實(shí)用的畢業(yè)實(shí)習報告范文五篇
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編精心整理的畢業(yè)實(shí)習報告5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇1
在大三畢業(yè)之即，我非常榮幸的加入了青海省電信有限公司，10000號客戶(hù)服務(wù)中心是中國電信在激勵的市場(chǎng)競爭中著(zhù)力打造的品牌形象，是化解各種復雜矛盾，持續改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節，一方面通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，增強客戶(hù)忠誠度，保持市場(chǎng)存量；另一方面通過(guò)與客戶(hù)的良好溝通向客戶(hù)推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，收集市場(chǎng)需求信息，進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理，它不僅是差異化服務(wù)平臺，更是對渠道、對客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)支撐平臺。
一、公司簡(jiǎn)介
中國電信是一個(gè)注重客服中心服務(wù)理念和團隊文化建設的團隊。所謂的團隊不能純理解為一個(gè)特定范圍的一群人，而應是大家同一目標，一種聲音，一起努力的團體，這一團體是否團結，是否有凝聚力，是否有相互學(xué)習、知識共享，決定了團隊的戰斗力，它是影響單位或部門(mén)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。我知道：一個(gè)無(wú)論多么優(yōu)秀的管理人員其個(gè)人能力是有限的，而眾人的智慧是無(wú)窮的，怎樣去熱愛(ài)自己的崗位，培養積極的工作熱情，這點(diǎn)是我進(jìn)入客服中心之日開(kāi)始學(xué)到的。
作為企業(yè)面向客戶(hù)的服務(wù)窗口，10000號客戶(hù)代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征，班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶(hù)對企業(yè)的評價(jià)，因此班組成員的崗前培訓在確保10000號服務(wù)質(zhì)量的工作中起著(zhù)重要作用�？头行母鶕䴕v年新進(jìn)員工培訓計劃，結合我們學(xué)員的知識基礎情況及前臺工作需求，制訂了新員工崗前培訓方案，以學(xué)，練，測，幫的系統培訓方式，在短時(shí)間內讓新進(jìn)員工迅速掌握必備的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能。
“學(xué)”，為每位學(xué)員建立了學(xué)習檔案，制定學(xué)習進(jìn)度表，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的系統學(xué)習，學(xué)習內容涵蓋了電信業(yè)務(wù)知識、分公司組織架構與規章制度、前臺咨詢(xún)投訴案例分析、投訴單錄入、電信業(yè)務(wù)受理、新業(yè)務(wù)新優(yōu)惠等。
“練”，在培訓課程進(jìn)行的過(guò)程中為學(xué)員安排課后作業(yè)，通過(guò)實(shí)際的演練和切身體會(huì )了解作為客戶(hù)對企業(yè)服務(wù)的感知，培養換位思考。
“測”，培訓過(guò)程中組織階段性測試，及時(shí)幫助學(xué)員鞏固知識點(diǎn)，在培訓結束前舉辦總結性測評，從理論知識、系統操作、應答技巧等多方面考評學(xué)員學(xué)習情況。
“幫”，充分發(fā)揚同事間互助友愛(ài)的優(yōu)良傳統，由資深班組成員“一帶一”，幫助學(xué)員盡快熟悉崗位，將所學(xué)的理論知識應用于實(shí)際服務(wù)中。系統性地組織班組成員崗前培訓，推動(dòng)學(xué)習工作化、工作學(xué)習化的進(jìn)程；注重學(xué)習的效果和知識的應用，使近年的新員工培訓效果較以往相比有了較大的提高，同時(shí)也為新員工上崗實(shí)習打下了良好的基礎。
二、實(shí)習初體驗
每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦接電話(huà)，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。對于我這個(gè)初來(lái)乍到的新人來(lái)說(shuō)，這里的一切都是新鮮的，明亮的機房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音，然而新鮮過(guò)后，更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求。從進(jìn)入客服中心之日起，我把客服中心視同一個(gè)家，中心每一位員工都是親人，我們相互信賴(lài)，在溝通中她們傾訴委屈，釋放壓力，在放松中調整心態(tài)，保持陽(yáng)光心情。我將關(guān)愛(ài)體現在生活的每一個(gè)小細節中，把真情融入工作的每一環(huán)節里，從愛(ài)心出發(fā)，相互理解，真心相待，贏(yíng)得了員工的尊敬和認同，因為我們是公司最友愛(ài)的團隊，我自豪，因為我是優(yōu)秀團隊中的一員！
畢業(yè)實(shí)習報告 篇2
我國電子商務(wù)始于1997年。如果說(shuō)美國電子商務(wù)是“商務(wù)推動(dòng)型”，那么中國電子商務(wù)則更多的是“技術(shù)拉動(dòng)型”，這是在發(fā)展模式上中國電子商務(wù)與美國電子商務(wù)的最大不同。在美國，電子商務(wù)實(shí)踐早于電子商務(wù)概念，企業(yè)的商務(wù)需求“推動(dòng)”了網(wǎng)絡(luò )和電子商務(wù)技術(shù)的進(jìn)步，并促成電子商務(wù)概念的形成。當Internet時(shí)代到來(lái)的時(shí)候，美國已經(jīng)有了一個(gè)比較先進(jìn)和發(fā)達的電子商務(wù)基礎。在中國，電子商務(wù)概念先于電子商務(wù)應用與發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )和電子商務(wù)技術(shù)需要不斷“拉動(dòng)”企業(yè)的商務(wù)需求，進(jìn)而引致中國電子商務(wù)的應用與發(fā)展。
了解這一不同點(diǎn)是很重要的，這是中國電子商務(wù)發(fā)展的一大特點(diǎn)，也是理解中國電子商務(wù)應用與發(fā)展的一把鑰匙。
這一變化是深刻的，然而也引發(fā)了對中國電子商務(wù)形勢的一些不正確看法。人們已經(jīng)習慣以網(wǎng)站電子商務(wù)，特別是以一些“熱點(diǎn)”網(wǎng)站電子商務(wù)作為了解和判斷電子商務(wù)形勢的重要甚至唯一的依據。因此，一些“熱點(diǎn)”網(wǎng)站電子商務(wù)的衰落，導致不少媒體和專(zhuān)業(yè)人士作出了中國電子商務(wù)處于低谷、走向衰退或者干脆從此一蹶不振的判斷，許多人因此對電子商務(wù)的發(fā)展前景產(chǎn)生極大的懷疑，對電子商務(wù)的優(yōu)越性開(kāi)始出現越來(lái)越多的負面的、否定性的意見(jiàn)。
二，電子商務(wù)的教育方向和實(shí)習
電子商務(wù)的發(fā)展是如何之快，但其定位又是如何的含糊不清，國外主要是針網(wǎng)路資料管理，數據挖掘，無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)平臺，網(wǎng)絡(luò )商店建設，網(wǎng)絡(luò )知識管理，客戶(hù)關(guān)系管理，電子商務(wù)平臺，網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)模式，供應鏈管理，電子商務(wù)發(fā)展趨勢，電子商務(wù)中的智慧，資訊家電平臺及其它電子商務(wù)研究。而山東大學(xué)的電子商務(wù)研究和教育，則在上述的基礎上，具體地強調了ERP，生產(chǎn)技術(shù)管理，和各種的商務(wù)管理。
把經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)的知識了融入到電子商務(wù)的教育。在設計畢業(yè)生的實(shí)習活動(dòng)時(shí)，注重學(xué)生的生產(chǎn)和管理技術(shù)方面的培訓和見(jiàn)識的增長(cháng)，同時(shí)也監于國內電子商務(wù)系統和電子商務(wù)環(huán)境基礎設施的不足，采用了參觀(guān)實(shí)習的形式，一方面節約了學(xué)生的實(shí)習時(shí)間，并且在足夠的時(shí)間內，使學(xué)生了解到生產(chǎn)和管理軟件的內容，從實(shí)習的形式和動(dòng)手方面加強學(xué)生在課堂所學(xué)，進(jìn)行一個(gè)質(zhì)量的提升。
具體的實(shí)習項目有三個(gè)，一個(gè)參觀(guān)山東大學(xué)工程訓練中心學(xué)習數控機床技術(shù)，二是訪(fǎng)問(wèn)齊魯軟件園，聽(tīng)取軟件園管理人員的精彩報告，三是到國內有名的軟件公司浪潮通軟做交流，進(jìn)一步加強自己的社會(huì )和項目管理方面的知識。數控機床的技術(shù)的了解可以加強電子商務(wù)的學(xué)生對生產(chǎn)信息化，工業(yè)信息化的理解，堅定用所學(xué)技術(shù)建設社會(huì )的信心，從身邊的事就可以看到計算機輔助技術(shù)對生產(chǎn)的驅動(dòng)作用，而電子商務(wù)則是提升企業(yè)全面的競爭力，所學(xué)的ERP，CRM等等技術(shù)和理論也能得到更進(jìn)一步的加強。通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)齊魯軟件園和浪潮通軟公司，對作為計算機學(xué)院的學(xué)生，這意思又是更加的重大，軟件的發(fā)展和計算機的發(fā)展方向
的更好的把握，軟件園的領(lǐng)導們給了重要的啟示，而剛出社會(huì )的大學(xué)生，社會(huì )競爭力不強，但又是一個(gè)好有基礎和學(xué)習能力的材料。軟件公司的領(lǐng)導和經(jīng)理從各個(gè)方向很好的解釋了企業(yè)用工和就業(yè)等等方向的事情，讓學(xué)生有了進(jìn)一步加強就業(yè)競爭的意識。同時(shí)，當今軟件形勢的發(fā)展和軟件公司的現實(shí)發(fā)展也是學(xué)生而關(guān)心的，軟件園對山東大學(xué)這一群學(xué)生非常的關(guān)心。請來(lái)的都是我們所關(guān)注方向的專(zhuān)家和經(jīng)理。對軟件外包的概念，承接日軟件外包的意義和工作作了詳細的說(shuō)明和講解，對印度的軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展作了一定的說(shuō)明和介紹，使學(xué)生更了解當今的軟件發(fā)展潮流和軟件發(fā)展的基本方向。
從畢業(yè)生這一系統的實(shí)習活動(dòng)中，真是學(xué)了不少平時(shí)課堂上學(xué)不到的東西，就數控機床而言，本事學(xué)的都是偏軟件類(lèi)的學(xué)科，但真是看數控機床的操作表演只是
2， 了解在工程材料上的主要成形加工方法和主要機械加工方法。
3 ，在了解一定的工程基礎知識中，培養、提高和加強了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力。
4，這次實(shí)習，讓我們明白做事要認真小心細致，不得有半點(diǎn)馬虎。同時(shí)也培養了我們堅強不屈的本質(zhì)，不到最后一秒決不放棄的毅力!
5，培養和鍛煉質(zhì)量和經(jīng)濟觀(guān)念，強化遵守勞動(dòng)紀律、遵守安全技術(shù)規則和愛(ài)護國家財產(chǎn)的自覺(jué)性，提高了我們的整體綜合素質(zhì)。
6，在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中，老師對我們的紀律要求非常嚴格，要求遵守各工種的安全操作規程等，對學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養起到了較好的促進(jìn)作用。
很快我們就要步入社會(huì )，面臨就業(yè)了，就業(yè)單位不會(huì )像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀(guān)察、學(xué)習。不具備這項能力就難以勝任未來(lái)的挑戰。隨著(zhù)科學(xué)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的廣泛應用，會(huì )有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過(guò)的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng )新。實(shí)習帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過(guò)了了解幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習結束后根據自己的情況去感悟，去反思，勤時(shí)自勉，有所收獲，使這次實(shí)習達到了他的真正目的。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇3
1 概述
我在xx科技集團的一個(gè)大事業(yè)xx（簡(jiǎn)稱(chēng) xxx）里面的金加一廠(chǎng)一部四課cnc2組三夾全檢線(xiàn)（三夾全檢主要是檢測cnc2組生產(chǎn)的產(chǎn)品，如果有不良項目，及時(shí)反饋給生產(chǎn)組，讓生計調機臺，減少不良，降低損失）實(shí)習。
在這短短的三個(gè)月實(shí)習過(guò)程中，我學(xué)到了以前在學(xué)校沒(méi)有學(xué)到的知識，加深了多生產(chǎn)的認識，有了更深刻的時(shí)間觀(guān)念和品質(zhì)認識，使在思想上有了新的認識。
1.1 實(shí)習單位(xx科技集團公司名稱(chēng))基本情況
鴻超準產(chǎn)品事業(yè)群(super precision mechanical business group, 簡(jiǎn)稱(chēng)xxx)是從鴻海核心事業(yè)處發(fā)展起來(lái)，現在是鴻海集團的11大事業(yè)群之一，總部位于深圳市寶安區龍華和觀(guān)瀾。xxx自1992年建廠(chǎng)，秉持產(chǎn)業(yè)報國的信念，快速而穩健地發(fā)展。經(jīng)過(guò)十余年的努力奮斗，已成為當今世界一流專(zhuān)業(yè)模具設計與研發(fā)的高科技公司，其模具設計制造及精密機械加工技術(shù)走在世界前列。
xxx依托模具設計制造及精密機械加工技術(shù)，主要從事3c產(chǎn)品精密模具設計與制造、apple電腦、notebook外設、手機、tft-lcd（液晶顯示器）、光纖通訊連接器等設計與制造，為全球最主要的電腦、通訊、消費電子廠(chǎng)商提供一流產(chǎn)品及服務(wù)，擁有全球最主要的計算機、通訊、消費電子廠(chǎng)商，如hp、dell、ibm、apple、cisco、motorola、nokia、sony等國際頂尖客戶(hù)。
xxx現有員工53000余人，其中70%以上為從事技術(shù)型人才，是國內首家iso認證的模具公司，并被總裁稱(chēng)贊為“最具團隊精神”的事業(yè)群。除深圳總部外，在江蘇昆山、山西晉城、浙江杭州、山西太原等地設有大型研發(fā)與制造基地，并在山西晉城、江蘇南通、江蘇昆山、山東煙臺設有四大專(zhuān)業(yè)培訓中心，專(zhuān)門(mén)培養高素質(zhì)之模具技術(shù)人才。鴻超準自成立以來(lái)推行國際人才本土化和本土人才國際化的人力資源策略，學(xué)習并導入世界最先進(jìn)管理體制，緊緊將客戶(hù)利益與公司利益及員工利益聯(lián)系在一起，實(shí)現客戶(hù)、公司、員工共贏(yíng)。
未來(lái)的`xxx，將繼續領(lǐng)持世界模具技術(shù)及精密機械加工技術(shù)的發(fā)展航標，在加強cad/cam設計研發(fā)能力及快速、精準、彈性的模具制造能力的同時(shí)，全心致力于桌上型電腦、筆記本電腦、手機、液晶顯示器等產(chǎn)品的研發(fā)與制造，使其發(fā)展成為多元化精密產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)工程服務(wù)的高科技公司，實(shí)現“最具有國際競爭力的世界級企業(yè)”的宏偉目標。
1.2 實(shí)習崗位基本情況
�。悖睿悖步M由裝夾線(xiàn)，ｃｎｃ１夾，ｃｎｃ２夾，ｃｎｃ２夾全檢，ｃｎｃ三夾，ｃｎｃ三夾全檢組成，主要生產(chǎn)ｉｐｏｄ的產(chǎn)品ｎ９０ band .n 90 band 的素材從中轉倉中領(lǐng)取，然后依次經(jīng)過(guò)各個(gè)夾位（裝夾線(xiàn)裝素材，經(jīng)cnc1夾，cnc2夾，cnc2夾全檢，cnc3夾，cnc3夾全檢），完成整個(gè)生產(chǎn)的流程，每天做過(guò)的產(chǎn)品要經(jīng)過(guò)cnc3夾全檢以后全部入庫，過(guò)賬，并且到中轉倉去結當天的工令（應入庫數量—實(shí)際入庫數量，是產(chǎn)線(xiàn)留的產(chǎn)品數量）。這就是生產(chǎn)cnc1—3的生產(chǎn)流程。達成排配是每天必須達成的事情。如果說(shuō)裝夾線(xiàn)是“龍頭”的話(huà)，那么三夾全檢線(xiàn)就是“龍尾”了，關(guān)乎著(zhù)一個(gè)組的排配和工令的問(wèn)題，責任重大，不能有絲毫的馬虎。cnc3夾全檢主要由m1.2，m1.0,0.55/0.86/1.10/1.05,2.80,7.00,0.00,拆夾，下料，打氣動(dòng)起子，拆本體這十個(gè)工站組成。按照sop作業(yè)，并按照文件要求合理分配人力，達成排配，完成品質(zhì)。在開(kāi)單邊線(xiàn)的時(shí)候這幾個(gè)工站中只有拆夾工站需要兩個(gè)人作業(yè)，其它都是單人作業(yè)。都是一些操作性質(zhì)的工作工站，只要按照要求作業(yè)，就ok。在這條產(chǎn)線(xiàn)上面主要所用的設備也就是一條十米長(cháng)的流水線(xiàn)。cnc3夾全檢后ok的產(chǎn)品，都需要打標，做一下標示，表明這是我們今天做的產(chǎn)品。打這個(gè)標的目的是就是為了責任到人，如果哪一天產(chǎn)品出現了問(wèn)題，看一下標，查一下記錄，就能夠找到當事人。達標代碼如下：tad2h4884,"t"太原，代表是太原的料，“a”是月份，十月，月份是按照1.2.3......依次向后，到10的時(shí)候就變成ａ，１１就是ｂ，依次向后推�！埃洹贝硎�，“２”代表生產(chǎn)組，＂ｈ＂代表班別，白班。如果上夜班的話(huà)就打“g”�！�4884”是產(chǎn)品的序列號，就是做的第幾個(gè)產(chǎn)品。因此這里還有兩臺打標機，是整個(gè)產(chǎn)線(xiàn)的設備。產(chǎn)線(xiàn)是大家工作的地方，一條線(xiàn)上面的所有同事，需保持工站衛生，并遵守公司規章制度，上班時(shí)間不允許大聲說(shuō)話(huà)，隨便離崗，有事情需請示，批準之后方可。大家是一個(gè)團隊，只有大家齊心協(xié)力，才能做好。團隊建設也是產(chǎn)線(xiàn)的一部分，大家要相親相愛(ài)，互幫互助，和睦共處，完成品質(zhì)和排配，高高興興上班，快快樂(lè )樂(lè )回家。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇4
一、實(shí)習目的
經(jīng)濟學(xué)是一門(mén)理論性比較強的學(xué)科，涉及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)，生產(chǎn)運作管理等等二級學(xué)科，我們學(xué)生是以學(xué)習各種經(jīng)濟學(xué)理論和各種分析方法對社會(huì )，企業(yè)的經(jīng)濟行為進(jìn)行分析研究，提出自己的個(gè)人見(jiàn)解和解決方法，增進(jìn)社會(huì )福祉，提高社會(huì )生產(chǎn)的運作效率。所以，深入企業(yè)，把理論運用到實(shí)踐中成為本專(zhuān)業(yè)的重要課程之一。而本次實(shí)習的目的有：
1. 了解益力多公司的企業(yè)概況。
2. 深入企業(yè)中了解他們的生產(chǎn)運作和營(yíng)銷(xiāo)策劃。
3. 鞏固理論知識,鍛煉實(shí)際工作能力,增強了社會(huì )工作的興趣和熱情
二、實(shí)習單位概況
據了解，廣州益力多乳品有限公司于20xx年1月16日成立，由日本株式會(huì )社益力多本社、香港益力多乳品有限公司、養樂(lè )多（中國）投資有限公司、廣州建智投資顧問(wèn)有限公司合資興辦，投資總額為2.475億人民幣。
公司經(jīng)營(yíng)范圍：生產(chǎn)乳酸菌乳制品及其相關(guān)系列產(chǎn)品，以及相關(guān)包裝產(chǎn)品，銷(xiāo)售本公司產(chǎn)品并提供售后服務(wù)。
日本益力多集團經(jīng)過(guò)七十多年的發(fā)展，業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)由傳統的飲料制品發(fā)展到保健食品、護扶品、醫藥品、生物科研等更為廣泛的科技領(lǐng)域，每年都有大量與益生菌相關(guān)的論文在國際學(xué)術(shù)雜志及學(xué)會(huì )上發(fā)表，其學(xué)術(shù)成果和技術(shù)專(zhuān)利得到了國際學(xué)術(shù)界的一致認可。事實(shí)證明益力多開(kāi)發(fā)研制的干酪乳桿菌代田株等菌株對改善人體腸道功能、提高免疫力、抑制有害菌的繁殖及有害物質(zhì)的產(chǎn)生吸收、抑制癌病變等作用非常顯著(zhù)。
20xx年6月10日，益力多牌活性乳酸菌乳飲品正式在廣東上市銷(xiāo)售。
廣州益力多工廠(chǎng)設在永和經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區，占地面積2萬(wàn)多平方米。廠(chǎng)房嚴格按HACCP標準建設，生產(chǎn)線(xiàn)采用國外進(jìn)口的先進(jìn)設備，基本實(shí)現自動(dòng)化。益力多所要求的是最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，不僅使用高品質(zhì)的進(jìn)口脫脂奶粉作為原料，在生產(chǎn)過(guò)程中還需要進(jìn)行多達120項目的質(zhì)量檢驗。工廠(chǎng)繼20xx年取得ISO9001質(zhì)量管理體系及ISO14001環(huán)境管理體系的認證后，20xx年順利取得HACCP安全體系認證，20xx年底益力多取得保健食品批號。20xx年廣州工廠(chǎng)通過(guò)保健食品GMP審核。
三、實(shí)習過(guò)程，實(shí)習形式和內容
第一部分，了解企業(yè)文化和企業(yè)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)。
我們在講解員的帶領(lǐng)下來(lái)到益力多公司的宣傳報告室，里面四周墻壁掛著(zhù)益力多公司的歷史發(fā)展，還有還多益力多公司的的各種生產(chǎn)產(chǎn)品，和所獲得的獎項。我們仔細參觀(guān)后，對益力多公司有了大致的了解。然后，我們開(kāi)始聽(tīng)講解員的介紹，和觀(guān)看益力多公司的營(yíng)銷(xiāo)宣傳片。觀(guān)看所得，益力多公司在全球很多國家都投放了電視廣告，而且不是千遍一律的，而是通過(guò)某些因素，例如各國人民的飲食習慣，風(fēng)俗習慣等等進(jìn)行市場(chǎng)的細分，再針對不同受眾群體設計廣告，做得十分有針對性。最后，還略微了解了他們的銷(xiāo)售渠道，他們只設賣(mài)場(chǎng)渠道和家庭配送渠道，因為他們覺(jué)得還有這兩種渠道才能夠保證益力多的新鮮。
第二部分，了解企業(yè)的產(chǎn)品，試飲益力多。
益力多公司其實(shí)不是只生產(chǎn)益力多乳品飲料，他們公司還生產(chǎn)飲品，藥品，化妝品
等，而且銷(xiāo)量也是喜人的，但主要市場(chǎng)不是在中國，主要是在歐洲。講解員為了讓我們來(lái)體驗最新鮮的益力多，特讓我們親品嘗了一下。果然如此。益力多市面上最最新鮮的也是兩天以前生產(chǎn)的，但我們嘗到的是兩天前生產(chǎn)的，越新鮮的益力多，越甜，反之，越酸。
第三部分，到生產(chǎn)車(chē)間去。參觀(guān)生產(chǎn)車(chē)間，了解益力多從出生到銷(xiāo)售的過(guò)程。期間，我們主要是通過(guò)參觀(guān)和詢(xún)問(wèn)的方式來(lái)學(xué)習的。益力多的生產(chǎn)幾乎全程機械化，無(wú)論是制瓶的，傳輸的，還是包裝的，用人極少。
四、實(shí)習成果和心得
通過(guò)這次雖不長(cháng)但也不短的實(shí)習，我學(xué)到了很多，體會(huì )很深。
第一，是學(xué)到的不一定用到，但沒(méi)有學(xué)的一定不會(huì )，理論與實(shí)踐必須結合。在參觀(guān)益力多公司時(shí)，講解員講到很多跨專(zhuān)業(yè)的名詞，或者是理工科的名詞，我根本就沒(méi)聽(tīng)明白幾個(gè)，所以，我覺(jué)得平時(shí)我們要學(xué)好本專(zhuān)業(yè)知識之余，應該涉獵其他領(lǐng)域方面的知識，來(lái)進(jìn)一步拓展自己的見(jiàn)識，不能獨孤一味。還有，上課時(shí)，經(jīng)常會(huì )提到如何生產(chǎn)運作，如何進(jìn)行人力資源管理，如何，如何，好像給自己一個(gè)企業(yè)就一定能把它干好似的，但實(shí)際上完全是兩回事，就是不是兩回事，也至少是一回半，沒(méi)實(shí)踐過(guò)，一切都是扯談，所以，我覺(jué)得我們應該爭取社會(huì )實(shí)踐機會(huì )，以此來(lái)檢驗，豐富自己的理論。
第二，消除了我對工廠(chǎng)的誤解，沒(méi)調查沒(méi)發(fā)言權。平時(shí)我們聽(tīng)到的，想到的，看到的工廠(chǎng)幾乎都是血汗工廠(chǎng)，灰塵飛揚，機器轟隆，工人滿(mǎn)面無(wú)垢。但是經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，完全消除了我對工廠(chǎng)的理解，使得自己多了想到工廠(chǎng)就業(yè)也是可以的念頭。我參觀(guān)時(shí)所看到的益力多公司的生產(chǎn)工人，也就是20個(gè)左右，有少唔多，反而機器人是挺多的。還有前面所說(shuō)的根本沒(méi)看到，清潔生產(chǎn)，機械化生產(chǎn)，人性化管理，在這里就是典范。沒(méi)有親臨，親歷過(guò)的，我們都不要輕易下結論。
第三，鍛煉了實(shí)際工作能力,增強了社會(huì )工作的興趣和熱情�？吹侥切C器，就會(huì )有一股莫名的沖動(dòng)，那是對工作的期待。希望這次實(shí)習的收獲對以后做人，做事方面都會(huì )有用。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇5
經(jīng)過(guò)兩年的旅游管理專(zhuān)業(yè)基礎知識的學(xué)習，我逐步由一個(gè)門(mén)外漢成為了一個(gè)準專(zhuān)業(yè)人士，旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生機場(chǎng)畢業(yè)實(shí)習報告。在這兩年的學(xué)習過(guò)程中，我對旅游管理專(zhuān)業(yè)的知識進(jìn)行了批判性的學(xué)習，取得了較多的理性收獲。在有幸參與了本次實(shí)習工作后，我更是增加了對專(zhuān)業(yè)、對自己的了解。通過(guò)以下實(shí)習工作總結，我希望能把自己的一些想法如實(shí)表達，請老師指正。
第一部分實(shí)習目標
大學(xué)三年級的學(xué)習從專(zhuān)業(yè)課開(kāi)始，如果說(shuō)在打基礎的時(shí)候老師會(huì )用高壓政策讓我們加深對知識的了解，這個(gè)時(shí)候就變得相對放松了，自由的空氣顯得異常濃重。在我的周?chē)�，彌漫�?zhù)躍躍欲試的氣息，想破繭而出的人大有人在。
客觀(guān)來(lái)講，人有兩種情況下會(huì )很焦慮，一種是愿望得不到滿(mǎn)足的情況下，一種是愿望滿(mǎn)足以后。正因為我處于認識的關(guān)鍵時(shí)刻，我極力想證明自己的各方面能力，以及在大學(xué)2年后，我有沒(méi)有比以前有進(jìn)步。有了這個(gè)目標，有了這個(gè)動(dòng)力，所以我極想在正式踏進(jìn)社會(huì )之前，試一下自己的實(shí)力，到底在那個(gè)層面?還有那方面需要改進(jìn)?抱著(zhù)這個(gè)目的，我參加了由我系組織參與的珠海旅游業(yè)舉行的航展旅游接待工作，我的實(shí)習單位是珠海陽(yáng)光機場(chǎng)酒店。在這個(gè)準四星級的航展指定接待酒店中，我進(jìn)行了為期9天的實(shí)習。
第二部分初識酒店
酒店在我的概念中，她只是一個(gè)小王國，她只是社會(huì )的縮影，實(shí)習報告《旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生機場(chǎng)畢業(yè)實(shí)習報告》。她沒(méi)有政府機構的組織嚴密，也沒(méi)有學(xué)生社團的青春活力。她承擔的是社會(huì )交流中的一個(gè)職能，為有需要的人提高必備的食宿。也許我這樣看，有部分的片面性，但這代表我走近她的時(shí)候還是保持一定的認識度。
來(lái)到酒店，繼而來(lái)到客房部，最后來(lái)到洗衣房工作，雖然還沒(méi)有調整自己的心態(tài)，但是現實(shí)的殘酷性及至顯現。在第一天的工作中，我可以說(shuō)沒(méi)進(jìn)入狀態(tài)，也沒(méi)有一絲思想準備。畢竟，來(lái)到這里是我的要求，只是這個(gè)要求對我自己有點(diǎn)苛刻，也有點(diǎn)不可思議。但是，我暗自給自己鼓勵，相信我會(huì )把這里的工作做好，而且是做到最好。
在學(xué)習了隨行的書(shū)本知識后，我對洗衣房的管理增進(jìn)了了解。不過(guò)，令我無(wú)奈的是書(shū)本上的酒店洗衣房是一個(gè)發(fā)展完善的高星級酒店的重要部門(mén)。反而，我所在的洗衣房卻是酒店中的邊緣人，組織管理上一直得不到酒店高層的重視，所以洗衣房的運作一直很不暢順。一個(gè)很明顯的例子是洗衣房在酒店組織中的設置及其不合理，從理論上來(lái)講，洗衣房至少是部級單位，工作人員人數也應該為酒店客房數的百分之十左右(酒店138間客房)，，但包括我在內只有5個(gè)人。雖然酒店航展期間平均開(kāi)房率只有百分之六十，但是工作的量依然不會(huì )少。為此，酒店管理層為了把洗衣房的工作效率盡量提高，把洗衣房的三大職能之一的洗員工制服暫停(只洗中西餐的廚衣)。實(shí)際情況是，這樣對提高洗衣房的工作是沒(méi)有任何幫助的，大量的酒店布草經(jīng)送來(lái)后，洗衣房經(jīng)常要加班加點(diǎn)地去工作。
出現這樣的問(wèn)題的原因有三
第一、酒店管理公司新接手酒店的管理，在很大程度上是有想當然主義與本位主義在作怪;
第二、酒店在開(kāi)業(yè)后正實(shí)行開(kāi)源節流的政策，資金投入不足，造成酒店布草只有3套備用，甚至有些部門(mén)只有2套，這與通常的3到5套嚴格不符合;
第三、酒店的工作程序不妥，客房部的布草屬于洗衣房的主要材料，但是布草發(fā)到洗衣房經(jīng)常是在下午，這有航展期間住客退房較晚的情況，也有樓層服務(wù)員的技能不高的原因，也有只設置一個(gè)布草員的原因，更有工程部為了節約能源對洗衣房壓縮機器工作時(shí)間的原因，綜合來(lái)講，這是酒店管理層沒(méi)有按照規范標準來(lái)管理，犯了經(jīng)驗主義的錯誤。
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