學(xué)生頂崗實(shí)習報告范文匯總九篇
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天,報告有著(zhù)舉足輕重的地位,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難,下面是小編收集整理的學(xué)生頂崗實(shí)習報告9篇,希望對大家有所幫助。
學(xué)生頂崗實(shí)習報告 篇1
作為一名即將畢業(yè)踏入社會(huì )的大學(xué)生,這次實(shí)習就像是上臺前的最后一次彩排,當我走進(jìn)公司時(shí)那種激動(dòng)而又緊張的心情不言而喻。生怕會(huì )在工作中出現差錯,然而現在看來(lái)所有在實(shí)習中出現的困難,都是一筆珍貴的財富,警示著(zhù)我在今后的工作中做得更好。
一、實(shí)習過(guò)程
開(kāi)始實(shí)習之前,我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過(guò)假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,這次的實(shí)習卻是我的第一次工作經(jīng)歷。從工作那天開(kāi)始,我過(guò)著(zhù)與以往完全不一樣的生活,每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,我們肩上扛著(zhù)的責任,不再只是對自己了,而是對一個(gè)公司,所以凡是都要小心謹慎。
學(xué)校換成了公司,同學(xué)換成了同事,不再有自由支配的時(shí)間,一切來(lái)得那么無(wú)情,但是去必須適應。其實(shí)我的工作就是、做些翻譯、收發(fā)信函、報價(jià)、傳真和郵件、繪制表格等。每天重復著(zhù)這些煩瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦,但是工作煩瑣也不能馬虎,一個(gè)小小的錯誤不但會(huì )給自己帶來(lái)麻煩,更會(huì )給公司帶來(lái)巨大的損失,而像公司的業(yè)務(wù)員每天都得到處奔波,他們必須具備堅韌不拔的`個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯時(shí)遭到領(lǐng)導責罵還不能賭氣就此辭職,每次看到他們我就會(huì )充滿(mǎn)干勁。
踏上了社會(huì )我們開(kāi)始與形形色色的人打交道,由于存在著(zhù)利益關(guān)系,很多時(shí)刻同事不會(huì )像同學(xué)一樣噓寒問(wèn)暖,有時(shí)候我會(huì )很矯情的想起安妮寶貝說(shuō)過(guò)的,純粹的東西總是死的很快,而現在所能做的,只有在懷念中適應變化的一切。
二、實(shí)習感悟
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識而是一種叫自學(xué)的能力!碑斘艺嬲呱瞎ぷ鲘徫粫r(shí)才深刻的體會(huì )到這句話(huà)的含義,除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論用的很少,我擔任的助理一職平時(shí)做些接待客戶(hù)、處理文件,有時(shí)覺(jué)得沒(méi)有太多挑戰性,而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大部一樣了,計算機知識日新月異,他們不得不以自學(xué)盡快掌握新知識,迎接一個(gè)一個(gè)新的挑戰,如果他們之靠在學(xué)校中學(xué)到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤于動(dòng)手,不斷學(xué)習新知識積累經(jīng)驗,沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早會(huì )被企業(yè)和社會(huì )淘汰。
我最大的感悟就是真誠所至,金石為開(kāi)。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會(huì )有收獲,只是時(shí)間的問(wèn)題。但如果你不去做,這一天永遠不會(huì )像天上掉餡餅那樣到來(lái)。就像士兵突擊中的許三多,從泥巴到尖子只是做與不做的區別。
另外,人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵,雖說(shuō)在工作中能力必須有,但如果沒(méi)有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因,我總是感覺(jué)職場(chǎng)上充滿(mǎn)了明爭暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過(guò)程中,我覺(jué)得更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn),縮小別人的缺點(diǎn)。多站在別人的立場(chǎng)上想問(wèn)題。
還有就是堅持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實(shí)習中自己的感悟。我覺(jué)得,整個(gè)人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事,才能得到所謂的善果。針對大學(xué)生眼高手低的特點(diǎn)更應重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事,就是我們的一個(gè)機會(huì )。要想長(cháng)成參天大樹(shù)就要靠堅持靠積累。
針對助理的職業(yè)特點(diǎn),具體遇到挫折時(shí)不妨從調整心態(tài)來(lái)疏解壓力,并進(jìn)行冷靜復習,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因,總之,通過(guò)這些感悟,我不僅明了我會(huì )在以后的工作中做得更好,更會(huì )學(xué)會(huì )珍惜,珍惜父母的每一分辛苦轉賺來(lái)的錢(qián),珍惜每一次工作機會(huì )??因為懂得了它們的重要性,以后我會(huì )更加珍惜。
學(xué)生頂崗實(shí)習報告 篇2
畢業(yè)實(shí)習報告
姓 名***
系 別 電氣自動(dòng)化
專(zhuān) 業(yè) 通信技術(shù)
班 級
學(xué) 號 **************
完成日期 20xx.6
河北工程技術(shù)高等專(zhuān)科學(xué)校
目 錄
前 言 ............................................................. 3
一.實(shí)習目的 ........................................................................................... 4
二.實(shí)習任務(wù) ............................................................................................ 3
三.實(shí)習內容 ............................................................................................ 3
1.實(shí)習時(shí)間 ........................................................................................ 3
2.實(shí)習地點(diǎn) ........................................................................................ 3
3. 實(shí)習內容 ........................................................................................ 3
四.實(shí)習總結 ............................................................................................ 5
前言
實(shí)習對于我們這些即將結束大學(xué)生活,即將走入社會(huì )的應屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),是一次畢業(yè)之前最為重要的勵煉。
習慣了幾年從教室到食堂再到宿舍,“三點(diǎn)一線(xiàn)”式的生活;習慣了最為單純的人與人之間的相處模式;習慣了簡(jiǎn)單快樂(lè )、悲傷;習慣了校園中的一切...而這時(shí),我們要離開(kāi)所有這些我們所熟悉的事物,畢業(yè)了,我們必須去獨自面對外面世界的喧囂。
這次實(shí)習工作,我是一名化妝品箱包生產(chǎn)工。這樣的實(shí)習工作雖然讓我的專(zhuān)業(yè)用處不大,雖然,之前的我對這方面不怎么懂,因為這是我參加的第一次實(shí)踐活動(dòng)。所以,我依然珍惜我的實(shí)習機會(huì )。因為我相信,任何一件工作,都可以讓我們從中學(xué)到我們在校園不曾接觸的東西;任何一位在單位的前輩身上,都有我們可以學(xué)習的亮點(diǎn)。
但是,在我的實(shí)習生活最初的階段,可以用“無(wú)奈”兩個(gè)字來(lái)概括。剛報到那天單位就有領(lǐng)導對我們的帶隊老師大吼,更何況是我們這些學(xué)生了,心感失落。沒(méi)人情味。
實(shí)習剛開(kāi)始,天天只有被批,壓力很大,一點(diǎn)也不討好,天天只有重復做同一件事,很是沒(méi)有意思。經(jīng)歷了最初的無(wú)奈,我告訴自己,我不能就這樣碌碌無(wú)為下去。如果僅僅是為了實(shí)習鑒定,如果僅僅是為了幾句評語(yǔ),如果僅僅是想要一個(gè)那出去好看的公章,我不需要來(lái)到這里。我想要的,是真正的收獲。
于是,我開(kāi)始了一段“痛苦”的經(jīng)歷。為了盡快適應自己所做的工位,我開(kāi)始了每天長(cháng)時(shí)間的認真學(xué)、認真做,讓班長(cháng)看到我們學(xué)生是能做好這些工作的?菰,厭倦,概念模糊。以至于那段時(shí)間,一到上班,我都很積極,以至于我的手起繭、脫皮、充血。滿(mǎn)腦子全是什么箱子怎么做,甚至有時(shí)做夢(mèng)都在工作。
同時(shí),由于我從未做過(guò)這方面,做事方法不對,老工友看著(zhù)我辛苦做,于是教我輕巧的方法。我做起事來(lái)輕松多了快多了。從最基本的模仿開(kāi)始,慢慢自己琢磨好的操作方法。實(shí)習的日子,讓我最先明白的是嚴謹。在學(xué)校的時(shí)候,經(jīng)過(guò)實(shí)驗室一年的礪練,讓我堅信一句話(huà):沒(méi)有什么事情小到不值得我們去揮汗,也沒(méi)有什么事情我們盡了全力還不能做好。一直以來(lái)我以這樣的心態(tài)去工作,但當實(shí)習到一個(gè)月的時(shí)候,我們的工作量逐天增加,時(shí)間更長(cháng)了,讓我的身體吃不消。好多同學(xué)們都很煩躁,每天都有人與班長(cháng)爭吵,這種情況還至少要為持一個(gè)月,我當時(shí)心里也很煩躁。更聽(tīng)說(shuō)了9月份每天工作17個(gè)小時(shí),我更不想實(shí)
習期長(cháng)?墒,我絕對不甘心只是這樣默默無(wú)聞。每天告訴自己,再做好一個(gè)月就可以了。堅持到離崗的那一天。
這里縱然和我大學(xué)三年所學(xué)的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有太大的關(guān)系,但我依然堅定的走下來(lái)了。但是當我面對在學(xué)校我沒(méi)有遇到的困難時(shí),我也確實(shí)懷疑自己當初的選擇。盡管,去實(shí)習之前,我曾告訴自己,一切都要從頭開(kāi)始,在這里,沒(méi)有人認識你,這里并不屬于你。這樣的心理暗示卻依然沒(méi)能阻止我最初的心理落差感。這種落差,在當時(shí),帶給我的是前所未有孤獨感。還好,我的孤獨感并沒(méi)有持續太久。
今天只這樣淡淡把那段經(jīng)歷掀過(guò),而那種感覺(jué)會(huì )讓我一直記得。而且我堅信,那樣的孤獨記憶,一定是我收獲的財富。
我不能肯定自己將來(lái)會(huì )在哪里,也不確定未來(lái)的職業(yè)與專(zhuān)業(yè)有多遠,與自己的喜好有多少的差距。但是,兩個(gè)月不到的實(shí)習,給了我一份對未來(lái)的期許?v使自己并不喜歡并不擅長(cháng),縱使與專(zhuān)業(yè)毫無(wú)關(guān)聯(lián),我依然可以去做。而且,只要我愿意,我依然可以做好。我在實(shí)習中總結出:不要去預想困難,因為預想的都沒(méi)有現實(shí)中遇到的難,但是只要認真努力,往往現實(shí)遇到的困難會(huì )比想象中的容易克服。所以我要不畏懼困難,一直努力下去!
一、 實(shí)習目的
實(shí)習對我們本質(zhì)上就是一種鍛煉,一座到達社會(huì )的'小橋。畢業(yè)實(shí)習是電氣工程及其自動(dòng)化比較重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節,是培養學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力和分析問(wèn)題解決問(wèn)題能力、理論與實(shí)踐相結合的基本訓練,同時(shí)也是學(xué)生畢業(yè)設計選題及設計工作原始資料的來(lái)源,為學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設計打下扎實(shí)基礎。認真抓好畢業(yè)實(shí)習的教學(xué)工作,提高畢業(yè)實(shí)習教學(xué)質(zhì)量,是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節。
1、 訓練學(xué)生從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和實(shí)踐動(dòng)手能力
2、 培養學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、從實(shí)際出發(fā)分析問(wèn)題、研究問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,
將學(xué)生所學(xué)知識系統化
3、 培養學(xué)生熱愛(ài)勞動(dòng)、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)
4、 熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護與修理
5、 基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù),能夠獨立的完成簡(jiǎn)單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程
6、 了解電子產(chǎn)品的焊接、調試與維修方法
7、 了解和體驗生產(chǎn)過(guò)程中的各種辛酸
二、 實(shí)習任務(wù)
通過(guò)實(shí)際操作,一方面檢驗了課堂理論教學(xué)中基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;再者是鍛煉和增強了實(shí)際動(dòng)手和獨立工作的能力,培養了良好的工作作風(fēng)和嚴謹求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。
三、 實(shí)習內容
1、實(shí)習時(shí)間:20xx年 2 月 18 日 至 20xx 年 3 月 24 日
2、實(shí)習地點(diǎn):北京三箭電子科技有限公司
3、實(shí)習內容:
20xx年12月26日我申請出去實(shí)習,自己找到電子廠(chǎng)實(shí)習。在這里我看到了我沒(méi)有看到過(guò)的,學(xué)到了我不會(huì )的,這是在我以前的生活中所沒(méi)有的。
我剛來(lái)公司的時(shí)候,公司業(yè)務(wù)正常運行的時(shí)候,公司內部管理有條,工作量分配均衡,而且變動(dòng)也頻繁。因此,這項工作除了要有吃苦耐勞的精神,還需要我們的及力配合。
。ㄒ唬、學(xué)會(huì )遵從上級及公司制度。
工廠(chǎng)中有許多的車(chē)間,各車(chē)間有各自不同的事情。所以在工作中必須做到:1、服從班、組長(cháng)的安排;2、嚴格按照作業(yè)指導書(shū)操作;3、嚴格遵守工廠(chǎng)各項規章制度;4、熟悉公司流程及生產(chǎn)流程。
。ǘ、工廠(chǎng)注重團隊精神的同時(shí)注重培養“個(gè)人能力 ”
在流水線(xiàn)上工作是不能隨便離崗或停頓下來(lái),如果流水線(xiàn)上有一個(gè)人離崗或停頓將會(huì )影響整條生產(chǎn)線(xiàn)的速度,連累到整條線(xiàn)的員工,同時(shí)質(zhì)量也要有所保證,不能馬虎,哪怕是看起來(lái)不大重要,都有可能被品檢,全檢檢查出來(lái)重新返工,那樣浪費整條生產(chǎn)線(xiàn)上的員工的時(shí)間。這就使我們學(xué)會(huì )了辦事情謹慎、認真、仔細的對待,學(xué)會(huì )了團結,分工和互相協(xié)調,使我們體會(huì )到團隊精神在工作中的重要性。工廠(chǎng)不是個(gè)人舞臺,在工廠(chǎng)上班是幾個(gè)部門(mén)相輔相成的,所以工廠(chǎng)特別注重團隊精神,只有相輔相成,生產(chǎn)線(xiàn)才能正常運轉,公司才能正常運轉;
在培養團隊意識的同時(shí)公司也注重個(gè)人能力,只有個(gè)人能力提升了,團隊的契合度才會(huì )更好、更完美。我們學(xué)會(huì )了溝通,學(xué)會(huì )處理好身邊的人際關(guān)系,學(xué)會(huì )在苦中作樂(lè )的技巧,在生產(chǎn)線(xiàn)上工作是比較枯燥的,每天都反復的做那份工作,如果沒(méi)有同身邊的同事溝通,處理好身邊的人際關(guān)系,一個(gè)人是很孤獨,同時(shí)在一個(gè)工位上工作時(shí)間長(cháng)了,前后工位之間將免不了有磨擦出現,處理不好,將影響我
學(xué)生頂崗實(shí)習報告 篇3
一、實(shí)習單位概況
沈陽(yáng)市沈北新區新東安商貿有限責任公司是一家經(jīng)營(yíng)日用百貨的大型綜合性零售企業(yè)。經(jīng)營(yíng)商品類(lèi)別眾多,同時(shí)每類(lèi)商品的花色、品種、規格齊全,實(shí)際上是許多專(zhuān)業(yè)商店的綜合體。從日用品到食品,從工業(yè)到土特產(chǎn)品,從低檔、中檔到高檔品都經(jīng)營(yíng),綜合性強。它又是高度組織化的企業(yè),內部分設商品部或專(zhuān)柜,商品部相對獨立,可自己負責商品進(jìn)貨業(yè)務(wù),控制庫存,安排銷(xiāo)售計劃。
新東安商貿有限責任公司原來(lái)是沈北新區首屈一指的國營(yíng)百貨商店,經(jīng)過(guò)多次轉制,轉變?yōu)橐患矣邢挢熑喂。公司重新裝修了原來(lái)的百貨大樓,又在大樓東側臨近新城子中心市場(chǎng)的地方,蓋起了新世紀商場(chǎng)。新世紀商場(chǎng)屬于出租攤位的大型商場(chǎng),主要經(jīng)營(yíng)服裝鞋帽和小百貨等。
二、實(shí)習的基本情況
工作崗位:銷(xiāo)售助理、內勤
工作內容:
1、以定點(diǎn)巡回、直接銷(xiāo)售的方式,將產(chǎn)品買(mǎi)出。
2、策劃特別活動(dòng),如在圣誕、元旦、春節、端午、中秋等大型節日的各種主題促銷(xiāo)策劃;各種活動(dòng)中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。
3、負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。
4、負責收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門(mén)業(yè)務(wù)員、領(lǐng)導決策提供參考。
5、協(xié)助領(lǐng)導做好上門(mén)客戶(hù)的接待
6、負責客戶(hù)、顧客的投訴記錄
7、成銷(xiāo)售經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
8、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發(fā)以及衛生。
工作狀態(tài):剛開(kāi)始做銷(xiāo)售的時(shí)候,幾分新鮮幾分迷茫幾分緊張,最初有很多地方都需要前輩們的幫忙,所以很著(zhù)急,自己學(xué)過(guò)的東西完全沒(méi)有用武之地。一個(gè)禮拜后,我對單位的各個(gè)部門(mén)和相關(guān)的流程基本清楚了,業(yè)務(wù)上也越來(lái)越熟悉,開(kāi)始變的自信,我相信自己一定可以成功的,在過(guò)去的時(shí)間里,每一分每一秒都在努力。經(jīng)常會(huì )和客戶(hù)之間進(jìn)行交流,像在節日里發(fā)上一條祝福短信,或是打電話(huà)進(jìn)行產(chǎn)品售后服務(wù)。起初覺(jué)得自己并不適合做銷(xiāo)售這一行,可是在過(guò)去的時(shí)間里,我發(fā)現銷(xiāo)售也是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)。我端正了自己的態(tài)度,從頭學(xué)起,態(tài)度是做好銷(xiāo)售的秘密法寶,對同一件事情不同看法下產(chǎn)生的不同結果。態(tài)度決定一切,不同的態(tài)度,產(chǎn)生的人生體驗和結果是截然不同的,因為心態(tài)可以影響我們如何看待事物?梢杂绊懳覀兊恼J知方法。態(tài)度是一個(gè)奇妙的東西。它會(huì )產(chǎn)生神奇的力量,不同的人生心態(tài)可以幫助我們戰勝自卑和恐懼,可以幫助我們克服惰性,可以發(fā)掘自己的潛能,提高工作的質(zhì)量和效率,走上成功的`道路。我會(huì )虛心向上司和同事學(xué)習,執著(zhù)并有激情的做好銷(xiāo)售工作,對自己有信心,對公司有信心,對產(chǎn)品有信心,不隨便跳槽,善待自己的每一份工作。
三、實(shí)習體會(huì )
這次的工作,我接觸到了一些不同銷(xiāo)售模式。這也同樣刺激了不同心理的消費者,例如:贈品制、代金券等等,也是很多銷(xiāo)售方法,使我大開(kāi)眼界。這次的工作使我走出了自我封閉的世界,敢于接觸更多新事物和形形色色的社會(huì )人,一步一步成熟,一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼,不僅是長(cháng)大而是一種成熟。經(jīng)過(guò)重重考驗,我終于成為單位里的一員并堅信任何的工作機會(huì )都能給我帶來(lái)課本上無(wú)法得到的知識,所以在工作中我多聽(tīng)多學(xué)多做,積極按時(shí)超量完成任務(wù)。
這次工作,使我看到了社會(huì )的復雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己,才能有強大的競爭力,才能塑造理想中的自己,教我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。在他們身邊,使我增長(cháng)了許多見(jiàn)識,也懂得了許多做人的道理,也是我更清楚的認識到自己的不足和缺點(diǎn)。所以我要在今后的學(xué)習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能。
學(xué)生頂崗實(shí)習報告 篇4
我是xx大學(xué)酒店管理專(zhuān)業(yè)的一名學(xué)生,我叫xxx,這次在畢業(yè)之際,我進(jìn)入了社會(huì )實(shí)習,在xx酒店餐飲部擔任服務(wù)員的工作。雖然說(shuō)只是簡(jiǎn)單的服務(wù)員工作,但是在這個(gè)過(guò)程當中,我發(fā)現自己成長(cháng)了很多,之前之所以選擇酒店的服務(wù)員工作,也是因為我想在這份最為基礎的工作上去鍛煉一番自己。加上自己現在距離真正踏入社會(huì )還有一段時(shí)間,我想我應該去這樣的一個(gè)崗位上實(shí)習一次,豐富自己的經(jīng)歷和見(jiàn)識。
進(jìn)入酒店之后,我認識了很多的朋友,有的年紀和我差不多,也有的年紀和我們父母差不多。其實(shí)在這樣的集體之中,也正是讓我們變得成為成熟的一個(gè)基礎。有時(shí)候如若我們待在一個(gè)與自己同齡的群體里,我們往往進(jìn)步都是跟隨著(zhù)集體去前進(jìn)的。如若我們待在一個(gè)年紀稍大于我們的集體里,我們就會(huì )跟隨著(zhù)他們的腳步去前進(jìn)了。
方向不同,我們每個(gè)人成熟的速度也就不同,對于自身的成長(cháng)而言,更是不同的了。所以這次在這個(gè)比較中和的環(huán)境里,我認為自己還是處于一個(gè)不錯的狀態(tài)里的,讓我也逐漸變得更加的沉穩,做事也更加的有目標性了。
服務(wù)員的工作看上去是一件很簡(jiǎn)單的事情,不過(guò)就是端端碗筷嗎。當然不是,服務(wù)員的主要任務(wù)是要服務(wù)顧客,服務(wù)每一位來(lái)到酒店就餐的賓客。在我實(shí)習的這一段時(shí)間里,酒店的生意一直都很好,而酒店的企業(yè)文化也就是要熱情微笑服務(wù)他人,我們作為一名服務(wù)員,這一定會(huì )貫穿到我們的工作當中去的。
生意越火爆,我們服務(wù)員的工作壓力就越大,我在的那兩個(gè)月,生意一直都是往上走的,所以平時(shí)在工作上,我幾乎沒(méi)有太多的空閑時(shí)間去管別的事情了,把自己的工作管理好就已經(jīng)很不錯了。在這樣的.忙碌當中,我自然也是成長(cháng)了很多的,這是一個(gè)必然的經(jīng)歷。
這段實(shí)習生活里,我吃了不少苦,也忍受了不少的委屈,這是一個(gè)剛進(jìn)入社會(huì )的新人需要去鍛煉和磨練自己的地方,我不會(huì )抱怨,也不會(huì )因此而放棄。我享受每一刻成長(cháng)的空間,即使那會(huì )非常的讓人難以忍受,但是我也會(huì )珍惜好這樣的機會(huì ),繼續去為自己的人生譜寫(xiě)一段美好的經(jīng)歷。實(shí)習已經(jīng)結束了,對于我來(lái)說(shuō),或許真正的生活現在才正式開(kāi)啟。畢業(yè)之后,我也會(huì )帶著(zhù)這次學(xué)習到的精神,一直往前走,絕對不后退。
學(xué)生頂崗實(shí)習報告 篇5
頂崗實(shí)習不僅僅是對學(xué)生能否在實(shí)踐中演習知識技能的一種訓練,也是對學(xué)生的敬業(yè)精神、勞動(dòng)紀律和職業(yè)道德的綜合檢驗。
在這次實(shí)習中,我們的各個(gè)方面都有了進(jìn)步,相信這次實(shí)習給我們帶來(lái)的經(jīng)歷必須能夠為我們將來(lái)的學(xué)習和生活帶給很大的幫忙!
一、實(shí)習目的
生產(chǎn)實(shí)習是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。在生產(chǎn)實(shí)習過(guò)程中,學(xué)校也以培養學(xué)生觀(guān)察問(wèn)題、解決問(wèn)題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習的潛力和方法為目標。培養我們的團結合作精神,牢固樹(shù)立我們的群體意識,即個(gè)人智慧只有在融入群眾之中才能最大限度地發(fā)揮作用。頂崗實(shí)習報告總結。
二、透過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習,使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習到了曲軸制造透過(guò)生產(chǎn)實(shí)習,對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識,培養我們的獨立工作潛力和加強勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)起了重要作用。
三、實(shí)習任務(wù)
1、較全面、綜合地了解企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)技術(shù);較深入、詳細地了解企業(yè)生產(chǎn)的設備、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)知識;了解企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售等方面的知識和運作過(guò)程。
2、在專(zhuān)業(yè)比較對口的實(shí)習崗位上,努力將所學(xué)的理論知識與實(shí)際工作密切結合,并能靈活應用,使自己的專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技能及工程實(shí)踐潛力均得到一次全面的提升。
3、積累必須的工作經(jīng)驗和社會(huì )經(jīng)驗,在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動(dòng)觀(guān)念、工作潛力等方面都有明顯的提高,逐步掌握從學(xué)生到員工的主角轉換,為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎,提高就業(yè)競爭力。
四、實(shí)習基本要求
1、學(xué)生在實(shí)習企業(yè)務(wù)必遵守企業(yè)的各種規章制度和相應的勞動(dòng)紀律,不能無(wú)故請假和擅離崗位。有特殊狀況需要請假或改變實(shí)習企業(yè)的務(wù)必征得實(shí)習企業(yè)和指導教師的同意。
2、學(xué)生在實(shí)習期間務(wù)必嚴格遵守崗位操作規程和安全管理制度,嚴防工作職責事故和人身安全事故的發(fā)生。頂崗實(shí)習報告總結。
3、務(wù)必遵紀守法,模范遵守公民的社會(huì )公德,不得從事法律法規、廠(chǎng)紀廠(chǎng)規、校紀校規所不允許的各項活動(dòng)。
4、努力工作,用心完成實(shí)習單位指定的工作任務(wù),虛心學(xué)習,主動(dòng)、誠懇地向工人師傅、工程技術(shù)人員及企業(yè)管理人員求教,刻苦鉆研。
5、應多與指導教師聯(lián)系交流,及時(shí)得到教師指導。
五、實(shí)習資料
。ㄒ唬┌踩逃
1、事故發(fā)生的因素人為因素——不安全行為,物的因素——不安全因素。
2、發(fā)生事故的認為因素
1、管理層因素;
2、違章:
a、錯誤操作
b、違章操作
c、蠻干
3、安全職責(素質(zhì))差。
3、入廠(chǎng)主要安全注意事項
1、防火防爆;2、防塵防毒;3、防止灼燙傷;4、防止觸電;5、防止機械傷害;6、防止高處墜落;7、防止車(chē)輛傷害;8、防止起重機械傷害;9、防止物體打擊;10、班前班中不得飲酒。
4、設備內作業(yè)須知:
1、在各種儲罐,槽車(chē),塔等設備以及地下室,陰井,地坑,下水道或是其他密閉場(chǎng)所內部進(jìn)行工作均屬于設備內作業(yè)
2、設備上與外界連通的管道,孔等均應與外界有效的隔離
3、進(jìn)入設備內作業(yè)前,務(wù)必對設備內進(jìn)行清洗和置換
4、應采取措施,持續設備內空氣良好
5、作業(yè)前30分鐘內,務(wù)必對設備內氣體采取采樣分析,采樣應有代表性
6、進(jìn)入不能到達清洗和置換要求的設備內作業(yè)時(shí),務(wù)必采取相應的防護措施
7、在容器內工作時(shí)因照明良好,照明用電應小于等于36v的防爆型燈具
8、多工種,多層次交叉作業(yè)應采取互相之間避免傷害的措施,并且搭設安全梯或是安全平臺,比要時(shí)由監護人用安全繩栓作業(yè)人員進(jìn)行施工
9、設備內作業(yè)務(wù)必有專(zhuān)人監護,并應有入搶救的措施及有效保護手段
10、《設備內安全作業(yè)證》由施工單位負責辦理,該項目的負責人或是技術(shù)員填寫(xiě)作業(yè)證,上檢修作業(yè)單位應填寫(xiě)的各項資料。
。ǘ┝魉(xiàn)生產(chǎn)特點(diǎn)的簡(jiǎn)要介紹:顧名思義,流水線(xiàn)就是團體的'工作,每個(gè)員工務(wù)必認真的做好自己的工作,因為整個(gè)流水線(xiàn)的每個(gè)工序都是緊密聯(lián)系的,可能會(huì )因為某個(gè)工序的錯誤而造成整個(gè)流水線(xiàn)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品為廢品。
。ㄈ⿲W(xué)習和了解機床的結構型式、結構種類(lèi)和作用。
。ㄋ模⿲W(xué)習和了解工廠(chǎng)車(chē)間的生產(chǎn)組織管理狀況,生產(chǎn)工藝等等。
。ㄎ澹⿲(shí)習期間進(jìn)行了社會(huì )主義、愛(ài)國主義教育、進(jìn)行愛(ài)勞動(dòng)、守紀律教育,進(jìn)行安全教育。
六、實(shí)習過(guò)程
1、安全教育
在實(shí)習開(kāi)始時(shí),學(xué)校組織我們到公司由專(zhuān)業(yè)人士對我們進(jìn)行安全教育,講解了安全問(wèn)題的重要性和在實(shí)習中所要遇到的種種危險和潛在的危險等等。
2、車(chē)間實(shí)習
我們在車(chē)間實(shí)習是生產(chǎn)實(shí)習的主要方式。我們按照實(shí)習計劃在指定的車(chē)間進(jìn)行實(shí)習,透過(guò)觀(guān)察、分析計算以及向車(chē)間工人和技術(shù)人員請教,圓滿(mǎn)完成了規定的實(shí)習資料。
3、理論與實(shí)際的結合為了能夠更加深入的進(jìn)行車(chē)間實(shí)習,在實(shí)習過(guò)程中,我們結合了所學(xué)的書(shū)本知識與實(shí)習的要求,將理論與實(shí)際進(jìn)行了完美的結合,也更加的促使我們不斷地進(jìn)行學(xué)習與研究。
4、實(shí)習工作總結
在實(shí)習中,我們將每一天的工作、觀(guān)察研究的結果、收集的資料和圖表、所聽(tīng)報告資料等均記入到了實(shí)習日記中。隨時(shí)理解老師們的檢查與批改。
七、其它活動(dòng)
在完成好我們所實(shí)習業(yè)務(wù)資料的同時(shí),常常利用現場(chǎng)學(xué)習的機會(huì ),開(kāi)展向社會(huì )、向工人和工程技術(shù)人員實(shí)習的活動(dòng)。在空余時(shí)間里還組織球賽、踢毽子、乒乓球等活動(dòng),并加強進(jìn)行思想政治教育活動(dòng)等等。
八、實(shí)習感悟
生產(chǎn)實(shí)習是我們學(xué)院為培養高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節,是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結合,理論與實(shí)踐相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們透過(guò)實(shí)習在專(zhuān)業(yè)知識和人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉和培養,從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎。
透過(guò)生產(chǎn)實(shí)習,使我們了解和掌握了車(chē)間管理、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過(guò)程;使用的主要工裝設備;產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料;生產(chǎn)組織管理等資料,加深對電子器件的工作原理、設計、試驗等基本理論的理解。使我們了解和掌握了工廠(chǎng)車(chē)間的工作和管理等方面的知識。為進(jìn)一步學(xué)好專(zhuān)業(yè)課,從事這方面的研制、設計等打下良好的基礎。其次,對自己的動(dòng)手潛力是個(gè)很大的鍛煉。實(shí)踐出真知,縱觀(guān)古今,所有發(fā)明創(chuàng )造無(wú)一不是在實(shí)踐中得到檢驗的。沒(méi)有足夠的動(dòng)手潛力,就奢談在未來(lái)的。
學(xué)生頂崗實(shí)習報告 篇6
我第一次真正的踏上社會(huì ),開(kāi)始了兩個(gè)月的工作實(shí)習體驗生涯。時(shí)間不長(cháng),體會(huì )甚多。明白了那句讀萬(wàn)里書(shū),不如行萬(wàn)里路的深刻體會(huì ),也許在此時(shí)此刻的我,真實(shí)的將實(shí)習當做工作了吧。
本次實(shí)習的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通,進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì ),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐,通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習在幫助從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習,讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。
雖然已經(jīng)是大三,但對于實(shí)際社會(huì )工作還是茫茫然的,畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習機會(huì ),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì )了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì )到了工作的辛酸,覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些老手相競爭,有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷(xiāo)售化妝品的公司,但在這實(shí)習期間,我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等,都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的'字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì ),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習生活結束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習結束后有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
回顧這兩個(gè)月來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強化自己的工作思想,端正意識,提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。
作為一名銷(xiāo)售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng )造商業(yè)效績(jì)。在這個(gè)方向的指導下,怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買(mǎi)欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷(xiāo)售工作中,我必須努力提高強化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷(xiāo)售工作中的細節,謹記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語(yǔ)言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費者的心。讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái),滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號,大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì )面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品,更力爭增加銷(xiāo)售數量,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都很難有所建樹(shù)。
實(shí)習是學(xué)生大學(xué)學(xué)習完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節。通過(guò)這次的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與
學(xué)生頂崗實(shí)習報告 篇7
時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉眼間這一學(xué)期的工作已接近尾聲了,為了不荒廢這一學(xué)期的班主任工作,為以后更好的工作,總結經(jīng)驗吸取教訓。我就這學(xué)期的工作總結如下:
第一:思想工作方面活到老學(xué)到老,人都要樹(shù)立終身學(xué)習的思想。我在各方面一直嚴格要求自己,努力從個(gè)方面去提高自己,以便適應新大綱教學(xué)的要求,跟隨時(shí)代的腳步,不被時(shí)代所拋棄。通過(guò)閱讀各類(lèi)書(shū)籍,提高自己的道德修養,勇于去正視自己,反省自己,提高自身素質(zhì)。
第二:教育工作方面這學(xué)期我擔任二年級的班主任兼語(yǔ)文老師,班級人數不多但是班級學(xué)生的基礎比較差,又一直面臨著(zhù)新課堂改革。因此,在教學(xué)中遇到了不少困難。我虛心向有經(jīng)驗的老師請教,課下多次與學(xué)生交流,平時(shí)認真聽(tīng)課,做好聽(tīng)課記錄,課后反思。認真備課,備教案,備學(xué)生并且閱讀大量有關(guān)教育教學(xué)的視頻資料及有關(guān)教育書(shū)籍。每天都會(huì )寫(xiě)教學(xué)心得及教學(xué)反思。多次讓學(xué)生給我提意見(jiàn)建議。
第三:遵守紀律方面我從九月份來(lái)到段蘆頭中學(xué)以來(lái)就嚴格遵守學(xué)校各方面的'規章制度。從來(lái)沒(méi)有出現過(guò)遲到早退的現象,有事主動(dòng)請假。在工作中尊敬領(lǐng)導團結同事,虛心向指導教師請教各種問(wèn)題。平時(shí),嚴格要求自己,勤儉節約任勞任怨,對人真誠,熱愛(ài)學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,從不與任何人鬧無(wú)原則的糾紛。毫不懈怠的提高自己的綜合素質(zhì)和能力。學(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境。
作為一名人民教師,只有不斷地給自己充電,提高自己的知識儲備,才能維持好教學(xué)的青春和活力。通過(guò)各方面的學(xué)習,讓自己樹(shù)立先進(jìn)的教學(xué)理念,不斷充實(shí)自己,也發(fā)現了自己在教學(xué)中的很多不足之處,為提高自己的教學(xué)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高做準備?傊,無(wú)論是在課堂教學(xué)中還是課下給學(xué)生輔導的過(guò)程中,我都是以提高學(xué)生的學(xué)習能力,培養學(xué)生的學(xué)習興趣為出發(fā)點(diǎn),力求在語(yǔ)文教學(xué)中對學(xué)生的成長(cháng)和發(fā)展提到更大的積極的意義。同時(shí)在教學(xué)中任勞任怨的完成屬于自己的各項工作。以學(xué)生為中心,愛(ài)護學(xué)生,提高學(xué)生的成績(jì)。作為老師,我應該在接再勵,對自己負責,對學(xué)生負責。
學(xué)生頂崗實(shí)習報告 篇8
第一章實(shí)習目的
經(jīng)過(guò)了三年的大學(xué)學(xué)習,我們學(xué)到了什么,知道了什么,有什么樣的提高與成績(jì),這些如何知道?實(shí)習工作和實(shí)踐,成為了檢測我們的磨練石。外出的工作與實(shí)踐,不僅僅檢測了我們三年大學(xué)的知識,還教會(huì )我們許多。如何運用知識,如何和這個(gè)社會(huì )相處,以及如何與人相處。半年的實(shí)習,讓我們知道了很多,學(xué)到了很多,同時(shí),還讓我們成熟了很多。不僅在專(zhuān)業(yè)知識方面,更體現在我們如何做人方面,如果適應這個(gè)社會(huì )的方面。
所以,我認為,半年的實(shí)習是很有必要的。事實(shí)證明,它也是對我們極其有用的。具體方面:
1、了解了目前的裝飾市場(chǎng),材料市場(chǎng)以及裝飾人力資源市場(chǎng)。
2、了解裝飾公司的運作,管理。
3、更加熟練的運用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識技能,設計方面更加成熟。
4、培養良好的交際與溝通能力,適應社會(huì )需要。
第二章實(shí)習概況
自大三下半年,我便開(kāi)始實(shí)習工作,期間周轉了許多公司。
年后二月份,開(kāi)始了第一份實(shí)習工作。我去高速鐵路的修建工作,在那里主要的工作是實(shí)習技術(shù)員。此工程是鐵路建設前期工程,主要是場(chǎng)地的平整后的打樁及基礎工作。在那里,學(xué)習了測量和大型旋挖鉆機的操作。因為建設的是大橋,高架橋的鐵路,需要打樁架橋,而樁必須夠深夠堅固,所以,質(zhì)量安全十分重要。這就對樁的深度有嚴格的要求。但是由于地質(zhì)原因,多軟石與地下水,容易塌空與塌方,工程進(jìn)度十分緩慢。即使如此,工程質(zhì)量檢驗,工地安全生產(chǎn)仍然沒(méi)有放松。三月已經(jīng)熱火朝天,生活工作環(huán)境十分艱苦,我跟著(zhù)作業(yè)隊,實(shí)習了一個(gè)月的打樁架橋工作。由于當時(shí)工程結尾,轉換工地,結束實(shí)習,回到學(xué)校。在實(shí)習,第一份工作學(xué)到了很多東西。施工現場(chǎng)的管理,旋挖鉆機的操作,人員的調配,與上級工作的溝通,電氣焊的操作等等方面。
回到學(xué)校一周后,進(jìn)入公司,在公司作實(shí)習技術(shù)員。主要工作就是看圖紙,然后放線(xiàn),校正柱子,配合各個(gè)工種的施工,保證質(zhì)量。
每天在辦公室認真研讀大樓的圖紙,然后記下各個(gè)剪力墻和柱子的寬度。最后拿著(zhù)墨斗,去樓頂放線(xiàn)。放線(xiàn)的步驟就是根據已測量好的一個(gè)標志,找整個(gè)樓層的中心線(xiàn),根據中心線(xiàn)找各個(gè)軸線(xiàn),然后是各個(gè)柱子與剪力墻的長(cháng)寬。放線(xiàn)結束在鋼筋工,木工架子工施工期間進(jìn)行柱子的校正,以及工程質(zhì)量的檢查。此外,還有砼試塊的制作。在模具里放入工地攪拌的混凝土,加水養護28天后,由資料員送往質(zhì)監局進(jìn)行質(zhì)量檢驗。其中,標準養護箱的濕度要保持在百分之98左右。
在建筑公司的工作結束一周后,來(lái)到xx裝飾工程有限公司,做實(shí)習設計。因為與工程施工相比,更喜歡我所學(xué)的專(zhuān)業(yè),室內設計。應聘實(shí)習設計師,但是月薪很低,600塊錢(qián)的底薪加提成。在了解了裝飾市場(chǎng)的情況后,明白了大多數實(shí)習的同學(xué)都是這個(gè)工資,三年大學(xué)后工作工資如此低,當真是免費勞動(dòng)力。進(jìn)入公司后,名義是實(shí)習設計師,但是主要工作確實(shí)跑業(yè)務(wù)。據說(shuō),想做設計師,你就應該先學(xué)會(huì )跑業(yè)務(wù)。因為跑業(yè)務(wù)鍛煉的是與客戶(hù)溝通交流談單的能力。我被分配蹲點(diǎn)等客戶(hù)。跑業(yè)務(wù),就是有業(yè)主來(lái)看房,跑上前去與客戶(hù)溝通,然后拉到自己的公司看方案,如果能談成,就可以拿提成了。跑業(yè)務(wù)的人幾乎全部是周?chē)鷰姿髮W(xué)的學(xué)生。確實(shí),跑業(yè)務(wù)很鍛煉人。在眾多的業(yè)務(wù)員中,你必須能說(shuō)話(huà),敢說(shuō)話(huà),不能害羞,因為會(huì )有很多人,還會(huì )有很多人不屑理你。作業(yè)務(wù)員還得機靈,你得有辦法弄到客戶(hù)的電話(huà),客戶(hù)想要的方案,最終,能把客戶(hù)拉到自己公司。
第三章實(shí)習內容與進(jìn)度
3.1、實(shí)習內容
在公司實(shí)習期間,我學(xué)習到了整個(gè)裝飾的大體流程與步驟。
1、同客戶(hù)的交流與溝通。
當業(yè)務(wù)員把客戶(hù)介紹到公司后,由設計師與客戶(hù)進(jìn)行交談。具體了解客戶(hù)想要裝修房子的詳細情況,比如,房子要什么風(fēng)格,什么材料,多少錢(qián)的報價(jià)等等方面。
2、方案設計階段
方案設計階段是在設計準備階段的基礎上,進(jìn)一步收集分析運用與設計任務(wù)有關(guān)的資料和信息,構建立意,進(jìn)行初步方案設計,深入設計,進(jìn)行方案的分析與比較,確定初步設計方案,提供設計文件。室內初步方案的文件通常包括:
。1)平面圖。
。2)設計立面圖。
。3)平頂圖或仰視圖。
。4)室內透視圖。
。5)室內裝飾材料實(shí)樣板面。
。6)設計意圖說(shuō)明和造價(jià)概算。
3、同顧客簽訂合同,由顧客預付定金。
4、施工圖制作。
5、施工。
6、交房。
3.2、實(shí)習進(jìn)度
目前,對于建筑裝飾的具體認識,停留在表面,還沒(méi)有深入本質(zhì)。比如,裝飾公司如何與材料賣(mài)家進(jìn)行具體的合作,公司如果與施工單位進(jìn)行具體的配合,施工如何與客戶(hù)進(jìn)行具體談判等等方面。施工方面,木工,瓦工,等工種如何進(jìn)行具體的操作。材料方面,材料的種類(lèi)認識不全,作用不完全明了。到目前為止,很難與客戶(hù)談單,很難獨立完整的做出一套效果圖和施工圖。
第四章心得與體會(huì )
大三的下半年的實(shí)習與實(shí)踐工作,我學(xué)到了很多東西。尤其是對建筑方面,有了更深的體會(huì )。這半年的所見(jiàn)所聞,從中認識了曾經(jīng)從未有過(guò)的東西,可以受益匪淺,也是對我以后的工作有莫大的幫助。具體有以下幾個(gè)方面。
。1)由鐵路建設,再到裝飾公司的實(shí)習,我發(fā)現,建設遠比裝飾的利潤大和暴利。舉例來(lái)說(shuō),中鐵十四局,監理,技術(shù)員的工資,在4000-5000之間,其中作業(yè)隊對外承包工程,承包人的收益有幾十萬(wàn)。雖然投資大,但是收益遠遠更大。在17的公寓建設里,技術(shù)員工資也在3000元以上,其中承包大樓水,電,消防,砼,鋼筋以及木工工程中,收益也很可觀(guān),工人工資也在每日60-70元之間。裝飾施工人員工資和建筑施工人員工資差不多,但是作為裝飾公司的業(yè)務(wù)員和設計人員,工資卻遠遠低于施工人員,但是工作環(huán)境比施工好得多?梢哉f(shuō),付出與回報成正比。
。2)對于施工而言,施工現場(chǎng)的組織管理尤為重要。其中,協(xié)調工地的各個(gè)施工部門(mén),協(xié)調工地內部工人的工作,協(xié)調工地與上級的工作都是很明顯的。比如正在施工的樓層,作為一個(gè)項目經(jīng)理,要協(xié)調好技術(shù)員與混凝土施工的關(guān)系,與鋼筋工的關(guān)系,與木工架子工的關(guān)系,甚至與吊車(chē)和鏟車(chē)的的關(guān)系,做到協(xié)同合作,有理有序,秩序井然。這樣才能使工程的各個(gè)環(huán)節相互聯(lián)系,相互配合,最大限度的保證工程質(zhì)量與進(jìn)度。
。3)對于裝飾來(lái)說(shuō)。一個(gè)裝飾公司,其中有業(yè)務(wù),設計,材料,施工,等內容。這些環(huán)節,欠缺一個(gè),都會(huì )對公司造成難以估計的損失。有了好的業(yè)務(wù)業(yè)績(jì),才能有好的客戶(hù)質(zhì)量與數量,才有簽單的可能性。有了好的設計,能吸引顧客的眼球。良好的材料和施工是保證裝飾工程質(zhì)量的重要環(huán)節,良好的質(zhì)量,合理的價(jià)位,能樹(shù)立好的口碑,這是最好的廣告。
。4)對于業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),如何做一個(gè)好的業(yè)務(wù)員,是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)。在裝飾市場(chǎng)中,城市人家的業(yè)務(wù)員應該說(shuō)是最棒的。我認為,做一名好的業(yè)務(wù)員,應該具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和良好的業(yè)務(wù)技能。良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)值的是你作為一名業(yè)務(wù)員的職業(yè)道德和操守。能夠恪盡職守,能對本職位負責,真正作為一名業(yè)務(wù)人員去工作,而不是去公司混底薪。而只具備業(yè)務(wù)素質(zhì)是遠遠不夠的,技能才是跑業(yè)務(wù)的王道。所謂的技能是指如何面對顧客。
進(jìn)公司的第一天,在培訓課上,經(jīng)理就開(kāi)始教我們如何與客戶(hù)溝通。要善于言辭,當不是胡吹海侃,要有理有據。但是經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的業(yè)務(wù)實(shí)踐,我發(fā)現了其中的不足,其中一個(gè)就是不要過(guò)度的介紹公司,這樣會(huì )導致顧客的反感。
。5)對于設計。在實(shí)習期間,沒(méi)有怎么接觸到與設計相關(guān)的工作。雖然名為實(shí)習設計師,但是主要工作還是跑業(yè)務(wù)。但是對設計師這一職務(wù),也是有了略微粗淺的認識。作為一個(gè)設計師,要學(xué)會(huì )很多東西。比如,如何與顧客談單,如何施工,運用什么材料,各個(gè)材料,家具的市場(chǎng)價(jià)格,能熟練的做出報價(jià)。所以,作為一個(gè)設計師,要有熟練的裝飾知識,以及應付客戶(hù)的能力,協(xié)調各個(gè)部門(mén)的能力,這樣才能接更多的單子。
對于當今的設計市場(chǎng),我發(fā)現,好多裝飾公司的設計風(fēng)格都是大同小異,沒(méi)有敢于創(chuàng )新的亮點(diǎn)。我想,可能是裝飾公司的設計師流動(dòng)性比較大,并且缺乏外來(lái)的,有膽識的敢于革新的設計師有關(guān)。
。6)對于學(xué)習。工作以后發(fā)現,原來(lái)在學(xué)校里學(xué)到的,在課本上學(xué)到的'東西,都是有用的。學(xué)好專(zhuān)業(yè)技能,是非常重要的。老師教授的東西,諄諄教導的東西,都是工作時(shí)會(huì )用到的。所以,在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)技能是十分重要的。
。7)對于人際交往而言。出去工作后,與人的交流是必須的。能有一個(gè)良好的人際關(guān)系,也許有時(shí)候會(huì )達到事半功倍的效果,還能創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境,能讓人更好的投入到工作中去。
第五章欠缺與不足
5.1專(zhuān)業(yè)知識掌握不夠全面
在專(zhuān)業(yè)知識與技能的運用上,沒(méi)有能夠很好的把理論與實(shí)踐相結合,即不能很好運用所學(xué)的知識。比如在實(shí)習設計中,CAD,3DMAX的應用,停留在學(xué)校所學(xué)的淺層次中。
盡管在學(xué)校認真學(xué)習了專(zhuān)業(yè)知識,但是當前所掌握的知識面不夠廣,一些知識雖然能在短期內被掌握、被運用,但一些知識則不能掌握,也不便于記憶,更談不上掌握運用了,因此,尚不能輕松勝造價(jià)工程工作,在學(xué)校老師所傳授的內容雖然多、廣、博,但是我學(xué)習到的只是其一部分,或者是一些皮毛的東西,要想真真正正的掌握所有理論知識,只有通過(guò)實(shí)際的學(xué)習和參觀(guān),才能達到這個(gè)目的。在不久的將來(lái)就要走上工作崗位了,但我會(huì )將所從事的工作看作是新的學(xué)習的開(kāi)始,只是在實(shí)踐中學(xué)習,才會(huì )掌握更多專(zhuān)業(yè)知識和技能。
5.2人際關(guān)系處理能力不足
通過(guò)這次實(shí)習,讓我感受到辦公室的冷暖。從事建筑這個(gè)行業(yè),是一個(gè)講究團隊合作,如果你善于與人溝通,幽默風(fēng)趣,那么營(yíng)造一個(gè)較輕松的工作氛圍,還能提高團隊的工作效率。所以,我今后應學(xué)會(huì )主動(dòng)與人溝通交流,擴大自己的人際交往范圍,同時(shí)提高自己的辦事效率。
第一次參加工作,暴露了很多缺點(diǎn)。對于剛畢業(yè)的大學(xué)生,工作中略顯青澀。第一個(gè)表現就是對人際關(guān)系的處理上,不夠成熟。沒(méi)有能夠及時(shí)良好的把握好與人交往的尺度與深度。
在實(shí)習過(guò)程中,增強了自己的交際能力。建筑行業(yè)是一個(gè)涉及人非常多的行業(yè),將會(huì )接觸到各種各樣的人。在工作中,要注意工作的方法、語(yǔ)言技巧,學(xué)會(huì )扮演和轉換好角色,“在其位,謀其政”,增強自身的法律意識,加強自身的處事技巧,明確各自的責任分工,才能處理好各方的關(guān)系。面對一個(gè)這樣復雜的交際圈,可以從他們身上學(xué)習到很多優(yōu)秀的多西,去除自身的一些不好行為,同時(shí)也可以通過(guò)不同的接觸對象,增強自己的交際能力,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅強!
5.3工作態(tài)度不夠積極
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作,但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì )松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習。
第六章結束語(yǔ)
寫(xiě)完結束語(yǔ)部分,實(shí)習報告就真的寫(xiě)完了,大學(xué)生活也要結束。三年前,當我來(lái)到日照邁進(jìn)校門(mén)時(shí),我還只是一個(gè)稚氣未脫的孩子,三年后,當我離開(kāi)日照告別母校時(shí),我斗志昂揚、意氣奮發(fā)。我很慶幸我的青春沒(méi)有浪費,三年的大學(xué)生活雖然取得的成績(jì)不多,收獲卻著(zhù)實(shí)不少,做人做事做學(xué)問(wèn)上都大有進(jìn)步。這所有的一切絕非我一個(gè)人的功勞,三年中許多人都值得我由衷感激、永遠銘記!
首先我誠摯地感激我的實(shí)習指導老師們,他們治學(xué)嚴謹,學(xué)識淵博,永遠是我學(xué)習的榜樣。在實(shí)習過(guò)程中當遇到困難時(shí)老師又能隨時(shí)的給我指導和鼓舞。老師嚴于律己、寬以待人,從老師身上學(xué)到的待人接物,為人處事之道,是我一生中最大的財富。我很幸運在大學(xué)三年的時(shí)間里,聆聽(tīng)過(guò)許多老師的授課,盡管很多老師并不記得我,但是我仍然十分感謝他們,他們帶給我的不僅僅是知識還有理念方法和對科學(xué)的信仰。在此深表感謝!
感謝所有共同學(xué)習共同進(jìn)步的同學(xué)們,我將和大家一起永遠懷念我們的母校和我們的老師。
感謝南通四建集團有限公司威海項目部的領(lǐng)導給我這么一個(gè)校外實(shí)習的機會(huì ),尤其是感謝我的師傅,在公司給了我很大的幫助。
最后我還要感謝我的父母,終于輪到我報答你們的時(shí)候了!
在今后的日子里,無(wú)論前方的路有多艱難,我都會(huì )帶著(zhù)從這里學(xué)到的一切,向前!有了這么一個(gè)好的開(kāi)頭,我相信,在以后的日子,我會(huì )做的更好!
學(xué)生頂崗實(shí)習報告 篇9
第一節 家裝行業(yè)市場(chǎng)
房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)了家裝行業(yè)的進(jìn)步,家裝行業(yè)分為狹義的家裝跟廣義的家裝。
狹義的家裝:指室內裝飾;是從美化的角度來(lái)考慮的,以使室內的空間更美觀(guān);
廣義的家裝:包括室內空間的改造、裝修;今天我們說(shuō)的家裝多為廣義的家裝,是室內裝修和裝飾的綜合。
家庭裝修是把生活的各種情形“物化”到房間之中,買(mǎi)的一般房間的設計業(yè)已完成,不能做大的調整了,所以剩下可以動(dòng)的就是裝修裝點(diǎn)(大的裝修概念包括房間設計、裝修、家具布置、富有情趣的小裝點(diǎn))。因為生活是自己的,所以自己必須親自介入到修過(guò)程中,不僅在裝修設計施工期間,還包括住進(jìn)去之后的長(cháng)期的不斷改進(jìn)。
第二節 家裝行業(yè)的前景以及發(fā)展方向
第一部分 家裝行業(yè)的前景
個(gè)人認為:無(wú)論家裝和工裝,在我國還有很大的發(fā)展空間
家裝的情況:
1、房產(chǎn)公司最近幾年到處開(kāi)發(fā),大量新樓盤(pán).約有一半為自住,雖然國家口口聲聲要開(kāi)發(fā)精裝房,但是事實(shí)上大多數交付的依然是裸房,也就是產(chǎn)生了大量的裝修待裝戶(hù);
2、未來(lái)5年這個(gè)開(kāi)發(fā)的力度并未減弱,城市化建設依然大踏步地進(jìn)行,所以,裝修待裝戶(hù)的行列每年還在持續;
3、從理論上說(shuō),有多少二手房在換手,幾乎就有同樣數量的待裝戶(hù)出現了。 這個(gè)數字也是非?捎^(guān)的;
4、其中一些改善型的客戶(hù),擁有幾套住房的,他們會(huì )對自己的`某一套房進(jìn)行裝修.雖然沒(méi)有房產(chǎn)交易的行為,但是有裝修的意向。
工裝:前景更加美好
1.比如酒店業(yè)的裝修周期為5年,一般來(lái)說(shuō),5年會(huì )有一次翻新,至于新建的酒店更加會(huì )不遺余力地投入裝修;
2.沿街商鋪,因為競爭激烈,換手頻繁,每次換手,都是一次裝修機會(huì )的獲得;
3.學(xué)校/辦公室,醫院,也是裝修的一大塊… …
第二部分 家裝行業(yè)的發(fā)展方向
每年春季,是家庭裝修的旺季,因此,現在家裝行業(yè)也迎來(lái)了20xx年第一個(gè)裝修高峰期,并且是一派生機勃勃的景象。
立足現在的家裝市場(chǎng),家裝市場(chǎng)將呈現以下的趨勢:
1、環(huán)保、低碳是大勢所趨?
如果說(shuō)20xx年最“火”的詞語(yǔ)是什么?那么“低碳”當之無(wú)愧。家裝行業(yè)也高舉“低碳環(huán)!贝笃,大力倡導低碳裝修。此外,“輕裝修重裝飾”的裝修方式也更符合環(huán)保理念
2、進(jìn)軍中小城鎮和農村市場(chǎng)?
沸沸揚揚的家電下鄉、家具下鄉、家紡下鄉……到建材下鄉,都如火如荼的開(kāi)戰進(jìn)行,并且取得了不錯的效果,家居企業(yè)在不斷的開(kāi)發(fā)農村市場(chǎng)。
3、二手房、老房裝修“咸魚(yú)翻身”
過(guò)去,二手房裝修市場(chǎng)很少有人問(wèn)津,原因就在于施工的難度高價(jià)格也高,舊房裝修的費用要比同面積的新房裝修會(huì )高出10%~20%。目前,許多住宅都存在建材老化、裝修風(fēng)格不能滿(mǎn)足業(yè)主的審美等一系列問(wèn)題,因此二次裝修的需求量很大。
? 4、裝修收費指導價(jià)有望出臺?
裝修如同我們平時(shí)買(mǎi)東西一樣,花高價(jià)買(mǎi)了次品或是被騙總讓人心里不舒服,況且裝修是一擲千金的大工程,一旦上當就吃了大虧。
明白消費是每一個(gè)消費者的心愿,這種裝修指導價(jià)的出臺無(wú)疑為一直困擾這業(yè)主們的費用透明問(wèn)題提供了依據,讓業(yè)主深入了解家裝中每一項費用的用途,避免被“忽悠”,真正的做到明白消費,放心消費.
第三節 公司簡(jiǎn)介
石家莊新羅曼裝飾設計有限公司與20xx年剛開(kāi)業(yè),是一家集家居裝飾、設計與施工、于一體的專(zhuān)業(yè)性裝飾公司,是擁有獨立注冊服務(wù)商標的裝飾公司。自成立以來(lái),我們以誠信、求實(shí)、創(chuàng )新的企業(yè)精神,熱忱服務(wù)于全國廣大客戶(hù)。在服務(wù)過(guò)程中,我們和廣大客戶(hù)建立起了良好的合作關(guān)系,并積累了豐富的專(zhuān)業(yè)知識和完善的管理經(jīng)驗。
第四節 到公司報到
我于20xx年11月份經(jīng)過(guò)朋友介紹,來(lái)到了新羅曼裝飾工程有限公司,在這里,從xx年11月份開(kāi)始一直干到了現在,在這里大家相互幫助互相進(jìn)步,一片和諧的景象。
第五節 工作狀況
在這里我應聘的是設計師,由于沒(méi)有什么經(jīng)驗,起先跟著(zhù)老設計師給人打下手,有任務(wù)的時(shí)候就在公司作圖設計,沒(méi)事的時(shí)候我們就下小區跑業(yè)務(wù),在這里,不僅增長(cháng)了閱歷還增長(cháng)了知識。
第一部分 前期準備
在這里我知道了跑業(yè)務(wù)并不像我當初想的那么簡(jiǎn)單,不是誰(shuí)在一開(kāi)始都會(huì )成功的,在擁有激情的同時(shí),還必須具備信心、耐心、恒心、誠心、愛(ài)心。這樣,在開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)時(shí)才會(huì )事半功倍。
跑業(yè)務(wù)之前的前期準備也相當重要,我們要在業(yè)主心中留下一個(gè)完美的形象,下面我就為大家詳細講解一下如何讓業(yè)主對自己留有深刻的印象:
1、人的形象分為內在形象和外在形象。
外在形象是指一個(gè)人的儀態(tài)、服飾、舉止等外在表現。作為營(yíng)銷(xiāo)人員,要儀態(tài)端詳:頭發(fā)要梳理整齊,胡子要刮凈,領(lǐng)帶要打直,皮鞋要擦亮,指甲要常剪,如是女士,可適當化些淡妝。作為服飾,應得體大方,服飾不見(jiàn)得名貴,但一定要干凈整潔,營(yíng)銷(xiāo)人員的舉止,要坐如鐘,坐著(zhù)象鐘一樣紋絲不動(dòng);站如松,站著(zhù)象松樹(shù)一樣堅定挺拔;行如風(fēng),行走要象刮風(fēng)一樣,生氣、有活力。
? 內在形象是一個(gè)人內在氣質(zhì)的外在表現。作為營(yíng)銷(xiāo)人員,應該遵循“禮在先,贊在前,喜在眉,笑在臉”的處世原則。禮在先,表現的是一個(gè)人的文化內涵,能夠讓你很快就被接受;贊在前,體現一個(gè)人的談吐水平,它會(huì )讓你深受客戶(hù)“喜歡”;喜在眉,笑在臉,則會(huì )讓你如沐春風(fēng),左右逢源!巴其N(xiāo)之神”原一平不是有一張價(jià)值百萬(wàn)以致讓人無(wú)法拒絕的笑臉嗎?幽雅的談吐,翩翩的風(fēng)度,將讓你的談判如魚(yú)得水,而給新客戶(hù)留下美好的印象,并將促成交易的成功。
2、相關(guān)資料的準備。
成功的營(yíng)銷(xiāo)人員在開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)以前,一定要弄清公司的發(fā)展歷史,產(chǎn)業(yè)結構,產(chǎn)品價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)政策等。并帶齊所需的資料、名片等,并要熟記在心,知道什么時(shí)候該去進(jìn)行哪一項工作。
第二部分 實(shí)戰
有了之前相當一部分的準備工作,現在終于輪到實(shí)戰了。
今天我跟著(zhù)老設計師來(lái)到阿爾凱迪亞跑業(yè)務(wù),本以為很簡(jiǎn)單,卻有一個(gè)很致命的問(wèn)題擺在了我們的面前,保安來(lái)問(wèn)我們要出入證,天啊,我們要是有不早就進(jìn)去了么,只見(jiàn)老設計師說(shuō),“我們是來(lái)看房子的!北0灿终f(shuō)“那就讓售樓處帶你們來(lái)吧”,“是你們里邊一業(yè)主要租房,我們今過(guò)來(lái)看看環(huán)境怎么樣!薄澳亲寴I(yè)主來(lái)帶你們進(jìn)去吧”。 “業(yè)主現在沒(méi)在,我們先進(jìn)去看看周邊環(huán)境怎么樣”。就這樣跟保安有了幾個(gè)回合的交鋒,最后我們還是進(jìn)來(lái)了,不是通過(guò)業(yè)主,而是找的小門(mén)。在此我明白了以不變應萬(wàn)變的道理,條條大路通羅馬。
進(jìn)來(lái)以后我們便開(kāi)始了“掃樓”的工作,目的是看看里邊交了幾棟房子了還有幾棟是正在建著(zhù)的,有幾個(gè)是馬上要交鑰匙的。經(jīng)過(guò)我們初步分析,有六棟已經(jīng)交了鑰匙了,甚至有的已經(jīng)開(kāi)始裝修了,看來(lái)我們還是來(lái)晚了。
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