誠信之星事跡材料【優(yōu)】
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xxxxx機械有限公司位于揚州市廣陵產(chǎn)業(yè)園內,創(chuàng )辦于20xx年,專(zhuān)業(yè)從事金屬材料冷擠、熱擠加工,主要產(chǎn)品為汽車(chē)發(fā)動(dòng)機油泵油嘴挺住體配件,擁有員工300多名,20xx年實(shí)現銷(xiāo)售總額5500萬(wàn)元,利稅500萬(wàn)元。
汽車(chē)發(fā)動(dòng)機油泵油嘴挺住體配件的需求較為狹窄,泰和公司的產(chǎn)品占到全國市場(chǎng)份額的70%左右。耐人尋味的是,如此顯赫的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),企業(yè)既沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)部,也沒(méi)有業(yè)務(wù)員。解讀泰和占據市場(chǎng)制高點(diǎn)的奧秘,應上了中國的兩句老話(huà),“酒香不怕巷子深,花香自有蝶飛來(lái)”。
走進(jìn)泰和廠(chǎng)區,有兩句引人注目的大標語(yǔ):“質(zhì)量目標:顧客平均滿(mǎn)意度≥70分”“產(chǎn)品一次交驗合格率大于96%”。當初,許多員工認為這樣的指標太老實(shí)了,不少企業(yè)都吹成100%,至少也在99%以上。但董事長(cháng)兼總經(jīng)理李效波始終堅持自己的觀(guān)點(diǎn):“質(zhì)量指標容不得半點(diǎn)水份,顧客平均滿(mǎn)意度能達到70%就相當不錯了,日本豐田汽車(chē)公司也只有82%,靠吹牛是吹不出市場(chǎng)的!边@兩條刻在墻上的標語(yǔ),歷經(jīng)了5年風(fēng)雨的侵蝕,顯出了銹跡斑斑,凡是與公司打過(guò)交道的客戶(hù)都深有體會(huì )地說(shuō);“泰
和的承諾,一口唾沫一根釘,字字句句貴如金,實(shí)踐證明,跟老實(shí)人打交道不吃虧!
事實(shí)上,泰和公司的承諾建立在萬(wàn)無(wú)一失的質(zhì)量控制體系之上,公司通過(guò)原輔材料檢驗、生產(chǎn)過(guò)程性控制、終端型驗收和質(zhì)量反饋四大流程,確保每件產(chǎn)品都沒(méi)有瑕疵。公司設立了檢驗中心,添置了萬(wàn)工顯、金相分析儀、諾斯布氏硬度計、三座標、氣相識譜儀等國際一流水準的檢驗檢測儀器,這方面的投入不亞于加工設備。董事長(cháng)李效波認為:“檢驗檢測比加工還要重要,質(zhì)量不過(guò)關(guān),再大的加工能力也是浪費!痹谏a(chǎn)流水線(xiàn)上,活躍著(zhù)由20多名檢驗員組成的檢驗崗,上道工序不過(guò)關(guān),絕不允許進(jìn)入下道工序,此所謂“一夫當關(guān),萬(wàn)夫莫開(kāi)”。公司每周都召開(kāi)一次質(zhì)量分析例會(huì ),全體中層干部和業(yè)務(wù)骨干悉數參加
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