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保險的實(shí)習報告

時(shí)間:2024-08-21 14:23:26 實(shí)習報告范文 我要投稿

關(guān)于保險的實(shí)習報告范文6篇

  在當下這個(gè)社會(huì )中,報告有著(zhù)舉足輕重的地位,不同的報告內容同樣也是不同的。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編為大家整理的保險的實(shí)習報告6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

關(guān)于保險的實(shí)習報告范文6篇

保險的實(shí)習報告 篇1

  我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會(huì ),怎樣才能確定自己的人生坐標,實(shí)現自己的人生價(jià)值呢?社會(huì )上都說(shuō)當今的大學(xué)生是“眼高手低”,以前在學(xué)校時(shí)聽(tīng)到這樣的評論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會(huì )到這句話(huà)說(shuō)得其實(shí)沒(méi)錯。初到公司,對于保險行業(yè)知之甚少,對于工作內容一無(wú)所知,對于組訓工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫(huà)。我充滿(mǎn)期待的實(shí)習就這樣開(kāi)始了。我于20xx年4月6日走進(jìn)了中國大地保險股份有限公司珠海分公司進(jìn)行我的實(shí)踐活動(dòng)。在那里,我接受了更為有用的保險知識,而每天展業(yè)和演練活動(dòng),又增強了我的實(shí)戰能力,使我邁出了成功的一步。

  該公司是XX年12月中國再保險公司按照國務(wù)院批示進(jìn)行整體改制,成立的唯一國有專(zhuān)業(yè)財產(chǎn)再保險公司。

  公司的前身中國再保險公司長(cháng)期以來(lái)一直履行國家再保險職能,與國內各家保險公司均有全面的再保險合作,并與國際再保險市場(chǎng)建立了廣泛的業(yè)務(wù)關(guān)系。

  工作學(xué)習篇我的實(shí)習工作首先是從“保單行政部”開(kāi)始的,一聽(tīng)名字很能震住人的,就像我的專(zhuān)業(yè)“國際法”一樣。實(shí)際上,用公司的話(huà)說(shuō)就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說(shuō)這個(gè)名字很普實(shí),但它擔當的角色著(zhù)實(shí)不小,我就從我制做保險合同說(shuō)起。

  在新契約的第一天我是對著(zhù)兩樣東西度過(guò)的:一樣是那臺只能開(kāi)機別無(wú)用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當的壽險實(shí)務(wù)(xx版)。無(wú)聊是有一點(diǎn),不過(guò)也好,我可以先把壽險的整個(gè)運作流程熟悉一下,F在看來(lái),我當時(shí)還是對的,至少我如果再去某個(gè)部門(mén),我能知道人家是干嗎的。

  第二天我就開(kāi)始幫小賴(lài)姐裝訂合同了,也就從這天開(kāi)始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開(kāi),每個(gè)認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著(zhù)那兩臺機器呢。特別是后來(lái)到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒(méi)把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來(lái)兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了:以前這里沒(méi)實(shí)習生時(shí)新契約在沖單的日子是如何過(guò)來(lái)的?后來(lái)知道是保全的劉哥經(jīng)常上來(lái)幫忙的。我突然想起來(lái),第劉哥見(jiàn)我時(shí)我正訂合同呢,他對著(zhù)我微微一笑,還說(shuō)聲“你好”,我這才明白劉哥當時(shí)笑得是多么意味深長(cháng)啊裝訂合同看起來(lái)簡(jiǎn)單,不對,看起來(lái)聽(tīng)起來(lái)都會(huì )覺(jué)得很簡(jiǎn)單,其實(shí),要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對好、蓋過(guò)合同章的一份散裝合同就會(huì )遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現在可以拍著(zhù)胸脯說(shuō):經(jīng)我過(guò)手的合同,印章模糊率不超過(guò)5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會(huì )關(guān)系到客戶(hù)對公司印象的好壞。

  后來(lái),小賴(lài)姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替小賴(lài)姐分擔一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。

  沖單的日子過(guò)去后,我開(kāi)始學(xué)著(zhù)幫小靜姐打發(fā)票,這個(gè)是比較簡(jiǎn)單的,除了一開(kāi)始打的格式有點(diǎn)問(wèn)題重新來(lái)過(guò)之外,其后的工作就輕車(chē)熟路了。

  我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識搜集整理,主要是:

  保險搜集整理以及保險行業(yè)的現狀,使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認識,理智的判斷。

  通過(guò)對已知資料的.分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過(guò)對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學(xué)預測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規劃和職業(yè)生涯設計。

  對職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認識,明確了努力和改善,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長(cháng)輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

  電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習欲望。

  勤奮、踏實(shí)、認真、負責任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。具體要求如下:

  1、培養從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險業(yè)務(wù)員的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì )進(jìn)行工作。

  2、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì )運用所學(xué)的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題。

  3、虛心學(xué)習,全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養成為合格的經(jīng)濟工作者。

  4、培養艱苦創(chuàng )業(yè)精神和社會(huì )責任感,形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德.

  5、找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充知識,為求職與正式工作做好充分的準備。

  對于即將邁出校園的我們,擁有著(zhù)對未來(lái)的美好憧憬,擁有著(zhù)一腔熱血、滿(mǎn)腔抱負和實(shí)現夢(mèng)想的jq,正所謂“有夢(mèng)就有希望”,而最后成功的人都是堅信“我一定,做得到”的人。所以,讓我們大步向前,勇敢地去迎接風(fēng)雨,面對挑戰,為了成功努力奮斗吧!

保險的實(shí)習報告 篇2

尊敬的***老師:

  從20xx年*月份我畢業(yè)離開(kāi)學(xué)校的那天算起來(lái),至今已經(jīng)有**天了,我強化自己的專(zhuān)業(yè)技能,我來(lái)到了市社會(huì )保險管理局進(jìn)行為期**個(gè)月的實(shí)習工作。這份工作是我離開(kāi)學(xué)校后,在社會(huì )上接觸的第一份工作,現在回憶起當初工作的情景時(shí),內心還激動(dòng)不已,現將我在管理局的實(shí)習情況匯報如下。

  我在**月份的第一天來(lái)到了市社會(huì )保險管理局進(jìn)行報道,管理局的王老師接待了我,并為我安排了相關(guān)工作。

 。ㄒ唬┭b訂封皮

  對于初來(lái)乍到我來(lái)說(shuō),一切都是那樣的陌生,我當時(shí)還沒(méi)有適應從學(xué)生到職業(yè)工作者的身份轉變,無(wú)法處理相關(guān)的業(yè)務(wù)工作,于是王老師就交給我做會(huì )計憑證封皮并裝盒的工作,這樣處在大廳內一個(gè)隔離區的位置,做完手中的事可以注意業(yè)務(wù)員們的操作,熟悉程序的各個(gè)環(huán)節。她先示范了一遍,并填好一張封皮做樣本讓我們統一規格。然而,我確犯了輕視任務(wù)的錯誤:以為只是簡(jiǎn)單的涂抹膠水、蓋章(數字、憑證類(lèi)、單位)很容易,結果是蓋錯數字、蓋錯位置、粘的封皮不整齊、看起來(lái)非常粗糙,真是手忙腳亂、漏洞百出。王老師過(guò)來(lái)檢查時(shí)窘得我滿(mǎn)臉通紅,一身是汗。她沒(méi)有批評我,只是語(yǔ)重心長(cháng)地說(shuō),不要急躁,細致、認真是工作所必需的。這樣,4月份一共19本會(huì )計憑證我們花了一天半的時(shí)間才完工,暗松一口氣,也對工作有了新的認識并產(chǎn)生敬畏之情。

 。ǘ┱頇n案盒

  下一個(gè)任務(wù)是整理會(huì )計憑證的檔案盒。因為搬家的緣故,檔案盒在柜內散亂無(wú)序,不利于查找,15年(會(huì )計憑證規定保存期限)的憑證分列在幾十個(gè)柜子里,王老師和我倆一起爬上爬下的,汗流浹背,滿(mǎn)身塵土。整理檔案時(shí)我發(fā)現在1991—20xx年間,20xx年以前的憑證,每本都較薄,每年盒數較少,20xx年以后憑證都在20本左右,說(shuō)明辦理社會(huì )保險的單位、個(gè)人增多了,社會(huì )保險發(fā)展的很快,正逐步完善。

 。ㄈ┨顚(xiě)業(yè)務(wù)委托書(shū)

  “壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾零”是會(huì )計、出納經(jīng)常要寫(xiě)的漢字,填寫(xiě)銀行的業(yè)務(wù)委托書(shū)時(shí),需填寫(xiě)委托日期、業(yè)務(wù)類(lèi)型、匯款方式、委托人、收款人、金額(大小寫(xiě))、用途這些內容,不經(jīng)意間,錯誤就留在了委托書(shū)上,等銀行將有問(wèn)題的單子返回來(lái)時(shí)才發(fā)現,有寫(xiě)錯收款人的,如:將“義烏市”寫(xiě)成“義務(wù)市”;有錯別字的,如:將“肆”寫(xiě)成“四”;有金額未按要求頂頭寫(xiě),留下空格的(為防止有人任意篡改金額);還有將“用途”欄的內容寫(xiě)入“附加信息欄”中的。填起來(lái)容易,糾錯可是件麻煩事:不僅需要重新寫(xiě)一份正確的,還得讓出納再跑一趟銀行。耐心、細心真不像說(shuō)的那么簡(jiǎn)單,必須時(shí)時(shí)刻刻嚴格要求自己才行。

 。ㄋ模﹨f(xié)助制作會(huì )計報表

  漸進(jìn)月末,辦業(yè)務(wù)的人激增,每天都有許多個(gè)人帳戶(hù)轉移基金需要做配置,還要錄入大量記賬憑證的信息。月底,進(jìn)行月結后還要制作當月會(huì )計報表。王老師忙里偷閑教我們利用計算機進(jìn)行電算化制作會(huì )計記賬平整的操作。

  1.進(jìn)入“用友入記賬憑證”的界面,先按手中所持業(yè)務(wù)信息錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要,然后按會(huì )計分錄選會(huì )計科目,并在相應的會(huì )計科目的借方和貸方錄入金額。最后,在檢查各個(gè)要素準確無(wú)誤后,按一下保存并打印出記賬憑證,和相應的原始憑證釘在一起。

  2.進(jìn)入“用友入記賬憑證審核”界面,在“標記”處輸入當月1—30日“已審核”,彈出當月所有已審核憑證信息,按照憑證編號順序,依據金額核對已審核的電子憑證。上百個(gè)數據毫無(wú)章法地列在屏幕上,要核對日期、數據,再輸入相對應紙質(zhì)憑證的編號,對著(zhù)電腦屏幕上的數據,眼睛都不眨地找,不一會(huì )眼睛發(fā)酸、模糊,甚至連鼠標下的數據都看不見(jiàn),把數據從頭找到尾,再從尾找到頭,反復幾遍才覓到它的蹤影。做完一份報表的核對,整個(gè)人疲憊不堪,當時(shí)就感慨會(huì )計的工作真辛苦,因為社保受理的業(yè)務(wù)越來(lái)越多,相應的會(huì )計工作量也與日俱增。

  與王老師協(xié)作的時(shí)候發(fā)現她工作很?chē)乐,整理平整、票據規范,對數據保持高度敏感性。憑證若是有問(wèn)題,哪一本有空缺,她心里都有一本帳,有很高的職業(yè)素養。

  4.業(yè)務(wù)員的專(zhuān)業(yè)素養不高。大多數人只是熟悉自己操作的業(yè)務(wù),對于社會(huì )保險本身的重要性認識不高,對工作缺乏激情,沒(méi)有明確的組織目標,不知道自己的工作有多么巨大的`價(jià)值,似乎只是一臺機器在運行。要全面確立以人為本的社會(huì )價(jià)值理念,正需要記住社會(huì )保障真正體現社會(huì )公平和對人的終極關(guān)懷。不能只重視資金保障而忽視服務(wù)保障,應該綜合考慮人的生理、心理、經(jīng)濟、社會(huì )等綜合需要。

  5.機構設置有待健全。新市區分局在我們實(shí)習前一周才進(jìn)行完遷址。月底,等一切收拾妥當、正常工作兩周后,按計劃舉行揭牌儀式。這下忙壞了局長(cháng)、書(shū)記,裁剪、打印、制作請柬,發(fā)邀請函、打電話(huà)、安排購買(mǎi)花籃、租用氣球、懸掛不標、布置會(huì )場(chǎng)等等。無(wú)專(zhuān)人負責,要領(lǐng)導親自帶人指揮,造成領(lǐng)導分身乏術(shù)、身心俱疲。政府機構內應該設置公關(guān)部門(mén),要有專(zhuān)業(yè)人員(寫(xiě)作、有說(shuō)服力的演講技能、知識及解決問(wèn)題、決策、為人處世能力,還要有活力、熱情、具有判斷力的特性)進(jìn)行編寫(xiě)小冊子、宣傳品、寫(xiě)書(shū)信、接待公眾來(lái)訪(fǎng)、布置慶典展覽會(huì )會(huì )場(chǎng)、開(kāi)放參觀(guān)日等活動(dòng),當然,他要甘作幕后的英雄。

  6.改進(jìn)社保交費網(wǎng)絡(luò ),試行網(wǎng)絡(luò )繳費,使之能夠科學(xué)安全地進(jìn)行電子帳戶(hù)轉移,這樣有條件的單位不用每月往社保局跑,可以將社保金直接劃入社;饚(hù)。

  7.中國工商銀行所收費用過(guò)高。社保局做基金配置、個(gè)人繳費刷卡等業(yè)務(wù),銀行都要收取手續費,在繳費高峰期的幾個(gè)月的手續費皆在成百上千萬(wàn),導致社保系統的財政經(jīng)費入不敷出,只能先欠著(zhù)銀行的。既然大量社保金都存在銀行的帳戶(hù)里,銀行因此受益,就不應該再收取如此高額的費用。雙方可簽訂一份委托管理協(xié)議約定手續費。這樣,社!扒焚M大戶(hù)”的狀況將有所改觀(guān)。

 。ㄎ澹┕ぷ餍牡皿w會(huì )

  這次的實(shí)習生活讓我意識到自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)的重要性,也培養了我從社保的視角觀(guān)察事物,去關(guān)心弱勢群體的權益保護,關(guān)注國家上班制度體系的完善發(fā)展。雖然短期內無(wú)所作為,相信通過(guò)長(cháng)期積累,對以后的工作會(huì )有很大的幫助。實(shí)習是挑戰也是機遇,我將會(huì )在以后的工作中,更加努力的。

保險的實(shí)習報告 篇3

  一、實(shí)習單位概況

  生命人壽保險股份有限公司是一家國際化股份制專(zhuān)業(yè)壽險公司,公司以特色經(jīng)營(yíng)、特色發(fā)展、建立特色生命為經(jīng)營(yíng)思想,肩負“攜手提升生命價(jià)值”的企業(yè)使命,秉持“內誠于心,外信于行”的核心價(jià)值觀(guān),奉行“以人為本、尊重生命”的經(jīng)營(yíng)理念,倡導求新、求變、求發(fā)展的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)。公司相繼獲得中國壽險行業(yè)十大最具影響力知名品牌、中國最具成長(cháng)性保險公司、十大最值得信賴(lài)的壽險公司等榮譽(yù)稱(chēng)號,逐步確立了中國加入WTO后新興壽險公司領(lǐng)軍企業(yè)的地位!扒笮、求變、求發(fā)展”是公司堅持不懈的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),打造“特色生命”是公司發(fā)展的最終目標。

  生命人壽建立了覆蓋全國重點(diǎn)省市區域的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )和多元化服務(wù)平臺,目前共擁有800多個(gè)分支機構和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含在籌),超過(guò)13萬(wàn)人的管理和銷(xiāo)售人員,為全國300多萬(wàn)客戶(hù)提供包括人壽保險、意外險、健康險和養老保險在內的全方位風(fēng)險保障解決方案和投資理財計劃。

  二、實(shí)習過(guò)程與實(shí)習內容

  很榮幸在這個(gè)即將上市的大企業(yè)中以經(jīng)理助理的身份實(shí)習半個(gè)月。在經(jīng)理和主管的指導下,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗財富。在這實(shí)習的過(guò)程中,累并快樂(lè )著(zhù)。我的實(shí)習內容如下:

  首先,參加經(jīng)理助理的崗前培訓。這是一個(gè)正規化的企業(yè),維持一天的培訓讓我感受到了公司濃厚的情感文化,經(jīng)理主管們一整天都在忙碌著(zhù)為我們準備開(kāi)水點(diǎn)心以及午飯準備。他們的熱情以及培訓講師澎湃的激情都深深的打動(dòng)著(zhù)我們。培訓內容也讓我們獲益匪淺,那是一種勵志性和激發(fā)性的培訓,教你如何從不同的角度尋求自我定位,用激情戰勝壓力,走出逆境。

  其次,電話(huà)邀約客戶(hù)參與公司歡慶十周年的活動(dòng);蛟S學(xué)生工作以及社會(huì )兼職的經(jīng)驗豐富了,打起電話(huà)來(lái)顯得特別大膽和流利。加上聲線(xiàn)較為甜美,能夠隨機應變解答客戶(hù)的疑問(wèn),即便被拒絕被罵都能微笑的良好心態(tài),所以我每次邀約的人數都是團隊里較多的。由于打電話(huà)得到主管的認可,每次有新人來(lái)的時(shí)候,主管都會(huì )讓他來(lái)凝聽(tīng)我的話(huà)術(shù),學(xué)習我心態(tài)。很榮幸上級對自己的認可,從而更加努力和上進(jìn)。

  再次,我們也會(huì )同人力資源般為自己的團隊增員。我主要負責邀約海峽人才網(wǎng)尋找類(lèi)似工作的待業(yè)人員,與電話(huà)邀約客戶(hù)不同的是,電話(huà)增員的態(tài)度較為強勢,好似自己就是人力資源的主管,能夠給對方一份工作。然后在面試的過(guò)程中自己是一個(gè)引薦者,帶領(lǐng)成應聘者到經(jīng)理辦公室面試,并送走面試完的成員。這期間自己和應聘人員有一個(gè)交談時(shí)間,詢(xún)問(wèn)對方的姓名以及面試完的感受,再說(shuō)說(shuō)自己來(lái)到這個(gè)公司的一些體會(huì ),爭取挽留人才。

  接著(zhù),在歡慶十周年活動(dòng)期間協(xié)助活動(dòng)的順利展開(kāi)。在這期間,我有過(guò)作為前臺人員登記參會(huì )客戶(hù)的資料,用微笑拉近與客戶(hù)的距離,讓客戶(hù)感受自己的親和力;有過(guò)作為禮儀小姐站在活動(dòng)現場(chǎng)門(mén)口迎賓,并帶領(lǐng)客戶(hù)到達指定位置;有過(guò)作為負責活動(dòng)現場(chǎng)場(chǎng)內秩序的維持人員。

  最后,我參與了公司的主持人培訓。作為一個(gè)實(shí)習生,我很榮幸獲得主管的認可以及推薦。此次培訓不僅讓我獲得如何做好主持人的相關(guān)知識,更讓我增加了對自己的幾分自信。我感謝公司給我的每一個(gè)機會(huì ),也把握好每一個(gè)能夠做的更好的機會(huì )。

  三、公司管理中的管理現狀與主要問(wèn)題分析

  1、公司的管理現狀分析

  作為一個(gè)實(shí)習生,由于時(shí)間上的不足,尚不能充分了解公司的管理模式和企業(yè)文化。但就目前的接觸而言,公司的管理現狀我認為還是不錯的。

  首先,公司的早會(huì )和啟動(dòng)會(huì )如同精神食糧般給帶給員工無(wú)限的希望和斗志。其中,每逢周一、周三、周五的早會(huì )先由主持人向大家問(wèn)好,然后我們激情的回應:好!我要發(fā)財!并整理的連擊三掌;隨后大家起立誦讀公司司訓,接著(zhù)開(kāi)始跳歡快并且舞動(dòng)全身的晨操;跳完晨操大家相互與身邊的人握手問(wèn)好,交流感情的同時(shí)學(xué)會(huì )如何通過(guò)握手傳達感情。隨后是專(zhuān)題時(shí)刻,可以是經(jīng)理交流工作上的心得,亦或是總經(jīng)理給我們帶來(lái)他激情的演說(shuō)。特別深入人心的是總經(jīng)理的每一句直逼人心的話(huà)語(yǔ),句句都那么鏗鏘有力,讓人們感受好似前方有無(wú)限的財富在等著(zhù)你,要堅持,要努力。早會(huì )開(kāi)完之后,每個(gè)團隊還有個(gè)自己的小會(huì ),商討接下來(lái)的計劃和對策。再談?wù)劽吭乱淮蔚膯?dòng)會(huì ),啟動(dòng)會(huì )總結當月的成功與不足,并在此基礎上統籌安排下一個(gè)月的目標和計劃。讓每個(gè)人心里都有底并且能夠有計劃的規劃自己下一步的進(jìn)程。

  其次,公司的'薪資模式值得認可。因為只要有業(yè)績(jì),你能夠連續五個(gè)月都有收入,而不會(huì )因為當月沒(méi)業(yè)績(jì)而斷了經(jīng)濟來(lái)源。

  再次,公司的團隊精神特別優(yōu),在公司這個(gè)大團隊中,每個(gè)人都熱情,友好,愿意奉獻出自己的一份力量來(lái)幫助他人做的更好,而不計較個(gè)人付出的多寡。在部門(mén)的小團隊中,你不用過(guò)于擔心自己做錯事而遭遇嚴厲的批評,團隊獎懲有度,著(zhù)重以鼓勵性和和平性的方式讓你改過(guò)。在鼓勵和激勵中成長(cháng),讓員工自發(fā)形成一種對團隊的認同感,從而努力向上。

  2、公司的主要問(wèn)題分析

  該公司從總體上有著(zhù)良好的且清晰的管理模式,深受員工們的認可。但是,再好的管理制度都有它難以避免的缺陷,我從大家的言談中總結以下幾點(diǎn)細節上的不足。

  首先,從繳費制度上淺談不足。

  一、早會(huì )雖好,但在這么輕松又嚴肅的時(shí)刻,公司規定每一個(gè)人都不能遲到,遲到要交50元,缺勤要交200元,不接受任何的理由。誰(shuí)都不愿遲到,但日復一日,總難免會(huì )有那么些日子遭遇堵車(chē)或其他事故。

  二、公司打印要錢(qián),新成員培訓要團隊交錢(qián),和其他成員pk業(yè)績(jì)要交錢(qián)(而且公司統一安排每個(gè)成員都要pk),連續兩個(gè)月沒(méi)有業(yè)績(jì)要么辭職要么交保工號費等等一系列繳費項目。還沒(méi)賺到錢(qián)就要投入相當的成本,員工很多不堪重負,抱怨除了上衛生間和打開(kāi)水不用交錢(qián),什么都逃不過(guò)交錢(qián)。

  其次,上級的指示對部門(mén)而言就是服從,你有建議的機會(huì ),但不一定會(huì )被采納。其實(shí)這也正常,但總經(jīng)理一個(gè)人的憑經(jīng)驗而來(lái)的意愿和決策似乎有些專(zhuān)斷。所以經(jīng)理也總是說(shuō),上有政策,下有對策?梢(jiàn),民主集中制的方式運用在上下級之間尚不透徹。

  再次,在我們的部門(mén)中,經(jīng)理總是和我們說(shuō),成功的最快捷方式就是復制,他認為我們現在還不具備創(chuàng )新的條件。所以我每次在應對客戶(hù)復雜多變的問(wèn)題時(shí)我們的應變得到的不是經(jīng)理的肯定,而是喜歡改變話(huà)術(shù)的否定。

  四、公司管理中存在問(wèn)題的改進(jìn)建議與對策研究

  管理中存在問(wèn)題不怕,最怕的是不愿意去改變。作為一個(gè)實(shí)習生,我只想提一點(diǎn)拙見(jiàn)。

  首先,繳費制度應該更加人性化。在管理嚴格的同時(shí)能夠更加貼近員工的心聲,減少他們不滿(mǎn)的情緒,提升可接受程度。早會(huì )上可以每個(gè)月內最多能容許一次遲到,而對沒(méi)有遲到的員工實(shí)習滿(mǎn)勤獎以資鼓勵。公司各項繳費項目,若是硬性的,也要照顧下大家的資金能力以及情緒,收費項目不可過(guò)多;若是為了提高業(yè)績(jì)的,應該讓員工有自由選擇的機會(huì )。

  其次,公司管理的模式是非常值得認可的,但每個(gè)人都有自己的想法無(wú)法得以一一滿(mǎn)足。所以需要民主集中制,達成一致協(xié)議,減少不滿(mǎn)的聲音,避免上有政策下有對策的事件發(fā)生。

  再次,團隊中應該接納創(chuàng )新,雖然上級的經(jīng)驗比員工豐富,但或許經(jīng)驗只限于過(guò)往的成功,或許經(jīng)驗是一種固化的模式難以滿(mǎn)足社會(huì )光速般的變化。為什么很多企業(yè)要招聘新鮮的血液?就是因為他們能夠創(chuàng )新。所以建議老一輩的經(jīng)理允許員工在復制的基礎上創(chuàng )新。

保險的實(shí)習報告 篇4

  今年暑期我在中國人壽保險公司成都分公司進(jìn)行了為期一個(gè)月(20xx年7月19日至20xx年8月20日)的實(shí)習。我實(shí)習的部門(mén)是該公司的培訓部。培訓部的職責是對本公司的保險推銷(xiāo)人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進(jìn)行系統的、專(zhuān)業(yè)的培訓,幫助他們掌握推銷(xiāo)的方法,提高他們的推銷(xiāo)技巧,從而提升公司的業(yè)績(jì)。

  一、推銷(xiāo)工作的重性及其特點(diǎn)

  人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此,以經(jīng)營(yíng)人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無(wú)形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個(gè)儒教的過(guò)度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話(huà)題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動(dòng)的去購買(mǎi)保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷(xiāo)員來(lái)為客戶(hù)介紹保險產(chǎn)品,引導客戶(hù)發(fā)現需求,激發(fā)客戶(hù)實(shí)現需求,推銷(xiāo)公司的保險產(chǎn)品,提高公司的業(yè)績(jì),提升公司的形象。保險推銷(xiāo)工作是保險公司的賴(lài)以生存的前提。

  人身保險的推銷(xiāo)工作具有一些特點(diǎn)。第一:推銷(xiāo)工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現為:⑴、在顧客購買(mǎi)之前,推銷(xiāo)人員應根據客戶(hù)的需要,幫助其設計保險方案,選擇適當的險種;⑵、在顧客購買(mǎi)之后,根據客戶(hù)保險需求的變化和新險種的出現,幫助顧客調整保險方案,確保其財務(wù)穩定;⑶、保險事故發(fā)生或期限屆滿(mǎn)時(shí),主動(dòng)幫助客戶(hù)索賠或提供這方面的咨詢(xún)服務(wù)。第二:保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫學(xué)、金融投資、社會(huì )學(xué)方面的知識,還要考慮到客戶(hù)家庭情況、收入狀況及未來(lái)的經(jīng)濟計劃和投資方向及客戶(hù)的心理狀態(tài)和消費習慣。第三:推銷(xiāo)工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷(xiāo)員在推銷(xiāo)工作中處處為客戶(hù)著(zhù)想,提供給客戶(hù)優(yōu)質(zhì)的保單,使客戶(hù)在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟幫助,渡過(guò)難關(guān),自然會(huì )受到人們的尊敬。第四:推銷(xiāo)工作靈活自由。人身保險推銷(xiāo)工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時(shí)間、對象及地點(diǎn),按照個(gè)人的計劃自由調整安排。第五:推銷(xiāo)工作還有獨特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以,任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷(xiāo)人員的培訓與開(kāi)發(fā)。

  二、中國人壽保險公司的培訓體系

  公司有專(zhuān)業(yè)的梯級培訓體系:?jiǎn)T工基礎學(xué)院、成功創(chuàng )業(yè)學(xué)院、高級干部學(xué)院、終身進(jìn)修學(xué)院逐級遞進(jìn),系統培訓,有專(zhuān)兼職講師講授。對于外勤員工具體地講,由公司培訓部統一來(lái)組織的培訓有:新人培訓、銜接培訓、轉正培訓、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓、代理人資格考試培訓、PTT(兼職講師)培訓等。而外勤人員回到各自的區上還進(jìn)行單獨的培訓?梢哉f(shuō)培訓是從外勤人員入公司的第一天就開(kāi)始陪伴著(zhù)他(她)的成長(cháng)。公司的培訓內容相當全面,從太平的歷史、禮儀到主顧開(kāi)拓、條款講解、增員、轉介紹到推銷(xiāo)哲學(xué)等等。中國人壽保險公司成都分公司從開(kāi)業(yè)到現在兩年的時(shí)間里取得了驕人的業(yè)績(jì),這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓隊伍是分不開(kāi)的。公司培訓部的老師為外勤人員構建了一個(gè)良好的培訓框架。

  三、中國人壽保險公司成都分公司的培訓框架

  1、培訓需求分析

  由于保險是服務(wù)性行業(yè)技術(shù)沒(méi)有專(zhuān)利性,因此為了防止偷師的現象一般是有內部人員來(lái)進(jìn)行需求分析的。他們通常采用面談或問(wèn)卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓,再與公司的目標相結合,制定培訓的內容等。

  2、培訓設計

  每一個(gè)培訓班以前,培訓部的老師都會(huì )先寫(xiě)本次培訓所希望的結果,描述需要學(xué)員掌握的技能、知識或所需改變的態(tài)度及學(xué)員紀律表。提前一個(gè)星期通知各各區上的人員管理員,讓他們通知各位參訓學(xué)員準時(shí)到場(chǎng)。培訓老師還要安排培訓課程、聯(lián)系講師;與賓館協(xié)商場(chǎng)地;準備培訓所需的各種物品等。

  3、培訓實(shí)施

  每一個(gè)培訓班開(kāi)班的第一個(gè)半天都是班務(wù)活動(dòng)。主要由班主任老師介紹學(xué)習的目的、學(xué)習中應注意的問(wèn)題,激發(fā)學(xué)員學(xué)習的興趣。然后把班級分成幾個(gè)小組,給每個(gè)小組提供一張宣紙和幾支彩筆,由他們給自己的小組起組名、組歌、口號,選出組長(cháng)等,再進(jìn)行一些小活動(dòng),既相互競爭又相互協(xié)作。課程一般采用多媒體課堂講授式,中間穿插一些小游戲來(lái)調節氣氛。

  4、培訓評估

  培訓部的老師每天要對培訓情況進(jìn)行總結,即每天把培訓情況反饋到各個(gè)區上,讓區上的人員管理員了解學(xué)員的學(xué)習情況;培訓部的老師備了講師情況反饋表。由學(xué)員為每一位講師打分,之后再反饋給講師,幫助講師逐漸完善講授的內容和講課的技巧。另外,培訓結束一周以后,各個(gè)區上的人員管理員再把學(xué)員的情況反饋到培訓部,培訓部再對下一次的培訓做出調整。

  四、我的建議

  但我在中國人壽保險公司成都分公司實(shí)習的一個(gè)月里,我也發(fā)現在培訓方面還有一些問(wèn)題值得再探討。

  第一,培訓任務(wù)過(guò)重。在我實(shí)習的一個(gè)月里,公司進(jìn)行的`培訓分別有:20xx年8月城區新人培訓班和銜接班、20xx年8月城區轉正班、20xx年8月城區代理人資格考試培訓班、20xx年8月郊縣和中心支公司新人班、20xx年8月郊縣和中心支公司轉正班、20xx年8月郊縣和中心支公司代理人資格考試培訓班、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓班、PTT(兼職講師)培訓班、“打造非凡”營(yíng)業(yè)部成都區培訓班等12個(gè)培訓班。這么多的培訓任務(wù)讓培訓部的所有老師任務(wù)都十分繁重。

  一個(gè)培訓剛剛結束另一個(gè)又立刻開(kāi)始,中間沒(méi)有休息、調整的機會(huì )。雖然所有的人都努力地工作,但仍然會(huì )影響效率。而且公司的兼職講師人員不足,有的老師這個(gè)月已經(jīng)講了3到4次,高頻率的重復講授讓一些老師失去了激情,影響了講課的效果。在培訓部中主要的帶課老師有8位,而一般是兩位老師帶一個(gè)班,所以我建議:城區的新人班、銜接班、代理人資格考試培訓班一個(gè)月一次,城區的轉正班、郊縣和中心支公司的新人班、轉正班、銜接班、代理人資格考試培訓班兩個(gè)月一次,而其余的比如:PTT、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓班等可以根據情況臨時(shí)來(lái)進(jìn)行安排。但在班次上要相互交叉,避免一個(gè)月份中班次太多。

  第二,培訓場(chǎng)地費用昂貴且不易聯(lián)系。中國人壽保險公司成都分公司的培訓場(chǎng)地大多選在賓館的會(huì )議室。那里的價(jià)格一般是600~700元一天,這樣下來(lái)一個(gè)培訓班就會(huì )議室的費用平均就不下3000元,費用相當昂貴。培訓部的老師找這些賓館并與之協(xié)商是一件很費事的工作而且各個(gè)賓館的會(huì )議室都不相同,有的很難達到公司培訓教室要求的標準,還有可能發(fā)生事故。有一次我在跟20xx年8月的郊縣和中心支公司的轉正班的時(shí)候,有一天早上突然停電長(cháng)達一個(gè)半小時(shí),導致教室一片漆黑,嚴重地影響了老師的上課。由于公司經(jīng)常進(jìn)行培訓,所以我覺(jué)得,如果公司自己買(mǎi)或租下幾間房間,再把它們改建成教室。這樣可以省下一大筆費用,而且又可以保證上課的環(huán)境和質(zhì)量。

  第三,培訓管理力度不足。我認為中國人壽保險公司的培訓管理還有待提高。眾所周知,保險公司中存在一種偷師的行為,即別的保險公司的人員到你的公司的培訓班來(lái)上課,把你公司的精華給學(xué)走了。中國人壽的培訓班沒(méi)有聽(tīng)課證,如果有人想混水摸魚(yú)也不是難事,尤其是新人班。我認為這個(gè)問(wèn)題可以有兩個(gè)解決的辦法:⑴、培訓部準備聽(tīng)課證在上面要有照片、姓名、編號等。但這個(gè)需要一定的成本;⑵、在開(kāi)課的時(shí)候由各區的人員管理員或介紹人帶新人前往。由于每個(gè)班的人員不是很多(40~50個(gè)人),帶班的老師可以很快的認識到每個(gè)人這樣就可以一定程度上防止偷師的現象。

  這就是我的一點(diǎn)小小的建議,但總的說(shuō)來(lái)我覺(jué)得中國人壽的培訓還是相當優(yōu)秀的。

保險的實(shí)習報告 篇5

  離開(kāi)xx之前,我有必要對自己二十多天的實(shí)習實(shí)習生活有一番總結,于是便有了以下一段不痛不癢的文字,以算做我的實(shí)習報告。

  一、工作學(xué)習篇

  我的實(shí)習工作首先是從“保單行政部”開(kāi)始的,一聽(tīng)名字很能震住人的,就像我的專(zhuān)業(yè)“國際法”一樣。實(shí)際上,用公司的話(huà)說(shuō)就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說(shuō)這個(gè)名字很普實(shí),但它擔當的角色著(zhù)實(shí)不小,我就從我制做保險合同說(shuō)起。

  在新契約的第一天我是對著(zhù)兩樣東西度過(guò)的:一樣是那臺只能開(kāi)機別無(wú)用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當的壽險實(shí)務(wù)(xx版)。無(wú)聊是有一點(diǎn),不過(guò)也好,我可以先把壽險的整個(gè)運作流程熟悉一下,F在看來(lái),我當時(shí)還是對的,至少我如果再去某個(gè)部門(mén),我能知道人家是干嗎的。

  第二天我就開(kāi)始幫xx姐裝訂合同了,也就從這天開(kāi)始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開(kāi),每個(gè)認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著(zhù)那兩臺機器呢。特別是后來(lái)到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒(méi)把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來(lái)兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了:以前這里沒(méi)實(shí)習生時(shí),新契約在沖單的日子是如何過(guò)來(lái)的?后來(lái)知道是保全的劉哥經(jīng)常上來(lái)幫忙的。我突然想起來(lái),第一次劉哥見(jiàn)我時(shí)我正訂合同呢,他對著(zhù)我微微一笑,還說(shuō)聲“你好”,我這才明白劉哥當時(shí)笑得是多么意味深長(cháng)啊。

  裝訂合同看起來(lái)簡(jiǎn)單,不對,看起來(lái)聽(tīng)起來(lái)都會(huì )覺(jué)得很簡(jiǎn)單,其實(shí),要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對好、蓋過(guò)合同章的'一份散裝合同就會(huì )遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現在可以拍著(zhù)胸脯說(shuō):經(jīng)我過(guò)手的合同,印章模糊率不超過(guò)5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會(huì )關(guān)系到客戶(hù)對公司印象的好壞。

  后來(lái),xx姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替xx姐分擔一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。

  沖單的日子過(guò)去后,我開(kāi)始學(xué)著(zhù)幫小靜姐打發(fā)票,這個(gè)是比較簡(jiǎn)單的,除了一開(kāi)始打的格式有點(diǎn)問(wèn)題重新來(lái)過(guò)之外,其后的工作就輕車(chē)熟路了。

  這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問(wèn)題。我知道絕大多數業(yè)務(wù)員都是很愛(ài)崗敬業(yè)的,但還是會(huì )有個(gè)別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認真,投保單上不寫(xiě)營(yíng)業(yè)機構,再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書(shū),一看到這種投保單我就犯難。特別是后來(lái)我和小莊一起錄入被保險人信息時(shí),有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當面問(wèn)問(wèn)他:你是不是當自己是寫(xiě)藥方的醫生啊?后來(lái)但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來(lái)錄,那些就交給小莊了,因為我堅信小莊肯定能認出來(lái),就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。

  另外,我以自己的淺見(jiàn)提個(gè)建議。因為每次新契約很忙時(shí)總會(huì )有業(yè)務(wù)員上來(lái)想了解自己做的那份保單的實(shí)時(shí)信息,是否通過(guò)、是否生效、能否打印出來(lái)等等,這些都會(huì )降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個(gè)業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢(xún)系統就好了,就像我們在學(xué)?梢圆樽约旱男@卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書(shū)館借了幾本書(shū),什么時(shí)候應當歸還等。我覺(jué)得有了這么一個(gè)終端系統擺在大廳,對公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。

  在實(shí)習的最后一個(gè)星期,我和xx互調,他到新契約,我來(lái)理賠部,到目前為止,我都在前臺和紅姐在一起,她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個(gè)外省的客戶(hù)來(lái)這里理賠,死者是家庭里的父親,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了,至今杳無(wú)音信。因此紅姐和我就認為這對兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險金,除非代理人能出具當地法院對死者配偶宣告死亡的公文。但他們又不能提供這個(gè)公文給我們,這就讓我感到非常難辦了:讓他們就這么大老遠的再回去弄也不好;把保險金一次給他們我們又會(huì )承擔風(fēng)險。后來(lái)我們拿到理賠部去咨詢(xún)大家的意見(jiàn),問(wèn)題一下就解決了:由兄妹兩人及其代理人寫(xiě)一份聲明,內容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險金,其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無(wú)關(guān)。這事就這么搞定了,F在想想很簡(jiǎn)單,但當時(shí)我的確是不知所措,真是狗咬刺猬——無(wú)處下口。通過(guò)這件事,我真正意識到要把書(shū)本上的所學(xué)用到現實(shí)工作中,我還是有很長(cháng)的一段路要走的。

  二、休閑娛樂(lè )篇

  3月 30號,星期五,公司專(zhuān)門(mén)為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個(gè)生日party,地點(diǎn)就在潮流前線(xiàn)的“雙魚(yú)座”。一聽(tīng)說(shuō)在“雙魚(yú)座”我就感到很親切——我就是雙魚(yú)座的哦。整個(gè)晚上大家都很開(kāi)心,三位老總也來(lái)為我們慶祝生日,使得晚會(huì )的氣氛十分熱烈。公司安排的活動(dòng)內容也很豐富:擲飛鏢、玩桌式足球。

保險的實(shí)習報告 篇6

  我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會(huì ),怎樣才能確定自己的人生坐標,實(shí)現自己的人生價(jià)值呢?社會(huì )上都說(shuō)當今的大學(xué)生是“眼高手低”,以前在學(xué)校時(shí)聽(tīng)到這樣的評論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會(huì )到這句話(huà)說(shuō)得其實(shí)沒(méi)錯。初到公司,對于保險行業(yè)知之甚少,對于工作資料一無(wú)所知,對于組訓工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫(huà)。我充滿(mǎn)期盼的實(shí)習就這樣開(kāi)始了。我于20xx年4月6日走進(jìn)了中國大地保險股份有限公司珠海分公司進(jìn)行我的實(shí)踐活動(dòng)。在那里,我理解了更為有用的保險知識,而每一天展業(yè)和演練活動(dòng),又增強了我的實(shí)戰潛質(zhì),使我邁出了成功的一步。

  該公司是XX年12月中國再保險公司按照國務(wù)院批示進(jìn)行整體改制,成立的唯一國有專(zhuān)業(yè)財產(chǎn)再保險公司。

  公司的前身中國再保險公司長(cháng)期以來(lái)一向履行國家再保險職能,與國內各家保險公司均有全面的再保險合作,并與國際再保險市場(chǎng)建立了廣泛的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)。

  我的實(shí)習工作首先是從“保單行政部”開(kāi)始的,一聽(tīng)名字很能震住人的,就像我的專(zhuān)業(yè)“國際法”一樣。實(shí)際上,用公司的話(huà)說(shuō)就叫新契約,字面明白也就是出保險合同的地方。雖說(shuō)這個(gè)名字很普實(shí),但它擔當的主角著(zhù)實(shí)不小,我就從我制做保險合同說(shuō)起。

  在新契約的第一天我是對著(zhù)兩樣東西度過(guò)的:一樣是那臺只能開(kāi)機別無(wú)用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當的壽險實(shí)務(wù)(xx版)。無(wú)聊是有一點(diǎn),但是也好,我能夠先把壽險的整個(gè)運作流程熟悉一下。此刻看來(lái),我當時(shí)還是對的,至少我如果再去某個(gè)部門(mén),我能知道人家是干嗎的。

  第二天我就開(kāi)始幫小賴(lài)姐裝訂合同了,也就從這天開(kāi)始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。正因從那天一向到我離開(kāi),每個(gè)認識我的人去新契約只能看到我的背影??我的臉正對著(zhù)那兩臺機器呢。個(gè)性是之后到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒(méi)把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來(lái)兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了:以前那里沒(méi)實(shí)習生時(shí)新契約在沖單的日子是如何過(guò)來(lái)的?之后知道是保全的劉哥經(jīng)常上來(lái)幫忙的。我突然想起來(lái),第一次劉哥見(jiàn)我時(shí)我正訂合同呢,他對著(zhù)我微微一笑,還說(shuō)聲“你好”,我這才明白劉哥當時(shí)笑得是多么意味深長(cháng)啊。

  裝訂合同看起來(lái)簡(jiǎn)單,不對,看起來(lái)聽(tīng)起來(lái)都會(huì )覺(jué)得很簡(jiǎn)單,其實(shí),要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對好、蓋過(guò)合同章的一份散裝合同就會(huì )遞到我的手上,我務(wù)必提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我此刻能夠拍著(zhù)胸脯說(shuō):經(jīng)我過(guò)手的合同,印章模糊率不超過(guò)5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會(huì )關(guān)聯(lián)到客戶(hù)對公司印象的`好壞。

  之后,小賴(lài)姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我能夠替小賴(lài)姐分擔一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。

  沖單的日子過(guò)去后,我開(kāi)始學(xué)著(zhù)幫小靜姐打發(fā)票,這個(gè)是比較簡(jiǎn)單的,除了一開(kāi)始打的格式有點(diǎn)問(wèn)題重新來(lái)過(guò)之外,其后的工作就輕車(chē)熟路了。

  我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識搜集整理,主要是:

 。1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現狀,使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認識,理智的決定。

 。2)透過(guò)對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知潛質(zhì),透過(guò)對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學(xué)預測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫忙了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規劃和職業(yè)生涯設計。

 。3)對職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認識,明確了發(fā)奮和改善,透過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍重的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位能夠虛心請教的長(cháng)輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

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