慕的錢(qián)財;既沒(méi)有高深的文憑學(xué)歷,也沒(méi)有矚目的驚人之舉。他只是一個(gè)普通平凡、事無(wú)巨細、事必躬親的辦公室主任。然而,不論是在黨員干部,還是在職工群眾中,他都得到了常人所得不到的理解、尊重和稱(chēng)贊!
第一,強化形象,提高素質(zhì)。
xxx在日常生活和平時(shí)的工作中,時(shí)時(shí)刻刻用黨員的標準嚴格衡量、約束自己的言行。由于辦公室人手較少,他既當“教練”又當“運動(dòng)員”,除了完成全局千頭萬(wàn)緒的事務(wù)性工作外,還撰寫(xiě)了大量的總結、匯報、經(jīng)驗交流、領(lǐng)導講話(huà)等文字材料。雖然整天沒(méi)日沒(méi)夜加班加點(diǎn),但他毫無(wú)怨言,用自己的一言一行來(lái)踐行一名共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,給領(lǐng)導當好參謀,也因此成為們心目中合格的辦公室主任。
第二,銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng )新。
作為辦公室主任,劉xxx積極履行職責,進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),模范地執行黨的路線(xiàn)方針政策,努力實(shí)踐黨的`全心全意為人民服務(wù)的宗旨,不斷開(kāi)創(chuàng )辦公室工作新局面。他把辦公室定位于“機關(guān)的樞紐,對外的窗口,領(lǐng)導的助手”,堅定“沒(méi)有最好,只有更好”的信條,不斷勉勵自己和要求部屬一定要做到“參謀服務(wù)質(zhì)量更高一點(diǎn),辦文辦會(huì )考慮更精細一點(diǎn),協(xié)調關(guān)系能力更強一點(diǎn),與上下左右聯(lián)系更緊密一點(diǎn)”,以特有的細致和聰慧,在千頭萬(wàn)緒中抓住決定性環(huán)節,從加強機關(guān)管理入手,以敏銳的思路和干練的作風(fēng)贏(yíng)得了上下一致的好評。
第三,嚴于律已,率先垂范。
雖然辦公室工作瑣碎繁雜,但他總是細心周到地處理著(zhù)全局上下的每一件事情,大到安排一次會(huì )議,起草一個(gè)報告,小到接聽(tīng)一個(gè)電話(huà),傳遞一份文件,都做到了嚴謹細致,一絲不茍,快速高效xxx對自己各方面要求都十分嚴格,處處以黨員干部的標準對照、檢查、規范自己的行為,勤奮學(xué)習科學(xué)文化知識,熟練掌握本職崗位所需的業(yè)務(wù)技能,以身作則,做好表率。在他的帶動(dòng)下,辦公室的服務(wù)水平大大增強:辦文提高質(zhì)量,實(shí)現“零差錯”;辦會(huì )提高水平,做到“零缺陷”;辦事提高效率,實(shí)現“零投訴”,辦公室也成為了全縣水利系統的一個(gè)標桿、一面旗幟。
第四,淡泊名利,甘于奉獻。
xxx對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、樸實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地的埋頭苦干。在工作中,以制度紀律規范自己的一切言行,帶頭嚴格遵守機關(guān)各項規章制度,尊重領(lǐng)導、團結、謙虛謹慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)工作。堅持做到不利于機關(guān)的事不做、不利于機關(guān)形象的話(huà)不說(shuō),積極維護機關(guān)的良好形象。
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