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銀行優(yōu)秀女職工先進(jìn)事跡(精選18篇)
無(wú)論在學(xué)習、工作或是生活中,大家一定都接觸過(guò)事跡吧,事跡是指對本單位具有突出事跡的集體和個(gè)人整理出的文字宣傳材料。一般事跡是怎么起草的呢?以下是小編為大家收集的銀行優(yōu)秀女職工先進(jìn)事跡,希望能夠幫助到大家。
銀行優(yōu)秀女職工先進(jìn)事跡 1
她來(lái)自素稱(chēng)“雁門(mén)關(guān)外野人家”的山西北部,1992年大學(xué)畢業(yè)后,從事農行會(huì )計工作,一干就是11年。在平凡的崗位上,她矢志不渝地實(shí)踐著(zhù)自己成才達標的諾言。1993年-1995年連續3年被評為省分行“先進(jìn)工作者”,1996年被評為省分行“先進(jìn)女職工”,1997年被分行聘為會(huì )計師,1998年任山西分行國貿支行財務(wù)會(huì )計部經(jīng)理助理,1999年任財務(wù)會(huì )計部副經(jīng)理,2000年任營(yíng)業(yè)部經(jīng)理,2001年加入中國共產(chǎn)黨,并獲得“同業(yè)展業(yè)能手”獎,2002年獲山西分行“女職工成才達標先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱(chēng)號。她,就是農行山西國貿支行營(yíng)業(yè)部經(jīng)理xxx。
1992年xxx被分配至山西分行國際業(yè)務(wù)部會(huì )計部工作,2000年任國貿支行營(yíng)業(yè)部經(jīng)理。經(jīng)過(guò)多年外匯業(yè)務(wù)工作的積累,她在外匯會(huì )計方面取得了一些成績(jì),當有人稱(chēng)她是這一領(lǐng)域的專(zhuān)家時(shí),她總是謙虛地說(shuō):“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻。我比別人有幸較早從事了外匯會(huì )計工作,僅此而已!倍嗄陙(lái)她從未放棄過(guò)對會(huì )計工作孜孜不倦的追求,不斷求實(shí)創(chuàng )新。
因外匯業(yè)務(wù)的特殊性,山西分行外匯會(huì )計賬務(wù)系統以每?jì)赡甑乃俣雀,先后歷經(jīng)上海unix單用戶(hù)賬務(wù)系統、上海多用戶(hù)賬務(wù)系統、蘇州外匯業(yè)務(wù)系統、ibs國際業(yè)務(wù)系統、新一代綜合應用系統等,在這幾套會(huì )計系統更新中她作為參與者或是主持者曾經(jīng)熬過(guò)了日日夜夜,制定了各項操作流程,主持了嚴密的測試工作,保證了每次更換程序各項業(yè)務(wù)平穩過(guò)渡。山西分行2000年ibs國際業(yè)務(wù)系統軟件運行良好,得到總行的肯定,她被總行邀請到全國各省做技術(shù)支持,并參加編寫(xiě)了總行《sybase版國際業(yè)務(wù)系統》教材中《會(huì )計報表》部分,應邀前往武漢干部管理學(xué)院在sybase國際業(yè)務(wù)系統運用軟件高級培訓班上講課,將她的經(jīng)驗和體會(huì )介紹給全國農行系統的同行們。
多年來(lái),她在搞好會(huì )計業(yè)務(wù)的同時(shí),積極進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),每年都超額完成支行制定的各項目標任務(wù)。2001年,為了促成與某證券公司的.合作,她在激烈的市場(chǎng)競爭中,積極開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作,以真誠換取信賴(lài),以行動(dòng)贏(yíng)得回報,歷經(jīng)6個(gè)月時(shí)間,終于使所在行與該證券公司簽訂了《代理資金存取業(yè)務(wù)協(xié)議》、《證券資金托管協(xié)議》,一次性吸收存款2000余萬(wàn)元。促成山西分行與該證券公司總公司于2001年8月簽訂了銀證合作一攬子協(xié)議,拓展了銀證合作的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。她被評為當年“同業(yè)展業(yè)能手”。
在實(shí)踐工作中她不斷提高自己的學(xué)識水平,積極學(xué)習會(huì )計業(yè)務(wù)知識,不斷為自己充電,對外匯會(huì )計中的核心內容進(jìn)行深入研究。2000年編寫(xiě)了《外匯買(mǎi)賣(mài)、年終決算、會(huì )計報表》教材,并在全省會(huì )計人員《會(huì )計法》知識培訓班上授課。2001年學(xué)習管理會(huì )計中的責任會(huì )計核算辦法,結合實(shí)踐經(jīng)驗寫(xiě)了《責任會(huì )計試點(diǎn)實(shí)施方案a》和《責任會(huì )計試點(diǎn)實(shí)施方案b》,在業(yè)務(wù)實(shí)踐中得到應用;2002年受總行信息部委托編寫(xiě)了《個(gè)人實(shí)盤(pán)外匯買(mǎi)賣(mài)會(huì )計賬務(wù)處理的業(yè)務(wù)需求》,為科技人員編程提供了導航。結合工作實(shí)踐,她還積極進(jìn)行理論研究,先后在省、部級刊物上發(fā)表了《淺析信貸資金財政化》、《略談我國農村金融發(fā)展戰略取向》等多篇文章,其中《開(kāi)展全方位服務(wù),積極拓展國際業(yè)務(wù)》被評為“我為農行進(jìn)市場(chǎng)獻計獻策”征文優(yōu)秀獎,收入《通向市場(chǎng)的路》一書(shū);與他人合著(zhù)《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)》一書(shū),由河北經(jīng)濟出版社出版,獲河北省社會(huì )科學(xué)院組織評選的“河北省科技進(jìn)步三等獎”。
銀行優(yōu)秀女職工先進(jìn)事跡 2
在位于XX的農村合作銀行,綻放著(zhù)一朵艷麗的農信之花”——她就是“20xx年敬業(yè)標兵”。作為基層農村合作銀行財會(huì )戰線(xiàn)上的女干部,xxx對“服務(wù)‘三農’、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟建設”這句話(huà)有著(zhù)深刻的理解。
用“廢寢忘食”已經(jīng)不足以用來(lái)形容xx的工作狀態(tài),我們更是無(wú)法對xxx的作息時(shí)間進(jìn)行跟蹤計算。早出晚歸,披星戴月,往往顧不上丈夫和孩子。有人問(wèn)過(guò)她這樣傻干是為了什么,她總是笑著(zhù)回答說(shuō):“銀行比作一部高速運轉的機器的話(huà),那么我們每天面臨的會(huì )計就是整部機器的軸心,數據的完整與正確關(guān)系到銀行運作的好與壞,所以工作再累我也值得”。憑著(zhù)女性的細膩和對工作的高度責任感,她的工作從未出現過(guò)錯、漏、改現象。書(shū)上都說(shuō)女人是水做的。而要我說(shuō),xxx就是鐵打的,是鐵打的女人!
美國著(zhù)名管理學(xué)者托馬斯彼得曾說(shuō):“一個(gè)偉大的組織能夠長(cháng)期生存下來(lái),最主要的條件并非結構、形式和管理技能,而是我們稱(chēng)之為信念的那種精神力量以及信念對組織全體成員所具有的感召力。精神,好比企業(yè)的靈魂,是企業(yè)內在的活力之源。的確xxx的.事跡算不上什么豐功偉績(jì),但是這些小事后的折射出來(lái)的精神卻是值得我們深思的。
我國古人講:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空泛其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性曾益其所不能!薄奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索!薄拔鞑卸荨吨芤住,仲尼厄而作《春秋》,屈原放逐乃賦《離騷》,左丘失明厥《國語(yǔ)》……”。這些歷代流傳、影響深遠的名言警句深深的影響著(zhù)我們農村合作銀行人的思想。艱苦奮斗作為一種精神傳統,在類(lèi)似xxx這樣的優(yōu)秀的農村合作銀行人的手里加以改造、使之升華,煥發(fā)出新的姿態(tài)。
從xx事跡展現出來(lái)的還有我們農村合作銀行人團結共進(jìn),相互扶持、相互協(xié)作的精神。營(yíng)造這樣的企業(yè)精神必須使企業(yè)的每個(gè)成員都能強烈地感受到自己是雄偉城墻中的一塊磚,是不可缺少的一份子。磚與磚之間緊密結合是建立城墻的基礎,這種緊密結合就是凝聚力。員工凝聚力是企業(yè)發(fā)展的源泉和集體創(chuàng )造力源泉,而只有步調一致,凝聚力的作用才能有效發(fā)揮。在xxx的帶領(lǐng)下,整個(gè)東洲支行干部職工“比、學(xué)、趕、幫、超”,任何一個(gè)兄弟姐妹的進(jìn)步就是整個(gè)集體的進(jìn)步。當一名同志生了病,其余的同志紛紛要求主動(dòng)承擔工作……在大家全身心撲在工作上,有的同志卻顧不了自己的小家——當有人的父親重病住院,卻只能給遠在外地的父親打去電話(huà)……有人的孩子還小需要照顧,她們只能把家庭的事情全部由親人代管……因為,在我們的心中都有一個(gè)堅不可摧的信念——-眾志成城,攻破難關(guān)。
流年似水,奮進(jìn)如歌。農村合作銀行的成長(cháng)發(fā)展是一座高聳的豐碑,鐫刻著(zhù)自力更生、艱苦創(chuàng )業(yè)的精神,鐫刻著(zhù)團結共進(jìn)的精神。傳承著(zhù)與時(shí)俱進(jìn)、改革創(chuàng )新的文化基因。在以xxx為代表的這個(gè)優(yōu)秀的團隊中,這些精神猶如一面火熱旗幟,必將以開(kāi)創(chuàng )更加美好未來(lái)的鏗鏘腳步,創(chuàng )造彪炳發(fā)展史冊的輝煌,永遠讓人蕩氣回腸。
銀行優(yōu)秀女職工先進(jìn)事跡 3
xxx,女,42歲,黨員,自19xx年參加工行工作以來(lái),曾先后在一線(xiàn)柜員、基層管理等崗位工作,現為達州分行營(yíng)業(yè)室個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。
在她的人生經(jīng)歷中,始終把學(xué)雷鋒、樂(lè )于助人,學(xué)先進(jìn)、爭當楷模,勤鉆研、愛(ài)崗敬業(yè)作為自己人生理想追求和職業(yè)發(fā)展信念,保持飽滿(mǎn)的工作激情、創(chuàng )新的工作方式、高度的事業(yè)心和責任感,在平凡的工作崗位上,創(chuàng )造出非凡的業(yè)績(jì)。先后榮獲市分行“金牌客戶(hù)經(jīng)理”、四川省分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵”榮譽(yù)稱(chēng)號,20xx年度被評選為工總行“知識型員工先進(jìn)個(gè)人”,20xx年被工總行授予“五一勞動(dòng)獎?wù)隆,成為工行達州分行首個(gè)以個(gè)人姓名作為理財室名稱(chēng)的個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。
——勤奮工作,做營(yíng)銷(xiāo)前線(xiàn)標兵
xxx在近10年的營(yíng)銷(xiāo)工作崗位上,始終以雷鋒同志為榜樣、以弘揚雷鋒精神為動(dòng)力,時(shí)刻把樂(lè )于助人、甘于奉獻、積極進(jìn)取的雷鋒精神運用在“以客戶(hù)為中心”的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)維護中,并逐漸總結出一套行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方法,持之以恒唱好“誠、勤、細、新”四字經(jīng)!罢\”——講誠信,與客戶(hù)相處真誠相待,言行一致,以心換心;“勤”——時(shí)時(shí)做到眼快、口巧、腿勤,善于與客戶(hù)溝通交流,因人施策,捕捉機會(huì );“細”——細致入微,對客戶(hù)細心觀(guān)察、充分了解,制定周密細致的營(yíng)銷(xiāo)方案;“新”——創(chuàng )新服務(wù)方式,最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化的服務(wù)需求。
通過(guò)不懈的努力,近兩年來(lái),挖轉他行儲蓄存款25230萬(wàn)元、拓展個(gè)人中高端客戶(hù)625戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)代發(fā)工資18戶(hù)計1686人、累計銷(xiāo)售理財產(chǎn)品7.5億、代理個(gè)人壽險3200萬(wàn)元、銷(xiāo)售實(shí)物黃金5600克、實(shí)物品牌銀2785克、積存金12680克、銀行承兌匯票貼現2.9億元、白金卡369張、信用卡1258張等,做出了理財與代理保險兩大“亮點(diǎn)”,個(gè)人績(jì)效考核位居全市工行系統前茅和市分行營(yíng)業(yè)室第一。
——樂(lè )于助人,把客戶(hù)裝在心中
在客戶(hù)維護工作中,xxx始終如一地遵循著(zhù)“天下事有難易乎,為之則難者亦易矣,不為則易者亦難矣”的古訓,對待客戶(hù)真誠細心,拓展客戶(hù)鍥而不舍。這是發(fā)生在2012年的一件事,經(jīng)朋友介紹,她認識了一位張姓他行優(yōu)質(zhì)客戶(hù),并對其推介工行金融產(chǎn)品,但因客戶(hù)對工行產(chǎn)品的不了解,心里有較強的抵觸情緒,第一次營(yíng)銷(xiāo)失敗后,她及時(shí)調整策略,采用真情營(yíng)銷(xiāo)策略,每逢節假日,她的慰問(wèn)短信、電話(huà)便會(huì )如約而至,噓寒問(wèn)暖,增進(jìn)了互信,成為了知心朋友。當她得知該客戶(hù)的母親生病住院時(shí),便主動(dòng)地前去看望,一次、兩次、三次……,該客戶(hù)的母親深受感動(dòng),當即稱(chēng)道:“工行的工作人員除了稱(chēng)職,更多的是對客戶(hù)的真心和熱忱,對工作的執著(zhù)和敬業(yè),他們是值得我們信賴(lài)的……”所謂精誠所至、金石為開(kāi),她用實(shí)際行動(dòng)詮釋了一個(gè)合格工行人的道德風(fēng)尚。不久,該客戶(hù)把他所有存款轉存到了我行,開(kāi)立了理財金帳戶(hù)、白金信用卡,同時(shí)她也為該客戶(hù)量身定制了理財方案,讓客戶(hù)較短時(shí)間內獲得了較高的收益。xxx用心工作,辛勤地付出,在客戶(hù)經(jīng)理平凡的崗位上,創(chuàng )下了一個(gè)又一個(gè)成功營(yíng)銷(xiāo)的范例。
——愛(ài)崗敬業(yè),塑工行良好形象
在生活與工作的協(xié)調上,即使是再努力也很難做到完美的平衡,這對于xxx來(lái)說(shuō)亦是如此。無(wú)論是春夏與秋冬,還是嚴寒與酷暑,都能看見(jiàn)她在崗位上辛勤耕耘的身影。對于xxx來(lái)說(shuō),全年無(wú)休、隨時(shí)以客戶(hù)的時(shí)間為自己的工作時(shí)間是再平常不過(guò)的事了。常?蛻(hù)一個(gè)電話(huà),她便會(huì )立馬放下手中的碗筷以最快地速度出現在客戶(hù)的身邊,為他們提供最優(yōu)質(zhì)的'金融服務(wù)和最貼心的幫助。有時(shí)因上門(mén)服務(wù)遭遇傾盆大雨,她也毫無(wú)怨言、微笑面對,因為她知道,自己的一點(diǎn)小小的犧牲換來(lái)的是客戶(hù)對她工作的肯定和對工商銀行金融服務(wù)的信賴(lài)。就是這樣一位樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗、積極工作的同志,她也有悲傷流淚的時(shí)候。每當談及她的家庭,在言語(yǔ)中無(wú)不流露出對孩子疏于照顧的愧疚。當她女兒還在上幼兒園的時(shí)候,xxx每天都是趕在上班前早早地將女兒送去學(xué)校,下班之后很晚才去接女兒放學(xué)回家。在回憶這段往事時(shí),她哽咽地說(shuō),每當看到女兒孤零零地在幼兒園等候時(shí)瘦小的身影,她內心都對女兒充滿(mǎn)著(zhù)歉疚。但讓她欣慰的是,如今孩子已茁壯成長(cháng),現在她便有更多的時(shí)間投身到工作中去,因為客戶(hù)已經(jīng)成為了她心中最大的牽掛。
在人生的棋盤(pán)上,她敬佩車(chē)的風(fēng)格,坦蕩直率,勇往直前;她贊美卒的品質(zhì),踏實(shí)穩健,甘于奉獻。
在榮耀的光環(huán)下,她沒(méi)有松懈,沒(méi)有自負,而是時(shí)刻真誠地這樣告誡自己:“我要做一名卒子,朝著(zhù)四川省工行‘二次再造’事業(yè)的奮斗目標,百折不撓,奮勇前進(jìn)。也許不能做到完美,但力爭做得更好,用點(diǎn)滴的行動(dòng)為創(chuàng )建‘國際一流現代商業(yè)銀行’添磚加瓦!”樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言,表達出的是一名工行基層員工愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè )于奉獻的精神。
xxx,雖然沒(méi)有像魯迅先生所道的“我以我血薦軒轅”的豪情,亦沒(méi)有陶行知“捧著(zhù)一顆心來(lái),不帶半根草去”的超然脫俗,但她同樣在平凡的崗位上做出了不平凡的事。翻開(kāi)歷史的篇章我們將會(huì )發(fā)現,雷鋒同志為人民服務(wù)的無(wú)私精神是那個(gè)激情燃燒的時(shí)代象征,而xxx的“誠、勤、細、新”營(yíng)銷(xiāo)策略,則更是雷鋒精神的傳承,是“以客戶(hù)為中心”經(jīng)營(yíng)理念的完美詮釋?zhuān)切聲r(shí)代工行員工職業(yè)精神的真情奉獻。xxx用她那火熱、柔美,更具有鮮明時(shí)代特點(diǎn)的人性化服務(wù),充分地彰顯了“您身邊的銀行,可信賴(lài)的銀行”的深刻內涵和時(shí)代要求。
她是一名無(wú)愧于事業(yè)、無(wú)愧于時(shí)代的工行人,跟隨著(zhù)工行穩健發(fā)展的步伐,她將更加堅定信仰,守望理想,在新一輪跨越式發(fā)展過(guò)程中,勤奮工作,不斷進(jìn)取,在本職崗位上做出新的貢獻。
銀行優(yōu)秀女職工先進(jìn)事跡 4
“我想自己并不比別人聰明,但我可以更加努力,所謂勤能補拙、笨鳥(niǎo)先飛”。這就是xxx的信條。自參加銀行工作至今,正是這股“事事處先”的精神一直激勵他、支持他,培養了他良好的思想品質(zhì)和積極的工作態(tài)度,F將一年來(lái)該同志先進(jìn)事跡總結如下:
一、認真做好本職工作
xx年度1—6月份,該同志主要在分行稽核部工作,另外兼分行會(huì )計出納部會(huì )計檢查輔導員。主要工作包括:完成了對各支行財務(wù)專(zhuān)項稽核、理財業(yè)務(wù)專(zhuān)項稽核、對分行機關(guān)各部室進(jìn)行了專(zhuān)項稽核、協(xié)同分行辦公室實(shí)施了勞動(dòng)工資專(zhuān)項稽核、表外業(yè)務(wù)專(zhuān)項稽核、分行信貸業(yè)務(wù)專(zhuān)項稽核、參與總行組織的對深圳地區支行的會(huì )計專(zhuān)項稽核、配合人行杭州中支對我分行進(jìn)行真實(shí)性專(zhuān)項檢查、實(shí)施了內控制度評價(jià)稽核、分類(lèi)分層次監管稽核、分行(管理部)專(zhuān)項現場(chǎng)稽核、支行行長(cháng)離任稽核、做好計算機xx年問(wèn)題監管工作,做好貸款到期回收的監控工作和重要業(yè)務(wù)交接工作、參與分行“營(yíng)業(yè)窗口酒店式”服務(wù)組織考評工作、對業(yè)務(wù)工作中出現的問(wèn)題及時(shí)介入實(shí)時(shí)監督。作為分行會(huì )計檢查輔導員,還負責做好了對支行會(huì )計業(yè)務(wù)的檢查輔導工作和季度會(huì )計規范化檢查工作。
下半年,該同志調分行營(yíng)業(yè)部負責營(yíng)業(yè)廳工作。能夠從營(yíng)業(yè)廳實(shí)際出發(fā),狠抓基礎性工作:
1、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,規范服務(wù)行為。從服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)規范等方面嚴格要求員工,推出“每周一星”“服務(wù)明星”活動(dòng),在分行規范化服務(wù)評比中取得第一名;
2、抓崗位培訓,強員工素質(zhì)。推出崗位練兵活動(dòng),對員工技能進(jìn)行強化訓練,配合分行快捷工程做好限時(shí)服務(wù),在分行技能測試中獲總分第一;
3、加強內部管理,建立監督機制,員工自我監督、領(lǐng)導日常監督、社會(huì )公開(kāi)監督緊密結合。同時(shí),建立例會(huì )制度總結不足,表?yè)P先進(jìn),直接調動(dòng)員工服務(wù)意識和主動(dòng)意識。
4、把解決認識問(wèn)題和思想教育貫徹始終,開(kāi)展形式多樣的談心教育,及時(shí)澄清員工的模糊認識,做到上下思想統一,員工步調一致。
5、做好業(yè)務(wù)培訓和規范操作工作,在分行會(huì )計規范化檢查中成績(jì)居前。經(jīng)過(guò)半年努力,員工的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量明顯提高,營(yíng)業(yè)環(huán)境有效改善,內部管理、規范操作、風(fēng)險控制得到加強,有效地促進(jìn)了服務(wù)工作的全面提高。同時(shí),在不斷改善營(yíng)業(yè)環(huán)境、服務(wù)設施和推行“微笑服務(wù)、兩站三聲、一雙手”為基本內容的'柜臺服務(wù)規范基礎上,把抓單純服務(wù)態(tài)度轉變到以客戶(hù)為中心、以客戶(hù)滿(mǎn)意為準繩的服務(wù)要求上,取得一定成效,分行營(yíng)業(yè)部被總行評為xx年度十佳網(wǎng)點(diǎn)。
二、注重學(xué)習,恪守兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)
該同志作風(fēng)踏實(shí),嚴謹敬業(yè),具有強烈的事業(yè)心和責任感,能夠以身作則。工作扎實(shí),任勞任怨,求真務(wù)實(shí),是一個(gè)想干事業(yè)的勤政的干部。具有較強的敬業(yè)精神,一心撲在工作上。不管多晚,只要帳未平,員工還在加班,他是決不會(huì )離開(kāi)的。另外不管干什么總是自己首先留下或沖鋒在前,得到了員工的肯定和支持。平時(shí)能夠積極思考,注重學(xué)習國家有關(guān)經(jīng)濟金融政策和和業(yè)務(wù)書(shū)籍,能夠主動(dòng)向周?chē)救〗?jīng),不斷充實(shí)自身,以此提高自己理論知識和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
三、誠實(shí)正直、堅持原則、團結同事,注重團隊精神
作為一名中共黨員,該同志能夠堅持黨的理論學(xué)習,嚴格以黨員標準要求自己,經(jīng)常與同事交流意見(jiàn),相互探討,取得同志們的理解和支持。平時(shí)嚴守行規行記,牢記領(lǐng)導的諄諄教誨,堅持以深發(fā)行的利益為衡量標準,忠于職守,廉潔奉公,具有良好的政治思想品質(zhì)。
該同志xx年度分別被總行和杭州分行評為先進(jìn)個(gè)人。
銀行優(yōu)秀女職工先進(jìn)事跡 5
xx,女,1970年出生,大專(zhuān)學(xué)歷。該同志于1988年12月參加信用社工作,2003年5月份加入中國共產(chǎn)黨,先后擔任xx、城關(guān)信用社出納、會(huì )計,1997年調到聯(lián)社營(yíng)業(yè)部擔任主管會(huì )計職務(wù)。幾年來(lái),該同志在自己的工作崗位上,始終把客戶(hù)利益放在首位,愛(ài)崗敬業(yè),竭誠為客戶(hù)服務(wù),把精力全部投入到本崗工作中,堅持客戶(hù)第一、客戶(hù)至上的原則,對顧客熱情周到,文明禮貌,履行崗位職責,對業(yè)務(wù)精益求精,在會(huì )計崗位一干就達17年,使自己會(huì )計工作始終達到無(wú)差錯,受到廣大顧客的稱(chēng)贊和上級部門(mén)的表?yè)P。
一、刻苦學(xué)習,鉆研業(yè)務(wù)當標兵
該同志在擔任xx信用社和城關(guān)信用社及聯(lián)社營(yíng)業(yè)部主管會(huì )計以來(lái),為了適應信用社業(yè)務(wù)快速發(fā)展,利用業(yè)務(wù)時(shí)間學(xué)習金融理論,各種會(huì )計成本核算,年終結算會(huì )計知識,會(huì )計核算水平不斷提高。1997年8月調到聯(lián)社營(yíng)業(yè)部任主管會(huì )計后,該同志為了適應營(yíng)業(yè)部會(huì )計工作,根據營(yíng)業(yè)部村貸款規模成倍增長(cháng),業(yè)務(wù)量不斷增加,不僅是全縣27個(gè)社、部業(yè)務(wù)量增長(cháng)最快、業(yè)務(wù)量最大,而且是為全縣信用社和城區顧客服務(wù)的窗口,為了適應城區激烈市場(chǎng)競爭環(huán)境,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),她努力克服家庭孩子小、家庭負擔重等困難,抓住一切業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習。在家中該同志在自己孩子入睡以后,學(xué)習會(huì )計核算知識和電腦微機會(huì )計操作知識,有時(shí)學(xué)到夜間1點(diǎn)多鐘……通過(guò)自己不斷努力鉆研業(yè)務(wù)和學(xué)習,該同志成為聯(lián)社營(yíng)業(yè)部?jì)?yōu)秀的一名主管會(huì )計。營(yíng)業(yè)部副主任張會(huì )君說(shuō),如果我們每一位同志都像該同志一樣刻苦學(xué)習、鉆研業(yè)務(wù),就沒(méi)有學(xué)不成的東西,她是同志們學(xué)習的榜樣。
二、愛(ài)崗敬業(yè),以社為家做貢獻
該同志在自己會(huì )計崗位嚴格要求自己,對工作始終一絲不茍,她深知自己肩負著(zhù)聯(lián)社營(yíng)業(yè)部各項業(yè)務(wù)發(fā)展,經(jīng)營(yíng)成果核算是否真實(shí)準確的責任,所以對會(huì )計操作核算中每一個(gè)環(huán)節、每一道操作手續都認真對待,始終堅持以嚴謹的工作態(tài)度和旺盛勞動(dòng)熱情和良好精神狀態(tài)、高度負責的精神投入到會(huì )計工作崗位中去,無(wú)論月末、年中、年末會(huì )計核算報表是否趕上節假日,她都克服一切困難,堅守會(huì )計崗位,保質(zhì)保量完成會(huì )計核算和上報工作。如2003年末營(yíng)業(yè)部處于年末會(huì )計核算關(guān)鍵時(shí)期,工作十分繁重,她母親不慎摔傷,需要她照顧,該同志耐心做好母親的思想工作,得到母親的理解和支持。她一方面夜間照顧母親,一方面白天按時(shí)上班,沒(méi)有向領(lǐng)導申請過(guò)一天假,領(lǐng)導多次讓她休息幾天照顧家中母親,她說(shuō),不能因為我母親摔傷,而耽誤年末會(huì )計結算工作。直到保質(zhì)保量,按時(shí)完成年末營(yíng)業(yè)部會(huì )計結算工作,受到領(lǐng)導和同志們一致好評。
三、牢記宗旨,發(fā)揮模范作用做表率
營(yíng)業(yè)部共有32名干部職工,其中黨員13人,xx作為黨員代表之一,處于服務(wù)窗口最前沿,該同志始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,處處起到一名黨員的`先鋒模范作用,她努力學(xué)習業(yè)務(wù),開(kāi)拓進(jìn)取,不斷滿(mǎn)足顧客的需要,為顧客提供優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。2004年10月份,按照人民銀行賬戶(hù)管理的規定,對所有企業(yè)和個(gè)人重新進(jìn)行清理,該同志利用三天時(shí)間對在營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶(hù)的659個(gè)企事業(yè)單位及個(gè)人開(kāi)立的賬戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)、排序、整理,提前完成上級部門(mén)交給的賬戶(hù)管理工作。作為一個(gè)單位的主管會(huì )計,看似崗位工作在后方,但它是整個(gè)單位的前方、后方的中樞神經(jīng),是一個(gè)單位經(jīng)營(yíng)好壞、發(fā)揮晴雨表作用的重要組成部分。因此,該同志針對內勤各崗人員流動(dòng)頻繁、年輕女同志較多,無(wú)論家庭和工作上都會(huì )出現這樣和那樣的困難,根據這一現象,她一方面堅持學(xué)習業(yè)務(wù)知識,而且對臨柜人員經(jīng)常開(kāi)展專(zhuān)業(yè)及服務(wù)技能輔導,提高臨柜人員服務(wù)技能,盡最大努力減少顧客等候時(shí)間,提高服務(wù)質(zhì)量。另一方面對每位同志臨時(shí)有困難,她都積極主動(dòng)承擔頂崗任務(wù),在自己的工作崗位發(fā)揮共產(chǎn)黨員模范帶頭作用,在此基礎上,為了拓展營(yíng)業(yè)部新業(yè)務(wù),該同志針對開(kāi)戶(hù)服務(wù)對象,千方百計滿(mǎn)足客戶(hù)需求,對一些大的黃金客戶(hù),在其辦理相關(guān)開(kāi)戶(hù)手續時(shí),因要素要件不全問(wèn)題,她都積極幫助客戶(hù)出主意,想辦法,有的還親自和顧客一起到有關(guān)單位部門(mén)辦理相關(guān)手續的證件工作,贏(yíng)得廣大客戶(hù)贊賞和好評。
銀行優(yōu)秀女職工先進(jìn)事跡 6
自今年參加工作以來(lái),我一直嚴格要求自己,始終堅持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”的服務(wù)理念,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)技能,用自己的辛勤和智慧為自己贏(yíng)得了榮譽(yù),受到行領(lǐng)導和同事們的一致好評。
剛走上工作崗位的時(shí)候,看到支行的業(yè)務(wù)比較繁忙致使客戶(hù)經(jīng)常排長(cháng)隊的情景,我感到身上的擔子不輕,暗下決心要盡快地學(xué)好業(yè)務(wù),掌握快捷、準確、周到的服務(wù)知識。于是我白天上班,晚上回家熟記理解規章制度、服務(wù)規則,練習點(diǎn)鈔和微機操作?嗑毘龀煽(jì),一次一位個(gè)體工商戶(hù)拿來(lái)十多萬(wàn)元零亂不整的錢(qián)來(lái)到支行存款,我專(zhuān)心迅速整理清點(diǎn)打捆,很快把準確數字告訴了顧客,顧客連聲稱(chēng)贊。過(guò)一段時(shí)間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉到了我行。這件事讓我深刻地認識到,只有樹(shù)立“工作學(xué)習化和學(xué)習工作化”的終身學(xué)習理念,努力加強自身學(xué)習,煉就過(guò)硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì),才能為客戶(hù)提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。從那以后,只要是銀行開(kāi)展的業(yè)務(wù),我都率先及時(shí)學(xué)習,掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個(gè)細節,堅持邊干邊學(xué)邊練,虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習請教,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì)。
隨著(zhù)銀行規范化服務(wù)的.實(shí)施,對銀行柜員提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì),更需要能給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù),同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺(jué)以便及時(shí)捕捉來(lái)自各方面的信息。工作中,我本著(zhù)“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個(gè)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)跟客戶(hù)建立了良好的關(guān)系。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。平時(shí)總是提前到崗,搶著(zhù)做好內務(wù)工作,并按照省、市分行開(kāi)展規范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務(wù),以飽滿(mǎn)的熱情,迎接著(zhù)每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),對個(gè)別態(tài)度不好的客戶(hù),頂撞,而是好言相勸,耐心解釋?zhuān)谜媲槿ジ袆?dòng)他們,竭力使每一位客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。功夫不負苦心人。今年我的信用卡一月累計交表20張,不僅完成了任務(wù),還得到了上級的獎勵,另外,網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、手機wap、銀行理財金卡、u盾業(yè)務(wù)都超額完成全年任務(wù)。
成績(jì)只能說(shuō)明過(guò)去,并不代表將來(lái)。我沒(méi)有理由沾沾自喜,也沒(méi)有時(shí)間原地休息。新的一年已經(jīng)來(lái)臨,我會(huì )用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周?chē)總(gè)人的激情,感召激勵我的同事們?yōu)橹袠I(yè)務(wù)的發(fā)展做出更加突出的貢獻。
銀行優(yōu)秀女職工先進(jìn)事跡 7
xxx,女,中共黨員,在人行雞澤縣支綜合業(yè)務(wù)部工作,現從事會(huì )計記賬、支票影像記賬、事后監督系統錄入操作等一系列工作。就在這樣一個(gè)平凡的工作崗位上,她腳踏實(shí)地、勤勉敬業(yè)、默默奉獻,用一顆平常心,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和高昂的工作熱情履行著(zhù)一個(gè)基層央行員工最基本的職責,她立足崗位,盡心履職,勤勤懇懇地工作著(zhù),把自己職責范圍內的工作做得井井有條,為基層央行的高效運轉發(fā)揮了自己獨特的作用。就在這樣一個(gè)平凡的工作崗位上,她讀懂了人生的真諦,立志為黨和人民的事業(yè)奉獻自己的青春和力量。她團結同志,共同致力于為基層央行服務(wù)。十多年如一日,她潛心學(xué)習,靜心修養,是非分明,勤奮工作,開(kāi)拓進(jìn)取,在平凡的崗位上譜寫(xiě)著(zhù)自己燦爛的人生,在巾幗建功活動(dòng)中展示了自己亮麗的風(fēng)采。
潛心學(xué)習,追求上進(jìn),努力提升職業(yè)素養
她始終堅持持續學(xué)習的理念,自覺(jué)把加強學(xué)習作為敬業(yè)愛(ài)崗的一種內在要求、一種工作動(dòng)力,力求通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步強化品性和智能修煉,提高道德水準、政治素養和內在涵養,通過(guò)學(xué)習和知識的積累來(lái)適應和勝任不斷變化的崗位工作需要,在思想上求得進(jìn)步,在能力上求得提升。她一方面加強各類(lèi)新知識的學(xué)習,努力彌補自身經(jīng)濟金融方面的知識缺陷;一方面注重學(xué)習鉆研支付結算各項規定和業(yè)務(wù)知識,并做到勤學(xué)善思,積極探索科學(xué)工作方式,根據所學(xué)知識結合業(yè)務(wù),規范操作流程,為防范金融風(fēng)險作出了積極努力。她無(wú)數次放棄周末與家人團聚的機會(huì ),只身一人“貓”在辦公室內勤奮學(xué)習、刻苦鉆研。她在干好本職工作的同時(shí),還利用業(yè)余時(shí)間深入學(xué)習支付結算業(yè)務(wù)知識。通過(guò)工作實(shí)踐和系統專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,使自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了大幅提升。
她在思想上要求上進(jìn)。一直以來(lái),熱愛(ài)社會(huì )主義祖國,具有遠大的政治理想和堅定的政治信念,堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,堅持四項基本原則,堅持社會(huì )主義道路,擁護改革開(kāi)放。貫徹執行黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策,認真學(xué)習 “三個(gè)代表”重要思想,時(shí)刻保持堅定的立場(chǎng)、明確的方向,并與同事之間共同學(xué)習,共同提高,不論是面對領(lǐng)導、同事,還是群眾,凡遇不清楚的事情或問(wèn)題總是虛心請教,做到不恥下問(wèn),耐心細致地做好身邊的每一項工作,為了充實(shí)和提高自己的工作能力。
兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,認真做好本職工作
在工作中,她始終任勞任怨,團結同志,寬以待人,做到干一行、愛(ài)一行、精一行;鶎友胄袝(huì )計核算工作是一項政策性、原則性、技術(shù)性很強的工作,對人的'要求也非常嚴格,工作中來(lái)不得半點(diǎn)懈怠和疏忽。參加工作自今,xxx始終堅定信念,對工作認真負責,對崗位無(wú)比熱愛(ài),正確處理工作與生活的關(guān)系,把工作放在首位。自她參加工作以來(lái),她親手經(jīng)辦的業(yè)務(wù)筆數和涉及金額無(wú)法統計,但有一項工作是能統計的,那就是核算業(yè)務(wù)的正確率100%和差錯零。
奉獻表達忠誠,忠誠鑄就事業(yè)
基層央行會(huì )計核算工作,需要具備踏實(shí)的工作作風(fēng),強烈的責任感,樂(lè )于奉獻的敬業(yè)精神,以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。小到一個(gè)數據,一張憑證,本本賬簿,一份報表,其核算工作只是會(huì )計核算工作的一個(gè)組成部分;說(shuō)它大,每年經(jīng)手入庫和支撥的資金都是天文數字,關(guān)系著(zhù)國家利益,可謂責任重大。然而,會(huì )計核算工作又是如此的單調枯燥,每天面對的都是密密麻麻的阿拉伯數字,因此很多人都對會(huì )計核算工作敬而遠之。而面對巨大的壓力和艱巨而繁重的工作任務(wù),xxx從不向困難低頭,她從自己以往的業(yè)務(wù)實(shí)踐中不斷總結著(zhù)經(jīng)驗,用心去做好每一件事,想方設法努力去完成每一項工作任務(wù),支行的會(huì )計核算人員換了多任,人員調整了一批雙一批,但面對組織的信任,她始終一如地“堅守”在這個(gè)崗位上。
為了做好工作,她每天堅持提前上班、推遲下班,休息日常常加班加點(diǎn),把全部時(shí)間和心血都傾注在工作中,從不計較個(gè)人得失,從不叫苦叫累。因為單位離家遠,中午不能回家,為了保證工作時(shí)間,孩子才幾個(gè)月就斷了母乳,她總是每天早晨很早起床給家人做好飯收拾完家務(wù)安置好孩子,然后再開(kāi)40分鐘的車(chē)到單位上班,忙完一天的工作后,又匆忙趕去照看一天都看不著(zhù)的孩子,寒來(lái)暑往,她也從沒(méi)耽誤過(guò)工作。孩子因為斷奶過(guò)早,免疫機能較弱經(jīng)常生病,常常上午她帶孩子去醫院看完病,拿完藥,喂孩子吃下安頓好孩子后,下午她就趕到單位上班。即使在她本人生病期間,也經(jīng)常是上午打完點(diǎn)滴,下午接著(zhù)工作。她丈夫也因工作繁忙每天早出晚歸,節假日無(wú)休,加班更是家常便飯,照顧孩子的義務(wù)全落在她一個(gè)人的肩上,若遇工作加班,她不得不把年幼的孩子待她干完工作回到家中時(shí),孩子早已熟睡,孩子只能每天早上短暫的看到媽媽一眼,甚至早上孩子還在熟睡,還沒(méi)來(lái)得及看媽媽一眼,媽媽就要趕著(zhù)去上班了。每每想起孩子那傷心與不舍的眼神,她多少次暗自垂淚,多少次深深地自責,只覺(jué)得欠孩子太多、太多,但面對她熱愛(ài)的工作崗位,她卻從未向支行伸手索取任何特殊待遇和榮譽(yù)。
基層央行會(huì )計核算工作是一個(gè)平凡而又光榮的工作,值得每一個(gè)會(huì )計核算人員全身心付出。在平凡的崗位上,她將一如既往地與同志們一道,以更加飽滿(mǎn)的熱情,用心血、汗水和奉獻,讓生命之花開(kāi)得更艷更美,共創(chuàng )基層央行會(huì )計核算事業(yè)更加輝煌燦爛的明天!
銀行優(yōu)秀女職工先進(jìn)事跡 8
小呂,女,本科學(xué)歷,初級職稱(chēng),現任陽(yáng)谷站前街支行高柜柜員。該20xx年7月行工作以來(lái)懷著(zhù)對銀行事業(yè)的滿(mǎn)腔熱情,數年如一日,兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,一步一個(gè)腳印,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jì)。
一、重學(xué)習、強自身、努力提高思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
近年來(lái),新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù),使她深刻地認識到,只有樹(shù)立“工作學(xué)習化和學(xué)習工作化”的終身學(xué)習理念,努力加強自身學(xué)習,煉就過(guò)硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì),才能為客戶(hù)提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工,小呂始終把業(yè)務(wù)學(xué)習和知識儲備放在首位。只要是銀行開(kāi)展的業(yè)務(wù),她都率先及時(shí)學(xué)習,掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個(gè)細節,她堅持邊干邊學(xué)邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì),她以嚴謹、細致、負責的工作態(tài)度,虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習請教,憑著(zhù)扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解,及時(shí)準確地處理各種類(lèi)型的業(yè)務(wù)難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì),獲得了全行員工的高度認可。長(cháng)期以來(lái)小呂不斷加強政治學(xué)習,提高自身思想認識,在各方面的磨練下,她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好,業(yè)務(wù)工作能力強,文化水平高的新世紀農行女職工。
二、老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事。
隨著(zhù)農行改革的深入,規范化服務(wù)的實(shí)施,對銀行最前沿的柜員,提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì),更需要能給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù),同時(shí)還需具備敏銳的'嗅覺(jué)以便及時(shí)捕捉來(lái)自各方面的信息。她本著(zhù)“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個(gè)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)使跟客戶(hù)建立了良好的關(guān)系。在工作中,她有大局觀(guān)念,團隊意識強,善于搞好配合,一切以部門(mén)工作為主,不搞個(gè)人主義。只要是在不違背內控制度的情況下,不分分內分外,她都能夠認真負責,努力做好,沒(méi)有出現過(guò)推諉扯皮或的現象。遇到行里組織各種活動(dòng)需要留有人員值班的情況,她總是主動(dòng)要求值班,把機會(huì )讓給別人,自己堅持做好業(yè)務(wù)值班,及時(shí)處理有關(guān)事務(wù)和上傳下達。
三、熱情服務(wù),真誠贏(yíng)得客戶(hù)
在長(cháng)期的一線(xiàn)服務(wù)工作中,小呂一直堅持做到視客戶(hù)為親人,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),以自己真誠的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的尊重和信任。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。平時(shí)總是提前到崗,搶著(zhù)做好內務(wù)工作,并按照省、市分行開(kāi)展規范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務(wù),以飽滿(mǎn)的熱情,迎接著(zhù)每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),對個(gè)別態(tài)度不好的客戶(hù),從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋?zhuān)谜媲槿ジ袆?dòng)他們,竭力使每一位客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。
正因為該事事處處以農發(fā)行員工守則嚴格要求自己,一切以工作為重,任勞任怨,恪盡責守,認真履行崗位責任,多次獲得組織給予的榮譽(yù)。
銀行優(yōu)秀女職工先進(jìn)事跡 9
本人名叫xx, 年參加工作,現為工農路營(yíng)業(yè)所一名普通柜員。我一直堅持“想顧客之所求,急顧客之所需,排顧客之所憂(yōu)”的服務(wù)理念,為顧客提供全方位,周到,便捷,高效的服務(wù),在為顧客服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標準,服務(wù)規范,用語(yǔ)禮貌,舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任,用真誠溫馨的熱情,嫻熟求精的服務(wù),毫無(wú)保留的奉獻給了所愛(ài)的郵儲銀行事業(yè),同時(shí)也贏(yíng)得了客戶(hù)的贊譽(yù)。
提升自身素質(zhì),為客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
近年來(lái),隨著(zhù)新業(yè)務(wù)的不斷開(kāi)展,使我深刻認識到,只有樹(shù)立“工作學(xué)習化和學(xué)習工作化”的終身學(xué)習理念,努力加強自身學(xué)習,煉就過(guò)硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì),才能為客戶(hù)提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工,我始終把業(yè)務(wù)學(xué)習和知識儲備放在首位。只要是銀行開(kāi)展的業(yè)務(wù),我都率先及時(shí)學(xué)習,掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個(gè)細節,堅持邊干邊學(xué)邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì)。以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì),獲得了全行員工的認可。為適應崗位要求,我充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,在各種考試中都取得了較好的成績(jì)。
熱情服務(wù),真誠贏(yíng)得客戶(hù)
在長(cháng)期的一線(xiàn)服務(wù)工作中,我一直堅持做到視客戶(hù)為親人,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),以自己真誠的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的尊重和信任。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。平時(shí)總是提前到崗,搶著(zhù)做好內務(wù)工作,并按照省、市分行開(kāi)展規范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務(wù),以飽滿(mǎn)的熱情,迎接著(zhù)每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),對個(gè)別態(tài)度不好的客戶(hù),從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋?zhuān)谜媲槿ジ袆?dòng)他們,竭力使每一位客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。在與客戶(hù)的交流中,一個(gè)微笑,一句您好,看似簡(jiǎn)單,卻可以拉近與客戶(hù)之間的距離?蛻(hù)著(zhù)急用款卻未帶齊手續,有時(shí)候會(huì )產(chǎn)生抱怨。站在客戶(hù)的角度換位思考,我當然能夠理解他的心情,繼續微笑著(zhù)跟他解釋這樣的`規定對他資金安全的好處,以及怎樣保管存折、怎樣才能不易使存折銷(xiāo)磁……最后我微笑著(zhù)告訴這位客戶(hù),如果把身份證帶過(guò)來(lái),可以直接找我辦理,縮短再次等候的時(shí)間。顧客聽(tīng)從了我的建議,滿(mǎn)意離去。
一流服務(wù),澆灌業(yè)務(wù)豐碩果
工作中,我本著(zhù)“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個(gè)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)使跟客戶(hù)建立了良好的關(guān)系,并不惜在班后時(shí)間親自上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù),功夫不負苦心人,自2010年十月調入xxx至今,已完成個(gè)人存款300多萬(wàn),電話(huà)銀行30戶(hù),短信10戶(hù),為該行業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了突出貢獻。
隨著(zhù)“文明標準服務(wù)”的深入,越來(lái)越多的客戶(hù)對我說(shuō):“你們的服務(wù)真好”。這讓勞累了一天的我感到非?煳,也鞭策我繼續努力,和客戶(hù)永遠站在一起,用為自己家人辦事一樣的熱情為客戶(hù)服務(wù),用微笑點(diǎn)燃微笑,用真誠縮短心與心的距離!
銀行優(yōu)秀女職工先進(jìn)事跡 10
xx,現任工行揚州文匯支行網(wǎng)點(diǎn)負責人。在2020年的工作中,她始終遵守著(zhù)準則:“內控駐于心,合規貴在行”,以網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)風(fēng)險事件和風(fēng)險分級指標為抓手,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險治理水平,在她的管理下,工行揚州文匯支行全年運營(yíng)風(fēng)險評級平均處于A(yíng)類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)的水平。
一、合規知識記心中,加強學(xué)習在行動(dòng)。她將規章制度中的核心內容進(jìn)行提煉,加深對規章制度的理解;她熟練掌握各項業(yè)務(wù)的風(fēng)險點(diǎn),將內控合規具體要求了然于心;她認真領(lǐng)悟新規和上級行新制度文件精神,通過(guò)工銀大學(xué)進(jìn)行微課堂學(xué)習,強化業(yè)務(wù)知識學(xué)習;通過(guò)堅持不懈的學(xué)習增強自身識別風(fēng)險和防范風(fēng)險的.能力,提高提高檢查指導網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)工作的綜合能力。
二、網(wǎng)點(diǎn)目標記心中,審核監督在行動(dòng)。她始終銘記著(zhù)網(wǎng)點(diǎn)目標,將零出錯作為她的奮斗方向。在日常事中履職過(guò)程中,認真審核資料的完整性、內容的合規性、要素的準確性;嚴格執行“一問(wèn)二看三核對”的工作步驟,嚴把開(kāi)戶(hù)管理關(guān)、網(wǎng)銀注冊管理關(guān)、印章使用管理關(guān)、空白憑證管理關(guān)、內部賬戶(hù)使用管理關(guān)和現金管理關(guān),充分發(fā)揮好把關(guān)堵口作用,做到“有章必循,有規必依”,做好關(guān)于賬戶(hù)涉嫌電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪的排查,嚴防此類(lèi)風(fēng)險賬戶(hù)的發(fā)生;狠抓網(wǎng)點(diǎn)集中處理運行質(zhì)量,對發(fā)生的撤退業(yè)務(wù)和未直通的業(yè)務(wù)逐筆查找原因,如發(fā)現是柜員人為疏忽造成的退回或不直通,逐個(gè)指導監督;安排專(zhuān)人每天對內部戶(hù)進(jìn)行核對,掛賬做到及時(shí)處理,避免長(cháng)時(shí)間掛賬,提高網(wǎng)點(diǎn)的核算質(zhì)量。
三、認識不足記心中,時(shí)刻提醒在行動(dòng)。工作中,針對本網(wǎng)點(diǎn)和其他網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)發(fā)生的風(fēng)險事件以及上級行檢查中發(fā)現的問(wèn)題,她第一時(shí)間組織員工學(xué)習,及時(shí)整改,引以為戒,消除風(fēng)險隱患。
四、不畏困難記心中,虛心請教在行動(dòng)。在業(yè)務(wù)運營(yíng)過(guò)程中,遇到復雜,特殊性的業(yè)務(wù),她不害怕,不逃避,以解決問(wèn)題為第一要義,虛心向上級部門(mén)請教,與業(yè)務(wù)處理中心溝通聯(lián)系,再進(jìn)行業(yè)務(wù)處理,有效的防范了風(fēng)險事件發(fā)生,確保了業(yè)務(wù)的合規性。對于大額業(yè)務(wù)、自制憑證、查凍扣等特殊業(yè)務(wù),嚴把審核關(guān),做到柜員與運營(yíng)主管雙人復核制,充分發(fā)揮好把關(guān)堵口的作用,將風(fēng)險事件扼殺在萌芽狀態(tài)。
五、排查細則記心中,關(guān)注員工在行動(dòng)。她對員工思想動(dòng)態(tài)和異常行為進(jìn)行定期排查,通過(guò)觀(guān)察、談話(huà)、家訪(fǎng)等方式了解員工的思想動(dòng)態(tài)和行為變化;她不定期與員工進(jìn)行交流,進(jìn)行思想道德、合規操作與案例警示教育。
六、員工能力記心中,耐心輔導在行動(dòng)。網(wǎng)點(diǎn)柜員每年都有柜員輪崗以及新學(xué)員入職,她以“師徒制”考核為抓手,注重加強基本制度和操作流程的培訓,在網(wǎng)點(diǎn)形成傳、幫、帶的良好氛圍,不斷提高全員整體的業(yè)務(wù)水平和操作能力。適時(shí)做好新業(yè)務(wù)、新系統、新產(chǎn)品和新規定的轉培訓,消滅制度規定和操作流程執行盲區。同時(shí)對新員工加強合規文化理念和新時(shí)期“禁令”的宣傳和學(xué)習,增強新員工的合規意識,做到“主動(dòng)合規、時(shí)時(shí)合規、人人合規”。
合規經(jīng)營(yíng)是每一位員工必須履行的職責,是防范金融案件的基本前提,是網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)持續健康發(fā)展的保障。她會(huì )將內控合規作為一項長(cháng)期不懈的工作來(lái)抓,為經(jīng)營(yíng)發(fā)展保駕護航。
銀行優(yōu)秀女職工先進(jìn)事跡 11
xx,女,27歲,20XX年8月參加工作,建設銀行西華園支行客戶(hù)經(jīng)理,經(jīng)云南金融團工委推薦,獲2015年“云南省優(yōu)秀共青團員”榮譽(yù)稱(chēng)號。
她,5年前因被大堂經(jīng)理的美麗工作服吸引,走進(jìn)了云南建行這個(gè)大家庭。時(shí)光匆匆而過(guò),帶走了她以往的稚氣,卻成就了一個(gè)從經(jīng)濟到人格獨立的女漢子。從一名普通的儲蓄柜員成長(cháng)為一名客戶(hù)經(jīng)理,幾年中先后在網(wǎng)點(diǎn)前后臺七個(gè)崗位間輪換,困難、挫折、挑戰,沒(méi)有退縮,反而造就了更強的職責心與毅力。xx,她就是建行西華園支行的客戶(hù)經(jīng)理,表面弱不禁風(fēng),實(shí)際是鏗鏘紅梅,苦累中笑以芬芳。
“我是一只“懶惰”的小蜜蜂!”這是xx常用來(lái)形容自己的一句玩笑話(huà),剛入行時(shí),大家只明白她是一只小蜜蜂,因為無(wú)論業(yè)務(wù)學(xué)習,或是平時(shí)大小事務(wù),總能看見(jiàn)她帶著(zhù)自己的小本子不停的記錄,各種“為什么”不停的追問(wèn)。幾天后,小本子就被整理成一本工整的筆記本,不熟悉的業(yè)務(wù)在上頭都能找到解決的流程,這就是之后xx的,也是網(wǎng)點(diǎn)員工的“葵花寶典”。很多同事問(wèn)過(guò),你不是說(shuō)自己懶嗎,為何還要浪費時(shí)間和精力去記筆記,用這種原始的方式,而不把東西記在腦海里。之后大家才明白,她的“懶”,并不是偷懶不做事,而是喜歡把復雜的東西簡(jiǎn)單化,“懶惰心”會(huì )促使她花費很大精力去探索創(chuàng )新,尋找快捷高效的方法,從而“一勞永逸”。這一點(diǎn)在之后的工作中得到了驗證。2013年人民銀行在全國銀行系統中進(jìn)行身份證核實(shí)工作,按照先進(jìn)行的經(jīng)驗交流,上萬(wàn)戶(hù)資料需要全部截圖打印,裝訂留存,如此一來(lái),不僅僅浪費紙張,并且龐大的檔案材料在西華園支行有限的空間內根本無(wú)法上鎖存放。這時(shí),xx的懶惰心理開(kāi)始發(fā)癢了。她提議主管采用電子版文檔圖片和EXCEL明細鏈接來(lái)保存資料,暫時(shí)不用打印成紙質(zhì)編碼,電子版能夠加密,不易泄露,并且二者鏈接后查找樣本快捷方便。主管當時(shí)很猶豫,因為這與先進(jìn)行的做法大相徑庭,但還是抱著(zhù)試試的心態(tài)勉強同意,只待最終上級檢查再決定是否調整。在之后的上級驗收中,因電子化確實(shí)做到了節能、保密、高效查驗,而之前先進(jìn)行的資料堆積成山,抽查樣本十分耗時(shí)費力,所以長(cháng)達半年的連夜奮戰成果,西華園支行得到了上級行會(huì )議的表?yè)P。
一向以來(lái),xx始終以追求完美的形象立足本職工作,虛心學(xué)習。三代轉型、新系統上線(xiàn)、新回單柜更換,新一代代發(fā)工資系統對接,企業(yè)網(wǎng)銀新版升級……這些新興的業(yè)務(wù),像她一手帶大的孩子,她見(jiàn)證了它們的誕生,它們見(jiàn)證了她的成長(cháng)。一項項新的業(yè)務(wù)順利開(kāi)展,各種創(chuàng )新的快捷工作方式,大家都說(shuō)xx是指導身邊同事的“小教師”,卻很少有人明白每一次捷徑的背后,她花費了多少精力去研究和嘗試。她就是只因“懶惰”而創(chuàng )新,釀蜜給大家的小蜜蜂。
能歌善舞,女漢子也是多才多藝的才女佳人。銀行的工作能夠稱(chēng)之為高標準嚴要求,每一天的工作壓力很大,常常恨不得打場(chǎng)拳擊來(lái)釋壓。xx也想尋找一種方式,改變大家怨婦的氛圍。于是乎,晨會(huì )來(lái)了個(gè)180度逆轉,除了按正常流程,xx還開(kāi)辟了一項員工互動(dòng),她每一天會(huì )準備不一樣資料,帶領(lǐng)同事做健身操,學(xué)習交誼舞;讓大家做人物性格測試,自己體驗分析營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué);玩團隊小游戲——你來(lái)比劃我來(lái)猜,肢體成語(yǔ)接龍等,增加同事間的溝通和配合性;她還收集一些心靈美文以及社交禮儀與同事分享。大家都很喜歡xx主持晨會(huì )的風(fēng)格和資料。一日之計在于晨,晨會(huì )從此不再是低頭一片哀鳴,而是歡聲笑語(yǔ)甚至汗流浹背。
此外,xx還是網(wǎng)點(diǎn)的通訊員,各種好人好事,她樂(lè )于用筆桿子與大家分享。20XX省分行征集《員工感人故事》,xx特別高興,因為她最終有機會(huì )把身邊同事的感人事跡向世人宣告,她所投稿件——《堅守創(chuàng )造勇者勝感動(dòng)你我真英雄》榮獲分行獎勵,并刊登于網(wǎng)站上。也正是這篇文章,大家了解了一名基層員工在網(wǎng)點(diǎn)兢兢業(yè)業(yè)的無(wú)私和感動(dòng)。
在工作中,大家看到的xx是活躍靈動(dòng)的,可是在家人眼中,她卻過(guò)于成熟穩重。從小因為身體柔弱,常常嗓子發(fā)炎而發(fā)燒?墒且驈膶W(xué)生時(shí)代就自己在外獨立生活的她,總喜歡把脆弱與病痛自己扛。來(lái)到昆明工作后,也是如此。生病高燒,也不主動(dòng)告知單位,只要沒(méi)倒下,就堅持去上班,因為她明白,目前網(wǎng)點(diǎn)的'情景就是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,少了任何一個(gè)人,就意味著(zhù)別的同事需要做更多,甚至加班熬夜。類(lèi)似的事情也是單位領(lǐng)導在之后的家訪(fǎng)中與xx的父母交流時(shí)得知的,并所以善意的批評過(guò)她,可她就是這樣“冥頑不靈”。打小就有很強的職責心和同情心,無(wú)論是生活還是工作,這樣的心理總會(huì )趨勢她為別人著(zhù)想超過(guò)為自己。
在她看來(lái),無(wú)論是團隊,還是家人,幸福不在于多少,在于感知它的能力,不需要轟轟烈烈,只是點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
身為十多年的老團員,xx喜愛(ài)“共青團”這個(gè)充滿(mǎn)青春活力的名字。2015年申請加入中國共產(chǎn)黨,并經(jīng)過(guò)了黨校培訓考試。循環(huán)往復的生活,她喜歡用自己獨特的方式去思考,喜歡在陳舊的道路上開(kāi)拓新的捷徑,無(wú)論對同事還是客戶(hù),家人或是朋友,總希望給別人帶去的是幫忙是良策。無(wú)論對生活還是工作,她堅信努力終有收獲。
銀行優(yōu)秀女職工先進(jìn)事跡 12
小紅,一名專(zhuān)業(yè)、細致、負責、樂(lè )于奉獻的員工,以默默的付出,不斷成就團隊取得卓越的成績(jì),助力團隊不斷壯大。作為華潤銀行的一員,小紅具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,目前為資金運營(yíng)中心票據中心系統支持崗,積極、努力致力于不斷完善產(chǎn)品功能、系統建設,推動(dòng)業(yè)務(wù)的持續發(fā)展。在2022年,小紅同時(shí)獲得華潤集團和華潤銀行優(yōu)秀員工榮譽(yù)。
一滴水只有融入大海才能激起美麗的浪花,而大海也因朵朵浪花而更加波瀾壯闊。小紅在平凡的崗位上貢獻著(zhù)自己的力量,燃燒著(zhù)青春的熱情,努力推動(dòng)票據業(yè)務(wù)的發(fā)展。
票據產(chǎn)品創(chuàng )新的貢獻
她參與華潤銀行爆款創(chuàng )新產(chǎn)品“潤秒貼”建設,推動(dòng)銀票跨行貼現業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。創(chuàng )新產(chǎn)品“商票寶”、“央票通”的建設,推動(dòng)商票貼現業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。獲得核心企業(yè)50戶(hù),累計授信金額232億元;可授權使用人共94戶(hù),累計授信金額139.5億。
她負責票據基礎設施電子商業(yè)匯票系統ECDS和中國交易系統的融合改造及創(chuàng )新產(chǎn)品等分化票據的改造,同時(shí)積極與票交所和同業(yè)機構溝通,保持信息的及時(shí)性與有效性。在2022年8月20日,華潤銀行作為全市場(chǎng)首批機構順利完成投產(chǎn)上線(xiàn),生產(chǎn)運行穩定,業(yè)務(wù)開(kāi)展順利。
改造了供應鏈票據貼現和轉貼現交易業(yè)務(wù),實(shí)現行內貼現、跨行貼現、第三方付息貼現等功能。提供華潤銀行作為全市場(chǎng)標準化票據投資的首批機構系統支持。
效率提升方面的付出
為縮短行內票據交易業(yè)務(wù)前、中、后臺的流程、效率自動(dòng)化改造,轉貼現、票據回購等票據交易的.業(yè)務(wù)辦理時(shí)長(cháng),在2020年交易時(shí)間比2019年縮短75%-80%,有效提升了票據交易效率。同時(shí),系統內轉貼現實(shí)現一鍵挑票,系統自動(dòng)處理買(mǎi)入業(yè)務(wù),節省了系統內轉貼現買(mǎi)入的人工成本,大幅提升票據交易流轉效率。票據交易的前、中、后臺全流程依托線(xiàn)上化、自動(dòng)化、智能化處理,持續優(yōu)化改進(jìn),交易效率大幅提升,票據交易量連創(chuàng )新高,同時(shí)進(jìn)一步增強了我行在同業(yè)間的影響力。
并且應用RPA技術(shù)(機器人流程自動(dòng)化)技術(shù)代替人工自動(dòng)查詢(xún)并自動(dòng)獲取數據,科技賦能,增強應用價(jià)值,大幅節省業(yè)務(wù)辦理成本,并且信息查詢(xún)的提高準確性,推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
還實(shí)現跨行貼現業(yè)務(wù)“潤秒貼+第三方付息”組合拳助力華潤萬(wàn)家產(chǎn)融協(xié)同。銀票貼現電子檔案管理,系統自動(dòng)歸檔處理,系統內轉貼現性能優(yōu)化,以及轉貼現賣(mài)出效率優(yōu)化。隨著(zhù)華潤銀行票據業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,對系統性能的挑戰也增加,不斷完善票據系統在性能方面的處理能力。
風(fēng)險防范方面的關(guān)注
她會(huì )每日對貼現業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險監控,并將結果進(jìn)行預警提醒。進(jìn)行銀票貼現業(yè)務(wù)風(fēng)險防范,轉貼現、票據回購的交易風(fēng)險,推動(dòng)票據交易業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
為防范票據到期付款違約風(fēng)險,上線(xiàn)并落地商票付款和銀票兌付消息推送提醒功能,票據到期付款前進(jìn)行客戶(hù)短信和客戶(hù)經(jīng)理短信、郵件提醒。
作為華潤銀行票據業(yè)務(wù)系統、爆款創(chuàng )新產(chǎn)品“潤秒貼”、“商票寶”、“央票通”等的核心人員,小紅努力奉獻,積極付出,為華潤銀行票據業(yè)務(wù)的數智化轉型做出了突出貢獻。助力團隊榮獲2021年度優(yōu)秀市場(chǎng)機構、2021年度優(yōu)秀交易商、2022年度優(yōu)秀綜合業(yè)務(wù)機構、2022年度優(yōu)秀專(zhuān)項業(yè)務(wù)機構(貼現業(yè)務(wù)類(lèi))、2022年度優(yōu)秀專(zhuān)項業(yè)務(wù)機構(交易業(yè)務(wù)類(lèi))、第十一屆廣東省金融科技進(jìn)步獎三等獎、華潤集團2020年度“智慧華潤2028-創(chuàng )新加速營(yíng)”最佳項目獎、華潤集團2022年科技創(chuàng )新成果獎優(yōu)秀獎等重要榮譽(yù)。
銀行優(yōu)秀女職工先進(jìn)事跡 13
一行行數據準確的報出,一張張報表清晰的展現,日復一日的核算,一絲不茍不失毫厘。她在工作中學(xué)習,在崗位上成長(cháng),從事財務(wù)工作八年,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),用實(shí)際行動(dòng)詮釋著(zhù)奉獻和責任。
堅持原則,恪守規矩。
出納崗位直接和錢(qián)接觸,不但要求工作細致,而且要求政治思想過(guò)硬,經(jīng)得住誘惑;不但要和業(yè)務(wù)部門(mén)、外部施工單位打交道,還要和銀行打交道,經(jīng)常都會(huì )有大筆的資金收付業(yè)務(wù),她深知所在崗位的重要性以及身上所擔負的責任,所以她嚴格執行資金管理和結算制度,做好每一筆款項的收付工作,付款前認真確認OA協(xié)同辦公系統審批流程是否完成,手續是否齊全,再予以支付。根據業(yè)務(wù)部門(mén)提供的開(kāi)票申請單,2023年共計開(kāi)具增值稅發(fā)票900余張。工作八年來(lái),經(jīng)小英手辦理過(guò)的資金有現金、有支票,但她從未對這些金錢(qián)動(dòng)過(guò)心,更沒(méi)有拿公家的錢(qián)為自己謀私利,經(jīng)得住了誘惑,守住了初心。
銳意進(jìn)取,提高素質(zhì)。
企業(yè)財務(wù)和會(huì )計核算工作政策性很強,國家不斷出臺新的法規和政策,這就要求財務(wù)人員不斷更新業(yè)務(wù)知識。不管工作多繁忙,她都能把對崗位的熱情全都融入到工作學(xué)習之中。面對財務(wù)工作常有的任務(wù)緊、工作重的工作實(shí)際,她在每天緊張的工作之后,都會(huì )認真學(xué)習財務(wù)專(zhuān)業(yè)知識及經(jīng)濟發(fā)展、財務(wù)審批、財務(wù)記賬、票據管理等相關(guān)知識,進(jìn)一步增強自己的業(yè)務(wù)能力,提高辦事效率,提高自身素質(zhì),更好地服務(wù)企業(yè)。工作中,她將學(xué)到的新業(yè)務(wù)理論知識與實(shí)際工作緊密結合,編制財務(wù)部標準化指導手冊(出納部分),建立銀行貸款付息臺賬,完善外部企業(yè)拆借資金臺賬,使有關(guān)數據調取方便,加快辦事效率。
謙虛謹慎,盡職盡責。
出納是一項細致而又繁復的工作,在集團的快速發(fā)展下,日常業(yè)務(wù)高效運轉,收入支出自然是異常頻繁的。所以,在資金收付工作中她總是將單據和票據仔細審查,將每一筆收入、支出,每一個(gè)數字,每一個(gè)小數點(diǎn)都審查的仔仔細細。在對賬的過(guò)程中她更是做到仔細、細致,嚴格按財務(wù)有關(guān)要求力爭做的更好,堅持每月按時(shí)完成融建公司和貿易公司共計23個(gè)銀行賬戶(hù)的對賬工作。她就是這樣一個(gè)為單位的`資金精打細算、斤斤計較的財務(wù)工作者。
崗位做貢獻,巾幗展風(fēng)采。八年的工作生涯,小英實(shí)現了從一名財務(wù)新兵向財務(wù)精兵的轉變,在這里有她立足崗位奉獻青春的赤誠,有她勇于擔當敢于創(chuàng )新的魄力,有她對財務(wù)工作的無(wú)限忠誠和不懈追求。她將用自己的堅韌和執著(zhù),在財務(wù)工作中默默奉獻,在平凡中靜靜綻放。
銀行優(yōu)秀女職工先進(jìn)事跡 14
過(guò)去一年,她在平凡的崗位上“巾幗不讓須眉”,以對事業(yè)無(wú)比認真和對自身無(wú)比嚴格的態(tài)度,在履行責任和踐行誠信的同時(shí),嚴謹務(wù)實(shí),率先垂范,甘于奉獻,不斷實(shí)現著(zhù)自我的超越。
業(yè)精于勤,綻放技能之花。
俗話(huà)說(shuō):“打鐵還須自身硬!本康募妓噥(lái)源于平時(shí)的日積月累,要“曲不離口,拳不離手”。從業(yè)22年來(lái),小英始終將學(xué)習作為第一要務(wù),積極參加各項審計業(yè)務(wù)培訓和相關(guān)后續教育。一方面積極學(xué)習最新的審計理論和方法,另一方面不斷借鑒各行業(yè)實(shí)用的管理經(jīng)驗和成功案例,通過(guò)參加培訓和學(xué)習,不斷提高審計業(yè)務(wù)能力和實(shí)際工作水平。與此同時(shí),她堅持理論聯(lián)系實(shí)際,在把學(xué)到的'專(zhuān)業(yè)知識充分運用于工作的基礎上,注重在實(shí)踐中加以歸納總結和探索,將其中的領(lǐng)悟和經(jīng)驗上升為理論,不斷提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。在10年的審計工作中,她經(jīng)手的所有審計項目從未出現行政復議或者行政訴訟事件。作為行家里手,她毫無(wú)保留地將自己掌握的知識與大家分享,還針對各單位內審機構設置不同人員層次不同、需求不同等特點(diǎn),有針對性地開(kāi)展特色培訓,達到事半功倍的效果。
事作于細,綻放勤奮之花。
審計質(zhì)量是審計工作的生命線(xiàn)。工作中,她堅持“學(xué)習工作化、工作學(xué)習化”,團結部門(mén)同事一起,嚴格按照規定規范開(kāi)展各項審計工作,全面圍繞中心工作,對每一個(gè)審計項目都按照精品工程的要求進(jìn)行,認真落實(shí)審計責任,將責任細化到人。從制定審計方案、下發(fā)審計通知書(shū)到最后出具審計報告,每一個(gè)程序都實(shí)行嚴格的質(zhì)量控制,每一個(gè)審計項目都必須實(shí)地踏勘。在礦產(chǎn)園區指揮部、水穩拌合站基礎設施、三期場(chǎng)平項目臨時(shí)服務(wù)中心等項目審計過(guò)程中,嚴格要求建設單位牢牢把握工程“量”“價(jià)”兩個(gè)要素,“按圖施工”,切實(shí)落實(shí)依法審計、堅持原則、秉公執紀,確保了審計工作質(zhì)量。
行成于思,綻放模范之花。
審計是監督別人的,監督別人首先要管好自己。工作中,她處處以國家利益和企業(yè)利益為重,識大體、顧大局,始終以高度的責任心和忘我的工作熱情投身于審計工作之中,認真執行審計人員八不準,嚴格遵守審計紀律,樹(shù)立了一名內部審計人員嚴于律己、清正廉潔的良好形象。針對礦產(chǎn)園區公共服務(wù)平臺項目17大項、753小項審計內容,傳統的審計方法進(jìn)度緩慢,周期較長(cháng)問(wèn)題,她與同事協(xié)調配合,通過(guò)事前召開(kāi)認質(zhì)認價(jià)會(huì )、提前開(kāi)展報樣選樣分樣、督促業(yè)主單位溝通設計院出具效果圖等方式確保相關(guān)信息的準確把握和產(chǎn)品質(zhì)量的把控,使被審計單位接受意見(jiàn)、改正不足。
“學(xué)習工作化、工作學(xué)習化”是她一直以來(lái)堅持的原則,從事審計10年的風(fēng)雨歷程,也讓她成長(cháng)為知識豐富、業(yè)務(wù)過(guò)硬的優(yōu)秀審計干部,正如一朵綻放在審計戰線(xiàn)的鏗鏘玫瑰,散發(fā)著(zhù)審計人獨有的魅力。
銀行優(yōu)秀女職工先進(jìn)事跡 15
小源同志是海南銀行營(yíng)運管理部一名普通的員工,她在自我平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),刻苦鉆研,得到了領(lǐng)導、同事們的認可。她于2019年光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,成為一名預備黨員,時(shí)刻準備著(zhù)接受黨和組織更嚴格的考驗。她組織紀律性強,堅守工作崗位,積極參加行內組織的各項活動(dòng),恪守職業(yè)道德。
2015年5月,小源同志在海南銀行籌建時(shí)加入營(yíng)運管理部,從事?tīng)I運生成與設計崗位,并擔任部門(mén)綜合員。在工作中,她虛心向領(lǐng)導、同事請教,熟悉行內各業(yè)務(wù)系統和規章制度,用心開(kāi)展各項測試和制度編寫(xiě)及人員培訓工作。她積極利用業(yè)余時(shí)間加強學(xué)習,學(xué)習范圍不僅僅限于專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,做好各項知識和技能儲備,為今后更好地工作打下了良好的基礎。
在工作上,她本著(zhù)認真負責、盡職盡業(yè)的.態(tài)度,積極完成任務(wù),并盡力以最優(yōu)的標準來(lái)嚴格要求自己,曾多次榮獲行內先進(jìn)工作者和三八紅旗手稱(chēng)號。她日常負責行內核心系統各項優(yōu)化特別專(zhuān)注于對公業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù),包括全能柜臺、企業(yè)便捷服務(wù)平臺、外幣核心系統等多項業(yè)務(wù)系統需求并跟蹤測試和投產(chǎn)上線(xiàn),做好投產(chǎn)后人員培訓工作。
在生活中她是一位熱情、開(kāi)朗、樂(lè )觀(guān)向上的同志,與周?chē)玛P(guān)系融洽,并熱心主動(dòng)幫忙他人,待人真誠,與人為善,以工作為先,不計較個(gè)人得失。
她始終保持工作熱情和學(xué)習干勁,為海南銀行的持續發(fā)展貢獻力量。
銀行優(yōu)秀女職工先進(jìn)事跡 16
定計劃,精細統籌工作安排。小歌進(jìn)入客戶(hù)經(jīng)理行業(yè)已接近兩年,在日常工作中她認真做好客戶(hù)臺賬管理,已記錄客戶(hù)臺賬120條,對意向客戶(hù)、拒貸客戶(hù)、流失客戶(hù)定期回頭看,根據授信政策不同針對性的營(yíng)銷(xiāo)相應的客戶(hù)名單,同時(shí)每天上下班積極理清工作思路,定好工作計劃,充分利用好每一分鐘的工作時(shí)間。
重營(yíng)銷(xiāo),持續開(kāi)展拓客工作。小歌在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中將傳統營(yíng)銷(xiāo)方式與自身有效結合,不急功近利、重長(cháng)久聯(lián)系,在持續進(jìn)行商戶(hù)走訪(fǎng)和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,一是簡(jiǎn)明扼要的產(chǎn)品介紹,二是添加微信建立后續聯(lián)系渠道,三是差異的微信標簽備注。小歌每天固定電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)20戶(hù),已添加客戶(hù)微信2516條,對附近的6個(gè)小區走訪(fǎng)全覆蓋,與客戶(hù)建立長(cháng)期有效的溝通關(guān)系,為后續業(yè)務(wù)的開(kāi)展開(kāi)辟路徑。
做服務(wù),真誠解決客戶(hù)需求。在市場(chǎng)貸款利率和產(chǎn)品競爭激烈的情況下,小歌認為與客戶(hù)的.交流才是重中之重,真誠才是必殺技,對于一些慣用網(wǎng)貸的客戶(hù),她會(huì )幫助分析客戶(hù)的征信負債結構,提出切實(shí)有效的解決辦法,在沉穩的交流過(guò)程中不斷展現自身的專(zhuān)業(yè)素養,同時(shí)與客戶(hù)建立了友好的合作關(guān)系,為下一步的客戶(hù)轉介紹打下堅實(shí)的基礎。
天道酬勤,2023年全年小歌新增營(yíng)銷(xiāo)貸款292戶(hù)、5690萬(wàn)元,2024年開(kāi)門(mén)紅以來(lái)新增營(yíng)銷(xiāo)貸款38戶(hù),發(fā)放金額645萬(wàn)元,身處平凡崗位但始終發(fā)揚奮斗者文化精神,為沛縣農商銀行增戶(hù)擴面工作交出滿(mǎn)意的答卷。
銀行優(yōu)秀女職工先進(jìn)事跡 17
小霞,現任忻州農商銀行和平街支行運營(yíng)主管。
參加工作以來(lái),她始終樹(shù)立“工作學(xué)習化和學(xué)習工作化”的理念,努力加強自身學(xué)習,練就過(guò)硬的本領(lǐng)。她相信只有提高自身業(yè)務(wù)素養,才能為客戶(hù)提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。
新的規章制度、新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,她率先學(xué)習,掌握制度要求和業(yè)務(wù)流程,對每一個(gè)業(yè)務(wù)要融匯貫通,并通過(guò)晨會(huì )、夕會(huì )的方式組織全員學(xué)習,傳達到每位員工,全面提升員工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范意識。同時(shí)她在日常工作中注意細心觀(guān)察,對于一些疑難的問(wèn)題,都會(huì )做好記錄,用心揣摩,虛心請教,努力吸取和借鑒同事的`先進(jìn)經(jīng)驗,并定期在網(wǎng)點(diǎn)內開(kāi)展培訓,提升全員學(xué)習積極性和主動(dòng)性。她堅信只有以業(yè)務(wù)學(xué)習和知識儲備為基礎,才能實(shí)現能力的提升。
營(yíng)業(yè)室是一個(gè)業(yè)務(wù)量大、種類(lèi)繁多、客戶(hù)復雜多樣的地方。在這里,她每天都要處理各種疑難問(wèn)題,防范各類(lèi)風(fēng)險的發(fā)生,為客戶(hù)排憂(yōu)解難,同時(shí)還要履行日常的工作。在平時(shí)辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中仔細觀(guān)察,主動(dòng)發(fā)現柜員日常操作中不規范之處,開(kāi)展針對性的培訓,增強員工崗位履職能力;同時(shí)也注重對網(wǎng)點(diǎn)人員風(fēng)險理念的培養,持續開(kāi)展各種形式的內控風(fēng)險教育活動(dòng),樹(shù)立典型,總結經(jīng)驗,不斷增強員工的內控防范意識。
該同志在擔任和平街支行運營(yíng)主管期間堅持客戶(hù)至上的理念,認真做好服務(wù)工作。對外做好一百多戶(hù)對公客戶(hù)的服務(wù)工作,對內做好柜員的后援支持,對上按時(shí)報送各科室報表,做好上傳下達工作。在今年二季度運營(yíng)主管考核中被評為“明星運營(yíng)主管”。她嚴謹細致、一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè),始終堅守為客戶(hù)服務(wù)的初心;她盡職盡責、愛(ài)崗敬業(yè),秉承著(zhù)客戶(hù)至上的匠心;她滿(mǎn)腔熱忱、任勞任怨、無(wú)私奉獻,綻放著(zhù)青春的最美的芳華。
銀行優(yōu)秀女職工先進(jìn)事跡 18
小瑞,現任忻州農商銀行解原支行綜合柜員。她始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”作為人生信條,從每一件小事做起,從點(diǎn)滴做起,堅持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”的服務(wù)理念,勤奮努力,踏實(shí)工作,曾多次獲得省、市級榮譽(yù)。
參加工作以來(lái),經(jīng)她手辦理的社?ǘ噙_3000多張,以及多項新增個(gè)人客戶(hù)渠道綁卡量、信用卡、存款等業(yè)務(wù)。多年來(lái)深受腰椎間盤(pán)突出和脊柱問(wèn)題困擾,在醫生建議臥床休息及手術(shù)的`情況下,依然每天跟隨下鄉隊伍外拓營(yíng)銷(xiāo),因為不能久坐只能每天從早上9點(diǎn)到晚上6點(diǎn)全天站著(zhù)為客戶(hù)辦理社?、個(gè)人客戶(hù)渠道綁卡等各項業(yè)務(wù),身體不適會(huì )隨身攜帶止疼藥卻從未聽(tīng)到一句怨言。在外拓期間憑借多年積累的工作經(jīng)驗能夠及時(shí)、準確的處理客戶(hù)的各種疑難雜癥,在支行辦理社?皞(gè)人客戶(hù)渠道綁卡的過(guò)程中起到了關(guān)鍵作用。
多年來(lái),從銀行柜員到條線(xiàn)部門(mén),再回到柜員崗位,她始終能夠按照誠以待人,勤以工作,實(shí)以做事,嚴以律己的精神,認真履行工作職責,始終保持旺盛的工作熱情,努力加強自身建設,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
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