【合集】青年文明號事跡材料

　　在學(xué)習、工作、生活中，大家都有寫(xiě)事跡材料的經(jīng)歷，對事跡材料很是熟悉吧，根據范圍的不同，事跡材料可分為集體事跡材料和個(gè)人事跡材料。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好事跡材料嗎？下面是小編收集整理的青年文明號事跡材料，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　青年文明號事跡材料 篇1

　　自古以來(lái)，青年是國家的未來(lái)和希望，青年的精神面貌往往代表著(zhù)一個(gè)國家或民族的文化水平和未來(lái)的發(fā)展趨勢。為了表彰優(yōu)秀的青年團體，全國各地紛紛設立了“青年文明號”榮譽(yù)稱(chēng)號，評選出具有先進(jìn)性、示范性、群眾性、引領(lǐng)性和可持續性等特點(diǎn)的青年文明號。為了爭取這一榮譽(yù)，我們積極申報青年文明號，以下是我們的申報事跡材料。

　　一、社會(huì )公益活動(dòng)

　　作為青年團體的代表，我們積極參與社會(huì )公益活動(dòng)，關(guān)注弱勢群體的生活和福利。我們曾經(jīng)在本地的福利院舉辦義賣(mài)活動(dòng)，籌集資金和物資捐獻給福利院，給孤寡老人和殘障人士帶去快樂(lè )和關(guān)懷。

　　此外，我們還曾組織多次慈善演出，不僅給大眾帶來(lái)了精彩的表演，也用心呼吁廣大觀(guān)眾關(guān)注弱勢群體的生活，并激發(fā)了更多愛(ài)心之舉。此外，我們還積極參與各種環(huán)�；顒�(dòng)，例如清潔環(huán)境、節約能源、資源回收等，用實(shí)際行動(dòng)倡導環(huán)保理念，擔當社會(huì )責任。

　　二、文化教育活動(dòng)

　　作為文藝團體，我們不僅具備極高的藝術(shù)水平，也關(guān)注文化教育的普及和提高。我們曾經(jīng)在本地校園和社區舉辦多次文藝晚會(huì )，給青年和大眾帶來(lái)精彩的文化盛宴。

　　我們還積極參與文化交流活動(dòng)，例如參加文藝展演、赴其他地區開(kāi)展文化交流等，用藝術(shù)交流促進(jìn)了文化融合和人文交流。此外，我們還組織過(guò)多次文化講座，邀請知名人士來(lái)講授文化知識和重要的思想理念，利用文化的力量引領(lǐng)青年向上。

　　三、健康體育活動(dòng)

　　作為健康體育團體，我們注重身體健康和團隊合作精神的培養。我們曾在本地組織過(guò)多次健身比賽和運動(dòng)會(huì )，鼓勵青年積極參與，以實(shí)際行動(dòng)踐行“健康中國”的理念。

　　我們還曾組織近百人的戶(hù)外拓展活動(dòng)，培養青年的.勇氣和團隊協(xié)作能力，讓他們在互相支持、共同奮斗之中成長(cháng)。此外，我們還參加過(guò)多次校際和社區的體育比賽，用體育交流促進(jìn)了友誼和互相學(xué)習精神的傳播。

　　四、革命傳統教育

　　作為新一代的革命傳承者，我們承接了先烈們的遺志，積極加強革命傳統教育，培養堅定的民族自信和愛(ài)國精神。我們曾組織革命歷史知識競賽和紅色經(jīng)典朗讀比賽，讓青年主動(dòng)了解國家的革命歷史和先輩們的執著(zhù)和犧牲。

　　我們還組織過(guò)多次參觀(guān)革命紀念館和革命歷史遺址，瞻仰革命先烈的功勛和豐功偉績(jì)，學(xué)習愛(ài)國主義的偉大情懷和崇高精神。此外，我們還參加過(guò)多次紅色青年夏令營(yíng)和紅色馬拉松比賽，培養青年的愛(ài)國情感和體育精神，用革命傳統教育引領(lǐng)青年向上。

　　五、團隊建設與管理

　　作為團隊組織，我們注重團隊建設和管理能力的提升。我們曾舉辦過(guò)多次團隊建設訓練和管理培訓，幫助每一個(gè)團隊成員理解自己在團隊中的角色和任務(wù)，以達到更好的團隊協(xié)作效果。

　　我們還注重各個(gè)部門(mén)之間的內部溝通，組織過(guò)多次部門(mén)聯(lián)合會(huì )議和團隊會(huì )議，增加了各部門(mén)之間的了解和信任，進(jìn)一步提高了團隊管理效率。此外，我們還注重治理團隊管理漏洞，完善團隊制度和管理規章，提高了團隊的職業(yè)水平和管理能力。

　　以上便是我們團隊具備的一些優(yōu)秀的表現和事跡，我們希望通過(guò)申報青年文明號，讓更多的人了解我們，認可我們，并用我們優(yōu)秀的行為影響更多的青年，共同為美好的社會(huì )文明建設貢獻自己的力量。

　　青年文明號事跡材料 篇2

　　XX年,電信局分局圍繞創(chuàng )建“青年文明號”目標,結合電信服務(wù)行業(yè)特點(diǎn),以服務(wù)用戶(hù)、奉獻社會(huì )為宗旨,努力實(shí)現服務(wù)一流、管理一流、人才一流和業(yè)績(jì)一流,取得了良好成效。

　　一、爭創(chuàng )服務(wù)一流:

　　1、樹(shù)立精品服務(wù)意識,創(chuàng )建品牌示范窗口。

　　一是對分局電信營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行重新裝修,裝修后的營(yíng)業(yè)廳煥然一新,更加寬敞明亮、整潔舒適,并且改變了過(guò)去的高柜臺為低柜臺,拉近與用戶(hù)的距離,增加親切感。

　　二是創(chuàng )新窗口服務(wù)機制(XX年中開(kāi)始),改變過(guò)去窗口的單項業(yè)務(wù)受理為全業(yè)務(wù)受理,用戶(hù)無(wú)論到哪一個(gè)窗口,都能受理所有的業(yè)務(wù),大大地減少用戶(hù)的麻煩,使用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)更加方便、快捷。

　　二是繼續推行“一米線(xiàn)”服務(wù),并充分發(fā)揮窗口保安人員兼任秩序維持員的作用,使窗口秩序井然有序;

　　三是根據用戶(hù)需求,不斷添加和完善便民服務(wù)措施,如新增泉靈通樣品柜、用戶(hù)失物招領(lǐng)處、雨天放傘架等;

　　四是堅持強調和監督服務(wù)規范用語(yǔ)的使用與文明禮儀,全體營(yíng)業(yè)員已形成良好習慣,自覺(jué)使用十字文明用語(yǔ),統一著(zhù)裝,掛牌上崗。

　　2、積極開(kāi)展“青年文明號”活動(dòng),認真落實(shí)服務(wù)承諾制度。

　　一是利用窗口柜臺、戶(hù)外業(yè)務(wù)宣傳日等,主動(dòng)發(fā)放“青年文明號服務(wù)卡”,服務(wù)卡不僅更換上中國中信新標志,還公布了“青年文明號”承諾內容和信用公約,經(jīng)過(guò)長(cháng)期的宣傳和活動(dòng),分局的“青年文明號服務(wù)卡助萬(wàn)家”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的影響不斷擴大,社會(huì )反映良好。

　　二是利用元旦、“5.17世界電信日”、國慶等,組織營(yíng)業(yè)組青年員工上街開(kāi)展“青年文明號服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”信用建設優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),在接受用戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、宣傳發(fā)展電信業(yè)務(wù)的同時(shí),認真解決用戶(hù)反映的通信問(wèn)題,能做到當場(chǎng)解決的`,當場(chǎng)解決,或是讓用戶(hù)立即享受到“上門(mén)服務(wù)”。今年,青年文明號現場(chǎng)服務(wù),共現場(chǎng)裝機累計18部,當場(chǎng)辦理CID業(yè)務(wù)38戶(hù),發(fā)展寬帶用戶(hù)15戶(hù)。

　　三是強化社會(huì )監督,聘請了10名有一定知名度的社會(huì )監督員,召開(kāi)行風(fēng)座談會(huì ),及時(shí)聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn),對外設立意見(jiàn)簿、意見(jiàn)箱,公布投訴電話(huà)及責任人,并主動(dòng)上門(mén)征求用戶(hù)意見(jiàn),發(fā)放用戶(hù)征詢(xún)函,主動(dòng)接受社會(huì )監督。全年共發(fā)放用戶(hù)意見(jiàn)征詢(xún)函220份,用戶(hù)滿(mǎn)意率達98.2。

　　3、認真貫徹和積極參與全省電信系統的“用戶(hù)至上,爭創(chuàng )滿(mǎn)意電信窗口”亮麗工程競賽活動(dòng),認真比照“滿(mǎn)意電信窗口”服務(wù)標準,通過(guò)不斷整改和完善,窗口服務(wù)水平不斷提高,共收到用戶(hù)2次來(lái)信表?yè)P,4次來(lái)電表?yè)P,也得到上級主管部門(mén)的好評。

　　XX年,分局營(yíng)業(yè)組陳沁同志被評為“泉州市服務(wù)標兵”,年,分局營(yíng)業(yè)組再次被省文明辦評為“文明窗口示范點(diǎn)”榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　二、爭創(chuàng )管理一流:

　　1、根據實(shí)際需要,在原有創(chuàng )建“青年文明號”領(lǐng)導

　　小組的基礎上,結合此次“用戶(hù)至上,爭創(chuàng )滿(mǎn)意電信窗口”亮麗工程競賽活動(dòng),進(jìn)一步調整、完善了服務(wù)工作領(lǐng)導小組,堅持分局領(lǐng)導組織抓,營(yíng)業(yè)組長(cháng)親自抓的“領(lǐng)導負責制”,年初召開(kāi)了全員動(dòng)員大會(huì ),定期召開(kāi)服務(wù)工作檢查例行會(huì ),并下發(fā)年度創(chuàng )建計劃,認真組織階段服務(wù),以規范化、制度化不斷推動(dòng)“青年文明號”創(chuàng )建活動(dòng)的深入開(kāi)展。

　　2、認真推行首問(wèn)責任制,嚴格服務(wù)管理。

　　一是堅持加強首問(wèn)負責制的落實(shí),經(jīng)過(guò)長(cháng)期的教育和監督,全體營(yíng)業(yè)員的工作責任心和服務(wù)意識有了明顯改善,都能做到對每一位用戶(hù)咨詢(xún)和投訴,在屬于職責范圍內,認真做好解釋工作,對于不屬于本職范圍內的,及時(shí)轉發(fā)相關(guān)部門(mén)處理,并在規定時(shí)限內答復用戶(hù),直到用戶(hù)滿(mǎn)意為止,同時(shí)認真反饋和解決社會(huì )用戶(hù)反映的熱、難點(diǎn)問(wèn)題,做好“首問(wèn)負責制”和相關(guān)服務(wù)問(wèn)題記錄,做到“件件有落實(shí),件件有回音,件件有記錄”。

　　二是堅持一線(xiàn)崗位的班前十分鐘制度、值班長(cháng)制度、每月最優(yōu)服務(wù)明星評比制度,制定了服務(wù)高壓線(xiàn),對受到用戶(hù)投訴的員工,給予嚴格的處罰甚至下崗處理。

　　3、創(chuàng )新服務(wù)管理機制,充分調動(dòng)員工積極性。

　　一是率先實(shí)行營(yíng)業(yè)計件量化和全業(yè)務(wù)受理,體現多勞多得、能者多得的機制創(chuàng )新,全面提高了營(yíng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

　　二是加大服務(wù)獎懲制度,對服務(wù)工作受表?yè)P的員工不僅給予績(jì)效加分、通報表彰,還獎勵增加工休日,優(yōu)先考慮選優(yōu)評先等;對服務(wù)工作做得不夠的員工,不僅給予經(jīng)濟處罰,還給予批評、教育,要求進(jìn)行換位思考,寫(xiě)書(shū)面,讓其深刻認識服務(wù)不周的種種弊端。

　　三、爭創(chuàng )人才一流:

　　1.加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)展崗位練功。采取能者為師、互幫互教和班組長(cháng)授課等形式,扎扎實(shí)實(shí)抓好員工日常業(yè)務(wù)培訓,進(jìn)行每月一次的業(yè)務(wù)練功測試和業(yè)務(wù)技能考核,要求每位員工在練功中提高自身素質(zhì),爭當崗位多能手。今年以來(lái),分局營(yíng)業(yè)組先后選派54人次參加市局以上業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓,整體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)始終居全市營(yíng)業(yè)員前列。在今年4月泉州市組織的全區營(yíng)業(yè)員全能業(yè)務(wù)練功比賽中,營(yíng)業(yè)組王曉青取得第三名的較好成績(jì),并榮獲“泉州市崗位能手”的稱(chēng)號;在今年7月的全體營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)測試中,分局黃彬彬取得第一名,并且,分局營(yíng)業(yè)組獲得此次業(yè)務(wù)練功比賽團體第一名的好成績(jì);

　　2、開(kāi)展號手聯(lián)動(dòng)活動(dòng),充分發(fā)揮優(yōu)秀典型的示范榜樣作用。市話(huà)營(yíng)業(yè)組每月堅持開(kāi)展評“明星”活動(dòng)——服務(wù)明星和質(zhì)量明星。其中,嚴美珠等營(yíng)業(yè)員由于熱情周到、耐心細致的服務(wù),經(jīng)常得到用戶(hù)的表?yè)P。

　　3、全面發(fā)展,團結活潑。分局營(yíng)業(yè)組的營(yíng)業(yè)員雖然人不多,但個(gè)個(gè)不僅業(yè)務(wù)精通,而且都上進(jìn)活潑,多才多藝。分局的黃彬彬多次代表電信局文藝隊參加國慶、元旦等文藝晚會(huì )的表演;營(yíng)業(yè)組王曉青代表分局與市局辦公室、鴻運公司組成的辯論隊,在電信局組織的以服務(wù)為主題的“亮麗新電信”辯論賽中,舌戰群雄,勇奪第一;同時(shí)分局的乒乓球人才、卡接OK歌手都多次在市局組織的業(yè)余活動(dòng)中獲獎。

　　四、爭創(chuàng )業(yè)績(jì)一流:

　　1、在分局營(yíng)業(yè)組營(yíng)業(yè)員與全局職工的共同努力下,XX年,分局各項主要經(jīng)營(yíng)指標均超額完成全年任務(wù),很好地完成了市局下達的各項指標,其中泉靈通業(yè)務(wù)發(fā)展數占全市發(fā)展總數的1/5,寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展數占全市發(fā)展總數的1/3。

　　2、榮獲首季“開(kāi)門(mén)紅”競賽三等獎,開(kāi)門(mén)紅小交換機拆機并網(wǎng)專(zhuān)項獎,IP競賽活動(dòng)一等獎,“寬帶極速之旅”競賽二等獎等。

　　3、全面成市局考核的各項通信質(zhì)量指標和安全生產(chǎn)指標,實(shí)現無(wú)重大安全責任事故和通信案件發(fā)生。

　　青年文明號事跡材料 篇3

　　為更好地將教育活動(dòng)與執法業(yè)務(wù)相結合，漳州城管直屬一大隊女子中隊作為一只形象化的隊伍走入社區、進(jìn)入校園、深入群眾，先后參加、開(kāi)展了各式各樣的宣傳教育活動(dòng)。

　　一大隊女子中隊作為市級“青年文明號”參加了團市委、舉辦的“青年文明號”示范月活動(dòng)--“和諧漳州，青年先行”為主題的漳州市青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月，暨青年文明號服務(wù)青年就業(yè)創(chuàng )業(yè)主題活動(dòng)，并積極將活動(dòng)引向深入。為即將面臨畢業(yè)及待業(yè)學(xué)生簡(jiǎn)述了自己參加工作的經(jīng)驗，社會(huì )經(jīng)歷，幫助他們更好的了解社會(huì )，為走出校園，跨入社會(huì )奠定基礎。

　　為推動(dòng)城管志愿者工作的開(kāi)展，女子中隊還積極參加了“五·四”城管青年志愿者啟動(dòng)儀式，與漳州四所高校漳州師范學(xué)院、漳州城市職業(yè)學(xué)院、漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、漳州衛生職業(yè)學(xué)院進(jìn)行結對，向四所院校學(xué)生志愿者代表發(fā)放了宣傳手冊等相關(guān)材料，并帶領(lǐng)學(xué)生志愿者隊伍走上街頭，為市民發(fā)放宣傳冊，介紹城市容貌管理的相關(guān)法律法規，不僅讓志愿者們切身體驗了城市管理工作，了解城市管理，而且給群眾上了一堂生動(dòng)的城市管理現場(chǎng)課，使到會(huì )的青年學(xué)生志愿者及現場(chǎng)的群眾更加深入了解城管工作，理解城管工作，擁護城管工作。讓群眾切身感受到我們人性管理執法服務(wù)的新模式。

　　在各項主題活動(dòng)大會(huì )后，女子中隊以“兩促進(jìn)、兩提高”為宣傳主旨開(kāi)展走進(jìn)校園活動(dòng)。

　　首先，隊員們以圖文并茂的宣傳圖片、法律法規宣傳單頁(yè)及漳州市城市容貌標準要求等材料，為在校的學(xué)生深入淺出，直觀(guān)具體地介紹了漳州市城市管理行政執法局的行政職能，以及市區主要干道市容市貌管理現狀。并結合學(xué)校周邊實(shí)際，指出城管領(lǐng)域違法現象的實(shí)質(zhì)，尤其是亂擺賣(mài)、流動(dòng)經(jīng)營(yíng)等影響城市容貌的現象。同時(shí)，執法人員向學(xué)生闡述現代城市管理的必要性，對他們進(jìn)行相關(guān)法規宣傳，剖析城管文明執法的積極性，呼吁與會(huì )學(xué)生講究衛生、健康飲食，以城市主人翁的思想自覺(jué)抵制亂擺賣(mài)和流動(dòng)經(jīng)營(yíng)行為，力爭城市管理從我做起、人人自覺(jué)參與。

　　其次，執法人員以勝利路、南昌路兩條示范街容貌為指導介紹了文明衛生城市的市容示范街標準，并細致講解了《福建省城市市容和環(huán)境衛生管理辦法》的部分法規條款。積極引導學(xué)生參與實(shí)踐城市管理工作，鼓勵學(xué)生團結向上、努力學(xué)習，養成愛(ài)護環(huán)境、保護家園的好習慣，自覺(jué)抵制各種不文明行為。同時(shí)，大隊還準備了數百份宣傳材料，發(fā)放到每名學(xué)生手中，教育引導學(xué)生愛(ài)護環(huán)境，從點(diǎn)滴做起。為使活動(dòng)能夠向縱深開(kāi)展，女子中隊印制了青年文明號服務(wù)卡并發(fā)放給與會(huì )學(xué)生，教授學(xué)生們如果在生活中碰到相關(guān)問(wèn)題可以直接撥打青年文明號服務(wù)卡上的.咨詢(xún)電話(huà)。此次的活動(dòng)深入學(xué)生群體，深入實(shí)際，取得了明顯的實(shí)效。

　　開(kāi)展“城管進(jìn)校園”活動(dòng)，旨在落實(shí)我局提出的“形象提升年”，逐步實(shí)現從“執法管理型城管”向“服務(wù)保障型城管”轉變的一項重要舉措，充分展示我局城管風(fēng)采，讓學(xué)生進(jìn)一步了解城管、支持城管、參與城管，擁護城管，營(yíng)造和諧的城市管理環(huán)境。通過(guò)這次活動(dòng)在教育學(xué)生方面取得了良好的宣傳效果，不僅教育引導同學(xué)們從我做起，從現在做起，從身邊小事做起，做一個(gè)講社會(huì )公德、愛(ài)護社會(huì )環(huán)境的文明小衛士，更為接下來(lái)進(jìn)一步治理校園周邊環(huán)境奠定了堅實(shí)的基礎。

　　青年文明號事跡材料 篇4

　　江橋加油站位于松原市區內，松原大路青年大街交匯處，是油田保供加油站中不可缺少的一個(gè)大型加油站。該站油品容量可達 80 噸，其中汽油 40噸， 柴油 40 噸，年供油量達萬(wàn)噸以上。江橋加油站現有員工 15 人，其中加油站經(jīng)理 1 人，加油站副經(jīng)理1人，核算員 1 人，加油員 12人。20xx年銷(xiāo)售任務(wù)為7500 噸，占油田經(jīng)營(yíng)部全年指標總量的10%。加油站全體員工在加油站經(jīng)理吳繼增同志的帶領(lǐng)下， 嚴格執行加油站管理規范， 工作中發(fā)揚愛(ài)國、 創(chuàng )業(yè)、求實(shí)、奉獻的企業(yè)精神，經(jīng)營(yíng)中恪守誠信、創(chuàng )新、業(yè)績(jì)、 和諧、安全的經(jīng)營(yíng)理念，努力實(shí)現為客戶(hù)提供全員、全面、全過(guò)程、全心全意的服務(wù)宗旨。20xx年工作中，實(shí)現了質(zhì)量達標、計量 準確、環(huán)境整潔、健康安全、方便快捷的服務(wù)承諾。為最大限度 完成經(jīng)營(yíng)部下達的銷(xiāo)售指標，經(jīng)過(guò)全站員工共同努力，在20xx年全年銷(xiāo)售油品10047噸，其中汽油4019噸，柴油6028噸。 超額完成了3000多噸，完成銷(xiāo)售計劃7500噸的134%。 江橋加油站在油田經(jīng)營(yíng)處加油站基礎管理檢查評比中始終保持在前三名， 體現出該站在數 質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全管理、環(huán)境衛生管理等工作中都處于領(lǐng)先地位。該站在各項工作中得到了上級公司領(lǐng)導的好評，得到了廣 大顧客的認可，為樹(shù)立中油良好形象做出了很大貢獻。

　　如今開(kāi)放高效的市場(chǎng)，企業(yè)的競爭已經(jīng)不僅僅聚焦于產(chǎn)品、數量、質(zhì)量這些老三件上了，而新興的諸如品牌形象、服務(wù)質(zhì)量等因素已直接掛鉤于企業(yè)的興亡，做為成品油零售企業(yè)的加油站經(jīng)營(yíng)更是如此。我們油田經(jīng)營(yíng)處的江橋加油站秉承“一切為了顧客，一切為了經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念，以及“為客戶(hù)提供全員、全面、全過(guò)程、全心全意的服務(wù)”宗旨，堅持以服務(wù)求生存，以服務(wù)求競爭，以服務(wù)創(chuàng )品牌，以服務(wù)贏(yíng)人心，以服務(wù)創(chuàng )效益，親情服務(wù)，情感營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)理念，精心打造品牌加油站，實(shí)行人性化管理，差別化服務(wù)，現場(chǎng)服務(wù)水平力求高標準。

　　江橋加油站位于市中心，并且是專(zhuān)門(mén)針對油田車(chē)輛用油保供的加油站，所以每天到站內加油的車(chē)輛總數比較穩定。因此，增加每輛車(chē)的加油量就成了增加銷(xiāo)售總量的關(guān)鍵。我們在科學(xué)分析顧客群體后，歸納出幾種情況：一種是油田的車(chē)隊中，大型車(chē)輛比較多，多是油田的井隊和工程用車(chē)，所以他們拿油卡加油一般都加滿(mǎn)，而且每輛車(chē)的加油量都很大，時(shí)間集中在每天的早晨。第二種是油田的小車(chē)隊，一般都是領(lǐng)導用車(chē)，加油的品種多為高標號油品，一般也都要求加滿(mǎn)，司機都要求服務(wù)態(tài)度要好。第三種就是一些不固定的車(chē)輛，他們隨時(shí)用隨時(shí)加，一般都是自己預計用多少油就加多少，一般都是定量加油。

　　因此，加油員在加油過(guò)程中必須嚴格執行十三步曲操作。就這樣，同樣的一次加油服務(wù)，由于規范、禮貌的操作，其效果就有了大大的不同。一句細心的提示，一個(gè)熱情的微笑。充分發(fā)揮我們加油員特有的細心與耐心，充分體現了我們中國石油的服務(wù)宗旨和態(tài)度，充分展現我們員工的整體素質(zhì)，天長(cháng)日久，也就成了大家的習慣，同樣來(lái)加油，到了我們站服務(wù)是一流，態(tài)度非常溫暖，同樣是加油，到了我們江橋加油站就心情舒暢，所以油田車(chē)隊的司機都愿意來(lái)我站加油，并且和每名員工都能以兄妹相稱(chēng)，有什么小困難都能無(wú)所顧忌的跟我們加油站的員工訴說(shuō)，并得到了不小的幫助，因此，來(lái)加油的顧客給予了我們加油站非常好的評價(jià)。這樣的成績(jì)是用每一名加油員辛勤的汗水澆灌出來(lái)的，無(wú)論春夏秋冬、烈日寒暑，加油員都保持著(zhù)全天微笑服務(wù)，平均每人每天提槍多達百余次次。截至目前，江橋加油站日銷(xiāo)量達20噸以上，20xx年全年銷(xiāo)售量已達到10047噸，成為油田經(jīng)營(yíng)處影響最大、銷(xiāo)量最高、口碑極佳的品牌加油站。

　　幾年以來(lái)，來(lái)來(lái)往往的大小車(chē)輛無(wú)不感受著(zhù)江橋加油站給予的溫暖和幫助，這座遠近聞名的加油站用無(wú)聲的關(guān)愛(ài)、微笑的服務(wù)和“顧客至上”的理念打造出緊跟新時(shí)代步伐的新型加油員工。 奉獻愛(ài)心 譜寫(xiě)真情

　　我們江橋加油站是以顧客滿(mǎn)意為中心的作業(yè)流程管理，嚴格貫徹加油作業(yè)流程的.十三步曲，注重一線(xiàn)員工與顧客的溝通，讓他們在這里永遠感受到的是賓至如歸的溫暖。站長(cháng)和副站長(cháng)每天都把關(guān)現場(chǎng)管理和交接班的具體事務(wù);按照“天天查”的制度內容，對重點(diǎn)防火區、消防器材等進(jìn)行隱患檢查;實(shí)行股份公司關(guān)于卸油的“兩上兩下”的操作法;給所有員工定期做油品、消防知識的宣講，嚴格按照hse(健康、安全與環(huán)境)管理，始終保持警惕意識，以預防為主，以人為本，全員參與，強化加油站在安全防范管理上的效益，做到重點(diǎn)操心，時(shí)刻關(guān)心，安全放心的標準。經(jīng)常對員工進(jìn)行培訓，提高他們的業(yè)務(wù)技能和安全意識，使員工深刻認識到本行業(yè)安全的重要性!

　　為了更充分的體現加油站溫馨、親切、細膩的特色服務(wù)，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的加油環(huán)境，擴大及鞏固客戶(hù)群，我們特別提出了溫馨短信服務(wù)。給每個(gè)加油員發(fā)一本登記本，登記下客戶(hù)的聯(lián)系方式、生日等信息資料，并由站經(jīng)理匯總為臺帳。通過(guò)已掌握的客戶(hù)信息，適時(shí)的向司機朋友發(fā)送溫馨問(wèn)候、節日祝福、生日祝愿，以此來(lái)拉近與客戶(hù)之間的距離，同時(shí)也使加油站的工作變得生動(dòng)活潑、富有情趣。

　　愛(ài)心行動(dòng)譜真情。一個(gè)夏日炎炎的中午，一位顧客在站內加完油，隨即把包落下就走了，加油員張靜發(fā)現包內裝有手機和相關(guān)證件、現金等，她立即通知站經(jīng)理，因無(wú)法與失主取得聯(lián)系，站經(jīng)理讓張靜把包鎖好，等待失主來(lái)尋包。大概過(guò)了兩個(gè)多小時(shí)，一位滿(mǎn)臉焦慮的司機急匆匆跑進(jìn)營(yíng)業(yè)廳來(lái)詢(xún)問(wèn)“加油員是否看到一個(gè)黑色手提包”，待加油員問(wèn)清楚實(shí)際情況后把包還給了司機，這位司機十分感激，隨手從包里掏出500元錢(qián)給加油員表示感謝，但被婉言謝絕了。像類(lèi)似這樣的事跡我們加油站時(shí)有發(fā)生，我們的員工都主動(dòng)聯(lián)系或者完好保存，物歸原主。在這個(gè)呼吁誠信的社會(huì )里，拾金不昧、助人為樂(lè )依然是一站加油員的精神風(fēng)貌。這一年來(lái)，不知多少次幫司機推著(zhù)了熄火的車(chē)輛，不知多少回為司機朋友送上一杯暖心的開(kāi)水;又有多少次為困在幾十里外的汽車(chē)送去急需的汽油;又有多少回為顧客送回遺失的錢(qián)包……奉獻出了心，自有心的回報。

　　揚帆力排千重浪，邁步更上一層樓。油田經(jīng)營(yíng)處江橋加油站將繼續以巾幗不讓須眉的精神，在巾幗建功的道路上越走越遠，在精細管理、高效服務(wù)的征程中再創(chuàng )新的佳績(jì)，讓“寶石花”在這片土地上綻放得更加璀璨，更加奪目!

　　青年文明號事跡材料 篇5

　　20xx年，我們臨床科室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)十精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，在科主任的帶領(lǐng)下，全體臨床人員認真落實(shí)“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，緊緊圍繞“以病人為中心”，狠抓醫療質(zhì)量，提高技術(shù)水平，強化管理，促進(jìn)醫患和諧，順利完成各項任務(wù)及目標，得到了當地百姓的肯定，創(chuàng )造了良好的經(jīng)濟效益與社會(huì )效益。

　　醫院辦公條件較差，醫療設備較落伍，但是我們臨床青年同志們工作熱情高漲，自強不息，接診病人采用微笑式服務(wù)，將滿(mǎn)腔的熱情投入到工作中，營(yíng)造了一個(gè)積極向上的工作氛圍，大家互相協(xié)作，共同努力，為醫院的發(fā)展貢獻著(zhù)自己的力量。

　　我們臨床科室是一個(gè)學(xué)習型，自強不息的團隊。以“一切為了病人”為目標，努力提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)為一項重要工作來(lái)抓。

　　一、認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，定期觀(guān)看實(shí)踐技能及急救技能視頻，并積極操練，訂閱“山東衛生”，輪流閱讀，并在網(wǎng)上瀏覽醫學(xué)方面相關(guān)知識，汲取書(shū)本及互聯(lián)網(wǎng)上的新觀(guān)念、新診斷標準及治療方案；積極參加市級、區級及相關(guān)專(zhuān)家、教授的業(yè)務(wù)培訓，把新知識、新技術(shù)應用于臨床，更好的為患者服務(wù)。

　　二、采用主動(dòng)服務(wù)，微笑服務(wù)，認真接診每一位病人，用真心，用微笑，帶給他們溫馨與關(guān)懷；

　　三、積極培養團隊精神，協(xié)作意識，做好門(mén)診、病房醫療工作，為進(jìn)一步提高我院的整體醫療服務(wù)水平，我們臨床青年同志嚴格按照業(yè)務(wù)領(lǐng)導的要求：

　　1、病房嚴格執行三級醫師負責制，主任（副主任）醫師每周至少查房2次，同時(shí)做好查房記錄（規定查房形式）。

　　2、對疑難危重病人要及時(shí)組織科內病例討論或院內外會(huì )診。

　　3、住院病人的病情由主治醫師以上的主管人員負責解釋?zhuān)�其他人員不得隨意解釋病情和討論結果不允許出具假證明或假病情材料，不允許跨科收治病人等。

　　4、為了更好的服務(wù)病人，不斷開(kāi)展新項目，引進(jìn)新藥物，應用于臨床，服務(wù)于病人。

　　5、全院醫療、醫技人員，努力工作，無(wú)私奉獻，努力學(xué)習，刻苦鉆研，進(jìn)一步提高了醫療人員的技術(shù)水平，提高了我院的`醫療服務(wù)質(zhì)量。入院診斷與出院診斷符合率為98.3％。

　　我們臨床科室是一個(gè)熱情、熱心的團隊。熱情微笑的服務(wù)，輕盈忙碌的身影隨處可見(jiàn)：冬天，由于醫院沒(méi)有暖氣，只有暖風(fēng)機，我們臨床青年同志自發(fā)買(mǎi)了熱水袋，每一個(gè)靜脈輸液病人，都給他們送上暖暖的熱水袋，以防病人手太涼，影響藥品的滴注速度與治療效果；門(mén)診上，病人看病、買(mǎi)藥的錢(qián)不夠，我們臨床青年同志給他們墊上，盡量不耽誤治療；在門(mén)診樓的走道里，隨時(shí)、隨處可見(jiàn)青年同志引領(lǐng)、攙扶老年人的身影，我們用我們的熱情，用我們的熱心，感動(dòng)了并感動(dòng)著(zhù)當地百姓們，得到大家的一致好評。

　　我們臨床科室是一個(gè)對待工作嚴謹、不計個(gè)人得失的團隊。為了保證對患者的服務(wù)質(zhì)量，嚴格按照工作計劃，加強質(zhì)量管理質(zhì)控小組工作的落實(shí)，至少每月進(jìn)行一次工作質(zhì)量檢查，對檢查出來(lái)的不足之處及時(shí)提出原因分析及整改措施，杜絕了臨床醫生在臨床工作中不認真履行職責，基礎工作不到位的情況，也提高了醫療工作的質(zhì)量，提高了醫療人員自身形象與素質(zhì)。記得去年，公共衛生檢查要求嚴格，并且檢查標準有所改動(dòng)，時(shí)間緊，任務(wù)重，我們臨床青年同志下夜班后都不回家，仍留在單位加班，就算下班后，也把相關(guān)的工作資料帶回家，繼續工作，這份熱情，這種不計較個(gè)人得失的情操，這種工作積極努力的態(tài)度，影響了周邊的同志，也被領(lǐng)導看在了眼里，受到領(lǐng)導與老同志的肯定與表?yè)P。

　　青年文明號事跡材料 篇6

　　輸液室是醫院的重要的窗口科室，現有成員10名，其中護士7名，護師3名，本科學(xué)歷一名，大專(zhuān)6名，大專(zhuān)在讀3名，、分別被授予區、市級青年文明號。

　　一：抓機制，爭創(chuàng )崗位氛圍濃厚

　　“青年文明號”創(chuàng )建工作有一套管理制度，來(lái)保障創(chuàng )建工作的規范有序進(jìn)行。，當確立爭創(chuàng )區級青年文明號的目標后，院團委立即組織科室和崗位負責人學(xué)習了考評標準，分別建立、完善、落實(shí)了有關(guān)制度，如崗位工作職責、承諾服務(wù)細則、便民服務(wù)措施等，建立健全了好人好事登記本，業(yè)務(wù)學(xué)習記錄本，由專(zhuān)人負責創(chuàng )建臺賬登記，創(chuàng )建工作有計劃、有目標、有活動(dòng)記錄。

　　為了加強爭創(chuàng )氛圍，自覺(jué)接受社會(huì )監督，崗位懸掛有醒目的爭創(chuàng )標志，全體崗位成員照片、工號上墻，規范上崗。

　　二：強業(yè)務(wù)，崗位技術(shù)精益求精

　　輸液室每天完成120－200人次的輸液任務(wù)，看似簡(jiǎn)單、平常的工作中，實(shí)則蘊含著(zhù)很強的專(zhuān)業(yè)技能，隨著(zhù)病人服務(wù)要求的提高，對輸液室全體護士的醫療服務(wù)質(zhì)量也提出了新的要求。于是，他們自尋不足、自增壓力，每周組織大家業(yè)務(wù)學(xué)習，吸取新的護理知識。

　　針對病人關(guān)心的大輸液微粒問(wèn)題，我們主動(dòng)與設備科及廠(chǎng)家聯(lián)系，采用側孔針及12號針頭化液，改變穿刺瓶塞角度和次數，嚴格消毒等措施，基本上消滅了輸液的橡皮微粒，杜絕了此類(lèi)問(wèn)題而產(chǎn)生的'糾紛。

　　輸液室一般是門(mén)診病人看病的最后一個(gè)環(huán)節，前面任何一個(gè)環(huán)節的差錯，都有可能導致輸錯液，用錯藥，針對臨床醫生醫生開(kāi)處方與病例可能不符，藥房發(fā)藥與醫生處方可能不符的情況，我們又在原來(lái)藥袋“三查七對”的基礎上，開(kāi)展了藥袋、病歷雙查對工作，雖然增加了工作量，但嚴把用藥安全關(guān)，降低了差錯事故的發(fā)生率。

　　三：重服務(wù)，提升病人滿(mǎn)意度

　　“讓病人滿(mǎn)意”是我們提高服務(wù)質(zhì)量的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。為此，我們從改善輸液大廳環(huán)境入手，確保明亮、整潔、舒適，設立了臥式輸液區，病人輸液時(shí)可以坐、可以躺、可以看電視，改變了以往輸液冰冷、枯燥的現象。

　　為了免除病人來(lái)回拿鹽水的負擔麻煩，我科與藥劑科合作，將大液放在我科，病人可以直接過(guò)來(lái)輸液。

　　輸液室每天進(jìn)出的人員眾多，層次不一，其中不少人缺乏衛生保健知識，我們就抓住時(shí)機，經(jīng)常對病人及家屬進(jìn)行健康教育，增強了大家的衛生保健意識，深受社會(huì )好評。

　　我們輸液室是一個(gè)團結協(xié)作、樂(lè )于奉獻的戰斗集體，我們心往一處想，勁往一處使，共同擦亮這方文明窗口。

　　密切醫患關(guān)系，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng )造青年醫務(wù)工作者的良好形象，是輸液室全體成員永遠追求的目標。正如一位病人所說(shuō)，輸液穿刺，白衣天使點(diǎn)點(diǎn)滴滴注深情。

　　街道社區衛生服務(wù)中心輸液室

　　青年文明號事跡材料 篇7

　　年輕的公司，年輕的團隊，走進(jìn)公司大門(mén)，撲面而來(lái)的是蓬勃的青春朝氣，映入眼簾的是一張張燦爛的笑容，先進(jìn)的設備，誠信的服務(wù)，一流的技術(shù)……這就是文水縣未來(lái)廣告傳媒公司。

　　未來(lái)廣告傳媒公司是一家集平面設計、網(wǎng)絡(luò )工程、企劃傳媒、噴繪吸塑制作等為一體的綜合性廣告制作公司，現有員工22名，其中管理人員3名，設計人員5名，技術(shù)員3名，安裝人員6名，業(yè)務(wù)員5名，青一色的年輕人。這是一個(gè)充滿(mǎn)青春活力的集體，思想活躍，理念超前，正以創(chuàng )新求實(shí)的態(tài)度為文水廣告傳媒事業(yè)的發(fā)展貢獻著(zhù)自己的力量。

　　誠信是經(jīng)商之本，沒(méi)有誠信的企業(yè)永遠不可能發(fā)展壯大。未來(lái)從成立之初就把誠信作為自己的立業(yè)之本，無(wú)論從管理層還是普通員工在工作中一直秉承著(zhù)誠信的理念，在產(chǎn)品質(zhì)量上絕不以次充好。有一次公司業(yè)務(wù)員與客戶(hù)簽訂了吸塑發(fā)光字的制作合同，客戶(hù)為了省錢(qián)采用了最便宜的一種材料，回來(lái)后管理層考慮到門(mén)頭字體尺寸較大，用便宜材料可能在夏天會(huì )變形，于是在沒(méi)有告知客戶(hù)的.情況下決定采用較好質(zhì)量的材料，雖然增加了成本，但保證了質(zhì)量�？蛻�(hù)知道后很受感動(dòng)，成了公司長(cháng)遠合作伙伴。

　　服務(wù)鑄就品牌，未來(lái)對員工要求是首問(wèn)負責制，誰(shuí)接待客戶(hù)就要一直負責到底。無(wú)論客戶(hù)對設計方案提出多少次更改，也要以最熱情的服務(wù)態(tài)度去完成，因為客戶(hù)的要求永遠是促進(jìn)公司發(fā)展的最大動(dòng)力。未來(lái)在完工時(shí)間上做到有諾必踐，有些客戶(hù)任務(wù)要求的急，公司都會(huì )加班加點(diǎn)、保質(zhì)保量地完成。

　　創(chuàng )新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的靈魂，作為一個(gè)年輕的企業(yè)，沒(méi)有創(chuàng )新就沒(méi)有發(fā)展，沒(méi)有創(chuàng )新的思維，就沒(méi)有爭取客戶(hù)的資源。鑒于目前廣告業(yè)的發(fā)展趨勢和文水廣告業(yè)的發(fā)展現狀，未來(lái)大膽創(chuàng )新，率先引進(jìn)吸塑亞可力新設備和新技術(shù)，極大地提升了文水廣告業(yè)的技術(shù)水平，在全縣廣告業(yè)異軍突起，使未來(lái)成為了業(yè)界一塊響當當的品牌�！芭c您攜手，共創(chuàng )未來(lái)”，未來(lái)以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和創(chuàng )新的思維鑄就品牌。

　　團隊精神一直是未來(lái)企業(yè)文化的核心。員工之間既分工又合作，例如專(zhuān)業(yè)設計的員工不僅學(xué)習電腦知識，還實(shí)際參與機器操作與外出安裝，只有全程參與才知道設計出來(lái)的東西如何才能更加合理的制作和安裝。未來(lái)廣告傳媒這支年輕的團隊正和他們所從事的廣告行業(yè)一樣，迎著(zhù)朝陽(yáng)，振翅高飛。

　　青年文明號事跡材料 篇8

　　“青年文明號”是跨世紀青年文明工程的重要組成部分，是凝聚青年、團結青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，是共青團組織服務(wù)黨政工作大局，教育青年成長(cháng)，帶領(lǐng)青年崗位奉獻，創(chuàng )新創(chuàng )效的名牌活動(dòng)。

　　一、基本情況

　　我們政治教研組共有21名教師，平均年齡30歲。我們是一支團結向上、充滿(mǎn)活力，朝氣蓬勃、樂(lè )于學(xué)習、勇于創(chuàng )新、甘于奉獻的年輕隊伍。其中高級教師2人，中級教師9人，市級骨干教師3人，4人次獲市級教學(xué)能手稱(chēng)號，9人次獲得市級優(yōu)質(zhì)課一等獎，5人獲縣級一級名師稱(chēng)號，有11人擔任班主任工作，1人還是學(xué)校中層領(lǐng)導，3人獲市級“師德標兵”，多人獲縣�！皟�(yōu)秀教師”或“模范班主任”稱(chēng)號，多人次榮獲縣縣委和縣政府的三等功和受到嘉獎。平均教齡10年左右，年富力強，均是學(xué)校教學(xué)教研的骨干。組內教師做事認真勤勉，為人淳樸方正，形成了學(xué)研并舉、德教雙馨，團結務(wù)實(shí)的組風(fēng)。在大家的團結協(xié)作、共同努力下，形成了一套有一定特色的政治教學(xué)教研活動(dòng)體系。我們始終堅持“以人為本、為了一切學(xué)生、為了學(xué)生的一切”的工作理念。

　　二、統一思想，爭創(chuàng )青年文明號

　　為有效廣泛地開(kāi)展“青年文明號”的創(chuàng )建工作，政治組的全體教師認真學(xué)習有關(guān)“青年文明號”創(chuàng )建工作的重要批示和文件精神，把創(chuàng )建“青年文明號”活動(dòng)作為凝聚青年教師、團結青年教師、帶領(lǐng)青年教師做好本職工作的有效形式，提高全組教師的創(chuàng )建意識和文明意識，有效地激發(fā)教師的積極性和主動(dòng)性，發(fā)揮主人翁精神，提高教育教學(xué)水平，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，積極加入到“青年文明號”的創(chuàng )建工作中來(lái)。

　　三、狠抓政治思想工作，鑄就高尚的職業(yè)道德。

　　組內全體教師不斷學(xué)習國家法律、法規和學(xué)校的各項規章制度。積極參加學(xué)校組織的各項政治和業(yè)務(wù)學(xué)習，認真記筆記寫(xiě)心得體會(huì )。在工作中更加注重以人為本，對學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育，培養學(xué)生的創(chuàng )新意識。在黨團支部的領(lǐng)導下，組內全體成員團結一心，積極投入到教學(xué)工作中去，相互支持、關(guān)心、幫助。

　　在提高政治思想的同時(shí)，組內全體教師都能愛(ài)崗敬業(yè)、積極奮進(jìn)。不遲到不早退，出滿(mǎn)勤干滿(mǎn)點(diǎn)。組內全體教師以大局為重，對領(lǐng)導分配的工作積極認真完成，不捻輕怕重，任勞任怨，隨叫隨到盡職盡責。在平時(shí)的工作中都做到教書(shū)育人，熱愛(ài)學(xué)生，關(guān)心愛(ài)護全體學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，平等、公正對待學(xué)生。對學(xué)生嚴格要求，耐心教導，不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生的全面、主動(dòng)、健康發(fā)展。

　　四、教研活動(dòng)豐富，科研成果豐碩，教學(xué)質(zhì)量?jì)?yōu)秀

　　我校政治教研組能根據上級有關(guān)部門(mén)以及學(xué)校教科處的指導思想，結合本學(xué)科的特點(diǎn)，有序而又有效地開(kāi)展各項教研活動(dòng)。在教研組長(cháng)的主持下，政治組每學(xué)期組織兩次考研活動(dòng)，其內容有課堂教學(xué)的.研討、新課程理念的學(xué)習，先進(jìn)教育思想和教學(xué)方法的學(xué)習等活動(dòng)。重點(diǎn)是研究教學(xué)中急需解決的幾個(gè)重要問(wèn)題，如：如何提高學(xué)生學(xué)習政治課的興趣、如何將時(shí)事政治與政治課教學(xué)相結合、如何上好一堂高質(zhì)量的政治課、如何將思想政治教育與政治課相結合、理科班教學(xué)內容與策略、交流高考復習方法與技巧等活動(dòng)。政治教研組的教研活動(dòng)有聲有色，教研氣氛異常濃厚。這大大促進(jìn)了政治教研組每位教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展和教學(xué)成績(jì)的提高。

　　青年文明號事跡材料 篇9

　　縣民政局婚姻登記處現有人員5名，35周歲以下青年4人，占總人數的80%，平均年齡33周歲，是一支特別能吃苦，特別能戰斗，特別能奉獻的優(yōu)秀青年集體�；橐龅怯浱幾訶X年成立以來(lái)，本著(zhù)“規范婚姻登記，唱響和諧旋律”的工作理念，始終把創(chuàng )建“青年文明號”活動(dòng)作為凝聚隊伍、團結隊伍的有效形式，以創(chuàng )建文明窗口為載體，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為目標，以加強行風(fēng)建設為動(dòng)力，出色地完成了各項任務(wù)。

　　一、加強隊伍建設，提高執法水平

　　近年來(lái)，婚姻登記處結合民政部創(chuàng )建婚姻登記規范化建設窗口單位活動(dòng)，注重從政治理論、法律法規、職業(yè)道德、服務(wù)群眾等各方面教育入手，在繁忙的登記、執法工作中，全面加強青年隊伍的.政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，強化公正執法，文明執法意識，婚姻登記員統一著(zhù)裝，佩帶標識牌上崗，嚴格堅持學(xué)習制度，將選編的學(xué)習內容發(fā)到每個(gè)婚姻登記員手中，先后制定了《婚姻登記員職責》、《婚姻登記考核制度》、《婚姻登記員禮儀規范》以及《婚姻登記員過(guò)錯責任追究制度》等，采取周五下午集中和平時(shí)個(gè)人自學(xué)相結合的方式開(kāi)展學(xué)習活動(dòng)，并定期組織考核，促使婚姻登記員提高自身素質(zhì)和執法能力。

　　二、加強規范管理，打造示范窗口

　　多年來(lái)，婚姻登記處堅持以“依法行政、為民服務(wù)”為宗旨，嚴格執行法規，努力提高依法行政水平，并結合民政部相關(guān)規定，制定了《婚姻登記規范》，公示了婚姻登記的法律依據、辦事程序、收費標準。在工作中，把“讓婚姻當事人高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸”作為示范標準，注重規范服務(wù)方式，注意服務(wù)用語(yǔ)，每一名婚姻登記員都按照禮儀規范來(lái)嚴格要求自己，接待服務(wù)對象自覺(jué)做到主動(dòng)熱情、笑臉相迎、態(tài)度和藹。對不符合登記條件的當事人做到耐心解釋?zhuān)瑢Ξ斒氯颂岢龅膯?wèn)題做到有問(wèn)必答，耐心講解；對需要向領(lǐng)導請示的問(wèn)題，讓婚姻登記當事人留下聯(lián)系方式并及時(shí)答復，并將辦理手續及程序、時(shí)限一次性告知當事人，實(shí)現了婚姻登記即來(lái)即辦，在最短的時(shí)間內讓符合登記條件的當事人拿到婚姻證書(shū)，樹(shù)立了婚姻登記處的良好社會(huì )形象。我們始終把婚姻登記法律法規和政策宣傳作為強化婚姻登記管理，加強行風(fēng)建設的一項重要內容來(lái)抓。堅決杜絕吃、拿、卡、要，搭車(chē)收費，違法登記等現象，確�；橐鲎C件填寫(xiě)規范準確，登記程序實(shí)行“零差錯”管理。登記合格率和出具證明準確率均達到100%。在結婚登記高峰時(shí)，工作人員提前上班，中午換班就餐，晚上延時(shí)下班，全力為當事人辦理婚姻登記，滿(mǎn)足服務(wù)對象的特殊需要�；橐龅怯浱幾猿闪⒁詠�(lái)，累計辦理結婚登記24000余對，離婚登記1800余對，出具婚姻證明600余份。

　　三、倡導文明婚俗，唱響和諧旋律

　　婚姻登記處在日常工作中，做到了“來(lái)有迎聲、去有送聲、微笑服務(wù)”，確保了每一對符合登記條件下新人如愿以?xún)�，并利用“五五”普法、�?2.4”法制宣傳日等活動(dòng)走上街頭，向廣大人民群眾宣傳《婚姻法》，免費向群眾發(fā)放法律法規手冊，向服務(wù)對象講解違法婚姻的危害案例，詳細耐心地向群眾講解結婚登記需要哪些手續，結婚證遺失了如何補領(lǐng)，什么是無(wú)效婚姻等等。為倡導文明婚俗，今年五月婚姻登記處聯(lián)合縣委宣傳部、團縣委和相關(guān)婚姻禮儀公司成功舉辦了“5.4青年節”集體婚禮活動(dòng)。同時(shí)在婚姻登記大廳設置婚前醫學(xué)檢查宣傳臺，安排專(zhuān)人負責宣傳工作，免費發(fā)放婚前體檢卡和宣傳資料，教育引導婚姻當事人主動(dòng)婚檢，為婚姻當事人提供更加方便、快捷的婚檢、登記、計生鏈式配套服務(wù)，得到了社會(huì )各界的一致好評。

　　xx縣民政局婚姻登記處是一支青年隊伍，在社會(huì )服務(wù)工作中發(fā)揮了模范表率作用，多次受到上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的榮譽(yù)表彰，先后于XX年3月榮獲全縣優(yōu)秀窗口單位稱(chēng)號；XX年3月榮獲“全省婚姻登記規范化建設示范窗口單位”稱(chēng)號；XX年被民政部授予全國婚姻登記規范化建設示范窗口單位榮譽(yù)稱(chēng)號；今年3月被縣婦聯(lián)評為巾幗文明示范崗。

　　青年文明號事跡材料 篇10

　　近年來(lái)，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，銀行行業(yè)也得到了長(cháng)足的發(fā)展。銀行青年文明號成為了銀行行業(yè)的代表。銀行青年文明號是指那些文明修養高、業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬、崗位職責到位、服務(wù)客戶(hù)有益等各方面表現卓越的銀行從業(yè)人員。銀行青年文明號具有深厚的文化底蘊和良好的職業(yè)道德，他們以親切、耐心、細致、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的青睞。他們重視溝通與傳遞信息，能夠為客戶(hù)量身定制金融服務(wù)，并大力推廣手機銀行、網(wǎng)上銀行等新型移動(dòng)銀行服務(wù)。他們還利用自己的職業(yè)優(yōu)勢為社會(huì )和客戶(hù)提供經(jīng)濟、法律等方面的咨詢(xún)服務(wù)，讓客戶(hù)在銀行就可以獲得“一站式”服務(wù)。

　　銀行青年文明號在工作中不斷創(chuàng )新，積極推進(jìn)科技應用，尤其是在金融科技的應用上不斷推陳出新，為客戶(hù)提供更方便、更快捷，更安全、更穩定的'金融服務(wù)。他們勇于挑戰，敢于擔當，敢于創(chuàng )新，曾銀行業(yè)務(wù)管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及人力資源管理等各個(gè)領(lǐng)域都取得了良好的成績(jì)。

　　銀行青年文明號更是具有愛(ài)心和公益精神，積極投身于各種愛(ài)心活動(dòng)。如美麗中國行動(dòng)，公益支教活動(dòng)，義務(wù)獻血等活動(dòng)，優(yōu)秀銀行青年能夠及時(shí)通過(guò)自己的職業(yè)優(yōu)勢和發(fā)展平臺，組織發(fā)起支持各種志愿公益活動(dòng)，為社會(huì )和人民提供力所能及的幫助，同時(shí)也在實(shí)踐中提高自我素養，增長(cháng)各類(lèi)技能。銀行青年文明號的個(gè)人品質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，也成為銀行業(yè)各機構推陳出新，提高服務(wù)質(zhì)量的重要保障。由于他們的不斷進(jìn)步和力所能及的幫助，銀行的服務(wù)質(zhì)量以及市場(chǎng)聲譽(yù)也得到了大幅提升。更重要的是，銀行的健康穩定發(fā)展，也給廣大客戶(hù)創(chuàng )造了更加豐富多樣的服務(wù)平臺，而銀行青年文明號的事跡和實(shí)踐也為年輕銀行從業(yè)人員提供了學(xué)習和進(jìn)步的借鑒，引導銀行業(yè)向更加專(zhuān)業(yè)、高尚的方向發(fā)展。

　　綜上所述，銀行青年文明號是銀行行業(yè)的佼佼者，他們以自己的才華和人格魅力，為銀行事業(yè)做出了突出的貢獻。他們是優(yōu)秀的企業(yè)文化使者、服務(wù)的象征、道德的引領(lǐng)、品牌的形象，也激勵著(zhù)銀行行業(yè)的未來(lái)發(fā)展。所以，我們應該向銀行青年文明號致敬，同時(shí)也應該向他們學(xué)習，為銀行行業(yè)的未來(lái)發(fā)展創(chuàng )造出更加美好的前景。

　　青年文明號事跡材料 篇11

　　青年文明號是近年來(lái)興起的一項榮譽(yù)稱(chēng)號。青年文明號的評選標準主要圍繞著(zhù)青年群體的優(yōu)良品德、社會(huì )責任感、文化素養等方面，是對那些在社會(huì )中做出了杰出貢獻、贏(yíng)得廣泛贊譽(yù)的青年群體的一種肯定。以下是幾個(gè)青年文明號團隊的事跡材料。

　　材料一：人間大愛(ài)的“慰問(wèn)天使”團隊

　　“慰問(wèn)天使”是由武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院的一群年輕志愿者發(fā)起的志愿活動(dòng)。他們主要為武漢市各大醫院門(mén)診及住院部的老年病人、孤寡老人和來(lái)自邊遠山區的`留守兒童等提供志愿服務(wù)和精神慰藉。該團隊由志愿者們組成，他們每周定期到醫院看望孤寡老人和住院的老年病人，不僅給他們送去關(guān)愛(ài)，還會(huì )根據需要為他們買(mǎi)些生活用品和水果等。此外，該團隊還特別關(guān)注來(lái)自貧困山區的留守兒童，為他們送去文具、玩具等禮品，并組織各種形式的娛樂(lè )活動(dòng)，為他們提供健康快樂(lè )的成長(cháng)環(huán)境。

　　材料二：學(xué)術(shù)先鋒“機器人創(chuàng )新團隊”

　　“機器人創(chuàng )新團隊”成立于中南林業(yè)科技大學(xué)，是由一群年輕的機器人愛(ài)好者組成的團隊。該團隊致力于推動(dòng)機器人技術(shù)的發(fā)展和普及，并多次參加國內外比賽并獲得佳績(jì)。此外，該團隊還積極參加各種創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)活動(dòng)，通過(guò)與企業(yè)和科研機構合作，不斷提高自身的技術(shù)實(shí)力和創(chuàng )新意識。該團隊的創(chuàng )新成果受到廣泛贊譽(yù)，成為許多學(xué)生學(xué)習科技創(chuàng )新的榜樣。

　　材料三：模范公益“慕容紫月志愿者團”

　　“慕容紫月志愿者團”成立于江蘇大學(xué)，是一支由大學(xué)生組成的志愿者團隊。該團隊秉承“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，不斷探索和創(chuàng )新，為社會(huì )做出了巨大貢獻。他們的志愿活動(dòng)涵蓋了各種范疇，如為城市環(huán)境整治、敬老、扶貧等做出了很多貢獻。該團隊成功開(kāi)展了一系列具有影響力的公益活動(dòng)，成為其他志愿者團隊的榜樣和標桿。

　　材料四：文化傳承“留戀書(shū)香團隊”

　　“留戀書(shū)香團隊”成立于天津財經(jīng)大學(xué)，是一個(gè)具有文化傳承和書(shū)法藝術(shù)特色的團隊。團隊成員通過(guò)活動(dòng)推廣和示范，帶動(dòng)社會(huì )文化青年服務(wù)和書(shū)法愛(ài)好者傳統文化學(xué)習，傳承和弘揚傳統文化的精髓。此外，該團隊還積極參與各種文藝比賽，多次榮獲優(yōu)秀團隊和個(gè)人獎項，成為學(xué)習漢字文化的學(xué)生、書(shū)法愛(ài)好者的榜樣。

　　總結：這些青年文明號團隊以不同的形式，發(fā)揮自己的力量，為社會(huì )發(fā)展和人類(lèi)進(jìn)步做出了貢獻。他們的事跡，不僅是對他們的贊揚，更是為廣大年輕志愿者樹(shù)立了榜樣和標桿，勉勵每一位年輕人都能以實(shí)際行動(dòng)投身社會(huì )，奉獻社會(huì )，共創(chuàng )未來(lái)。

　　青年文明號事跡材料 篇12

　　南寧海關(guān)駐玉林辦事處在創(chuàng )立玉林市青年文明號活動(dòng)中，強化效勞和品牌意識，堅持效勞地方經(jīng)濟開(kāi)展和自我學(xué)習提升兩手抓，多項工作取得良好的成效，走出具有海關(guān)行業(yè)特色的爭創(chuàng )之路。

　　助力地方經(jīng)濟和企業(yè)開(kāi)展

　　日前，北流市泰宏達電子給南寧海關(guān)駐玉林辦事處送來(lái)感謝信，對辦事處的工作作風(fēng)及效勞質(zhì)量表示感謝。該公司成立以來(lái)，海關(guān)部門(mén)通過(guò)主動(dòng)走訪(fǎng)企業(yè)，幫助解決了很多困難，尤其是今年7月，泰宏達公司獲得海關(guān)A類(lèi)企業(yè)管理資質(zhì)，享受了多項便利……這只是玉林海關(guān)部門(mén)積極扶持企業(yè)開(kāi)展的一個(gè)縮影。

　　在效勞地方經(jīng)濟、企業(yè)開(kāi)展中，海關(guān)部門(mén)堅持寓監管于效勞的理念，主動(dòng)延伸效勞觸角，實(shí)現全天候效勞等舉措，使企業(yè)享受到海關(guān)的優(yōu)質(zhì)效勞，降低經(jīng)營(yíng)本錢(qián)。

　　針對轄區局部企業(yè)到海關(guān)辦理手續路途遠的.情況，海關(guān)部門(mén)落實(shí)專(zhuān)人予以?xún)?yōu)先辦理，防止企業(yè)人員屢次往返；對新辦加工貿易企業(yè)，安排青年崗位能手專(zhuān)門(mén)指導，提供“量身定做”效勞。今年初，玉林旺旺股份辦理減免稅新設備進(jìn)口通關(guān)手續時(shí)，該部門(mén)主動(dòng)聯(lián)系南寧海關(guān)關(guān)稅處、中行玉林分行，順利解決了工程設備進(jìn)口遇到的問(wèn)題。

　　為積極扶持我市陶瓷行業(yè)健康開(kāi)展，支持國家級北流陶瓷外貿產(chǎn)業(yè)轉型升級示范基地建設，海關(guān)部門(mén)到轄區7家陶瓷企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)調研和政策效勞，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和進(jìn)出口情況，為企業(yè)轉型升級提供海關(guān)政策和業(yè)務(wù)指導；同時(shí)，認真落實(shí)通關(guān)作業(yè)無(wú)紙化改革、“屬地申報，口岸驗放”及電子支付等業(yè)務(wù)便捷政策，引導符合條件的企業(yè)提升管理類(lèi)別等級。

　　強化學(xué)習提升效勞水平

　　海關(guān)部門(mén)通過(guò)定期業(yè)務(wù)研討、承當調研課題、深入企業(yè)有效執法等切實(shí)提高執法綜合水平，并且加強對外學(xué)習交流，不斷提升員工愛(ài)崗奉獻意識。

　　此外，積極發(fā)揮團組織作用推發(fā)動(dòng)工創(chuàng )先爭優(yōu)，堅持黨建帶團建，積極培養和鍛煉青年干部隊伍。扎實(shí)開(kāi)展扶貧助困、回饋社會(huì )的志愿者活動(dòng)，鼓勵青年員工積極投身社會(huì )公益事業(yè)，組織青年志愿者到市福利院開(kāi)展“愛(ài)心傳遞”活動(dòng)，使團組織呈現出發(fā)奮向上的良好風(fēng)貌，為青年文明號的創(chuàng )立營(yíng)造了良好氣氛。

　　青年文明號事跡材料 篇13

　　作為一位職業(yè)銀行青年，我在工作中涉及各種業(yè)務(wù)和工作崗位，積極探索自己的潛力和發(fā)揮自身的優(yōu)勢，兢兢業(yè)業(yè)地為客戶(hù)服務(wù)，并始終保持著(zhù)優(yōu)秀的個(gè)人素養和工作作風(fēng)。

　　在平凡的工作崗位上，我積極發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)意識，為客戶(hù)提供全方位的專(zhuān)業(yè)金融服務(wù)，也在個(gè)人層面上多次展現出優(yōu)秀的細節表現。

　　在客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中，我總是注重傳遞正能量，積極傾聽(tīng)客戶(hù)的需求，細心分析客戶(hù)的財務(wù)狀況，并根據實(shí)際情況，為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的金融解決方案。在此基礎上，我積極推薦銀行優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度。

　　在日常工作中，我也高度重視團隊合作精神，始終努力去協(xié)調和溝通業(yè)務(wù)部門(mén)和客戶(hù)的關(guān)系，為銀行的業(yè)務(wù)拓展和客戶(hù)關(guān)系維護起到了積極的作用。

　　除此之外，我在個(gè)人時(shí)間的管理和規劃方面也十分重視，定期進(jìn)行學(xué)習，加強自身的業(yè)務(wù)知識和金融素養，也積極參加銀行組織的各類(lèi)培訓和交流活動(dòng)，保持聰明專(zhuān)業(yè)的.能力。

　　在人際交往中，我注重個(gè)人各方面素養的提升，尤其是在發(fā)言中，始終主動(dòng)學(xué)習、開(kāi)放并尊重別人的意見(jiàn)和想法，也善于語(yǔ)言的溝通和表達，讓交流的過(guò)程更加互動(dòng)和順暢。

　　總體而言，作為一名職業(yè)銀行青年，我盡力做好本職工作，發(fā)揮較為重要的職業(yè)優(yōu)勢和服務(wù)意識，也盡力提高個(gè)人素養，并在日常工作中多次展現出業(yè)務(wù)能力和個(gè)人細節優(yōu)秀表現。在未來(lái)的工作生涯中，我會(huì )繼續努力，為銀行行業(yè)進(jìn)行更多有價(jià)值的貢獻。

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