服務(wù)之星簡(jiǎn)要事跡材料范文（精選6篇）
在學(xué)習、工作或生活中，大家一定都接觸過(guò)事跡材料吧，事跡材料以先進(jìn)對象的先進(jìn)事跡為主要內容，以敘事為主要表達方式。什么樣的事跡材料才是規范的呢？下面是小編整理的服務(wù)之星簡(jiǎn)要事跡材料范文（精選6篇），希望對大家有所幫助。
服務(wù)之星簡(jiǎn)要事跡材料范文（精選6篇）1
XX，女，1997年8月出生，共青團員，20xx年9月參加工作，現為新余市公安局渝水分局警務(wù)督察大隊民警。
初到警務(wù)督察大隊，她對督察工作感到一臉茫然。作為青年民警，她虛心好學(xué)，拜大隊工作經(jīng)驗豐富的肖璀為師傅，跟著(zhù)師傅在實(shí)踐中學(xué)習鍛煉，在領(lǐng)導與師傅的帶領(lǐng)下學(xué)習如何開(kāi)展督察工作。她憑借著(zhù)求知進(jìn)取的精神和勤奮好學(xué)的毅力，很快適應了崗位需求，熟練掌握了督察大隊的`日常工作要領(lǐng)，不斷學(xué)習群眾工作方法，在受理群眾投訴工作方面對語(yǔ)言溝通技巧有了深刻的理解。在“跟班先進(jìn)找差距”活動(dòng)中，她仔細聆聽(tīng)分局天工路派出所教導員丁喜紅的先進(jìn)典型事跡，積極向丁喜紅學(xué)習如何做好群眾工作，并在日常工作中加強鍛煉提升。當她接到群眾的來(lái)電投訴且情緒較為激動(dòng)時(shí)，她耐心安撫投訴人，了解掌握事情經(jīng)過(guò)，及時(shí)向領(lǐng)導報告并同辦案單位聯(lián)系，督促辦案單位做好溝通解釋工作，妥善處理了該投訴并得到當事人的滿(mǎn)意回復。
服務(wù)之星簡(jiǎn)要事跡材料范文（精選6篇）2
XX，男，20xx年參加工作，現為營(yíng)銷(xiāo)部電費電價(jià)專(zhuān)責，個(gè)人工作情況及業(yè)績(jì)：
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面：參與處理了用戶(hù)投訴、意見(jiàn)工單上百次，受理客戶(hù)咨詢(xún)、報修上萬(wàn)次，及時(shí)做好了客戶(hù)側故障處理，咨詢(xún)投訴回復，均得到客戶(hù)理解，受到客戶(hù)一直好評，很好的避免了優(yōu)質(zhì)服務(wù)事件的發(fā)生。同時(shí)，參與完成攀枝花市重大活動(dòng)的保電任務(wù)，很好的維護了企業(yè)的社會(huì )形象，真正踐行了“人民電力為人民”的行業(yè)服務(wù)宗旨。
積極主動(dòng)服務(wù)地方政府，多次協(xié)助市委、政府、政協(xié)調研攀枝花各行業(yè)用電情況，并主動(dòng)承擔調研報告的編寫(xiě)工作，為攀枝花市經(jīng)濟發(fā)展決策提供了有力的`基礎支撐，受到了地方政府的好評。
2、工作效率方面：在營(yíng)銷(xiāo)部從事?tīng)I銷(xiāo)工作期間，工作責任心強，主動(dòng)關(guān)心部門(mén)工作。一方面負責電費回收，購電制推廣，費控建設等工作，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)客戶(hù)，為客戶(hù)宣傳解讀各類(lèi)電價(jià)政策，引導用戶(hù)改變用電習慣，確保公司月度、年度電費全額回收。
另一方面積極參與售電市場(chǎng)拓展工作，掌上電力APP、支付寶等便民繳費渠道推廣工作，優(yōu)化內外環(huán)境，提升了公司營(yíng)銷(xiāo)管理水平。
3、愛(ài)崗敬業(yè)方面：多年來(lái)，不論在生產(chǎn)崗位，還是營(yíng)銷(xiāo)崗位，對工作盡心盡力，不拈輕怕重，不計較個(gè)人得失，全力完成公司下達的各項目標任務(wù)。在部門(mén)領(lǐng)導帶領(lǐng)下，他兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，無(wú)私奉獻，為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。
服務(wù)之星簡(jiǎn)要事跡材料范文（精選6篇）3
XX現為米易供電公司營(yíng)銷(xiāo)部專(zhuān)責，該同志服務(wù)主動(dòng)、熱情、耐心、周到。熟練、全面掌握本崗位的專(zhuān)業(yè)知識，服務(wù)效率高。工作責任心強，積極提出好的工作建議。
�。�1）從20xx年營(yíng)配貫通工作開(kāi)始啟動(dòng)以來(lái)，一直負責此項工作的具體實(shí)施，每年的指標值均達到了市公司要求指標值，到20xx年順利通過(guò)了省公司組織的驗收工作，現公司變電站、公線(xiàn)、專(zhuān)線(xiàn)、公變、專(zhuān)變貫通率均已達到100%，低壓戶(hù)變貫通率已達到99%以上，滿(mǎn)足省公司后續以此基礎來(lái)開(kāi)展5項高級運用。
�。�2）從公司開(kāi)始安裝智能表開(kāi)始，便一直從事表計的.采集實(shí)施工作，包含數據同步、采集調試、故障處理等多項工作，每項工作的指標值均達到市公司要求指標值，現公司低壓采集成功率基本穩定在98。9%以上，高于市公司要求98.7%指標值，同時(shí)變電站、專(zhuān)變、公變、非統調電廠(chǎng)采集成功率基本都穩定在99%以上，滿(mǎn)足市公司要求指標值。
�。�3）從20xx年我公司臺區線(xiàn)損治理工作啟動(dòng)以來(lái)，從最初統計的臺區線(xiàn)損合格率不到30%，現已將公司整體臺區線(xiàn)損合格率提升到80%以上，已順利完成市公司20xx年半年要求指標值。
�。�4）積極、準時(shí)、高質(zhì)量完成市公司運行監控中心和營(yíng)銷(xiāo)部下發(fā)的異�；楣�，不斷規范公司營(yíng)銷(xiāo)系統基礎檔案及異常更正。
�。�5）從20xx年7月遠程購電測試工作啟動(dòng)以來(lái)，不斷組織各班組對此工作進(jìn)行學(xué)習，努力提高相關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保了測試數據準確可靠；同時(shí)在20xx年6月順利組織啟動(dòng)了公司所有用戶(hù)的全測試工作，現共完成22000余戶(hù)測試工作，約占卡表總用戶(hù)的30%，預計在10月底將全部完成公司全測試工作，將提前完成省公司要求。
�。�6）積極配合發(fā)展建設部及運維檢修部治理分析線(xiàn)路線(xiàn)損及同期系統相關(guān)工作。
服務(wù)之星簡(jiǎn)要事跡材料范文（精選6篇）4
XX，男，1994年1月出生，中共預備黨員，20xx年10月參加公安工作，現為新余市公安局渝水分局抱石路派出所民警。
入警后，XX來(lái)到了新余東面的姚圩派出所工作。他時(shí)刻以一名“初學(xué)者”身份向同事、群眾學(xué)習，學(xué)習調解糾紛方法，學(xué)習與群眾打交道技巧……轄區兩戶(hù)村民因為小孩打鬧問(wèn)題，雙方家長(cháng)大打出手，他在調解時(shí)雙方互不相讓?zhuān){解工作一度陷入僵局。他向所里老民警請教學(xué)習，聽(tīng)取所領(lǐng)導建議，積極邀請村中有威望的老人、家屬中明事理的`人參加調解，最終妥善調解了該鄰里糾紛。春節期間，他主動(dòng)放棄回到南昌家中與家人團聚的機會(huì )，就地過(guò)年，扎根姚圩，每晚月上枝頭，便是他出動(dòng)的時(shí)間，每天晚上他都會(huì )穿梭在各村委的林間小道上，開(kāi)展巡邏工作，防范盜竊家禽等案件發(fā)生，用自己手中的手電筒照亮前路，守護轄區平安。在夜間巡邏期間，他發(fā)現有些鄉村小路沒(méi)有安全提示，夜間行車(chē)存在安全隱患。于是他主動(dòng)聯(lián)系村委及鎮政府加裝熒光條，提醒居民夜間行車(chē)注意安全，得到了群眾的高度稱(chēng)贊。
服務(wù)之星簡(jiǎn)要事跡材料范文（精選6篇）5
XX，男，1998年12月出生，共青團員，20xx年9月參加公安工作，現為新余市公安局渝水分局羅坊派出所民警。
為盡快熟悉派出所日常業(yè)務(wù)工作，XX向具有16年豐富工作經(jīng)驗的“老民警”朱斌拜師。有次師傅帶領(lǐng)他到轄區進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng)和反詐宣傳。在途中，師傅將每一處需要注意的地方給他一一講解，叮囑他對村民一定要做到待人熱情、態(tài)度誠懇，尊重地方習俗與傳統。師傅就這樣帶著(zhù)他邊干邊學(xué)，教育他熱情、誠懇地接待群眾，提升了他群眾工作的能力，拉近了與人民群眾之間的關(guān)系；教育他換位思考、熟悉法律法規，讓他懂得了如何更好的化解矛盾糾紛；教育他勤學(xué)善思，讓他基本做好了內勤工作。在師傅的教育指導下，XX邊學(xué)邊做，為行動(dòng)不便的`特殊群體提供了8次上門(mén)辦證服務(wù)；在節假、休息日為群眾提供預約辦證服務(wù)，辦理戶(hù)籍業(yè)務(wù)50余次，收獲感謝信1封、錦旗4面，為群眾化解矛盾糾紛40余起，獲得了群眾的一致好評。
服務(wù)之星簡(jiǎn)要事跡材料范文（精選6篇）6
XX，女，中共黨員，錦江區行政審批局商事登記審批科審批工作人員，20xx—20xx連續三年年度考核優(yōu)秀榮立三等功，20xx、20xx年度考核優(yōu)秀。
第一方面，勤學(xué)苦練強素質(zhì)，做工商事業(yè)的“有心人”。注冊登記工作因為專(zhuān)業(yè)性強、程序相對復雜，對從事這項工作的人員提出了很高的標準和要求。為不斷適應工作需求，更好服務(wù)轄區商戶(hù)，該同志從未放松過(guò)對業(yè)務(wù)的鉆研和知識的追求，抓住一切機會(huì )學(xué)習和掌握各類(lèi)與登記注冊有關(guān)的法律法規和新知識新技能。
第二方面，真誠服務(wù)創(chuàng )滿(mǎn)意，做工商事業(yè)的“熱心人”。要真正做好注冊登記工作，不僅要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，更離不開(kāi)真誠服務(wù)的奉獻精神和高漲飽滿(mǎn)的工作熱情，并且善于運用不同的工作方法對待不同的'工作對象。在平時(shí)注冊登記中，該同志從小處著(zhù)眼，認真對待每一環(huán)節，即使人再多，工作再忙，對前來(lái)咨詢(xún)和辦理注冊的每一位商戶(hù)該同志都會(huì )根據商戶(hù)的的實(shí)際情況，詳細的講解其應提交的材料，并根據多年的工作經(jīng)驗，對不同的群眾采取不同方法。
第三方面，公正廉潔樹(shù)形象，做工商事業(yè)的“忠心人”。古人說(shuō)做事先做人，作為展示窗口形象的工商一兵，該同志要求自己時(shí)時(shí)堅守內心的信念，處處維護紅盾的尊嚴，時(shí)刻牢記對工商事業(yè)的赤膽忠心。該辦的一定辦好，不該辦的一件也不能辦，堅決做到不踏紅線(xiàn)，不觸底線(xiàn)。
“用力做事只能是稱(chēng)職，用心做事才能達到優(yōu)秀”。該同志總是用這句話(huà)要求和激勵自己，也將繼續在登記注冊這個(gè)平凡的崗位上努力工作，服務(wù)人民。
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