畢業(yè)實(shí)習個(gè)人報告
在現實(shí)生活中，我們都不可避免地要接觸到報告，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編為大家收集的畢業(yè)實(shí)習個(gè)人報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
畢業(yè)實(shí)習個(gè)人報告1
時(shí)光如水，生命如梭。為期兩個(gè)月的實(shí)習生活已經(jīng)結束了，回顧兩個(gè)月來(lái)的種種場(chǎng)景，仿佛都發(fā)生在昨天，各種場(chǎng)景歷歷在目，各種場(chǎng)景都深深地刻在我的腦海里，這段兩個(gè)月的實(shí)習生活將會(huì )是我這輩子都不會(huì )忘記的美好回憶。兩個(gè)月來(lái)，實(shí)習指導老師劉律師的細心指導，其他律師的耐心幫助，其他同事的無(wú)私關(guān)懷都讓我感受到了這個(gè)大家族的溫暖，讓我對他們充滿(mǎn)了感恩、感謝。這兩個(gè)月中，我不只得到了大家的關(guān)懷，也學(xué)到了許多知識，對律師業(yè)務(wù)和法律理論的理解也更加深刻，對法律的運用也更加靈活。這段時(shí)間的學(xué)習，讓我深深的為自己能夠學(xué)習法律這門(mén)專(zhuān)業(yè)而感到驕傲與自豪。
思緒回到20xx年2月24日，我站在擁擠的公交車(chē)上看著(zhù)公交車(chē)上滿(mǎn)臉困意的上班族們，看著(zhù)公交車(chē)外擁堵的交通狀況，這才真正的感覺(jué)到自己似乎真的成為了一名普普通通的上班族。帶著(zhù)緊張和不安的心情來(lái)到了天曉律師事務(wù)所，這里就是我工作了兩個(gè)月的地方。我的緊張與大家的熱情形成了鮮明的對比，在大家的熱情中，我漸漸放下了不安與緊張，開(kāi)始慢慢的熟悉起這個(gè)新的環(huán)境，其實(shí)我是一個(gè)非常不容易融入新環(huán)境的人，但是也許是大家的熱情與關(guān)懷，讓我非�？斓倪M(jìn)入了實(shí)習工作的狀態(tài)。熟悉了環(huán)境后我坐到了我自己的辦公桌前，此時(shí)此刻我才真正的體會(huì )到自己似乎終于長(cháng)大了，成為一個(gè)真正獨立工作的成年人，不再是那個(gè)父母老師們眼中無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的小孩子了。今天開(kāi)始我也成為眾多上班族中的一員了，同時(shí)我也非常希望自己可以做好這個(gè)工作，有朝一日能夠真正的擔負起家庭的重任，為辛苦了二十多年的母親減輕生活的重擔，讓自己可以能為母親的依靠。
在實(shí)習期間，我有幸趕上了每年一次的《法律進(jìn)社區》的普法宣傳活動(dòng)，我們律師事務(wù)所和其他幾家律所聯(lián)合，免費為社區居民提供法律咨詢(xún)服務(wù)，因為我的專(zhuān)業(yè)知識還不是很過(guò)關(guān)，所以我也只是幫助居民安排座位等候，或者幫助律師們進(jìn)行資料傳遞工作。一周的《法律進(jìn)社區》活動(dòng)進(jìn)行的非常順利，許多居民參加到這次活動(dòng)中來(lái)，居民們就自己身邊的`各種問(wèn)題向律師們進(jìn)行咨詢(xún)，律師們也非常認真的進(jìn)行解答，整個(gè)活動(dòng)井然有序，看到社區居民們臉上露出了滿(mǎn)意的笑容，我的內心也充滿(mǎn)喜悅，深深地為我能參與到這個(gè)活動(dòng)中來(lái)感到榮幸�；顒�(dòng)結束后，在整理活動(dòng)文件時(shí)，我發(fā)現有好多對法律知識不了解的人身邊都存在或多或少的法律問(wèn)題，但是好多人都不懂的用法律的武器來(lái)捍衛自己的合法權益，我覺(jué)得一個(gè)原因是普通人對法律的不了解，一個(gè)是因為大多數人覺(jué)得進(jìn)律師事務(wù)所就一定會(huì )花費大量的金錢(qián)，所以不會(huì )去為自己的權利進(jìn)行捍衛。我覺(jué)得這個(gè)情況非常不好，我們應該大力推廣法律援助活動(dòng)，讓更多的人們能夠運用法律的武器保衛自己的權利和利益，不讓自己的合法權益受到傷害。
在實(shí)習過(guò)程中，我還有幸在前臺接待客戶(hù)。因為前臺的一位同事臨時(shí)請假，我被安排到前臺協(xié)助另外一位同事進(jìn)行工作。我發(fā)現真的是每個(gè)崗位都是必不可少的，前臺的工作繁雜瑣碎，在接待客戶(hù)的同時(shí)，還要處理好各個(gè)部門(mén)的協(xié)調工作，這個(gè)崗位需要良好的禮節修養和靈活應變各種事情的綜合能力。
在實(shí)習的后期，劉律師還帶我出去了解一宗關(guān)于離婚協(xié)議起草的案件。了解情況后得知，當事人張女士與李先生因為性格不合而協(xié)議離婚，劉律師要根據張女士的要求為其起草一份離婚協(xié)議�；氐铰蓭熓聞�(wù)所后，我用了兩天的時(shí)間翻閱了律所的舊案和相關(guān)的資料，準備自己起草一份離婚協(xié)議，雖然可能有許多地方存在不足，但是我通過(guò)自己的努力認真完成的，后來(lái)我交給了劉律師希望他能幫我指點(diǎn)一下，他非常詳細地為我做了講解，我感到收獲非常多的知識。
隨著(zhù)實(shí)習工作進(jìn)入尾聲，我的工作進(jìn)入總結和交接階段。突然間發(fā)現，這兩個(gè)月的時(shí)間真的一晃而過(guò)。這兩個(gè)月的學(xué)習和我大學(xué)四年學(xué)到的知識竟然完全不一樣，即將真正的走入工作崗位，這兩個(gè)月的過(guò)渡真是走進(jìn)工作崗位之前的必修課。劉律師的細心指導讓我受益匪淺，對我未來(lái)的工作和學(xué)習都產(chǎn)生了非常大的影響。同事們的熱情幫助也讓我非常感動(dòng)，這些都是我生命中的寶貴回憶與深刻記憶。
隨著(zhù)實(shí)習的結束，我也從一位初出茅廬的學(xué)生，變得更加的自信，具有能夠應對問(wèn)題的人。從開(kāi)始的學(xué)習卷宗到后來(lái)的跟隨知道教師辦案，我慢慢學(xué)會(huì )了如何運用所學(xué)的法律理論去回答當事人的咨詢(xún)。當有客戶(hù)打電話(huà)來(lái)咨詢(xún)一些有關(guān)的法律問(wèn)題時(shí)，我不在像從前那樣害怕別人把我問(wèn)的啞口無(wú)言的尷尬場(chǎng)面，就算是在做面對面的法律咨詢(xún)的時(shí)候，我有時(shí)也可以有條不紊的幫當事人分析案情，解決問(wèn)題。通過(guò)《法律進(jìn)社區》的活動(dòng)，看到社區居民對法律知識的缺乏，我更加堅定了我從事法律這份工作的心愿，我希望為中國法律的普及工作獻出一份微薄的力量，讓更多的人學(xué)法，懂法，用法律的武器維護自己的合法權益。實(shí)習總結既是一個(gè)結束也是另一個(gè)新的開(kāi)始，未來(lái)的工作道路一定不會(huì )是非常順利的，但我依然會(huì )堅持的走下去。
從實(shí)習過(guò)程中，我不只學(xué)習到了許多知識，也認識到了一些問(wèn)題。當今的高等教育似乎并不是非常完美，學(xué)生們的實(shí)踐機會(huì )相對較少，有許多知識只是一味的記憶，并沒(méi)有運用到實(shí)踐中來(lái)，因此記憶的也不是非常深刻。通過(guò)實(shí)習我知道了，實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準，只有通過(guò)實(shí)踐，我們才能將我們在學(xué)校學(xué)習的知識學(xué)以致用。因此我希望學(xué)校能夠盡可能的多組織一些實(shí)習活動(dòng)，讓我們在學(xué)習中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習。
實(shí)習生涯是十分重要的，我學(xué)到了很多在大學(xué)沒(méi)有學(xué)過(guò)的技能，我也知道還有很多知識我仍然沒(méi)有掌握。我會(huì )將實(shí)習期間的經(jīng)驗和教訓都應用在日后的工作中。往后，無(wú)論遇到什么樣的困難我都會(huì )堅持走下去。我會(huì )不斷的提升自己，希望在法律實(shí)務(wù)的領(lǐng)域內能取得自己的成績(jì)。
畢業(yè)實(shí)習個(gè)人報告2
實(shí)習是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，鞏固知識，實(shí)習又是對每一位畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，運用所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)了解會(huì )計的工作流程和工作內容，加深對會(huì )計工作的認識，將理論聯(lián)系于實(shí)踐，培養實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力，達到學(xué)以致用的目的，為成功走向社會(huì )做準備。
今年大一的暑假過(guò)的格外的有意義！從七月五日開(kāi)始到七月十八日這段時(shí)間我們學(xué)校的老師組織我們金融系大一的全體同學(xué)開(kāi)展了豐富多彩的實(shí)習活動(dòng)。把我們真正從純理論學(xué)習領(lǐng)入了實(shí)踐的殿堂。用理論聯(lián)系實(shí)際，把理論付諸實(shí)踐。對于大學(xué)，我們都曾有過(guò)那么強烈的渴望，那么美好的憧憬。作為一個(gè)大一新生剛剛邁入大學(xué)這座莊嚴的象牙塔里，對大學(xué)生活充滿(mǎn)著(zhù)陌生與好奇。我們想知道大學(xué)生活是什么樣的？大學(xué)里學(xué)到的知識是什么？我們應該如何學(xué)習才能為以后的人生道路鋪好堅實(shí)的基石？帶著(zhù)這些疑問(wèn)單純的我開(kāi)始了我的大學(xué)生涯。
我們每個(gè)人都會(huì )有自己的理想和抱負！但是那是需要自己去拼搏、去奮斗。在開(kāi)始大二對專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習之前，老師先領(lǐng)我們到實(shí)地進(jìn)行細致認真的考察，還請了相關(guān)方面的專(zhuān)家來(lái)為我們做精彩的演講，這些都是與金融這一專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課程有著(zhù)具體的聯(lián)系的。金融簡(jiǎn)而言之就是資金的融通，這個(gè)社會(huì )的方方面面都離不開(kāi)資金，因此金融涉及社會(huì )的各個(gè)領(lǐng)域。金融涵蓋證券投資包括股票，期貨，保險，基金，還有體系的中心銀行業(yè)。在這十多天的日子里，老師領(lǐng)著(zhù)我們親自到兩個(gè)地方進(jìn)行實(shí)地考察有東北證券有限責任公司長(cháng)春�？诼窢I(yíng)業(yè)部，那里是一個(gè)環(huán)境優(yōu)美，景色宜人的股票交易大廳。有著(zhù)大型的股票大盤(pán)屏幕和舒適的座椅。我們還參觀(guān)了安華農業(yè)股份有限公司的6樓大連農業(yè)期貨經(jīng)濟有限公司長(cháng)春營(yíng)業(yè)部。它地方雖不大但足以方便客戶(hù)進(jìn)行期貨交易，有營(yíng)業(yè)部，市場(chǎng)部，交易部，財務(wù)部和客戶(hù)室，我們參觀(guān)了各個(gè)部門(mén)的辦公室，還進(jìn)了會(huì )議大廳聽(tīng)了精彩紛呈的報告，收獲良多。此外我們還在學(xué)校通過(guò)老師的'組織聽(tīng)了三場(chǎng)意義非凡，令人難忘的演講。首先有來(lái)自于泰康人壽壽險營(yíng)銷(xiāo)資深督導張愛(ài)國先生，他為我們帶來(lái)了壽險公司發(fā)展的背景和經(jīng)營(yíng)理念和未來(lái)發(fā)展前景；其次有來(lái)自于大連良運期貨有限公司交易部的經(jīng)理袁連民先生，他為我們帶來(lái)了如何對期貨交易進(jìn)行分析的詳盡方法，如何利用期貨掙錢(qián)的具體方法手段；此外還有來(lái)自于中國光大銀行長(cháng)春分行業(yè)務(wù)部的經(jīng)理劉輝先生，他推心置腹的告訴我們如何邁向金融之路，告訴我們作為一個(gè)大學(xué)生應該如何一步一步地走向成功，令人鼓舞，深受啟迪。以上三位都為我們做了精彩紛呈的演講，他們充分的準備著(zhù)實(shí)令人佩服，他們從百忙之中抽出時(shí)間來(lái)到我們大一學(xué)生中間為我們帶來(lái)了他們對我們的忠心勸告和他們寶貴的從業(yè)經(jīng)驗著(zhù)實(shí)令人感動(dòng)萬(wàn)分。使我們增加了對自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認識。
學(xué)習知識是我們來(lái)的目的也是最重要的任務(wù)！學(xué)好你的專(zhuān)業(yè)知識，你的未來(lái)才有可能是幸福美好的，你以后的道路才可能是寬闊筆直的！所有美好的東西在大學(xué)生活里都可能找的到！
大學(xué)生活！靠你自己去學(xué)習、認識、鍛煉和感悟！是從旁邊的學(xué)習中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng )新為中心到以顧客為中心轉變的原則時(shí)，就是對業(yè)務(wù)員的挑戰和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶(hù)，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶(hù)的�！皠�(chuàng )建學(xué)習性組織，爭做學(xué)習性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習的精神，帶動(dòng)著(zhù)銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)，存取現金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等、對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習了其abis系統的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類(lèi)、此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫，學(xué)習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷(xiāo)號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續金額是否準確，憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事后監督的重大意義。
大學(xué)生活！靠你自己去把握身邊的一切機會(huì )！
在這些天的實(shí)習中，令我最為難忘的是關(guān)于期貨知識的一場(chǎng)實(shí)地考察和兩場(chǎng)講座。通過(guò)這些具體的活動(dòng)我受益匪淺。
畢業(yè)實(shí)習個(gè)人報告3
這次實(shí)習與我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)密切相關(guān)，我對律師事務(wù)所運作的程序和法律實(shí)踐有了一定的認識和體會(huì )。這次實(shí)習，我主要跟隨所里的董律師進(jìn)行學(xué)習。記得出父親這方的特點(diǎn)并且有力的回應起訴讓我糾結了很久。寫(xiě)律師文書(shū)的經(jīng)歷使我真正的體會(huì )到了理論和實(shí)踐的結合，在制作一份起訴書(shū)之前你必須要了解當事人的請求，以及他們的請求的法律依據，也就說(shuō)要清楚案由，然后要將當事人的請求案由描述清楚。這種把問(wèn)題落實(shí)到紙面上的功夫是沒(méi)有那么簡(jiǎn)單的。
在這次實(shí)習中我還學(xué)習到了作為一名法律人應該具備耐心與細致的素質(zhì)。來(lái)咨詢(xún)的人中，有些上了年紀的老年人，也有些民工朋友，由于他們識字不多，很多概念和背景都要進(jìn)行進(jìn)一步地介紹和講解，一遍遍地重復中，我學(xué)會(huì )了由原先地焦躁逐漸平靜下來(lái)，這是調節心理狀態(tài)的'作用。在“無(wú)謂”的重復中，我也在積極地思索如何能以更加新穎和高效的方法說(shuō)明我們調查的目的和問(wèn)題。我想，在未來(lái)的法律實(shí)務(wù)中，少不了通過(guò)這種耐心地詢(xún)問(wèn)而了解案情和為當事人講解法條的情況，所以這種磨練是很值得的。
這次實(shí)習還有個(gè)很大的收獲是我對法律專(zhuān)業(yè)及法律學(xué)習觀(guān)念的轉變。以前曾經(jīng)認為法學(xué)這門(mén)學(xué)科暗淡無(wú)光，現在卻有了一種從未有過(guò)的豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。我愈來(lái)愈發(fā)現自己對法學(xué)有了興趣和信心。從康橋律所律師們的身上，我感覺(jué)到了他們對法律工作的熱愛(ài)，而他們的行動(dòng)也證明了這一點(diǎn)。將對正義的追求和自我價(jià)值的實(shí)現結合在一起，這本身就是一件無(wú)上光榮的事情。我想，我今后的路還很長(cháng)，當下所能夠做的就只有用大量的理論知識武裝自己，培養法律思維和其他基本社會(huì )人文素養。
在實(shí)習時(shí)，董律師有時(shí)會(huì )交代一些雜碎事情讓我去辦，但由于交代的時(shí)候總是言簡(jiǎn)意賅，因此我總是要多次詢(xún)問(wèn)。次數多了難免讓人覺(jué)得煩躁，再加上他不僅辦案子，還有其他事情要處理，因此平時(shí)非常繁忙，所以很怕打擾他。歸根到底是因為自己所掌握的知識太少了。在這次實(shí)習，我深深地感覺(jué)到自己所學(xué)知識的匱乏，本來(lái)在學(xué)校里學(xué)的東西已經(jīng)夠多的了，但一接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己是多么的無(wú)知，這時(shí)我才真正領(lǐng)會(huì )到學(xué)海無(wú)涯的含義。法學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強的學(xué)科，但是法學(xué)需要理論的指導，在以后的生活里，我要加強理論知識的學(xué)習！
畢業(yè)實(shí)習個(gè)人報告4
尊敬的老師：
200*年*月份，我走出學(xué)校的大門(mén)，正式步入社會(huì )生活，我從最初內心的忐忑不安，到開(kāi)始對新生活環(huán)境的好奇，在到中間的期待，最后階段的不舍，這就是我實(shí)習期間內心的變化過(guò)程，很奇妙，很有趣，也很有意義，現在回想實(shí)習的一點(diǎn)一滴，還是這么清晰，就像剛發(fā)生的一樣，確實(shí)，它在我的記憶將是深刻的和難忘的，因為我收獲了很多。
一、實(shí)習工作情況
早晨6：40起床，7：30從家里出發(fā)，8：20到單位，8：30開(kāi)始上班。一天下來(lái)最痛苦的莫過(guò)于是擠公交車(chē)了，上班的人超多。記得第一天，我早早到那的時(shí)候，他們就拿來(lái)一疊的報紙給我看。到了第二天，還是一疊的報紙，我那時(shí)還真有點(diǎn)納悶了怎么就是看報紙啊。也是，剛到那你熟悉他們的工作。不過(guò)，單位還給我安排了一張桌子，和學(xué)姐一個(gè)辦公司。當然，我這一天還是挺有收獲的——學(xué)會(huì )了使用打印機。同時(shí)，我還書(shū)寫(xiě)了一份正式文件，原來(lái)這就是“紅頭文件”，當然它的正式稿是再一輪的修改后才通過(guò)的。在那，我還學(xué)到了一個(gè)就是“仔細”。記得有一次，領(lǐng)導讓我打一份文件。我認真地打出來(lái)，檢查了兩遍后，交給領(lǐng)導，結果還是出現了錯誤——有錯別字，而且領(lǐng)導的檢查連標點(diǎn)符號都不放過(guò)。
我在商貿局工作，要經(jīng)常到區政府或是各鎮、各街道去送文件。那時(shí)，他們帶著(zhù)我經(jīng)常跑去送文件，區政府、小河街道、米市巷街道等都跑了遍。
而在這個(gè)時(shí)候，商貿旅游局正準備將杭州石祥路申報為中國特色商業(yè)街，所以需要準備申報材料。我的實(shí)習主要任務(wù)就是參與到編制“中國特色商業(yè)街”申報材料中，跟著(zhù)學(xué)姐天天跑到杭州八通廣告公司去趕制申報材料。
那幾天，一個(gè)下午或是一整天都得待在那里，然后不斷地修改，不斷地添加，也正因為這次的機會(huì )，我見(jiàn)證了這本書(shū)的“誕生”，從它的開(kāi)始到最后。一本書(shū)從薄到厚就是在不斷的'添加后形成的，而這本書(shū)在初稿形成后又被一遍又一遍的修改才最后確定的。我的工作主要就是把所以的照片全改成需要的比例，并做修飾處理，雖然是很小的工作，但還是花了不少時(shí)間，有三百多張。
在小樣確定后，我們來(lái)到恒晟圖文將它制作成書(shū)。封面用彩色噴墨，并在封面、封底處各加一張亮片，之后裁紙機裁去多余的部分，接著(zhù)用雙面膠將書(shū)脊處粘起包裝成冊。短短的十分鐘時(shí)間，在三個(gè)人的合作下，一本書(shū)“誕生”了。當我看到“杭州石祥路申報中國特色商業(yè)街材料”這本書(shū)的時(shí)候，有種無(wú)法形容的感覺(jué)，很欣慰，就像是“孩子”，因為你見(jiàn)證了它的成長(cháng)。我能參與到其中，雖然是貢獻的很小很小，但還是很開(kāi)心，也很有成就感。
在商貿旅游局，有很多的工作，學(xué)姐，主任，科長(cháng)等每個(gè)人都是這么的忙，有很多的工作，需要十分地了解自己所負責的項目，了解項目的進(jìn)度情況等，打電話(huà)或是直接上訪(fǎng)。我記得辦公司的電話(huà)都沒(méi)怎么停過(guò)。
記得杭州市貿易局下發(fā)了一份文件，是關(guān)于杭州“商貿服務(wù)行業(yè)創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新新星”候選人推薦，需要推薦兩名到三名。這事由我們商貿科負責，我將文件復印出10份（拱墅區目前3個(gè)鎮，7個(gè)街道），并在轉發(fā)通知蓋章后跟著(zhù)科室的人員前去區政府收發(fā)室將這10份分送去。半個(gè)月過(guò)后，可惜沒(méi)有收到報名單。之后只能打給各街道和鎮，有不少都反饋說(shuō)沒(méi)有收到這個(gè)通知，這可離截止日期不遠了。在有收到通知的單位，我們告知希望抓緊時(shí)間上報，在沒(méi)有收到通知的單位，我們就一個(gè)一個(gè)地送到他們手中。三天后，就有三名創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新新星推薦下來(lái)，我把他們的資料整理核查，再制作出他們的推薦表，然后在領(lǐng)導的核查下終于蓋章上報了杭州市貿易局。
我以為申報材料已經(jīng)做好能空下來(lái)，可是最重要的任務(wù)才剛剛開(kāi)始。當“杭州石祥路汽車(chē)特色街區發(fā)展研討會(huì )”的日期確定下來(lái)后，我們科室立刻忙碌了起來(lái)。選酒店訂房間，選會(huì )議室，訂機票，安排行程，確定會(huì )議議程及參加會(huì )議的人員，當然還細到接機人員、車(chē)輛、選擇石祥路的參觀(guān)點(diǎn)、房間布置、座位安排等等。那幾天，局里特忙，他們還加班到十點(diǎn)。終于會(huì )議在8月15號開(kāi)始了，歷時(shí)三天。
我在那實(shí)習的最后一個(gè)任務(wù)是將“杭州石祥路汽車(chē)特色街區發(fā)展研討會(huì )”專(zhuān)家的錄音轉文字。之前沒(méi)有做個(gè)這事，聽(tīng)著(zhù)錄音兩句就記不住了，一邊打字一邊聽(tīng)錄音就只能寫(xiě)出一句。后來(lái)，我就先聽(tīng)著(zhù)錄音先手寫(xiě)下來(lái)，果然這樣快很多。兩個(gè)小時(shí)的講話(huà)錄音花了我10大張紙，終于一天全寫(xiě)下來(lái)了。
離別的時(shí)候，不舍。在這里，我認識了學(xué)姐，認識了王大哥，認識了章科長(cháng)，認識了干師傅，認識了很多人；在這里，我學(xué)到了很多，見(jiàn)到了很多，這里有我很多的“第一次”。在這里的四十天，很值得,很開(kāi)心,也讓我對未來(lái)有更大的期待和思考。
二、個(gè)人實(shí)習總結與心得體會(huì )
(一)、繼續學(xué)習，不斷提升理論涵養
在信息化的時(shí)代，學(xué)習是不斷地
本文章共2頁(yè)，當前在第2頁(yè)上一頁(yè)[1][2]汲取新信息的。作為一名大學(xué)生，更應該把學(xué)習作為自己的首要任務(wù)。暑假結束后，自己就是一名大三生了。要珍惜在大學(xué)的學(xué)習生活，在還有的兩年要繼續努力學(xué)習。因為當你走上工作崗位后，也許你就沒(méi)有這樣的機會(huì )學(xué)習課本上的理論知識，而理論是基礎。而現在學(xué)的還遠遠不夠，需要不斷地努力！
(二)、努力實(shí)踐
一個(gè)人的價(jià)值
也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能使理論得以檢驗。通過(guò)實(shí)踐，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，了解自己，為將來(lái)的工作做好準備。
(三)、做好職業(yè)生涯規劃
對未來(lái)做好規劃，了解自己喜歡什么，能干什么，定下自己的目標，向著(zhù)目標而努力！
實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識；實(shí)習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
通過(guò)這四十天的實(shí)習，做到了鍛煉和提高自己，尤其開(kāi)拓自己的眼界，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時(shí)，也更加明確和肯定今后學(xué)習的方向和目標，也許我，一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學(xué)習，鍛煉自己！
最后，我想感謝單位領(lǐng)導以及同事對我的支持和幫助，我會(huì )繼續努力,好好加油！
匯報人：***
時(shí)間：**年**月**日
畢業(yè)實(shí)習個(gè)人報告5
這都是他們自己做的，偶然也好、故意也罷。這些都警示我們，尤其是作為一名學(xué)法學(xué)的學(xué)生，不要一時(shí)沖動(dòng)誤入歧途，要好好珍惜來(lái)之不易的學(xué)習和生活。
在實(shí)習的過(guò)程中，讓我思考了一些司法工作上的不足。比如，在庭審的過(guò)程中，看到了陪審員的審理經(jīng)過(guò)以及他們和法官和議的過(guò)程，真正理解陪而不審的現實(shí)。在簡(jiǎn)易程序審理中，看到了法官的權力，看到了獨任制的不足。在執行的過(guò)程中，看到了司法實(shí)踐對是否是本地人，是否有人管等不同人的區別對待。在定罪量刑過(guò)程中，看到了認罪與賠償的重要性，不知是否是富人、圓滑的、厲害的會(huì )少一些麻煩呢？這罪與非罪、罰的多與少的界限究竟該如何定義呢？
我國的司法實(shí)踐尚有許多需要改進(jìn)和完善的地方，但那是中國司法亟待解決的事情。而法院人員認真的工作態(tài)度，嚴謹的作風(fēng)，仍然是我們今后工作和學(xué)習的榜樣。
在實(shí)習的過(guò)程中，感到原本威嚴的法官，其實(shí)是那么平易近人，沒(méi)有一點(diǎn)架子，細心回答我們提出的問(wèn)題，認真對我們的工作進(jìn)行指導。每當有案子的時(shí)候，法官會(huì )和我們一起研究案卷，分析證據，針對案情查找法條、案例及相關(guān)資料，讓我們針對量刑提出自己的看法，這無(wú)疑幫助我們將學(xué)過(guò)的'知識加以復習，并最大限度的把知識在實(shí)踐中得到了應用，也切實(shí)感到了作為一名準法律工作者的神圣與莊嚴。讓我深深感到法官走下神壇，成為我們身邊值得崇敬的師長(cháng)。
另外，在我們接觸的檢察院人員、律師的身上，也有許多我們值得學(xué)習的地方。沒(méi)有機會(huì )到檢察院實(shí)習，也是一大遺憾，所以建議學(xué)校能夠對暑期的實(shí)習也做一定的組織，也許時(shí)間不用很多，但公檢法各個(gè)工作部門(mén)的良好氣氛一定對我們的學(xué)習有益而無(wú)害。
在實(shí)習的過(guò)程中，雖然問(wèn)了許多幼稚的問(wèn)題，有的工作可能做得還不是很到位，但瑕不掩瑜，實(shí)習的收獲仍將是我們的專(zhuān)業(yè)學(xué)習的重要組成部分。
為期三個(gè)月的法學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習結束了。感謝北京市宣武區人民法院接收我們實(shí)習，讓我們在那里度過(guò)了一段難忘的日子。感謝刑庭的法官們、書(shū)記員們，是他們耐心的幫助讓我們學(xué)到了許多知識，讓我們變得成熟、自信的面對今后的工作和學(xué)習。他們認真的工作態(tài)度，嚴謹的作風(fēng)，將是我們今后工作和學(xué)習的榜樣。
畢業(yè)實(shí)習個(gè)人報告6
實(shí)習單位：xxxx健康國際集團xx分公司
擔任職位：商超部理貨員
實(shí)習地點(diǎn)：xx省xx市鹽務(wù)街
實(shí)習時(shí)間:xx年6月30日至xx年8月30日
公司簡(jiǎn)介：xx健康國際集團(HHI)是一家集科研、生產(chǎn)和銷(xiāo)售健康食品、飲品為一體的大型健康產(chǎn)業(yè)集團公司，是中國保健協(xié)會(huì )的副理事長(cháng)單位。
xx健康國際集團由法國采綠健康國際食品集團(中國)有限公司、夏威夷海洋生物科技(亞洲)有限公司、美國生命原液保健品研究發(fā)展(xx)有限公司、花旗(中國)食品有限公司、加拿大森林天然飲品有限公司共同投巨資在xx組建，xx年6月8日在xx卓越時(shí)代廣場(chǎng)50樓正式開(kāi)業(yè)。集團旗下全資控股的子公司有xxxx國際健康飲品有限公司和xxxx食品有限公司。集團還在部分省市設有分公司、辦事處。
我所在的單位屬于xxxx國際健康飲品有限公司xx分公司。
xxxx國際健康飲品有限公司是以研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)黃果樹(shù)高原珍稀礦物質(zhì)天然泉水系列產(chǎn)品的公司，研發(fā)生產(chǎn)出了包括飲用水、富硒水和美容水在內的多瓶型、多規格、多用途的系列產(chǎn)品，致力打造純天然、高品位、高質(zhì)量的飲用水品牌形象。黃果樹(shù)天然泉水得到了社會(huì )各界的關(guān)注和厚愛(ài)，榮獲“優(yōu)質(zhì)礦泉水金獎”，“中國自主創(chuàng )新行業(yè)十大影響力品牌”、“全國質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)AAA級品牌”、“全國消費者滿(mǎn)意首選放心品牌”、“中國優(yōu)秀品牌”、“30年中國品牌創(chuàng )新獎”，獲“國家權威檢測質(zhì)量合格產(chǎn)品，重點(diǎn)推廣單位”認定，經(jīng)過(guò)了具有國際水準的HACCP和ISO9001質(zhì)量體系認證，成為中國國家網(wǎng)球隊唯一指定用水和中國國際航空公司航線(xiàn)上的飲用水。中國保健協(xié)會(huì )認定xx健康國際集團黃果樹(shù)礦泉水廠(chǎng)為中國保健飲用水研發(fā)生產(chǎn)基地。
工作的具體情景：
一、工作由來(lái)
xx年6月27日，那天是星期五，我帶著(zhù)自制簡(jiǎn)歷到xx市紫林庵人才市場(chǎng)碰運氣，想找到一個(gè)實(shí)習的機會(huì )。人才市場(chǎng)真的完全能夠用“水泄不通”來(lái)形容，每邁一步都異常困難，我帶著(zhù)簡(jiǎn)歷穿梭在人群之間，提前體會(huì )到了就業(yè)的困難。由于所學(xué)的專(zhuān)業(yè)的緣故，我想找到一個(gè)和專(zhuān)業(yè)能對口的工作，于是只要是看到有單位要招聘文員，我都會(huì )擠上去遞上簡(jiǎn)歷，進(jìn)行簡(jiǎn)單的初試。由于我所能工作的時(shí)間最多為兩個(gè)月，好
多家單位一聽(tīng)我還沒(méi)有畢業(yè)就委婉地把簡(jiǎn)歷還給我了。朋友叫我別講我只是暑期實(shí)習，先把工作弄到手再說(shuō)，只是我想我可不能這樣做，這是不誠信的表現，于是我堅持給用人單位證明，我只是實(shí)習，如果單位滿(mǎn)意，我畢業(yè)后能夠繼續為單位效力。有兩家單位勉強收了簡(jiǎn)歷，只是要向上級請示要不要實(shí)習生，讓我等通知。有一家單位將我的簡(jiǎn)歷反反復復看了好幾遍，想要可是就是研究我能夠工作的時(shí)間實(shí)在是太短了。最終那家單位只好給我說(shuō)歡迎我畢業(yè)后到他們公司。實(shí)習生對他們來(lái)說(shuō)成本有點(diǎn)高。
經(jīng)過(guò)幾次應聘失敗的打擊，我對在人才市場(chǎng)找實(shí)習機會(huì )的行動(dòng)頗有些氣餒�？墒鞘掷锩孢�有幾份個(gè)人簡(jiǎn)歷，好歹也得將個(gè)人簡(jiǎn)歷投遞完才走抽人才市場(chǎng)呀。這么想著(zhù)的時(shí)候，我看到了xxxx國際健康飲品公司要招文員。這時(shí)候我沒(méi)有急著(zhù)去投簡(jiǎn)歷，而是跑到廁所里對著(zhù)鏡子認真整理了一下著(zhù)裝及頭發(fā)才從容地走到xx的招聘臺，向招聘人員問(wèn)聲好后再鎮定地做到他們對面的椅子上，再遞上早已準備好的簡(jiǎn)歷。因為我對自我這么說(shuō)，這一次他們再不收簡(jiǎn)歷的話(huà)我就將走出人才市場(chǎng)，再重新找機會(huì )尋覓一個(gè)實(shí)習單位。
照舊地我應聘的是文員工作，xx人事部的王姐也向我問(wèn)了很多關(guān)于文員工作方面的問(wèn)題，可是任何單位讀不太想要短期工，待我說(shuō)出我的工作時(shí)間只是兩個(gè)月時(shí)，王姐也表示為難。和人事部王姐一同招聘的是商超部的杜哥，之后我才明白他是商超部的業(yè)務(wù)主管。他在旁邊聽(tīng)了我和王姐的對話(huà)后了解我的情景，對我說(shuō)那你來(lái)我們部試試吧。我深怕他還沒(méi)弄清楚情景，于是趕緊補充說(shuō)，我還沒(méi)有畢業(yè)，此刻最多能夠做到兩個(gè)月，如果滿(mǎn)意我的工作，我畢業(yè)后能夠繼續為貴公司效力。杜哥微笑了一下說(shuō)，“我明白你只能做兩個(gè)月，我們這個(gè)工作是業(yè)務(wù)助理，就是要到xx各大超市去理貨，工作倒是不難，可是要求是必須吃得苦。你要是有意向，周一到公司面試。這是公司地址和電話(huà)�！倍鸥缃o了我一張名片。
周一的時(shí)候xx打電話(huà)給我，通知我去面試。經(jīng)過(guò)面試，于是我就開(kāi)始上班了。
二、對業(yè)務(wù)助理的認識
初始，在我狹小的已知領(lǐng)域內，從沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)業(yè)務(wù)助理，也就無(wú)從知曉業(yè)務(wù)助理的具體工作是什么了。甚至因為所學(xué)專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，連“商超”這個(gè)詞都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，所以感覺(jué)著(zhù)這個(gè)工作對我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)巨大的挑戰。況且，我對xx一點(diǎn)也不熟悉，連走到一個(gè)地方，我都叫不出名字來(lái)。所以這個(gè)工作于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是有些難度�？墒菐状吻舐毷〉慕逃柛嬖V我實(shí)習機會(huì )的難得，又加上自我不肯認輸的性格，我決定要克服困難堅持做滿(mǎn)兩個(gè)月。
業(yè)務(wù)助理是指在敞開(kāi)式銷(xiāo)售的連鎖店內，經(jīng)過(guò)理貨活動(dòng)，依靠商品展示與陳列、POP廣告、標價(jià)、排面整理、商品補充與調整、環(huán)境衛生、購物工具準備等作業(yè)活動(dòng)，與顧客間接或直接地發(fā)生聯(lián)系的工作人員。
我假期所做的這個(gè)業(yè)務(wù)助理與超市專(zhuān)門(mén)的理貨員稍有所區別。超市理貨員是定點(diǎn)的服務(wù)，對自我所管理的區域進(jìn)行理貨工作。我所要做的就是代表廠(chǎng)家，協(xié)助業(yè)務(wù)員到各大連鎖超市進(jìn)行理貨、補貨作業(yè)。
職責要求是必須對自我廠(chǎng)家的商品情景十分熟悉，條碼、價(jià)格等要熟記，甚至有時(shí)候到超市，會(huì )有顧客詢(xún)問(wèn)商品的性能、用途等問(wèn)題，必須要對答如流，向顧客介紹本公司所經(jīng)營(yíng)的商品。對各大超市所銷(xiāo)售的價(jià)格及銷(xiāo)售數額要做到心中有數，對超市的庫存更要做到體察甚微，及時(shí)補貨，保證超市有安全庫存。對商品按編碼進(jìn)行標價(jià)，對價(jià)格標簽的管理也要合理，及時(shí)對已調價(jià)的商品更換價(jià)格簽，對顧客惡意的撕毀或者調換位置的價(jià)格簽要做到及時(shí)糾正及補上新的價(jià)格簽。再有就是要做好衛生，必須要做到本區域內
本商品清潔，對已破損的商品要與超市專(zhuān)柜人員協(xié)商，將破損商品及時(shí)下架，并且和廠(chǎng)家溝通好，將已破損商品進(jìn)行調換或者退貨等事項。要做好市場(chǎng)調查，掌握消費者的需求，及時(shí)上報主管，以便制定新產(chǎn)品購銷(xiāo)計劃。
最主要的是要做好商品的陳列。商品陳列是指將商品陳列出來(lái)直接或間接地讓顧客一目了然，其目的是為了銷(xiāo)售，是商店以進(jìn)取的態(tài)度，作為促銷(xiāo)輔助手段，目的是使自我店里擁有的商品表現出自我，更好的效果，刺激顧客購買(mǎi)，提高門(mén)店形象。商品陳列要求讓賣(mài)場(chǎng)內所有的商品都讓顧客看清楚的同時(shí)，還必須讓顧客對所看得清楚的商品作出購買(mǎi)與否的確定;要讓顧客感到需要購買(mǎi)某些預定購買(mǎi)計劃之外的商品，即激發(fā)其沖動(dòng)性購買(mǎi)的心理;貼有價(jià)格標簽的商品正面要面向顧客;每一種商品不能被其它商品擋住視線(xiàn);貨架下層不易看清的陳列商品，能夠傾斜陳列;顏色相近的商品陳列時(shí)應注意色帶色差區分;貨架要滿(mǎn)陳列，滿(mǎn)陳列能夠給顧客商品豐富的好印象，吸引顧客注意力，又能夠減少內倉庫存，加速商品周轉，入貨架不滿(mǎn)陳列，對顧客來(lái)說(shuō)是商品自我的表現力降低了。
三、對自我的鍛煉(體會(huì )及收獲)
xx星力百貨連鎖超市下單通常都是每周周一，我進(jìn)入xx的第一個(gè)周一，也就是xx年7月6日，那天我所在的商超部程經(jīng)理給我和新到公司的一個(gè)同事xx一齊去星力百貨三家連鎖店下單的任務(wù)。我和xx領(lǐng)命之后直奔離公司最遠的星力百貨的一個(gè)分店——星力百貨廣場(chǎng)店，我們的計劃是由遠及近，先解決最遠的，然后步行到離公司最近的。不曾想一到星力百貨廣場(chǎng)店就給我們來(lái)了一個(gè)攔路虎，這是我進(jìn)入xx后遇到的第一個(gè)問(wèn)題，也真正讓我體會(huì )到了每做好一份工作都不是那么容易的事，盡管看起來(lái)是那么一份簡(jiǎn)單的事情。
我和xx都還沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規的培訓，對下訂單的程序一點(diǎn)也不清楚。剛到公司，尚在實(shí)習期，所以并沒(méi)有給我們做工作牌，給我們每人打了一份公函。我們到了星力廣場(chǎng)店，就直接帶著(zhù)公函到星力的辦公室找專(zhuān)柜的負責人下訂單�？墒俏覀儾⒉幻靼自摮械腵庫存，直接略過(guò)了好幾個(gè)步驟。超市酒水柜的齊主管十分的嚴格，也估計是那天他心境不好的緣故，對我和xx的不按程序來(lái)下單的行為十分的生氣，他也沒(méi)有解釋給我們，或者教我們該怎樣做，而是態(tài)度十分惡劣地罵了我和xx一頓。從來(lái)沒(méi)有受過(guò)此種委屈的xx眼眶里滿(mǎn)是淚花，我也差點(diǎn)委屈得沒(méi)出息地掉眼淚。而那個(gè)齊主管甚至還沒(méi)收了我的公函。
訂單沒(méi)有下成，反倒被數落了一頓，我和xx心里都萬(wàn)分的難受，可是一想到訂單沒(méi)有下成，就是沒(méi)有完成理貨員的基本職責，況且回公司里怎樣向上級交代?我和xx在超市的顧客休息區商量解決的辦法，其間酒水柜的張柜長(cháng)走過(guò)，看到我和xx就直搖頭，我心底的自尊心仿佛被他踩到腳底下，心里越想越氣，仿佛有一種全盤(pán)被人否定的感覺(jué)。xx打電話(huà)給程經(jīng)理說(shuō)了我們的情景，程經(jīng)理似乎很生氣，告訴我們不會(huì )下訂單就算了，去下一家超市，只要去收貨部幫他拿回他上次沒(méi)有拿回來(lái)的回單就能夠了。聽(tīng)到這些話(huà)，我心里很是不舒服，一想到齊主管的那個(gè)表情以及張柜長(cháng)的搖頭，我就告訴自我今日非要弄清楚程序，非要把訂單拿到手不可。
于是我決定問(wèn)問(wèn)柜上其他的工作人員下訂單的程序，如果柜上已無(wú)其他的工作人員，我就要再厚臉皮去問(wèn)那個(gè)齊主管，我就不信一向纏著(zhù)問(wèn)他，他會(huì )不講?再說(shuō)這又并不是機密的事情，他只要告訴我他們超市下訂單的程序我照做就是了。
還好，我們找到了柜上的另一個(gè)員工蔣姐，請她帶我們到超市庫房里查了一下庫存后再問(wèn)她要了一張下貨單，我和xx填好數據后交給了她。周二，也就是第二天我們到收貨部拿了電腦單，然后送到物流區，這樣，星力廣場(chǎng)店的訂單我們總算是下成了。
此刻想來(lái)，心里面還是十分感激齊主管的，要不是他的一番罵，我們或許還不明白下訂單的程序。只是，不得不說(shuō)，這件事也給我留下了很不好的印象，對星力百貨廣場(chǎng)店。很久以后，直到此刻，留給我的印象仍舊是廣場(chǎng)店的惡劣態(tài)度。這也給了我一個(gè)很好的教訓，對待人必須要和和氣氣，千萬(wàn)不可把自我的不好的情緒帶到工作中去，因為這對本人來(lái)說(shuō)，或許只是一時(shí)的泄氣，可是留給對方的恐怕是永久的壞印象。
還記得有一次是公司搞促銷(xiāo)活動(dòng)，我負責的地點(diǎn)是星力百貨中華店，早上十點(diǎn)以前必須得向超市把貨借出來(lái)，否則十點(diǎn)過(guò)后，超市收貨部忙碌起來(lái)，就很難從超市借出貨了。
沒(méi)有接觸到這個(gè)行業(yè)之前，每次逛超市看到超市外場(chǎng)有搞促銷(xiāo)活動(dòng)的，腦子里從來(lái)沒(méi)有想到過(guò)搞促銷(xiāo)原先程序時(shí)那么麻煩。首先得問(wèn)柜上的員工要該超市的提貨單，然后自我估計要借多少貨才足夠，填好單子后再去找該超市店長(cháng)，若店長(cháng)不在，也能夠找店長(cháng)助理簽字，簽好后再要請柜上的員工帶我到倉庫去，把所要提的貨點(diǎn)出來(lái)拖放到超市，再然后拿著(zhù)單子去請收貨部的工作人員到超市，連同柜上的員工一齊將貨點(diǎn)清楚，數目正確后，收貨部工作人員及柜上的工作人員分別簽字后，收貨部會(huì )再給一張放行單，這時(shí)候也要讓收貨部工作人員簽字，然后再拿單子去找店長(cháng)或者店長(cháng)助理簽字，一切辦妥之后，再要讓防損部員工清點(diǎn)貨物，數量正確后防損部員工在放行單上簽字，這時(shí)才能從超市將所要借到外場(chǎng)搞促銷(xiāo)的貨物拖出來(lái)。到這時(shí)，一切才暫告一段落。搞促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，我感到最麻煩的不是需要那么多的簽字及程序，而是在大賣(mài)場(chǎng)找人真的不是那么容易的事。并且公司又規定，必須在10：00之前將促銷(xiāo)攤擺出來(lái)，否則就會(huì )被開(kāi)罰單。所以上次公司搞了一個(gè)周的促銷(xiāo)活動(dòng)，我是感覺(jué)自我元氣大傷，比自我出去跑超市還累。
搞促銷(xiāo)活動(dòng)不光是借貨時(shí)麻煩，程序繁瑣，還貨時(shí)也很麻煩，一般借的貨都會(huì )稍比銷(xiāo)售的多，而沒(méi)有賣(mài)完的那部分貨物就要歸還超市，這時(shí)也是一樣的，拿著(zhù)早上借貨出去的那張提貨單，叫上柜上的員工以及收貨部工作人員，讓其點(diǎn)清所剩余的貨物，然后歸入倉庫。賣(mài)掉的那部分貨物要以超市的賣(mài)價(jià)還其以等量的金額，在收銀臺打了小票后再交給收貨部的工作人員，等這一切都結束之后，這一天的促銷(xiāo)活動(dòng)才算圓滿(mǎn)結束。
至今記得第一天做促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，我因為不懂得程序，再加上對超市上至店長(cháng)，下到柜上推銷(xiāo)員，一個(gè)也不認識，我們人手又不夠，等借出貨后已經(jīng)是十一點(diǎn)了。午時(shí)還貨的時(shí)候又誤了超市收貨部員工的下班時(shí)間，害她遲遲未能下班，就為了等我們還貨、結賬給超市。最終等我們收拾停當，去超市結賬的時(shí)候被她整整數落了一個(gè)多鐘頭，我也一向賠細心�？墒堑挂矝](méi)有覺(jué)得異常委屈，她態(tài)度是過(guò)激了一些，可是錯先在我們。此后幾天的促銷(xiāo)活動(dòng)我都牢牢地記住早上要早些去借貨，午時(shí)早些去超市結賬。幾天下來(lái)，柜上的員工我已全部熟悉，也讓他們認識了我，又加上自我還是學(xué)生，每次到星力中華店，理貨、補單都還挺順利的。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習，我深切地體會(huì )到人與人之間的關(guān)系原先是那么的微妙，有時(shí)候一句禮貌的話(huà)，一個(gè)禮貌的微笑就能夠拉近雙方的關(guān)系，哪怕是陌生人。有時(shí)候你的一個(gè)善舉，一個(gè)小小的行動(dòng)，或許就
會(huì )幫了別人的一個(gè)大忙。
當然，兩個(gè)月的理貨工作也并不是一向都一帆風(fēng)順的，有時(shí)候進(jìn)入超市，會(huì )有某些員工不理不睬，你詢(xún)問(wèn)多次，或許還會(huì )沖你發(fā)脾氣，遇到這種情景，你不能硬碰硬地針尖對麥芒般回應對方，最好的辦法就是不予理睬，任對方嘮叨，等他都沒(méi)有詞再說(shuō)了，自然也就會(huì )停止了。如果能夠找第二個(gè)人解決你所要辦的事情，你不妨去麻煩第二個(gè)人，讓這愛(ài)嘮叨的人一個(gè)人邊上嘮叨去。當然，不管你的心里面有多么的不舒服，臉上不要表露半分，依然笑臉迎人，你要明白喝對方計較你不但辦不成你所要辦的事情，反而還會(huì )降低你自我的身價(jià)，因為僅有素質(zhì)不高的人才會(huì )控制不住自我的情緒，任其往無(wú)辜的人身上發(fā)泄。再者，你第一次去超市的時(shí)候對方是這一態(tài)度，你第二次，第三次去的時(shí)候斷然就不會(huì )是這個(gè)態(tài)度了，對方已經(jīng)不好意思再用那種態(tài)度待你，如果依舊如第一次，那么這只能說(shuō)明純粹是對方個(gè)人素質(zhì)問(wèn)題，試問(wèn)，素質(zhì)低的人，你會(huì )去與之斤斤計較嗎?
四、對公司的意見(jiàn)及提議
以下僅僅是我個(gè)人的短見(jiàn)，在公司的這兩個(gè)月，僅僅是自我狹窄的領(lǐng)域內所觀(guān)察到的。
第一，我認為，公司應當制定一個(gè)明確的賞罰制度，賞罰明確，既有遲到要罰，那全勤和加班也應當有賞才對。俗話(huà)說(shuō)，“重賞之下必有勇夫”，既有賞，總會(huì )有人認真地去做。
第二，我認為，公司應當有一個(gè)定期的培訓，應當著(zhù)力提高員工的素質(zhì)。雖然目前來(lái)說(shuō)，公司人手顯得有點(diǎn)緊，可是寧缺毋濫，必須是本事者居之。對一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，員工或許就代表了這個(gè)公司的形象，員工素質(zhì)的高低，也直接影響著(zhù)公司的形象。
第三，個(gè)人認為，公司福利制度尚有所欠缺。員工辛苦工作大多是為了薪金，當然也不能排除有一部分人是為了個(gè)人發(fā)展，可是工資薪金無(wú)疑是對一個(gè)人工作一個(gè)月的報酬。如果工資經(jīng)常要拖欠才遲遲發(fā)下來(lái)，這對留住員工來(lái)說(shuō)，是很不利的。所以個(gè)人認為，不管遇到什么困難，工資還是應當按時(shí)發(fā)下來(lái)的。
第四，我作為理貨員的這兩個(gè)月，平時(shí)也會(huì )做些市場(chǎng)調查，據我調查得知，百分之十以上的顧客都會(huì )反應公司產(chǎn)品價(jià)格太貴，口感不太好。我個(gè)人認為，這個(gè)不是最主要的原因。要說(shuō)價(jià)格貴，那還有比黃果樹(shù)天然泉水更貴的，人家銷(xiāo)售情景也挺好的。至于口感嘛，只要喝習慣了，也就沒(méi)有什么了。只是，個(gè)人覺(jué)得，原先公司產(chǎn)品一個(gè)價(jià)位，此刻又是一個(gè)價(jià)位�？墒莾r(jià)格一降再降，多次調低價(jià)格有損公司產(chǎn)品形象，會(huì )給人一種“產(chǎn)品賣(mài)不動(dòng)了，所以才降價(jià)的”壞印象。所以我提議，公司將產(chǎn)品的價(jià)格定位好了，不能再往下調了，只是每逢節假日，能夠給一個(gè)特價(jià)，這對公司產(chǎn)品的形象并無(wú)大的影響。
第五，對公司的產(chǎn)品必須要做好售后工作。公司此刻正處在打市場(chǎng)的階段，其目的是讓更多的人明白我們的產(chǎn)品，從而消費我們的產(chǎn)品。就目前來(lái)說(shuō)，并不是像菜市場(chǎng)賣(mài)菜一樣，賣(mài)出便罷，并不管售后的服務(wù)。和超市的合作是長(cháng)期的，不是一天兩天，所以并不能將貨下給超市之后就不管不問(wèn)，超市長(cháng)期有很多的貨銷(xiāo)不出去，對超市對我們公司都不好，所以超市少下一點(diǎn)貨并沒(méi)有關(guān)系，只要銷(xiāo)售完，倉庫沒(méi)有很多的庫存就好了。如果超市有退貨、換貨，必須要和物流的配合好，早早處理掉，給超市一個(gè)好的印象，以圖長(cháng)期的合作。
第六、個(gè)人認為，公司產(chǎn)品的廣告力度不夠�？墒�，僅僅靠發(fā)傳單、電視廣告、貼廣告單等形式并不是最好的，費了錢(qián)財但收效甚微。老百姓才不管你的廣告呢，哪怕是廣告滿(mǎn)天飛，于老百姓沒(méi)有實(shí)質(zhì)性
好處，老百姓也是不會(huì )選擇的。公司產(chǎn)品的消費對象便是大眾、老百姓，所以這點(diǎn)對公司來(lái)說(shuō)是必須研究的重點(diǎn)。我個(gè)人認為，搞促銷(xiāo)的方式是最有效的，其一是這種廣告方式成本較低;其二還能夠安慰超市，至少也是幫超市做了促銷(xiāo);其三，促銷(xiāo)送一些小東西，比如前幾次做促銷(xiāo)送的購物袋、傘等物件，既能夠幫公司宣傳，還實(shí)用，送水也行，讓老百姓明白有這種產(chǎn)品，細細介紹，也讓老百姓明白我公司產(chǎn)品的用途、賣(mài)點(diǎn)。
第七，我個(gè)人提議，我公司產(chǎn)品也能夠做一些如康師傅、農夫山泉一樣的十二瓶裝，整件銷(xiāo)售。因為很多有私家車(chē)的顧客，車(chē)里面大多會(huì )存放一些礦泉水。我公司是紙箱包裝，二十四瓶，攜帶不便，不易搬動(dòng)，如若像我公司350ml支裝水那樣用塑料帶包裝，這些問(wèn)題也都盡能夠解決了。
最終，十分感激公司給了我這個(gè)難得的實(shí)習機會(huì )，十分感激領(lǐng)導對我信任與關(guān)照，能在HHIxx工作是我的幸運，我也一向十分珍惜這個(gè)實(shí)習機會(huì )。這兩個(gè)月來(lái)公司領(lǐng)導對我的關(guān)心和教導，同事們對我的幫忙讓我感激不盡。雖然在公司只待了短短的兩個(gè)月，可是我感覺(jué)自我學(xué)到了很多東西，無(wú)論是從專(zhuān)業(yè)技能方面還是做人方面抖了很大的提高，感激公司對我的培養，感激公司給了我這樣的工作和鍛煉機會(huì )。真期望能再次為公司效力，盼望有一天能與大家再次合作。最終衷心地祝公司越走越遠，越飛越高，祝辛勤的同事們鵬程萬(wàn)里，事業(yè)更上一個(gè)新臺階!
畢業(yè)實(shí)習個(gè)人報告7
我是一名x專(zhuān)業(yè)的x屆畢業(yè)生，在今年x月x日有幸被x啤酒集團錄用，成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓合格后，我進(jìn)入了x啤酒銷(xiāo)售總公司。于是我被派往x銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員，實(shí)習業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有x個(gè)月了。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強;在實(shí)習工作中，當我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現問(wèn)題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P;在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣!
首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的x市場(chǎng)是x分銷(xiāo)的楷模，實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶(hù)外，在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商，是完全的市場(chǎng)精耕。
其次，我很有幸能夠參加x年啤酒大戰，感受啤酒營(yíng)銷(xiāo)，在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的x啤酒，餐飲渠道的x啤酒，當然了還有其他品牌的`啤酒，如x啤酒，x啤酒等等。
在x月和x月份是啤酒競爭最為激烈的時(shí)間，因為都在搶占市場(chǎng);我們x也組織了大規模的鋪貨活動(dòng)，比如把x旗下的新一代，x啤酒等進(jìn)行大的促銷(xiāo)，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場(chǎng)，贏(yíng)得了主動(dòng)!
在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買(mǎi)店，你出3000，我出5000，經(jīng)過(guò)較量我們x買(mǎi)斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費!
時(shí)止今天，我的實(shí)習期已經(jīng)結束了，在這三個(gè)月當中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷(xiāo)售人員，享受?chē)医y籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母�！獂高等專(zhuān)科學(xué)校，一直以來(lái)對我的培養，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的x部長(cháng)和x部長(cháng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)x先生對我營(yíng)銷(xiāo)知識的指導和教誨!
感謝銷(xiāo)售總公司__副總對我的關(guān)心，感謝主管x經(jīng)理對我的培養，感謝x銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對我的關(guān)照，再次向你們致謝!
畢業(yè)實(shí)習個(gè)人報告8
20xx年8月31日去齊市xx區xx院報到，先找到了劉新磊法官，她是我的現場(chǎng)指導教師，我被分在了民二庭。我的實(shí)習生涯開(kāi)始了。劉法官帶我去黃庭長(cháng)的辦公室，向她介紹了我，然后就到了她的辦公室，我向其他的法官也做了簡(jiǎn)單的自我介紹。辦公室里有一張空閑的辦公桌，劉法官說(shuō)暫時(shí)讓我用著(zhù)，那是專(zhuān)門(mén)為實(shí)習生準備的。
在民二庭實(shí)習的一個(gè)月里，我主要做了以下一些事情。
整理卷宗。
幫助劉法官整理卷宗很多份，都記不清有多少了。首先要整理材料，差材料的全部要補齊;其次整理卷宗目錄，目錄內容包括立案管理信息表、立案審批表、民事訴狀、受理文書(shū)及回證、訴訟費收據、應訴文書(shū)及回證、原、被告身份資料、授權委托書(shū)、證據材料、傳票及公告、庭審筆錄、民事調解(或判決或裁定)書(shū)、送達回證：再次編寫(xiě)頁(yè)碼、折卷宗殼，卷宗包括正、副兩卷(合議庭的案件才有副卷)，分別填寫(xiě)原被告的名稱(chēng)、宣民一初字的案號、立案與結案的時(shí)間、一審xx院歸檔的時(shí)間，訂卷宗時(shí)如何訂、裝、串線(xiàn)的技巧。
邊整理邊看，在這些已經(jīng)審結的案件中有很多典型案例，其中涉及到事實(shí)的認定，證據的收集，責任的認定等等，在整理卷宗過(guò)程中，對民事案件從立案到審結的程序，各種該歸檔的文書(shū)的分類(lèi)有了詳細的了解。這個(gè)是我在以前的學(xué)習中沒(méi)有接觸過(guò)的，因為這些卷宗將成為永久性的檔案，所以在整理前我都問(wèn)得很仔細。
旁聽(tīng)案件。
xxxx院管轄人口多，是齊市人口最多的區，民庭的事是最多最雜的，剛開(kāi)始的一周里幾乎每天都有開(kāi)庭。這對我來(lái)說(shuō)是一件好事，可以聽(tīng)的案子就很多，就和看網(wǎng)上的庭審差不多了。大二的時(shí)候學(xué)校系里組織了一次到起齊齊哈爾中院旁聽(tīng)的活動(dòng)中我們聽(tīng)的案子都比較注重程序，法庭審理比較嚴肅，但在聽(tīng)了這里的民事審判后覺(jué)得庭審很隨便，在辦公室里就能開(kāi)，法官審案子就像聊天一樣，特別是簡(jiǎn)易程序時(shí)，沒(méi)有中院那么嚴格。
離婚案件一般是不公開(kāi)審理的，但有幾起案件是在辦公室里審理的，理所當然的我也以xx院工作人員的身份旁聽(tīng)了。通過(guò)很多次的旁聽(tīng)，我對民事的審判特點(diǎn)和程序有了初步的了解，懂得了審理民事案件關(guān)鍵在于化解當事人之間的矛盾和糾紛，我覺(jué)得民事案件理想狀態(tài)應是讓雙方當事人共贏(yíng)而又不失法律的尊嚴，這一點(diǎn)就對法官的個(gè)人素質(zhì)要求很高，這個(gè)素質(zhì)不僅僅是法律方面的知識淵博，更重要的'是懂得替當事人著(zhù)想，盡量減少當事人的訴訟成本，后來(lái)我發(fā)現在劉法官審理案件的時(shí)候，能調節的盡量調節，甚至撤訴，那樣的話(huà)訴訟費就會(huì )減半收取，確實(shí)為當事人減少了訴訟負擔。
做庭審筆錄。
這一般都是在劉法官的指導下，而且是簡(jiǎn)易程序，案件比較簡(jiǎn)單。我在庭審過(guò)程中試著(zhù)過(guò)幾起案件評議時(shí)的記錄，由于劉法官們在討論案子時(shí)很忙，有時(shí)顧及不到我，在記錄的時(shí)候不能把當事人說(shuō)的話(huà)全
面的記錄下來(lái)，只能記住一些重點(diǎn)和大概，后來(lái)多寫(xiě)了幾次，就感覺(jué)到能記下很多東西了，比剛開(kāi)始的時(shí)候游客很大的進(jìn)步。
平時(shí)我們在速記這方面鍛煉較少，也沒(méi)有搞過(guò)模擬庭審，我覺(jué)得我們的教學(xué)活動(dòng)中應該增加速記這方面的培訓。雖然現在xx院都有電腦速記，但是在詢(xún)問(wèn)當事人或證人，在開(kāi)合議庭評議這樣的臨時(shí)會(huì )議的時(shí)候還是用的手工記錄，并不是每個(gè)場(chǎng)合都能用得上電腦，還有就是經(jīng)費條件的問(wèn)題，不可能是每個(gè)審判庭都具備電腦，像有些貧困地區的地方，所以我覺(jué)得有必要開(kāi)這門(mén)課至少應該是選修吧。
寫(xiě)一些法律文書(shū)。
在實(shí)習期間，曾幫辦公室的法官草擬了幾份民事裁定書(shū)，寫(xiě)過(guò)兩分公告啟示，雖然寫(xiě)的都是一些比較簡(jiǎn)單的文書(shū)，還是照著(zhù)模板寫(xiě)的，并且有法官的現場(chǎng)指導，但還是出了不少錯誤，記得寫(xiě)的第一份裁定書(shū)是一方當事人撤訴，基本格式就是先介紹當事人情況，原告，原告代理人，被告，被告代理人，案由，撤訴的理由，然后是經(jīng)本院審理，認為原告的請求是其真實(shí)意思表示，且不損害國家集體和第三人利益，準予起撤回起訴，訴訟費用減半由原告承擔，就這么簡(jiǎn)單的一份裁定書(shū)我寫(xiě)了四遍才合格!原因就在于措辭不嚴謹，劉法官讓我改了三次才送給黃庭長(cháng)簽字，真是慚愧!真是應征了那句古話(huà)，紙上得來(lái)終覺(jué)淺，覺(jué)知此事須深行。
送達法律文書(shū)。
跟隨一位姓李的法官到一個(gè)保潔公司送達法律文書(shū)。原先總以為送達文書(shū)是一件很簡(jiǎn)單的事情，現在才知道不是那么回事，每件事都有它的難處和方法，一份傳票送給被告有時(shí)要送很多次被告才肯接受，就是簽收個(gè)送達回證就要給他們解釋半天，因為在那些不懂法的人眼里，簽字是件很慎重的事情，他們心里在想，這簽了字是不是就判了啊，會(huì )不會(huì )對自己不利，有人甚至把門(mén)關(guān)起來(lái)故意不讓我們進(jìn)去，給他耐心的解釋半天，給他說(shuō)明送達回證簽收只是表明你收到傳票和開(kāi)庭通知了。這里面還有很多技巧，比如要給某個(gè)房地產(chǎn)商送達，一般情況下他是不會(huì )輕易見(jiàn)你的，但只要你說(shuō)你是買(mǎi)房子的，他馬上就會(huì )出來(lái)見(jiàn)你的，我暗暗為法官積累起來(lái)的經(jīng)驗高興，真是道高一尺魔高一丈。
民二庭永遠是是忙碌的，自從實(shí)習開(kāi)始以后，我就沒(méi)感覺(jué)到閑是什么，聽(tīng)著(zhù)中院和xx院實(shí)習的同學(xué)是那么的閑甚至都不去，但從開(kāi)始慢慢就融入了xx院的上班的節奏當中去了，也慢慢習慣了。我在xx院的定位，不是什么實(shí)習文員、更不是什么實(shí)習審判員，我想應該是xx院最基層的書(shū)記員的助手，哪里需要我就去哪里。書(shū)記員中的一些經(jīng)常自嘲他們書(shū)記員其實(shí)就是做體力的。
我卻并不這么簡(jiǎn)單地認為，我在xx院需要作開(kāi)庭的時(shí)候，可以去作書(shū)記員;在需要復印文書(shū)、送遞開(kāi)庭傳票、送達法律文書(shū)時(shí)又要去完成這些事情。我個(gè)人認為正是這些事情的順利完成才保證了xx院正常辦案、審理工作得以順利進(jìn)行。書(shū)記員的工作看似單調重復，但卻最基礎，也最重要。
我的忙碌在持續的時(shí)間在繼續，每天也都是在重復，重復著(zhù)我開(kāi)始就學(xué)會(huì )的東西，在別人看著(zhù)機械、單調而乏味的同時(shí)。我有時(shí)也會(huì )感覺(jué)到一點(diǎn)點(diǎn)的無(wú)聊，當然上班的時(shí)候是沒(méi)有時(shí)間無(wú)聊的，可是下班的時(shí)候，我回家的路上就會(huì )在想，我今天干了哪些新的事情呢?
我今天有學(xué)到什么新的技能嗎?可我在領(lǐng)悟了以上我對書(shū)記員工作的定義之后，我就覺(jué)得工作都是在重復的，關(guān)鍵是在重復的同時(shí)，是否可以把事情做得越來(lái)越好呢?重復的同時(shí)其實(shí)是給自己再學(xué)習的機會(huì )，
是給自己對自己所從事的工作的再熱愛(ài)的機會(huì )，正是因為有了這樣的機會(huì )，我們可以再反復的從事的過(guò)程中不斷地改進(jìn)自己的工作方式，改進(jìn)工作方法。
在這里我要特別感謝xx區xx院給我提供實(shí)習的機會(huì )，劉鑫磊法官等給予我的現場(chǎng)指導，使我了解了xx院的工作流程和具體的工作細節，使我學(xué)到了書(shū)本上學(xué)不到的也是最重要的法律操作技能。
通過(guò)實(shí)習，對我自己以前對xx院的認識有一個(gè)xx，對法官認識也是一個(gè)新的認識。我更加全面地掌握了法律在現實(shí)中的運用，了解了《民事訴訟法》在實(shí)際操作中的流程，也鍛煉了自己的個(gè)人能力。
這次實(shí)習是我大學(xué)生活中不可缺少的重要經(jīng)歷，其收獲和意義可見(jiàn)一斑。我將自己所學(xué)的知識應用于實(shí)際的工作中。理論和實(shí)際是不可分的，在實(shí)踐中我的知識得到了鞏固，解決問(wèn)題的能力也受到了鍛煉;本次實(shí)習開(kāi)闊了我的視野，使我對法律在現實(shí)中的運作有所了解，也對專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)有了進(jìn)一步的掌握。人生因為經(jīng)歷而美麗，我想在xx區xx院實(shí)習的這段工作經(jīng)歷將永遠成為我記憶中一抹靚麗的色彩。
畢業(yè)實(shí)習個(gè)人報告9
我實(shí)習所在學(xué)校是寶雞市斗雞中學(xué)，實(shí)習基本內容包括三部分：課堂教學(xué)、班主任工作和教育調查�；厩闆r如下：1.課堂教學(xué)：完成教案數3份，上課數4份.；2.班主任工作：負責管理班級日常事務(wù)和組織班級活動(dòng);3.教育報告：完成一份教育調查報告。經(jīng)歷了六個(gè)星期的實(shí)習生活，讓我嘗試了身為一名教師的苦與樂(lè )，更讓我體會(huì )到當一名教師所肩負的責任，在這兩個(gè)月里，我能以教師的身份嚴格要求自己，為人師表，處處注意自己的言行和儀表，關(guān)愛(ài)學(xué)生，本著(zhù)對學(xué)生負責的態(tài)度盡全力做好教學(xué)及班主任的每一項工作；同時(shí)，作為一名實(shí)習生，能夠遵守實(shí)習學(xué)校的規章制度，尊重實(shí)習學(xué)校領(lǐng)導和老師，虛心聽(tīng)取他們的指導意見(jiàn)，完成我們的實(shí)習任務(wù)�，F就本次實(shí)習總結如下：
先聽(tīng)兩周的課，第三周開(kāi)始正式上課，在聽(tīng)課過(guò)程中，我不再是聽(tīng)老師講了些什么，為什么，而是聽(tīng)他如何講解如何分析，以及這樣安排教學(xué)內容等。我還積極去聽(tīng)學(xué)校其他老師的課，如本實(shí)習隊所有數學(xué)實(shí)習老師，還有斗中最為有名氣的老師的課都一有空就爭取去聽(tīng)，做好聽(tīng)課記錄，和老師交流，學(xué)習老師們的長(cháng)處和豐富的教學(xué)經(jīng)驗。
我教的是高二理科7班和8班的數學(xué)，經(jīng)過(guò)向老師了解和幾天的答疑情況，我發(fā)現這個(gè)班的數學(xué)基礎還不錯，但由于高中新知識的跨度相當大，大部分學(xué)生對前段時(shí)間的數學(xué)學(xué)習存在較大的困難。課下聊天時(shí)，都紛紛向我訴苦：“老師，數學(xué)好難��！”我一邊以堅定的語(yǔ)氣鼓勵他們：“不怕，萬(wàn)事開(kāi)頭難，高中知識相對初中知識可以說(shuō)在難度上是一個(gè)質(zhì)的飛躍，但只要你們咬牙堅持，不斷地在平時(shí)學(xué)習的碰壁中摸索高中的學(xué)習規律，找到適合自己的學(xué)習方法，就會(huì )慢慢地找到學(xué)數學(xué)的感覺(jué)了�！苯o他們學(xué)好數學(xué)的.信心，一邊在心里苦苦思索著(zhù)如何去幫助他們盡快地把學(xué)習方式從初中轉變到高中來(lái)，適應難度較大的高中數學(xué)學(xué)習。
我主要通過(guò)培養他們的數學(xué)思維能力和解題能力來(lái)提高他們的數學(xué)學(xué)習能力。體現在平時(shí)上課和答疑時(shí)對他們的思路引導和方法總結上，基于初中知識與高中知識脫節較嚴重的狀況，給他們那進(jìn)行了相關(guān)知識的補充，如十字相乘法、二次函數最值問(wèn)題求解、二次不等式的求解等內容。同時(shí)，注意培養學(xué)生學(xué)習數學(xué)的興趣，上課時(shí)注意學(xué)生情緒的調動(dòng)，利用學(xué)生的好強心理激發(fā)學(xué)生的學(xué)習動(dòng)力。
為了盡量給學(xué)生更多的課后輔導，每天兩節晚自修，我都會(huì )到班上進(jìn)行答疑。同學(xué)們學(xué)習數學(xué)的熱情都較高，課上聽(tīng)不懂的地方、作業(yè)、練習冊遇到的問(wèn)題都紛紛舉手提問(wèn)。經(jīng)常在一個(gè)班一答疑就是一節課，根本抽不了空到另一個(gè)班去。為了公平，只能一節課去一個(gè)班。從學(xué)生的問(wèn)題中，我發(fā)現他們的課堂效率很低，課堂上重復了好幾次的題型，還是不會(huì )做相同類(lèi)型的作業(yè)，如不等式最值問(wèn)題，至今仍有好一部分學(xué)生是不懂的。學(xué)習方式也存在較大問(wèn)題，沒(méi)有養成課后及時(shí)復習的習慣，該記的公式、定理、知識點(diǎn)還沒(méi)記好就做作業(yè)�！扒蓩D難為無(wú)米之炊”，導致作業(yè)無(wú)從下手或亂造公式。一節課甚至整個(gè)晚自修就做幾道數學(xué)作業(yè)題，學(xué)習效率非常低。針對這個(gè)問(wèn)題，答疑時(shí)，我會(huì )讓這種類(lèi)型的學(xué)生先復習書(shū)上的相關(guān)知識再做作業(yè)，若還是不懂，再給他們講解，避免讓他們太過(guò)依賴(lài)老師，培養他們獨立思考的習慣。
在批改作業(yè)和批改試卷的工作中，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習情況，存在的突出問(wèn)題，并做好記錄。對學(xué)生做法不大肯定時(shí)，虛心地向老師請教后再批改。同時(shí)，在評卷中，學(xué)會(huì )了如何酌情給分。此外還參與了一次大型的月考和期中考試的評卷、統卷工作，學(xué)會(huì )了如何使用軟件進(jìn)行統計、排名。
上課階段，學(xué)校給我們安排的課不是很多，共十二節，這使我有充分的時(shí)間細心琢磨教材，與隊友組成的數學(xué)備課組一起討論教法、例題、習題設計等內容，進(jìn)行集體備課，詳細寫(xiě)教案，每一樣都是緊緊結合教學(xué)目標和學(xué)生的學(xué)習情況改了有改，盡量讓學(xué)生在課堂上都能聽(tīng)懂，很好地吸收相關(guān)知識，讓課堂效率達到最高。然后才交給知道老師審批，在指導老師地批改和建議下再做修改，并且在上課前進(jìn)行試講。
我的每節課指導老師都會(huì )非常負責地堅持去聽(tīng)，做出全面細致地評價(jià)，細心地指出我上課過(guò)程中所存在的缺點(diǎn)與不足及有效的實(shí)際教學(xué)建議，并且肯定了我的亮點(diǎn)，鼓勵我形成具有自己個(gè)人特色的教學(xué)風(fēng)格。在老師的悉心指導下，我的教態(tài)、語(yǔ)言、板書(shū)、提問(wèn)技巧、與學(xué)生互動(dòng)、對學(xué)生的思路引導各方面都有了明顯的提高。我認為自己也還存在不少缺陷，如課堂時(shí)間掌控得不是很好，語(yǔ)速稍快，有時(shí)希望多給學(xué)生講點(diǎn)，忽略了給學(xué)生思考得時(shí)間。
畢業(yè)實(shí)習個(gè)人報告10
一、實(shí)習目的：
鞏固文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作.
二、實(shí)習時(shí)間：
20xx年xx月xx日至xx月xx日.
三、實(shí)習單位：
xx廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)辦公室.
四、實(shí)習主要內容：
按照老師的安排，我制定了相應的實(shí)習計劃.注重在實(shí)習階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實(shí)踐的目的收到了較好的效果.主要實(shí)習情況報告如下：
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍.而作為一個(gè)企業(yè)的廠(chǎng)長(cháng)辦公室，是一個(gè)綜合性的.部門(mén)，由廠(chǎng)長(cháng)直接領(lǐng)導，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜.在實(shí)習階段，我主要的側重點(diǎn)是文秘工作.
秘書(shū)工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助.因為秘書(shū)人員一方面處理著(zhù)大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導能集中精力考慮大問(wèn)題.另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導決策，提供合理的建議.秘書(shū)工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：
第一，主動(dòng)做好領(lǐng)導之間、部門(mén)之間的協(xié)調工作，幫助領(lǐng)導有計劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項工作，做到忙而不亂.并從過(guò)去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策.
第二、開(kāi)展調查研究，了解基層群眾的學(xué)習、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導反映，并提出合理的建議.對一些急需解決的問(wèn)題，應及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決.
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際.發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導反映，防止并糾正偏差.
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān).
第五、對上級機關(guān)的來(lái)文和下設部門(mén)的報告，要及時(shí)轉給有關(guān)領(lǐng)導，根據領(lǐng)導的批示，具體落實(shí)承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果.
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風(fēng)修養.因此，文秘人員要自覺(jué)、全面地加強這四個(gè)方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱(chēng)職的工作人員.并注重掌握以下原則.
1、要有充分的政策依據和事實(shí)依據.秘書(shū)人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問(wèn)題，或是指導某項工作.實(shí)事求是是傳統作風(fēng)，是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準則，也是秘書(shū)人員必須具備的品質(zhì)。
2、要有準確性.準確，是對工作質(zhì)量的要求.文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意.它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性.文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎.而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草.比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯.否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失.
3、要雷厲風(fēng)行.這是對工作效率的要求.任何目標的實(shí)現，都離不開(kāi)兩個(gè)因素，一是準確，二是時(shí)限.其中任何一個(gè)失誤，都會(huì )使事情辦不成或辦不好.時(shí)限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節.秘書(shū)人員辦文辦事必須具有很強的時(shí)效意識，要迅速行動(dòng)，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng )造性.要簡(jiǎn)化辦事程序，減少不必要的行文和禮節，消除“文山會(huì )�！钡默F象，提高工作效率.要利用電腦等現代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動(dòng)化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等.
4、嚴守紀律，保守機密.文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件.在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會(huì )議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。我國已經(jīng)制定了《xx法》，秘書(shū)人員要認真學(xué)習，模范執行，切實(shí)做好保密工作.
實(shí)習階段我參與的主要工作，一是按照廠(chǎng)長(cháng)的安排與布置，在廠(chǎng)長(cháng)組織召開(kāi)的各種專(zhuān)題及辦公會(huì )議中，認真做好各項準備工作，做到了會(huì )議通知及時(shí)、會(huì )議記錄詳細、會(huì )務(wù)準備周到，并按照廠(chǎng)長(cháng)安排對重要會(huì )議下達會(huì )議紀要。同時(shí)，及時(shí)呈送上級下發(fā)的各類(lèi)文件，并對由廠(chǎng)下發(fā)各基層單位的各類(lèi)文件及時(shí)進(jìn)行打印、校對，保證各項工作及時(shí)高效.二是公文起草.在最近階段，正逢集團公司《十一五發(fā)展規劃》討論中，對其中涉及我廠(chǎng)的部分進(jìn)行了認真的歸納整理，執筆起草了《xx煤礦集團公司化工廠(chǎng)對〈xx煤礦集團公司“十一五”發(fā)展規劃〉（討論稿）的幾點(diǎn)建議》.在得到廠(chǎng)領(lǐng)導肯定后，我們將建議上報到了集團公司秘書(shū)處，由于意見(jiàn)中肯，文字相對嚴密，在討論稿第二稿下發(fā)時(shí)，我發(fā)現其中由我廠(chǎng)建議修改的部分完全按照我廠(chǎng)提供的內容進(jìn)行了修改.這除了說(shuō)明我廠(chǎng)的建議比較科學(xué)外，作為建議起草人，這對我的文字水平也是一種肯定.三是注意自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉.作為現代化的企業(yè)，微機使用是辦公室人員必備的素質(zhì).目前，利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應手.復印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練.文字錄入速度可以達到每小時(shí)四千字左右.同時(shí)，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息.但是，還有一些方面尚有欠缺.如，制表，由于操作較少，很不熟練.還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機由于單位沒(méi)有配備，也沒(méi)有掌握。
畢業(yè)實(shí)習個(gè)人報告11
一、前言
1、1實(shí)習目的
通過(guò)在技術(shù)開(kāi)發(fā)部門(mén)的學(xué)習了解公司主要開(kāi)展的業(yè)務(wù)情況，了解工作流程。畢業(yè)實(shí)習是教學(xué)過(guò)程中一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節，是一次綜合性實(shí)習。通過(guò)實(shí)習加深對專(zhuān)業(yè)理論知識的理解，培養和提高實(shí)踐操作問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，使綜合運用所學(xué)理論知識與編程實(shí)踐緊密結合，為畢業(yè)后從事計算機工作打下良好的基礎。實(shí)習要達到以下目標：
�、僭趯�(shí)習過(guò)程中了解自己的主要工作職責和任務(wù)，學(xué)會(huì )以各種方式學(xué)習，提高崗位的適應能力和綜合素質(zhì)。
�、趯⒃谛Ｋ鶎W(xué)的知識運用到實(shí)踐崗位中，提高觀(guān)察問(wèn)題、發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，提高計算機專(zhuān)業(yè)水平。
�、墼谝幏队行虻膶�(shí)際工作中培養吃苦耐勞、努力鉆研的精神。
實(shí)習要求：
1、要求學(xué)生在實(shí)習過(guò)程中認真學(xué)習技術(shù)知識，積極與指導老師和同學(xué)配合；
2、在前期，按時(shí)到勤，認真學(xué)習。積極做好實(shí)習日志，能夠理解當天的內容。對技術(shù)的理論知識要及時(shí)實(shí)踐；在后期，積極與同學(xué)溝通，認真完成項目要求的內容。在這個(gè)過(guò)程中要與老師同學(xué)多做溝通，通過(guò)探討項目的解決方案以及進(jìn)展。
實(shí)習時(shí)間：20xx年XX月5日到20xx年XX月25日。
1、2實(shí)習環(huán)境
實(shí)習單位名稱(chēng)：XXX網(wǎng)絡(luò )科技有限公司
實(shí)習地址：XXXX
實(shí)習基地概況：XXX網(wǎng)絡(luò )科技有限公司成立于20xx年4月，于20xx年02月因業(yè)務(wù)發(fā)展需要喬遷到XXX，公司注冊資本為人民幣100萬(wàn)元。以網(wǎng)絡(luò )游戲產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)及運營(yíng)為主營(yíng)業(yè)務(wù)，現已成功開(kāi)發(fā)兩款大型自主知識產(chǎn)權的網(wǎng)頁(yè)游戲，是由一群資深的業(yè)內人士創(chuàng )建而成。
二、實(shí)習過(guò)程
2、1實(shí)習時(shí)間
實(shí)習的過(guò)程大致可分為這幾個(gè)階段：
1、20xx年XX月5日—20xx年XX月XX日：從java轉as3，完成所有學(xué)習任務(wù)。
2、20xx年XX月5日—20xx年XX月XX日：完成該網(wǎng)頁(yè)游戲的內測版。
3、20xx年XX月5日—20xx年XX月XX日：完成該網(wǎng)頁(yè)游戲的公測版。
2、2實(shí)習內容
剛開(kāi)始實(shí)習，因為我在學(xué)校學(xué)的是java語(yǔ)言，而游戲開(kāi)發(fā)的客戶(hù)端所需語(yǔ)言是AS3。因此，開(kāi)始的第一個(gè)星期是刻苦地自學(xué)AS3語(yǔ)言基礎，并逐個(gè)逐個(gè)地完成主管所安排的學(xué)習任務(wù)。因為在校期間，我認真學(xué)習，打好了良好的軟件工程專(zhuān)業(yè)知識基礎和面向對象語(yǔ)言編程基礎，于是3天時(shí)間就掌握了這門(mén)新語(yǔ)言，并開(kāi)始通過(guò)一些小功能來(lái)實(shí)踐，同時(shí)也逐漸地為團隊分擔任務(wù)和壓力。
經(jīng)過(guò)了半個(gè)月的自學(xué)、請教和摸索，充分上手了游戲客戶(hù)端開(kāi)發(fā)。開(kāi)始接手一些完整的功能，比如“好友祝�！�、“門(mén)派任務(wù)”等，遇到問(wèn)題，首先是自己思考和查找資料，因為過(guò)了學(xué)習期，不能再像以前那樣經(jīng)常請教前輩，前輩也很多任務(wù)和工作，要學(xué)會(huì )獨立完成功能。盡管剛開(kāi)始助力挺大，但憑借我過(guò)人的毅力堅持過(guò)去后，開(kāi)始獨立實(shí)現功能，團隊開(kāi)始認同我這個(gè)實(shí)習生。
實(shí)習三個(gè)月后，分配給我的功能和任務(wù)越來(lái)越多和龐大，我這個(gè)小小的實(shí)習生開(kāi)始與正式工“平起平坐”，有些功能也和幾個(gè)前輩合作，他們也開(kāi)始和我平等地討論交流解決方案，有時(shí)候我的方案比他們的要好，最后決定采用我的。開(kāi)始被主管和團隊認同和贊賞。
實(shí)習四個(gè)月后，有其他的'新人進(jìn)來(lái)實(shí)習，我開(kāi)始做小導師，指導新人如何上手游戲的開(kāi)發(fā)。學(xué)會(huì )了把一些知識點(diǎn)整理總結成一句或一段話(huà)，或者通過(guò)一個(gè)生動(dòng)形象的例子來(lái)說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題，自己也提升了不少。
2、3主要成果
這半年來(lái)，我一直積極學(xué)習，刻苦敬業(yè)，與團隊合作交流，使我們項目組如期地完成了網(wǎng)頁(yè)游戲《XXX》的內測版、公測版。
三、實(shí)習總結
態(tài)度決定一切，當有一份新的任務(wù)給你時(shí)要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎也不會(huì )把工作做好，實(shí)習項目剛開(kāi)始時(shí)，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校所學(xué)的java語(yǔ)言沒(méi)有必然的聯(lián)系，剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個(gè)較系統的認識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說(shuō)是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
在這次實(shí)習過(guò)程中，我碰到很多問(wèn)題，有的是我懂得的，也有很多是我不懂的，不懂的東西我要虛心向老師同學(xué)請教，當別人教我們知識的時(shí)候，我也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
回首整個(gè)實(shí)習過(guò)程，我每天都有很多新的體會(huì )，想說(shuō)的很多，我總結下來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
1、團隊意識是完成項目的必要保證
在這個(gè)網(wǎng)頁(yè)游戲開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，我充分體會(huì )到了團隊合作的重要性。特別是自己雖然是實(shí)習生，但負擔的是工作量甚至超過(guò)了很多正式員工，很難想象如果我進(jìn)度拖慢或者是大家不團結一致的結果。期間通過(guò)大家的團隊合作，項目組高效且快速的完成的項目，當然最重要的是我得到了很多實(shí)戰的機會(huì )。
2、熟練的專(zhuān)業(yè)技能
提供的解決方案是我們努力的方向。網(wǎng)頁(yè)游戲的開(kāi)發(fā)思想就是實(shí)現玩家的游戲娛樂(lè )需求，我們在梳理了游戲的各項功能之后，需要做的是提供一個(gè)的解決方案，來(lái)幫助企業(yè)實(shí)現更加有效的管理，我們要熟悉網(wǎng)頁(yè)游戲玩家的需求，掌握行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識，更要能融入最適宜的游戲理念，這對實(shí)習生而言，無(wú)非是一個(gè)很高的要求，需要我們不斷地學(xué)習，不斷的在一個(gè)個(gè)項目中去積累經(jīng)驗，但這也正是我們?yōu)橹畩^斗的目標。
3、加強信心，堅持下去
雖然感覺(jué)自己學(xué)的還可以，但真的工作起來(lái)卻感覺(jué)力不從心。有時(shí)候遇到事情總會(huì )著(zhù)急，慌張。平常信心不足，總感覺(jué)自己做不好�；蛟S還需要一段時(shí)間的磨練吧。只有自己的知識和能力都在提升，相信自己總有一天會(huì )很勇敢的表現自己。
總之，在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中，我有許多的收獲和歡樂(lè )，但也有苦澀和教訓，這些成功的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生路上取得更大的成績(jì)，失敗的經(jīng)歷將使我努力去改變需要改變的地方，可以是我更快的成長(cháng)，讓自己以后的日子做的更好。這些寶貴的人生經(jīng)歷激勵我在以后的人生道路上勇于實(shí)踐，敢于創(chuàng )新，為人生的輝煌奠定堅實(shí)的基礎，成為我受益終身的寶貴財富。
這XX月的工作生活是充實(shí)且富有樂(lè )趣的，結識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝XX個(gè)月來(lái)謝主管的關(guān)心，感謝部門(mén)前輩的悉心指導，感謝公司各位同事的熱心幫助，感謝能給我提供這次難得的實(shí)習機會(huì )，在這里，我走出了從學(xué)生到職場(chǎng)人生的第一步，是邁向社會(huì )的重要的一步。通過(guò)這次游戲開(kāi)發(fā)實(shí)習，我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，也有了從無(wú)知到認知，到深入了解公司和社會(huì )，從開(kāi)始的磕磕碰碰到后來(lái)的工作還算順利的轉變。在這里要特別感謝的是XX網(wǎng)絡(luò )科技有限公司，正是御劍給我提供了良好的實(shí)習環(huán)境，使我實(shí)習有了明顯的效果，還有其各位老師對我們在專(zhuān)業(yè)技能的指導，使我的技術(shù)有了很大的提高。
除此之外，還要感謝我的項目團隊成員，正是因為有大家的相互幫助和學(xué)習，共同解決遇到的問(wèn)題共同挑戰困難我們的實(shí)習過(guò)程才能夠順利完成，我更加認識到了團隊精神的可貴，同時(shí)也收獲了最真摯的友誼。
畢業(yè)實(shí)習個(gè)人報告12
實(shí)習期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化，盡量做到理論與實(shí)踐相結合，在實(shí)習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領(lǐng)導交辦的工作，得到領(lǐng)導的一致好評。此次實(shí)習，在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
中平能化集團梨園礦地處汝州市西南35公里的寄料鎮境內，東南距平頂山市100公里，北邊13公里處有寧洛高速公路，17公里處有洛（陽(yáng)）界（首）公路和焦枝鐵路，廟（下）洪（莊楊）公路從礦區通過(guò)。
平煤集團梨園礦前身是平頂山市梨園礦務(wù)局，始建于1947年10月，是平頂山市屬?lài)忻禾科髽I(yè)，曾是河南省地方煤礦的一面旗幟。進(jìn)入九十年代后期，由于受多種因素影響，企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境，瀕臨破產(chǎn)。20xx年8月25日梨園礦務(wù)局被平頂山市中級人民法院依法宣告破產(chǎn)，20xx年8月21日平煤集團通過(guò)拍賣(mài)會(huì )公開(kāi)競價(jià)，以5000萬(wàn)元整體收購原梨園礦務(wù)局。平煤集團公司于當天宣布臨時(shí)成立平煤集團梨園礦務(wù)局。20xx年10月28日，成立平煤集團梨園礦。
梨園礦現有梨園、庇山、暴雨山三塊井田，總面積15.9平方公里，止20xx年4月底，剩余工業(yè)儲量9202萬(wàn)噸，可采儲量4629萬(wàn)噸。全礦現有職工4845人，另外有外來(lái)工3400人，離退休職工20xx人，家屬4000多人。礦下轄三個(gè)生產(chǎn)礦井。此外，還有水泥廠(chǎng)、機械廠(chǎng)、鑫源公司、居源建材公司等多種經(jīng)營(yíng)單位，職工醫院后勤輔助單位。
梨園礦加盟集團公司后，在平煤集團公司黨政的正確領(lǐng)導下，在各處室的大力支持下，新的`領(lǐng)導班子充分依靠集團公司資金、人才、技術(shù)、管理等方面的優(yōu)勢，結合梨園礦實(shí)際，理清發(fā)展思路，確立了“抓班子、建隊伍，保安全、保穩定”的工作方針和“一年打基礎，二年求發(fā)展，三年上臺階”的工作目標，積極開(kāi)展企業(yè)重建工作。
近5年來(lái)，通過(guò)基礎投入，建章立制，理念滲透，環(huán)境治理，使礦區從井下到地面逐步走向了制度化、規范化、科學(xué)化的管理軌道，礦區面貌發(fā)生了巨大變化。通過(guò)組建完善機關(guān)科室，調整充實(shí)基層班子，達到了抓班子、帶隊伍的目的；通過(guò)加大安全投入，逐步改造和完善了雙回路供電系統，安全監測系統、通風(fēng)防塵系統、提升運輸系統，取消了非正規采煤法，改變了采區、巷道支護形式，變采面摩擦支柱為單體液壓支柱，變巷道木支護為工字鋼、錨噴支護，夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎，增強了礦井的抗災防災能力；通過(guò)三級醫療救護基地和礦山救護中隊的建立，提高了礦井的救災能力；通過(guò)老井挖潛、新井建設，引進(jìn)新技術(shù)，推廣新工藝，強力推行采掘機械化，使原煤產(chǎn)量大幅提高；通過(guò)建章立制，不斷加強企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，按照集團公司“四加強，五統一，一追究”的要求，把礦屬各井的銷(xiāo)售、供應、計劃、財務(wù)、勞動(dòng)用工等集中礦上統一管理，逐步規范了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理；通過(guò)學(xué)習型企業(yè)文化的創(chuàng )建、OPM精細化管理的推行，激發(fā)了廣大職工的學(xué)習積極性，提高了工作效率；通過(guò)三級培訓基地的建立，強力推進(jìn)職工安全技能培訓，使職工安全生產(chǎn)意識日益增強，操作技能明顯提高；通過(guò)“兩堂（塘）一舍”改造，地面環(huán)境的整治，礦區的綠化、美化，使職工的生活環(huán)境得以改善，礦區面貌煥然一新。
畢業(yè)實(shí)習個(gè)人報告13
一、 實(shí)習目的：
畢業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程，是理論與實(shí)習相結合的重要方式，使我們在實(shí)習中了解社會(huì )、在實(shí)習中鞏固知識，實(shí)習又是對我們畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，技能開(kāi)闊視野，又能增長(cháng)見(jiàn)識，為我們走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的步。同時(shí)實(shí)習也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節，我們通過(guò)實(shí)習走向社會(huì )，接觸實(shí)務(wù)，了解國情、民情，增進(jìn)群眾觀(guān)念、勞動(dòng)觀(guān)念和參與經(jīng)濟建設的自覺(jué)性、事業(yè)心、責任感；通過(guò)深入基層，了解經(jīng)濟管理和財會(huì )會(huì )計工作現狀，可加深理解并鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，進(jìn)一步提高認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為今后走向社會(huì )，服務(wù)社會(huì )做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年2月5日至5月5日
三、實(shí)習地點(diǎn)
XxXxXx科技科技股份有限公司 行政人事部
四、實(shí)習報告內容
實(shí)習單位情況
XxXxXx科技股份有限公司是一家集太陽(yáng)能電池片和太陽(yáng)能組件的研發(fā)、制造、銷(xiāo)售和技術(shù)服務(wù)為一體的新型高新技術(shù)企業(yè)，是國內太陽(yáng)能Xx發(fā)電產(chǎn)品制造商和銷(xiāo)售商。公司生產(chǎn)的高性能太陽(yáng)能電池和組件，技術(shù)水平位于國內同行業(yè)前列。公司主要涉及的市場(chǎng)領(lǐng)域是太陽(yáng)能電池、組件和Xx發(fā)電系統等，產(chǎn)品可廣泛應用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領(lǐng)域。
實(shí)習內容
當踏出了大學(xué)這扇門(mén)，就意味著(zhù)要踏上職業(yè)生涯的道路，對于應屆生的我來(lái)說(shuō)，還沒(méi)有足夠的社會(huì )經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)月我學(xué)到了很多，感悟了很多；特別是在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和指導下，認真完成領(lǐng)導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作；積極學(xué)習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，我學(xué)會(huì )了很多技能，增加了相關(guān)的經(jīng)驗�，F將這幾個(gè)月的工作和學(xué)習情況總結如下：
第一、錄用，建立員工檔案。
1、給員工辦好入職手續，新員工剛入公司，首先要通過(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書(shū)、勞動(dòng)合同等等，辦工作證等等；
2、完成員工的試用期轉正工作，審核申請書(shū)、述職報告等等。
第二、考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據考勤情況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內容，計算薪資需要嚴謹的態(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計算，公司目前擁有480名左右的員工，并在繼續擴大，人員量的`增加也加大了一定的難度。
第三、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項 內容，要做到合理使用、規范使用，并且要及時(shí)滿(mǎn)足各部門(mén)的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續，員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù)，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行，并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
第五、辦理員工社保。針對社會(huì )出現的幾種風(fēng)險，社會(huì )保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個(gè)項目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險，我所做的工作是要及時(shí)統計新進(jìn)員工，辦理社保，并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫�？�。另外，當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過(guò)程就是一個(gè)不斷學(xué)習的過(guò)程，我是積極的做，但還是走了些彎路，我取得的點(diǎn)滴進(jìn)步都或多或少的付出很大代價(jià)。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現在和將來(lái)學(xué)習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作，我有能力、有信心做的更好。
實(shí)習調查情況
當然，在經(jīng)過(guò)三個(gè)月的任職人事專(zhuān)員之后，我以我自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識結合淺薄的工作經(jīng)驗對該公司目前的狀況提出以下幾個(gè)方面的個(gè)人看法和建議。
案例一：目前公司的行政人事部主要成員為2位，一位是行政部經(jīng)理，另外一位就是人事專(zhuān)員，而公司目前的總人數達到530多人，公司為了防止機構臃腫，盡量少安排人，于是整個(gè)部門(mén)就2個(gè)人，部門(mén)經(jīng)理全面負責上下的協(xié)調處理，包括行程車(chē)輛的安排，也即包括后勤的管理，而人事專(zhuān)員則全面負責公司人員的錄用、離職，辦理社會(huì )保險，結算薪資，發(fā)放獎金，管理辦公物品等，也就說(shuō)都是一些瑣事，工作量很大，一個(gè)人兼顧著(zhù)人力資源幾個(gè)模塊的內容，顯得有些繁雜，從而降低了工作效率。另外，由于人員不夠，于是將人事部應有的職責下放到各部門(mén)，雖然看似減輕了人事部工作，但事實(shí)并不如此，很多事情當一開(kāi)始沒(méi)有經(jīng)過(guò)人事部，權力分散，職責相互推脫，到后來(lái)就很難處理。
分析：公司管理結構安排尚不完善。企業(yè)管理可以劃為幾個(gè)分支：人力資源管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、采購管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等。通常的公司會(huì )按照這些專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)分支設置職能部門(mén)。目前我所接觸較多的是該公司的人力資源管理方面，通過(guò)幾個(gè)月我發(fā)現公司的管理還不夠規范與嚴謹，公司對管理層面還不夠重視。首先，公司沒(méi)有合理分配人事管理，行政人事部應該履行的職責被分散為各部門(mén)行使，這樣使得行政人事部顯得似乎是個(gè)擺設，沒(méi)有真正實(shí)現該部門(mén)的用處，譬如在應聘人員方面，應該是由人事部操作的，而實(shí)際上卻將權力下放給各部門(mén)單獨進(jìn)行，這十分不利于員工的管理。
案例二：公司制定了嚴格的薪資管理制度，薪資構成為基本工資和技能工資，員工的薪資是按時(shí)計薪的，績(jì)效考核評比是以獎金來(lái)發(fā)放的，這對員工來(lái)說(shuō)是比較合理的。但是，薪資的變動(dòng)很小，即許多員工進(jìn)公司一年多還是沒(méi)有調薪，這在一定程度上降低了員工的工作積極性，其次，由于公司是自發(fā)的私人企業(yè)，公司董事長(cháng)重生產(chǎn)輕管理的思想使得薪資待遇對辦公室人員及其不合理，從目前的薪資狀況來(lái)看，辦公室人員的薪資不如生產(chǎn)線(xiàn)的員工，長(cháng)期下來(lái)，這會(huì )造成辦公室人員工作激情下降，工作怠慢，影響正常的生產(chǎn)進(jìn)行，這對公司的損失是巨大的。
分析：公司的薪資結構不夠完善。目前公司的薪資規定在操作上還需改善，在公平性和激勵性上需多加重視。當原來(lái)設定的新的薪資管理機制經(jīng)過(guò)不斷的溝通與簽合同過(guò)后，所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理，也就是逐步向外部公平性以及外不合理競爭力的方向走。但是經(jīng)過(guò)幾次晉升不調薪，即外部薪資競爭力僅在新進(jìn)員工薪資核定上反應后，員工逐漸對新的薪資管理機制失去信心。
案例三：該公司在公司副總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，重視對公司員工的培訓，以及技術(shù)指導，但是這僅僅只淺層的，目前該公司對文化企業(yè)的重視還遠遠不夠，首先，公司領(lǐng)導對員工的人本關(guān)懷不夠，其次，公司對企業(yè)文化的建設并不重視，沒(méi)有形成統一的思想文化以及內在精神，因而更談不上企業(yè)文化的宣傳與繼承，這對公司的深層發(fā)展來(lái)說(shuō)是欠缺的。企業(yè)精神和企業(yè)形象對企業(yè)職工有著(zhù)極大的鼓舞作用，特別是企業(yè)文化建設取得成功，在社會(huì )上產(chǎn)生影響時(shí)，企業(yè)職工會(huì )產(chǎn)生強烈的榮譽(yù)感和自豪感，他們會(huì )加倍努力，用自己的實(shí)際行動(dòng)去維護企業(yè)的榮譽(yù)和形象。共同的價(jià)值觀(guān)念形成了共同的目標和理想，職工把企業(yè)看成是一個(gè)命運共同體，把本職工作看成是實(shí)現共同目標的。
畢業(yè)實(shí)習個(gè)人報告14
尊敬的老師：
首先，非常高興能向您和學(xué)校領(lǐng)導匯報我這三個(gè)月來(lái)在工作中的心得體會(huì )。
我是20xx年8月剛剛走出大學(xué)校門(mén)進(jìn)入**縣農電有限公司工作的大學(xué)生**。能進(jìn)入國家電網(wǎng)這個(gè)企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶(hù)服務(wù)，并把我在學(xué)校中學(xué)習到的法律知識運用到工作中來(lái)體現我的人生價(jià)值，使我感到非常的榮幸和
自豪。
進(jìn)入公司之后，我被安排到了華家供電所進(jìn)行實(shí)習。時(shí)光荏苒，歲月入梭，幾個(gè)月的實(shí)習生活很快就過(guò)去了。這些個(gè)日子里我也完成了一個(gè)學(xué)生向一個(gè)企業(yè)的員工的角色轉變、也學(xué)到了一些學(xué)校書(shū)本里沒(méi)有的知識。
進(jìn)入華家供電所后，我進(jìn)行了營(yíng)業(yè)廳收費、值班、報修、寫(xiě)記錄、生產(chǎn)等工作，通過(guò)工作發(fā)現基層的工作是很艱辛的。農民合同工是咱們公司最辛勤的勞動(dòng)者，他們夏天頂著(zhù)烈日，冬天頂著(zhù)嚴寒騎著(zhù)摩托車(chē)忙碌在服務(wù)客戶(hù)的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨，總是第一時(shí)間趕到事故現場(chǎng)，用最快的`速度進(jìn)行搶修，以免給客戶(hù)造成巨大的經(jīng)濟損失。
在體會(huì )到農民合同工工作艱辛的同時(shí)，通過(guò)我三個(gè)月來(lái)的實(shí)習也意識到電力工作中常常遇到的問(wèn)題很多都需要該用法律途徑來(lái)解決。這對于保障用戶(hù)用電安全和維系電力系統工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個(gè)學(xué)法的電力員工有了點(diǎn)專(zhuān)業(yè)比較對口的平衡心。
據了解現行的《中華人民共和國電力法》是1995年12月28日第八屆全國人民代表大會(huì )第十七次會(huì )議通過(guò)1996年4月1日施行。它的頒布對于保障和促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展，維護電力投資者、經(jīng)營(yíng)者和使用者的合法權益，保障電力安全運行，起到了保駕護航的作用。
我就結合我所了解的法律知識和實(shí)習體會(huì )談以下問(wèn)題
�。ㄒ唬└`電問(wèn)題
在基層的實(shí)際工作中，遇見(jiàn)竊電犯罪是時(shí)常發(fā)生的事，尤其秋冬季是農村竊電的高峰季節，這時(shí)就需要我們供電企業(yè)，加強監管力度經(jīng)常巡查，查到后運用法律武器來(lái)保護電能的合法使用，維護我公司的利益。
我國現行的電力法律法規對竊電規定有：《電力供應與使用條例》第三十一條規定“禁止竊電行為，竊電行為包括：（一）在供電企業(yè)得供電設施上，擅自接線(xiàn)用電；（二）繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電；（三）偽造或者開(kāi)啟法定的或者授權的計量檢定機構加封的用電計量裝置封印用電；(四)故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置；(五)故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準或者失效；（六）采用其他方法竊電�！�
《電力法》第七十一條盜竊電能的，由電力管理部門(mén)責令停止違法行為，追繳電費并處應交電費五倍以下的罰款；構成犯罪的，依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規定追究刑事責任。
第二百六十四條規定：“盜竊公私財務(wù)，數額較大或者多次盜竊得，處3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處3年以上10年以下有期徒刑，并處罰金；數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節得，處10年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處罰金或者沒(méi)收財產(chǎn)；
有了以上針對竊電問(wèn)題的法律法規，我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據法律法規來(lái)追究其法律責任了，維護我公司的利益。
�。ǘ┛蛻�(hù)拖欠電費
我們供電企業(yè)按照傳統的供用電及電費結算模式是先用電后交錢(qián)，這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中必然要面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險——電力客戶(hù)拖欠電費�？蛻�(hù)拖欠電費不光是基層供電所最棘手的問(wèn)題也是整個(gè)供電企業(yè)最棘手的問(wèn)題。這樣我們供電企業(yè)如何維權就是至關(guān)重要的問(wèn)題了。
根據規定，供電企業(yè)在給客戶(hù)供電之前都要簽訂供電合同，客戶(hù)與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后，享有用電的權利，應承擔交納電費的義務(wù)�！峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規定：“用戶(hù)應當按照國家核準的電價(jià)和用電計量裝置記錄，按時(shí)交納電費�！钡�，在實(shí)際工作中，因為我們是農電，客戶(hù)距離營(yíng)業(yè)廳較遠，交費不方便，再加上有些客戶(hù)交費意識淡薄，不履行交費義務(wù)，造成很多農民合同工給一些客戶(hù)先行墊付電費，其工資拿不回家去，之后難以收回墊付電費的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個(gè)現象得到緩解，為農民合同工減輕負擔。
有時(shí)候客戶(hù)長(cháng)時(shí)間陳欠電費，我們需要依法進(jìn)行停電時(shí)，由于自身法律思想淡薄忽略應前三日至七日將停電通知書(shū)送達用戶(hù)這一法規，冒然停電給客戶(hù)造成損失，這樣很容易使我們停電追費不成，反被客戶(hù)狀告的情況，適得其反。所以我們要加強法律法規的學(xué)習，正確合法的保護我們的利益。
除在三個(gè)月的實(shí)習工作中看出以上兩個(gè)關(guān)于電力的法律問(wèn)題外，在領(lǐng)導的教育和培養下，同事們的關(guān)心和幫助下，我感覺(jué)自己在工作、學(xué)習、思想等各方面都有了很大提高。使我學(xué)到了什么是電力生產(chǎn)和電力營(yíng)銷(xiāo)，遵守企業(yè)規章制度的重要性。
在今后的工作中，我會(huì )更加虛心學(xué)習，經(jīng)常吸取教訓、總結經(jīng)驗，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，做一名優(yōu)秀的農電員工。
畢業(yè)實(shí)習個(gè)人報告15
在大學(xué)課堂上，我們學(xué)到了很多東西，但是那個(gè)太理論化了，要想運用于實(shí)踐，就要在工作上好好歷練一下，為以后的工作打下基礎。所以，我們就有將近50天的實(shí)習時(shí)間，所以，我在xx物流信息科技有限公司找到了一份客服文員的工作。在這個(gè)職位上，不懂的人會(huì )覺(jué)得它是個(gè)很容易的工作，一開(kāi)始我也是這樣認為的，但是，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，讓我覺(jué)得這不僅是一個(gè)腦力活，還是一個(gè)體力活。
一、實(shí)習的內容
職位：物流客服
實(shí)習的時(shí)間：20xx年7月10號到20xx年8月25號
實(shí)習的地點(diǎn)：xx物流信息科技有限公司
實(shí)習的目的：了解xx的物流市場(chǎng)及學(xué)習物流工作的流程，鍛煉自己的語(yǔ)言交際能力，培養團隊精神同時(shí)將理論與實(shí)踐有機的結合，并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習和理解物流的內涵與外延。
崗位的職責：了解客戶(hù)出現的問(wèn)題并且解決他們所遇到的難題。
二、實(shí)習的過(guò)程
在進(jìn)入公司的第一天就進(jìn)行了幾天的崗前培訓。因為公司的產(chǎn)品很多，我們要學(xué)的東西很多，而且又要懂得很透徹，也要熟練操作一些系統，基本上不能準時(shí)上班，要是回宿舍了還要背一些東西。除了這些業(yè)務(wù)上的學(xué)習，還有就是要學(xué)習怎么說(shuō)話(huà)，學(xué)會(huì )保持良好的聲線(xiàn)，要做到令客戶(hù)滿(mǎn)意。
正式工作的時(shí)候，還是會(huì )覺(jué)得有點(diǎn)力不從心的，所以還是有很多的東西是需要學(xué)習的。不過(guò)，不懂的還是需要問(wèn)前輩的。剛開(kāi)始會(huì )覺(jué)得特別緊張，不敢講話(huà)，口語(yǔ)化的`詞語(yǔ)也很多，而且也會(huì )因為專(zhuān)業(yè)化的知識不是非常熟悉，系統的操作也不熟練，導致有許多的客戶(hù)不滿(mǎn)意，這會(huì )降低客戶(hù)的滿(mǎn)意度。不過(guò)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉，自己也慢慢的熟悉了這個(gè)崗位的職責，自己也會(huì )解決一些客戶(hù)提出的問(wèn)題。在此次實(shí)習中，主要內容有以下的工作：
1、回訪(fǎng)電話(huà)：根據檔案資料，定期向客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)跟蹤服務(wù)定期向客戶(hù)。詢(xún)問(wèn)有關(guān)產(chǎn)品的使用情況，對我們公司的產(chǎn)品性能進(jìn)行評價(jià)，也可以針對一些產(chǎn)品進(jìn)行合理使用的建議，做好跟蹤服務(wù)的記錄和統計。我們在回訪(fǎng)電話(huà)前要做好充分的準備，要有針對性，不能漫無(wú)主題，要簡(jiǎn)明扼要，及時(shí)向領(lǐng)導匯報。
2、客戶(hù)的咨詢(xún)解答與投訴處理
客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)有關(guān)的維修業(yè)務(wù)問(wèn)題，并留意記下客戶(hù)的工作地址、單位、聯(lián)系電話(huà)，以便以后的聯(lián)系。在此過(guò)程中，我們要認真聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)，并做好記錄，聽(tīng)完意見(jiàn)后，立即給與答復，如不能立即處理的，應先向客戶(hù)致意，表示歉意并明確表示下次的答復時(shí)間，處理投訴時(shí)，不能主觀(guān)臆斷，要冷靜的處理。
三、實(shí)習的收獲
其實(shí)，客服是一個(gè)可以嘗遍酸甜苦辣的地方，從開(kāi)始什么都不會(huì )，跟客戶(hù)都不知道怎么說(shuō)，到現在有一點(diǎn)經(jīng)驗，這個(gè)也算是一種磨礪�？梢藻憻捯粋�(gè)人的耐心，不管自己的心情如何，都要把自己的一面展現在客戶(hù)的面前。
做客服要有一定的基本功，幾個(gè)基本功是不可缺少的。首先，必須要有一個(gè)好心態(tài)，一個(gè)積極向上的樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，這是做任何事情都需要的，其次專(zhuān)業(yè)知識必不可少，知識是要不斷的積累的，一個(gè)是我們公司產(chǎn)品，我們要非常熟悉他們，這樣我們才能做到有問(wèn)必答，還有就是要懂得我們作為客服的知識，要了解規章制度，更好的知道我們的義務(wù)權限，為客戶(hù)提高更好的服務(wù)。同時(shí)在必要的時(shí)候，還可以用這些規定來(lái)捍衛我們的利益，再就是有一個(gè)良好的溝通。還有就是要及時(shí)的檢討一下自己，從開(kāi)始到現在，自己有什么樣的進(jìn)步，犯過(guò)什么樣的錯誤，成為的客服，究竟有多遠。
我們的客戶(hù)也有好幾種類(lèi)型，總結一下，一共有三類(lèi)：一類(lèi)是不了解型：這類(lèi)客戶(hù)知識缺乏、疑問(wèn)多、依賴(lài)性也很強。這就需要我們懂得東西很多了，而且還要有足夠的耐心，切忌簡(jiǎn)單粗暴，一問(wèn)三不知。一類(lèi)是專(zhuān)家型的：這類(lèi)客戶(hù)知識面廣、自主性強，我們只要全程配合他們和適當的建議，切忌答非所問(wèn)，不懂裝懂。一類(lèi)是半知半解型，這類(lèi)客戶(hù)略知一二，比較主觀(guān)而且容易主觀(guān)，我們要有條不紊的對客戶(hù)的問(wèn)題進(jìn)行詳細的解答，切忌固執己見(jiàn)，爭強好勝。當然，對于一些非常挑剔的客戶(hù)，有必要把售后可能產(chǎn)生的問(wèn)題，提前告知，要他自己決定購買(mǎi)與否。
在這次實(shí)習中，也讓我自身得到一些提升。首先是個(gè)人角色的轉換與整個(gè)人際關(guān)系的變換：我們從學(xué)校里的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭開(kāi)始學(xué)的學(xué)生，這就需要我們學(xué)的東西很多，而不是純理論化的，所以我也相信時(shí)間和實(shí)踐讓我會(huì )很快完成角色的轉換，真正融入到這個(gè)大社會(huì )。其次在語(yǔ)言運用能力有了很大的提高，再次，不要把自己要求太高，因為期望越高，失望就會(huì )越大，但適當的期望和希望還是必要的。
物流客服在企業(yè)中是非常重要的，物流客服是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售，發(fā)生在客戶(hù)與物流企業(yè)之間的相互行為，在向客戶(hù)提供服務(wù)的過(guò)程將把價(jià)值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中心去。公司致力于開(kāi)展客服工作，但是要提高物流客服水平和客戶(hù)的滿(mǎn)意度，為客戶(hù)提供質(zhì)、最有效的物流服務(wù)，打造一個(gè)優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。
四、實(shí)習的總結
人各有不同的選擇，而我選擇了客戶(hù)服務(wù)這個(gè)行業(yè)。對我而言，這是一項挑戰和一個(gè)新的學(xué)習機會(huì )，在這里可以接觸到很多新的知識，懂得如何面對客戶(hù)，學(xué)習了客戶(hù)的關(guān)系管理。不斷完善自我，豐富自己的人生。
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