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大學(xué)生酒店財務(wù)管理實(shí)習報告
實(shí)習目標
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，在實(shí)踐中鞏固知識；學(xué)習又是對每位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識。它既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
今年是大三的下半學(xué)年，同學(xué)們被安排的是財務(wù)管理的實(shí)習。財務(wù)管理是一門(mén)應用性和實(shí)踐性極強的學(xué)科。隨著(zhù)會(huì )計制度的日趨完善，會(huì )計職業(yè)在社會(huì )分工中的職能日益顯著(zhù)，社會(huì )對于財會(huì )人員給予了更高度的重視和更嚴格的要求。作為財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的在校大學(xué)生，為了加強社會(huì )競爭力、盡早接觸職場(chǎng)、增強財會(huì )工作的實(shí)際操作能力并提高自身專(zhuān)業(yè)水平，利用大三暑期，我在云夢(mèng)縣玉豐國際大酒店獲得了一次在財務(wù)部門(mén)實(shí)習的機會(huì )。在酒店的財務(wù)出納部門(mén)實(shí)習，不僅可以在實(shí)際操作中對所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識有更系統的認識和鞏固，而且可以對餐飲這個(gè)服務(wù)性行業(yè)形成初步的了解，使自己對于專(zhuān)業(yè)的學(xué)習目標更加明確，能更好地為進(jìn)入職場(chǎng)而做好充分的準備。
實(shí)習計劃
�。ㄒ唬┚频旰�(jiǎn)介：
玉豐國際大酒店由大型民營(yíng)企業(yè)玉豐集團投資興建，坐落于具有濃厚文化底蘊的孝子黃香故里-湖北省云夢(mèng)縣楚王城大道，是一座集商貿、會(huì )議、休閑度假為一體的現代化多功能星級大酒店。營(yíng)業(yè)面積1.5萬(wàn)平方米，設有多間豪華客房，特色美味餐廳，設備完善的俱樂(lè )部。玉豐國際大酒店擁有客房100余間/套，標準客房、高級客房、豪華套房、商務(wù)套房、行政套房、公寓等眾多房型可滿(mǎn)足客人的不同需求。精心設計的6間120平方米的公寓，裝修豪華、舒適、優(yōu)雅，至尊至貴的氛圍與至善至美的服務(wù)，為您提供一個(gè)溫馨的家外之家。4間60平方米的行政套房，辦公、起居、寢臥區域布置合理有序，材質(zhì)與色彩的運用將傳統與現代風(fēng)格完美結合，為高品味的消費階層提供最?lèi)芤獾木油Ｖ?間80平方米的豪華套房設計匠心獨具，裝修風(fēng)格可分為中、西、日三種類(lèi)型,中式套房古樸儒雅，簡(jiǎn)潔大氣；西式套房華美秀逸,充滿(mǎn)貴族情調；日式套房色澤明麗,溫馨宜人，讓您盡顯王者風(fēng)范。所有客房均設有獨立的淋浴間及淋浴缸、電子門(mén)鎖、私人保險箱、衛星電視、迷你酒吧等。并可寬帶上網(wǎng)、視頻點(diǎn)播，讓您在閑暇之余盡享電子時(shí)代的愜意。
玉豐國際大酒店高檔幽雅的國際廳、倫敦廳、香港廳、澳門(mén)廳等30余個(gè)多種型號的包間，匯集天下佳肴，可容納2000人同時(shí)進(jìn)餐。 玉豐國際大酒店會(huì )議中心配備大型國際會(huì )議中心，600平方米的大會(huì )議室，紅外線(xiàn)同步翻譯系統、150寸電動(dòng)屏幕、數碼、液晶投影設備以及錄音機、錄像機、影碟機等等，不僅可承接多至500人的大型會(huì )議，時(shí)裝表演，產(chǎn)品展示會(huì )等，還可用隔板將其分割成三個(gè)小型會(huì )議室；100平方米的中型會(huì )議室，可承接幾人至上百人的大、中型會(huì )議，又可作為分會(huì )場(chǎng)與大型會(huì )議室一起使用。50平方米的小型會(huì )議室豪華美觀(guān)，適合中、 小型會(huì )議、展覽、宴會(huì )、酒會(huì )之用。玉豐會(huì )議中心雙語(yǔ)同聲翻譯系統、直播系統、擴音系統、多媒體數據投影儀、幻燈機、電動(dòng)白板、70寸至150寸投影幕、激光教鞭、DVD機、VCD機、LD機、錄音系統、有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)及夾式麥克風(fēng)等設備，是舉辦商務(wù)會(huì )議及大型活動(dòng)現場(chǎng)直播的首選場(chǎng)所。玉豐國際大酒店俱樂(lè )部擁有恒溫游泳池、健身房、網(wǎng)球場(chǎng)、桑拿中心、棋牌室、夜總會(huì )、KTV包廂、美容美發(fā)中心等多項現代化的休閑娛樂(lè )設施，給予需要健康休閑生活的現代人一個(gè)愜意的休閑空間。
�。ǘ⿲�(shí)習計劃
從從7月10日開(kāi)始在該酒店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習。首先在資深員工的帶領(lǐng)下熟悉實(shí)習內容和工作環(huán)境，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習，能獨立地完成財務(wù)人員安排的工作環(huán)節，并掌握本酒店的財務(wù)工作流程。把所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識運用到實(shí)際工作中，理論聯(lián)系實(shí)踐，以加強對于財會(huì )工作流程和內容的認識和體會(huì )，積累實(shí)際工作經(jīng)驗、培養解決問(wèn)題的能力，達到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習過(guò)程
第一天的實(shí)習，我有些拘謹。畢竟第一次坐在開(kāi)著(zhù)冷氣的辦公室里，看到別人進(jìn)進(jìn)出出，忙碌的樣子，我只能待在一邊，一點(diǎn)也插不上手，心想我什么時(shí)候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實(shí)習生應該主動(dòng)找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并沒(méi)有把我當作一個(gè)迫切需要學(xué)習的實(shí)習生看待，每個(gè)人都在忙著(zhù)自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，當即有些氣餒的認為，難道我就這樣呆坐到實(shí)習結束？難道大家都信奉那句教會(huì )小的餓死老的那句話(huà)？可是一想到目前大學(xué)生的實(shí)習情況似乎都是這樣時(shí)，我馬上開(kāi)始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來(lái)。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料，我想應該會(huì )對我實(shí)習有幫助。
公司的會(huì )計部并沒(méi)有太多人，設有一個(gè)財務(wù)總兼，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì )計員，我很幸運，跟了一個(gè)從業(yè)多年的注冊會(huì )計師，在他身上學(xué)到了很多東西，有一些確實(shí)是在學(xué)校里學(xué)不到的，就是一種對事業(yè)的專(zhuān)注和勤奮的精神。第一天去那里的時(shí)候，那里他交代了一下我的工作內容，剛開(kāi)始我還覺(jué)得蠻緊張的，再和他的交流之后，我漸漸的放松了自己。。他就叫我先看他們以往所制的會(huì )計憑證。由于以前在學(xué)校模擬實(shí)踐經(jīng)驗，所以對于憑證也就一掃而過(guò)，總以為憑著(zhù)記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì )計循環(huán)的基石--會(huì )計分錄，以至于后來(lái)朱會(huì )計讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了，把公司日常較多使用的會(huì )計業(yè)務(wù)認真讀透。
步入工作崗位后，才發(fā)現自己有很多看起來(lái)簡(jiǎn)單的事情做起來(lái)卻不是那么容易，需要細心跟耐心。其實(shí)會(huì )計憑證的填制并不難，難的是分清哪些原始憑證，就是各種各樣五花八門(mén)的發(fā)票。我除了公共汽車(chē)票外一個(gè)也不認識，什么機打發(fā)票，手寫(xiě)發(fā)票 ，商業(yè)，餐飲，更別說(shuō)支票和銀行進(jìn)帳單了。連寫(xiě)著(zhù)禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。想像平時(shí)我們學(xué)習的都是文字敘述的題，然后就寫(xiě)出分錄，和實(shí)際工作有著(zhù)天壤之別。大家都很忙，一天做幾家帳，沒(méi)有人有時(shí)間交我辨認，于是我就去圖書(shū)館找這方面的書(shū)，找到一本《發(fā)票知識問(wèn)答》，看完以后，再區分那些票據，思路清晰多了，后來(lái)我自己也練習了登記帳憑證，做完后讓前輩幫我訂正，幾天下來(lái)，我的業(yè)務(wù)熟練了許多。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì )做的事，可重復量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì )計制度都是有嚴格的要求的。例如寫(xiě)錯數字就要用紅筆劃橫線(xiàn)，再蓋上責任人的章，才能作廢。而寫(xiě)錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線(xiàn)并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要，平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫(xiě)起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數字的書(shū)寫(xiě)也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫(xiě)，不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細分錄及總帳名稱(chēng)，不能亂寫(xiě)，否則總長(cháng)的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據。所有的帳記好了了，接下來(lái)就結帳，每一帳頁(yè)要結一次，每個(gè)月也要結一次，所謂月清月結就是這個(gè)意思，結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會(huì )出錯，要復查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話(huà)下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據，好在單位會(huì )計教我先用鉛筆寫(xiě)數據，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
曾有幾次想過(guò)要放棄。也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理和同事給的“氣”， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么，想著(zhù)找工作也不是件容易的事情？就慢慢的堅持下來(lái)了。剛開(kāi)始就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗，現在有機會(huì )了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì )干不好的�，F在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)也不是很難，畢竟自己還是熟悉了這里的一切，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現在這方面還有欠缺�，F在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好��！早晚要工作，早晚要步入社會(huì )，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學(xué)習的機會(huì )，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫助。再說(shuō)回來(lái)，在工作中，互相諒解使我很感激他們。
每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。
到了8月初，酒店需要編制月報，由于大二暑期在實(shí)習單位學(xué)習了會(huì )計月報的編制，所以在酒店會(huì )計的帶領(lǐng)下，我輔助會(huì )計師完成了填制記帳憑證、登記帳簿、并編制會(huì )計報表的會(huì )計流程。
實(shí)習總結
在實(shí)習的過(guò)程中我也發(fā)現了公司存在的一些問(wèn)題，就是上下級的溝通問(wèn)題，一個(gè)下級在工作中出現問(wèn)題，上級不能及時(shí)發(fā)現，并且即使發(fā)現了也沒(méi)有進(jìn)行良好的溝通。我認為在工作中不能光想著(zhù)把自己的工作做好就可以了，應該做到在做好自己本職工作的同時(shí)盡量不要妨礙別人，條件允許的話(huà)要給別人創(chuàng )造一些有利條件而不是拖后腿，由于人和人也是有區別的，大部分都是比較盡職盡責，原則上也沒(méi)有什么大問(wèn)題，但是很多事情畢竟是事關(guān)自己利益，小部分人還是會(huì )為達某種目的不擇手段，可能這就是職場(chǎng)，是現實(shí)，是社會(huì )，有正面就必然有反面，不過(guò)我在實(shí)習期間接觸到的人和事都是很和諧的，大家相處的基本良好�？傊M(jìn)入工作崗位最先要適應的就是人際關(guān)系，這樣才有助于自己熟悉工作。不應該不管不問(wèn)只是埋頭工作，可能到最后做錯了都不知道，所以溝通很重要，這也是我在工作期間學(xué)到的一個(gè)非常重要的知識。
實(shí)習了一個(gè)月左右，讓我學(xué)到了與自己專(zhuān)業(yè)之外的知識，是我大學(xué)畢業(yè)以后多一條出路，也使我進(jìn)一步了解社會(huì )需要怎么樣的人才，需要什么樣的人品，才能讓我們準大學(xué)畢業(yè)生以后能夠在最短的時(shí)間之內適應這個(gè)社會(huì )，立足社會(huì )，適者生存，逆者淘汰，這八個(gè)字我時(shí)刻銘記在心里。除了工作做好自己的本分以外，我們還要學(xué)會(huì )正確的人際交往。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題，于是在實(shí)習時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)，還要跟其他部門(mén)例如市場(chǎng)部、人力資源部等其他部的同事相處好，那樣工作起來(lái)的效率才會(huì )更高。
這次的暑期實(shí)習對于我而言，既是挑戰也是機遇，通過(guò)實(shí)習，我對于自己的專(zhuān)業(yè)有了更深刻的認知，作為一名財會(huì )工作人員，必須具備良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì )計工作是一門(mén)專(zhuān)業(yè)性很強的工作，從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，要不斷地充實(shí)自己，掌握最新的會(huì )計準則，稅法細則。 在職業(yè)道德方面，由于財會(huì )工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產(chǎn)，所以作為財會(huì )人員，一定要嚴于律己，提高自身的道德素質(zhì)。會(huì )計行業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展和規范必須要求每一名從業(yè)人員具有高度的職業(yè)素養，這對于維護市場(chǎng)經(jīng)濟秩序也有著(zhù)重大的意義。
在取得實(shí)效的同時(shí)，我也在實(shí)習過(guò)程中發(fā)現了自身的一些不足�？偨Y了以下幾點(diǎn)：專(zhuān)業(yè)方面，首先，作為一名未來(lái)從業(yè)者應該具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識和良好的專(zhuān)業(yè)思維能力，具備誠實(shí)守信等端正的職業(yè)操守和敬業(yè)態(tài)度，這是每個(gè)工作崗位對員工最基本的要求。其次，作為一名未來(lái)人員要有嚴謹的工作態(tài)度。財務(wù)管理工作是一門(mén)很精準的工作，要求準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。再次，要有吃苦耐勞的精神和平和的心態(tài)，用積極的心態(tài)處理日常遇到的難題。通過(guò)這次實(shí)習，我不僅了解到財務(wù)工作的重要性，也深刻感受到財務(wù)管理工作在企業(yè)中的重要性，在以后的學(xué)習中，我要以一種全新的心態(tài)來(lái)面對學(xué)習，掌握更多的財務(wù)管理知識，根據所學(xué)的理論聯(lián)系實(shí)際工作，分析應用到實(shí)際的工作中去！
這一個(gè)月的實(shí)習給我的感觸太深了，仿佛一下子長(cháng)大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習的意義，時(shí)間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實(shí)習經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會(huì )，人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來(lái)順利，帶來(lái)成功，帶來(lái)機遇。在工作中把每個(gè)人都當作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。
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