銷(xiāo)售員實(shí)習報告范文7篇
在日常生活和工作中,大家逐漸認識到報告的重要性,寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非?鄲腊,以下是小編整理的銷(xiāo)售員實(shí)習報告7篇,歡迎閱讀與收藏。
銷(xiāo)售員實(shí)習報告 篇1
親愛(ài)的領(lǐng)導:
您好!
我是xx公司的xx員工,我從一進(jìn)入公司就來(lái)到了公司的市場(chǎng)部門(mén)實(shí)習,現在實(shí)習期快要過(guò)去,我不知道公司是怎么評價(jià)我這段時(shí)期以來(lái)的工作,但是我感覺(jué)自己卻對這段實(shí)習期的日子并不怎么滿(mǎn)意,同時(shí)我也認清楚了自己對銷(xiāo)售行業(yè)不感興趣的事實(shí),我覺(jué)得可能是自己真的不太適合這個(gè)崗位。所以趁著(zhù)實(shí)習時(shí)期快要結束這個(gè)階段,我給您寫(xiě)了一份辭職報告,希望您能同意我的辭職申請。
20xx年xx月xx日,我通過(guò)校招進(jìn)了我們公司,一開(kāi)始我面試的是公司的行政崗位,但是面試官跟我推薦了銷(xiāo)售這一職,我也剛好想去嘗試一下這個(gè)崗位,一來(lái)是想鍛煉鍛煉我這個(gè)內向的性格,二是想看看我到底適不適合干銷(xiāo)售這一行。
現在我卻在實(shí)習期剛結束就要辭職了,我相信領(lǐng)導肯定會(huì )很疑惑,但這的確不是我頭腦發(fā)熱,也不是一時(shí)沖動(dòng)才做出這個(gè)決定的,而是經(jīng)過(guò)了我的再三考慮,為自己以后的發(fā)展考慮,為公司考慮才最終做出的決定。
我現在來(lái)說(shuō)明一下我辭職的原因,不是因為公司的原因,只是因為我個(gè)人的原因。
1、因為我從小到大的內向性格。我也不知道是從什么時(shí)候起,我不太愛(ài)跟人打交道,只知道我在上學(xué)的時(shí)候就經(jīng)常是一個(gè)人了。我也不愛(ài)說(shuō)話(huà),有時(shí)甚至連跟陌生人對視都不太敢,內向的我一直到大學(xué)畢業(yè)也沒(méi)有得到改變。所以我想要挑戰自己,就來(lái)到了我們公司的市場(chǎng)部,然而是我太高估了我自己。我在家練習了一遍又一遍和顧客的對話(huà)術(shù)語(yǔ),到了當場(chǎng)卻忘得一干二凈,緊張的話(huà)都不知道怎么說(shuō),所以我搞砸了很多次公司的業(yè)務(wù)。我每天到公司后盡量讓自己變得活潑外向,但是回家后我發(fā)現這樣很累,我感覺(jué)這個(gè)實(shí)習期間我都迷失了自我。所以我還是想做回自己,做回原本的我,才能找到一個(gè)最輕松的姿態(tài)來(lái)迎接工作。
2、因為我口才不佳的原因。銷(xiāo)售行業(yè)不單單是要活潑外向,還要口齒伶俐,要會(huì )把死的說(shuō)成活的,把活得說(shuō)成死的。就我常常連一個(gè)話(huà)都說(shuō)不清的,還心直口快,既不會(huì )拍客戶(hù)馬屁,也沒(méi)有精密的頭腦來(lái)盤(pán)算能掙到顧客多少錢(qián)。所以我感覺(jué)我還是不太適合干這一行。
說(shuō)明白了,我就是一個(gè)老實(shí)人,老實(shí)人干銷(xiāo)售是掙不了不少錢(qián)的。所以我覺(jué)得我還是去從事適合自己的工作會(huì )比較好。這份工作我挑戰了自己,我嘗試過(guò)改變,雖然現在失敗了,但是到最后我也不后悔,因為它告訴了我不適合這份工作,不適合這個(gè)行業(yè),這讓我對以后要走的路更明確了一點(diǎn)。我也不后悔認識公司領(lǐng)導,結識公司同事。因為你們都對我很好,也幫助了我很多,我很感謝你們,F在我要走了,我也真心祝愿你們能在以后的人生道路上越走越遠。
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售員實(shí)習報告 篇2
在辛勤的牛年結束之際,我有幸能找到一個(gè)實(shí)踐地點(diǎn),能在蛋糕房進(jìn)行實(shí)踐。 人們都說(shuō)蛋糕房得有良好的環(huán)境,當我進(jìn)入以后首先感受到的就是這一點(diǎn),人家不僅蛋糕做的精致,練屋內的擺設都顯得那么的高貴典雅,員工都以笑臉迎接顧客無(wú)論他們剛被老板批過(guò),一切都是那么的精致,真如其店面設計所言。 當然感嘆以后會(huì )是精彩的工作,但是工作似乎也不是那么好做的,每天最基本的工作就是把面包給包裝打上月日,這是對消費者最基本的誠信,他們得知道自己是不是真的能夠吃上新鮮的面包和蛋糕,這同時(shí)也要求我們真心實(shí)意的去對待,除此之外,我們必須保證的整潔,以此給消費者良好的印象來(lái)招攬顧客的回頭,同時(shí)也會(huì )給我們帶來(lái)性顧客滿(mǎn)意的點(diǎn)頭。
僅有這樣還是不夠的,我們得保證蛋糕的質(zhì)量,我們的裱花師使公司經(jīng)過(guò)嚴格的挑選才使得來(lái)工作的,所以我們能夠生意紅火。
在此我還了解到企業(yè)家對未來(lái)員工的要求:
首先從誠信方面,為人要老實(shí),不能投機取巧,要腳踏實(shí)地。多數企業(yè)要求員工有忠誠度,不要想著(zhù)這山更比那山高。
其次,雇主都喜歡員工對自己的工作有很高的興趣,并能夠持之以恒的進(jìn)行全身心的投入,熱愛(ài)工作,把自己的事業(yè)當作工作。
再者是個(gè)人的修養方面,有自知自明,謙虛好學(xué)努力進(jìn)取,有團隊精神,能夠在推動(dòng)中發(fā)揮自己的作用,并能夠影響其他成員樹(shù)立標桿模范。
而后就是技能,對自己的本職工作能夠勝任,并能夠不斷的進(jìn)行創(chuàng )新,熟練掌握并能夠運用適應自己的工作。企業(yè)在招聘員工時(shí),常常會(huì )把能力學(xué)歷因數放在首要的位置。其實(shí),從根本來(lái)看,責任才是對于員工的最基本的要求。把責任作為決定應聘者去留的最基本的要求,這也是丟員工的素質(zhì)的重要體現。 還要很好的了解企業(yè)的文化和未來(lái)的動(dòng)態(tài)以及目標還有管理的重要性,還要能夠理解企業(yè)實(shí)施計劃的原件,當然這就需要企業(yè)在此方面能夠加倍的培養。了解自己的職位和工作這人以及長(cháng)期發(fā)展目標。學(xué)會(huì )提升自己的素質(zhì),要進(jìn)行不斷創(chuàng )新和發(fā)展,這才能使得廠(chǎng)里世界自林,當然這不是一兩句話(huà)就難夠讓人發(fā)展或什么,但是這必須靠自己的努力,在日常生活中不斷的積累經(jīng)驗,要腳踏實(shí)地對工作一如既往,切忌三心二意。我們必須學(xué)會(huì )忠城,這樣企業(yè)才能好好的生存,眾多企業(yè)家要求員工能夠對自己忠誠,當然他們也會(huì )對員工坦誠以待。他們不會(huì )不要自己公司的利益和未來(lái)的發(fā)展,當然這不是一天兩天就能夠說(shuō)定的,但是這也關(guān)系到未來(lái)的穩定發(fā)展。
同時(shí)眾多的企業(yè)還要求員工能夠使學(xué)習能力很強的人,他們至少能夠是在工作中善于學(xué)習的,他們會(huì )抓住一點(diǎn)小小的商機,在此中才找得到出路,當然,學(xué)習能力還是十分重要的,它不僅關(guān)系到現在在校大學(xué)生的出路,還關(guān)系到未來(lái)的工作狀況,他甚至能夠決定一個(gè)人未來(lái)的命運,對此,中期也甚為關(guān)注,所以這也就需要我們能夠多注意一點(diǎn),它有可能是企業(yè)對我們的最低的要求,因為企業(yè)不可能只要那些不會(huì )發(fā)展的人們的。
對工作認真負責當然是所有的老板對員工的最基本的要求,無(wú)論是在平時(shí)還是在工作中,認真負責是我必須拿出的態(tài)度。我們只有這樣才能夠對自己對企業(yè)對消費者做出最完美的答復,認真負責還是我們進(jìn)入理想企業(yè)的入門(mén)權。與此同時(shí),我們也應該在學(xué)校努力學(xué)習科學(xué)文化知識,豐富自身的文化積累,當發(fā)展中的祖國需要我們時(shí),可以奉獻自己的一份力量,作為祖國的新生力量,我們需要的不僅僅是全力以赴,而是竭盡全力。我們是90后的第一批,社會(huì )上對于90后得質(zhì)疑越來(lái)越多,我們需要用我們自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明,祖國的未來(lái)有我們會(huì )更加強大!
銷(xiāo)售員實(shí)習報告 篇3
我正式走進(jìn)xxxx4s店專(zhuān)營(yíng)店開(kāi)始了實(shí)習工作。公司給我們安排的是銷(xiāo)售部門(mén),由于我是應屆畢業(yè)生,以前學(xué)的專(zhuān)業(yè)就是汽車(chē),在基本的產(chǎn)品知識還不是很陌生,但對于日產(chǎn)的各款車(chē)型還不是很了解的,在銷(xiāo)售之前了解自己的產(chǎn)品是必須的,如果對自己的產(chǎn)品都不了解更無(wú)從說(shuō)起讓客戶(hù)去知道,去了解,去選擇我們的產(chǎn)品。
但是我們開(kāi)始實(shí)習的工作并不是了解產(chǎn)品知識,而是頂輪胎,就是拿著(zhù)備用工具的千斤頂把輪胎頂起來(lái),再把輪胎擦干凈,再把輪胎放在專(zhuān)門(mén)的墊板上,同時(shí)要求東風(fēng)日產(chǎn)nissan的logo與地面平行,且輪胎的氣泵必須在車(chē)輪中心垂線(xiàn)的左下方。剛開(kāi)始做這項工作是很慢的,頂一個(gè)輪胎需要半小時(shí),而一位熟練的老銷(xiāo)售顧問(wèn)在半個(gè)小時(shí)內可以頂好一臺車(chē)四個(gè)輪胎,在實(shí)習過(guò)程中,有許多的事情對于新手是很大的挑戰,并不是事情有什么高難度,但是都是需要熟練生巧的,一次做不好兩次做不好,三四次做的就會(huì )好點(diǎn),有了前面的教訓就會(huì )將后面的事情做的好點(diǎn),而每次只要比上次好一點(diǎn)就會(huì )把自己的工作做好的,這也是我進(jìn)公司感觸到的,對開(kāi)始實(shí)習也是一個(gè)很好的思考,頂輪胎是件很小的事情,但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。
銷(xiāo)售部的工作當然不是就是頂輪胎而已,在打了一個(gè)月下手之后也漸漸熟悉了公司的基本框架,主要的部門(mén)和各部門(mén)的職責,于是開(kāi)始介入銷(xiāo)售的部分工作了,比如說(shuō)幫老銷(xiāo)售顧問(wèn)填寫(xiě)表格,打購置稅申請表,那些幫助老銷(xiāo)售顧問(wèn)的那些其實(shí)在以后的銷(xiāo)售工作中起了很大的作用,表面在幫助別人,其實(shí)的是在幫助自己,中間的很多流程自己在后面開(kāi)始正式銷(xiāo)售的時(shí)候都用到了。在這過(guò)程中我學(xué)會(huì )了交車(chē)的基本流程,如何開(kāi)發(fā)票,打購置稅,寫(xiě)交車(chē)確認表,填寫(xiě)保修手冊,還有一些資料的整理,什么是交給客戶(hù)的,什么是留在公司存檔的,哪些是買(mǎi)購置稅用的,哪些材料是準備上牌用的。
銷(xiāo)售的主要目的還是銷(xiāo)售汽車(chē),所以在實(shí)習的第三個(gè)月我們開(kāi)始了產(chǎn)品知識的培訓,我們一起去的學(xué)生都是學(xué)汽車(chē)的,所以在培訓的時(shí)候老師和我們都很輕松,但還是有許多東西是需要死記硬背的,比如各款汽車(chē)的外形參數和技術(shù)參數,天籟的長(cháng)寬高以及這款車(chē)的發(fā)動(dòng)機最大功率和最大扭矩等,東風(fēng)日產(chǎn)的車(chē)型較多,有九款車(chē)型,意味著(zhù)就必須記得九種不同的長(cháng)寬高、車(chē)重、發(fā)動(dòng)機參數、加速時(shí)間等等。雖然沒(méi)有了以前上課的那種復雜程度,也不需要計算太多的數據,但是要真的做好也不是那么很容易的事情。除了主要參數的記憶,在第三個(gè)月我們我們還培訓了東風(fēng)日產(chǎn)的了nssw九大銷(xiāo)售流程,客戶(hù)開(kāi)發(fā)、接待、咨詢(xún)、產(chǎn)品介紹、試車(chē)、協(xié)商、成交、交車(chē)、跟蹤。這是東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)銷(xiāo)售的標準流程,在每個(gè)過(guò)程中我們都有現場(chǎng)演練。
曾幾何時(shí),我從夢(mèng)里一回回驚醒,卻以為自己仍在工作中,也許像我們這樣的人真應該叫做工作狂才對,但我們卻必須面對現實(shí),不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析,從怎樣節約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。從而在百尺竿頭,與日俱增進(jìn)一步,達到新境界,創(chuàng )造新篇章!
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的鍛煉,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動(dòng)有了方向,有了工作計劃,工作有了目標,心中真正有了底;咀龅搅嗣Χ粊y,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現象。
銷(xiāo)售員實(shí)習報告 篇4
誰(shuí)都知道天下沒(méi)有免費的午餐,惟有比別人多一份能力,才能立足于社會(huì ),真正超凡脫俗。隨著(zhù)時(shí)間的推移,不知不覺(jué),上來(lái)大學(xué)已經(jīng)快一年了,距離畢業(yè)的時(shí)間也慢慢接近了,回想過(guò)去,自己在這半年里究竟學(xué)到了什么,得到了什么,結果,得到的答案嚇了我一跳,原來(lái)自己并沒(méi)有學(xué)到多少,再過(guò)三年就要踏入社會(huì )了,對于自己將來(lái)在社會(huì )扮演什么角色,都是很值得自己重視的,F代社會(huì )是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì ),是一個(gè)充滿(mǎn)規則 的社會(huì ),我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的.要融入社會(huì ),首先要了解社會(huì ),希望能多學(xué)習一些東西對自己將來(lái)走進(jìn) 社會(huì )有所幫助。想通了這點(diǎn),覺(jué)得是時(shí)候用實(shí)踐來(lái)充實(shí)自己對社會(huì )的認知了,同時(shí)也可以增加自己的各方面的能力,所以這個(gè)寒假的到來(lái)給了我一次鍛煉的機會(huì ),讓自己去體驗社會(huì )生活,也了解社會(huì )的需求,但同時(shí)自己也是十分擔心受騙上當,畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,但是為了將來(lái),所以還是要有一點(diǎn)自主能力的。 經(jīng)過(guò)一番的考慮之后,最后我選擇了在我家鄉西雙版納景洪的電腦科技有限公司進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐,這是一個(gè)電腦銷(xiāo)售的公司,相對于我們這些新世紀的大學(xué)生,這個(gè)也是不錯的選擇,同時(shí)也想著(zhù)這是另一種生活的開(kāi)始,心里充滿(mǎn)期待的同時(shí),也有點(diǎn)擔心自己的能力不夠,但自己卻覺(jué)得無(wú)論怎樣都不會(huì )退縮的,有壓力,有挑戰,才會(huì ) 有收獲,也才會(huì )有進(jìn)步的,不能總是在自己的能力范圍內做事,這樣永遠也學(xué)不到新的知識,所以自己也沒(méi)有多想什么,就決定開(kāi)始投入工作了。
一、注重細節
雖然不會(huì )退縮,但到了真正要面對的時(shí)候,還是有點(diǎn)緊張害怕的。首先第一天,就是要對我們進(jìn)行基本的電腦銷(xiāo)售培訓,同時(shí)也會(huì )教我們去組裝電腦,雖說(shuō)我自己學(xué)的是軟件知識,但對于電腦的硬件知識同樣是充滿(mǎn)興趣的,所以培訓的時(shí)候覺(jué)得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過(guò)電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒(méi)有 什么緊張的感覺(jué),心情漸漸安定了下來(lái)。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來(lái)電腦安裝主要是主機的安裝,各個(gè)部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì )有所損壞,接線(xiàn)也是很講究正負極的,這些在主板那里有
提示正負極方向。經(jīng)過(guò)幾次和這些零零散散的部件打交道,終 于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機了。但這也僅僅是開(kāi)始,裝好電腦,接好線(xiàn)后,就是要裝電腦操作系統,難度還是有的,但也有細節要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細心才可以。
二、吃得苦中苦
經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手,終于掌握了這基本的電腦組裝 了,同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺(jué)了。但接下來(lái)要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價(jià)格等方面的信息,F代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后,所以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔心腦袋會(huì )負荷不起,但是那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒(méi)有要求我記住全部,只要求我慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。當我大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓基本完成,頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺(jué),整個(gè)人輕松起來(lái)。原來(lái)當個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單 啊,雖然體力沒(méi)有怎么消耗,但是腦力感到有點(diǎn)超支,或許是還沒(méi)有習慣的原因吧。有幾個(gè)同事說(shuō)也有同感,這種壓力和學(xué)校學(xué)習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會(huì )生活的味道了,澀澀的,甜甜的。
三、方為人上人
培訓之后,正式開(kāi)始接觸銷(xiāo)售了,開(kāi)始幾天還沒(méi)什么顧客上門(mén),所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續記憶著(zhù)。到了第四天,終于有人客上門(mén)了,是一個(gè)學(xué)生配電腦上學(xué),我們就給他介紹了款性?xún)r(jià)比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過(guò)一番商討,還有動(dòng)手組裝,終于做好了自己的'第一單銷(xiāo)售,心里也有點(diǎn)滿(mǎn)足感,畢竟是開(kāi)始,要沉 住氣。之后工作漸漸上手,對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時(shí)也讓我知道銷(xiāo)售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準則,那就是顧客就是上帝,無(wú)論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿(mǎn)足顧客。在實(shí)習的過(guò)程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺(jué),這對我們來(lái)說(shuō)并不是很難,其次就是要有禮 貌,臉上要盡量帶著(zhù)微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。
四、實(shí)踐成就認識、鍛煉提升自我
經(jīng)過(guò)不長(cháng)不短的一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐,讓我對社會(huì )有了個(gè)基本的了解,也同時(shí)對自己的適應能力有了個(gè)基本的評估。社會(huì )隨著(zhù)時(shí)間進(jìn)步,人隨著(zhù)時(shí)間成長(cháng),但社會(huì )的進(jìn)步是全體人類(lèi)的共同努力結果,并不是個(gè)人可以做到,所以我必須盡快
提示自己。通過(guò)這次實(shí)踐,讓我懂得了要了解一個(gè)事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會(huì )失 敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機會(huì )都沒(méi)有,失敗并不代表結束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。實(shí)踐讓我們成長(cháng),我也從實(shí)踐中有所收獲,做事要注重細節,即使很小,就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑,也會(huì )改變很多,連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候,不禁暗暗嘆氣,現代社 會(huì ),想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時(shí)候是沒(méi)有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個(gè)社會(huì )上成功者并不多,成功也不會(huì )是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。
在此,我很感謝貴公司給予我進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐的機會(huì )與鼓勵,讓我在實(shí)踐的過(guò)程中得到了進(jìn)一步的鍛煉與提升,也感謝同事在實(shí)踐過(guò)程給予我支持與幫助,相信你們的付出也將是我圓滿(mǎn)的收獲!
銷(xiāo)售員實(shí)習報告 篇5
1、實(shí)習單位:xxxxxxxxxx
2、實(shí)習目的:實(shí)習是檢驗真理正確與否的唯一標準。理論要回到社會(huì )實(shí)習中去運用,想事情辦事情一切從實(shí)際出發(fā),使主觀(guān)符合客觀(guān)。認識事物要實(shí)現兩次飛躍,從感性認識到理性認識,從理性回到現實(shí)。在當今社會(huì )無(wú)時(shí)不刻在發(fā)生日新月異的變化,身為大一新生,本次實(shí)習的目的著(zhù)重在于體驗社會(huì ),從而鍛煉自己的社會(huì )適應力。社會(huì )實(shí)習能讓走出校園的我們,更好的接觸社會(huì ),了解社會(huì ),加入到社會(huì )中。它有助于我們大學(xué)生更新觀(guān)念,吸收新的思想和知識。同時(shí),社會(huì )實(shí)習中有很多我們在學(xué)校里無(wú)法學(xué)習到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力。社會(huì )實(shí)習能夠加深我們與社會(huì )各階層人的感情,拉近了與社會(huì )的距離,也開(kāi)拓的視野,增長(cháng)了才干,能更好明確自己的奮斗目標。
3、實(shí)習時(shí)間: 20xx年8月1日至20xx年8月XX日 共XX天
4.實(shí)習內容
4.1單位現狀:我進(jìn)入的是一家建筑涂料
個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù),實(shí)行十小時(shí)工作制。該戶(hù)主要經(jīng)營(yíng)的xx乳膠漆是由天津xx涂料工業(yè)發(fā)展有限公司生產(chǎn)的,具有九十多年的歷史,是中國涂料真正的老專(zhuān)家、老品牌。該公司生產(chǎn)的乳膠漆具有耐擦洗、遮蓋力好、涂刷面積大、濃度好、不脫粉、環(huán)保、無(wú)毒害等特點(diǎn),擁有多種檔次的商品。
4.2工作范圍:向顧客推銷(xiāo)建筑乳膠漆,為顧客挑選適合、喜歡的顏色,并用調色機配色。 4.3銷(xiāo)售情況:由于xx涂料在當地只有一家代理商,且經(jīng)營(yíng)歷史不過(guò)三兩年之久,顧客多為老主顧,故而銷(xiāo)售量并不大。通過(guò)為顧客細心講解如何辨認是否為好的乳膠漆,且經(jīng)過(guò)各種途徑的宣傳和比對銷(xiāo)售情況也日益好轉。
4.4銷(xiāo)售策略:據顧客反映涂料質(zhì)量確實(shí)不錯,價(jià)格也算合理,但名氣在當地不大,以至于許多人不曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)有該產(chǎn)品。所以比質(zhì)量,打開(kāi)名氣是必須的,也是打開(kāi)銷(xiāo)量的必要門(mén)徑。為此,我們設立了xx涂料在當地的網(wǎng)站,并且鏈接到xx總公司,方便顧客的查詢(xún),同時(shí)也是我們的一種宣傳方式。此外,對于購買(mǎi)量較大的顧客也分發(fā)了一些廣告T恤衫或者其他產(chǎn)品,許多顧客因為涂料的高質(zhì)量大力向親戚朋友介紹,這其實(shí)就是依靠民眾的力量進(jìn)行宣傳,也間接為我們的涂料打開(kāi)了銷(xiāo)路。 4.5銷(xiāo)售心得
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。 第二,創(chuàng )新注入新活力。
創(chuàng )新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要創(chuàng )新。根據不同層次的消費者提供不同的商品,這樣才能使消費者買(mǎi)到滿(mǎn)意的產(chǎn)品,F在生活水平提高了,消費水平也會(huì )提高,商品檔次也
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要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。 第三,誠信是成功的根本。
本著(zhù)誠信為本的信念,您的光臨是我最大的榮幸,您的滿(mǎn)意是我最大的愿望!誠信對于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠信,倒閉是遲早的。誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。為人穩重,待認真誠,辦事周到,這樣能為商家提供好的人緣,帶來(lái)更多、更大的機遇! 第四,付出才有收獲。
每天都在重復同樣的話(huà)語(yǔ),同樣的工作流程,面對的是不同的顧客,與此同時(shí)也有很大的快樂(lè ),因為每天都在成長(cháng),每天都比昨天懂得多,每天的動(dòng)作都比昨天熟練。我相信,熟能生巧!
5.實(shí)習結果
工作的時(shí)候要學(xué)會(huì )全力以付,不要太計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會(huì )看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績(jì),這才是領(lǐng)導看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要認真仔細,絕不能敷衍了事?赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾,所謂細節決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,只是做出來(lái)的效果不一樣,往往是一些細節上的工夫,決定著(zhù)事情完成的質(zhì)量。
通過(guò)二十天的實(shí)習使我增長(cháng)了見(jiàn)識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能,將來(lái)回報父母,回報一切關(guān)心我的人。
我充分意識到只有不斷充實(shí)自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會(huì )繼續努力!努力實(shí)現自身價(jià)值的同時(shí),將自己塑造成當代人才! 感謝學(xué)校的支持,感謝老師們的厚愛(ài),感謝商家的信任!
銷(xiāo)售員實(shí)習報告 篇6
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年月2日20xx年月2日
二、實(shí)習單位
武漢**科技有限公司于20xx年注冊成立,一開(kāi)始主要從事移動(dòng)增值服務(wù),抓住行業(yè)剛剛起步的機遇,順利接入中國移動(dòng)和中國電信的Sp業(yè)務(wù),獲利頗豐。隨著(zhù)Sp行業(yè)的逐漸規范以及中國移動(dòng)SI平臺的建成,作為中小企業(yè)的武漢**科技深感行業(yè)風(fēng)險的巨大,于20xx底開(kāi)始尋找其他投資機會(huì ),經(jīng)過(guò)周密的市場(chǎng)調查和分析,最終決定于20xx年月底正式進(jìn)軍數碼行業(yè),首先從p播放器入手。筆者正是此時(shí)加盟**,開(kāi)始公司的二次創(chuàng )業(yè)。
三、實(shí)習內容
本次實(shí)習共分三個(gè)階段:高校促銷(xiāo)活動(dòng)期、柜臺零售學(xué)習期和武昌市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期。
。ㄒ唬└咝4黉N(xiāo)活動(dòng)期(0月27日06月19日)
這一階段我主要負責高校市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和促銷(xiāo)活動(dòng),包括前期的調研準備,中期的華農促銷(xiāo)活動(dòng)以及后期的活動(dòng)總結。武漢作為三大高校集中地,擁有高校60多所,在校學(xué)生四五十萬(wàn),年消費額到達0億,近年越越引的的商家垂涎。任何一個(gè)有戰略眼光的企業(yè)都不應該對這么大的市場(chǎng)漠然處之。
因為我有在校學(xué)生的優(yōu)勢,又曾經(jīng)辦過(guò)協(xié)會(huì ),搞過(guò)很多活動(dòng),所以公司希望通過(guò)我先行試水,為日后搶奪高校市場(chǎng)做些有益的嘗試。
從我說(shuō),首先我覺(jué)得高校市場(chǎng)的重要性毋庸置疑,尤其對數碼行業(yè)說(shuō),其產(chǎn)品的特殊性甚至要求企業(yè)決策者應該把高校市場(chǎng)提高到戰略的高度看待。但到底該以什么樣的形式進(jìn)入高校市場(chǎng)呢?許多公司秉著(zhù)渠道為王的理念,瘋狂地在高校做促銷(xiāo)活動(dòng)或建立直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。我很贊同渠道為王,但也應該具體問(wèn)題具體分析。任何一個(gè)企業(yè)都應該對其目標消費者進(jìn)行深刻的分析,才能做出科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略。高校學(xué)生作為我們的目標消費者,有著(zhù)其自身的消費行為。
突出表現在追求品牌,追求時(shí)尚,追求個(gè)性。消費場(chǎng)所一般選擇在規模較大的p專(zhuān)賣(mài)場(chǎng),如電腦城就是最佳選擇。遵循這一習慣,我們的高;顒(dòng)就應該在宣傳上下功夫,讓高校學(xué)生認知并接受我們的品牌和產(chǎn)品,才是高;顒(dòng)的重點(diǎn)所在。所以我不贊成那些不計成本、不經(jīng)調研分析的校園促銷(xiāo)活動(dòng)。后在我們學(xué)校舉行的為期一個(gè)周的促銷(xiāo)活動(dòng)也證明收效不大。
。ǘ╅T(mén)市零售學(xué)習期(06月20日;07月12日)
一個(gè)老業(yè)務(wù)員對我說(shuō),一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應該首先是個(gè)優(yōu)秀的門(mén)市營(yíng)業(yè)員,至少是非常了解門(mén)市銷(xiāo)售。于是經(jīng)老板安排,我在漢口中心電腦城的柜臺“蹲點(diǎn)”了差不多一個(gè)月。雖然覺(jué)得公司如此安排讓我很難接受,畢竟我一腔熱血不是跑站柜臺的,我是創(chuàng )造業(yè)績(jì)的,我要證明自己的能力,我不能因為自己還是在校學(xué)生就理所當然比別人差。
銷(xiāo)售員實(shí)習報告 篇7
一、實(shí)習目的
1.1實(shí)習單位簡(jiǎn)介
河北德澤龍醫藥有限系股份制有限公司,是原河北省醫藥公司配送中心改制重新成立,是符合國家gsp標準的大型醫藥批發(fā)、物流、配送中心,公司現位于石家莊市裕華區方村工業(yè)區石欒路99號,與308國道相鄰,交通十分便利。
公司憑借有口皆碑的有效的商品質(zhì)量管理,良好的經(jīng)營(yíng)條件,一流的服務(wù)水準和雄厚的經(jīng)濟實(shí)力,逐步建立起了覆蓋河北省地市縣的醫藥經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò ),以及山西、山東、內蒙等外省市的醫藥物流配送業(yè)務(wù),并與全國700多家藥品生產(chǎn)企院保持著(zhù)良好的業(yè)務(wù)往來(lái)與合作關(guān)系。
德澤龍公司憑借齊全的品種,可靠的質(zhì)量,合理的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),健全的網(wǎng)絡(luò ),良好的信譽(yù)和科學(xué)的管理,致力于發(fā)展成為全省及至全國最具影響,最具規模,最具潛力的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)之一。為了創(chuàng )造未來(lái)我們攜手共進(jìn)!為了超越現在我們將不斷努力!讓您滿(mǎn)意,是德澤龍永恒的追求。!
1.2實(shí)習目的及意義
1、檢驗和考察了我們對所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和技能的理解和掌握程度,實(shí)習鍛煉了我們綜合運用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和技能,分析解決工作中實(shí)際問(wèn)題的能力。
2、進(jìn)一步培養了我們調查、分析、研究連鎖企業(yè)工作中的實(shí)際問(wèn)題的能力,培養其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯(lián)系實(shí)際,實(shí)事求是的工作作風(fēng),及踏實(shí)認真、吃苦耐勞、勇于創(chuàng )新的工作精神。
3、通過(guò)實(shí)際工作中與他人的廣泛接觸,進(jìn)一步鍛煉了我們的表達能力和交際能力,培養了我們的團隊意識。
4、進(jìn)一步熟悉連鎖企業(yè)工作的主要內容和職責要求,做好就業(yè)的心理準備和知識儲備。
二 實(shí)習單位 河北德澤龍醫藥公司
三 實(shí)習崗位 銷(xiāo)售員
四、實(shí)習內容
1、了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想和戰略方針,了解企業(yè)制度形式、組織機構設置情況,分析其存在的合理性。
2、了解并分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)項目和內容,了解企業(yè)是否重視市場(chǎng)調查工作,是否建立起科學(xué)的市場(chǎng)信息收集和信息管理系統,企業(yè)市場(chǎng)信息的來(lái)源渠道是什么,市場(chǎng)環(huán)境對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響。
3、重點(diǎn)了解企業(yè)的采購、物流、銷(xiāo)售情況、促銷(xiāo)情況、定價(jià)情況、運營(yíng)情況,觀(guān)察并思考企業(yè)工作人員遇到問(wèn)題的解決措施。
4、了解各部門(mén)的職能和管理控制措施,思考各部門(mén)職能是否得到了充分的發(fā)揮。
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