銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料（通用17篇）
在平日的學(xué)習、工作和生活里，大家最不陌生的就是事跡材料了吧，事跡材料是對先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的模范事跡進(jìn)行綜合整理所形成的總結性書(shū)面材料。擬事跡材料需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編收集整理的銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 1
我叫xxx，現年36歲，共青團員，營(yíng)業(yè)部綜合柜員。自開(kāi)展“四爭當”活動(dòng)以來(lái)，能夠認真學(xué)習各項文件精神，規章制度和業(yè)務(wù)知識，并且能夠學(xué)以致用體現在辦理每一筆業(yè)務(wù)中通過(guò)學(xué)習使我找到了自我正確的價(jià)值去向與是非標準，找準了工作的立足點(diǎn)，樹(shù)立對農行改革的信心，增強維護農行利益的責任感和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是：
一、認真學(xué)習農業(yè)銀行的各項規章制度，學(xué)習《中國農業(yè)銀行員工行為守則》，學(xué)習《員工違規行為積分管理辦法》，堅持每周天天學(xué)習。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，提升合規操作意識�！皼](méi)有規矩不成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，學(xué)以致用，在工作中能夠以《員工守則》為準則，以《員工行為積分管理辦法》來(lái)約束自己，認真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規操作，并養成良好習慣
作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解農行的窗口，起著(zhù)溝通顧客與銀行的橋梁作用，因此在臨柜工作中，我始終堅持做一個(gè)“有心人”，虛心學(xué)習業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶(hù)。
三、有人曾說(shuō)：播散一種思想收獲一種行為，播散一種行為收獲一種習慣，播散一種習慣收獲一種性格，播散一種性格收獲一種命運，播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標和參照物，榜樣是一種向上的力量，是一面鏡子，是一面旗幟，我在學(xué)習中始終牢記自己是一名共青團員，能夠起到模范帶頭作用，自覺(jué)參加各項培訓學(xué)習，掌握技能，并帶動(dòng)大家一起學(xué)習，提高大家的整體素質(zhì)，使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的'提高，能夠適應各崗位的變化要求，適應農行發(fā)展變化的要求。
路漫漫其修遠兮。當前農行面臨著(zhù)新形勢，新戰略和新要求，股份制改革工作即將正式啟動(dòng)，服務(wù)“三農”的各項工作取得了明顯成效，業(yè)務(wù)轉型和精細化管理正實(shí)施推進(jìn)，內部體制機制改革不斷深化，全面風(fēng)險管理體制系統初見(jiàn)成效。
這樣對我們一線(xiàn)員工的要求會(huì )越來(lái)越高，所以今后還得繼續努力，從本身做起，從本崗位做起，從細節做起，始終如一地學(xué)習和踐行《行為守則》和制度，為農行的美好明天盡職盡責，盡心盡力！
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 2
xx，35歲，中共黨員，現任工商銀行徐州分行公司部副總經(jīng)理。自參加工作以來(lái)，曾榮獲江蘇省“青年崗位標兵”、徐州市“三八紅旗手”、江蘇省分行“明星客戶(hù)經(jīng)理”、徐州市“五一勞動(dòng)獎?wù)隆�、全國金融“五一巾幗標兵”、江蘇省“五一勞動(dòng)獎?wù)隆钡葮s譽(yù)。
在百米賽場(chǎng)上，她奮力沖刺刮起陣陣旋風(fēng)；在工作崗位上，她激情勃發(fā)結出累累碩果；在家庭鄰里間，她與人為善傳遞滿(mǎn)滿(mǎn)溫情。
工作十多年來(lái)，xx以樂(lè )觀(guān)大方的性格、勤奮鉆研的態(tài)度、不計得失的胸襟和樂(lè )于奉獻的精神，得到了同事和領(lǐng)導的廣泛認可。從網(wǎng)點(diǎn)柜員到理財經(jīng)理，從項目評估人員到對公客戶(hù)經(jīng)理，每個(gè)崗位都表現出色，這出色的背后是辛勤付出的汗水，是不忘初心的承諾。
20xx年春節前夕，xx因病住院，需要手術(shù)。讓人沒(méi)想到的是，術(shù)后經(jīng)過(guò)短暫的休養，她很快回到工作崗位上，埋頭于完成年初既定的`項目評估案頭工作。
她帶頭營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)，加班加點(diǎn)完成案頭材料，和項目組同事積極開(kāi)拓市場(chǎng)，提供最佳融資方案。她負責的項目組圍繞軌道交通、城市基礎設施、文化旅游、棚戶(hù)區改造、現代服務(wù)業(yè)、醫療衛生、保障房等板塊，以PPP模式、有現金流的實(shí)體經(jīng)濟項目為營(yíng)銷(xiāo)突破口，以融資投放等方式，讓工商銀行更加貼近大眾需求。結合城市經(jīng)濟結構調整轉型升級方向、行業(yè)政策，經(jīng)過(guò)排查篩選，項目組將目標鎖定上市公司系、外商投資企業(yè)和醫教養行業(yè)等優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，逐戶(hù)上門(mén)做好客戶(hù)拓展工作，同時(shí)密切關(guān)注平臺公司、行業(yè)龍頭企業(yè)的投融資信息，利用股權融資產(chǎn)品積極對接企業(yè)需求，從信息源頭入手，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)更精準的金融服務(wù)，助力實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展。
工行發(fā)起的公益活動(dòng)，xx總是積極參加，無(wú)論是捐助還是上門(mén)服務(wù)，她帶頭報名、身體力行，利用工作特長(cháng)去社區宣傳金融知識，參與貨幣反假宣傳，到企事業(yè)單位走訪(fǎng)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，一直把服務(wù)社會(huì )、服務(wù)大眾放在首位。
xx認為自己只是工行大家庭中一名普通員工，她用勤懇而出色的工作回報工行、感恩社會(huì )，以深情溫暖著(zhù)家人，以真情善待著(zhù)同事，以熱情感染著(zhù)鄰里。
如今的xx，自信中帶著(zhù)豁然，樂(lè )觀(guān)里有著(zhù)堅強。談到工作興高采烈，好似說(shuō)起心愛(ài)的寶物，每一點(diǎn)成績(jì)都成為藏不住的心頭好；聊起身邊的人，親密的語(yǔ)氣中透露著(zhù)由衷的欣賞和感謝，只有在提及父母、公婆的支撐時(shí)眼里蓄滿(mǎn)了淚光；講到未來(lái)，她毫不猶豫地說(shuō)：“工行會(huì )更好，我也會(huì )更好，放心吧！”
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 3
郭xx，女，中共黨員，現任中國儲蓄銀行xxx市支行行長(cháng)助理。在xx企業(yè)工作的多年來(lái)，郭xx以黨性為后盾，以政治責任感為動(dòng)力，以“黨性最強、作風(fēng)最正、工作出色”為具體要求，從思想上、作風(fēng)上加強自身建設，恪盡職守、竭誠奉獻、辛勤工作，出色地完成上級賦予的工作任務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻。
一、主要工作經(jīng)歷
20xx年7月郭xx加入中國共產(chǎn)黨，先后在xx局和xx儲蓄銀行工作，曾任xxx市支行營(yíng)業(yè)部主任、xxx市支行信貸部主任、xxx市支行個(gè)金部副經(jīng)理、xx市分行信用卡中心主任、開(kāi)發(fā)區支行個(gè)金部經(jīng)理、開(kāi)發(fā)區支行辦公室主任、xx市分行信貸款產(chǎn)品經(jīng)理、紀檢監察部主任等職務(wù)。因成績(jì)突出，表現優(yōu)良，曾于20xx年榮獲先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號，在20xx-20xx、20xx-20xx年度榮獲優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱(chēng)號�，F任中國儲蓄銀行xxx市支行行長(cháng)助理，作為xxx市支行領(lǐng)導班子中唯一一名女成員，在工作中，她嚴謹務(wù)實(shí)，敢于創(chuàng )新，以高度的責任感和強烈的事業(yè)心，帶領(lǐng)全行員工齊心協(xié)力，銳意進(jìn)取，全心全意為客戶(hù)服務(wù)，使經(jīng)營(yíng)效益不斷提高，為企業(yè)發(fā)展作出了積極貢獻，展示了巾幗不讓須眉的風(fēng)采。
二、做好婦女創(chuàng )業(yè)貸款業(yè)務(wù)，客戶(hù)滿(mǎn)意是唯一的標準
20xx年，為解決婦女就業(yè)、創(chuàng )業(yè)資金瓶頸，xxx政府落實(shí)國家創(chuàng )業(yè)富民政策，開(kāi)展婦女小額擔保貸款項目。在多年的金融工作中，郭xx深刻地認識到，銀行的發(fā)展必須置身于地方經(jīng)濟的發(fā)展，才能謀求自身的發(fā)展。通過(guò)積極與當地金融機構聯(lián)系，積極響應政府號召，聯(lián)手打造“惠民工程”，成為我市發(fā)放婦女創(chuàng )業(yè)貸款的兩家金融機構之一。20xx年累計放款608筆，金額4102萬(wàn)元，以良好的成績(jì)完成當年工作任務(wù)。
在工作中，郭xx始終力求做到“急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，幫客戶(hù)之所需”，以往的客戶(hù)辦理婦女創(chuàng )業(yè)貸款，必須找到財政開(kāi)支人員做擔保才能貸款，很多客戶(hù)因為這個(gè)原因被拒之門(mén)外，郭xx前期深入調研時(shí)發(fā)現這一問(wèn)題后，積極向省市行溝通，創(chuàng )新在我地區退出三戶(hù)聯(lián)保貸款模式，并將保證人范圍擴大。醫生、教師、國企員工也能做擔保。解決了客戶(hù)找保人困難不能貸款的難題，讓更多老百姓得到實(shí)惠，得到了客戶(hù)的`普遍好評。
其他機構婦女創(chuàng )業(yè)貸款在放款后，由于多種因素，客戶(hù)需自行墊付利息，使貸款無(wú)法全部用于創(chuàng )業(yè)和生產(chǎn)。針對這種情況，郭xx出面與政府及財政部門(mén)溝通協(xié)調，得到財政和政府的支持和認可，并做好我行行內系統協(xié)調工作，解決了客戶(hù)自行墊付利息的問(wèn)題，使客戶(hù)能夠把墊款全部用于創(chuàng )業(yè)，得到客戶(hù)的認可。
由于我行第一次做此產(chǎn)品的發(fā)放工作，進(jìn)行之中難免遇到困難，業(yè)務(wù)流程陌生、手續不全，各部門(mén)銜接不順暢等問(wèn)題的出現，導致前期的放款工作沒(méi)有跟上計劃進(jìn)度。在此情況下，郭xx以身作則，帶頭加班加點(diǎn)工作，多次組織培訓提高業(yè)務(wù)員辦理水平，改善貸款流程，客戶(hù)只需取款時(shí)到行里一次，既節省了時(shí)間，又提高了效率，還保證了放款的進(jìn)度和質(zhì)量，在所有業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，我行保持“綠色、陽(yáng)光、透明”的理念，竭誠為客戶(hù)服務(wù)，即讓百姓滿(mǎn)意，又讓政府放心，得到了大家的一致好評。
三、認真負責，做好本職工作
郭xx有著(zhù)強烈的敬業(yè)意識和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，自擔任xxx市支行行長(cháng)助理以來(lái)，她嚴格要求自己，把支行的發(fā)展作為自己孜孜以求的事業(yè)，力求上無(wú)愧于組織的信任，下無(wú)愧于員工的期盼，更要無(wú)愧于一名共產(chǎn)黨員的職責。在工作中，她處處以身作則，率先垂范，要求員工做到的自己首先做到，要求員工不做的事情自己最先不做，以?xún)?yōu)良的工作作風(fēng)、生活作風(fēng)去感染員工、帶動(dòng)員工，以人格魅力樹(shù)立在員工中的威信，做到以德、勤、廉治行，贏(yíng)得了員工的信任和支持。在她所負責的工作中，業(yè)績(jì)優(yōu)異，員工滿(mǎn)意。在她的領(lǐng)導下，20xx年支行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)取得了優(yōu)秀的成績(jì)，電子銀行業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)在地區內都排名第一，獲得領(lǐng)導的一致認可，各業(yè)務(wù)部門(mén)和條線(xiàn)也因此獲得上級的表彰和獎勵。為加強支行管理，郭xx帶領(lǐng)員工團結一心，努力工作，不斷提高規范化服務(wù)水平，為支行贏(yíng)得更多客戶(hù)的認可和選擇。
四、體恤員工，做合格領(lǐng)導干部
在日常的工作中，郭xx不僅勤于工作，更關(guān)心員工。在負責的工會(huì )工作中，一是組織員工積極參與紅十字會(huì )無(wú)償獻血活動(dòng)，履行社會(huì )義務(wù)，增強員工社會(huì )責任感。二是為全行女性職工爭取到免費進(jìn)行兩癌篩查的機會(huì )，使員工更好地了解自己的身體狀況，提高員工的生活幸福感。三是積極組織開(kāi)展活動(dòng)，增加員工生活豐富性，營(yíng)造良好工作氛圍。20xx年，郭xx帶頭組織開(kāi)展演講比賽、帶領(lǐng)員工參加足球、氣排球比賽等，融入員工隊伍，拉近員工與干部之間的距離，為干部帶好頭，使員工增加了對企業(yè)的歸屬感和自豪感，提高了員工的工作效率和企業(yè)管理水平。
五、清正廉潔，做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員
作為一名共產(chǎn)黨員，一名黨務(wù)工作者，郭xx處處嚴格要求自己，時(shí)時(shí)在黨員和群眾中發(fā)揮表率作用，模范遵守各項廉政規定，做到自重、自省、自警、自勵。在學(xué)習上，她堅持不懈，認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策，不斷提高黨性修養，認真學(xué)習金融法律法規，不斷提高依法經(jīng)營(yíng)管理能力。在工作中，她作風(fēng)民主，辦事公道，經(jīng)常同班子成員進(jìn)行溝通，以民主生活會(huì )和談心等形式開(kāi)展批評與自我評判，防微杜漸，共同提高。認真執行行務(wù)公開(kāi)等制度，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，做到民主管理。在生活上，她廉潔自律，認真執行黨的廉政規定，從不濫用手中的權力。
辛勤的汗水換來(lái)的是豐碩的成果，然而面對成績(jì)和榮譽(yù)，她沒(méi)有絲毫的懈怠，而是將其作為今后工作的新起點(diǎn)。她要憑著(zhù)對金融事業(yè)孜孜以求精神，奮發(fā)努力，開(kāi)拓創(chuàng )新，譜寫(xiě)更加輝煌、更加絢爛的詩(shī)篇！
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 4
xx，20xx年8月加入農信系統，自參加工作以來(lái)，用自己滿(mǎn)腔的熱血、不懈的努力、堅韌的意志奮戰在農信的各個(gè)崗位，取得了驕人的成績(jì)，贏(yíng)得了廣大員工和客戶(hù)的一致認可；現如今毅然用自己稚嫩的鐵肩挑起了柳林農商銀行穆村支行副行長(cháng)一職，率先垂范，以身作則，奮勇?tīng)幭�，用自己的躬身�?shí)踐蹚出信貸發(fā)展新通途。
撲下身子
腳踏實(shí)地耕好“責任田”
從綜合柜員到信貸會(huì )計，從一線(xiàn)員工到機關(guān)干事，從普通員工到中層副職，每一個(gè)崗位都用自己的赤誠之心對待每一份工作，廳堂營(yíng)銷(xiāo)、外拓營(yíng)銷(xiāo)、動(dòng)員親友、地毯掃蕩，只要能推動(dòng)工作取得成效，都毫不猶豫撲下身子就是“干”！5+2、白+黑，街頭巷尾無(wú)處不有她的身影，黃天不負有心人，終于成功了，在任何崗位都不折不扣完成各項任務(wù)指標，腳踏實(shí)地做好各項本職工作，無(wú)愧于崗位、無(wú)愧于領(lǐng)導、無(wú)愧于同事、無(wú)愧于客戶(hù)。
甩開(kāi)膀子
嘔心瀝血拓好“自留地”
自整村授信工作開(kāi)展以來(lái)，在柳林農商銀行總行黨委的正確領(lǐng)導下，發(fā)展普惠金融，支持鄉村振興，實(shí)施整村授信，打造誠信柳林的普惠金融模式在全行上下如火如荼的.開(kāi)展，作為穆村支行副行長(cháng)，充分利用所轄人緣、地緣、地理環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境等優(yōu)勢，繪出作戰圖，掛起作戰旗，織密工作網(wǎng)，打好主動(dòng)仗，積極帶領(lǐng)所轄客戶(hù)經(jīng)理上山下鄉，走街串巷，與轄內鄉鎮、村委、社區、企業(yè)、商戶(hù)以及農戶(hù)逐個(gè)對接走走訪(fǎng)，不斷擴大工作覆蓋面，延伸信貸觸角，持續打通金融服務(wù)最后一公里。截止當前，穆村支行惠農貸及誠商易貸累計授信1468戶(hù)，金額10867萬(wàn)元。
邁開(kāi)步子
苦干實(shí)干翻新“肥沃田”
面對整村授信工作開(kāi)展一年多來(lái)面臨推進(jìn)乏力、推廣受限、發(fā)展瓶頸等現實(shí)狀況，柳林農商銀行總行黨委高瞻遠矚，積極謀劃，持續強化政銀聯(lián)合，創(chuàng )造提出“網(wǎng)格”營(yíng)銷(xiāo)。穆村支行地處商業(yè)集聚區，該行瞄定周邊商戶(hù)、農貿市場(chǎng)等獨特自然條件，致力于打造誠信市場(chǎng)，自己作為該項工作拓展的統籌協(xié)調者，第一時(shí)間與市場(chǎng)管理者對接，獲取商戶(hù)明細，摸底商戶(hù)信息，劃分管理責任，切實(shí)保障戶(hù)戶(hù)有人管，戶(hù)戶(hù)有人問(wèn)，戶(hù)戶(hù)有落實(shí)；細致部署，精心組織、加班加點(diǎn)的走訪(fǎng)對接下，短短三天時(shí)間周邊120余戶(hù)商戶(hù)全部走訪(fǎng)對接，對經(jīng)篩選后符合信貸準入條件，有信貸資金需求的商戶(hù)全部調查并予以授信，用苦干與實(shí)干穩扎穩打走出了誠信市場(chǎng)建設的第一步。
風(fēng)正時(shí)濟，自當破浪前行；任重道遠，更需快馬加鞭。今后工作中，將始終把工作裝在心中、把責任扛在肩上，落實(shí)好、貫徹好、執行好“三�！本�，堅定信心，堅守信念，不忘初心，不辱使命，盡情揮灑熱情，續寫(xiě)農信華章。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 5
李xx，女，50周歲，自20xx年4月任周村農商銀行農金員以來(lái)，堅持真心實(shí)意待儲戶(hù)，全心全意搞服務(wù)，贏(yíng)得了本村及周邊儲戶(hù)的心。通過(guò)從事農金員工作，為老百姓提供心貼心的服務(wù)，贏(yíng)得了群眾的信任，攬儲業(yè)務(wù)拓展的較好，20xx年一季度農金員業(yè)務(wù)競賽中攬儲增長(cháng)在全區農金員中名列前茅，被評為周村農商銀行優(yōu)秀農金員。
一、勤奮敬業(yè)，干工作就得干出個(gè)樣子來(lái)
農村儲蓄工作是一項既利于國家社會(huì )，有利于人民群眾的崇高事業(yè)。從剛剛從事這項工作的第一天起，李?lèi)?ài)蘭內心就有一種信念和追求：農商銀行選擇了我，是對我的信任和重用；我也要選擇農商銀行，為其獻身，不負厚望，不辱使命，一定要盡最大努力干好。懷著(zhù)滿(mǎn)腔熱情和強烈的事業(yè)心、責任感，始終堅持做到干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行、精一行，干就干出個(gè)樣子來(lái)。在從事儲蓄業(yè)務(wù)的多年間，李?lèi)?ài)蘭始終堅定自己的信念，堅持自己的執著(zhù)追求，既然已經(jīng)選擇了，就要忠貞不渝地干到底。
對工作有一種不示弱、不服輸的輩勁和拼勁。凡總部下達的指標、安排的任務(wù)都要無(wú)條件地服從和完成，并力求超額完成；干工作向最好的同志看齊，并力求爭當先進(jìn)；對工作始終有一種鍥而不舍、永不滿(mǎn)足、奮發(fā)進(jìn)取的不懈追求。剛擔任農金員工作的初期，盡管是新手，攬儲余額不高，但是李?lèi)?ài)蘭想：別人辦到的我也要辦到，并且一定要辦好。懷著(zhù)一種比、趕、超和不甘落后的心情，通過(guò)自己的鉆研和努力，很快就使自己的攬儲額超過(guò)附近的幾位同志。兩年來(lái)，就這樣憑著(zhù)對工作的好勝心、好強心，李?lèi)?ài)蘭使自己的攬儲業(yè)務(wù)工作始終保持了全區領(lǐng)先水平。
二、廣開(kāi)渠道，最大限度地拓展儲蓄領(lǐng)域
多年來(lái)，在開(kāi)展儲蓄業(yè)務(wù)工作的過(guò)程中，李?lèi)?ài)蘭堅持以最大限度地增加儲蓄額為目的，不分地域、不管是誰(shuí)、不論多少，只要能有效聚集資金，擴大存款業(yè)務(wù)，就要去想，就要去干，千方百計把一切可以聚集的資金聚集上來(lái)。
�。ㄒ唬┲v究信用，取信于民。搞好儲蓄工作，信用是基礎、是關(guān)鍵。多年來(lái)，李?lèi)?ài)蘭始終堅持以守信為本、以信譽(yù)興業(yè)，把講求信用作為基本的職業(yè)道德，樹(shù)立在群眾中的良好形象。在這方面，我的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是：群眾有錢(qián)找我存，是對我的信任和支持，群眾用錢(qián)找我提，我也要同樣理解和支持，將心來(lái)比心，想儲戶(hù)之所想，急儲戶(hù)之所急。即使是手頭備用金不足，也要千方百計調節資金，解決儲戶(hù)用錢(qián)之需。久而久之，在群眾中產(chǎn)生了良好的信譽(yù)，群眾手里一有錢(qián)就找我存。
�。ǘ嵝姆⻊�(wù)，甘當群眾的公務(wù)員。在李?lèi)?ài)蘭看來(lái)，搞儲蓄就得憑一顆熱心、誠心和愛(ài)心，真心實(shí)意為群眾，俯下身子搞服務(wù)，才能贏(yíng)得千家萬(wàn)戶(hù)心。李?lèi)?ài)蘭堅持一有空閑，就走村串戶(hù)，與村民拉家常、建感情、談業(yè)務(wù)，主動(dòng)上門(mén)攬儲蓄，現場(chǎng)辦公搞業(yè)務(wù)。李?lèi)?ài)蘭依托在村內開(kāi)設的百貨商店，與村民緊密聯(lián)系，把這一工作優(yōu)勢轉化為儲蓄業(yè)務(wù)優(yōu)勢，。只要真心對儲戶(hù)，儲戶(hù)也會(huì )同樣真心去對你。時(shí)間一長(cháng)，與群眾的關(guān)系拉近了，感情也濃了，對工作也支持了。只要群眾手中有錢(qián)，李?lèi)?ài)蘭一動(dòng)員讓他們存，他們就積極響應。切實(shí)把群眾手中的資金最大限度地集聚上來(lái)，主動(dòng)為群眾當好服務(wù)員，不急用的就引導他們存起來(lái)，時(shí)間一長(cháng)，群眾就信任了，也主動(dòng)找她代勞，有些不打算存的款子憑感情也存上了。
通過(guò)兩年的儲蓄工作，李?lèi)?ài)蘭深深地感到，通過(guò)農金員工作得到了鍛煉。正因為干上了儲蓄工作，才能夠經(jīng)常性地深入群眾，與老百姓談心交流，培養了誠實(shí)守信意識，提高了自己的'組織協(xié)調能力。
�。ㄈ⿵V開(kāi)渠道，全方位開(kāi)拓儲源。李?lèi)?ài)蘭所在的劉家村群眾并不富裕，村經(jīng)濟也不算發(fā)達。要活躍儲蓄業(yè)務(wù)，單靠本村是指頭抹蜜飽不了人的。為此，李?lèi)?ài)蘭在確保本村資金應存盡存的基礎上，堅持村域之外都是外的思想，眼睛向外，不拘一格，千方百計招引存款，全方位拓展儲蓄空間。充分利用親戚、朋友、熟人等各種關(guān)系，開(kāi)展拉儲、攬儲，盡可能地通過(guò)牽線(xiàn)搭橋把外地資金儲存到自己的帳戶(hù)上。除了辦好本村的儲蓄業(yè)務(wù)外，李?lèi)?ài)蘭十分注重與周邊地區村莊的村民來(lái)來(lái)往往，交流思想，建立感情，發(fā)展儲戶(hù)。經(jīng)常與周邊村莊村民交談，以誠心換真心，憑感情拓業(yè)務(wù)，爭取他們的理解和支持。
路遙知馬力，日久見(jiàn)人心，他們見(jiàn)李?lèi)?ài)蘭有真情、態(tài)度好、講信用、都愿意和她打交道，有錢(qián)也愿意交給她存。
三、注重學(xué)習，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是干好工作的基礎和保障。多年來(lái)，李?lèi)?ài)蘭堅持不懈加強業(yè)務(wù)學(xué)習，作為提高自己的工作能力和自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施來(lái)抓，堅持在學(xué)中干、干中學(xué)，學(xué)干結合，共同促進(jìn)，并注重學(xué)以致用，以理論知識指導工作實(shí)踐，在實(shí)踐中提高能力；既注重學(xué)習業(yè)務(wù)知識，又注重學(xué)習政治理論，加強思想道德修養，以正確的政治方向保障干好業(yè)務(wù)工作；既堅持向書(shū)本學(xué)，又堅持向實(shí)踐學(xué)。正是憑著(zhù)自己刻苦努力，堅持不懈地學(xué)習，才使自己的業(yè)務(wù)一步步熟練起來(lái)，成為同行中的業(yè)務(wù)能手，也正因如此，從未在辦理儲蓄業(yè)務(wù)中出現過(guò)一筆差錯。
長(cháng)期的工作實(shí)踐，使李?lèi)?ài)蘭深刻體會(huì )到：當好農金員，就要做到“三講”、“三勤”�！叭v”即講信用、講感情、講道德，講信用就是不違背儲戶(hù)的意愿，以?xún)?hù)最大滿(mǎn)意為追求；講感情就是以誠心贏(yíng)民心，讓儲戶(hù)對你沒(méi)有戒備心，真心實(shí)意支持你；講道德就是要樹(shù)立高尚的人格，以自己良好的思想道德品格贏(yíng)得群眾對你的信任�！比凇奔茨X勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學(xué)習，拓寬思路，發(fā)展業(yè)務(wù)；嘴勤就是多向群眾做思想動(dòng)員工作，多宣傳存款的意義和好處，贏(yíng)得儲戶(hù)的理解和支持；腿勤就是要樹(shù)立公仆意識，鋪下身子多跑腿、多服務(wù)，感動(dòng)儲戶(hù)，拓展業(yè)務(wù)。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 6
xx，51歲，中共黨員，現任工商銀行徐州分行營(yíng)業(yè)部三級經(jīng)理。先后被評為徐州市勞動(dòng)模范，獲得全國金融五一勞動(dòng)獎?wù)�、全國五一勞�?dòng)獎?wù)�、全國巾幗文明崗等榮譽(yù)。參加工作33年來(lái)，xx始終在一線(xiàn)基層網(wǎng)點(diǎn)，堅持在平凡的崗位踏實(shí)認真工作，忠于職守，三十多年如一日，得到了領(lǐng)導和同事們的肯定。
她在自己平凡的崗位上默默堅守，無(wú)私奉獻，用青春詮釋無(wú)悔，用汗水書(shū)寫(xiě)人生。她用實(shí)際行動(dòng)踐行著(zhù)“以人為本、崇尚信譽(yù)、追求卓越、服務(wù)社會(huì )”的工行理念，時(shí)刻牢記一名工行人的責任擔當，精于業(yè)務(wù)、勤于工作、務(wù)實(shí)低調，于無(wú)色處見(jiàn)繁花。她是一名平凡而普通的工行員工，然而她卻能在平凡的崗位上做出光輝的業(yè)績(jì)。
她始終堅持“客戶(hù)至上，服務(wù)第一”的宗旨，以工行為家，把工作當事業(yè)、把柜臺當舞臺，用真情打動(dòng)每一位顧客。耐心服務(wù)，春風(fēng)化雨般化解矛盾，贏(yíng)得信任；誠心服務(wù)，真心為顧客提供方便，謀求實(shí)惠；愛(ài)心服務(wù)，努力為每一名顧客營(yíng)造家的感覺(jué)。平時(shí)工作之余，人們就會(huì )問(wèn)她：“您工作這么多年是怎么做到幾十年如一日，對待每位客戶(hù)都如此熱情的？”她笑著(zhù)說(shuō)：“我就是把他們當親人一般，將心比心�！倍嗄陙�(lái)，她正是憑著(zhù)對客戶(hù)的一腔赤誠和客戶(hù)結成了親人般的關(guān)系，贏(yíng)得了客戶(hù)對工行的信任與肯定，用實(shí)際行動(dòng)打造工行的行業(yè)品牌。
求進(jìn)步、勤學(xué)習，她在復雜的工作中提升自我。社會(huì )在飛速發(fā)展，知識在更新?lián)Q代，銀行各種新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)層出不窮，作為一名從業(yè)人員，如何適應這種快節奏的步伐，便成了擺在大家面前的一個(gè)現實(shí)而緊迫的問(wèn)題。對于這一問(wèn)題，xx給出了最好的答案，一個(gè)字“學(xué)”。放下身段學(xué)，撲下身子學(xué)，拼上力氣學(xué)，花上時(shí)間學(xué)，非學(xué)無(wú)以廣才。她用一周時(shí)間啃完了十幾萬(wàn)字的培訓材料，順利考取行內資格證。她充分利用省行和市行舉辦的.各種培訓和技能考核，提升業(yè)務(wù)水平，增長(cháng)職業(yè)才干。在學(xué)中做，在做中學(xué)，學(xué)做結合，提升自我。
一分耕耘一分收獲，生活也給了xx應有的回饋。她先后完成了金融學(xué)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)升本學(xué)習，所撰寫(xiě)的《中國工商銀行網(wǎng)上銀行發(fā)展現狀及問(wèn)題分析》在論文答辯中獲得好評。在沉甸甸的榮譽(yù)面前，她繼續保持謙虛、謹慎的作風(fēng)。用她的話(huà)說(shuō)：“我看中的不是令人羨慕的榮譽(yù)，而是各級領(lǐng)導對我實(shí)實(shí)在在的肯定，我看中的不是鮮花和掌聲，而是家人臉上洋溢的自豪的笑容”。她的話(huà)樸實(shí)無(wú)華，卻折射出一位工行人孜孜以求的價(jià)值追求。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 7
xx，男，30歲，優(yōu)秀黨外積極分子，在xx支行信貸工作中做出了出色的工作成績(jì)；是一個(gè)領(lǐng)導放心，同事尊敬的好干部。他刻苦勤奮，甘于奉獻，精于鉆研，善于合作，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇；在管理上有方法，有技巧，使我行20xx年信貸資產(chǎn)規模達到3億元，銀行承兌匯票業(yè)務(wù)余額達到2億元，較年初凈增1億元。在規模擴大的同時(shí)，未出現任何不合規現象，未形成任何不良，并且在客戶(hù)深度開(kāi)發(fā)上卓有成效，對我行經(jīng)營(yíng)目標的全面完成作出了重要的貢獻。
一、崇高的職業(yè)理想和過(guò)硬的思想政治素質(zhì)
xx在思想上始終做到嚴格要求自己，時(shí)刻不忘“與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新”的時(shí)代責任，立足本職工作，努力學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想，善于思考和總結，并在實(shí)踐中綜合運用。他深知金融工作的嚴肅性和重要性，以加快我行發(fā)展、繁榮地方經(jīng)濟為己任，能夠認真體會(huì )黨的“十六大”精神，并以此作為自己的行動(dòng)指南，思想先進(jìn)，在我行歷年來(lái)組織的各項活動(dòng)中均表現突出，從開(kāi)展“黨員談心”活動(dòng)，到“保持黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)，作為xx支行一名黨外積極分子，均表現積極，熱烈響應。在黨組織有意識的培養和錘煉下，他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過(guò)硬的青年干部。
二、工作中敢打硬仗，業(yè)務(wù)水平突出
xx對工作認真負責，兢兢業(yè)業(yè)，勤于學(xué)習，刻苦鉆研。自一九九七年入行以來(lái)，堅持高標準嚴格要求自己，無(wú)論是在儲蓄崗位，還是調入信貸崗位之后，始終腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，表現出了強烈的事業(yè)心和高度的'工作責任感。自二OO四年五月份接任信貸科長(cháng)職務(wù)以來(lái)，他勇挑重擔，團結和帶領(lǐng)全科員工，愛(ài)崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，較好地完成了市行和支行布置的各項工作任務(wù)，受到了行領(lǐng)導一致好評，也為全行員工做出了表率。
信貸工作是對人員素質(zhì)的要求特別高，對信貸科長(cháng)的要求更高，但這些要求都比不上他對自己的要求，他始終都能認識到自己的不足，認識到自己的素質(zhì)和我行未來(lái)發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習信貸相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、法律法規、財務(wù)知識以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，學(xué)習市行信貸處下發(fā)的各項文件，正因為他積極學(xué)習、對未來(lái)的工作做出了充分的準備，才能把工作做的更好。
銀行業(yè)的信貸工作要求工作人員要細致、耐心，且工作本身具有較高風(fēng)險度，有時(shí)候面對一些細小問(wèn)題，處理得不好，往往就要在一段時(shí)間后才能發(fā)現，更容易導致發(fā)生較大的問(wèn)題。該同志在工作中謹小慎微，思想縝密，充分利用自己從事信貸專(zhuān)業(yè)多年、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，對待工作細心，想的周到，對風(fēng)險的控制嚴密，使得其管理的信貸資產(chǎn)沒(méi)有出現任何不良，通過(guò)了總部及其他監督檢查機關(guān)的多次檢查驗收。
正是由于在工作中對自己的嚴格要求，在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性，使得他在我行的信貸隊伍中建立了較高的威信，在全行員工中形成了良好的口碑。
作為信貸隊伍的領(lǐng)頭人，xx不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面，而且工作作風(fēng)端正，擅于團結和帶領(lǐng)信貸員工，使大家共同進(jìn)步。他很好的吸收了我支行在以往的信貸工作中形成的優(yōu)良傳統，并使之成為自身固有的素質(zhì)，并將其發(fā)揚光大，再以此來(lái)帶動(dòng)其他的同志，使整個(gè)信貸隊伍相學(xué)相長(cháng)，起到了充分的骨干帶頭作用。他時(shí)刻以行規行紀為工作準則，工作中堅持原則，秉公辦事，嚴于律己，不怕得罪人，時(shí)刻把提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量擺在工作的第一位。在平時(shí)的工作中，他能夠做到對同事關(guān)心愛(ài)護、熱心幫助，經(jīng)常找同事談心，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作想法。由于有他做好員工的思想溝通和引導，使得信貸隊伍員工的思想進(jìn)步，積極向上，沒(méi)有出現任何違法亂紀行為。
三、情真意切，待同志似親人
生活中的xxx道德品質(zhì)高尚，思想覺(jué)悟高,心腸熱,樂(lè )于助人,在我行組織的各項捐款、捐物的活動(dòng)中，參與極為踴躍，并積極參加工會(huì )、團支部組織的有意義的青年員工活動(dòng)，熱心幫助其他有困難的員工，考慮他人的多，考慮自己的少，是同事們心目中的好同事。用他自己的話(huà)說(shuō)，就是“一個(gè)人關(guān)心同事，就要寬以待人，熱心助人，在別人有困難時(shí)去拉一把”。他是這么想的，也是這么做的。他是支行員工們的好兄弟、好大哥，同事們有了難處，也都愿意跟他說(shuō)，他總是挺身而出，全力相助。
xx與時(shí)俱進(jìn)的思想品質(zhì)、客觀(guān)公正的處事原則、耐心細致的工作作風(fēng)，持之以恒的奉獻精神，關(guān)心同事的滿(mǎn)腔熱情，深深打動(dòng)著(zhù)每一個(gè)人，也深受領(lǐng)導、同志們的好評。我們認為，xx在多年的工作中，各方面都是經(jīng)得起考驗的，是一名“思想好、作風(fēng)正、工作出色”的優(yōu)秀員工，無(wú)愧于“青年崗位能手”的光榮稱(chēng)號。他為我們展現了銀行員工嶄新的精神風(fēng)貌，令人看到了銀行年輕員工的責任感和事業(yè)心，看到了銀行員工對這份事業(yè)孜孜不倦的追求，看到了銀行對年輕干部培養的成效，更看到我行未來(lái)發(fā)展的力量。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 8
xx，女，漢族，xx市人，1977年5月出生， 20xx年畢業(yè)于xx財經(jīng)學(xué)院，本科學(xué)歷，中共預備黨員，現任xx路支行行長(cháng)。20xx年3月，24歲到郵政儲蓄小河支行工作，從此，與郵政事業(yè)結下了不解之緣，滿(mǎn)腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是12年。20xx年8月始，歷史給了我施展才華機遇，先后調任x路支行、x村支行、x支行任行長(cháng)。期間，取得會(huì )計資格證、保險代理資格證。
20xx月12月xx支行開(kāi)業(yè)，調任x支行的支行長(cháng)，當時(shí)的工作都有是從零干起，該支行連續兩年各項任務(wù)完成排名各網(wǎng)點(diǎn)第一名，連續兩年被評為先進(jìn)單位。憑著(zhù)對郵政事業(yè)的深深的愛(ài)，率先垂范，不畏艱辛，銳意進(jìn)取，敢于爭先，善于引領(lǐng)，在平凡的工作崗位上，創(chuàng )造了不凡的業(yè)績(jì)一年一個(gè)新臺階，年年都有新起色。
一、風(fēng)雨兼程，任勞任怨，風(fēng)風(fēng)火火抓攬儲。
銀行是國家融資工作機構，但衡量一個(gè)金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此，想盡一切辦法，為支行存款上臺階做出了積極貢獻。為增存款量，我利用早晚、休息日等業(yè)余時(shí)間走巷串店，聯(lián)系企事業(yè)單位，走訪(fǎng)熟人、朋友、同學(xué)、商界成功人士，同他們建立起良好的關(guān)系，積極動(dòng)員開(kāi)設帳戶(hù)，廣泛吸收資金，擴大資金總量和可比經(jīng)營(yíng)效益。今年十月份，她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好，心動(dòng)不如行動(dòng)，她親自開(kāi)車(chē)去動(dòng)員，一次攬儲存款x余萬(wàn)元，精誠所致，金石為開(kāi)，今年以來(lái)她個(gè)人攬儲發(fā)生額達x余萬(wàn)元，年未鞏固存款途額x萬(wàn)元。為拓展業(yè)務(wù)范圍，積極宣傳業(yè)務(wù)品種，共發(fā)宣傳單x余份，咨詢(xún)群眾x余人次，使群眾進(jìn)一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種。我在工作之余不定期走訪(fǎng)朋友、親戚、同學(xué)，凡是認識的人都一一上門(mén)宣傳，給他們講通知存款、理財日日升都比活期存款利息高以外，還有零存整取、積少成多的優(yōu)點(diǎn)。共動(dòng)員x多人辦理了通知存款及理財日日升，存款資金達到x萬(wàn)元，。
二、從嚴治行，率先垂范，兢兢業(yè)業(yè)抓管理。
我認為，干部是面鏡，員工是桿秤；員工是領(lǐng)導的影子，有什么樣的領(lǐng)導就會(huì )有什么樣的員工；沒(méi)有帶不好的員工，只有不稱(chēng)職的領(lǐng)導。作為支行的“班長(cháng)”，要以身作則，率先垂范，凡是要求員工做到的，自己首先做到、做好；凡是要求大家不做的，自己堅決不做，用自己的模范行為帶動(dòng)和影響員工。每天早晨，我總是第一個(gè)先到營(yíng)業(yè)室，主持晨會(huì )，周密安排當天的工作，在多年的管理崗位上，也使我養成了一個(gè)習慣，每天必須查閱前一日的會(huì )計賬務(wù)，及時(shí)了解各項業(yè)務(wù)工作進(jìn)度情況，掌握主要業(yè)務(wù)數據，使各項工作安排做到有的放矢、有條不紊，存款的增長(cháng)，各項業(yè)務(wù)的拓展情況，分給自己的任務(wù)最多，把最難辦的.，最難啃的工作任務(wù)都由自己去做。在我的心里總是想著(zhù)怎樣去完成工作任務(wù)，怎樣盡可能地提高員工作績(jì)效。在管理上堅持嚴格與人性化并重，大力營(yíng)造團結和諧、積極進(jìn)取的工作氛圍，每周擠出一天的時(shí)間，對所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)傳票筆筆審查把關(guān)，保證規范化操作，每年經(jīng)過(guò)上級多個(gè)主官部門(mén)的檢查，都受到高度的評價(jià)。
建立激勵競爭機制，把工作績(jì)效與考核分配切實(shí)掛起鉤來(lái)，全體員工的積極性被有效地調動(dòng)起來(lái)，在我的帶領(lǐng)下，全體員工管理規范，工作有序�！皢T工的心、銀行的根”。為了使每一位員工從內心深處熱愛(ài)郵政支行的事業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)做好本職業(yè)務(wù)，作為行長(cháng)，我甘心做全行員工的公仆，做到時(shí)刻關(guān)心員工、理解員工、做員的貼心人，使全行員工真正感到，xx路支行就是一個(gè)大家庭。多年來(lái)，她始終把員工高興不高興、滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為想問(wèn)題、辦事情的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，盡最大努力為員工辦實(shí)事，在工作上，經(jīng)常與員工交心談心，注重通過(guò)運用情感的紐帶，入情入理，竭力塑造尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人，富有人情味的工作氛圍；生活上，于細微處見(jiàn)真情，讓員工切實(shí)感受到領(lǐng)導的關(guān)懷和組織的溫暖，從關(guān)心員工疾苦、維護員工利益出發(fā)，
三、永葆榮譽(yù)，優(yōu)質(zhì)規范，堅持不懈抓服務(wù)。
銀行是窗口行業(yè)，其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著(zhù)自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和效益。高站位理細節，智慧營(yíng)銷(xiāo)贏(yíng)客戶(hù)。我在工作中始終有一股沒(méi)服輸的沖勁，敢于向大銀行挑戰，敢于向大客戶(hù)拋出橄欖枝。重點(diǎn)項目及大企業(yè)資金雄厚，是眾多金融機構競爭的主要對象。我從細節入手，借助政府相關(guān)信息，充分挖掘當地資源，抓住利于業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭企業(yè)，各級介入，深入攻關(guān)，20xx年8月，得知一個(gè)農產(chǎn)品物流項目落戶(hù)xx區xx鎮后迅速出擊，展開(kāi)了從總經(jīng)理、財務(wù)主管一對一的營(yíng)銷(xiāo)，多次溝通，深入攻關(guān)，幾經(jīng)周折，幾番努力，終于挫敗其他金融大客戶(hù)的“良苦用心”，與客戶(hù)建立了密切合作關(guān)系，使之支行成功搬遷至xx鎮。
由于各金融機構競爭愈業(yè)激烈，傳統的營(yíng)銷(xiāo)維護手段對穩定客戶(hù)的作用逐漸減弱，特別是月末、季末，各行業(yè)之間的競爭達到白熱化程狀態(tài)。為鎖定客戶(hù)，穩定業(yè)務(wù)發(fā)展，結合本行客戶(hù)群體實(shí)際情況，著(zhù)眼金融產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，在全面發(fā)展各種業(yè)務(wù)的情況下，認真研究每個(gè)客戶(hù)的適用產(chǎn)品，利用掌握的業(yè)務(wù)知識，加大宣傳力度，讓客戶(hù)充分認識郵行產(chǎn)品，主動(dòng)做到“把合適的產(chǎn)品銷(xiāo)售給適合的客戶(hù)”，使理財新產(chǎn)品深入人心，有一次我與私企老板閑談，得知該客戶(hù)有x萬(wàn)元一個(gè)月后轉到外地投資，就及時(shí)向客戶(hù)介紹郵行理財產(chǎn)品，當時(shí)拍板認購x多萬(wàn)元，存入了幾天，并獲得收益x余元，為此客戶(hù)不但沒(méi)有轉走資金，反而又轉入我行70多萬(wàn)元。帶著(zhù)感情作業(yè)務(wù)，賦予服務(wù)人性化，我始終認為，對客戶(hù)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到行業(yè)的發(fā)展與生存，要想把業(yè)務(wù)做好，首先把“人”做好，才能永久贏(yíng)得客戶(hù)的認可，增強客戶(hù)的依附度，通過(guò)實(shí)實(shí)在在的溝通與客戶(hù)成為真正朋友，她帶領(lǐng)員工推出了“親情服務(wù)”、“上門(mén)服務(wù)”、“限時(shí)限務(wù)”等一系列服務(wù)方式，以“親切”、“周到”、“高效”的服務(wù)展示了支行形象。20xx年3月5日，在走訪(fǎng)xx地利農產(chǎn)品物流園區一客戶(hù)時(shí)，得知批發(fā)水果的石先生，因資金緊張，急需一百萬(wàn)元的貸款，我帶領(lǐng)信貸員主動(dòng)上門(mén)了解情況，介紹信貸業(yè)務(wù)，幫助石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)支行快捷地服務(wù)并迅速放款，事后石大哥感激地說(shuō)：
“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，真是解了我的燃眉之急”。事后，石大哥把回籠的一百五十萬(wàn)元資金直接存到了我支行，通過(guò)此次信貨業(yè)務(wù)，郵儲銀行又進(jìn)一步取得了市場(chǎng)客戶(hù)的信任。以“服務(wù)無(wú)小事”為標題，真誠待客戶(hù)，愛(ài)心奉獻顧客，哪怕是為客戶(hù)解答一個(gè)問(wèn)題，復核一筆利息，兌換一張殘幣，時(shí)時(shí)處處都體現我服務(wù)客戶(hù)的誠心、愛(ài)心。20xx年5月30日中午，客戶(hù)向先生到郵儲銀行xx路支行辦理業(yè)務(wù)，不慎將八千元現金和一個(gè)黑色的錢(qián)包遺忘在柜臺上，通過(guò)我支行員工的努力，歸還給了失主，第二天客戶(hù)專(zhuān)門(mén)制作了一面“品德高尚,拾金不昧的景旗,送到我支行,以此表示感謝.
在今后的工作中，我要以發(fā)展為主題，以加強經(jīng)營(yíng)管理為基礎，以改革創(chuàng )新為動(dòng)力，以實(shí)現高質(zhì)量、高效益為目標，推動(dòng)我支行的經(jīng)營(yíng)管理更上一層樓。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 9
有一份耕耘，就有一份收獲。20xx年，我行存款凈增3000多萬(wàn)元，被評為市行存款先進(jìn)單位，我本人攬存xxx萬(wàn)元，完成代理保險任務(wù)100多萬(wàn)元，為銀行的事業(yè)做出了自己應有的貢獻。
一、真誠服務(wù)，無(wú)私奉獻，讓客戶(hù)從中體會(huì )到建行的溫馨
銀行是窗口行業(yè)，其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著(zhù)自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和效益，在激烈的競爭中，我以一流的規范化服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的信任，真正做到了視客戶(hù)為上帝，視信譽(yù)為己任，視服務(wù)為生命，始終把真誠待客戶(hù)，愛(ài)心奉獻顧客，做好自己搞好服務(wù)的手段之一，盡力做到規范化服務(wù)與標準化服務(wù)相結合，柜面宣傳與深入客戶(hù)直接宣傳相結合，根據行業(yè)特點(diǎn)分主次攻關(guān)結合的辦法，把服務(wù)與本質(zhì)業(yè)務(wù)當作大事來(lái)看。一是“換位思考”心系客戶(hù)，經(jīng)常比喻“假如我是一個(gè)儲戶(hù)，我會(huì )怎么想”的換位思考。以精湛的業(yè)務(wù)技能，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所需，把落腳點(diǎn)放在全心全意為儲戶(hù)服務(wù)上，贏(yíng)得了客戶(hù)的信賴(lài)和厚愛(ài)；
二是以“服務(wù)無(wú)小事”為標題，充分視客戶(hù)為上帝、視親人，哪怕是為客戶(hù)解答一個(gè)問(wèn)題，復核一筆利息，兌換一張殘幣，時(shí)時(shí)處處都體現我服務(wù)客戶(hù)的誠心、愛(ài)心；
三是在服務(wù)中堅持對客戶(hù)微笑多一點(diǎn)，對老、弱、病、殘客戶(hù)主動(dòng)多一點(diǎn)，對待有意見(jiàn)的客戶(hù)誠懇多一點(diǎn)，讓自己的一舉一動(dòng)都給客戶(hù)以賓客如歸，一年四季都是春天的感覺(jué)，用我的誠心、愛(ài)心、貼心來(lái)感動(dòng)客戶(hù)，贏(yíng)得客戶(hù)。以飽滿(mǎn)的.
熱情，迎接著(zhù)每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，對刁蠻的客戶(hù)，她從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋?zhuān)谜媲槿ジ袆?dòng)他們，竭力使每一位客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。
二、苦練基本功，提高服務(wù)技能
我認真學(xué)習政治理論，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，在做好服務(wù)的基礎上，積極參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習，利用業(yè)余時(shí)間，認真學(xué)習上級行的各項規章制度、國家的法規，從嚴要求自己。隨著(zhù)銀行業(yè)務(wù)多樣化、本外幣一體化發(fā)展，各類(lèi)新業(yè)務(wù)相繼增多，這也從客觀(guān)上形成了新的業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn)和新的風(fēng)險形式，對規范柜面業(yè)務(wù)提出了要求。為了適應當前的業(yè)務(wù)發(fā)展，我利用一切可以利用的時(shí)間認真學(xué)習我行的各項規章制度，不斷提高自我防范操作風(fēng)險。在此基礎上加強思想道德修養，并針對不同時(shí)間、不同時(shí)期營(yíng)銷(xiāo)及規范化服務(wù)的特點(diǎn)和要求，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)技能訓練，熟練掌握并嚴格按照“八到位的規范化服務(wù)標準搞好服務(wù)工作，經(jīng)常受到上級和客戶(hù)的好評。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，在平凡崗位上無(wú)私奉獻
我始終把事業(yè)看得比生命還重要，始終以高度的職業(yè)責任和強烈的敬業(yè)精神忘我的工作，從每天早上7點(diǎn)離家到單位上班，晚上6點(diǎn)多點(diǎn)才能回家，得到的是妻子女兒等待的身影和冷屋灶臺，而奉獻給自己忠誠事業(yè)的都是一腔熱血的執著(zhù)。為了工作，整天奮戰在第一線(xiàn)，沒(méi)有星期天、沒(méi)有節假日，對女兒功課的輔導、生活的照料幾乎少得可憐，我妻子說(shuō)我“不是一個(gè)好丈夫、不是一個(gè)稱(chēng)職的父親，而是一個(gè)無(wú)愧于事業(yè)的工作狂”。我一心想的是工作，想的是自己的客戶(hù)，想的是自己的事業(yè)！
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 10
在中國銀行贛州市分行，提起xxx，大家都會(huì )說(shuō)：“哦，五項全能，技能好厲害!”其實(shí)，xxx除了技能好、業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)秀以外，但凡在工作中與她有過(guò)接觸的同志，都會(huì )對她所表現出的良好的職業(yè)道德素養和敬業(yè)精神所折服。入行十四年以來(lái)，她憑著(zhù)對中行事業(yè)的熱愛(ài)，以堅韌的毅力、執著(zhù)的追求，博得了同事的尊重與好評。入行十四年來(lái)，她立足本職工作，認真履行職責，在平凡的工作崗位上辛勤耕耘。雖沒(méi)有驚天動(dòng)地的豐功偉績(jì)和豪言壯語(yǔ)，但她以滿(mǎn)腔的熱情、精湛的技術(shù)、出色的工作，成為中行青年員工的典范。
她是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的典范
她始終牢牢把握“客戶(hù)第一”的思想，努力踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏(yíng)得客戶(hù)的口碑。在做柜員時(shí)，她在VIP專(zhuān)柜工作，既需要顧及高端客戶(hù)，又需要顧及普通客戶(hù)，她很好地把握了差異化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的精髓，在實(shí)際工作中使各種層次的客戶(hù)對她的服務(wù)都感到非常滿(mǎn)意。她有強烈的客戶(hù)意識，在柜臺工作，每次遇到新的大客戶(hù)，她都能及時(shí)向領(lǐng)導匯報，認真做好大客戶(hù)服務(wù)和維護工作。她在日常工作中展現出的嫻熟的工作技巧、熱情洋溢的精神面貌、可親可近的服務(wù)形象，深深感染了每一位客戶(hù)。對待客戶(hù)，她既真誠相待，又注重方法，在業(yè)務(wù)工作中，她能夠讓每一位接受服務(wù)的客戶(hù)感受到她的熱情，在工作之外，她也能讓恰如其分地傳遞中行對客戶(hù)的關(guān)心，使老客戶(hù)安心、新客戶(hù)舒心。任何情況下，她都熱情地為客戶(hù)提供服務(wù)。有一次，一個(gè)客戶(hù)拿來(lái)一大包零幣，其中還有大量破舊的殘幣，她毫無(wú)怨言，認真地為客戶(hù)清點(diǎn)，客戶(hù)深受感動(dòng)。她的高質(zhì)量高水平的服務(wù)，獲得了客戶(hù)的好評，也得到了同事和領(lǐng)導的肯定，她在20xx和20xx年度兩次被評為“年度服務(wù)明星”。
她是勤勉踏實(shí)的典范
xxx在擔任業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位期間，認真扎實(shí)地做好柜員業(yè)務(wù)指導，傳票審核、報表報送等各項事務(wù)性工作。柜員的`每一張傳票她都要審核，柜員業(yè)務(wù)上的每一個(gè)問(wèn)題她都會(huì )幫助解決，同事的業(yè)務(wù)咨詢(xún)她也樂(lè )意解答，勤勤懇懇為支行各項業(yè)務(wù)的合規發(fā)展把好關(guān)。她每天雖不是清晨第一個(gè)來(lái)，但必定是最晚一個(gè)走，因為她總是要把所有事情做到位了才放心。在她做業(yè)務(wù)經(jīng)理的這幾年，支行各項業(yè)務(wù)合規發(fā)展，無(wú)重大差錯，無(wú)案件責任事故發(fā)生。業(yè)務(wù)經(jīng)理這個(gè)崗位本來(lái)沒(méi)有分配給她過(guò)多的指標任務(wù)，但是她主動(dòng)進(jìn)取，為支行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻自己的一份微薄之力。今年支行的企業(yè)電子銀行激活業(yè)務(wù)做得非常出色，這離不開(kāi)她天天打電話(huà)給客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)；支行的銀企對賬比率也非常高，這也離不開(kāi)她天天打電話(huà)催客戶(hù)對賬；大堂經(jīng)理中午下班回家，她又主動(dòng)承擔起廳堂個(gè)人網(wǎng)銀激活任務(wù)；支行每次月底儲蓄沖剌，她又積極主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)，盡自己最大的努力爭攬每一分存款；平常的信用卡、POS機、對公賬戶(hù)、理財等，只要能為支行帶來(lái)一分效益的業(yè)務(wù)，她都積極主動(dòng)地去做。
她是甘于奉獻的典范
在工作中，她有舍小家、顧大家的優(yōu)良品質(zhì)。她是一個(gè)三口之家，丈夫在政府機關(guān)工作，工作也很繁忙，有一個(gè)八歲的兒子在讀小學(xué)，婆家與娘家都不在本市。但是，為了工作，她無(wú)暇顧家，兒子無(wú)人接送，她托兒子同學(xué)家長(cháng)幫忙；兒子生病感冒，她托鄰居照料。任何情況下，她都把工作放在首位，從未因為家庭的事情耽誤工作。兒子本來(lái)和母親更親近，但因為她工作忙、和兒子相處的時(shí)間少，兒子反而和父親以及外婆更親近。在支行，她是老員工，領(lǐng)導讓她承擔好傳幫帶的責任，她欣然接受，從不計較工作時(shí)間長(cháng)短、工作任務(wù)輕重，在業(yè)務(wù)工作中主動(dòng)地、盡其所能地幫助同事，幫助年輕員工盡快成長(cháng)。真誠、表里如一是她做人做事的根本，在同事和領(lǐng)導眼里，都認為她是一個(gè)有親和力、辦事認真、人品極好的好同事。
她是積極上進(jìn)的典范
她在業(yè)務(wù)上不甘人后、精益求精。每年的業(yè)務(wù)技能考試，她都認真對待、千方百計擠出時(shí)間努力訓練，已經(jīng)連續3年獲得了“五項全能”稱(chēng)號。她每天白天忙于工作，晚上在照顧完小孩、忙完家務(wù)事后，不管多晚，卻仍然要抽出不少于1個(gè)半小時(shí)的時(shí)間學(xué)習業(yè)務(wù)知識、進(jìn)修學(xué)業(yè)。她積極參加了銀行業(yè)從業(yè)資格考試，取得了銀行業(yè)從業(yè)資格、基金銷(xiāo)售資格、保險銷(xiāo)售資格；她還參加了自學(xué)考試，獲得了本科文憑。積極上進(jìn)的心態(tài)和勤奮刻苦的學(xué)習，使她的綜合素質(zhì)不斷得到提高。
俗話(huà)說(shuō)得好，“復雜的事情簡(jiǎn)單做，你就是專(zhuān)家；簡(jiǎn)單的事情重復做，你就是行家；重復的事情用心做，你就是贏(yíng)家”，xxx在平凡的工作崗位上所做出的不凡業(yè)績(jì)，正好印證了這一點(diǎn)。入行十四年，她始終堅持在基層一線(xiàn)，日復一日，年復一年，每天做著(zhù)同樣的事，從未動(dòng)搖。曾經(jīng)有股份制銀行三次盛邀其加入，都被她婉言謝絕。她是個(gè)有信仰、有毅力、有恒心、做事專(zhuān)一的人，這符合中行推崇的員工理念；她的職業(yè)生涯從中行起步，對中行有著(zhù)深厚的感情；她也始終堅信，中行這個(gè)大家庭才是值得她依賴(lài)的溫暖港灣。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 11
xx，自20xx年入職以來(lái)，一直兢兢業(yè)業(yè)地履行職責，先后從事柜員、信貸會(huì )計、遠程授權員、財務(wù)等崗位，始終保持嚴謹認真地工作態(tài)度，并較好地完成了各項工作任務(wù)。
重視理論學(xué)習
不斷提高思想覺(jué)悟
作為一名共產(chǎn)黨員，機關(guān)第二支部的宣傳員，牢固樹(shù)立了正確的理想信念，始終堅持用正確的黨的信仰指引人生方向，堅定政治立場(chǎng)毫不動(dòng)搖。重視在日常生活中的理論學(xué)習，始終堅持用中國共產(chǎn)黨的標準嚴格要求自己。緊跟時(shí)代發(fā)展潮流，主動(dòng)積極地學(xué)習黨的十九大及十九屆六中全會(huì )精神，深入體會(huì )會(huì )議精神，感悟思想內涵，從而更好地指導日常工作行為。為了更好地提高自身思想覺(jué)悟，堅持每一天收看新聞，關(guān)心時(shí)政，掌握了相關(guān)政策法規，保持了同黨中央的思想高度一致。認真負責地學(xué)習關(guān)于廉政方面的各項政策規定，嚴格按照相關(guān)財政程序一絲不茍地執行，提高黨員工作的自覺(jué)性與自身的廉潔性、純潔性。
增加專(zhuān)業(yè)知識
提高業(yè)務(wù)工作能力
在財務(wù)工作中，始終勤勤懇懇工作，絲毫不敢懈怠。由于對此份工作的熱愛(ài)，因而也在不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)財務(wù)知識。積極參加市聯(lián)社所組織的業(yè)務(wù)知識培訓，不斷掌握新知識，提高工作操作的嫻熟程度。當前，我們所處在一個(gè)知識時(shí)代，競爭愈加激烈，加之我個(gè)人擁有好強上升的性格，一直進(jìn)行自我充電，也因此取得了進(jìn)步。經(jīng)過(guò)長(cháng)期的不懈努力，及時(shí)準確地完成了各月記賬、結賬和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準確地填報了各類(lèi)月度、季度、年終統計報表，按時(shí)向市聯(lián)社及相關(guān)監管部門(mén)報送相關(guān)財務(wù)資料，完成了稅務(wù)申報與繳納工作，同時(shí)保證了各項財政數據的準確性。另外，為幫助我行職工從政策和操作層面進(jìn)一步了解個(gè)人所得稅匯算清繳相關(guān)工作、解決全行職工普遍關(guān)注的.個(gè)稅扣除具體問(wèn)題，特地組織開(kāi)展了個(gè)人所得稅相關(guān)知識的培訓會(huì )。
增強服務(wù)意識
力創(chuàng )優(yōu)秀業(yè)績(jì)
在實(shí)際工作中，按照上級領(lǐng)導要求，服從安排，顧全大局，積極配合監管部門(mén)及各個(gè)相關(guān)部門(mén)完成好財務(wù)工作。并一直致力于提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效率，在鍛煉了我的能力的同時(shí)，也積累了經(jīng)驗，提高了我的綜合素質(zhì)。正是帶著(zhù)服務(wù)的初心，我才得以用出色的表現完成領(lǐng)導交辦的各類(lèi)工作事項，為農商行奉獻了自己的一份力量。在日復一日的拼搏奮斗之下，有幸榮獲柳林縣農村信用社“優(yōu)秀柜員”，榮獲呂梁市農村信用社“三強一轉”專(zhuān)題教育活動(dòng)財務(wù)知識競賽中團體一等獎、個(gè)人二等獎。成績(jì)的取得離不開(kāi)各位領(lǐng)導的支持與同事的鼓勵，也由此可見(jiàn)，我們擁有著(zhù)強大的團隊凝聚力。通過(guò)團結協(xié)作與及時(shí)的交流溝通，我和同事之間的合作關(guān)系處理得非常融洽，能充分通過(guò)此種形式來(lái)提高工作業(yè)績(jì)。
發(fā)揚奉獻精神
爭當服務(wù)先鋒
財務(wù)工作無(wú)小事，我嚴格要求自己，希望把這份熱愛(ài)的工作做大做強。因此，在處理好本職工作的同時(shí)，我總愛(ài)竭盡全力的去幫助同事一同解決問(wèn)題。雖然勞累，但是幫助他人有諸多快樂(lè )，我亦樂(lè )在其中。細心認真地工作習慣始終保持著(zhù)，我常從細微瑣碎之事著(zhù)手，為群眾、領(lǐng)導、同事全力以赴地做好服務(wù)工作。每日按時(shí)踏入工作崗位，以飽滿(mǎn)的熱情投入到一天的工作中去，嚴格遵守組織紀律，按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成工作任務(wù)。作為一名合格職工，規范化，專(zhuān)業(yè)化工作尤為重要。我按照財務(wù)各項規章制度，刻苦鉆研難題，因而能恰到好處地解決好每一項問(wèn)題，實(shí)現了不斷的進(jìn)步與發(fā)展。我甘心做一名不追逐名利的奉獻者，我愿意爭當農信工作的前鋒。
“一分耕耘，一分收獲�！泵鎸Τ煽�(jì)和榮譽(yù)，面對嚴峻的發(fā)展形勢，更不敢有絲毫的懈怠。定當以此為新的起點(diǎn)，孜孜不倦地追求理想，奮發(fā)進(jìn)取、揮灑汗水，譜寫(xiě)更加美好絢爛的篇章！
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 12
黃同志是廣發(fā)銀行x分行營(yíng)業(yè)部主任，自參加工作以來(lái)，刻苦努力，勤奮工作，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上默默的奉獻自己的青春，受到領(lǐng)導和同志們的一致好評。在黃同志的心中，金融服務(wù)工作不僅僅是謀生職業(yè)，更是一種畢生熱愛(ài)的事業(yè)，是她一生執著(zhù)的追求。
一、勤思善行，鉆研業(yè)務(wù)當標兵
該同志在擔任分行營(yíng)業(yè)部主任以來(lái)，為了適應廣發(fā)銀行的業(yè)務(wù)快速發(fā)展，提升全行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，對于接二連三的新系統上線(xiàn)，如內部戶(hù)系統、流程銀行系統、商票系統、表外系統、新對公業(yè)務(wù)系統等等都會(huì )先自行學(xué)習和專(zhuān)研，一定把所有的操作流程和相關(guān)制度學(xué)習透徹，再對前臺柜員進(jìn)行培訓，對其業(yè)務(wù)操作進(jìn)行現場(chǎng)指導。
分行營(yíng)業(yè)部在該同志的領(lǐng)導下，是x分行業(yè)務(wù)量增長(cháng)最快、業(yè)務(wù)量最大的網(wǎng)點(diǎn)，而且是廣發(fā)x分行品牌服務(wù)的優(yōu)質(zhì)窗口。從以下幾方面可以體現出來(lái)，一是通過(guò)合理優(yōu)化人員配置，人日均業(yè)務(wù)量得到明顯的提高，日均叫號達到400人次；二是營(yíng)業(yè)部的現場(chǎng)檢查差錯率得到了明顯的改善，基本控制在0.05%以?xún)�，排名由原�?lái)分行倒數的幾名提高到分行的二、三名；三是貴賓客戶(hù)等候率顯著(zhù)降低，由原來(lái)的45%控制為零等候率，獲得了廣大貴賓客戶(hù)的稱(chēng)贊；四是對賬單簽約回收率由70%提高到99%，總共1037戶(hù)簽訂，完成了1031戶(hù)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，以營(yíng)業(yè)部為家
該同志在營(yíng)業(yè)部主任的`崗位嚴格要求自己，對工作始終一絲不茍，她深知自己肩負著(zhù)營(yíng)業(yè)部各項業(yè)務(wù)發(fā)展，風(fēng)險管理是否到位的責任，所以對前臺業(yè)務(wù)中的每一個(gè)環(huán)節、每一道操作手續都認真對待，始終堅持以嚴謹的工作態(tài)度和旺盛勞動(dòng)熱情和良好精神狀態(tài)、高度負責的精神投入到工作崗位中去，無(wú)論月末、年中、年末會(huì )計核算報表是否趕上節假日，她都克服一切困難，堅守上崗，保質(zhì)保量完成工作。如2014年中旬營(yíng)業(yè)部工作十分繁重，她兒子要參加中考，需要她照顧和幫助，該同志耐心做好兒子的思想工作，得到兒子的理解和支持。她一方面夜間檢查兒子學(xué)習功課，一方面白天按時(shí)上班，沒(méi)有向領(lǐng)導申請過(guò)一天假，她說(shuō)，不能因為我兒子要參加重大考試，而耽誤銀行工作，受到領(lǐng)導和同志們一致好評。
三、牢記宗旨，親情服務(wù)入人心
該同志努力學(xué)習業(yè)務(wù)，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷滿(mǎn)足顧客的需要，為顧客提供優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。從事銀行工作20多年的她，一直力爭與每一位客戶(hù)保持良好的朋友關(guān)系，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，她把微笑式的服務(wù)提升到了更高的層次，那就是親情式的服務(wù)。2004年11月份，有位客戶(hù)想替她90多歲行動(dòng)不便的父親辦理社保業(yè)務(wù)，由于其父親之前在社保局登記的名字有誤，一直以來(lái)看病報銷(xiāo)的錢(qián)都無(wú)法打進(jìn)其個(gè)人賬戶(hù)，按照人民銀行管理的規定，這類(lèi)業(yè)務(wù)必須要本人過(guò)來(lái)辦理或是提供有效的證明資料，而客戶(hù)比較急躁，不愿意提供有限證明，以為是經(jīng)辦柜員故意不給辦理，對經(jīng)辦柜員特別不滿(mǎn)，甚至拍打玻璃窗，爆粗口。黃同志發(fā)現情況后，馬上放下手上的工作，微笑將客戶(hù)引導至理財室，親自為客戶(hù)倒茶，然后耐心地聽(tīng)客戶(hù)說(shuō)明情況，再說(shuō)明銀行的相關(guān)規定，一起為客戶(hù)所面的困難相出解決辦法，并親自去社保局找相關(guān)領(lǐng)導，請求協(xié)助解決，最后社會(huì )局領(lǐng)導給予特殊處理，由黃同志親自開(kāi)車(chē)去到陳江片區客戶(hù)的家里核實(shí)情況，最終幫客戶(hù)解決了問(wèn)題，這樣的親情服務(wù)讓客戶(hù)深受感動(dòng)，并對之前的沖動(dòng)向黃同志表示歉意，稱(chēng)贊我們廣發(fā)銀行服務(wù)特別周到，深入人心。12月份，該客戶(hù)在營(yíng)業(yè)部開(kāi)立個(gè)人存款賬戶(hù)，存入40萬(wàn)，成為了我行的貴賓客戶(hù)。
黃同志心系客戶(hù)，多年來(lái)一直努力提升服務(wù)質(zhì)量，在其的領(lǐng)導下，營(yíng)業(yè)部沒(méi)有遭到客戶(hù)的一宗投訴，她一直堅信“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，比別人多一份耐心，多一份真誠，就一定可以做的更加好！
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 13
就像當初她們承諾的那樣，xx分理處的員工們都成了客戶(hù)的“貼心人”
20xx年上半年儲蓄百日競賽時(shí)，她更是動(dòng)員全所員工全面攬儲。利用我行全省通存通兌免手續費的優(yōu)勢，發(fā)動(dòng)全所員工上門(mén)一戶(hù)一戶(hù)商家的做宣傳，為在本地做生意的外區縣客戶(hù)開(kāi)立儲蓄存折戶(hù)100多個(gè)，吸儲存款200余萬(wàn)元。白天工作忙，她就利用晚上時(shí)間打電話(huà)，托關(guān)系，找熟人利用各自自身的條件，通過(guò)各種渠道，展開(kāi)形式多樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次到企業(yè)上門(mén)收款，她和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個(gè)大客戶(hù)，她們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個(gè)節假日，她們加班加點(diǎn)沒(méi)有和家人團聚。而她卻說(shuō)，雖然這一切都是很辛苦的，但每當看到客戶(hù)臉上露出滿(mǎn)意的笑容，分理處的'存款也節節上升時(shí)，她的內心便格外的充實(shí)和快樂(lè )。
她熱愛(ài)她的工作,喜歡看到客戶(hù)希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去的表情;喜歡看到客戶(hù)在她們的建議下得到意外收獲時(shí)的驚喜;滿(mǎn)足于由于堅持原則而使銀行和客戶(hù)的利益得到保障后的成就感。以真誠服務(wù)換取客戶(hù)真情,使她的工作變得生動(dòng)而多彩!
在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線(xiàn)員工，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，就干不好本職工作。所以，xxx十分注重加強業(yè)務(wù)技能水平的提高，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù);才能提高工作效率，贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)。到xx分理處后，她時(shí)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間刻苦操練、勤練技能。
終于“功夫不負有心人”，在今年省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中，分理處能手率達到100%。她自己也連續三年取得了?“中文文章錄入一級能手”。多次獲得“儲蓄傳票錄入二級能手”?“計算器三級能手”和“零售綜合業(yè)務(wù)二級能手”的好成績(jì)。
在中行工作的這8年中，xx始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài)，以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，為中行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為一名分理處的主任，一名入黨積極分子，她始終以身作則，以黨員的標準嚴格要求自己，使自己成為員工們的模范。她說(shuō)：“選擇了中行，就是選擇了我的事業(yè)，為中行事業(yè)奉獻青春，我無(wú)怨無(wú)悔。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 14
我叫xxx，現年36歲，共青團員，營(yíng)業(yè)部綜合柜員。自開(kāi)展四爭當活動(dòng)以來(lái)，能夠認真學(xué)習各項文件精神，規章制度和業(yè)務(wù)知識，并且能夠學(xué)以致用體現在xx每一筆業(yè)務(wù)中，通過(guò)學(xué)習使我找到了自我正確的價(jià)值去向與是非標準，找準了工作的立足點(diǎn)，樹(shù)立對農行改革的信心，增強維護農行利益的責任感和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是：
一、認真貫徹執行十七大文件精神，學(xué)習農業(yè)銀行的.各項規章制度，學(xué)習《中國農業(yè)銀行員工行為守則》，學(xué)習《員工違規行為積分管理辦法》，堅持每周天天學(xué)習，學(xué)習筆記達1500字。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，提升合規操作意識。沒(méi)有規矩不成方圓，身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，學(xué)以致用，在工作中能夠以《員工守則》為準則，以《員工行為積分管理辦法》來(lái)約束自己，認真xx每筆業(yè)務(wù)避免違規操作，并養成良好習慣，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解農行的窗口，起著(zhù)溝通顧客與銀行的橋梁作用，因此在臨柜工作中，我始終堅持做一個(gè)有心人，虛心學(xué)習業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心xx業(yè)務(wù)，熱心對待客戶(hù)。
三、有人曾說(shuō)：播散一種思想收獲一種行為，播散一種行為收獲一種習慣，播散一種習慣收獲一種性格，播散一種性格收獲一種命運，播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標和參照物，榜樣是一種向上的力量，是一面鏡子，是一面旗幟，我在學(xué)習中始終牢記自己是一名共青團員，能夠起到模范帶頭作用，自覺(jué)參加各項培訓學(xué)習，掌握技能，并帶動(dòng)大家一起學(xué)習，提高大家的整體素質(zhì)，使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的提高，能夠適應各崗位的變化要求，適應農行發(fā)展變化的要求。
路漫漫其修遠兮。當前農行面臨著(zhù)新形勢，新戰略和新要求，股份制改革工作即將正式啟動(dòng)，服務(wù)三農的各項工作取得了明顯成效，業(yè)務(wù)轉型和精細化管理正實(shí)施推進(jìn)，內部體制機制改革不斷深化，全面風(fēng)險管理體制系統初見(jiàn)成效，這樣對我們一線(xiàn)員工的要求會(huì )越來(lái)越高，所以今后還得繼續努力，從本身做起，從本崗位做起，從細節做起，始終如一地學(xué)習和踐行《行為守則》和制度，為農行的美好明天盡職盡責，盡心盡力!
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 15
xx，女，1982年5月出生，現任xx銀行xx支行營(yíng)業(yè)室廳堂經(jīng)理，曾先后就職于xx銀行臨淄支行、聞韶支行、金茵支行。參加工作十多年以來(lái)，始終以“細心、耐心、責任心，于細微之處見(jiàn)真彰”為人生信條，從身邊的點(diǎn)滴小事做起，在平凡的崗位上踏實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想，工作上始終嚴格要求自己，堅持“想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，排客戶(hù)所憂(yōu)”的服務(wù)理念。無(wú)論是任綜合柜員崗還是廳堂管理崗，她都始終秉承“務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、精細、卓越”的精神理念，持續豐富自己的業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)技能，踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作，努力把自己造就成為一名“自尊、自信、自立、自強”的新型先進(jìn)員工。
一、勤于思考，提升自身素質(zhì)
在競爭日趨激烈的金融市場(chǎng)大環(huán)境下，新的工作環(huán)境和新的業(yè)務(wù)系統，讓xx深刻地認識到，只有不斷提高自身素質(zhì)、儲備業(yè)務(wù)知識，通曉業(yè)務(wù)處理細節，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，才能持續為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為了提高學(xué)歷層次，xx充分利用業(yè)余時(shí)間思考領(lǐng)會(huì )國家金融政策、法律法規和現代商業(yè)銀行管理知識，利用周末時(shí)間參加函授班，再利用班后時(shí)間進(jìn)行自學(xué)鞏固。此外，她還以嚴謹、細致、負責的工作態(tài)度，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強的同事思考請教，憑著(zhù)扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解，她能夠準確地處理各種類(lèi)型的業(yè)務(wù)難題，并多次在市行組織的業(yè)務(wù)技能比賽中取得優(yōu)異成績(jì)，迅速成為一名業(yè)務(wù)骨干。
二、一流服務(wù)，澆灌業(yè)務(wù)碩果
隨著(zhù)xx銀行轉型發(fā)展的深化，規范化服務(wù)的開(kāi)展實(shí)施，xx對自己有了更高的要求，不僅要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更要能給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù)，同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺(jué)以便及時(shí)捕捉來(lái)自各方面的營(yíng)銷(xiāo)信息。她本著(zhù)“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個(gè)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)都能耐心解答、真誠服務(wù)，并不惜在班后時(shí)間親自上門(mén)解答疑難問(wèn)題，為臥床、行動(dòng)不便客戶(hù)提供上門(mén)服務(wù)，得到客戶(hù)一致好評，為xx銀行打造市民銀行的準確定位，樹(shù)立了良好的口碑形象。今年以來(lái)，在xx以身作則的勤勉帶領(lǐng)下，營(yíng)業(yè)室共代售基金300萬(wàn)元，人民幣理財產(chǎn)品15000萬(wàn)元；金達卡新開(kāi)戶(hù)330戶(hù)；電子銀行開(kāi)戶(hù)221戶(hù)；特約商戶(hù)10戶(hù)；代理保險業(yè)務(wù)50萬(wàn)元。她用辛勞和智慧筑造了營(yíng)業(yè)室的成長(cháng)基石，為行內青年員工樹(shù)立了思考的標桿。
三、熱情服務(wù)，真誠贏(yíng)得客戶(hù)
在長(cháng)期的一線(xiàn)服務(wù)工作中，xx一直視客戶(hù)為親友，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，以飽滿(mǎn)的'熱情迎接著(zhù)每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，對個(gè)別態(tài)度不好的客戶(hù)，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋?zhuān)宰约赫嬲\的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的尊重和信任。一次，有一位客戶(hù)來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理轉賬支票結算業(yè)務(wù)，填單過(guò)程中，細心的xx觀(guān)察到客戶(hù)有暴躁情緒，便主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，通過(guò)溝通才知道因客戶(hù)年齡偏大，規范填寫(xiě)支票有一定困難，造成多次更換支票，以至于該客戶(hù)只要收到票據就心情煩躁。xx一邊安慰客戶(hù)一邊細心指導填單，并表示再有不會(huì )填寫(xiě)的支票業(yè)務(wù)，我們將安排專(zhuān)人指導填單，此后，該客戶(hù)每次到網(wǎng)點(diǎn)辦理支票業(yè)務(wù)，都受到行內員工的耐心指導�！巴吨蕴�、報之以李”，不久后，客戶(hù)主動(dòng)提出轉入100萬(wàn)元購買(mǎi)理財產(chǎn)品，成為xx銀行最忠誠的客戶(hù)之一，同時(shí)還介紹自己的親朋好友前來(lái)辦理儲蓄、理財等業(yè)務(wù)，其中不乏百萬(wàn)大戶(hù)。
四、兢兢業(yè)業(yè)，奉獻凝結無(wú)私情
營(yíng)業(yè)部工作緊張，業(yè)務(wù)量大，xx每天早上7點(diǎn)半前就來(lái)到單位，晚上通常要在19點(diǎn)以后才能下班，一天的工作時(shí)間近十二個(gè)小時(shí)。她連續多年主動(dòng)放棄休假，堅守崗位，即使是平時(shí)的休息日，只要工作需要，總是隨叫隨到，沒(méi)有一句怨言。作為一名職員，她認為認真做好工作是天職；作為一個(gè)女人，她擔著(zhù)妻子、母親、女兒的多重角色，承受著(zhù)工作和家庭的雙重壓力。20xx年11月xx銀行xx支行轉型工作正式啟動(dòng)，因業(yè)務(wù)需要，支行抽調xx負責營(yíng)業(yè)室轉型工作，時(shí)間緊任務(wù)重，白天要處理繁瑣的業(yè)務(wù)，晚上要加強思考，盡快掌握轉型的新方法和新管理模式，連續一個(gè)半月都是晚上近十點(diǎn)下班，到家后仍需要總結一天的工作、研究解決網(wǎng)點(diǎn)內存在的問(wèn)題以及轉型工具的使用情況。在高強度的工作壓力下，她只能把不滿(mǎn)九個(gè)月的嬰孩托付給了父母，這種敬業(yè)精神深深感染著(zhù)xx支行的每位員工，并在市行進(jìn)行的民主評議中，得分多次名列前茅，連續多年被評為優(yōu)秀員工。
長(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí)，直掛云帆濟滄海。一個(gè)平凡、默默無(wú)聞的女職工，憑著(zhù)無(wú)私奉獻的精神和對事業(yè)執著(zhù)的追求，踏著(zhù)時(shí)代的節拍，奏出了美麗的華彩樂(lè )章，她義無(wú)反顧地在xx銀行這片沃土上繼續追求、耕耘，向著(zhù)更高、更新、更遠的目標前進(jìn)。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 16
今年49歲的xx，是一名普通的生活物資采購員。多年以來(lái)，她，在平凡的工作崗位上全力履行自己的職責，把好生活物資的驗收安全關(guān)，為xx前線(xiàn)職工食堂把好生活物資驗收的第一道關(guān)口保駕護航。
在照顧好家庭的同時(shí)，工作上她從來(lái)沒(méi)有馬虎過(guò)，作為一名生活物資驗收員，她的工作與前線(xiàn)食堂就餐員工的身體健康息息相關(guān)，為了使驗收過(guò)的生活物資保質(zhì)保量，她和同事們不放過(guò)每一個(gè)生活物資，做到心中有數。無(wú)論什么時(shí)間,只要有重要工作和現場(chǎng)驗收工作,她二話(huà)不說(shuō)總是積極要求去做。哪里有困難，哪里的活最難干，哪里就有她的身影。這兩年的春節，xxx都是在崗位上度過(guò)的。生活物資的供應越是節假日越是工作量大的時(shí)候，越是最忙的時(shí)候，越是重要的時(shí)刻。為了保證鄯善基地員工能過(guò)一個(gè)祥和的春節，她總是嚴格把關(guān)，認真驗收各類(lèi)生活物資。春節節日期間，由于工作量大，她和同事們干了整整一天。有時(shí)，忙碌的時(shí)候常常忘了吃早飯，這樣的時(shí)候比較多。在她工作兩年的時(shí)間里，沒(méi)有發(fā)現由于生活物資驗收問(wèn)題導致的事故發(fā)生。正因為她的工作時(shí)間比較長(cháng)、比較早，與丈夫相聚的時(shí)候也很少，特別是逢年過(guò)節的`時(shí)候，全家都在等她下班團聚，但她從來(lái)沒(méi)有一次早退過(guò)。同事們都說(shuō)“你早點(diǎn)走吧，丈夫好不容易回來(lái)一次，你早點(diǎn)回去吧�！彼齾s說(shuō)，他對我的工作很支持，只要他回家，做飯洗衣等瑣碎的家務(wù)事他全攬了。就這樣，夫妻倆人工作中相互理解支持，生活上相互幫助，同事們私下里常常說(shuō)“他們倆真是模范夫妻”。
記得她有一本看起來(lái)已經(jīng)很舊的記事本。每天早上和下班前，她都會(huì )翻開(kāi)這個(gè)本子，認真仔細的記錄些什么，我對她的小本子產(chǎn)生了濃厚的興趣。xx的一天早上，我們如往常一樣按照各食堂上報的采購計劃單驗收生活物資，不知道怎么回事，今天供貨商全都聚集在一塊來(lái)送貨了，我一邊飛快的打著(zhù)送貨單，一邊稱(chēng)著(zhù)物資，除了蔬菜、肉類(lèi)還有調味品，全部逐一過(guò)稱(chēng)。這時(shí)，有一位送調味品的供應商顯得特別著(zhù)急，把味精剛放在電子稱(chēng)上，馬上取下來(lái)，又把花椒面放了上去。我正忙著(zhù)打單子，突然聽(tīng)見(jiàn)曹師傅說(shuō)“你先等等，把剛才的味精重新過(guò)稱(chēng)!”剛才大家都忙碌著(zhù)沒(méi)說(shuō)話(huà)，曹師傅這么一說(shuō)，大家全停下了，都盯著(zhù)哪袋味精，供貨商無(wú)奈的把味精重新放在了電子稱(chēng)上，電子稱(chēng)顯示重量為380克，而采購單上明明寫(xiě)的400克味精/袋。原來(lái)，他弄虛作假將400克的味精換成了380克，最終還是沒(méi)有逃過(guò)曹師傅的“法眼”。
忙碌了一個(gè)上午，各食堂的生活物資都配送完畢，一看表，快到下班的時(shí)間了，同事們都準備換衣服。我發(fā)現曹師傅又翻開(kāi)了那個(gè)本子，我好奇的問(wèn)“xx，快下班了你還在寫(xiě)什么呀”xx把她的本子遞給了我說(shuō)“你看看就知道了�！蔽曳_(kāi)了一頁(yè)，原來(lái)本子里面全部記錄著(zhù)每日的工作重點(diǎn)，早上供貨商送貨缺斤少兩的事也有記錄。曹師傅笑著(zhù)說(shuō)，干我們這行，就不能馬虎，一定不能缺斤少兩，對這樣的供貨商要格外注意，如下次還出現，就要給上級反映，我們要與誠信的商家合作。
在公公的病榻前，有她的身影;在婆婆有病不能自理日常生活起居的時(shí)候，有她的身影;在丈夫每天行車(chē)前，有她提醒安全的話(huà)語(yǔ);在女兒挑燈夜戰學(xué)習的時(shí)候，有她陪伴的身影;在生活物資驗收現場(chǎng)有她忙碌的身影;在中心各類(lèi)活動(dòng)中，還有她的身影……她，就是xx公司員工xxx。
在生活上、思想上，xxx時(shí)刻關(guān)心家人和幫助身邊的人。公婆在世的時(shí)候，日常的生活起居幾乎不能自理。她面對家庭困難，默默承擔起來(lái)，下班后為公婆做飯洗衣，收拾衛生，忙里忙外，從不耽誤單位上的工作。兩位老人在她的辛勤照顧下，與病魔做頑強的斗爭，兩位老人常常對人說(shuō)“兒媳比我的閨女還親”。雖然公婆已經(jīng)過(guò)世，但這位好女兒好媳婦的優(yōu)秀品格是值得我們大家效仿和學(xué)習的。
有付出總會(huì )有回報，xxx以出色的工作業(yè)績(jì)和勤勞實(shí)干的精神得到了單位和同事的認可。她所在的班組多次受到上級領(lǐng)導的表?yè)P，她本人也多次受到單位的表彰和獎勵。當別人問(wèn)她時(shí)，她總說(shuō)“干工作就要兢兢業(yè)業(yè)”。她還要繼續努力。她決心在今后的工作中，不斷完善和提高自我，用智慧和汗水書(shū)寫(xiě)人生綻放風(fēng)采。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 17
xxx作為農業(yè)銀行營(yíng)業(yè)部的一名綜合柜員，能以客戶(hù)至上，始終如一的服務(wù)理念，認真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，始終保持積極的工作態(tài)度，飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，研究各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶(hù)服務(wù)�，F將一年來(lái)該同志銀行員工先進(jìn)事跡總結如下：
一、認真做好本職工作
20xx年度1—6月份，該同志主要在分行稽核部工作，另外兼分行會(huì )計出納部財務(wù)會(huì )計先進(jìn)事跡。主要工作包括：完成了對各支行財務(wù)專(zhuān)項稽核、理財業(yè)務(wù)專(zhuān)項稽核、對分行機關(guān)各部室進(jìn)行了專(zhuān)項稽核、協(xié)同分行辦公室實(shí)施了勞動(dòng)工資專(zhuān)項稽核、表外業(yè)務(wù)專(zhuān)項稽核、分行信貸業(yè)務(wù)專(zhuān)項稽核、參與總行組織的對深圳地區支行的會(huì )計專(zhuān)項稽核、配合人行xxx工作進(jìn)行真實(shí)性專(zhuān)項檢查、實(shí)施了內控制度評價(jià)稽核、分類(lèi)分層次監管稽核、分行(管理部)專(zhuān)項現場(chǎng)稽核、支行行長(cháng)離任稽核、做好計算機20xx年問(wèn)題監管工作，做好貸款到期回收的監控工作和重要業(yè)務(wù)交接工作、參與分行“營(yíng)業(yè)窗口酒店式”服務(wù)組織考評工作、對業(yè)務(wù)工作中出現的問(wèn)題及時(shí)介入實(shí)時(shí)監督。作為分行會(huì )計檢查輔導員，還負責做好了對支行優(yōu)秀財務(wù)工作者先進(jìn)事跡的檢查輔導工作和季度會(huì )計規范化檢查工作。
下半年，該同志調分行營(yíng)業(yè)部負責營(yíng)業(yè)廳工作。能夠從營(yíng)業(yè)廳實(shí)際出發(fā)，狠抓基礎性工作：
1、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，標準服務(wù)行為。從服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)標準等方面嚴格請求員工，推出“每周一星”“服務(wù)明星”活動(dòng)，在分行標準化服務(wù)評比中取得第一名;
2、抓崗位培訓，強員工素質(zhì)。推出崗位練兵活動(dòng)，對員工技能進(jìn)行強化訓練，配合分行快捷工程做好限時(shí)服務(wù)，在分行技能測試中獲總分第一;
3、加強內部管理，建立監督機制，員工自我監督、領(lǐng)導日常監督、社會(huì )公開(kāi)監督緊密結合。同時(shí)，建立例會(huì )制度總結不足，表?yè)P先進(jìn)，直接調動(dòng)員工服務(wù)意識和主動(dòng)意識。
4、把解決認識問(wèn)題和思想教誨貫徹始終，開(kāi)展形式多樣的談心教誨，及時(shí)澄清員工的模糊認識，做到上下思想統一，員工步調一致。
5、做好業(yè)務(wù)培訓和標準操作工作，在分行財務(wù)管帳先輩古跡檢查中成就居前。經(jīng)過(guò)半年勉力，員工的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，營(yíng)業(yè)環(huán)境有效改善，內部管理、標準操作、風(fēng)險掌握得到加強，有效地促進(jìn)了服務(wù)工作的全面提高。同時(shí)，在不斷改善營(yíng)業(yè)環(huán)境、服務(wù)辦法和奉行“微笑服務(wù)、兩站三聲、一雙手”為基本內容的柜臺服務(wù)標準基礎上，把抓單純服務(wù)態(tài)度轉變到以客戶(hù)為中心、以客戶(hù)滿(mǎn)意為，請注明準繩的服務(wù)請求上，取得一定效果，分行營(yíng)業(yè)部被總行評為20xx年度十佳網(wǎng)點(diǎn)。
二、注重研究，恪守兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作風(fēng)格
該同志風(fēng)格踏實(shí)，嚴謹敬業(yè)，具有強烈的事業(yè)心和義務(wù)感，能夠以身作則。工作扎實(shí)，任勞任怨，求真務(wù)實(shí)，是一個(gè)想干事業(yè)的勤政的干部。具有較強的敬業(yè)精神，一心撲在工作上。不管多晚，只要帳未平，員工還在加班，他是決不會(huì )離開(kāi)的。另外不管干什么總是自己首先留下或沖鋒在前，得到了員工的一定和支持。平時(shí)能夠主動(dòng)思考，注重研究國家有關(guān)經(jīng)濟金融政策和和業(yè)務(wù)書(shū)籍，能夠主動(dòng)向四周同志取經(jīng)，不斷充實(shí)本身，以此提高自己理論知識和解決實(shí)際問(wèn)題的本領(lǐng)。
三、誠實(shí)正直、堅持原則、團結同事，注重團隊精神
作為一名，該同志能夠堅持黨的理論研究，嚴格以黨員標準要求自己，經(jīng)常與同事交流意見(jiàn)，相互探討，取得同志們的理解和支持。平時(shí)嚴守行規行記，牢記領(lǐng)導的諄諄教誨，堅持以深發(fā)行的'利益為衡量標準，忠于職守，廉潔奉公，具有良好的政治思想品質(zhì)。
在臨柜工作中，xxx虛心研究各類(lèi)業(yè)務(wù)，用心提高技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶(hù)。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業(yè)務(wù)筆數都在200筆以上，遇到困難，沒(méi)有退縮，沒(méi)有抱怨，而是迎難而上，更多的是以旺盛的斗志和戰勝困難的信心解決每一個(gè)難題，面對領(lǐng)導和同志們的表?yè)P和鼓勵,我沒(méi)有滿(mǎn)足,更沒(méi)有停止前進(jìn)的腳步。全面提升自身素質(zhì)，為xxx的改革發(fā)展添磚加瓦，相信在今后的歲月里，xxx會(huì )百尺竿頭，更進(jìn)一步，再創(chuàng )新佳績(jì)，再做新貢獻，在創(chuàng )先進(jìn)事跡!
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