關(guān)于畢業(yè)的優(yōu)秀實(shí)習報告
在現在社會(huì )，大家逐漸認識到報告的重要性，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家收集的關(guān)于畢業(yè)的優(yōu)秀實(shí)習報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
關(guān)于畢業(yè)的優(yōu)秀實(shí)習報告1
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
重慶卡麥外語(yǔ)學(xué)校位于重慶市渝中區大坪正街118號，是一家由滿(mǎn)懷理想的海歸學(xué)子獨立創(chuàng )辦的語(yǔ)言服務(wù)支持機構。語(yǔ)種涵蓋了英語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)、西班牙語(yǔ)等。重慶卡麥外語(yǔ)學(xué)校是一家專(zhuān)業(yè)的小語(yǔ)種培訓學(xué)校，在職教師擁有豐富的教學(xué)經(jīng)驗及海外留學(xué)工作經(jīng)歷。我們的理念是：
專(zhuān)業(yè)：卡麥不崇尚做大做強，致力于做精做專(zhuān)；不追求涉及外語(yǔ)培訓行業(yè)的所有規模形態(tài)，努力追求語(yǔ)言文化事業(yè)的至善完美境界。
誠信：珍視每一位客戶(hù)的托付，如同珍視我們的品牌。
尊重：尊重每一位教員，堅信客戶(hù)至上，企業(yè)的一切行為都是為了滿(mǎn)足和超越客戶(hù)對我們的期望。
積極：積極進(jìn)取，誠信服務(wù)，用簡(jiǎn)潔高效的工作方法完成學(xué)員對我們的信任。 高效：充分挖掘每一位學(xué)生的潛能，讓高效學(xué)習貫徹始終。
快樂(lè )：努力為師生創(chuàng )造一個(gè)輕松、和諧、互助的學(xué)習氛圍。
重慶卡麥外語(yǔ)學(xué)�，F有五個(gè)校區，大坪校區為主校區，是學(xué)校政務(wù)人員的辦公場(chǎng)所。同時(shí)卡麥跟重慶市的各大高校合作辦學(xué)，分別為西南大學(xué)，重慶交通大學(xué)，重慶理工大學(xué)和重慶科技學(xué)院。另一方面，跟其他高校的合作項目也正在積極接洽中。除此之外，卡麥還開(kāi)展企業(yè)培訓業(yè)務(wù)，如韓國浦項鋼鐵集團、長(cháng)安鈴木、大江美利信壓鑄有限公司等。
二、實(shí)習目的及意義
實(shí)習是大學(xué)生求職成功前的熱身。大學(xué)生對待實(shí)習更要像對待工作一樣，不可有一絲怠慢，不要錯誤的認為實(shí)習只需要應付一下即可。實(shí)習中用人單位會(huì )在你實(shí)習期間考察你眾多方面的素質(zhì)、能力，最關(guān)鍵的是對待工作的態(tài)度。態(tài)度決定一切，即將面臨找工作的大學(xué)生一定要踏踏實(shí)實(shí)做好小事，積極的學(xué)習新東西，融入新環(huán)境，努力做一個(gè)實(shí)習場(chǎng)上的優(yōu)秀新人。
1、加深對職業(yè)與行業(yè)的了解，確認喜歡或擅長(cháng)的職業(yè)
了解職業(yè)行業(yè)有很多方法，譬如閱讀相關(guān)文章，請教業(yè)內人士，但最直接方法還是親自實(shí)踐。在做的過(guò)程中，你可以確定自己是否喜歡這份工作，自己是否能勝任。如果喜歡并且能夠勝任的話(huà)，畢業(yè)找工作，可以將其作為目標職業(yè)之一；反之，就要尋找新的工作方向。
2、為從學(xué)生向職場(chǎng)人士轉變做準備
人們常說(shuō)，大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí)學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習與工作、學(xué)生與員工之間存在著(zhù)巨大的差異。在角色轉換過(guò)程中，人們的觀(guān)點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。以前有一篇《我為什么堅決不用剛畢業(yè)的大學(xué)生》一文中，列舉了一些應屆畢業(yè)生在工作中出現的現象：跳槽頻繁，而且離職也不通知原公司；上班煲電話(huà)粥，三個(gè)應屆畢業(yè)生令公司一個(gè)月的話(huà)費漲了7000多塊錢(qián)；好高騖遠，不切實(shí)際，張口就財富500強的例子，提出的建議都需要上千萬(wàn)的投資......所以不要抱怨公司不愿照片應屆畢業(yè)生，有時(shí)候自己身上的問(wèn)題更大。而實(shí)習提供了一個(gè)機會(huì )，讓我們接觸到真正的職場(chǎng)。有了實(shí)習經(jīng)驗，畢業(yè)工作就能夠更快、更好的融入新環(huán)境，盡快實(shí)現學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉變。
3、增強找工作時(shí)的競爭優(yōu)勢
曾經(jīng)有公司做過(guò)一項調查《雇主如何選擇應屆畢業(yè)生》，參與的公司包括外企、國企和民營(yíng)企業(yè)，規模也有大有小。有一個(gè)題目是讓他們選擇著(zhù)重的方面，包括學(xué)校、專(zhuān)業(yè)、成績(jì)、證書(shū)、實(shí)習經(jīng)驗、社會(huì )實(shí)踐、戶(hù)口等。結果不同性質(zhì)與規模的公司側重點(diǎn)有較大不同。唯有一個(gè)要素是所有公司都重視的，那就是和應聘職位相關(guān)的實(shí)習經(jīng)驗。所以如果在大學(xué)期間有相關(guān)的實(shí)習經(jīng)驗，在找工作時(shí)會(huì )有相當大的優(yōu)勢。
實(shí)習是理論聯(lián)系實(shí)際，應用和鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的一項重要環(huán)節，是培養我們能力和技能的一個(gè)重要手段。畢業(yè)實(shí)習是一門(mén)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課，是我們在學(xué)習專(zhuān)業(yè)課程之后進(jìn)行畢業(yè)設計時(shí)不可缺少的實(shí)踐環(huán)節。它對于培養我們的動(dòng)手能力有很大的意義，同時(shí)也使我們在課堂上所學(xué)知識得到充分運用。畢業(yè)實(shí)習更是我們走向工作崗位的必要前提。通過(guò)實(shí)習，我們可以更廣泛的直接接觸社會(huì )，了解社會(huì )需要，加深對社會(huì )的認識，增強對社會(huì )的適應性，將自己融合到社會(huì )中去，培養自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與距離，為畢業(yè)后社會(huì )角色的轉變打下基礎。
三、實(shí)習內容
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剛開(kāi)始我對公司的運營(yíng)模式和工作流程丟很生疏，多虧了領(lǐng)導和同時(shí)的耐心指導和幫助，讓我在較短時(shí)間內熟悉了工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我受益匪淺，對行政助理的主要工作也有了最基本的認識。
1、前臺日常工作，主要包括：
�。�1）負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏，延誤；
�。�2）負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌；
�。�3）負責公司的接待室及領(lǐng)導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，雜志、書(shū)籍等的整理，并保持整潔干凈；
�。�4）早上給同事開(kāi)門(mén)。保障員工飲水的及時(shí)供應；報刊雜志的收取和保管及信件、包裹的收取和發(fā)放。
2、行政工作
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清潔教室、列出需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、協(xié)助市場(chǎng)部門(mén)進(jìn)行相關(guān)文件的'打印、整理及標書(shū)的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統計、會(huì )議紀要的記錄和整理，大到海報、傳單、橫幅和展板的設計制作和費用結算、訂房、訂機票、招聘面試的發(fā)布、審查和考核錄用等。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從業(yè)人員的要求了，對行政工作人員也同樣適用。
行政人員除了需要以上工作能力外，還應有自己的知識修養、品德修養和作風(fēng)修養，因此作為行政人員要自覺(jué)、全面的加強這幾個(gè)方面的修養，努力把自己造就成為合格又稱(chēng)職的工作人員，并注重掌握以下原則。
第一，要有充分的事實(shí)依據。行政人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問(wèn)題，或是指導某項工作。因此行政工作必須依照領(lǐng)導的指示，從公司的聲譽(yù)和利益點(diǎn)出發(fā)，堅持實(shí)事求是的工作原則，做好重要文件的記錄和保管工作。比如每周例會(huì )上要做好會(huì )議記錄，并且認真理解并實(shí)施領(lǐng)導的工作任務(wù)。
第二，要有準確性。準確是對工作質(zhì)量的要求。行政工作的準確性涉及很多方面，簡(jiǎn)要地說(shuō)就是，辦文要準，辦事要穩，情況要是，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如登記來(lái)訪(fǎng)人員，就要保證信息的質(zhì)量，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一份資料都不出現差錯。否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
第三，要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標的實(shí)現，都離不開(kāi)兩個(gè)因素，一是準確，二是時(shí)限。其中任何一個(gè)因素都會(huì )使工作辦不成或辦不好。行政工作必須有很強的時(shí)效意識，要迅速行動(dòng)，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng )造性。如在來(lái)訪(fǎng)人員對學(xué)校進(jìn)行細致的了解后，要及時(shí)回訪(fǎng)，爭取每一個(gè)客戶(hù)。并且在學(xué)校課程安排上，必須做到學(xué)生到，老師到，還有相應的上課的教室。我們的理念是“不推崇加班，但每天每個(gè)人的工作必須完成�！�
通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習，我對公司的行政管理工作有了一定的認識，通過(guò)將自己所學(xué)的理論知識和實(shí)際工作的結合，也發(fā)現了一些不足和缺陷。
1、不足和缺陷
�。�1）行政效率較低
行政工作人員每天都要面臨大量的、瑣碎的事務(wù)，不能很好分清輕重緩急，大堆的事務(wù)一起處理，導致瑣碎的事務(wù)的處理占用了工作人員大量的時(shí)間，造成工作效率低下，再就是行政體制和法律法規不健全，管理工作的某些領(lǐng)域依然存在著(zhù)無(wú)法可依的方面，這也是制約行政工作效率的一個(gè)重要因素。
�。�2）工作紙張浪費嚴重
行政工作的一個(gè)很重要的組成部分就是登記來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、電話(huà)咨詢(xún)客戶(hù)的信息資料，要順利的完成這些工作，都要浪費大量的紙張，特別是在月底總結期間，工作文件的打印，材料的準備和裝訂上耗費大量的財力。我實(shí)習這段時(shí)間，大約進(jìn)行了1000多客戶(hù)的信息資料登記錄入工作，如果登記錯誤則要重新登記，有時(shí)還需要打印，一旦打印錯誤可能導致整份文件的浪費。訂閱的報紙基本上是看完就扔，沒(méi)有很好的回收利用，不能做到物盡其用。
2、針對以上不足和缺陷提出建議
�。�1）解決行政工作效率低的建議
第一，積極推進(jìn)體制改革，按照精簡(jiǎn)、統一、效能原則，擺脫傳統金字塔組織結構的束縛，建立高效、責任明確、運轉協(xié)調規范的行政管理體制，這是提高行政效率的基本途徑。
第二，提高行政人員的素質(zhì)，這是相當有必要的。任何事情都要由人來(lái)做，要提高行政效率，關(guān)鍵是提高行政人員的素質(zhì)，加大人才培養的投資和力度，制定行之有效地培養措施，讓有真才實(shí)學(xué)、真心實(shí)干的人發(fā)揮作用。
�。�2）解決機關(guān)紙張浪費的建議
第一，制定規章制度嚴格控制紙張的使用，需要向上級機關(guān)和領(lǐng)導上報的材料，在文件格式要求的范圍內，嚴格控制字號大小、行距，在紙的雙面打印后上報。做好紙張的回收利用工作，盡可能的節紙機關(guān)用紙，降低公共服務(wù)成本。
第二，推行無(wú)紙辦公。通常理解為對某一信息從撰稿、核稿、審閱、審批、登記、歸檔及檔案的查閱等全過(guò)程都在網(wǎng)上進(jìn)行，文稿不打印出來(lái)�，F在的計算機技術(shù)發(fā)展現狀來(lái)看，在技術(shù)上實(shí)現“無(wú)紙辦公”是比較容易的事情�，F階段，大部分文件還是打印出來(lái)，無(wú)紙辦公程度較低。
一、了解職業(yè)與行業(yè)，確認喜歡或擅長(cháng)的職業(yè)
了解職業(yè)行業(yè)有很多方法，譬如閱讀相關(guān)的文章，請教業(yè)內人士，但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過(guò)程中，你可以確定自己是否喜歡這份工作，自己能否勝任。如果喜歡又勝任，以后畢業(yè)找工作，就可以把它作為目標職業(yè)；反之，就要尋找新的工作方向。
二、為從學(xué)生向職場(chǎng)人士轉變做準備
人們常說(shuō)，大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí)，學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習與工作、學(xué)生與員工之間存在著(zhù)巨大的差異。在角色的轉化過(guò)程中，人們的觀(guān)點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。而實(shí)習提供了一個(gè)機
會(huì )，讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習的經(jīng)驗，以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉換。
三、增強找工作時(shí)的競爭優(yōu)勢
曾經(jīng)有公司做過(guò)一項調查《雇主如何選擇應屆畢業(yè)生》，參與的公司包括外企、國企和民營(yíng)企業(yè)，規模也有大有小。有一個(gè)題目是讓他們選擇看重的方面，包括學(xué)校、專(zhuān)業(yè)、成績(jì)、證書(shū)、實(shí)習經(jīng)驗、社會(huì )實(shí)踐、戶(hù)口等。結果不同性質(zhì)與規模的公司側重點(diǎn)有較大的不同，唯有一個(gè)要素是所有公司都重視的，那就是和應聘職位相關(guān)的實(shí)習經(jīng)驗。所以，如果你們在大學(xué)期間有相關(guān)的實(shí)習經(jīng)驗，在找工作時(shí)會(huì )有很大的優(yōu)勢。
先來(lái)介紹一下我所在的實(shí)習單位：蘭州金山商貿有限公司是一家專(zhuān)業(yè)的廣告包裝設計公司，本著(zhù)“誠實(shí)做人，真心做事”的原則為客戶(hù)服務(wù)，其業(yè)務(wù)范圍相當廣泛，包括設計、制作路牌、燈箱、印刷品、展示廣告，代理自制廣告業(yè)務(wù)；承接包裝設計、裝飾裝璜設計、環(huán)境藝術(shù)裝飾設計；提供慶典、企業(yè)形象策劃等。公司堅持以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為導向，運用領(lǐng)先的營(yíng)銷(xiāo)方式及推廣思路，幫助企業(yè)在市場(chǎng)中取得先機和優(yōu)勢。由于擁有強大的技術(shù)力量、專(zhuān)業(yè)的設計理念，獨特的設計風(fēng)格、精益求精的設計制作人員、盡善盡美的售后服務(wù)人員，從而為客戶(hù)公司塑造更完美的企業(yè)形象。
進(jìn)入公司后，我明白了：以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展，以?xún)r(jià)格求信心，以時(shí)間求放心，一切努力求見(jiàn)客戶(hù)的微笑。做任何工作都應該認真負責，把它當做一件使自己愉悅并且體現自身價(jià)值的事，只有這樣才能把工作真正做好。
我在公司主要負責活動(dòng)策劃案，即在與顧客進(jìn)行詳細交流后，根據顧客需求，從需求方實(shí)力、文化、成本費用等方面著(zhù)手，制定詳細的活動(dòng)流程，在活動(dòng)結束后及時(shí)對活動(dòng)效果進(jìn)行評價(jià)，聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，并將活動(dòng)效果反饋給公司，以便準確把握顧客喜好及需求。雖然工作內容只是一些活動(dòng)流程策劃，文字寫(xiě)作，但卻能使自己思維縝密，考慮事情更加周到。
實(shí)習期間，我從末出現無(wú)故缺勤，工作中，勤奮好學(xué)、謙虛謹慎，認真聽(tīng)取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取，并能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導，工作認真負責,責任心強，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習過(guò)程中，我深深感覺(jué)到自己所掌握的知識的膚淺和在實(shí)際運用中專(zhuān)業(yè)知識的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對工作感覺(jué)無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我非常難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，而一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己知道的是多么的少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到 “學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我個(gè)人想法，不過(guò)我們接受的教育和實(shí)踐的確有很長(cháng)一段距離。實(shí)習期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識轉向實(shí)踐方面，盡力做到與實(shí)踐相結合。
通過(guò)這次實(shí)習，使我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦，
也真正的融入了社會(huì )，在實(shí)踐中了解社會(huì )，掌握了一些與人交往的技能，并且注意觀(guān)察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理同事之間的關(guān)系。明白了要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習，我有以下體會(huì )：
一、做好職業(yè)生涯規劃
實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識；實(shí)習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，使我堅信：在象牙塔里的我們并非兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū),年輕的我們擁有絢麗的青春年華,走出校園,踏上社會(huì ),我們仍會(huì )交上一份滿(mǎn)意的答卷，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
二、努力實(shí)踐
一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現的，我們學(xué)習的目的就是為了能把所學(xué)知識運用到實(shí)踐中去，同時(shí)，也只有通過(guò)實(shí)踐才能使理論得以檢驗。通過(guò)實(shí)踐，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，了解自己，盡快從學(xué)生轉變?yōu)槁殬I(yè)人，適應社會(huì )環(huán)境，適應社會(huì )角色，為將來(lái)的工作做好準備。
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一、實(shí)習單位及崗位簡(jiǎn)介
在大四的最后一個(gè)學(xué)期，我迎來(lái)了畢業(yè)實(shí)習。本次實(shí)習安排在開(kāi)學(xué)后的六周，其主要目的是讓我們把在學(xué)校所學(xué)知識與實(shí)踐相結合，通過(guò)對司法實(shí)踐的了解進(jìn)一步深化對所學(xué)法律知識的理解和掌握。
我此次在××縣人民法院實(shí)習�！痢量h人民法院是基層法院，共有四個(gè)民事審判庭、兩個(gè)刑事審判庭、一個(gè)行政審判庭以及六個(gè)派出法庭(分別是××村鎮派出法庭、××鎮派出法庭、××鎮派出法庭、××鎮派出法庭、××鎮派出法庭及××鎮派出法庭)，還有立案庭、高審庭、審監庭、執行局等。我被分到民一審判庭，民一審判庭主要負責審理合同糾紛案件，后我又到執行局呆了一段時(shí)間。我在這里的工作主要是整理卷宗、旁聽(tīng)庭審、練習撰寫(xiě)判決書(shū)，還有幾次與其他工作人員到當事人住所地調查。
二、實(shí)習過(guò)程概述
去實(shí)習時(shí)老師對我們說(shuō)實(shí)習能否學(xué)到東西，關(guān)鍵不在于老師和法官，而在于自己，只有你帶著(zhù)一雙求知的眼睛去觀(guān)察、探求，才能學(xué)有所獲。而且老師反復強調實(shí)習的重要性，特別要求我們認真對待實(shí)習。
實(shí)習的第一天，確定實(shí)習崗位后我到民一審判庭去報到。民一庭內正在開(kāi)庭，我便坐在旁聽(tīng)席上旁聽(tīng)。這是一起比較簡(jiǎn)單的合同糾紛案件，庭審程序進(jìn)行得很快，在雙方當事人拒絕調解后，法庭聽(tīng)取了當事人的最后陳述，法官宣布合議庭和議后擇日宣判，庭審結束。下午我被安排在庭內整理卷宗。
從第二天開(kāi)始，我每天8點(diǎn)15左右趕到法院，先把庭內的衛生打掃一下。我們庭基本上每天上午開(kāi)庭，不開(kāi)庭又沒(méi)什么具體工作時(shí)我就到其他庭里旁聽(tīng)。中午11點(diǎn)40分結束工作去吃飯。下午很少開(kāi)庭，只有一次因上午沒(méi)有審理完畢，下午繼續開(kāi)庭。除此之外大部分工作是整理卷宗(主要是排序、裝訂、登記)。庭長(cháng)還給我安排了練習撰寫(xiě)判決書(shū)的工作，把經(jīng)過(guò)開(kāi)庭審理的案卷讓我每三天寫(xiě)一個(gè)判決書(shū)，寫(xiě)完后再交庭長(cháng)修改。在執行局呆的幾天除了和執行人員外出調查取證或送達傳票、執行令外，也同樣是整理卷宗。
三、實(shí)習主要情況及體會(huì )
在實(shí)習期間，我主要做了以下工作：
1、整理卷宗。在實(shí)習期間幫助法官和書(shū)記員整理卷宗多份。在這些已經(jīng)審結的案件中有不少的典型案例，涉及到事實(shí)的'認定、證據的采信、責任的劃分等。在此過(guò)程中，通過(guò)對卷宗的翻閱和向書(shū)記員咨詢(xún)，我對合同糾紛案件從立案到審結的程序以及各種歸檔文書(shū)的分類(lèi)有了詳細了解。
2、旁聽(tīng)案件。市場(chǎng)經(jīng)濟飛速發(fā)展的同時(shí)，人們法律權利意識不斷增強，再加上仲裁等非訴程序糾紛解決機構較少，導致民一庭的案件相對較多，且呈逐年遞增趨勢。這對我來(lái)說(shuō)是一件好事，有充足的案件旁聽(tīng)。以前在學(xué)校我參加過(guò)刑事案件的模擬法庭，刑事案件很注重程序，法庭審理嚴肅。但在這里，旁聽(tīng)民事審判后感覺(jué)庭審比較隨便，氣氛比較緩和，有些程序性問(wèn)題也省略了。通過(guò)旁聽(tīng)案件，我對民事審判的特點(diǎn)和程序有了詳細的了解，認識到民事案件的審理關(guān)鍵在于化解當事人之間的矛盾，促進(jìn)社會(huì )和諧。與刑事案件著(zhù)重體現國家強制力懲罰犯罪不同，民事案件的理想結果應該是讓雙方當事人實(shí)現共贏(yíng)而又不失法律的尊嚴，這一點(diǎn)對法官的個(gè)人素質(zhì)要求很高，這個(gè)素質(zhì)不僅僅是法律方面知識要淵博，更要求法官有很高的人格魅力。
3、書(shū)寫(xiě)法律文書(shū)。在實(shí)習的6周中，幫助庭長(cháng)草擬了7份民事判決書(shū)，在撰寫(xiě)的過(guò)程中出現了不少的錯誤。判決書(shū)的基本格式是首部、事實(shí)、理由、判決結果、尾部。首部寫(xiě)當事人的基本情況，然后是原告訴稱(chēng)，寫(xiě)原告的訴訟請求、事實(shí)和理由，再寫(xiě)“被告辨稱(chēng)”，其內容是被告的抗辯理由和事實(shí)。然后是“經(jīng)審理查明”部分，寫(xiě)法院對證據的采納和不予采納的理由及認定的事實(shí)。此后是本院認為，寫(xiě)明判決的理由和所依據的法律，最后寫(xiě)判決結果。我寫(xiě)完第一個(gè)判決后交給庭長(cháng)，他對我寫(xiě)的判決書(shū)做了很多修改。
他說(shuō)：“你前邊寫(xiě)的還可以，但在‘經(jīng)審理查明’一部分存在問(wèn)題較多，措辭不夠嚴謹，用語(yǔ)欠規范，陳述過(guò)于簡(jiǎn)單，邏輯有失嚴密，說(shuō)服力不足�！钡拇_，我在寫(xiě)“經(jīng)審理查明”部分時(shí)，寫(xiě)得過(guò)于概括，庭長(cháng)說(shuō)這部分要把案件所有的相關(guān)事實(shí)都加以分析，寫(xiě)出對證據采納和不采納的理由，因為判決要讓原告、被告雙方看，他們可能都不懂法律，作為一個(gè)法律文書(shū)撰寫(xiě)者，你要讓訴訟雙方看了以后，通過(guò)對判決書(shū)中認定事實(shí)的邏輯分析得出與判決書(shū)相同的判決，這樣才能讓判決具有說(shuō)服力，才會(huì )是一個(gè)成功的判決。
而我的判決只是對原告、被告存在爭議的部分事實(shí)作了分析，并不能讓人從我的“經(jīng)審理查明”和“本院認為”部分想當然的得出我做的判決。法律文書(shū)寫(xiě)作
關(guān)于畢業(yè)的優(yōu)秀實(shí)習報告3
一、前言
時(shí)光飛逝，轉眼間大學(xué)四年的時(shí)光就要過(guò)去，我們也要步入社會(huì )了。在畢業(yè)之前鍛煉一下自己是必不可少的，也是學(xué)業(yè)的必備功課。思慮再三，我覺(jué)得此刻是一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代，而當前的市場(chǎng)經(jīng)濟早已轉到買(mǎi)方市場(chǎng)。怎樣了解客戶(hù)，把生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品賣(mài)給客戶(hù)，并讓客戶(hù)滿(mǎn)意，是當前最需要的一種工作。所以說(shuō)，在當前，銷(xiāo)售工作是必不可收的一種十分重要的工作。從另一方面來(lái)講，由于在當前世界，各種各樣的產(chǎn)品滿(mǎn)天飛，怎樣讓客戶(hù)選取自己的產(chǎn)品，也是一種硬功夫，所以銷(xiāo)售工作也是十分鍛煉人的一種工作。銷(xiāo)售不光是需要良好的口才的，同時(shí)要有縝密的思維，需要了解客戶(hù)的思想。我雖然不是學(xué)習的銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)，但是我是數學(xué)功底出身，我有著(zhù)縝密的思維，平時(shí)又善于思考，所以我認為做銷(xiāo)售工作我是有必須優(yōu)勢的。再者，銷(xiāo)售也是一個(gè)很鍛煉人的職位。如果能在這方面做得好的話(huà)，對以后的發(fā)展有很大的好處。于是我在20xx年_月_日走進(jìn)了__汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司實(shí)習。
二、目的和要求
了解汽車(chē)銷(xiāo)售模式與過(guò)程，普及一些平時(shí)缺乏的汽車(chē)方面的知識。同時(shí)，將理論知識應用于社會(huì )實(shí)踐中，挑戰自己的工作和實(shí)習潛力，養成良好的工作習慣，積累工作經(jīng)驗，理解社會(huì )的檢閱，讓自己盡快的適應這個(gè)日新月異的社會(huì )。另外，增強自身的勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和社會(huì )主義事業(yè)心、職責感也是我此次實(shí)習的目的。同時(shí)，加強自身素質(zhì)，學(xué)習更多的銷(xiāo)售技巧，學(xué)會(huì )與顧客接觸，交流;了解銷(xiāo)售公司的管理模式，進(jìn)一步加深對書(shū)本知識的理解，進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應用;加深自己對汽車(chē)在國民生活中的地位和作用的認識，鞏固思想，激發(fā)激情。
具體要求包括：
1.培養從事汽車(chē)銷(xiāo)售人員工作的業(yè)務(wù)潛力，了解汽車(chē)銷(xiāo)售中的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì )怎樣做好一個(gè)好員工，怎樣和同事相處;
2.理論聯(lián)系實(shí)際，運用平時(shí)所養成的素養去解決工作實(shí)踐中的具體問(wèn)題;
3.虛心學(xué)習，全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)。在實(shí)習中虛心向廣大工作人員請教，虛心學(xué)習他們的良好品質(zhì)以及良好的工作作風(fēng)，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養成一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員;
4.培養艱苦創(chuàng )業(yè)精神和社會(huì )職責感，構成愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德;
5.為就業(yè)做好鋪墊，找出自身素質(zhì)與社會(huì )實(shí)踐之間的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充自己，武裝自己，為求職與將來(lái)的工作做好充分的知識積累和潛力儲備。
三、實(shí)習資料與過(guò)程
從20xx年_月_日開(kāi)始在__汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司進(jìn)行實(shí)習。我是信息與計算科學(xué)專(zhuān)業(yè)，與汽車(chē)沒(méi)有什么關(guān)聯(lián)，所以剛開(kāi)始，我此刻公司做了一下簡(jiǎn)單的培訓。了解了一下長(cháng)城汽車(chē)與本公司的發(fā)展歷史。與此同時(shí)，還要了解車(chē)型性能及優(yōu)缺點(diǎn)。在銷(xiāo)售經(jīng)理王經(jīng)理的指導下，循序漸進(jìn)的加深了對__汽車(chē)的了解。又透過(guò)在售后維修部門(mén)的實(shí)習參觀(guān)，對__汽車(chē)的內部零件及構造有一個(gè)更深的認識。透過(guò)第一個(gè)星期的學(xué)習與實(shí)踐，我從一個(gè)對汽車(chē)一無(wú)所知的門(mén)外漢變成了一個(gè)有必須功底的銷(xiāo)售人員。
1.汽車(chē)銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)流程
透過(guò)學(xué)習我明白了汽車(chē)銷(xiāo)售的8個(gè)流程：
汽車(chē)銷(xiāo)售流程圖
接待——咨詢(xún)——車(chē)輛介紹——試乘試駕——報價(jià)協(xié)商——簽約
成交——交車(chē)——售后跟蹤
透過(guò)前期的公司簡(jiǎn)單培訓以及對老員工的觀(guān)摩、自己的親身實(shí)踐、師傅王經(jīng)理的時(shí)常教導，我對汽車(chē)銷(xiāo)售的流程很快就有了一個(gè)基本的了解。再之后，每一個(gè)環(huán)節我都親身參與其中，對流程的基本形式、目的和要求了然于胸。(1)接待：接待客戶(hù)一般說(shuō)的是展廳接待，有兩種狀況。一是完全陌生的客戶(hù)拜訪(fǎng)，而是已經(jīng)預約的客戶(hù)拜訪(fǎng)。對于陌生的客戶(hù)拜訪(fǎng)，注重的是第一印象。為客戶(hù)樹(shù)立一個(gè)好的第一印象，由于客戶(hù)通常對購車(chē)經(jīng)歷抱有負面的想法，因此殷勤有禮的專(zhuān)業(yè)人員的接待會(huì )消除客戶(hù)的負面情緒，為購買(mǎi)過(guò)程奠定愉快和諧的基調。二對于已經(jīng)預約好的客戶(hù)，則根據流程來(lái)走就可。當然，也要在接待過(guò)程呈現出專(zhuān)業(yè)、禮貌的精神面貌。
咨詢(xún)
咨詢(xún)的目的是為了收集客戶(hù)需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶(hù)的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶(hù)購車(chē)的準確需求。銷(xiāo)售人員的詢(xún)問(wèn)務(wù)必耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷(xiāo)售人員在回答客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應讓客戶(hù)隨意發(fā)表意見(jiàn)，并認真傾聽(tīng)，以了解客戶(hù)的需求和愿望，從而在后續階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售人員應在接待開(kāi)始便拿上相應的宣傳資料，供客戶(hù)查閱。
車(chē)輛介紹
要點(diǎn)是針對客戶(hù)的個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹，以獲得客戶(hù)的信任感。銷(xiāo)售人員務(wù)必向客戶(hù)傳達與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性，幫忙客戶(hù)了解公司的產(chǎn)品是如何滿(mǎn)足其需求的，只有這樣客戶(hù)才會(huì )認識產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷(xiāo)售人員獲得客戶(hù)認可，挑選到了合意的車(chē)，這一步驟才算完成。
試乘試駕
這是客戶(hù)獲得有關(guān)車(chē)的第一手材料的機會(huì )。在試車(chē)過(guò)程中，銷(xiāo)售人員應讓客戶(hù)集中精神對車(chē)進(jìn)行體檢，避免過(guò)多講話(huà)。銷(xiāo)售人員應針對客戶(hù)的需求和購買(mǎi)動(dòng)機進(jìn)行解釋說(shuō)明，以建立客戶(hù)的信任感。
報價(jià)協(xié)商
為了避免在協(xié)商階段引起客戶(hù)的疑慮，對銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，重要的是要使客戶(hù)感到他已了解到所有必要的信息并控制著(zhù)這個(gè)重要步驟。如果銷(xiāo)售人員已明了客戶(hù)在價(jià)格和其他條件上的要求，然后提出銷(xiāo)售議案，那么客戶(hù)將會(huì )感到他是在和一位誠實(shí)和值得信賴(lài)的銷(xiāo)售人員打交道，會(huì )全盤(pán)思考到他的財務(wù)需求和關(guān)心的問(wèn)題。
簽約成交
在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶(hù)有更充分的時(shí)間思考和做出決定，但銷(xiāo)售人員應巧妙地加強客戶(hù)對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷(xiāo)售人員應努力營(yíng)造簡(jiǎn)單的簽約氣氛。
交車(chē)
交車(chē)步驟是客戶(hù)感到興奮的時(shí)刻，如果客戶(hù)有愉快的交車(chē)體驗，那么就為長(cháng)期關(guān)系奠定了用心的基礎。在這一步驟中，按約定的日期和時(shí)間交付潔凈、無(wú)缺陷的車(chē)是我們的宗旨和目標，這會(huì )使客戶(hù)滿(mǎn)意并加強他對經(jīng)銷(xiāo)商的信任感。重要的是此時(shí)需注意客戶(hù)在交車(chē)時(shí)的時(shí)間有限，應抓緊時(shí)間回答任何問(wèn)題。
售后跟蹤
最重要的是認識到，對于一位購買(mǎi)了新車(chē)的客戶(hù)來(lái)說(shuō)，第一次維修服務(wù)是他親身體驗經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)流程的第一次機會(huì )。跟蹤步驟的要點(diǎn)是在客戶(hù)
購買(mǎi)新車(chē)與第一次維修服務(wù)之間繼續促進(jìn)雙方的關(guān)系，以保證客戶(hù)會(huì )回到經(jīng)銷(xiāo)商處進(jìn)行第一次維護保養。新車(chē)出售后對客戶(hù)的跟蹤是聯(lián)系客戶(hù)與服務(wù)部門(mén)的橋梁，因而這一跟蹤動(dòng)作十分重要，這是服務(wù)部門(mén)的職責。
2.汽車(chē)售后服務(wù)流程
汽車(chē)售后服務(wù)流程主要有10個(gè)步驟：預約、接待、咨詢(xún)、派工、診斷、客戶(hù)認可追加項目、維修、質(zhì)檢、交車(chē)、跟蹤。在短短的1個(gè)月的實(shí)習中，汽車(chē)售后服務(wù)的每個(gè)流程都有有所了解，但是只參與了預約、接待、咨詢(xún)這三個(gè)環(huán)節的工作，感觸頗深。我深切的明白了有效的預約系統能保證客戶(hù)在其需要的時(shí)候能獲得服務(wù)，也可限度減少客戶(hù)在理解服務(wù)前的等待時(shí)間.預約安排能夠避開(kāi)峰值時(shí)間，以便使服務(wù)接待有更多的時(shí)間與客戶(hù)接觸.;在客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)的最初時(shí)刻，最重要的是使他放心.在客戶(hù)到來(lái)時(shí)，接待人員應微笑示人，以舒緩客戶(hù)的情緒，便于更好的和客戶(hù)進(jìn)行溝通并理解其要求.，這就是接待的重要作用;咨詢(xún)是整個(gè)服務(wù)流程種最重要的步驟之一，是建立客戶(hù)對服務(wù)人員和服務(wù)部門(mén)的信心的良機.透過(guò)體現誠摯的服務(wù)態(tài)度，傳達帶給其所需服務(wù)的意愿以及對客戶(hù)個(gè)性化需求的關(guān)注，服務(wù)人員會(huì )贏(yíng)得客戶(hù)的信任.這有助于消除客戶(hù)的疑慮和不安，并能讓他們更坦率地描述其愛(ài)車(chē)所遇到的問(wèn)題。以上是我實(shí)際的.感受，其實(shí)說(shuō)起來(lái)短短百字，但是做起來(lái)卻是難，想要做得好，那就得加倍努力。
3.汽車(chē)日常保養
對于汽車(chē)而言，日常保養是十分重要的。有些客戶(hù)是第一次買(mǎi)車(chē)，第一次用車(chē)，不太懂得保養。這就需要我們向他們講解。透過(guò)一個(gè)月的實(shí)習，我對汽車(chē)的保養知識有了一個(gè)初步的了解。汽車(chē)保養的目的：
(1)汽車(chē)如果長(cháng)期不保養的話(huà)，很可能出現事故，經(jīng)常保養的汽車(chē)能夠避免一些事故。
(2)法規對汽車(chē)有必須的規定，保養能夠不違規。
(3)延長(cháng)汽車(chē)的壽命，持續較好的車(chē)況，這是我們普遍明白的。所以汽車(chē)就像我們的皮膚一樣，需要經(jīng)常的保養。那么汽車(chē)怎樣保養呢汽車(chē)保養需要做的幾項工作：清潔汽車(chē)外表，檢查門(mén)窗玻璃、刮水器、室內鏡、后視鏡、門(mén)鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度是否貼合要求。
檢查喇叭、燈光是否齊全、有效，安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否松曠，安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足，并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤(pán)、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和形螺栓是否牢固可靠。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機后，察看儀表工作是否正常，傾聽(tīng)發(fā)動(dòng)機有無(wú)異響。檢查車(chē)輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。如果出現問(wèn)題，能夠找售后，當然自己能夠解決的也能夠自己解決。
4.實(shí)習心得與收獲
實(shí)習單位在我的家鄉，雖然我在鄉下，但一個(gè)半小時(shí)的車(chē)程就把我送到了這個(gè)社會(huì )旅途開(kāi)始的地方。以前的期盼，以前的害怕，在這一刻消失，迎接我的是這一個(gè)月的錘煉。
來(lái)到__后，無(wú)論領(lǐng)導還是同事都比較熱情。這讓本以為社會(huì )會(huì )冷漠一點(diǎn)的我心里暖暖的。剛開(kāi)始，我理解了公司的培訓，了解一下公司的文化以及__汽車(chē)的歷史。培訓下面，還會(huì )發(fā)給我一些書(shū)，是關(guān)于汽車(chē)的基礎參數的，這些對我來(lái)說(shuō)是很陌生的，只有努力的去記憶，去學(xué)習。除了基本的禮儀我還了解一些，其他的有關(guān)汽車(chē)銷(xiāo)售的知識我幾乎一無(wú)所知。但是同事們以及師傅都愿意幫忙我，我在學(xué)習中不斷的完善自己。那里不比學(xué)校里簡(jiǎn)單的環(huán)境，但也是這種緊張的環(huán)境點(diǎn)燃了我的激情。我渴望不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步。在那里我分到一個(gè)師傅：_經(jīng)理，但其實(shí)，那里每一個(gè)人都是我的師傅。每一天除了_師傅的言傳身教，還要靠自己去想、去問(wèn)，只有這樣才能得到更多的知識。在這一個(gè)月里，我基本上每一天白天跟在師傅后面學(xué)習怎樣與客戶(hù)交流，怎樣讓客戶(hù)滿(mǎn)意，在哪個(gè)階段能夠引導客戶(hù)簽訂單……到了晚上就要背資料，因為白天的學(xué)習是不夠的，也需要鞏固與加深。有時(shí)感覺(jué)自己真是個(gè)菜鳥(niǎo)，好多知識都不明白，個(gè)性是其他公司競爭車(chē)型的資料。所以在平時(shí)的學(xué)習中不僅僅要埋頭了解自己，還要了解對手，了解市場(chǎng)。還記得剛跟師傅學(xué)習的時(shí)候，我只能給師傅打下手，做一些簡(jiǎn)單的工作。第一次開(kāi)發(fā)票還要師傅逐條交代。但是師傅很好，當我學(xué)習不理想時(shí)，師傅不僅僅沒(méi)有責備，而且給的更多的是鼓勵。在師傅和同事們的幫忙下，我慢慢的成長(cháng)起來(lái)，此刻還記得和一個(gè)同事談成一個(gè)客戶(hù)時(shí)的喜悅之情。
透過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習，收獲的不僅僅僅是汽車(chē)銷(xiāo)售方面的知識，更多的是對學(xué)習的新的感悟，以及對社會(huì )的體驗。在社會(huì )中的學(xué)習，學(xué)習的更快，而測驗不再是一張張試卷，而是真正的成果。社會(huì )中的學(xué)習也不再是一個(gè)人的學(xué)習，而是大家共同的學(xué)習，每一個(gè)人都可能是自己的老師。在那里我要十分感謝實(shí)習期間的師傅以及同事們，謝謝他們的關(guān)照和教導。未來(lái)的我不必須會(huì )從事汽車(chē)銷(xiāo)售方面的工作，但我相信：在那里一個(gè)月得到的知識會(huì )讓我受用終生。
關(guān)于畢業(yè)的優(yōu)秀實(shí)習報告4
我的實(shí)習是由南開(kāi)大學(xué)法律系和四平市中院共同安排的。通過(guò)實(shí)習，我在我的第二專(zhuān)業(yè)法學(xué)領(lǐng)域獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗，鞏固并檢驗了自己兩年本科學(xué)習的知識水平。實(shí)習期間，我了解并參與了大量民事訴訟的庭審過(guò)程,在一些案件的審理中還擔任了書(shū)記員的工作,并且對部分參與案件提出了自己的想法。在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習了民法及民事訴訟法,對程序問(wèn)題有了更深的理解,將理論與實(shí)踐有機結合起來(lái)。我的工作得到了實(shí)習單位充分的肯定和較好的評價(jià)。
實(shí)習期間我主要對關(guān)于郭繼魁與四平市中興經(jīng)貿有限公司、四平市中興建筑公司、四平市中興房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司及尹杰買(mǎi)賣(mài)合同糾紛一案進(jìn)行了深入的研究，參加了案件審理的全過(guò)程，并被特許參加合議庭評議。
案件具體情況如下：
一、案件的由來(lái)和審理經(jīng)過(guò)郭繼魁與中興經(jīng)貿有限公司、中興建筑公司、中興房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司及尹杰買(mǎi)賣(mài)合同糾紛一案由四平市鐵西區人民法院20xx年4月29日作出(2XXX)四西民二初字第349號民事判決。宣判后，郭繼魁不服，提出上訴，四平市中院于20X3年7月4日立案，并依法組成合議庭，公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行了審理，上訴人郭繼魁、委托代理人蓋如濤，被上訴人四平市中興經(jīng)貿有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)經(jīng)貿公司)委托代理人胡振儒，被上訴人四平市中興建筑公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)建筑公司)委托代理人蘇軍，被上訴人四平市中興房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)開(kāi)發(fā)公司)委托代理人付佳賓，被上訴人尹杰、委托代理人竇樹(shù)法到庭參加訴訟，本案現已審理終結。
二、當事人和其他訴訟參加人情況上訴人(原審原告)：郭繼魁委托代理人：蓋如濤。被上訴人(原審被告)：中興經(jīng)貿有限公司。法定代表人：劉連貴委托代理人：胡振儒被上訴人(原審被告)：中興建筑公司法定代表人：劉連貴委托代理人：蘇軍，被上訴人(原審被告)：中興房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司法定代表人：吳孝貴委托代理人：付佳賓，被上訴人(原審第三人)尹杰，委托代理人：竇樹(shù)法三、原判要點(diǎn)和上訴的主要內容原告郭繼魁訴稱(chēng)：XXXX年6月7日原告與被告四平市中興建筑公司簽訂商品房出售協(xié)議書(shū)，將中興二期工程⑥-⑦，2/0A-B軸約86平方米商網(wǎng)出售給原告，原告按合同約定交房款30萬(wàn)元，后又于XXX年9月26日、9月30日分兩筆交增面積款13萬(wàn)元。但被告四平市中興經(jīng)貿有限公司至今未履行合同，交付房屋。此房于20xx年5月被被告四平市中興房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司賣(mài)給第三人尹杰，是重復買(mǎi)賣(mài)，這種行為是無(wú)效的。
現原告訴至法院，要求被告四平市中興經(jīng)貿有限公司履行合同交付房屋，并承擔訴訟費。被告四平市中興經(jīng)貿有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)經(jīng)貿公司)辯稱(chēng)：原告所述無(wú)異議。被告四平市中興建筑公司與原告所簽的合同是受經(jīng)貿公司的委托，是合法有效的，原告是初始買(mǎi)受人，交付了全部房款，應予以保護。第三人與四平市中興房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司所簽購房合同是重復買(mǎi)賣(mài)行為，開(kāi)發(fā)公司發(fā)現重復出售后，已通知第三人解除合同，且第三人的房款未全部支付現金，是用一輛車(chē)折抵了20萬(wàn)元房款，是無(wú)效合同，經(jīng)貿公司可以按照規定賠償第三人損失。
被告四平市中興建筑公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)建筑公司)辯稱(chēng)：被告建筑公司與原告簽訂的購房合同合法有效，原告已按合同約定交納了全部房款，第三人與四平市中興房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司簽訂了購房合同屬于重復買(mǎi)賣(mài)，是無(wú)效合同，不應支持。被告四平市中興房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)開(kāi)發(fā)公司)在法定期限內未做答辯。第三人尹杰訴稱(chēng)：第三人于2X0X年4月6日與被告開(kāi)發(fā)公司簽訂商品房銷(xiāo)售合同是合法有效的，且被告經(jīng)貿公司已確認了第三人的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系;他們之間是惡意串通，損害了第三人的利益。原審法院認為：與原告簽合同的被告建筑公司不具有銷(xiāo)售房屋主體資格，與第三人簽合同的被告開(kāi)發(fā)公司具有銷(xiāo)售房屋的主體資格，雖然原告購房時(shí)間早于第三人買(mǎi)房時(shí)間，但原告與第三人的各自買(mǎi)受行為不是建立在同等條件之上，故不存在初始買(mǎi)受權問(wèn)題，原告與被告建筑公司簽訂的《購房協(xié)議書(shū)》無(wú)效。但被告建筑公司明知不具有預售商品房條件就與原告簽訂了商品房買(mǎi)賣(mài)合同，且受益人被告經(jīng)貿公司在同意此房賣(mài)給原告之前，就已給第三人換了房款收據，因此二被告的行為對原告是一種欺詐行為。
被告經(jīng)貿公司以持有《商品房出售許可證》為由，愿將爭議房屋賣(mài)給原告，但《許可證》是在20xx年7月取得的，不能對抗以前的買(mǎi)賣(mài)行為。被告開(kāi)發(fā)公司發(fā)現該商網(wǎng)重復出售后，于20xx年9月6日向第三人發(fā)出通知，因無(wú)權出售此房，要求解除合同。但被告經(jīng)貿公司于20xx年5月17日給第三人更換了交付房款的收據，換收據的行為就是被告中興經(jīng)貿公司同意將此房出售給第三人的意思表示，解除合同是單方行為，是無(wú)效的。因此，第三人與被告開(kāi)發(fā)公司所簽購房合同是合法有效的。依照《中華人民共和國合同法》》第六十條、《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十九條之規定，判決：被告四平市中興房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司與第三人尹杰簽訂的合同合法有效，其買(mǎi)賣(mài)關(guān)系成立;被告四平市中興建筑公司與原告郭繼魁簽訂的合同無(wú)效，被告四平市中興建筑公司于本判決發(fā)生法律效力之日起立即返還原告郭繼魁購房款43萬(wàn)元，并給予房款43萬(wàn)元一倍的賠償損失，兩項合計86萬(wàn)元。
被告四平市中興經(jīng)貿有限公司承擔連帶責任。上訴人郭繼魁請求撤銷(xiāo)原審法院判決，依法重新判決郭繼魁與建筑公司買(mǎi)賣(mài)商品房合同合法有效，保護上訴人的初始買(mǎi)受權。其理由概括為：建筑公司是該房屋的'施工單位，出賣(mài)此房是該樓房投資人經(jīng)貿公司委托同意的，賣(mài)房款由經(jīng)貿公司用于支付工程款。此后經(jīng)貿公司于20xx年7月取得《商品房銷(xiāo)(預)售許可證》后，又對建筑公司買(mǎi)房行為再次予以確認。郭繼魁買(mǎi)房是XXX年6月7日，尹杰重復買(mǎi)該房合同是二年后的XX年5月，同尹杰算帳“換據”是XXX年6月，均在經(jīng)貿公司XX年7月取得《商品房銷(xiāo)(預)售許可證》之前。但尹杰的購房合同，此前賣(mài)房人已聲明廢止，而對上訴人購房協(xié)議，賣(mài)房人在取得《商品房銷(xiāo)(預)售許可證》后又予確認。據此應認定初始購房合同有效，此后重復購房合同無(wú)效。
被上訴人經(jīng)貿公司、建筑公司、開(kāi)發(fā)公司對上訴人的上訴請求及理由無(wú)異議，經(jīng)貿公司同意按照規定賠償第三人的損失。被上訴人尹杰辯稱(chēng)：原審判決正確，應予維持。上訴人郭繼魁與經(jīng)貿公司、建筑公司、開(kāi)發(fā)公司之間惡意串通損害第三人的利益。尹杰與開(kāi)發(fā)公司簽訂的商品房銷(xiāo)售合同是合法有效的，購房款已按合同約定全部交齊。且被經(jīng)貿公司以開(kāi)具購房款收據的形式予以確認，因而尹杰的合法權益應受到保護。
四、對事實(shí)和證據的分析及認定XX年9月四平市計劃委員會(huì )批準開(kāi)發(fā)建設座落于四平市鐵西區英雄大街20號：0204-39的站前批發(fā)市場(chǎng)項目。項目開(kāi)發(fā)人是開(kāi)發(fā)公司，投資并組織建筑施工管理人是經(jīng)貿公司，建筑施工是建筑公司。工程于XX年6月開(kāi)工。XX年6月7日郭繼魁與建筑公司簽訂了《購房協(xié)議書(shū)》(建筑公司對外銷(xiāo)售商品房是由經(jīng)貿公司委托)，郭繼魁購買(mǎi)中興在建二期工程一層商網(wǎng)⑥-⑦，2/0A-B軸，建筑面積約86平方米，交付房款30萬(wàn)元，同年9月26日、9月30日又交增面積款13萬(wàn)元，因該商網(wǎng)內部裝璜工程未完工，未能交付使用。X年4月25日尹杰與開(kāi)發(fā)公司簽訂了《商品房銷(xiāo)(預)售合同》，尹杰購買(mǎi)中興在建二期工程一層商網(wǎng)⑥-⑦，2/0A-B，軸建筑面積89.5平方米，按合同約定交付房款34.5萬(wàn)元，建筑公司開(kāi)據了收據，經(jīng)貿公司又自自己名義予以換據。該建筑面積與郭繼魁購買(mǎi)的建筑面積均為商網(wǎng)一層同一處房屋。起訴前，尹杰在未取得進(jìn)戶(hù)手續，未經(jīng)賣(mài)方同意的情況下，對該房屋自裝防盜門(mén)上鎖，予以占有和控制。
2XXX年9月25日，在吉林揚信律師事務(wù)所律師(經(jīng)貿公司法律顧問(wèn))胡振儒的見(jiàn)證下，由中興企業(yè)集團有限責任公司、經(jīng)貿公司、開(kāi)發(fā)公司三家相互關(guān)聯(lián)、又具有獨立法人資格的企業(yè)法人代表，對站前批發(fā)市場(chǎng)新建樓房(中興二期工程建筑樓房)的所有權進(jìn)行了確認。三方協(xié)商一致，確認該新建批發(fā)市場(chǎng)樓房為經(jīng)貿公司所有，該公司對此批發(fā)市場(chǎng)樓房享有占有、使用、收益和處分權。XX年7月29日經(jīng)貿公司取得《商品房銷(xiāo)(預)售許可證》后，對過(guò)去委托建筑公司出售的商品房，及建筑公司與郭繼魁簽訂的購房協(xié)議再一次進(jìn)行確認。XX年9月6日開(kāi)發(fā)公司以無(wú)權出售商網(wǎng)房屋為由，向尹杰送達了解除商品房銷(xiāo)售合同通知，并要求解決善后事宜。后因尹杰強行占有了合同約定房屋，XX年10月23日郭繼魁向鐵西區法院提起訴訟，要求取得協(xié)議約定商品房。
證據：1、郭繼魁與建筑公司簽訂的購房協(xié)議書(shū)及建筑公司出具的購房款收據
2、尹杰與開(kāi)發(fā)公司簽訂的商品房銷(xiāo)售合同及建筑公司出具的購房款收據和經(jīng)貿公司換據收據。
3、批發(fā)市場(chǎng)新建樓所有權確認書(shū)。
4、商品房預售申報表和商品房銷(xiāo)(預)售許可證。
5、開(kāi)發(fā)公司給尹杰送達的通知。
6、經(jīng)貿公司確認書(shū)。
7、國有土地使用證。
8、產(chǎn)權確認書(shū)及移交收據。
9、施巍證言材料。
10、王金榮的證言材料。
11、其它相關(guān)證據材料。
五、解決糾紛的意見(jiàn)和理由根據原審判決，上訴人上訴請求及理由，被上訴人的答辯，本案爭議的焦點(diǎn)問(wèn)題是：郭繼魁與建筑公司簽訂的房屋買(mǎi)賣(mài)協(xié)議書(shū)和尹杰與開(kāi)發(fā)公司簽訂的商品房銷(xiāo)售合同，哪一個(gè)合同有效，買(mǎi)賣(mài)關(guān)系應受法律保護。經(jīng)二審開(kāi)庭審理合議庭評議認為：
1、郭繼魁與建筑公司簽訂的商品房買(mǎi)賣(mài)協(xié)議有效，其買(mǎi)賣(mài)關(guān)系應受到法律保護。最高人民法院《關(guān)于審理商品房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第二條規定：“出賣(mài)人未取得商品房預售許可證明，與買(mǎi)受人訂立的商品房預售合同，應當認定無(wú)效，但是在起訴前取得商品房預售許可證明的，可以認定有效”。又根據《合同法》第五十一條規定：“無(wú)處分權的人處分他人財產(chǎn)經(jīng)權利人追認或者無(wú)處分權的人訂立合同后取得處分權的，該合同有效”。依據上述法律規定，當時(shí)建筑公司作為施工方，受投資人經(jīng)貿公司的委托與買(mǎi)方簽訂的商品房買(mǎi)賣(mài)協(xié)議，以及經(jīng)貿公司作為投資方、開(kāi)發(fā)公司作為項目開(kāi)發(fā)方與買(mǎi)方簽訂的商品房銷(xiāo)售合同，均處于未生效或效力待定狀態(tài)。它需要這一項目明確產(chǎn)權所有人，并由產(chǎn)權所有人申領(lǐng)《商品房銷(xiāo)(預)售許可證》后，對這些合同進(jìn)行確認，才能生效。因而郭繼魁與建筑公司當時(shí)簽訂協(xié)議時(shí)，其效力并未確定。但后來(lái)項目投資人經(jīng)貿公司成為產(chǎn)權所有人，并取得了《商品房銷(xiāo)(預)售許可證》，他對建筑公司與郭繼魁簽訂的商品房買(mǎi)賣(mài)協(xié)議再次進(jìn)行了確認，使該協(xié)議由效力待定狀態(tài)，轉變成了發(fā)生法律效力的協(xié)議，協(xié)議雙方當事人的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系受法律保護，因而，商品房理應由郭繼魁所有。
2、尹杰與開(kāi)發(fā)公司簽訂的商品房銷(xiāo)售合同無(wú)效，尹杰受到的損失按規定應得到賠償。尹杰與開(kāi)發(fā)公司簽訂商品房銷(xiāo)售合同時(shí)，由于產(chǎn)權所有人沒(méi)有確定，《商品房銷(xiāo)(預)售許可證》尚未取得，因而其合同效力也處于待定狀態(tài)。但項目投資人經(jīng)貿公司成為產(chǎn)權所有人，取得《商品房銷(xiāo)(預)售許可證》后，沒(méi)有對開(kāi)發(fā)公司與尹杰簽訂的商品房銷(xiāo)售合同予以確認，依據最高人民法院《關(guān)于審理商品房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第二條的規定，這一合同的性質(zhì)就發(fā)生了質(zhì)的變化，由效力待定狀態(tài)，成為無(wú)效合同。雖然當時(shí)簽合同時(shí)的收款人是建筑公司，后來(lái)還由經(jīng)貿公司予以換據，但由于經(jīng)貿公司當時(shí)既不是產(chǎn)權所有人，也不是《商品房銷(xiāo)(預)售許可證》持有人，其換據行為只能是屬于收款行為。
所以，經(jīng)貿公司成為所有權人，取得《商品房銷(xiāo)(預)售許可證》后，開(kāi)發(fā)公司向尹杰下發(fā)了解除合同通知。而且，開(kāi)發(fā)公司與尹杰簽訂的合同，發(fā)生在建筑公司與郭繼魁簽訂的協(xié)議兩年之后，依《中華人民共和國合同法》的規定也屬侵害了初始買(mǎi)受人郭繼魁的合法權益，郭繼魁的初始買(mǎi)受權也理應受到法律的保護。合議庭評議時(shí)還認為，造成尹杰與開(kāi)發(fā)公司簽訂的商品房銷(xiāo)售合同無(wú)效，其責任完全在于具開(kāi)發(fā)公司、經(jīng)貿公司和建筑公司。
開(kāi)發(fā)公司與尹杰簽訂合同時(shí)，購房款由建筑公司收取并出發(fā)票，后來(lái)又由經(jīng)貿公司換發(fā)了購房款收據，因而這三家企業(yè)對房屋重復出售是明知的。而尹杰對開(kāi)發(fā)公司的重復出售行為當時(shí)是不知道的，買(mǎi)受行為是善意的，所以，其所受到的損失理應按照相關(guān)規定予以賠償。最高人民法院《關(guān)于審理商品房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第九條第一款三項規定：“出賣(mài)人訂立商品房買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，具有下列情形之一，導致合同無(wú)效或者被撤銷(xiāo)、解除的，買(mǎi)賣(mài)人可以請求返還已付房款及利息、賠償損失，并可以請求出賣(mài)人承擔不超過(guò)已付購房款一倍的賠償責任：(三)故意隱瞞所售房屋已經(jīng)出賣(mài)給第三人或者為拆遷補償安置房屋的事實(shí)”。依據這一規定，開(kāi)發(fā)公司應返還尹杰購房款345,220.78元，并給予購房款一倍的賠償損失。
經(jīng)貿公司、建筑公司承擔連帶給付責任。由于案件牽涉關(guān)系復雜合議庭將該案提交審判委員會(huì )，其中包括我個(gè)人的意見(jiàn)在內的合議庭意見(jiàn)一并提交。審判委員會(huì )對合議庭意見(jiàn)大部分予以支持，但由于對于法律條文理解不同以及考慮多方客觀(guān)因素，對第三人獲賠問(wèn)題經(jīng)激烈討論采取了其他觀(guān)點(diǎn)，即由于尹杰在本案中沒(méi)有向法院請求返還和賠償，應另求法律途徑予以解決。綜上，二審法院認為，原審判決有誤，適用法律不當，上訴人郭繼魁上訴有理，應予支持。經(jīng)四平市中級人民法院20xx年第39次審判委員會(huì )討論決定，依據《中華人民共和國民事訴訟法》第一百五十三條第一款二、三項的規定，判決：
一、撤銷(xiāo)四平市鐵西區人民法院(20xx)四西民二初字第349號民事判決;
二、中興建筑公司與郭繼魁簽訂的商品房買(mǎi)賣(mài)協(xié)議有效，買(mǎi)賣(mài)關(guān)系成立;
三、中興房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司與尹杰簽訂的商品房銷(xiāo)售合同無(wú)效。一、二審案件受理費22,220.00元，由中興房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、中興經(jīng)貿公司、中興建筑公司負擔。
通過(guò)對本案的深入研究,我認為四平市中院,認定事實(shí)清楚,適用法律正確,判決公正。但是,其中對于第三人尹杰的賠償問(wèn)題我仍堅持在合議庭中我提出的意見(jiàn):1第二審案件的審理應當圍繞當事人上訴請求的范圍進(jìn)行，當事人沒(méi)有提出請求的，不予審查，但判決違反法律禁止性規定、侵害社會(huì )公共利益或者第三人利益的除外。2中興建筑公司與第三人尹杰簽訂的合同屬于無(wú)效合同，對于無(wú)效合同依法律規定應恢復原狀、返還原物、賠償損失�；谝陨蟽牲c(diǎn)原因，我認為，法院應對第三人利益予以保護，即開(kāi)發(fā)公司應返還尹杰購房款345,220.78元，并給予購房款一倍的賠償損失，經(jīng)貿公司、建筑公司承擔連帶給付責任，而不應該使第三人另求法律途徑解決。這樣，對善意第三人利益沒(méi)有有效保護，而且增加訴累，浪費司法資源。
本次實(shí)習是我大學(xué)生活中不可缺少的重要經(jīng)歷，其收獲和意義可見(jiàn)一斑。首先，我可以將自己所學(xué)的知識應用于實(shí)際的工作中，理論和實(shí)際是不可分的，在實(shí)踐中我的知識得到了鞏固,解決問(wèn)題的能力也受到了鍛煉;其次，本次實(shí)習開(kāi)闊了我的視野，使我對法律在現實(shí)中的運作有所了解，也對法言法語(yǔ)也有了進(jìn)一步的掌握;此外，我還結交了許多法官和律師朋友，我們在一起相互交流，相互促進(jìn)。作為一個(gè)南開(kāi)學(xué)生，我竭力成為一名南開(kāi)文化的使者，向社會(huì )各界的朋友們介紹南開(kāi)，使他們走近南開(kāi)，了解南開(kāi)。首先，我想向所有為我的實(shí)習提供幫助和指導的四平市中級人民法院的工作人員和我的指導老師致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習所作的幫助和努力。
關(guān)于畢業(yè)的優(yōu)秀實(shí)習報告5
一、實(shí)習目的
1、認識廣告公司的運作流程，各個(gè)部門(mén)的職能以及工作分派，公司的管理方式做簡(jiǎn)單的了解、初步的認識為今后的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習打下一定的基礎。
2、達到認識企業(yè)、認識市場(chǎng)、認識新的學(xué)習方法這三方面的認識。
3、從認識中樹(shù)立自己的人生理想，為自己的道路作出規劃
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年8月27日至9月2日
三、實(shí)習地點(diǎn)
xxxx聯(lián)合廣告公司
四、實(shí)習內容
1、實(shí)習概述
20xx年8月27日，我和小組成員（李敏、劉芳）在聯(lián)合廣告公司進(jìn)行了為期7天的廣告認識實(shí)習。聯(lián)合廣告公司是一家小型的設計、制作、策劃容為一體的廣告公司，在該公司實(shí)習期間，由于所學(xué)知識與實(shí)踐的差距且我也未學(xué)過(guò)任何關(guān)于廣告專(zhuān)業(yè)制作與設計的課程，所以我只能從事一些瑣碎的日常事務(wù)，但公司的老師給了我很大的幫助和支持，給我留下深刻的印象。公司的前輩們認真、嚴謹的從業(yè)風(fēng)格，親切友善的待人待物，和諧友愛(ài)的工作氛圍等給我留下很深的印象。
2、實(shí)習認識的經(jīng)歷、內容、成果、經(jīng)驗得失
在認識實(shí)習中，公司老師給我很多的動(dòng)手實(shí)踐的機會(huì )：在業(yè)務(wù)很忙的期他不忘教我怎么去撕那些弄好的字帖，剛開(kāi)始我還以為那是多么簡(jiǎn)單的工作，但做起來(lái)的時(shí)候發(fā)現自己卻無(wú)從下手，還弄錯了很多的地方。原來(lái)這種工作并不是那么簡(jiǎn)單，盡管看起來(lái)很簡(jiǎn)單但也需要更多的動(dòng)手實(shí)踐。在幾天的工作中老師還教會(huì )了我如何去制作泡沫字，也給我介紹了那些制作的機器器材。在老師的指導下，我和公司的職員共同完成了"白石江公園—鼎盛世家"的廣告牌。其中的工作包括雕刻、噴漆等。工作不忙的時(shí)候，老師還演示了簡(jiǎn)單的photoshop給我看，但由于從未接觸過(guò)，所以最終也是一知半解。老師還演示了最常見(jiàn)的圖片處理給我看，但這些對于我來(lái)說(shuō)都是陌生的，我只能做一些簡(jiǎn)單的制作工作。這使我認識到了技術(shù)與實(shí)踐的重要性，也使我認識到了自己的喊多不足，這給了我以后的工作積累了十分豐富的經(jīng)驗。認識實(shí)習期間，我們還參觀(guān)了白石江公元的房地產(chǎn)交易會(huì )，參觀(guān)了那些作品。也看到了我們制作的廣告牌也立在其中心里充滿(mǎn)了成就感。參展的那些廣告作品設計以及展廳設計真是精美絕倫、精彩紛呈給我留下深刻的印象。其中我看到了我們老師的作品，像匯寶集團的廣告詞"火熱商機，誰(shuí)來(lái)主宰"、東盛房地產(chǎn)的廣告詞"東風(fēng)點(diǎn)三江，盛世房地產(chǎn)"都出于我們老師之手。那些小冊子的制作，展廳的設計，顏色的搭配，精美的文案，應有盡有。這都是我學(xué)習的榜樣，也使我更喜歡廣告這個(gè)行業(yè)，對廣告行業(yè)有了更深更進(jìn)一補的認識。實(shí)習期間，讓我認識到要做一名合格的廣告人并不是那么容易。從事這一行業(yè)需要更多的智慧和頭腦，必須掌握很多的'專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)際理論，要理論和實(shí)際相結合。在短暫的認識實(shí)習過(guò)程中，我深深的感受到自己所學(xué)知識的有限以及專(zhuān)業(yè)技能素質(zhì)的薄弱。在面對一些設計與制作的工作時(shí)，無(wú)從下手茫然不知所措，這讓我決心在以后的學(xué)習中努力提高個(gè)人知識技能、把理論和實(shí)際相聯(lián)系字一起，力爭做一名合格的廣告人。
五、總結
在為期7天的認識實(shí)習過(guò)程中中我基本掌握了廣告制作的一些基本工作，會(huì )到了廣告是既有創(chuàng )造性的工作。要做出精彩的作品，就必須有專(zhuān)業(yè)的知識和嚴謹認真的工作態(tài)度，知道了一絲不茍措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己知道的是多么少，因此在以后的學(xué)習中應更加努力，讓自己掌握好更多的專(zhuān)業(yè)知識，更好的運用廣告這門(mén)科學(xué)。這短暫的7天中，給我最的的感受和認識是：
1、機會(huì )永遠屬于有準備的人，做任何時(shí)都要有耐心。
2、掌握的理論知識要與實(shí)際相互結合。
3、要多動(dòng)手，多實(shí)踐，積累更多的工作經(jīng)驗。
最后，我想借此機會(huì )，再一次向為我的實(shí)習提供幫助和指導的老師和同學(xué)以及在實(shí)習過(guò)程中幫助我的朋友致以衷心的感謝！
關(guān)于畢業(yè)的優(yōu)秀實(shí)習報告6
一．實(shí)習單位簡(jiǎn)介
我本次實(shí)習是在勉縣交通局下屬單位勉縣路橋工程總公司，該公司成立已近40年，具有多年的實(shí)地施工經(jīng)驗，工程管理畢業(yè)實(shí)習報告。曾經(jīng)參與過(guò)川、陜、甘三省交界處市縣級公路的建設，近十幾年參與建設了國道108、西（安）漢（中）高速公路的建設。施工質(zhì)量均達到了設計要求。近幾年，該公司響應國家建設社會(huì )主義新農村的號召，積極投身于農村基礎設施的建造，為農村的鄉村公路改造貢獻自己的力量。
勉縣路橋工程總公司的主要職能有：負責編制全縣公路發(fā)展規劃和年度發(fā)展計劃并組織實(shí)施；負責全縣公路、水路基礎設施建設、管理和維護；負責公路、水路基礎建設市場(chǎng)的管理；監督組織實(shí)施重點(diǎn)公路、水路建設項目、負責公路、水路交通質(zhì)量、計量、環(huán)保、價(jià)格的管理工作。負責公路建設項目的立項、報批、技術(shù)標準、技術(shù)規范、工程質(zhì)量的審查管理和監督，組織對工程建設項目的竣工驗收和審定工程決算、負責交通戰備工作、承辦縣政府交辦的其他事項。
二．本次實(shí)習地點(diǎn)
108國道(或“國道108線(xiàn)”、“G108線(xiàn)”)是在中國的一條國道，起點(diǎn)為北京，終點(diǎn)為云南昆明，全程3356千米。這條國道經(jīng)過(guò)北京、河北、山西、陜西、四川、和云南6個(gè)省市。
我本次實(shí)習地點(diǎn)為108國道陜西的勉縣至寧強段，該段經(jīng)過(guò)的車(chē)輛多為跨省的長(cháng)途貨運汽車(chē)，該地為川、陜、甘三省所處的交通要道。由于該路已經(jīng)運行了十余年，路面受損嚴重，嚴重威脅車(chē)輛及行人的安全。政府決定持資修補和改建受損路面。
陜西段108國道路改建和修補工程于20xx年11月完工，改建后的路仍為二級公路，設計行車(chē)時(shí)速80公里/小時(shí)，設計使用周期20年，路面結構為20cm的水泥混凝土路面+20cm的水泥穩定風(fēng)化料基層+20cm的石灰土底基層。盡管在施工中加強了質(zhì)量管理并改進(jìn)了施工工藝，但仍是不斷出現各種類(lèi)型的裂縫。這些裂縫(不包括面板的干縮裂縫)多半發(fā)生在混凝土面板澆注后的1～2天內，位置大多在距縮縫1米的范圍內，個(gè)別也有在面板中部開(kāi)裂的�？p寬隨時(shí)間的延續，由細發(fā)展到寬，細的只有0.1mm，仔細查找才能發(fā)現�？p深可貫通板面，嚴重時(shí)基層也會(huì )斷裂。橫向縫較縱向縫居多。
三. 水泥混凝土路面裂縫的防治
造成面板開(kāi)裂沉降和斷裂的因素是很多的，只要施工中不謹慎隨時(shí)都可以出現面板的各種裂縫。當混凝土面板的抗拉、抗折強度低于混凝土的收縮和翹曲應力時(shí)，裂縫就會(huì )產(chǎn)生，而隨著(zhù)時(shí)間、氣溫 變化、雨水滲入及行車(chē)作用，會(huì )最終導致全部路面的破壞，目前尚無(wú)理想的修補方法，實(shí)習報告《工程管理畢業(yè)實(shí)習報告》。對裂縫嚴重的面板只有鏟掉重澆新板，在 澆注前應在相鄰板的接觸面處鉆孔埋設傳力桿。面板裂縫輕微且不再發(fā)展的，可以采取修補。修補工作不但費工費料，外觀(guān)難看，而且工藝繁雜，使用效果也不及原有的整體板。為此，施工過(guò)程中要嚴格管理，精心組織，最大限度地降低裂縫的產(chǎn)生。
1 保證路基最佳密實(shí)度
路基的沉降會(huì )使其強度減弱，要使沉降一點(diǎn)不發(fā)生也是不可能的，即使是路基達到98%的密實(shí)度，那么還有2%的空隙率，有空隙就會(huì )有沉降。微量的沉降不會(huì )造成路基的破壞。因此，為保證路基足夠的穩定性，就必須把沉降量減小到最小值，尤其要避免發(fā)生影響嚴重的不均勻沉降�？孔匀怀谅錅p小沉降的做法在高等級公路施工中是不合適，尤其是工期短的工程，更無(wú)可能。即使采用加載預壓，也是不經(jīng)濟的。
路基發(fā)生沉降有兩種情況:一是地基軟弱，未做好加固處理，其承載能力低于覆蓋在它上面的填土層重力的壓縮變形；二是填土層壓實(shí)不好，密實(shí)度小于設計要求，其強度必然不足，在自重和外力作用下就會(huì )發(fā)生變形，密實(shí)度愈小其變形愈大。為減少因地基沉降而造成的路基變形，在填筑路基前，先清除地基表面的農作物、樹(shù)木雜草以及腐殖土，然后用重型壓路機械多遍碾壓，使地基壓實(shí)度不小于93%。
該路全線(xiàn)有300米的地基不良地段(屬地基過(guò)濕)，承載力不足1.2kg/cm2，車(chē)輛在地基上無(wú)法行走。填筑路基須先加固地基，并利用冬春地下水位下降的有利條件，深犁地基土30厘米深，晾曬，再摻以8%劑量的石灰翻拌碾壓至密實(shí)。經(jīng)檢測，地基壓實(shí)度已達90%以上。
為使路基有良好的密實(shí)度和提高其強度,減少路基的塑性變形和滲透系數,從而增加穩定性,使填土層的沉降量減小到最低限度,結合施工單位的現有碾壓設備,在填筑路基時(shí)采取“分層填筑”和“薄層多壓”的做法，每層厚度不超過(guò)30cm。曾在 K3+000~K3+100段填筑長(cháng)100米的試驗段，層厚50cm，填土層的土質(zhì)為粘性土，用18 噸振動(dòng)壓路機在最佳含水量時(shí)，碾壓五遍后檢測其壓實(shí)度小于93%（達不到設計要求），繼續碾壓到十遍，再檢測其壓實(shí)度，發(fā)現無(wú)明 顯提高。相鄰一段層厚30cm的填土層長(cháng)200米，用同樣的粘性土和碾壓機械，當碾壓至第四遍后，檢測其壓實(shí)度已達93%~95%。在有大噸位壓實(shí)機械的條件下，如50噸振動(dòng)壓路機，重夯以及強夯等，可適當增 加每層的填筑厚度，具體的層厚應根據不同的機械經(jīng)試驗確定。為保證有均勻的強度，必須強調“分層填筑”，因不同層次有不同的壓實(shí)度要求。
2 提高基層的強度與穩定性
混凝土路面的基層必須具有剛度大、整體性強和水穩性好。常用的基層結構有石灰粉煤灰穩定碎石、石灰土、工業(yè)廢渣類(lèi)等半剛性基層。石灰土宜作為底基層，不宜作為水泥混凝土等高級路面的基層。石灰土的初期強度和水穩性較低，同時(shí)干縮，冷縮易產(chǎn)生裂縫。從面層縫隙滲入的水會(huì )使石灰土基層表面水化，降 低強度，同時(shí)也易使面層滑動(dòng)。該路工程采用水泥穩定碎石，它比石灰穩定土好，因為它的水穩性好。該路工程的基層強度要求灑水養生7天，其飽水無(wú)側限抗壓強度＞0.8Mpa，28天應達到1.2Mpa以上。有一合同段試鋪的石灰土底基層，經(jīng)檢測壓實(shí)度、灰劑量等各項指標都符合要求，唯做灰土飽水試驗時(shí)，當一組試件僅在水中浸泡1~4小時(shí)，所有試件都已松散，根本談不上有強度。在這樣的基層上修筑路面最終造成基層松散/滑動(dòng)，而使面層坑槽、龜裂連片。
基層強度的均勻性及平整度對混凝土面板質(zhì)量影響較大�；鶎邮┕r(shí)若拌和不勻、不同土質(zhì)混雜使用，灰和土不過(guò)篩或粉碎不好而團塊多、平整度差，新老路基結合部處理的不好等等都會(huì ) 造成基層強度的`不均勻、基層平整度差，還會(huì )使混凝土面板厚度不一以及由此引起的面板內應力不等和增加混凝土板底的摩阻力，這在溫度應力作用下，易使面板斷裂。為此，在驗收基層交工時(shí)，除按中華人民共和國交通部頒布的《公路工程質(zhì)量檢驗評定標準》規定的項目外，還應增加檢驗基層彎沉值、拌和均勻度、含水量等有關(guān)項目，使基層能給混凝土面板提供均勻而穩定的支撐，且能防止唧泥和凍脹等不良影響，保證路面有較好的整體強度和平整度，達到延長(cháng)混凝土路面的使用壽命的目的。
3 施工溫度對混凝土面板的影響
3.1 溫度裂縫產(chǎn)生原因
混凝土硬化期間水泥放出大量水化熱，內部溫度不斷上升，在表面引起拉應力。后期在降溫過(guò)程中，由于受到基礎或老混凝土的約束，又會(huì )在混凝土內部出現拉應力。氣溫的降低也會(huì ) 在混凝土表面引起很大的拉應力。當這些拉應力超出混凝土的抗裂能力時(shí)，即會(huì )出現裂縫。許多混凝土的內部濕度變化很小或變化較慢，但表面濕度可能變化較大或發(fā)生劇烈變化，如養護不周、時(shí)干時(shí)濕，表面干縮形變受到內部混凝土的約束，也往往導致裂縫�；炷潦且环N脆性材料，抗拉強度是抗壓強度的1／ 10左右，短期加荷時(shí)的極限拉伸變形只有(0.6～1.0)×104，長(cháng)期加荷時(shí)的極限位伸變形也只有(1.2～2.0)×104。由于原材料不 均勻，水灰比不穩定及運輸和澆筑過(guò)程中的離析現象，在同一塊混凝土中其抗拉強度又是不均勻的，存在著(zhù)許多抗拉能力很低， 易于出現裂縫的薄弱部位。在鋼筋混凝土中，拉應力主要是由鋼筋承擔，混凝土只是承受壓應力。在素混凝土內或鋼筋混凝土的邊緣部位如果結構內出現了拉應力，則須依靠混凝土自身承擔。一般設計中均要求不出現拉應力或者只出現很小的拉應力。
但是在施工中混凝土由最高溫度冷卻到運轉時(shí)期的穩定溫度，往往在混凝土內部引起相當大的拉應力。有時(shí)溫度應力可超過(guò)其它外荷載所引起的應力，因此掌握溫度應力的變化規律對于進(jìn)行合理的結構設計和施工極為重要。
3.2 溫度應力的分析
根據溫度應力的形成過(guò)程可分為以下三個(gè)階段:
(1)早期:自澆筑混凝土開(kāi)始至水泥放熱基本結束，一般約30 天。這個(gè)階段有兩個(gè)特征，一是水泥放出大量的水化熱，二是混凝土彈性模量的急劇變化。由于彈性模量的變化，這一時(shí)期在混凝土內形成殘余應力。
(2)中期:自水泥放熱作用基本結束時(shí)起至混凝土冷卻到穩定 溫度時(shí)止。這個(gè)時(shí)期中，溫度應力主要是由于混凝土的冷卻及外界氣溫變化所引起，這些應力與早期形成的殘余應力相疊加，在 此期間混凝土的彈性模量變化不大。
(3)晚期:混凝土完全冷卻以后的運轉時(shí)期。溫度應力主要是外界氣溫變化所引起，這些應力與前兩種的殘余應力相迭加。
根據溫度應力產(chǎn)生的原因可分為兩類(lèi)：
(1) 自生應力:邊界上沒(méi)有任何約束或完全靜止的結構，如果內部溫度是非線(xiàn)性分布的，由于結構本身互相約束而出現的溫度應力。例如，橋梁墩身，結構尺寸相對較大，混凝土冷卻時(shí)表面溫度低，內部溫度高，在表面出現拉應力，在中間出現壓應力。
(2)約束應力:結構的全部或部分邊界受到外界的約束，不能自由變形而引起的應力。如箱梁頂板混凝土和護欄混凝土。
這兩種溫度應力往往和混凝土的干縮所引起的應力共同作用。要想根據已知的溫度準確分析出溫度應力的分布、大小是一項比較復雜的工作。在大多數情況下，需要依靠模型試驗或數值計算�；炷恋男熳兪箿囟葢τ邢喈敶蟮乃神Y，計算溫度應力時(shí)，必須考慮徐變的影響，具體計算這里就不再細述。
3.3 溫度的控制和防止裂縫的措施
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一、實(shí)習目的
了解和認識酒店中餐廳服務(wù)行業(yè)的基本情況，掌握從事服務(wù)工作所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作內容、工作職責、工作流程以及各崗位之間的配合與協(xié)助。培養自己的職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)以及對工作的激情和責任心。為今后的職業(yè)打下一定的基礎。
二、實(shí)習過(guò)程和內容
中餐廳是酒店餐飲部門(mén)中最為辛苦的部門(mén)，因為酒店并沒(méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無(wú)頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì )工作的流程和要領(lǐng)，只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專(zhuān)門(mén)為我們每人安排了兩名師傅，負責引導我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。
主要的任務(wù)是負責餐廳酒水的儲存、領(lǐng)取、供給服務(wù)員。之后由于一些原因我從吧臺的崗位轉換成看自助餐，我覺(jué)得看自助餐這份工作是一項技術(shù)性較低的工作，但是工作量比較大。工作的.主要任務(wù)是負責自助餐臺的清潔和餐臺上面物料的及時(shí)供給。我大部分是早上五點(diǎn)上班，把早餐的檔開(kāi)好。
一開(kāi)始每天都是一種逃避的心態(tài)來(lái)面對工作，責任感也是極其的缺乏�？Х葟d的對于酒店來(lái)說(shuō)其任務(wù)就是承擔酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服務(wù)。早餐時(shí)以自助餐的形式進(jìn)行的，除了咖啡和茶之外其它的飲料和食物基本上是客人自取的。我們的工作主要就是為客人倒上咖啡或者茶和幫助客人把吃完食物后所空下來(lái)的盤(pán)子收走。這樣的工作每天重復著(zhù)，我們工作的興趣與激情跟重復的次數成反比。
三、實(shí)習總結
酒店中餐廳服務(wù)員實(shí)習已經(jīng)結束了，而我們已經(jīng)是大人了吧，所以我們一定要明白自己要面對的是什么，不管如何我們都要堅強，我們都要學(xué)會(huì )用自己的努力證明自己是一個(gè)強者，我們不要給別人增加那么多的壓力和負擔，我們一定先解決自己的問(wèn)題，在試著(zhù)總結以下自己以前所走過(guò)的路程，為以后的發(fā)展奠定一個(gè)基礎吧。在以后的工作中我們要繼續的發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長(cháng)處，不斷的創(chuàng )造奇跡，創(chuàng )造屬于自己的星空。我們的未來(lái)或許是有風(fēng)有雨但我們的內功和外功只要足夠的強，我們都會(huì )乘風(fēng)破浪，我們都會(huì )闖出自己的世界。
對于將來(lái)的展望我已經(jīng)有自己的安排和打算，本來(lái)我打算自己繼續的深造升本，可是這次回來(lái)我突然的改變了注意，我會(huì )把在學(xué)校的學(xué)習放在以后，我知道我們還要學(xué)的東西還是很多的吧，但我想先去自己喜歡的酒店中工作幾年的吧，我會(huì )依舊的塌實(shí)，依舊的勤勞，依舊的保持自己的方向，同時(shí)我會(huì )一如既往的努力拼搏，不會(huì )辜負那些對自己很好的老師，朋友們和同學(xué)！
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這個(gè)暑假，通過(guò)面試，我進(jìn)入了廣州西門(mén)子變壓器公司品質(zhì)管理部開(kāi)始實(shí)習。對我來(lái)講外企是新鮮的，是充滿(mǎn)好奇的�？墒嵌喽嗌偕僖苍陔娨暬蚓W(wǎng)絡(luò )上了解過(guò)一些，心中有個(gè)想法就是在外企工作節奏都是超快的，職工的壓力也是超大的。這個(gè)暑假就給了我這樣一個(gè)機會(huì )去檢驗自己的這個(gè)想法是否正確。 說(shuō)道檢驗，我進(jìn)的部門(mén)就是西門(mén)子變壓器配變質(zhì)檢部。這個(gè)不是我自己能選的，當時(shí)只有招這個(gè)部門(mén)的實(shí)習，雖然我更希望自己去銷(xiāo)售部。不過(guò)我認為這個(gè)并無(wú)大礙，進(jìn)什么部門(mén)并不重要，重要的是整個(gè)公司的一種工作氛圍都是值得我去好好感受的。我們部門(mén)分為材料檢驗和過(guò)程檢驗。當然我進(jìn)去干的就差不多屬于文員性質(zhì)類(lèi)型的工作。 公司生產(chǎn)變壓器，每天都很忙，原來(lái)真的是那樣。我是真的體會(huì )到了外企的節奏，要求每個(gè)人都必須精神飽滿(mǎn)，頭腦保持清醒。他們中午都是沒(méi)有午休，吃完飯就又開(kāi)始工作了！幾個(gè)人的小會(huì )，幾個(gè)部門(mén)一起討論的會(huì )議可能隨時(shí)都會(huì )進(jìn)行，只要有必要，他們就會(huì )一起商討解決的方案，怎樣使公司業(yè)績(jì)更好。而且他們的工作的程序相當連貫，一個(gè)接一個(gè)的工序，井然有序。無(wú)論哪一個(gè)過(guò)程出現問(wèn)題，都能以最快的時(shí)間發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題。就在這樣的工作環(huán)境下，公司還外聘了專(zhuān)業(yè)人員來(lái)協(xié)助維護更新程序文件，使公司以最高效率快速發(fā)展。 對于公司的管理也是比較人性化的，定期都會(huì )進(jìn)行不同類(lèi)型有必要作用的培訓，使員工們自身能力不斷提高。而且都會(huì )安排一些旅游給員工及其家人，還有不定期的一些聚會(huì )什么的來(lái)促進(jìn)公司職工之間的溝通和交流！這是公司注重內建的具體表現。 工作期間，各個(gè)部門(mén)的同事都對我很好，給我的感覺(jué)就是很親切。他們有什么幫忙的我都會(huì )很熱情的去做好我能做的。我說(shuō)過(guò)我喜歡做銷(xiāo)售，所以就問(wèn)經(jīng)常注意銷(xiāo)售部的職工，也問(wèn)向他們了解一下不想知道的。西門(mén)子銷(xiāo)售分為投標組，項目管理和售后服務(wù)。辦公室里最長(cháng)接觸的就是項目管理，就是跟蹤管理一個(gè)項目，知道安裝完成，之后的事就要交給售后了。當然中間這個(gè)過(guò)程是復雜的也是很累的，不過(guò)我還是挺喜歡這種充實(shí)的生活，累并快樂(lè )著(zhù)嘛！所以，我自己就希望畢業(yè)后能在電力行業(yè)干銷(xiāo)售這方面的工作，只要干自己喜歡的就不會(huì )難。 很多同學(xué)都會(huì )問(wèn)我進(jìn)去是不是干一些打雜的，做些瑣碎的事，沒(méi)有接觸到實(shí)際工作。我的`回答是，我不是打雜的，工作雖然并不需要太多專(zhuān)業(yè)知識但卻必須用心。部門(mén)里有什么事我不懂的，經(jīng)理或者同事都會(huì )很仔細的并用很通俗的語(yǔ)言跟我講清楚，讓我不只是做這事卻不知道為什么是這樣，而是讓我了解生產(chǎn)變壓器的每一個(gè)工序流程。他們還會(huì )帶我去車(chē)間學(xué)習具體各個(gè)工序是怎樣進(jìn)行的，有個(gè)立體的思維，而不是憑空想象！ 公司無(wú)論職工還是領(lǐng)導對我的態(tài)度讓我覺(jué)得自己就是西門(mén)子的正式員工，我愿意每天很早起去工作。即使是起晚了我也會(huì )用盡力氣跑到等班車(chē)的地方趕上車(chē)，不想做事三天打漁兩天曬網(wǎng)的，這樣給人的印象就不好了。我都希望自己能夠做到最好，讓我的經(jīng)理和同事滿(mǎn)意。 到最后要離開(kāi)的時(shí)候，我要把一切事物都做好了才舍得離開(kāi)，要讓經(jīng)理省心。我們經(jīng)理是個(gè)好領(lǐng)導，一點(diǎn)沒(méi)架子，總是以身作則。我很感謝他著(zhù)差不多快兩個(gè)月的照顧。還有其他同事也一樣，還一起吃飯算是送別，我很感動(dòng)也很感謝！我不過(guò)一個(gè)小小的實(shí)習生他們這么對我，我真是覺(jué)得很開(kāi)心！ 經(jīng)理在我走那天發(fā)的那條短信說(shuō)也很感謝我給公司帶來(lái)的快樂(lè )，讓我好好享受我的大學(xué)生活！頓時(shí)覺(jué)得我這個(gè)假期過(guò)得相當有意義，給我留下了難忘的回憶，也是一次特別的體驗。 同時(shí)也深刻體會(huì )到，對與我們廣大大學(xué)生實(shí)習生而言，在這過(guò)程中只要你虛心求教，認真做事，用人單位都會(huì )看在眼里，相信實(shí)習結束后都會(huì )會(huì )獲得一個(gè)不錯的成績(jì)，所以面對實(shí)習，我們都要要先學(xué)會(huì )做人再學(xué)會(huì )做事。不要始終把自己定位為實(shí)習生，覺(jué)得呆一兩個(gè)月就要走了，只是臨時(shí)過(guò)客，要把自己真正融入單位，成為其中的一員。眼光放低些，不要好高騖遠，要立足崗位，從小事做起，這樣才會(huì )有成長(cháng)的空間。這樣也算是為以后工作做鋪墊，一定是有益無(wú)害的！
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一、實(shí)習收獲
1、在導游的工作中的收獲：作為一名導游人員我所獲得的不僅是對景點(diǎn)介紹上掌握了經(jīng)驗更重要的是學(xué)會(huì )如何與客人相處的經(jīng)驗上。第一、在做地接導游的工作中，在帶團過(guò)程中要不僅照顧好小的也要看好年紀大的游客，處處關(guān)心游客，在出現意外情況下要以客人的利益為第一，服務(wù)要周到。第二、在全陪的工作中，要更好的處理好本人與游客的關(guān)系，處處以游客為中心，讓游客對你更加信任也讓他們感到了輕松。在外地的旅游過(guò)程中由于每個(gè)景點(diǎn)都有地接導游做介紹，所以全陪的工作就是照顧好客人，從早上出去游玩到晚上入住酒店，要關(guān)心和注意著(zhù)客人的安全，多和客人交談，了解他們所要的東西，要以客人的利益和旅行社的利益為先。第三、在接機和送機的工作中，我懂得了接送機的程序，在接機程序中必須弄清楚班機的時(shí)間，出口等；送機中必須在出發(fā)前向客人說(shuō)明注意事項以及旅游目的地當地的一些情況和當地地接社的聯(lián)系方法等等，到達機場(chǎng)后還必須替客人辦理登機手續。說(shuō)到底，導游員作為與客人一起生活的一員就要體現出導游員的素質(zhì)，要體現服務(wù)第一的宗旨,畢竟我們從事的行業(yè)是一個(gè)是服務(wù)性行業(yè)。
2、從其它方面過(guò)程的收獲：這次長(cháng)時(shí)間的實(shí)習使我進(jìn)一步的增強我的為人處事和與人交談的能力；學(xué)到從書(shū)本中沒(méi)有的知識；鍛煉了自己初步踏入社會(huì )的部分經(jīng)驗和一些應該明白的社會(huì )問(wèn)題，做事要懂得變通不要過(guò)于固執和呆板。
二、實(shí)習體會(huì )
在這3個(gè)多月的實(shí)習工作中我體會(huì )頗深。第一、我的英語(yǔ)水平過(guò)于低下,溝通能力差，對于現在的社會(huì )英語(yǔ)這種語(yǔ)言是不容忽視的，再說(shuō)由于國中加入了wto，進(jìn)一步與國際接軌，社會(huì )在進(jìn)步，經(jīng)濟在發(fā)展，僅僅要懂英語(yǔ)是不夠的，我們應該盡可能多的學(xué)習其他國家的語(yǔ)言如（日語(yǔ)和韓語(yǔ)等一些小語(yǔ)種），這樣自身的競爭力才能得到提高。第二，對于自己的普通話(huà)并不標準，帶家鄉語(yǔ)音發(fā)音過(guò)于嚴重，人家一聽(tīng)就覺(jué)得別扭，對于自己國家的語(yǔ)言還要進(jìn)一步加強學(xué)習，學(xué)到標準發(fā)音。第三、我真實(shí)體會(huì )到一個(gè)畢業(yè)生所面臨的崗位是非常嚴峻的，要找個(gè)好的崗位是非常難的，所以我們必須用一個(gè)良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作，不要自視過(guò)高，不要認為有了高學(xué)歷就了不起，這樣的心態(tài)往往找不到工作，所以在剩下的時(shí)間里應該不斷完善自身的知識體系充實(shí)自己，等到工作時(shí)要把社會(huì )實(shí)踐和工作經(jīng)驗放在首位，不要顧及利益。第四、自身的素質(zhì)培養是非常重要的，在這次實(shí)習中我就看到了一些素質(zhì)低下的導游受到客人的`投訴而最終丟掉了自己的飯碗，所以我認為作為一名大學(xué)生，我們必須把自己的綜合素質(zhì)提高，即使你是一名服務(wù)人員也可以得到客人的認可和尊重。第五、處理好人理關(guān)系，建立好人際網(wǎng)絡(luò )，這樣才有利于你今后的工作，機會(huì )是均等，就要看你自己以前所種的果多還是少，所謂人多力量大，多和別人交流，從中學(xué)取對我們有用的東西和經(jīng)驗，多問(wèn)為什么多提出問(wèn)題多思考，這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機會(huì )，不被社會(huì )所淘汰，立足于社會(huì )。
三、實(shí)習的想法和建議
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這次的實(shí)習我感觸良多也有很多的想法，第一、在對知識體系上我認為我們系可以多增加一些實(shí)際練習的訓練（如在導游基礎課上可以讓同學(xué)們上臺做簡(jiǎn)短的景點(diǎn)介紹以鍛煉大家的膽量）；第二、我認為學(xué)院可以多開(kāi)如日語(yǔ)、韓語(yǔ)等小語(yǔ)種的自由選修課程；第三、在工作中我們的社會(huì )實(shí)踐還是比較少，應該努力得去多參加社會(huì )工作以積累自身的經(jīng)驗。
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我有一下幾點(diǎn)建議：第一、這次實(shí)習安排我認為在程序上比較的凌亂，很多實(shí)習單位想要很多人但是卻去了幾個(gè)人面試造成了一些不好的印象，學(xué)生沒(méi)服從安排，都從個(gè)人立場(chǎng)出發(fā)，學(xué)生的素質(zhì)也有待提高，學(xué)校紀律也要加嚴；第二、我認為較好的實(shí)習單位有較強的競爭感，更加能夠檢驗我們的學(xué)習成果，也讓學(xué)生更有一種歸屬感；第三、我希望以后的實(shí)習的同一性強一點(diǎn)，不要過(guò)于散漫，紀律性弱，給別人的感覺(jué)和第一印象留下不好的回憶。
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在實(shí)習中我總結了自己存在的幾點(diǎn)問(wèn)題也想好了解決的辦法：第一、我的普通話(huà)發(fā)音并不標準還要再次努力學(xué)習，力求標準發(fā)音；第二我覺(jué)得我的英語(yǔ)水平過(guò)于低下，要要利用以后的時(shí)間和在實(shí)踐中努力學(xué)習英語(yǔ)，不求最好只求更好；第三、我的工作經(jīng)驗還不足夠，要盡可能的多參加社會(huì )實(shí)踐慢慢積累工作經(jīng)驗；第四、自身的知識體系還不夠完整和身體素質(zhì)還要進(jìn)一步提高，要多看和學(xué)習各個(gè)方面的書(shū)籍以完善自身的知識體系和多參加體育鍛煉提高身體各方面的素質(zhì)；第五，在校期間沒(méi)有考取導游證是一個(gè)錯誤的決定，在出來(lái)工作后要把這個(gè)證考起來(lái)。
四、結論
總的來(lái)說(shuō)，這次的實(shí)習然我獲益良多，不僅能在工作中檢驗了自己的學(xué)習成果也在實(shí)踐中積累了寶貴的經(jīng)驗，讓我在以后工作中又多了一個(gè)很重要的砝碼。在旅行社的實(shí)習中一方面讓我接觸到了幾個(gè)部門(mén)的工作進(jìn)而讓我對整個(gè)旅行社的管理和運行得到了深入的了解；另一方面也讓我看到了自身的不足，這樣有利于我明確今后的學(xué)習的方向和動(dòng)向。我會(huì )從這次實(shí)習和上一次的酒店實(shí)習相結合起來(lái)，總結經(jīng)驗教訓，努力學(xué)習，不斷提升自己，為以后的工作打下牢固的根基，讓以后的工作能過(guò)更加能如魚(yú)得水，輕松自在。
吳桂榮
XX年11月10日
關(guān)于畢業(yè)的優(yōu)秀實(shí)習報告10
寒假期間，我向交通銀行太原分行投遞了簡(jiǎn)歷，很幸運地通過(guò)了面試，從一開(kāi)始200多人，最后行長(cháng)只留下了5個(gè)人，讓我更為慶幸的是5個(gè)人當中，我是唯一一個(gè)本科生。我終于有幸可以進(jìn)入交通銀行太原分行實(shí)習了，雖然到現在實(shí)習的時(shí)間不長(cháng)，我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西，豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識，同時(shí)也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學(xué)習的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富�！凹夹g(shù)水平只能讓你達到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶�！碧庨L(cháng)的一席話(huà)給我上了實(shí)習的第一課。在實(shí)習期間，我虛心學(xué)習，認真工作，認真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認可。
一、實(shí)習所在分行情況
交通銀行太原分行，位于太原市太原市南城區解放路111號，太原分行堅持銳意改革，開(kāi)拓進(jìn)取，始終以提高經(jīng)營(yíng)效益為中心，以建設現代化、規范化的商業(yè)銀行為目標，不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)手段和經(jīng)營(yíng)方式的創(chuàng )新，加強各項制度建設深化內部管理體制改革，初步建成自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧、自擔風(fēng)險、自求平衡、自我約束、自我發(fā)展的經(jīng)營(yíng)機制。太原分行連續三年被太原市委、市政府評為“先進(jìn)企業(yè)”或“模范企業(yè)”，連續兩年被評為“文明單位”，被省政府授予“敢為三晉先”的光榮稱(chēng)號。
二、具體實(shí)習工作
(一)ATM機的選址
20xx年3月7日我正式到交通銀行太原分行報道，開(kāi)始實(shí)習，我被分到了電子銀行部實(shí)習，報道第一天主要和電子銀行部的各位同事相互認識了一下，和處長(cháng)聊了一會(huì )，在聊的過(guò)程中才知道這位郭處長(cháng)竟然和我是校友，他也是中北畢業(yè)的，可他那時(shí)不叫中北大學(xué)，叫太原機械學(xué)院。郭處長(cháng)根據我的實(shí)際情況給我安排了工作，那就是自動(dòng)柜員機的選址，在我之前還有一位中北大學(xué)的學(xué)生在這實(shí)習，由于業(yè)績(jì)出色被調到了個(gè)金部信用卡營(yíng)銷(xiāo)隊了。郭處長(cháng)和我說(shuō)了一下選址的重點(diǎn)主要在：大的商場(chǎng)，超市(美特好，山姆士)，醫院，學(xué)�！�
俗話(huà)說(shuō)，萬(wàn)事開(kāi)頭難!第一天工作根本就摸不到頭腦，無(wú)從下手。第一天工作，我把目標定位在柳巷的個(gè)大商場(chǎng)，首先來(lái)到了聯(lián)洋百貨里面，在商場(chǎng)里轉了好長(cháng)的時(shí)間，就是不敢張口，當然最后還是鼓足了勇氣，找到了它辦公的地方，直接找它的財務(wù)經(jīng)理，因為是第一次，在加上自己是一個(gè)還沒(méi)有畢業(yè)的實(shí)習生，和經(jīng)理交談的過(guò)程中難免有些緊張，最后那位經(jīng)理說(shuō)現在商場(chǎng)內沒(méi)有地方，叫我留了一個(gè)聯(lián)系方式，如果以后需要的話(huà)，會(huì )聯(lián)系我!從那出來(lái)后我心里很復雜，在街上轉了好幾圈，調整了一下，最后去了貴都、銅鑼灣時(shí)尚館，銅鑼灣國際，總算功夫不負有心人，到銅鑼灣國際找到財務(wù)總兼鄭素梅，和她談過(guò)之后，允許交行在那放，但是要放到她商場(chǎng)后門(mén)，因為在她的正門(mén)已經(jīng)放了兩家其它銀行的了，回去和處長(cháng)商量后，處長(cháng)認為那的客流量不是很好，最終沒(méi)有放。
邁出了第一步，有了一個(gè)好的.開(kāi)端，我慢慢的進(jìn)入了狀態(tài)，在這段實(shí)習期內，先后聯(lián)系了御花園時(shí)代廣場(chǎng)、華宇國際精品、山西女子醫院，人人和連鎖超市，東方家園裝飾材料超市，青龍電腦城、賽格數碼廣場(chǎng)、山西國體……去過(guò)重機、太鋼、高新開(kāi)發(fā)區……在這段時(shí)間里，不能說(shuō)我走遍了太原的每個(gè)角落，但我可以說(shuō)，太原的主要街道我差不多都走過(guò)。這個(gè)工作很辛苦，下公交車(chē)后，我一走就把一條街走完，每天晚上回到宿舍后，用紙一擦鼻子都是黑的……
(二)太平洋借記卡和雙幣卡的銷(xiāo)售
期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓，正是這些知識的培訓,使我逐漸了解了金融，了解了銀行，更是了解了交行。通過(guò)學(xué)習交行，使我越來(lái)越深刻地了解了交行相對于其他銀行的不同之處，了解了交行為客戶(hù)著(zhù)想的各種業(yè)務(wù)，我想這正是可以使交行在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。交行的細膩，周到，以及獨到的業(yè)務(wù)，不僅使客戶(hù)選擇了的交行，同時(shí)也使我們非常自豪可以在這樣一個(gè)蓬勃向上有活力的銀行實(shí)習。有了這些對交行的了解，我們便可以代表交行去做銷(xiāo)售工作。
面試通過(guò)后，我們每個(gè)實(shí)習生都有的任務(wù)，那就是銷(xiāo)售出去50張借記卡(普通太平洋卡)和50張貸記卡(太平洋雙幣卡)，并拉來(lái)一定的存款(沒(méi)有上限)，在外面選址的過(guò)程中，我把交行介紹給大家，使盡量多的人可以享受的交行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)也拓展客戶(hù)群，為交行創(chuàng )收。在實(shí)習期內，我共銷(xiāo)售出11張太平洋雙幣卡，和15張借記卡，這對我一個(gè)外地學(xué)生來(lái)說(shuō)，確實(shí)有一定的難度，但我一直堅持著(zhù)!
三、實(shí)習感受
關(guān)于實(shí)習后的感受，總的來(lái)說(shuō)讓我認識到經(jīng)過(guò)大學(xué)四年的學(xué)習，無(wú)論專(zhuān)業(yè)對口與否，實(shí)習這一過(guò)程絕對是不可或缺的。進(jìn)一步說(shuō)，具體的工作經(jīng)驗對一個(gè)人的成長(cháng)很重要。實(shí)際工作與在校的學(xué)習有著(zhù)巨大的不同，實(shí)習可以讓人深深體會(huì )到長(cháng)輩們所說(shuō)的從工作中再拾起書(shū)本的困難性。每天天早晨大早就要出門(mén)趕車(chē)，傍晚回學(xué)校后深感疲憊，難有精力能再靜下心來(lái)讀書(shū)治學(xué)。這樣想來(lái)，那些能夠一邊工作一邊學(xué)習考學(xué)的人想必有非常過(guò)人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光，好在我也并未虛度四年的光陰。
在實(shí)際工作中，比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說(shuō)的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛?lè )畛械暮θ酥�。而是作為一個(gè)剛踏入社會(huì )的人，如何在復雜的社會(huì )人際關(guān)系中處理現實(shí)和原則關(guān)系的問(wèn)題。在實(shí)習工作了一段時(shí)間后，門(mén)口的保安門(mén)衛仍然沒(méi)有能認出我，每次總要攔住我詢(xún)問(wèn)情況。遇到這樣的情況該如何應對，是對他人抱怨還是耐心解釋?如何與同一辦公室里的男女同事相處，并聽(tīng)取他們的心聲和工作體會(huì )?如何與部門(mén)領(lǐng)導順利交談和溝通處事?這都是可以在實(shí)際工作中學(xué)習的經(jīng)驗之道。
“千里之行，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習，我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。實(shí)習中有苦有甜，平坦的大道上多個(gè)門(mén)檻是種挑戰也是一種機遇，這個(gè)門(mén)檻也許是障礙，也許是通向另一個(gè)世界的門(mén)票。我十分感謝交通銀行太原分行能給予我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習機會(huì )，能讓我到平時(shí)接觸甚少的金融企業(yè)內部增長(cháng)見(jiàn)識開(kāi)拓眼界。在銀行里要學(xué)的還有好多好多! 希望可以繼續和交通銀行續約工作。
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