電信員工個(gè)人先進(jìn)事跡
就在我們身邊,很多人,很多事,不經(jīng)意間就感動(dòng)著(zhù)我們。沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡,沒(méi)有大張旗鼓宣傳,他們就是普通的員工,在平凡的崗位,從事平凡的工作,卻能讓我們時(shí)時(shí)感覺(jué)到春天般的溫暖。下面簡(jiǎn)介電信員工先進(jìn)事跡:
一、勤奮工作
如果你要問(wèn)我們縣分公司的保安員,哪個(gè)辦公室的燈最晚熄滅,那他一定會(huì )說(shuō)是營(yíng)銷(xiāo)部。,總是一個(gè)人坐在那忙碌著(zhù),他說(shuō)只要是在工作著(zhù),他并不感到孤獨。
勤勤懇懇,任勞任怨,堅信付出定有收獲,這是他一直堅持的人身價(jià)值觀(guān),也是他參加工作八年來(lái)的真實(shí)寫(xiě)照。市場(chǎng)競爭的不斷加劇,營(yíng)銷(xiāo)工作的壓力與日俱增,營(yíng)銷(xiāo)部的工作忙而又雜,他時(shí)刻能感受到工作的壓力。他常說(shuō),只有把壓力轉變?yōu)閯?dòng)力,才能做好營(yíng)銷(xiāo)部的工作。是啊,他是很忙的,我們總是聽(tīng)到同事說(shuō),這個(gè)事啊,找下銀行員工先進(jìn)事跡,那個(gè)事啊,也找下xx。他肩負著(zhù)重擔,能不忙嗎?
他常常要工作到很晚,他辦公室的`燈光總是很晚才熄滅,那是他的勤奮,那是他對自己這份事業(yè)的忠誠和愛(ài),那是希望之光。
二、內外兼修
近年來(lái),隨著(zhù)通信事業(yè)的飛速發(fā)展,特別是郵電分營(yíng),電信重組以來(lái),對在職人員理論素質(zhì)的需求越來(lái)越高。為適應新形勢下做好本職工作的需要,我十分注重加強自身的理論學(xué)習,不斷增強愛(ài)崗敬業(yè)的意識。凡公司里組織的理論學(xué)習活動(dòng),我都積極參加,認真聽(tīng)講,做好筆記。在工作中,我始終堅持高標準嚴格要求自己,從細節入手,從小事做起,安全意識時(shí)刻記掛在心,工作之余,還認真學(xué)習了《優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡》、《線(xiàn)路維護規程》等維護規章制度。連續多年無(wú)人身安全事故發(fā)生,并受到公司領(lǐng)導的一致好評,理論知識的豐富,政治覺(jué)悟的提高,使我干好自己的本職工作更加如魚(yú)得水,得心應手。
三、默默奉獻
在今年的農話(huà)放號活動(dòng)中,xx縣石崗金城村的裝機現場(chǎng)很熱鬧。村民們盼望這一天已經(jīng)很久了。此地四面環(huán)山,手機信號很不好,村民們基本上只能依靠電話(huà)與外界聯(lián)絡(luò ),信息閉塞。過(guò)去,路程太遠,我們電信的線(xiàn)路不是很到位,村民們想裝電話(huà)也沒(méi)有條件;現在,村通工程讓這里終于架進(jìn)了充足的線(xiàn)路,村民們能不高興嗎?
支局長(cháng)電力員工先進(jìn)事跡忙碌得滿(mǎn)頭大汗。前幾天他才舉行了婚禮,沒(méi)有請假,沒(méi)有休息,就撲在了農話(huà)放號的裝機現場(chǎng)。“現在農話(huà)放號形勢這么緊張,我能休息嗎?我們支局的每位員工都在拼命趕,我更要帶好頭。年前年后,我們一直要堅持到完成任務(wù)的那一天。”這就是他的話(huà),沒(méi)有高談闊論,沒(méi)有豪言壯語(yǔ),只有一股不服輸的干勁。
幾天后,金城村所有待裝用戶(hù)都裝上了電話(huà),很多用戶(hù)開(kāi)通了固話(huà)彩鈴。按老村長(cháng)的話(huà)說(shuō),現在村里路修通了,電話(huà)暢通了,村民們致富的日子也不遠了。是啊,我們在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),不是同時(shí)也肩負著(zhù)沉甸甸的責任嗎?可我們許多像xx一樣的同志,又轉戰到了另外一個(gè)裝機的現場(chǎng),在默默無(wú)聞地奉獻著(zhù)。
四、真誠服務(wù)
一封普通的平信,卻裝著(zhù)一個(gè)普通用戶(hù)對我們中國電信最樸素的感情。
xx縣進(jìn)修學(xué)校的何老師急著(zhù)要新裝通一部電話(huà),他在星期五下午申請了裝機業(yè)務(wù),一定要求我們第二天給他裝通。“員工先進(jìn)事跡”,這樣的要求前臺營(yíng)業(yè)員及時(shí)通報給了社區經(jīng)理xx。
xx第二天很早就出發(fā)到用戶(hù)家去,可到了那,發(fā)現用戶(hù)家邊上的分線(xiàn)盒已滿(mǎn),不能裝機。那邊是著(zhù)急有用戶(hù),這邊是著(zhù)急的他,怎么辦?時(shí)間就是信譽(yù),承諾重于生命。后來(lái),在機房同事的幫助、在他來(lái)回奔波多次的情況下,終于調空出了一個(gè)線(xiàn)位,裝通了電話(huà),用戶(hù)十分滿(mǎn)意。
“小金同志為了及時(shí)裝通我家的電話(huà),來(lái)回跑了很多趟,沒(méi)有一點(diǎn)埋怨,幫了大忙,他水也沒(méi)喝一口,煙也沒(méi)抽一根,你們中國電信的服務(wù)讓我很滿(mǎn)意,真誠地感謝你們。”用戶(hù)在信中這樣表?yè)Pxx可他只是淡淡一笑說(shuō):“我能真切地體會(huì )到文明員工先進(jìn)事跡工作中付出的快樂(lè ),為用戶(hù)服務(wù)首先要調整好自己的心態(tài),遇難到每一位客戶(hù)都要在心里說(shuō)‘我喜歡他’,我用心為用戶(hù)服務(wù),用戶(hù)也用真誠的笑容、樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)感動(dòng)著(zhù)我,把客戶(hù)當作親人一樣,這樣才是合格的服務(wù)者。”
一名優(yōu)秀的電信員工,不僅要做到“用戶(hù)至上,用心服務(wù)”,還要恪守承諾,在為用戶(hù)提供卓越服務(wù)的同時(shí),與用戶(hù)取得共贏(yíng)。xx就是這樣做的。
在我們的身邊,總是有他們這樣一群可愛(ài)的人,在默默地奉獻著(zhù)。在我們中國電信進(jìn)行戰略轉型的今天,我們企業(yè)需要更多這樣的員工,他們是我們廣大電信員工學(xué)習的好榜樣,是企業(yè)永遠充滿(mǎn)活力的源泉。他們扎扎實(shí)實(shí)、無(wú)怨無(wú)悔投入到工作中,投入到全身心熱愛(ài)的通信事業(yè)中,做出更大的貢獻,為公司爭光,是員工應盡的義務(wù)和責任。在通信領(lǐng)域里不斷學(xué)習,勇攀高峰,緊緊圍繞上級制定的目標開(kāi)展工作,為通信事業(yè)的發(fā)展做出自己新的更大的貢獻。
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