行政的實(shí)習報告范文合集10篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲？以下是小編為大家整理的行政的實(shí)習報告10篇，歡迎閱讀與收藏。
行政的實(shí)習報告 篇1
一、實(shí)習目的：
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習，使所學(xué)理論知識得到驗證，培養靈活運用書(shū)本知識的能力，并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，增長(cháng)和擴充知識面，增加對社會(huì )的接觸，獲得與專(zhuān)業(yè)有關(guān)知識技能，接受實(shí)習單位文化熏陶，了解政府和事業(yè)單位管理模式。進(jìn)一步加深對行政管理理論知識的理解，進(jìn)一步熟悉行政管理理論和技能在實(shí)踐中的應用。以讓自己理論知識更加扎實(shí)，專(zhuān)業(yè)技能更加過(guò)硬，更加善于理論聯(lián)系實(shí)際。并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習報告，學(xué)會(huì )綜合應用所學(xué)知識，提高分析和解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的能力，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì )打下基礎。
二、實(shí)習時(shí)間：10月20日至11月15日
三、實(shí)習單位：廣州宏升標簽印刷制作有限公司
四、實(shí)習內容：
在“廣州宏升標簽印刷制作有限公司”進(jìn)行行政管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習的這段時(shí)間，我有幸被分配到了調度辦公室，辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。
辦公室是單位直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。還要檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導反映，防止并糾正偏差。我實(shí)習的具體部門(mén)是調度辦公室，主要的日常工作就是負責文件的上傳下達，以及重要的文件簽署，負責各種會(huì )議會(huì )務(wù)工作和領(lǐng)導同志參加重大活動(dòng)的組織、協(xié)調與安排。審批以單位名義召開(kāi)的各種會(huì )議。
當然我一個(gè)實(shí)習生還不能獨自接觸到這些。我主要是在單位辦和信息科兩個(gè)部門(mén)辦公實(shí)習，幫忙處理日常的事務(wù)，歸檔工作。了解部門(mén)職能，并處理好個(gè)部門(mén)間的關(guān)系。負責領(lǐng)導有關(guān)批示件的轉達和催辦落實(shí)，并及時(shí)做好反映工作。實(shí)習剛開(kāi)始是先熟悉工作環(huán)境、辦公室的大概情況，在辦公室看同事如何的工作，跟他們一起辦手續，接受實(shí)習指導老師的點(diǎn)撥，看他們都需要去哪些地方。每天早晨我都早早的來(lái)到辦公室，先把衛生搞好，桌椅擦好，開(kāi)啟計算機，然后往返三趟提滿(mǎn)6瓶熱水，等待同事們的到來(lái)。其實(shí)我覺(jué)得在工作的一開(kāi)始，我是從復印資料開(kāi)始做的，幫同事復印一些資料。整理文件看似小事，但是里面有好多需要你去掌握的，也有很多學(xué)問(wèn)。數量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學(xué)到很多書(shū)本永遠無(wú)法體會(huì )的知識。至少你要記得哪些資料是有用的，哪些是沒(méi)用的，還有需要的份數。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開(kāi)始嘗試著(zhù)自己來(lái)裝訂了，這個(gè)時(shí)候我又充當了一名裝訂和蓋章的角色了。辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動(dòng)代勞。在辦公室時(shí)迅速幫單位同事們打了很多東西，為他們減輕了很多負擔，在實(shí)習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。雖然工作很簡(jiǎn)單，但能夠幫上一些忙，感到很開(kāi)心。
在實(shí)習的階段中，我還從一些小事上深刻了解到了在政府辦公室工作中應該注意的一些問(wèn)題。工作中需要接觸大量的文件，面對大量的信息，相應的需要解決的問(wèn)題也是千頭萬(wàn)緒，其間，我還有個(gè)任務(wù)就是對辦公室里的各大報紙稿件進(jìn)行摘要整理工作，并將其稿件分類(lèi)，主要有政治類(lèi)、經(jīng)濟類(lèi)及綜合類(lèi)。這耗費了我實(shí)習的大量時(shí)間，每天除了日常的工作要做以外，我須抽時(shí)間整理，由于量大之驚人，也深深的考驗了我的耐性，枯燥繁瑣的整理工作，讓我每天都要面對將近8個(gè)小時(shí)的電腦，不停的還得在網(wǎng)絡(luò )上搜索相關(guān)的文章，以及和文章有關(guān)的評論，還要對其進(jìn)行下載整理，編輯，同時(shí)還要對其進(jìn)行排版和打印工作，在無(wú)任何人監督的情況下，我中午還加點(diǎn)工作，午餐的時(shí)間和午休的時(shí)間也都被擠占了，這還受到了領(lǐng)導的表?yè)P，更加讓我干勁十足，激發(fā)我的工作熱情，不到兩個(gè)星期的時(shí)間我就把這項任務(wù)完成了。在實(shí)習的這段時(shí)間里，“廣州宏升標簽印刷制作有限公司”正好是創(chuàng )衛的緊要關(guān)頭，各個(gè)單位和部門(mén)都積極的為創(chuàng )衛備戰著(zhù)，辦公室的人員都有各自分配的任務(wù)，而且還要輪流去大街小巷值班蹲點(diǎn)，由于我是實(shí)習生，沒(méi)有具體的任務(wù)，加上辦公室比較缺人，我就負責在辦公室值班和接聽(tīng)電話(huà)，雖說(shuō)這電話(huà)我們日常都在接觸，可讓我接聽(tīng)這公文電話(huà)還多少會(huì )緊張，有時(shí)候自己都能感到聲音在顫抖，我的實(shí)習指導老師還一直給我鼓勵，讓我釋?xiě)蚜撕芏�，時(shí)間長(cháng)了，也就自然了許多，而且還了解了很多關(guān)于接聽(tīng)電話(huà)和下達電話(huà)通知的章程。最主要的是我還參與了關(guān)于“創(chuàng )衛工作大會(huì )”的會(huì )議下達通知，準確及時(shí)的電話(huà)聯(lián)系各領(lǐng)導，并獨自逐一對其進(jìn)行落實(shí)和記錄。這些平常的小事，讓我從中感悟很多，更重要的是讓我有了較快掌握一種新事物的能力。思想也變成熟了許多，簡(jiǎn)短的實(shí)習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。另外在“廣州宏升標簽印刷制作有限公司”實(shí)習的這段時(shí)間里，單位指導老師給予了我很多的熱心指導，也給了我很多機會(huì )，讓我積極參與了日常的相關(guān)工作，同時(shí)我也注意把書(shū)本上學(xué)到的行政管理理論知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認識，用實(shí)踐驗證所學(xué)的管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規律。
五、實(shí)習體會(huì )與總結：
回顧我的實(shí)習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。在這短暫的實(shí)習中，我得到了一個(gè)全方面的學(xué)習。通過(guò)這次實(shí)習，使我深深的明白，要想在平凡的工作崗位上有所作為，不是一蹴而就的，要循序漸進(jìn)穩扎穩打；面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，要自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。實(shí)習中，我采用了看、問(wèn)等方式，對單位的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解。進(jìn)一步加深對行政管理理論知識的理解，進(jìn)一步熟悉行政管理理論和技能在實(shí)踐中的應用。同時(shí)也了解企業(yè)單位管理模式，更加明確了單位的使命以及重要性。最重要的一點(diǎn)就是課本知識與實(shí)踐相結合，在學(xué)校學(xué)的東西只有到社會(huì )上應用才能理解的更深、更透。要及時(shí)學(xué)習各部門(mén)的具體規范，登陸單位網(wǎng)站瀏覽最新的消息和公告等。還有就是多向單位的同事請教。和他們處好關(guān)系，在以后的工作中會(huì )受益非淺的。在工作中最好的辦法就是多學(xué)多問(wèn)。在實(shí)習期間一定要勤學(xué)好問(wèn)，實(shí)習期間辛苦一點(diǎn)，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個(gè)細節，每一個(gè)細節都掌握了，那么以后你就會(huì )輕松一點(diǎn)。把最基本的都掌握了，該做的都會(huì )做了，那你就算是真正學(xué)到手了。不管是哪里，要積極好動(dòng)，多和帶你工作的同事幫忙，多付出就會(huì )有多的收獲；新手的工作一般都會(huì )很枯燥、單調，跑個(gè)腿，遞個(gè)單子，復印個(gè)文件，下達個(gè)通知什么的。一天大部分的時(shí)間要么就是呆著(zhù)沒(méi)事做，要么就是東跑西跑，任人使喚，不要為這樣的工作內容而感到苦惱，要擺正心態(tài)，時(shí)間長(cháng)了自然而然的會(huì )讓你接觸更多的東西；不要為干得多感到不滿(mǎn)，事實(shí)上這樣的機遇會(huì )很難得，干得越多，進(jìn)步的越快；最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象，因為在以后的工作中你是要經(jīng)常和人打交道的，與人的關(guān)系處的好，而且自己的形象也不錯，那就在以后的工作中會(huì )受到歡迎的。在實(shí)習當中也發(fā)現了很多的不足。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西，和實(shí)際的操作有很大的差別的。就行政機關(guān)的性質(zhì)就可以知道。只是制定了統一的標準，而具體到每個(gè)部門(mén)，就有不同的規范了。這就要求我們在平時(shí)的工作當中不斷的學(xué)習和積累了要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的。實(shí)習的這段期間，我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來(lái)自己走上工作崗位做好準備。
行政的實(shí)習報告 篇2
生活猶如一片片隨風(fēng)飄落的葉子，在空間留下無(wú)形的弧線(xiàn)，揮舞著(zhù)時(shí)間最自然的舞姿，然后鋪落在大地上。時(shí)光的飛逝把它深藏在大地的心臟里。生活也如此，給我們留下很多點(diǎn)點(diǎn)滴滴，時(shí)間的匆匆而過(guò)積淀成美好的過(guò)往，然后留在我們的心靈深處，永恒地珍惜在我們的回憶里。
這個(gè)秋冬我播種了希望，收獲了秋冬的果實(shí)。雖然天氣經(jīng)常大風(fēng)大雨，但我們在享受著(zhù)秋冬熱情奔放的激情。雖然實(shí)習生活接近了尾聲，但是給我留下了深刻的印象。一切的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都歷歷在目。同時(shí)也有許許多多的美好充斥著(zhù)我的實(shí)習生活。
我實(shí)習的單位是時(shí)代地產(chǎn)的珠海時(shí)代傾城項目的市場(chǎng)部。時(shí)代地產(chǎn)屬于廣州市時(shí)代的發(fā)展企業(yè)集團有限公司。公司于1996年開(kāi)始從事房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，1996年開(kāi)始進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設。時(shí)代傾城(珠海)是由中國房地產(chǎn)百強企業(yè)——時(shí)代地產(chǎn)集15年經(jīng)驗傾力打造開(kāi)發(fā)的品質(zhì)標桿項目;20xx年在珠海斗門(mén)白蕉投資建起時(shí)代傾城這個(gè)項目。時(shí)代傾城(珠海)位于斗門(mén)白蕉鎮白蕉路東側及斗門(mén)白蕉路以東、虹橋三路。毗鄰港澳，靠近高欄港和珠海機場(chǎng)，西部沿海高速公路、江珠高速公路貫通全境，正在建設的廣珠鐵路、機場(chǎng)高速公路、高欄港高速公路將使港口、機場(chǎng)的資源和功能輻射到斗門(mén)廣闊腹地。而且項目配有超六星級會(huì )所，5萬(wàn)方商業(yè)，生態(tài)濕地公園，雙語(yǔ)幼兒園等配套。 項目開(kāi)盤(pán)至今受到廣大珠海市民，及港，澳同胞的青睞，也創(chuàng )下多項珠海房地產(chǎn)銷(xiāo)售神話(huà)。
我在公司實(shí)習的職位是策劃。主要崗位職責每天做日報、每周做周報、每月做月報，主要是數據分析，寫(xiě)新聞稿和活動(dòng)策劃案，協(xié)助活動(dòng)方案的執行，活動(dòng)控場(chǎng)還有管理兼職等工作。在實(shí)習中做的每件事都是很快樂(lè )的，因為每做一件事情都必然會(huì )有一定的收獲。做周末活動(dòng)，我知道了在公司中做活動(dòng)，面對的對象是顧客，一切都要以顧客為主，并抱有一顆服務(wù)顧客的心和熱情的態(tài)度，轉變了我在學(xué)校中做學(xué)生工作的一些態(tài)度和看法。寫(xiě)請示文件，我知道了最重要的就是簡(jiǎn)明扼要的表達出主要意思，讓別人能很快的看懂所要表達的意思，并且要有嚴謹的態(tài)度，尤其在一些關(guān)系到錢(qián)的方面，一定要細致周到全面，分毫不差。
工作需要謹慎細心。有一次，我就因為不夠細心而犯了錯誤。起因是我做一份網(wǎng)簽數據，改了套數，忘記把順序改過(guò)來(lái)，湊巧是在時(shí)代傾城這部分的順序出現了錯誤，然后就被領(lǐng)導教訓了。雖然說(shuō)申請影響不大，但這本是不應有的錯誤。這讓我意識到做事應該細心謹慎。細節決定成敗，態(tài)度決定一切。
11月21號，第25屆“三英杯”乒乓球邀請賽暨第34屆省港澳乒乓球友誼賽，這個(gè)活動(dòng)在時(shí)代傾城籌劃，現場(chǎng)的布場(chǎng)，運動(dòng)員裁判員休息室的布置，領(lǐng)導裁判觀(guān)眾的位置，還有現場(chǎng)的掌控都是由我來(lái)協(xié)助的展開(kāi)。當時(shí)有斗門(mén)體育協(xié)會(huì )和時(shí)代地產(chǎn)的領(lǐng)導到現場(chǎng)觀(guān)賽，我也要負責他們位置的就坐。因為位置有限，有一位年紀較大職位也較高的領(lǐng)導在一旁站著(zhù)，沒(méi)有位置坐下，我留意到這情況后就跟已就小小聲跟坐的人說(shuō)，然后他們就主動(dòng)起來(lái)邀請領(lǐng)導坐下。如果我一開(kāi)始就安排好座位，讓工作人員指引好，就不會(huì )出現這樣的情況，所以這告知我，做任何事都應考慮周到，同時(shí)也要提前做好準備。機會(huì )總是留給做好準備的人，還有提高自己的應變能力。
時(shí)代傾城的第二屆廣場(chǎng)舞大賽在火熱進(jìn)行中。在這個(gè)廣場(chǎng)舞比賽中，我是負責人之一。負責隊伍的招募，抽簽，隊伍照片等前期工作。在比賽期間，我充當主持人，從未主持過(guò)的我避免不了緊張。當天的我念的時(shí)候語(yǔ)速不夠好，而且到其中一隊時(shí)我讓評委老師點(diǎn)評完后，忘記叫評委老師亮牌打分就叫隊伍退場(chǎng)。這都是因為我精神不夠集中才犯的錯誤。以后做事時(shí)時(shí)刻刻都要全神貫注。
事情不多，也許大部分都是小事，但是要從這些小事中學(xué)會(huì )思考，懂得發(fā)現，所謂復雜的事情簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事情重復做，重復的事情創(chuàng )新做。就是這些，一點(diǎn)點(diǎn)積累，現在的我已經(jīng)可以進(jìn)入到工作的狀態(tài)了，即使師傅沒(méi)有給我安排事情，我也會(huì )自己找一些事情，看看資料，學(xué)習一下有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃或是廣告方面的知識，弄懂一些之前工作中遇到的問(wèn)題，在后來(lái)的工作中如果用上了自己所學(xué)的知識就非常有成就感。
當然，我在公司也學(xué)到了很多東西，不過(guò)更多的看到了自己的不足，同事的能力和特長(cháng)，也不是我幾天就能學(xué)會(huì )的。他們讓我看到了一個(gè)優(yōu)秀畢業(yè)生所應有的知識儲備，一個(gè)優(yōu)秀職業(yè)人所應具備的職業(yè)素養，一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導人的人格魅力。也突然讓我找到了自己大三的下一學(xué)年應該努力的方向和目標，就是向他們靠近，改正缺點(diǎn)，彌補不足。
以前總認為，自己性格外向，有些粗心大意，但是在工作中發(fā)現，只要我用心，做事還是可以很細心周到的，這一點(diǎn)也受到了師傅的認可。在工作的這段時(shí)間中，最值得自我肯定的，應該是學(xué)會(huì )了"自省"。以前很好奇地覺(jué)得世界離我有那么遠，兩只眼睛不夠看，兩只手不夠抓，小腦袋也轉不過(guò)來(lái)，有那么多東西可以去學(xué)，去看去走去體驗，每日跑來(lái)鬧去，卻很少停下回頭看看，看看自己走過(guò)的路，總結一下。每天下班回學(xué)校的路上，或是晚上一個(gè)人在宿舍，都會(huì )回憶一下一天做過(guò)的事，哪些是今天新學(xué)的東西，哪些事情也許可以做的更好，好像也不是刻意地，不經(jīng)意間就會(huì )時(shí)不時(shí)的想起，這樣一來(lái)，還感覺(jué)自己一天做了不少事情，問(wèn)題多了，收獲也更多了。
真的走出校門(mén)了，自己做的事情就要擔負起責任了。在學(xué)校中，敢于大膽做事，因為即使做錯了，影響也不會(huì )太大，沒(méi)有人會(huì )責備，大不了就是做的不好。但是現在不一樣了，事情做的不好，有可能會(huì )影響到同事，影響到公司的利益，所以自己總是很小心翼翼，有些事情不敢自己做決定，拿不定主意。我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題不光是缺乏經(jīng)驗，也還需要轉換自己的思維，看來(lái)在以后的學(xué)習生活當中還要多鍛煉，盡快要讓自己成為一個(gè)有思想，敢擔當的人，畢竟馬上就要找工作了，要為自己的人生大事做選擇了。
總的來(lái)說(shuō)，在這次實(shí)習中，自己得到了很大的鍛煉，即使我不算一名最優(yōu)秀的實(shí)習生，但至少我是一名合格的實(shí)習生。實(shí)習的目的最主要就是要積攢工作經(jīng)驗，提高工作能力，我認為我達到了此次實(shí)習的目的，達到了我自己預定的目標。
希望自己可以繼續總結自我，認識自我，努力改正不足，學(xué)習更多的知識，一步步朝著(zhù)自己的目標努力。
行政的實(shí)習報告 篇3
一、實(shí)習目的
行政管理專(zhuān)業(yè)最對口的行業(yè)應該是國家機關(guān)吧，為了讓我們進(jìn)一步的切身體會(huì )相關(guān)崗位的日常工作，并培養我們的相關(guān)的能力，我們進(jìn)行了這次為期一個(gè)月的實(shí)習活動(dòng)。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月xx日至xx月xx日
三、實(shí)習地點(diǎn)
xxxxxxx
四、實(shí)習單位和部門(mén)
共青團xx市委員會(huì )辦公室
五、實(shí)習內容
實(shí)習，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后，或者說(shuō)當學(xué)習告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應當如何應用在實(shí)踐中。因為任何知識源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗所學(xué)。
在這一個(gè)月中，我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好辦公室的各項人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了行政機關(guān)辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。
每天，我們來(lái)到辦公室的第一件工作就是查看郵箱，看一下有沒(méi)有未處理的郵件，然后進(jìn)行相應的處理，還要對各文件進(jìn)行簽收，并送至各級領(lǐng)導。辦公室最主要的工作就是“上傳下達”，通知會(huì )議、傳達通知與決定、把各類(lèi)文件傳閱給相關(guān)的.部門(mén)。平時(shí)還要負責接待、安排就餐，并協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)展工作�？偟膩�(lái)說(shuō)，辦公室是連接其他各個(gè)部門(mén)的紐帶，平時(shí)的工作都是一些比較瑣碎的事，但卻起著(zhù)重要的作用。
每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了就容易厭倦。像我就是每天接收文件、傳閱文件、接聽(tīng)電話(huà)、搜集資料、草擬通知、召開(kāi)會(huì )議……這些都是一些瑣碎且簡(jiǎn)單的事，難免會(huì )顯得枯燥無(wú)味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給單位帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。
還記得到團市委的第一天，在經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的自我介紹之后，就開(kāi)始分配人員了。那天，不知道我是怎么了，心情有點(diǎn)不好，所以在自我介紹的時(shí)候有點(diǎn)心累，不想去和別人爭些什么，只是隨便說(shuō)了幾句。本來(lái)我是打算去辦公室的，但是我發(fā)現在我前面的同學(xué)有人也想去，看著(zhù)競爭這么激烈，我就舍而求其次，選了少年部。也許真的是冥冥中自有安排吧，最后我還是進(jìn)了辦公室。因為我們這次來(lái)的不湊巧，團市委剛好結束了一個(gè)大型活動(dòng)，現在基本沒(méi)什么活動(dòng)，所以也沒(méi)什么事做。不過(guò)，令我印象深刻的是每一行都他的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。我也在這里學(xué)到了一些辦公室常用機器（復印機、打印機、傳真機）的操作，也懂得了接聽(tīng)電話(huà)的禮儀，如：同級之間打電話(huà)可以親切一點(diǎn)，但對上級就要禮貌謙恭，對下級就可以強制一點(diǎn)顯示自己作為上級的威嚴。
在這段時(shí)間了，我作為辦公室的實(shí)習生，做過(guò)最累的一件事就是整理上一年度的文件，并進(jìn)行歸檔存檔。我非常的記得，那天當我看到那一大堆的文件時(shí)是多么的驚訝，更令我想退卻的是我要一個(gè)人慢慢地翻閱這些文件，并把需要留檔的和不需要的分出來(lái)，那一刻我才真正的體會(huì )到辦公室的工作是多么的枯燥。
在這次實(shí)習里，我參加了幾次市里的活動(dòng)，有團市委組織的“12355青少年服務(wù)臺進(jìn)社區為中高考學(xué)子解壓”活動(dòng)、市禁毒辦組織的禁毒活動(dòng)等等。在參與這些活動(dòng)時(shí)，我學(xué)到了很多東西，增長(cháng)了自己的見(jiàn)識，還鍛煉了自己的實(shí)踐能力。
六、實(shí)習總結
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催�！睆膶W(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨、迷茫、無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導的肯定。做不出成績(jì)時(shí)，會(huì )有來(lái)自各方面的壓力，領(lǐng)導的眼色、同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人、做事、做學(xué)問(wèn)、自學(xué)能力。
在書(shū)本上我們學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典的管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許等到真正管理一個(gè)公司或單位時(shí)，才會(huì )體會(huì )到難度有多大；我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習這一個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，充實(shí)自己的能量，為將來(lái)自己的就業(yè)做準備。
行政的實(shí)習報告 篇4
20xx年7月6日至8月7日，經(jīng)人介紹，我在xxxx公司實(shí)習，主要負責文件的寫(xiě)作與整理、數據統計和錄入、檔案的歸納、收發(fā)來(lái)往信件、籌辦會(huì )議等工作。在實(shí)習過(guò)程中，我將自己在學(xué)校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際工作相結合，收獲頗多，不僅提升了自己的專(zhuān)業(yè)素養，而且更提高了自己解決問(wèn)題的能力。
一、實(shí)習目的
通過(guò)在xxxx公司的實(shí)習了解公司的主要開(kāi)展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，了解了公司的工作流程。
(一)加深對職業(yè)與行業(yè)的了解，確認喜歡或擅長(cháng)的職業(yè)
了解職業(yè)行業(yè)有很多方法，譬如閱讀相關(guān)的文章，請教業(yè)內人士，但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過(guò)程中，你可以確定自己是否喜歡這份工作，自己能否勝任。如果喜歡又勝任，以后畢業(yè)找工作，就可以把它作為目標職業(yè);反之，就要尋找新的工作方向。
(二)為從學(xué)生向職場(chǎng)人士轉變做準備
人們常說(shuō)，大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí)，學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習與工作、學(xué)生與員工之間存在著(zhù)巨大的差異。在角色的轉化過(guò)程中，人們的觀(guān)點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。
最近網(wǎng)絡(luò )上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我為什么堅決不用剛畢業(yè)的大學(xué)生》。文中列舉了一些在應屆畢業(yè)生不算少見(jiàn)的現象：跳槽頻繁，而且離職也不通知原公司;
上班煲電話(huà)粥，三個(gè)應屆畢業(yè)生令公司一個(gè)月的話(huà)費漲了7000多塊錢(qián);好高騖遠、不切實(shí)際，張口就財富500強的例子，提出的建議都需要上千萬(wàn)的投資，所以，不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生，有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而實(shí)習提供了一個(gè)機會(huì )，讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習的經(jīng)驗，以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉換。
(三)增強找工作時(shí)的競爭優(yōu)勢
曾經(jīng)有公司做過(guò)一項調查《雇主如何選擇應屆畢業(yè)生》，參與的公司包括外企、國企和民營(yíng)企業(yè)，規模也有大有小。有一個(gè)題目是讓他們選擇看重的方面，包括學(xué)校、專(zhuān)業(yè)、成績(jì)、證書(shū)、實(shí)習經(jīng)驗、社會(huì )實(shí)踐、戶(hù)口等。結果不同性質(zhì)與規模的公司側重點(diǎn)有較大的不同，唯有一個(gè)要素是所有公司都重視的，那就是和應聘職位相關(guān)的實(shí)習經(jīng)驗。所以，如果你們在大學(xué)期間有相關(guān)的實(shí)習經(jīng)驗，在找工作時(shí)會(huì )有很大的優(yōu)勢。而且不少公司會(huì )挑選實(shí)習中的優(yōu)秀者留下來(lái)成為公司的正式員工，這樣的招募方式正被越來(lái)越多的跨國公司使用，并成為其挖掘"早期人才"的戰略之一。譬如IBM去年的實(shí)習生中有50%留在了IBM，他們希望今年這個(gè)比例可以提高到80%。
二、實(shí)習內容
回顧自己在xxxx公司的實(shí)習經(jīng)歷，心中有很多體會(huì )。通過(guò)實(shí)習讓我增長(cháng)了見(jiàn)識，積累了經(jīng)驗，在觀(guān)念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在實(shí)習過(guò)程中我遵守紀律，服從安排，積極完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識，從而更高更遠的看待問(wèn)題。
作為一名實(shí)習生我進(jìn)入了恩澤建筑機械公司，擔任行政部的一名行政助理。行政部作為企事業(yè)單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是企業(yè)內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén)，這就決定了行政部工作繁雜性。作為行政助理，我主要負責的職務(wù)是公文的寫(xiě)作、復印、接受、傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。開(kāi)始實(shí)習時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境，難免會(huì )有些緊張，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝，對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強度很大，有時(shí)候我會(huì )整個(gè)上、下午都在面對著(zhù)電腦打著(zhù)似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯對于客戶(hù)電話(huà)投訴的一些簡(jiǎn)單問(wèn)題的解答，我也是要盡量負責。有時(shí)來(lái)找經(jīng)理談工作的客戶(hù)，由于當時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的情況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話(huà)中來(lái)解答他對于我公司工作的問(wèn)題及一些相關(guān)留言，這就要求應變能力也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所
以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易，做著(zhù)難，每天要發(fā)傳真、收信件、復印等，手頭有許多事情需要完成。當然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì )亂。實(shí)習期間，正好趕上公司要培訓，需要復印資料，一共16份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)。這時(shí)侯就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數量，一張都不能錯漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái)，一點(diǎn)點(diǎn)完成，保證每份資料的完整和質(zhì)量。
剛開(kāi)始進(jìn)入行政部工作學(xué)習的時(shí)侯，其實(shí)應該說(shuō)是學(xué)習的成分更大一些，對于領(lǐng)導安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì )感到沮喪，會(huì )覺(jué)得沒(méi)有信心，常常錯誤百岀，尤其是在電話(huà)中接觸到客戶(hù)投訴時(shí)，電話(huà)中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽(tīng)電話(huà)怕會(huì )出錯，一直都是叫別的同事接聽(tīng)。從參加工作到兩三個(gè)星期后，這種情況還是在不斷發(fā)生，我開(kāi)始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開(kāi)始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來(lái)，但幸好周?chē)耐麻L(cháng)輩們的真誠關(guān)心，他們不但沒(méi)有嘲笑我的錯誤還積極幫助我，指岀我工作中錯誤的同時(shí)還耐心的教會(huì )我解決問(wèn)題的方法，有時(shí)他們還會(huì )傳授他們的工作經(jīng)驗給我，所有他們教會(huì )我的將使我一生受用。作為長(cháng)輩他們真誠的關(guān)心我的情緒，主動(dòng)幫我分擔消極的情緒開(kāi)導我，教給我生活總有解決不完的困難事要快樂(lè )的面對直到解決。有時(shí)他們會(huì )把我當孩子一樣疼愛(ài)，但更多時(shí)候他們會(huì )把我當同事一樣對待，讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下，我重拾信心，虛心請教，認真學(xué)習。漸漸的，我感覺(jué)到工作沒(méi)有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐漸的輕松快樂(lè )了起來(lái)。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來(lái)。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。
在這一個(gè)半月的實(shí)踐學(xué)習中，我學(xué)到了很多知識，這以后在我的工作中都會(huì )起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力，我從研究已成的材料入手，細心揣摩，邊寫(xiě)變改，并請周?chē)?jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復推敲，最后定稿。對工作中存在的問(wèn)題，我積極動(dòng)腦，想辦法為領(lǐng)導獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和權威性，出現任何差錯都會(huì )影響公司工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認真的核稿和校對，至少三遍以上，并請其他同事幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會(huì )議。所以在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數，知道助理的職責是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里，我們始終要保持精神飽滿(mǎn)，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風(fēng)是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務(wù)性工作，也應該一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復的工作，看似容易，其實(shí)難，需要認認真真地對待才行。實(shí)習是我步入社會(huì )的第一課，它教會(huì )了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面，學(xué)習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實(shí)習還告訴我，在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生，還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度，無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
三、實(shí)習總結
在準備我的畢業(yè)之際，為了更好地鞏固已有知識，學(xué)習技能，我到恩xxx有限公司進(jìn)行實(shí)習，在行政部擔任行政助理的工作。一個(gè)半月的實(shí)踐學(xué)習雖然很短暫，但我學(xué)到了很多知識，這以后在我的工作中都會(huì )起到很大的指導作用的。
通過(guò)學(xué)習書(shū)面材料和與各部室人員的交流，我比較全面地了解了我部門(mén)的主要職能和重點(diǎn)工作，還協(xié)助完成了一些我力所能及的行政事務(wù)工作。在關(guān)系處理方面，能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。這種積極主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。
我謙虛謹慎，勤奮好學(xué)。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習、請教，學(xué)習他們的長(cháng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對待所有事情。注重理論和實(shí)踐相結合，將所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實(shí)際工作中，認真聽(tīng)取老員工的指導，對于別人在工作計劃中提出的建議，可以虛心聽(tīng)取。表現出較強的求知欲，并能夠仔細觀(guān)察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實(shí)際困難。
工作中踏實(shí)肯干，吃苦耐勞。有創(chuàng )造性、建設性地獨立開(kāi)展工作的思維;具有一定的開(kāi)拓和創(chuàng )新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在工程計算領(lǐng)域不斷地探索，有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮，認真敬業(yè)，工作責任心強，工作效率高，執行公司指令堅決。在時(shí)間緊迫的情況下，加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。生活上待人誠懇，作風(fēng)樸實(shí)。嚴格遵守單位的各項規章制度，實(shí)習期間，未曾出現過(guò)無(wú)故缺勤，遲到早退現象，并能與單位同事和睦相處，交流融洽，善于取長(cháng)補短，虛心好學(xué)，注重團隊合作。
當然，在實(shí)習過(guò)程中我也看到了自己的不足。例如，在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)栏褚笞约�，工作上存在自我放松的情況。在作會(huì )議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導致遺漏一些重要內容;對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況，甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤;缺少細心，辦事不夠謹慎。時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。因此，在今后的工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習，要多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通，從大趨勢去思考、去謀劃、取長(cháng)補短，提高自身的工作水平;在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要善于自我反省;要愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì )干事;平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據的話(huà)不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
一個(gè)半月的實(shí)習期，一晃眼就過(guò)去了，最深刻的體會(huì )就是現實(shí)跟書(shū)本的巨大差異，一件簡(jiǎn)單的看似事情，真正做起來(lái)，需要的卻是大量的時(shí)間和精力。原來(lái)的我們，幾乎都視書(shū)本上的內容為真理，很多東西都未曾付諸實(shí)踐過(guò)，只有真正去做這件事情的時(shí)候，才會(huì )親身體驗到實(shí)際的難度有多大，也才會(huì )從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過(guò)這次實(shí)習，也使我從另一個(gè)視角開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗，為不久之后正式步入社會(huì )的自己，做好一個(gè)萬(wàn)全的充足準備。
此外，我還結交了許多朋友、老師，我們在一起相互交流，相互促進(jìn)。因為我知道只有和他們深入接觸你才會(huì )更加了解會(huì )計工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。在這次的社會(huì )實(shí)踐中，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，也改掉了很多毛病。知道掙錢(qián)的不容易，工作的辛苦，與社會(huì )的復雜多變。而為了適應社會(huì )，我們要不斷的學(xué)習，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!
行政的實(shí)習報告 篇5
一、實(shí)習目的
通過(guò)畢業(yè)實(shí)習，我們可以把理論和實(shí)踐更好地結合在一起，加深對理論知識的理解，并鞏固所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，進(jìn)一步提高認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，加強與人溝通交流的能力，為今后走向社會(huì )、服務(wù)社會(huì )做好心理準備和業(yè)務(wù)準備，做好從一個(gè)在校學(xué)生過(guò)度到社會(huì )工作者的蛻變。實(shí)習期間，我大致了解了所在單位的運轉過(guò)程，對于一些崗位的工作職責有了更深入的理解而不是僅僅停留在表面，做事情時(shí)學(xué)會(huì )與人溝通合作，能夠利用各種資源來(lái)解決問(wèn)題，豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗，轉變自己的態(tài)度，為今后的學(xué)習和將從事的工作打下堅實(shí)的基礎，為即將步入社會(huì )做好準備。
二、實(shí)習安排
本次實(shí)習是在老師的統一部署下進(jìn)行的，實(shí)習時(shí)間是20xx年2月26日——20xx年3月26日共計一個(gè)月的時(shí)間，我和xx同學(xué)分在了一個(gè)實(shí)習小組，一起在xxx街道辦事處度過(guò)了難忘的實(shí)習時(shí)光。整個(gè)實(shí)習過(guò)程我們一直互相幫助，完成了帶隊老師交給的各項工作任務(wù)。
三、實(shí)習內容及過(guò)程
(一)實(shí)習單位及崗位
1、實(shí)習單位介紹
此次實(shí)習我被分配到xxx街道辦事處，xxx街道辦事處是x區新成立的一個(gè)街道辦事處，由xxx管委會(huì )改建重組而成，我的崗位在這次實(shí)習期間沒(méi)有固定，經(jīng)歷了黨政辦、城中村改造辦公室、經(jīng)濟發(fā)展科、社區服務(wù)中心的工作。xxx街道辦事處作為x區新成立的辦事處，于20xx年9月30日掛牌成立，轄區東到灞河，西鄰西銅高速，南依北三環(huán)，北至渭河，轄區17個(gè)村、7個(gè)社區，面積24.47平方公里，人口7萬(wàn)余人，境內分布有陜科大等四所高校，北三環(huán)大明宮建材市場(chǎng)、浐灞國家濕地公園等知名企事業(yè)單位和旅游景點(diǎn)。結合地區實(shí)際，xxx街道辦事處在本轄區內履行下列職責：宣傳貫徹落實(shí)黨和政府的各項方針、政策，根據國家的政策、法令和上級政府的決定，制定在本地區實(shí)施的具體方案和辦法;制定并組織實(shí)施地區經(jīng)濟發(fā)展規劃，推動(dòng)、幫助農村和城市社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展;指導和幫助農村村民委員會(huì )、
城市居民委員會(huì )工作及人民調解工作;負責轄區市容環(huán)境衛生、綠化工作，組織農村村民委員會(huì )、駐地單位和城鄉居民開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng);監督管理城鄉居民區環(huán)境保護與環(huán)境污染防治;組織農村、駐地單位和城鄉居民開(kāi)展農村村容、城市社區建設，繁榮城鄉文化，發(fā)展城鄉教育、科技、衛生、體育等服務(wù)事業(yè);組織開(kāi)展好群眾性的精神文明創(chuàng )建活動(dòng)以及開(kāi)展科普活動(dòng);搞好待業(yè)人員管理、勞動(dòng)就業(yè)推薦，組織防災救災、社會(huì )救助，做好社會(huì )保障工作;反映城鄉居民的意見(jiàn)和要求，處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)事項;搞好社會(huì )治安綜合治理，維護地區穩定;完成區委、區政府交辦的其他工作。
xxx街道辦20xx年將是快速成長(cháng)的一年，工作主要圍繞“抓調研，摸實(shí)情”、“抓管理，保運轉”、“抓整改，優(yōu)環(huán)境”、“抓項目，增活力”、“抓綜治，促穩定”、“抓作風(fēng)，強隊伍”展開(kāi)，同時(shí)推進(jìn)治“庸”、治“懶”、治“散”、治“浮”、治“奢”等“五治”工作。
2、實(shí)習崗位介紹
在xxx街道辦事處，我們先后經(jīng)歷了黨政辦、城中村改造辦公室、經(jīng)濟發(fā)展科、社區服務(wù)中心的工作。
在黨政辦，我的工作主要有群眾接待、收發(fā)物品、錄入文件等，最重要的還是學(xué)習工作流程，感受他們的工作方式和工作氛圍。
在城中村改造辦公室，主要了解其職責以及轄區內城中村改造現狀。
在經(jīng)濟發(fā)展科是我們畢業(yè)實(shí)習期間呆的最久的科室，雖然隸屬于這個(gè)科室，但卻沒(méi)有在辦公室辦公過(guò)一天，而是在大明宮建材市場(chǎng)進(jìn)行第三次全國經(jīng)濟普查的工作，也是收獲最多的工作。
在社區服務(wù)中心，接觸的都是轄區內的群眾，這個(gè)科室也是負責項目最雜，最接地氣的科室，工作人員都很有親和力，我們主要負責群眾接待、信息錄入等工作。
在實(shí)習的過(guò)程中，我謹遵賀蕾老師教誨——“手要勤、嘴要甜、少說(shuō)話(huà)、多辦事”，認真學(xué)習了很多文件，熟悉并掌握了多項事務(wù)的辦事流程，這些與老百姓息息相關(guān)的事務(wù)，如果不是通過(guò)畢業(yè)實(shí)習，我想對于我來(lái)說(shuō)現在還是很陌生的，再有就是“多辦事”，我和xx盡心盡力，最后順利完成領(lǐng)導交給的經(jīng)濟普查任務(wù)，所以我覺(jué)得畢業(yè)實(shí)習讓我受益匪淺。
總之，我很喜歡自己實(shí)習的崗位，也很享受在自己的崗位上完成工作任務(wù)。
(二)主要工作內容
1、學(xué)習工作流程、感受工作環(huán)境。
在實(shí)習的前幾天，我們在黨政辦，主要是跟隨工作人員學(xué)習具體的辦事流程，
黨政辦作為各項文件起草等的科室，維持著(zhù)整個(gè)辦事處的正常運轉，在這里工作人員人手一本《公文寫(xiě)作大全》，除此之外，有會(huì )議等事項還要負責通知各科室并安排妥當會(huì )議室。我也有參與其中幾次工作。另外，在城中村改造辦公室也是一樣，學(xué)習的同時(shí)感受他們工作的氛圍。
2、參加經(jīng)濟普查，迎難而上，完成任務(wù)。
在xxx街道辦事處實(shí)習的日子，起初最排斥，最后受益最深的當屬經(jīng)濟普查工作了。
參加經(jīng)濟普查工作著(zhù)實(shí)是因為xxx街道辦事處人手不夠，而普查任務(wù)又進(jìn)入攻堅階段，我們各個(gè)科室年輕的同志都被抽調出來(lái)參與經(jīng)濟普查的工作，起初把我和xx分在一個(gè)工作中，我們兩個(gè)是懷著(zhù)忐忑的心情彼此“排斥”的，畢竟兩人都沒(méi)有工作經(jīng)驗，但是領(lǐng)導卻不會(huì )“照顧”到這點(diǎn)，工作任務(wù)就是工作任務(wù)，必須完成，沒(méi)有解釋的余地。所以我們就硬著(zhù)頭皮開(kāi)始了日復一日在大明宮建材市場(chǎng)的經(jīng)濟普查工作，工作進(jìn)程中遇到了不少的困難，但好在我們兩個(gè)人相互幫助、相互理解，最后都能夠把困難阻礙一一化解。為期九天連軸轉的經(jīng)濟普查工作讓我學(xué)到很多東西的同時(shí)，也讓我明白，生活就是由麻煩疊加著(zhù)麻煩組成的，而所謂的生活就是解決麻煩的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中需要不急不躁、有條不紊的心境，這樣完成工作才是一件既愉快又有收獲的事情。
3、協(xié)助辦理事務(wù)性工作
在社區服務(wù)中心呆的時(shí)間雖然不長(cháng)，但我們學(xué)到的事務(wù)性東西也是最多的，因為和這里打交道的都是最基層的群眾，這也就要求這里的工作人員需要有足夠的耐心和良好的職業(yè)素養。因為勞動(dòng)保障、計劃生育業(yè)務(wù)辦理兩個(gè)窗口的業(yè)務(wù)比較多，所以我們接觸的各類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習機會(huì )也更多些，比如：
(1)辦理獨生子女父母光榮證：
�、俜蚱揠p方身份證、戶(hù)口薄、結(離)婚證原件及復印件
�、讵毶优錾t學(xué)證明(或收養證)原件以及復印件
�、鄯蚱揠p方一寸免冠照片四張
�、塥氉幼C申請表3份
(2)辦理二孩生育證(填寫(xiě)再生育指標證申請表)：
�、俜蚱藜白优畱�(hù)口薄、身份證、結婚證原件及復印件
�、陔x婚協(xié)議和離婚證、死亡證明原件及復印件
�、鄯蚱揠p方填寫(xiě)婚育證明
�、芴顚�(xiě)再生育申請表(二孩生育表)3張
�、菖脚c孩子合影2寸三張
(3)小額擔保貸款申請：
服務(wù)對象：申請人為西安市x區轄區內，男60歲以下，女50歲以下，誠實(shí)守信具備一定勞動(dòng)技能和創(chuàng )業(yè)能力的持有勞動(dòng)保障部門(mén)核發(fā)的《就業(yè)失業(yè)登記證的城鎮失業(yè)登記人員和被征地的農民》
工作流程：
�、俦救颂岢鲑J款申請和創(chuàng )業(yè)計劃
�、趨⒓覵IYB創(chuàng )業(yè)培訓
�、劬幼〉厣鐓^和街道辦事處人力資源和社會(huì )保障事務(wù)所在其申請表上蓋章確認
�、軈^小貸中心對申請進(jìn)行評估，對符合條件的貸款
申請材料：基本情況登記表、營(yíng)業(yè)執照、相關(guān)許可證、SIYB培訓證書(shū)、創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地租賃合同、其他相關(guān)材料
受理部門(mén)、地點(diǎn)：區就業(yè)服務(wù)小貸中心，太華路北延伸線(xiàn)團結四社
當然以上只是學(xué)習到的部分辦事流程，還有諸如如何申請保障性住房，如何辦理就業(yè)失業(yè)登記證等辦事流程。
4、其他
實(shí)習期間，除了以上工作內容，我們還協(xié)助工作人員整理檔案、群眾接待、收發(fā)物品、錄入文件等，雖然都是些雜活，但是我相信不管干什么，帶著(zhù)一顆求知的心去學(xué)習，總能學(xué)到很多知識。比如從群眾接待中學(xué)到如何應對不同脾氣的辦事群眾，從收發(fā)物品中學(xué)到這個(gè)事情的流程如何，從錄入文件中感受到文件的嚴謹與準確�？傊�，雜活做好了，也是一件很了不起的事情。
四、實(shí)習中發(fā)現的問(wèn)題及建議
在實(shí)習期間，雖然自己很喜歡工作單位和工作崗位，工作人員也都在努力做到最好，但是對于具體的事務(wù)結構，我還是發(fā)現了一些問(wèn)題，不吐不快，希望能對以后的工作改進(jìn)有一定的借鑒意義。
(一)社區工作
部分辦事群眾來(lái)到街道辦辦理具體事務(wù)的時(shí)候，都會(huì )得到工作人員“這屬于你們社區工作人員的工作范疇，我們這辦不了”和“您的這些證件不全，不能辦理，還得”的回復，通過(guò)對群眾的調查，我也發(fā)現這些問(wèn)題的發(fā)生確實(shí)是社區工作人員的失職引起的，所以建議加強社區工作人員對群眾辦理業(yè)務(wù)所需材料的宣傳引導，不推責，讓群眾辦事少走彎路。
(二)工作主動(dòng)性有待加強
通過(guò)觀(guān)察實(shí)習期間工作人員的表現，除了黨政辦工作人員主動(dòng)性比較大之外，我認為應該加強基層公務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓，保證業(yè)務(wù)熟練度的同時(shí)，提升工作人員的工作主動(dòng)性，將很多潛在問(wèn)題扼殺在搖籃里，提高辦事效率，更好地踐行“為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效”的辦事宗旨。
五、實(shí)習總結及體會(huì )
畢業(yè)實(shí)習生活，慶幸的是體驗了公職人員和老百姓的雙重身份，已經(jīng)有些適應這樣的生活，在實(shí)習的日子甚至上班下班的路上都會(huì )格外注意自己的言行，不知道這算不算是一種“公職人員”的自我約束。當然還有很多感受如下。
(一)暗訪(fǎng)督促工作，作風(fēng)贏(yíng)得贊譽(yù)
畢業(yè)實(shí)習期間，感受最深的就是期間經(jīng)歷的暗訪(fǎng)，均是x區或者是西安市派來(lái)的暗訪(fǎng)人員，不由得感慨干部這碗飯現在也“不好”吃，要時(shí)刻打起精神為人民服務(wù)也是通過(guò)實(shí)習讓我對他們形象認識最大的改觀(guān)。實(shí)習期間，工作人員的耐心和細心深深打動(dòng)了我，也讓我敬佩，不管遇到什么樣脾氣的辦事群眾都能笑臉相迎，笑臉相送，誰(shuí)說(shuō)不是一種氣度了呢?他們每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單卻不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個(gè)性，如果工作出了漏洞，影響的可是人民群眾的利益和政府的形象。
(二)對x區的認識更進(jìn)一步
對我生活了三年的x也有了一個(gè)更加清晰、更加深刻的認識，在學(xué)習文件中，發(fā)現政府對于未來(lái)的x有以下規劃——“生態(tài)x、暢通x、平安x、惠民x、文明x、宜居x”，再也想不出來(lái)比這更貼切的詞匯去形容對它的期待了，包括從其他文件以及各種數據中了解到的，x區在迅速發(fā)展，xxx街道所轄范圍內更是日新月異，這是很鼓舞人心的一點(diǎn)。
(三)年輕隊伍展朝氣
實(shí)習期間，我發(fā)現xxx街道辦事處的工作人員平均年齡都比較小，但是也沒(méi)有影響到工作進(jìn)展，相反，在這里經(jīng)歷的畢業(yè)實(shí)習更讓人感到輕松，這樣的工作環(huán)境反而是更加年輕高效的，政府一直努力改變著(zhù)自己的工作作風(fēng)和態(tài)度。而我們要做的，是不是應該多一些對政府的理解，多一些包容，多一些督促，而不是過(guò)多的指責?這樣，政府才會(huì )獲得長(cháng)久的進(jìn)步。
(四)提高應用技能，服務(wù)電子政務(wù)
隨著(zhù)電子政務(wù)的普及，對公職人員的要求也會(huì )越來(lái)越高，包括辦公自動(dòng)化在內
的多種應用軟件也顯得日益重要。一定要抓住這些，努力學(xué)習，日后不管能不能成為公職人員，對于自己的職場(chǎng)生涯總是有百利而無(wú)一害的。
(五)基層“節約”得落實(shí)
在xxx街道辦的日子，每天都在機關(guān)食堂吃飯，對我意識方面再次造成沖擊的是，他們的伙食都是再普通不過(guò)的家常便飯，從來(lái)沒(méi)有過(guò)奢侈的菜品，并且每位工作人員每頓都能基本實(shí)現“光盤(pán)”，極少有浪費糧食的現象。由此看出，提出的“節約”已然在基層得到了良好的落實(shí)。
(六)職場(chǎng)人際關(guān)系的處理
實(shí)習剛開(kāi)始時(shí)，經(jīng)歷從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，自己也曾經(jīng)有過(guò)彷徨，迷茫，擔心無(wú)法馬上適應新的環(huán)境，但是好在工作人員都很隨和，到最后我們離開(kāi)的時(shí)候都有些依依不舍。也非常感謝幾位工作人員教給我們的東西。
(七)實(shí)習促成良好習慣
實(shí)習期間，每天都堅持寫(xiě)實(shí)習日記，每天都能早到去辦公室打掃衛生，每天都能有這樣的一個(gè)習慣，讓我都開(kāi)始有些佩服自己，因為已經(jīng)很久沒(méi)有這樣堅持過(guò)一件瑣碎的小事了，所以，這也算是實(shí)習給予我的收獲之一。
(八)其他
這是和xx同學(xué)第二次搭檔一起實(shí)習，一起度過(guò)了很開(kāi)心的實(shí)習時(shí)光，一開(kāi)始我們就約定“兩個(gè)人也是一個(gè)隊伍，我們的隊伍旗幟屹立不倒”，值得高興和驕傲的是，我們彼此關(guān)照，一起努力，圓滿(mǎn)地完成了實(shí)習期間的各項任務(wù)，留給我們的都是美好的記憶。
我是學(xué)管理的，在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，實(shí)習期間，我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來(lái)自己走上工作崗位做好準備
六、致謝
最后，要表達我的感謝。感謝xx老師的辛苦聯(lián)絡(luò );感謝x區黨政辦劉科長(cháng)的分配讓我們來(lái)到xxx街道辦事處度過(guò)一段難忘的時(shí)光;感謝xxx街道辦領(lǐng)導老師們的安頓;感謝領(lǐng)導信任“逼”我們去做經(jīng)濟普查工作;感謝xxx街道辦食堂的廚師大叔，每天都讓我吃飯吃得舒心;感謝那么多陌生人對我們這些初入職場(chǎng)新人們的溫柔對待;更要感謝xx同學(xué)的關(guān)照，一起度過(guò)了本以為難熬卻不曾想到如此快樂(lè )的畢業(yè)實(shí)習時(shí)光;當然，也要感謝自己，經(jīng)歷過(guò)實(shí)習，所有的成長(cháng)也只有自己能夠體會(huì )。
畢業(yè)實(shí)習結束后，也預示著(zhù)畢業(yè)季將要開(kāi)啟，有不舍，也有暢然，希望伴隨這段行程結束的，是另一段美好時(shí)光的開(kāi)端。
行政的實(shí)習報告 篇6
一、實(shí)習目的
紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。實(shí)習是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節。通過(guò)實(shí)習了解社會(huì )，接觸實(shí)際，鞏固專(zhuān)業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能，培養良好的職業(yè)道德，熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營(yíng)規律，并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習報告，學(xué)會(huì )綜合應用所學(xué)知識，為走向正式工作崗位做好準備。在兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間里，我選擇了中國移動(dòng)深圳分公司作為實(shí)習單位，通過(guò)在國企進(jìn)行的實(shí)地學(xué)習，讓自己在校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識在實(shí)踐中可以得到全面系統的掌握和應用。在了解和熟悉了該公司的運作模式、經(jīng)營(yíng)管理方式以及員工的團作協(xié)作能力的基礎上，使我能夠對自己的實(shí)習作出一個(gè)報告。很多人都想去看一下，那個(gè)甜美的聲音后面究竟是怎樣的一個(gè)人呢，而10086又是一個(gè)怎樣的地方呢？帶著(zhù)這個(gè)好奇心，這個(gè)疑問(wèn)我走進(jìn)了中國移動(dòng)深圳分公司的10086客服中心。我對中國移動(dòng)的客戶(hù)服務(wù)中心10086的了解就從此開(kāi)始了！
二、實(shí)習時(shí)間：20xx年11月至12月
三、實(shí)習地點(diǎn)：移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳
四、實(shí)習崗位與內容：
我實(shí)習的崗位是神州行10086客服，接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，提供業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、查詢(xún)和辦理。進(jìn)入的第二天就開(kāi)始了崗前培訓。培訓無(wú)疑是辛苦而又充實(shí)的，我們一共20位同事一起跟著(zhù)移動(dòng)公司的工作人員習業(yè)務(wù)，因為移動(dòng)的業(yè)務(wù)品種很多，我們要學(xué)習的東西很多，而且有很多要背的知識點(diǎn)，還需要熟練操作好幾個(gè)系統，基本上不能準點(diǎn)下班，甚至回到宿舍還要記憶和熟練，而且除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習，另一項要學(xué)習的就是說(shuō)話(huà)，學(xué)會(huì )保持良好的聲線(xiàn)，要做到讓客戶(hù)能夠感覺(jué)到你的積極態(tài)度、感覺(jué)到你的微笑，并且也要學(xué)習語(yǔ)言技巧，讓客戶(hù)信服，接收我的話(huà)。但是我和周?chē)耐露己芘�，因為大家都相信，只有對業(yè)務(wù)的熟練掌握，才能解決和客戶(hù)的問(wèn)題，才能做好自己的工作，體現實(shí)習的價(jià)值。通過(guò)學(xué)習業(yè)務(wù)、學(xué)習系統操作、旁聽(tīng)的電話(huà)、試呼這些培訓過(guò)程，我開(kāi)始正式上線(xiàn)接聽(tīng)電話(huà)了。剛開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)時(shí)特別緊張，口語(yǔ)很多，而且由于業(yè)務(wù)知識的不扎實(shí)，系統操作的不熟練，查詢(xún)速度比較慢，很多問(wèn)題都要求工作人員，甚至有客戶(hù)在等待時(shí)不耐煩的掛斷電話(huà)。同時(shí)也遇到了對我們的工作以及公司的業(yè)務(wù)很不理解的客戶(hù)，對我發(fā)泄他們的不滿(mǎn)情緒，客戶(hù)的滿(mǎn)意度比較低。剛開(kāi)始，我們都是比較害怕，不夠自信，怕答錯，很依賴(lài)正式員工，總是在面對問(wèn)題時(shí)就求助正式員工，他們在幫我們解決之后都會(huì )和我們說(shuō)，遇到問(wèn)題，我們要做的是自己先思考、過(guò)濾問(wèn)題，得出解決方案，而不是一味地依賴(lài)他們，我們總有要自己面對問(wèn)題的一天；對業(yè)務(wù)多看多了解多熟悉，在應答客戶(hù)時(shí)一定要準確、自信，讓客戶(hù)對你的作答可信度提高，確保你的權威性。在接下來(lái)的幾個(gè)星期里，我通過(guò)不斷的訓練來(lái)完善我的客服技能，而且我也在這樣的訓練中不斷成長(cháng)，各項技能也日漸純熟，逐漸達到一個(gè)客服代表所應該達到的標準。在這個(gè)實(shí)習培訓中，我們學(xué)習到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西，收獲可謂頗豐厚。在這里，我們學(xué)會(huì )了聆聽(tīng)，和客戶(hù)保持良好的溝通能力和并且進(jìn)行換位思考，在通話(huà)中要保持和客戶(hù)的互動(dòng)，以禮待人，站在客戶(hù)的角度急人之所急，在客戶(hù)出現不滿(mǎn)情緒時(shí)要及時(shí)安撫并且盡己所能地幫客戶(hù)解決問(wèn)題。我在呼入客服崗位上學(xué)會(huì )了說(shuō)話(huà)，學(xué)會(huì )了去應對在接線(xiàn)過(guò)程中遇到的形形色色的人；我們學(xué)會(huì )了邊聽(tīng)邊說(shuō)，學(xué)會(huì )了在聽(tīng)的過(guò)程中去解決問(wèn)題，去幫助他人，也體會(huì )到了在幫助他人聽(tīng)到那句謝謝后的快樂(lè )心情。就在我對于呼入坐席代表工作駕輕就熟時(shí)，我們班因為公司的調度都開(kāi)始了呼出工作，我又開(kāi)始學(xué)習呼出的技能。呼出的工作內容其實(shí)就是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，它是一個(gè)較新的概念，是指通過(guò)使用電話(huà)，來(lái)實(shí)現有計劃，有組織、并且高效率地擴大市場(chǎng)群、提高顧客的滿(mǎn)意度、維護顧客等市場(chǎng)行為的手法。我們呼電話(huà)給客戶(hù)，進(jìn)行調研回訪(fǎng)、邀請客戶(hù)參加優(yōu)惠活動(dòng)、幫客戶(hù)登記辦理業(yè)務(wù)，呼出工作的主動(dòng)性比呼入大得多，但是壓力也大得多。因為客戶(hù)對于營(yíng)銷(xiāo)總是比較抵觸的，在外呼時(shí)幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣，因為有些人覺(jué)得你打擾他了，有些人不信任移動(dòng)，認為優(yōu)惠業(yè)務(wù)是一個(gè)騙局，有些人本身性格不好，遇到這樣不同的用戶(hù)拒絕你，不理解你甚至罵你時(shí)，我剛開(kāi)始會(huì )比較沮喪，情緒低落，但是后來(lái)也馬上調整好了，因為作為外呼客服代表服務(wù)態(tài)度一定要好，不能通過(guò)電話(huà)傳遞自己的私人情緒。作為當代社會(huì )的服務(wù)行業(yè)，要是服務(wù)態(tài)度不到位，絕沒(méi)人樂(lè )意買(mǎi)你的產(chǎn)品，所以只有以積極的心態(tài)面對工作，提高自己的溝通技巧，抓住客戶(hù)的心理，讓客戶(hù)感受到自己的誠意，體會(huì )到業(yè)務(wù)的優(yōu)惠，客戶(hù)才會(huì )放心的辦理優(yōu)惠業(yè)務(wù)并認可我的服務(wù)。因為我學(xué)習過(guò)呼入以及呼出，所以我成為公司的雙技能員工，在平時(shí)大多數時(shí)間進(jìn)行呼出，在話(huà)務(wù)繁忙的時(shí)候支撐呼入，保證接通量。在兩種角色中自由轉換對我來(lái)說(shuō)很有挑戰性也得到了很多的鍛煉，只有了解客戶(hù)需要什么樣的幫助，才能夠抓住客戶(hù)的心理，將產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)出去。
五、實(shí)習總結和心得：
5.1實(shí)習總結：實(shí)習的這幾個(gè)月之中，在領(lǐng)導的關(guān)心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過(guò)自身的不斷努力，我很快適應了環(huán)境，適應了工作崗位。在學(xué)習方面嚴格要求自己，憑著(zhù)對個(gè)人的目標和知識的強烈追求，牢固地掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識，工作并學(xué)習著(zhù)，工作實(shí)踐讓我的技巧不斷提高，慢慢能夠抓住不同客戶(hù)的心理，和客戶(hù)溝通得越來(lái)越好，辦理量、滿(mǎn)意度等各項數據也相當不錯，公司上級以及同事對我的成績(jì)都給予了肯定。與此同時(shí)，我自己思想認識都有了很大的提高。這份工作讓我樹(shù)立了強烈的責任心。因為員工的一點(diǎn)疏忽就會(huì )導致公司罰款及個(gè)人的被投訴，以及企業(yè)形象受損，我要時(shí)刻對客戶(hù)負責，時(shí)刻對自己負責，時(shí)刻對公司形象負責。
5.2實(shí)習心得：1、在工作進(jìn)程方面。要提前做好準備，在與用戶(hù)接觸前幾秒就要判斷出對方年齡、職位、學(xué)歷以及預計對方接下來(lái)要問(wèn)的問(wèn)題，在呼入的時(shí)候能快速解決客戶(hù)問(wèn)題，在呼出的時(shí)候能夠盡快確認到客戶(hù)是否需要辦理，盡量讓客戶(hù)圍繞我們轉而不是我們花很長(cháng)時(shí)間繞用戶(hù)轉，保持主動(dòng)性。
5.3在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方面。撥打電話(huà)時(shí)，大腦一定要清晰，要熱情、大方、友善、真誠；不管自己情緒如何，也不可對顧客不禮貌；盡量不用口頭禪恩、這個(gè)、那么等；讓客戶(hù)知道不只是他一個(gè)人辦理了這個(gè)業(yè)務(wù)（如呼GPRS時(shí)，可以對用戶(hù)說(shuō)以后3G的來(lái)臨，每個(gè)人手機都可以上網(wǎng)都是通過(guò)3G網(wǎng)絡(luò )聯(lián)系；您現在可以提前嘗試）注意傾聽(tīng)客戶(hù)的話(huà)；當勸了用戶(hù)1至2次不同意時(shí)選擇放棄，以免被用戶(hù)投訴；外呼口徑嚴格按公司規定要求。
5.4、在同事關(guān)系方面。同事有不懂的地方可以耐心的幫助，自己有不懂的地方也可以虛心的請教。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的，有利于公司整體發(fā)展，也有利于個(gè)人不了解的知識越來(lái)越少。還有就是處理具體事件的方式還是不夠成熟。這些問(wèn)題的發(fā)現對我來(lái)說(shuō)就是最大的收獲，因為我知道了自己的缺陷和不足在哪些方面。在今后的學(xué)習和實(shí)踐中才能有針對性進(jìn)行補充，以全面提高自己的綜合能力，把所承擔的工作做好，進(jìn)一步實(shí)現自己的理想與價(jià)值�？偟膩�(lái)說(shuō)，我的實(shí)習是成功的，我從中得到了書(shū)本中從未見(jiàn)過(guò)的知識與能力。在今后的學(xué)習與工作中我將不斷努力，虛心學(xué)習，奮斗不息，為社會(huì )和祖國做貢獻。
行政的實(shí)習報告 篇7
一.緒論
轉眼間大學(xué)即將畢業(yè)，在這三年里，我學(xué)到了很多知識，在我的專(zhuān)業(yè)行政管理方面懂了很多很多道理和方法。但我深知，僅憑書(shū)本上的知識是遠遠不夠的，為了進(jìn)一步鞏固理論知識，將理論與實(shí)踐有機地結合起來(lái)，我進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習，來(lái)驗證自己所學(xué)，在實(shí)踐中去感受，體會(huì )，理解和運用所學(xué)知識。并鍛煉自己的實(shí)際工作能力。
二.實(shí)習計劃安排
我于6月1日至6月30日實(shí)習，我的專(zhuān)業(yè)是行政管理，公司領(lǐng)導安排我在行政部門(mén)完成實(shí)習，在部門(mén)領(lǐng)導及多位師傅的指導下，我從最基本的文件歸檔做起，擴展到文件的整理，及下達，逐漸過(guò)渡到每一個(gè)行政的日常工作環(huán)節，認真的做好領(lǐng)導布置的每一項工作任務(wù)，運用所學(xué)知識指導工作，同時(shí)也會(huì )從行政方面工作中了解行政方面實(shí)質(zhì)性的東西。從而提高自己的能力，不斷的完善自我。并希望通過(guò)在該公司中的實(shí)習經(jīng)歷和心得，使所學(xué)理論得到驗證，感受先進(jìn)的企業(yè)管理文化，體驗高效率組織運轉的流程和技巧，思考我們怎樣才能將所學(xué)知識與行政管理實(shí)踐更好的結合在一起。
三.實(shí)習單位介紹
本公司是一家集銷(xiāo)售、學(xué)術(shù)推廣和專(zhuān)業(yè)軟件經(jīng)銷(xiāo)為一體的集團化企業(yè)，公司把“以人為本、科學(xué)和人文統一協(xié)調”作為管理念，在每天的工作中都能體會(huì )到“快樂(lè )工作、高績(jì)效管理”的工作氛圍，這是一支卓越創(chuàng )新、不斷進(jìn)取的團隊。公司現有員工150余人，其中碩士學(xué)歷5人，本科學(xué)歷90余人。
四.實(shí)習內容和過(guò)程
1、熟悉環(huán)境，組織早會(huì )
公司地處碧塘公園東側，共計行政、人事、信息、財務(wù)、審計、銷(xiāo)售、商務(wù)等七個(gè)部門(mén)，每天早上提前十五分到達辦公室，打掃衛生，確保工作環(huán)境的整潔、舒適，每天給植物澆水。八點(diǎn)準時(shí)開(kāi)早會(huì )，早會(huì )由每名員工輪流主持，包括前一天的工作總結及今天需要完成的重要事情，隨后是十分鐘的健身操。這一過(guò)程讓我熟悉了公司的每一名員工，了解到公司的重大事件，體會(huì )到員工之間的配合，和團隊的重要。同時(shí)鍛煉了身體，保持著(zhù)良好的精神狀態(tài)。
這是經(jīng)營(yíng)管理理念最大的體現，是企業(yè)一種特有的文化。
2、打文件，復印資料
辦公室總是有大量的文字需要處理，實(shí)習期間，我幫助老師們打印了很多文件，幾次經(jīng)理讓我撰寫(xiě)部分上報材料和下發(fā)文件的初稿，并由經(jīng)理修改完善，再仔細對比我寫(xiě)的初稿與經(jīng)理修改過(guò)的材料，找出自己的不足，以
便于提高自己的公文寫(xiě)作水平。材料初稿寫(xiě)好后，經(jīng)理滿(mǎn)意后再將其打印出來(lái)。除打文件之外，就是復印文件了。在實(shí)習期間很多文件的復印都由我處理。包括會(huì )議通知、公司文件等。材料復印好后，送與相關(guān)部門(mén)并裝訂整理。
3、文件下達，整理檔案
公司每天有很多文件需要及時(shí)下到各個(gè)部門(mén)，部門(mén)也有文件需要上交到領(lǐng)導，實(shí)習期間我每天通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，或親自完成此項工作，及時(shí)做到上情下派下情上達。并將材料歸檔整理，便于今后的查閱。整理文件看似小事，也有很多學(xué)問(wèn)。數量浩瀚，排序、裝訂、編碼都能學(xué)到很多書(shū)本永遠無(wú)法體會(huì )的知識
4、接聽(tīng)電話(huà)，收發(fā)傳真
按照辦公要求，及時(shí)接聽(tīng)電話(huà)并且詳細做好電話(huà)記錄。如果是客戶(hù)來(lái)電，咨詢(xún)產(chǎn)品這樣較為清楚的事務(wù)的辦理手續，則直接告知其相關(guān)科室的聯(lián)系方式做進(jìn)一步咨詢(xún)；如果來(lái)電詢(xún)問(wèn)的事項是我不清楚的，則要做好對方的身份、聯(lián)系方式和時(shí)限要求等相關(guān)信息的記錄，及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報，交由部門(mén)經(jīng)理予以處理。
傳真是現代辦公的重要形式，接收其他部門(mén)或公司發(fā)來(lái)的傳真，收到傳真后做好復印和存檔，及時(shí)將傳真送到相應的部門(mén)。
5、協(xié)助老師調整電子平臺
在科技高度發(fā)達的當今社會(huì )，電子化辦公是時(shí)代進(jìn)步和科技發(fā)展的必然趨勢，公司方面采用的oa辦公系統，它大大提高了日常的工作效率，節省了很多資源，也更環(huán)保。但此系統正在試用階段，仍有很多方面尚不完善，需要調試和信息錄入，在實(shí)習期間，我協(xié)助老師錄入部分信息，雖然我做的不多，但能幫助別人分擔一些工作還是很開(kāi)心的，尤其當想到未來(lái)公司的辦公用網(wǎng)絡(luò )平臺，在當初構建時(shí)我也出了一份力時(shí)，心里還是很欣慰的。最重要的是，在錄入數據的同時(shí)我也到一些數據庫知識，這是書(shū)本上沒(méi)有的，或許在我今后的工作中會(huì )發(fā)揮作用。
6、其他事情
除此之外我還做了很多其他的工作，如日常行政管理、接待來(lái)訪(fǎng)等，除了學(xué)習到一些基本的辦公技巧之外，還學(xué)到了很多東西，比如管理技巧、與同事相處的方法，與客戶(hù)打交道的一些技巧等等。這對我今后的工作會(huì )有很大的幫助。
五.實(shí)習心得體會(huì )
1、實(shí)踐出真知
在這一個(gè)月的實(shí)習中，我真切的體會(huì )到“實(shí)踐出真知”的道理，通過(guò)實(shí)踐我知道了書(shū)本知識講得很好，很全面，很系統，也很到位。而實(shí)際應用卻與它不同，可能用到的只是其中一部分，或者幾個(gè)不同的知識點(diǎn)雜揉在一起。只有實(shí)踐才能使書(shū)本知識更充實(shí)，更好的得到應用。也是通過(guò)實(shí)踐發(fā)現自己身上有太多的不足，比如我的條理性不強，遇事理不清頭緒；遇到問(wèn)題想得少；閱歷太少等等，這些恰恰是一名行政管理員工不應缺少的素質(zhì)，我相信只有通過(guò)實(shí)踐才使自己得到提升。
2、享受挫折
只有經(jīng)歷挫折才能懂得更透側，而且無(wú)比深刻。實(shí)習期間我做對了很多事，同時(shí)也做錯了更多的事，經(jīng)歷了無(wú)數次的挫折，使我對下一次工作更為堅定，同時(shí)讓我學(xué)會(huì )了思考和總結。做得好的好在哪，做的不好的錯在哪，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的總結，自己提升了很多，感謝挫折，我會(huì )受用一生。
3、人際關(guān)系
3.1進(jìn)入新崗位要虛心，向經(jīng)驗豐富的老同事學(xué)習，即便對方的文化程度不高，也要尊敬對方，對方的工作經(jīng)驗豐富，很多是課本上所難以學(xué)到的。書(shū)本上的東西與實(shí)踐差距很大。所以，不要自以為是，一定要從基層、基礎做起，扎實(shí)前進(jìn)。
3.2注意領(lǐng)導的指示,認真領(lǐng)悟其中的意思.要認真仔細的領(lǐng)會(huì )判斷。對領(lǐng)導要熱情，要多關(guān)心領(lǐng)導，同時(shí)面對多個(gè)領(lǐng)導時(shí)更要注意保持平衡，要不偏不倚。
3.3要有整體觀(guān)念，從全局出發(fā)，學(xué)會(huì )與同事團結協(xié)作，互相補充，共同進(jìn)步。
3.4要與同事間進(jìn)行合理的思想與能力整合，互補互利，取長(cháng)補短，共同把關(guān)系搞好，工作做好
3.5要學(xué)會(huì )解決問(wèn)題，不要一天到晚的情緒化，特別是不要與同事和領(lǐng)導鬧情緒。
3.6不要把辦砸了的事情的過(guò)錯都歸于別人，做好了的事情的功勞都歸于自己。
3.7要把做人的常識融入到工作中，例如上班早到一點(diǎn)，打掃好衛生；自己的辦公桌整潔得體，把文件擺放整齊；對上級要尊敬，對下級要愛(ài)護等等。
4、對行政工作的認識
作為行政人員，每天的工作很繁雜，而且涉及到公司的方方面面，如果出現疏漏，會(huì )影響到其他人員、部門(mén)、甚至公司的正常運作。所以行政人員必須具備以下幾點(diǎn)：
4.1凡事記錄的好習慣。就行政工作來(lái)講，一般都會(huì )很繁瑣，負責的大小事務(wù)都很多。俗話(huà)說(shuō)得好，好記性不如爛筆頭。在工作中，如果能夠做到凡事記錄的好習慣，那么在工作中就會(huì )減少因遺忘、忘記而造成事情的拖延、甚至“未完成”。
4.2良好的表達能力和溝通能力。在行政人員的工作中，經(jīng)常會(huì )遇到與部門(mén)或員工或外部企業(yè)人員等進(jìn)行接觸、交流的需要，如果不能具備良好的表達能力和溝通能力，許多需要他人協(xié)助解決的問(wèn)題也許就無(wú)法完成。
4.3負責的工作態(tài)度。有一句話(huà)說(shuō)得好：態(tài)度決定一切。一個(gè)人的工作態(tài)度好壞，
直接決定著(zhù)工作成敗。帶著(zhù)責任心、一定會(huì )做好每一件工作。
4.4良好的禮儀和修養�，F代企業(yè)講究辦公禮儀、接待禮儀、餐桌禮儀等等，而這些禮儀都與行政人員有聯(lián)系。他們影響著(zhù)工作的效果。
5、自我提升
在實(shí)習中，當工作越深入時(shí)就會(huì )發(fā)現自己的不足，在專(zhuān)業(yè)知識方面只停留在書(shū)本，其他方面的知識更是少之又少。行政工作很寬泛，從公司到生活；法律到財務(wù)等等，方方面面都要懂得。所以行政人員必須是雜家，現在的我相距甚遠，需要在今后的工作和甚或中不斷學(xué)習，廣泛涉獵各方面知識，虛心向別人請教，不斷提升自我，這才是一個(gè)合格的行政人員。
六.實(shí)習總結
短暫的實(shí)習轉眼而過(guò)，回顧實(shí)習生活，盡是收獲。在這一過(guò)程中，初步了解了公司行政工作中的具體業(yè)務(wù)知識，加深了我對行政管理基本知識的理解，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎。同時(shí)我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的知識的匱乏。實(shí)習為我們提供了一個(gè)了解和熟悉工作實(shí)際的機會(huì )，有助于我們更全面的認識自己和了解職業(yè)，并據此科學(xué)的設計自己的職業(yè)生涯，社會(huì )才是最好的大學(xué)。
“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”，通過(guò)這次實(shí)習，我深覺(jué)自己有許多不足之處，在今后的生活中，我會(huì )朝著(zhù)自己的目標，不斷努力學(xué)習，彌補不足，為自己的理想而奮斗！
行政的實(shí)習報告 篇8
一、實(shí)習目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習，使所學(xué)理論知識得到驗證，培養靈活運用書(shū)本知識的能力，并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，增長(cháng)和擴充知識面，增加對社會(huì )的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì )打下基礎。
二、實(shí)習時(shí)間：20xx年xx年xx日至20xx年xx年xx日
三、實(shí)習單位：xxx公司
四、實(shí)習內容
實(shí)習剛開(kāi)始時(shí)，我的指導教師根據我的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習會(huì )計實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應該從小事做起，一步一個(gè)腳印，逐步積累起經(jīng)驗。在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。就連以前學(xué)過(guò)的會(huì )計基礎知識也不能很好的應用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。由于現在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)�？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后，我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力。
五、實(shí)習體會(huì )
踏上社會(huì )，我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著(zhù)下班，早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是多工作，少閑話(huà)。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的，在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì )體會(huì )到難度有多大;我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來(lái)自己走上工作崗位做好準備。
不知不覺(jué)已實(shí)習工作了一個(gè)多月的時(shí)間。在這一個(gè)多月的實(shí)習中，我感受到的是領(lǐng)導無(wú)微不至的關(guān)懷、同事們團結奮發(fā)的干勁。在領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同事的熱心幫助下，我很快適應了環(huán)境，適應了新的工作崗位。但是，有一些不足需學(xué)習改進(jìn)�，F在我將一個(gè)多月來(lái)的實(shí)習情況作一總結。
我深刻地認識到，新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會(huì )。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習了公司的規章制度，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰。
我嚴格遵守公司的規章制度，認真履行行政文員的職責。尊敬領(lǐng)導，團結同事。蹋實(shí)工作，努力做好自己的本職工作。把學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識努力應用到工作中。工作期間以“細心”為準則，勤思考，勤學(xué)習。我主要從事的是辦公室的日常行政工作。辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項工作的既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在行政經(jīng)理的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著(zhù)落、件件有落實(shí)。
一個(gè)多月來(lái)，在行政經(jīng)理的指導下，我基本上保證了辦公室日常行政工作的有序運轉，上級文件的處理、傳閱，以及其他部門(mén)需要協(xié)助的一些事情都做到了及時(shí)、準確、無(wú)誤。同時(shí)，也積極主動(dòng)地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情。 一個(gè)多月的時(shí)間，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現在：
1、初到公司，感覺(jué)每天都疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面都得到了領(lǐng)導、同事的正確引導和幫助，所以我在較短的時(shí)間內適應了新的工作。
2、缺乏創(chuàng )新精神。不能積極主動(dòng)地工作。而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì )主動(dòng)牽著(zhù)工作走，很被動(dòng)。忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。
3、工作不扎實(shí)。作為一名剛剛踏入社會(huì )的大學(xué)生，身上缺乏青年人應有的朝氣。自身存在懶于動(dòng)手的毛病，不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學(xué)習，主動(dòng)學(xué)習。身處當今知識經(jīng)濟時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習才能不落伍，所以我將把加強學(xué)習，和樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿(mǎn)的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學(xué)習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員，我將熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng )新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我一個(gè)多月來(lái)實(shí)習的總結�！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，希望在今后的工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補不足，爭取做得更好。
行政的實(shí)習報告 篇9
在暑假的二十多天時(shí)間里，我參加了行政管理部門(mén)的實(shí)習，實(shí)習內容如下：
(一)文件建檔
實(shí)習期間老師有大批文件需要整理建檔，而此時(shí)又遇到創(chuàng )衛，他們都忙的不亦樂(lè )乎，于是我主動(dòng)和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事，也有很多學(xué)問(wèn)。數量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學(xué)到很多書(shū)本永遠無(wú)法體會(huì )的知識。
(二)數據統計和整理
在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數據轉化為協(xié)助老師們決策的有力材料，我又迅速對數據進(jìn)行了統計分析，得出了一些很有價(jià)值的結論。
(三)打文件和打印復印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動(dòng)代勞�；蛟S是xx聊的比較多，終于發(fā)現收益，在辦公室時(shí)迅速幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負擔，心里真的很高興。除打文件之外，就是打印和復印文件了。在實(shí)習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。
(四)輕松辦公室大環(huán)境
老師們個(gè)個(gè)都精明能干，而且兢兢業(yè)業(yè)，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒(méi)有我們在校學(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙，對如何利用電腦來(lái)休息和放松自己，如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下，本著(zhù)把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下，給他們每個(gè)人的電腦裝了不少游戲，下載了很多圖片，音樂(lè )，視頻節目以及小說(shuō)等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎，也大大放松了辦公室的氣氛，甚至可以說(shuō)促進(jìn)了老師們之間本身的融洽。
(五)給老師做通訊錄數據庫
實(shí)習時(shí)發(fā)現老師有一個(gè)電話(huà)本，大概從零六年開(kāi)始到現在各種時(shí)期的電話(huà)都有，本很厚，在查找需要的電話(huà)本時(shí)很不方便，特別是在情況緊急的時(shí)候還會(huì )耽誤重要事情。與是我用學(xué)習的數據庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數據庫里，這樣查找方便，還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易。
實(shí)習小結：雖然在實(shí)習過(guò)程中我犯了些小錯誤，也有過(guò)一些遺憾，但總體來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次實(shí)習，我獲得了收獲，我相信這次實(shí)習將使我受益終生。
行政的實(shí)習報告 篇10
從開(kāi)始進(jìn)入本鋼油漆廠(chǎng)人事行政部到結束，這短短一個(gè)月的實(shí)習讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。做了許多看似很簡(jiǎn)單瑣碎實(shí)際沒(méi)那么容易的事情，從這些小事情里，看到了自己的不足，同時(shí)也得到了鍛煉�？偟膩�(lái)說(shuō)，這段實(shí)習經(jīng)歷給了我很多不一樣的體驗，我想這對我以后的職業(yè)發(fā)展會(huì )有很大的影響。
擺正心態(tài)和角色，進(jìn)入工作狀態(tài)。保持良好的心態(tài)、擺正學(xué)習者的位置，是年輕人干好工作的前提條件。作為一名剛剛離開(kāi)校門(mén)、踏上社會(huì )的新員工，我時(shí)刻提醒自己要保持積極向上、愛(ài)崗敬業(yè)的良好心態(tài)，擺正一個(gè)學(xué)習者的位置，遵章守紀，努力工作，努力學(xué)習。
由于剛從學(xué)校出來(lái)，且缺乏實(shí)踐經(jīng)驗，我人事行政工作了解不多，認識不深。為了能盡快適應環(huán)境，更好地開(kāi)展工作，我特別注重加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，堅持“向同事學(xué)、向書(shū)本學(xué)”的思路，不斷提高業(yè)務(wù)水平，以彌補自身專(zhuān)業(yè)知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限�！叭诵�，必有我師”，企業(yè)中的每一位領(lǐng)導和同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗是一筆寶貴的財富，是我不斷學(xué)習的源泉。為此，我積極向身邊的領(lǐng)導、同事和前輩們請教，虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗，以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣，規范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面，通過(guò)系統地學(xué)習企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理，并努力將理論知識應用于日常的工作當中去，全面了解人事行政在企業(yè)當中的作用，熟悉工作流程。
同時(shí)，我通過(guò)仔細閱讀企業(yè)年鑒、史志，盡快熟悉企業(yè)發(fā)展歷史和概況以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢，特別是掌握基層人事行政工作的程序，做到心中有底，從而提高工作的針對性，保證工作效果。通過(guò)持續學(xué)習和熟悉企業(yè)情況，我逐漸完成了角色的轉換，逐步進(jìn)入了工作狀態(tài)。
工作要細心、踏實(shí)、積極、負責，有自己的想法。 人事部的工作是比較瑣碎的，但是再瑣碎的事情也要用心去做，認真到每一個(gè)細節。就像我剛開(kāi)始在接到工作安排的時(shí)候，總是在細節上會(huì )有一些小的差錯，或者在后續工作上做不到盡善盡美。這樣的差錯雖然看起來(lái)無(wú)關(guān)緊要，但在實(shí)際的工作中還是會(huì )造成一些影響。在以后的工作中，我更多的注意了這一點(diǎn)，雖然還是會(huì )有些小錯誤，但是相比開(kāi)始要好得多。也讓我明白了，任何一項工作，不是一遍就能做好的，第一次總不能那么完美，需要有耐心地去核對，甚至有時(shí)候這種核對不只是一次。做事負責是一種工作態(tài)度，沒(méi)有哪個(gè)公司愿意要一個(gè)沒(méi)有責任心的員工。
對于責任，在做照片墻這個(gè)小項目的時(shí)候我深有感受。這不是一件復雜的事情，從開(kāi)始一個(gè)部門(mén)接著(zhù)一個(gè)部門(mén)地跑，到最后確定每個(gè)部分的照片收集，到最后照片的設計，整體版面的安排等，這中間有很多細節的東西。這些細節需要一點(diǎn)一點(diǎn)地確認，有一點(diǎn)疏忽可能就會(huì )對最后的效果產(chǎn)生很大的影響。在這個(gè)過(guò)程中，主管給了我很多提醒，也教了我很多做事的方法。跟進(jìn)，一定要學(xué)會(huì )跟進(jìn)，特別是自己在負責的東西，一定要在心里有個(gè)很清楚的印象，這件事進(jìn)行到哪一步了，下一步可能會(huì )出現什么問(wèn)題，怎么解決，自己心里要清楚，并且應該讓總的項目負責人隨時(shí)知道事情的進(jìn)展。
還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司里實(shí)習，很多東西都不懂，但是別人也沒(méi)有義務(wù)在任何時(shí)候都接受我的提問(wèn)。于是我需要有自己的想法，對于一件事應該自己先想想該怎么做，做出來(lái)大概會(huì )有什么效果，可能會(huì )有哪些問(wèn)題。這些都應該事先想一想。另外，對于提問(wèn)也應該是有效率地提問(wèn)，不要一遇到問(wèn)題就問(wèn)別人，可以把這些問(wèn)題集中起來(lái)去問(wèn)。如果一遇到問(wèn)題就去問(wèn)，不僅會(huì )經(jīng)常打斷別人，影響別人的工作，也會(huì )讓自己失去了思考的空間。
實(shí)習期間，我嚴格遵守各項規章制度和工作紀律，嚴于律己，在完成本職工作和領(lǐng)導交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助同事開(kāi)展工作。從開(kāi)始在人事行政部實(shí)習，主要負責公司簡(jiǎn)歷篩選、招聘、人員轉正、入職等交接工作。在部門(mén)領(lǐng)導的指導下，我配合主管按時(shí)圓滿(mǎn)地完成了新員工的接收、崗前培訓組織與實(shí)施、人事檔案代理、戶(hù)口遷移等報到手續。
與此同時(shí)，在文字材料方面，我主要參與起草了公司相關(guān)部門(mén)的面試流程方案、筆試試題等并在公司年終總結會(huì )議中負責會(huì )議流程安排、會(huì )議記錄等相關(guān)工作，自身的文字能力和綜合思考能力得到了進(jìn)一步的鍛煉和提高。
由于部門(mén)人手相對較為緊缺，我同時(shí)協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導負責招聘和面試等工作。
勤于總結，查找不足，廣泛參加集體活動(dòng)，不斷提高綜合素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作我感覺(jué)唯有不斷思考與總結，才能適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要，對于我們這樣的年輕員工更是如此。
因此，每完成一項工作之后，我即利用部門(mén)例會(huì )的時(shí)機，深入總結和反省，找出工作中存在的問(wèn)題和不足，爭取每完成一項工作和每過(guò)一段時(shí)間以后都能有所提高。例如，關(guān)于企業(yè)的制度建設，我個(gè)人認為今后就應著(zhù)重強調內容的細致和完整，應結合企業(yè)實(shí)際，可操作性強，制度的制定過(guò)程應集思廣益，廣泛征求各方面意見(jiàn)，同時(shí)制度必須考慮企業(yè)發(fā)展方向和趨勢，要有一定的前瞻性等。
總結的目的是更好地推動(dòng)工作，而關(guān)鍵則在于具有敏銳的洞察力，善于發(fā)現閃光點(diǎn)。近一年來(lái)，公司人事行政工作通過(guò)持續的健機制、激活力、打基礎，具有創(chuàng )新性的新舉措和有推廣價(jià)值的新方法不斷涌現。
我是國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)的，在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典理論，似乎很能說(shuō)服人，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許等到真正工作時(shí)，才會(huì )體會(huì )到難度有多大。雖然這次實(shí)習的時(shí)間不是很長(cháng)，但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開(kāi)始慢慢的轉變，思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的知識，似乎很容易，又覺(jué)得很難，總不喜歡鉆研進(jìn)去。也許身臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習這一個(gè)月，我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來(lái)自己走向工作崗位之路做準備。
通過(guò)這段時(shí)間的親身體驗,感覺(jué)到實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書(shū)本知識差距還是很大的,理論與實(shí)際的結合是需要磨練的�？赡軙�(shū)本上有些知識是滯后的,因為現實(shí)生活工作最接近實(shí)際,且隨著(zhù)信息化、網(wǎng)絡(luò )化、知識型社會(huì )的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展,書(shū)本知識的反應和更新速度是比較落后的。但是,另一方面,書(shū)本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的,因為現代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來(lái)的,尤其是現代人力資源管理制度,在中國的應用或多或少會(huì )帶有中國本土化特色。所以,如何正視現實(shí),如何適應企業(yè)的實(shí)情和文化,在實(shí)習過(guò)程中都是比較重要的。
經(jīng)過(guò)這個(gè)實(shí)習期的檢驗,也發(fā)現自身還存在一定的不足,例如人事行政方面專(zhuān)業(yè)知識還不夠充實(shí),實(shí)際操作能力還比較差,溝通協(xié)調能力需要進(jìn)一步的提高,應對復雜的現實(shí)情況處理能力還很欠缺。當然,在工作期間也犯過(guò)錯誤,如對一些常用人事表格的填寫(xiě)檢查不仔細造成后期工作的不便,錄入人事報表的數據出現過(guò)誤差�？傊�,實(shí)習就是一個(gè)發(fā)掘問(wèn)題、檢驗知識、鍛煉能力的過(guò)程,關(guān)鍵是能找到問(wèn)題的要點(diǎn)和解決辦法,不斷在錯誤中成長(cháng)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”這段時(shí)間的磨練,使我懂得了企業(yè)人事行政管理運作的基本流程,對行政工作也有了一定的了解,鍛煉了實(shí)際操作能力,對以后的學(xué)習和工作都有很大的幫助,很感謝本鋼油漆廠(chǎng)給予的這次寶貴的實(shí)習機會(huì )。雖然,這次短暫的實(shí)習結束了,但對我來(lái)說(shuō)這只是一個(gè)開(kāi)始。我會(huì )把這段難得的經(jīng)歷作為我人生的重要經(jīng)歷細細體會(huì )，指導以后學(xué)習的重點(diǎn)和方向,并進(jìn)一步學(xué)好理論知識,堅持做到與實(shí)際結合,為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。
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