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社會(huì )實(shí)習報告

時(shí)間:2022-04-15 11:44:01 實(shí)習報告范文 我要投稿

精選社會(huì )實(shí)習報告范文匯總八篇

  我們眼下的社會(huì ),報告的適用范圍越來(lái)越廣泛,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難,下面是小編幫大家整理的社會(huì )實(shí)習報告8篇,希望能夠幫助到大家。

精選社會(huì )實(shí)習報告范文匯總八篇

社會(huì )實(shí)習報告 篇1

  一、實(shí)習期間的表現與工作態(tài)度

  在為期三個(gè)多月的實(shí)習中,我從未出現過(guò)早退遲到或者曠工的現象,我與公司所有的員工都保持著(zhù)良好的關(guān)系。在實(shí)習期間,我能?chē)栏褚笞约,每天做好姐姐給我安排的各項工作,空閑的時(shí)候,我還會(huì )去幫他人做事,我秉持著(zhù)兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待自己的工作,毫不松懈。我在公司的財務(wù)部實(shí)習,我知道財務(wù)工作是嚴謹的,是分毫不差的,是精益求精的,小失誤可釀成大錯,我勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),不斷地學(xué)習完善自己的專(zhuān)業(yè)知識,熟悉并掌握財務(wù)軟件的應用,牢記會(huì )計職業(yè)道德的每一條規定,通過(guò)這三個(gè)多月的實(shí)習,我接觸到了真正的賬本、憑證,親手進(jìn)行了簡(jiǎn)單的實(shí)際業(yè)務(wù)的處理,真正從課本中走到了現實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,使我對會(huì )計實(shí)務(wù)的認識從純理性的上升到實(shí)踐,從實(shí)踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。盡管實(shí)習的時(shí)間并不是很長(cháng),但受益匪淺,我深信這段實(shí)習的經(jīng)歷會(huì )對我今后的學(xué)習和工學(xué)習發(fā)展觀(guān)心得體會(huì )作帶來(lái)非常積極的影響。

  二、主要完成的工作內容或成果

  從起初看著(zhù)姐姐做事,到現在,我能夠獨當一面處理一些基本的業(yè)務(wù),我覺(jué)得也是一個(gè)很大的進(jìn)步。

  每周一,我要整理好上周的基本情況,初步匯總,然后做好統計,打印完交給財務(wù)經(jīng)理,周二的時(shí)候,我要持著(zhù)上汽財務(wù)的手持器掃描合格證,確保公司的實(shí)際庫存。

  這是一周當中必須必須該做的事,而且是每周都做的。

  每天早上,要完成前一天的現金日記賬的登記,登日記賬前,要分清現金日記賬與銀行存款日記賬,避免張冠李戴。

  開(kāi)票的時(shí)候,要仔細核對車(chē)輛識別號、合格證、車(chē)價(jià)等信息。月末的時(shí)候,要開(kāi)始計算工資,我們工資是月底開(kāi)始計算,因為主要考慮到銷(xiāo)售部的工資提成。

  每天每月都要進(jìn)行對賬,月末還要進(jìn)行結賬。

  在實(shí)際工作中,我加深了對紅字更正法的實(shí)際體會(huì ),以前在學(xué)校里只要用紅筆劃掉,寫(xiě)上“作廢”兩字就可以了,但在實(shí)際工作當中,要用紅筆劃掉,再蓋上責任人的章,這樣才能作廢。

  其次在公司2周年慶和團購活動(dòng)的時(shí)候,我也幫了不少忙!

  三、業(yè)務(wù)收獲和體會(huì )

  這段時(shí)間的實(shí)習,除了我對會(huì )計行業(yè)的基本工作有了一定的了解,并且能進(jìn)行基本的工作和一些系統軟件的操作外,我舉得自己其他方面的收獲也是很大的,作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這段時(shí)間的實(shí)習無(wú)疑成為我踏入社會(huì )的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它讓我們在時(shí)間中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識,它讓我們學(xué)到了很多在

  課堂上根本學(xué)不到的知識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下了基本。首先,我覺(jué)得在學(xué)校和公司的很大一個(gè)不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心,在工作崗位上,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責,如果不小心出現了錯誤,也必須及時(shí)地糾止,可不要為自己的錯找借口。

  其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養,其所謂做一行就要懂一行的行規,在這一點(diǎn)我從實(shí)習單位同事那里神佑體會(huì )。

  最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不是顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。

  因此,我覺(jué)得,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使我們具備基本務(wù)實(shí)能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們實(shí)習的真正目的。

  四、存在的問(wèn)題和不足

  會(huì )計本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習期間,我曾覺(jué)得整天要對著(zhù)那枯燥無(wú)味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會(huì )導致“雪上加霜”。

  幾個(gè)月的實(shí)習,我發(fā)現自己還有很多的不足,在今后的工作和生活中,我將繼續學(xué)習,深入實(shí)踐,在未來(lái)的日子里,我將努力做到以下幾點(diǎn):

  1、更要扎實(shí)專(zhuān)業(yè)知識,不懂就問(wèn)。

  2、學(xué)好一門(mén)外語(yǔ),平時(shí)注重學(xué)習。

  3、依然保持良好的工作態(tài)度,而且要有好的表現力。踏踏實(shí)實(shí)做人,老老實(shí)實(shí)做事。要學(xué)會(huì )適時(shí)地,恰當地表現自己。

  4、團結合作,善于溝通,要團結同事,不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做?傊,用知識武裝自己,學(xué)會(huì )做人,學(xué)會(huì )做事。

  我很感謝實(shí)習單位讓我學(xué)到了一些在學(xué)校所學(xué)不到的東西,讓我學(xué)會(huì )了與人相處,學(xué)會(huì )了面對困難,學(xué)會(huì )了獨立思考問(wèn)題,從中收獲了毅力,收獲了一份堅持;也感謝姐姐對我這段時(shí)間的幫助與指導。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì )發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會(huì )到達成功的彼岸。

社會(huì )實(shí)習報告 篇2

  尊敬的***老師:

  從20xx年*月份我畢業(yè)離開(kāi)學(xué)校的那天算起來(lái),至今已經(jīng)有**天了,我強化自己的專(zhuān)業(yè)技能,我來(lái)到了市社會(huì )保險管理局進(jìn)行為期**個(gè)月的實(shí)習工作。這份工作是我離開(kāi)學(xué)校后,在社會(huì )上接觸的第一份工作,現在回憶起當初工作的情景時(shí),內心還激動(dòng)不已,現將我在管理局的實(shí)習情況匯報如下。

  我在**月份的第一天來(lái)到了市社會(huì )保險管理局進(jìn)行報道,管理局的王老師接待了我,并為我安排了相關(guān)工作。

 。ㄒ唬┭b訂封皮

  對于初來(lái)乍到我來(lái)說(shuō),一切都是那樣的陌生,我當時(shí)還沒(méi)有適應從學(xué)生到職業(yè)工作者的身份轉變,無(wú)法處理相關(guān)的業(yè)務(wù)工作,于是王老師就交給我做會(huì )計憑證封皮并裝盒的工作,這樣處在大廳內一個(gè)隔離區的位置,做完手中的事可以注意業(yè)務(wù)員們的操作,熟悉程序的各個(gè)環(huán)節。她先示范了一遍,并填好一張封皮做樣本讓我們統一規格。然而,我確犯了輕視任務(wù)的錯誤:以為只是簡(jiǎn)單的涂抹膠水、蓋章(數字、憑證類(lèi)、單位)很容易,結果是蓋錯數字、蓋錯位置、粘的封皮不整齊、看起來(lái)非常粗糙,真是手忙腳亂、漏洞百出。王老師過(guò)來(lái)檢查時(shí)窘得我滿(mǎn)臉通紅,一身是汗。她沒(méi)有批評我,只是語(yǔ)重心長(cháng)地說(shuō),不要急躁,細致、認真是工作所必需的。這樣,4月份一共19本會(huì )計憑證我們花了一天半的時(shí)間才完工,暗松一口氣,也對工作有了新的認識并產(chǎn)生敬畏之情。

 。ǘ┱頇n案盒

 。ㄈ┨顚(xiě)業(yè)務(wù)委托書(shū)

  “壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾零”是會(huì )計、出納經(jīng)常要寫(xiě)的漢字,填寫(xiě)銀行的業(yè)務(wù)委托書(shū)時(shí),需填寫(xiě)委托日期、業(yè)務(wù)類(lèi)型、匯款方式、委托人、收款人、金額(大小寫(xiě))、用途這些內容,不經(jīng)意間,錯誤就留在了委托書(shū)上,等銀行將有問(wèn)題的單子返回來(lái)時(shí)才發(fā)現,有寫(xiě)錯收款人的,如:將“義烏市”寫(xiě)成“義務(wù)市”;有錯別字的,如:將“肆”寫(xiě)成“四”;有金額未按要求頂頭寫(xiě),留下空格的(為防止有人任意篡改金額);還有將“用途”欄的內容寫(xiě)入“附加信息欄”中的。填起來(lái)容易,糾錯可是件麻煩事:不僅需要重新寫(xiě)一份正確的,還得讓出納再跑一趟銀行。耐心、細心真不像說(shuō)的那么簡(jiǎn)單,必須時(shí)時(shí)刻刻嚴格要求自己才行。

 。ㄋ模﹨f(xié)助制作會(huì )計報表

  漸進(jìn)月末,辦業(yè)務(wù)的人激增,每天都有許多個(gè)人帳戶(hù)轉移基金需要做配置,還要錄入大量記賬憑證的信息。月底,進(jìn)行月結后還要制作當月會(huì )計報表。王老師忙里偷閑教我們利用計算機進(jìn)行電算化制作會(huì )計記賬平整的操作。

  1、進(jìn)入“用友入記賬憑證”的界面,先按手中所持業(yè)務(wù)信息錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要,然后按會(huì )計分錄選會(huì )計科目,并在相應的會(huì )計科目的借方和貸方錄入金額。最后,在檢查各個(gè)要素準確無(wú)誤后,按一下保存并打印出記賬憑證,和相應的原始憑證釘在一起。

  2、進(jìn)入“用友入記賬憑證審核”界面,在“標記”處輸入當月130日“已審核”,彈出當月所有已審核憑證信息,按照憑證編號順序,依據金額核對已審核的電子憑證。上百個(gè)數據毫無(wú)章法地列在屏幕上,要核對日期、數據,再輸入相對應紙質(zhì)憑證的編號,對著(zhù)電腦屏幕上的數據,眼睛都不眨地找,不一會(huì )眼睛發(fā)酸、模糊,甚至連鼠標下的數據都看不見(jiàn),把數據從頭找到尾,再從尾找到頭,反復幾遍才覓到它的蹤影。做完一份報表的核對,整個(gè)人疲憊不堪,當時(shí)就感慨會(huì )計的工作真辛苦,因為社保受理的業(yè)務(wù)越來(lái)越多,相應的會(huì )計工作量也與日俱增。

  與王老師協(xié)作的時(shí)候發(fā)現她工作很?chē)乐,整理平整、票據規范,對數據保持高度敏感性。憑證若是有問(wèn)題,哪一本有空缺,她心里都有一本帳,有很高的職業(yè)素養。

  3、業(yè)務(wù)員的專(zhuān)業(yè)素養不高。大多數人只是熟悉自己操作的業(yè)務(wù),對于社會(huì )保險本身的重要性認識不高,對工作缺乏激情,沒(méi)有明確的組織目標,不知道自己的工作有多么巨大的價(jià)值,似乎只是一臺機器在運行。要全面確立以人為本的社會(huì )價(jià)值理念,正需要記住社會(huì )保障真正體現社會(huì )公平和對人的終極關(guān)懷。不能只重視資金保障而忽視服務(wù)保障,應該綜合考慮人的生理、心理、經(jīng)濟、社會(huì )等綜合需要。

  4、機構設置有待健全。新市區分局在我們實(shí)習前一周才進(jìn)行完遷址。月底,等一切收拾妥當、正常工作兩周后,按計劃舉行揭牌儀式。這下忙壞了局長(cháng)、書(shū)記,裁剪、打印、制作請柬,發(fā)邀請函、打電話(huà)、安排購買(mǎi)花籃、租用氣球、懸掛不標、布置會(huì )場(chǎng)等等。無(wú)專(zhuān)人負責,要領(lǐng)導親自帶人指揮,造成領(lǐng)導分身乏術(shù)、身心俱疲。政府機構內應該設置公關(guān)部門(mén),要有專(zhuān)業(yè)人員(寫(xiě)作、有說(shuō)服力的演講技能、知識及解決問(wèn)題、決策、為人處世能力,還要有活力、熱情、具有判斷力的特性)進(jìn)行編寫(xiě)小冊子、宣傳品、寫(xiě)書(shū)信、接待公眾來(lái)訪(fǎng)、布置慶典展覽會(huì )會(huì )場(chǎng)、開(kāi)放參觀(guān)日等活動(dòng),當然,他要甘作幕后的英雄。

  5、改進(jìn)社保交費網(wǎng)絡(luò ),試行網(wǎng)絡(luò )繳費,使之能夠科學(xué)安全地進(jìn)行電子帳戶(hù)轉移,這樣有條件的單位不用每月往社保局跑,可以將社保金直接劃入社;饚(hù)。

  6、中國工商銀行所收費用過(guò)高。社保局做基金配置、個(gè)人繳費刷卡等業(yè)務(wù),銀行都要收取手續費,在繳費高峰期的幾個(gè)月的手續費皆在成百上千萬(wàn),導致社保系統的財政經(jīng)費入不敷出,只能先欠著(zhù)銀行的。既然大量社保金都存在銀行的帳戶(hù)里,銀行因此受益,就不應該再收取如此高額的費用。雙方可簽訂一份委托管理協(xié)議約定手續費。這樣,社!扒焚M大戶(hù)”的狀況將有所改觀(guān)。

 。ㄎ澹┕ぷ餍牡皿w會(huì )

  這次的實(shí)習生活讓我意識到自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)的重要性,也培養了我從社保的視角觀(guān)察事物,去關(guān)心弱勢群體的權益保護,關(guān)注國家上班制度體系的完善發(fā)展。雖然短期內無(wú)所作為,相信通過(guò)長(cháng)期積累,對以后的工作會(huì )有很大的幫助。實(shí)習是挑戰也是機遇,我將會(huì )在以后的工作中,更加努力的。

社會(huì )實(shí)習報告 篇3

  一。前言

  隨著(zhù)我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀(guān)念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車(chē)作為高檔消費品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來(lái)汽車(chē)貿易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。汽車(chē)貿易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的“4S”店形式。在國內汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)還不算飽和的狀況下,這種以店銷(xiāo)為主的方式占了銷(xiāo)售量的90?以上。只有少量車(chē)型如:微型客車(chē)、小型客車(chē)、重卡、廂貨等銷(xiāo)售商在人員推銷(xiāo)方面下了很大功夫,而轎車(chē)走的都是店銷(xiāo)形式。而在全面建設小康社會(huì )的這天,汽車(chē)已進(jìn)入越來(lái)越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。

  二。實(shí)習目的

  作為一名汽車(chē)服務(wù)工程專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,我們務(wù)必走在時(shí)代的前沿,了解最新的汽車(chē)動(dòng)態(tài)及技術(shù),掌握汽車(chē)相關(guān)的知識,利用一切能夠利用的時(shí)光和機會(huì )參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),把我們所學(xué)的知識與社會(huì )相結合,不斷地在實(shí)際中總結經(jīng)驗,提取精華,充實(shí)自我,完善自我,才能更好的為社會(huì )服務(wù),并且能夠為以后的工作之路做好鋪墊,還能夠熟練掌握汽車(chē)行業(yè)的銷(xiāo)售和售后技能。

  三。實(shí)習單位簡(jiǎn)介

  (1)實(shí)習時(shí)光和地點(diǎn)

  20xx年5月份中旬;

  湖南省長(cháng)沙市中南汽車(chē)世界A01(星沙收費站旁),湖南仁孚汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是梅賽德斯-奔馳(中國)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司授權的湖南首家特許服務(wù)中心。學(xué)校的目的是讓我們更清楚的了解汽車(chē)市場(chǎng)的現狀,汽車(chē)的發(fā)展史,了解以后的實(shí)習環(huán)境。

  (2)實(shí)習單位背景介紹

  與眾多4S店相鄰,交通比較便捷,員工素質(zhì)精良盡責。奔馳4S店是一家集銷(xiāo)售、維修、美容裝飾為一體的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)。奔馳4S店秉承顧客就是上帝的理念一向在不斷完善服務(wù)質(zhì)量,努力的在前進(jìn)中。因為公司在發(fā)展階段,所以目前還是以銷(xiāo)售為主售后為輔的方式運營(yíng)。公司設有銷(xiāo)售部、鈑噴裝飾部、售后維修部、配件管理及精品銷(xiāo)售部。這家公司主要經(jīng)營(yíng)奔馳汽車(chē),主要銷(xiāo)售車(chē)型為:C級,E級,S級,G級等。

  (3)實(shí)習部門(mén)介紹

  售后維修部。售后的服務(wù)項目比較完整,主要包括車(chē)輛的保養、維修、外出救援、保險理賠、鈑金噴漆、車(chē)輛裝飾、二手車(chē)置換等。維修部日常主要負責車(chē)輛的維修、保養及鈑噴裝飾等工作。

  四。汽車(chē)銷(xiāo)售流程圖:

  接待——咨詢(xún)——車(chē)輛介紹——試乘試駕——報價(jià)協(xié)商——簽約

  成交——交車(chē)——售后跟蹤

  1。接待:接待環(huán)節最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷(xiāo)售人員在看到有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí),應立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶(hù)隨行時(shí),應用目光與隨行客戶(hù)交流。目光交流的同時(shí),銷(xiāo)售人員應作簡(jiǎn)單的自我介紹,并禮節性的與客戶(hù)分別握手,之后再詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要帶給什么幫忙。語(yǔ)氣盡量熱情誠懇。

  2。咨詢(xún):咨詢(xún)的目的是為了收集客戶(hù)需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶(hù)的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶(hù)購車(chē)的準確需求。銷(xiāo)售人員的詢(xún)問(wèn)務(wù)必耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷(xiāo)售人員在回答客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應讓客戶(hù)隨意發(fā)表意見(jiàn),并認真傾聽(tīng),以了解客戶(hù)的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售人員應在接待開(kāi)始便拿上相應的宣傳資料,供客戶(hù)查閱。

  3。車(chē)輛介紹:在車(chē)輛介紹階段最重要的是有針對性和專(zhuān)業(yè)性。銷(xiāo)售人員應具備所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識,同時(shí)亦需要充分了解競爭車(chē)型的狀況,以便在對自我產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自我產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢,從而提高客戶(hù)對自我產(chǎn)品的認同度。

  4。試乘試駕:在試車(chē)過(guò)程中,應讓客戶(hù)集中精神對車(chē)進(jìn)行體驗,避免多說(shuō)話(huà),讓客戶(hù)集中精神獲得對車(chē)輛的第一體驗和感受。

  5。報價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷(xiāo)售人員應注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶(hù)對于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。

  6。簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶(hù)有更充分的時(shí)光思考和做出決定,但銷(xiāo)售人員應巧妙地加強客戶(hù)對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷(xiāo)售人員應努力營(yíng)造簡(jiǎn)單的簽約氣氛。

  7。交車(chē):要確保車(chē)輛毫發(fā)無(wú)損,在交車(chē)前銷(xiāo)售員要對車(chē)進(jìn)行清洗,車(chē)身要持續干凈。

  8。售后跟蹤:一旦汽車(chē)出售以后,要經(jīng);卦L(fǎng)一下顧客,及時(shí)了解顧客對我們汽車(chē)的評價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養。

  五。奔馳4S店服務(wù)的主要資料

  (1)4S店服務(wù)流程

  1、接待準備:服務(wù)顧問(wèn)按規范要求檢查儀容、儀表;準備好必要的表單、工具、材料;環(huán)境維護及清潔。

  2、迎接顧客:主動(dòng)迎接,并引導顧客停車(chē);使用標準問(wèn)候語(yǔ)言;恰當稱(chēng)呼顧客。

  3、環(huán)車(chē)檢查:安裝三件套;基本信息登錄;環(huán)車(chē)檢查;詳細、準確填寫(xiě)接車(chē)登記表。

  4、現場(chǎng)問(wèn)診:了解顧客關(guān)心的問(wèn)題,詢(xún)問(wèn)顧客的來(lái)意,仔細傾聽(tīng)顧客的要求及對車(chē)輛故障的描述。

  5、故障確認:能夠立即確定故障的,根據質(zhì)量擔保規定,向顧客說(shuō)明車(chē)輛的維修項目和顧客的需求是否屬于質(zhì)量擔保范圍內。如果當時(shí)很難確定是否屬于質(zhì)量擔保范圍,應向顧客說(shuō)明原因,待進(jìn)一步進(jìn)行診斷后做出結論。如仍無(wú)法斷定,將狀況上報一汽轎車(chē)服務(wù)部待批準后做出結論;不能立即確定故障的,向顧客解釋須經(jīng)全面仔細檢查后才能確定。

  6、獲得、核實(shí)顧客、車(chē)輛信息:向顧客取得行駛證及車(chē)輛保養手冊;引導顧客到接待前臺,請顧客坐下。

  7、確認備品供應狀況:查詢(xún)備品庫存,確定是否有所需備品。

  8、估算備品/工時(shí)費用:查看DMS系統內顧客服務(wù)檔案,以決定車(chē)輛是否還有其它可推薦的維修項目;盡量準確地對維修費用進(jìn)行估算,并將維修費用按工時(shí)費和備品費進(jìn)行細化;將所有項目及所需備品錄入DMS系統;如不能確定故障的,告知顧客待檢查結果出來(lái)后,再給出詳細費用。

  9、預估完工時(shí)光:根據對維修項目所需工時(shí)的估計及店內實(shí)際狀況預估出完工時(shí)光。

  10、制作任務(wù)委托書(shū)

  11、安排顧客休息

  (2)售后服務(wù)工作的資料

  1、整理客戶(hù)資料、建立客戶(hù)檔案:客戶(hù)送車(chē)進(jìn)廠(chǎng)維修養護或來(lái)公司咨詢(xún)、商洽有關(guān)汽車(chē)技術(shù)服務(wù),在辦完有關(guān)手續或商談完后,業(yè)務(wù)部應于二日內將客戶(hù)有關(guān)狀況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋?蛻(hù)有關(guān)狀況包括:客戶(hù)名稱(chēng)、地址、電話(huà)、送修或來(lái)訪(fǎng)日期,送修車(chē)輛的車(chē)型、車(chē)號、車(chē)種、維修養護項目,保養周期、下一次保養期,客戶(hù)期望得到的服務(wù),在本公司維修、保養記錄(詳見(jiàn)“客戶(hù)檔案基本資料表”)。

  2、根據客戶(hù)檔案資料,研究客戶(hù)的需求:業(yè)務(wù)人員根據客戶(hù)檔案資料,研究客戶(hù)對汽車(chē)維修保養及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求,找出“下一次”服務(wù)的資料,如通知客戶(hù)按期保養、通知客戶(hù)參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶(hù)按時(shí)進(jìn)廠(chǎng)維修或免費檢測等等。

  3、與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)、信函聯(lián)系,開(kāi)展跟蹤服務(wù):業(yè)務(wù)人員透過(guò)電話(huà)聯(lián)系,讓客戶(hù)得到以下服務(wù):(1)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)用車(chē)狀況和對本公司服務(wù)有何意見(jiàn);(2)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)近期有無(wú)新的服務(wù)需求需我公司效勞;(3)告之相關(guān)的汽車(chē)運用知識和注意事項;(4)介紹本公司近期為客戶(hù)帶給的各種服務(wù)、個(gè)性是新的服務(wù)資料;(5)介紹本公司近期為客戶(hù)安排的各類(lèi)優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng),如免費檢測周,優(yōu)惠服務(wù)月,汽車(chē)運用新知識晚會(huì )等,資料、日期、地址要告之清楚;(6)咨詢(xún)服務(wù);(7)走訪(fǎng)客戶(hù)。

  六。實(shí)習體會(huì )

  透過(guò)這次的實(shí)習,我對自我的專(zhuān)業(yè)有了更為深刻的了解。透過(guò)兩位帶領(lǐng)我們實(shí)習的專(zhuān)業(yè)老師的講解,我們認識到當前中國的汽車(chē)市場(chǎng)潛力巨大,前景良好,作為一個(gè)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我們所的知識是與專(zhuān)業(yè)息息相關(guān)的,汽車(chē)服務(wù)工程是一門(mén)全面的汽車(chē)知識的學(xué)科。并且對專(zhuān)業(yè)的實(shí)際應用有了更多的了解,增強了專(zhuān)業(yè)知識的感性面及認識面。在兩個(gè)實(shí)習單位見(jiàn)習之后,我們看到了一輛汽車(chē)進(jìn)入到4S店后是如何在銷(xiāo)售,車(chē)內裝飾,售后信息反饋,零件更換,整體保養,車(chē)身維修等等一系列完善的服務(wù)項目和服務(wù)流程上帶給服務(wù)的。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有必須距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的技能是不能在書(shū)本上徹底理解的。短短的實(shí)習,讓我大開(kāi)眼界,也學(xué)會(huì )了不少東西,也讓我對自我今后要從事的行業(yè)有所思考。短短四天仿佛思想又得到了一次升華,心中又多了一份人生感悟。這次實(shí)習讓我深刻體會(huì )到讀書(shū)固然是增長(cháng)知識開(kāi)闊眼界的途徑,但是多一些實(shí)踐,暢徉于實(shí)踐當中接觸實(shí)際的工作,觸摸一下社會(huì )的脈搏,給自我定個(gè)位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選取。

  雖然只是短短一下午的奔馳4S店的參觀(guān),但我懂得了服務(wù)的重要性,從在4S店的參觀(guān)中,我看到了很多不一樣的部門(mén),為我們介紹的學(xué)姐學(xué)長(cháng)也跟我們講了很多重要的東西,其中有公司的介紹,有他們各部門(mén)的分工協(xié)作,在參觀(guān)的時(shí)候,讓我真真切切的感受到工作需要細致謹慎,需要用心,不然會(huì )在工作中遇到各種難題的,甚至容易闖禍的。其次,我感受到了與人打交道的重要性,人生活在社會(huì )上就得融入社會(huì )這個(gè)群體,就得與人交流,不僅僅僅是靠學(xué)到的那點(diǎn)小小的理論知識所能替代的,關(guān)鍵在于你會(huì )不會(huì )與人交流。因此,這次參觀(guān),在另一種好處上,它告訴我要看自我的性格適合什么樣的工作,因此好給自我今后的人生定位,感謝老師帶我們一齊去完成了這次實(shí)習以及對我們的細心指導,同時(shí)感謝學(xué)校給我們這次寶貴的實(shí)習機會(huì )。

社會(huì )實(shí)習報告 篇4

  暑假兩個(gè)月正是大學(xué)生們有機會(huì )在社會(huì )里得到鍛煉的時(shí)期,機會(huì )不是每次都有的,錯過(guò)了就永遠失去了,所以為了不讓眼前的機會(huì )白白的從身邊溜走,我下定決心一定要在最短的時(shí)間內找到一份差不多的工作,不管是什么,累與不累,只要是能發(fā)展自己的平臺,能讓自己收獲的平臺,我們都應該去嘗試,作為未來(lái)的創(chuàng )業(yè)青年,我們應該高瞻遠矚,累永遠是最后一位,勇氣是頭,我們是先鋒,放大膽,鼓起勇氣去嘗試一見(jiàn)自己從未做過(guò)的事,無(wú)論成與敗都會(huì )收獲不小。

  我從家附近先找起,發(fā)現墻上貼的招聘啟示,業(yè)務(wù)員和店員,我毫不猶豫選擇了業(yè)務(wù)員這分工作,我由于有一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗加上自己自信的態(tài)度很快贏(yíng)得了別人對我信任,就這樣他們答應我去上班,每個(gè)月只有800,50塊的電話(huà)補助和50塊車(chē)補,100塊生活補助,加起來(lái)也就1000,也許車(chē)費都不夠,但我答應了,他們用一下午給我講些有關(guān)產(chǎn)品和推銷(xiāo)方面得知識,第二天我就開(kāi)始工作了。

  由于天氣熱,我選擇了每天早上6:00到11:00,下午4:00到7:00,這個(gè)時(shí)間才出去工作,因為業(yè)務(wù)員的時(shí)間是自由支配的,只要你能完成一定量的業(yè)務(wù)量,不管你怎樣跑,你最起碼要給老板帶去一定的收益,人家才會(huì )充分信任你,肯定你,自己才會(huì )感到自己存在的價(jià)值,我每天6:00準時(shí)起,搭公交去城市的每個(gè)可能接受我們產(chǎn)品的地方,小超市,衛生用品商店,一戶(hù)戶(hù)的進(jìn)去推銷(xiāo),游說(shuō),直到讓顧客相信我,相信我們的產(chǎn)品,當然,成功與失敗并存,失敗的時(shí)候我夜里都會(huì )反復的琢磨,反想,自己怎樣才能讓自己變的更有說(shuō)服力,商家為什么不要自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品,存在什么問(wèn)題,怎樣才能很好的解決,以后基本上每天晚上我都會(huì )積累下一點(diǎn)小小的經(jīng)驗,憑借這些寶貴的財富,業(yè)務(wù)這一行我開(kāi)始干的得心應手,慢慢變的老練了,失敗沒(méi)有挫傷我,反而使我越挫越勇,給了我更多的動(dòng)力。拿到訂單的每一份成功的喜悅也讓我更有信心干好其他每件事。

  每天這兩個(gè)時(shí)段跑,中將的時(shí)間我又不回家,不能白白浪費啊,晚上7:00到9:00街上人一般比較多,于是我又萌發(fā)了一個(gè)想法,擺個(gè)零時(shí)地攤,二話(huà)沒(méi)說(shuō),第二天,我就找爸借了200塊去康復路進(jìn)了點(diǎn)皮帶,時(shí)尚而個(gè)性符合現在青年人的喜好,第一天就不出所料的為我創(chuàng )造了35塊錢(qián)的經(jīng)濟價(jià)值,以后的每一天也在此基礎上略有起伏,一根皮帶進(jìn)價(jià)在5元左右,而我基本賣(mài)9塊到10塊,一個(gè)月下來(lái)也有1000多的利潤,加上業(yè)務(wù)員工資800,一月的“闖蕩”讓我賺了近20xx元。

  當boss雙手遞給我那份工資時(shí),我看見(jiàn)他欣賞和挽留的目光,“合作愉快!值!”當讓這是最終的結局,而期間的麗變,心酸苦辣只有當事人我最知其中滋味,萬(wàn)事開(kāi)頭難,要踏出第一步,這是需要何等得勇氣啊。

  然后我在工作結束后,我做了如下的總結:

  勇者無(wú)畏,要敢于走出第一步,敢闖才敢贏(yíng)。

  要善于溝通。你說(shuō)話(huà)的言語(yǔ),言談舉止往往給別人產(chǎn)生一定影響,它回讓人看出你個(gè)人的各方面素質(zhì)。如果你言語(yǔ)流暢用詞得當,別人會(huì )樂(lè )意和你繼續交談,成功也就成為可能。反之,會(huì )因厭惡而趕你走。

  要有耐心和熱情。在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì )讓那些生意人感覺(jué)很舒心,大家一起做生意也就很開(kāi)心,人家才有可能買(mǎi)你的產(chǎn)品,要不厭其煩,態(tài)度溫和,陽(yáng)光熱情的向別人解釋分析比較產(chǎn)品帶給他們的利益。

  要勤勞踏實(shí),要堅持。如果我們偷懶那任務(wù)是很難完成的,也不會(huì )得到別人的贊許,如果因累苦而放棄,那只會(huì )有一個(gè)結果,徒勞無(wú)功,所以要做就做好,認真做。

  態(tài)度要好。對工作要像做自己的事一樣努力認真,對顧客,要誠實(shí),要誠信。

  要多想,多思考,多積累。

  短期的社會(huì )實(shí)習,一晃而過(guò),在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì )讓我終生受用;氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說(shuō)我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們去社會(huì )實(shí)習真的很有作用,會(huì )讓我們從中收益匪淺。社會(huì )實(shí)習讓我知道了,掙錢(qián)真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì )再浪費錢(qián)了。

  社會(huì )實(shí)習拉近了我與社會(huì )的距離,也讓自己在社會(huì )實(shí)習中開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干。社會(huì )和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。

  總之,我一直相信:兵到最后是皇后。

社會(huì )實(shí)習報告 篇5

  企業(yè)介紹

  益海(廣漢)糧油飼料有限公司是西南地區大型的油脂加工企業(yè)之一,占地220xx余畝,總資產(chǎn)12.5億元,F有生產(chǎn)能力:榨油廠(chǎng)1500噸/天、精煉廠(chǎng)925噸/天、中小包裝840噸/天、濃香菜籽油20xx0噸/天、膨化大豆粉300噸/天。良好的產(chǎn)品質(zhì)量是銷(xiāo)售的前提,為了確保公司的產(chǎn)品質(zhì)量,我們引進(jìn)了世界先進(jìn)的糧油加工設備和先進(jìn)的糧油檢測設備,利用世界頂尖技術(shù)實(shí)現從榨油、精煉到灌裝工序的高度自動(dòng)化,并在中國的糧油行業(yè)中通過(guò)了ISO9001220xx00質(zhì)量管理體系認證,產(chǎn)品質(zhì)量可信度得到了保障。是知名品牌“金龍魚(yú)”、“鯉魚(yú)”、“香滿(mǎn)園”等小包裝植物油品牌的生產(chǎn)者。

  20xx年7月11日,懷揣著(zhù)對實(shí)習的期待,我來(lái)到了益海(廣漢)糧油飼料有限公司,位于四川省的廣漢市。下面我將從兩個(gè)方面談?wù)剬?zhuān)業(yè)性實(shí)踐體會(huì )。

  一、生活方面

  剛到公司,真的很感謝后勤就給我們安排好了食宿。套二的房子,我和同學(xué)一人一間臥室,這里家電齊全,水電全包,下班沒(méi)事可以看會(huì )兒電視,離公園,夜市也近,可以散散步逛逛街。在公司吃飯,個(gè)人感覺(jué)伙食不錯,夏天每天中午都會(huì )送冷飲,比如冰粉,銀耳湯等等,每天一個(gè)花樣。其次,短短的一個(gè)多月公司也舉辦了好幾個(gè)活動(dòng),比如籃球賽,吃西瓜大賽,親子活動(dòng),義工活動(dòng)等等,所以在這兒并不枯燥。

  二、工作方面

  在公司辦理了入職手續后,后期公司安排了兩天的入職培訓。剛開(kāi)始我到了工廠(chǎng)品管部,因為健康證還沒(méi)辦好,所以在部門(mén)的第一周都是在看他們企業(yè)內部工作手冊。里面包含了油脂,粕,水質(zhì),進(jìn)出廠(chǎng)輔料的檢驗方法以及一些儀器的維護等等,看到他們的企業(yè)標準,確實(shí)比國家標準高了很多,畢竟金龍魚(yú)嘛。

  空閑和經(jīng)理主任交流時(shí),感覺(jué)她們都特別牛,對于國家標準不管是檢查方法還是質(zhì)量指標,都了如指掌,說(shuō)的頭頭是道,想到自己很是慚愧。平時(shí)觀(guān)察前輩們的日常工作,發(fā)現學(xué)校學(xué)的東西太管用了,很多實(shí)驗都做過(guò),只不過(guò)這里儀器都是進(jìn)口的,一個(gè)實(shí)驗很快就會(huì )完成,最重要的是這里做實(shí)驗不像學(xué)校,學(xué)校平時(shí)的實(shí)驗結果都知道,為了得到結果還要絞盡腦汁費盡辦法得到已知的結果,所以我覺(jué)得反而在工廠(chǎng)化驗室做實(shí)驗會(huì )更輕松些。

  在我的健康證下來(lái)后,由于實(shí)習期短,就被安排在糧化實(shí)驗室,主要負責粕及原糧的常規檢查,也給前輩們打打下手。在品管工作都是些專(zhuān)業(yè)內的東西我就不說(shuō)了?傊,在油廠(chǎng)做品管對于我們油脂專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)還是很容易上手的,前提是你在學(xué)校認真學(xué)習過(guò)。

  再者每天工作有空余時(shí)間我都會(huì )去精煉廠(chǎng)、榨油廠(chǎng)了解工藝,這里確實(shí)和書(shū)上及陽(yáng)光油脂不一樣,他們的工藝確實(shí)更加先進(jìn),節約成本,也算長(cháng)見(jiàn)識了。后來(lái)我也去了面粉廠(chǎng)參觀(guān),在品管及生產(chǎn)部大致了解了一下工作流程,這里對于我們油脂專(zhuān)業(yè)的學(xué)生講,確實(shí)是外行小白,但對于食科及糧工專(zhuān)業(yè)的學(xué)生卻是行家,這里有個(gè)食科的同學(xué)在實(shí)習,他告訴我這里面的儀器及實(shí)驗,在學(xué)校也是學(xué)過(guò)做過(guò)的。

  在我們油廠(chǎng)的前輩們都很有經(jīng)驗,比如測一個(gè)色澤,幾秒鐘就OK,可對于我來(lái)說(shuō)一個(gè)一個(gè)的色澤調試要花幾分鐘。在實(shí)驗室我也犯過(guò)錯,有一次電腦登記出廠(chǎng)皂腳時(shí),沒(méi)有注意到取樣員把日期填錯了,我也就跟著(zhù)錯,幸虧領(lǐng)導及時(shí)發(fā)現,雖然只是被訓了幾句,但我相信以后再也不會(huì )犯這種錯誤了,而我也從中學(xué)到了做任何事都一定要嚴謹。說(shuō)了那么多,其實(shí)我認為如果想在自己專(zhuān)業(yè)混好,最重要的還是學(xué)習,做事情要嚴謹,要一絲不茍。

  最后,實(shí)習期結束真的就要離開(kāi)這里了,這一天來(lái)的這么快,也來(lái)的這么慢。首先,感謝益海給予的這次實(shí)習機會(huì ),也感謝強大的學(xué)院在背后默默的支持。謝謝前輩們在工作中耐心的教導,也感謝自己在工作中慢慢適應沒(méi)有放棄。這一個(gè)月來(lái),有苦也有甜。作為同事我從他們日常工作中明白了,能重復做好一件簡(jiǎn)單的工作,那也是一件了不起的事情!一絲不茍,不能好高騖遠。作為朋友在交談中也明白了,一個(gè)企業(yè)人和校園人明顯的區別。

  對于我來(lái)說(shuō),在暑假期間實(shí)習是一件特別有意義的事情。在這里所學(xué)到的知識,再聯(lián)系學(xué)校學(xué)到的理論知識,必將在油脂行業(yè)受用終身。

社會(huì )實(shí)習報告 篇6

  寒假期間,我在臨沂市中裕燃氣公司進(jìn)行了實(shí)習,燃氣公司寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告。時(shí)間是XX年2月1日至2月28日。實(shí)習期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識向實(shí)踐方面轉化,盡量做到理論與實(shí)踐相結合,在實(shí)習期間不遲到、早退,認真完成領(lǐng)導和同事們交辦的工作,得到領(lǐng)導和同事們的肯定,同時(shí)也發(fā)現了自己的許多不足之處。

  回顧實(shí)習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習期間我被分配在公司辦公室實(shí)習,辦公室在一個(gè)機關(guān)中,是溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方,保證機關(guān)工作正常運轉的樞紐。能有機會(huì )在辦公室實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是一次很好學(xué)習的好機會(huì ),同時(shí)也是一場(chǎng)挑戰。作為一名助理,我的主要工作具體方面包括文件發(fā)送,電話(huà)記錄,指令下達,傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀(guān)察,因此擔任此項實(shí)習工作更能夠將學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際相對比。

  剛開(kāi)始去的時(shí)候,還真的有點(diǎn)不適應,感覺(jué)自己什么都不會(huì )做,還好后來(lái)在老師的鼓勵和幫助下,我也開(kāi)始有了點(diǎn)感覺(jué),對公司環(huán)境開(kāi)始漸漸適應了,由于以前在學(xué)校里的時(shí)候條件的限制,我對日常辦公自動(dòng)化和工具維護這兩個(gè)方面接觸的比較少。雖然大的服務(wù)器、激光打印機、傳真等我都見(jiàn)過(guò),但是都沒(méi)有具體的操作和維護過(guò),所以對這些方面我都只有一個(gè)大概的印象而已。不過(guò)后來(lái)在老師的一一介紹下,我對一般的打印機和傳真等方面都有了一定的了解。在開(kāi)始的工作中,由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現了一些錯誤,比如發(fā)錯報價(jià)單、文件指令下達效率低等,但是經(jīng)過(guò)后來(lái)的彌補,沒(méi)有造成經(jīng)濟損失,同時(shí)總結經(jīng)驗教訓并且努力在與員工溝通和協(xié)調方面下功夫,了解人員關(guān)系,適應企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,后面的類(lèi)似工作便能應付得比較得心應手。由于業(yè)務(wù)方面的熟練,企業(yè)領(lǐng)導對我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復雜的工作。

  在這里通過(guò)協(xié)助同事們工作,我學(xué)到了辦公室的一些日常事務(wù)管理知識。這里經(jīng)常組織一些活動(dòng),通過(guò)組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,并有機會(huì )參加一些社交場(chǎng)合,對自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎。

  “紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶(shí)習過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中知識的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺(jué)。不過(guò)有一點(diǎn)是明確的,即課堂教育與社會(huì )實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過(guò)實(shí)踐將理論深化。

社會(huì )實(shí)習報告 篇7

  今年寒假期間,從20xx年1月5日,到2月1日止,我選擇在岑溪市廣播電視臺新聞部實(shí)習26日。在電視臺的各位領(lǐng)導關(guān)心照顧下,以及新聞部老師的悉心指導下,共播發(fā)稿件18篇。

  這一次實(shí)習,已經(jīng)是本人第三次在岑溪市電視臺實(shí)習。在前兩次實(shí)習的基礎上,這一次實(shí)習讓本人對如何進(jìn)行新聞采寫(xiě)有了更深一層的認識和理解?h級電視臺雖然作為"四級辦臺"中最基層的宣傳單位,但它所做出的貢獻卻是極大的。

  各級政府為改善民生,促進(jìn)地方政治經(jīng)濟發(fā)展出臺多項方針、政策和措施,地方臺作為與地方群眾距離最直接,最近的宣傳單位,當及時(shí)、準確地向廣大群眾傳遞這些政策和措施時(shí),將可以起到凝聚民心,鼓舞士氣,促進(jìn)社會(huì )和諧健康發(fā)展的效果。而處于基層的地方臺離人民群眾的距離最為接近,能更準確地向上級黨委、政府反映群眾的呼聲與建議,能更為真切地反映群眾的各種利益,為上級黨委政府修改方針政策提供可靠依據。

  同時(shí),地方電視臺又是地方展示城市面貌的主要窗口。通過(guò)對本地政治、經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展情況的播報,是外商以及本地區在外工作人員全面地了解地方發(fā)展情況最主要的渠道。地方電視臺新聞工作的質(zhì)量,對地方發(fā)展起著(zhù)舉足輕重的影響,因此也對地方電視臺記者的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提出了高要求。

  經(jīng)歷三次實(shí)習之后,本人認為,要成長(cháng)成為一個(gè)合格的地方電視臺記者,需要從以下幾個(gè)方面提高對自己的要求:

  首先要高度重視對自身政治素養的培養;鶎与娨暸_作為與群眾打交道最為直接的宣傳單位,能否及時(shí)、準確地對上級以及本地黨政方針、政策落實(shí)和實(shí)施情況,關(guān)系到人民群眾是否能真正的理解、支持和配合地方政府的工作。目前地方新聞中,會(huì )議新聞以及領(lǐng)導視察新聞?wù)紦艽蟊壤,觀(guān)眾不喜歡看浮于表面的會(huì )議報道和領(lǐng)導活動(dòng),但這并不意味著(zhù)觀(guān)眾不關(guān)心本地時(shí)政。如果記者具有高度的政治素養,能夠清楚的理解會(huì )議精神、內容對地方發(fā)展將產(chǎn)生怎樣的影響,將會(huì )議報道從觀(guān)眾"應知、想知"出發(fā)選準報道的切入點(diǎn),以符合觀(guān)眾心理需求的報道方式進(jìn)行新聞播報,這樣的時(shí)政新聞才是群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的。

  其次,要提高新聞敏感度,善于挖掘有針對性、具有實(shí)用、時(shí)效價(jià)值的新聞報道,尤其是服務(wù)于"三農"的信息。目前我國一般縣市的農村人口約占80%,,地方電視臺在農村具有廣大的受眾市場(chǎng),所以,應該在"農"字上做足文章,根據農時(shí)、農季、農民的實(shí)際需要有針對性地向農村群眾提供具體實(shí)用的致富信息和科學(xué)技術(shù)。

  第三,要時(shí)刻堅持開(kāi)拓創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn)。新聞一詞在于新,如果思想守舊,缺乏創(chuàng )新意識,在新聞報道中常用一些固定模式和語(yǔ)言習慣;報道會(huì )議離不開(kāi) "領(lǐng)導強調""領(lǐng)導指出""縣領(lǐng)導要求"等命令式的詞語(yǔ),會(huì )讓普通干部群眾看后很不舒服,這也是普通干部群眾不愿意看本地時(shí)政新聞的原意之一。

  在電視臺新聞部社會(huì )實(shí)踐實(shí)習的這段日子里,在工作的大是大非前,各位領(lǐng)導、老師對我的要求極其嚴格,但在日常的工作里,各位領(lǐng)導、老師對我關(guān)懷和照顧卻是無(wú)微不至。能在這樣的一個(gè)團隊,這樣的一個(gè)環(huán)境中學(xué)習,成長(cháng),我感到十分榮幸,F在,要離開(kāi)這個(gè)隊伍,回到學(xué)校繼續學(xué)習了,我感到萬(wàn)分不舍。在回到學(xué)校后,我一定會(huì )在這個(gè)實(shí)習期所獲得的實(shí)踐基礎上,強化新聞理論的學(xué)習,不辜負在岑溪電視臺新聞部中學(xué)到的一切,老師教導的一切!

社會(huì )實(shí)習報告 篇8

  一、實(shí)踐地點(diǎn)簡(jiǎn)介

  街道辦事處位于省xx市XX區區境中南部,管轄范圍是: 此次的實(shí)踐地點(diǎn)在的欣樂(lè )社區處。

  二、實(shí)踐目的

  此次暑假,我充分利用了時(shí)間,在馬坊居委會(huì )進(jìn)行了10天的實(shí)踐,這10天對我來(lái)說(shuō)收獲頗豐,讓我了解了居委會(huì )的日常工作,也讓我更加敬重這些為社區居民服務(wù)的工作人員。

  在這次實(shí)踐中,我的工作就是輔助社區工作人員,做好文件處理以及法制宣傳工作。我想此次實(shí)踐的主要目的不在是位自己掙得多少社會(huì )經(jīng)驗,而是給自己一個(gè)機會(huì )了解那些整天服務(wù)在我們身邊卻又經(jīng)常被我們忘記的社區工作人員的日常工作。了解他們怎樣為社區居民服務(wù),了解社區能為我們做什么,了解這個(gè)服務(wù)團體。學(xué)會(huì )如何把社區服務(wù)與居民社區工作的做好。

  三、實(shí)踐內容

  xx年7月20日,我與同學(xué)四人在到了社區居委會(huì )西園小區欣樂(lè )社區進(jìn)行,開(kāi)始了這個(gè)暑期的社會(huì )實(shí)踐。樂(lè )社區居委會(huì )作為XX區的優(yōu)秀居委會(huì ),給了我們幾個(gè)人一個(gè)的實(shí)踐平臺。

  在這之前,我們總認為居委會(huì )里的社區工作就是一個(gè)“家長(cháng)里短”的集中的,甚至暗自佩服那里的工作人超強的耐心。剛到居委會(huì )的時(shí)候,盡管我們對能處理好社區工作充滿(mǎn)信心,但因為畢竟沒(méi)有接觸過(guò)此類(lèi)工作,心里還有一些緊張與焦慮。但是,面對居委會(huì )欣樂(lè )社區王主任的熱情,我們頓感輕松,而我們都對這次居委會(huì )的社會(huì )實(shí)踐有了更高的期待。

  王秀芳主任告訴我們的主要工作就是在實(shí)踐期間,幫忙接待處理電話(huà)事務(wù)、整理文件、輔助社區活動(dòng)開(kāi)展、以及進(jìn)行法制宣傳等工作。當聽(tīng)到這些工作的`時(shí)候,我們幾個(gè)都覺(jué)得是“小菜一碟”,盲目的認為這些工作沒(méi)有什么的,只要耐心,細致,勤奮就可以處理好。但是理想和現實(shí)是有巨大差別的,別看表面是小小社區工作,但實(shí)質(zhì)上在這里需要學(xué)的東西可是很多的。

  在這里,我們每天都能親身感受到居委會(huì )的熱情與團結:在以女性工作人員為主的社區工作中,獨有的親和力已經(jīng)融入他們的工作中。在工作時(shí)的微笑服務(wù),讓更多居民舒心,讓每一個(gè)來(lái)的人都感到親切;在工作之余,她們也耐心的幫助我們,讓我們在居委會(huì )能真正學(xué)到東西。居委會(huì )的工作人員都很熱心,努力工作服務(wù)居民是他們的宗旨。

  主要活動(dòng)(一):法制宣傳活動(dòng)工作

  法制宣傳活動(dòng)算是我們幾個(gè)最期待的工作了,因為這是一次難得走進(jìn)社區,展現我們能力的機會(huì )。

  當然開(kāi)展一場(chǎng)宣傳活動(dòng)前期的布置工作是必不可少的。印刷傳單、設備布置、宣傳工具、人員分工一樣都不能少。我們的活動(dòng)開(kāi)展在早上星期日9點(diǎn)到下午1點(diǎn)。為了提前做好準備工作,我們幾個(gè)星期日早上7點(diǎn)半就開(kāi)始和社區職工一起工作;顒(dòng)雖然整體進(jìn)展比較順利,但中間我們也總結出了不少問(wèn)題:

  1. 法制宣傳輻射面不夠大

  2. 由于社區比較的,住戶(hù)多,所以只有一個(gè)宣傳點(diǎn)遠遠不夠,法律宣傳的目的就在于讓更多人了解并能過(guò)運用法律武器,只有讓更多的人了解,才能讓宣傳更有效果。

  3. 現場(chǎng)的傳單發(fā)出去了,但是也有一些被行人丟棄,他們并沒(méi)有閱讀 不論出于什么原因,被丟棄的傳單其實(shí)是對資源的一種浪費,無(wú)論你的傳單是多么精美,總有人會(huì )丟掉他們。為此在下會(huì )宣傳的時(shí)候因該在宣傳點(diǎn)放置回收箱,而不是被扔進(jìn)垃圾箱。

  4. 法律普及工作還要多多展開(kāi)

  雖然社區不斷再進(jìn)行居民普法工作,但是有些法律深奧,閱讀起來(lái)拗口,對于以下老年人或文化水平有限的人,就可能出現不理解的問(wèn)題。普法的工作是讓居民知道法律融于我們的生活要學(xué)會(huì )合理利用他們保護自己的合法利益。所以宣傳中腰盡可能的簡(jiǎn)單易懂使用

  主要活動(dòng)(二):解決居民矛盾

  社區里居民數量多,也有不少流動(dòng)人口。社區居民之間不免有不少矛盾和生活的困難。7月27日,我和同學(xué)張佳蓓一起和王主任拜訪(fǎng)一家居民。在拜訪(fǎng)前我們了解到這家居民生活叫困難,家庭條件不是很好,盡管能溫飽,但也是在拿不出多余的錢(qián)為今年剛考上大學(xué)的兒子支付學(xué)費。

  我們一起拜訪(fǎng)這家居民,王主任告訴我們不能表現出憐憫他們意思,一定要有一顆真誠的心幫助他們解決生活上的困難。我們是去解決困難的,不是去看他們到底有多貧困的。

  經(jīng)過(guò)和這家居民的談話(huà),可以看出這家的女主人李阿姨很熱情,在了解他家困難后,社區決定為他們家提供3000元的困難家庭大學(xué)生扶助金,以及幫助辦理大學(xué)生的貸款工作。給了這個(gè)家庭財力以及心靈上的慰藉。讓這個(gè)家庭也讓我感受到了社區大家庭的溫暖,社區工作人員的努力。

  能看到需要幫助的人得到真正的幫助,快速解決了燃眉之急,讓我很是佩服社區主任的工作能力。需要向她學(xué)習的東西實(shí)在太多了。

  主要活動(dòng)(三):參與社區人大代表?yè)Q屆選取

  參與了7月21日的人大代表?yè)Q屆準備工作.換屆選取的宣傳文件張貼,換屆結果公布文件等一系列瑣碎的事情都是我們幾個(gè)參與在其中準備的。辦桌,準備宣講文件,候選人名單,計票,公開(kāi)信息。換屆是一個(gè)嚴肅的事情,所以前期準備工作十分繁雜,但當天一切進(jìn)行的很順利。我們也算是知道了換屆工作的流程,以及在換屆的意義,讓人人參與,民主公開(kāi),讓居民見(jiàn)證有一個(gè)公開(kāi)透明的選舉過(guò)程。

  盡管前期準備工作比較辛苦,但是能看到自己的努力有期望的成果也是一件特別開(kāi)心的事情,辛苦后能有滿(mǎn)意的結果,總讓人很開(kāi)心、很滿(mǎn)足,也充滿(mǎn)動(dòng)力。

  在這次活動(dòng)中我們學(xué)會(huì )了如何與居民交談,如何幫助居民解決困難,如何最好一名優(yōu)秀的社區工作者。

  四、實(shí)踐結果

  委會(huì )工作看似沒(méi)有什么大事,但是每天細小的“瑣事”不容你有半點(diǎn)差池,而機關(guān)里的報紙最多,但并非供娛樂(lè )所用,而是讓領(lǐng)導干部了解社會(huì )動(dòng)態(tài),政府政策,國內外大事,只有這樣在開(kāi)會(huì )的時(shí)候才可以理論聯(lián)系實(shí)際,真正的為民辦事。

  在這次參加的實(shí)踐活動(dòng)中,不僅鍛煉了能力,而且充實(shí)了自己的暑假生活。居委會(huì )的實(shí)習過(guò)程中不僅鍛煉了實(shí)踐能力,而且豐富了經(jīng)驗知識。了解了如何更好的為居民服務(wù),了解了居委會(huì )工作的重要性。盡管這里的工作看似瑣碎,但卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不在為居民辦實(shí)事辦好事建和諧。

  在具體工作中我對于居委會(huì )的認識更加深入更加全面,了解了基層工作的一些特點(diǎn)和要求,同時(shí)也看到了基層工作中存在的一些問(wèn)題,

  1.由于人員的限制,不可能面面俱到,于是出現了居民與社區工作人員的糾紛,所以我認為居委會(huì )也應該為自己宣傳,讓更多居民了解到居委會(huì )的工作有什么,能為居民做什么。

  2.社區應該多做一些普法活動(dòng)。

  3.增強為人民服務(wù)的意識,提高服務(wù)的水平

  4.隨著(zhù)近幾年XX市經(jīng)濟、衛生等顯著(zhù)的提高,社區也面對著(zhù)比如社區環(huán)境衛生、外來(lái)人口管理等一些問(wèn)題。

  并且我對這些實(shí)際的問(wèn)題經(jīng)過(guò)了思考,也擁有自己的看法。這就是我在此次實(shí)踐中的收獲。但是相信在居委會(huì )的團結下,沒(méi)有什么問(wèn)題是不可戰勝的,這些問(wèn)題也會(huì )一個(gè)一個(gè)解決。

  五、實(shí)踐總結與體會(huì )

  感受著(zhù)工作的氛圍,而這些東西都是在學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的。盡管我們在工作中遇到了許多的困難,但是在居委會(huì )的王主任以及眾多的居委會(huì )中老師的熱心幫助和積極指導下,我們都一一克服過(guò)來(lái)了,并最終順利的完成了為期10天的暑假社會(huì )實(shí)踐。

  同時(shí),我們要感謝居委會(huì )的全體人員,是你們的指導與幫助讓我們順利的完成了暑假社會(huì )實(shí)踐。在這里,我們要特別感謝我們的指導老師王主任,在她的細心和耐心的指導,讓我們的社會(huì )實(shí)踐變得不同,讓我們學(xué)到了更多的社會(huì )經(jīng)驗,也用她的人格魅力感染著(zhù)我們。我想,這在我們以后的人生道路上必是一筆寶貴的財富同時(shí)在與我合作的同學(xué)身上,我也學(xué)到了不少知識,也或得的不少經(jīng)驗。從為他人服務(wù)中獲取快樂(lè )。

  這次短暫而又充實(shí)的社會(huì )實(shí)踐,讓我了解了一個(gè)以前我不了解的行業(yè),也積累了社會(huì )經(jīng)驗。在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認識的更多,體會(huì )的更多。

  1.不要以單純的想法去理解和認識社會(huì )。而是要深入地探索,為自己的未來(lái)打好基礎。

  2.做人做事一定要踏實(shí),待人接物要熱情、真誠才能做好社區服務(wù)工作。

  3.注重團隊合作,重視集體的力量,眾人拾柴火焰高。團隊內部多交流多分享經(jīng)驗,一同為社區工作添磚加瓦。

  實(shí)踐當我們在社會(huì )實(shí)踐后重新走進(jìn)課堂,我們有理由相信,我們學(xué)到的將不僅僅是理論知識,而是與實(shí)踐結合起來(lái)的一種升華,是能被我們直接拿來(lái)直接用的知識。在這次社會(huì )實(shí)踐中,我們真真正正學(xué)習到了寶貴的社會(huì )經(jīng)驗,這些經(jīng)驗也將有助與我以后的生活。實(shí)踐更重要的是讓實(shí)踐者能有內在層次的提高和感悟,很感激能有一次這樣的機會(huì )。

  時(shí)間流逝,我們一眨眼間我們都成了一二十歲的大學(xué)生了。一年一度的暑假也迎來(lái)了我們得社會(huì )實(shí)踐。作為一名大學(xué)生,我們目前所學(xué)的都是一些理論知識,所以今年的實(shí)踐是一次鍛煉。社會(huì )實(shí)踐尤為重要,因為只有在社會(huì )這個(gè)大集體中充分鍛煉自己,積累經(jīng)驗,才能使自己更加的強大,讓自己在實(shí)踐和實(shí)際工作中成長(cháng),占到有利的先機。

  短暫又難忘的實(shí)習旅程就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習期,回首這一個(gè)月的實(shí)習期,內心充滿(mǎn)著(zhù)激動(dòng),也讓我有著(zhù)無(wú)限的感慨。

  就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè )觀(guān),競爭形式的日趨激烈,面對憂(yōu)慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì )實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì )一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì )顯現出來(lái)。

  大學(xué)生除了學(xué)習書(shū)本知識,還需要參加社會(huì )實(shí)踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代社會(huì )需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì ),我覺(jué)得大學(xué)生應該轉變觀(guān)念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí)踐能力。

  現在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會(huì ),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(cháng),以便進(jìn)入社會(huì )后可以盡快走上軌道。

  這次的認識時(shí)間是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促使我逐步走向社會(huì ),慢慢走向成熟。

  作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會(huì )實(shí)習,是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實(shí)踐運用。鞏固學(xué)習成果。同時(shí),在大三學(xué)年,能對所學(xué)知識有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實(shí)習中成長(cháng)的更加成熟,無(wú)論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長(cháng)和同學(xué)關(guān)愛(ài),生活可以說(shuō)用無(wú)憂(yōu)無(wú)慮來(lái)形容,很少接觸社會(huì ),也很少吃苦。在這次酒店實(shí)習中,困難時(shí)刻嚴峻的考驗著(zhù)我們。通過(guò)這次實(shí)習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì ),他們拓寬了我的視野,也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。

  而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著(zhù)太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿(mǎn)懷著(zhù)信心和期待去迎接它。初來(lái)酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機會(huì )在這個(gè)地方實(shí)習而感到慶幸。來(lái)到酒店安排崗位,我才發(fā)現自己并沒(méi)有太多的優(yōu)勢,學(xué)校所學(xué)的理論知識和現實(shí)還有很大的差距,一切都需要重新開(kāi)始學(xué)習摸索,為此當讓我選擇崗位的時(shí)候,我選擇了收銀員這一崗位,因為它接觸客人比較多,工作時(shí)間也比較緊湊,這對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)絕好的鍛煉機會(huì )。在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢(qián)那么簡(jiǎn)單,其中也是一系列的復雜程序。在這一個(gè)月的工作中,我發(fā)現要能自如的做好一項工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒(méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂(lè )的心態(tài)會(huì )使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。

  工作中我刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識,在領(lǐng)班的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實(shí)際操作,從前臺到接待為客服務(wù),一點(diǎn)一滴的學(xué)習積累,在很短的時(shí)間內我就掌握了收銀員應具備的各項業(yè)務(wù)技能。

  實(shí)習占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過(guò)程中,我們不是單純地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門(mén)同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng )造最大的利益。實(shí)習過(guò)程中,我們不會(huì )因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開(kāi)始了解,偶爾做錯事,也不會(huì )有人偏袒。作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái),要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。實(shí)習過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì ),認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習,我發(fā)現了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學(xué)習機會(huì ),為我們提供了就業(yè)機會(huì )。實(shí)習實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,在實(shí)習中,我發(fā)現,其實(shí)學(xué)習不光充滿(mǎn)在課堂上,社會(huì )上給你提供的學(xué)習機會(huì )更多。只不過(guò),這個(gè)學(xué)習資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識。但是,社會(huì )上提供的學(xué)習資料更及時(shí),利用效率更高。學(xué)習的機會(huì )時(shí)刻充實(shí)在生活中,學(xué)習中。

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