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大國工匠人物事跡
在學(xué)習、工作、生活中,大家對事跡都再熟悉不過(guò)了吧,事跡屬于事務(wù)公文的一種,有弘揚正氣,表彰先進(jìn),推動(dòng)工作的作用。那么擬定事跡真的很難嗎?下面是小編精心整理的大國工匠人物事跡,希望能夠幫助到大家。
大國工匠人物事跡1
周建民有一雙神奇之手,工作39年來(lái),完成創(chuàng )新成果千余項;他有一雙可靠之手,研制的16000余件專(zhuān)用量規無(wú)一發(fā)生質(zhì)量事故。
周建民有一雙精準之手,憑借眼看、耳聽(tīng)與手感,使專(zhuān)用量具達到微米級精度。執著(zhù)忘我練就一身功夫,巧思鉆研成就創(chuàng )新達人,一人一冊培養后輩新人,他用行動(dòng)詮釋著(zhù)工匠精神。
大國工匠人物事跡2
一米五六的個(gè)頭,不足百斤的體重,遠看單薄瘦削,但就是這樣一個(gè)“弱女子”卻能駕駛千斤重的橋機,多年來(lái)憑借“零失誤”贏(yíng)得周?chē)、整個(gè)行業(yè)的認可。
17歲那年,田得梅從青海水電高級技工學(xué)校(現青海水電技師學(xué)院)畢業(yè),經(jīng)過(guò)面試、培訓,她被分往拉西瓦水電站工作。初來(lái)乍到,學(xué)校的書(shū)本知識和真正的實(shí)踐始終存在差距,況且她駕駛天車(chē)也是一個(gè)陰差陽(yáng)錯的巧合——“當時(shí)可供女性工人選擇的崗位只有電焊、配線(xiàn)和天車(chē)3種,其它兩個(gè)專(zhuān)業(yè)已經(jīng)招滿(mǎn),我只能選擇天車(chē),我甚至還不知道‘天車(chē)’是什么!焙迷谔锏妹酚龅搅寺殘(chǎng)中的第一個(gè)“貴人”,就是師傅楊玲玲,在她的傾囊相授下,田得梅不僅學(xué)會(huì )了所有技能,也堅定了要繼續干下去的念頭。隨后她隨著(zhù)工程建設不斷轉移“戰場(chǎng)”,在龍江、向家壩、尼那、萬(wàn)家寨、梧州、葛洲壩等水電站進(jìn)一步磨煉和精進(jìn)。
“就像開(kāi)汽車(chē)一樣,不同的司機給乘客帶來(lái)的.乘坐體驗不同,開(kāi)橋機也是同理,千萬(wàn)不能簡(jiǎn)單的認為只是把設備或材料從一個(gè)地方吊到另一個(gè)地方”。師傅楊玲玲的話(huà)在田得梅心中深深埋下了“平穩駕駛”的種子。如何把這些特殊的“乘客”舒適地吊送至指定區域,成了田得梅清晰的探索追求方向,2平方米不到的天車(chē)操作空間,在她眼中卻有數不盡的“小門(mén)道”。
“手動(dòng)換檔時(shí)要注意逐檔增加或減少,接近吊點(diǎn)時(shí)判斷距離提前減速避免急停,開(kāi)關(guān)按鈕和操控手柄時(shí)動(dòng)作要平穩,不猛拉猛拽猛按……”。每發(fā)現一個(gè)駕駛小竅門(mén),田得梅都會(huì )繼續摸索直至完全找到“手感”。日積月累,田得梅總結出了“眼看、耳聽(tīng)、鼻聞、腦想、手腳動(dòng)”的“人機一體”操縱技巧。
但田得梅不滿(mǎn)足于只會(huì )“駕駛”天車(chē),現場(chǎng)經(jīng)驗累積久了,她開(kāi)始思考另一個(gè)問(wèn)題,“無(wú)論在哪個(gè)電站工作,天車(chē)都是一直在運轉不停的,起先不管遇到什么小問(wèn)題,都需要聯(lián)系檢修的同事來(lái)處理,要是我自己會(huì )做這些了,是不是效率就能提高了?”說(shuō)學(xué)就學(xué),田得梅在下班后多了一項安排,就是跟著(zhù)試驗室的同事,學(xué)習天車(chē)的日常維護和保養,這項技能讓她應對工作更加自如起來(lái)。為了鍛煉自己的耐心、細心,性格開(kāi)朗、大大咧咧的田得梅特意買(mǎi)了毛線(xiàn)和十字繡磨性子。
“精進(jìn)自己的技藝,主動(dòng)去配合師傅們而不是讓他們遵從自己的習慣”。慢慢地,田得梅受到越來(lái)越多師傅們的認可!暗弥_(kāi)橋機的是田得梅,我的心里就格外踏實(shí)”,和田得梅經(jīng)常配合的起重師傅;壑苓@樣說(shuō)。
大國工匠人物事跡3
“作為技能工人,這個(gè)合格率肯定是無(wú)法接受的!20xx年,某型號發(fā)動(dòng)機噴注器架生產(chǎn)遇到瓶頸,有項精度僅相當于頭發(fā)絲的`十分之一,在機床上無(wú)法測量,試加工合格率僅有20%。
“交給我,我有信心啃下來(lái)!焙涡』⒘⑾萝娏顮。
原來(lái),在一些老師傅搞技術(shù)攻關(guān)時(shí),何小虎就已經(jīng)關(guān)注到了這個(gè)產(chǎn)品,并一直在思考合格率低的原因。上手后,他發(fā)現攻關(guān)“真難”,之前車(chē)間從未加工過(guò),沒(méi)任何可借鑒的經(jīng)驗和數據。那兩個(gè)多月,何小虎天天熬夜查資料、找人討論,有時(shí)正吃著(zhù)飯,突然想到什么,放下碗筷跑回車(chē)間進(jìn)行試驗。
經(jīng)過(guò)無(wú)數次試驗,何小虎提出“設備熱穩定性”概念,發(fā)揮其極限加工精度,顛覆傳統方法,讓產(chǎn)品合格率達到100%,加工效率提升4倍。
在加工某發(fā)動(dòng)機燃燒噴嘴時(shí),廠(chǎng)里遇到前所未有的技術(shù)難題,合格率只有50%,這不僅影響發(fā)動(dòng)機的交付和后續型號生產(chǎn)任務(wù),更關(guān)系著(zhù)飛行器能否精準入軌。之后的兩年,何小虎聯(lián)合工藝、操作人員,找過(guò)西北工業(yè)大學(xué)教授、設備生產(chǎn)廠(chǎng)家請教交流,甚至花錢(qián)找大學(xué)老師補課。最終,20xx年,他們攻克了瓶頸難題。
多年來(lái),何小虎先后攻克液體火箭發(fā)動(dòng)機生產(chǎn)研制難題65項,申請專(zhuān)利8項,獲得1項國際專(zhuān)利授權,3項國家實(shí)用新型專(zhuān)利,4項國家發(fā)明專(zhuān)利。
大國工匠人物事跡4
師傅帶徒弟是長(cháng)期從事技術(shù)工作的常見(jiàn)模式。小劉賓告訴記者,回顧自己近40年的奮斗歷程,首先要感謝自己的師傅。
20世紀50年代,中華人民共和國勞動(dòng)部提出了學(xué)習蘇聯(lián)勞動(dòng)儲備制度,并設立了技術(shù)學(xué)校,貫徹教學(xué)原則,培養既有文化技術(shù)理論又有操作技能的工人。據小劉賓說(shuō),他的主人是中國第一個(gè)技術(shù)學(xué)校的'學(xué)生,他去蘇聯(lián)學(xué)習技術(shù)。
考核是拜師入門(mén)不可或缺的!暗谝淮我(jiàn)面,師傅問(wèn)我,你當兵回來(lái)會(huì )怎么辦?我說(shuō)我什么都做不了,然后他給了我幾個(gè)問(wèn)題讓我解決!毙①e回憶說(shuō),師傅給出了六個(gè)三角函數公式,要用勾股定理來(lái)解決問(wèn)題。
“雖然我沒(méi)有完成高中,但這些事情對我來(lái)說(shuō)仍然很簡(jiǎn)單。在軍隊呆了三年后,我沒(méi)有放棄對文化課程的。學(xué)習,解決了一個(gè)方程,然后推出去驗證。結果,數字是合適的,我感到非常興奮!敝魅丝吹,問(wèn)題解決得很好,讓劉向賓跟著(zhù)他學(xué)習。
銑床是機械加工中最困難的工作之一,它需要很好地掌握數學(xué)、物理和其他學(xué)科的知識。因為以前沒(méi)有數控機床,都是手動(dòng)機床,所以手動(dòng)計算要求很高,空間尺寸的測量也應該準確。
小劉斌說(shuō),第一批技術(shù)人員,思想有點(diǎn)保守,尤其是在教“獨特技能”時(shí),不能相信的人不會(huì )傳播。一些航天產(chǎn)品的關(guān)鍵部件,通常白天不做,晚上鎖門(mén)。工作完成后,第二天黎明,主人會(huì )讓他拆除所有的工具和夾具。
“現在不一樣了。我當師傅,帶了30多個(gè)徒弟。我迫不及待地想把我所有的技能都教給他們!毙①e告訴《新京報》,你做的每一件事都要上天堂,所以任何一步都要做好。沒(méi)有99.9%的產(chǎn)品,所有產(chǎn)品的標準都必須是100%。這也是師傅給他的教導。
大國工匠人物事跡5
熟練地用扳手調整好機床卡座,迅速放上坯料,固定位置,設置參數。按下啟動(dòng)鍵,伴隨著(zhù)嗡嗡的機器聲,在銑刀切割下,坯料便向著(zhù)精密部件“雕刻”起來(lái)。站在數控機床前的操作工,就是徐州重型機械有限公司技能工藝師、“江蘇大工匠”孟維。這樣的動(dòng)作,是他每天的必修課。
“以前全靠手工操作,手停車(chē)床停,現在智能多了,指哪打哪!笨粗(zhù)眼前的“老朋友”,孟維感慨。
20xx年,20歲的孟維從技校畢業(yè)后,進(jìn)入徐工集團車(chē)床操作車(chē)間成為車(chē)工。第二年,企業(yè)首次引進(jìn)數控設備,喜歡搗鼓計算機的他被調整到數控崗位,成為廠(chǎng)里首批數控車(chē)工。
面對陌生的數控機床操作界面,在技校學(xué)習的知識顯得“小兒科”了,原本自認是行家里手的孟維,也有些無(wú)所適從。不甘心的'他憑著(zhù)一股韌勁,從最基本內容學(xué)起,一有空就站在機床前反復看,反復琢磨,硬是啃下了十幾本厚厚的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。從初具復雜零部件數控加工能力,到精通多種主流數控系統的程序編制,再到能獨立調試、改進(jìn)部分技術(shù),一路走來(lái),孟維成了數控機床加工和維修的半個(gè)專(zhuān)家。
然而,進(jìn)取的道路上不全是坦途。第一屆全國數控技能大賽選拔賽,孟維只拿了5分的低分。這讓他意識到,“工人每天做的都是相同的事,工作可以重復再重復,但絕不能重復昨天的水平!敝,江蘇省技能狀元大賽,他每天苦練12小時(shí),持續了大半年。比賽二等獎的最終成果,也給他鼓了勁。
大國工匠人物事跡6
洪家光以精妙絕倫的手藝和孜孜不倦的.鉆研精神,潛心研究航空發(fā)動(dòng)機葉片磨削加工的各個(gè)環(huán)節,自主研發(fā)出葉片磨削專(zhuān)用的高精度金剛石滾輪工具制造技術(shù),39歲榮獲國家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎。
他先后完成200多項技術(shù)革新,解決了300多個(gè)生產(chǎn)難題,以精益求精的“工匠精神”為飛機打造出了強勁的“中國心”。
大國工匠人物事跡7
盧仁峰從事焊接工作42年,即便左手因工傷落下殘疾,仍選擇繼續堅守焊工崗位;他單手掌握十幾種焊接方法、練就精湛的獨臂焊接絕技。
他創(chuàng )新操作法,在我國新型主戰坦克等重要裝備的制造過(guò)程中,突破技術(shù)瓶頸,為國防軍工事業(yè)作出了突出貢獻。
大國工匠人物事跡8
劉更生教授是研究中醫文獻的,近十多年卻業(yè)余玩起了磚刻,他戲稱(chēng)自己為“磚家”,他的玩法在國內可謂獨樹(shù)一幟。
到了劉更生的工作室,就是到了一座磚刻的文化宮。磚刻的表現形式包括真草隸篆、陰文陽(yáng)文,內容又多涉岐黃,出自中醫典籍。一見(jiàn)面,劉老師就在兩面磚架墻中間,給我們介紹他最為心儀的幾塊磚刻作品!岸镣琛笔撬闹兴幏矫盗凶髌分,篆書(shū),刻在半塊青磚上,構圖取太極之意,陰陽(yáng)合一,畫(huà)面古樸而生動(dòng),又合于這一藥方“冬夏二至”的內涵!爸馈倍执髿獾溲,刻在一塊紅磚上,對書(shū)法頗有研究的蘇斌先生一眼看出,兩字取自泰山經(jīng)石峪石刻。劉更生連稱(chēng)“慧眼”,說(shuō)這兩個(gè)字確實(shí)是他從經(jīng)石峪石刻拓片上摹來(lái)的。
在磚刻作品“一千磚頭富翁”前,劉更生大笑自嘲:“這方磚完全摹自齊白石先生的一方印‘三百石印富翁’,哈哈,我比白石翁還富有!”至于“一千磚頭”的來(lái)歷,劉更生卻按下不表,給我們賣(mài)了個(gè)關(guān)子。隸書(shū)磚刻“三耕堂”,是劉更生去年虛歲六十時(shí),用于總結和自勉的一件作品。他說(shuō),總結自己這些年的工作生活經(jīng)歷,可概括為“三耕”:一是一輩子當老師,賣(mài)嘴皮子,可謂“舌耕”;二是專(zhuān)業(yè)為中醫文獻,搞中醫古籍整理,早年沒(méi)有電腦,天天爬格子,是謂“筆耕”;最近十余年,喜歡上玩磚刻,就是“刀耕”了。加起來(lái)湊成“三耕”,他就成了“三耕堂主人”。
一名大學(xué)教授為何喜歡上了磚刻,劉更生給我們談起“一千塊磚頭”的緣起。20xx年,山東中醫藥大學(xué)從千佛山校區遷往新校區長(cháng)清校區。老校區有一座文獻樓面臨拆遷,此樓建于上世紀50年代初期,比山東中醫藥大學(xué)(原山東中醫學(xué)院)建院還早。從大學(xué)時(shí)代起,劉更生在這座樓上學(xué)習工作了30年,建立了很厚的感情。20xx年,當得到這座樓要拆掉的消息,劉更生實(shí)在不舍,就想留下一些磚作紀念。一座歷經(jīng)半個(gè)多世紀老樓,在鏟車(chē)轟鳴聲中很快被夷為平地。同事郭棟得知他的想法,從工地的民工手里“搶救”了上千塊紅磚頭,雇了一輛農用三輪車(chē)幫他拉到了長(cháng)清校區的家里。劉更生激動(dòng)不已,就將這上千塊磚頭存放在自家儲藏室。這些廢磚頭以每塊五毛錢(qián)買(mǎi)來(lái),劉更生為此付了七百元錢(qián)。
望著(zhù)散作一堆,回歸原初狀態(tài)的“文獻樓”,劉更生忽一日萌生了一個(gè)念頭。他從小喜歡篆刻,想用刻刀讓這堆磚頭重獲生命。當他拿起刻刀在磚頭上試了試,不覺(jué)心頭一震,這磚頭質(zhì)地密實(shí)均勻,竟然是很好的鐫刻材料。從此,一塊塊廢磚在劉更生的刻刀下活起來(lái),鐫刻的內容圍繞《黃帝內經(jīng)》和傳統文化,形式不拘一格、靈活多變,每一塊磚刻都匠心獨運,力求內容與形式完美統一。不知不覺(jué),劉更生已堅持磚刻十余年,磚刻作品已完成300多件,開(kāi)辟了獨具風(fēng)格的藝術(shù)門(mén)類(lèi)。劉更生的.磚刻作品做成的拓片,成了山東中醫藥大學(xué)對外開(kāi)展文化交流的靚麗名片,他的名氣也逐漸大了起來(lái)。
本來(lái),劉更生的磚刻材料限于那一千塊紅磚,隨著(zhù)名聲大了,一些朋友主動(dòng)為他搜集古磚。這搜磚、贈磚的背后,又有一串可資紀念的故事。
大國工匠人物事跡9
從“文物修復界泰斗”李云鶴到特種熔融焊接工高鳳林,從中國第一代核燃料師喬素凱到電網(wǎng)系統特高壓檢修工王進(jìn)……他們是披荊斬棘的先驅?zhuān)瑩褚皇,終一生,讓“匠心”永遠傳承。他們精湛的技藝和積極探求的精神,令人嘆為觀(guān)止。他們在平凡崗位上創(chuàng )造不平凡價(jià)值的奮斗故事深深感染了觀(guān)影師生。
作為新時(shí)代的中職學(xué)子,應當習得這種“工匠精神”,勇敢地在成為高技能人才的道路上尋夢(mèng)、筑夢(mèng)、圓夢(mèng),成為未來(lái)的“大國工匠”。
職業(yè)院校的學(xué)生是“大國工匠”的后備軍,教師應當將“工匠精神”運用到日常工作中,通過(guò)各類(lèi)教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),幫助學(xué)生練就精湛的專(zhuān)業(yè)技能,為國家培養高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。
大國工匠人物事跡8
“艾勞模很忙,但只要請教焊接方面的難題,他有求必應!眲⒋赫f(shuō)。重大項目,身影頻現在國內外不少重大項目建設中,也能找到艾愛(ài)國工作的身影。
“很多人以為湘鋼只研發(fā)、生產(chǎn)鋼材,事實(shí)上,要承接一個(gè)重大項目,焊縫質(zhì)量同等重要!比A菱湘鋼海工鋼研發(fā)工程師脫臣德說(shuō),“艾勞模就像一個(gè)‘鋼鐵裁縫’,研究的就是如何將不同性能的鋼板完美‘縫合’!20xx年,華菱湘鋼瞄準了國內首個(gè)自營(yíng)深水油田開(kāi)發(fā)項目——流花項目。流花項目的導管架要求全部使用高強鋼,華菱湘鋼是國內第一家將新研發(fā)的高強鋼送去給項目檢驗的`鋼廠(chǎng),艾愛(ài)國參與了焊接工藝的研究。然而,在實(shí)驗室測試合格的焊縫,到了施工現場(chǎng),卻是另一回事。艾愛(ài)國很著(zhù)急,接到電話(huà),次日一大早便坐高鐵到了珠海,在高鐵上一個(gè)個(gè)核對焊接數據。從珠海站出來(lái)已是中午,到施工現場(chǎng)還有1個(gè)多小時(shí)車(chē)程,艾愛(ài)國拒絕了先吃中飯的提議,直奔目的地。
穿上工作服、拿上防護面罩,艾愛(ài)國趴在鋼板上查看焊縫,不放過(guò)任何一個(gè)細節:是否做了預熱?預熱溫度是多少?電流、電壓情況……觀(guān)察記錄完整后,他和現場(chǎng)工程師坐下來(lái)一一分析,根據生產(chǎn)現場(chǎng)的實(shí)際情況,優(yōu)化出一套新的焊接工藝,F場(chǎng)工程師隱隱意識到,來(lái)的這個(gè)老頭,也許是一位“技術(shù)大神”,試探著(zhù)說(shuō)了句:“我們焊別的材料時(shí),焊材消耗大……”“走,去現場(chǎng)看看!”艾愛(ài)國立馬起身,幾步蹬上鐵架,“順手”解決了這個(gè)重大工程的另一個(gè)焊接難題。最終,湘鋼的鋼材和焊接工藝,通過(guò)了各方試驗,獨家拿下了流花項目2.6萬(wàn)噸高強鋼訂單。然而,想找到艾愛(ài)國參與重大項目的憑證,并不容易。曾有人找艾愛(ài)國要當年報道過(guò)他的報紙、照片存檔,艾愛(ài)國灑脫地說(shuō):“我哪里還有那些東西,全部丟掉了!”徒弟們拿他也沒(méi)辦法,他們深知,在師傅心中,成績(jì)只代表過(guò)去,現在和將來(lái)才是下一個(gè)目標。
“艾勞!睙o(wú)私奉獻、樂(lè )于助人、善學(xué)善思、不慕名利的精神由內而發(fā),感染著(zhù)身邊一群群血氣方剛的年輕人。一個(gè)“艾勞!眲荼匾獛С鲆慌皭(ài)勞!。
大國工匠人物事跡10
張冬偉,滬東中華造船集團焊工。
殷瓦焊是世界上最難的焊接技術(shù),殷瓦板牛皮紙一樣薄,一條LNG船上的手工焊縫長(cháng)達13公里,一個(gè)針眼大小的漏點(diǎn),都有可能帶來(lái)致命后果。
而他的焊接技術(shù)不但質(zhì)量百分百有保障,外觀(guān)上也完美無(wú)缺。
寧允展,南車(chē)青島四方機車(chē)車(chē)輛股份有限公司高級技師。
他是CRH380A的'首席研磨師,是中國第一位從事高鐵列車(chē)轉向架“定位臂”研磨的工人,被同行稱(chēng)為“鼻祖”。
從事該工序的工人全國不超過(guò)10人。
他研磨的轉向架裝上了644列高速動(dòng)車(chē)組,奔馳8.8億公里,相當于繞地球22000圈。
大國工匠人物事跡11
對于單個(gè)登陸臺風(fēng)而言,24小時(shí)路徑預報誤差每減少一公里,就會(huì )減少近一億元的直接經(jīng)濟損失。為了一公里一公里地逼近臺風(fēng),許映龍與團隊收集了1970年以來(lái)國內外重大影響臺風(fēng)或颶風(fēng)各地的觀(guān)測數據和相關(guān)資料,分析國內外臺風(fēng)數值預報模式的.表現和差異,主持研發(fā)出臺風(fēng)路徑集合預報訂正方法,使我國的24小時(shí)臺風(fēng)路徑預報誤差首次低于了100公里,到20xx年下降到62公里。
就這樣,一個(gè)又一個(gè)和臺風(fēng)周旋的夜晚,許映龍帶領(lǐng)團隊與風(fēng)雨競速、與時(shí)間賽跑,他們的準確預判筑牢了氣象防災減災的第一道防線(xiàn)。
追風(fēng)的關(guān)鍵是什么?是隨風(fēng)而動(dòng)。除了不斷研判、隨時(shí)調整之外,還有最重要的一點(diǎn)就是從不退縮。面對著(zhù)變幻莫測的大自然,許映龍正是靠這份從不退縮,才能始終堅定地追尋真相。
大國工匠人物事跡12
作為工匠精神的杰出代表,小艾精益求精、追求卓越、勇于自主創(chuàng )新,成為了一身絕技的焊接行業(yè)領(lǐng)軍人。由小艾牽頭成立的湘鋼焊接試驗室于20xx年通過(guò)了計量資質(zhì)CMA認證;20xx年被湖南省總工會(huì )命名為“湖南勞模示范創(chuàng )新工作室”;20xx年被中華全國總工會(huì )命名為“全國示范性勞模創(chuàng )新工作室”;20xx年批準成為“焊接工藝技術(shù)湖南省重點(diǎn)實(shí)驗室”。小艾帶領(lǐng)他的團隊參與了“貫流式”新型高爐紫銅風(fēng)口焊接等國內多項“大國重器”與“超級工程”,為我國冶金、礦山、機械、電力、軍工等行業(yè)攻克各種焊接技術(shù)難關(guān)數百項。一把焊槍?zhuān)鲬鹚姆,這抹奪目焊光也一道燎亮了中國制造的.崛起之路。
“小艾榮膺‘大國工匠’稱(chēng)號,必將在全省掀起學(xué)習勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神,爭當工匠人才的熱潮。用先進(jìn)典型引導廣大職工執著(zhù)專(zhuān)注、精益求精、傳承創(chuàng )新、追求卓越!笔】偣(huì )勞動(dòng)經(jīng)濟部有關(guān)負責人表示。
近年來(lái),省總工會(huì )大力培育工匠人才,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設。著(zhù)力打造“湖湘工匠”品牌,成功舉辦了“大國工匠·湖湘論壇”暨“20xx湖湘工匠年度人物”頒獎典禮,實(shí)施了“百千萬(wàn)”工程,目前,全省已建立253個(gè)縣級以上湖湘工匠培育基地,20xx年開(kāi)展技能培訓16萬(wàn)余人次,通過(guò)培訓使5.3萬(wàn)名職工提升技能等級;已建立省級示范性勞模和工匠人才創(chuàng )新工作室116個(gè),市級689個(gè),縣區級1081個(gè),全年開(kāi)展創(chuàng )新課題或技術(shù)攻關(guān)2549項,轉化創(chuàng )新成果1518項,獲得專(zhuān)利數1174項,取得經(jīng)濟效益9億余元,開(kāi)展技術(shù)培訓3300余場(chǎng),培訓11萬(wàn)余人次。一個(gè)個(gè)模范人物走上前臺,成為全省職工和企業(yè)學(xué)習的典范,引領(lǐng)著(zhù)全省職工積極投身建設新代化新湖南。
大國工匠人物事跡13
xx,女,20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司參加工作,成為一名營(yíng)業(yè)員。由于業(yè)務(wù)突出,20xx年初被公司任命為營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理。她始終把“客戶(hù)滿(mǎn)意就是我最大的快樂(lè )”這一諾言作為追求目標,六年如一日,愛(ài)崗敬業(yè),真誠服務(wù),不斷創(chuàng )新,無(wú)私奉獻,成了客戶(hù)心目中移動(dòng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的代名詞。她像一位光的使者,把融入微笑、溫暖的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶給每一位有需要的客戶(hù),為移動(dòng)的事業(yè)默默工作,奉獻青春。
“三心”到家提升滿(mǎn)意度
營(yíng)業(yè)窗口是企業(yè)一面的明鏡,更是聯(lián)系客戶(hù)的橋梁和紐帶,要做好前臺服務(wù)工作,必須建立真心真意服務(wù)用戶(hù)的心態(tài),主動(dòng)、細心地了解用戶(hù)的需求。面對清一色的“女兵”,xx暗暗發(fā)誓要帶出一支精細又干練的優(yōu)秀團隊。她對班組成員提出四句要求:“環(huán)境一塵不染,服務(wù)毫厘不差,遇事有禮有節,笑容發(fā)自?xún)刃!痹趚x的帶領(lǐng)下,云夢(mèng)夢(mèng)澤大道營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員早已養成每天微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、站立服務(wù)的行為規范。為了提高服務(wù)素質(zhì),使服務(wù)做到更方便、快捷、有效。xx在班組中開(kāi)展“一天一講評”,“一周一培訓”活動(dòng),加強了全員的服務(wù)意識,切實(shí)樹(shù)立爭創(chuàng )一流服務(wù)的思想觀(guān)念。她要求大家做到“六化”,即:服務(wù)態(tài)度禮儀化、服務(wù)手段現代化、程序標準規范化、管理方法軍事化、效率便捷快速化、特殊對象親情化。為提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,她還把客戶(hù)的服務(wù)宗旨細化為“三心”服務(wù)理念:即:省心——使客戶(hù)感受到首問(wèn)負責制帶來(lái)的方便、高效;舒心——讓客戶(hù)感受到最優(yōu)質(zhì)、最快捷的服務(wù);放心——把最真誠的服務(wù)送給每一位客戶(hù)。并提出把小事做“細”、把常事做“新”、把難事做“巧”,要求員工們把它作為座右銘,使每位前來(lái)營(yíng)業(yè)廳的客戶(hù)都有賓至如歸的溫馨感覺(jué),在每個(gè)月的全市客戶(hù)滿(mǎn)意度排名中一直都是名列前茅。
真誠奉獻,提升業(yè)績(jì)
記得有這樣一位客戶(hù),拿著(zhù)身份證到前臺辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù),xx通過(guò)與客戶(hù)耐心、細致的交流得知:該客戶(hù)經(jīng)常到外地做生意,每月的話(huà)費都比較高,前不久在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)手機連續兩次停機了,回來(lái)后一氣之下要求退網(wǎng)。xx和顏悅色地對他說(shuō):王老板,您生意做得這么大,如果您換了號碼,客戶(hù)與您聯(lián)系不上,對您的生意肯定有很大影響?蛻(hù)仍然堅持:我沒(méi)有收到任何通知就停機了,難道對我的生意就沒(méi)有影響?對不起,您的心情我非常理解,您看這樣行嗎?從今天開(kāi)始,您的這個(gè)號碼每月由我監控,預存話(huà)費不多的時(shí)候,我會(huì )打電話(huà)通知您,以免停機給您帶來(lái)不便,您說(shuō)好嗎?經(jīng)過(guò)一番挽留,客戶(hù)終于答應繼續使用這個(gè)號碼了。在以后的工作中,這位老板也經(jīng)常因為一些業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題經(jīng)常與xx聯(lián)系。這樣的例子舉不勝舉,也正是因為她的這份真誠和敬業(yè),感動(dòng)著(zhù)客戶(hù),客戶(hù)顧問(wèn)成了她的代名詞。進(jìn)入xx的飛信日志里,你可以看到她這樣的留言:讓我癡迷的是工作,最讓我欣慰的.是用戶(hù);最讓我感動(dòng)是的集體,最讓我愧疚的是家庭。不少同齡的朋友問(wèn)她,小劍啊,現在是市場(chǎng)經(jīng)濟,凡事都講個(gè)效益,你這樣沒(méi)日沒(méi)夜的想著(zhù)工作,覺(jué)不覺(jué)得虧呀?她說(shuō)得最多的一句話(huà)是:“要做就把她做好!只有我們把客戶(hù)服務(wù)工作做好了,我們才能穩住客源穩住市場(chǎng)”。
苦練業(yè)務(wù),提高技能
在云夢(mèng)移動(dòng)公司,提起xx的勤思肯干,認識她的人都會(huì )不由自主地豎起大姆指。她認為不斷加強移動(dòng)通信知識的學(xué)習,熟練的掌握各種業(yè)務(wù)知識才是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的第一前提,因此,她在平時(shí)不放過(guò)任何一個(gè)學(xué)習的機會(huì ),為及時(shí)掌握各種手機的操作方法,她準備一個(gè)筆記本,把每個(gè)手機操作方法都記錄下來(lái),這樣幾年來(lái)有幾大本手機操作大全,對于新業(yè)務(wù),每天晚上回家捧書(shū)鉆研,有不懂就問(wèn),遇難點(diǎn)就鉆,她甚至主動(dòng)與各地市業(yè)務(wù)尖子聯(lián)系,向她們討點(diǎn)子,取經(jīng)驗。憑借這種鍥而不舍的鉆研精神,經(jīng)過(guò)努力,在多次的技能比武中取得優(yōu)異成績(jì),并且在她的帶動(dòng)下?tīng)I業(yè)廳形成了一種良好的學(xué)習氛圍,營(yíng)業(yè)廳多次獲得學(xué)習型班組的稱(chēng)號。
服務(wù)無(wú)限聆聽(tīng)花開(kāi)
保持一顆平常心,默默無(wú)聞、兢兢業(yè)業(yè)地去做自己應做的一切,這是xx一直所堅持的。xx常說(shuō):“我最希望得到的贊美是來(lái)自客戶(hù)的肯定,微笑服務(wù),為服務(wù)而微笑,將永葆年輕的心。真心付出就會(huì )獲取真誠回報。在營(yíng)業(yè)廳工作的六年,她多次被省市公司評為“先進(jìn)個(gè)人”,20xx年榮獲省服務(wù)與業(yè)務(wù)技能大賽個(gè)人一等獎、團體一等獎、20xx年、20xx年連續兩年被評為百佳崗位能手、20xx年被評為省內訓師、20xx年榮獲省公司終端技能比武大賽團體二等獎。在平凡的崗位上x(chóng)x演繹著(zhù)新時(shí)代“螺絲釘”的故事,得到了客戶(hù)的信任,同事的尊重和大眾的喜愛(ài)。在服務(wù)的過(guò)程中,xx都是用心去聆聽(tīng),用心去思考,讓每個(gè)動(dòng)作、表情和心思,都滲透著(zhù)對人的關(guān)心和尊重,在血液里流淌著(zhù)真摯的感情,讓服務(wù)的真情看得到,聽(tīng)得到,感受得到……
大國工匠人物事跡14
在這樣一個(gè)有著(zhù)濃厚“航空報國”氛圍的環(huán)境里,秦世俊最喜歡聽(tīng)爸爸講哈飛的故事!拔乙惨癜职忠粯,長(cháng)大以后造飛機!边@個(gè)念頭像一粒種子,播種在了秦世俊幼小的心頭。19歲那年,心懷航空夢(mèng)想的秦世俊從哈飛技校模具鉗工專(zhuān)業(yè)畢業(yè),被安排到哈飛數控銑工崗位。
作為一名技校畢業(yè)生,秦世俊的起點(diǎn)并不高。初進(jìn)公司,學(xué)習鉗工專(zhuān)業(yè)的他因工作需要被安排到數控工段。數控是個(gè)新興專(zhuān)業(yè),毫無(wú)基礎的他只能幫師傅打下手,干些沒(méi)有技術(shù)含量的體力活。
“數控加工根本就不是我的專(zhuān)業(yè),我現在完全沒(méi)有用武之地,我來(lái)哈飛是為了造飛機,不是干些沒(méi)有技術(shù)含量的體力活!泵鎸ΜF實(shí),秦世俊開(kāi)始動(dòng)搖了。他的抱怨傳到了同在一個(gè)車(chē)間當工長(cháng)的父親那里!安灰赂膶(zhuān)業(yè),眼前的`困難不重要,重要的是你對待工作的態(tài)度,不會(huì )就要學(xué)。數控技術(shù)是新領(lǐng)域,是未來(lái)的發(fā)展趨勢,是新時(shí)期產(chǎn)業(yè)工人必須掌握的本事!备赣H的話(huà)語(yǔ)很?chē)绤,但卻點(diǎn)醒了迷茫的秦世俊。
父親的教誨讓秦世俊重燃往日的斗志,“要么不干,要干就要干出個(gè)樣來(lái)……”他在心里暗暗發(fā)誓,他先從普通銑床練起,在實(shí)踐中細心體會(huì )銑削加工的要領(lǐng)。熟練后,他轉戰數控機床,從零件裝夾、機床操作等基礎知識開(kāi)始學(xué)起。
為了盡快練好自己的技能,秦世俊總是在結束一天的工作后繼續留在單位,向夜班師傅學(xué)習。日復一日的苦學(xué)是對身心的雙重挑戰,知難不言退,受挫不服輸的性格讓秦世俊度過(guò)了那段苦樂(lè )相伴的日子。慢慢地,他喜歡上了數控加工,迷上了這項奇妙強大的技術(shù),機床成了他最親密的伙伴。
秦世俊在和同事們討論問(wèn)題(央廣網(wǎng)發(fā)黑龍江省總工會(huì )供圖)
技術(shù)逐漸熟練后,秦世俊對工作有了自己的思考。當時(shí),他接到了一個(gè)零件加工任務(wù),因為數模和鍛造的外形有很大的差異不能用編程加工,多年來(lái)只能采取手動(dòng)加工,秦世俊心想這個(gè)活兒批量大,每次加工都需要耗費很多精力而且質(zhì)量還不穩定,他決定自己琢磨編程方法。去機床采集點(diǎn)位,匯編程序,反復試驗,秦世俊得出了他“自創(chuàng )”的加工方案。經(jīng)過(guò)數字化吻合,大家驚奇地發(fā)現他研究的加工方案比以往的加工效率提高了8倍,零件的一次交檢合格率更是達到了百分之百。
入職不滿(mǎn)一年,秦世俊就在哈爾濱市數控工人技術(shù)比武中取得了第三名的好成績(jì),晉升為高級工。
大國工匠人物事跡15
我們生活在紛繁的世界,工作在平凡的崗位,即便如此我們生活中不缺乏激情與感動(dòng),只是少了一些發(fā)現感動(dòng)的眼睛,只是沒(méi)有去好好的.用心感悟。我們的身邊有很多平凡的人堅守在自己平凡的崗位上,他們數十年如一日以廠(chǎng)為家,兢兢業(yè)業(yè),他們的
身影遍布整個(gè)公司,他們有時(shí)在高出焊接著(zhù)管道,從不畏懼烈日的炎熱和飛濺的火花,有時(shí)在車(chē)銑铇前專(zhuān)注的加工者零件,追求著(zhù)絲米的精確,有時(shí)在機器的轟鳴聲中來(lái)回穿梭,為了一個(gè)不容易查找的機器故障忘記了饑餓,他們有時(shí)為了車(chē)間的工作環(huán)境更適宜,全然忘記了汗已濕透衣衫而渾然不覺(jué),他們不管白天夜晚,不管?chē)篮崾,隨時(shí)為了車(chē)間生產(chǎn)而默默奉獻著(zhù)。
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