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物業(yè)管理之星事跡材料范文（精選16篇）
在平日的學(xué)習、工作和生活里，要用到事跡材料的情況還是蠻多的，事跡材料是指黨政軍機關(guān)為了弘揚正氣，表彰先進(jìn)，推動(dòng)工作，對本單位具有突出事跡的集體和個(gè)人整理出的文字宣傳材料。寫(xiě)事跡材料的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的物業(yè)管理之星事跡材料范文，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)管理之星事跡材料 1
自參加工作以來(lái)，一直努力工作，肯鉆研，能吃苦，在原生活服務(wù)部機動(dòng)科任技術(shù)員時(shí)因工作表現出色，受到領(lǐng)導和群眾的充分肯定。xx年9月份任東興物業(yè)部維修中心副主任后，他更是把干好本職工作作為人生的崇高追求，干一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行；勤奮努力，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻，為東興物業(yè)部“四保四供”工作任務(wù)的順利完成做出了較大貢獻。
一、創(chuàng )新管理、悉心鉆研，確保冬季穩定供暖
維修中心擔負著(zhù)東興轄區供暖、上下水、供電系統的設備運行及管道維修工作，供暖工作又是每年工作的重中之重。身為維修中心的副主任，他知道自己肩上的'擔子有多么重要。每年8、9月份，他就提早深入現場(chǎng)，細心了解太華交換站的設備運行參數及運行狀況，認真查閱相關(guān)資料，就設備運行隱患，提出一系列整改措施，如：將補水系統改為雙回路，以保證補水的穩定運行；對熱交換器的冷凝水系統進(jìn)行改造；在機房?jì)仍黾訐Q氣扇、應急燈；對站內壓力容器、安全閥進(jìn)行校驗等等，為太華站的正常運行做好了各項準備工作。
為了摸清整個(gè)生活區的管網(wǎng)、閥門(mén)以及私拉亂接情況，他親自帶隊鉆地溝、跑現場(chǎng)，全面掌握轄區管道、閥門(mén)的分布及完好情況，梳理問(wèn)題，對腐蝕嚴重及薄弱管段組織人員提前進(jìn)行內部檢修，對轄區閥門(mén)進(jìn)行保養更換，建立和完善了設備維修臺帳，給管網(wǎng)的維護和檢修工作提供了準確詳實(shí)的第一手資料，并且相繼出臺了維修中心《內部檢修方案》、《更換閥門(mén)方案》、《供暖補水方案》、《供暖應急預案》等，由于動(dòng)手早，措施好，從而保證了整個(gè)供暖期穩定運行。
xx年11月下旬，熱平衡工作趨于穩定，供暖工作的主要問(wèn)題集中在因堵塞造成部分管網(wǎng)循環(huán)不暢，個(gè)別單元、立廳暖氣不熱等方面。在他的倡導下，抽調精兵強將組建了熱網(wǎng)消缺組，集中力量迅速解決暖氣不熱問(wèn)題。身先士卒，吃苦在前，帶領(lǐng)消缺組經(jīng)過(guò)20余天的晝夜奮戰，共處理不熱戶(hù)180余戶(hù)，換管200多米，打卡子280余處，更換閥門(mén)52個(gè)，解決了多起突發(fā)爆管事件，而且有效地解決了生活區一些住戶(hù)多年不熱的老大難問(wèn)題，多次收到用戶(hù)真誠的感謝信。優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)得到了領(lǐng)導的高度評價(jià)，也贏(yíng)得了用戶(hù)的信任和認可。
二、忘我工作，默默奉獻，做好挖潛增效工作
xx年，受金融危機的影響，維修中心的可控費用大幅下降，而維修量比以前有所增大，針對這種情況，能夠引導職工充分認識到形勢的嚴峻性和任務(wù)的艱巨性，一方面加強材料管理，嚴格控制各項費用發(fā)生，另一方面同時(shí)要求班組加強日常巡檢，及時(shí)發(fā)現和處理各種隱患，遇到突發(fā)性爆管時(shí)做到反應迅速、措施到位、盡量縮小停水范圍；各班組在檢修過(guò)程中盡量以修代換，充分利用邊角料，杜絕浪費；3月16日，曙光10棟中門(mén)上水支線(xiàn)管爆，dn80的鑄鐵上水管斷裂，因鑄鐵管檢修無(wú)法焊接，只能打鉛口，難度大，費用高，以往均為外委項目，為了節省費用，和大家一起蹲守在現場(chǎng)，查資料、想辦法，首次采用哈夫節進(jìn)行修復，短時(shí)間內恢復了供水，節省費用1000余元。經(jīng)過(guò)大家齊心協(xié)力、共同奮戰，1-8月份共處理各種漏點(diǎn)800余項，轄區水電暖設施重復維修次數比往年同期減少三分之一，維修材料費用消耗比去年同期節約20余萬(wàn)元，僅熱網(wǎng)閥門(mén)維修一項，比去年同期減少了一半的工作量，節約費用兩萬(wàn)余元。有效保障了轄區115棟住宅樓、9棟單身樓及諸多公用設施的供水、供暖需求，也為企業(yè)挖潛增效做出了應有的貢獻。
物業(yè)管理之星事跡材料 2
xxxx，是xxx物業(yè)管理有限公司景田管理處一名普通的保潔班長(cháng)，自1998年進(jìn)入xxx公司以來(lái)，一直在保潔員的工作崗位上工作至今。保潔工作是一項長(cháng)期性、繁鎖性、重復性的工作，但她無(wú)怨無(wú)悔、任勞任怨，16年如一日，在平凡的崗位上默默耕耘、勤懇工作。她在工作中不怕吃苦，不怕臟、不怕累，按照要求切實(shí)地做好了本職工作，在她身上充分體現了物業(yè)保潔一線(xiàn)員工“辛苦我一個(gè)，幸福千萬(wàn)家”的奉獻精神，她認真執行公司標準化服務(wù)和親情服務(wù)，在平凡的崗位上實(shí)現自己的人生價(jià)值，良好的工作作風(fēng)和工作成績(jì)得到了同事們和廣大業(yè)主的肯定和好評，數次得到了公司和集團的年度先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱(chēng)號。
在日常服務(wù)的過(guò)程中，把業(yè)主當作家人來(lái)看待，看到業(yè)主有困難，都是積極主動(dòng)的幫助，因此。xx1棟蔡姓老人因患病行動(dòng)不便，多次看望老人，每當老人買(mǎi)菜或是外出回來(lái)，都主動(dòng)上前幫老人提東西，并攙扶老人回家，老人的晾曬在外的衣被沒(méi)收，一個(gè)電話(huà)，老馬就送到了家。老人幾次提出要給寫(xiě)感謝信，都被她謝絕了，xx年，老人主動(dòng)聯(lián)系了幾戶(hù)業(yè)主，親自來(lái)到管理處表?yè)P，他說(shuō)：“自老馬負責他們樓棟以來(lái)，他們多次被她的工作熱情所感動(dòng)，她天天清掃，樓道內摸不到灰塵，區域內看不到任何雜物，大廈的地板真是比我家里還干凈�！�
xx年下半年，管理處為了更好地服務(wù)業(yè)主，對、xx7棟大堂進(jìn)行全面的翻新、裝修。大堂一施工，灰塵到處散落，一到雨天，電梯間、各樓層都是腳印，水跡，立即和同事們商量，對原樓層的拖洗從原先的每周三次變?yōu)槊刻煲淮�，隨時(shí)保潔。更是每天提前1小時(shí)上班，推遲1小時(shí)下班，不但每天擦洗樓道，還要再抹一次墻面瓷片，在她的帶動(dòng)下，保潔員們都行動(dòng)了起來(lái)，有效的`保證了大廈的清潔。
xx年，管理處對環(huán)境管理部人員進(jìn)行了一次大范圍的調整，原來(lái)近30多人的環(huán)境部?jì)H余下28人，除了日常保潔還要兼顧綠化保養工作，部分保潔員因不滿(mǎn)意調整，消極怠工，在關(guān)鍵時(shí)刻，積極發(fā)揮先進(jìn)作用，協(xié)助部長(cháng)做通同事的思想工作，向他們解釋管理處調整的原因，并不計較個(gè)人得失，加班加點(diǎn)，原來(lái)早上7點(diǎn)上班，提前到5點(diǎn)，原來(lái)5：30下班，推遲到7點(diǎn)，原來(lái)每周一天的休息，不休了;她個(gè)人更是不顧自己雙腿風(fēng)濕病發(fā)的疼痛，堅持工作在前線(xiàn)，除了保證自己責任范圍內的樓棟的衛生，還協(xié)助部長(cháng)安排其她員工的工作，哪里缺人頂哪里，起到了良好的帶頭作用，保證了保潔工作的正常開(kāi)展。在她的帶動(dòng)下，原來(lái)消極的保潔員不說(shuō)話(huà)了，默默地回到自身崗位，使得整個(gè)小區完全沒(méi)有因人員減少而導致環(huán)境衛生下降�？吹剿艿斤L(fēng)濕病的折磨，老公和一雙兒女哭著(zhù)來(lái)到單位求她辭工回家休息，管理處領(lǐng)導也強制性要求她休息，可她只休息了半天就回到工作崗位，她說(shuō)：“我要一休息，就加大了其他同事的工作量了�！�
xx年4月某天晚上8點(diǎn)左右，接護管部同事報告，xx2棟裙樓商戶(hù)因裝修造成主水管爆裂，水順著(zhù)樓梯往下蔓延，濕滑地地面給來(lái)往的住戶(hù)也容易造成危險，接報后，二話(huà)不說(shuō)，丟下飯碗，帶領(lǐng)同事們沖向現場(chǎng)，先配合護管部同事用沙包攔住水流，然后掄起大掃把和同事們一下一下的清掃積水，用拖把一桶一桶的擦干地面，鞋濕了，脫掉，衣服濕了，顧不上。就這樣，很快，所有的積水就被清理干凈了，事后，商戶(hù)到管理處來(lái)感謝我們及時(shí)的處理，只簡(jiǎn)單地說(shuō)了一句：“如果不快點(diǎn)清掃，把路過(guò)人滑倒就不好了�！�
物業(yè)管理之星事跡材料 3
允xx20xx年9月進(jìn)入工程部工作以來(lái)，一直嚴格要求自己，處處以身作則。從不計較個(gè)人的得失。工作能力強，善于溝通，樂(lè )于助人，團結同事，有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進(jìn)事跡表現如下幾點(diǎn):
一、工作主動(dòng)，認真負責，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)地完成部門(mén)領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)，不讓領(lǐng)導為之操心。
二、他作為物業(yè)公司南門(mén)國際項目工程部的一名普通員工，他愛(ài)崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團結友愛(ài)，充分體現了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì)，他履行公司的規章制度、服務(wù)規范、工作要求以及工作流程，堅信公司管理理念和公司一起進(jìn)步。
三、“大禮不辭小讓?zhuān)毠潧Q定成敗，泰山不拒細壤，故能成其高，江海不擇細流，故能就其深�！彼诠ぷ髦凶⒁饧毠澾@是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識的體顯。他經(jīng)常下班很晚才回家，為業(yè)主中的孤寡老人維修線(xiàn)路更換照明燈，得到了廣大業(yè)主的認可和好評，他的細心、耐心、熱心溫暖著(zhù)業(yè)主的心，照亮了行家萬(wàn)戶(hù)，并于今年1-3月份被評為優(yōu)秀員工季度之星。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，加強自己技術(shù)方面的學(xué)習，了解更多的設備設施的使用和維修知識，相繼在20xx年8月和11月份經(jīng)考試以?xún)?yōu)異的成績(jì)取得了國家認證的高壓電工資格證和電梯管理員證，并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去，他的愛(ài)崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評，受到公司領(lǐng)導和員工的一致認可。
五、在這一年的的工作中，他沒(méi)有請假一天，節假日公司有事他準時(shí)到崗，逢年過(guò)節他都主動(dòng)要求留下堅守工作崗位，讓家遠的員工回家過(guò)年、過(guò)節，從來(lái)沒(méi)怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標，不管從事什么工作，他都會(huì )做好本職工作，樹(shù)立全局意識是重要問(wèn)題。隨著(zhù)行業(yè)的不斷發(fā)展，他會(huì )不斷提高專(zhuān)業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識，應用于實(shí)際操作中，更好地為業(yè)主服務(wù)。
六、平時(shí)工作時(shí)就把公司當做自己的家，將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái)。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀(guān)念強，勞動(dòng)紀律好，沒(méi)有一點(diǎn)私心雜念，用平常的心態(tài)對待平凡的工作，平時(shí)他總是這樣說(shuō):“我不需要領(lǐng)導表?yè)P，只求領(lǐng)導不批評就是最大的滿(mǎn)足!”用這樣的心態(tài)對待自己的.工作，非常值得全公司的同事們學(xué)習。
七、一粒沙中著(zhù)世界，一滴水中見(jiàn)人生。他認為自己的職業(yè)是崇高的，幾年來(lái)雖然工作很辛苦，但他覺(jué)得只要能為自己所熱愛(ài)和追求的事業(yè)默默奉獻再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著(zhù)不平凡的敬精神，實(shí)現著(zhù)自己不平凡的人生價(jià)值。
在人生的道路上，許多人正在以無(wú)私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無(wú)聞地奉獻者，為自己所從事的事業(yè)付出了滿(mǎn)腔熱情，捧出了全部真誠，這樣的人值得我們去學(xué)習和贊揚。
物業(yè)管理之星事跡材料 4
我是金政物業(yè)公司所屬管轄小區金冠花園物業(yè)經(jīng)理祁xx，能夠評為“物業(yè)服務(wù)明星”，我既感到無(wú)比的感激又十分的慚愧，感激的是我今天所取得的成績(jì)離不開(kāi)潘經(jīng)理的培養，離不開(kāi)各部門(mén)，各位同事的大力支持。向風(fēng)雨同舟，相互支持，并肩奮斗的金政物業(yè)兄弟姐妹們致以崇高的敬意!是你們?yōu)槲覀兊某砷L(cháng)創(chuàng )造了空間，為我工作創(chuàng )造了和諧的氛圍。我的每一點(diǎn)滴進(jìn)步，領(lǐng)導和同事們都給予了極大的關(guān)注和鼓勵，并給予了充分的肯定!從我內心來(lái)講，我深知這個(gè)榮譽(yù)是大家的，是集體的，沒(méi)有你們，我們將一無(wú)所成。
回顧幾年來(lái)的工作，不論處于什么樣的工作崗位，我都能夠恪盡職守，勤勤懇懇地工作，夜以繼日，加班加點(diǎn)，工作在夜深人靜時(shí)，都盡職盡責，細致入微地做好服務(wù)和保障工作。
我們遇到什么樣的困難，都不會(huì )退縮，而是以金政人特有的堅韌意志去克服困難，經(jīng)歷過(guò)的風(fēng)風(fēng)雨雨，忙忙碌碌，酸甜苦辣……如今回想起來(lái)都歷歷在目。面對奇臭難聞的下水堵塞，我們沒(méi)有畏縮不前，冬天，暖氣不熱，我們沒(méi)白天沒(méi)黑夜的穿梭在各家各戶(hù)，排氣放水，為業(yè)主排憂(yōu)解難，把溫暖送到家家戶(hù)戶(hù)，夏天雨水多，房屋漏水，我們又頂著(zhù)烈日，為業(yè)主修補防水。在樓道內粉刷扶手時(shí)刺鼻油漆味辣的睜不開(kāi)眼，惡心、嘔吐、呼出來(lái)的氣都是油漆味，回到家老公孩子都不讓跟前靠，可是我們也堅持下來(lái)了�？吹綐I(yè)主滿(mǎn)意的笑臉，我們的辛苦也算是沒(méi)有白費。收取物業(yè)費時(shí)，我們面對刁難業(yè)主，幾次三番敲不開(kāi)門(mén)，還有讓業(yè)主推出門(mén)的時(shí)候，遇到這樣的情況，我們還是笑臉相迎，細致入微的做工作，講道理、以誠心打動(dòng)業(yè)主，最終交納物業(yè)費。
現在的金冠花園，在我和同事們的打理下，已經(jīng)步入正軌，到處鳥(niǎo)語(yǔ)花香、樹(shù)木蔥蔥、車(chē)輛出入有序。去年還上電視了，上級領(lǐng)導下來(lái)視察，直接點(diǎn)名要到金冠花園，得到了所在社區的好評，業(yè)主的好評，這正是因為金政物業(yè)有一個(gè)身體力行，以身作則，指引著(zhù)公司向正確方向發(fā)展的優(yōu)秀領(lǐng)導人。金政物業(yè)有限公司在金昌市有一個(gè)響亮的名字，他有光輝的過(guò)去，也有讓人自豪的現在，更有讓人憧憬的`未來(lái)。
慚愧的是，自己的工作也有不到位的時(shí)候，有時(shí)讓業(yè)主羞辱的時(shí)候，領(lǐng)導安排的工作也有執行不到位，打折扣的情況。面對我們的不足，領(lǐng)導總是給了我們很多機會(huì )，給了我莫大的信任和支持，幫助和配合，正是這樣強大的動(dòng)力不斷促使我前進(jìn)。我想，今天所有獲得獎勵的同事們，都是平凡人在平凡的崗位把平凡的工作做的比較妥善，這僅僅是我們出征的戰鼓，前進(jìn)的號角，使我們對物業(yè)騰飛發(fā)展進(jìn)一步堅定了工作的信心。
姐妹們，我們準備好了嗎?讓我們開(kāi)拓創(chuàng )新，放飛我們的夢(mèng)想，點(diǎn)燃我們的激情，揮灑青春的力量，活出青春的精彩，成績(jì)屬于過(guò)去，榮譽(yù)歸于大家，未來(lái)在于創(chuàng )造，讓我們攜手共進(jìn)，把金政物業(yè)建設得更加美好!謝謝大家。
物業(yè)管理之星事跡材料 5
xx是xx服務(wù)有限公司xx項目秩序部的一名保安班長(cháng)。他愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守；樂(lè )于助人，排憂(yōu)解難；以身作則，帶好團隊；勤于學(xué)習，善于借鑒。他的工作得到了同事的一致認可和業(yè)主的高度稱(chēng)贊，他是一名優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)標兵。
一、愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守
在服務(wù)業(yè)主上，他熱情耐心，舉止文明，能積極為業(yè)主提供服務(wù)。當業(yè)主遇到困難時(shí)，他在能力范圍內會(huì )竭盡全力的幫助；在秩序維護上，他能?chē)栏駡绦腥藛T和車(chē)輛進(jìn)出管理制度。對陌生人進(jìn)入園區會(huì )細心詢(xún)問(wèn)，要求出示證件并進(jìn)行登記。對大件物品進(jìn)出，他會(huì )查看《物品搬運清單》，并檢查確認，無(wú)異常后放行。發(fā)現車(chē)輛停留在車(chē)道上，他會(huì )及時(shí)勸離，讓車(chē)輛停在指定位置上，確保主干道的暢通。對違反規定的亂停、亂扔、亂放、擾亂治安環(huán)境的違章行為，他會(huì )及時(shí)處理，耐心勸阻，做到以理服人，不失原則；在巡查工作上，他會(huì )按巡查路線(xiàn)按時(shí)巡查并在指定地點(diǎn)簽到。發(fā)現異常他會(huì )迅速控制勢態(tài)并上報，認真做好巡查記錄；在工作紀律上，他按時(shí)交接班，不遲到不早退不曠工，不串崗不脫崗不睡崗，不做違反紀律的事。他服從公司管理制度并認真執行上級的工作指令。他保守公司內部機密，不將內部人員及組織和崗位情況外泄；
在工作要求上，他熟悉公司各部門(mén)的職責分工和人員車(chē)輛情況，掌握園區進(jìn)出要道及設施設備的具體位置。能做好機房消防設施及監控設施等重要位置的防范工作。對道閘及伸縮門(mén)，各種消防器材等會(huì )正確使用。
二、樂(lè )于助人，排憂(yōu)解難
20xx年7月的一天，他在園區巡邏，發(fā)現有位五十多歲的婦女心急火燎，面容焦躁，步伐急促，東張西望的穿梭在園區里，東張西望的尋找著(zhù)什么。他攔住這位婦女，進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，得知她姓劉，在園區內迷路，試圖著(zhù)尋找回家的路，她這樣盲目的尋找，無(wú)異于大海撈針。
天氣非常炎熱，他擔心劉女士急出病來(lái)，就把她請到樹(shù)下乘涼，給她倒了杯涼水，主動(dòng)承諾會(huì )幫她找到回家的`路。怎樣找呢？他苦思冥想，最后他決定向客服人員尋求幫助，他知道客服人員掌握著(zhù)園區所有業(yè)主的聯(lián)系方式。
后來(lái)經(jīng)詢(xún)問(wèn)劉女士并不是園區的業(yè)主，后聯(lián)系到了她的家人接走了劉女士。劉女士的兒子喜極而泣，握著(zhù)他的手再三表示感謝，他微笑著(zhù)說(shuō)：“都是為人父母，老人走失了當然擔心，這是我該做的！”劉女士和她兒子安心的回家了。
物業(yè)管理之星事跡材料 6
20xx年1月，黃xx入職佛山雅居樂(lè )花園物業(yè)服務(wù)中心客服部物業(yè)助理崗位。在20xx年3月負責佛山雅居樂(lè )花園君湖匯批量收樓工作，如業(yè)主收樓簽署資料、辦理水電過(guò)戶(hù)、辦理裝修申請、業(yè)主資料歸檔等。在雅居樂(lè )7年的時(shí)光里，她積累了豐富的工作經(jīng)驗，并提升了自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)水平。在工作中始終堅持“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的理念，將業(yè)主訴求放到第一位，積極主動(dòng)為業(yè)主解決任何事情，多次贏(yíng)得業(yè)主的表?yè)P。并在20xx年和20xx年獲得了“服務(wù)之星”的稱(chēng)號。
作為一名在客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)的工作人員，黃xx深知服務(wù)就是她工作的一切，只有用心才能做好服務(wù)，才能做好本職工作�？蛻�(hù)服務(wù)中心是物業(yè)公司的服務(wù)窗口，而客服人員的行為素質(zhì)將直接展示物業(yè)公司的服務(wù)形象。黃xx也經(jīng)常會(huì )遇到有些業(yè)戶(hù)不滿(mǎn)意服務(wù)而有意責罵，刁難，但是她時(shí)常會(huì )換位思考，是不是我們的工作做的不到位才讓業(yè)戶(hù)不滿(mǎn)意，并有意識的進(jìn)行自我反省。
記得20xx年6月初，客服中心前臺接到4座的20樓一戶(hù)業(yè)主陳先生的投訴，因前期空調外機位置設計缺陷，導致室內安裝空調時(shí)出現錯蹤雜亂的現象，其21樓客房的空調主機應安裝在上一層的位置，由于21樓業(yè)主的過(guò)錯而將客房空調主機安裝在平層，由此導致20樓陳先生家中的客房主機無(wú)法安裝。炎炎的夏日，陳先生焦急萬(wàn)分的時(shí)候找到了黃xx，并表示樓上的業(yè)主不把空調移動(dòng)上一層位置，他將強烈拒交物業(yè)管理費。為避免投訴的進(jìn)一步升級，黃xx主動(dòng)聯(lián)系4座21的業(yè)主溝通關(guān)于空調安裝錯位置導致的后果！起初21樓的業(yè)主態(tài)度非常強硬，對空調主機安裝位置歸究于物業(yè)公司工作人員的統一規定空調位置責任，拒絕移動(dòng)。經(jīng)過(guò)黃xx多次上門(mén)與21樓業(yè)主耐心講解空調主機安裝位置的.嚴重后果，終于21樓業(yè)主與20樓陳先生意見(jiàn)達到一致，同意在約定的時(shí)間內將空調移到上一層位置，20樓的陳先生也主動(dòng)繳納所拖欠的物業(yè)管理費。
黃xx覺(jué)得“用心”服務(wù)的過(guò)程中，要具備熱心、耐心、細心，才能夠得到業(yè)戶(hù)的肯定。她舉了個(gè)例子：例如在物業(yè)管理費的追繳工作過(guò)程中，個(gè)別業(yè)主因不滿(mǎn)意物業(yè)公司的工作方法或工作態(tài)度而拒繳物業(yè)管理費，但是通過(guò)客服人員的耐心跟進(jìn)處理，業(yè)主會(huì )因客服人員的服務(wù)態(tài)度而改觀(guān)，進(jìn)而主動(dòng)繳納物業(yè)管理費。因此，在服務(wù)過(guò)程中，要學(xué)會(huì )設身處地地為業(yè)戶(hù)著(zhù)想，盡可能了解業(yè)戶(hù)的需求，用自己的真誠服務(wù)去感動(dòng)業(yè)主，讓業(yè)主滿(mǎn)意。
物業(yè)管理之星事跡材料 7
羅蘭花園屬于新項目，其物業(yè)服務(wù)中心正在逐步完善。自20xx年5月份保利羅蘭花園物業(yè)服務(wù)中心成立以來(lái)，工程部逐漸完成團隊的初步組建，團隊從初期的僅僅3人，直到目前的10個(gè)人。這是一個(gè)年輕的團隊，平均年齡僅27歲。
工程部的工作瑣碎而平凡，但責任卻很重大。
在工程部部門(mén)負責人黃經(jīng)理的帶領(lǐng)下，8名工程技術(shù)員承擔著(zhù)羅蘭花園近47萬(wàn)多平方米面積的工程維修維護職責。在這半年的期間里，沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起責任事故，報修及時(shí)率和滿(mǎn)意率也都達到理想的狀態(tài)。
在項目初期，項目的前期介入存在的問(wèn)題頗多。
當物業(yè)辦公區域還是一片荒蕪的時(shí)候，黃經(jīng)理帶領(lǐng)著(zhù)物業(yè)工程部人員著(zhù)手布置，提出了相應的整改變更方案，對辦公室的布局設計、裝修裝飾做了很大的貢獻。
當小區內一切的設備設施基礎還不完善的時(shí)候，黃經(jīng)理帶領(lǐng)著(zhù)物業(yè)工程人員對地產(chǎn)施工單位移交的設施設備進(jìn)行清點(diǎn)檢查，接管區域的公區問(wèn)題查驗及整改等各種事項，進(jìn)行設施設備的現場(chǎng)指導安裝。對于不合理的、存在安全隱患的設計問(wèn)題，多次發(fā)函及意見(jiàn)表給施工單位及地產(chǎn)，進(jìn)行加急處理。
定期巡查公區設施設備，是物業(yè)工程部的一項常規工作。在業(yè)主門(mén)陸陸續續的收樓后，業(yè)主的日常報事報修、裝修驗收，都需要有物業(yè)工程部人員去完成。
在設備管理方面，他們定期對小區內的公共電氣設備、設施進(jìn)行摸底排查，對重點(diǎn)機電設備加強巡查和對設備的基礎維護。不用說(shuō)24小時(shí)在崗堅守，就連節假日或家人團聚，他們仍堅守在崗位上，因為他們知道，在越放松的時(shí)刻，越不能對自己的'工作放松警惕，一旦出情況，后果將不堪設想，所以，在節假期，更是要對小區的設備加強安全巡查。
作為一個(gè)物業(yè)工程團隊，他們最大的特點(diǎn)就是總在與業(yè)主打交道，哪里設備出現異�；蛐枰S修，都離不開(kāi)他們。他們的工作是繁忙的，無(wú)論是白天還是晚上，刮風(fēng)還是下雨，在小區內都有他們的身影，隨叫隨到，急人所需，想人所想，盡心盡職的為業(yè)主排憂(yōu)解難。面對人少，勞動(dòng)量大的情況，“晴天一身灰，雨天一身土”，不畏艱險，勤勤懇懇的完成每一項交代的工作。在工作中，他們時(shí)刻牢記著(zhù)服務(wù)的宗旨，處處嚴格要求自己，有時(shí)為了盡快完成任務(wù)，經(jīng)常顧不上吃飯。
正是因為有了這樣一群甘于奉獻，勇于進(jìn)取的年輕人，羅蘭物業(yè)工程部在接管物業(yè)收樓期間至今無(wú)一起責任事故的良好記錄，他們在平凡的崗位上、在眾人看不到的角落里默默地書(shū)寫(xiě)著(zhù)自己的青春樂(lè )章，燃燒著(zhù)火熱的青春。
物業(yè)管理之星事跡材料 8
在總部大院的門(mén)面和辦公樓，經(jīng)�？吹揭粋�(gè)憨憨的、臉上曬得黑黑的身影，風(fēng)風(fēng)火火地跑來(lái)跑去，他忙著(zhù)帶租戶(hù)看房子，解決漏水等各種問(wèn)題。他是資產(chǎn)公司的一名普通員工，名叫XX。19XX年，他帶著(zhù)自己的夢(mèng)想和一顆年輕火熱的心，來(lái)到了物業(yè)公司，主要工作是與租戶(hù)簽訂合同，收取房租。剛來(lái)公司的時(shí)候，他對物業(yè)管理及租賃方面的業(yè)務(wù)不熟悉，為了盡快融入工作，一方面積極向老同志虛心請教，一方面利用休息時(shí)間自學(xué)，將自己的滿(mǎn)腔熱情投入到工作之中，很快他成為了一名不可多得的業(yè)務(wù)骨干。
他的宗旨是干一行愛(ài)一行，干一行就干好一行，干一行就要干出成績(jì)來(lái)的那種對事業(yè)執著(zhù)追求的奮斗精神。每日里，XX就像蜜蜂一般，從走進(jìn)辦公室第一時(shí)刻，他就不停的采取自己的“蜜”。上班第一件事就是核對是否有門(mén)面到期要續簽，是否又該收取本月的房租、水電費了。因為分管出租的房屋多，分布又很零散，他特意做了個(gè)資產(chǎn)租賃一覽表貼在墻上，隨時(shí)掌握各房屋的租賃動(dòng)態(tài)。為了按時(shí)收取租金，不管高溫酷暑還是天寒地凍，他都準時(shí)上門(mén)收取。遇到個(gè)別難纏的租戶(hù)，他一趟又一趟上門(mén)，耐心地跟客戶(hù)解釋?zhuān)钡绞盏椒孔�。正因為他這種刻苦耐勞、執著(zhù)的精神，他分管的房屋租金每年都百分百收繳到位。
他發(fā)揚蜜蜂默默奉獻，不求索取，不圖回報的精神。日復一日重復著(zhù)同樣的工作，憑借著(zhù)自己的勤奮努力，在自己平凡的崗位中也收獲了豐收的厚禮。一份份整齊、規范的合同，一戶(hù)戶(hù)難啃的“租戶(hù)”就是他辛勤的.“蜂蜜”。誰(shuí)說(shuō)平凡不能締造偉大?誰(shuí)說(shuō)普通不能長(cháng)出碩果?而今，他憑借著(zhù)自己的努力，踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇的工作，連續幾年被公司評為先進(jìn)工作者，今年更是光榮地當選集團公司第一次D代會(huì )的正式代表，這不正是“不平凡出自平凡”的寫(xiě)照么。
滴水能穿石，聚沙能成塔，一滴水的平凡滑落卻創(chuàng )造出千千萬(wàn)萬(wàn)的“鐘乳石奇觀(guān)”，作為公司的一名普通員工，盡管站在最基層最平凡的崗位，卻不歧視崗位的平凡，能在一個(gè)平凡的崗位永懷敬畏、默默無(wú)聞、堅守奮斗的人，必定是一個(gè)胸懷大志、追求卓越的人。平凡無(wú)所懼，所懼的是在平凡的崗位中喪失了奮斗的干勁，安逸于眼前，不知進(jìn)取與拼搏。做一天和尚撞一天鐘，混日子，消磨時(shí)光，常此以往，平凡就真的培養了惰性，變得真的平凡了。
盡管他的工作平凡，但他始終相信，只有堅持努力不懈的奮斗，平凡的崗位，必定能結出非凡的成果，為公司的美好明天貢獻自己的一份力量。
物業(yè)管理之星事跡材料 9
五月的天，正值春末夏初。像是一個(gè)最溫柔的笑，五月，既沒(méi)有剛入春時(shí)南風(fēng)的潮濕，也沒(méi)有盛夏時(shí)的炎炎浮躁與慵懶，溫和而不疏淡，熱烈但不拘束，天空沉靜，草木欣然。廣東華信物業(yè)管理有限公司項目廣州圖書(shū)館，人來(lái)人往，讀者熙熙攘攘，館外的讀者正討論得津津有味時(shí)，突然，一聲“底盤(pán)起火了”劃破了這祥和的氛圍。
只見(jiàn)因乘客下車(chē)而�？吭趶V州圖書(shū)館附近的`一輛白云出租車(chē)車(chē)輛底盤(pán)突然起火，現場(chǎng)黑煙彌漫，千鈞一發(fā)之際，出租車(chē)司機立即拿出車(chē)上的滅火器進(jìn)行滅火，廣圖項目9號崗的安保人員利用平時(shí)培訓的消防救援知識，立即通報并配合出租車(chē)司機進(jìn)行滅火。由于車(chē)載滅火器容量有限，噴完后車(chē)輛火勢繼續蔓延，出租車(chē)司機慌了神，在一旁捶胸頓足，心急如焚。
“立即啟動(dòng)應急預案，其他安保人員做好行人疏散工作，我去救火”，安保主管王光明接報后做好工作部署，迅速跑進(jìn)廣圖西門(mén)消防栓提起兩瓶八斤重的滅火器就沖到現場(chǎng)，對準著(zhù)火部位快速?lài)娚洹?/p>
“我感覺(jué)熱浪一直烘烤著(zhù)皮膚，干粉不時(shí)濺到眼睛里，不過(guò)我當時(shí)完全顧不上了�！蓖豕饷髡f(shuō)。經(jīng)過(guò)緊急撲救，在安保隊員和出租司機共同努力下，出租車(chē)終于被撲滅。在確認無(wú)復燃后，安保人員們一并將車(chē)輛推至安全位置并等待白云車(chē)隊的救援。
20xx年5月18日下午14：30，白云出租汽車(chē)集團五分公司副經(jīng)理郭偉峰與出租車(chē)司機一并來(lái)到廣州圖書(shū)館，要求當面感謝當時(shí)配合滅火的安保隊員并表示，如果當時(shí)不是廣圖項目安保人員伸出援手配合滅火的話(huà)，車(chē)輛就會(huì )瞬間燒毀，而且該輛出租車(chē)是燃氣動(dòng)力的，如果不及時(shí)撲救，后果將不堪設想。
郭偉峰副經(jīng)理強調，“車(chē)輛是屬于國家財產(chǎn)，在這么緊急的情況下，安保隊員能不顧一切迅速地施予救援，倡導了見(jiàn)義勇為的精神，積極推動(dòng)了社會(huì )治安的綜合治理，促進(jìn)社會(huì )主義精神文明建設，現贈送‘搶險救危，真情為民’的錦旗，以此對安保人員迅速反應和及時(shí)撲救表示贊揚，同時(shí)也希望能通過(guò)錦旗傳播更多的正能量�！�
應急演練是華信物業(yè)每一位員工的日常必修課，時(shí)刻以充足的準備和高度的警惕以應不時(shí)之需。為了鼓勵更多的物管員工積極參與“消防無(wú)小事，防火滅火不分你我”的工作中來(lái)，公司通報表?yè)P了王光明同志，要求華信物業(yè)全體員工學(xué)習傳達他們英勇的智舉，提高應對突發(fā)事件的能力，為推動(dòng)社會(huì )治安綜合治理奉獻屬于華信物業(yè)的一份力量。
物業(yè)管理之星事跡材料 10
小凌，2002年9月份入職華文服務(wù)中心，擔任設備管理員一職。由于華文小區業(yè)主的特殊性及樓盤(pán)人手緊缺，小凌一人負責工程，并兼客服、車(chē)場(chǎng)、收費，一專(zhuān)多能。在崗位上的他，對待工作從不馬虎，兢兢業(yè)業(yè)，默默奉獻，秉持著(zhù)公司的“服務(wù)至上，真誠永遠”的服務(wù)理念，用心服務(wù)好每一位業(yè)主。
任職設備管理員多年的他，早已成為“家電能手”，幫業(yè)主解決大部分家電維修（吸塵器，電飯煲，遙控器，電視等）。記得有一天，某單元業(yè)主打電話(huà)來(lái)反映家里的網(wǎng)絡(luò )和電視都用不了。接到報修消息的他，立馬上樓查看，經(jīng)檢查發(fā)現只是網(wǎng)線(xiàn)和電視機頂盒出現故障，經(jīng)過(guò)調試后得以恢復正常。但是，值得點(diǎn)贊的不僅僅是他的技術(shù)，更是他的服務(wù)態(tài)度，深受業(yè)主們的信任和喜愛(ài)，服務(wù)中心經(jīng)常收到業(yè)主們對他的表?yè)P。作為全能手的'他，更是一位微笑大暖男，不論是接待業(yè)主，還是面對同事，臉上總是掛著(zhù)標志性的笑容。這樣的他，已成為服務(wù)中心的微笑大使了，業(yè)主也很喜歡與他聊天，辦公室里經(jīng)常能聽(tīng)到他與業(yè)主的歡聲笑語(yǔ)。
在日常工作中，小凌積極協(xié)助經(jīng)理做好小區設備設施的日常管理，建立臺帳及檔案。對各系統制定的年度維保計劃積極執行，嚴格按計劃完成維保工作，確保設備設施正常運行，每天一次巡查設備，發(fā)現故障馬上進(jìn)行維修。去年某個(gè)周末晚上9點(diǎn)多，正值休息的他，突然接到緊急電話(huà)，原來(lái)華文水泵突發(fā)性故障，導致小區全面停水。業(yè)主們的情緒也是比較著(zhù)急，紛紛打電話(huà)到服務(wù)中心詢(xún)問(wèn)，畢竟日常生活中最不能缺少的就是水了，可想而知當時(shí)的情況是多么的緊急。收到消息的他，立馬從家里打車(chē)趕回小區，立馬飛奔去水泵房，與值班電工一起認真查看。經(jīng)過(guò)緊急搶修，最終發(fā)現是水泵房的繼電器壞了，待更換了繼電器后，水泵得以正常。修復好水泵后，他去到業(yè)主的家里，逐一解釋原因，業(yè)主們紛紛表示諒解，也被他從家里匆匆趕回來(lái)?yè)屝扌^水泵的行為所感動(dòng)。他說(shuō)，維護小區設備正常運行是他們的職責。
工作中最重要的是什么？態(tài)度。每當解釋什么是態(tài)度時(shí)，小凌都會(huì )像老師教學(xué)生一般的告訴同事：“態(tài)度是一種心態(tài)，是一種看法，是一種觀(guān)點(diǎn)，更是一種追求、一種精神、一種信念。對于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，無(wú)論是為人處事還是工作生活，態(tài)度至關(guān)重要，因為它決定了我們生活中太多�！闭驗樗麍猿种�(zhù)這種的工作觀(guān)念，時(shí)刻告訴自己要做就做到最好，立志做一名出色的越秀物業(yè)人！
物業(yè)管理之星事跡材料 11
貴院心內科四病區護士小欣同志父母為我街道轄區居民，該同志十一回家探親中做出一件讓貴院榮耀、居民驚嘆、當地政府肯定的驚人義舉。僅此通報感謝貴院培養出一名優(yōu)秀醫務(wù)工作者，我辦黨委及政府將于近日給予表彰，并宣傳小欣同志的先進(jìn)事跡。
20xx年9月30日凌晨1時(shí)39分，我區鐵北榮光委一棟民居發(fā)生火災，貴院心內科四病區護士小欣同志的父母就居住在這棟民房里。小欣同志正值十一回家探親，由于長(cháng)時(shí)間沒(méi)見(jiàn)到父母，興奮的女兒與母親嘮到深夜，正準備休息的小欣突然間聞到一股刺鼻的煙味，同時(shí)聽(tīng)到房頂有燒東西的啪啪拍拍聲，也許出于職業(yè)的敏感性，她立刻跑出屋外查看，當打開(kāi)房門(mén)時(shí)，發(fā)現門(mén)后的天棚不斷的掉下火花，著(zhù)火啦！于是她拉起父母就往門(mén)外跑，跑出來(lái)后才發(fā)現只有他們一家三口人發(fā)現著(zhù)火并跑了出來(lái)，而此時(shí)火勢已經(jīng)蔓延開(kāi)來(lái)，火光一片、濃煙沖天。于是她一邊打電話(huà)報警，一邊使勁的敲鄰居家的門(mén)，并著(zhù)急的大聲喊著(zhù)“著(zhù)火了”。此時(shí)正值深夜，人們正睡得沉的時(shí)候，附近居住的又都是上了年紀老人，聽(tīng)力和行動(dòng)力都不是很好，但她仍然堅持不懈挨門(mén)挨戶(hù)的敲門(mén)踹門(mén)，由于她的高聲呼喊、不懈的施救，跑出來(lái)的人越來(lái)越多，人們的呼喊聲也越來(lái)越大。此時(shí)她又聽(tīng)到第一戶(hù)住宅里似乎有求救的聲音和砸門(mén)的聲音，此時(shí)這戶(hù)民宅的窗子里已布滿(mǎn)火光，情況危急，她不顧自己的安危跑到門(mén)邊大聲詢(xún)問(wèn)有沒(méi)有人，當聽(tīng)到有人求救時(shí)，她上去試圖將門(mén)砸開(kāi)，無(wú)奈力氣不夠，于是她跑出去又找了一位居民，二人一起將門(mén)砸開(kāi)，終于將老人救了出來(lái)。當救火車(chē)來(lái)到時(shí)她親自到路口指引，介紹地形、配合消防開(kāi)展工作。天亮了，火被撲滅了、居民安定了下來(lái)，她才到了鄰居家休息一會(huì )，當看到父母依然站在門(mén)口凍得瑟瑟發(fā)抖時(shí)，一下就撲了過(guò)去抱著(zhù)媽媽大聲地哭了起來(lái)-----，自己家中的物品、就連一件衣服也沒(méi)能拿出來(lái)。被救出來(lái)的`幾名老人滿(mǎn)眼淚光地拉著(zhù)她的手激動(dòng)的說(shuō)“多虧了這孩子，如果不是她反應快，幫我們從火災中逃出，我們的墳前恐怕早都長(cháng)出了草啊�！编従觽円哺琴澆唤^口，夸獎她舍小家救大家的高尚品德。
見(jiàn)義勇為是中華民族的傳統美德，更是構建和諧社會(huì )每個(gè)公民基本義務(wù)。說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難，小欣同志卻在人民群眾生命財產(chǎn)安全受到嚴重威脅的的時(shí)候，置個(gè)人安危于度外，臨危不懼、舍己為人的高尚品德值得我們學(xué)習。感謝她幫助了居民、感謝她教育了群眾，感謝她勇為義舉、避免了火災更大的損失，用個(gè)人的付出換回多人的生命。
僅此通報貴院黨組，萬(wàn)分感謝，感謝貴院培養出如此優(yōu)秀的醫務(wù)工作者。最后祝貴院興隆發(fā)達！祝各位領(lǐng)導工作順意！并代表鐵北辦事處黨委向小欣同志致以崇高的敬禮！
物業(yè)管理之星事跡材料 12
小明同志20XX年3月就職于XX市XX物業(yè)服務(wù)有限公司，現任總經(jīng)理職務(wù)。幾年來(lái)，小明同志在工作中踏實(shí)進(jìn)取、認真謹慎，忠于職守、盡職盡責、遵紀守法、廉潔自律，以吃苦在前、享樂(lè )在后和對自己負責、對單位負責的態(tài)度對待每一項工作，樹(shù)立大局意識、服務(wù)意識、使命意識，努力把“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨體現在每個(gè)細節中，以改進(jìn)工作作風(fēng)、講求工作方法、注重工作效率、提高工作質(zhì)量為目標，積極努力地完成各項工作任務(wù)。
對于工作，小明同志恪守工作職責，立足本職，勤勉敬業(yè)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。分別參加了物業(yè)法律實(shí)戰技巧、物業(yè)收費糾紛法律事物培訓，完成了全程培訓課；帶領(lǐng)團隊外出交流學(xué)習，將學(xué)到的先進(jìn)管理理念融入到實(shí)際工作中。
在XX會(huì )、XX世界巡回賽等會(huì )議和活動(dòng)期間，順利實(shí)現“零目標、零事故”的安全維穩工作。
堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，按照相關(guān)文件精神的要求，認真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《建筑法》、《安全生產(chǎn)許可條例》、《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》，深刻汲取各類(lèi)安全事故的慘痛教訓，經(jīng)過(guò)全公司員工的共同努力，實(shí)現了“零事故”發(fā)生的安全生產(chǎn)目標。
按照上級要求和行業(yè)標準，各個(gè)項目分別舉行消防應急演練，全體員工通過(guò)每年度的演練活動(dòng)，深入了解并能及時(shí)響應公司的應急預案，對提高全公司的員工基本素質(zhì)和職業(yè)技能起到了極大的'促進(jìn)作用。
公司內部安全生產(chǎn)管理上，小明同志嚴格按照上級要求，將安全生產(chǎn)理念貫徹到全體員工；20XX年全年共舉辦安全生產(chǎn)知識講座和員工培訓共計4場(chǎng)次，參加培訓員工共計150人次，有效的提高了員工們的安全生產(chǎn)基本知識；據統計，公司全年無(wú)發(fā)生安全生產(chǎn)責任事故，繼續保持財產(chǎn)損失和人員傷亡零記錄、年安全無(wú)事故，保證了公司事業(yè)的健康發(fā)展。
對集團辦公區的各項物業(yè)服務(wù)進(jìn)行整合，執行提升服務(wù)方案，通過(guò)不懈努力，當前物業(yè)服務(wù)水平整體提升，并得到辦公區各公司的一致認可。
積極響應XX市政府要求開(kāi)展的物業(yè)同行聯(lián)合倡議的“與業(yè)主同心·與物業(yè)同行”便民服務(wù)活動(dòng)，在服務(wù)的小區中開(kāi)展“與業(yè)主同心·與物業(yè)同行便民服務(wù)活動(dòng)�；顒�(dòng)內容有：工程水電維修、花園綠化修剪、雜草清除、安全知識宣傳、消防器材現場(chǎng)實(shí)操、兩違資料冊宣傳、計生衛生宣傳、愛(ài)心義診等。
組織業(yè)主成功舉辦首屆小區百家宴美食節的大型活動(dòng)，業(yè)主參與人數達300多人；開(kāi)展了“我與小樹(shù)共成長(cháng)”的植樹(shù)活動(dòng)，業(yè)主共認種100棵桃花樹(shù)，通過(guò)這些活動(dòng)促進(jìn)鄰里之間的和睦關(guān)系，為共建和諧小區做出很大貢獻。
物業(yè)管理之星事跡材料 13
電工維修是一項工作繁重，責任重大的工作，入戶(hù)維修更換燈具，開(kāi)關(guān)插座，線(xiàn)路故障。區內庭院燈，居民樓內公用電設施等等都是體力與技術(shù)活，要求維修值班人員不管白天、黑夜，無(wú)論刮風(fēng)下雨必須在規定的時(shí)間內趕到現場(chǎng)進(jìn)行搶修，節假日、星期天、下班后頂風(fēng)冒雪搶修線(xiàn)路，對他來(lái)說(shuō)已是習以為常。雖然該同志與妻子倒班，4歲的孩子與患癌癥12年的父親都需要家人的照顧，但該同志卻從未因此耽誤過(guò)工作。
大家不會(huì )忘記前段時(shí)間那場(chǎng)百年不遇的暴風(fēng)雪吧，城市的交通、電力等設施受到了較大的破壞，多個(gè)小區大面積停電，報修電話(huà)紛紛打來(lái)，該同志同志心急如焚，他立刻步行到現場(chǎng)察看情況，準備搶修。當發(fā)現受損電路均為外線(xiàn)時(shí)，他一方面積極與電業(yè)部門(mén)聯(lián)系，另一方面貼出通知，做好穩定工作。此時(shí)，他已經(jīng)連續在風(fēng)雪中工作了4個(gè)小時(shí)，這時(shí)，又有住戶(hù)打來(lái)報修電話(huà)，經(jīng)查該樓為內線(xiàn)損壞，該同志雖然已筋疲力盡，但他仍然堅持到住戶(hù)家進(jìn)行維修，當為住戶(hù)維修完，安全送電時(shí)，住戶(hù)非常感動(dòng)，握著(zhù)他的手說(shuō)“我只是打個(gè)電話(huà)試試，沒(méi)想到，你還真來(lái)了，真是太感謝你了”。當該同志走回家時(shí)，已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多鐘。他的妻子把熱了多次的飯菜端上桌叫他吃飯時(shí)，該同志已經(jīng)在沙發(fā)上睡著(zhù)了，望著(zhù)他那疲憊的.臉龐，他的妻子默默地拭去眼角的淚。
多少年來(lái)，該同志在工作中兢兢業(yè)業(yè)、無(wú)私奉獻，得到的不僅是領(lǐng)導的認可，住戶(hù)的稱(chēng)贊，更得到了家人的理解和支持。為了回報國家和社會(huì )，xx幾乎將所有的精力都投入到工作中，常年的超負荷工作，使該同志沒(méi)有更多的時(shí)間去陪伴家中患病的老人與剛出生的孩子。去年，公司又接到一批重要的工程，在操作過(guò)程中，他腰部受到較重的損傷，他沒(méi)有對任何人說(shuō)起，堅持上班，但是，傷病使他無(wú)法長(cháng)時(shí)間的從事維修工作，但每次到住戶(hù)家維修他都咬牙挺著(zhù)堅持工作。他這種忘我的工作精神感動(dòng)著(zhù)身邊的每一個(gè)人。
維修電工雖然接觸的都是民用電，但也是一項危險性較高的工作，稍有不慎就會(huì )給自己和群眾的生命、財產(chǎn)造成損害，因此需要維修人員不僅要具備較強的責任心、較高的業(yè)務(wù)水平，還要有全心全意為人民服務(wù)的熱情和一顆熱愛(ài)工作的心。他熱愛(ài)他的工作，因為，工作能給他快樂(lè )，每當他做完最后一項工作并親手合上電閘為住戶(hù)送去光明時(shí)，每當他看到住戶(hù)滿(mǎn)意的笑臉，說(shuō)一聲“來(lái)電了!”的時(shí)候，所有的苦和累都會(huì )隨之而去。
就這樣，多少個(gè)日日夜夜、多少個(gè)寒來(lái)暑往，他始終在平凡的工作崗位上默默地耕耘著(zhù)、奉獻著(zhù)，今年6月，患病的父親走了，強忍著(zhù)悲痛。依舊工作在她的崗位上，沒(méi)有半句怨言。
有道是：“攀得半山修到遠，還需健履上高峰”。任重道遠，相信在今后的工作中，該同志一定會(huì )留下更加閃光的足跡。
物業(yè)管理之星事跡材料 14
XX小區地處民族東路北段，建筑外觀(guān)以起伏錯落“龍”的形象吸引著(zhù)廣大市民羨慕的目光。這是一個(gè)充滿(mǎn)歐式風(fēng)情的小區：西洋感十足的多疊噴泉、下沉式花園廣場(chǎng)、精工拼鋪的人行環(huán)路、裝潢雅致的大堂體現著(zhù)居民身份的不俗，也滲透出物業(yè)員工的努力。
XXX自20XX年入職XXX物業(yè)服務(wù)有限責任公司至今，已經(jīng)為XX業(yè)主服務(wù)了近十一個(gè)年頭。物業(yè)服務(wù)關(guān)系到業(yè)主生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有過(guò)委屈有過(guò)成就。從來(lái)到XX工作起就沒(méi)有節假日沒(méi)有休息日十幾年下來(lái)XXX能熟悉每個(gè)家庭，甚至每個(gè)業(yè)主的基本情況，園區的每個(gè)角角落落她都了如指掌，每天上班的第一件事就是巡視園區、地下設備層、中控室、總是能在第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。業(yè)主戶(hù)內無(wú)論有什么事她總是第一時(shí)間到現場(chǎng)處理，時(shí)間一長(cháng)在業(yè)主心里形成一個(gè)習慣有事找物業(yè)，有事找龍鳳。小區里的業(yè)主可能不知道物業(yè)公司前臺的.電話(huà)，但是肯定知道龍鳳的電話(huà)，她的手機24小時(shí)不關(guān)機，業(yè)主們也總是有事第一時(shí)間打龍鳳的電話(huà)。無(wú)論多晚什么時(shí)間都會(huì )接聽(tīng)業(yè)主們的電話(huà)，幫他們解決問(wèn)題，物業(yè)工作屬于服務(wù)行業(yè)，就是為業(yè)主服務(wù)的，物業(yè)無(wú)小事，業(yè)主只要找到我們，我們就應該想業(yè)主所想，急業(yè)主所及，只要業(yè)主滿(mǎn)意了我們的服務(wù)質(zhì)量也就上去了。
在物業(yè)服務(wù)的過(guò)程中，XXX不光是簡(jiǎn)單的為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)，為了豐富小區居民的生活，在她的號召下，開(kāi)展了多種多樣的文藝活動(dòng)，一月份開(kāi)展新年聯(lián)誼會(huì )；五一勞動(dòng)節組織業(yè)主及物業(yè)員工共同撿紙屑撿煙頭；六一國際兒童節小區孩子們表演節目做游戲；七一建黨節老黨員們座談會(huì )宣講黨章；八月份消夏晚會(huì )、戶(hù)外電影；十月組織運動(dòng)會(huì )；十一月教小區業(yè)主學(xué)用滅火器；春節為業(yè)主免費發(fā)放窗花；這些工作都得到了業(yè)主的好評。每次聽(tīng)著(zhù)業(yè)主們對園區的贊美，作為物業(yè)人能夠真切感到，有一個(gè)安全、溫馨的家園真是福氣。
20XX年度10月中旬剛供暖期間，午休時(shí)間龍鳳接到業(yè)主電話(huà)，哭著(zhù)說(shuō)：“我家地暖閥門(mén)壓力太大崩開(kāi)了，現在我家客廳、廚房、臥室全是水，怎么辦？”XX接到電話(huà)后安慰業(yè)主：“您先不要著(zhù)急，我馬上安排工程部師傅去您家，先關(guān)閉暖氣閥門(mén)，保潔部人員幫您清理現場(chǎng)，我也馬上就到�！饼堷P到達現場(chǎng)后，主動(dòng)拿起拖布幫業(yè)主清理積水，幫業(yè)主聯(lián)系木地板廠(chǎng)家售后，經(jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí)積水清理完畢，減少了業(yè)主的損失。
物業(yè)行業(yè)真的很特殊，更需要每個(gè)物業(yè)服務(wù)人員細致耐心的溝通。只要你可以對業(yè)主真心的付出，業(yè)主的問(wèn)題都換位思考，只有“愛(ài)”才是化解矛盾的有效辦法。不是有歌唱得好：只要人人都獻出一點(diǎn)愛(ài)，世界將變成美好的明天！我相信和諧有愛(ài)的社區，需要你和我共同去打造。
物業(yè)管理之星事跡材料 15
在共康八村小區，每天可以看到一個(gè)身穿迷彩服、騎著(zhù)電動(dòng)車(chē)穿梭在小區內的身影，他就是共康八村物業(yè)保潔保安隊長(cháng)小盛。保潔保安工作是一項長(cháng)期性、繁瑣性、重復性的工作，但是他無(wú)怨無(wú)悔、任勞任怨，在平凡的崗位上默默耕耘、勤懇工作。在創(chuàng )全工作中他充分發(fā)揮物業(yè)一線(xiàn)員工“辛苦我一個(gè)，幸福千萬(wàn)家”的奉獻精神，他良好的工作作風(fēng)和工作成績(jì)得到了同事和廣大業(yè)主的肯定和好評。
20xx年上海市開(kāi)始全面推進(jìn)垃圾分類(lèi)，垃圾分類(lèi)工作也成了物業(yè)公司今年的一項重點(diǎn)工作。共康八村小區垃圾分類(lèi)初期，為了方便居民投放垃圾，所有垃圾廂房24小時(shí)開(kāi)放，但是有個(gè)別居民不按照規定投放垃圾，這一不文明的`行為導致小區垃圾分類(lèi)工作“前功盡棄”，為了加強管理，決定于11月15日實(shí)行定時(shí)定點(diǎn)投放，為了彌補居民源頭分類(lèi)不到位、投放不準確、落地垃圾可能會(huì )增多等問(wèn)題，會(huì )上決定安排小盛每天定時(shí)巡邏，盡可能把落地小包垃圾和未分類(lèi)垃圾進(jìn)行二次分揀投放。
剛開(kāi)始實(shí)行定時(shí)投放，很多居民不理解，有些居民直接把垃圾丟在投放點(diǎn)旁邊，甚至剛剛清理完10分鐘不到就有新的落地垃圾出現，為了做好小區垃圾分類(lèi)工作，小盛除了每天白天不間斷巡邏分揀垃圾，同時(shí)他總是不厭其煩的向周邊居民宣傳新的投放時(shí)間和錯時(shí)投放地點(diǎn)�？紤]到小區里很多老人不識字，晚上6點(diǎn)-8點(diǎn)，他還拿著(zhù)喇叭在小區巡邏宣傳，取得不錯的效果，也慢慢得到居民的理解。
垃圾二次分揀投放，聽(tīng)著(zhù)簡(jiǎn)單，但是真的干起來(lái)并不容易，小盛經(jīng)常拿著(zhù)半米長(cháng)的火鉗，熟練地翻揀垃圾桶，把混雜垃圾按類(lèi)投放，但是火鉗只能處理少量未分類(lèi)情況，如遇到混雜嚴重的情況，只能用手撕開(kāi)垃圾袋，把分錯的垃圾一一拿出來(lái)，經(jīng)常碰到玻璃、釘子等尖銳物體，一不小心就割破手指，但是他從不叫苦叫累，他表示現在對垃圾進(jìn)行二次分揀，這只是權宜之計，也是當下居民還未養成垃圾分類(lèi)習慣的補救辦法。最終還是要讓居民自覺(jué)，希望居民能配合垃圾分類(lèi)工作，相信總有一天，不需要進(jìn)行二次分揀就能確保正確分類(lèi)，那時(shí)我們小區垃圾分類(lèi)工作就輕松了，那么現在吃的苦都是值得。
在日常巡邏中，每當他發(fā)現下雨，他會(huì )立刻放下手邊的工作，立刻在小區內兜一圈，提醒居民及時(shí)收取晾曬衣物，避免淋雨；今年12月，他在巡邏途中撿到一個(gè)包，內有現金、手機等貴重物品，他發(fā)現后立刻調取小區監控，查找失主，并迅速將失物歸還，失主當場(chǎng)連連道謝。為了表示感激之情，失主特意定做了一面“拾金不昧，品德高尚”的錦旗送到了物業(yè)管理處。
通過(guò)他的不斷努力，共康八村小區創(chuàng )全工作取得明顯成效，小區垃圾堆積等不文明現象也逐漸減少，小區的環(huán)境也得了改善。小盛表示他會(huì )繼續努力提高自己，更好的為居民服務(wù)。
物業(yè)管理之星事跡材料 16
時(shí)光的轉盤(pán)飛轉，一年又將過(guò)去。今年是非同尋常的一年，是成績(jì)斐然的一年。在這一年里我們綜合市場(chǎng)物業(yè)服務(wù)科許多的同志都做出了成績(jì)，獲得了快速的成長(cháng)和巨大的進(jìn)步，使物業(yè)服務(wù)科的綜合服務(wù)水平有了很大的提高，尤其是同志，更加值得大力表彰。他愛(ài)崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，顧全大局;他服從安排，勇挑重擔;他兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;樂(lè )于學(xué)習，勤于鉆研;急人所及，向人所想;他善于思考，頭腦靈活;他團結同志，友善待人;他謙虛謹慎，處事周密。
在此我們將xx的先進(jìn)事跡約做簡(jiǎn)介
一、他熱衷于本職工作。
在思想上積極主動(dòng)，在競聘上崗時(shí)，他響應集團的改革政策，在水暖科大多數還在徘徊，還有很多同志在持觀(guān)望的態(tài)度時(shí)候，他積極主動(dòng)報名參加競聘;問(wèn)他為什么要參加競聘，他說(shuō);“不管綜合物業(yè)服務(wù)科工資多少，我要應聘上了，我能學(xué)到很多技術(shù)，我能發(fā)揮我的特長(cháng)�！�
二、他在工作中服從安排，工作認真負責、謙虛謹慎、兢兢業(yè)業(yè)。
1、尤其是跑冒滴漏他接到安排從不拖延時(shí)間，接到安排后他根據具體事故原因進(jìn)行分析，和他所掌握的情況把該帶的工具和該帶的材料都帶上，從不浪費時(shí)間，在去的途中就把解決的程序方案就定了，到了事故現場(chǎng)要和預知的一樣，就以最快的.速度解決，不一樣就定更好的方案進(jìn)行解決。
2、他勇挑重擔，那是在12月15日A樓海爾櫥柜的暖氣閥門(mén)凍壞了，熱熱的暖氣直往外噴，霧氣特別大，當時(shí)沒(méi)有班長(cháng)也沒(méi)有別的領(lǐng)導，別的同志都傻眼了，拿上工具和閥門(mén)把衣服往頭上一遮就沖進(jìn)霧氣中，等他把舊的罰體拆下，把新的換上，早已成落湯雞，別同志都驚訝了，然后豎起大拇指說(shuō)xx好樣的，領(lǐng)導在與不在一樣的干，而只是微微一笑說(shuō)：“我只是比你們搶先了一步”等xx到值班室衣服已凍得硬邦邦的了。
3、下水是B樓一個(gè)很?chē)乐氐膯?wèn)題，尤其是夏天，每天要疏通兩三次，蹲便池能疏通出礦泉水瓶子，成卷的廣告紙，拖把池能疏通出毛巾、手套、還有整條的拖把等等，好多時(shí)候別的同志疏通好幾次就疏通不了，而搗鼓幾下就好，我們的同志給他取了個(gè)綽號“張一鞭”有好幾次我們有些同志B樓負二廁所污水泵抽不上水，就叫喚泵壞了，而去把泵一拆把雜物一去好了。
4、還有他急人所及，向人所想，有好多經(jīng)營(yíng)戶(hù)的手機，鑰匙掉廁所，給求助，他義不容辭，經(jīng)常開(kāi)檢查孔時(shí)廁所的下水濺得滿(mǎn)身就是，經(jīng)營(yíng)戶(hù)說(shuō)要感謝他，都被他婉言謝絕，他只是微微一笑：“沒(méi)什么我是華凌人”。
5、我們科室特別是零下15度以下的冬天值夜班很成問(wèn)題，以往的夜班人員很難滿(mǎn)足現在的環(huán)境，提出把白班人員輪流值夜班，但有出現新的矛盾，這樣白班的人又倒不過(guò)來(lái)休息，正在犯難之際，他帶領(lǐng)別的住在跟前的同志主動(dòng)請命，要求不輪班了，假如夜間有突發(fā)事件他們隨叫隨到，愿意效勞。
我們相信，在像這樣的優(yōu)秀員工的感染下、帶動(dòng)下我們這個(gè)大集體里會(huì )涌現出更多的先進(jìn)事跡、模范個(gè)人。讓我們共塑企業(yè)之魂，讓我們攜手共建企業(yè)輝煌燦爛的明天。
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