行業(yè)實(shí)習報告范文匯總九篇
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升,報告的使用成為日常生活的常態(tài),我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編為大家整理的行業(yè)實(shí)習報告9篇,歡迎閱讀與收藏。
行業(yè)實(shí)習報告 篇1
一.見(jiàn)習崗位的概況
銀行大堂經(jīng)理助理,到底是做什么的?有什么樣具體的要求?需求量大嗎?這一天,我來(lái)到市區南部的一個(gè)交行支行,開(kāi)始了一天的見(jiàn)習崗位體驗。
先簡(jiǎn)單介紹一下大堂經(jīng)理助理見(jiàn)習崗位:
工作地點(diǎn):交通銀行市中心某支行營(yíng)業(yè)大廳內
工作內容:配合大堂經(jīng)理做好對客戶(hù)的分流工作,維護大廳秩序并解決一般客戶(hù)糾紛。指導客戶(hù)正確填寫(xiě)各類(lèi)業(yè)務(wù)流程單,向有需求的客戶(hù)介紹營(yíng)銷(xiāo)交行各類(lèi)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,向客戶(hù)解答各類(lèi)關(guān)于交行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問(wèn)題。
任職條件:專(zhuān)科以上,有一定的金融知識基礎。五官端正,普通話(huà)標準,上海話(huà)流利。和人溝通能力強,健談,容易近人。對工作有責任心,有職業(yè)道德,能為客戶(hù)保密,不泄露銀行商業(yè)秘密。
二.我們見(jiàn)習的體驗
從字面上來(lái)看,這樣地工作顯然是沒(méi)有什么技術(shù)含量的,更談不上什么發(fā)展前景了。因此在體驗之前,在我聽(tīng)到這個(gè)崗位的第一感覺(jué)就是:“沒(méi)技術(shù)含量!”不過(guò),一天下來(lái),除腳酸以外,最大的體驗是:做好這個(gè)崗位真是不容易!
第一,這個(gè)崗位可以成為銀行知識的全才
做好這個(gè)崗位需要全面的銀行業(yè)務(wù)知識。我的帶教老師說(shuō),這個(gè)崗位接觸的業(yè)務(wù)知識覆蓋面可能是最大的。首先要熟悉銀行的柜面業(yè)務(wù)。象我們熟知的存取款這些現金業(yè)務(wù)就屬于柜面業(yè)務(wù),包括對私人民幣儲蓄柜臺、外幣柜臺、vip柜臺、個(gè)人理財服務(wù)柜臺、企業(yè)出納柜臺、自主銀行等。其次,要熟悉銀行的中間業(yè)務(wù)。例如基金就屬于中間業(yè)務(wù),另外還有保險,國債以及各種信托產(chǎn)品。
第二,這個(gè)崗位是銀行服務(wù)產(chǎn)品的講解員
你得配合大堂經(jīng)理做好對各類(lèi)金融產(chǎn)品(中間業(yè)務(wù))的營(yíng)銷(xiāo)介紹。眾所周知,銀行的基本業(yè)務(wù)是存貸款,而如今隨著(zhù)資本市場(chǎng)的不斷發(fā)展,銀行的混業(yè)經(jīng)營(yíng)是大勢所趨。各種中間業(yè)務(wù)的收入占了銀行業(yè)務(wù)比重的很大一部分。目前每家銀行都不斷推出新的服務(wù)產(chǎn)品,這就得有人去發(fā)現潛在的客戶(hù),營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)產(chǎn)品,這是大堂經(jīng)理助理另一工作內容,這也是銀行越來(lái)越重視這個(gè)崗位的資格能力的重要原因!作為助理需要協(xié)助大堂經(jīng)理進(jìn)行本行金融理財產(chǎn)品的講解和推介。就交通銀行而言,目前主要產(chǎn)品包括:開(kāi)放式的基金;各類(lèi)中長(cháng)期的國債;各種分紅型的保險;以及人民幣和外幣的信托理財計劃等。
第三,這個(gè)崗位能培養足夠的應變能力
隨時(shí)隨地做好應付突發(fā)事件的準備,這也是該崗位特性的又一要求。在日常的營(yíng)業(yè)大廳,往往有幾十上百的客戶(hù),難免會(huì )發(fā)生摩擦(多指和銀行),這時(shí)就是考慮崗位能力的時(shí)候了。當天中午,銀行大廳內的叫號機出了故障,這個(gè)時(shí)候是銀行辦理業(yè)務(wù)的高峰,再加上天氣有熱,頓時(shí)大廳一片里混亂,埋怨聲充斥著(zhù)整個(gè)大廳。帶教老師快速地走到人群中,非常和諧的向客戶(hù)解釋?zhuān)康氖蔷S護好大廳的秩序。有時(shí)還會(huì )遇到個(gè)別情緒激烈的客戶(hù),這時(shí)候,能力強的大堂經(jīng)理助理和能夠差的助理,一下就對比出了差異。我不得不佩服大堂經(jīng)理良好的應變能力足以讓人欽佩。
三.推薦見(jiàn)習的價(jià)值
第一、未來(lái)需求很大
隨著(zhù)銀行服務(wù)的擴張,對私業(yè)務(wù)成為中資銀行的關(guān)鍵發(fā)展方向(國外的各大銀行早以有了幾十年的經(jīng)驗,所占銀行的業(yè)務(wù)收入比重很大)。由于服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)迅速增加,因此各大銀行對個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)崗位的各類(lèi)需求隨之上升。然而,能夠從事這類(lèi)崗位的現成人才非常緊缺,各類(lèi)銀行間只能通過(guò)相互挖人才能暫時(shí)填補空缺。就拿交通銀行來(lái)講,全市100多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),現有的大堂經(jīng)理遠遠未達這個(gè)數,如果加上四大國有銀行(中,農,建,工)的近20xx個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),整個(gè)銀行系統對大堂經(jīng)理的人才需求量應該是巨大的。然而,一個(gè)合格的大堂經(jīng)理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養的。因此,如果你想進(jìn)入金融業(yè),可以先行進(jìn)入交行的大堂經(jīng)理助理崗位見(jiàn)習,通過(guò)在6個(gè)月見(jiàn)習期,開(kāi)始自己新的職業(yè)生涯。
第二、 是成為金融英才的臺階
另外通過(guò)這段見(jiàn)習的經(jīng)歷,對有意向從事銷(xiāo)售工作的學(xué)員來(lái)說(shuō)也是很有幫助的,尤其是想從事證券,保險,期貨以及信托工作的學(xué)員。銀行是如今中國資本市場(chǎng)上的老大,所占的比例是最大的,有過(guò)銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司的,就勞動(dòng)力市場(chǎng)而言,這種復合型人才是最為缺乏的。我們也期望更多的青年,通過(guò)一次良好的見(jiàn)習機會(huì ),提供自己一次快速成長(cháng)的機會(huì )!
必須要有的準備
不過(guò),跟任何工作一樣,成功的見(jiàn)習需要學(xué)員足夠正確的態(tài)度。在見(jiàn)習過(guò)程中不可避免的會(huì )遇到各種困難,關(guān)鍵在于大家是否能堅定目標,堅持見(jiàn)習。就拿我來(lái)說(shuō),一開(kāi)始面對客戶(hù)的最大障礙就是“緊張”,別人盯著(zhù)自己,就難免有點(diǎn)不自信。另外,如果空的時(shí)候,還會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊,如果忙的時(shí)候,又會(huì )感覺(jué)累得不得了。不過(guò),帶教老師說(shuō),每個(gè)人都有這么一個(gè)過(guò)程,關(guān)鍵問(wèn)題還在于對銀行業(yè)務(wù)的不熟悉,還有就是你的學(xué)習方法對不對。整個(gè)見(jiàn)習過(guò)程中,帶教老師不可能一直陪著(zhù)我,所以善于觀(guān)察,主動(dòng)理解,不斷嘗試,是使自己快速獨立的好辦法。每個(gè)學(xué)習工作都有一個(gè)過(guò)程,而開(kāi)始的過(guò)程又是最易讓人放棄的!皥猿帧本褪敲總(gè)學(xué)員走向成功的基石。
對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算(主要指票據業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會(huì )計記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì )計復核員,會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會(huì )計記帳員審核記帳,會(huì )計復核員復核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題,F金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來(lái),收付雙方都是本行開(kāi)戶(hù)單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶(hù)的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經(jīng)過(guò)票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開(kāi)戶(hù),在會(huì )計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來(lái)”,指會(huì )計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來(lái)的省級分行所使用的會(huì )計科目。一些數額比較大的款項的支。ㄒ话闶谴笥诨虻扔5萬(wàn)元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會(huì )計主管簽字后,方可支取。
“一天之際在于晨”,會(huì )計部門(mén)也是如此。負責記帳的會(huì )計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業(yè)務(wù)結束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專(zhuān)門(mén)的工作人員裝訂起來(lái),再次審查,看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì )計工作也就告一段落了。
行業(yè)實(shí)習報告 篇2
這次為期六個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習是我順利完成大學(xué)所有課程以及參與社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)很重要的一部分。在就業(yè)指導處老師幫助下我在煙臺富士康科技集團參加畢業(yè)實(shí)習?梢哉f(shuō)我在這里的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂沒(méi)學(xué)到的知識,受益匪淺,為畢業(yè)之后順利就業(yè)奠定了良好的基礎。
煙臺富士康為富士康科技集團在煙臺的園區,位于煙臺開(kāi)發(fā)區,現有員工近8萬(wàn)人,工業(yè)總產(chǎn)值居于Foxconn在大陸八大工業(yè)園區的第三位,僅次于深圳上海園區,將建設成為山東半島最大的3c產(chǎn)品工業(yè)基地。目前園區內主要有CCPBG和PCEBG兩大事業(yè)群。
我的實(shí)習崗位是CCPBG事業(yè)群CNP組裝B04線(xiàn)完成品檢查,在師傅和同事的幫助下,我順利完成了各項生產(chǎn)、檢測任務(wù),通過(guò)不懈的努力和出色的表現,得到了領(lǐng)導和同事的一致認可。
二、 主體
2、1實(shí)習目的
2、11畢業(yè)實(shí)習是咱們機械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)知識結構中不可缺少的組成部分,并作為一個(gè)獨立的項目列入教學(xué)計劃中的。通過(guò)本次實(shí)習使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合,為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的基礎。
2、12可以使咱們通過(guò)實(shí)習獲得基本生產(chǎn)的感性知識,理論聯(lián)系實(shí)際,擴大知識面;同時(shí)畢業(yè)實(shí)習又是鍛煉和培養學(xué)生業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)的重要渠道,使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。逐步實(shí)現由學(xué)生到社會(huì )的轉變。
2、13培養當代大學(xué)生具有吃苦耐勞的精神,也是學(xué)生接觸社會(huì )、了解產(chǎn)業(yè)狀況、了解國情的一個(gè)重要途徑,培養咱們初步擔任技術(shù)工作的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能;體驗企業(yè)工作的內容和方法。這些實(shí)際知識,對咱們以后的工作,奠定十分必要的基礎。
2、2實(shí)習單位及崗位介紹;
2、21實(shí)習單位簡(jiǎn)介
煙臺富士康為富士康科技集團簡(jiǎn)介:
煙臺富士康為富士康科技集團在煙臺的園區,位于煙臺開(kāi)發(fā)區,現有員工近8萬(wàn)人,工業(yè)總產(chǎn)值居于Foxconn在大陸八大工業(yè)園區的第三位,僅次于深圳上海園區,將建設成為山東半島最大的3c產(chǎn)品工業(yè)基地。目前園區內主要有CCPBG和PCEBG兩大事業(yè)群。山東煙臺科技園20xx年開(kāi)始進(jìn)行投資設廠(chǎng)前置籌備工作,20xx年7月正式投產(chǎn)運營(yíng)。煙臺富士康科技集團以實(shí)力創(chuàng )效益,以效益謀發(fā)展,以發(fā)展營(yíng)造規模,以規模換取口碑,以口碑造聲勢,以強大聲勢進(jìn)軍市場(chǎng),以實(shí)力贏(yíng)得了世界五百強企業(yè)之稱(chēng)號。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念:愛(ài)心、信心、決心。
企業(yè)的從業(yè)精神:融合、責任、進(jìn)步。
企業(yè)的成長(cháng)定位:長(cháng)期、穩定、發(fā)展、科技、國際。
企業(yè)的文化特征:辛勤工作的文化;
負責任的文化;
團結合作且資源共享的文化;
有貢獻就有所得的文化。
企業(yè)的核心競爭力:速度、品質(zhì)、技術(shù)、彈性、成本。
2、22崗位介紹
咱們生產(chǎn)的產(chǎn)品名稱(chēng)是SOK,是一種高端游戲機,是為日本企業(yè)代做的產(chǎn)品。我從事的崗位是完成品檢查,隸屬于檢測段,是組裝段與后測試段的過(guò)度,有著(zhù)至關(guān)重要的作用。我的工作就是把待檢測品從流水線(xiàn)上取下來(lái),然后放在完成品檢查治具上,拉合把手,啟動(dòng)電源,待被檢查品進(jìn)入檢測畫(huà)面后,按照畫(huà)面的提示操作,嚴格按照SOP作業(yè),直到出現PASS畫(huà)面。然后關(guān)閉電源,把被檢查物從完成品檢查治具上取出,放回流水線(xiàn)。在檢查過(guò)程中,可能出現各種情況的不良現象。如72-008-201為電池沒(méi)電了,需要更換電池,在這個(gè)過(guò)程中必須關(guān)機。要是出現其他代碼,需寫(xiě)不良品票,按照公司的要求詳細、認真填寫(xiě)不良品票。如25-004-205,這樣的填寫(xiě)不良品票,送修就行了!
2、3實(shí)習內容及過(guò)程
2、31了解過(guò)程
起初,剛進(jìn)入車(chē)間的時(shí)候,車(chē)間里的一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的。車(chē)間里的工作環(huán)境還好,就是人特別多,車(chē)間也非常大,有1000多平方。呈現在眼前的一
幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作6個(gè)月。第一天進(jìn)入車(chē)間開(kāi)始工作時(shí),所在線(xiàn)體的線(xiàn)長(cháng)、多能工給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是跟著(zhù)一名叫茌良志的老員工學(xué)習完成品檢查,我按照師傅教我的方法,運用完成品檢查治具開(kāi)始慢慢學(xué)著(zhù)檢查該產(chǎn)品,在檢查的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項等。畢業(yè)實(shí)習的第一天,我就在這初次的工作崗位上檢查產(chǎn)品,體驗首次在社會(huì )上工作的感覺(jué)。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車(chē)間的工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì )上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對社會(huì )的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開(kāi)始我對車(chē)間里的各項規章制度,安全生產(chǎn)操作規程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習單位下發(fā)給咱們的員工手冊,向線(xiàn)體里的師傅、員工同事請教了解工作的相關(guān)事項,通過(guò)他們的幫助,我對車(chē)間的情況及生產(chǎn)組裝產(chǎn)品、檢查產(chǎn)品等有了一定的了解。車(chē)間的工作實(shí)行兩班制(a、b班),兩班的工作時(shí)間段為:早上7:10至晚上7:10,晚上7:10至早上7:10.車(chē)間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
2、32摸索過(guò)程
對車(chē)間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái),工作期間每天按時(shí)到廠(chǎng)上班,上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待副線(xiàn)長(cháng)集合員工開(kāi)會(huì )強調工作中的有關(guān)事項,同時(shí)給咱們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的準備工作,于是我便到咱們工站的工具存放區找來(lái)一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如:不良品票,手指套,防靜電手套,靜電環(huán)、產(chǎn)品標識單等)。在機臺位置上根據SOP(員工作業(yè)指導書(shū))上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè),我運用工作所需的治具將流水線(xiàn)上的產(chǎn)品檢測好,并將檢測完畢的產(chǎn)品放回流水線(xiàn),進(jìn)行下一道工序。另外在工作中,檢測生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時(shí)會(huì )出現異常(比如:彩屏、黑屏、不讀卡、開(kāi)機斷電等)。出現上述情況時(shí),要按照規定的程序填寫(xiě)不良品票,交給線(xiàn)外人員送修。
在工作期間有些產(chǎn)品的檢測難度較大。第一次檢查可能NG, 這是需要追加四次檢測,在這四次當中出現一次NG,視為不良,不能像良品一樣放回流水線(xiàn),需要單獨放置在規定的地點(diǎn)。為了提高檢測效率,避免NG的發(fā)生,于是我便向同工站的員工同事交流,向他們請教簡(jiǎn)單快速的檢測方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著(zhù)檢測這有難度的產(chǎn)品,從中體會(huì )檢測產(chǎn)品的效果。同時(shí)在加工中保持一顆積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài),也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過(guò)程中也要不斷摸索檢測產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時(shí)在搖桿按鍵測試工站,對怎樣高效率的檢測不太明白,此時(shí),我便向員工同事學(xué)習,向他們請教正確的搖桿按鍵測試方式,另外也可以詢(xún)問(wèn)品管(品質(zhì)管理員),按品管提供的要求進(jìn)行生產(chǎn)、檢測產(chǎn)品。
2、33實(shí)際操作
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的完成品檢查、搖滾按鍵檢查、LCD&KEY、TP校正及產(chǎn)品老化的學(xué)習,我對車(chē)間產(chǎn)品的檢測的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細的了解與熟悉。對有些常出現的不良現象和代碼也比較熟悉了,對不良產(chǎn)品的識別力也有所提高了,檢測產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間,接受線(xiàn)長(cháng)、副線(xiàn)長(cháng)和多能工分配的工作任務(wù),在自己的工作區認真地進(jìn)行作業(yè)。當出現一些小的問(wèn)題和困難時(shí),先自己嘗試著(zhù)去解決,而當問(wèn)題較大自己獨自難以解決時(shí),則向線(xiàn)長(cháng)、多能工反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現的問(wèn)題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著(zhù)運用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題,慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的能力。在解決處理問(wèn)題的過(guò)程中也不斷摸索出解決治具小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
在所用的治具不出現大的故障的情況下,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數量達到班產(chǎn)要求的數量,以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前,將自己工作區域內的衛生打掃干凈,垃圾放入垃圾袋中并放到相應的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內容也就完成了,嘿!這工作任務(wù)也較艱巨的啊!
2、4實(shí)習期工作總結和收獲
實(shí)習期間,我對實(shí)習企業(yè)的CNP組裝SOK生產(chǎn)的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習的工作與所學(xué)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系,但實(shí)習中,我拓寬了自己的知識面,學(xué)習了很多學(xué)校以外的知識,甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
在實(shí)習的那段時(shí)間,讓我體會(huì )到從工作中再拾起書(shū)本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上較晚才下班回宿舍,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來(lái)看書(shū)。這更讓人珍惜在學(xué)校的時(shí)光。
此次畢業(yè)實(shí)習,我學(xué)會(huì )了運用所學(xué)知識解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧,學(xué)會(huì )了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗方法。同時(shí)我體驗到了社會(huì )工作的艱苦性,通過(guò)實(shí)習,讓我在社會(huì )中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì )工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗,為以后工作也打下了堅實(shí)的基礎。
行業(yè)實(shí)習報告 篇3
經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月在**保險公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì )了做事,還教會(huì )了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著(zhù)特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險公司,給了我這么好的一次機會(huì )。
針對這次實(shí)習我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步 。
一、系統培訓使我對工作有了更好的認識和了解,對樹(shù)立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話(huà)。給了我一點(diǎn)壓力,進(jìn)入公司的前兩周,公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統培訓,首先從認識自我到認識一個(gè)公司再到認識整個(gè)行業(yè),這是我由生來(lái)接受過(guò)最系統的培訓,我覺(jué)得“培訓”這是公司給我的最大福利。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè),擔任任何一角色。首先樹(shù)立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒(méi)信心,底氣不足,自己都說(shuō)服不了自己,我們又如何去說(shuō)服客戶(hù)呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說(shuō)很短暫,但它刺激著(zhù)我的神經(jīng),沖擊著(zhù)我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(cháng),公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓和演練還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線(xiàn)現場(chǎng)實(shí)踐,一邊是團隊長(cháng)繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來(lái),覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧,已經(jīng)能夠獨立完成銷(xiāo)售任務(wù)時(shí)。團隊長(cháng)給我分配了一個(gè)農行網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)實(shí)踐幾周,我的銷(xiāo)售技能上了一個(gè)臺階,我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來(lái)才會(huì )順心應手,相信這也是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題。
行業(yè)實(shí)習報告 篇4
實(shí)習目的
將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐結合起來(lái),培養勇于探索的創(chuàng )新精神、提高動(dòng)手能力,加強社會(huì )活動(dòng)能力,嚴肅認真的學(xué)習態(tài)度,為以后專(zhuān)業(yè)實(shí)習和走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎。
單位簡(jiǎn)介
公司擁有精鑄廠(chǎng)、機械廠(chǎng)兩個(gè)實(shí)體生產(chǎn)單位。精鑄廠(chǎng)建設有兩條設備先進(jìn)的精鑄生產(chǎn)線(xiàn),擁有完備檢測設備,具備年產(chǎn)1000噸精密鑄件的生產(chǎn)能力;機械廠(chǎng)擁有各種普通及高精、大型機加設備80余臺,具備來(lái)圖設計制造、來(lái)料機械加工、大件綜合生產(chǎn)的能力。
精益求精,追求卓越是咱們不變得追求;誠信經(jīng)營(yíng),與客戶(hù)共贏(yíng)是咱們的經(jīng)營(yíng)理念;實(shí)業(yè)報國,造福地方是咱們的理想;百年發(fā)展,立足世界是咱們的目標。
實(shí)習過(guò)程
1)安全第一。對于任何機械廠(chǎng),安全始終是重中之重,所以在實(shí)習老師的帶領(lǐng)下,首先對咱們進(jìn)行了一些安全教育和以及在實(shí)習過(guò)程中的安全事項和需注意的項目。比如在進(jìn)加工車(chē)間時(shí)了,不允許穿涼鞋進(jìn)廠(chǎng);進(jìn)廠(chǎng)必須穿長(cháng)褲;禁止在廠(chǎng)里吸煙,進(jìn)廠(chǎng)后衣服不準敞開(kāi),外套不準亂掛在身上,不得背背包進(jìn)廠(chǎng);人在廠(chǎng)里不要成堆,不要站在生產(chǎn)主干道上;在沒(méi)有實(shí)習老師的允許情況下,不準亂按按扭、開(kāi)關(guān);
2)毛坯選擇。首先咱們來(lái)到了零件的原始毛坯加工車(chē)間,在老師的指導作用下,咱們了解到了下面知識,零件一般是由毛胚加工而成。而在現有的生產(chǎn)條件下,毛胚主要有鑄件,鍛件和沖壓件等幾個(gè)種類(lèi)。鑄件是把熔化的金屬液澆注到預先制作的鑄型腔中,待其冷卻凝固后獲得的零件毛胚。在一般機械中,鑄件的重量大都占總機重量的50%以上,它是零件毛胚的最主要來(lái)源。鑄件的突出優(yōu)點(diǎn)是它可以是各種形狀復雜的零件毛胚,特別是具有復雜內腔的零件毛胚,此外,鑄件成本低廉。據指導咱們實(shí)習的師傅說(shuō),咱們廠(chǎng)主要就是靠這種方式制作毛坯。但其缺點(diǎn)是在其生產(chǎn)過(guò)程中,工序多,鑄件質(zhì)量難以控制,鑄件機械性能較差,而鍛件是利用沖擊力或壓力使用,加熱后的金屬胚料產(chǎn)生塑性變形,從而獲得的零件毛胚。鍛件的結構復雜程度往往不及鑄件。但是,鍛件具有良好的內部組織,從而具有良好的機械性能。所以用于做承受重載和沖擊載荷的重要機器零件和工具的毛胚,沖壓件是利用沖床和專(zhuān)用模具,使金屬板料產(chǎn)生塑性變形或分離,從而獲得的制體。沖壓通常是在常溫下進(jìn)行,沖壓件具有重量輕,剛性好,尺寸精度高等優(yōu)點(diǎn),在很多情況下沖壓件可直接作為零件使用。
3)加工車(chē)間。來(lái)到加工車(chē)間,這里給我的第一感覺(jué)就是太大了車(chē)間共分為五部分,分別為車(chē)削加工,銑削及其他加工,鉗工,數控加工,焊接,幾乎是涵蓋機械加工的各個(gè)方面,大概有五六百人同時(shí)在里面進(jìn)行各種零件加工,雖然咱們在學(xué)校的時(shí)候也進(jìn)行過(guò)金工實(shí)習,做過(guò)一些零件,對機床也有一定認識,但是真的處于那種加工零件的氣氛下,有很大的不同,一是咱們學(xué)校的機床都是有一定年代的,很少近年出來(lái)的新型加工機床二是在速度上,咱們的加工速度也太慢了,加工同一個(gè)零件,咱們需要的時(shí)間大概是這些加工師傅的五六倍,根本不能進(jìn)行工業(yè)化的生產(chǎn)。在此次對加工車(chē)間的認識過(guò)程中,我更加明白了機械加工一些流程;胚料---劃線(xiàn)---刨床(工藝上留加工余量)--粗車(chē)--熱處理,調質(zhì)--車(chē)床半精加工--磨--齒輪加工--淬火(齒面)--磨面;齒輪零件加工工藝:粗車(chē)--熱處理--精車(chē)--磨內孔--磨芯,軸端面--磨另一端面--滾齒--鉗齒--剃齒--鍘鍵槽--鉗工--完工。4)裝配車(chē)間。任何機器都是有一個(gè)又一個(gè)零件裝配而來(lái),在裝配車(chē)間,這里大概有接近一百多人在進(jìn)行零件的收集和裝配,以及包裝,再發(fā)送至儲貨廠(chǎng),在這個(gè)車(chē)間,工人師傅首先將起所收集的零件進(jìn)行飛類(lèi),一便于進(jìn)行組裝,確定裝配方法,裝配順序,所需工具;再進(jìn)行清洗零件,去除油污,銹蝕,涂油,確保機器組裝以后,表面整潔美觀(guān)。在產(chǎn)品裝配完成以后,還要對零件各方面進(jìn)行調試,檢查運動(dòng)件的靈活性,密封性等性能,再轉箱入庫。
5)質(zhì)保,銷(xiāo)售和售后處理
最后,咱們來(lái)到質(zhì)檢部門(mén),他們主要是對所生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品進(jìn)行隨機性的抽查,記錄其數據,并返回到加工車(chē)間,對產(chǎn)品進(jìn)行修正和修改,更好的生產(chǎn)儲合格產(chǎn)品。至于銷(xiāo)售部分,據銷(xiāo)售相關(guān)部門(mén)介紹,由于該企業(yè)采取的訂單式生產(chǎn),所以銷(xiāo)路一路看好。
對機械制造的體會(huì )
歷時(shí)將近一周的實(shí)習結束,該次實(shí)習,真正到達機械制造業(yè)的第一前線(xiàn),了解了我國目前制造業(yè)的發(fā)展狀況也粗步了解了機械制造也的發(fā)展趨勢.在新的世紀里,科學(xué)技術(shù)必將以更快的速度發(fā)展,更快更緊密得融合到各個(gè)領(lǐng)域中,而這一切都將大大拓寬機械制造業(yè)的發(fā)展方向.
在將來(lái)機械制造將會(huì )向“四個(gè)化”發(fā)展,即柔性化、靈捷化、智能化、信息化.即使工藝裝備與工藝路線(xiàn)能適用于生產(chǎn)各種產(chǎn)品的需要,能適用于迅速更換工藝、更換產(chǎn)品的需要,使其與環(huán)境協(xié)調的'柔性,使生產(chǎn)推向市場(chǎng)的時(shí)間最短且使得企業(yè)生產(chǎn)制造靈活多變的靈捷化,還有使制造過(guò)程物耗,人耗大大降低,高自動(dòng)化生產(chǎn),追求人的智能于機器只能高度結合的智能化以及主要使信息借助于物質(zhì)和能量的力量生產(chǎn)出價(jià)值的信息化
當然機械制造業(yè)的四個(gè)發(fā)展趨勢不是單獨的,它們是有機的結合在一起的,是相互依賴(lài),相互促進(jìn)的。同時(shí)由于科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,也將會(huì )使它出現新的發(fā)展方向。前面咱們看到的是機械制造行業(yè)其自身線(xiàn)上的發(fā)展。然而,作為社會(huì )發(fā)展的一個(gè)部分,它也將和其它的行業(yè)更廣泛的結合。21世紀機械制造業(yè)的重要性表現在它的全球化、網(wǎng)絡(luò )化、虛擬化、智能化以及環(huán)保協(xié)調的綠色制造等。它將使人類(lèi)不僅要擺脫繁重的體力勞動(dòng),而且要從繁瑣的計算、分析等腦力勞動(dòng)中解放出來(lái),以便有更多的精力從事高層次的創(chuàng )造性勞動(dòng),智能化促進(jìn)柔性化,它使生產(chǎn)系統具有更完善。
對本次實(shí)習的體會(huì )
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶(shí)習過(guò)程中,實(shí)習中,我采用了看、問(wèn),親自動(dòng)手等方式,對在工作中人與人的關(guān)系做了進(jìn)一步的了解,分析了人與人之間特點(diǎn),方式.我深深地感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏.一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
咱們的教育應該社會(huì )實(shí)踐更多得結合起來(lái),采用理論和實(shí)踐的辦學(xué)模式,做到課堂教育與社會(huì )實(shí)踐的關(guān)系,暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,社會(huì )實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,分別同過(guò)課堂,暑期和實(shí)踐把咱們所學(xué)的和運用想結合起來(lái),才能更完全的掌握.
“千里之行,始于足下”,這近一個(gè)周短暫而又充實(shí)的實(shí)踐,我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)非常重要作用,對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。更重要的是要向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。領(lǐng)導和同事們的經(jīng)驗,好的習慣和他們的知識也會(huì )是咱們人生中的一大寶貴的財富.這次實(shí)踐更讓我肯定了做事先做人的道理,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,咱們可以向他們學(xué)習很多知識、道理。
行業(yè)實(shí)習報告 篇5
我們的專(zhuān)業(yè)是工程管理,房地產(chǎn)是我們以后就業(yè)的主要方向之一,加上我倆對房地產(chǎn)十分地感興趣,所以我們選擇了一個(gè)房地產(chǎn)信息充足的企業(yè)來(lái)豐滿(mǎn)自己幼嫩的翅膀。房地產(chǎn)評估公司屬于房地產(chǎn)中介機構,是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與消費者之間的橋梁,在這里實(shí)習會(huì )使我們得到更
我們的專(zhuān)業(yè)是工程管理,房地產(chǎn)是我們以后就業(yè)的主要方向之一,加上我倆對房地產(chǎn)十分地感興趣,所以我們選擇了一個(gè)房地產(chǎn)信息充足的企業(yè)來(lái)豐滿(mǎn)自己幼嫩的翅膀。房地產(chǎn)評估公司屬于房地產(chǎn)中介機構,是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與消費者之間的橋梁,在這里實(shí)習會(huì )使我們得到更好的鍛煉。而許多專(zhuān)家學(xué)者給房地產(chǎn)估價(jià)下了一個(gè)美妙的定義房地產(chǎn)=科學(xué)藝術(shù)。正式這種既有科學(xué)知識的嚴謹也有藝術(shù)的魅力,我們才能滿(mǎn)腔熱血的愛(ài)上房地產(chǎn)估價(jià)這一行業(yè),才能主動(dòng)的才房地產(chǎn)的知識中自由的遨游!
實(shí)習的一個(gè)月很快就要結束了,再回首這豐收的一個(gè)月,我們感到十分的欣慰,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們即將走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
一、公司介紹
北京北方房地產(chǎn)咨詢(xún)評估有限責任公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)北方公司)系北京北方房地產(chǎn)咨詢(xún)評估中心(隸屬于國土資源部)脫鉤改制后形成的公司。是國內最早從事評估業(yè)務(wù)且具備最全面評估資質(zhì)的中介服務(wù)機構之一。北方公司以北京為依托,業(yè)務(wù)范圍輻射全國。具有技術(shù)力量雄厚,信息靈敏可靠,服務(wù)行為規范,規模信譽(yù)良好的優(yōu)勢。
1,公司的主要業(yè)務(wù)有
、,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)土地使用權獲取方式前期策劃;房地產(chǎn)投資分析,可行性研究;房地產(chǎn)投資的資金融通;房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃;房地產(chǎn)抵押(個(gè)貸)評估;房地產(chǎn)拆遷評估。北方公司自1993年以來(lái),對不少項目參與了整個(gè)策劃,并成為多家集團公司的長(cháng)期咨詢(xún)評估機構,成為許多集團公司的顧問(wèn)單位,比如北大青鳥(niǎo)集團,隆達集團,北京市供銷(xiāo)社,北京金隅集團,首創(chuàng )置業(yè),國貿,北辰等。
、,基準地價(jià)及各類(lèi)宗地地價(jià),房產(chǎn)價(jià)值評估業(yè)務(wù)。
基準地價(jià)編制:北方公司曾在1993年主持制定了浙江省溫州市的基準地價(jià),并參與了其它省市基準地價(jià)的制定,獲得原國家土地管理局頒發(fā)的1993年局級科技進(jìn)步二等獎和浙江省土地管理局頒發(fā)的1992年度局級科技進(jìn)步一等獎;業(yè)務(wù)包括出讓或國家收回土地的地價(jià)評估;轉讓?zhuān)鲎,抵押,作價(jià)入股房地產(chǎn)的評估;企業(yè)兼并,破產(chǎn),清產(chǎn)核資涉及的房地產(chǎn)估價(jià);司法仲裁涉及到的房地產(chǎn)估價(jià);征收土地稅費涉及的土地估價(jià);其它依照法律,法規需要進(jìn)行的房地產(chǎn)估價(jià)。
、,在全國范圍內為企業(yè)股份制改制提供土地資產(chǎn)評估及政策,法律咨詢(xún)。
北方公司自1993年起一直被國土資源部確認為a級土地估價(jià)機構,是全國最早從事上市公司土地估價(jià)的機構。已參與了百余家上市企業(yè)股份制改造中土地資產(chǎn)評估,政策咨詢(xún),及土地資產(chǎn)處置的協(xié)調工作,積累了豐富的經(jīng)驗,熟悉股份制改造中的各個(gè)環(huán)節,能夠為企業(yè)提供最合理的土地資產(chǎn)處置方案,便于土地資產(chǎn)與其他資產(chǎn)銜接平衡,達到上市標準。
、,為各種形式的產(chǎn)權變動(dòng)提供整體資產(chǎn)的咨詢(xún)評估服務(wù)。
目前已為幾十家企業(yè)進(jìn)行了整體資產(chǎn)評估及其咨詢(xún)服務(wù),積累了豐富的經(jīng)驗。包括企業(yè)清算資產(chǎn)評估,企業(yè)工商注冊資產(chǎn)作價(jià)入資評估,資產(chǎn)補償評估,無(wú)形資產(chǎn)評估等,類(lèi)型豐富多樣。
、,具備提供完備法律咨詢(xún)服務(wù)的能力。
北方公司現有法學(xué)碩士4名,其中具有律師資格的3名,具備提供全套法律咨詢(xún)服務(wù)的能力,尤其在房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)法律方面具有豐富的經(jīng)驗,使客戶(hù)的權益得到最大限度的保護。
2,公司特點(diǎn)及優(yōu)勢
、,公司具備五種資質(zhì):
、胖袊恋毓纼r(jià)師協(xié)會(huì )頒發(fā)的全國土地評估資格。
、茋医ㄔO部頒發(fā)的一級房地產(chǎn)價(jià)格評估資質(zhì)。
、潜本┦袊临Y源和房屋管理局頒發(fā)的評估資質(zhì)。
、缺本┦袊临Y源和房屋管理局頒發(fā)的房地產(chǎn)經(jīng)紀資質(zhì)。
、杀本┦袊临Y源和房屋管理局認定的房屋拆遷評估機構(第一批)。
作為目前全國具備資質(zhì)最全面,最高級別的的評估機構,北方公司在目前許多評估項目同時(shí)歸口兩個(gè)以上部門(mén)領(lǐng)導的情況下,在協(xié)調各方關(guān)系方面更顯示出我公司的巨大優(yōu)勢。這一點(diǎn)是那些資質(zhì)不全或不具備資質(zhì)的評估機構無(wú)法比擬的。
、,靈敏可靠的信息來(lái)源
北方公司與國土資源部,建設部,財政部,外經(jīng)貿委,各省及地方房地產(chǎn)管理部門(mén)等建立了良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系,能及時(shí)準確地了解國家各項政策法規,并融會(huì )貫通。尤其與各省市土地管理部門(mén)及土地評估機構關(guān)系密切,了解和掌握全國各地地價(jià)行情,可以協(xié)助客()戶(hù)辦理評估結果確認,土地資產(chǎn)處置,權屬變更登記等手續,有協(xié)調各方面關(guān)系的能力和經(jīng)驗。截止目前,公司已為數百家企事業(yè)單位進(jìn)行了高質(zhì)量的房地產(chǎn)咨詢(xún)評估及交易代理服務(wù)。
、,良好的信譽(yù)
北方公司是中國銀行總部,國家開(kāi)發(fā)銀行,建設銀行北京分行的指定評估機構之一,與其他銀行亦有業(yè)務(wù)聯(lián)系,享有良好的信譽(yù)。目前,
房地產(chǎn)抵押評估業(yè)務(wù)量日益擴大。北方公司在接受評估工作過(guò)程中,從專(zhuān)業(yè)的角度協(xié)助銀行機構審查企業(yè)的抵押財產(chǎn)證明的合法性,并協(xié)助企業(yè)明晰產(chǎn)權關(guān)系。既為金融機構的安全性提供保障,又為企業(yè)理順產(chǎn)權關(guān)系,順利取得金融支持提供法律咨詢(xún)及協(xié)調工作。
、,雄厚的技術(shù)力量
北方公司是國內成立最早,技術(shù)力最雄厚的專(zhuān)業(yè)評估機構。從事過(guò)各類(lèi)資產(chǎn)評估項目,并與境外評估機構進(jìn)行過(guò)多次合作,有豐富的協(xié)調經(jīng)驗。在長(cháng)期的房地產(chǎn)評估工作中,全體員工不斷總結經(jīng)驗,熟悉并掌握國際公認的評估原則和方法,目前已形成了一套科學(xué)有效的評估程序,確保了評估工作的客觀(guān),公正和具有權威性。自1992年以來(lái),各省市基準地價(jià)的制定,北方公司從長(cháng)期的宗地評估中積累了基準地價(jià)的制定方法的豐富經(jīng)驗,并對基準地價(jià)的數字化,標準化有獨到的見(jiàn)解。
、,高素質(zhì)的人才結構
北方公司現有專(zhuān)職人員中,50%左右具有碩士學(xué)位,形成了以經(jīng)濟,財會(huì ),建筑,法律等專(zhuān)業(yè)人員為主的業(yè)務(wù)隊伍,體現了最佳的組合效益。其中主要成員為原國土資源部土地經(jīng)濟研究所地價(jià)所成員,多年以來(lái)從事土地經(jīng)濟理論,地價(jià)理論及評估方法的研究,參與了多項國家重點(diǎn)課題的研究和國土資源部《城鎮土地估價(jià)規程》等重要文件的起草。公司現有人員中,具有國土資源部土地估價(jià)師證書(shū)的15名,建設部注冊房地產(chǎn)估價(jià)師證書(shū)的12名。除此之外,還擁有一支穩定的具有評估執業(yè)資格的兼職人員隊伍,能承接各種類(lèi)型的評估項目及基準地價(jià)編制項目。
二、在公司的工作情況
能在這么有實(shí)力的房地產(chǎn)公司實(shí)習,我們十分的高興,這就像給與了我們一個(gè)巨大的舞臺,讓我們在上面有機會(huì )揮灑自己的才華,演繹自己的青春。我們也十分的珍稀這樣來(lái)之不易的機會(huì ),好好的向同事們學(xué)習,增長(cháng)自己的知識與經(jīng)驗。
在北方的這一個(gè)多月,我們是慢慢的進(jìn)入工作角色的,由開(kāi)始的學(xué)習房地產(chǎn)評估報告,到成為同事們的助理,再到參與到項目中來(lái),最后得到項目主力的位置。這些漸漸的進(jìn)步是同事們給與我們的肯定,也是我們努力的結果,我們獲得的不僅僅是知識,還得到了走向社會(huì )的自信。下面簡(jiǎn)單介紹一下我們小組在北方所參與的一些項目。
北京地價(jià)監測是為了方便國土局對北京的地價(jià)控制和管理,在每年年末的時(shí)候,在每個(gè)地區選取一兩個(gè)代表性的地點(diǎn)進(jìn)行估價(jià),從而掌握北京的地價(jià)分布。
國土局分給北方公司6個(gè)監測點(diǎn)的任務(wù),由于任務(wù)比較艱巨,這次總共有6人參加了這個(gè)項目。按照國家土地局的要求,我們分別測算出在現狀容積率和現狀土地開(kāi)發(fā)程度條件下的樓面毛地價(jià)和地面熟地價(jià)以及在設定容積率2,土地開(kāi)發(fā)程度chr(39)七通一平chr(39)條件下的樓面毛地價(jià)和地面熟地價(jià)。在5天內完成工作任務(wù)。外出考察花費了3天時(shí)間,2天用于寫(xiě)估價(jià)報告。外出考察的主要任務(wù)就是考察監測點(diǎn)以及使用市場(chǎng)比較法而使用比較案例的地點(diǎn),做好記錄和拍照工作。
這次過(guò)程我們學(xué)了一些從未接觸過(guò)的森林的東西,我倆都有一種體會(huì ),就是其實(shí)知識沒(méi)有界限,只要你肯學(xué),就肯定能進(jìn)入到這個(gè)知識的領(lǐng)域中來(lái),這對我們以后的工作生活是一個(gè)很好的啟示。只要努力,你就可以得到你所想要的東西。
項目四,某工廠(chǎng)污染擾民搬遷的評估有了前些日子圓滿(mǎn)的完成工作的經(jīng)歷,領(lǐng)導和同事對我們也是給與了很大的信任與肯定。上幾天,領(lǐng)導把一個(gè)項目交給我們,讓我們獨立去完成,就是有關(guān)北京汽車(chē)工業(yè)控股有限責任公司某一工廠(chǎng)污染擾民搬遷的評估,這個(gè)項目從開(kāi)始的見(jiàn)面交涉到合約的簽訂我們都起到主要的作用,只是有不懂的地方就向同事們咨詢(xún),這次項目的前期經(jīng)歷讓我們懂得了一個(gè)項目是如何談判成功的,再過(guò)幾天項目就要進(jìn)入正式的評估階段了,我們自己也十分的高興能有機會(huì )展現自己。我們在這次項目的前期工作中我們學(xué)到的更多的是談判技巧,學(xué)到的是社會(huì )經(jīng)歷。
行業(yè)實(shí)習報告 篇6
工作內容:配合大堂經(jīng)理做好對客戶(hù)的分流工作,維護大廳秩序并解決一般客戶(hù)糾紛。指導客戶(hù)正確填寫(xiě)各類(lèi)業(yè)務(wù)流程單,向有需求的客戶(hù)介紹營(yíng)銷(xiāo)交行各類(lèi)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,向客戶(hù)解答各類(lèi)關(guān)于交行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問(wèn)題。
第一、做好這個(gè)崗位需要全面的銀行業(yè)務(wù)知識。
我的帶教老師是說(shuō),這個(gè)崗位接觸的業(yè)務(wù)知識覆蓋面可能是最大的。首先要熟悉銀行的柜面業(yè)務(wù)。象我們熟知的存取款這些現金業(yè)務(wù)就屬于柜面業(yè)務(wù),包括對私人民幣儲蓄柜臺、外幣柜臺、VIP柜臺、個(gè)人理財服務(wù)柜臺、企業(yè)出納柜臺、自主銀行等。
其次,要熟悉銀行的中間業(yè)務(wù)。例如基金就屬于中間業(yè)務(wù),另外還有保險,國債以及各種信托產(chǎn)品。
第二、這個(gè)崗位是銀行服務(wù)產(chǎn)品的講解員
你得配合大堂經(jīng)理做好對各類(lèi)金融產(chǎn)品(中間業(yè)務(wù))的營(yíng)銷(xiāo)介紹。眾所周知,銀行的基本業(yè)務(wù)是存貸款,而如今隨著(zhù)資本市場(chǎng)的不斷發(fā)展,銀行的混業(yè)經(jīng)營(yíng)是大勢所趨。各種中間業(yè)務(wù)的收入占了銀行業(yè)務(wù)比重的很大一部分。目前每家銀行都不斷推出新的服務(wù)產(chǎn)品,這就得有人去發(fā)現潛在的客戶(hù),營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)產(chǎn)品,這是大堂經(jīng)理助理另一工作內容,這也是銀行越來(lái)越重視這個(gè)崗位的資格能力的重要原因!作為助理需要協(xié)助大堂經(jīng)理進(jìn)行本行金融理財產(chǎn)品的講解和推介.就交通銀行而言,目前主要產(chǎn)品包括:開(kāi)放式的基金;各類(lèi)中長(cháng)期的國債;各種分紅型的保險;以及人民幣和外幣的信托理財計劃等。
第三、崗位能培養足夠的應變能力
隨時(shí)隨地做好應付突發(fā)事件的準備,這也是該崗位特性的又一要求。
在日常的營(yíng)業(yè)大廳,往往有幾十上百的客戶(hù),難免會(huì )發(fā)生摩擦(多指和銀行),這時(shí)就是考慮崗位能力的時(shí)候了。當天中午,銀行大廳內的叫號機出了故障,這個(gè)時(shí)候是銀行辦理業(yè)務(wù)的高峰,再加上天氣有熱,頓時(shí)大廳一片里混亂,埋怨聲充斥著(zhù)整個(gè)大廳。帶教老師快速地走到人群中,非常和諧的向客戶(hù)解釋?zhuān)康氖蔷S護好大廳的秩序。說(shuō),有時(shí)還會(huì )遇到個(gè)別情緒激烈的客戶(hù),這時(shí)候,能力強的大堂經(jīng)理助理和能夠差的助理,一下就對比出了差異。我不得不佩服大堂經(jīng)理良好的應變能力足以讓人欽佩。
推薦見(jiàn)習的價(jià)值:
第一、未來(lái)需求很大
隨著(zhù)銀行服務(wù)的擴張,對私業(yè)務(wù)成為中資銀行的關(guān)鍵發(fā)展方向(國外的各大銀行早以有了幾十年的經(jīng)驗,所占銀行的業(yè)務(wù)收入比重很大)。由于服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)迅速增加,因此各大銀行對個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)崗位的各類(lèi)需求隨之上升。然而,能夠從事這類(lèi)崗位的現成人才非常緊缺,各類(lèi)銀行間只能通過(guò)相互挖人才能暫時(shí)填補空缺。就拿交通銀行來(lái)講,全市100多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),現有的大堂經(jīng)理遠遠未達這個(gè)數,如果加上四大國有銀行(中,農,建,工)的近20xx個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),整個(gè)銀行系統對大堂經(jīng)理的人才需求量應該是巨大的。然而,一個(gè)合格的大堂經(jīng)理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養的。因此,如果你想進(jìn)入金融業(yè),可以先行進(jìn)入交行的大堂經(jīng)理助理崗位見(jiàn)習,通過(guò)在6個(gè)月見(jiàn)習期,開(kāi)始自己新的職業(yè)生涯。
第二、是成為金融英才的臺階
另外通過(guò)這段見(jiàn)習的經(jīng)歷,對有意向從事銷(xiāo)售工作的學(xué)員來(lái)說(shuō)也是很有幫助的,尤其是想從事證券,保險,期貨以及信托工作的學(xué)員.銀行是如今中國資本市場(chǎng)上的老大,所占的比例是最大的,有過(guò)銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的,就勞動(dòng)力市場(chǎng)而言,這種復合型人才是最為缺乏的。我們也期望更多的青年,通過(guò)一次良好的見(jiàn)習機會(huì ),提供自己一次快速成長(cháng)的機會(huì )!
就拿我來(lái)說(shuō),一開(kāi)始面對客戶(hù)的最大障礙就是“緊張”,別人盯著(zhù)自己,就難免有點(diǎn)不自信。另外,如果空的時(shí)候,還會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊,如果忙的時(shí)候,又會(huì )感覺(jué)累得不得了。不過(guò),帶教老師說(shuō),每個(gè)人都有這么一個(gè)過(guò)程,關(guān)鍵問(wèn)題還在于對銀行業(yè)務(wù)的不熟悉,還有就是你的學(xué)習方法對不對。整個(gè)見(jiàn)習過(guò)程中,帶教老師不可能一直陪著(zhù)我,所以善于觀(guān)察,主動(dòng)理解,不斷嘗試,是使自己快速獨立的好辦法。每個(gè)學(xué)習工作都有一個(gè)過(guò)程,而開(kāi)始的過(guò)程又是最易讓人放棄的!皥猿帧本褪敲總(gè)學(xué)員走向成功的基石。
二、具體實(shí)習內容
我被安排在客戶(hù)服務(wù)部工作,主要在柜臺跟著(zhù)xx學(xué)習。我從以下幾個(gè)方面來(lái)介紹下我的實(shí)習生活:
首先,每天早晨8:30之前到公司,8:30---9:00晨讀,主要在大戶(hù)室讀報,有《中國證券報》、《證券時(shí)報》等。主要了解國家的宏觀(guān)經(jīng)濟政策、財經(jīng)要聞、以及證券市場(chǎng)最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要是分析市場(chǎng)熱點(diǎn)和讀一些股評。
其次,晨讀結束后,我就開(kāi)始忙著(zhù)準備下前臺開(kāi)戶(hù)要用的東西,因為前臺主要的工作就是開(kāi)戶(hù),再加上現在的股市一直牛得要死,導致越來(lái)越多的人熱衷于炒股,于是開(kāi)戶(hù)的人變得異常的多。開(kāi)戶(hù)是證券公司最一般也是最基礎的業(yè)務(wù),因此對于開(kāi)戶(hù)流程,我們都要進(jìn)行詳細的了解和認真的學(xué)習。下面就簡(jiǎn)單的介紹下個(gè)人開(kāi)戶(hù)的流程:
1、個(gè)人開(kāi)戶(hù)需提供身份證原件及復印件,深、滬證券賬戶(hù)卡原件及復印件;若是代理人,還需與委托人同時(shí)臨柜簽署《授權委托書(shū)》并提供代理人的身份證原件和復印件;
2、填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)資料并與證券營(yíng)業(yè)部簽訂《證券買(mǎi)賣(mài)委托合同》;
行業(yè)實(shí)習報告 篇7
一. 實(shí)習單位情況介紹
江西創(chuàng )展實(shí)業(yè)有限公司成立于1999年5月5日,經(jīng)過(guò)9年的跳躍式發(fā)展,以成為南昌最大規模的建材銷(xiāo)售企業(yè)。
目前公司擁有三家全資子公司:九江鴻瑞裝飾建材有限公司,高安新銳陶瓷有限公司,江西辰極科技發(fā)展有限公司;
五大事業(yè)部:東鵬事業(yè)部、新中源事業(yè)部、金意陶事業(yè)部、衛浴事業(yè)部,生活家事業(yè)部; 并設有七個(gè)豪華專(zhuān)賣(mài)店分布于南昌市建材大市場(chǎng),香江建材大市場(chǎng),洛陽(yáng)路建材大市場(chǎng)。 解放東路正在新建兩棟七層現代化的創(chuàng )展集團辦公大廈;
創(chuàng )展集團在昌東物流園購買(mǎi)了一塊面積為135畝的土地興建了高效的建材倉儲物流基地。
二. 實(shí)習內容
實(shí)習期間按照要求和公司安排主要完成以下實(shí)習工作任務(wù):
1. 了解該公司機構組成, 人員職責, 基本業(yè)務(wù).
2. 分別熟悉各種出納業(yè)務(wù)的操作流程, 行業(yè)規范, 協(xié)助出納完成各類(lèi)業(yè)務(wù).
3. 配合工作人員完成各種辦公室日常工作.
我被分配在公司財務(wù)部進(jìn)行實(shí)習, 主要實(shí)習內容報告如下:
開(kāi)始進(jìn)入公司的時(shí)候,心情難免會(huì )非常的復雜,因為畢竟面臨的是一個(gè)全新的環(huán)境. 不過(guò)還好,公司里的同事都對我比較友好,所以幾天下來(lái)也就沒(méi)有了這種陌生感。此次負責我實(shí)習的是公司財務(wù)部的張出納, 張出納根據我的實(shí)習時(shí)間, 主要是讓我了解財務(wù)的使用和會(huì )計處理的流程, 并做一些簡(jiǎn)單的會(huì )計憑證. 公司采用的是金碟財務(wù), 從編制記賬憑證到記賬, 編制會(huì )計報表, 結帳都是通過(guò)財務(wù)完成. 我認真學(xué)習了正規而標準的公司會(huì )計流程, 真正從課本中走到了現實(shí)中, 細致地了解了公司會(huì )計工作的全部過(guò)程, 掌握了金蝶財務(wù)的操作. 實(shí)習期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化, 盡量做到理論與實(shí)踐相結合. 在實(shí)習期間我遵守了工作紀律, 不遲到, 不早退, 認真完成領(lǐng)導交辦的工作.
剛到財務(wù)部張出納就叫我先看她們以往所制的會(huì )計憑證和附在會(huì )計憑證上的原始憑證. 由于以前在學(xué)校做過(guò)會(huì )計憑證的手工模擬, 所以對于會(huì )計憑證不是太陌生, 因此以為憑著(zhù)記憶加上學(xué)校里所學(xué)過(guò)的理論對于區區會(huì )計憑證完全可以熟練掌握. 但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì )計循環(huán)的基石——會(huì )計分錄, 以至于后來(lái)張出納讓我嘗試制單的時(shí)候感覺(jué)到有些困難. 于是我只能加班補課了, 把公司日常較多使用的會(huì )計業(yè)務(wù)認真讀透. 畢竟會(huì )計分錄在書(shū)本上可以學(xué)習, 可一些銀行帳單, 匯票, 發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習時(shí)才能真正接觸, 從而有了更深刻的印象. 別以為光是認識就行了, 還要把所有的單據按月按日分門(mén)別類(lèi), 并把每筆業(yè)務(wù)的單據整理好, 用圖釘裝訂好, 才能為編制會(huì )計憑證做好準備.
見(jiàn)習了兩天后, 張出納給了我一些原始憑證, 讓我審核原始憑證后編制記賬憑證. 我根據原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后, 進(jìn)入金蝶會(huì )計的錄入記帳憑證的界面, 先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要, 然后按會(huì )計分錄選會(huì )計科目, 并在相應的會(huì )計科目的借方和貸方錄入金額, 最后在檢查各個(gè)要素準確無(wú)誤后, 按下保存并打印出記帳憑證和相應的原始憑證釘在一起. 剛開(kāi)始我制作的速度比較慢, 而且在張出納審核憑證時(shí)能發(fā)現一些錯誤的憑證. 但是通過(guò)幾天的聯(lián)系后在速度和準確度上都提高了不少. 通過(guò)一周多的編制記帳憑證工作, 對于各個(gè)會(huì )計科目有了更加深刻而全面的了解, 并且對于我把書(shū)本知識和實(shí)踐的結合起到了很大的作用.
編了編制記帳憑證, 張出納很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫(xiě)方式以及用途, 而且教我記帳, 打印所需要的帳簿以及查詢(xún)憑證等財務(wù)的一些常用的操作. 有了這些基本認識并熟練了財務(wù)的操作以后學(xué)習起來(lái)就會(huì )更加得心應手了. 從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后, 就要認真結合書(shū)本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事.
除了做好張出納所安排的各項工作后, 我也會(huì )和財務(wù)部其他人員學(xué)學(xué)知識. 別人一提起出納就想到是跑銀行的. 其實(shí)跑銀行也不是件容易的事, 除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神. 想想寒冷的冬天或者是酷暑, 誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的, 可出納就要每隔一兩天就往銀行跑, 那就不是件容易的事了. 而且, 出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣, 還要保管現金, 支票和收據等等, 所以需要非常細心, 對于比較粗心的我來(lái)說(shuō), 這也是非常有必要學(xué)習的.
是的, 課本上學(xué)的知識都是最基本的知識, 不管現實(shí)情況怎樣變化, 抓住了最基本的就可以以不變應萬(wàn)變. 如今有不少學(xué)生實(shí)習時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識用不上, 出現挫折感, 可我覺(jué)得, 要是沒(méi)有書(shū)本知識作鋪墊, 又哪應付瞬息萬(wàn)變的社會(huì )呢 經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐, 雖然時(shí)間很短. 可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的. 就比如何與同事們相處, 相信人際關(guān)系是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題, 于是在實(shí)習時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級相處的, 而自己也虛心求教, 使得兩周的實(shí)習更加有意義.
此次的實(shí)習為我們深入社會(huì ), 體驗生活提供了難得的機會(huì ), 讓我們在實(shí)際的社會(huì )活動(dòng)中感受生活, 了解在社會(huì )中生存所應該具備的各種能力. 利用此次難得的機會(huì ), 我努力工作, 嚴格要求自己, 虛心向財務(wù)人員請教, 認真學(xué)習會(huì )計理論, 學(xué)習會(huì )計法律, 法規等知識, 利用空余時(shí)間認真學(xué)習一些課本內容以外的相關(guān)知識, 掌握了一些基本的會(huì )計技能, 從而意識到我以后還應該多學(xué)些什么, 加劇了緊迫感, 為真正跨入社會(huì )施展我們的才華, 走上工作崗位打下了基礎!
行業(yè)實(shí)習報告 篇8
XX年10月8日至11月3日,在法政學(xué)院的統一安排下,我們一組共9位同學(xué)在中國平安人壽保險股份有限公司湛江中心支公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“平安壽險湛江中心支公司”)進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習。
一.實(shí)習的目的和要求
畢業(yè)實(shí)習的目的是:接觸實(shí)際,了解社會(huì ),增強勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和社會(huì )主義事業(yè)心、責任感;學(xué)習業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識,培養初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。具體要求
1.培養從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì )進(jìn)行工作。
2.理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì )運用所學(xué)的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題。
3.虛心學(xué)習,全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養成為合格的經(jīng)濟工。
4.培養艱苦創(chuàng )業(yè)精神和社會(huì )責任感,形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
5.預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
二.實(shí)習內容
參加了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說(shuō)明會(huì )和為期兩天的新人培訓后,公司安排我們到其中的一個(gè)部門(mén)——區域拓展部實(shí)地演練。
區域拓展又稱(chēng)區域收展,是壽險的區域化行銷(xiāo)模式,源于家庭服務(wù)的理念,由公司派區域服務(wù)專(zhuān)員在固定區域內為客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)服務(wù),就像一個(gè)流動(dòng)的門(mén)店一樣,將客戶(hù)與公司的關(guān)系透過(guò)一個(gè)渠道有機地結合起來(lái)。區域服務(wù)工作是保險和綜合服務(wù)金融工作。
根據《中國平安人壽保險公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規定,分支機構區域拓展部下設展業(yè)區部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區四級展業(yè)服務(wù)單位。平安壽險湛江中心支公司區域拓展部設1個(gè)展業(yè)處、2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區。其中有17個(gè)團隊管理者,分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理、2個(gè)展業(yè)課長(cháng)和14個(gè)展業(yè)區主任。該部門(mén)共有117個(gè)區域服務(wù)專(zhuān)員(通稱(chēng)“收展員”),所有的區域服務(wù)專(zhuān)員都通過(guò)了保險從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險的保險代理人。
到區域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導下,我遵守紀律,虛心學(xué)習,積極工作:
1.參加部門(mén)的早會(huì )(星期一至星期五,早上8:30開(kāi)始),吸收新知。早會(huì )一般是總結工作,分享經(jīng)驗,開(kāi)展專(zhuān)題講課,發(fā)布通知等。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經(jīng)驗。
2.虛心請教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等,了解平安的壽險產(chǎn)品,熟悉區域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產(chǎn)品有“平安愛(ài)心無(wú)限世紀天使”“平安鐘愛(ài)一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等。熟悉區域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶(hù),為客戶(hù)提供服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟:尋找客戶(hù)、約訪(fǎng)、銷(xiāo)售面談、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構成一個(gè)銷(xiāo)售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶(hù)服務(wù)報等。如果區域服務(wù)專(zhuān)員提供了令客戶(hù)滿(mǎn)意的售后服務(wù),就會(huì )產(chǎn)生轉介紹,這樣又會(huì )獲取新的銷(xiāo)售機會(huì ),新的銷(xiāo)售循環(huán)又開(kāi)始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶(hù)打交道,這包括怎樣去拜訪(fǎng)客戶(hù),怎樣跟客戶(hù)講保險,怎樣為客戶(hù)做保險計劃,等等。
3.作為王小華經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內勤工作。如設計、制作部門(mén)會(huì )議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競賽成績(jì)表》,設計、張貼部門(mén)用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時(shí),學(xué)習王小華經(jīng)理如何管理團隊。
4.在王小華經(jīng)理的安排下,作為公司客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量回訪(fǎng)中心的工作人員,對客戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)調查。首先隨機抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區域活動(dòng)日志》(里面有收展員每天拜訪(fǎng)了的客戶(hù)名單和聯(lián)系方式),然后根據日志里面的客戶(hù)名單,打電話(huà)給客戶(hù),與客戶(hù)進(jìn)行溝通。主要調查客戶(hù)認不認識公司的某某收展員,收展員對客戶(hù)做了哪些服務(wù),客戶(hù)對收展員的服務(wù)滿(mǎn)不滿(mǎn)意,客戶(hù)覺(jué)得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。
三.實(shí)習結果
在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,王小華經(jīng)理的指導,以及我的努力之下,我在平安的實(shí)習獲得了圓滿(mǎn)成功。
1.思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會(huì )都唱公司司歌《平安頌》,并高聲朗誦公司訓導、服務(wù)宗旨、工作信條等,我覺(jué)得我已經(jīng)融入到了平安這個(gè)溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認識到保險不僅是一種風(fēng)險管理辦法,也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人,同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒(méi)有捷徑,除了要有樂(lè )觀(guān)的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(knowledge)、執著(zhù)的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習慣(habit)這四個(gè)專(zhuān)業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。
2.鞏固了理論知識,提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習了《保險學(xué)》《保險法》等理論知識,實(shí)習中將這些理論與實(shí)踐相結合。我很好地熟悉了“平安愛(ài)心無(wú)限世紀天使”“平安鐘愛(ài)一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等平安的壽險產(chǎn)品,能向客戶(hù)講解這些產(chǎn)品,并能向客戶(hù)解釋《平安財富一生兩全保險(分紅型)合同條款》《平安智富人生終身壽險(萬(wàn)能型,b,XX)合同條款》等。
3.培養了從事保險代理人工作的業(yè)務(wù)能力。實(shí)習中通過(guò)虛心學(xué)習,了解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,初步具備了保險代理人的工作能力。
4.提高了綜合素質(zhì)。(1)向部門(mén)優(yōu)秀員工請教,掌握了一些好的工作方法。(2)協(xié)助王小華經(jīng)理做了一些內勤工作,不僅出色完成分配的工作任務(wù)并獲得好評,而且提高了自己的創(chuàng )新能力。同時(shí),獲得了一些管理團隊的方法。(3)作為公司客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量回訪(fǎng)中心的工作人員,對客戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)調查,提高了自己與人溝通的能力。
5.為以后就業(yè)做了模擬和演練。實(shí)習中,找到了自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要之間的差距,如經(jīng)驗不足、對事情的處理不夠果斷等。我將在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為未來(lái)的求職與正式工作做好充分的知識和能力準備。
四.實(shí)習體會(huì )
實(shí)習的日子里,在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的氛圍中,我接受了鍛煉,獲得了提高。對于這次畢業(yè)實(shí)習,我的體會(huì )有很多,其中最深刻的有三點(diǎn):
1.做保險代理人首先是做人。我們同客戶(hù)打交道,首先要誠信,要善于與人溝通,這樣客戶(hù)才會(huì )信任我們。只有“人”做好了,保險才能做好。
2.做保險代理人是做一項事業(yè)。區域服務(wù)專(zhuān)員是傳播保障福音的幸福天使,為廣大群眾防范人生風(fēng)險,讓每個(gè)家庭都擁有平安!皫椭鷦e人、成就自己”,這是一項偉大的事業(yè)。同時(shí),做保險代理人是做一項不需要自己投入本錢(qián)的生意。所以我們要熱愛(ài)自己的工作,對保險事業(yè)懷抱著(zhù)無(wú)比的信心。只有事業(yè)心強的人,才能做好保險。
3.做保險代理人需要一種奮斗精神。每天的工作都是戰斗。雖然說(shuō)做保險勤奮不一定能成功,但不勤奮肯定不成功。只有不斷進(jìn)取,才能有成就。
在平安實(shí)習的這段經(jīng)歷,對我以后無(wú)論從事保險這一行業(yè)還是其他行業(yè),都會(huì )有很大的幫助。如果以后我選擇了保險這一行業(yè),我將努力工作,做一個(gè)優(yōu)秀的保險代理人。
行業(yè)實(shí)習報告 篇9
一、實(shí)習單位概述及崗位、任務(wù)完成情況:
本單位系產(chǎn)品代理、系統集成為重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的it企業(yè)。先后簽訂了華碩網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品重慶總代理認證、華碩服務(wù)器產(chǎn)品重慶總代理、h3c網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品銀牌分銷(xiāo)商認證、maipu網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品分銷(xiāo)銀牌、hillstone網(wǎng)絡(luò )防火墻重慶金牌代理、華安防火墻重慶金牌代理、華碩網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品行業(yè)金牌認證、華碩商用筆記本行業(yè)金牌認證、華碩商用臺式機金牌認證、昌寶綜合布線(xiàn)產(chǎn)品重慶總代理、蘭貝綜合布線(xiàn)產(chǎn)品重慶總代理。在加強公司產(chǎn)品線(xiàn)的同時(shí)加強信息化建設與實(shí)施,相繼為政府、工商、社保、公安、教育、電信、金融證券等行業(yè)領(lǐng)域的上千個(gè)客戶(hù)提供了成功的信息技術(shù)解決方案和高增值服務(wù),是重慶市“政府定點(diǎn)供應商”重要產(chǎn)品提供商和技術(shù)依托方。 先后與眾多it巨頭進(jìn)行合作,先后與華碩、邁普、大唐電信、華為、h3c、思科、中興、hillstone、華安、fortgate、inforgate等網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品商;與昌寶、蘭貝、vigor、富士康、msn、ecs等電子產(chǎn)品提供商;與山特電子、apc、科士達、amp、大唐電信、昌寶網(wǎng)絡(luò )、普天、中鵬防雷等周邊產(chǎn)品提供商展開(kāi)合作。不斷的為客戶(hù)提供最有價(jià)值的綜合信息化建設方案。 來(lái)到實(shí)習單位后主要是在門(mén)市從事產(chǎn)品的銷(xiāo)售和商家間渠道工作。在工作的過(guò)程中了解計算機相關(guān)行業(yè)的發(fā)展現狀及趨勢;熟悉計算機硬件組裝、計算機系統及軟件安裝、局域網(wǎng)搭建;掌握典型計算機網(wǎng)絡(luò )工程的安裝與維護;了解網(wǎng)站建設與網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站美工設計、基于java的動(dòng)態(tài)網(wǎng)站建設并且了解單位營(yíng)運方式、項目分工、如何進(jìn)行管理等。雖然整個(gè)實(shí)習時(shí)間較短,但應該說(shuō)讓我們每個(gè)人都還是學(xué)到了不少知識和東西,見(jiàn)識到了不少平時(shí)課堂中、校園里無(wú)法見(jiàn)識到的方方面面也基本圓滿(mǎn)完成所有的實(shí)習任務(wù)。
二、實(shí)習總結:
1、工作流程及作息時(shí)間:
XX年1月伊始,在跨入XX年后的第一個(gè)工作日里我們來(lái)到了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區石橋鋪的電腦城開(kāi)始了我們?yōu)槠湟粚W(xué)期的頂崗實(shí)習,直至六月。報到之后首先簡(jiǎn)單的了解了一下實(shí)習期將的整個(gè)作息時(shí)間和相關(guān)事務(wù),簡(jiǎn)單的認識了其他同事后頂桿實(shí)習就算是正式開(kāi)始了,早上九點(diǎn)三十上班到下午六點(diǎn)三十,這就是陪伴我們的實(shí)習期的作息時(shí)間。剛來(lái)的時(shí)候我們作為新到來(lái)的成員,抱著(zhù)一顆虛心虔誠的態(tài)度來(lái)學(xué)習、實(shí)習,看到門(mén)市柜臺上擺放的商品,真的意識到在學(xué)校里學(xué)到的東西真的好膚淺,好少好少。
2、工作任務(wù):
拿著(zhù)單位的宣傳手冊,對照著(zhù)貨架上的種種網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品,看著(zhù)一張一張的報價(jià)表,感覺(jué)一下就在短時(shí)間內書(shū)籍這么多東西,不容易啊,呵呵。感覺(jué)一時(shí)半會(huì )還轉變不過(guò)來(lái)。 實(shí)習的第一個(gè)月到算輕松,畢竟到了年底也沒(méi)多少繁重的任務(wù),而我們領(lǐng)到的任務(wù)就是盡快熟悉各類(lèi)產(chǎn)品的性能、報價(jià),沒(méi)事在商家間多跑跑、送送貨,為開(kāi)年后的工作打下基礎。 任務(wù)算是領(lǐng)下來(lái)了,但是要想真正做好并不太容易,畢竟東西太多,時(shí)間有限,沒(méi)辦法,只好在下班后下功夫了唄。背產(chǎn)品報價(jià)表,對照宣傳手冊上的介紹一點(diǎn)一點(diǎn)的記憶; 如果單單是這樣也還好,但是計算機網(wǎng)絡(luò )這個(gè)行業(yè)和工作你不能說(shuō)單單只是渠道、銷(xiāo)售啊,這樣的話(huà)和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)又有什么太大的區別呢;所以在了解熟悉產(chǎn)品性能、報價(jià)和如何營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)還要在技術(shù)下下功夫;譬如:顧客有產(chǎn)品出現問(wèn)題要求調試與維修時(shí)怎么辦,不可避免的外出辦事時(shí)萬(wàn)一需要獨立完成調試工作的時(shí)候怎么辦。所以形勢又在要求我們還需要熟練的掌握產(chǎn)品的維修、調試方面的知識…… 在單位里碰到最多的自然是路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品,家用系列還好,畢竟在以前的應用中知道一些但是都還感覺(jué)差距太遠,許多事以前根本沒(méi)到到過(guò)的……交換機的調試就更不用說(shuō)了,三個(gè)字‘更不會(huì )……’,在校時(shí)學(xué)的皮毛知識感覺(jué)很難搬上工作中這個(gè)實(shí)際應用的大舞臺,以前的操作幾乎都是在模擬器及虛擬機上進(jìn)行的操作,所以根本沒(méi)什么實(shí)際的感官印象…… 面對殘酷的且必須接受的現實(shí),唯獨只有一個(gè)辦法,學(xué)習、學(xué)習、還是學(xué)習,在平時(shí)遇到困惑和不解的地方的時(shí)候及時(shí)的虛心的向師兄們請教和學(xué)習,這樣不僅能讓你能順利的完成眼前的工作,還能讓你又進(jìn)一步的了解了這方面欠缺的知識,是自己的知識得到鞏固、充實(shí)和完善……
3、我的工作任務(wù)和狀態(tài):
報到之后由于我是分布的從事渠道和銷(xiāo)售這塊,所以在技術(shù)工作的任務(wù)這塊到不是很重,我的任務(wù)自然就是需要在營(yíng)銷(xiāo)和如何與商家間建立于保持良好的渠道和關(guān)系上下功夫; 除了之前說(shuō)到的了解各類(lèi)產(chǎn)品的性能、用途及報價(jià)意外,學(xué)習的更多的是在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的方式方法,怎樣是利潤的最大化。
、 門(mén)市的日常工作:
平日在門(mén)市的日常工作面對的大多是一般是個(gè)人客戶(hù)居多,但也會(huì )碰到商家來(lái)尋貨;這其實(shí)也就產(chǎn)生了三方面的問(wèn)題,面對個(gè)人客戶(hù)時(shí)產(chǎn)品怎么出價(jià),因為個(gè)人客戶(hù)一般的需求都是家用類(lèi)的產(chǎn)品;第二類(lèi)就是商家:與本單位有無(wú)渠道關(guān)系的商家存在著(zhù)不同的出價(jià)方式,有關(guān)系的自然價(jià)格是很明朗的,所以就只能按渠道價(jià)出貨;而沒(méi)有關(guān)系的就是第三類(lèi),臨時(shí)需求來(lái)問(wèn)貨和串貨的商家,面對這類(lèi)商家該如何保護本方的商品價(jià)格和本方利益也就成為了值得學(xué)習的地方。
、 送貨上門(mén)時(shí):
說(shuō)到送貨上門(mén),很多人的第一反應就是把貨送去然后要嘛收錢(qián)要嘛那好回執單然后返回;其實(shí)不然,送貨上門(mén)也有著(zhù)講究,怎樣有限的時(shí)間內給商家留下印象在日后的工作中至關(guān)重要,如果商家覺(jué)得你誠懇、不錯,那么這條關(guān)系你就算基本建立了,該客戶(hù)日后就會(huì )在你手中進(jìn)出貨,而如果向之前所說(shuō)的把貨送去然后要嘛收錢(qián)要嘛那好回執單然后返回頂多就只能算是在完成任務(wù),根本不可能從中學(xué)到什么……
、 溫和的態(tài)度、誠懇禮貌的待人:
說(shuō)大是在建立渠道關(guān)系,進(jìn)行產(chǎn)品的的銷(xiāo)售,說(shuō)小一點(diǎn)其實(shí)也就是一個(gè)人與人之前的溝通與交流,如何進(jìn)行人與人之前的這種溝通與交流折射到工作過(guò)程中相當重要,如果語(yǔ)言及方式方法不當則會(huì )影響到你的營(yíng)銷(xiāo)和推廣,更不用說(shuō)不善言辭……
、 培訓會(huì ):
不管是工作還是學(xué)習中,相關(guān)的培訓會(huì )和交流會(huì )肯定必不可少,在實(shí)習期間就參加過(guò)華碩重慶公司的培訓,h3c的產(chǎn)品培訓等相關(guān)培訓胡,從相關(guān)的培訓會(huì )中不僅能使我們進(jìn)一步了解產(chǎn)品的性能外,還可以讓我們學(xué)到的完善自己的營(yíng)銷(xiāo)方式和方法;之前提到的面對不同的客戶(hù)源和商家如何出價(jià)、營(yíng)銷(xiāo),又如何保護本方產(chǎn)品和利益;如何使利益的最大化等等。
三、實(shí)習心得體會(huì )和其他情況:
幾個(gè)月的實(shí)習期很快就結束了,在整個(gè)實(shí)習期間按時(shí)上下班,遵守學(xué)校及實(shí)習單位相關(guān)的規章制度,虛心學(xué)習和請教、認真完成各項實(shí)習任務(wù)和實(shí)習單位同事們交付的各項任務(wù),經(jīng)過(guò)幾個(gè)月充實(shí)、豐富、辛苦的實(shí)習后,我經(jīng)常不斷地總結、思考,也獲得了不少的心得與體會(huì ),也算是基本圓滿(mǎn)的完成了各項實(shí)習任務(wù):
1、培養細致而敏銳的觀(guān)察力,抓住一切機會(huì )學(xué)習。實(shí)習的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問(wèn)的過(guò)程,因為作為短時(shí)間實(shí)習的人員,師傅不可能有太多時(shí)間來(lái)手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì )自己去看、去揣摩,通過(guò)觀(guān)察來(lái)自己學(xué)習、自我完善。
2、積極主動(dòng),不是等工作上門(mén),而是自己找上門(mén)。在實(shí)習剛開(kāi)始時(shí),由于他們的工作很忙,因此我們經(jīng)常也會(huì )處于半閑置的狀態(tài),逐漸地感覺(jué)到實(shí)習的匱乏,但作為實(shí)習人員,我們不能光想自己學(xué)習東西,也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn),達到相互學(xué)習、幫助的雙贏(yíng)效果。
為此,我經(jīng)常主動(dòng)、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去,如營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的市場(chǎng)調查、信息反饋、移動(dòng)農村市場(chǎng)的調查等,起到了一定的預期效果。
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