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護理部主任先進(jìn)個(gè)人事跡材料（通用11篇）
無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì )，大家總少不了要接觸或使用事跡吧，事跡是指對本單位具有突出事跡的集體和個(gè)人整理出的文字宣傳材料。擬起事跡來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編精心整理的護理部主任先進(jìn)個(gè)人事跡材料，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
護理部主任先進(jìn)個(gè)人事跡材料 篇1
XX，女，1974年8月出生，高中文化，2009年開(kāi)始從事敬老院工作。她心地善良、為人誠實(shí)，樂(lè )善好施，工作上勤勤懇懇，把敬老院當作自己的家，照顧老人們衣食起居，為他們梳頭洗衣，經(jīng)常拉家常談?wù)勑�，得到了敬老院和群眾的一致好評。
一、愛(ài)崗敬業(yè)，努力做好敬老工作
她七年如一日，把敬老院當成自己的家，把入住的老人當作自己的親爹娘，讓他們晚年多享清福。敬老院的老人身體差、自理能力差，時(shí)時(shí)刻刻都需要耐心細致地照顧。7年來(lái)，她每天堅持打掃室內外衛生，每周為老人換洗一次衣服，每季拆洗一次被褥，床鋪收拾得干干凈凈，環(huán)境衛生整潔。老人生病，隨時(shí)安排入院治療，一旦有個(gè)頭痛腦熱的，不分白天黑夜，親自陪老人到醫院求醫抓藥。她先后護理了敬老院10多位殘疾老人，為他們穿衣穿褲、洗臉洗澡、洗屎洗尿、理發(fā)、換尿片、送水喂飯等。她為豐富老人們的精神生活，常陪老人拉家常聊天，溫暖老人之心，常組織院內老人開(kāi)展娛樂(lè )活動(dòng)，打牌、下棋、健身、唱歌，讓老人快樂(lè )過(guò)好每一天。在她的眼里，敬老院的老人就是他的親爹娘。
二、傾注真情，提升服務(wù)老人水平
剛接觸敬老院的工作時(shí)，沒(méi)有任何經(jīng)驗，為了勝任這份工作，她除了自學(xué)管理服務(wù)方面的知識，還認真摸索一些關(guān)于老年人心理?yè)嵛�、醫療保健、護理醫學(xué)、做思想工作等方面的知識。凡是到敬老院來(lái)的老人年齡都較大，身體多病又無(wú)兒女照顧。面對這些喪失勞動(dòng)能力、生活無(wú)法自理的孤寡老人，她不歧視、不放棄、不拋棄，堅持用慈善和寬容對待老人們，當老人們不順心的時(shí)候，常與他們促膝談心，從溝通入手，了解老人們的心聲，苦口婆心地開(kāi)導他們，讓他們互幫互助、互讓互諒、安享晚年。每個(gè)老人的生日，她都銘記于心，每當有老人過(guò)生日，她都會(huì )買(mǎi)來(lái)生日蛋糕，做上可口的菜肴和大家一起為老人祝壽，促使老人們感受到敬老院這個(gè)大家庭的`溫暖。
三、勤儉敬老，改善老年群體生活
為了提高老人的生活質(zhì)量，在院長(cháng)的號召下，XX帶領(lǐng)幾位生活尚能自理又有點(diǎn)勞動(dòng)能力的老人種植各種蔬菜，基本上解決蔬菜自給，同時(shí)，合理搭配好一日三餐的膳食，保證老人的營(yíng)養均衡，使敬老院老人的生活質(zhì)量得到了改善。她堅持傍晚陪伴老年人一起散步，讓老年人堅持鍛煉，開(kāi)心過(guò)好每一天，不僅吃的好，精神好，生活過(guò)的更滋潤。
護理部主任先進(jìn)個(gè)人事跡材料 篇2
眼前的商春梅，戴副眼鏡，語(yǔ)調細柔，笑容親切。談及此，她笑了：“哪位老人會(huì )喜歡兇巴巴的護理員呢？”
2000年，老公轉業(yè)到常州，身為護士的商春梅被分到常州市福利院。當時(shí)，只有護理員崗位有空缺。商春梅糾結了幾日，“先干著(zhù)吧！有機會(huì )轉崗的�！彼参恐�(zhù)自己，踏入新的`崗位。
轉眼，10多年光景，商春梅還從事著(zhù)護理工作，這期間，有機會(huì )轉崗，可她不愿意了。
“和老人相處久了，就喜歡上了，我能從他們身上學(xué)到很多�！睆纳檀好房谥�，聽(tīng)不到“臟、累”等字句，只有滿(mǎn)足。事實(shí)上，與老人打交道，很多時(shí)候，每天早晨進(jìn)入房間，撲鼻而來(lái)的就是濃重的異味。而為老人端茶遞水、搓身、做按摩，是每天必做的工作。
接受記者采訪(fǎng)時(shí)，商春梅一刻不停穿梭在老人中間。她對每位老人日常生活習慣都了然于胸，甚至老人一個(gè)眼神等細微動(dòng)作，她都知道他們需要什么。
同事說(shuō)：“有位百歲老人曾說(shuō)過(guò)，商阿姨就象準點(diǎn)報時(shí)器，什么時(shí)候吃藥，什么時(shí)候上廁所，從不要自己操心�！�
此外，為了進(jìn)一步了解和掌握對老年人的護理和預防知識，商春梅利用節假休息日到各大醫院義務(wù)學(xué)習老年人病后料理及心理慰藉等知識。
正是憑著(zhù)吃苦的拼勁、鉆研的狠勁，她升調至社福部擔任班長(cháng)，這看似提升，實(shí)則，她的護理對象從一般寄養老人轉為“三無(wú)”老人。這是一個(gè)特殊群體，有的肢體殘疾，有的精神殘疾。
“護理任務(wù)肯定是重了，但是，我有動(dòng)力，我要改變他們的生存現狀�！鄙檀好氛f(shuō)，首先，她為每位老人制定具體的康復、護理計劃，并定期巡查記錄及時(shí)調整護理內容。
在她的帶領(lǐng)下，130位“三無(wú)”老人體驗著(zhù)17位護理員的無(wú)微不至照料，過(guò)得越來(lái)越愜意，笑容時(shí)常躍上臉龐。
“老人就像孩子，笑臉是他們給予我最好的肯定。我辛苦，但也收獲很多�！彼钢�(zhù)一份份榮譽(yù)證書(shū)說(shuō)。
商春梅的為老服務(wù)之路，越走越寬。近年來(lái)，她共參加了1000余課時(shí)授課、培訓工作，帶教了300余名養老護理員，遍布于常州多個(gè)養老機構。
目前，商春梅正在南京參加養老護理員技師的培訓，她說(shuō)：“護理工作是一項偉大的職業(yè)，需要與時(shí)俱進(jìn)，我不想有片刻懈怠，因為，我要讓更多老年朋友綻放出最美的笑臉�！�
護理部主任先進(jìn)個(gè)人事跡材料 篇3
“來(lái)到老年公寓的第一天，荀阿姨與我們聊了很久，她很樸實(shí)，也很親切�！边@是泗洪縣福星園老年公寓的領(lǐng)頭人荀翠平給年輕護理員張圓的最初印象。
“十佳好媳婦”、“雙十佳”尊老敬老好兒女，擁有這些榮譽(yù)稱(chēng)號的荀翠平今年47歲，她不僅是福星園老年公寓的養老護理員，還有一個(gè)特別的身份，那就是福星園老年公寓的老板娘。
坐落在泗洪縣城東郊的福星園老年公寓是荀翠平和丈夫劉乃遠共同創(chuàng )辦的。為了讓老年人安心入住，他們不僅為每位老人提供醫療、膳食、陪護等各種配套服務(wù)，還想方設法改善環(huán)境。每個(gè)房間配有空調、電視、電話(huà)、洗手間等，公寓還設有會(huì )議室、活動(dòng)室、健身房、老年人專(zhuān)用浴室等。
“通過(guò)兩個(gè)多月的接觸，我從荀阿姨身上看到了作為一個(gè)養老護理員應當具有的愛(ài)心和責任心，她是真正地把每位老人當成自己的父母一樣對待的�！睆垐A告訴記者。
荀翠平3歲的時(shí)候，母親不幸去世。她初中畢業(yè)后種過(guò)地，在建筑工地拎過(guò)泥桶。結婚后，婆婆身體多病、脾氣急躁，但她一點(diǎn)都不計較，盡心盡力照顧好婆婆。公公肺癌晚期，生活不能自理，她不嫌臟、不怕累，一直悉心照料老人至臨終。
“替天下兒女盡孝，為千萬(wàn)家庭分憂(yōu)�！笔欠驄D倆開(kāi)辦老年公寓的宗旨，他們通過(guò)身體力行，將這一宗旨變?yōu)楝F實(shí)。
福星園創(chuàng )辦初期，經(jīng)濟非常困難。護工不夠，荀翠平就與丈夫共同擔當，一個(gè)人頂幾個(gè)人干。由于勞累過(guò)度，她幾次累倒在病床上。
對入住的每一位老人，荀翠平都像對待自己的親生父母一樣關(guān)懷備至，為老人理發(fā)、洗澡、剪指甲。老人有什么要求都盡量滿(mǎn)足，讓老人時(shí)時(shí)處處感到溫暖，有家的感覺(jué)。有一位老人，脾氣不好，子女先后為她請過(guò)8個(gè)保姆，但都與她合不來(lái)。入住福星園后，荀翠平和她拉家常，幫她洗腳，剪指甲，兩個(gè)月后，老人脾氣有了很大的.改變，再也沒(méi)有罵過(guò)人，摔過(guò)東西。
“優(yōu)秀的護理員可以說(shuō)是老人晚年生活中精神的依托和生活上的依賴(lài)，是他們的雙手雙腳。荀翠平通過(guò)自己的行動(dòng)，讓住在公寓的老人感受到家的溫暖�！备Ｐ菆@老年公寓負責人劉乃遠表示，一位合格的養老護理員，對待老人的態(tài)度很重要，要發(fā)自?xún)刃牡責釔?ài)養老事業(yè)，真心地愛(ài)每位老人，設身處地為老人們著(zhù)想。
護理部主任先進(jìn)個(gè)人事跡材料 篇4
吳欣娟：1981年于北京協(xié)和醫院護士學(xué)校畢業(yè)后，進(jìn)入北京協(xié)和醫院工作。當時(shí)吳欣娟還不能深刻理解護理是一份怎樣的工作，就是憑著(zhù)對白衣天使的那種懵懵懂懂的情感，吳欣娟走入了護理這一崇高的職業(yè)。第43屆南丁格爾獎?wù)骂C獎大會(huì )26日上午在北京人民大會(huì )堂舉行，吳欣娟獲得“南丁格爾獎?wù)隆薄?/p>
扎實(shí)的護理生涯。
1984年，26歲的吳欣娟擔任護士長(cháng)工作，一年之后她到北京職工醫學(xué)院進(jìn)行了為期三年的脫產(chǎn)護理大專(zhuān)學(xué)習。1988年，吳欣娟回到協(xié)和醫院，到護理部工作，主要負責護理教學(xué)。1990年，她到北京第二外國語(yǔ)學(xué)院進(jìn)行了半年的外語(yǔ)學(xué)習。1991年，在美國進(jìn)行了7個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習后，年輕的吳欣娟又回到了臨床一線(xiàn)，擔任北京協(xié)和醫院神經(jīng)外科的護士長(cháng)。之后，吳欣娟先后擔任了副總護士長(cháng)、總護士長(cháng)、護理部副主任。1998年，吳欣娟擔任北京協(xié)和醫院護理部主任。
近30年的護理生涯中，吳欣娟每一步都走得踏踏實(shí)實(shí)，她說(shuō)，這是因為協(xié)和前輩對她的培養與鼓舞，指引她不斷前行。
1996年，北京協(xié)和醫院開(kāi)展了整體護理。吳欣娟說(shuō)，整體護理是一種理念，當時(shí)社會(huì )對整體護理并不了解，只是程式化地照搬表面的東西，并不注重內涵，整體護理的思想并沒(méi)有深入人心，病人還沒(méi)有真正受益。
整體護理以人為本。
吳欣娟非常注重整體護理工作的開(kāi)展，她主張實(shí)實(shí)在在地做好整體護理工作，而不是僅僅填一些表格。她要求護士在工作過(guò)程中，要從病人的整體出發(fā)，使社會(huì )、身體、心理、精神融為一體，不斷強化護士為病人整體服務(wù)的理念。吳欣娟認為：整體護理應當體現在護士為病人服務(wù)的態(tài)度上，體現在對病人的關(guān)心程度上。整體護理觀(guān)念只有深入護士?jì)刃�，護士才能從病人的角度出發(fā)，將這種理念落實(shí)到行動(dòng)中，并自覺(jué)地貫徹執行，也才能切實(shí)走到病人的身邊，使病人有所感受。實(shí)踐證明，協(xié)和人做得非常出色，她們的護理工作得到了社會(huì )的廣泛認可。
吳欣娟說(shuō)，在80年的悠久歷史中，形成了協(xié)和勤懇扎實(shí)的作風(fēng)與良好的工作氛圍。老一輩協(xié)和護理人為協(xié)和護理工作奠定了堅實(shí)的基礎，在良好的工作氛圍中，一代代年輕的護理工作者不斷地融入這個(gè)團結向上的集體之中，她們被不斷地打磨、熔化，將協(xié)和優(yōu)良的傳統不斷地傳承、發(fā)展下來(lái)。
北京協(xié)和醫院與國外的護理同行建立了廣泛的交流與合作，在此過(guò)程中，吳欣娟看到了我國與國外護理工作的差距。
國內外護理差距在思想意識。
在吳欣娟接受采訪(fǎng)之前，護理部剛剛召開(kāi)了一個(gè)護士長(cháng)會(huì )，一位剛從美國歸來(lái)的護士長(cháng)給大家介紹學(xué)習交流體會(huì )。這位護士長(cháng)感受頗深，她認為，我們科研的嚴謹性，整體護理的水平與美國存在很大差距。究其原因，吳欣娟說(shuō)，我們的護士缺少發(fā)現問(wèn)題的能力。此外，國內對護士的.重視程度不夠，在國外護士是醫院真正的主人，護士的獨立自主性非常大，幾乎整個(gè)醫院的管理都由護士承擔。
吳欣娟說(shuō)，我們與國外護理相比差距的確很大，最關(guān)鍵的問(wèn)題在思想意識上。不可否認，國外經(jīng)濟發(fā)達，物質(zhì)豐富，其醫院的硬件非常好，但是，我們更應看到問(wèn)題的關(guān)鍵，那就是服務(wù)意識，服務(wù)的理念非常好，她們對患者的各項服務(wù)考慮得非常細致。而我們的護士仍存在對患者冷淡的情況，我們應當加強護士服務(wù)理念的管理。
北京協(xié)和醫院無(wú)論在診療技術(shù)還是在護理服務(wù)上，在國內都首屈一指，其“三基三嚴”訓練更是協(xié)和醫院護理的特色所在。
管理與自覺(jué)相結合的護理特色。
提及北京協(xié)和醫院護理特色，吳欣娟欣慰地說(shuō)，協(xié)和的基礎護理工作做得比較好，在“三基三嚴”方面很有特色。
提及我國護士的人性化管理，吳欣娟說(shuō)，在國外，對護士的質(zhì)量管理非常寬松，醫院以制度管人，制定的規章清晰明確，醫院基本沒(méi)有人去檢查護士的遵守情況。我們提倡以人為本，希望護士們能夠自覺(jué)地貫徹院內的一切制度。但事實(shí)上，在我國完全靠護士自覺(jué)還是不夠的。我國的護理工作不能完全照搬國外的模式，應當結合國情，走自己的護理之路，將管理與自覺(jué)相結合，打造我們自己的護理特色。
北京協(xié)和醫院擁有一只實(shí)力強大的護理教學(xué)與科研隊伍，為該院的臨床護理服務(wù)，也為我國護理事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了重大作用。
護理部主任先進(jìn)個(gè)人事跡材料 篇5
我是一名普通的護士，從事護理工作已經(jīng)xx年了，回顧這些年來(lái)的工作經(jīng)歷雖然也有許多辛酸和困惑，但是更多的還是欣慰與成績(jì)。
我于xxx畢業(yè)于xxx衛校，畢業(yè)后分配到xxx二院先后在內科病房、急診室護理崗位，xx年調入xxx中醫院后在急診室、內科病房從事護理工作。在踏入工作崗位之前我就聽(tīng)說(shuō)護理工作是如何艱辛，如何不衛生，如何不被人理解，必須要如何好的態(tài)度，要有更加多的奉獻精神等等。但也就從那時(shí)開(kāi)始使我懂得什么是理想信念，什么是人生目標，什么是人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，既然自己選擇了自己的道路，自己明白了自己的方向，就要從現在做起，從小事做起，在平凡的工作崗位上一定要做好自己的本職工作。自己從事了護理工作就要有吃苦耐勞的精神，就要有為了病人早日得到康復奉獻自己最大努力的思想。從此以后也就是這種信念一直不斷地支持著(zhù)我，使我的工作得到領(lǐng)導和同事們的認可，也得到了病人的好評。
做好護理工作除了要有自己堅強的信念還必須有過(guò)硬的理論基礎和熟練的操作技能，我清醒地認識到自己的基礎要比別人差，認識到自己雖然不能和別人比，或者說(shuō)比不過(guò)別人，但我自己必須跟自己比，要不斷進(jìn)步，不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，努力提高自己的工作水平。1998年我參加了護理大專(zhuān)專(zhuān)業(yè)證書(shū)班學(xué)習，1999年晉升了護師，那時(shí)想想自己在職稱(chēng)上也就這個(gè)樣了，本也就放棄再次參加學(xué)歷教育的想法，但是，我知道醫學(xué)知識是日新月異的，不學(xué)習就會(huì )被淘汰，所以我再一次堅定信念于xx年參加了護理大專(zhuān)函授學(xué)習,于今年1月取得大專(zhuān)學(xué)歷。在注重業(yè)務(wù)知識學(xué)習上始終是認為多學(xué)比不學(xué)好，早學(xué)比晚學(xué)好，積極參加醫院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習，平時(shí)向護士長(cháng)學(xué)，向同事學(xué)，在自己的工作中學(xué)，不斷探索與積累工作經(jīng)驗，使自己具備了一定的技術(shù)水平。
在平時(shí)的工作中雖然會(huì )遇到這樣那樣的不如意，比如因病人的不理解而責怪，累得腰酸背痛還下不了班，看到節假日別人在團聚時(shí)而我們還要面對繁忙的工作，為了自己的稍不謹慎而發(fā)生的護理差錯在膽顫心驚等等。但是為了看到更多病人對我們工作的.認可，對我們工作投來(lái)贊許的目光，對我們的服務(wù)多說(shuō)一聲謝謝時(shí)，我會(huì )感到再累一點(diǎn)也值得，多受點(diǎn)委屈也不在意。平時(shí)的工作中，首先我每天都要以飽滿(mǎn)的熱情投入到自己的工作中，認真的上好每一個(gè)工作日，從而保證護理質(zhì)量和護理安全，也換來(lái)自己的一份安心和踏實(shí)。
年月由于醫院需要我被安排到沁尿外科碎石中心從事碎石工作,雖然碎石中心沒(méi)有原來(lái)的護理工作那樣繁鎖、那樣勞累，但對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的、陌生的崗位，是我以前從未做的工作。有句話(huà)說(shuō)的好有壓力才有動(dòng)力，從那天起我就在心底暗暗地決心一定不能辜負醫院領(lǐng)導和同事對我的期望，我一定要盡快適應新的崗位，抓緊學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識。今年2月我去揚州進(jìn)修了2個(gè)星期，我非常珍惜兩個(gè)星期中的每一天，不放棄每一次學(xué)習機會(huì )，遇到到問(wèn)題就虛心請教,也受到了老師們的好評。要碎好石必須要熟練泌尿系統的超聲知識，所以一有空余時(shí)間我就到b超室跟同事們虛心學(xué)習b超知識，甚至放棄自己的休息時(shí)間。對待病人總是耐心細仔，向病人做好解釋工作，讓每位結石病人接受碎石治療。當自己遇到困難時(shí)從不敷衍了事，抱著(zhù)對病人極端負責的態(tài)度，虛心請教同事，也從不輕易放棄一個(gè)病人。除了做好自己的碎石工作，空余時(shí)間在科主任的帶教和同事們的指導下，我還積極參與到泌尿外科的其它工作中去，參加科室查房，以了解泌尿外科病人的特點(diǎn)；經(jīng)常觀(guān)摩泌尿外科手術(shù)并為外科醫生做好協(xié)助工作。經(jīng)過(guò)半年的努力，我已基本掌握腎結石病人的碎石診療常規，逐漸勝任新的崗位。但學(xué)無(wú)止境，在今后工作中我要戒驕戒躁，加倍努力。
護理部主任先進(jìn)個(gè)人事跡材料 篇6
自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房活動(dòng)以來(lái)我科室在院領(lǐng)導支持下通過(guò)護理部的精心部署指導和這幾個(gè)月來(lái)的實(shí)際工作，體會(huì )到創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理示范病房首先需要我們護理人員對“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的正確理解；全科護士牢記“以病人為中心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)從“頭”開(kāi)始的服務(wù)理念”，夯實(shí)基礎護理，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，朝著(zhù)“患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意”的目標不斷前進(jìn)，作為全院第一批“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”示范病房，我們內二科全體護理人員積極行動(dòng)起來(lái)，投入到“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)中。
護士長(cháng)每天在病房巡查，針對病區存在的問(wèn)題及病員提出的意見(jiàn)積極進(jìn)行整改。如針對我科病人多，護理工作量大，存在潛在風(fēng)險，護士長(cháng)及時(shí)調整排班模式，將風(fēng)險降到最低，確保每位病員及時(shí)得到最好的護理；每天上午11；00下午16：00進(jìn)行病房大檢查，了解病員當天的治療情況，每組基礎和生活護理，健康教育是否落實(shí)到位，做到工作每日清，管理每日清。
科內護士加強護患溝通，盡量給病員創(chuàng )造舒適方便的環(huán)境。如我們每個(gè)班次接收的新病員責任護士都要向病員做自我介紹，主管醫生、護士、病區環(huán)境、作息時(shí)間、相關(guān)檢查等。在病房現有的條件下加強熱水供應，備齊盆具等一次性用品，增加加床的置物架、屏風(fēng)等。我們用實(shí)際行動(dòng)演繹我們的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。我們內二科病員多數是老年人，尤其是老年慢性病較多，長(cháng)期臥床病人飽受疾病困擾，而家屬大多由忙于工作無(wú)暇照顧，造成病人心理及生理雙重折磨。我們的責任護士深入病區與老人聊天溝通，使老人盡多的享受天倫之樂(lè )。減輕病員的痛苦，病員和家屬非常感激，連聲道謝，我們的責任護士就說(shuō)了一句“這是我應該做的”。
我們增設了健康教育專(zhuān)職護士。每天我們的健康教育護士和包班護士來(lái)到病床前為每一位病員做疾病的相關(guān)知識宣教、飲食指導、康復訓練等，言傳身教。病員及家屬細心的聆聽(tīng)著(zhù)，還說(shuō)“你講的知識我們太需要了，希望這項工作能繼續做下去�！�
護士長(cháng)每天早上7：30帶我們來(lái)到病房，為患者和家屬帶來(lái)真摯的問(wèn)候，并為每位病人整理床單位、病房等。對病情較輕且生活不能自理的患者，協(xié)助刷牙、洗臉、喂飯、剪指甲、刮胡須等。我們科離休病人占1/4還多，因為住院時(shí)間長(cháng)，私人物品也就特別多，床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是，為此我們一遍遍地幫助他們整理，保持病房整潔。對生活能自理的病人，我們做得更多的是健康教育，從入院直到出院，護士們始終和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交流，認真傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)。對生活半自理或完全不能自理的病人，我們協(xié)助他們定時(shí)翻身、拍背，加強肢體功能鍛煉，認真講解功能鍛煉的重要性，取得患者配合。雖然每天工作很辛苦，但當看著(zhù)患者舒適地躺在整潔的病床上，大家一天的勞累全部煙消云散了。
上午是治療最繁忙的時(shí)候，我們由過(guò)去的呼叫器響了、家屬或患者呼叫后才能見(jiàn)到護士，轉變成現在的護士不斷巡視病房，主動(dòng)及時(shí)的為患者提供護理服務(wù)�；颊邆冊絹�(lái)越信任護士了。我們對病人的稱(chēng)謂也由以前的幾床或某某某，轉變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨或張老、李老，病人聽(tīng)起來(lái)覺(jué)得親切，有猶如在家的感覺(jué)。在溝通和交流中，我們增進(jìn)了醫患感情，減少了矛盾，提升了護理服務(wù)質(zhì)量。
中午我們主動(dòng)為沒(méi)有家屬送飯或輸液仍在進(jìn)行的病人在食堂訂餐并送至床旁，積極詢(xún)問(wèn)病人對飲食是否滿(mǎn)意，針對病人意見(jiàn)，和營(yíng)養食堂聯(lián)系，做出相應改進(jìn)。
下午我們會(huì )為臥床的病人擦洗，剛開(kāi)始時(shí)許多病人不適應或不好意思，不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、洗澡、擦身，我們會(huì )親切耐心地對他們說(shuō)：“你們就當我們是你們的女兒，這里就像您的家，沒(méi)關(guān)系的�！痹S多病人漸漸地接受了。我們由過(guò)去的'側重于治療性護理，轉變成加強基礎護理。一次我們的一位病人家屬在陪伴病人散步時(shí)突然暈倒我們的護士張珂同志得知后一邊通知急診一邊火速趕去，在急診到達之前先行采取急救措施為事后治療贏(yíng)得了寶貴時(shí)間，受到家屬高度贊揚。
當然，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程創(chuàng )建活動(dòng)離不開(kāi)院領(lǐng)導和護理部的精心指導。護理部周詳制定了爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)示范病區的方法和措施，為我科增添了2名護士，實(shí)行了人性化彈性排班。大家分工合作，明確崗位職責，全科護理人員統一思想，提高認識，全面有效地提升了護理服務(wù)質(zhì)量，為病人提供創(chuàng )新、人性化服務(wù)，得到了病人的稱(chēng)贊。創(chuàng )建活動(dòng)不僅得到科主任和全科醫生的大力支持，還與不斷轉變護理服務(wù)理念的全科護士的支持密不可分，大家積極響應，練習基礎護理技術(shù)，爭創(chuàng )技術(shù)能手，開(kāi)展文明用語(yǔ)和微笑服務(wù)，為患者實(shí)施基礎護理，進(jìn)行生活照顧，通過(guò)掌握專(zhuān)業(yè)知識對病人病情開(kāi)展有效護理工作，牢記安全和生活護理同等重要，把心理護理和康復指導也滲透在對患者無(wú)微不至的關(guān)懷和照料中，不斷改進(jìn)服務(wù)流程，提倡全程護理服務(wù)。實(shí)現了生活護理到位、治療護理安全，心理護理主動(dòng)開(kāi)展。
在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區活動(dòng)中，我們獲得了病人的好評，但仍需繼續努力，盡力做到住院病人少陪護，無(wú)陪護，陪而不護，進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)理念，將”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)持之以恒地開(kāi)展好，讓患者真正得到實(shí)惠，取得讓社會(huì )滿(mǎn)意的效果。我們開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)還有很多，病員滿(mǎn)意的微笑溫暖著(zhù)我們，病員康復的笑聲激勵著(zhù)我們，我們有信心將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)繼續做得更好。
護理部主任先進(jìn)個(gè)人事跡材料 篇7
隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開(kāi)展，我們從內心意義上正真認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，是以病人為中心，強化基礎護理，全面落實(shí)護理責任制，把優(yōu)質(zhì)護理作為護士的職責和本分，懷有感恩之心，把制度從墻上請下來(lái)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患關(guān)系。時(shí)光飛逝，匆匆如流，我們科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理病區一年多來(lái)，她每天協(xié)助患者做一些日常生活和基礎護理操作，主動(dòng)了解病人更多的需要。她每天一走進(jìn)病房，微笑總是不由得掛在臉上，她總覺(jué)得病人如同自己的親人一樣，總是有種動(dòng)力促使她去接近，去用心照顧他們。他就是我們科一名普通的護士———付麗華。我們科實(shí)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來(lái)，全體護士認真貫徹以人為本，護理先行的服務(wù)宗旨，貼近病人，貼近臨床，貼近社會(huì )，創(chuàng )建和諧醫患。尤其是小付她每天都會(huì )用美好的心靈和精湛的技術(shù)呵護每一位病人，使病人的生命延續，健康重現。她總是以飽滿(mǎn)的熱情去迎接每一位病人，每當有新入院患者時(shí)，她就主動(dòng)迎上去，熱情接待，為病人做自我介紹，安慰病人，勉勵病人建立克服疾病的信心，給病人留下了良好的第一印象，讓病人感到親切和信任，為以后的溝通打下堅實(shí)的基礎。為了不讓病人拿著(zhù)檢查單出找大夫，他總是安排好各項檢查及運送工作，仔細講解各項檢查的目地和注意事項。記得有一次，我們科住了一位老年患者，脾氣很暴躁，每天給她輸液時(shí)，他都要發(fā)火，有些同事甚至都害怕不敢去他的病房，這時(shí)小付每天下班前都要去他病房噓寒問(wèn)暖，跟他聊天，慢慢的，我們發(fā)現老人發(fā)火少了，再慢慢的，我們開(kāi)始看到老人笑了，直到有一天，老人才給小付說(shuō)出了心里話(huà)，原來(lái)老人的老伴去世早，兒女也沒(méi)有時(shí)間來(lái)陪他，所以他的脾氣越來(lái)越怪，。知道他在想什么，小付每天都會(huì )主動(dòng)陪他聊天，給他打水，買(mǎi)飯，剪指甲，到便盆，還特意給老人買(mǎi)了愛(ài)吃的點(diǎn)心，就這樣老人的心情好了，病也好的快了，臨出院時(shí)老人感動(dòng)的`拉著(zhù)小付的手說(shuō)：姑娘，謝謝你！我的兒女做不到的你都幫我做到了。在每天的工作中，她對病人說(shuō)的最多的是您昨晚睡的好嗎？有沒(méi)有不舒服的地方？有什么需要我們幫忙的？說(shuō)實(shí)話(huà)剛開(kāi)始聽(tīng)到這些話(huà)，都覺(jué)得她有些啰嗦，但是，慢慢的我們發(fā)現，通過(guò)她的一些問(wèn)候，病人總會(huì )把自己的需要及時(shí)的反饋給她，而且病人也愿意和她交流。記得那天早上，18床的老奶奶看起來(lái)有些不舒服，小付就耐心的詢(xún)問(wèn)，原來(lái)老奶奶的女兒出去了，老奶奶想上廁所，但沒(méi)來(lái)得及，就尿褲子上了，小付知道后，趕緊端來(lái)一盆熱水給老人擦洗干凈，更換了褲子，在得知老奶奶還沒(méi)吃早餐，又趕緊為她買(mǎi)來(lái)吃的，老奶奶連聲說(shuō)：謝謝！我的病都好了一半了。她每次答應病人的事一定會(huì )記得做到，給病人已答復。在我們剛剛開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)事，都很不適應，總覺(jué)得護士工作就是打針，輸液，而且我們大多是80后，在家里父母什么都不讓我們做，而現在，我們要為患者做很多基礎護理：洗頭，洗腳，鋪床，剪指甲，擦浴等，甚至喂飯，很是接受不了，從心理有些抵觸，但在護士長(cháng)和小付的耐心引導下，我們的觀(guān)念有了很大的轉變。
護理部主任先進(jìn)個(gè)人事跡材料 篇8
點(diǎn)亮心燈的天使優(yōu)質(zhì)護理先進(jìn)集體事跡材料人生旅途中難免會(huì )遭遇到病魔的侵擾，面對這些不幸者，我們的護士總會(huì )勇敢的站出來(lái)用無(wú)盡的愛(ài)心呵護他們，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的勇氣，為他們營(yíng)造一個(gè)個(gè)愛(ài)的港灣。同事也為護士這個(gè)平凡而崇高的職業(yè)
默默地奉獻著(zhù)自己的智慧和青春。郭翠玲就是其中的一員。郭翠玲是**市第三人民醫院精神科七病區的護士長(cháng)，中國共產(chǎn)黨黨員，她是一個(gè)在難題面前，敢闖敢試、敢為人先；在矛盾面前，敢抓敢管、敢于碰硬；在風(fēng)險面前，敢作敢為、敢擔當。一、樂(lè )于奉獻，用愛(ài)心服務(wù)于患者“關(guān)愛(ài)患者，誠心服務(wù)”是她的座右銘，她正是以“一顆充滿(mǎn)熱情的心，一雙勤勞的手，一種無(wú)私奉獻的`精神”，以自己對護理事業(yè)的無(wú)比熱愛(ài)，默默奉獻自己的真情與愛(ài)心。為把基礎護理做到實(shí)處她常常是最早來(lái)到科室，最晚離開(kāi)病房，指導和幫助護理人員做好病人的基礎護理和生活護理。她親力親為的為癡呆和衰退的病人洗頭、洗臉、洗澡、喂飯、修剪指（趾）甲、更衣，科室里很多衰退的病人長(cháng)期生活不能自理，大小便經(jīng)常解在衣被上，尤其是月經(jīng)期女病人，她帶領(lǐng)護理人員加強巡視，及時(shí)發(fā)現并及時(shí)的為這些病人洗凈身上屎尿，更換干凈的衣被。
護理部主任先進(jìn)個(gè)人事跡材料 篇9
汪x，女，34歲，本科學(xué)歷，主管護師，中國共產(chǎn)黨黨員，急診急救專(zhuān)科護士，現工作于鞍山市中心醫院重癥醫學(xué)科。獲得了“20xx年鞍山市護理病歷競賽團體第一名個(gè)人第三名”、“20xx年x度鞍山市學(xué)雷鋒標兵”、20xx年鞍山市“構建和諧鞍山立功創(chuàng )業(yè)”護理競賽全能護理標兵、20xx年鞍山市優(yōu)秀護士，20xx年“構建和諧醫患關(guān)系”演講比賽優(yōu)勝獎，20xx年鞍山市中心醫院最美志愿者。
積極努力，換來(lái)認可與榮譽(yù)。
2002年畢業(yè)于鞍山衛校的她，帶著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情、蓬勃的朝氣，懷揣著(zhù)對護理工作的熱愛(ài)，以第一名的優(yōu)異成績(jì)考入鞍山市第二醫院。作為一名年輕護士，她虛心請教、不恥下問(wèn)，通過(guò)自己的努力，在護理前輩的幫助指導下，很快進(jìn)入了優(yōu)秀護士的行列。與此同時(shí)，她積極參加醫院及市組織的各項競賽，并取得了可人的成績(jì)，得到了領(lǐng)導和同事的贊譽(yù)和認可。
工作轉折，只為實(shí)現理想。
榮譽(yù)并沒(méi)有讓她驕傲，反而更x加激勵她對護理工作的渴望與提高。為了讓自己的護理水平得到提升，為了得到更優(yōu)秀護理團隊的熏陶，為了能有所崇拜偶像親自指導自己的機會(huì )，她帶著(zhù)這份職業(yè)所賦予的神圣使命于2011年調入鞍山市中心醫院。在這里，沒(méi)人知道她所擁有的榮譽(yù)、也沒(méi)人了解她曾經(jīng)的努力與成績(jì)，在這里，她就是一個(gè)普普通通的新護士，一切從零開(kāi)始，而放療科就是她在這里的新起點(diǎn)。作為一名普通的護士，她以飽滿(mǎn)的工作熱情、謙虛的工作態(tài)度、溫暖人心的言語(yǔ)、悉心的護理每一位患者。工作認真負責的行動(dòng)，贏(yíng)來(lái)了病人、家屬及科室領(lǐng)導的贊譽(yù)。她積極參加醫院組織的各項活動(dòng)和競賽，如演講比賽、品管圈匯報、護理操作競賽等，并取得了優(yōu)異的成績(jì)。
用大無(wú)畏履行護理職責，用行動(dòng)踐行護理使命。
一直以來(lái)她都工作在臨床一線(xiàn)，參加科室倒班工作。于20xx年因得到領(lǐng)導的認可和信任，被調到我院ICU工作。沒(méi)有重癥護理經(jīng)驗的她，并沒(méi)有退縮，她勤學(xué)苦練、虛心請教，以最快的的速度掌握了ICU工作流程和護理常規，適應了ICU護士的角色，很快就承擔了科室危重患者的護理重任。
那是去年冬天里的.一個(gè)夜班，病房滿(mǎn)床狀態(tài)，而且危重患者較多，已經(jīng)是晚上十點(diǎn)鐘了，值班的她們卻仍然忙碌、穿梭于各個(gè)病床之間，一刻都未停歇。突然接到急診室電話(huà)，一個(gè)懷疑腦出血的患者病情危重，需要馬上到ICU搶救。值班護士立即備床、準備好搶救物品，全力以赴準備迎接新患者。很快患者就被推到了ICU的門(mén)外，她們來(lái)不及過(guò)床，迅速將患者推至病房?jì)乳_(kāi)始搶救。面罩吸氧、建立靜脈通路、靜點(diǎn)甘露醇、留置導尿等一切搶救工作都在緊張有序、忙而不亂的節奏下進(jìn)行著(zhù)。經(jīng)過(guò)了一個(gè)小時(shí)的搶救、用藥，患者病情平穩了。為了進(jìn)一步明確診斷，醫生要求患者行CT檢查，此時(shí)已經(jīng)是晚上23：00了，窗外寒風(fēng)刺骨、冷風(fēng)凜冽，還來(lái)不及換上厚實(shí)衣服的她，已經(jīng)攜氧氣袋和搶救物品，走在了護送患者行CT檢查的路上。一路上，她時(shí)刻關(guān)注患者的病情變化，因為任何一個(gè)細微的病情改變，都有可能決定患者的生死命運。終于安全抵達CT室，檢查結束后，患者突然嘔吐，嘔吐出大量胃內容物，此時(shí)患者已經(jīng)伴有短暫的呼吸暫停。多年工作經(jīng)驗的她，第一時(shí)間想到的是，千萬(wàn)不能讓患者窒息，因為窒息有可能造成患者死亡。她以敏銳的職業(yè)敏感度和迅速的動(dòng)作，馬上將患者的頭偏向一側，與此同時(shí)，她不顧及被患者咬傷的危險，不顧及嘔吐物難聞的氣味，不假思索、迅速地將手伸進(jìn)患者的口中，將嘔吐物扣了出來(lái)。用力擠壓氧氣袋，加大給氧濃度。同時(shí)，呼叫CT室醫生，請求急診支援。因為嘔吐物被及時(shí)清理，患者很快呼吸就恢復了平穩狀態(tài)，安全地回到了ICU病房�；氐讲》康乃�，來(lái)不及更換衣服，很快又投入到搶救、護理工作中，繼續這忙而緊張的不眠夜。在ICU工作兩年以來(lái)，她通過(guò)自己的努力得到了護士長(cháng)和同事們的信任和認可。
不忘初心，志愿者最美。
繁忙的工作并沒(méi)有影響她獻愛(ài)心、服務(wù)他人的奉獻之心。在工作之余，她利用休息時(shí)間，積極參加志愿者活動(dòng)，用行動(dòng)踐行著(zhù)共產(chǎn)黨員的神圣職責。在經(jīng)歷多次的志愿者服務(wù)過(guò)程中，她學(xué)會(huì )了同情、奉獻、關(guān)愛(ài)、主動(dòng)，于2014年被評為鞍山市中心醫院最美志愿者。
她是眾多護理人員中最平凡的一位，但她深?lèi)?ài)著(zhù)自己的職業(yè)。無(wú)論多苦多累她總是面帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救著(zhù)一個(gè)個(gè)垂危的生命。她在平凡中默默地奉獻，實(shí)現著(zhù)自己的人生目標和價(jià)值。她用真誠、愛(ài)心書(shū)寫(xiě)著(zhù)平凡的人生，用自己的行動(dòng)贏(yíng)得了同事和患者的信賴(lài)。
護理部主任先進(jìn)個(gè)人事跡材料 篇10
楊學(xué)花，女，現年32歲，任職于湖北口回族鄉衛生院，從事臨床護理工作。時(shí)光飛逝，回首過(guò)去，內心不禁感慨萬(wàn)千。自從1998年參加工作以來(lái)，在院領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助下，她本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為了病人”的服務(wù)宗旨，始終堅持自己的原則，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷努力提高自身素質(zhì)，熟練的掌握了各項臨床操作技能，順利完成各項臨床護理工作。嚴于律己、努力提高自身素質(zhì)護理工作是一項瑣碎、重復、復雜而又非常重要的工作。在工作中，她堅持“以病人為中心，一切為了病人”的服務(wù)理念，認真努力完成每一項工作，待病人勝親人，堅持微笑服務(wù)，做到百問(wèn)不煩。工作之余，她認真閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識，加強理論學(xué)習，提高自身思想素質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)。她常常感嘆自己是一只井底之蛙，為了提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，2009年前往市人民醫院進(jìn)修學(xué)習，在學(xué)習過(guò)程中，由于勤奮刻苦，得到帶教老師的和科室老師的充分肯定。進(jìn)修期間，認真學(xué)習了專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識以及醫療文書(shū)的規范書(shū)寫(xiě)，回院后積極在本院開(kāi)展護理規范服務(wù)，為該院的護理工作走上一個(gè)新臺階做出了很多的貢獻。2003年他參加了湖北醫藥學(xué)院成人高等教育學(xué)習，并于2006年以?xún)?yōu)異的成績(jì)順利畢業(yè)，使自己的自身素質(zhì)更上一層樓。盡職盡責、努力提高業(yè)務(wù)水平積極參加醫院組織的'醫德醫風(fēng)學(xué)習，把以“病人滿(mǎn)意、家屬放心”作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)，在病人的生活上提供力所能及的幫助。在百年不遇的2008年雪災的一個(gè)冬夜里，一個(gè)新的生命在她媽媽的肚子里鬧騰了一天后終于順利誕生，產(chǎn)婦家屬及醫護人員一顆懸著(zhù)的心終于放下了，但是產(chǎn)婦卻是饑腸轆轆，一天都沒(méi)吃東西，深更半夜的沒(méi)有任何東西可以充饑，她的家屬很焦急，看著(zhù)這一切，楊學(xué)花拖著(zhù)疲憊的身體，不顧自己餓著(zhù)肚子，回到宿舍為產(chǎn)婦做了營(yíng)養餐，提了一壺滾燙的開(kāi)水送到病房，一顆滾燙的心讓家屬和產(chǎn)婦萬(wàn)分感激。在日常護理工作中，針對不同的病人她積極提供了不同的健康指導，向患者細心講解相關(guān)的飲食指導和保健，認真對待每一位患者，引導他們健康調理自己。在工作中以護理“三基”為基礎，嚴格要求自己，嚴格各項護理操作，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)為每一位患者盡職盡責，在臨床操作中做到有條有紊，忙而不亂。團結互助、努力做好本職工作在工作中，她積極主動(dòng)、盡職盡責、認真做好本職工作，自覺(jué)參加醫院組織的各種技能競賽和學(xué)習講座，提高自身素質(zhì)，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作。去年冬天，她和同事積極響應院領(lǐng)導的安排，一起下鄉為學(xué)生和村民進(jìn)行健康體檢和健康教育知識宣傳，由于山高路遠，一路上暈車(chē)、嘔吐不止，仍然堅持到最后圓滿(mǎn)完成任務(wù)。春節休假期間，由于醫院接診了一位“有機磷農藥”中毒的患者，急需要轉院，他放下熟睡中的孩子立即護送病人到上一級醫院治療，為病人的生命贏(yíng)得了寶貴的時(shí)間，一路上，暈車(chē)加上濃重的農藥味，熏的她幾天吃不下飯，但她毫無(wú)怨言，為她的工作感到無(wú)比自豪，也贏(yíng)得了回民們的肯定和厚愛(ài)。同時(shí)在工作中，她始終注意文明禮貌，尊老愛(ài)幼，態(tài)度和藹，從未與病人出現過(guò)口舌之爭，從未出現一例病人投訴事件。工作之外，團結同事，以禮待人。在2008年，被評為“巾幗文明崗”，2010年被市婦聯(lián)授予“最佳巾幗文明崗”。
護理部主任先進(jìn)個(gè)人事跡材料 篇11
蒙醫醫院始建于1983年，經(jīng)過(guò)近30年的歷程逐步發(fā)展壯大，成長(cháng)和培養了一批又一批優(yōu)秀的醫務(wù)工作者。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我院由原來(lái)簡(jiǎn)陋落后的醫療條件和環(huán)境發(fā)展到今天具有規范化、制度化、科學(xué)化管理的民族特色醫院。我院護理部現共有14名同志，其中有4名是中國共產(chǎn)黨黨員，是由地地道道的“娘子軍”組成。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊伍，在旗衛生局、和院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，各項工作都取得長(cháng)足進(jìn)步。在開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)和全旗衛生系統“三好一滿(mǎn)意”和醫院“優(yōu)質(zhì)護理”活動(dòng)中，用女性特有的品質(zhì)、用辛勤的耕耘，弘揚行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、提升女性素質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量、大力推行規范化服務(wù)，在臨床護理這一天地里譜寫(xiě)了華美的樂(lè )章,展示著(zhù)新時(shí)期婦女的新形象。
一、領(lǐng)導重視，精心組織
為抓好創(chuàng )建“三好一滿(mǎn)意”工作，醫院領(lǐng)導非常重視，結合臨床護理，制定了“三好一滿(mǎn)意”創(chuàng )建規劃，同時(shí)根據護理行業(yè)特點(diǎn)，擬定了創(chuàng )建目標，并將該項工作明確在目標責任制內，以確保創(chuàng )建活動(dòng)有制、有序、有效地開(kāi)展�！叭靡粷M(mǎn)意”領(lǐng)導小組以創(chuàng )建活動(dòng)為載體，從各項基礎活動(dòng)的開(kāi)展抓起，將創(chuàng )建“三好一滿(mǎn)意”和“優(yōu)質(zhì)護理”活動(dòng)融于醫院的日常工作和管理中，以“服務(wù)人民、奉獻社會(huì )”為服務(wù)宗旨，通過(guò)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，擴大蒙醫醫院在額濟納的知名度，努力為群眾提供便捷的信息和服務(wù)。
二、明確思想，措施得力
醫院護理部以黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持“服務(wù)人民、奉獻社會(huì )”為宗旨，以開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“三好一滿(mǎn)意”為契機，積極穩妥立足崗位，有計劃、有步驟，扎扎實(shí)實(shí)地按要求和步驟開(kāi)展各項活動(dòng)。從硬件，軟件各方面落實(shí)規范化的目標管理，優(yōu)化服務(wù)措施和環(huán)境，以促進(jìn)工作質(zhì)量效率的提高，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。護理部在臨床護理工作中接觸到最多的是老弱病殘群體，就需要付出更多的關(guān)心、耐心和愛(ài)心，尤其是老年人和殘疾人更是她們關(guān)注的重點(diǎn)，為了方便患者護理部指派專(zhuān)人用輪椅著(zhù)推患者上下樓層做必要的診查。努力使他們得到最便捷、貼心的服務(wù)，從而也得到了患者的肺腑贊譽(yù)。
三、強化服務(wù)，樹(shù)巾幗新形象
護理人員在工作中樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，在尊重、理解、關(guān)心的基礎上為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)。造就了一支思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的.護理隊伍，充分體現新時(shí)代女性的特色，護士們一直在“深、實(shí)、細”上下功夫。工作中以女性的細心與溫情，為門(mén)診和住院患者帶來(lái)片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。在日常護理中不怕臟、不怕累，精心護理、為病人提供全方位的護理服務(wù)。例如自近年來(lái)隨著(zhù)我旗口岸常年開(kāi)放，有無(wú)數蒙古國患者或外地農民工慕名前來(lái)，在治療期間，護理部的護士們都給予了無(wú)微不至的關(guān)懷和體貼，尤其是對住院的患者因身處異國他鄉，護士們從細小的事情做起，主動(dòng)承擔起打水、送飯、購買(mǎi)生活用品等等，就像對待家人一樣細心照顧他們的飲食起居。像類(lèi)似的例子只是她們工作中的一小部分，還有很多很多感人的事跡。她們真正體現了“白衣天使”的平凡與祟高。充分體現了對病人的耐心、細心、真心、誠心，受到了廣大患者的熱情好評。
四、深化學(xué)習、內強素質(zhì)
為了促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高。制定了學(xué)習制度和培訓計劃，全面提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。護理部形成了濃厚的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,拓展專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域氛圍。為不斷促進(jìn)文明創(chuàng )建活動(dòng)深入開(kāi)展。實(shí)現了“窗口不缺崗，工作無(wú)差錯，辦事講原則，服務(wù)講熱情”的文明服務(wù)承諾；實(shí)行“三聲服務(wù)”，對住院患者做到“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲”；對待每項業(yè)務(wù)做到“三清服務(wù)”，“受理一手清，答復一口清，告知一次清”。以質(zhì)量為核心，把質(zhì)量控制及持續改進(jìn)作為工作的重點(diǎn)，嚴格執行各項規章制度與操作規程，加強環(huán)節與終未質(zhì)量控制，確保護理質(zhì)量與醫療安全。注重溝通技巧、禮儀規范，自覺(jué)將自己的一切工作行為都置于公眾的監督之下，嚴格要求自己，虛心接受干部職工建議和批評。在多年的工作中沒(méi)有出現冷、硬、頂撞患者造成的護理糾紛及投訴，她們堅持從細微之處入手，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓起，著(zhù)裝儀表、待人接物、言談舉止、衛生習慣及室內物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴格按照規范化管理的標準常抓不懈，嚴格要求。努力培養專(zhuān)業(yè)護理人員文明意識和嚴謹細致的工作作風(fēng)，使她們養成良好的日常行為習慣，樹(shù)立良好的外在形象，營(yíng)造良好的護理服務(wù)環(huán)境。在歷年的5.12國際護士節的技能競賽中，均能涌現出一批優(yōu)秀的崗位標兵。
五、誠實(shí)守信，堅持不懈
在搞好本職工作的同時(shí)，醫院積極組織人員開(kāi)展“四自”的學(xué)習教育，樹(shù)立婦女職工自尊、自信、自立、自強的新女性意識。堅持“外樹(shù)形象、內抓業(yè)務(wù)”,全心全意打造獨具特色的文明服務(wù)崗。在創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理過(guò)程中，姐妹們立足崗位，團結合作、精益求精，扎實(shí)做好本職工作，在平凡崗位上爭創(chuàng )出一流業(yè)績(jì)。我們深深地感到她們的每一步成長(cháng)和進(jìn)步都離不開(kāi)組織的關(guān)心和支持，我們將以此為契機，認真學(xué)習黨的十七大精神，堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，繼續深入更好地開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”和“優(yōu)質(zhì)護理”創(chuàng )建活動(dòng)，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，為百姓提供高質(zhì)量的護理服務(wù)是我們永遠不懈的追求，為建設美麗和諧的額濟納做出積極貢獻。
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