醫藥實(shí)習報告范文匯總5篇
在日常生活和工作中,我們使用報告的情況越來(lái)越多,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編收集整理的醫藥實(shí)習報告5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫藥實(shí)習報告 篇1
12月20日早上8點(diǎn),我們在匆忙的準備后,坐上了前往華南植物園的大巴。在植物園門(mén)口和老師們匯合后,開(kāi)始了第一天的實(shí)習。
還在華南植物園門(mén)外的時(shí)候,我們就開(kāi)始問(wèn)周勁松老師:“這是什么植物?”盡管那可能不是什么藥用植物,但我們所有人都記下了。進(jìn)園以后。老師一邊走一邊給我們講解。有的是高大的喬木,有的是匍匐的小草本。只要是老師開(kāi)講,我們肯定會(huì )將老師圍個(gè)水泄不通。
這天我們在華南植物園內主要逛了藥園和溫室,見(jiàn)到了很多很多的奇花異草,但它們的奇異性真的讓我們很難再見(jiàn)他們一面。一天下來(lái),老師講解和要求我們記住的,反而是更多的是在綠化草地上或墻角石縫里的那些所謂的雜草,就好像:黃鵪菜、一點(diǎn)紅等。
回到宿舍我們只能對著(zhù)電腦整理照片,一會(huì )兒就完成了。
第二天,我們在老師們的帶領(lǐng)下前往了廣州鳳凰山。同前一天一樣。周老師一下車(chē)就開(kāi)始給我們講。不過(guò)這天有點(diǎn)不同的是:我們每個(gè)小組都帶了袋子、籃子、標簽紙和枝剪。老師一路講解植物,我們就一邊選擇性的采摘植物樣本,為的是方便我們復習和記憶。
在鳳凰山上,我們爬過(guò)了一個(gè)又一個(gè)山頭,在那些人跡罕至的地方,看到了很多很多我們曾經(jīng)以為很熟悉的植物,如鹽膚木、肖梵天花、刺蒴麻、大頭艾納香、懸鉤子、金毛狗等。
以前,我那些植物都是以平面的形式儲存在我們的腦海里,而經(jīng)過(guò)這么一天,我們才真正地認識這些中藥,讓它們從平面變成了立體的。老師也不遺余力地給我們講解了近200種植物,雖然我們不能完全記住這200多種,老師講得多了,我們才有印象,而且我們的筆記和采集的樣本都是很好的復習工具。這天的學(xué)習效果,比在公園逛好多了。
醫藥實(shí)習報告 篇2
實(shí)習將近結束,在這實(shí)習生涯中我學(xué)到不少,遠遠多出了在校兩年的理論知識的學(xué)習,F將實(shí)習分為兩個(gè)階段,對這兩個(gè)階段的不同特點(diǎn)做出以下總結:
一、醫藥公司實(shí)習小結(第一階段):
半年的醫藥公司實(shí)習生涯結束了,很榮幸公司領(lǐng)導讓我進(jìn)入貴公司實(shí)習。在這半年里我從一個(gè)只有理論知識的學(xué)生向一個(gè)工作者的角色轉換,把學(xué)校所學(xué)的藥學(xué)理論知識應用于工作當中。
實(shí)習將要告一段落了,回看過(guò)去的這半年。試問(wèn)自己,在這期間學(xué)到多少東西?理清思路后得到以下所學(xué)所感:剛剛踏入公司,公司經(jīng)理讓我理解了公司整體結構及公司基本情況并開(kāi)培訓課讓我懂得不少,接下來(lái)的時(shí)間我基本上都是待在醫藥倉庫里實(shí)習,因為倉庫是一家公司的核心部分,做好倉庫的日常工作就是我們實(shí)習生的實(shí)習目標和方向。在倉庫首先要對整個(gè)工作流程有一定的了解。
在倉庫的最主要職責就是:負責藥品的驗收、養護、打印銷(xiāo)售清單、揀貨、復核、發(fā)貨等。藥品出入庫:遵循票貨同行原則;藥品出庫,藥品檢驗報告單隨貨同行,藥品入庫須及時(shí)驗收登記入庫以免影響工作進(jìn)度,藥品驗收合格后應按貯存條件貨位號及時(shí)堆放,做到藥品堆放的規范管理。藥品養護:庫房溫濕度對藥品的質(zhì)量至關(guān)重要,根據藥品的貯存條件分庫房擺放,庫房溫濕度須嚴格按GSP要求調控。及時(shí)做好庫房設備使用記錄登記及溫濕度調控記錄,有國家電子碼監管的藥品出入庫及時(shí)登記。
藥品的養護為保證藥品質(zhì)量起到至關(guān)重要的作用。登記庫房溫濕度,設備使用情況登記及藥品外包裝清潔,保持貨架干凈,貨品擺放整齊,雖然每天都是做著(zhù)相同的事,但從中也更深入的懂得了藥品的養護知道,確切的把課本的理論知識應用到工作中去。
倉庫工作流程:
1、打印銷(xiāo)售清單,打印銷(xiāo)售票和銷(xiāo)售清單,注意核對藥品的品名、數量、收貨人信息,如有問(wèn)題,應及時(shí)反饋回銷(xiāo)售部。
2、揀貨,根據先產(chǎn)先出,近期先出原則,按批號發(fā)貨,同時(shí),進(jìn)口藥品及整件藥品應附上同批號的檢驗報告。保證出庫品種、規格、批號、數量準確無(wú)誤,質(zhì)量符合有關(guān)規定。如有質(zhì)量問(wèn)題,應及時(shí)通知質(zhì)管部。發(fā)貨完畢后,核對無(wú)誤,在銷(xiāo)售清單上發(fā)貨人一欄簽名確認,將藥品及清單交由復核人員復核。
3、復核,復核人員根據銷(xiāo)售清單上的品名、規格、數量、批號、有效期、生產(chǎn)產(chǎn)商,數量,質(zhì)量狀況進(jìn)行復核,復核檢查無(wú)誤后,在清單上復核人一欄簽名。將倉庫留存聯(lián)按單號排序,每天整理,按月裝訂成冊,作為倉庫發(fā)貨記錄備查。
4、發(fā)貨,經(jīng)出庫復核無(wú)誤的藥品,應按規定拼箱包裝,注意應遵循藥品包裝原則,確認收貨人、收貨電話(huà)、收貨地址等信息,將收貨人信息寫(xiě)在藥品外包裝上或填寫(xiě)發(fā)貨簽貼在外包裝上,將藥品擺放發(fā)貨區,注意核對收貨人、發(fā)貨清單號、發(fā)貨件數、與司機簽收交接。
在倉庫工作步驟過(guò)程中需注意一些事項:如倉管員在揀貨過(guò)程中注重對藥品的品名、數量、規格、批號、質(zhì)量狀況,檢查藥品的外包裝是否有清潔完好。進(jìn)口藥品及整件藥品須附上檢驗報告及銷(xiāo)售清單,廠(chǎng)檢。在復核過(guò)程中復核員倉管員注意核對藥品的品名、數量、規格、批號、有效期、生產(chǎn)廠(chǎng)商、數量是否與銷(xiāo)售清單一致,檢查藥品外包裝及質(zhì)量狀況,注意隨貨產(chǎn)檢批號。在發(fā)貨過(guò)程中倉管員注意核對藥品的數量、收貨人、收貨電話(huà)、收貨地址等。
通過(guò)這段時(shí)間在醫藥公司的實(shí)習中我對公司的各個(gè)環(huán)節的工作有了全面了解也能融入到公司的工作當中去,在實(shí)習醫藥公司的實(shí)習過(guò)程也發(fā)現了不少問(wèn)題,例如說(shuō),學(xué)校學(xué)習的理論知識很多都用不上,醫藥公司需要的是藥品管理的專(zhuān)業(yè)人才而不是生產(chǎn)藥品的人才,而我們藥學(xué)專(zhuān)業(yè)在學(xué)校的理論知識相對都偏重于藥品的化學(xué)結構的學(xué)習而藥品管理這一塊的學(xué)習相對太薄弱了造成學(xué)無(wú)所用。藥品的管理是一門(mén)學(xué)問(wèn),對藥品的管理和養護等專(zhuān)業(yè)知識必須熟悉。也許我這段時(shí)間的表現不足以讓公司滿(mǎn)意,因為我知道,我沒(méi)有給公司創(chuàng )造財富相反我卻占用了公司的資源,我也知道自己做的不夠好,我會(huì )檢討我自己,我會(huì )更加努力,嚴于律己。學(xué)好做人做事。
二、藥店實(shí)習小結(第二階段):
回首這六個(gè)月,內心不禁感慨萬(wàn)千,打12月份結束醫藥公司第一階段的實(shí)習任務(wù)進(jìn)入到藥店這個(gè)團體以來(lái),在店長(cháng)和各位同事的幫助下使我迅速適應了新環(huán)境,積極融入到新的工作當中,這四個(gè)月我學(xué)會(huì )了很多。藥品的分類(lèi)以及藥品的臨床用途等各方面都有了一定的認識,尤其是對中藥辨別方面的能力大大提高了,對于調配中藥處方的方面的能力加強了。從之前在學(xué)校學(xué)到的100多種中藥品種增加到現在的700多個(gè)品種。藥店里藥品的銷(xiāo)售是一門(mén)技巧和學(xué)問(wèn),必須結合自己的專(zhuān)業(yè)知識及工作經(jīng)驗才能將它做好。藥店工作特點(diǎn)就是需要對藥品的性質(zhì)和臨床治療作用有所了解,這樣才能讓顧客產(chǎn)生信任感,從而能夠合理的指導臨床用藥,合理推薦藥品提升藥品的銷(xiāo)售能力。
在藥店實(shí)習過(guò)程中我嚴格要求自己,遵守藥店規章制度,做好藥品的銷(xiāo)售工作并指導病患合理用藥。意識到自己專(zhuān)業(yè)知識方面的薄弱平時(shí)的我做好藥品知識及醫學(xué)知識的學(xué)習也在定期組織內部培訓中,由店長(cháng)和優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷(xiāo)方面的經(jīng)驗介紹,把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結,也充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源,讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)員進(jìn)行藥品的定期培訓學(xué)習。從中我的銷(xiāo)售藥品的能力提高了,指導臨床用藥的能力大大加強了。
通過(guò)在醫藥公司和藥店這兩個(gè)階段的實(shí)習,發(fā)現了一些不足之處,但并不是由于我們學(xué)生的專(zhuān)業(yè)基礎知識不夠而導致而是由于些教學(xué)大綱的偏移導致的,涉及的專(zhuān)業(yè)基礎不夠,眾所周知如今藥學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)一大部分都是往醫藥公司或者連鎖藥店就業(yè)的,而且醫藥公司和連鎖藥店缺乏的正是藥學(xué)專(zhuān)業(yè)人才,所以藥學(xué)專(zhuān)業(yè)培養目標應該偏重醫藥公司和連鎖藥店。并根據醫藥公司和藥店的工作性質(zhì)和特點(diǎn)來(lái)設定專(zhuān)業(yè)課程,多加強一些藥品管理知識的學(xué)習如(GSP)和藥品的臨床指導用藥和銷(xiāo)售技巧的學(xué)習及中藥處方的分析知識,減少一些藥品的化學(xué)合成實(shí)驗的學(xué)習。多增加些校內見(jiàn)習等個(gè)方面的學(xué)習,提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技巧能力。
通過(guò)這兩個(gè)階段的實(shí)習,我不僅僅將學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識鞏固,更進(jìn)一步的為以后的工作奠定的一定的基礎,吸收了不少的工作經(jīng)驗。我知道每個(gè)醫藥專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都必須經(jīng)歷醫藥行業(yè)的實(shí)習這第一步,現在的我已經(jīng)邁出了這一步,我感謝學(xué)校感謝學(xué)校領(lǐng)導和老師在背后默默的付出同時(shí)也感謝實(shí)習單位給我提供這一個(gè)機會(huì ),讓我邁出這第一步。我將會(huì )以最飽滿(mǎn)的熱情來(lái)迎接未來(lái)的各個(gè)方面的挑戰。
醫藥實(shí)習報告 篇3
一、實(shí)習目標
根據學(xué)校對學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習要求頂崗實(shí)習是人才培養方案的重要組成部分,是理論聯(lián)系實(shí)際的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節,是職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力提高的重要階段。學(xué)生頂崗實(shí)習的目標如下:
1、通過(guò)頂崗實(shí)習,使學(xué)生能夠把基礎理論、基本知識、基本技能綜合應用到生產(chǎn)崗位中。
2、通過(guò)頂崗實(shí)習,使學(xué)生進(jìn)一步了解企業(yè)、社會(huì )、國情,激勵學(xué)生敬業(yè)、創(chuàng )業(yè)的熱情。
3、通過(guò)頂崗實(shí)習,使學(xué)生熟悉企業(yè)的組織結構及整體運作模式。
4、通過(guò)頂崗實(shí)習,使學(xué)生掌握原料、中間體和成品的質(zhì)量檢驗方法和檢驗流程,熟悉現代分析儀器的使用和維護。
5、通過(guò)頂崗實(shí)習,使學(xué)生開(kāi)闊視野,豐富學(xué)生的知識結構,培養良好的職業(yè)素質(zhì)與團隊精神。
6、通過(guò)頂崗實(shí)習,使學(xué)生進(jìn)一步提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
7、通過(guò)頂崗實(shí)習,使學(xué)生完成從在校學(xué)習到工作崗位的初步過(guò)渡,并為以后從事相關(guān)行業(yè)崗位群的工作奠定堅實(shí)的職業(yè)基礎。
8、通過(guò)頂崗實(shí)習,在真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境下,使學(xué)生在藥品生產(chǎn)、工藝規程、崗位操作、質(zhì)量控制、設備維護、故障排除、營(yíng)銷(xiāo)、藥學(xué)服務(wù)等不同崗位上,接受規范的訓練,畢業(yè)后能迅速地適應相關(guān)的工作。
二、實(shí)習單位
1、單位地址與規模
煙臺市正信大藥房萊州分店位于萊州市文化西路233號,是煙臺市的一家連鎖企業(yè)。公司總共十五家分店,分布在煙臺市及各個(gè)轄區,目前在職人數已達到130多人。在當地屬于規模較大的連鎖藥店。在公司領(lǐng)導以及全體員工的共同努力下,藥店一直堅持以“立志為民,健康眾生”的服務(wù)宗旨,在高效率的運行體制下,開(kāi)展高質(zhì)量,高水平的醫藥零售及服務(wù)工作,,增強了藥店的活力,加快了藥店的發(fā)展速度。
2、實(shí)習單位主要業(yè)務(wù)
我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷(xiāo)售,萊州正信大藥房是一家主要以開(kāi)架自選、平價(jià)銷(xiāo)售,會(huì )員獨享的經(jīng)營(yíng)模式為主的藥店,積極推崇“自我保健、自我藥療”,給廣大市民帶來(lái)了全新的醫藥消費理念。市民普遍稱(chēng)贊這種醫藥銷(xiāo)售方式的便捷性和創(chuàng )新性。消費者可以主宰自己的消費導向,自由選擇,加上藥師、營(yíng)業(yè)員的介紹和答疑,大大增進(jìn)了用藥的有效性和安全性。
通過(guò)老員工的介紹了解到,開(kāi)架自選的模式主要是為了讓顧客直接選擇適合自己的藥品再加上專(zhuān)業(yè)人員的講解,還針對老、弱、病、殘的顧客提供送貨上門(mén)服務(wù),這樣能夠使銷(xiāo)售服務(wù)更加人性化,再加上優(yōu)惠的價(jià)格,得到了顧客的一致贊同與表?yè)P,同時(shí)公司在經(jīng)營(yíng)的各區都享有很好的聲譽(yù)。
3、實(shí)習單位的歷史與發(fā)展
煙臺市萊州正信大藥房有限公司是一家大型零售企業(yè),公司于20xx年7月正式營(yíng)業(yè),營(yíng)業(yè)面積600平方米,經(jīng)營(yíng)近5000種藥品,是一家經(jīng)營(yíng)品種全、價(jià)格低的大型零售企業(yè)。公司發(fā)展目標在5年內成為煙臺地區有較大影響力的大型零售連鎖企業(yè)。
近兩年,公司領(lǐng)導不斷解放思想,搶抓機遇,使企業(yè)實(shí)現了超常規、跨越式發(fā)展,規模不斷擴大,市場(chǎng)占有率不斷提高。
三、實(shí)習班組環(huán)境
我們藥店有本公司七位員工,店長(cháng)一名,營(yíng)業(yè)員四名,收銀員兩名。實(shí)行兩班制。店長(cháng)的工作責任是:負責貫徹執行規范服務(wù),處理解決門(mén)店糾紛。保證門(mén)店財務(wù)出入相對平衡,對其利潤負責。負責門(mén)店商品計劃的核實(shí)與傳遞,以及單據、日報表的保管。此外我們店長(cháng)還是中藥的'負責人,負責中藥的銷(xiāo)售及其煎藥等。營(yíng)業(yè)員:對門(mén)店顧客用藥、薦藥咨詢(xún)負責,知道顧客合理用藥,保證安全有效服用藥品。去更好的銷(xiāo)售,達到一定的營(yíng)業(yè)額。收銀員:主要負責財務(wù)以及報藥品的計劃,每天把營(yíng)業(yè)的收入匯入公司賬號。確保財務(wù)安全。藥房的每個(gè)人都有不同的工作經(jīng)驗,我們會(huì )經(jīng)常一起分享自己的收獲與不足。
溫馨的工作環(huán)境造就了我們那種團結互助的精神,剛進(jìn)的新員工不管什么時(shí)候都能受到老員工熱心的幫助。
四、銷(xiāo)售任務(wù)及完成情況
剛去藥房培訓兩周才正式上崗,因為第一個(gè)月沒(méi)有任務(wù)就跟著(zhù)老員工一起學(xué)習辨別藥物的具體位置,到第二個(gè)月任務(wù)就是顧客來(lái)買(mǎi)什么藥你得知道它屬于什么類(lèi)具體在那個(gè)位置在最短時(shí)間內找到并且能說(shuō)一段自己的話(huà)語(yǔ)讓顧客去購買(mǎi)并且滿(mǎn)意,一開(kāi)始還緊張甚至不知道該怎么說(shuō)怎么去銷(xiāo)售,在老員工的幫助下我圓滿(mǎn)的完成了任務(wù),再后來(lái)全部熟悉了我們有些藥品在一定的時(shí)間內要銷(xiāo)售下去,這就要有自己的銷(xiāo)售模式,爭取在最早的時(shí)間內銷(xiāo)售掉現在的我已經(jīng)能出色的完成銷(xiāo)售的任務(wù),并得到認可。慢慢的覺(jué)得自己成熟穩重了,不再是以前那個(gè)什么也不懂得小女孩了,已經(jīng)開(kāi)始要為自己的目標努力了,為了自己的事業(yè)奮斗了,也讓我明白,不管什么時(shí)候人都要努力,也明白付出總有回報。更懂得在社會(huì )中,有朋友才有希望,路才能更好的走下去。
雖然我干的是銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),但我并不認為像別人說(shuō)的銷(xiāo)售沒(méi)有前途,我覺(jué)得前途是自己闖出來(lái)的,并不是某個(gè)行業(yè)所決定。就像我在藥品的銷(xiāo)售中我覺(jué)得自己不僅要掌握好所學(xué)知識還有有一個(gè)愉悅的心情,好的心情是能傳染人的,你微笑顧客能夠感覺(jué)到,好的服務(wù)是決定這個(gè)生意是否成功,同時(shí)在這一段時(shí)間的鍛煉中,我不僅學(xué)會(huì )了吃苦耐勞,更重要的是提高了我的溝通能力和交際能力。
五、我所掌握的技能
在藥房這一年的學(xué)習和親身體驗,讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類(lèi)包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風(fēng)濕藥,活血化瘀藥,行氣藥,消食藥,補虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項:由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著(zhù)差異,因此,煎煮方法或煎煮時(shí)間常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候,火候的控制要根據藥物的性質(zhì)和質(zhì)地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數分鐘后,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,后轉文火煮。
中藥是一種能夠完全治愈疾病的最佳良藥,堅持長(cháng)期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。西藥是現在藥品的主力,在推薦藥品時(shí)要確保推薦藥品的準確、無(wú)誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時(shí)應先問(wèn)顧客平時(shí)用藥,有些藥品是對顧客沒(méi)有作用的,在購買(mǎi)消炎類(lèi)藥品時(shí)應先問(wèn)顧客是否對紅霉素過(guò)敏,以免拿錯藥,對顧客造成不良反應。為了確保藥品的質(zhì)量,藥品一經(jīng)銷(xiāo)售,不得退換。這就要養成認真負責的工作態(tài)度。
西藥的多種應用,如西咪替丁用于消化道潰瘍,但在皮膚的應用中也很常見(jiàn),主要應用了西咪替丁的不良反應之一:對內分泌和皮膚的影響,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮膚分泌來(lái)治療皮膚科部分皮炎患者,利用藥物不良反應而達到治療目的。在這里不僅是學(xué)習了銷(xiāo)售的技巧,更多的是中藥的特性與對不用藥物的深入了解,進(jìn)一步的了解了藥品。
六、所學(xué)知識與工作崗位的聯(lián)系
在學(xué)校時(shí)我們學(xué)習了中藥的發(fā)展史,中藥的禁忌,中藥中的十九畏十八反,中藥的毒副作用中藥的配伍,中藥的調劑的方法等等,尤其是中藥的調劑在我所處的崗位更是得到致用。讓我更加嫻熟的運用。在西藥方面一些并發(fā)癥應該服用那類(lèi)藥物更是讓我先清楚了解到西藥的分類(lèi)及其作用,使我在剛開(kāi)始工作時(shí)就能達到想要的效果。
七、自我感受
作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,只學(xué)習書(shū)本是遠遠不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,我利用在校最后一年的實(shí)習期到萊州正信大藥房去學(xué)習并接受鍛煉。
在藥店實(shí)習時(shí)我學(xué)到了很多,比如顧客購藥時(shí),因為感冒會(huì )買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用,因為胃病會(huì )買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用:因為稍有炎癥就會(huì )同時(shí)服用幾種消炎藥;蛘邽榱诉_到自己合理的價(jià)錢(qián)不顧病情的輕緩而購買(mǎi)不實(shí)用的藥品。我就利用我所學(xué)的知識向他們說(shuō)明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會(huì )造成重復用藥產(chǎn)生藥物不良反應,多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會(huì )產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應該對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì )非常滿(mǎn)意的購買(mǎi)任意一種針對性的藥品,而且還會(huì )認同這種為顧客著(zhù)想的方法。
在藥店接待顧客時(shí),顧客購買(mǎi)所需藥品時(shí)候會(huì )由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對銷(xiāo)售人員的信任度。再就是在語(yǔ)言舉止上表現的應口齒清晰,語(yǔ)速均勻,動(dòng)作熟練,微笑服務(wù)等,讓顧客感受到我的服務(wù)熱情。
平時(shí)有時(shí)我們還要接聽(tīng)電話(huà)。接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌,遇到不懂得地方要認真詢(xún)問(wèn),不可以馬虎大意,有時(shí)候對方并非用普通話(huà),而是帶口音,尤其是南方口音,溝通相對有難度,那時(shí)一定要注意力集中,防止聽(tīng)錯或漏聽(tīng)。
我們藥店屬于連鎖企業(yè)無(wú)需自己去采購,只要你報計劃總部就會(huì )給你發(fā)貨,而且中藥部分有專(zhuān)員負責,只是偶爾的幫助一下,但是還是能學(xué)到課堂以外的東西,比如過(guò)橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖稈,形如小橋,所以稱(chēng)為過(guò)橋。當然還有針眼就是半夏,砂眼就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識。
在藥房我學(xué)到了很多很多,使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習的還有更多更多,學(xué)無(wú)止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面因為自己本身就是學(xué)中藥專(zhuān)業(yè)的,而且中藥的種類(lèi)成千上萬(wàn)其性能又千變萬(wàn)化所以我要學(xué)習的還有更多更多。
八、建議與展望
1、建議
。1)在現在社會(huì )中人們服用中藥相對的來(lái)說(shuō)還是少,為了藥店更好的發(fā)展我建議應舉辦老中醫講解中藥、宣傳中藥的活動(dòng)。老中醫坐堂,結合病情宣傳中醫中藥的妙處,免費煎藥,為在本藥房買(mǎi)藥的客人免費煎藥;另外也可與醫院或者門(mén)診部協(xié)商合作,把他們的中藥自制方劑由我們藥店代為銷(xiāo)售并免費煎好!要給長(cháng)期吃中藥的人一些相對的照顧,例如:在價(jià)格上相對便宜一點(diǎn)或者買(mǎi)幾副要贈送一副。辦理中藥會(huì )員卡(積分送禮),集夠一定分值在我們每年指定的那幾天可以?xún)稉Q獎品。同時(shí)把每周末都定為會(huì )員日購藥可享受8折的優(yōu)惠(特價(jià)商品除外)。定期在自己藥房舉辦一個(gè)中藥節,每年一次或者每季度一次,每月固定一個(gè)日期為中藥日之類(lèi)的等等。像每年的端午節可以免費送艾葉和菖蒲,或另外加一個(gè)香包,意思是保四季平安健康的香包,為親人為愛(ài)人領(lǐng)一個(gè)回去保平安健康,為顧客表達一下關(guān)愛(ài),固定一下,讓顧客形成一種習慣,同時(shí)為了顧客的方便還可以市內免費送貨上門(mén)。
。2)為了學(xué)生畢業(yè)后更好的發(fā)展,在校期間學(xué)?砷_(kāi)展一些與外;蛲(lèi)學(xué)校的交換生活動(dòng)。多開(kāi)展實(shí)踐課,更好的開(kāi)闊我們的視野及思想。
2、展望
在實(shí)踐學(xué)習中,我將在校所學(xué)的知識與實(shí)際工作相結合,在充分掌握理論知識的基礎上努力實(shí)踐,在實(shí)踐中加深對所學(xué)知識的理解,不斷提高理論水平與實(shí)踐能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的理論和實(shí)踐經(jīng)驗。而且讓我接觸了社會(huì ),初步認識了社會(huì )。
醫藥實(shí)習報告 篇4
我于20xx年3月10日至20xx年6月10日在山西醫科大學(xué)第一醫院中藥房和西藥房頂崗實(shí)習,主要從事中藥調劑和售藥的工作,在那里三個(gè)月的實(shí)習日子里雖然很辛苦,但讓我學(xué)會(huì )了很多,也明白很多。
1實(shí)習單位及心得體會(huì )
1.1單位簡(jiǎn)介
山西醫科大學(xué)第一醫院(山西醫科大學(xué)第一臨床醫學(xué)院)是山西省規模最大的集醫療、教學(xué)、科研、預防為一體的綜合性三級甲等醫院。創(chuàng )建于1919年。開(kāi)設床位1069張,有67個(gè)臨床及醫技科室(9個(gè)省級重點(diǎn)學(xué)科)、34個(gè)病房、有16個(gè)教研室、5所教學(xué)醫院、11個(gè)院屬研究所(室)、1所護校。有23個(gè)碩士學(xué)位授予點(diǎn)、擁有職工20xx余名、有博士生導師10名、博士100余名、有高級職稱(chēng)人員577名、其中34名專(zhuān)家享受?chē)鴦?wù)院特殊津貼,是山西醫療保健中心、山西臨床教學(xué)中心、山西臨床科研中心。山西醫學(xué)界呼吸、消化、普外、神內、神外、泌尿、核醫學(xué)、內分泌、放射、超聲等十多個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)帶頭人均在這所醫院。醫院重點(diǎn)學(xué)科和學(xué)科帶頭人數占全省衛生系統總量的1/3。在歷屆院領(lǐng)導集體及全院職工的共同努力下,山醫大一院堅持“嚴謹治學(xué),科技興院,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的辦院方針,在高效率的運行體制下,開(kāi)展高質(zhì)量,高水平的醫教研工作,增強了醫院的活力,加快了醫院的發(fā)展速度。
1.2實(shí)習單位環(huán)境描述
山西醫科大學(xué)第一醫院位于太原迎澤區解放南路解放南路85號。其中藥房有數十位員工,個(gè)個(gè)都是中藥行業(yè)的精英,都有不同的工作經(jīng)驗,大家會(huì )在結束下班前,一起分享今天的收獲與不足。
溫馨的工作環(huán)境造就了山西醫科大學(xué)第一醫院中藥房和西藥房員工那種團結互助的精神,剛進(jìn)的新員工不管什么時(shí)候都能受到老員工熱心的幫助。
1.3銷(xiāo)售任務(wù)及完成情況
剛去藥房培訓十幾天才正式上崗,因為第一個(gè)月沒(méi)有任務(wù)就跟著(zhù)老員工一起學(xué)習稱(chēng)藥,到第二個(gè)月任務(wù)就是在最短的時(shí)間內給顧客抓出最準確的藥物量。在老員工的幫助下我圓滿(mǎn)的完成了任務(wù),慢慢的覺(jué)得自己長(cháng)大了,不在是以前那個(gè)不懂事的小男生了,已經(jīng)開(kāi)始為自己的事業(yè)打拼了,也讓我明白:不管什么時(shí)候人都要努力。也明白付出總有回報,也懂得了,有朋友才會(huì )有希望。
雖然我干的是銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),但是我并不認為銷(xiāo)售沒(méi)有前途,我覺(jué)得前途是自己闖出來(lái)的,并不是某個(gè)行業(yè)所決定。在這一段時(shí)間的鍛煉中,我不僅學(xué)會(huì )了吃苦耐勞,更重要的是提高了我的溝通能力和交際能力。
1.4專(zhuān)業(yè)知識應用情況及收獲
1.4.1專(zhuān)業(yè)知識應用情況
中藥即中醫用藥,為中國傳統中醫特有藥物。中藥按加工工藝分為中成藥、中藥材。中藥主要起源于中國,除了植物藥以外,動(dòng)物藥如蛇膽,熊膽,五步蛇,鹿茸,鹿角等;介殼類(lèi)如珍珠,海蛤殼;礦物類(lèi)如龍骨,磁石等都是用來(lái)治病的中藥。少數中藥源于外國,如西洋參。中醫所用的藥物,其中以植物為最多。
我國勞動(dòng)人民幾千年來(lái)在與疾病作斗爭的過(guò)程中,通過(guò)實(shí)踐,不斷認識,逐漸積累了豐富的醫藥知識。由于太古時(shí)期文字未興,這些知識只能依靠師承口授,后來(lái)有了文字,便逐漸記錄下來(lái),出現了醫藥書(shū)籍。這些書(shū)籍起到了總結前人經(jīng)驗并便于流傳和推廣的作用。中國醫藥學(xué)已有數千年的歷史,是我國人民長(cháng)期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結,對于中華民族的繁榮昌盛有著(zhù)巨大的貢獻。由于藥物中草類(lèi)占大多數,所以記載藥物的書(shū)籍便稱(chēng)為“本草”。據考證,秦漢之際,本草流行已較多,但可惜這些本草都已亡佚,無(wú)可查考,F知的最早本草著(zhù)作稱(chēng)為《神農本草經(jīng)》,著(zhù)者不詳,根據其中記載的地名,可能是東漢醫家修訂前人著(zhù)作而成。
1.4.2收獲
在中藥房讓我學(xué)到了很多很多比如中藥的種類(lèi)包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風(fēng)濕藥,活血化瘀藥,行氣藥,止血藥,消食藥,補虛藥等等。還有中藥煎煮注意事項:由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著(zhù)差異,因此,煎煮方法或煎煮時(shí)間常不相同,有先煎、后下、包煎等。
煎藥要注重火候,火候的控制要根據藥物的性質(zhì)和質(zhì)地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數分鐘后,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,后轉文火煮。
中藥是一種能夠完全治愈疾病的最佳良藥,堅持長(cháng)期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。
在這里我學(xué)到了很多,不僅是銷(xiāo)售的技巧,更多的是中藥的特性與對不同藥物的深入了解,進(jìn)一步的了解了中藥。
1.5自我感受
作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習書(shū)本知識是遠遠不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,我到山西醫科大學(xué)第一醫院藥劑科中藥房和西藥房接受鍛煉。
在西藥房實(shí)習時(shí)我學(xué)到了很多。比如顧客購藥時(shí),因為感冒會(huì )買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用;因為胃病會(huì )買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因為稍有炎癥就會(huì )同時(shí)服用幾種消炎藥,這時(shí),我就利用我所學(xué)的知識向他們說(shuō)明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會(huì )造成重復用藥產(chǎn)生藥物不良反應,多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會(huì )產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應該對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì )非常滿(mǎn)意的購買(mǎi)任意一種針對性的藥品,而且還會(huì )認同這種為顧客著(zhù)想的做法。
在西藥房接待顧客時(shí),顧客購買(mǎi)所需藥品時(shí)候會(huì )由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對銷(xiāo)售人員的信任度。
接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢(xún)問(wèn),不可以馬虎大意,有時(shí)候醫院的采購說(shuō)話(huà)并非普通話(huà)帶有口音,尤其是南方口音,那時(shí)一定要注意力集中,防止聽(tīng)錯或漏聽(tīng)。
在這里我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團隊。當自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人,同時(shí)我也得到了別人的好評和關(guān)心。
在中藥房實(shí)習時(shí)能學(xué)習很多課堂外的東西,比如過(guò)橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱(chēng)為過(guò)橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識。
在中藥房實(shí)習還學(xué)到很多的知識比如說(shuō)中藥的發(fā)展史,服中藥的禁忌,中藥中的十九畏十八反,中藥的毒副作用,中藥的配伍,中藥調劑的方法等等
在藥房我學(xué)到了很多很多,使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習的還有更多更多,學(xué)無(wú)止盡尤其是中藥方面因為自己本身就是學(xué)中藥專(zhuān)業(yè)的,而且中藥的種類(lèi)成千上萬(wàn)其性能又千變萬(wàn)化所以我要學(xué)習的還有更多更多。
2建議
2.1對山西醫科大學(xué)第一醫院中藥房的建議
比如說(shuō)多舉辦老中醫多講解中藥,宣傳中藥的活動(dòng)。老中醫坐堂,結合病情宣傳中醫中藥的妙處。免費煎藥,為在你藥房買(mǎi)藥的客人免費煎藥;另外可以與醫院或門(mén)診部協(xié)商合作,把他們的中藥自制方劑由你們代為銷(xiāo)售并免費煎好!給要長(cháng)期吃中藥的人一些照顧比如便宜一些。辦理中藥會(huì )員卡(積分送禮)。定期在自己藥房辦一個(gè)中藥節,每年一次或每季一次,每月固定一個(gè)日期為中藥日之類(lèi)的等等!每年的端午可以免費送艾葉和菖蒲,或另外加一個(gè)香包,意思是保四季平安健康的香包,為親人為愛(ài)人領(lǐng)一個(gè)回去保平安健康,為顧客表達一種關(guān)愛(ài)!固定一下,讓顧客形成一種習慣。還可以市內免費送貨上門(mén)。2.2對學(xué)校的建議
開(kāi)展一些與外;蛲(lèi)學(xué)校的交換生的活動(dòng)。多開(kāi)展實(shí)踐課我認為實(shí)踐第一。多開(kāi)展一些科目我認為學(xué)校的科目比較單一。須抓校風(fēng)校紀
3總結
我于20xx年3月到山西醫科大學(xué)第一醫院進(jìn)行實(shí)習,單位領(lǐng)導充分考慮到我所學(xué)專(zhuān)業(yè),結合單位實(shí)際工作需求,安排我在本單位中藥房和西藥房進(jìn)行了實(shí)習,現已實(shí)習結束,實(shí)習期為三個(gè)月
在西藥房實(shí)習期間,我嚴格遵守該院的勞動(dòng)紀律和一切工作管理制度,自覺(jué)以藥學(xué)生規范嚴格要求約束自己,認真工作,做到了無(wú)差錯事故。并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量不懂的問(wèn)題,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì )到了實(shí)習的真正意義;不僅如此,我更是積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過(guò)實(shí)習筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,由于我的主動(dòng)積極,勤快認真以及良好的與購藥顧客溝通能力,領(lǐng)導和老師都給予的好評。
我在中藥房實(shí)習期間態(tài)度端正,早到晚退,能和同事搞好團結,對工作表現的熱情洋溢,工作上認真負責,能夠理論聯(lián)系實(shí)際,并尊重老師,好學(xué)上進(jìn),有不懂的主動(dòng)要求掌握,得到老師的贊賞和領(lǐng)導的表?yè)P。在生活上,勤儉節約,衣著(zhù)樸素,有良好的生活習慣,能主動(dòng)幫助家中有困難的同事頂班,多次得到上級領(lǐng)導的表?yè)P和贊賞。實(shí)習是步入社會(huì )前的預演,實(shí)習中的苦與樂(lè )都嘗盡后發(fā)現自己長(cháng)大了。今后將步入社會(huì )參加工作,從山西生物應用職業(yè)技術(shù)學(xué)院走出的我將牢記校訓,肩負起藥學(xué)工作者的使命和責任。工作對得起職業(yè),做事對得起國家。
通過(guò)3個(gè)月的實(shí)習,我得到了一次較全面的、系統的鍛煉,也學(xué)到了許多書(shū)本上所學(xué)不到的知識和技能。從幾個(gè)月的實(shí)習來(lái)看,上級領(lǐng)導說(shuō)我“思想品德高尚,實(shí)踐能力較強,能適應社會(huì )工作環(huán)境,特別是在一些方面表現比較突出,對工作充滿(mǎn)了熱愛(ài),是醫藥行業(yè)一名合格的后輩人才。
醫藥實(shí)習報告 篇5
時(shí)間過(guò)的很快,在成都藏藥股份有限公司實(shí)習都快三個(gè)月了;仡欉@三個(gè)月的實(shí)習,讓我學(xué)到了很多東西,以下是我的實(shí)踐報告。
在這實(shí)習的主要是質(zhì)檢部,讓我對藥的檢驗有了認識。首先進(jìn)行的是實(shí)驗室的安全培訓,其次是對膠囊和顆粒以及原料藥的檢查。在理化實(shí)習了藥品的粒度裝差,鑒別,水分,溶解度 ,崩解。在含量方面了解液相的基本原理。實(shí)習最多的是微生物的限度檢查。高壓鍋的滅菌操作,霉菌,細菌,大腸埃稀桿菌,大腸菌群的限度檢查 。塵埃粒子的測定,純化水的取樣,培養皿的清洗操作規程 以及培養基的配 制。進(jìn)潔凈區的操作規程。遇到問(wèn)題認真的分析產(chǎn)生現象的原因,假設問(wèn)題的可能性,翻查資料找出解決問(wèn)題的方法。在這期間有過(guò)很多的困難,曾迷茫過(guò),因為同事領(lǐng)導的幫助才能走過(guò)來(lái) 。也因為他們的耐心,培訓讓我學(xué)到了很多的東西。
學(xué)習了進(jìn)車(chē)間潔凈區的SOP規程,還有對純化水和藥的工藝流程有了一定的了解.剛進(jìn)車(chē)間和實(shí)驗室的時(shí)候只是充滿(mǎn)了好奇,后面慢慢了解之后,才發(fā)現要做好一件事是不容易的。我也曾怕做錯事,怕幫倒忙。俗話(huà)說(shuō)做好一項工作,必須對他產(chǎn)生興趣,你才有可能盡量的去做好,也必須理論運用于實(shí)踐,才能發(fā)現問(wèn)題。慢慢的也成長(cháng)了,懂得了做事要認真,要有的責任感,和勇氣。不得不說(shuō)這三個(gè)月的實(shí)習不但給我增長(cháng)了知識,也給我的人生上了一趟重要的課程。
在實(shí)習完之際 ,內心充滿(mǎn)了感嘆和感謝。我所感嘆的是從學(xué)校走向社會(huì ),從教室走向工作崗位,由學(xué)生變成員工,無(wú)論是生活方式還是生活環(huán)境,無(wú)論是思維方式還是思考方式都要發(fā)生很大的變化才能適應工作。我所感謝的是同事的友好幫忙,和領(lǐng)導的和藹可親,因為他們的耐心指導才能讓我學(xué)到知識,也讓我感受到了公司的團結。 在這實(shí)習期間,過(guò)的很開(kāi)心很充實(shí),也讓我變的開(kāi)朗,讓我學(xué)到了很多的經(jīng)驗。在這里我認識到專(zhuān)業(yè)知識的重要性,在這期間我也看到了自己的不足。在同事身上我學(xué)到了很多東西,從而完善自我,提高自我。
在我實(shí)習的最初和最后送上我最真摯的感謝,以上是我的實(shí)踐報告總結,我相信經(jīng)過(guò)這一次的實(shí)踐,我將踏著(zhù)堅實(shí)的步伐向前方走去。
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