有關(guān)物流類(lèi)實(shí)習報告范文9篇
在現實(shí)生活中，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲？以下是小編幫大家整理的物流類(lèi)實(shí)習報告9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物流類(lèi)實(shí)習報告 篇1
選擇身邊的企業(yè)單位為對象，聯(lián)系課上所學(xué)理論，采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過(guò)程的方法，對南昌物流業(yè)發(fā)展現狀進(jìn)行初步了解，物流管理畢業(yè)實(shí)習報告。培養實(shí)際調研能力，嘗試檢驗所學(xué)知識，并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習了解物流的內涵與外延。
實(shí)習方式：
采用實(shí)地調研的方式，具體采用了面對面的訪(fǎng)談了解、過(guò)程跟蹤調查和側面行為觀(guān)察的方式。出動(dòng)全組成員合理分工，每人負責不同側面的內容，協(xié)同合作，調查后集體討論分析，并總結出實(shí)習報告。
實(shí)習時(shí)間：XX年元月5日—元月12日
實(shí)習地點(diǎn)：江西省南昌市
實(shí)習步驟：
一、前期準備工作
1、 元月4日下午2：00在北—b104教室參加本專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習周動(dòng)員大會(huì )，實(shí)習報告《物流管理畢業(yè)實(shí)習報告》。
2、 元月5日上午10：00在一食堂召開(kāi)小組會(huì )議，商討實(shí)習方式、調查對象，對小組成員進(jìn)行明確分工，并擬定實(shí)習計劃。
3、 元月5日下午通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找調查對象，并爭取專(zhuān)業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開(kāi)介紹信。
4、準備�；�、紅帽子、數碼相機、筆記本等實(shí)習所需物品。
二、開(kāi)展實(shí)習活動(dòng)
1、 元月6日，走訪(fǎng)南昌市物流行業(yè)協(xié)會(huì )。
2、元月8日，參觀(guān)、調查江西交遠物流有限公司。
3、元月9日，走訪(fǎng)江西省南昌商業(yè)儲運總公司。
三、后期總結工作
元月11日—12日收集并整理資料，收集各成員的初稿，統一商討分析并定稿。
實(shí)習內容：
�。ㄒ唬﹤鋺鹫J識實(shí)習，英雄所見(jiàn)略同�！獪蕚涔ぷ髌�
元月4日下午2：00我們參加了本專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習周動(dòng)員大會(huì )，大會(huì )由物流管理專(zhuān)業(yè)班主任蒯海章老師主持，易老師在會(huì )上對本次實(shí)習周工作做了詳細的指導，并提出了這次實(shí)習的目的、方法及注意事項。蒯老師又提出了這次實(shí)習的要求和希望。
元月5日上午10：00，我們小組在一食堂召開(kāi)小組準備會(huì )議，組長(cháng)根據各成員的特點(diǎn)，從攝影、記錄、財務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了明確分工，大家一起討論實(shí)習方式、調查對象，并擬定實(shí)習計劃。
�。ǘ┥礁F水盡疑無(wú)路，柳岸花明又一村�！獙ふ覍ο笃�
元月5日下午我們開(kāi)始尋找調查對象，通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找專(zhuān)業(yè)物流公司，在江西物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司，但當我們致電爭取公司支持和協(xié)助時(shí)，卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆：沒(méi)時(shí)間接待；有的單位老總出差，沒(méi)人可以做主接待我們；有的要申請總經(jīng)理的同意，可是就沒(méi)了答復；還有的是我們千辛萬(wàn)苦找到一家老總的手機號碼，可是總也打不進(jìn)去�？傊�，他們有足夠的理由將我們拒之門(mén)外。功夫不負有心人，經(jīng)過(guò)不斷地詢(xún)問(wèn)，我們與南昌物流行業(yè)協(xié)會(huì )的高學(xué)敏副秘書(shū)長(cháng)取得了聯(lián)系，并順利爭取到走訪(fǎng)該協(xié)會(huì )的機會(huì )�？扇f(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，高副秘書(shū)長(cháng)答應我們聯(lián)系幾家從事物流行業(yè)的公司供我們參觀(guān)、考察。
物流類(lèi)實(shí)習報告 篇2
實(shí)習目的：以xx經(jīng)濟建設發(fā)展中的各個(gè)類(lèi)型物流企業(yè)和企業(yè)物流管理的相關(guān)內容作為對象，進(jìn)行實(shí)地學(xué)習與實(shí)踐。運用所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)了解物流的工作流程和工作內容，加深對物理工作的認識，將理論聯(lián)系于實(shí)踐，培養實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力，達到學(xué)以致用的目的，為成功走向社會(huì )做準備。
實(shí)習時(shí)間：20xx年11月16日——20xx年4月28日
實(shí)習地點(diǎn)：xx市經(jīng)開(kāi)區xx電子
實(shí)習內容：熟悉電子廠(chǎng)的流通加工，掌握了洗衣機主板的生產(chǎn).包裝.已經(jīng)入庫過(guò)程,并在此過(guò)程中聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)際檢驗和強化所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，了解當前我市物流管理現狀，為畢業(yè)以后的工作做好充分準備。
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通過(guò)這次實(shí)訓學(xué)習到了很多工作側面的知識，將課本上的知識很好的與實(shí)踐結合，也認識到了自身的不足之處以及今后的發(fā)展方向。
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間我已經(jīng)實(shí)習了幾個(gè)月了，在這里面也認識了一些其他學(xué)校的實(shí)習生，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
二
我們剛去xx的時(shí)候，是我們學(xué)校的負責人接我們的，幫我們安排宿舍，打點(diǎn)行李。麻煩了他不少，在此向他表示感謝。祝他在工作上步步高升。。
我們加入到xx，前三天是培訓，因為我們進(jìn)入的是電子公司，我們不是計算機系的，對pcb板.色環(huán)的阻值計算.線(xiàn)路板上的零件名稱(chēng)等等都是一竅不通。所以通過(guò)以培訓的方式讓我們先了解這個(gè)企業(yè)涉及的一些東西。在這幾天我們知道了這個(gè)企業(yè)大致規章制度，生產(chǎn)規模，還有車(chē)間里的生產(chǎn)環(huán)境。
我們培訓結束的當天，去宿管那領(lǐng)了靜電服。之后去了車(chē)間�？吹侥抢锩娴娜斯ぷ鲿r(shí)候的狀態(tài)，工作的時(shí)候禁止空手拿板，不是帶靜電手環(huán)，就是要帶靜電手套。
之后開(kāi)始了我們的工作生涯，我被分在二樓的洗衣機線(xiàn)，二樓有電視機線(xiàn).洗衣機線(xiàn).模組，不過(guò)每條線(xiàn)都是有合作的，哪條線(xiàn)急著(zhù)出貨需要幫忙的，其他線(xiàn)要去支援。
因為我是學(xué)物流的，本來(lái)打算去倉庫的。但是還是留在了制造課，我想，把洗衣機板子制造出來(lái)比把它發(fā)出去更有值得人學(xué)習的東西。之前學(xué)習課本的時(shí)候就覺(jué)得物流的范圍太廣了，實(shí)在是很難拿捏，尤其是我還沒(méi)有掌握物流核心的的職能。只能通過(guò)企業(yè)物流來(lái)側面了解物流企業(yè)的工作。
剛開(kāi)始去的時(shí)候，什么都不懂�？偸窃谙脒@和物流有什么關(guān)系呢，為了完成實(shí)習而工作，前幾天只是和老員工一起學(xué)習和習慣那些工作。我們那條線(xiàn)是d5線(xiàn)，前端從插件開(kāi)始到扎扎帶裝箱，后端是從灌膠到裝箱。。前端的工作流程是物料員從樓下拉來(lái)在tsmt打過(guò)鍵的板子來(lái)插件，在標準作業(yè)指導書(shū)（sop）上每個(gè)鍵都有型號和位置，必須嚴格按照sop來(lái)，為了插件方便，通常小鍵在前面插，每個(gè)人，檢查上一個(gè)工序作業(yè)是否正確，插好了自己的鍵，檢查無(wú)誤流給下一個(gè)人。在板子上錫前，有爐前目檢，檢查每個(gè)人是否漏插錯插，檢查無(wú)誤，讓板子過(guò)錫爐上錫。過(guò)錫爐后還有零界面目檢，檢查是否有漏插.錯插.浮高等問(wèn)題�？闯鰡�(wèn)題的讓烙鐵修，感覺(jué)沒(méi)問(wèn)題的流線(xiàn)，之后有錫面目檢，檢查錫面是否有短路.空焊.漏焊.包焊等等。確認無(wú)誤后有ict測，通過(guò)的就流線(xiàn)做功能測試，不通過(guò)的就找問(wèn)題然后修，通常ict測不過(guò)去的原因有短路不良.開(kāi)路不良和零件不良等.造成短路不良的主要是錫面有連錫的形成短路，開(kāi)路不良主要是零界面的跳線(xiàn)問(wèn)題，而零件不良主要就是前面插的零件的問(wèn)題。后面的還有總檢檢查，總檢不僅需要檢查零界面還需要看錫面，檢查無(wú)誤后可流線(xiàn)裝灌膠盒打上螺絲，待做功能測試(ft)，ft的內容有c1燈是否全亮，c2是否正反轉，c3排水等5秒撞桶是否報警然后能否解除警報，之后測進(jìn)水等等。只要功能能測過(guò)，外觀(guān)又是好的就可以流線(xiàn)了。然后在老化房呆呆就可以進(jìn)入后端的工作了。后端工作經(jīng)過(guò)opqc檢查合格蓋章后就可以進(jìn)行繳庫。
通過(guò)這次學(xué)習我明白了一個(gè)道理“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”，只有到實(shí)際中去，才能真正認識理論其中的意義。在這幾個(gè)月的實(shí)習中，我學(xué)到了很多東西，很多在學(xué)校所學(xué)不到的，我對人際關(guān)系有了新的認識。在工作上不是你不喜歡誰(shuí)，就不與他交流的。不能單憑自己的喜好就能否定對方的工作能力，只要站在對方的角度就能理解了。站在不同的位置所做的事也就不一樣。在這次實(shí)習過(guò)程中我成長(cháng)了不少。對工作本身，工作環(huán)境以及與同事上司之間處理關(guān)系的技巧有了新的了解感悟和體會(huì )，這對我以后的工作大有裨益。
物流類(lèi)實(shí)習報告 篇3
一、實(shí)習題目：略
二、實(shí)習時(shí)間：略
三、實(shí)習地點(diǎn)：略
四、課程實(shí)習班級：略
五、課程實(shí)習的領(lǐng)隊教師：略
六、課程實(shí)習的目的
在學(xué)習完一學(xué)期的物流管理后，通過(guò)到港口實(shí)地考察，使學(xué)生能夠更深刻地了解海上運輸以及國際物流等相關(guān)的內容，用理論結合實(shí)踐的教學(xué)方式使學(xué)生能夠更好地消化物流管理這門(mén)課程，并做到在現實(shí)中融會(huì )貫通地運用。
七、課程實(shí)習的內容
這次物流實(shí)踐課的地點(diǎn)是北海四個(gè)碼頭中的石布嶺港區，同學(xué)們到達目的地后可自行在指定范圍內自由參觀(guān)，有任何問(wèn)題都可以咨詢(xún)現場(chǎng)負責解答的顧經(jīng)理。
根據現場(chǎng)提問(wèn)和自行觀(guān)察，我了解了以下的一些情況：
北海有四個(gè)碼頭，每個(gè)碼頭的貨運和客運都是不固定的，但是港區有分客貨區。
我們所考察的石布嶺港區的碼頭全長(cháng)約453米， 建設規模有2萬(wàn)、3萬(wàn)、5萬(wàn)噸級雜貨泊位各一個(gè)，年吞吐量在500萬(wàn)噸左右，屬中型港口。港區的船舶以散貨、雜貨船為主，港區的貨物多為銅、鐵、硫磺等礦產(chǎn)，還有化肥。出口的貨物主要是化肥和一些礦產(chǎn)，其中化肥多是云南、貴州的公司從該港出口。而進(jìn)口的主要是硫磺和礦產(chǎn)，進(jìn)口多為美國，加拿大，中東等國家，其中以巴拿馬的船舶為主，在硫磺進(jìn)口中以美國和加拿大為優(yōu)。從港區到美國和加拿大是30天左右，到中東是15天左右。同時(shí)，外國船舶必須掛中國國旗在桅桿方可進(jìn)入國境。
港區的淡季為11—4月，以春節前后為主，而旺季為5—10月。
今天看到停泊在碼頭的有三艘貨輪，一艘是2萬(wàn)噸級的，一艘3萬(wàn)噸級的，一艘3.5萬(wàn)噸級的。而載重3.5萬(wàn)噸的貨輪正在卸貨，貨是硫磺，卸貨工具是以軌道移動(dòng)的吊車(chē)，卸貨方式是用斗抓硫磺。岸邊有一個(gè)叫集裝箱岸邊橋的起重設備，集裝箱大多以鐵軌運輸，也用正面吊把集裝箱放到指定位置。另外，我們還到辦公大樓看了北海港—20xx的建設項目表，從而了解到北海港未來(lái)的建設方向和發(fā)展規模。
八、課程實(shí)習的體會(huì )
雖然此次物流實(shí)踐課在大雨中進(jìn)行，使我不能很好地參觀(guān)和考察，但是通過(guò)現場(chǎng)提問(wèn)，讓我更清楚地了解海上運輸和國際物流的流程，也讓我能夠更好地理解物流的相關(guān)知識，獲益匪淺。 但是，在考察中也發(fā)現港區存在著(zhù)污染問(wèn)題，由于貨物泄露而導致碼頭附近海域大規模污染，是海水變色。這個(gè)問(wèn)題應該盡快加以解決以免造成更大的污染和貨物的損失。
物流類(lèi)實(shí)習報告 篇4
一、實(shí)習目的
1、通過(guò)本次實(shí)習使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合，為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識。
2、通過(guò)本次實(shí)習使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
3、本次實(shí)習對我完成畢業(yè)設計和實(shí)習報告起到很重要的作用。
二、實(shí)習時(shí)間
實(shí)習為期兩個(gè)月。
三、實(shí)習地點(diǎn)
xx公司位于xx城區。公司地理位置十分優(yōu)越，公司創(chuàng )建于20xx年，是一家集注塑成型、燙金、印刷、組裝為一體的專(zhuān)業(yè)壓克力容器、真空瓶的生產(chǎn)企業(yè)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)靈活，既生產(chǎn)自行研發(fā)市場(chǎng)需要的新型產(chǎn)品，又加工客戶(hù)需求的指定型產(chǎn)品。公司擁有國際先進(jìn)水平的全電腦注塑機、自動(dòng)印刷機、自動(dòng)燙金機，硬件設施先進(jìn)齊全。同時(shí)公司擁有一支雄厚的技術(shù)力量隊伍和一套行之有效的管理制度，軟件建設相當完備。這是確保產(chǎn)品質(zhì)量、提升企業(yè)形象、滿(mǎn)足客戶(hù)需求的有力保證。通過(guò)近一年的奮斗拼搏，公司已形成年生產(chǎn)500萬(wàn)套壓克力容器的生產(chǎn)規模。
四、實(shí)習單位
此次實(shí)習主要是在物流部門(mén)進(jìn)行，職責包括對于公司的生產(chǎn)的產(chǎn)品如塑料制品、金屬制品、鋁塑制品、橡膠制品、玻璃制品的等的運輸、儲存等環(huán)節的管理;對物流系統，物流活動(dòng)進(jìn)行規劃，制定原料采購，產(chǎn)品運輸過(guò)程中的的預算情況，管理及培訓物流人員同時(shí)對運輸過(guò)程進(jìn)行監管。處理定單，采購，庫存，補貨及揀貨等物流活動(dòng)中各種信息。為規劃，制定預算、流程等提供基本信息，并對有問(wèn)題的地方及時(shí)補救改進(jìn)。
五、實(shí)習主要內容
我選擇了物流部門(mén)。接著(zhù)見(jiàn)到了我的指導老師xx先生，實(shí)習第一個(gè)禮拜，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試和同事多溝通，從交談中也能夠學(xué)到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。
然后開(kāi)始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎�？蓜e小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的學(xué)到知識，我很?chē)栏竦囊笞约喝プ龊妹恳患虑�，即使再�?jiǎn)單的事情我都會(huì )認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。
同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了。第一個(gè)禮拜的實(shí)習，我可以簡(jiǎn)單的總結為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀(guān)察，多思考!一方面要發(fā)揚自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的事情，自覺(jué)努力去獨立解決，這樣對問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當解決的時(shí)候也會(huì )獲益良多。另一方面，要發(fā)揚團隊精神。
公司是一個(gè)整體，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話(huà)特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時(shí)候可以安心的休息。電話(huà)一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應付，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。
六、實(shí)習總結和體會(huì )
平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒(méi)事干，覺(jué)得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊。而在公司里，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺(jué)的，就發(fā)現原來(lái)我短暫的一個(gè)月的事情就快要過(guò)去了。其實(shí)如果可以的話(huà)，真想多留幾天，雖然也許以后我不會(huì )從事這個(gè)行業(yè)，這個(gè)崗位，但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì )便有了很深的感受，正應了那句話(huà)：社會(huì )是一所的大學(xué)。果然沒(méi)錯。
兩個(gè)月的時(shí)間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少，如果快速的適應公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認識，今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來(lái)說(shuō)，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習的機會(huì )，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。
物流類(lèi)實(shí)習報告 篇5
一、實(shí)習的時(shí)間、地點(diǎn)、崗位 實(shí)習時(shí)間：20xx年10月到20xx年5月
實(shí)習地點(diǎn)：武漢江夏佛祖嶺三路赤灣東方物流園德邦物流
實(shí)習崗位：武漢武昌派送部
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介 德邦是國家“AAAAA”級物流企業(yè)，主營(yíng)國內公路運輸業(yè)務(wù)。截止20xx年2月末，公司已開(kāi)設直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn) 4,300多家，服務(wù)網(wǎng)絡(luò )遍及全國，自有營(yíng)運車(chē)輛8,700余臺，全國轉運中心總面積超過(guò)92萬(wàn)平方米。
公司始終以客戶(hù)為中心隨時(shí)候命、持續創(chuàng )新，始終堅持自建營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自購進(jìn)口車(chē)輛、搭建最優(yōu)線(xiàn)路，優(yōu)化運力成本，為客戶(hù)提供快速高效、便捷及時(shí)、安全可靠的服務(wù)體驗，助力客戶(hù)創(chuàng )造最大的價(jià)值。
公司秉承“承載信任、助力成功”的服務(wù)理念，保持銳意進(jìn)取、注重品質(zhì)的態(tài)度，強化人才戰略，通過(guò)不斷的技術(shù)創(chuàng )新和信息化系統的搭建，提升運輸網(wǎng)絡(luò )和標準化體系，創(chuàng )造最優(yōu)化的運載模式，為廣大客戶(hù)提供安全、快速、專(zhuān)業(yè)、滿(mǎn)意的物流服務(wù)。一直以來(lái)，公司都致力于與員工共同發(fā)展和成長(cháng)，打造人企雙贏(yíng)。在推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展，提升行業(yè)水平的同時(shí)，努力創(chuàng )造更多的社會(huì )效益，為國民經(jīng)濟的持續發(fā)展，和諧社會(huì )的創(chuàng )建做出積極貢獻，努力將德邦打造成為中國人首選的國內物流運營(yíng)商，實(shí)現“為中國提速”的使命。
三、實(shí)習崗位的工作流程及實(shí)習內容 德邦是國家“AAAAA”級物流企業(yè)，主營(yíng)國內公路運輸業(yè)務(wù)。截止20xx年2月末，公司已開(kāi)設直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn) 4,300多家，服務(wù)網(wǎng)絡(luò )遍及全國，自有營(yíng)運車(chē)輛8,700余臺，全國轉運中心總面積超過(guò)92萬(wàn)平方米。公司在全國開(kāi)設的直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)有4，300多家，但派送部只有130多個(gè)，是直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的3%，這樣的百分比可以直接的看出派送部是有很大的工作量的，因為直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)所收到的貨物都是要經(jīng)過(guò)派送部來(lái)派送貨物到客戶(hù)處的。在湖北，公司的派送部只有兩個(gè)：武漢派送部和武昌派送部。派送部工作是分層的，又是一體的。我所在的武漢武昌派送部的工作是有三個(gè)班次的：早班、白班、晚班。
早班：早班的工作時(shí)間：5：30—15：30.俗話(huà)說(shuō)得好：“一年之計在于春、一天之計在于晨”。這句話(huà)體現早班的工作是最重要的。因為武漢武昌派送部的早班是武昌運營(yíng)區的一個(gè)開(kāi)始。直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)收的貨物從全國各地由公路運輸來(lái)到了武昌運營(yíng)區，武漢武昌派送部的早班就是要將這些來(lái)到武昌運營(yíng)區的貨物信息體現在運單上，我們用FOSS系統將貨物的信息打印在運單上，在運單上看到貨物的基本信息，核實(shí)基本信息后，我們要將這些運單挑出有到付的，沒(méi)到付，分批的，然后一一的在FOSS系統上發(fā)在線(xiàn)，讓這些貨物在系統上體現它們的足跡，到付的要開(kāi)國稅定額發(fā)票，然后一起交給車(chē)輛調度員，再交接外場(chǎng)的配載，裝完貨，由司機派送到客戶(hù)處，簽收貨物。
白班：白班的工作時(shí)間：8：30—17：30. 白班的工作是跟隨早班的，將到達的貨物隨早班的流程完成派送，白班要面對的是公司的調度，配載，倉管，理貨員和客戶(hù)的。因為有些貨物分批配載的貨物，找不到的貨物和一些異常的貨物，我部無(wú)法完成派送的貨物，客戶(hù)異常等等，都需要白班的員工來(lái)處理，在處理這些問(wèn)題時(shí)，就要看員工和公司內部同事的交際能力，對專(zhuān)業(yè)知識，崗位知識的掌握程度和熟練程度，處理事情的能力和處理事情的方法，客戶(hù)溝通的能力和客戶(hù)交際的能力，是對自己飛速學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，崗位知識一個(gè)很好的學(xué)習機會(huì )，是對自己和客戶(hù)溝通一個(gè)很好的鍛煉。
晚班：晚班的工作時(shí)間：14：00—23：00. 無(wú)論在做任何事情，必須要有始有終。在德邦更是要把這種思想全面的理解和貫徹。派送部的晚班的時(shí)間是要比其他行業(yè)的晚班來(lái)的早些，晚班從上班開(kāi)始要和早班、以及白班的同事來(lái)處理白班的事情。不同的是：晚班，我們要處理早班，白班同事交接給我們的工作，
(一)、正常簽收的貨物。實(shí)際客戶(hù)簽收的貨物，我們要在系統中體現出，這就要體現個(gè)人和同事交際能力，我們要把這些客戶(hù)簽收的，但系統中未顯示簽收的貨物正常走流程，雖然從字面中我們理解很簡(jiǎn)單，但操作流程是很復雜的，我們要結合車(chē)輛調度、配載、外場(chǎng)四個(gè)部門(mén)合作而處理的。從中我們不僅僅要運用專(zhuān)業(yè)的知識，還要處理好同事之間的關(guān)系。
(二)、轉貨。一般情況下，貨物的到達，客戶(hù)的收貨地址不更改的情況下是很好派送的，但客戶(hù)隨意更改收貨地址，是要我們派送部來(lái)操作的，我們要把這些貨物由原來(lái)客戶(hù)的收貨地址轉到臨近客戶(hù)更改收貨地址的派送部或到達部門(mén)去，雖然說(shuō)更改一個(gè)地址是很簡(jiǎn)單，但我們要完成這票貨物的所有事情，要把這票貨物搭建最優(yōu)線(xiàn)路，優(yōu)化運力成本，為客戶(hù)提供快速高效、便捷及時(shí)、安全可靠的服務(wù)體驗，助力客戶(hù)創(chuàng )造最大的價(jià)值。派送到客戶(hù)更改后的收貨地址。
(三)、返貨。返貨一般情況下是客戶(hù)因為質(zhì)量不達標，貨物信息不對，破損，污染而拒收的貨物，我們要聯(lián)系發(fā)貨的直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，發(fā)貨人共同處理該票貨出現的問(wèn)題�？蛻�(hù)同意返貨后，我們將客戶(hù)拒收的貨物返回發(fā)貨人處，返貨的運輸費用是不收取的，因為我們始終貫徹為廣大客戶(hù)提供安全、快速、專(zhuān)業(yè)、滿(mǎn)意的物流服務(wù)理念來(lái)處理的。
(四)、核對和處理每票貨物的情況。晚班最后一件事情是尤其重要的，也是派送部一天的工作進(jìn)行總結的。我們要把司機派送的貨物收取到付款的集結在一起，匯入總部，也要檢查每票貨物最后的情況，做好了是對自己工作的負責，對為每票貨物而辛苦、勞累的同事的負責，更重要的是對客戶(hù)的負責。秉承公司“承載信任、助力成功”的服務(wù)理念。
四、實(shí)習中遇到的問(wèn)題 從20xx年10月份到今天，雖然進(jìn)公司才6個(gè)月，但是在這6個(gè)月中我經(jīng)歷過(guò)公司最忙的時(shí)刻和相對而言悠閑的時(shí)刻，從中我也發(fā)現雖然是一個(gè)全國性的大公司，規章制度比較完善的公司，但是從中還是可以發(fā)現一點(diǎn)點(diǎn)不足的地方，雖然我只在派送部工作，但是我們到達部門(mén)是和運營(yíng)區一起工作的部門(mén)，也發(fā)現一些不如意的地方，何況物流這個(gè)行業(yè)是服務(wù)性的行業(yè)，伴隨著(zhù)是多人多事的行業(yè)，同時(shí)伴隨著(zhù)客戶(hù)，貨物，錢(qián)。我總結了以下幾點(diǎn)。
(一)、問(wèn)題：自提貨物什么時(shí)候可以及時(shí)提到?
對于從全國發(fā)來(lái)的貨物，我們早班的同事是要通知客戶(hù)到我部門(mén)來(lái)自提的貨物，每天的貨物是有規律的，在貨物到達我部的同時(shí)，我們要短信、電話(huà)告知客戶(hù)到我部提貨，往往面對的問(wèn)題總是通知客戶(hù)幾小時(shí)后過(guò)來(lái)提貨，有時(shí)候客戶(hù)可能著(zhù)急，就會(huì )看到短信或接到電話(huà)就過(guò)提貨，但那是客戶(hù)的貨物還沒(méi)卸下車(chē)，這樣就會(huì )導致客戶(hù)情緒上的波動(dòng)，有時(shí)也會(huì )激動(dòng)的對我們大吵大鬧，表示很不理解我們，在這6個(gè)月中，發(fā)生5起以上的案例，俗話(huà)說(shuō)得好：“再一再二不再三”，面對這樣的問(wèn)題，部門(mén)也采取的一系列的解決方法，我個(gè)人也提出了解決此類(lèi)事情的方法。
解決方法：貨物一般都是晚上到達我部，這樣求我部上早班的同事在每次通知客戶(hù)到我部自提貨物的短信通知時(shí)，要首先詢(xún)問(wèn)配載以及外場(chǎng)，此車(chē)次的貨物最晚什么時(shí)候可以卸完車(chē)，必要的時(shí)候還是要自己到外場(chǎng)觀(guān)看此次車(chē)的貨物大概幾點(diǎn)可以卸完，這樣我們就可以充分的短信告知客戶(hù)幾點(diǎn)該貨物可以卸下，必要時(shí)刻電話(huà)告知客戶(hù)幾點(diǎn)該貨物可以卸下做好幾點(diǎn)來(lái)的準備，這樣等客戶(hù)到達我部提貨時(shí)，貨物可以準時(shí)的提到，既可以滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，又宣傳了公司的到貨時(shí)效，極大地維護了公司的聲譽(yù)。為客戶(hù)提供快速高效、便捷及時(shí)、安全可靠的服務(wù)體驗，助力客戶(hù)創(chuàng )造最大的價(jià)值。
(二)、問(wèn)題：貨物很急，分批配載我該怎么辦?
德邦的貨車(chē)是為了保證客戶(hù)的貨物得到極大的保護而設計的箱式貨車(chē)，每次理貨員裝貨是最大程度上只能裝該貨車(chē)的最大重量和體積，這樣不可避免的是一票貨多件進(jìn)行分批配載，我是部門(mén)主要負責分批配載貨物的負責人，在我還沒(méi)接受此項任務(wù)是，我還是碰到過(guò)客戶(hù)要求派送貨物，但是貨物進(jìn)行分批配載，而導致客戶(hù)不滿(mǎn)意，對德邦進(jìn)行投訴，這樣會(huì )導致客戶(hù)的利益得不到有效的保護，同時(shí)也使得德邦的聲譽(yù)遭到了破壞，對此類(lèi)事件我的解決方法是：
解決方法：對于分批配載的貨物，我們再通知客戶(hù)提貨或者是派送的時(shí)候要及時(shí)查看此票貨物實(shí)到我部多少件，未到我部多少件，在哪里進(jìn)行的分批配載，我們在和客戶(hù)進(jìn)行溝通是要及時(shí)和客戶(hù)說(shuō)明貨物的真實(shí)情況，讓客戶(hù)有個(gè)心里的準備，以及保護客戶(hù)的利益，同時(shí)要表達我司的歉意，無(wú)論客戶(hù)當時(shí)的情緒波動(dòng)很大，甚至說(shuō)一些粗話(huà)、臟話(huà)，我們都要合生和氣地對客戶(hù)進(jìn)行解釋和道歉，并及時(shí)主動(dòng)地為客戶(hù)聯(lián)系分批配載的轉運場(chǎng)或樞紐中心進(jìn)行最快的配載、運輸。既可以滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，又宣傳了公司的到貨時(shí)效，極大地維護了公司的聲譽(yù)。為客戶(hù)提供快速高效、便捷及時(shí)、安全可靠的服務(wù)體驗，助力客戶(hù)創(chuàng )造最大的價(jià)值。
(三)、問(wèn)題：說(shuō)好的幾點(diǎn)送到，可現在還沒(méi)到，我該找誰(shuí)?
我司在武漢武昌派送貨物的車(chē)輛為依維柯以及4.2米箱式貨車(chē)和6.5米的箱式貨車(chē)，每次派送貨物時(shí)不像快遞用面包車(chē)或是電動(dòng)三輪車(chē)或是兩輪電瓶車(chē)，貨車(chē)進(jìn)行派送時(shí)為搭建最優(yōu)線(xiàn)路，優(yōu)化運力成本，是由車(chē)輛調度員進(jìn)行排貨單派送的，貨物的派送順序是根據路線(xiàn)來(lái)進(jìn)行的，在派送時(shí)總會(huì )有的貨物先送，有的貨物相對而言晚點(diǎn)送的，在面對客戶(hù)表示貨物為什么現在還沒(méi)送到的情況下，我提供的解決方法是這樣做的：
解決方法：德邦物流全國派送部的工作性質(zhì)是一樣的，我們在聯(lián)系客戶(hù)什么時(shí)候有時(shí)間收貨是，要和客戶(hù)協(xié)商好收貨時(shí)間，因為在一線(xiàn)、二線(xiàn)城市，隨著(zhù)車(chē)輛的增加，道路難免不堵，在武昌，由于高校多，外來(lái)人口多，道路會(huì )更堵，所以在派送排單是，是顯示車(chē)輛調度對武昌地區的掌握能力和多年來(lái)的實(shí)力，在和客戶(hù)協(xié)商收貨時(shí)間時(shí)，告知客戶(hù)：因為地區車(chē)輛的增多，我部無(wú)法定時(shí)定點(diǎn)到達，但是我們會(huì )在到達前30分鐘提前聯(lián)系，煩請客戶(hù)做好收貨準備，對于一些客戶(hù)著(zhù)急的情況下，及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)，并告知客戶(hù)派送司機的號碼，讓司機和客戶(hù)進(jìn)行準確的時(shí)間地點(diǎn)，這樣我們可以有效地解決客戶(hù)在家等，比較著(zhù)急，但不知道找誰(shuí)的情況，既可以滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，又宣傳了公司的到貨時(shí)效，避免客戶(hù)投訴，極大地維護了公司的聲譽(yù)。為客戶(hù)提供快速高效、便捷及時(shí)、安全可靠的服務(wù)體驗，助力客戶(hù)創(chuàng )造最大的價(jià)值。
五、實(shí)習心得
在德邦物流公司實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是個(gè)人生中最難忘的事情之一，因為還沒(méi)畢業(yè)就可以到全國性的大公司里工作，雖然我只在武漢市工作，但是我們的同事全國都有，每天可以使用通信工具和他們交談工作上的事情，處理工作上的問(wèn)題，所以他有那么與眾不同。他將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將學(xué)習的理論知識運用到實(shí)踐中去，干洗到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì )，也是我建立信心關(guān)鍵的所在。
這次在德邦物流實(shí)習有著(zhù)很大的收獲，同時(shí)也有許多心得體會(huì )。
首先，感受頗深的一點(diǎn)是：理論學(xué)習是業(yè)務(wù)實(shí)戰的基礎和根本。但實(shí)際的工作與理論知識有著(zhù)很大的不同，在工作閑暇之時(shí)和部門(mén)的老員工交單工作上的一些事情，充中可以得知，在工作崗位上，有良好的業(yè)務(wù)能力是基礎能力，更重要的是怎樣和同事處理好關(guān)系，為自己和他人建立一個(gè)和諧而又團結一致的工作環(huán)境，又是那么的重要。為客戶(hù)解決每一個(gè)問(wèn)題而又那么地欣慰。作為武昌派送部的一名新員工，讓我在這六個(gè)月感觸最深的感悟就是——“付出就會(huì )有回報，努力就會(huì )有成果”，在工作中把客戶(hù)所遇到的問(wèn)題當作自己的問(wèn)題，用客戶(hù)的立場(chǎng)去想這些問(wèn)題。與其說(shuō)的再多，也不如親自去問(wèn)客戶(hù)去解決，去服務(wù)。在此期間，無(wú)論是客戶(hù)自提貨物，還是送貨到門(mén)。無(wú)論是客戶(hù)的貨物是貴重物品，還是生活中平時(shí)所遇到的貨物，她們選擇德邦就是信任德邦，覺(jué)得德邦的服務(wù)好于天地華宇等等，到貨時(shí)效快于天地華宇等等�？蛻�(hù)的信任來(lái)源于每一個(gè)“德邦人”的努力。作為武昌派送部的一員，我們每天面對客戶(hù)為他們服務(wù)，就是為公司帶來(lái)效益和聲譽(yù)，這就是我們價(jià)值所體現的地方。
其次，工作中的辛苦和自由，也不像在學(xué)校中的那樣自由，因為之前在學(xué)校，每天除了上課，別的也沒(méi)有什么事情了，每個(gè)人根據個(gè)人的愛(ài)好去玩耍，但是現在工作了就不同了，因為工作中的事情并不是像之前想像中的那么簡(jiǎn)單，按點(diǎn)上班，到點(diǎn)下班�，F在是提前上班，每天的事情處理不完，就要加班處理，直到你把自己負責的事情和遇到的.問(wèn)題處理完，才下班。無(wú)論你再苦再累，你也要站好每一班崗，也不能敷衍了事。凡是都要小心謹慎處理，不然，你會(huì )因為一個(gè)小小的錯誤來(lái)承擔嚴重的后果而帶來(lái)的代價(jià)。再也不是一句對不起和一份道歉信來(lái)彌補的。
再次，感覺(jué)自學(xué)和自律能力是很重要的，畢竟在學(xué)校里學(xué)習的知識運用在實(shí)踐中去是需要時(shí)間的，學(xué)校里學(xué)習的理論知識與現實(shí)中還是有著(zhù)很大的差別的。因此，在工作中也是要不鍛地自我學(xué)習的，只有這樣，才能不斷的充實(shí)自己。
最后，就是團隊精神。一個(gè)部門(mén)要想做好，做強。一定要有著(zhù)良好的團隊精神，畢竟一個(gè)部門(mén)的工作，所要面對的問(wèn)題是很多的。一般僅靠一個(gè)人的能力去處理是不可能的，要相互彌補彼此的不足，發(fā)揮各自的特長(cháng)，才能處理好所面對的問(wèn)題。同時(shí)在團隊里工作，我們能夠合作愉快，那么我們的團隊精神會(huì )更加的上升，那樣，我們的工武昌派送部的一員，我們每天面對客戶(hù)為他們服務(wù)，就是為公司帶來(lái)效益和聲譽(yù)，這就是我們價(jià)值所體現的地方。
其次，工作中的辛苦和自由，也不像在學(xué)校中的那樣自由，因為之前在學(xué)校，每天除了上課，別的也沒(méi)有什么事情了，每個(gè)人根據個(gè)人的愛(ài)好去玩耍，但是現在工作了就不同了，因為工作中的事情并不是像之前想像中的那么簡(jiǎn)單，按點(diǎn)上班，到點(diǎn)下班�，F在是提前上班，每天的事情處理不完，就要加班處理，直到你把自己負責的事情和遇到的問(wèn)題處理完，才下班。無(wú)論你再苦再累，你也要站好每一班崗，也不能敷衍了事。凡是都要小心謹慎處理，不然，你會(huì )因為一個(gè)小小的錯誤來(lái)承擔嚴重的后果而帶來(lái)的代價(jià)。再也不是一句對不起和一份道歉信來(lái)彌補的。
再次，感覺(jué)自學(xué)和自律能力是很重要的，畢竟在學(xué)校里學(xué)習的知識運用在實(shí)踐中去是需要時(shí)間的，學(xué)校里學(xué)習的理論知識與現實(shí)中還是有著(zhù)很大的差別的。因此，在工作中也是要不鍛地自我學(xué)習的，只有這樣，才能不斷的充實(shí)自己。 最后，就是團隊精神。一個(gè)部門(mén)要想做好，做強。一定要有著(zhù)良好的團隊精神，畢竟一個(gè)部門(mén)的工作，所要面對的問(wèn)題是很多的。一般僅靠一個(gè)人的能力去處理是不可能的，要相互彌補彼此的不足，發(fā)揮各自的特長(cháng)，才能處理好所面對的問(wèn)題。同時(shí)在團隊里工作，我們能夠合作愉快，那么我們的團隊精神會(huì )更加的上升，那樣，我們的工作效率和自己的工作效率會(huì )大大地提高的。
雖然在德邦物流實(shí)習才六個(gè)月，但是我充中學(xué)到的知識和處理工作的方法，給我以后的人生道路會(huì )有很大的幫助的。實(shí)習，是我拓寬了視角，看到了社會(huì )殘酷的真面目，但是我不怕，因為我已經(jīng)認識到社會(huì )的真面目。實(shí)習，使我對自己的認知更加的加深和了解。讓我看到自己身上的不足的缺點(diǎn)，這樣我才會(huì )對癥下藥。實(shí)習，讓我人生的閱歷更加的提升，對自己的充實(shí)更加的有幫助。實(shí)習，是畢業(yè)前的熏陶，是走上正式工作的一個(gè)培訓，讓自己更有把握和信心走上將來(lái)的社會(huì )。接下來(lái)，希望自己在以后的工作中把每一件事情做好，每一件小事都當作充實(shí)自己的機會(huì )來(lái)處理。把每一件平凡的事情做好就是不平凡，把每一件簡(jiǎn)單的事情處理好就是不簡(jiǎn)單。
物流類(lèi)實(shí)習報告 篇6
一.實(shí)習目的：
為了更好的適應以后的學(xué)習和工作，在這五天時(shí)間里主要學(xué)習了物流業(yè)的宏觀(guān)和微觀(guān)發(fā)展以及主要的物流流程。為以后的學(xué)習和工作打下堅實(shí)的基礎，讓我們對中國物流業(yè)的發(fā)展狀況有一個(gè)比較全新的認識。
二.實(shí)習要求：
了解物流的特點(diǎn),主要設備和作業(yè)流程，對其進(jìn)行分析，并依據學(xué)習的理論提出自己的意見(jiàn)，了解物流配送中心的主要流程。
三.實(shí)習單位概要：
1.惠州南方物流公司介紹：
南方物流于1993年開(kāi)始與TCL合作，至1996年開(kāi)始成為T(mén)CL運輸主要合作伙伴，到1999年雙方成立“TCL南方物流有限公司”，由南方物流在惠州投資1億元興建了占地面積100畝的物流基地，從此與TCL進(jìn)一步形成戰略結盟關(guān)系，成為物流企業(yè)與家電企業(yè)合作的典范�；葜菸锪骰赜�20xx年11月全部建成并正式投入使用，與TCL的合作范圍也由初期的單一運輸服務(wù)，擴展到今天的集運輸、倉儲、配送、中轉、裝卸搬運、包裝于一體化的物流服務(wù)。
(1)保障業(yè)務(wù)運作的平穩過(guò)渡
南方物流在與客戶(hù)客戶(hù)儲運業(yè)務(wù)的長(cháng)期磨合中，培養了一大批從事客戶(hù)業(yè)務(wù)的管理人才和一線(xiàn)操作人才。單公司廣州總部及惠州基地直接為客戶(hù)業(yè)務(wù)提供服務(wù)的人員就達100人左右。南方物流對客戶(hù)生產(chǎn)基地內部?jì)\業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)流程、作業(yè)標準、管理模式，以至生產(chǎn)基地環(huán)境，設施分布，工作接口，溝通渠道等都已十分熟悉，在長(cháng)期的業(yè)務(wù)往來(lái)中雙方已達到融為一體的程度。
(2)完備的硬件基礎設施
南方物流于20xx年在客戶(hù)惠州生產(chǎn)基地附近購置100畝地產(chǎn)，主要興建與客戶(hù)配套服務(wù)的倉儲項目，一次性建造倉庫面積達2.3萬(wàn)平方米，當年投入使用后一直為客戶(hù)提供倉儲服務(wù)。南方物流同時(shí)在惠州基地修建了一棟面積達2千6百多平方米的4層辦公樓，一棟面積達3千2百多平方米的5層員工宿舍樓，配套4000多平方米的停車(chē)場(chǎng)，以及700平方米的員工食堂。園林式的工作和生活環(huán)境，集倉儲、辦公、員工食宿、司機停車(chē)為一體化的物流園區，為承包客戶(hù)現有的儲運業(yè)務(wù)打造了堅實(shí)的基礎，具備了其它任何一家物流公司目前無(wú)法提供的硬件設施。
(3)業(yè)務(wù)運作和服務(wù)質(zhì)量的比較優(yōu)勢
A.KPI量化服務(wù)考核
南方物流建立了嚴格的運行質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的內部KPI自我考核機制，對運作質(zhì)量進(jìn)行嚴格監控。公司內部管理上的大力改革，人力資源上的不斷引進(jìn)和積累，服務(wù)意識和運作質(zhì)量的顯著(zhù)提高，得到了客戶(hù)物管中心的認可，這也從根本上保障了客戶(hù)內部?jì)\業(yè)務(wù)外包后的運作服務(wù)質(zhì)量。
B.先進(jìn)的信息管理系統
南方物流從1999年初開(kāi)始，一直致力于物流信息系統的研發(fā)，信息系統對客戶(hù)物流服務(wù)手段和信息處理技術(shù)的提升，贏(yíng)得了客戶(hù)物管中心及相關(guān)領(lǐng)導的高度評價(jià)。順應物流供應鏈管理的縱向延伸，我司的信息系統功能將得到不斷的提升，從軟件上形成對客戶(hù)儲運業(yè)務(wù)的強有力支持。
我們能做到：
提高運作效率，降低客戶(hù)物流成本
南方物流惠州基地具有完備的硬件基礎設施
嚴格的內部KPI量化考核，提供專(zhuān)業(yè)物流公司的運作服務(wù)質(zhì)量
配套倉儲、運輸信息系統，提供增值物流資迅服務(wù)
南方物流承包客戶(hù)儲運業(yè)務(wù)，擁有其它任何一家物流公司無(wú)法具備的比較優(yōu)勢。南方物流將用長(cháng)遠的戰略眼光來(lái)對待雙方業(yè)務(wù)的合作，雙方更廣闊領(lǐng)域的物流合作，必將給雙方帶來(lái)更深遠意義的“雙贏(yíng)”局面。
四.實(shí)習感想：
剛到南方物流公司，至于物流的概念，僅僅是停留在淺顯的書(shū)本知識。對于物流的本身感到很神秘，不敢想象現實(shí)中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流，我只是知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機結合。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)單。通過(guò)五天的簡(jiǎn)單了解，使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒(méi)有國外發(fā)達，但這并代表中國物流業(yè)的落后，譬如中國勞動(dòng)力廉價(jià)的國情嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。這一點(diǎn)作為國人的物流人士有著(zhù)切膚的體會(huì )。貨物運轉速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴重低下。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。
五.實(shí)習結論及建議：
1.物流配送中心存在的問(wèn)題：
A.各部門(mén)之間的協(xié)調能力差，物流區域布局不合理;
B.倉庫高層貨架的利用率過(guò)低，有的不到三分之一;
C.野蠻裝卸導致貨損、貨差率過(guò)高;
D.供貨方、中介方和銷(xiāo)售方的物流信息不暢，嚴重導致退貨量過(guò)多，造成不必要的資源浪費;
F.配送中心各部門(mén)和各配送區間沒(méi)有得到更大程度的有效利用;
2.針對上述問(wèn)題所提出的合理化建議和意見(jiàn)：
A.加強各部門(mén)之間溝通和聯(lián)系力度，合理分配各部門(mén)之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區域，利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡(jiǎn)化工作。
物流類(lèi)實(shí)習報告 篇7
周記一
這個(gè)星期即將過(guò)去，這里我該做的工作基本熟識了。我們分公司中有的組織架構是這樣的，領(lǐng)導是我們主管，下面有操作員，會(huì )計，出納，裝卸工，司機，我們各盡各職。我是操作員，我主要學(xué)習電腦的開(kāi)單管理系統，進(jìn)一步做好與客戶(hù)的溝通服務(wù)工作。
在工作的過(guò)程中，其實(shí)要做很多瑣事，例如作為公司的物流操作員，工作上首先是要為客戶(hù)提供開(kāi)單工作，發(fā)貨開(kāi)單后還要檢查貨物在貼標簽，裝車(chē)出庫，還要做好貨物的跟蹤情況。因為在物流運輸的途中經(jīng)常會(huì )出現耽誤貨物到達時(shí)間，或者貨物在分流中心出現錯誤，又或者在貼標簽時(shí)出錯等等情況，所以，要鍛煉良好的溝通能力，才能更好的協(xié)調各方面的工作，以最快的速度解決問(wèn)題，為客戶(hù)提供最有效的解決方案。有時(shí)候客戶(hù)的貨物由于急需但是運輸途中偏偏出錯了，我們會(huì )一直被客戶(hù)追問(wèn)的，我們就要學(xué)會(huì )如何解答客戶(hù)的問(wèn)題了。例如當被問(wèn)到貨物到底具體到哪里啦，我們就要馬上聯(lián)系該貨物的到貨公司，確認貨物具體情況，如果還沒(méi)有到達到貨公司我們得聯(lián)系分流中心，了解貨物到了分流中心分流了沒(méi)有，有沒(méi)有缺貨等等，最后轉告客戶(hù)，讓他們再耐心等待。
其實(shí)，作為物流操作員很多東西都要了解的。這樣才能一站式的服務(wù)客戶(hù)，做到一站到位。
周記二
時(shí)間過(guò)得很快，轉眼我在xx物流有限公司常州分公司工作已經(jīng)過(guò)去二周了。
這周我們這里調來(lái)了一位新的領(lǐng)導，是個(gè)女的。她做事很認真，刻苦，年紀也不大，是我學(xué)習的好榜樣。由于她本來(lái)就是會(huì )計出身的，現在這里缺少一位會(huì )計，她在這里就兼會(huì )計的工作。她有空的時(shí)候也會(huì )耐心的教我做一些會(huì )計的工作。她說(shuō)我雖然是物流操作員，但是辦公室的活都會(huì )做是最好的。也可以拓展一下自己的知識。我也是這樣認為的。所以她在做賬的時(shí)候我就在她的旁邊邊看邊學(xué)。我們都工作得很愉快。在白天的時(shí)候我就主要是做好開(kāi)單的工作，其他就不用我管了。工作還是很輕松的。在接下來(lái)的工作日子里，我將進(jìn)一步的學(xué)習在公司可以學(xué)到的所以東西，提高自己的工作和處理事情的能力。
最后我在新的一個(gè)月里，我將把自己的空余時(shí)間多向領(lǐng)導學(xué)習會(huì )計的工作。多學(xué)點(diǎn)知識。
周記三
這周匆匆就過(guò)去了，離開(kāi)學(xué)校到省外學(xué)校有一個(gè)多月了，對這里的一切都有感情了，但是這周初我接到了來(lái)自公司人力資源部的調令要我回到廣東惠州分公司。
在常州工作的這段日子了我感受挺深的，由于這是我人生的第一份正式的工作，我比較看重，所以做事還是很認真的。在一個(gè)月里我學(xué)到了挺多東西多，另外我覺(jué)得出來(lái)工作做人是最重要的。我在這里認識了很多好的朋友，包括一些同事，踢球的好友，等等。
其實(shí)在那里工作挺好的，和客戶(hù)也是剛剛熟悉了一段時(shí)間，很多事都開(kāi)始熟手了，所以當我知道一定要離開(kāi)常州的時(shí)候也很舍不得放，經(jīng)過(guò)一番爭取我還是要離開(kāi)，在離開(kāi)那里的時(shí)候，公司的同事和我很多他們的工作經(jīng)驗，教我如何在新的工作崗位上做得更好，如何處理人際關(guān)系，如何配合領(lǐng)導的工作，這樣有利于我工作的順利進(jìn)行。在離開(kāi)的時(shí)候我收到了他們的祝福感到很溫暖。我就這樣結束了一段短暫又愉快的工作，準備到另一個(gè)新的地方開(kāi)始我新的學(xué)習工作的旅途。
我是這周末回到廣州的，我在坐車(chē)的途中也一直和常州的同事朋友聯(lián)系，腦海中浮現出大家的歡聲笑語(yǔ)，工作中的團結合作，大家一起吃飯的溫馨場(chǎng)面。在回到學(xué)校后我就給那邊的關(guān)系我的朋友報平安，說(shuō)好大家有空多聯(lián)系。
在回到學(xué)校后我和同學(xué)一起分享了工作事情，大家都有很多有趣的事，希望在大家都能開(kāi)心的的完成實(shí)習任務(wù)。
周記四
生活總是在變化中溜走，我們必須用心去體會(huì )找到自己的人生目標，我們要生活得別人更好就必須做生活的強者，最好掌握一技之長(cháng)，才能在生活的圈子中有立足之地。
就我現狀而言其實(shí)很迷惘，自己會(huì )問(wèn)自己什么時(shí)候才能成功，什么時(shí)候才能靠自己的努力過(guò)上幸福的生活，其實(shí)生活就是這樣像我們這種的剛從學(xué)校出來(lái)的年輕社會(huì )接班人更多的是社會(huì )帶給我們的一次又一次的打擊，在我工作了一個(gè)多月來(lái)我就深深地感受到了，我們?yōu)榱松�，每天上班，重復�?zhù)每天的工作，失去了自由，失去了很多自己的愛(ài)好的事，和我們的朋友見(jiàn)面聊天的機會(huì )越來(lái)越少，我們都要為自己的工作而耗著(zhù)我們時(shí)間，也許在這個(gè)工作的過(guò)程中我們會(huì )學(xué)到很多工作上的技巧，但是學(xué)到的東西也是很有限的，特別在一些大公司中工作我們就像是會(huì )說(shuō)話(huà)的機器，日復一日的工作，所以我一直想學(xué)到一樣有用的技術(shù)或者發(fā)現自己的特長(cháng)加以發(fā)展，可以開(kāi)心的過(guò)上自己想要的生活，所以在這個(gè)實(shí)習的階段我會(huì )用心去體會(huì )，真正找到自己人生當中有用的東西，并不是一定要真正的學(xué)到多少多少。
我在我們公司當中經(jīng)常一天工作十多個(gè)小時(shí)，負責提貨的開(kāi)單，我覺(jué)得這樣的工作意思不大，但是這樣可以讓我坐下來(lái)，也許這是在鍛煉一個(gè)人的耐力，還有和陌生人交流的能力力吧。很希望能在工作中找到快樂(lè )之處，也許這樣會(huì )讓時(shí)間過(guò)得更有意義。
周記五
日子一天天過(guò)去，我覺(jué)得自己對自己的行業(yè)也越來(lái)越了解了，很多事情都可以自己去解決。自己在慢慢的改變著(zhù)，改變著(zhù)對自己的認識，對別人的認識，改變著(zhù)對事情的看法等等。
在社會(huì )上我們都多了一份責任，工作要對得起自己，對得起顧客，對得起公司。在公司我明白了換位思考，去考慮我們顧客的感受，從而改進(jìn)我們的工作。在工作之余我也很喜歡交朋友，在公司里我會(huì )盡量去和其他人交流，通過(guò)交流認識他們了解他們，走進(jìn)他們的世界。這樣有利于我的工作和生活。在和他們的交流中我了解了很多我從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)過(guò)的事，還有一些各地的風(fēng)俗習慣。這些聽(tīng)起來(lái)都是挺有趣的。通常的經(jīng)過(guò)一天工作自己覺(jué)得有點(diǎn)累了，就上網(wǎng)看看，瀏覽一下網(wǎng)頁(yè)，關(guān)注一下社會(huì )的新聞等等。
我在生活中不斷的尋找有趣的事，和有趣的人交流，來(lái)讓我的生活增添一份色彩。
周記六
這個(gè)星期我們公司的到貨比較多，也許也快過(guò)節有關(guān)系，我們的工作量大大的增大了。
平時(shí)我們一般八點(diǎn)鐘到辦公室，然后整理一下辦公室的，就開(kāi)始開(kāi)始辦公了。我們要把昨天還有更久之前的到貨單整理，在電腦上拉出當天的到貨清單，然后把昨天還沒(méi)有提貨的客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)通知。
我們我們基本上一早上都是在通知客戶(hù)提貨，中間伴隨著(zhù)一些客人過(guò)來(lái)提貨。在這些工作當中我們要協(xié)調好工作的主次，有時(shí)候比較忙的時(shí)候，我們客服電話(huà)不斷地有人打進(jìn)來(lái)，一邊又是客戶(hù)在現場(chǎng)等待提貨，那么我們就必須先解決現場(chǎng)客戶(hù)的提貨手續。在辦理提貨手續時(shí)，我們需要收貨人的身份證明，收貨人本人來(lái)提貨，必須帶有效證明過(guò)來(lái)，如果是代理人過(guò)來(lái)提貨的，必須又有貨主的身份證明和代理人的身份證明。如果收貨人是單位的，必須要單位證明以及代理人身份證明。我們會(huì )在提貨單上做記錄的。
當辦完手續后，接下來(lái)就是客戶(hù)就是拿貨單到我們的倉庫區取貨，我們有專(zhuān)業(yè)的裝卸工提貨，當貨物出倉后我們就馬上做出倉登記。就這樣，我們完成一個(gè)個(gè)客戶(hù)的提貨任務(wù)。
物流類(lèi)實(shí)習報告 篇8
一、前言
在我們即將結束的四年大學(xué)生活時(shí)刻，學(xué)校給予我們大四學(xué)生將近一個(gè)學(xué)期的時(shí)間直接接觸物流公司。
在這將近一個(gè)學(xué)期的時(shí)間里，我大概用了兩個(gè)月的時(shí)間在福建盛輝集團長(cháng)沙公司實(shí)習，其中包括為期半個(gè)月的總部培訓。在實(shí)習的期間，自己比較深入的了解了平時(shí)只在書(shū)本上學(xué)到的物流專(zhuān)業(yè)知識和一些物流公司的運營(yíng)操作。這些認識是大學(xué)期間學(xué)校幫我們聯(lián)系一些公司讓我們實(shí)地感受什么是物流的實(shí)習完全不同的，那個(gè)時(shí)候我們只是大體的了解并且是完全參觀(guān)式的，本次的畢業(yè)實(shí)習是把自己放到一個(gè)會(huì )因為自己工作的質(zhì)量的好壞而影響到公司運營(yíng)狀態(tài)的地方。在這個(gè)實(shí)習的地方不能隨便的參觀(guān)就了事的，我們要運用上自己的專(zhuān)業(yè)知識和處理問(wèn)題的心態(tài)及能力。
二、實(shí)習企業(yè)簡(jiǎn)介
廈門(mén)xx物流集團創(chuàng )建于1992年，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所80多萬(wàn)平方米，自有運輸車(chē)輛1500多部，員工7000多人，是集物流方案策劃、貨運代理、普通貨物運輸、甩掛箱運輸、倉儲配送、貨物包裝分揀和汽車(chē)維修檢測功能為一體的第三方物流企業(yè)。集團以福州為基地，聯(lián)結海西、珠三角、長(cháng)三角、京津唐、華中、西南六個(gè)片區物流中心。當前，已布設262多家分公司、辦事處，開(kāi)設通達全國的省際特快直達專(zhuān)線(xiàn)和甩掛運輸專(zhuān)線(xiàn)，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )覆蓋全國。時(shí)為國家AAAAA級物流企業(yè)、中國物流百強企業(yè)、中國民營(yíng)物流十強企業(yè)、全國物流業(yè)與制造業(yè)聯(lián)動(dòng)示范企業(yè)、全國首批甩掛運輸試點(diǎn)單位。
集團成立20年來(lái)，始終堅持“發(fā)展集約經(jīng)濟，建設現代物流”的企業(yè)主題，積極推進(jìn)現代物流體系建設，不斷探索精益物流之道。20xx年，在全省同行中率先通過(guò)ISO9001：20xx國際標準質(zhì)量管理體系認證；20xx年，對運輸車(chē)輛全部安裝使用“電子行車(chē)記錄儀”；20xx年，開(kāi)發(fā)并建成“信息技術(shù)運營(yíng)管理系統”；20xx年，引進(jìn)GPS衛星定位系統和開(kāi)發(fā)第二套信息技術(shù)運營(yíng)管理系統（ERP）；20xx年，建立并推廣全國客服呼叫中心，系列舉措為對接物聯(lián)網(wǎng)、推廣條形碼、衛星導航、通信技術(shù)等，實(shí)現智能化管理奠定了堅實(shí)的基礎，為集團保持平穩較快發(fā)展提供了強大的發(fā)展后勁。
長(cháng)期以來(lái)，集團始終堅守“安全便捷、快速準點(diǎn)、熱情禮貌、誠實(shí)守信”的服務(wù)理念，著(zhù)力打造企業(yè)文化及服務(wù)品牌，取得了顯著(zhù)的成效，得到了社會(huì )各界的廣泛贊譽(yù)。20xx年，“盛輝”商標被認定為福建省著(zhù)名商標；20xx年2月，“盛輝”字號獲得福建省企業(yè)知名字號認定，同年4月，“盛輝”商標被國家工商總局認定為中國馳名商標。集團先后獲評全國五一勞動(dòng)獎單位、全國創(chuàng )先爭優(yōu)先進(jìn)基層黨組織、全國模范勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)、全國模范職工之家、全國企業(yè)工會(huì )工作紅旗單位、全國廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)民主管理先進(jìn)單位、全國抗震救災重建家園工人先鋒號、全國就業(yè)與社會(huì )保障先進(jìn)民營(yíng)企業(yè)、全國民營(yíng)企業(yè)思想政治工作先進(jìn)單位、全國民營(yíng)企業(yè)文化建設先進(jìn)單位、中國物流誠信企業(yè)、全國企業(yè)文化優(yōu)秀案例單位等10項全國榮譽(yù)。
福建省廈門(mén)xx物流集團長(cháng)沙公司是集團下屬的一級公司，創(chuàng )立于20xx年12月，位于交通便利的中意路南大門(mén)貨運交易中心，現有員工30余人，開(kāi)通了長(cháng)沙— —廈門(mén)和長(cháng)沙——福州兩條專(zhuān)線(xiàn)，在市區繁華的高橋市場(chǎng)和馬王堆均設有辦事處。
公司一直都在為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化、標準化、個(gè)性化的現代物流服務(wù)，在長(cháng)沙物流市場(chǎng)占據領(lǐng)先地位，擁有一批穩定的客戶(hù)群�；厥资荒甓嗟膭�(chuàng )業(yè)歷程，長(cháng)沙盛輝從無(wú)到有，從初具規模再到飛速發(fā)展，業(yè)務(wù)范圍逐步擴大，成為現在為客戶(hù)提供代收貨款、上門(mén)接送貨物等綜合性物流服務(wù)的第三方物流企業(yè)。這來(lái)之不易的一點(diǎn)一滴都是長(cháng)沙盛輝人辛勤耕耘，默默奉獻，用心經(jīng)營(yíng)的成果。特別是在集團總部戰略決策和戰略部署下，長(cháng)沙盛輝依托集團強大的后盾，凝聚全體員工的智慧，群策群力，制定了一系列符合長(cháng)沙公司實(shí)際的規章制度，規范了員工的行為，明確了員工職責，提高了大家的工作積極性，更好地為客戶(hù)服務(wù)，贏(yíng)得了客戶(hù)的贊賞！
廈門(mén)xx物流集團將繼續堅持“做實(shí)、做強、做大、做久”的發(fā)展戰略，秉承“客戶(hù)至上、服務(wù)社會(huì )”的企業(yè)宗旨，竭誠為廣大客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化、標準化和個(gè)性化的現代物流服務(wù)。
三、實(shí)習企業(yè)的現狀與存在的問(wèn)題
福建盛輝集團長(cháng)沙公司實(shí)習一個(gè)多月的時(shí)間，體會(huì )到了公司一直都在為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化、標準化、個(gè)性化的現代物流服務(wù)，在長(cháng)沙物流市場(chǎng)占據領(lǐng)先地位，擁有一批穩定的客戶(hù)群。公司為客戶(hù)提供代收貨款、上門(mén)接送貨物等綜合性物流服務(wù)。
在感受一家大規模的物流公司運營(yíng)的規范和專(zhuān)業(yè)的同時(shí)也發(fā)現了本公司存在的一些問(wèn)題：
1.本公司作為長(cháng)沙總部但是零擔太少，只有部分的長(cháng)期簽單客戶(hù)如：德哥、大唐、當家小子等。這直接導致從福州過(guò)來(lái)的甩掛車(chē)在本網(wǎng)點(diǎn)滯留時(shí)間太長(cháng)，有的甚至長(cháng)達一個(gè)星期，太浪費公司資源和占用本網(wǎng)點(diǎn)的場(chǎng)地。
2.公司的倉庫管理存在很大的問(wèn)題。我們是一個(gè)服務(wù)型的公司，做的就是服務(wù)，作為一個(gè)第三方物流服務(wù)公司，沒(méi)有良好的倉庫管理就很難有很好的服務(wù)條件。
3.在貨物中轉到高橋和馬王堆時(shí)，經(jīng)常出現有單無(wú)貨或有貨無(wú)單的情況，然后系統給客戶(hù)發(fā)出錯誤的信息，導致客戶(hù)的滿(mǎn)意度大大的下降。
4.客戶(hù)改單難。有時(shí)候發(fā)貨方不知道我們在長(cháng)沙有幾個(gè)點(diǎn)就直接開(kāi)到長(cháng)沙，但是長(cháng)沙的范圍很大，貨物到達目的地時(shí)通知客戶(hù)提貨，由于距離的問(wèn)題很容易引起客戶(hù)的不滿(mǎn)和和直接不來(lái)提貨，讓貨物一直積壓在倉庫。
5.司機不積極的配合配載人員的工作，挑貨捻貨，以致有些不好的裝載的貨物在本網(wǎng)點(diǎn)積壓時(shí)間過(guò)長(cháng)，客戶(hù)不能及時(shí)的收到貨物。大大的增加了客戶(hù)對于我們“我來(lái)送，我最快”的疑問(wèn)，更甚者有些客戶(hù)直接質(zhì)疑我們物流百強的真假，直接說(shuō)出愿再次選擇我們公司走貨。
6.公司的外協(xié)合作利潤太少。在做外協(xié)專(zhuān)員錄入外協(xié)中轉費用的時(shí)候，發(fā)現本公司的中轉費用很多都高于公司劃分給我們的中轉費，導致原本應該要盈利的外協(xié)部門(mén)一直處于虧損狀態(tài)。
7.公司的部分人員的工作積極性不高，責任心不強，讓客戶(hù)覺(jué)得公司工作人員工作態(tài)度太傲慢。直接影響公司在客戶(hù)心中的形象。
8.公司規定的可以直達的線(xiàn)路太少，即便是客戶(hù)從長(cháng)沙到廣州也要先到福州中轉，有時(shí)候規范化是可以促進(jìn)經(jīng)濟效益，但是太過(guò)于死板，不根據各個(gè)地方的實(shí)際情況而統一服從一條總部的發(fā)展方式是很難走出長(cháng)沙盛輝的特色的。要想在長(cháng)沙這物流行業(yè)里脫穎而出不單要滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，更要有自己的發(fā)展特色。
四、對策與建議
在公司一個(gè)多月的時(shí)間，對公司的基本流程有了一個(gè)較全面的了解。期間我們有過(guò)兩次大型的會(huì )議，結合在會(huì )議中的體會(huì )和自己所學(xué)的一些專(zhuān)業(yè)知識，針對
以上存在的一些問(wèn)題提出以下一些建議：
1. 拓展維護客戶(hù)群體，鞏固提升市場(chǎng)份額。面對不景氣的市場(chǎng)環(huán)境，我們要早謀劃、多投入，更加注重市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與維護工作。時(shí)時(shí)關(guān)注市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)行情，強化營(yíng)銷(xiāo)運作，促成戰略合作。通過(guò)維護現有客戶(hù)群體，建立客戶(hù)檔案，加強客戶(hù)回訪(fǎng)交流，及時(shí)了解客戶(hù)需求，深度挖掘客戶(hù)潛力；零擔太少，我們可以效仿順豐等物流公司，在是中心或更遠的地方設立一些小網(wǎng)點(diǎn)，公司定時(shí)安排車(chē)輛過(guò)去接貨。在貨物接到四大網(wǎng)點(diǎn)的時(shí)候在進(jìn)行系統的錄入。方便公司形成點(diǎn)——線(xiàn)——面，全面的覆蓋長(cháng)沙。提高公司零擔業(yè)務(wù)的同時(shí)公司應該設立一個(gè)市場(chǎng)部，積極參與大客戶(hù)招投標工作，不斷拓展新業(yè)務(wù)，確保經(jīng)濟效益；在長(cháng)沙物流行業(yè)競爭日益激烈的時(shí)候，大大小小的物流公司更是數不勝數。要想在眾多物流公司中鶴立雞群，保住我們百強企業(yè)的優(yōu)勢，就要大膽的走到客戶(hù)的面前，讓更多的客戶(hù)了解我們盛輝的優(yōu)勢。
2.倉庫的管理需要卸貨工的積極配合和管理人員的高度重視。在倉庫設立一個(gè)現場(chǎng)管理人員管理倉庫的擺放的同時(shí)要把倉庫進(jìn)行區域劃分，對來(lái)公司的固定車(chē)輛設立專(zhuān)門(mén)的區域，一些中轉貨物設立專(zhuān)門(mén)區域，讓倉庫的貨物實(shí)現區域化，方便客戶(hù)的提貨。同時(shí)，貨車(chē)到達本公司卸貨時(shí)一定要有一位對單員，確定貨物到本公司時(shí)是不是存在有單無(wú)貨或有貨無(wú)單或貨物已破損等一些問(wèn)題，在對單員對完單的時(shí)候應及時(shí)的反應給辦公室的人員，讓辦公室人員及時(shí)的做卸車(chē)反饋。
3.貨物中轉高橋和馬王堆的時(shí)候，司機要積極的配合配載人員的安排，努力做到“按單拿貨”，當然，針對個(gè)別的客戶(hù)可以進(jìn)行適當的調度，但是，貨物一定不能積壓太長(cháng)，在上一天沒(méi)有及時(shí)中轉出去的貨物第二天一定要中轉出去。 對于改單到高橋和馬王堆的貨物，我們可以有調節的讓一些老客戶(hù)或是改單難的客戶(hù)直接在本網(wǎng)點(diǎn)結束流程后在開(kāi)一張單到高橋或馬王堆，等到那邊的流程結束以后再把費用結算到總部來(lái)，當然，這個(gè)必定會(huì )增加員工的工作量，可是我們做的就是服務(wù)，沒(méi)有客戶(hù)了，我們便連服務(wù)的對象都沒(méi)有，那么公司如何立足，如何發(fā)展。
4.公司的外協(xié)貨物在聯(lián)系外協(xié)物流公司的時(shí)候應該選擇多個(gè)物流外轉公司，在這些公司里選擇我們相對盈利較大的外協(xié)公司的同時(shí)還可以讓他們有競爭的壓力，那么對于我公司而言就是一個(gè)很好的外協(xié)環(huán)境，更利于縮短貨物外協(xié)的時(shí)間，充分的滿(mǎn)足客戶(hù)“快”的要求。同時(shí)，本公司的外協(xié)司機應該在多一位，本網(wǎng)點(diǎn)外協(xié)的貨物一般較多，有時(shí)候外協(xié)司機根本忙不過(guò)來(lái)導致一些貨物被遺忘，引起客戶(hù)的不滿(mǎn)。
5. 注重人文關(guān)懷，提高員工幸福指數。對于提高員工的工作積極性，首先要員工認可公司文化，然后舉行一些可以促進(jìn)員工感情的活動(dòng)，比如舉辦聚餐、文藝娛樂(lè )活動(dòng)、拔河比賽、演講比賽等。同時(shí)，要深入了解員工的想法，充分的滿(mǎn)足員工一些實(shí)際可以滿(mǎn)足的要求，提高員工對公司的忠誠度以此提高員工的工作積極性。
6.與時(shí)俱進(jìn)，拓寬思路。當今知識經(jīng)濟時(shí)代，我們只有努力提高各方面的知識素養，自覺(jué)學(xué)習各種科學(xué)文化知識，主動(dòng)加快知識更新，優(yōu)化知識結構，拓寬眼界和視野，才能贏(yíng)得主動(dòng)、贏(yíng)得優(yōu)勢、贏(yíng)得未來(lái)。進(jìn)行數據統計分析，做精做細，加強內部各項成本、費用、業(yè)務(wù)等一大批看來(lái)雜亂無(wú)章的信息進(jìn)行萃取和提煉，分析出公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，以數據說(shuō)話(huà)，發(fā)揮優(yōu)勢，改進(jìn)不科學(xué)工作方式，化弱勢為優(yōu)勢，贏(yíng)得市場(chǎng)。同時(shí)，我們要以顧客需求為導向，及時(shí)的調整運營(yíng)策略，不斷創(chuàng )新，提供增值及差異化的需求，踐諾“安全便捷、快速準點(diǎn)、熱情禮貌、誠實(shí)守信”的質(zhì)量標準，與客戶(hù)同進(jìn)步，共創(chuàng )價(jià)值，贏(yíng)得市場(chǎng)。
五、實(shí)習的收獲體會(huì )
通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習，我學(xué)到了很多，不但書(shū)本上的知識得到了加強，而且擴充了自己的知識面和社會(huì )閱歷。在本次實(shí)習中我在學(xué)校里學(xué)到的有關(guān)物流系統(ERP系統)實(shí)習的成果得到了很好的鍛煉機會(huì )，對一些物流公司的系統運營(yíng)操作了解的更加深徹、詳細。通過(guò)這次實(shí)習還加強了我的思考能力、動(dòng)手能力和直接面對客戶(hù)幫助客戶(hù)解決一些問(wèn)題的反應。
當然，在本次的實(shí)習過(guò)程中我也充分的了解到了自己要學(xué)的東西太多了，不單是指知識上的，還有更多的是如何和一起工作的老員工處事的技巧以及在解決一些非常特殊案例的客戶(hù)時(shí)的態(tài)度。
同時(shí)，感謝張思軍老師在實(shí)習期間對我的指導，讓我們能夠順利的完成這次畢業(yè)實(shí)習報告。
致謝
歷經(jīng)一個(gè)多月的實(shí)習的過(guò)程中，我在學(xué)習上、思想上和工作上都受益非淺，這除了自身的努力外，與畢業(yè)論文指導老師、同學(xué)、朋友和新同事的關(guān)心、支持、鼓勵和教導是分不開(kāi)的。
在實(shí)習的過(guò)程中， 新環(huán)境中的同事對我傾注了大量的心血，從什么都不懂到了解整個(gè)公司的基本運營(yíng)和公司系統的操作，從是不是出錯，到一遍又一遍地指出每次出錯的具體原因，耐心教導，循循善誘，在此我表示衷心感謝。同時(shí)我們還要感謝在我實(shí)習期間給我極大關(guān)心和支持的各位老師以及關(guān)心我們的同學(xué)和朋友。
畢業(yè)實(shí)習可以說(shuō)是一次系統的學(xué)習，實(shí)習的圓滿(mǎn)結束，讓我在其中學(xué)到了許多，尤其是學(xué)會(huì )了合作，懂得了合作造就的效益和成果。同時(shí)，也讓我再一次的比較現實(shí)的了解了物流的規劃和設計的重要性。
在這里再次感謝和我一起工作并且不斷幫助和教導的老同事們，還有對我精心指導的老師！
物流類(lèi)實(shí)習報告 篇9
尊敬的領(lǐng)導：
首先，感謝學(xué)校舉辦的《供需見(jiàn)面會(huì )》，讓我找到了專(zhuān)業(yè)的實(shí)習公司，同時(shí)有機會(huì )親密接觸到物流。
物流是什么：難道就是單單外行人口中所謂的“物的流通”嗎？心里帶著(zhù)許多疑問(wèn)，來(lái)到這個(gè)物流公司進(jìn)行探索。雖說(shuō)在學(xué)校學(xué)了兩年多的物流，畢竟那只是死死的概念。
剛來(lái)公司我無(wú)法適應，整個(gè)陌生的人群和陌生的操作方式，讓人喘不過(guò)氣來(lái)。但公司的前輩們都很照顧新人，接受新人的一無(wú)所知，耐心輔導我們。讓人很舒心地接受環(huán)境和倉庫的作業(yè)流程。
倉庫庫存、配送是物流的核心，也是利潤最高的來(lái)源。
我公司主要業(yè)務(wù)也就是：倉庫管理和配送�？此坪�(jiǎn)單的工作，卻是最頭痛的作業(yè)。
倉儲部是最復雜的地方，程序（手續）多。想想以前在學(xué)校，老師在上課時(shí)所放的物流流程錄象片段與現實(shí)格格不入，片段中可以看到超先進(jìn)的工作設備，那都是很虛無(wú)的�，F實(shí)當中有幾家物流公司有那么先進(jìn)的設備呢？就像老師口中所謂的：那些超先進(jìn)的機器相當于傻瓜機。我個(gè)人理解：只有在自己親自完成的作業(yè)才知道什么叫成就感。從低層做起，一步一步的往上爬，才能切實(shí)的明白其之道理。
信息處理是物流中的不可缺少的流程，在公司我就是充當信息員這個(gè)角色。作為第三方物流，為客戶(hù)服務(wù)是我們的義務(wù)和責任。每天信息員的作業(yè)就是：了解倉庫的進(jìn)、出庫的貨物；聽(tīng)從調度部安排裝、卸貨且辦協(xié)議；制作報表；核對報表；提供最新最準確的報表給客戶(hù)；接受并更改客戶(hù)提出的調整報表等。
在公司的三個(gè)月實(shí)習期間，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。
想想時(shí)間過(guò)的真快，轉眼間在“福清萬(wàn)達貨運有限公司”的實(shí)習歷程已過(guò)去，將要踏上的是真正的社會(huì )旅程。但，我們的人生大學(xué)才剛剛啟程。
很高興學(xué)校有實(shí)習這么一項作業(yè)，我深知：學(xué)校讓我們實(shí)習的目的是為了培養我們運用專(zhuān)業(yè)所學(xué)的基礎理論，獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，提高專(zhuān)業(yè)意識，增強專(zhuān)業(yè)技能。
在這上班，我都是抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度。在倉庫這段期間，我也努力的去了解倉庫的管理方制，筆記本里不時(shí)記載著(zhù)倉庫的優(yōu)、缺點(diǎn)，結合現實(shí)與概念給倉庫提些專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)，改正倉庫所存在的問(wèn)題。
每天都很有規律的上下班，與學(xué)校上下課雖是差不多。但，變的是身份。自然重心也隨之而改變，現在的主要任務(wù)是怎么從學(xué)習逐步轉移到工作上。在這3個(gè)月期間，好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段�；叵胱约涸谶@段期間的工作情況，不盡如意。對此我想過(guò)，學(xué)習經(jīng)驗自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉變沒(méi)有做到位�，F在發(fā)現了這個(gè)不足之處，應該還算是及時(shí)吧，因為我明白了何謂工作，在接下來(lái)的日子里，我會(huì )朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。
感謝老師們在學(xué)校的那段時(shí)間里對我的指導和教誨！
此致
敬禮！
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