銀行優(yōu)秀團員事跡材料
xxx,男,現年24歲,xxxx年10月加入中國工商銀行從事個(gè)金專(zhuān)業(yè).在此期間,在行領(lǐng)導的指導及同事的幫助下,他認真學(xué)習個(gè)金專(zhuān)業(yè)的操作規程,并很快熟悉和掌握特殊業(yè)務(wù)的判斷和處理.為干好個(gè)金工作打下了扎實(shí)的基礎.該同志在平時(shí)工作勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè).作為一名團員,他時(shí)刻以一名團員的標準嚴格要求自己對于團支部的工作他一向都是持積極認真的態(tài)度,對各項工作積極配合,積極參加團組織的各項活動(dòng),并對團支部工作提出了許多好的建議和意見(jiàn),使團支部工作更加順利的開(kāi)展。
xxxx分理處,業(yè)務(wù)繁多,人流量大,工作強度大,對于一個(gè)新人來(lái)說(shuō)是一項很難完成的任務(wù),但是他沒(méi)有畏懼,在工作中很快掌握了操作技巧,熟悉了操作流程.不僅如此他還堅持三聲服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量.他職業(yè)素質(zhì)高一次客戶(hù)存款時(shí)掉了一千元人民幣在柜臺上,他拾到以后馬上打了114查詢(xún)客戶(hù)電話(huà),同經(jīng)周折終于找到該客戶(hù),客戶(hù)感激之余一定要送給他一百元錢(qián)作報酬,他一概不要,他說(shuō)這是身為一名銀行職員應該具備的基本素質(zhì)就算有人換破鈔和硬幣他也會(huì )快捷的為客戶(hù)辦理.他喜歡說(shuō)的一句話(huà)是:如果我是客戶(hù),我會(huì )怎么想.急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想.金江分理處的顧客們都非常喜歡他.很多人辦理完業(yè)務(wù)以后都會(huì )說(shuō):這小伙子真棒,不僅服務(wù)質(zhì)量高,而且態(tài)度很好.在他進(jìn)行的第一年XX年獲得了先進(jìn)個(gè)人的稱(chēng)號,得到了領(lǐng)導和同事們對他的肯定.到了新的工作單位,金江分理處的顧客都會(huì )時(shí)常提起這個(gè)陽(yáng)光的小伙子。
xxxx年在新的單位三角路分理處,他在行領(lǐng)導正確的帶領(lǐng)下努力學(xué)習新業(yè)務(wù)知識,帶頭在柜面上宣傳新業(yè)務(wù)并且和同事一起順利超額完成了行里面指定的保險任務(wù)。
同年由于他在業(yè)務(wù)時(shí)間努力學(xué)習和加深業(yè)務(wù)知識,在參加個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理考試時(shí),他以很精彩的答辯得到了行領(lǐng)導的好評,并且順利考上了客戶(hù)經(jīng)理.但是由于金沙江支行人員緊缺,而他是行里面為數不多的單身小伙子,在行領(lǐng)導的研究下決定讓他占不做客戶(hù)經(jīng)理支援前線(xiàn),行領(lǐng)導征求他意見(jiàn)時(shí),他毫不猶豫的答應了。
然而渴求上進(jìn)的他在成績(jì)和榮譽(yù)面前沒(méi)有沾沾自喜,而是時(shí)刻提醒自己以更高的標準要求自己.他知道,只有把工作做好,才能取得更好的成績(jì),順應飛速發(fā)展的時(shí)代潮流.為提高自身的'素質(zhì),達到我行在新形勢下對員工的要求,他還參加了自考,微機培訓,利用業(yè)務(wù)時(shí)間的努力不斷充實(shí)自己,現已取得了良好的成績(jì)。
他深知自己的擔子任重而道遠,以后的路還很遠,要學(xué)習的知識還很多,事在人為相信在以后的工作中,他會(huì )有更好的表現,為工行做出應有的貢獻。
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