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中國銀行實(shí)習報告

時(shí)間:2021-10-28 15:28:34 實(shí)習報告范文 我要投稿

中國銀行實(shí)習報告范文5篇

  在人們素養不斷提高的今天,報告有著(zhù)舉足輕重的地位,報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。我敢肯定,大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的,下面是小編收集整理的中國銀行實(shí)習報告5篇,歡迎大家分享。

中國銀行實(shí)習報告范文5篇

中國銀行實(shí)習報告 篇1

  一、厚積薄發(fā)——準備階段

  “博觀(guān)而約取,厚積而薄發(fā)!薄獧C會(huì )往往只給那些有足夠準備的人。

  剛進(jìn)大學(xué)的我們是迷茫的,正如一位師兄所說(shuō),大學(xué)生活對于新生來(lái)說(shuō),就像一個(gè)完整而美好的世界,在一個(gè)嬰兒面前展露無(wú)遺。而對于嬰兒來(lái)說(shuō),則需要他們自己快速成長(cháng),來(lái)適應眼前的新生活。面前的不僅是更多的機會(huì ),也是更多的挑戰。

  在臨近期末考試的那段時(shí)間里,我一直在默默地關(guān)注著(zhù)學(xué)校方面的一些實(shí)踐兼職消息。同時(shí)也開(kāi)始到51job、中華英才網(wǎng)等招聘網(wǎng)填一些個(gè)人簡(jiǎn)歷等。

  學(xué)校的考試結束后,學(xué)生會(huì )的同學(xué)開(kāi)始著(zhù)手主要為大一同學(xué)聯(lián)系一些實(shí)踐崗位。其中,影響力最大的就是中國移動(dòng)的“尋夢(mèng)之旅”了。

  二、循序漸進(jìn)——找工作階段

  xx年10月,深圳移動(dòng)曾經(jīng)在我們學(xué)院有過(guò)一次這樣的活動(dòng),那時(shí)的我由于準備得不夠充分,未能入選。所以一直在心里就有一個(gè)想法,也可以說(shuō)是一個(gè)愿望,那就是暑期要到中國移動(dòng)公司實(shí)踐。于是在考試結束了的時(shí)間里,我開(kāi)始為“尋夢(mèng)之旅”準備自己的簡(jiǎn)歷和一些面試技巧。

  xx年6月26、27日,深圳移動(dòng)開(kāi)始來(lái)我們學(xué)院為“尋夢(mèng)之旅”進(jìn)行兩輪面試。面試過(guò)程很順利,我也學(xué)到了一些很好的面試技巧。

  與往年不同的是,今天的“尋夢(mèng)之旅”更加側重于“才藝”展示。所謂才藝,可以是一些唱歌、跳舞等通俗才藝,也可以是一些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識,當然,還有攝影、詩(shī)歌、演講等等各方面。

  這時(shí)的我開(kāi)始漸漸地想清楚了,通過(guò)實(shí)踐,我到底想要什么?

  在我看來(lái),今年的“尋夢(mèng)之旅”對我以后的職業(yè)規范并無(wú)必然幫助與聯(lián)系,也不能得到我理想中的鍛煉。所以,最終我放棄了移動(dòng)“尋夢(mèng)之旅”。不論從薪酬待遇,還是從對我以后的職業(yè)幫助來(lái)看,我的選擇都是正確的。這一點(diǎn)在我實(shí)踐結束后得到了證實(shí)。

  放棄“尋夢(mèng)之旅”以后,我又陷入了更多的迷茫與思考中。當然,我還是不斷地關(guān)注著(zhù)各大招聘網(wǎng)站上的兼職信息。

  這一階段,我投出了大量的簡(jiǎn)歷,其實(shí)主要有深圳的一些各大小型電子企業(yè)、中國移動(dòng)深圳公公司、酒店、銀行等。

  有付出就有回報。我得到了很多企業(yè)e-mail形式的面試通知。

  經(jīng)過(guò)篩選,我選擇了其中幾家跟我專(zhuān)業(yè)有一定相關(guān)的公司面試。其中尷尬、坎坷不斷。最后,是有的企業(yè)放棄了我,而也有一些企業(yè)被我放棄。

  在做出最終選擇之前,已經(jīng)是7月中旬了?粗(zhù)很多同學(xué)都有了自己的實(shí)踐崗位,看著(zhù)有的同學(xué)相繼回家,我真的開(kāi)始擔心與慌張。

  雖然未能找到實(shí)踐崗位,但至少我學(xué)到了很多面試技巧,也開(kāi)始知道我通過(guò)實(shí)踐想得到什么,也開(kāi)始擺好自己的位置。

  還好,我始終堅持著(zhù)自己的原則:努力找最好的、適合自己的,不能放棄。正是靠這個(gè)原則,在不斷的尋找與等待中,我終于找到了最后選擇的公司——中國民生銀行。這時(shí)已經(jīng)是7月12日。

  三、穩扎穩打——實(shí)踐階段

  7月12日,我從一個(gè)師兄那里知道了中國民生銀行深圳分行招聘幾名重要單件維護員。

  機不可失,我馬上聯(lián)絡(luò )了那邊的負責人,于是當天下午我就到了深圳分行面試。面試過(guò)程很簡(jiǎn)單,也很順利。除了一些基本面試要求外,面試官還主要測試了我們的電腦打字速度。這正是我的強項。雖然那里的鍵盤(pán)和鼠標用起不熟練,一分鐘測下來(lái),我以84字/分鐘的速度在面試者中居首。

  面試就此通過(guò)。面試者,也就是后來(lái)直接對我們負責的上級,我們都叫她謝姐。而這種稱(chēng)呼,在民生銀行一直是一個(gè)傳統。

  謝姐通知我們14日早上在一些簡(jiǎn)單的培訓后就可以正式上班了。后來(lái)一起跟我工作的還有學(xué)院的另外五個(gè)同學(xué)。

  在我們的預料之外的是,銀行要求我們上班的著(zhù)裝跟正式員工完全一樣。這對于第一次到企業(yè)工作的我們來(lái)說(shuō)還真是不習慣。

  第一次到銀行工作,一切都是那么地生疏與好奇。在銀行,尤其是最基層的工作者,他們的工作無(wú)疑是枯燥乏味的。

  我們最開(kāi)始的工作內容就是把一份word文檔和一份excel表格里面的東西整合到一塊,這看來(lái)是一個(gè)簡(jiǎn)單的工作。實(shí)際上,我們一個(gè)多月的工作也全是在圍繞這1xx多份客戶(hù)資料展開(kāi)的。由于這些全是客戶(hù)貸款買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)的資料檔案,所以一旦出錯,后果不堪設想,不僅需要銀行工作人員花更多的時(shí)間來(lái)重新整理,甚至會(huì )導致某些重要數據的丟失。我開(kāi)始真正體會(huì )到要把一份簡(jiǎn)單工作做得完美實(shí)在不容易。

  開(kāi)始工作的幾天內,我們一直是一連坐幾個(gè)小時(shí)不動(dòng),左手一直是在不斷的ctrl+c、ctrl+f、ctrl+v中,而右手,則是絲毫不會(huì )離開(kāi)鼠標。由于沒(méi)有鼠標墊,兩天下來(lái),我的手腕部位起了一層繭,有的被磨得通紅。

  這個(gè)過(guò)程中,我們同事之間經(jīng)常相互鼓勵,沒(méi)有這么枯燥的工作,沒(méi)有一些過(guò)硬的基本功,怎么可能擔當起更重要的工作呢?

  我們的頂頭上司,也就是謝姐,在這個(gè)過(guò)程中幫了我們不少忙。正是她,及時(shí)在工作中解決了我們所存在的問(wèn)題,大大地提高了工作效率,也鼓舞了人心士氣。

  數據整合完成以后,我們的工作重心遷徙到了民生銀行網(wǎng)上辦公系統。

中國銀行實(shí)習報告 篇2

  為期11周的實(shí)習即將結束了,兩個(gè)多月前,為了完成大學(xué)生涯中最后也是最重要的一個(gè)實(shí)習任務(wù),也為了豐富理論知識,提高實(shí)踐水平,我來(lái)到了中國農業(yè)銀行綿陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)部進(jìn)行實(shí)習。雖然這只是短短的兩個(gè)多月實(shí)習,但對我來(lái)說(shuō),是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累,這在我以后的學(xué)習生活中都會(huì )發(fā)揮很重要的作用,特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。

  我在中國農業(yè)銀行綿陽(yáng)分行實(shí)習的崗位是大堂經(jīng)理,在這一個(gè)月的學(xué)習與工作中,我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),系統地學(xué)習并較好掌握了銀行工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高,F將工作實(shí)習總結如下:

  一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介

  中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一,最初成立于1951年,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉,資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶(hù)所信賴(lài),已成為中國最大的銀行之一。海外,農業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏(yíng)得了良好的信譽(yù),被《財富》評為世界500強企業(yè)之一,在“世界銀行1000強”排名第8位。20xx年,中國農業(yè)銀行由國有獨資商業(yè)銀行整體改制為股份制商業(yè)銀行,更名為“中國農業(yè)銀行股份有限公司”,并在20xx年完成“A+H”兩地上市,總市值排名位居全球上市銀行第5名。中國農業(yè)銀行綿陽(yáng)分行是在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用,以?xún)?yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮個(gè)人客戶(hù)提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。中國農業(yè)銀行實(shí)行總分行制,為一級法人,總行是全行經(jīng)營(yíng)決策、風(fēng)險控制、內部監督、財務(wù)核算以及人力資源管理的中心?偧壏种C構為非獨立核算單位,在總行授權范圍內開(kāi)展其經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),對總行負責。中國農業(yè)銀行大力實(shí)施人才強行戰略,努力探索建立符合現代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘,培養,選拔和應用,不斷提高人力資源管理科學(xué)化,制度化和規范化水平。

  二、實(shí)習過(guò)程

  20xx年2月12日~4月29日期間,我有幸進(jìn)入中國農業(yè)銀行綿陽(yáng)分行實(shí)習。此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在農業(yè)銀行的實(shí)習,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。雖然實(shí)習的時(shí)間不長(cháng),我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西,豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識,同時(shí)也深感自己知識面的匱乏,鑒定了我積極學(xué)習的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富!凹夹g(shù)水平只能讓你達到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶!贝艘幌(huà)給我上了實(shí)習的第一課。在實(shí)習期間,我虛心學(xué)習,認真工作,認真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認可。在實(shí)習中,我學(xué)習了農行改革的各案例,并發(fā)現了改革中的問(wèn)題,結合本專(zhuān)業(yè)的學(xué)習。實(shí)習過(guò)程主要包括以下內容:

 。1)通過(guò)在中國農業(yè)銀行實(shí)習,進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的基本理論和基礎知識,學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際,增強自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力;

 。2)通過(guò)實(shí)習達到學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉中國農業(yè)銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統地學(xué)習銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程;

 。3)學(xué)會(huì )如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習及工作態(tài)度,為更好的走入社會(huì )打下堅定地基礎;

 。4)總結實(shí)習經(jīng)過(guò),并填寫(xiě)實(shí)習鑒定表,寫(xiě)實(shí)習報告。

  具體來(lái)說(shuō),實(shí)習的工作可以分為以下幾個(gè)階段:

  1)在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿(mǎn)足他們的需求;

  在銀行大堂跟著(zhù)大堂經(jīng)理學(xué)習,大堂經(jīng)理是連接客戶(hù)、高柜柜員、客戶(hù)經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶(hù)問(wèn)題,引導客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內容:解答客戶(hù)問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì )了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫(xiě)單據或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機。

  2)做一些打雜的小工作;

  如分類(lèi)書(shū)信,打word文檔和EXCEL表格,使用EXCEL公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學(xué)習了很多。

  3)到營(yíng)業(yè)部學(xué)習,了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程;營(yíng)業(yè)部的主要職能:

 、儇撠熮k理總行對外經(jīng)營(yíng)的各項業(yè)務(wù);②負責辦理本行內現金余缺調劑;

 、圬撠熑珖叭√丶s電子匯兌業(yè)務(wù)的數據收發(fā)、資金結算、大額支付系統業(yè)務(wù)及同城清算;

 、軙(huì )同相關(guān)部門(mén),開(kāi)辦新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)試點(diǎn),協(xié)助做好新產(chǎn)品推廣培訓。⑤擬訂資金營(yíng)運相關(guān)制度和操作規程,負責全行資金營(yíng)運管理,保持適度的備付金比例;

 、挢撠焹炔抠Y金利率調整;

 、哓撠熮k理資金拆借、再貸款、貼現、再貼現、轉貼現等業(yè)務(wù);⑧負責同業(yè)存放、存放同業(yè)管理;

 、嶝撠焸袌(chǎng)分析,制定債券市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)規劃,并組織實(shí)施;⑩負責建立和完善資金交易業(yè)務(wù)臺賬,定期與財務(wù)會(huì )計部做好債券余額對賬工作;

  中國農業(yè)銀行儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù)、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證由每個(gè)柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學(xué)習柜員間每天交接工作時(shí)的對賬,對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等等。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄種類(lèi)繁多,人民幣儲蓄可分為活期儲蓄、定期儲蓄、定活兩便儲蓄、整存整取定期儲蓄、零存整取定期儲蓄幾大類(lèi)。我還學(xué)習了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統中事中監督和事后監督的重大意義。

  三、實(shí)習內容

  經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習和實(shí)習,我大體上把握了基本的業(yè)務(wù)流程。接下來(lái)便是學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù)、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類(lèi)。

 。1)信用卡業(yè)務(wù)

  信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無(wú)需預先交納準備金就可在這個(gè)額度內進(jìn)行消費,銀行每月會(huì )打印一張該客戶(hù)本月消費的清單,客戶(hù)就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒(méi)有透支功能的,但可以進(jìn)行轉帳結算,存取,消費的一種卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

 。2)信貸業(yè)務(wù)

  由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個(gè)銀行內部都有嚴格的控制。農行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買(mǎi)的標的物作為抵押,最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車(chē)貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶(hù)開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

  在銀行實(shí)習,學(xué)習柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的,對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失、傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。雖然比較麻煩,但是這些都是必不可少的步驟,一個(gè)環(huán)節出錯也會(huì )導致彌天大禍。

  四、與本專(zhuān)業(yè)的聯(lián)系

  目前,銀行由行政管理向經(jīng)營(yíng)管理轉變,各銀行紛紛開(kāi)展應用及管理系統的開(kāi)發(fā)建構,表明銀行信息化建設重點(diǎn)由綜合業(yè)務(wù)系統擴展到管理水平的管理信息系統,信息化建設的目標由原來(lái)的提高業(yè)務(wù)處理效率過(guò)渡到提高經(jīng)營(yíng)決策和綜合管理水平,由于農行本身對管理的認識起步較低,較晚。因此,出現了眾多管理上的問(wèn)題(一)管理信息化的實(shí)質(zhì)是管理中深層次的內容用到信息化的過(guò)程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調整,因而阻力較大。并且,中國銀行業(yè)現在只注重于增加業(yè)務(wù)品種,如何提高業(yè)務(wù)處理效率,對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個(gè)包括財務(wù)管理,人力資源管理等在內的強大的銀行后臺管理信息系統成為未來(lái)幾年改革的主旋律。

 。ǘ┞毮芟嘟臋C構重復設置;部門(mén)之間的目標不同,導致一體化進(jìn)程受阻;管理者不熟識各類(lèi)業(yè)務(wù)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制,進(jìn)行扁平化管理。

 。ㄈ┛v向分工細,管理鏈條長(cháng),整體服務(wù)效率低,橫向部門(mén)多,職能單一,整體服務(wù)力低,人力資源配置效率低下。

  我認為改革就要有一個(gè)強有力的改革小組,建立有效的激勵約束機制、競爭機制和薪酬考核機制,能夠調動(dòng)人的積極性。在改革中,同時(shí)要注意成本效益原則,還要注意責權利相結合原則。

  五、實(shí)習體會(huì )

  “紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶(shí)習過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。

  “千里之行,始于足下”,這近半個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習,我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。

  從這次實(shí)習中,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們學(xué)習與實(shí)習的真正目的。

  實(shí)習過(guò)程中每一次細微的進(jìn)步都離不開(kāi)領(lǐng)導和同事給我的幫助,在這里要感謝他們,感謝他們給我無(wú)微不至的關(guān)懷和幫助,感謝學(xué)校和農行給了我這次實(shí)習的機會(huì )讓我鍛煉自己,感謝父母一直以來(lái)對我默默的支持。在將來(lái)的學(xué)習和工作中,我一定會(huì )扎實(shí)的學(xué)習基本功,始終保持一顆積極的心態(tài)去看待問(wèn)題,不辜負大家的教誨和期望。

中國銀行實(shí)習報告 篇3

  第十二周我們班全體同學(xué)在中國人民銀行11個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)習,實(shí)習時(shí)間:11月21日至25日。實(shí)習地點(diǎn):中國人民銀行海陵支行。

  中國人民銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領(lǐng)域,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構,在全球范圍內為個(gè)人和公司客戶(hù)提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。中國人民銀行是中國國際化和多元化程度最高的銀行,在中國內地、香港、澳門(mén)及29個(gè)國家為客戶(hù)提供全面的金融服務(wù)。

  實(shí)習的第二天我們按照工作人員上班時(shí)間準時(shí)到達銀行各網(wǎng)點(diǎn),八點(diǎn)整銀行工作人員和我們實(shí)習生一起進(jìn)行了打掃衛生,接待第一批客戶(hù),就這樣一天的工作正式開(kāi)始了。

  結合年在書(shū)本上學(xué)到的理論知識,在工作實(shí)踐中,我領(lǐng)悟到了很多在學(xué)校學(xué)習中體會(huì )不到的東西,一些在書(shū)本上永遠學(xué)不到的專(zhuān)業(yè)知識,以下是我們在銀行實(shí)習過(guò)程中學(xué)到的業(yè)務(wù)。

  下面簡(jiǎn)要介紹一下我們接觸到的業(yè)務(wù):存取款業(yè)務(wù)、轉存業(yè)務(wù)、客戶(hù)開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)、保險業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、長(cháng)城商戶(hù)通業(yè)務(wù)、三方存款業(yè)務(wù)、銀行代收付業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、支票支取業(yè)務(wù)等。

  存取款業(yè)務(wù):存錢(qián):先收后記,取錢(qián):先記賬后付款。

  轉存業(yè)務(wù):先取后存,不能逆方向操作。

  客戶(hù)開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù):客戶(hù)先填開(kāi)申請書(shū)及客戶(hù)信息采集表。

  柜員根據客戶(hù)所填內容開(kāi)賬戶(hù)及客戶(hù)號再存錢(qián)。

  基金業(yè)務(wù):大堂經(jīng)理詢(xún)問(wèn)客戶(hù)投資意向了解客戶(hù)需求。

  理財經(jīng)理介紹基金的風(fēng)險提示為客戶(hù)進(jìn)行風(fēng)險測評。

  客戶(hù)填寫(xiě)開(kāi)放式基金開(kāi)戶(hù)申請書(shū)。

  柜員根據客戶(hù)所填內容進(jìn)行開(kāi)立開(kāi)放式基金賬號。

  客戶(hù)根據個(gè)人喜好選擇購買(mǎi)相應基金。

  保險業(yè)務(wù):大堂經(jīng)理采集客戶(hù)信息了解客戶(hù)需求。

  理財經(jīng)理介紹保險相關(guān)特點(diǎn)然后達成協(xié)議。

  柜員在系統中銀寶通系統進(jìn)行操作,現場(chǎng)開(kāi)立保險單。

  理財業(yè)務(wù)(外幣、人民幣):大堂經(jīng)理收集客戶(hù)信息,需求,將客戶(hù)推薦給理財

  經(jīng)理,理財經(jīng)理給客戶(hù)進(jìn)行風(fēng)險能力測評。

  理財經(jīng)理介紹近期銀行的相關(guān)產(chǎn)品供客戶(hù)選擇。

  客戶(hù)填寫(xiě)理財業(yè)務(wù)申請表,客戶(hù)選擇產(chǎn)品。

  由柜員在理財系統里進(jìn)行相關(guān)操作?蛻(hù)必須親筆簽署了產(chǎn)品風(fēng)險

  并愿承擔風(fēng)險承諾書(shū)。

  信用卡業(yè)務(wù):先消費后給錢(qián),

  最后免息50天。銀行人員必須做到三親:親見(jiàn)、親訪(fǎng)、親鑒。

  客戶(hù)要親筆親署信用卡申明銀行人員要做到電話(huà)確認真實(shí)性。

  長(cháng)城商戶(hù)通業(yè)務(wù):寄予批發(fā)商戶(hù),類(lèi)似于POS機的銀行卡存款業(yè)務(wù),針對對象:客戶(hù)在專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)內或營(yíng)業(yè)執照范圍有批發(fā)字樣不含(糖煙酒超市)

  客戶(hù)需提供地資料:營(yíng)業(yè)執照復印件,身份證,客戶(hù)收款后金額實(shí)施到達指定的借記卡賬戶(hù),手續費比例1%,最高5%。

  操作流程:客戶(hù)經(jīng)理走訪(fǎng)客戶(hù)并收集資料。

  業(yè)務(wù)經(jīng)理審核客戶(hù)資料

  理財經(jīng)理進(jìn)行系統錄入申請

  上級部門(mén)進(jìn)行審批、進(jìn)行商戶(hù)通地密鑰下載。

  客戶(hù)經(jīng)理給客戶(hù)進(jìn)行安裝并進(jìn)行測試。

  三方存款業(yè)務(wù):跑客戶(hù),帶客戶(hù)到證券公司,由證券公司工作人員了解客戶(hù)相應情況,

  客戶(hù)辦理相應地證券業(yè)務(wù)。

  雙方簽訂協(xié)議,客戶(hù)到銀行辦理銀行卡業(yè)務(wù),由柜員進(jìn)行三方存款的關(guān)聯(lián)。

  銀行代收付業(yè)務(wù):代扣水電費,客戶(hù)持本人的借記卡及身份證,相關(guān)繳費卡大到銀行辦理,填寫(xiě)借記卡代付業(yè)務(wù)申請表,柜面人員核實(shí)資料并相應辦理手續費。

  優(yōu)點(diǎn):客戶(hù)無(wú)需跑銀行交給項費用,方便快捷。

  公司業(yè)務(wù):企業(yè)開(kāi)戶(hù)必須攜帶營(yíng)業(yè)執照,稅務(wù)登記證,組織機構代碼,企業(yè)法人代表,身份證(原件)若已參加年檢需提供附件,開(kāi)立一般存款賬戶(hù),還需提高人民銀行的許可證,企業(yè)需備各單位公章,企業(yè)財務(wù)章,法人印鑒章。若開(kāi)立基本存款賬戶(hù)客戶(hù)需將原件留于銀行,銀行需攜帶企業(yè)證件原件及開(kāi)戶(hù)申請書(shū)。加蓋企業(yè)公章,銀行業(yè)務(wù)公章,企業(yè)資料留存件到人民銀行辦理賬戶(hù)核準,取得人民銀行核準件。

  開(kāi)立一般存款賬戶(hù)僅需報上級行備案,開(kāi)戶(hù)時(shí)需提供開(kāi)立基本存款賬戶(hù)的單位公函。

  支票支取業(yè)務(wù):銀行人員在收到支票后,首先進(jìn)行核印,將支票上所蓋印簽

  企業(yè)印鑒卡上的預留印簽核對,查詢(xún)企業(yè)支票余額,確認支票是否為空頭,對客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)所出示證件進(jìn)行公安聯(lián)網(wǎng)核查。

  完成這些業(yè)務(wù)的操作,我們于24號下午集中到中國人民銀行海陵支行總結這次實(shí)習,并由海陵支行公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理與個(gè)信部經(jīng)理給我們上了一堂生動(dòng)而實(shí)用的金融實(shí)踐課,經(jīng)理給予我們金融保險班每位同學(xué)良好的評價(jià),并教導我們在以后的學(xué)習與工作中,一切從自身做起、行動(dòng)決定一切,要善于溝通,用辯證的思維看問(wèn)題。

  同時(shí),除了學(xué)到一些很專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識外,我還學(xué)到了業(yè)務(wù)中日常碰到的瑣碎小事的處理,雖然說(shuō)是小事卻是在業(yè)務(wù)辦理中必不可少的。比如驗鈔機的使用,信用證傳真,外匯收支申報單的填寫(xiě),客戶(hù)水單和核銷(xiāo)單的整理與發(fā)放,信用證修改通知書(shū)的收發(fā)等等。

  最后一天的實(shí)習我們楊天爵老師又給我們找了一家證券公司,讓我們大家對證券公司各業(yè)務(wù)操作做了簡(jiǎn)要的了解,對于股票這方面的學(xué)習楊老師親自操作實(shí)踐給每位同學(xué)。

  通過(guò)以上的實(shí)習報告總結,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更深刻的了解,也是對大學(xué)所學(xué)知識的鞏固與運用。從此次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,工作就是進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺個(gè)人業(yè)務(wù)和公司業(yè)務(wù),但是,這讓我更深層次地理解銀行工作的流程,核算程序,和外匯業(yè)務(wù)的實(shí)際操作,使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面,不再局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。從這次實(shí)習中,我們體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)大學(xué)生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們學(xué)習與實(shí)習的真正目的。

中國銀行實(shí)習報告 篇4

  實(shí)習地點(diǎn):

  中國銀行淄博分行

  實(shí)習時(shí)間:

  20xx年X月到X月

  中行概況

  1)中行地位:中國銀行是中國建立最早也是國際化程度最高的一所優(yōu)秀的.國有銀行。連續多年被國際銀行組織評為中國最佳銀行和世界10大銀行。如今也是世界500強和中國10強的優(yōu)秀企業(yè)。

  2)中行歷史:中國銀行是中國歷史最久的銀行,在孫中山的批準下于1912年成立。同時(shí)中行也是最早成立海外銀行的銀行,于1929年在倫敦成立第一家海外銀行。百年的力史也為中國的銀行業(yè)的發(fā)展起了引導的作用。

  3)中行分布:中國銀行是中國目前國際化程度最高的銀行。不僅分布在全國各地,同時(shí)也分布在世界各地。在倫敦,在紐約,在東京,在新加坡,在莫斯科,在悉尼,你都可以看到那紅色醒目的標志。它代表著(zhù)中國的銀行業(yè)的形象,代表著(zhù)中國優(yōu)秀企業(yè)的形象,代表著(zhù)我們中國的經(jīng)濟在進(jìn)步,在發(fā)展,在騰飛;在向著(zhù)國際化,世界級前進(jìn)。

  4)中行戰略:中國銀行有很多競爭性的戰略。第一個(gè)是實(shí)行IT藍圖戰略, 把所有部門(mén)的銀行業(yè)務(wù)分系統合為一個(gè)系統,提高辦事效率,方便統一管理。第二個(gè)是工商E線(xiàn)通,派專(zhuān)門(mén)的人員去到工商局,當有新企業(yè)在工商局注冊時(shí),讓企業(yè)去中國銀行去做驗資證明,然后開(kāi)戶(hù)。那以后的存款和貸款都在中國銀行進(jìn)行。然后為企業(yè)提供一整套的流程服務(wù)。第三個(gè)作為國際化的銀行,中國銀行為留學(xué)生提供一系列的留學(xué)資金證明,留學(xué)貸款,信用卡和借記卡等服務(wù)。其他還有很多的戰略,但是由于實(shí)習時(shí)間較短,就給大家介紹這么幾個(gè)。

  5)中行的人:中國銀行作為一個(gè)優(yōu)秀的中國企業(yè)。企業(yè)的員工都至少是本科學(xué)歷以上的較高素質(zhì)的員工。對人尊敬,為人和善,做事積極,認真負責。所以跟他們相處很愉快,同時(shí)也可以學(xué)到很多在單位上怎樣對領(lǐng)導,對客戶(hù),對工作的態(tài)度和方法。

  6)中行部門(mén):中行大大小小的部門(mén)有10幾個(gè)將近20個(gè)的樣子。從外部的物業(yè)管理部,保衛安全部,人力資源部,辦公室到核心業(yè)務(wù)的個(gè)人金融部,銀行卡部,公司業(yè)務(wù)部,個(gè)人業(yè)務(wù)部;信息科技部;風(fēng)險管理部;財務(wù)管理部等等。每個(gè)部門(mén)都各盡其能,并且相互合作,相互聯(lián)系。共同支撐中國銀行的健康快速的發(fā)展。

  7)中行業(yè)務(wù):對應的部門(mén)就有對應的業(yè)務(wù)。和其他銀行一樣,中國銀行的核心業(yè)務(wù)也是存款,貸款,結算,銀行卡,外匯等。我實(shí)習的部門(mén)則是公司業(yè)務(wù)部,主要是對公司或者企業(yè)等組織處理資金業(yè)務(wù),發(fā)放貸款,征收存款等等。像中國銀行山東分行的大客戶(hù)有中國移動(dòng),中國聯(lián)通,魯商集團,山東高速等等。這是中國銀行盈利的一個(gè)重要部分。

  選擇中行:以上中行的概況都已經(jīng)展示了中國銀行的形象和我為什么選擇中國銀行的原因。簡(jiǎn)而言之,中國銀行作為世界500強和中國企業(yè)10強企業(yè),在中國銀行,可以領(lǐng)會(huì )優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展戰略,運作模式;可以感受優(yōu)秀企業(yè)的文化和工作氛圍;可以學(xué)習怎樣做一個(gè)好員工,怎樣服務(wù)好顧客,怎樣處理好企業(yè)內部的人際關(guān)系,怎樣提升自己。

  工作狀況:

  1)剛去期間:剛去的幾天,什么都不懂,什么都不會(huì )。只能一邊看,一邊聽(tīng),一邊想,一邊試。首先從開(kāi)始認識部門(mén)的每個(gè)成員開(kāi)始,去收集和記錄他們的信息。然后就集中去看相關(guān)的書(shū)籍(經(jīng)濟學(xué),金融學(xué),貨幣銀行學(xué),商業(yè)銀行學(xué),中國銀行產(chǎn)品手冊,中國銀行員工守則)去了解銀行的運作流程,銀行的工作業(yè)務(wù)等。

  2)工作期間:在公司業(yè)務(wù)部。新員工的主要任務(wù)就是負責服務(wù)的后臺業(yè)務(wù)。第一就是統計工作,在郵箱里面,省行下發(fā)任務(wù),然后我就幫忙下發(fā)給下面的五區三縣的支行。然后把他們匯總的任務(wù)在匯總起來(lái),發(fā)給省行。這些表格的內容不外乎于:企業(yè)信息表(包括企業(yè)的規模,資金,誠信);客戶(hù)經(jīng)理表(時(shí)間,職位,管理企業(yè));貸款評估表;第二,除了統計表格外,我還幫助各個(gè)客戶(hù)經(jīng)理和主任們去打印,復印和掃描文件。還有去各個(gè)科室去傳遞文件,傳達信息,領(lǐng)取物品,叫行長(cháng)簽字等等。這些雜活,只要能做的,都盡力做好它。

中國銀行實(shí)習報告 篇5

  轉眼間我已經(jīng)在北京工商銀行實(shí)習了一個(gè)月了,實(shí)習期間,在單位領(lǐng)導和指導老師的幫助下,我熟悉了工商銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和明顯提高。我很榮幸在四大銀行之一,而且最具有潛力的中國工商銀行實(shí)習,以前很向往在銀行上班,總覺(jué)得非常輕松,現在才發(fā)現在銀行上班,壓力挺大的。

  剛進(jìn)入銀行,懷著(zhù)忐忑的心里去見(jiàn)了領(lǐng)導,不過(guò)很不巧,行長(cháng)有事不在,由x主任來(lái)安排,進(jìn)入現金區,她們都很認真的操作業(yè)務(wù),紛紛地介紹了自己,感覺(jué)真好, 在正式學(xué)習銀行業(yè)務(wù)之前,我在實(shí)習指導老師的指導下首先學(xué)習銀行工作必需具備的基本技能,包括點(diǎn)鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤(pán)使用等。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的練習,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧。x主任叫我先跟著(zhù)師傅學(xué)習,師傅很熟悉業(yè)務(wù)流程,她也很耐心的為我講解,叫我多問(wèn),還時(shí)不時(shí)提醒哪里該做哪里不該做,xxx師傅真的很盡責。

  接下來(lái),x師傅便讓我學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等。在銀行實(shí)習,學(xué)習柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的,對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等

  之前都是聽(tīng)師傅書(shū)面之詞的,而沒(méi)有自己去實(shí)際操作,這樣也會(huì )學(xué)得很少,心里也變得很急,過(guò)了兩個(gè)星期之后,接到通知要先驗指印,屬于自己的公章,這樣的話(huà)就可以自己操作了,驗完之后鄭主任叫我上柜了,真還有點(diǎn)緊張的,呵呵 還真有點(diǎn)不習慣,剛開(kāi)始速度還真有點(diǎn)慢,記得一個(gè)客戶(hù)排在我后面,等了一會(huì )兒就有點(diǎn)不耐煩了,就開(kāi)始嘮叼了,x主任還給我解圍,挺感謝x主任的,在里面最主要是服務(wù)態(tài)度,還有就是不要以一個(gè)客戶(hù)而影響下一個(gè)客戶(hù)的心情,客戶(hù)不是上帝,但永遠是最重要的。

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