有關(guān)管理實(shí)習報告范文合集五篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,報告的使用成為日常生活的常態(tài),我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎?下面是小編幫大家整理的管理實(shí)習報告5篇,希望對大家有所幫助。
管理實(shí)習報告 篇1
畢業(yè)實(shí)習對于每位大學(xué)生來(lái)說(shuō)都是一個(gè)必經(jīng)的過(guò)程,也是我們生活中一個(gè)很關(guān)鍵的組成部分,他可以為我們提供一個(gè)很好的鍛煉機會(huì ),可以把平常書(shū)面上學(xué)到的知識,在投身社會(huì )工作之前把所學(xué)的理論知識與實(shí)際設計聯(lián)系起來(lái)的機會(huì ),畢業(yè)實(shí)習作我們論文設計的重要組成部分,可以說(shuō)畢業(yè)實(shí)習是我們在校期間最后一次全面性、總結性的回顧利用已學(xué)知識的一個(gè)實(shí)踐性環(huán)節,也是一個(gè)總結反思各種學(xué)習和實(shí)踐問(wèn)題的一個(gè)環(huán)節,簡(jiǎn)單的說(shuō),就是我們可 以從中提煉到的不僅僅是一個(gè)知識應用于實(shí)踐的過(guò)程,更是一個(gè)讓我們發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決的過(guò)程,通過(guò)實(shí)習我相信我的各方面能力都會(huì )有所進(jìn)展。
隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們生活水平有了極大的提高,對各種生活必需品的品質(zhì)要求也越來(lái)越高,需求量也是越來(lái)越大,企業(yè)為了順應局勢的發(fā)展潮流也相距推出各種品牌的洗發(fā)用品,這也為人們對品牌的選擇提供了而更為廣闊的空間。大學(xué)生作為消費環(huán)節的重要組成部分,在促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展方面的作用也日趨不容小覷,尤其隨著(zhù)我國推行“科教興國”以來(lái),各大高校的招生人數也大規模的急劇增加,對生活用品的需求量也大規模的增加,作為生活用品的洗發(fā)水消費市場(chǎng)可想而知。各大企業(yè)為了獲得有力的地位,紛紛卷入了激烈的戰壕里。盲目的生產(chǎn)各種品牌的洗發(fā)用品。盲目并不一定帶來(lái)效益,所以如何定位大學(xué)生這個(gè)消費市場(chǎng)及西消費傾向,是企業(yè)值得深思的問(wèn)題。
1、通過(guò)對在校大學(xué)生洗發(fā)水消費現狀的調查和分析,以便企業(yè)更好的了解在校大學(xué)生的消費情況和消費傾向以及品牌的選擇取向,2、通過(guò)對洗發(fā)水品牌的價(jià)格、質(zhì)量、功效等的分析,做出市場(chǎng)需求預測從而為企業(yè)進(jìn)行合理的市場(chǎng)定位和制定合理的營(yíng)銷(xiāo)計劃提供有力的支持和幫助。
1.1.2調研目的
在經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調查繼而收集相關(guān)原始數據的基礎上進(jìn)行相關(guān)數據的統計分析,得出西南林業(yè)大學(xué)大學(xué)生女生對待洗發(fā)水的消費心理。本次調研擬達到以下目的:
。1)了解西南林業(yè)大學(xué)大學(xué)生女生對各種品牌洗發(fā)水需求情況;
。2)通過(guò)調查研究得出西南林業(yè)大學(xué)大學(xué)生女生熱衷于某種品牌的主要和次要的原因;
。3)通過(guò)調研,了解不用年級,不同月消費水平的學(xué)生對洗發(fā)水的消費情況;
。4)了解西南林業(yè)大學(xué)大學(xué)生女生購買(mǎi)洗發(fā)水的途徑;
。5)通過(guò)對西南林業(yè)大學(xué)大學(xué)生女生洗發(fā)水消費現狀的調研,總結歸納出各種有效的營(yíng)銷(xiāo)意見(jiàn)或建議。
1.1.3調查的對象
1.1.4調研內容
通過(guò)對對西南林業(yè)大學(xué)大學(xué)生女生這一特定市場(chǎng)群體的調查分析得到西南林業(yè)大學(xué)大學(xué)生女生消費現狀的相關(guān)數據,進(jìn)而為相關(guān)領(lǐng)域研究提供參考數據及理論依據。調研內容主要包含以下幾個(gè)方面:
。1)基本使用情況的調查:主要了解顧客現在使用何種品牌的洗發(fā)水,現在使用的洗發(fā)水是什么味道的,使用的洗發(fā)水功效,主要通過(guò)什么途徑獲得產(chǎn)品的信息現在使用的洗發(fā)水價(jià)格在什么范圍,多久購買(mǎi)一次洗發(fā)水多久洗一次頭發(fā),這有利于企業(yè)了解到大學(xué)生的使用情況,
從而針對學(xué)生使用的具體情況做一些有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)方面的調整以滿(mǎn)足大學(xué)生的需求。
。2)態(tài)度及意愿方面的調查,主要包括您愿意購買(mǎi)新問(wèn)世的產(chǎn)品,您對目前所使用洗發(fā)水滿(mǎn)意程度是您更愿意購買(mǎi)多大容量的洗發(fā)水您更愿意采取何種方式購買(mǎi)洗發(fā)水洗發(fā)水外包裝對您的購買(mǎi)是否有影響您對何種促銷(xiāo)方式更感興趣您是否有更換洗發(fā)水的意向下列哪些因素會(huì )影響你的購買(mǎi)意愿您是否愿意介紹熟人購買(mǎi)其產(chǎn)品望您現在使用的洗發(fā)水價(jià)格走向您喜歡的洗發(fā)水顏色,通過(guò)以上問(wèn)題的研究可以了解到大學(xué)生對各種洗發(fā)水的消費態(tài)度和消費需求以及各方面消費偏好。從而針對大學(xué)生對各種產(chǎn)品的態(tài)度和偏好做出具體的調整。
。3)個(gè)人基本情況方面的調查,主要是為了分析不同年級和不同月消費水平階段的消費群體的消費觀(guān)念。
1.1.5調研的方式方法
主要以問(wèn)卷形式進(jìn)行調查,主要使用分析方法有:
。1)頻數分析;
。2)交叉列聯(lián)分析,即分析年級、月平均消費、等變量與其他變量之間的關(guān)系;
。3)方差分析。
1.2設計方案
1.2.1問(wèn)卷的設計流程
1.2.2抽樣原則及樣本量 本次調查采用隨機分層抽樣方式,具體就是把100份問(wèn)卷平均分成4*25份,然后把4*25份問(wèn)卷按西南林業(yè)大學(xué)各個(gè)年級女生所在宿舍區域進(jìn)行發(fā)放分配,形式是這樣的,在各個(gè)年級女生住宿所在區域進(jìn)行攔截問(wèn)卷或者直接隨機敲門(mén)走進(jìn)各寢室進(jìn)行問(wèn)卷調查,問(wèn)卷共有100份內容在附錄部分。
1.2.3數據的輸入處理及控制
問(wèn)卷調查結束后,對回收的問(wèn)卷我打算做了以下處理。
。1)編碼處理
。2)問(wèn)卷錄入:將問(wèn)卷數據全部輸入電腦。對輸入的數據進(jìn)行邏輯查錯的全卷檢查,保證數據錄入的準確性;
。3)數據處理:從數據定義到數據報告,都采用我們熟悉的SPSS軟件,對收集的數據進(jìn)行描述性統計(頻數、頻率等),對可以作各種運算(平均數等)的,可以作相關(guān)性分析的,我會(huì )作出圖表和數據進(jìn)行報告。
管理實(shí)習報告 篇2
還記得是去年的6月2號我們隨學(xué)校一起走的同學(xué)都一起滿(mǎn)懷期望的來(lái)到xx物業(yè)公司,最開(kāi)始的一個(gè)月最漫長(cháng),我做過(guò)收費員,做過(guò)門(mén)崗,做過(guò)監控員,基本上懂得了這些工作的流程,只要上班盡心就可以做好?墒且粋(gè)月以后,我開(kāi)始遐想了,我不能就這樣接受這一切,我需要尋找學(xué)習的機會(huì ),尋找提升的機會(huì ),就在這個(gè)時(shí)候,公司給了我們十個(gè)人一次機會(huì )——競選物業(yè)管理員。我們都盡心的準備了,借這次機會(huì ),我通過(guò)網(wǎng)絡(luò ),加強自己對專(zhuān)業(yè)知識的了解。最后,功夫不負有心人,我被提拔到客服部實(shí)習了。
剛去客服部的時(shí)候,什么都不懂,只是接電話(huà),前臺接待,對客服部的相關(guān)事宜有了了解,可是,事與愿違,沒(méi)有過(guò)多久就把我們調到了原來(lái)的崗位,心里開(kāi)始不舒服了。不過(guò)在那里,我熟悉了最基本的裝修流程和這樣辦理入伙。比如,辦理裝修流程為:
一、裝修申請
1、確認業(yè)主身份(如業(yè)主委托他人辦理裝修申請手續,應提交身份證原件和授權委托書(shū));正確指導業(yè)主或裝修負責人填寫(xiě)《裝修申請表》;請業(yè)主提交裝修平面圖。
2、與業(yè)主及裝修負責人簽訂《裝修管理協(xié)議》一式兩份,如業(yè)主是自裝應簽訂《裝修保證書(shū)》并蓋章。
3、發(fā)放《裝修指南》請業(yè)主閱讀并簽寫(xiě)《裝修承諾書(shū)》;發(fā)放《裝修、房屋使用注意事項》、《裝修管理注意事項》并請業(yè)主簽收,需口頭告知業(yè)主裝修管理的注意事項;
4、將業(yè)主裝修申請及圖紙一并交給工程部進(jìn)行審核。
5、工程部審核簽寫(xiě)《裝修審批通知書(shū)》后由客服部一并將業(yè)戶(hù)裝修申請全部資料交總經(jīng)理審批,審批通過(guò)后通知業(yè)主與裝修負責人一并到管理處辦理裝修手續。
二、辦理裝修手續
1、請業(yè)主到物業(yè)財務(wù)交清費用: 1)裝修押金。2)裝修垃圾清運費:按建筑面積計算。
2、管理處簽發(fā)《單元施工許可證》、《裝修審批通知書(shū)》給業(yè)主;需告知業(yè)主《單元施工許可證》須張貼在入戶(hù)大門(mén)口。
3、裝修單位須辦理工人出入證:提交一寸彩照2張、身份證復印件1份、出入證押金、出入證工本費。
辦理入伙的流程——
首先,業(yè)主收到入住通知后,應當在規定的時(shí)間內帶齊有關(guān)證件和資料到銷(xiāo)售中心、物業(yè)管理處辦理入伙手續,如果在規定期限到來(lái)的前3天內,業(yè)主尚未辦理入住手續的,銷(xiāo)售中心再次發(fā)函或致電通知尚未辦理入住手續的業(yè)主前來(lái)辦理入住手續,并做好相應記錄。業(yè)主辦理入住手續須帶以下證件:《關(guān)于辦理入伙手續的'通知》、《購房合同》原件和復印件各一份、 業(yè)主家庭成員的身份證原件及復印件各一份,一疾收彰咳爍饕徽擰 委托他人辦理的,須帶業(yè)主委托書(shū)。
其次,入住手續的辦理。驗證:物業(yè)管理員在業(yè)主之前未辦理入住手續時(shí),應首先對以下證件進(jìn)行檢查:《購房合同》原件、業(yè)主的身份證原件、 委托他人辦理的,還須檢查業(yè)主的委托書(shū)。檢查無(wú)誤后,物業(yè)管理員將《購房合同》原件,業(yè)主及家庭成員的身份證原件,單位營(yíng)業(yè)執照副本返回業(yè)主,證件復印件及業(yè)主委托書(shū)存入檔案。將業(yè)主提供的照片中的一張貼在《業(yè)主家庭情況登記表》內。再次,交納入住費用:物業(yè)客戶(hù)服務(wù)應指引業(yè)主到物業(yè)財務(wù)部交納入住費用,財務(wù)部根據收款項目開(kāi)具收款收據,一般情況下,入伙費用包括以下項目:煤氣開(kāi)戶(hù)費(屬代收代繳費用,小區無(wú)此配套項目的不予收費)、有線(xiàn)電視初裝費、 裝修垃圾清理費。 管理費:預收六個(gè)月物業(yè)費等等。再次,驗房收檔a) 物業(yè)客戶(hù)服務(wù)在業(yè)主交完入住費用后交于工程組,由物業(yè)工程組帶業(yè)主驗收房屋,并請業(yè)主將房屋存在的問(wèn)題填入《業(yè)主入伙驗房表中》。b) 房屋經(jīng)驗收合格的,管理員應請業(yè)主在《業(yè)主入伙驗房表》中簽字確認。c) 驗收中發(fā)現問(wèn)題,應立即協(xié)商整改。d) 整改完畢,再通知業(yè)主二次驗收,二次驗收不合格的,由客服中心跟蹤改進(jìn),至合格為止。再次,發(fā)放鑰匙。 業(yè)主領(lǐng)取鑰匙時(shí),應在《鑰匙領(lǐng)用表》中簽字。再次,簽署《業(yè)主公約》再次,資料發(fā)放。管理員將以下資料發(fā)給業(yè)主保存:《住戶(hù)手冊》、 《服務(wù)指南》、《業(yè)主公約》、 《住宅使用說(shuō)明》、《住宅質(zhì)量保證書(shū)》。
在xx物業(yè)公司工作了兩個(gè)月以后,我毅然決然地選擇了離開(kāi), 不是因為我工作很累,而是因為我的心累了。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的艱難尋業(yè),我在新地物業(yè)管理有限公司 應聘上了房管員,可是,公司領(lǐng)導說(shuō)我是實(shí)習的,在畢業(yè)證拿到之前不給予轉正,由于我在成熟小區工作,所以,主要工作就是催費(尤其是下半年),還有一些維修事宜要動(dòng)用維修基金。
經(jīng)過(guò)這長(cháng)達大半年的時(shí)間的實(shí)習,我覺(jué)得收費難的原因在于 :
1、物業(yè)費太高,業(yè)主認為物業(yè)服務(wù)費的高低跟物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)有關(guān) 。
2、房屋質(zhì)量。
3、業(yè)主不了解物業(yè)管理的實(shí)際含意 。
為了加強收費效率,我覺(jué)得我們應該對不同性格的業(yè)主進(jìn)行不同的溝通。比如:
1、理性型 :這樣的業(yè)主占絕大多數,凡事好說(shuō)好商量,只要“曉之以理,動(dòng)之以情”,敞開(kāi)胸襟,坦蕩行事,因誤解而產(chǎn)生的摩擦、干戈自然會(huì )漸漸瓦解、冰釋。
2、憂(yōu)郁型 :這樣的業(yè)主看什么都是灰色的,甚至處處只看到事情的陰暗面。他們或因家庭、婚姻出現矛盾,或因事業(yè)或工作出現變故,心情煩躁就找物業(yè)管理公司撒氣,甚至無(wú)理取鬧,作為提供物業(yè)服務(wù)的一方必須敢于承受、一如既往地耐心服務(wù)。
3、 情緒型 :這些業(yè)主常常隨著(zhù)情緒變化而變化,在與物業(yè)管理人員交流時(shí),態(tài)度也隨著(zhù)個(gè)人心情變化而起伏變化。
4、暴跳如雷型 :這樣的業(yè)主,往往在事情還沒(méi)有講清楚之前,就開(kāi)始無(wú)理謾罵,拍桌子、瞪眼睛?傮w來(lái)說(shuō),我覺(jué)得對待不同的業(yè)主采取不同的溝通方式,才能更有效地解決問(wèn)題。積極有效的“溝通”是化解矛盾的最佳良策,作為一名稱(chēng)職的物業(yè)管理人員,不僅要求自身具備良好的“溝通”能力,更要在日常工作和點(diǎn)滴事務(wù)中不斷地培養公司員工的“溝通”能力、不斷地鍛煉他們,使所有物業(yè)管理人都能不斷探索并掌握“有效溝通”的技巧,讓“業(yè)主滿(mǎn)意”恒久定格。
其實(shí),最關(guān)鍵的是要提高服務(wù)質(zhì)量、加大收費管理 ,尤其是對于無(wú)理拖欠費用的業(yè)主可通過(guò)以下三種方法收。
(1)一般性追繳。當上半年費用被拖欠時(shí),物業(yè)公司在下半年向業(yè)主、住戶(hù)發(fā)催款通知單。此單將上半年費用連同滯納金以及下半年費用一起通知業(yè)主、住戶(hù),并經(jīng)常以電話(huà)催繳和登門(mén)催繳;卦L(fǎng)時(shí)以及在電話(huà)中要注意文明禮貌。
(2)區別性追繳。物業(yè)公司對拖欠費用的業(yè)主、住戶(hù),要區分不同情況,采取不同措施。對于費用大戶(hù),要親自登門(mén),進(jìn)行解釋和勸導,爭取其理解和支持。
(3)對于不是由于物業(yè)責任而不交物管費的一些“釘子戶(hù)” ,要實(shí)行三步走:首先登門(mén)拜訪(fǎng)業(yè)主,了解業(yè)主不交物管費的原因,針對原因對其動(dòng)之以情曉之以理,態(tài)度誠懇的為業(yè)主解釋不交物管費是不能解決問(wèn)題的,并對其心中存在的不滿(mǎn)之處一一解答。如果業(yè)主仍然堅持不交物管費就實(shí)行第二步對他們發(fā)放律師函,限期交納物管費,這樣對于一些理虧的業(yè)主會(huì )主動(dòng)交納拖欠的物管費。如果業(yè)主、住戶(hù)經(jīng)收費員上門(mén)催繳仍然拒付,那就實(shí)行第三步由物業(yè)公司根據相關(guān)管理制度以及相應的法律程序處理。
最后,我覺(jué)得物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè)的同時(shí),也是一門(mén)藝術(shù),是永遠討論不完的話(huà)題。雖然我們無(wú)法實(shí)施完美,但是我們依然不斷探索,尋找服務(wù)的真諦。用我們的專(zhuān)業(yè)知識和誠心管理為業(yè)主提供服務(wù)。這就是我一直追求的目標。
管理實(shí)習報告 篇3
通過(guò)倉庫管理員的實(shí)習了解生產(chǎn)企業(yè)倉儲情況,更深入的掌握倉管的6s管理理論,理解倉管的意義,通過(guò)這次實(shí)習鍛煉了自己的動(dòng)手能力,也使自己的知識水平,思想境界,工作能力等方面邁向了一個(gè)新的臺階。
一,公司介紹
廣東唯美陶瓷有限公司,創(chuàng )始于1988年,總部位于現代制造業(yè)名城——XX市,是國內規模最大的建筑陶瓷制造商和銷(xiāo)售商之一,產(chǎn)品涵蓋室內地磚、室內墻磚、室外地磚、室外墻磚、產(chǎn)品配件五大系列,上千個(gè)花色品種,旗下品牌“馬可波羅”享有仿古磚至尊的美譽(yù)。唯美公司位列中國工業(yè)企業(yè)500強和中國建材行業(yè)百強企業(yè),為廣東省高新技術(shù)企業(yè)和省民營(yíng)科技企業(yè),下轄四個(gè)子公司和三個(gè)制造工業(yè)園。唯美公司秉承“為實(shí)為適、唯新唯美”的經(jīng)營(yíng)理念,高度重視產(chǎn)品質(zhì)量和品牌形象,全面通過(guò)了英國bsi公司的iso9001:xx國際質(zhì)量管理體系認證。屢次被廣東省、XX市評為“產(chǎn)品質(zhì)量信得過(guò)企業(yè)”。公司與意大利、西班牙、德國等多家國際知名公司保持長(cháng)期緊密的合作,產(chǎn)品始終保持國際領(lǐng)先水平,獲得380多項國家專(zhuān)利,以強勁的研發(fā)創(chuàng )新能力聞名于業(yè)界,是廣東省知識產(chǎn)權優(yōu)勢企業(yè)。xx年,“馬可波羅”榮獲“中國名牌產(chǎn)品”和“國家免檢產(chǎn)品”稱(chēng)號,被中國建筑衛生陶瓷協(xié)會(huì )授予“中國建筑陶瓷知名品牌”稱(chēng)號;xx年,唯美公司被評為“xx年度十大建陶風(fēng)云企業(yè)”,xx年,中國建筑陶瓷博物館落戶(hù)唯美,“馬可波羅”榮獲由世界生產(chǎn)力大會(huì )頒發(fā)的“xx世界市場(chǎng)中國(陶瓷)十大年度品牌”稱(chēng)號,xx年被國家商標局評為“中國馳名商標”,xx年開(kāi)始,連續多年被世界品牌實(shí)驗室評為中國最具價(jià)值品牌500強,xx年評估馬可波羅品牌價(jià)值達到18.72億。唯美公司注重黨建和企業(yè)文化建設,公司黨總支部運用黨的先進(jìn)文化指引企業(yè)文化建設取得顯著(zhù)成效,唯美黨總支部被廣東省委授予“廣東省先進(jìn)基層黨組織”,中央電視臺、中央人民廣播電臺曾多次深入唯美宣傳報道其先進(jìn)事跡,公司董事長(cháng)黃建平先后被評為“廣東省優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家”、“省優(yōu)秀中國特色社會(huì )主義建設者”,榮獲“廣東省五·一勞動(dòng)獎?wù)隆,作為建陶行業(yè)的唯一代表被國家商標局授予“xx中國企業(yè)商標50人”,xx年,又被評為“xx推動(dòng)中國品牌國際化五十人”,xx年,被選為“東莞城市精神百名杰出人物之一”……唯美陶瓷不斷通過(guò)對資本、知識、人才、技術(shù)和信息資源的整合運營(yíng),不斷培植企業(yè)核心競爭力,向著(zhù)行業(yè)三甲,世界品牌,百年陶企的目標奮進(jìn)。
二,崗位職責
倉庫管理員,顧名思義就是通過(guò)對倉庫物品的管理發(fā)揮好倉庫的功能。按規定做好物資設備進(jìn)出庫的驗收,記帳和發(fā)放工作,做到帳帳相符。隨時(shí)掌握庫存狀態(tài),保證物質(zhì)設備即使供應,充分發(fā)揮周轉效率。定期對庫房進(jìn)行清理,保持庫房的整齊美觀(guān),使物資設備分類(lèi)排列,存放整齊,數量準確。熟悉相應物資設備的品種,規格,型號以及性能,填寫(xiě)分明。搞好庫房的安全管理工作,檢查庫房的防火、防盜設施,以及堵塞漏洞。完成生產(chǎn)部門(mén)交辦的其他工作。
三,工作內容
1, 入庫管理
(1) 根據生產(chǎn)部門(mén)訂購計劃進(jìn)行來(lái)收貨。倉管員需要特別注意的是兩種相似零部件的驗貨入庫,防止工人搬運出錯,將兩種貨物混在一起,來(lái)料需要重新分驗才能生產(chǎn)使用,防止工作出現失誤。
(2) 確認收貨,填寫(xiě)回單,回發(fā)傳真。填制貨物入庫單,此單據一式三聯(lián),一聯(lián)存根,一聯(lián)財務(wù)記帳,一聯(lián)倉庫記帳。然后積極做好來(lái)料的登記入帳,并做好貨物的標識工作,防止貨物名稱(chēng)和標識不符,出現工作領(lǐng)料錯誤的可能,給工人生產(chǎn)帶來(lái)不便,入帳時(shí)需注意數量,須如實(shí)登記。
2, 出庫管理
(1) 據生產(chǎn)制造令填寫(xiě)生產(chǎn)領(lǐng)料表,工人領(lǐng)料名稱(chēng)數量要簽名確認。仁厚在電腦上做好日領(lǐng)料記錄表,作為月報表,月查帳對帳,月盤(pán)點(diǎn)貨物的依據。
(2) 做好生產(chǎn)材料的退料補料工作。這是倉庫工作最容易出現帳物不符的情況,也是最容易遺漏忘記入帳登帳的工作,需要特別注意。
3, 月末管理
(1) 據電腦上的日領(lǐng)料記錄和生產(chǎn)制造令做好月報表,并根據日領(lǐng)料表,生產(chǎn)制造令和月報表做好月末的結帳累計工作。這是月末最重要的工作,也是月末最累的幾天,既是對倉管員能力的考驗,也是能力的考驗。一個(gè)好的倉管員就是能夠把這個(gè)工作做的漸進(jìn)有序,無(wú)遺漏,無(wú)差錯。
(2) 根據帳簿結果,盤(pán)店實(shí)物,做好庫存報表,為生產(chǎn)部門(mén)訂貨計劃提供依據。需注意數量的準確性,要為生產(chǎn)部門(mén)提供真實(shí)有效的庫存數量,防止根據訂購計劃來(lái)領(lǐng)料出現某中貨物庫存過(guò)多,占用倉庫空間,或者出現某種貨物過(guò)少,耽誤工人生產(chǎn)。
(3) 配合檢驗員、生產(chǎn)部門(mén)做好不合格來(lái)料的索賠工作。
四,工作體會(huì )
1, 在倉庫工作中熟悉自己不內行的產(chǎn)品才是最基本的工作任務(wù),是自己適合工作的要求,提高辦事效率的需要,也是為能夠隨時(shí)進(jìn)入其他比們學(xué)習的一個(gè)基本工作技能。
2, 倉庫的一切工作不可能走捷徑,很多
看似小事,偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支持起全部工作流程得以順暢、正確。所以作為倉管要謹慎、細致、勤勞、積極,這樣倉管工作才能做到得心應手,才能快樂(lè )工作每一天。
3, 要用為公司服務(wù)這個(gè)理念去工作,把公司當做自己的家,融入到這個(gè)大家庭,齊心協(xié)力的經(jīng)營(yíng)。
五,總結
實(shí)習是一種對用人單位和實(shí)習生都有益的人力資源制度安排。對接受實(shí)習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本,大范圍的選擇人才,培養和發(fā)現真正符合用人單位要求的人才,亦可作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì )成員(如實(shí)習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會(huì )對該組織的認同感并贏(yíng)得聲譽(yù)。對學(xué)生而言,實(shí)習可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機會(huì )嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì )角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)現自己真實(shí)的潛能和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長(cháng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì )人才資源的優(yōu)化配置。
作為學(xué)生,作為剛步出象牙塔步入社會(huì )的學(xué)生,作為一個(gè)沒(méi)有工作經(jīng)驗的學(xué)生, 能夠進(jìn)入公司實(shí)習,是自己人生的一大幸事。通過(guò)實(shí)習了解了社會(huì ),了解了公司,了解了自己,從而為確立自己的人生目標跨向了一大步。為自己的理想而奮斗吧!加油!
管理實(shí)習報告 篇4
[實(shí)習目的]
通過(guò)對實(shí)習單位計算機信息管理系統的應用和我市內各大企業(yè)的深入了解。運用所學(xué)的計算機相應的專(zhuān)業(yè)知識,結合實(shí)際中遇到的各種問(wèn)題,更好的理解把握計算機知識,提高在計算機應用領(lǐng)域的能力。
[實(shí)習任務(wù)]
對計算機在計算機信息管理系統的應用進(jìn)行歸納總結,并查閱資料為畢業(yè)設計做準備。
[實(shí)習內容]
第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催! 從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工
作不能得到老板的肯定。做不出成績(jì)時(shí),會(huì )有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng),但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
計算機知識日新月異,在一個(gè)項目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內學(xué)會(huì )用一種新的計算機語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
踏上社會(huì ),我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。但是環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情,有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著(zhù)下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
除了在生活方面頗有感觸外,對所學(xué)知識也有了更深刻的認識,F從企業(yè)管理和人事管理兩方面談?wù)勎业睦斫狻?/p>
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )和信息技術(shù)的高速發(fā)展,改變了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式、做事的方法和人們的生活方式。全球經(jīng)濟環(huán)境不斷發(fā)展和變化,競爭環(huán)境復雜多變,企業(yè)的管理思想,管理方法不斷創(chuàng )新,計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)快速發(fā)展,促成企業(yè)管理信息系統ERP總是不斷發(fā)展和變化?偟陌l(fā)展趨勢是管理思想現代化、系統應用網(wǎng)絡(luò )化、開(kāi)發(fā)平臺標準化與開(kāi)發(fā)標準模塊化、業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化、應用系統集成化這樣一個(gè)“五化”的發(fā)展過(guò)程。
1、管理思想現代化
社會(huì )和科學(xué)技術(shù)總是不斷發(fā)展的,適應知識經(jīng)濟的新的管理模式和管理方法不斷涌現:敏捷制造、虛擬制造、精益生產(chǎn)、客戶(hù)關(guān)系管理、供應商關(guān)系管理、大規模定制、基于約束理論的先進(jìn)計劃、電子商務(wù)、商業(yè)智能,基于平衡記分卡的企業(yè)績(jì)效管理……不一而足。管理信息系統必須不斷增加這些新思想、新方法以適應企業(yè)的管理變革和發(fā)展要求。
2、系統應用網(wǎng)絡(luò )化
我們現在處在全球經(jīng)濟一體化的年代,網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的時(shí)代,由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )和通信技術(shù)的高速發(fā)展,徹底改變了我們的經(jīng)營(yíng)管理模式、生活方式和做事的方法。 企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的依賴(lài)逐漸開(kāi)始像企業(yè)對電力和電話(huà)的依賴(lài)一樣重要。離開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的管理信息系統的應用就談不上有效的管理。只有采用基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的系統才能方便地實(shí)現集團統一管理、異地管理、移動(dòng)辦公,實(shí)現環(huán)球供應鏈管理。 在企業(yè)實(shí)習和日常運用中,這些系統的網(wǎng)絡(luò )管理功能讓我們足不出戶(hù)就能完成大部份工作任務(wù),而不再需要傳統的信息傳遞方式,公司的物流管理系統和辦公自
動(dòng)化管理系統就是有效利用網(wǎng)絡(luò )實(shí)現整個(gè)集團公司數千員工的統一有序的應用。 從另一個(gè)角度上出發(fā),系統應用網(wǎng)絡(luò )化在實(shí)用的同時(shí),也有效的節約了計算機硬件設備以及諸如紙張、電話(huà)傳真通信方面的費用。
3、開(kāi)發(fā)平臺標準化、開(kāi)發(fā)標準模塊化
計算機技術(shù)發(fā)展得很快,管理信息系統作為計算機技術(shù)中的一部分,同樣發(fā)展很快,那種封閉的專(zhuān)有系統已經(jīng)逐步走向消亡,F在的管理信息系統都已經(jīng)開(kāi)始遵循以下標準:
、 基于瀏覽器/服務(wù)器的體系結構
、 支持標準網(wǎng)絡(luò )通信協(xié)議
、 支持標準的數據庫訪(fǎng)問(wèn)
、 支持XML的異構系統互聯(lián)
、 實(shí)現應用系統獨立于硬件平臺、操作系統和數據庫
、 實(shí)現系統的開(kāi)放性、集成性、可擴展性、互操作性
這些已經(jīng)開(kāi)始成為各種應用系統所必須遵守的標準,不遵守這些標準的系統,將會(huì )得不到各個(gè)企業(yè)的青睞,最終被社會(huì )遺棄。
計算機技術(shù)經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,已經(jīng)深入應用到各個(gè)領(lǐng)域,但是這多年,也帶給我們一個(gè)問(wèn)題,就是一個(gè)信息系統的應用過(guò)程中可能需要反復的修改和功能的增加,而后有了結構化、模塊化的結構,在有了即插即用的硬件的同時(shí),管理信息系統的程序設計也要滿(mǎn)足這一要求,一個(gè)模塊最好只完成一個(gè)功能,這樣在增加功能和修改功能上,最大程度降低程序員的工作強度。
4、業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化
傳統MIS是一個(gè)面向功能的事務(wù)處理系統。它為業(yè)務(wù)人員提供了豐富的業(yè)務(wù)處理功能,但是每個(gè)業(yè)務(wù)處理都不是孤立的,它一定與其他部門(mén)、其他人、其他事務(wù)有關(guān),這就構成了一個(gè)業(yè)務(wù)流程。傳統MIS對這個(gè)業(yè)務(wù)流程缺乏有效的控制和管理。一些業(yè)務(wù)流程被寫(xiě)死在程序里,非此既彼,必須按其執行,否則就要修改程序。許多流程是由人工離線(xiàn)完成的。工作流管理技術(shù)是解決業(yè)務(wù)過(guò)程集成的重要手段,它與MIS或其他管理信息系統的集成,將實(shí)現業(yè)務(wù)流程的管理、控制和過(guò)程的自動(dòng)化,使企業(yè)領(lǐng)導與業(yè)務(wù)系統真正集成,實(shí)現企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重構。所以工作流管理技術(shù)受到人們的高度重視并得到快速的發(fā)展,對企業(yè)的規范化管理和人力資源的管理帶來(lái)很大的幫助。
5、應用系統集成化
企業(yè)信息化包括了很多內容:技術(shù)系統信息化包括CAD、CAM、CAPP、PDM、PLM;管理信息化包括ERP、CRM、SRM、BI、EC;生產(chǎn)制造過(guò)程自動(dòng)化包括NC、FMS、自動(dòng)化立體倉庫AS/RS、制造執行系統MES。所有這些系統都是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略服務(wù)的,它們之間存在著(zhù)大量的共享信息和信息交換,在單元技術(shù)成功運行的基礎上,它們之間要實(shí)現系統集
管理實(shí)習報告 篇5
一、實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行最后的綜合實(shí)習,是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則,實(shí)現院校培養目標不可缺少的教學(xué)模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習了解旅游企業(yè)常規操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解旅游業(yè)現狀,應用所學(xué)理論知識,提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下,認識自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習生應端正態(tài)度,克服實(shí)習過(guò)程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實(shí)際相結合。
二、實(shí)習內容
這次我實(shí)習的地方是Xx省Xx旅行社。這家旅行社成立于20xx年,注冊資金Xx萬(wàn)元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準,由Xx省旅游局核準,Xx市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內旅行社。業(yè)務(wù)范圍包括進(jìn)行國內組團旅游和省內旅游接待服務(wù),兼營(yíng)會(huì )議接待和機票代售等業(yè)務(wù)。經(jīng)營(yíng)Xx境內的各大精品線(xiàn)路,開(kāi)通了多條國內旅游線(xiàn)路,云南游線(xiàn)路是該旅行社的招牌線(xiàn)路。
旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分,是聯(lián)結旅游飯店、交通、景區等各個(gè)環(huán)節的橋梁式行業(yè),是整個(gè)旅游業(yè)的中心環(huán)節。所以,選擇在旅行社實(shí)習,有利于了解整個(gè)旅游行業(yè)的運行狀況和發(fā)展趨勢?梢酝瑫r(shí)了解飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用,更能進(jìn)一步的了解旅游景區的經(jīng)營(yíng)發(fā)展狀況。
這次到旅行社實(shí)習,是以實(shí)習導游的身份進(jìn)去的。因此主要的工作就是熟悉導游業(yè)務(wù),能都獨立承擔帶團的任務(wù)。此外再學(xué)習旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識。
上班第一天,沒(méi)什么工作,老板和其他的工作人員都很忙,也就簡(jiǎn)單的和大家打了個(gè)招呼,然后就到了老板指定的地方呆著(zhù)。以前在旅行社做過(guò)兼職導游,知道剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來(lái)了往往把新人當做空氣,有事的時(shí)候才會(huì )去關(guān)注你。我也就知趣的找個(gè)地方呆著(zhù),隨便翻閱著(zhù)手頭可以看到的資料,提高一下自己對自己將要實(shí)習一個(gè)多月的旅行社。剛來(lái)旅行社,自己就要機靈些,要謙虛好學(xué),多去了解,不要以為有人會(huì )去主動(dòng)的交你。你要去觀(guān)察去傾聽(tīng),看忙著(zhù)的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。
中午大家忙著(zhù)也只有用快餐填飽肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奮勇的幫大家了這個(gè)忙。吃飯是閑聊,大家除了對我說(shuō)了些客氣的話(huà)外,有兩個(gè)看似資歷很老的同事還說(shuō)我很好學(xué),還知道我看了什么,姜還是老的辣,就這樣悄無(wú)聲息的去觀(guān)察你。所以,有的時(shí)候你不要懷疑自己做的無(wú)法得到認可,其實(shí)有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了,一天很快就過(guò)去了。
我主要是做實(shí)習到有的,所以重點(diǎn)就是去熟悉導游業(yè)務(wù)知識。背導游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠將各種相關(guān)知識融會(huì )貫通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線(xiàn)路和新導游可能會(huì )去帶的一些一日游的景點(diǎn)知識,我不緊將自己以前的導游知識溫習了一遍,開(kāi)始一周的時(shí)間也是自己的導游知識豐富了許多。除了給自己充電外,平時(shí)也會(huì )幫計調們去給客戶(hù)送些票據之類(lèi)的東西。
因為我以前在學(xué)校帶過(guò)學(xué)生團也在其他的旅行社帶過(guò)兩個(gè)團,有一點(diǎn)帶團的經(jīng)驗,因此,老板也沒(méi)為我安排什么培訓,只是讓我多掌握些導游知識和本旅行社的景點(diǎn)線(xiàn)路。
帶團不是一件容易的事,你不僅要有熟練的導游知識、豐富有趣的話(huà)題、多樣的娛樂(lè )項目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個(gè)活動(dòng)的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。
我帶的第一個(gè)團是到石門(mén)澗一日游的散客團。散客團相對團隊游客簡(jiǎn)單一些,散客團基本上都是由幾個(gè)小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團體中的具有領(lǐng)頭作用的一個(gè)人就行,這些小團體基本上是以領(lǐng)導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關(guān)系。個(gè)小團體有時(shí)又可以相互牽制,所以整體來(lái)說(shuō)帶起來(lái)并不難。上車(chē)之后就是致歡迎詞,景點(diǎn)的簡(jiǎn)單介紹,玩點(diǎn)小小的游戲,一趟下來(lái),也沒(méi)出什么紕漏。
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