煙草公司實(shí)習報告范文（通用8篇）

　　一段忙碌又充實(shí)的實(shí)習生活又告一段落了，相信你一定有很多值得分享的收獲，這時(shí)候需要寫(xiě)一份實(shí)習報告好好地作總結了。千萬(wàn)不能認為實(shí)習報告隨便應付就可以，以下是小編為大家收集的煙草公司實(shí)習報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　煙草公司實(shí)習報告 1

　　姓名：XX

　　實(shí)習成績(jì)：XX

　　學(xué)號：XX

　　教師簽字：XX

　　班級：XX

　　實(shí)習時(shí)間及實(shí)習單位的情況介紹：

　　江蘇省煙草公司徐州市公司物流配送中心坐落在徐州銅山經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區第三工業(yè)園，東接徐連高速、西接合徐高速、南接京滬高速、北臨京福高速，交通便利，具有良好的區位優(yōu)勢。物流配送中心占地103畝，總建筑面積約XX平方米，分為辦公、倉儲、分揀三個(gè)工作區域。

　�。ㄒ唬┛萍紕�(chuàng )新

　　通過(guò)采用先進(jìn)技術(shù)，配送中心實(shí)現了“倉儲數字化、分揀自動(dòng)化、配送線(xiàn)路最優(yōu)化、車(chē)輛配載經(jīng)濟化、卷煙庫存合理化”的運作目標。卷煙入庫、上架、出庫、揀選、配送等幾個(gè)方面完全采用數字化管理，自動(dòng)化流程。

　�。ǘ�）提升服務(wù)

　　配送中心使貨物按照波次完成訂貨、分揀、配送服務(wù)和卷煙應急訂貨，實(shí)現當日訪(fǎng)銷(xiāo)、隔日送貨、實(shí)時(shí)貨款結算的快捷服務(wù)模式。對于個(gè)別重點(diǎn)客戶(hù)，可以給予訂貨后4小時(shí)、6小時(shí)送貨的增值服務(wù)。

　　同時(shí)，徐州市公司制定了配送服務(wù)工作標準化流程，印制了《卷煙配送服務(wù)標準化工作手冊》，涵蓋卷煙配送工作的卷煙交接、領(lǐng)貨、裝車(chē)、配送、停車(chē)、交貨、收款、返程、結算等共計12個(gè)環(huán)節，每個(gè)環(huán)節都制定了具體的工作標準和流程，實(shí)行上下相差在30分鐘內的實(shí)時(shí)送貨。確保配送人員把準確數量的卷煙，在準確的時(shí)間內，按照準確的路線(xiàn)，送到準確的地點(diǎn)，執行準確的標準，準確地完成任務(wù)，從而實(shí)現了卷煙配送工作的系統化、流程化、規范化，把卷煙配送服務(wù)提升到一個(gè)新的水平。

　　近年來(lái)，江蘇省徐州市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）以整合資源、降低成本、增強競爭力為目標，運用現代流通理念，以信息技術(shù)為支撐，積極推行7S現場(chǎng)管理，制定服務(wù)標準，努力打造現代物流配送體系，全面提升網(wǎng)建軟實(shí)力。

　　實(shí)習目的

　　加強社會(huì )實(shí)踐認知能力，了解物流企業(yè)的運作流程，以便更好地學(xué)習理論知識。理論與實(shí)踐相結合，掌握倉儲與配送等相關(guān)物流知識。

　　了解物流基本作業(yè)，對自動(dòng)標簽揀選、包裝、合單等作業(yè)活動(dòng)有進(jìn)一步的感性認識。了解現代化的物流配送中心，為以后的工作打下基礎。

　　實(shí)習內容

　　一、作業(yè)區

　　A字架揀選區有1條雙皮帶A字架，負責完成5條以下卷煙分揀任務(wù)，分揀能力平均每小時(shí)為15000條，最多可達到18000條。電子標簽揀選區，由4條電子標簽線(xiàn)組成，分揀能力平均每小時(shí)為30000條。其他部分由整件、異型煙揀選區執行作業(yè)任務(wù)。卷煙分揀完成后，通過(guò)傳送機分送到各質(zhì)檢工作站。質(zhì)檢區共有18個(gè)質(zhì)檢工作站，通過(guò)識別料箱條碼，系統顯示任務(wù)料箱中卷煙的品牌數量，經(jīng)過(guò)質(zhì)檢員核對無(wú)誤后，卷煙傳送至打碼區域。

　　打碼區分為整件打碼、料箱打碼2個(gè)部分，3條料箱打碼線(xiàn)采用移動(dòng)打碼技術(shù)，每日可完成16000個(gè)料箱打碼任務(wù)；整件打碼采用開(kāi)箱式兩側打碼，每日可完成1900件打碼任務(wù)。合單區由16個(gè)合單道口和1個(gè)容錯道口組成，按照配送車(chē)組順序自動(dòng)分配至相應分揀道口，進(jìn)行卷煙合單處理，等待送貨。

　　二、倉儲區

　　1、參觀(guān)貨架并了解貨物的堆放方式。

　　2、了解貨物的堆放原則，以及貨物的出庫情況。

　　3、熟悉倉儲作業(yè)流程，比如：貨物的盤(pán)點(diǎn)工作、倉庫的'溫度控制等。

　　4、系統支持動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)、靜態(tài)盤(pán)點(diǎn)兩種盤(pán)點(diǎn)方式，倉庫保管人員通過(guò)手持RF終端，掃描貨位條碼，就可以輕易得到該儲位的卷煙信息，從而完成盤(pán)點(diǎn)工作。此外，系統還自動(dòng)按照先進(jìn)先出的原則，完成卷煙出庫，出庫的同時(shí)，通過(guò)RFID，完成國家局“一號工程”出庫掃描工作。

　　三、辦公區

　　1、觀(guān)看江蘇煙草配送中心的宣傳片，進(jìn)一步了解煙草配送中心的概況以及工作流程和工作宗旨。

　　2、互動(dòng)環(huán)節：同學(xué)針對相關(guān)知識進(jìn)行提問(wèn)，由公司相關(guān)人員進(jìn)行回答，以使同學(xué)們更加了解煙草配送中心的運作流程。

　　3、實(shí)習收獲通過(guò)此次實(shí)習，我們對配送中心的運作有了更深入的了解，主要有以下幾點(diǎn)：

　�。�1）信息技術(shù)為支撐：徐州市局（公司）卷煙物流配送中心，無(wú)論是卷煙的倉儲、分揀，還是打碼、配送，都實(shí)現了自動(dòng)化。

　�。�2）7S現場(chǎng)管理為基礎：整理、整頓、清掃、清潔、安全、節約、素養

　　(3)標準化服務(wù)為保障：服務(wù)是卷煙流通企業(yè)的靈魂，是現代流通的本質(zhì)，也是卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為提高服務(wù)質(zhì)量，物流配送中心建立了一整套配送服務(wù)標準化流程，要求配送人員把準確數量的卷煙，在準確的時(shí)間內，按照準確的路線(xiàn)，送達準確的地點(diǎn)。通過(guò)執行準確的標準，準確地完成任務(wù)，從而提升服務(wù)水平。通過(guò)此次參觀(guān)實(shí)習，我們對配送中心的運作有了更深入的了解，特別是對配送中心的運作流程有了很好的掌握，相信對以后的工作會(huì )有更好的幫助。

　　煙草公司實(shí)習報告 2

　　實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，使我認識到將所學(xué)的知識具體應用到工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式，適應社會(huì )，才能被這個(gè)社會(huì )所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。只有調整觀(guān)念，正確認識單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現實(shí)，改變和調整看問(wèn)題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會(huì )紛至沓來(lái)，促使我們成為社會(huì )公認的人才。

　　一、實(shí)習目的

　　通過(guò)三個(gè)學(xué)年的學(xué)習，對物流理論知識涉獵廣泛，但實(shí)踐操作相對較少。希望通過(guò)這次實(shí)習能將理論知識與實(shí)際操作相結合，在實(shí)踐中提高運用知識的能力。

　　二、實(shí)習時(shí)間：

　　20xx年7月13日至20xx年7月17日

　　三、實(shí)習單位：

　　南充煙草公司物流中心

　　四、實(shí)習內容：

　　實(shí)習在儲配部、呼叫中心、信息中心、送貨部展開(kāi)。

　�。ㄒ唬﹥ε洳�

　　公司擁有一個(gè)半自動(dòng)化倉庫，倉儲系統和分揀系統都實(shí)現了半自動(dòng)化，目前倉庫還在不斷完善當中。工作人員就倉儲、分揀進(jìn)行了講解。

　　倉儲方面應用數字化倉儲系統，其中一個(gè)比較重要的是數字化倉儲標簽系統，它可以實(shí)現入庫、出庫、移庫、盤(pán)點(diǎn)的程序自動(dòng)化，減少人工操作的誤差，大大提高工作效率和準確度。

　　此外，數字化倉庫系統還能實(shí)現貨位的自動(dòng)化合理分配，無(wú)需人工計算，方便高效。同時(shí)配備有大顯示屏，貨物出庫或入庫倉位會(huì )顯示在屏幕上，操作工人可以根據屏幕顯示內容進(jìn)行操作。

　　分揀方面應用自動(dòng)分揀系統。設有4條分揀線(xiàn)，分別作業(yè)，相互之間形成良性競爭關(guān)系。

　　同時(shí)，我們還看到了正在安裝中的RFID系統。據工作人員介紹，RFID系統安裝完成之后可以實(shí)現貨物運輸的托盤(pán)化，可以實(shí)現倉庫的自動(dòng)化、高效化，大大提高運作效率。

　　問(wèn)題分析及解決措施：

　�。�1）貨物品種分布比較零亂。雖然貨位由電腦系統自動(dòng)生成，但如果系統能按照貨物品類(lèi)分布區域化、模塊化生成貨位的話(huà)，倉庫管理會(huì )更完善一些。當然，這樣的系統設計成本會(huì )比較高，所以需要權衡考慮。

　　原因：數字化倉庫系統由其他軟件公司開(kāi)發(fā)。由于開(kāi)發(fā)商在開(kāi)發(fā)系統時(shí)，不可能完全了解物流中心的具體情況，因此不能結合物流操作的具體實(shí)際，也不能運用物流優(yōu)化的理論知識，因此開(kāi)發(fā)出的系統可能不會(huì )達到物流系統的優(yōu)化。此外，由于開(kāi)發(fā)商只針對倉儲系統開(kāi)發(fā)軟件，即使達到了倉儲的最優(yōu)，也很難保證包括分揀、配送在內的全局的最優(yōu)。

　　措施：可以在物流中心增加研發(fā)部門(mén)，由研發(fā)部門(mén)自行開(kāi)發(fā)系統軟件。由于企業(yè)內部員工對業(yè)務(wù)流程有更深層次的了解，可以使得開(kāi)發(fā)出的軟件更符合實(shí)際。當然，增加研發(fā)部門(mén)必然會(huì )帶來(lái)成本的增加，這就要權衡考慮。也可根據效益背反原理，尋找最優(yōu)點(diǎn)。

　�。�2）分揀設備、包裝機經(jīng)常出現故障，往往導致整條分揀線(xiàn)上的工作的停滯，進(jìn)而導致工作效率嚴重下降。值得慶幸的是，工作人員熟練的操作足以應付這樣的故障。但是，設備的定期修理和維護還是有待提高的。

　　原因：設備缺乏定期的維修檢查和保養，致使設備出現問(wèn)題時(shí)整條分揀線(xiàn)停滯。這可能在購買(mǎi)設備時(shí)時(shí)與設備廠(chǎng)商的協(xié)商存在問(wèn)題，或是設備廠(chǎng)商沒(méi)有盡責。

　　措施：與設備廠(chǎng)商簽訂維修保養協(xié)議，定期督促設備廠(chǎng)商對設備進(jìn)行檢查。同時(shí)，倉庫安排專(zhuān)門(mén)人員負責設備的檢查和督促工作，確保生產(chǎn)的正常進(jìn)行。

　�。ǘ�）呼叫中心

　　一年之計在于春，一日之計在于晨。呼叫中心有一個(gè)良好的習慣，就是每天早上所有工作開(kāi)始之前都會(huì )開(kāi)一個(gè)早會(huì )，安排一整天的任務(wù)，并將任務(wù)分配到人。在早會(huì )中，我們發(fā)現以下幾個(gè)問(wèn)題：配送給客戶(hù)的煙的數量必須是5的倍數，3條以上進(jìn)，3條一下舍。按照國家政策規定，訂貨量有一個(gè)上限，不同的片區訂貨上限不同，有15，25，35不等。每個(gè)電訪(fǎng)員負責自己的片區。

　　同時(shí)，電訪(fǎng)員熟練的業(yè)務(wù)操作讓我們五體投地。電訪(fǎng)員按照自己的任務(wù)逐一給客戶(hù)打電話(huà)，客戶(hù)報出煙名，電訪(fǎng)員相應的在電腦里輸入煙的編碼，查看有無(wú)存貨。呼叫系統（CallSysterm）有商品編碼、商品名稱(chēng)、單位、單價(jià)、需求量、投放量、合理定量、訂貨量、金額、建議零售價(jià)、標志等項目，系統非常完善，便于信息中心進(jìn)行訂單數據的統計和分析。

　　問(wèn)題分析及解決措施：

　�。�1）服務(wù)態(tài)度有待提高。通過(guò)觀(guān)察，我們發(fā)現，電訪(fǎng)員對客戶(hù)的態(tài)度差，這將直接導致客戶(hù)滿(mǎn)意度下降。

　　原因：電訪(fǎng)員工作量大，造成對客戶(hù)不耐心。

　　措施：對電訪(fǎng)員的業(yè)績(jì)進(jìn)行定期評價(jià)，分等級，建立適當的獎懲制度，以激勵電訪(fǎng)員提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)，可適當增加電訪(fǎng)員的數量，以減少每個(gè)電訪(fǎng)員的工作量。雖然國家政策規定每個(gè)電訪(fǎng)員平均每天的電訪(fǎng)量不少于130個(gè)，但政策是可以改變的。如果政策的實(shí)際效果是降低服務(wù)水平，那就南轅北轍了。對于電訪(fǎng)員工作量大的問(wèn)題，還可以通過(guò)增加網(wǎng)上訂單以減少總的電訪(fǎng)量來(lái)解決。

　�。�2）電訪(fǎng)員與客戶(hù)的溝通存在問(wèn)題。原因：客戶(hù)不了解或不遵守報貨規則。

　　措施：在企業(yè)網(wǎng)站上宣告報貨規則或給客戶(hù)發(fā)放宣傳小手冊的方式，讓客戶(hù)了解報貨規則。

　�。�3）牛鞭效應大。倉儲量波動(dòng)遠大于訂單波動(dòng)。

　　原因：需求變動(dòng)大。尤其是春節前，外出務(wù)工人員返鄉造成三、四、五類(lèi)煙需求驟增；春節過(guò)后，此類(lèi)煙的需求回落到正常水平。同時(shí)，氣溫升高，卷煙零售商擔心卷煙不便于存放，而是隨開(kāi)隨賣(mài)。

　　措施：由CallSysterm統計出每個(gè)銷(xiāo)售周期的數據，分析預測。預測時(shí)可以采用時(shí)間序列法、指數平滑法等。

　�。�4）訂購數量規定為5的倍數，部分小型客戶(hù)難以接受，后果可能使喪失這部分客戶(hù)群。

　　原因：小型零售商訂購能力有限，有時(shí)多訂一條煙對他們來(lái)說(shuō)都可能超出預支，長(cháng)此以往，這部分客戶(hù)會(huì )喪失訂購的積極性。規定5的倍數的訂購的出發(fā)點(diǎn)是包裝機只能包裝5的倍數的卷煙，是為了方便運輸。

　　措施：對于訂購量不滿(mǎn)足5的倍數的卷煙，現按5的倍數包裝，余下的可以根據配送路線(xiàn)，將位于同一配送路線(xiàn)上的客戶(hù)的剩余卷煙包裝在一起，湊足5的倍數。

　�。ㄈ�）信息中心

　　一個(gè)企業(yè)各部門(mén)之間的銜接如何很大程度上決定于信息中心。在南充煙草物流中心的信息中心，工作人員向我們介紹了V3營(yíng)銷(xiāo)系統，這個(gè)系統是一套面向供應鏈、融合了煙草業(yè)務(wù)實(shí)踐和先進(jìn)管理思想的系統。它有效解決了煙草目前集約化管理和按訂單組織貨源的業(yè)務(wù)要求。

　　問(wèn)題分析及解決措施：

　　問(wèn)題：南充煙草物流中心的信息系統不是針對中心實(shí)際業(yè)務(wù)流程設計的，而是應用的一個(gè)現成的版本，該版本有許多子功能，但大多數功能對物流中心來(lái)說(shuō)都形同虛設，而物流中心真正需要的功能軟件上卻沒(méi)有，這無(wú)疑會(huì )對數據的統計分析產(chǎn)生負面影響。

　　措施：物流中心單獨針對企業(yè)本身設計一個(gè)信息系統，并且針對實(shí)際需求突出重點(diǎn)功能。當然，這也涉及到費用的開(kāi)銷(xiāo)，需要權衡考慮。

　�。ㄋ模┧拓洸�

　　送貨部主要完成路線(xiàn)優(yōu)化和配送任務(wù)。在送貨部的實(shí)習內容被分成了兩部分：配送管理和送貨。其中，配送管理部分，我們研究了工作人員路線(xiàn)優(yōu)化，以及有關(guān)物流配送成本明細的數據。送貨部分，我們跟隨配送車(chē)輛前往片區送貨，了解了配送流程，發(fā)現了過(guò)程中的問(wèn)題。

　　問(wèn)題分析及解決措施：

　　1、配送管理

　�。�1）通過(guò)分析物流成本明細表我們發(fā)現：

　　a）1月份配送量是2月份配送量的2倍，3、4、5月份與2月份相當。但是2月份配送成本卻是1月份的`2倍，后來(lái)得知原因是1月份的租車(chē)費列入了2月份成本明細表中，說(shuō)明核算制度還存在問(wèn)題。

　　措施：改革核算制度，實(shí)行統計制度與會(huì )計制度相結合的方法。b）3月份后分揀費用驟增，原因是購入了包裝機，且包裝材料的費用開(kāi)始計入分揀費用中。分揀費用無(wú)下級科目，不便于統計分析。

　　措施：將分揀費用一項下設子科目，細分各項分揀費用。

　�。�2）線(xiàn)路優(yōu)化方面，優(yōu)化人員顯然是外地人，對實(shí)際路況不了解，考慮問(wèn)題太過(guò)理想化，且設計的方案比較死板，不具有魯棒性。

　　措施：先對各段配送路線(xiàn)的路況進(jìn)行調查分析，結合具體路況再進(jìn)行路線(xiàn)優(yōu)化。優(yōu)化工作人員需對各路況非常熟悉，方能做出最優(yōu)的路線(xiàn)設計。

　　2、送貨

　�。�1）裝車(chē)：前一天分揀時(shí)將貨物置于托盤(pán)，第二天早上分揀員對照單據將貨物從托盤(pán)搬到地上，有司機師傅將貨物由地上搬到車(chē)上。這個(gè)過(guò)程相當繁瑣，存在很多不必要的搬運，浪費時(shí)間和勞力，效率大大降低。

　　措施：實(shí)行運輸托盤(pán)化，貨物分揀后置于托盤(pán)，裝車(chē)時(shí)，由叉車(chē)將托盤(pán)和貨物直接裝入車(chē)中，減少人工操作，提高機械化程度，進(jìn)而提高運作效率。當然，這對設備的標準化提出了很高的要求，在中國一般的物流企業(yè)很難實(shí)現。

　�。�2）支付時(shí)存在收到假鈔的現象，同時(shí)分揀員收取大量的現金，存在安全隱患。

　　措施：提高電子支付覆蓋率。目前城鎮的電子支付覆蓋率已實(shí)現95%以上，農村的覆蓋率不太樂(lè )觀(guān)。隨著(zhù)信息技術(shù)的不斷普及，相信全面的電子支付一定會(huì )實(shí)現。

　�。�3）由客戶(hù)反映他們收到的煙有些不是他們訂購的。原因可能是客戶(hù)自己定購了沒(méi)記清楚，還有一個(gè)更大的可能是呼叫中心的問(wèn)題。由于要求訂貨量必須是5的倍數，電訪(fǎng)員在客戶(hù)總訂貨量不滿(mǎn)足5的倍數時(shí)，便會(huì )給客戶(hù)推薦煙。但大多數情況下是電訪(fǎng)員直接替客戶(hù)決定再訂購煙的種類(lèi)，而且不給客戶(hù)反應的時(shí)間，這也是引起客戶(hù)滿(mǎn)意率低的不可忽視的因素。

　　措施：提高電訪(fǎng)員操作的規范性。如果因為包裝的方便而將訂購量規定為5的倍數，致使影響到客戶(hù)滿(mǎn)意度，甚至喪失部分客戶(hù)，那企業(yè)就要三思，在包裝方便性和客戶(hù)忠誠度之間進(jìn)行有效的權衡。

　　五、總結及心得體會(huì )

　　短暫而又充實(shí)的實(shí)習，對我以后的學(xué)習和工作起到了相當重要的作用。通過(guò)這次實(shí)習，讓自己了解了企業(yè)生產(chǎn)，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉了自己的才能，培養自己的刻苦耐勞的習慣，更重要的是發(fā)現了自己的不足之處，使自己補習了那些在學(xué)校沒(méi)有學(xué)好的課程，同時(shí)也學(xué)到了在學(xué)校永遠學(xué)不到的知識和經(jīng)驗。這樣使我認識到社會(huì )實(shí)踐和生產(chǎn)實(shí)習是大學(xué)生活必不可少的一部分。只有通過(guò)生產(chǎn)實(shí)踐，把所學(xué)的知識運用到實(shí)踐中去，才能真正掌握知識，應用知識，發(fā)揮出知識的應有作用，也才能使知識為社會(huì )，為人類(lèi)創(chuàng )造財富，才能改進(jìn)生產(chǎn)力，發(fā)展生產(chǎn)力，促進(jìn)社會(huì )文化的發(fā)展和人類(lèi)文明的進(jìn)步。

　　煙草公司實(shí)習報告 3

　　一、實(shí)習目的

　　四年的本科階段法學(xué)學(xué)習即將結束，而自己對法學(xué)的理解還停留在理論層面，感謝市煙草分局（公司）能給我這次實(shí)習的機會(huì )，尤其在稽查員這個(gè)崗位上，將理論運用于實(shí)踐，將實(shí)踐反作用于理論，在提升自己法學(xué)專(zhuān)業(yè)素養的同時(shí)，增強自己的實(shí)際交往能力、工作能力，為正式參加工作打下堅實(shí)的基礎。

　　二、實(shí)習過(guò)程：

　　我于3月14日來(lái)到煙草專(zhuān)賣(mài)分局（公司）實(shí)習，作為一個(gè)應屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，很擔心不知該怎樣與人相處，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快投入到了學(xué)習和工作當中。剛來(lái)單位，由于什么都不了解，單位對我進(jìn)行了為期一個(gè)星期的培訓，主要是從煙草企業(yè)單位的性質(zhì)，工作流程，企業(yè)文化理念和人才任用機制等方面，為了讓我更深刻的了解企業(yè)及工作流程，之后的時(shí)間進(jìn)行了輪崗實(shí)習，我先后在綜合辦公室、托克遜縣煙草局學(xué)習工作了一段時(shí)間。這些部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，但是在部門(mén)領(lǐng)導和同事的耐心指導與幫助下，我很快適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)工作流程。在托克遜縣煙草局實(shí)習的一個(gè)月中，縣局衡局長(cháng)和同事們給了我很大的幫助，使我學(xué)到了很多知識，也是因為有了他們的幫助，才使我不斷成長(cháng)，看到了了自身存在的不足，為今后工作打下了堅實(shí)的基礎，在此我向他們表示衷心的感謝。

　　下面就將我實(shí)習工作心得做以下總結：

　　1、工作方面：在縣局，我主要參與了市場(chǎng)走訪(fǎng)服務(wù)、暗訪(fǎng)、業(yè)務(wù)學(xué)習等工作，工作中，我虛心向領(lǐng)導、同事學(xué)習，盡快熟悉業(yè)務(wù)，我先后在客戶(hù)經(jīng)理和稽查員兩個(gè)崗位進(jìn)行了實(shí)習，負責指導我的是縣局客戶(hù)經(jīng)理熱孜萬(wàn)大姐和縣局稽查員李凡鵬師傅。每天有計劃的走訪(fǎng)客戶(hù)是工作中必不可少的一項，他們用心為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)使我真真切切的感受到了，走訪(fǎng)到每位客戶(hù)，他們都對客戶(hù)進(jìn)行認真的詢(xún)問(wèn)、言簡(jiǎn)意賅的培訓，提出相關(guān)的建議并指導客戶(hù)認真的填寫(xiě)客戶(hù)服務(wù)手冊。我作為一名實(shí)習員工，他們在工作的同時(shí)也指導鍛煉我，比如讓我單獨與客戶(hù)進(jìn)行溝通，介紹動(dòng)銷(xiāo)臺帳、維護標價(jià)簽，詢(xún)問(wèn)卷煙銷(xiāo)量，根據客戶(hù)的實(shí)際銷(xiāo)售情況建議應上柜的新的卷煙品牌，對客戶(hù)進(jìn)行煙草專(zhuān)賣(mài)法的講解等，在工作和學(xué)習過(guò)程中，我更加系統全面地了解了專(zhuān)賣(mài)稽查人員的工作性質(zhì)、工作流程，深入體會(huì )了稽查員的工作職責，清楚的了解到煙草專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)是整個(gè)煙草零售市場(chǎng)的管理者和監督者，擔負著(zhù)重要的市場(chǎng)管理和行政執法職責，因此專(zhuān)賣(mài)稽查人員要具備很高的素質(zhì)。對于工作中出現的不足，他們會(huì )及時(shí)的糾正。雖然每天的工作任務(wù)都是滿(mǎn)滿(mǎn)的，但我從不感覺(jué)累，反而感到很充實(shí)，因為我的能力得到了提升。經(jīng)過(guò)這一月的實(shí)習，我對客戶(hù)經(jīng)理和稽查員的業(yè)務(wù)、流程等有了一定程度的熟悉，學(xué)會(huì )了要細心對待工作和每一件事。為成為一個(gè)合格的煙草人打下了良好的基礎。

　　2、思想認識方面：客戶(hù)經(jīng)理和稽查員是與客戶(hù)直接溝通的崗位，是將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、卷煙相關(guān)信息以及法律法規傳遞給客戶(hù)的崗位，我們的客戶(hù)經(jīng)理和稽查員之所以努力為客戶(hù)服務(wù)，就是期望客戶(hù)能在我們的幫助下利潤大幅增加的同時(shí)相關(guān)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)能力和行業(yè)認知水平也獲得提升，使之成為高素質(zhì)的忠誠的客戶(hù)，以便與我們攜手更好的維護國家的利益和消費者的利益，實(shí)現我們新疆煙草企業(yè)文化落地。

　　3、學(xué)習方面：每天下午下班前，縣局領(lǐng)導都會(huì )組織我們開(kāi)會(huì )，在會(huì )上，大家把自己一天工作中取得成效、好的工作方法以及發(fā)現的問(wèn)題或遇到的困難提出來(lái)共同討論并研究下一步的工作重心。從中我收獲很多，不光是學(xué)會(huì )了一些好的與客戶(hù)溝通的技巧，更重要的是分析問(wèn)題、解決問(wèn)題時(shí)的思路。在每周的不定期學(xué)習上級下發(fā)的文件中，我積極做好記錄，努力和同事們保持統一進(jìn)度，并在學(xué)習結束后，自覺(jué)抽時(shí)間對文件精神進(jìn)行更深的領(lǐng)悟。另外，根據領(lǐng)導安排，完成一些工作的簡(jiǎn)報寫(xiě)作。這些讓我不論是在工作中還是在自己的職業(yè)素養方面都有很大的提升。使我開(kāi)始慢慢懂得“企業(yè)成就人才，人才成就企業(yè)”的內涵所在。

　　4、生活方面：縣局（公司）的領(lǐng)導和同事對我非常關(guān)心，除了熱情回答我在工作中遇到的不懂問(wèn)題，還會(huì )在工作之余找我談心，了解我生活上遇到的困難并幫助我解決困難，尤其是李凡鵬師傅，我這個(gè)月的大部分時(shí)間都和他結伴檢查市場(chǎng)，結下了深厚的友誼。他從工作中幫助我盡快熟悉業(yè)務(wù)，而我在寫(xiě)作方面幫助他，彼此互補，雙方都有進(jìn)步。和其他的同事在生活中也相處愉快，都能互相尊重彼此的生活習慣，正因為彼此間的尊重，才使得托克遜縣局擁有現在的安定、團結、進(jìn)步的局面，各項工作開(kāi)展的十分順利。

　　在縣局這個(gè)大家庭中我有信心全面、快速的成長(cháng)起來(lái)，成為一名像他們一樣能夠獨當一面的'團隊一份子。通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習，我收獲了很多，不僅使自己學(xué)習的法學(xué)理論知識在工作中得到了實(shí)踐，

　　而且，在為人處事、社交禮儀、企業(yè)文化理念認知等方面都有較大提升。但是由于實(shí)習工作時(shí)間較短，經(jīng)驗欠缺，在處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續學(xué)習和提高自己業(yè)務(wù)能力，同時(shí)，與其他員工之間還存在著(zhù)很大的差距，在今后的工作中還需要不斷嚴格要求自己，不斷學(xué)習，縮小與其他員工之間的差距。

　　三、實(shí)習結果

　　通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習，我收獲了很多，不僅使自己學(xué)習的法學(xué)理論知識在工作中得到了實(shí)踐，而且，在為人處事、社交禮儀、企業(yè)文化理念認知等方面都有較大提升。但是由于實(shí)習工作時(shí)間較短，經(jīng)驗欠缺，在處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續學(xué)習和提高自己業(yè)務(wù)能力，同時(shí)，與其他員工之間還存在著(zhù)很大的差距，在今后的工作中還需要不斷嚴格要求自己，不斷學(xué)習，縮小與其他員工之間的差距。

　　四、實(shí)習總結及體會(huì )

　　緊張而又充實(shí)的實(shí)習期結束了，我深刻體會(huì )到母校和單位是兩個(gè)不同的平臺，在母校我取得了一些成績(jì)，這些成績(jì)是母校對我之前表現的認可。到單位實(shí)習工作以后，發(fā)現自己還有需要學(xué)習的東西很多，我將會(huì )懷著(zhù)一顆對母校感恩的心投入到今后的實(shí)際工作中的每個(gè)細節上，努力虛心向身邊的領(lǐng)導、同事請教學(xué)習，只說(shuō)不做是紙上談兵，實(shí)踐才是檢驗能力的唯一標準。我有信心做一名有責任心，有奉獻精神，有誠信信譽(yù)，有創(chuàng )新意識的優(yōu)秀煙草人，為煙草更加輝煌的明天貢獻出自己的一份力。

　　煙草公司實(shí)習報告 4

　　一、實(shí)習單位及崗位介紹

　　本次實(shí)習我來(lái)到了 [XX 煙草公司] 下屬的煙草種植基地，擔任種植技術(shù)實(shí)習助理崗位。該基地作為公司重要的煙葉原料供應地，承擔著(zhù)優(yōu)質(zhì)煙葉培育的重任。我的主要工作是協(xié)助技術(shù)人員進(jìn)行煙葉種植過(guò)程中的各項技術(shù)操作，包括土壤檢測、煙苗培育、田間管理等。

　　二、實(shí)習內容及過(guò)程

　　在土壤檢測環(huán)節，我學(xué)習并參與了土壤酸堿度、養分含量等指標的測定。通過(guò)使用專(zhuān)業(yè)的.檢測儀器，我掌握了土壤樣本采集和檢測的規范流程，深刻認識到土壤條件對煙葉生長(cháng)的重要性。例如，適宜的土壤酸堿度能促進(jìn)煙葉對養分的吸收，從而提高煙葉品質(zhì)。

　　煙苗培育階段，從種子催芽到移栽，每一個(gè)步驟都有嚴格的技術(shù)要求。我協(xié)助技術(shù)人員控制苗床的溫度、濕度和光照條件，精心呵護煙苗生長(cháng)。在移栽過(guò)程中，我學(xué)習了如何根據煙苗的生長(cháng)狀況和土壤肥力確定合理的種植密度，以保證煙苗有足夠的生長(cháng)空間和養分供應。

　　田間管理是煙葉種植的關(guān)鍵環(huán)節，我參與了施肥、灌溉、病蟲(chóng)害防治等工作。根據煙葉不同生長(cháng)階段的需求，合理調整施肥方案，采用滴灌技術(shù)實(shí)現精準灌溉，有效提高了水資源利用效率。在病蟲(chóng)害防治方面，我學(xué)會(huì )了通過(guò)觀(guān)察煙葉的癥狀來(lái)識別常見(jiàn)病蟲(chóng)害，并協(xié)助使用生物防治和化學(xué)防治相結合的方法進(jìn)行防治。

　　三、實(shí)習收獲與體會(huì )

　　通過(guò)這次實(shí)習，我系統地掌握了煙草種植的技術(shù)要點(diǎn)，將課堂上學(xué)到的理論知識與實(shí)際操作相結合。我深刻體會(huì )到煙草種植是一個(gè)需要耐心和細心的工作，每一個(gè)環(huán)節的疏忽都可能影響煙葉的產(chǎn)量和質(zhì)量。同時(shí)，我也認識到科學(xué)技術(shù)在農業(yè)生產(chǎn)中的重要性，先進(jìn)的種植技術(shù)和管理方法能夠大大提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益。

　　四、問(wèn)題與建議

　　在實(shí)習過(guò)程中，我發(fā)現部分煙農對新技術(shù)的接受程度較低，仍然采用傳統的種植方法。建議公司加強對煙農的技術(shù)培訓和指導，通過(guò)舉辦培訓班、現場(chǎng)示范等方式，讓煙農了解并掌握先進(jìn)的種植技術(shù)。此外，在病蟲(chóng)害防治方面，可以進(jìn)一步加強生物防治技術(shù)的研發(fā)和應用，減少化學(xué)農藥的使用，以提高煙葉的安全性和品質(zhì)。

　　煙草公司實(shí)習報告 5

　　一、實(shí)習單位及崗位介紹

　　我在 [XX 煙草公司] 的卷煙生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行實(shí)習，崗位是生產(chǎn)操作實(shí)習生。該車(chē)間擁有先進(jìn)的卷煙生產(chǎn)設備和嚴格的生產(chǎn)管理體系，主要負責卷煙的生產(chǎn)加工過(guò)程，包括煙葉預處理、制絲、卷接包等工序。我的工作任務(wù)是在師傅的指導下，學(xué)習并參與各生產(chǎn)工序的操作，熟悉生產(chǎn)流程和設備運行原理。

　　二、實(shí)習內容及過(guò)程

　　煙葉預處理階段，我學(xué)習了煙葉的挑選、回潮等操作。挑選煙葉時(shí)，需要根據煙葉的等級和質(zhì)量標準，剔除不合格的煙葉�；爻碧幚砟苁篃熑~達到適宜的水分含量，便于后續的加工處理。在制絲工序，我了解了切絲、烘絲等關(guān)鍵環(huán)節。切絲的寬度和厚度直接影響卷煙的燃燒性能，烘絲過(guò)程則需要精確控制溫度和時(shí)間，以保證煙絲的品質(zhì)。

　　卷接包工序是將煙絲制成成品卷煙的最后環(huán)節。我在師傅的指導下，學(xué)習操作卷接設備，將煙絲卷制成煙支，并完成接嘴、包裝等工作。在操作過(guò)程中，我深刻體會(huì )到設備的精準度和穩定性對產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，每一個(gè)參數的微小變化都可能影響卷煙的外觀(guān)和內在質(zhì)量。

　　三、實(shí)習收獲與體會(huì )

　　通過(guò)在生產(chǎn)車(chē)間的實(shí)習，我對煙草生產(chǎn)加工的全過(guò)程有了深入的了解，掌握了各生產(chǎn)工序的.操作技能和質(zhì)量控制要點(diǎn)。我認識到生產(chǎn)加工環(huán)節是保證卷煙產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵，每一個(gè)崗位都需要嚴格遵守操作規程，注重細節。同時(shí)，現代化的生產(chǎn)設備和管理模式讓我感受到了科技進(jìn)步對煙草行業(yè)的巨大推動(dòng)作用。

　　四、問(wèn)題與建議

　　在實(shí)習中發(fā)現，部分設備在運行過(guò)程中存在故障頻發(fā)的問(wèn)題，影響了生產(chǎn)效率。建議公司加強設備的日常維護和保養，建立完善的設備維修管理制度，定期對設備進(jìn)行檢查和維修。此外，可以加大對新技術(shù)、新設備的引進(jìn)和研發(fā)力度，進(jìn)一步提高生產(chǎn)自動(dòng)化水平，降低人工成本，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

　　煙草公司實(shí)習報告 6

　　一、實(shí)習單位及崗位介紹

　　我在 [XX 煙草公司] 的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)實(shí)習，擔任市場(chǎng)推廣實(shí)習生。該部門(mén)負責公司煙草產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售渠道管理和客戶(hù)關(guān)系維護等工作。我的主要工作是協(xié)助市場(chǎng)推廣人員進(jìn)行市場(chǎng)調研、策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、維護客戶(hù)關(guān)系等。

　　二、實(shí)習內容及過(guò)程

　　市場(chǎng)調研是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎工作，我參與了對煙草市場(chǎng)消費需求、競爭對手動(dòng)態(tài)等方面的調研。通過(guò)問(wèn)卷調查、訪(fǎng)談等方式，收集了大量的市場(chǎng)信息，并對數據進(jìn)行整理和分析，為公司的產(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)策略制定提供依據。例如，通過(guò)調研發(fā)現消費者對低焦油、個(gè)性化包裝的卷煙產(chǎn)品需求逐漸增加，這為公司的產(chǎn)品創(chuàng )新提供了方向。

　　在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方面，我協(xié)助團隊策劃了新品推廣活動(dòng)和節日促銷(xiāo)活動(dòng)。從活動(dòng)方案的制定、宣傳物料的設計到活動(dòng)現場(chǎng)的執行，我都積極參與其中。在活動(dòng)執行過(guò)程中，我學(xué)會(huì )了如何與合作伙伴溝通協(xié)調，如何吸引消費者的關(guān)注，提高活動(dòng)的參與度和效果。

　　客戶(hù)關(guān)系維護也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的重要內容。我負責定期回訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)的需求和意見(jiàn)，及時(shí)解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題，增強客戶(hù)對公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和忠誠度。通過(guò)與客戶(hù)的溝通交流，我積累了豐富的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗，提高了自己的溝通能力和問(wèn)題解決能力。

　　三、實(shí)習收獲與體會(huì )

　　這次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習讓我對煙草市場(chǎng)的運作模式有了全面的了解，掌握了市場(chǎng)調研、營(yíng)銷(xiāo)策劃和客戶(hù)關(guān)系維護等方面的工作技能。我認識到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)發(fā)展的重要驅動(dòng)力，只有深入了解市場(chǎng)需求，制定科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)策略，才能提高產(chǎn)品的'市場(chǎng)競爭力。同時(shí)，良好的客戶(hù)關(guān)系是企業(yè)持續發(fā)展的基礎，需要用心去維護和管理。

　　四、問(wèn)題與建議

　　在市場(chǎng)調研過(guò)程中，發(fā)現部分數據收集難度較大，且數據的準確性和完整性有待提高。建議公司建立完善的市場(chǎng)信息收集渠道，加強與專(zhuān)業(yè)調研機構的合作，提高市場(chǎng)調研的效率和質(zhì)量。在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方面，可以進(jìn)一步創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式，結合互聯(lián)網(wǎng)和新媒體平臺，開(kāi)展多樣化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提高品牌的知名度和影響力。

　　煙草公司實(shí)習報告 7

　　一、實(shí)習單位及崗位介紹

　　我在 [XX 煙草公司] 的質(zhì)量檢測中心實(shí)習，擔任質(zhì)量檢測實(shí)習生。該中心承擔著(zhù)公司煙草產(chǎn)品質(zhì)量檢測的重要任務(wù)，負責對煙葉原料、在制品和成品卷煙進(jìn)行各項質(zhì)量指標的檢測，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標準和企業(yè)要求。我的工作是在檢測工程師的指導下，學(xué)習并參與各類(lèi)質(zhì)量檢測實(shí)驗和數據分析工作。

　　二、實(shí)習內容及過(guò)程

　　在煙葉原料檢測環(huán)節，我學(xué)習了煙葉等級評定、化學(xué)成分分析等檢測項目。通過(guò)對煙葉外觀(guān)特征的觀(guān)察和物理指標的測量，進(jìn)行煙葉等級評定。運用化學(xué)分析方法，對煙葉中的尼古丁、焦油、糖分等化學(xué)成分進(jìn)行檢測，評估煙葉的內在質(zhì)量。

　　對于在制品和成品卷煙的檢測，我參與了物理指標檢測（如卷煙重量、吸阻、長(cháng)度等）和化學(xué)指標檢測（如焦油含量、一氧化碳含量等）。在檢測過(guò)程中，嚴格按照檢測標準和操作規程進(jìn)行操作，確保檢測數據的準確性和可靠性。同時(shí)，我還學(xué)習了如何使用專(zhuān)業(yè)的檢測儀器和軟件進(jìn)行數據分析，對檢測結果進(jìn)行科學(xué)的評價(jià)和判斷。

　　三、實(shí)習收獲與體會(huì )

　　通過(guò)在質(zhì)量檢測中心的實(shí)習，我系統地學(xué)習了煙草質(zhì)量檢測的知識和技能，深刻認識到質(zhì)量檢測在煙草生產(chǎn)中的重要性。質(zhì)量是企業(yè)的生命線(xiàn)，只有嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量，才能贏(yíng)得消費者的信任和市場(chǎng)的認可。在實(shí)習過(guò)程中，我培養了嚴謹的工作態(tài)度和科學(xué)的.思維方法，提高了自己的實(shí)驗操作能力和數據分析能力。

　　四、問(wèn)題與建議

　　在實(shí)習中發(fā)現，部分檢測設備老化，影響了檢測的效率和準確性。建議公司加大對檢測設備的更新和投入，引進(jìn)先進(jìn)的檢測技術(shù)和設備，提高質(zhì)量檢測的水平。此外，可以加強質(zhì)量檢測人員的培訓和學(xué)習，定期組織技術(shù)交流活動(dòng)，不斷提高檢測人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

　　煙草公司實(shí)習報告 8

　　一、實(shí)習單位及崗位介紹

　　我在 [XX 煙草公司] 的綜合管理部門(mén)實(shí)習，擔任管理實(shí)習生。該部門(mén)負責公司的行政管理、人力資源管理、財務(wù)管理等綜合性管理工作。我的主要工作是協(xié)助管理人員處理日常事務(wù)，參與公司管理制度的制定和完善，以及各類(lèi)管理活動(dòng)的組織和協(xié)調。

　　二、實(shí)習內容及過(guò)程

　　在行政管理方面，我學(xué)習了公文處理、會(huì )議組織、檔案管理等工作。公文處理需要嚴格按照規范的流程進(jìn)行，從文件的起草、審核到印發(fā)，每一個(gè)環(huán)節都要認真細致。會(huì )議組織包括會(huì )議通知的發(fā)放、會(huì )場(chǎng)布置、會(huì )議記錄等工作，需要做好各方面的'協(xié)調和準備。檔案管理則要求對公司的各類(lèi)文件和資料進(jìn)行分類(lèi)整理、歸檔保存，以便查閱和使用。

　　人力資源管理工作中，我參與了員工招聘、培訓、績(jì)效考核等環(huán)節。協(xié)助制定招聘計劃，發(fā)布招聘信息，篩選簡(jiǎn)歷，組織面試。在員工培訓方面，參與培訓課程的設計和實(shí)施，跟蹤培訓效果�？�(jì)效考核工作需要按照公司的考核標準，對員工的工作表現進(jìn)行客觀(guān)公正的評價(jià)。

　　財務(wù)管理方面，我學(xué)習了財務(wù)報表的編制、財務(wù)預算的制定和成本核算等工作。通過(guò)參與財務(wù)工作，我了解了公司的資金運作和財務(wù)狀況，認識到財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心地位。

　　三、實(shí)習收獲與體會(huì )

　　這次企業(yè)管理實(shí)習讓我對煙草企業(yè)的管理體系和運作模式有了全面的認識，掌握了行政管理、人力資源管理、財務(wù)管理等方面的基本工作方法和技能。我認識到企業(yè)管理是一個(gè)系統工程，需要各個(gè)部門(mén)之間的密切配合和協(xié)同工作。同時(shí)，科學(xué)合理的管理制度和有效的管理方法是提高企業(yè)運營(yíng)效率和競爭力的關(guān)鍵。

　　四、問(wèn)題與建議

　　在實(shí)習過(guò)程中，發(fā)現公司各部門(mén)之間的溝通協(xié)調存在一定問(wèn)題，導致工作效率不高。建議公司建立完善的溝通協(xié)調機制，加強部門(mén)之間的信息交流和協(xié)作。此外，在人力資源管理方面，可以進(jìn)一步優(yōu)化績(jì)效考核體系，建立更加科學(xué)合理的激勵機制，充分調動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性。

【煙草公司實(shí)習報告】相關(guān)文章：

大學(xué)生煙草公司文秘工作實(shí)習報告07-30

大學(xué)生煙草公司文秘工作實(shí)習報告范文09-17

煙草工作報告12-16

煙草公司常見(jiàn)的面試題09-21

應聘煙草公司自我評價(jià)匯集06-01

煙草自查自糾報告02-07

煙草自查報告06-02

煙草公司培訓心得體會(huì )01-19

煙草公司月度工作總結范文09-12

煙草公司個(gè)人工作總結10-28