企業(yè)員工先進(jìn)事跡材料
市場(chǎng)的高速發(fā)展,消費格局的改變,品牌的高度集中化,競爭的加劇,這一切都給企業(yè)提出了更高的要求:必須在加強品牌建設的前提下,保持銷(xiāo)售的高速增長(cháng)。在中心城市、重點(diǎn)城市,各大品牌為了爭奪一席之地,集中了優(yōu)勢資源進(jìn)行攻堅戰,競爭已經(jīng)白熱化。由此所引起的市場(chǎng)費用據高不下已經(jīng)成為各企業(yè)的痛處,再想在中心城市、重點(diǎn)-
城市尋求增長(cháng),不僅投入和產(chǎn)出比例懸殊,而且增長(cháng)幅度也會(huì )很有限。為了生存和發(fā)展而保持高速增長(cháng),xxxx把目光投向了廣闊的以地市和縣級城市為主的二級市場(chǎng)。
2004年xxxx先后在xx、xx、xx、xx開(kāi)辦分公司。在分公司開(kāi)辦初期,特別是xx分公司,由于受到地方保護阻礙等諸多困難,使得網(wǎng)絡(luò )速度發(fā)展緩慢。針對此種情況,xxxx迅速作出反應,制定應對措施,僅用短短一個(gè)月時(shí)間,不僅開(kāi)拓新的市場(chǎng)還擴大了網(wǎng)絡(luò )。
xx分公司之所以走出了可行的創(chuàng )新發(fā)展之路在于貫徹執行“兩手抓”的方針,即一手抓發(fā)展,一手抓管理。
一手抓發(fā)展,這是堅持“兩手抓”的中心環(huán)節。發(fā)展才是硬道理,沒(méi)有持續穩健的發(fā)展,企業(yè)的一切都是空談。xx分公司堅持品類(lèi)優(yōu)勢的原則,以xx產(chǎn)品為主打,引進(jìn)xx品牌,在當地做大做強,增強其綜合競爭力與抗風(fēng)險能力。
一手抓管理,這是堅持“兩手抓”的.重要保證。xx分公司采用與總部相同的供應鏈系統對進(jìn)貨環(huán)節、銷(xiāo)售環(huán)節、庫存、客戶(hù)資源等方面因地制宜進(jìn)行創(chuàng )新管理。
對于進(jìn)貨環(huán)節,分公司嚴把進(jìn)貨渠道,將責任落實(shí)到人,誰(shuí)經(jīng)手,誰(shuí)負責,保證商品無(wú)假貨,遵行“低價(jià)無(wú)假貨”的服務(wù)承諾。在流程上嚴格執行公司制定的《分公司購進(jìn)、退貨的規范流程》,使得進(jìn)貨環(huán)節有序的進(jìn)行。
銷(xiāo)售環(huán)節最為復雜,因為銷(xiāo)售決定最終的業(yè)績(jì)和利潤,所以認識到對銷(xiāo)售環(huán)節控管最為重要。xx分公司的供應鏈系統與總部實(shí)時(shí)相連,當日銷(xiāo)售數據能實(shí)時(shí)反饋至總部,總部根據配貨、銷(xiāo)售、盤(pán)點(diǎn)數據綜合分析銷(xiāo)售和庫存。其次,要求對庫存定期盤(pán)點(diǎn),根據配貨和盤(pán)點(diǎn)數據核算理論銷(xiāo)售業(yè)績(jì),對比實(shí)際的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),核算庫存、利潤和損耗。最后,針對批發(fā)、代理以及部分超市,無(wú)法核實(shí)其實(shí)際庫存的,系統根據配貨和退貨數據,對總出庫數據進(jìn)行匯總,從整體上分析客戶(hù)的銷(xiāo)售情況。為了在快速有效地滿(mǎn)足顧客需求的基礎上實(shí)現低成本的運營(yíng),實(shí)行庫存額度核定,在保證安全庫存的前提下,達到保底庫存時(shí),必須停止進(jìn)貨。還通過(guò)定期查詢(xún)未達帳,以保證帳貨相符反映真實(shí)庫存情況。當庫存結構不合理時(shí),及時(shí)調整庫存結構,加速商品資金周轉,使其在良性的軌道上運行。
xx分公司清楚認識到客戶(hù)是企業(yè)的巨大財富,贏(yíng)得客戶(hù)將贏(yíng)得利潤。其利用供應鏈系統建立客戶(hù)檔案系統,為客戶(hù)建立個(gè)人卡號,對其進(jìn)行跟蹤服務(wù)、定期拜訪(fǎng)、簽訂核心客戶(hù)分銷(xiāo)協(xié)議、制定年度獎勵辦法,還加強服務(wù)措施和服務(wù)功能,定期、不定期上門(mén)溝通、洽談,征求意見(jiàn),反饋意見(jiàn),想客戶(hù)之所想,使客戶(hù)享受到一站式服務(wù),讓客戶(hù)真正感受到自己是上帝。在服務(wù)決勝負的當今市場(chǎng),如此周到入微的服務(wù)在客戶(hù)中形成口碑效益,一位客戶(hù)在反饋意見(jiàn)中說(shuō)到:“到xxxx,省心、省力、省錢(qián)啊!真是一舉三得!
除此以外,加強人力資源管理,對人員進(jìn)行定崗定職,專(zhuān)業(yè)人做專(zhuān)業(yè)事,讓合適的人做合適的事。還確定分公司經(jīng)理審批制度,逐日逐筆控制應收帳款,不定期對收銀員進(jìn)行檢查,確保資金的及時(shí)回籠和資金安全。
管理是企業(yè)永恒的主題,想要發(fā)展壯大,必須加強管理。正所謂誰(shuí)創(chuàng )新、誰(shuí)獲勝;誰(shuí)突圍、誰(shuí)受益。xxxx分公司以創(chuàng )新的管理手段開(kāi)辟一條屬于自己的陽(yáng)光大道。
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