管理實(shí)習報告
在當下社會(huì ),報告的使用成為日常生活的常態(tài),多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編收集整理的管理實(shí)習報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
管理實(shí)習報告1
實(shí)習目的:
通過(guò)進(jìn)廠(chǎng)實(shí)地實(shí)習,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織過(guò)程,企業(yè)的組織結構,加強管理理論與實(shí)踐的結合。
實(shí)習時(shí)間:
XX-6-20----XX-8-20
1、企業(yè)介紹
浙江瑞鵬汽車(chē)電器有限公司
浙江瑞鵬汽車(chē)電器有限公司是一家以專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)雨刮器總成、暖風(fēng)電機總成、鼓風(fēng)電機總成、風(fēng)扇電機總成、玻璃升降器總成、暖風(fēng)水箱、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后通過(guò)了ISO9002、QS9000&VDA6.1國際質(zhì)量體系認證。公司創(chuàng )建于xx年,位于中國汽摩配之都--浙江省瑞安市,并于XX年在吉林成立吉林瑞鵬汽車(chē)電器有限公司,形成以汽車(chē)暖風(fēng)機總成為主產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。公司總占地面積4897m2,建筑面積9800m2,現有職員400余人,其中大專(zhuān)以上學(xué)歷100人,技術(shù)人員150人,高中級技術(shù)職稱(chēng)40人,產(chǎn)值達8000余萬(wàn)元,集產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、試制、生產(chǎn)和銷(xiāo)售為一體。
公司主要產(chǎn)品能滿(mǎn)足重型、輕型、微型卡車(chē)以及各類(lèi)轎車(chē)的需求,不僅定點(diǎn)配套銷(xiāo)往一汽集團、重汽集團、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽(yáng)金杯華晨、南京長(cháng)安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè),同時(shí),公司生產(chǎn)的直流電機、玻璃升降器電機、按摩器電機、日用電機、柴油輸油電機及電動(dòng)門(mén)升降機等產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國各地,并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個(gè)國家,公司擁有進(jìn)出口自主經(jīng)營(yíng)權。
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,公司已形成了自己的市場(chǎng)優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和地理優(yōu)勢。為了在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,公司不斷完善創(chuàng )新機制,構筑人才平臺,建立和諧的客戶(hù)關(guān)系以及提高產(chǎn)品質(zhì)量和做好全方位的服務(wù),使公司在新產(chǎn)品的研制和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面處于國內同行業(yè)領(lǐng)先地位。公司以?xún)?yōu)惠的價(jià)格、可靠的質(zhì)量,高度的信譽(yù)獲得國內外客戶(hù)的一致好評與青睞。XX年,公司被一汽聯(lián)合銷(xiāo)售集體列為“首屆理事會(huì )單位”。XX年,被中國汽車(chē)零部件聯(lián)合銷(xiāo)售集團評為“名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)”。被全國汽車(chē)零部件雙百推展委員會(huì )列入“全國雙百汽車(chē)零部件推展品牌企業(yè)”。XX年,被瑞安市命名為“中國汽摩配之都功勛企業(yè)”。
回顧過(guò)去,創(chuàng )業(yè)維艱,展望未來(lái),任重道遠!盀楦黝(lèi)汽車(chē)生產(chǎn)優(yōu)良品質(zhì)的配件,以真誠的`服務(wù)贏(yíng)得用戶(hù)的滿(mǎn)意”是瑞鵬的經(jīng)營(yíng)理念。瑞鵬人愿與國內外朋友攜手并進(jìn),共創(chuàng )輝煌!
2、臺州開(kāi)元大酒店
臺州開(kāi)元大酒店是開(kāi)元旅業(yè)集團躊地區連鎖發(fā)展的第七家酒店,酒店地處臺州經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區中心,位于臺州市東環(huán)大道458號,毗鄰臺州市政府,距離黃巖機楊10公里,距離甬臺溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利,酒店部投資2.2億元。按四星級標準設計建造。XX年5月,臺州開(kāi)元大酒店建成并開(kāi)始試營(yíng)業(yè),酒店占地24畝,建筑面積4萬(wàn)余平方米,樓高9層,共擁有各類(lèi)豪華客房372套,大小餐廳7個(gè),可容納1000余人同時(shí)就餐,康體娛樂(lè )設施齊全,包括大劇場(chǎng),KTV包廂,棋牌室,健身房,桑拿中心等數十個(gè)娛樂(lè )項目,擁有不同規模的會(huì )議室11個(gè),多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為臺州市檔次最高,規模最大,設施最齊全的旅游涉外飯店之一,酒店所在地區集江。海,山于一體,無(wú)論商務(wù)會(huì )議,旅游觀(guān)光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適。
酒店管理實(shí)行部經(jīng)理負責制,酒店總經(jīng)理對酒店整體的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)統一領(lǐng)導,全面負責,酒店的重大方針,政策由總經(jīng)理提交店務(wù)會(huì )議討論決定,報集團公司批準后實(shí)施,酒店設總經(jīng)理,副總經(jīng)理以及各部門(mén)經(jīng)理,經(jīng)理助理,領(lǐng)班組成酒店的管理層,酒店下設10個(gè)部門(mén),分別為人力資源部,
財務(wù)部,安全部,工程部,客房部,前廳部,康樂(lè )部,餐飲部,公關(guān)部,銷(xiāo)售部。臺州開(kāi)元大酒店在開(kāi)元旅業(yè)集團的間接領(lǐng)導下,本著(zhù)以服務(wù)為基礎,以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場(chǎng)為先導,以學(xué)習為動(dòng)力,以綠色為形象,以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導產(chǎn)業(yè),塑造強勢品牌,實(shí)施連鎖化經(jīng)營(yíng),積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導入導入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),強化產(chǎn)業(yè)結合優(yōu)勢構建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展體系,力爭在未來(lái)5年內,構建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內一流的飯店管理公司和省內最具特色和長(cháng)性的房地產(chǎn)公司,形成總銷(xiāo)售收入超過(guò)20億的全國性企業(yè)集團。
管理實(shí)習報告2
一、實(shí)習心得
1、正確對待挫折
實(shí)習中遇到很多不順利的事情,何去何從?經(jīng)過(guò)實(shí)習進(jìn)一步明白遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒,從而讓目光面向未?lái)。
2、更加重視實(shí)踐
實(shí)行時(shí)發(fā)現了一個(gè)良好的生活習慣對于工作多么重要,因為實(shí)習期間體會(huì )了;實(shí)習時(shí)德高望重的領(lǐng)導語(yǔ)重心長(cháng)的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,因為他實(shí)踐豐富,有經(jīng)歷的人說(shuō)話(huà)就是如洪鐘大呂;上班時(shí)發(fā)現公交線(xiàn)路的車(chē)數和站點(diǎn)設計不盡合理,想相關(guān)負責人肯定也是很聰慧能干的,卻如此貽笑大方,一定是早就有私家車(chē)了,再也不坐公交——很多問(wèn)題不實(shí)踐很難發(fā)現。
3、處理一系列人際關(guān)系的技巧
。1)注意領(lǐng)導的指示,認真領(lǐng)悟其中的意思。要認真仔細的領(lǐng)會(huì )判斷,學(xué)會(huì )察言觀(guān)色。同時(shí)面對多個(gè)領(lǐng)導時(shí)更要注意保持平衡,要不偏不倚。對領(lǐng)導要熱情,要多關(guān)心領(lǐng)導。
。2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事。
。3)對工作認真負責,對領(lǐng)導熱情外,對來(lái)訪(fǎng)人員也要好,要一視同仁。
。4)不要貪小便宜。
。5)要熱情大方,要處理好和同事關(guān)系,那對于自己工作的開(kāi)展非常重要,甚至比和領(lǐng)導的'關(guān)系更重要,因為同事是工作中與自己打交道時(shí)間最長(cháng)的人群,處理好關(guān)系不僅有利于工作的開(kāi)展,對于整個(gè)企業(yè)而言也是非常有益的。
4、對行政工作的認識
我雖然只是辦公室的一個(gè)行政助理,但在實(shí)習中我認識到
行政工作如下的一些特點(diǎn)或者說(shuō)要求:
1)要有充分的政策依據和事實(shí)依據。2)要有準確性,3)要雷厲風(fēng)行。
5、對心態(tài)的調整
實(shí)習中除了遇到挫折外,很多時(shí)候也覺(jué)得工作不過(guò)如此,這種時(shí)候更要謙虛謹慎,虛懷若谷;實(shí)習中有時(shí)候覺(jué)得懷才不遇,比如我剛去檢查市政設施時(shí),內心深處還是充滿(mǎn)了委屈,但后來(lái)調整心態(tài),把工作當成快樂(lè )的事情,結果做的很好,學(xué)到很多東西,也在內心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時(shí)不要激動(dòng),要仔細沉住氣,心態(tài)非常重要,實(shí)習時(shí)遇到王局長(cháng)被記者威脅的事情說(shuō)明了很多事的復雜,如果沒(méi)有調查清楚之前就高談闊論,肯定會(huì )成為笑柄;總之,不管什么事情,認真去做,堅持去做好,最終都會(huì )有收獲的。
6、自學(xué)能力的重要
在實(shí)習中認識到很多自己的不足。剛開(kāi)始一段時(shí)間對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來(lái)沒(méi)有實(shí)踐過(guò),不會(huì )運用。但漸漸認識到還有一個(gè)重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。除了英語(yǔ)和計算機操作,課本上學(xué)的理論知識用到的非常少。在這個(gè)信息的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動(dòng)手動(dòng)腦慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行則虛心請教他人,沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
二、實(shí)結
到實(shí)際企業(yè)實(shí)習,了解了企業(yè)的實(shí)際運作和業(yè)務(wù)處理流程,解決在模擬實(shí)習中難以理解的問(wèn)題和彌補模擬實(shí)習的不足,為走上工作崗位后能夠較快融入企業(yè)、進(jìn)入角色并迅速發(fā)揮作用奠定基礎。這次實(shí)習對教會(huì )了我們企業(yè)外部和內部是如何運作、如何跟企業(yè)打交道、如何制定可行的計劃的相關(guān)實(shí)際操作經(jīng)驗。這時(shí)讓我發(fā)現自己的理論不足,需要進(jìn)行這方面的補充,也懂得在企業(yè)運作過(guò)程中企業(yè)內部溝通協(xié)調的重要性并懂得如何跟其他部門(mén)進(jìn)行合作,交流,共同制定公司的發(fā)展計劃,這次實(shí)習,也加深了我們實(shí)際動(dòng)手的能力和對企業(yè)實(shí)際管理的認識。通過(guò)一個(gè)多月的努力,本人的企業(yè)生產(chǎn)知識得到相應的提高。
管理實(shí)習報告3
通過(guò)此次實(shí)習,我了解到了做為一名工程管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生首先應該對“管理”這方面上的內容有著(zhù)更多一些的了解與研究。我們工程管理專(zhuān)業(yè)傳授工程管理方面的基本理論、方法和土木工程技術(shù)知識,提供工程項目管理方面的基本訓練,培養具備土木工程技術(shù)和管理學(xué)的基本知識、掌握現代管理科學(xué)的理論、方法和手段,能在國內外工程建設領(lǐng)域從事項目決策和全過(guò)程管理的復合型高級管理人才。
我覺(jué)得就現在21世紀順應時(shí)代的發(fā)展性我們應該趨向去掌握各種各樣的新技術(shù)、新工藝、新材料、新設備的應用和管理水平及管理技巧更是始終貫穿于整個(gè)項目過(guò)程中。因此,掌握工程項目管理知識并將其熟練應用到工作中去才能使該項目獲得更大的利潤空間,也能使該項目團隊的整體素質(zhì)得到更大程度上的提高。
首先來(lái)說(shuō)說(shuō)施工項目實(shí)習
這次我們去實(shí)習的工地是靜蘭獨秀苑安置房二期29#-34#樓工程它是由柳州市龍建投資發(fā)展有限公司開(kāi)發(fā)建設。靜蘭獨秀苑項目是柳州市針對靜蘭城中村改造建設的安置工程,位于西江路北側。項目分兩期建設,一期、二期總用地約126932.86㎡,地上總建筑面積為316607.65㎡,地下室總建筑面積74009㎡,總建筑密度為26.3%,容積率為3.0,綠地率為34.7%,可提供棚戶(hù)區改造安置住宅2472套。項目一期已建成,為多層住宅;小區二期在建,建筑層數由11-24層不等,其中18層住宅為主。
其實(shí)以前從來(lái)都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)‘安置房’這個(gè)詞,通過(guò)這次的實(shí)習,我知道了安置房,就是政府進(jìn)行城市道路建設和其他公共設施建設項目時(shí),對被拆遷住戶(hù)進(jìn)行安置所建的房屋。安置的對象是城市居民被拆遷戶(hù),也包括征拆遷房屋的農戶(hù)。該工程屬于框剪高層、小高層結構。在整個(gè)參觀(guān)實(shí)習過(guò)程中我著(zhù)重的詢(xún)問(wèn)了關(guān)于模板的規定和底層基礎鋼筋的綁扎相關(guān)的問(wèn)題。
模板的作用便是在結構的施工過(guò)程中,剛從攪拌機中拌和出來(lái)的混凝土呈液態(tài),需要澆筑在與構件形狀尺寸相同的模型號內,這樣砼凝結硬化之后,才能形成所需要的結構構件,模板就是使鋼筋混凝土結構或構件成型的模型。
1、安裝牢固、尺寸準確,保證工程結構構件截面尺寸及表觀(guān)質(zhì)量;
2、支撐系統具有足夠的強度、剛度和穩定性,能可靠地承受新澆混凝土的'重量和側壓力,以及在施工過(guò)程中產(chǎn)生的荷載;
3、構造簡(jiǎn)單、裝卸方便;并便于鋼筋的綁扎與安裝,和混凝土的澆筑及養護等工藝要求。
4、模板接縫應嚴密,不得漏漿
施工過(guò)程中,支撐系統的基礎部分經(jīng)常被忽略,特別是底層支撐基礎經(jīng)常沒(méi)整平,且泥沙沒(méi)有夯實(shí),這樣在上部荷載作用下容易下沉,從而導致平板變形,平整度不夠。
模板的支撐系統是保證模板面板的形狀和位置,并承受模板、鋼筋、新澆筑混凝土自重以及施工荷載的臨時(shí)結構。模板的垂直支撐主要有散拼裝的管支架,可獨立使用并帶有高度可調裝置的鋼支柱,及門(mén)型架。
底層基礎鋼筋的綁扎:首先要放樣,每一跨度里鋼筋的接頭數只有25%,即4根鋼筋里只有一個(gè)接頭,另外接頭要盡量放在受壓區內。在砌墻的過(guò)程中,如遇到墻要轉角或相交的時(shí)候,兩墻要一起砌起來(lái),在留槎的過(guò)程中可留斜槎;如果要留直槎,則必須留陽(yáng)槎,且要有拉結筋,不能留陰槎。在進(jìn)行混凝土施工的過(guò)程中,要特別注意混凝的配合比,在天熱的時(shí)候要注意養護等等。
房地產(chǎn)項目實(shí)習
這里包括參觀(guān)房地產(chǎn)項目和房地產(chǎn)市場(chǎng)調查兩個(gè)部分。首先我們是跟隨老師的帶領(lǐng)去到“華展·華園”售樓中心參觀(guān)整個(gè)小區的沙盤(pán),整個(gè)工程是由柳州市華夏置業(yè)有限公司開(kāi)發(fā)投資,廣西建工集團第三建筑工程有限公司施工建設?偨ㄖ娣e28.9萬(wàn)平米 ,總有2368戶(hù),整個(gè)小區產(chǎn)品由多層、小高層、高層組合而成,多品種的建筑形態(tài)、多樣化的戶(hù)型、多層次的建筑空間,是項目的建筑亮點(diǎn);一期9萬(wàn)多平米的多層是項目的產(chǎn)品特色,項目的電梯房大部分按照板式樓一梯兩戶(hù)進(jìn)行設計,最大化的實(shí)現了電梯房良好的通風(fēng)、采光、視野和景觀(guān)。項目建筑立面以現代簡(jiǎn)約風(fēng)格為主,在外立面上,開(kāi)發(fā)商對用料、施工工藝、細節、色彩等把握精益求精思想;在戶(hù)型上,以?xún)煞亢腿繛橹,方正?shí)用、大面積飄窗、大陽(yáng)臺是他們的設計思想。均價(jià)在5500元左右,停車(chē)場(chǎng)分出售和出租兩種。
接下來(lái)就是房地產(chǎn)市場(chǎng)調查,我覺(jué)得市場(chǎng)調查是我在本次實(shí)習中最大的收獲。畢竟這是我們親自去做的,其中的經(jīng)歷都給我們很大的影響。讓我們走出校園,走進(jìn)社會(huì ),了解真正意義上的社會(huì ),而不是在老師的蔭蔽下。雖然老師給了我們很多很好的意見(jiàn)和建議,單缺乏經(jīng)驗的我們還是碰了不少釘子,在角色的扮演中還不能很好地圓謊,商家問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題之后我們就答不上來(lái)了,不過(guò)慢慢的就比較順利了。我們是調查五星商圈立新路和解放南路沿街商鋪(五星步行街)各店鋪的經(jīng)營(yíng)現狀。從我們調查的結果可以看出在立新路這段路的車(chē)流量要大于人流量,因為我們是早上去做的調查所以經(jīng)過(guò)的人群基本上就是上班人群,而其代步方式就是小車(chē)為主(上午10:25-10:35這段時(shí)間內經(jīng)過(guò)的小汽車(chē)88輛、摩的40輛、不行57人)。其中立新路主要經(jīng)營(yíng)的是一些小的餐飲店,以中下檔次為主,不過(guò)這邊還是用餐者還是比較多的,但是這里的商鋪經(jīng)營(yíng)類(lèi)型比較單一。從街頭到街尾的租金變化相差很大,其中街頭服裝店的租金大概是16000元45平米月,而街尾巷子一房一廳的大概是2500元月,在路中段位置的蛋糕店7000元20平米月。但是在解放南路沿街商鋪(五星步行街),由于地理位置正處于中心地段所以商品經(jīng)營(yíng)的檔次都在中高檔以上。這里主要是以各國家的品牌服裝為主,價(jià)位在幾百至上千不等,并不是普通老百姓的消費選擇。
最后就是房地產(chǎn)市場(chǎng)調查這一重要的大塊,我們調查的區域是柳東新區這一帶的樓盤(pán)。由于之前我們在網(wǎng)上查閱了大量的相關(guān)資料并且做了分析最后決定調查“盛天龍灣”、“和祥苑”、“正和城”三個(gè)樓盤(pán)。比如說(shuō)我們學(xué)校這邊的“正和城”,它是由柳州正和樺桂房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司建設的超大規模城市綜合體項目,項目總用地3620畝,總建筑面積超過(guò)300萬(wàn)平方米,項目分為A、B、C三個(gè)地塊,主要建設多層洋房,高層住宅、商業(yè)、辦公、農貿市場(chǎng)、青少老年活動(dòng)中心、幼兒園等建筑設施,一期預計共有住戶(hù)1551戶(hù),居住人口5429人。屬于中高薪階層,不過(guò)這邊交通不是很方便,它的賣(mài)點(diǎn)是觀(guān)景居所,投資地產(chǎn),以汽車(chē)城,大學(xué)城為依托,環(huán)境優(yōu)雅安靜。而“和祥苑”的價(jià)格相對較低,均價(jià)在4500元左右,適合工薪、中薪階層。但是小區設施不完善。相對我來(lái)說(shuō)更喜歡盛天龍灣,但是它的價(jià)格相對來(lái)說(shuō)比較貴(均價(jià):5500元)。項目由盛天集團巨資打造,具備雄厚實(shí)力和豐富經(jīng)驗?偨ㄖ娣e約24萬(wàn)㎡,綠化景觀(guān)用地面積約8萬(wàn)平方米,建筑密度12%(含綠化帶),小區規劃有1800套住宅,地下車(chē)位900多個(gè)。小區建筑風(fēng)格為現代簡(jiǎn)約中式,既具有中式建筑的典雅風(fēng)格,也具備現代簡(jiǎn)約藝術(shù)表現風(fēng)格。整個(gè)項目全部由高層組成,戶(hù)型設計有一房、兩房、三房、樓中樓,面積在64㎡-219㎡不等,適合各類(lèi)客戶(hù)的需要。小區內配套設施完善包括架空層、室外泳池、小區內園林綠化、小區外綠化帶等,其中小區內4萬(wàn)平方米, 4萬(wàn)平方米公共綠化帶,五個(gè)組團園林水系景觀(guān),整個(gè)項目中軸通過(guò)各個(gè)水系景觀(guān)相連接,水系園林做到虛實(shí)相連,使得整個(gè)小區園林景觀(guān)渾然一體。而它的物業(yè)公司也很強大。3月10日火熱加推準現房,戶(hù)型為112㎡大三房,精裝、毛坯兩種選擇。其中,精裝房裝修首付23000元即可拎包入住。另外項目火熱在售近百套86-113平方米的兩房、江景三房。很多戶(hù)主看重的就是它的小區設施,園林環(huán)境和強大的物業(yè)公司。
從這次的調查中,就可以看出客戶(hù)關(guān)注的大致是小區的設施完善、周邊的環(huán)境和交通、以及小區內的園林環(huán)境等情況,這也是房?jì)r(jià)的影響因素。
認識實(shí)習的帷幕漸漸落下了。通過(guò)參觀(guān)工地和市場(chǎng)調查了解了很多關(guān)于工程建筑的知識,也大致了解了柳州房地產(chǎn)狀況、經(jīng)濟狀況。為我今后的學(xué)習和生活確立了更明確地目標;叵肫饛拈_(kāi)始到現在,這一路走來(lái)我最大的感受就是自己成熟多了,不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(cháng)的快樂(lè )。
管理實(shí)習報告4
物資設備與固定資產(chǎn)是企業(yè)完成各項生產(chǎn)任務(wù)與經(jīng)營(yíng)計劃的物質(zhì)條件和保障,固定資產(chǎn)管理是經(jīng)營(yíng)管理工作的重要組成部分,為提高固定資產(chǎn)的使用效率,防止資產(chǎn)的損壞和流失,根據我公司現行的固定資產(chǎn)管理制度,我部針對目前分局各項物資設備等進(jìn)行了固定資產(chǎn)盤(pán)查,通過(guò)這次盤(pán)查后發(fā)現問(wèn)題如下:
1、根據公司現行的固定資產(chǎn)管理制度,各單項固定資產(chǎn)需由各部門(mén)(單位)對其進(jìn)行專(zhuān)人專(zhuān)項管理,但在實(shí)際盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中發(fā)現,部分地方執行力度欠缺,無(wú)指定責任人員管理、如:維修及報損不及時(shí),部分資產(chǎn)因位置變更原因,甚至出現無(wú)法查找等情況。這對于資產(chǎn)的核定和管理帶來(lái)了極為不利的`影響。
2、固定資產(chǎn)管理也需要與時(shí)俱進(jìn),在管理方式上也需要新的轉變,如可以采用適用的固定資產(chǎn)軟件管理,通過(guò)軟件網(wǎng)絡(luò )的構成,建立健全公司的固定資產(chǎn)臺帳管理,也可以進(jìn)一步保障固定資產(chǎn)準確、清晰,通過(guò)軟件管理也可讓公司領(lǐng)導全盤(pán)了解各部門(mén)(單位)資產(chǎn)情況,從而做出準確快捷的決策。
3、由于分局存在業(yè)務(wù)跨度大,部門(mén)(單位)多的情況,固定資產(chǎn)使用地點(diǎn)也相對分散,在一定程度上增加了實(shí)際資產(chǎn)核查的困難,也影響了核查的準確性。
4、已列入固定資產(chǎn)的各單項資產(chǎn)應由指定管理部門(mén)指定專(zhuān)人看 管,對固定資產(chǎn)的變動(dòng)及去向必須填寫(xiě)相應的固定資產(chǎn)轉移單據,記錄在案。各單項固定資產(chǎn)指定保管人員在資產(chǎn)管理期間內應對資產(chǎn)的保護、保養及維護負相應責任,資產(chǎn)出現問(wèn)題時(shí)應及時(shí)上報。
5、對于固定資產(chǎn)的統計資料還不完善,資產(chǎn)管理制度還不健全,,應當在今后工作中建立起來(lái)資產(chǎn)的購置、處理的登記、備案和審批制度,并健全資產(chǎn)損失責任追究制度。
管理實(shí)習報告5
一、實(shí)習目的與要求
轉眼間為期一個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習學(xué)習到現在已經(jīng)全部結束了,現在就把我在這段時(shí)間在實(shí)習過(guò)程中的所見(jiàn)所聞所學(xué)作以簡(jiǎn)單的總結:
1、實(shí)習目的
作為工程管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生必須經(jīng)過(guò)的重要實(shí)踐性環(huán)節,本次專(zhuān)業(yè)實(shí)習主要是為了培養學(xué)生綜合運用所學(xué)知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力。通過(guò)這次專(zhuān)業(yè)實(shí)習,使學(xué)生對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際流程有一個(gè)感性認識,為學(xué)生把4年所學(xué)到的理論知識與生產(chǎn)實(shí)踐相結合提供途徑,為學(xué)生適應社會(huì )提供實(shí)踐的機會(huì ),并為為學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設計打下基礎。其次在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、學(xué)校與社會(huì )的溝通,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便把學(xué)生培養成為能夠主動(dòng)適應社會(huì )主義現代化建設需要的高素質(zhì)的復合型人才。通過(guò)實(shí)習,找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會(huì )的心理轉型期。
2、實(shí)習內容
深入到工程專(zhuān)業(yè)相關(guān)單位,類(lèi)如工程咨詢(xún)機構、施工企業(yè)進(jìn)行實(shí)習,熟悉企業(yè)運營(yíng)、工程管理實(shí)際情況。通過(guò)到實(shí)體公司的實(shí)習,使學(xué)生了解招投標代理、工程評估、測繪、估價(jià)、拆遷、項目實(shí)施、項目管理、工程造價(jià)咨詢(xún)等工作流程;通過(guò)實(shí)習促進(jìn)學(xué)生提高專(zhuān)業(yè)技能,積累工作經(jīng)驗,為學(xué)生進(jìn)入社會(huì )提高競爭力奠定基礎。
3、時(shí)間安排及實(shí)習要求
時(shí)間要求:本次專(zhuān)業(yè)實(shí)習從20xx年2月24日到4月4日,總共30個(gè)工作日。實(shí)習要求:本次實(shí)習要求選擇在工程管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)單位進(jìn)行實(shí)習,要求學(xué)生能夠熟悉招投標代理、工程評估、測繪、估價(jià)、拆遷、項目實(shí)施、項目管理、工程造價(jià)咨詢(xún)等工程流程;了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍;積極參與,至少一個(gè)項目;注重積累,實(shí)現專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技能的提高。另外要求學(xué)生必須必須服從實(shí)習單位有關(guān)人員的領(lǐng)導。虛心向實(shí)習單位的同事學(xué)習,尊敬師長(cháng)、誠懇待人、團結友愛(ài),處理好工作關(guān)系和人際關(guān)系。并且能夠遵守國家法律、法規和實(shí)習單位的規章制度,遵守勞動(dòng)紀律,以保證實(shí)習的順利進(jìn)行。
二、實(shí)習內容
本次實(shí)習從20xx年2月24日到4月4日,總共30個(gè)工作日。在這30天內我有幸來(lái)到了哈爾濱遠大房屋建設開(kāi)發(fā)有限公司,進(jìn)行了這次重要的實(shí)習任務(wù)。哈爾濱遠大房屋建設開(kāi)發(fā)有限公司是綜合了小區開(kāi)發(fā),房屋建設,工程咨詢(xún),物業(yè)管理,投標代理等業(yè)務(wù)的一家綜合發(fā)展的企業(yè)單位。本次在哈爾濱遠大房屋建設開(kāi)發(fā)有限公司實(shí)習的主要內容有以下幾個(gè)階段:
2月25日的實(shí)習任務(wù)是熟悉辦公環(huán)境、了解公司的情況、了解單位的各項規章制度、和同事們相互認識、初步了解、明確工程造價(jià)的操作過(guò)程,為以后的實(shí)習工作做準備。
2月26日至3月3日學(xué)習查看工程資料資料,圖紙。圖紙是做預算的主要依據,要通過(guò)看圖紙,了解所做工程,做到心中有數,這樣才能動(dòng)手做下一步工作。接下來(lái)就可以進(jìn)行工程量的計算,這是預算中最占用時(shí)間的一個(gè)環(huán)節,這個(gè)過(guò)程繁瑣枯燥卻有十分重要,若工程量計算不準確,必然影響最后的總造價(jià)。。
在對工程有個(gè)整體的把握之后,便開(kāi)始預算工作。先是查看圖紙,在進(jìn)行工程量計算之前,先要從頭到位瀏覽整套圖紙,對設計意圖有大致的了解后,再選擇重點(diǎn)詳細看圖。建筑圖部分應做到:1、了解建筑物的層數和高度(包括層高和總高)、室內外高差、結構形式、縱向總長(cháng)及跨度等。2、了解工程的用料及做法,包括樓地面、屋面、門(mén)窗、墻柱面裝飾的用料及做法。3、了解建筑物的墻厚,樓地面面層、屋面門(mén)窗、天棚,內墻飾面在不同的層上有無(wú)變化,以便采用不同的計算方法。結構圖部分應做到:1、了解基礎形式、深度、土壤類(lèi)別、開(kāi)挖方式以及基礎墻體的材料及做法。2、了解設計說(shuō)明中涉及到工程量計算的相關(guān)內容,以便全面領(lǐng)會(huì )圖紙的設計意圖,避免重算和漏算。
對工程圖紙有了總體的把握之后,就要仔細的閱讀圖紙,像平面圖,梁板結構圖、配筋圖等。目的是先學(xué)會(huì )看圖紙,將圖紙中不明白之處弄清楚。在梁板配筋圖方面看起來(lái)會(huì )比較吃力,原本鋼筋一塊在課堂上介紹的舊不多,有許多地方都看不明白,經(jīng)過(guò)許久的看圖問(wèn)人,總算是將鋼筋的表示弄明白了,現在一般的梁配筋圖也都大致能夠看得懂了。先再多用的是鋼筋的平面注寫(xiě),他包括集中標注和原位標注。集中標注表達梁的通用數值第一排注明梁底編號、跨度和截面尺寸,例如:KL1(4A) 200*870表示的是1號框架梁、4跨,其中一端懸挑,梁截面為200*870;第二排注寫(xiě)箍筋,例如:φ10@150/200(2)表示箍筋直徑為10,間距150,非加密處間距為200,兩肢箍;第三行注寫(xiě)上部和下部貫通筋,例如2φ25;2φ22表示上2根25,下2根22貫通筋。
3月4日至7日熟悉晨曦工程量計算式軟件。來(lái)到公司以后我發(fā)現工作用的工程量計算軟件并是不我們在學(xué)校接觸的廣聯(lián)達軟件而是晨曦計算式軟件。于是我拷來(lái)晨曦計算式軟件進(jìn)行學(xué)習,為以后學(xué)習計算工程量做準備,。晨曦工程量計算式軟件的工作流程大致如下:新建工程→新建分部→在子目列輸入相應的計算式→重新匯總→打印。工程臺賬:1、新建工程:通過(guò)菜單的“工程文件|新建工程”彈出新建工程對話(huà)框,在對話(huà)框中輸入合適的項目名稱(chēng)。2、打開(kāi)工程:通過(guò)菜單的“工程文件 | 工程臺帳”彈出工程臺帳對話(huà)框,在工程列表中選擇項目名稱(chēng)。分部操作:分部以樹(shù)形圖顯示,在節點(diǎn)上點(diǎn)擊右鍵時(shí)彈出分部操作菜單,可進(jìn)行增加、插入、刪除、重命名、復制、粘貼分部。子目操作:在對子目進(jìn)行復制操作后,可進(jìn)行粘貼子目,粘貼子目科可分為“粘貼定額及計算式”、“替換計算式”、“追加計算式”,其中,“追加計算式”可將復制的子目的計算式添加到選定子目尾部,即將兩個(gè)子目的計算式或合并后作為選定子目的計算式。計算式書(shū)寫(xiě):計算式固定在偶數行輸入,注釋和說(shuō)明除了可在奇數行中輸入外,還可以在計算式中用[]來(lái)包含注釋內容,例如:300+500[梁高]。
3月10日至12日學(xué)習建筑面積工程量計算。將劉老師給我的圖紙仔細閱讀之后就開(kāi)始正式的工程清單量計算了,我是根據施工工藝流程和清單規范進(jìn)行清單量計算的。由于是第一次用晨曦計算式軟件進(jìn)行計算,,用起來(lái)也多有不習慣之處,算得比較慢。
建筑面積看似簡(jiǎn)單,可真正做起來(lái)卻遇到了許多問(wèn)題,在計算建筑面積時(shí)我主要遇到的問(wèn)題有兩個(gè):一是建筑頂層多出的部位,如樓梯間,且我做的那份建筑樓是坡屋面,頂層層高與其它層較高,構造形式也較一般平屋頂復雜,花了較多的時(shí)間細看圖紙,想象空間形狀,在這個(gè)階段要結合頂層平面圖、屋頂平面圖、建筑的各個(gè)立面圖、令外還參考剖面圖,最終才確定出在標高18.6m處以上應計算的建筑面積;二是對于是否應該計算采光井的.面積的思考,之前在書(shū)本上介紹的是對于地下室采光井不計算面積,但這次圖紙中的采光井是在主體結構中的,我認為它類(lèi)似于建筑物內的垃圾通道、電梯井、管道井等應該按建筑物的自然層計算面積,但后來(lái)請教了旁邊的同事,他說(shuō)采光井不應該計算面積。此外,我認為計算建筑面積時(shí)有些小地方容易出錯,在計算式應該注意,如一層的臺階、坡道,空調板不能計算建筑面積,陽(yáng)臺、雨棚(寬度超過(guò)2.1m)應按外圍尺寸計算一半的面積,高低聯(lián)跨的建筑物,應以高跨結構外邊線(xiàn)為界計算面積。
3月13日至17日學(xué)習土石方工程量計算。金建小區采用的是承臺基礎形式,因此要進(jìn)行基坑的開(kāi)挖。計算清單工程量是要特別留心挖土體積是按基礎墊層底面積乘以挖土深度,不能直接就用基礎的底面積來(lái)計算。比較難計算的是基礎梁處的帶型基礎的土方工程量,它不僅在清單定額中對于是否考慮工作面、放坡系數處不同,在長(cháng)度的計算上兩者也不相同。清單:挖土方工程量=基礎截面積*長(cháng)度 (基礎截面積為基礎墊層底寬乘以挖深,長(cháng)度計算為外墻按中心線(xiàn)長(cháng)計算,內墻按凈長(cháng)線(xiàn)計算)定額:挖溝槽工程量=基礎截面積*長(cháng)度 (基礎截面積為墊層底寬加上工作面寬度,本次的挖基礎梁土方不需進(jìn)行放坡;長(cháng)度計算不論內外墻均按中心線(xiàn)計算)。此外,在土石方工程量計算中還應計算土石方的回填工程量,清單中回填土石方工程量為之前計算的挖基礎土方清單量扣除埋地混凝土(即樁承臺和基礎梁)量,接著(zhù)是該清單的定額套用,它對應的定額項目有人工填土夯實(shí)槽坑和自卸汽車(chē)運土,在定額項目中計算工程量時(shí)所采用的基數是之前計算的挖土方的定額工程量和埋地混凝土量。
管理實(shí)習報告6
前言
根據我院教學(xué)計劃,通過(guò)自己聯(lián)系,我在新煮意酒樓進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)實(shí)習,實(shí)習的崗位主要在餐飲部。通過(guò)本次實(shí)習,鞏固了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,尤其對餐飲部有了更加貼身和深切的感受,同時(shí)也對酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程有了了解,掌握了酒店管理服務(wù)工作的一些基本技能,在實(shí)踐中找到了理論知識與實(shí)際操作的結合點(diǎn)。在實(shí)習過(guò)程中,也找到了自己的缺點(diǎn)與不足,查漏補缺,總結了一些經(jīng)驗和教訓,為自己日后彌補不足指明了方向,使自己不斷的提高自身的價(jià)值,為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎。
一、實(shí)習單位的介紹
1.實(shí)習單位:新煮意酒樓
2.實(shí)習的部門(mén):中餐廳
酒店的中餐廳有14間貴賓房、有同時(shí)可容納240人就餐的大廳,有由名廚主理提供的正宗粵式菜肴。
二、實(shí)習崗位與內容
。ㄒ唬⿲(shí)習崗位:
前廳服務(wù)員
。ǘ⿲(shí)習內容
1.服務(wù)員的基本實(shí)習內容:
A、基本須知:學(xué)習儀容儀表的標準,學(xué)會(huì )有禮貌、主動(dòng)去跟人打招呼、稱(chēng)呼人。
B、中餐擺位:學(xué)習如何鋪臺布、抹轉盤(pán)、擺位、抹水杯和紅酒杯及其擺放、擺椅子、清場(chǎng)等。
2.熟悉菜式知識
由于自己以前沒(méi)有實(shí)際接觸過(guò)粵菜,對粵式菜肴不熟悉,于是剛開(kāi)始部門(mén)就讓我熟悉粵菜知識。如比較有名的菜肴有:乳豬、白灼蝦、水晶雞、脆皮燒鵝以及各種燉湯和老火靚湯。這些都是顧客經(jīng)常點(diǎn)的一些菜點(diǎn),通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習,我對那些菜點(diǎn)都有了比較清晰的認識。
3.熟悉海鮮知識
出生于北方的我,本身就是個(gè)“汗鴨子”,那些海鮮以及做法更是一竅不通,于是那些部長(cháng)就教我認識海鮮以及它們的做法,比如龍蝦、中華鱘、桂花魚(yú)等的做法,又如哪些魚(yú)清蒸好吃,那些刺身好吃等,通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習,我都對它們有了一定的解了。
4.中餐的服務(wù)程序
從迎客給客人拉椅讓座鋪餐巾、撤筷子套派毛巾問(wèn)茶斟茶點(diǎn)菜問(wèn)酒水斟酒水上菜席間服務(wù)(換餐碟、煙灰缸、毛巾,上水果,拿醬料,裝白飯)結賬送客翻臺清場(chǎng)結束。雖然在工作中天天都可以遇到,但每位客人的需求是不盡相同的,要想給客人個(gè)性化的服務(wù),就不是那么容易了。通過(guò)實(shí)習,我覺(jué)得只有在整體上掌握了基本服務(wù)程序的前提下才能給客人從細節上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5.酒水知識
在酒店里,有很多的酒水,以前雖然在書(shū)本上學(xué)習了一些,但對他的了解并不是很深,自從來(lái)酒店以后,學(xué)習到了很多酒水方面的知識,有紅酒、洋酒、白酒等等,以及它們的斟發(fā),如紅酒斟三分之一,白酒八分滿(mǎn),白蘭地斟一撇等,又如紅酒里可以加檸檬、雪碧、七喜等,花雕酒可以加話(huà)梅,威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專(zhuān)業(yè)知識。
6.珍貴菜肴
以前從來(lái)不了解那些魚(yú)翅、鮑魚(yú)、魚(yú)肚等珍貴菜肴,也不懂得那些東西。只有來(lái)這里以后,由于經(jīng)?梢钥匆(jiàn)可人食用這些名貴菜品,于是就需要了解這些菜品,如它們的來(lái)源,它們的做法以及它們的功效等。為了增強業(yè)務(wù)知識,我就通過(guò)各種渠道去了解,如問(wèn)領(lǐng)導,或去書(shū)店、網(wǎng)上查一些關(guān)于它們的知識。
7.服務(wù)細節
如從客人右邊斟酒;有醬料的,先上醬料,后上菜,醬料放其邊;開(kāi)酒需證得客人的同意;上菜時(shí),先將菜品順時(shí)針轉到主人或主賓的位置,然后報菜名;上雞魚(yú)等的時(shí)候,應遵循左頭右尾的原則;上菜時(shí)需要先請示客人,上齊菜品后,要向客人說(shuō)明;不能說(shuō)客人要幾碗飯,應該說(shuō)給客人裝幾碗飯;茶壺的壺嘴不能對準客人;兩個(gè)煲不能放一塊;看菜單,備好相應的餐具;汽水不能說(shuō)成是飲料;公更分更應朝上放。
三、實(shí)習主要收獲和體會(huì )
。ㄒ唬⿲(shí)習收獲
雖然自己實(shí)習的是最基層的工作,但自己學(xué)到了很多的東西,因為酒店是一個(gè)綜合各類(lèi)各色人才、匯集和傳播各種信息的復雜社會(huì )的縮影。想做管理人員,就必須有一定的工作經(jīng)驗,這都需要從基層做起,學(xué)習基層知識。我想,作為一個(gè)管理者,如果對基層不了解,他就不能做一個(gè)好的管理者。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,我受益匪淺,為不久的將來(lái)踏入社會(huì )提供一次重要的鍛煉機會(huì )。
1.對意志力的鍛煉
記得剛來(lái)酒店的時(shí)候,由于自己從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這個(gè)行業(yè),對很多的東西都不懂還有就是語(yǔ)言方面的障礙,使得自己的實(shí)習進(jìn)展的不是很順利,經(jīng)常得到別人的嘲笑和譏諷,但我從來(lái)沒(méi)有退縮,虛心的向同事學(xué)習,而不是不懂裝懂,自以為是。我堅信一點(diǎn)就是,正是因為我不懂,我才來(lái)這里學(xué)習的,我是來(lái)學(xué)經(jīng)驗,是來(lái)取經(jīng)的。我深切的體會(huì )到自己有能力做的事情必須自己做這個(gè)道理的深刻內涵。只有培養自己的獨立處事能力,能夠自己做的事情自己做才能更好地鍛煉自己的處事能力,才能發(fā)現自己的不足,才能有更多思考創(chuàng )新的空間,才能在工作中不斷進(jìn)步。我應該感謝他們,正是他們給了我成長(cháng)的機會(huì )。我覺(jué)得,從這次的實(shí)習中,我覺(jué)得我的意志更加堅強了。
2.服務(wù)技能增強
在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,使得自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識得以實(shí)踐化,從以前的理論上走入了實(shí)際操作中,書(shū)上理論性的東西換成了自己的技能。無(wú)論是擺臺還是為客人提供服務(wù),技能都有了很大提高。
3.服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線(xiàn)。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨奠定基礎,而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。多站在客人的角度,為客人的利益著(zhù)想,是最基本的要求,也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來(lái)源。于細微處見(jiàn)精神,于善小處見(jiàn)人情,酒店服務(wù)員必須做到用心服務(wù),細心觀(guān)察客人的舉動(dòng),耐心傾聽(tīng)客人的要求,真心提供真誠的服務(wù),注意服務(wù)過(guò)程中的感情交流,并創(chuàng )造輕松自然的氛圍,使客人感到服務(wù)人員的每一個(gè)微笑,每一次問(wèn)候,每一次服務(wù)都是發(fā)自肺腑的.,真正體現一種獨特的關(guān)注。通過(guò)酒店組織的培訓和平時(shí)部門(mén)的強化練習,鍛煉了我的服務(wù)意識,養成了面對客人泛出真誠微笑并主動(dòng)與人打招呼的好習慣;學(xué)會(huì )了用標準的禮貌禮儀待客;做到了無(wú)論在工作崗位上,還是走在走廊上,只要穿著(zhù)酒店的制服就時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意識。服務(wù)員是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。
4.對飯店管理流程有了比較清晰的認識
在學(xué)校的時(shí)候,書(shū)本上的知識老是機械化的,而在自己的工作中,才能真正體會(huì )到各個(gè)部門(mén)之間的溝通與協(xié)作,特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、前廳部的工作有了重新的認識,對以后自己從事這些部門(mén)的工作將會(huì )有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實(shí)習,所以對餐飲部更是有比較深刻的認識,無(wú)論是餐飲產(chǎn)品的銷(xiāo)售,還是菜單的設計,宴會(huì )的安排等,都積累了豐富的經(jīng)驗。再有就是對于班次的編排,人員的分配都有了比較清晰的認識。
。ǘ⿲(shí)習體會(huì )
1.從學(xué)生變成了社會(huì )人
通過(guò)這次實(shí)習,我發(fā)現了自身的不足。在語(yǔ)言表達能力上依然是無(wú)法流利的與客人進(jìn)行交流。從小學(xué)到大學(xué),學(xué)校、老師、同學(xué)伴隨自己成長(cháng)了十幾年。在學(xué)校,大家都是學(xué)生,大都有著(zhù)共同的語(yǔ)言,可以合作到一塊,而走出學(xué)校就不一樣了,自己不再面對的是單一的人群,而是形形xx,不同年齡、不同國家、不同習俗的人了,在很多時(shí)候缺乏有效的溝通,F在我已經(jīng)算是一個(gè)初入社會(huì )的人了,更多的去考慮和他們之間的溝通,無(wú)論是同事,還是領(lǐng)導,或是客人,只有有了良好的溝通,才會(huì )順利的工作。也為自己以后步入社會(huì )進(jìn)行社交活動(dòng)積累了經(jīng)驗。
2.微笑服務(wù)是一把金鑰匙
有時(shí)候面對比較不講理的客人,不要試圖去和他理論,而是用微笑和耐心去打動(dòng)他。事實(shí)上,人非圣賢,孰能無(wú)過(guò),客人并不一定總是對的,但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”,把客人放在第一位,自覺(jué)、熱情地為客人做好服務(wù)工作,也就把客人當成了“皇帝”,客人也能得到滿(mǎn)意。在同事關(guān)系上,微笑也是最好的交流工具,有時(shí)一個(gè)會(huì )心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事間的距離。
3.員工是企業(yè)文化的宣傳者
員工是贏(yíng)得顧客的法寶,尤其是基層員工,因為他們是與顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來(lái)為其提供,只有樹(shù)立好了員工這面旗子,才會(huì )贏(yíng)得顧客,才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過(guò)我對我們酒店那些?偷挠^(guān)察,我覺(jué)得,就是服務(wù)員和他們建立了良好的友誼,他們一來(lái),就知道其喝什么茶,吃些什么點(diǎn)心,知道其姓什么,正是有了他們對顧客的了解,才樹(shù)立了企業(yè)良好的形象,使顧客覺(jué)得酒店有了家的感覺(jué),才有了顧客好的口碑,有了酒店的美譽(yù)度,才留住了顧客。
4.酒店存在的問(wèn)題
我充滿(mǎn)了希望與激情去實(shí)習,但實(shí)習開(kāi)始之后,我發(fā)現一切都不是自己所期望的那樣,現實(shí)與理想相差太遠了。酒店的員工等級制度非常嚴明,員工的工作權限也非常清晰,也正是如此,有許多員工都鉆管理的空隙,有了很多偷懶的機會(huì )。而且在中餐廳,我們服務(wù)員每個(gè)月都要參加培訓,每次培訓感覺(jué)不是重復就是無(wú)理頭,沒(méi)有相關(guān)的酒店員工手冊,就是領(lǐng)導制定什么,我們就培訓什么,缺乏層次感。而且培訓的不夠深入,只是一些服務(wù)技能的培訓,缺少對于員工素養以及職業(yè)道德的培訓,使得員工不明確自己人生的發(fā)展方向,有甚者說(shuō)是混日子,沒(méi)有把員工的職業(yè)理想與酒店的發(fā)展結合起來(lái),從而導致員工工作的盲目性,使之人員不斷流失。
5.就業(yè)展望
實(shí)習讓我提前接觸了社會(huì ),體會(huì )了工作的辛酸和樂(lè )趣,學(xué)習書(shū)本上學(xué)不到的知識,認識當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)有新的思考和新的看法,讓自己有機會(huì )調整自己的就業(yè)心態(tài)和就業(yè)計劃。實(shí)習實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練。經(jīng)過(guò)實(shí)習,應該對自己的能力和愛(ài)好有更加深刻的認識,也知道了自己的缺陷,應該在不斷完善自己的同時(shí)為自己的就業(yè)目標作準備,絕對不可以眼高手低,必須作好接受挑戰的心理準備。
四、實(shí)習想法和建議
。ㄒ唬⿲(shí)習想法
本次實(shí)習給了我一個(gè)很好的了解社會(huì )的機會(huì ),是真正踏入社會(huì )前的一個(gè)重要的臺階。弱肉強食,適者生存是一直無(wú)法改變的生存原則。想要獲得成功,就必須比別人更加努力。這次實(shí)習遇到了很多以前從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題,看到的,聽(tīng)到的,體會(huì )到的,實(shí)在是太多,太多了。但通過(guò)這次實(shí)習的學(xué)習與鍛煉,我無(wú)論是在心理還是思想上都得到了很大的進(jìn)步。酒店業(yè)是一個(gè)強調團隊合作精神的行業(yè),需要員工的互相合作,部門(mén)間的互相配合,任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個(gè)人來(lái)完成。從客人進(jìn)入酒店的那一刻開(kāi)始,我們就開(kāi)始為他服務(wù),直到他離開(kāi),任何一項服務(wù)都離不開(kāi)各部門(mén)的溝通和合作。
。ǘ⿲(shí)習建議
1、對學(xué)校的建議
這次實(shí)習從找單位到實(shí)習我的體會(huì )都很深,在找實(shí)習單位時(shí),我也發(fā)現實(shí)習單位對實(shí)習期限不同的實(shí)習生的態(tài)度是截然不同的,而且實(shí)習期限長(cháng)也可以找到比較好的實(shí)習單位,也能進(jìn)行更加系統和深入的鍛煉,更有利于就業(yè)。所以我建議系里應該延長(cháng)實(shí)習時(shí)間,讓我們的實(shí)習可以直接與就業(yè)掛鉤。對于我們系而言,實(shí)習時(shí)間延長(cháng)了,更容易找到酒店;我們可以直接把找實(shí)習單位變?yōu)檎夜ぷ鲉挝。這樣對學(xué)校和學(xué)生都是利大于弊。
2、對酒店的建議
對酒店員工素質(zhì)普遍較低的問(wèn)題,我覺(jué)得酒店應該建立合理的員工招聘制度,提高酒店的入職門(mén)檻,才可能發(fā)掘有才能有素質(zhì)的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質(zhì)提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化。酒店的人力資源部應該建立合理的員工培訓制度,加強員工道德修養,印發(fā)一些培訓資料和酒店信息資料供員工傳閱,最好建立理論學(xué)習與實(shí)際操作相結合的培訓制度。
五、總結
在實(shí)習期間,我始終按照學(xué)校的要求和酒店的管理制度嚴格要求自己,本著(zhù)虛心學(xué)習,踏實(shí)肯干的工作態(tài)度完成了專(zhuān)業(yè)實(shí)習。在此期間,曾被評為優(yōu)秀員工一次。通過(guò)這短短七個(gè)月的實(shí)習,我受益匪淺,從中得到了許多經(jīng)驗,這將是我以后步入社會(huì )的寶貴財富,酒店里好的方面我將在以后的工作中加以借鑒,不良的將在工作中加以改進(jìn)。我相信,通過(guò)不斷的修正自己,完善自己,在以后的工作中,我會(huì )迎難而上,迎接生活的挑戰,是自己更加的堅強。
管理實(shí)習報告7
摘要:
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解企業(yè),在實(shí)踐中鞏固知識,實(shí)習又是對每一位學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識的一種經(jīng)驗,它讓我們學(xué)到了很多課堂上根本就學(xué)不到的知識,思維,理念,既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,也是我們走向工作的第一步。這學(xué)期實(shí)習我在小米姑娘白領(lǐng)快餐,促使我們把所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識同實(shí)際工作相結合,一方面加深我們對所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的理解,另一方面,讓我們在動(dòng)手鍛煉的活動(dòng)中擴充我們的知識面,培養和鍛煉我們的分析和解
決實(shí)際問(wèn)題的能力。
關(guān)鍵詞:管理體制;職能;職責
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年2月28日---20xx年3月20日
二、實(shí)習目的
了解工商企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現代化管理方法,提高理論與實(shí)際相結合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
三、公司簡(jiǎn)介
小米姑娘白領(lǐng)快餐成立于20xx年9月,是一家全國連鎖經(jīng)營(yíng)白領(lǐng)快餐的餐飲公司,致力于為上班一族和上學(xué)一族提供優(yōu)質(zhì)、快捷、安全、實(shí)惠的標準化中式快餐。公司秉承“好味道是燒出來(lái)的”產(chǎn)品理念,產(chǎn)品在中央廚房標準化生產(chǎn),在銷(xiāo)售門(mén)店簡(jiǎn)單、快速的出售,這種前瞻性的服務(wù)形式,得到了廣大顧客的認可。同時(shí)相信這種開(kāi)創(chuàng )性的快餐形式也必將引領(lǐng)快餐業(yè)潮流。
四、公司的領(lǐng)導管理體制
領(lǐng)導體制的含義是領(lǐng)導系統上下、左右之間的權利劃分以及實(shí)施領(lǐng)導職能的組織形勢和組織制度。
公司經(jīng)營(yíng)職能活動(dòng)可以劃分為五大基本領(lǐng)域,分別是營(yíng)銷(xiāo)、監督、生產(chǎn)、財務(wù)、人力。這五大職能容括了公司主要的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)職能。公司管理層通過(guò)對這五大領(lǐng)域活動(dòng)的計劃、組織、指揮、協(xié)調與控制,并把它們有機地結合起來(lái),就可以把握日常經(jīng)營(yíng)的全局,保證戰略的有效實(shí)施和經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。它還能將職能領(lǐng)域的管理行為規范化,這就形成了關(guān)于日常經(jīng)營(yíng)的管理制度。
五、公司各領(lǐng)域的職責
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),當然主要是負責賣(mài)出貨物,因為小米是快餐店,所以不同于飯店,菜是不需要現燒的,是公司的中心廚房做好之后配送到各個(gè)街面店。因此,在這方面才成就了28秒出餐的速度,在店里面的人主要任務(wù)是出餐、收銀、送外賣(mài)和收拾餐具,其他也沒(méi)什么需要做的,只要保證不出錯,運行起來(lái)還是很順利的。
監督部門(mén),主要監督日常街面店人員是否認真工作,是否缺勤。很獨特的是小米的監督部門(mén)還有另一項工作,就是如果有人請假或休息,督導需要去頂缺,所以感覺(jué)很特別。
生產(chǎn)部門(mén),主要是中心廚房,所有的菜都是從廚房燒好之后送到各個(gè)店,因此,廚房是很?chē)栏竦,食物的質(zhì)量安全衛生是很注重的。
人力部門(mén),主要負責公司的人事調動(dòng),明確的就是說(shuō)人才的去留、分配和處理員工的一些日常問(wèn)題。
財務(wù)部門(mén),我認為這個(gè)部門(mén)是公司主要核心部門(mén),財務(wù)部直屬總經(jīng)理領(lǐng)導,財務(wù)部負責公司財務(wù)管理工作和公司會(huì )計核算工作。組織實(shí)施公司財務(wù)管理制度和會(huì )計核算制度;負責組織編制公司資金預算草案,呈報財務(wù)部審核,根據財務(wù)部審定的資金預算向各部門(mén)分解、下達預算指標,管理和控制預算執行過(guò)程,進(jìn)行資金使用效果分析;負責資金籌措,根據財務(wù)部下達的融資計劃整理融資材料,辦理銀行融資事宜;根據財務(wù)部審定的稅收規劃整理納稅資料,辦理稅收申報繳納業(yè)務(wù),負責財務(wù)對外聯(lián)絡(luò )有關(guān)事宜;負責公司的財產(chǎn)物資的核算與管理,組織財產(chǎn)清查盤(pán)點(diǎn);負責公司的工資核算的審核,發(fā)放員工工資;負責公司債權債務(wù)的核對與清理工作;負責公司的銷(xiāo)售收入、成本、費用、利潤的核算與管理;參與公司的經(jīng)濟責任制的制定與考核,編制公司收入、成本、利潤計劃,跟進(jìn)公司經(jīng)濟考核指標的完成情況,進(jìn)行經(jīng)濟分析;負責編制公司管理會(huì )計報表,提供內部管理會(huì )計信息資料;負責管理會(huì )計檔案管理。根據公司的發(fā)展戰略和實(shí)際情況,制定公司的財務(wù)規劃,包括融資計劃和稅收籌劃,經(jīng)財務(wù)總監審核,報總經(jīng)理審批;根據公司的財務(wù)規劃,處理公司賬務(wù),包括原始憑證的審核,會(huì )計憑證的登錄,成本費用的歸集與分配,財務(wù)報表的編制等;根據融資計劃和稅收籌劃,對外提供會(huì )計信息資料;負責會(huì )計檔案管理;辦理領(lǐng)導交辦的其他工作。
六、實(shí)習的主要內容和過(guò)程
1.材料管理人員工作職責
按照物資分類(lèi)辦法進(jìn)行物資總賬和分賬的設置,嚴格按照物資分類(lèi)辦法對物資進(jìn)行分類(lèi)匯總統計。對材料員所統計的材料認真核對,票據是否齊全,收發(fā)是否一致。及時(shí)催促材料收、發(fā)是否及時(shí)。并對所進(jìn)材料進(jìn)行匯總,檢查票據是否齊全,數量與發(fā)票是否一致,有無(wú)白條出現,應及時(shí)通知供應商到材料員處換取票據。以防收料員少計或多計,引起不必要的對材料混亂和錯誤的記賬。每天做好供應商預付款的登記,并及時(shí)與財務(wù)溝通,掌握并了解供應商余額情況。負責各種材料的原始憑證記錄,核算依據,并準確及時(shí)地傳遞和反饋信息,及時(shí)分類(lèi)保管好管理資料。按時(shí)按月向財務(wù)傳送材料入賬與消耗等的資料匯總情況,做到盈虧有原因,損壞有報告,記賬有憑證,調整有依據。忠于職守,實(shí)事求是,全面、準確、及時(shí)上報統計資料。
2.材料的盤(pán)存
盤(pán)點(diǎn)方法:使用庫存管理軟件通過(guò)各種基準條件查詢(xún)出全部貨品的理論庫
存數量,然后通過(guò)在倉庫中的實(shí)際盤(pán)點(diǎn)數進(jìn)行一一對比,判斷是否存在數量或重量上的.誤差。將盤(pán)點(diǎn)結果與盤(pán)點(diǎn)日財務(wù)賬面記錄進(jìn)行核對,尋找并分析差異原因,判斷盤(pán)點(diǎn)結果是否可以接受。固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)清單的填制在公司清單中占有很重要的地位,是每個(gè)材料會(huì )計必須學(xué)會(huì )填制的單據之一。
3.會(huì )計核算
當前會(huì )計核算形式主要有七種,即:記賬憑證核算形式、記賬憑證匯總表核算形式、多欄式日記賬核算形式、匯總記賬憑證核算形式、日記總賬核算形式、通用日記賬核算形式和科目匯總表核算形式。各種會(huì )計核算形式有異同點(diǎn)。這幾種會(huì )計核算形式的主要區別是登記總分類(lèi)賬的依據和方法不同。共同點(diǎn)可以歸納為六個(gè)方面:將同類(lèi)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的原始憑證匯總編制成匯總原始憑證;根據原始憑證或匯總原始憑證編制記賬憑證;根據記賬憑證中的收付款憑證登記現金日記賬和銀行存款日記賬;根據原始憑證、匯總原始憑證和記賬憑證登記有關(guān)的明細分類(lèi)賬;定期將日記賬和明細分類(lèi)賬同總分類(lèi)賬進(jìn)行核對。
4.收入與費用
收入來(lái)源:銷(xiāo)售商品、提供勞務(wù)及讓渡資產(chǎn)使用權。
特點(diǎn):收入是從企業(yè)的日;顒(dòng)中產(chǎn)生的(不包括偶發(fā)事件產(chǎn)生的利得營(yíng)業(yè)外收入、補貼收入)。收入要能表現為企業(yè)資產(chǎn)的增加或負債的減少。收入將引起企業(yè)所有者權益的增加。收入只包括本企業(yè)經(jīng)濟利益的流入,而不包括為第三方或客戶(hù)代收的款項。
費用:日常生活中產(chǎn)生的(不包括偶發(fā)事件產(chǎn)生的損失即營(yíng)業(yè)外支出),表現為資產(chǎn)的減少或負債的增加。將引起所有者權益的減少:費用也是日;顒(dòng)發(fā)生的。其經(jīng)濟利益的流出不屬于費用而是損失。
七、實(shí)習過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題和建議
公司是20xx年剛成立的新公司,各方面還不是很成熟,特別是各部門(mén)的分工還不是很明確,人才還是比較缺乏的,公司應該多提拔一些年輕人,采取競爭機制,樹(shù)立效益觀(guān)念。對于管理方面,我認為企業(yè)應該采取現代化的管理方式,用計算機代替會(huì )計實(shí)務(wù)中繁重的勞動(dòng),可以提高會(huì )計工作的效率并且可以使管理人員及時(shí)作出正確決策。
八、實(shí)習心得
實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。每日寫(xiě)實(shí)習日記,對資料進(jìn)行整理。每
天我們都要對收集到的數據進(jìn)行整理,并要寫(xiě)實(shí)習日記記錄每一天的都要有過(guò)程,以便在工作中發(fā)現自己的不足。撰寫(xiě)報告是可以有資料作為參照信息時(shí)代要求我們不斷地汲取新信息、新知識,這是獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應該把學(xué)習作為保持工作積極性的重要途徑。
當我們今后走上工作崗位時(shí),我們要積極響應單位的號召,結合工作實(shí)際,不斷學(xué)習理論、實(shí)際業(yè)務(wù)知識和社會(huì )知識,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會(huì )知識拓展視野。
實(shí)習,是人生的一種開(kāi)端也是結束,它展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,同時(shí)也會(huì )讓你感受到沉甸甸的一種責任。他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習,我學(xué)到了學(xué)多在校園內無(wú)法學(xué)到的知識,這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵我在以后的人生路上勇于實(shí)踐,開(kāi)拓創(chuàng )新,為人生的下一次輝煌奠定堅實(shí)的基礎,成為我受益終生的寶貴財富。
管理實(shí)習報告8
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年月7日至3月20日
二、實(shí)習地點(diǎn)
四川省樂(lè )山市樂(lè )山大佛景區及峨眉山市峨眉山景區
三、 實(shí)習目的
a) 通過(guò)野外實(shí)習,了解自然旅游資源和人文旅游資源的特點(diǎn)、分類(lèi)、分布規律及其各組成要素;、自然條件、社會(huì )條件等在旅游發(fā)展中的地位和作用;
b) 通過(guò)實(shí)習,以峨眉山旅游景區為主要對象,了解旅游行業(yè)運作機制;
c) 通過(guò)實(shí)習,了解旅游管理專(zhuān)業(yè)的研究和學(xué)習對象、內容和任務(wù),進(jìn)一步鞏固專(zhuān)業(yè)思想;
d) 學(xué)習野外工作方法,加強實(shí)踐技能的培養;
e) 結合社會(huì )實(shí)踐,了解國情、民情,了解社會(huì ),激發(fā)學(xué)習動(dòng)力,增強競爭意識,自覺(jué)調整知識結構,迎接社會(huì )的挑戰。
四、實(shí)習內容
1.峨眉山景區環(huán)境概況
峨眉山103.48東經(jīng)29.59北緯,與山西五臺山、浙江普陀山、安徽九華山并稱(chēng)為中國佛教四大名山,是舉世聞名的普賢菩薩道場(chǎng)。有山峰相對如蛾眉,故名。包括大峨眉、二峨眉、三峨眉、四峨眉。主峰3099米,高出成都平原2,500~2,600米。為褶皺斷塊山地,斷裂處河谷深切。一線(xiàn)天、舍身崖等絕壁高達700~850米。山勢雄偉,隘谷深幽,飛瀑如簾,云海翻涌,林木蔥蘢,有「峨眉天下秀」之稱(chēng)。山上多佛教寺廟,向為著(zhù)名游覽地。
峨眉山在四川盆地西南部,地處長(cháng)江上游,屹立于大渡河與青衣江之間,在峨眉山市西南7公里,東距樂(lè )山市37公里,是著(zhù)名的佛教名山和旅游勝地,有“峨眉天下秀”之稱(chēng),是一個(gè)集佛教文化與自然風(fēng)光為一體的國家級山岳型風(fēng)景名勝區。
峨眉山主峰萬(wàn)佛頂海拔3099米。全山形勢巍峨雄壯,草木植被濃郁蔥蘢,故有“雄秀”美稱(chēng)。因為高度可觀(guān)、面積龐大,登山路線(xiàn)幾近百里,對普通攀登者形成有力挑戰。近年來(lái)建成了登山索道,游人已可輕松登臨,去極頂俯瞰萬(wàn)里云海,在金頂可欣賞“日出”、“云!、“佛光”和“圣燈”四大絕景。峨眉山優(yōu)美的自然景觀(guān)、良好的生態(tài)環(huán)境使它成為人們探奇攬勝、求仙修道的理想處所。1982年,峨眉山以峨眉山風(fēng)景名勝區的名義,被國務(wù)院批準列入第一批國家級風(fēng)景名勝區名單。1996年,峨眉山與樂(lè )山大佛共同被列入《世界自然與文化遺產(chǎn)名錄》,成為全人類(lèi)自然和文化雙重遺產(chǎn)。2007年,峨眉山景區被國家旅游局首批正式批準為國家5A級旅游風(fēng)景區。
峨眉山山區云霧多,日照少,雨量充沛。平原部分屬亞熱帶濕潤季風(fēng)氣候,一月平均氣溫約6.9度,七月平均氣溫26.1度;因峨眉山海拔較高而坡度較大,氣候帶垂直分布明顯,海拔1500米~2100米屬暖溫帶氣候;海拔 2100米~2500米屬中溫帶氣候;海拔2500米以上屬亞寒帶氣候。海拔2000米以上地區,約有半年為冰雪覆蓋,時(shí)間為10月到次年4月。峨眉景區隨海拔高度的不同,而呈現不同的氣候特征。清音閣以下為低山區,植被蔥郁、風(fēng)爽泉清,氣溫與平原無(wú)大差異,早晚略添衣著(zhù)即可。清音閣至洗象池為中山區,氣溫已較山下平原低4℃-5℃,游客需備足衣物。洗象池至金頂為高山區,人行云中,風(fēng)寒雨驟,氣溫比山下報國寺等處低約10℃左右。山上為游客準備了大量棉大衣,可供游人租用。峨眉山中間有一條“界線(xiàn)”,山下被稱(chēng)為“陽(yáng)間”,山上被稱(chēng)為“陰間”。積云有一定的重量,所以在峨眉山的那條界線(xiàn)的位置。因此,游人在金頂時(shí)時(shí)常會(huì )聽(tīng)見(jiàn)雷聲,但只有“陽(yáng)間”在下雨,“陰間”不會(huì )下雨。
峨眉山景區面積154平方公里,包括大峨、二峨、三峨、四峨四座大山。大峨山為峨眉山的主峰,通常說(shuō)的峨眉山就是指的大峨山。大峨、二峨兩山相對,遠遠望去,雙峰縹緲,猶如畫(huà)眉,這種陡峭險峻、橫空出世的雄偉氣勢,使唐代詩(shī)人李白發(fā)“峨眉高出西極天”、“蜀國多仙山,峨眉邈難匹”之贊嘆。峨眉山以多霧著(zhù)稱(chēng),常年云霧繚繞,雨絲霏霏。彌漫山間的云霧,變化萬(wàn)千,把峨眉山裝點(diǎn)得婀娜多姿。峨眉山層巒疊嶂、山勢雄偉,景色秀麗,氣象萬(wàn)千,素有“一山有四季,十里不同天”之妙喻。清代詩(shī)人譚鐘岳將峨眉山佳景概括為十種:“金頂祥光”、“象池月夜”、“九老仙府”、“洪椿曉雨”、“白水秋風(fēng)”、“雙橋清音”、“大坪霽雪”、“靈巖疊翠”、“羅峰晴云”、“圣積晚鐘”,F在人們又不斷發(fā)現和創(chuàng )造了許多新景觀(guān),如紅珠擁翠、虎溪聽(tīng)泉、龍江棧道、龍門(mén)飛瀑、雷洞煙云、接引飛虹、臥云浮舟、冷杉幽林等。峨眉新十景為:金頂金佛、萬(wàn)佛朝宗、小平情緣、清音平湖、幽谷靈猴、第一山亭、摩崖石刻、秀甲瀑布、迎賓灘、名山起點(diǎn)。無(wú)不引人入勝。
2.峨眉山景區環(huán)境保護措施
峨眉山管理委員會(huì )在峨眉山的環(huán)境保護工作上實(shí)施了“五管其下”的治理措施:一、建立權威機構,創(chuàng )新管理模式,完善生態(tài)保護法律體系,依法實(shí)施保護和管理;建立科研機構,提高生態(tài)保護的科技支撐能力;以生物多樣性保護為重點(diǎn),加強生態(tài)保護監管;增加投入,建立生態(tài)保護資金渠道。二、將核心景區和外圍保護區2.3萬(wàn)畝耕地去不退更換林,發(fā)展有機茶葉基地,使遺產(chǎn)保護與生態(tài)經(jīng)濟發(fā)展有機結合,其龍頭項目“峨眉雪芽”綠茶帶動(dòng)景區1.2萬(wàn)農民致富;三、加快實(shí)施煤改氣,避免空氣污染。將風(fēng)景區全山賓館、寺廟、農民旅店全部改用氣或電作燃料,客運車(chē)輛全部改用液化氣,消除安全隱患。四、全面建設環(huán)境保護信息數據庫,完善景區環(huán)境監察信息系統、生物多樣性信息系統、環(huán)境衛生信息系統等,建成“電子眼”;同時(shí),投資100多萬(wàn)元購進(jìn)環(huán)境監測車(chē)、汽車(chē)尾氣測試儀、負氧離子測試儀,實(shí)現景區大氣的24小時(shí)自動(dòng)監測,建立健全環(huán)境監測數據傳輸處理系統,使環(huán)境監測硬軟件設施達到國內先進(jìn)水平;四、搬遷核心景區村民100多戶(hù),拆除違章和有礙觀(guān)瞻的建筑物、構筑物900多平米;投資1.6億元對金頂相關(guān)設施實(shí)施拆遷整治,對金頂上有礙觀(guān)瞻的703電視臺、氣象站等進(jìn)行拆遷。
為了加強對峨眉山生物多樣性的保護,峨眉山景區設立了遺產(chǎn)研究所、植物保護檢疫站、中心林木種子園、生物資源實(shí)驗站等十多個(gè)科研機構和團體,對峨眉山的生物資源、園林等進(jìn)行科學(xué)考察和研究。根據不同生態(tài)特點(diǎn),分了核心保護區,劃定為一級保護區。核心景區有氛圍生態(tài)保護區、珍稀動(dòng)物群落保護區等五部分。其中生態(tài)保護區、珍稀動(dòng)物群落保護區、植物景觀(guān)區不允許游客進(jìn)入,只有管理人員和經(jīng)過(guò)批準的科研人員才能進(jìn)入,以保持去自然的原生狀態(tài)。核心景區外2至7公里為二級保護區,二級保護區外3至8公里的環(huán)形地帶為三級保護區,各級保護區都按其功能制訂了保護原則和措施,并將每年游客總數控制在110萬(wàn)人以?xún)取?/p>
近年來(lái),峨眉山管理委員會(huì )為開(kāi)展好遺產(chǎn)的青少年保護教育,峨眉山游人中心,博物館免費為樂(lè )山市境內中小學(xué)生講解達10多萬(wàn)次,峨眉山上下形成了保護遺產(chǎn)的共識。峨眉山管委會(huì )建立了高、中、低三片污水處理地、沼氣池,實(shí)現景區排污集中處理,并達國家一級排放標準。建立300多人的專(zhuān)業(yè)環(huán)衛隊伍,制定靈活機動(dòng)、獎懲掛鉤的環(huán)衛管理制度。修建環(huán)保垃圾桶1000多個(gè),做到垃圾隨產(chǎn)隨清,無(wú)害化處理。全山投資1000多萬(wàn)元按星級標準修建了37個(gè)旅游公廁。
3.峨眉山景區環(huán)境保護中存在的問(wèn)題
在實(shí)習過(guò)程中,峨眉山景區環(huán)境保護工作的無(wú)微不至讓我驚訝感嘆了好長(cháng)一陣時(shí)間。但是,仍然能在其中發(fā)現許多問(wèn)題。首先,峨眉山作為我國四大佛教名山之一,廟宇自然必不可少。這些莊嚴的建筑給秀麗的峨眉山賦予了一層特殊的神秘的氣質(zhì),同時(shí)也滿(mǎn)足了許多香客的朝拜的愿望。但是,眾多的寺院也帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題,就是香客入廟禮佛必然要敬香,而香客數量一旦增加,禮佛用的香燃燒后產(chǎn)生的大量煙霧勢必會(huì )影響寺院附近的空氣質(zhì)量。在實(shí)習中,我發(fā)現在萬(wàn)年寺、清音閣和金頂三處的游客最多,空氣中香火味也格外濃重,可想而知這三處空氣中顆粒物的含量也是相當高的了。其次,從洗象池再往上,海拔超過(guò)2000米,在低溫下幾乎道路都被冰雪覆蓋。其實(shí)對于峨眉山游客來(lái)說(shuō),使用冰爪艱難跋涉是一件不錯的旅游體驗,但這樣并不是就要忽視掉環(huán)境保護工作。我發(fā)現,厚重的雪被將道路以及道路旁的垃圾桶一起覆蓋,徒步走幾個(gè)小時(shí)都難以見(jiàn)到一個(gè)垃圾桶。這樣勢必會(huì )導致游客亂丟垃圾,影響景區環(huán)境美觀(guān)及環(huán)保。第三,雷洞坪是進(jìn)山公路的終點(diǎn),選擇坐車(chē)上山的游客都會(huì )在此下車(chē),然后步行到達金頂。此處車(chē)輛眾多,鳴笛聲此起彼伏,在空曠安靜的山里聲音可以傳的很遠,有可能會(huì )影響山里野生動(dòng)物的正;顒(dòng),某種程度上造成了噪聲污染。而且,在雷洞坪上的生態(tài)猴區,環(huán)境被糟蹋的一塌糊涂,滿(mǎn)地的垃圾從小路上一直鋪到護欄外很遠,空氣中散發(fā)著(zhù)各種垃圾的味道,實(shí)在是峨眉山環(huán)境保護的一大敗筆,應受到管委會(huì )的格外重視。
4.對于峨眉山景區環(huán)境保護的建議
樂(lè )山-峨眉山景區作為世界雙遺產(chǎn)地,又是我國重要的.旅游資源及環(huán)境保護模范地,環(huán)境是其賴(lài)以生存的基礎,所以環(huán)境保護必須作為其工作重點(diǎn)予以格外的重視,F在,該景區面臨著(zhù)兩個(gè)轉型的重要時(shí)期,即:由國內重點(diǎn)景區轉向國際知名景區,由觀(guān)光旅游型景區轉向休閑度假型景區,在此基礎山,更應加強環(huán)境保護的工作力度和景區環(huán)境的美化,環(huán)境的美化主要表現在兩個(gè)方面:突出峨眉山景色的與眾不同和處理好峨眉山旅游設施的現代化與保證景色優(yōu)美古樸的沖突。俗話(huà)說(shuō):“峨眉天下秀”,在實(shí)習過(guò)程中,我真真正正體會(huì )到了所謂的“秀”是怎樣的動(dòng)人心魄。但讓人感到遺憾的是,在實(shí)習中,我不止一次的看到眾多的電線(xiàn)橫在山腰上,架在小河上,從古色古香的廟宇上橫過(guò),這些無(wú)疑破壞了峨眉山景色的觀(guān)賞性。所以我認為景區管理委員會(huì )應重視這方面的工作,保證給游客最完美的觀(guān)賞體驗。其次,峨眉山作為國內知名景點(diǎn),想要走出國門(mén)走向世界,就必須要有中國特色的品牌。雖然峨眉山是中國四大佛教名山之一,但世人皆知佛教源自古印度,峨眉山的佛教文化不過(guò)是將其附上了一層中國色彩。除此之外,峨眉山便再無(wú)特色了。想要在世界眾多知名景區中樹(shù)立品牌形象,峨眉山必須要有屬于自己的品牌形象依托。其實(shí),前往峨眉山的人們多少都有一個(gè)武俠夢(mèng)――峨眉山在金庸筆下那個(gè)恢宏龐大的武林世界中有著(zhù)重要的位置。管委會(huì )可以將此武俠特色賦予峨眉山,讓世界接納一個(gè)真正的有中國特色的峨眉山。
五、 實(shí)習總結
此次實(shí)習在山中的時(shí)間只有三天。三天內,我們體驗到了大詩(shī)人李白說(shuō)的“蜀道之難”,也品味了登山的苦與樂(lè )。一路上風(fēng)景美得嘆為觀(guān)止,令人沉醉。同時(shí)所有同學(xué)互相鼓勵與扶持,克服各種困難登上金頂,感受到了集體的溫暖與力量。登山時(shí)大家雖疲憊不堪,但難掩心中的興奮縱情高歌,好不痛快。同時(shí),我們了解了本專(zhuān)業(yè)的研究和學(xué)習對象、內容和任務(wù),對今后的學(xué)習有了更明確的目標和計劃。收獲其實(shí)遠比我們看到的大。游覽途中,我們看到了國內旅游行業(yè)的繁榮與蓬勃的朝氣,各大景點(diǎn)游客絡(luò )繹不絕,人頭攢動(dòng),導游解說(shuō)生動(dòng)有趣,內涵豐富。在某種程度上,為大家注入了對本專(zhuān)業(yè)的無(wú)限信心。
但也必須看到問(wèn)題所在。在做問(wèn)卷調查時(shí),我們常常得不到游客的配合,有時(shí)候游客對于我們提出的問(wèn)題不是很清楚甚至無(wú)法回答;登山時(shí),很多同學(xué)或因體力身體等原因沒(méi)能全程登頂;有同學(xué)在景區內不能保持公共衛生,隨手扔垃圾等等。對此,我認為一是我們并沒(méi)有得到游客的信任、理解和支持,一是我們的問(wèn)卷問(wèn)題設置可能出現了跑題、偏離實(shí)際等等問(wèn)題,還有就是個(gè)人身體和道德素質(zhì)亟待提高。這些都是需要我們進(jìn)行反思總結,并在今后進(jìn)行改正的東西,我們需要正視。
最后,我要感謝此次陪同我們一起登山的余老師、謝老師、徐老師和單老師,感謝你們全程的照顧,也感謝你們?yōu)榇舜螌?shí)習做的一切努力和貢獻,謝謝你們。
管理實(shí)習報告9
一、實(shí)習目的
通過(guò)去企業(yè)實(shí)地參觀(guān)實(shí)習和運用教學(xué)軟件進(jìn)行模擬實(shí)習兩種方式,使我們學(xué)生建立起現代企業(yè)管理模型,在參與營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、采購、財務(wù)、人事等各個(gè)環(huán)節的實(shí)際操作過(guò)程中,熟悉各個(gè)職能部門(mén)是怎樣獨立運作、部門(mén)之間是怎樣相互協(xié)調關(guān)系。以及把企業(yè)作為整體系統適應外部環(huán)境變化的條件時(shí),應該如何有效地進(jìn)行現代企業(yè)管理的運作。
二、實(shí)習過(guò)程
我們這次的企業(yè)管理實(shí)習分為兩個(gè)部分,第一個(gè)部分是去南京鼎牌電器有限公司參觀(guān),第二個(gè)部分是在學(xué)校的機房進(jìn)行企業(yè)管理的模擬實(shí)習。以下是我在這兩部分的實(shí)習中的體驗及收獲。
。ㄒ唬﹨⒂^(guān)南京鼎牌電器有限公司
在我看來(lái),讓我們電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生去與電力有關(guān)的企業(yè)進(jìn)行參觀(guān)實(shí)習是十分明智的選擇。因為我們不但掌握了企業(yè)管理及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識,而且對與電力相關(guān)的知識也有一定的了解。去電力企業(yè)參觀(guān)能夠幫助我們加深對所學(xué)習專(zhuān)業(yè)的了解,幫助我們將理論知識與實(shí)際有機的結合在一起,為我們日后的學(xué)習和工作打下堅實(shí)的基礎。
當我們在老師的帶領(lǐng)下到達距學(xué)校約二十分鐘車(chē)程的南京鼎牌電器有限公司之后,公司的總經(jīng)理熱情的接待了我們,將我們帶到大會(huì )議室,花費了一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間向我們講述了南京鼎牌電器有限公司的職能部門(mén)、管理體質(zhì),以及經(jīng)營(yíng)狀況任務(wù)和目前面臨的挑戰和問(wèn)題。
通過(guò)總經(jīng)理的講解我了解到,南京鼎牌電器有限公司系南京電力高等專(zhuān)科學(xué)校附屬工廠(chǎng)改制成立的有限責任公司,由南京工程學(xué)院法人股和職工自然人股共同組成,是研制開(kāi)發(fā)生產(chǎn)剩余電流保護器系列產(chǎn)品及交流接觸器、低壓塑殼斷路器等產(chǎn)品的低壓電器專(zhuān)業(yè)化公司。
公司作為南京工程學(xué)院面向電力行業(yè)具有產(chǎn)學(xué)研背景的科技型企業(yè),從1978年接受原國家電力部下達的剩余電流(漏電流)保護技術(shù)研究和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
應用項目開(kāi)始,至今已有30余年歷史。多年來(lái)堅持走專(zhuān)業(yè)化道路,不斷探索創(chuàng )新,充分利用依托高等院校做好電力系統剩余電流安全保護方面的技術(shù)支撐、專(zhuān)業(yè)指導、竭誠服務(wù),樹(shù)立品牌形成的優(yōu)勢,不斷強化企業(yè)核心競爭力建設, 在剩余電流保護技術(shù)的研究和科普工作以及產(chǎn)品研發(fā)和應用等方面做了許多有益的探索。技術(shù)人員參與制定相關(guān)電力行業(yè)標準和國家標準,如GB13955-20xx《剩余電流動(dòng)作保護裝置安裝和運行》,GB/T22387-20xx《剩余電流動(dòng)作繼電器》等。結合標準宣貫,為江蘇省電力公司等企業(yè)舉辦了多期培訓班,進(jìn)行剩余電流安全保護方面的知識和產(chǎn)品使用培訓。鼎牌電器產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)適用,質(zhì)量穩定運行可靠,贏(yíng)得用戶(hù)廣泛贊譽(yù),為我國農村低壓電網(wǎng)剩余電流保護系統的完善做出了貢獻。
公司現有產(chǎn)品包括:LJM系列普通型、LJM4L系列綜合一體化剩余電流斷路器、LJM5剩余電流式電氣火災監控探測器、LJM2E系列電子式高分斷塑殼斷路器、LJM2系列塑殼斷路器、LJMC2(CJ45)系列交流接觸器、DZ47(LE)、LJLE-100系列小型(漏電)斷路器、SDT剩余電流保護裝置特性測試儀、SDW剩余電流保護裝置動(dòng)作試驗萬(wàn)用表。
公司現有專(zhuān)利包括:剩余電流繼電器的配件專(zhuān)利、漏電防火報警器支架專(zhuān)利、漏電防火報警器專(zhuān)利、互感器專(zhuān)利、繼電器掛鉤板專(zhuān)利、外接剩余電流互感器斷線(xiàn)自動(dòng)動(dòng)作或報警電路專(zhuān)利、外接剩余電流互感器斷線(xiàn)自動(dòng)動(dòng)作或報警電路專(zhuān)利、一種配電變壓器監測終端裝置專(zhuān)利、一種開(kāi)合式電流互感器專(zhuān)利、剩余電流保護裝置專(zhuān)利。
公司現擁有綜合辦公室、財務(wù)部、質(zhì)量與設備管理部、技術(shù)研發(fā)部、生產(chǎn)調度與管理部、計劃供應部、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、市場(chǎng)部八個(gè)職能部門(mén)。
鼎牌電器系列產(chǎn)品全部通過(guò)中國國家強制性3C產(chǎn)品認證及中國人民保險公司產(chǎn)品責任保險。企業(yè)已通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系認證。
向我們講述完企業(yè)的發(fā)展歷程及相關(guān)情況之后,總經(jīng)理又親自帶領(lǐng)我們參觀(guān)了公司的幾個(gè)重要生產(chǎn)車(chē)間及部門(mén),使我們對企業(yè)的運作情況有了更深層次的了解,對企業(yè)的運作管理有了一個(gè)直觀(guān)的感受。
通過(guò)這次對南京鼎牌電器有限公司的參觀(guān)實(shí)習,我了解到了一個(gè)企業(yè)的基本運作流程,對企業(yè)管理的相關(guān)情況有了直觀(guān)的感受。
。ǘ┢髽I(yè)管理模擬實(shí)習
由于在南京鼎牌電器有限公司的實(shí)習參觀(guān)時(shí)間較短,我們對企業(yè)管理的基本情況只有一個(gè)粗略的了解,對企業(yè)中各個(gè)職能部門(mén)的基本運作情況并沒(méi)有很好的掌握。而在學(xué)校機房進(jìn)行的企業(yè)管理模擬實(shí)習很好的彌補了這一方面的不足。
我們這次模擬實(shí)習所采用的教學(xué)軟件通過(guò)典型的加工裝配型企業(yè)模型,遵照企業(yè)“服務(wù)至上,追求卓越”的宗旨,在假設市場(chǎng)需求有保障的條件下,企業(yè)采用直線(xiàn)職能組織結構,強調決策的重要性,管理的核心是有效的協(xié)調,以充分發(fā)揮管理資源的作用,逐步追求采用精良管理,虛擬公司等計算機管理方式方法,運用權變理論,不斷完善企業(yè)管理,最終以實(shí)現企業(yè)價(jià)值最大化為奮斗目標。
這次在機房進(jìn)行的企業(yè)管理模擬實(shí)習又分為營(yíng)銷(xiāo)管理模塊實(shí)習、生產(chǎn)管理模塊實(shí)習、技術(shù)管理模塊實(shí)習、設備管理模塊實(shí)習、基礎數據模塊實(shí)習、品質(zhì)管理模塊實(shí)習、采購管理模塊實(shí)習、財會(huì )管理模塊實(shí)習、人力資源管理模塊實(shí)習等幾個(gè)模塊的實(shí)習。
在營(yíng)銷(xiāo)管理模塊的實(shí)習中,我掌握了銷(xiāo)售合同的簽定、按客戶(hù)訂單組織生產(chǎn)的一般流程,以及客戶(hù)管理的基本內容與要求,了解了售后服務(wù)的主要業(yè)務(wù),明確了營(yíng)銷(xiāo)管理在企業(yè)管理中的重要地位。
在成產(chǎn)管理模塊的實(shí)習中,我掌握了排產(chǎn)計劃的制定方法,以及按生產(chǎn)計劃組織生產(chǎn)過(guò)程的一般流程,了解了物料清單和物料需求計劃的基本內容。
在基礎數據模塊的實(shí)習中,我深刻的認識到了基礎數據在企業(yè)管理中所起到的重要作用。
在品質(zhì)管理模塊的實(shí)習中,我了解到了品質(zhì)管理的體系應包括品質(zhì)的控制、品質(zhì)保證、品質(zhì)工程三個(gè)重要組成部分的基本要求,并且掌握了物料、產(chǎn)品質(zhì)檢的一般流程,了解了質(zhì)檢技術(shù)的標準。
在采購管理模塊的'實(shí)習中,我學(xué)習并掌握到了物料采購的一般流程,理解了
物料供應的基本的要求。
在財務(wù)管理模塊的實(shí)習中,我掌握了應收款項和應付款項的一般處理流程;掌握了成本核算的內容及要求;掌握了財務(wù)成果核算的要點(diǎn),同時(shí),我還對資金籌備和運用的價(jià)值分析有了一個(gè)初步的了解。
通過(guò)上述幾個(gè)模塊的模擬實(shí)習,我了解到了現代企業(yè)管理的一般流程,充分的認識到了整合所學(xué)的管理理論知識、掌握現代企業(yè)管理的實(shí)用工具與方法的重要性。
三、實(shí)習心得
回顧實(shí)習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習中,我采用了看、問(wèn)等方式,對一般企業(yè)公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運作規律。
通過(guò)這次的實(shí)習,我充分的意識到了我們作為當代大學(xué)生,我們必須努力學(xué)習理論知識,積極參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),并且不斷總結自身經(jīng)驗,將理論與實(shí)際有機的結合在一起。
短暫的實(shí)習轉眼而過(guò),回顧實(shí)習生活,我在實(shí)習的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但是通過(guò)在機房進(jìn)行的企業(yè)管理模擬實(shí)習實(shí)習,加深了我對企業(yè)管理基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。
管理實(shí)習報告10
實(shí)習是我們邁入社會(huì )這個(gè)大環(huán)境的第一步,,是通向實(shí)際工作的第一個(gè)人生轉折點(diǎn)。帶著(zhù)希望和幸福的我們開(kāi)始大學(xué)必要走的路程————實(shí)習。實(shí)習是殘酷的也是可以收獲成功和希望的季節,我們都必須緊緊的牢記自己的目標和理想在自己的實(shí)習崗位上盡職盡責,不辭辛苦,勇于奉獻,辛勤勞動(dòng),最終實(shí)現自己的預定目標,才能不給學(xué)校丟臉,不給自己摸黑,用自己的能力證明,我們是一個(gè)強者,不論從工作還是學(xué)習。我能學(xué)好,更能干得出色!
實(shí)習目的
為了將我們所學(xué)的酒店專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)踐技巧更好的結合,了解酒店經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,酒店的服務(wù)及文化,加強管理理論與實(shí)踐的結合,學(xué)習服務(wù)精神和服務(wù)意識,提前接觸社會(huì ),為以后走入社會(huì )打基礎,我們進(jìn)行了為期四個(gè)月的酒店實(shí)習。本次實(shí)習讓我們對所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識及其在實(shí)際操作中的應用有一定的感性認識,從而幫助我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗相結合,為日后課程的學(xué)習打下良好的基礎,更有助于對專(zhuān)業(yè)基礎和專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習、理解和掌握。同時(shí)這次酒店實(shí)習的經(jīng)驗也有助于以后的就業(yè)取向。
實(shí)習單位簡(jiǎn)介
南山國際會(huì )議中心是煙臺首家掛牌的五星級酒店,坐落景色秀麗的南山風(fēng)景區內,依山傍水而建。豪華高雅的五星級設施配備是商務(wù)、政務(wù)和旅游度假的最佳場(chǎng)所,竭誠滿(mǎn)足賓客舒適、愉悅的需求,隨時(shí)為過(guò)往來(lái)賓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。南山國際會(huì )議中心擁有480余間品位高雅、溫馨舒適的客房,具有現代風(fēng)格的商務(wù)套房、豪華套房、行政套房、單人間、標準間,房?jì)仍O施齊全、豪華、清潔、文雅,讓您體驗安逸的享受。溫馨怡人的大中小宴會(huì )廳、中、西餐廳,咖啡廳,風(fēng)格各異的高雅包房,美食佳肴中西兼備,規模宏大,是商務(wù)、會(huì )議、宴請、品嘗美食的理想場(chǎng)所,給您的光臨留下永久的美好回憶。環(huán)境優(yōu)雅的歌舞廳,寬敞明亮的健身房、桑那浴、美容美發(fā)、酒吧等,先進(jìn)的設備、溫馨的環(huán)境,為每位賓客提供一流的服務(wù),以舉辦個(gè)中大型演出和召開(kāi)高層次大型會(huì )議為主的南山大劇院總面積2萬(wàn)平方米,中央大廳高12。5米,設有觀(guān)眾席1600個(gè),豪華坐席包廂( 5個(gè),現代化的視聽(tīng)音響系統和演出升降舞臺系統,全部采用計算機控制,劇院建筑造型風(fēng)格和裝飾效果堪稱(chēng)一流,各項設施達到國內演出場(chǎng)所先進(jìn)水平。
實(shí)習經(jīng)過(guò)
20xx年8月26號,我們被派往南山國際會(huì )議中心。在經(jīng)過(guò)了進(jìn)一步的培訓之后,9月1號我們正式上崗了。懷著(zhù)滿(mǎn)腔的激情和希望我被分派到了客房部。開(kāi)始有一股使不完的勁兒,把客房看成是施展自己才華的舞臺,想把自己的理論知識和自己的想法付諸實(shí)踐中。但是理想和現實(shí)畢竟是有差別的。當我們正式走上工作崗位之后,發(fā)現很多事情并不是我們想象的那樣簡(jiǎn)單,我們要學(xué)的東西還很多。
我被分到了一樓,帶我的是一個(gè)40多歲的'房嫂,我叫她師父。在接觸工作崗位之后主管針對客房部工作的特點(diǎn)利用工作比較閑的時(shí)候對我們進(jìn)行了一系列的培訓。包括平時(shí)的注意事項,禮貌禮節,設施設備,工作流程等等理論知識。其他實(shí)踐上的技術(shù)技巧都是師父耐心教我的。在這個(gè)學(xué)習過(guò)程中,最難得就是鋪床。鋪床時(shí)每一步都有要求,而整個(gè)做床過(guò)程包括甩單、套被子并鋪平、三線(xiàn)合一和套枕套等都必須在三分鐘內完成。首先的甩單就很困難,這是一個(gè)很有技巧性的活,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線(xiàn)要和整張床的中線(xiàn)重合。然后是給床單包角,即把床單整齊地包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中,這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來(lái)開(kāi)始套被子,這個(gè)也很講究,也很有技巧性,先把被套又開(kāi)口的一頭用雙手打開(kāi)然后抖幾下使空氣把它撐起來(lái),這樣才能順利迅速的把被子套進(jìn)去。在套上后要把被子和被套的角相對應,然后用力甩幾下使他們更好的重合,其它可以細節整理,要注意的是被子的中線(xiàn)要和床、被單的中線(xiàn)重合,這就是鋪床過(guò)程中的“三線(xiàn)合一”。在套好被套之后,要將被頭折起大約30公分。做完了這些,最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里,要保持飽滿(mǎn)的一面朝向床尾,而且枕套開(kāi)口的方向不是朝向墻壁就是窗戶(hù),在酒店行業(yè)中,這是很有根據的,曾經(jīng)就看過(guò)一個(gè)案例說(shuō)一個(gè)女客人誤把項鏈放進(jìn)枕套里了,就是因為枕套開(kāi)口方向不符合規定。
客房部服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡(jiǎn)單?头糠⻊(wù)員的首要任務(wù)是清理客房?头糠譃樽】头亢屯丝头,退客房的一切棉織品都要更換,長(cháng)住客的一般一周更換一次。清理客房也是有一定規范可尋的。實(shí)習期間了解到,服務(wù)員進(jìn)房間要先敲門(mén),并報名中文客房服務(wù)員英文“housekeeping”。進(jìn)門(mén)之后第一步是打開(kāi)窗戶(hù),然后收拾垃圾,倒掉。接下來(lái)就開(kāi)始整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過(guò)的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一一換上。這一切結束之后開(kāi)始打掃衛生,要注意的是這里濕布一般擦木制家具,干布則是用來(lái)擦金屬和玻璃制的家具,每一個(gè)小地方都不能放過(guò),整體上擦拭次序呈環(huán)形,整個(gè)過(guò)程中還要把各種家具、器物歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節的事情如電話(huà)應該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時(shí)應注意斜著(zhù)看幾眼來(lái)檢查鏡子是否干凈等等,在整個(gè)清理過(guò)程中都需要認真對待。打掃過(guò)之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著(zhù)地毯的紋理移動(dòng),這樣就既不會(huì )損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上。
在客房工作中還有一項比較有挑戰性的工作就是查房。就是在客人去前臺退房的短短幾分鐘內到客房去檢查有無(wú)客人遺落的物品,有無(wú)客房非一次性用品的丟失及損壞。這樣不僅可以防止客人遺落物品還可以減少酒店不必要的損失。當有客人遺落物品我們要及時(shí)歸還,有物品的丟失或者損壞是需要客人歸還或者賠償。查房必須在5分鐘內完成并將查房結果如實(shí)上報。這就要求客房服務(wù)員要熟練地掌握客房?jì)任锲返姆N類(lèi)和數量。有很多時(shí)候客人損壞或者拿走的 東西在經(jīng)過(guò)提醒之后能及時(shí)的賠償或歸還,但也有的人并不承認,這就需要我們有足夠的信心和耐心去跟客人溝通。在實(shí)習期間就發(fā)生過(guò)一件客人拿走房間茶業(yè)筒的事情,當時(shí)幸好發(fā)現及時(shí)并報告給主管,由主管報給前臺,經(jīng)過(guò)前臺服務(wù)員的委婉暗示客人才將茶杯歸還。還有一次是客人把涼水杯弄壞了,據我們估計是往里倒開(kāi)水激破的。這時(shí)我們在收拾住客房時(shí)發(fā)現了這個(gè)問(wèn)題,久及時(shí)委婉的詢(xún)問(wèn)了客人,在經(jīng)過(guò)一番交流之后客人心情愉悅的賠償了這個(gè)涼水杯。我們在防止酒店財產(chǎn)損失的同時(shí)又保住了這個(gè)客人。這時(shí)作為一個(gè)酒店工作人員應該做到的。如果客房服務(wù)員在查房時(shí)沒(méi)有查出客人帶走或者損壞的物品,那就只有自己賠償了。所以我每次去查房都特別小心,不敢有一點(diǎn)疏忽。我們一樓有33間客房,一套豪華套,兩套普通套,六個(gè)單間,二十四個(gè)標準間。在維護空房時(shí),每一個(gè)動(dòng)作可能要重復三十多遍。優(yōu)勢感到非常無(wú)聊。如果遇到有會(huì )議或者是旅游高峰期,客房天天爆滿(mǎn),甚至還得加床。在“十一”期間,往往是早上三十多個(gè)房間全退了晚上接著(zhù)全住上。我們就得抓緊時(shí)間保質(zhì)保量的把房間全都收拾出來(lái)。
管理實(shí)習報告11
通過(guò)此次實(shí)習,我了解到了做為一名工程管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生首先應該對“管理”這方面上的內容有著(zhù)更多一些的了解與研究。我們工程管理專(zhuān)業(yè)傳授工程管理方面的基本理論、方法和土木工程技術(shù)知識,提供工程項目管理方面的基本訓練,培養具備土木工程技術(shù)和管理學(xué)的基本知識、掌握現代管理科學(xué)的理論、方法和手段,能在國內外工程建設領(lǐng)域從事項目決策和全過(guò)程管理的復合型高級管理人才。
我覺(jué)得就現在順應時(shí)代的發(fā)展性我們應該趨向去掌握各種各樣的新技術(shù)、新工藝、新材料、新設備的應用和管理水平及管理技巧更是始終貫穿于整個(gè)項目過(guò)程中。因此,掌握工程項目管理知識并將其熟練應用到工作中去才能使該項目獲得更大的利潤空間,也能使該項目團隊的整體素質(zhì)得到更大程度上的提高。
首先來(lái)說(shuō)說(shuō)施工項目實(shí)習
這次我們去實(shí)習的工地是xx安置房二期x號樓工程它是由xx市xx投資發(fā)展有限公司開(kāi)發(fā)建設。xx項目是xx市針對城中村改造建設的安置工程。項目分兩期建設,一期、二期總用地約x㎡,地上總建筑面積為x㎡,地下室總建筑面積x㎡,總建筑密度為x%,容積率為x,綠地率為x%,可提供棚戶(hù)區改造安置住宅x套。項目一期已建成,為多層住宅;小區二期在建,建筑層數由x層不等,其中x層住宅為主。
其實(shí)以前從來(lái)都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)‘安置房’這個(gè)詞,通過(guò)這次的實(shí)習,我知道了安置房,就是進(jìn)行城市道路建設和其他公共設施建設項目時(shí),對被拆遷住戶(hù)進(jìn)行安置所建的房屋。安置的對象是城市居民被拆遷戶(hù),也包括征拆遷房屋的農戶(hù)。該工程屬于框剪高層、小高層結構。在整個(gè)參觀(guān)實(shí)習過(guò)程中我著(zhù)重的詢(xún)問(wèn)了關(guān)于模板的規定和底層基礎鋼筋的綁扎相關(guān)的問(wèn)題。
模板的作用便是在結構的施工過(guò)程中,剛從攪拌機中拌和出來(lái)的混凝土呈液態(tài),需要澆筑在與構件形狀尺寸相同的模型號內,這樣砼凝結硬化之后,才能形成所需要的結構構件,模板就是使鋼筋混凝土結構或構件成型的模型。
1、安裝牢固、尺寸準確,保證工程結構構件截面尺寸及表觀(guān)質(zhì)量。
2、支撐系統具有足夠的強度、剛度和穩定性,能可靠地承受新澆混凝土的重量和側壓力,以及在施工過(guò)程中產(chǎn)生的荷載。
3、構造簡(jiǎn)單、裝卸方便;并便于鋼筋的'綁扎與安裝,和混凝土的澆筑及養護等工藝要求。
4、模板接縫應嚴密,不得漏漿。
施工過(guò)程中,支撐系統的基礎部分經(jīng)常被忽略,特別是底層支撐基礎經(jīng)常沒(méi)整平,且泥沙沒(méi)有夯實(shí),這樣在上部荷載作用下容易下沉,從而導致平板變形,平整度不夠。
模板的支撐系統是保證模板面板的形狀和位置,并承受模板、鋼筋、新澆筑混凝土自重以及施工荷載的臨時(shí)結構。模板的垂直支撐主要有散拼裝的管支架,可獨立使用并帶有高度可調裝置的鋼支柱,及門(mén)型架。
底層基礎鋼筋的綁扎:首先要放樣,每一跨度里鋼筋的接頭數只有x%,即x根鋼筋里只有x個(gè)接頭,另外接頭要盡量放在受壓區內。在砌墻的過(guò)程中,如遇到墻要轉角或相交的時(shí)候,兩墻要一起砌起來(lái),在留槎的過(guò)程中可留斜槎;如果要留直槎,則必須留陽(yáng)槎,且要有拉結筋,不能留陰槎。在進(jìn)行混凝土施工的過(guò)程中,要特別注意混凝的配合比,在天熱的時(shí)候要注意養護等等。
房地產(chǎn)項目實(shí)習
這里包括參觀(guān)房地產(chǎn)項目和房地產(chǎn)市場(chǎng)調查兩個(gè)部分。首先我們是跟隨老師的帶領(lǐng)去到“xx”售樓中心參觀(guān)整個(gè)小區的沙盤(pán),整個(gè)工程是由xx市華置業(yè)有限公司開(kāi)發(fā)投資,xx建工集團第三建筑工程有限公司施工建設?偨ㄖ娣ex萬(wàn)平米,總有x戶(hù),整個(gè)小區產(chǎn)品由多層、小高層、高層組合而成,多品種的建筑形態(tài)、多樣化的戶(hù)型、多層次的建筑空間,是項目的建筑亮點(diǎn);一期x萬(wàn)多平米的多層是項目的產(chǎn)品特色,項目的電梯房大部分按照板式樓一梯兩戶(hù)進(jìn)行設計,最大化的實(shí)現了電梯房良好的通風(fēng)、采光、視野和景觀(guān)。項目建筑立面以現代簡(jiǎn)約風(fēng)格為主,在外立面上,開(kāi)發(fā)商對用料、施工工藝、細節、色彩等把握精益求精思想;在戶(hù)型上,以?xún)煞亢腿繛橹,方正?shí)用、大面積飄窗、大陽(yáng)臺是他們的設計思想。均價(jià)在x元左右,停車(chē)場(chǎng)分出售和出租兩種。
接下來(lái)就是房地產(chǎn)市場(chǎng)調查,我覺(jué)得市場(chǎng)調查是我在本次實(shí)習中最大的收獲。畢竟這是我們親自去做的,其中的經(jīng)歷都給我們很大的影響。讓我們走出校園,走進(jìn)社會(huì ),了解真正意義上的社會(huì ),而不是在老師的蔭蔽下。雖然老師給了我們很多很好的意見(jiàn)和建議,單缺乏經(jīng)驗的我們還是碰了不少釘子,在角色的扮演中還不能很好地圓謊,商家問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題之后我們就答不上來(lái)了,不過(guò)慢慢的就比較順利了。
從我們調查的結果可以看出在這段路的車(chē)流量要大于人流量,因為我們是早上去做的調查所以經(jīng)過(guò)的人群基本上就是上班人群,而其代步方式就是小車(chē)為主(上午x這段時(shí)間內經(jīng)過(guò)的小汽車(chē)x輛、摩的x輛、步行x人)。其中xx路主要經(jīng)營(yíng)的是一些小的餐飲店,以中下檔次為主,不過(guò)這邊還是用餐者還是比較多的,但是這里的商鋪經(jīng)營(yíng)類(lèi)型比較單一。從街頭到街尾的租金變化相差很大,其中街頭服裝店的租金大概是x元x平米月,而街尾巷子一房一廳的大概是x元月,在路中段位置的店x元x平米月。但是在xx路沿街商鋪,由于地理位置正處于中心地段所以商品經(jīng)營(yíng)的檔次都在中高檔以上。這里主要是以各國家的品牌服裝為主,價(jià)位在幾百至上千不等,并不是普通老百姓的消費選擇。
最后就是房地產(chǎn)市場(chǎng)調查這一重要的大塊,我們調查的區域是xx新區這一帶的樓盤(pán)。由于之前我們在網(wǎng)上查閱了大量的相關(guān)資料并且做了分析最后決定調查幾個(gè)樓盤(pán)。比如說(shuō)我們學(xué)校這邊的“xx城”,它是由xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司建設的超大規模城市綜合體項目,項目總用地x畝,總建筑面積超過(guò)x萬(wàn)平方米,項目分為A、B、C三個(gè)地塊,主要建設多層洋房,高層住宅、商業(yè)、辦公、農貿市場(chǎng)、青少老年活動(dòng)中心、幼兒園等建筑設施,一期預計共有住戶(hù)x戶(hù),居住人口x人。屬于中高薪階層,不過(guò)這邊交通不是很方便,它的賣(mài)點(diǎn)是觀(guān)景居所,投資地產(chǎn),以汽車(chē)城,大學(xué)城為依托,環(huán)境優(yōu)雅安靜。而“xx”的價(jià)格相對較低,均價(jià)在x元左右,適合工薪、中薪階層。但是小區設施不完善。相對我來(lái)說(shuō)更喜歡xx,但是它的價(jià)格相對來(lái)說(shuō)比較貴(均價(jià):x元)。項目由xx集團巨資打造,具備雄厚實(shí)力和豐富經(jīng)驗?偨ㄖ娣e約x萬(wàn)㎡,綠化景觀(guān)用地面積約x萬(wàn)平方米,建筑密度x%(含綠化帶),小區規劃有x套住宅,地下車(chē)位x多個(gè)。小區建筑風(fēng)格為現代簡(jiǎn)約中式,既具有中式建筑的典雅風(fēng)格,也具備現代簡(jiǎn)約藝術(shù)表現風(fēng)格。
整個(gè)項目全部由高層組成,戶(hù)型設計有一房、兩房、三房、樓中樓,面積在x㎡-x㎡不等,適合各類(lèi)客戶(hù)的需要。小區內配套設施完善包括架空層、室外泳池、小區內園林綠化、小區外綠化帶等,其中小區內x萬(wàn)平方米,x萬(wàn)平方米公共綠化帶,五個(gè)組團園林水系景觀(guān),整個(gè)項目中軸通過(guò)各個(gè)水系景觀(guān)相連接,水系園林做到虛實(shí)相連,使得整個(gè)小區園林景觀(guān)渾然一體。而它的物業(yè)公司也很強大。x月x日火熱加推準現房,戶(hù)型為x㎡大三房,精裝、毛坯兩種選擇。其中,精裝房裝修首付x元即可拎包入住。另外項目火熱在售近百套x平方米的兩房、江景三房。很多戶(hù)主看重的就是它的小區設施,園林環(huán)境和強大的物業(yè)公司。
從這次的調查中,就可以看出客戶(hù)關(guān)注的大致是小區的設施完善、周邊的環(huán)境和交通、以及小區內的園林環(huán)境等情況,這也是房?jì)r(jià)的影響因素。
認識實(shí)習的帷幕漸漸落下了。通過(guò)參觀(guān)工地和市場(chǎng)調查了解了很多關(guān)于工程建筑的知識,也大致了解了房地產(chǎn)狀況、經(jīng)濟狀況。為我今后的學(xué)習和生活確立了更明確地目標;叵肫饛拈_(kāi)始到現在,這一路走來(lái)我最大的感受就是自己成熟多了,不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(cháng)的快樂(lè )。
管理實(shí)習報告12
一、實(shí)習目的
實(shí)習是我們在校學(xué)習期間一個(gè)重要的綜合性實(shí)踐學(xué)習環(huán)節。通過(guò)進(jìn)廠(chǎng)實(shí)地實(shí)習,以使學(xué)生對工商企業(yè)及其管理運作有基本的了解。同時(shí)通過(guò)我們對企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)系統、生產(chǎn)流程系統、人力資源管理系統、產(chǎn)品研發(fā)及物流系統等參觀(guān)、學(xué)習和企業(yè)專(zhuān)業(yè)人員的介紹,使學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及其運行有一定的認識。把專(zhuān)業(yè)課與實(shí)際生產(chǎn)更好的聯(lián)系起來(lái),為以后能夠靈活運用理論知識解決實(shí)際生產(chǎn)中的問(wèn)題,同時(shí)綜合檢驗我們所學(xué)知識,并使我們進(jìn)一步了解企業(yè)、社會(huì )、國情,以完成我們從學(xué)習崗位到工作崗位的初步過(guò)渡。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
三、實(shí)習地點(diǎn)
xx機床有限公司
四、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
(一)、概況
xx機床有限公司位于xx市xx鎮xx村是xx省機械行業(yè)大型骨干企業(yè),其產(chǎn)品代表xx省機械行業(yè)最先進(jìn)的技術(shù),在國內外享有良好的信譽(yù)。
x市xx機床制造有限公司經(jīng)過(guò)二十多年不斷投入和發(fā)展已成為省內專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)鍛壓機床的骨干企業(yè),是目前鄭州地區規模最大,系列最全、質(zhì)量最高的'企業(yè)。公司擁有國家機械工業(yè)局頒以的質(zhì)量合格證書(shū)和省外貿局頒發(fā)的產(chǎn)品出口證書(shū),同時(shí)產(chǎn)品遠銷(xiāo)韓國、埃及、俄羅斯等國家,在國內外客戶(hù)中享有良好的聲譽(yù)。
(二)、企業(yè)組織結構的設置;
鄭州市恒威機床制造有限公司目前有以下幾個(gè)部門(mén):業(yè)務(wù)部、供應部、生產(chǎn)部、營(yíng)銷(xiāo)部、行政部、技術(shù)部,人力資源部,財務(wù)部。
五,實(shí)習內容
緊張充實(shí)的實(shí)習生活結束了,雖然時(shí)間比較短,但是我還是學(xué)到了很多東西,給我的“電池”里沖進(jìn)去很多能量,所以我必須要好好總結一下。
我們這次實(shí)習主要是進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習,以了解為主、動(dòng)手實(shí)踐為輔(因為我們來(lái)到的是一家生產(chǎn)為主的單位,考慮到我們的安全問(wèn)題,所以我們只是了解、觀(guān)看,并沒(méi)有很多實(shí)際動(dòng)手操作環(huán)節)。通過(guò)實(shí)習拓寬了我們的視野,增強了專(zhuān)業(yè)意識,鞏固和理解了專(zhuān)業(yè)課程。
管理實(shí)習報告13
工程管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)終于迎來(lái)了我們的第一次認識實(shí)習。這是我們的一次轉折點(diǎn),將由朦朧不懂的書(shū)面上感知升華為對現實(shí)施工現場(chǎng)乃至社會(huì )的感性認識。同時(shí)也決定了我們的發(fā)展方向,將來(lái)的何去何從。工程管理專(zhuān)業(yè)有三個(gè)發(fā)展方向:工程造價(jià),房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo),項目管理。因此,這次實(shí)習大致是圍繞這三個(gè)方向展開(kāi)。形式是講座,去施工現場(chǎng),學(xué)生日志,報告學(xué)習總結。
在講座上豐富的內容圍繞著(zhù)這三個(gè)方向。一共是3次和造價(jià)有關(guān),這也是我的志向。第一天就由申玲老師淺談造價(jià)。要建造工程的叫做甲方,施工單位叫做乙方。造價(jià)要做的工作中包含了估計,概算,預算。由施工單位乙方進(jìn)行報價(jià),在中標后可通過(guò)結算(合同,分期付款),最后是竣工結算。建筑項目層層遞減可分為:?jiǎn)雾椆こ,單價(jià)工程,分項工程。工程量計算的主要依據:設計圖紙。單位工程量?jì)r(jià)格確定的依據:預算定額、單位估價(jià)表。建筑物要計算的量有:分層,分塊,分構建。建筑物的分層:地基層,基礎層,地下層,層,標準層,頂層。計算的量中還有清理土方,挖運土方,擋土板,基礎夯實(shí)。這些內容都很熟悉,在房屋建筑學(xué)中就有看到。
現在的造價(jià)一般會(huì )運用電腦軟件的輔助功能,以前我們都有學(xué)習autocad。早期選修課時(shí)我就選了這門(mén)課,還有學(xué)校組織的學(xué)習班,我也報名了。并且拿到了職業(yè)技術(shù)培訓證書(shū)。這次的軟件我也很感興趣,是由廣聯(lián)達公司開(kāi)發(fā)的軟件。今年是它第二次舉辦造價(jià)大賽,也是我們大學(xué)第一次參賽。這次的軟件比autocad還要復雜。
第三次學(xué)校請來(lái)了造價(jià)做的很好的也是我們第一次去工地奧體中心附近的測繪大廈那的劉總,我們感到榮幸之至。只是很有現實(shí)意義的,我們了解到了很多內情。在工程中我們的原則是費用盡可能的降低。施工中隨時(shí)都可能發(fā)生意外,比如:樁打歪了,這是誰(shuí)的責任,打樁公司么?拆該由誰(shuí)來(lái)承擔費用?大莊公司還是承包單位?這時(shí)我們就要好好地看合同來(lái)確定。一般是由承辦單位來(lái)承擔。項目提出后就要經(jīng)過(guò)審批,以前是以國有企業(yè)為主,民營(yíng)資本審批很麻煩,這阻礙了國家的發(fā)展。在XX年國家改革,實(shí)行了備案登記制度。一個(gè)制度的提出就像多米勒骨牌一樣產(chǎn)生了深遠的影響。這就有了項目的可行性:初步可行性。中諮公司就負責跟蹤調查。劉總就舉了一個(gè)例子:河北化工廠(chǎng)是花二十幾個(gè)億建成的,但是2年后就關(guān)了。其中有個(gè)原料問(wèn)題。這個(gè)例子就代表了必要不代表可行。
所以需要項目的后評價(jià),我們就必須對市場(chǎng),材料有所了解。在施工階段中進(jìn)行了概算,這對甲方很重要。南京預算員本科生只有50%。我們還是有發(fā)展空間的,要填補這一空間,使之更加規范化。費用中有建安費用,施工器具費用,工程建設其他費用,預備費用,利息(建設期),調節稅。近期調節稅由30%降到0%,但是并不代表國家取消了調節稅,我想是因為經(jīng)濟危機的影響。但生活中基本預備金鋼筋的價(jià)格原來(lái)是三千多,現在已升到四千多。這就需要我們充分了解國家動(dòng)態(tài),和對材料,市場(chǎng)的熟悉。同時(shí)我們也必須清楚費用是否應該支出,比如電梯里的設備稅和工程稅。招標分為三種:建設系統的,設備方面的,以財務(wù)部為主的。招標有個(gè)評標范圍,一般是保密的,它以綜合評標平均分來(lái)判斷。分為報價(jià)a(必須高于80),施工設計b(不能高于20,不能小于12),a+b=100、這由交易市場(chǎng)決定最后誰(shuí)中標。這需要造價(jià)管理。造價(jià)全過(guò)程中有跟蹤審計即管理審計,控制審計。我們會(huì )建項目工程小組,并且明確每個(gè)人的職責。最后是項目管理,竣工,結算。
在此過(guò)程中你會(huì )發(fā)現這還牽扯到了管理知識。當天下午有一位老師就給我們講解了補錄革項目管理經(jīng)驗,這是全球聞名的實(shí)驗,由此我們在全國推廣了建設工程主要的管理制度:項目法人責任制,工程招標、投標制,建設工程監理制,合同管理制。其中它運用的管理模式是矩陣式。管理模式有:直線(xiàn)式,直棱制,直線(xiàn)直棱制,矩陣式。老師還再三要我們記住賠償條款,這會(huì )在考證時(shí)必考:按事故等級分類(lèi):1、一級重大事故。死亡30人以上,29人以下或直接經(jīng)濟損失300萬(wàn)元以上的。
2、二級重大事故。死亡10人以上,29人以下或直接經(jīng)濟損失100萬(wàn)元以上,不滿(mǎn)300萬(wàn)元的。
3、三級重大事故。死亡3人以上的,9人以下,重傷20人以上或直接經(jīng)濟損失30萬(wàn)元以上,不滿(mǎn)100萬(wàn)元的。
4、四級重大事故。死亡2人以下,重傷3人以上、19人以下或直接經(jīng)濟損失10萬(wàn)元以上,不滿(mǎn)30萬(wàn)元的。
接下來(lái)的講座都和土木有關(guān),我尤其喜歡蔡傳國教授的講座,生動(dòng)殷實(shí)。他給我們不僅灌輸了理論知識并且告誡我們要熱愛(ài)這門(mén)專(zhuān)業(yè),如何學(xué)好這門(mén)專(zhuān)業(yè)。他開(kāi)頭就以為什么要學(xué)習施工技術(shù)?什么是施工技術(shù)?怎樣學(xué)習施工技術(shù)?實(shí)踐中要注意的幾個(gè)問(wèn)題這個(gè)問(wèn)題展開(kāi)。其中的要點(diǎn)在我們參觀(guān)時(shí)就反復被提到,打樁,放坡,給排水,防滲。
在我們去仙林大學(xué)城附近郊區的五星級飯店的施工現場(chǎng)時(shí),學(xué)長(cháng)就提到過(guò)。當時(shí)那個(gè)工地就采用的放坡式,因為仙林土質(zhì)好,降低了成本,而江浦校區和河西奧體那塊,因為淤泥比較多,成本就比較高,采用的方式就不一樣,應該如圖是最后一個(gè)斜撐式。而在新街口市中心那塊,土地有限,放坡需要的是大面積土地,所以只能選擇第一種襯板式。在實(shí)習工程中,不難發(fā)現他們都運用到了地熱資源。檢測大廈是,五星級飯店也是,下關(guān)區南京世貿中心也是。第一個(gè)利用循環(huán)空調的加壓水來(lái)降溫。第二個(gè)利用的是地下水常年恒溫,免去安裝中央空調的`安裝費,維修費,電費。這個(gè)工藝雖然不成熟但是國家允許利用,甲方還是喜歡采用綠色經(jīng)濟型的。施工方將管子埋在了墻里,把抽上來(lái)的的水在里面進(jìn)行熱交換,來(lái)給室內降溫。第三個(gè)利用的就不一樣了,它是采用的是電,樓板上面都有一層電熱絲,給室內取暖。它的保溫絕熱做的比較到位,這就是精裝修,玻璃采用的鋼化絕熱防輻射玻璃。我看到了每塊玻璃右下角都有3個(gè)c的標志,這就是鋼化標志。玻璃由內外兩部分組成,厚度是6+12+6的形式,這時(shí)你就發(fā)現玻璃是中空的了。因為空氣導熱系數比較低,而同時(shí)窗框也是內外兩部分組成,中間是由絕熱材料斷開(kāi),原因是金屬導熱系數比較大。防輻射就是針對夏天的紫外線(xiàn)而言了。我不得不感嘆如此強大的陣容,加上地段,社區的豪華規劃:加勒比海式,還有海盜船。那么一平方2萬(wàn)也差不多了,估計還會(huì )繼續升值。為此我特地去看了一下它的平面圖。
地下室也是一個(gè)要點(diǎn),在南京信息工程大學(xué),那的地下室就做的不錯。它有臨時(shí)通風(fēng)系統和平時(shí)通風(fēng)系統之分。按照國家標準:2萬(wàn)平方米設置地下室,達到5萬(wàn)平方米做防空地下室?梢杂脕(lái)做大戰時(shí)的需要。根據用途的不同,你會(huì )發(fā)現材料的也不同。因為信息工程大學(xué)的那些建筑是用作環(huán)境試驗樓的,所以用的是石棉瓦管,就連螺絲都不能用金屬。這些都是室內專(zhuān)修要注意的要點(diǎn)。
這次的實(shí)習是相當的充實(shí)有趣的,我想短短3000字也說(shuō)不盡我對這次實(shí)習的收獲,詳細的只能留到實(shí)習日志里了。蔡教授曾告誡我們說(shuō)道:怎樣學(xué)習施工技術(shù)?①熱愛(ài)建筑工程專(zhuān)業(yè),熱愛(ài)施工技術(shù)科學(xué)。
、诔浞掷靡磺锌赡艿臋C會(huì )積極參加建筑工程實(shí)踐活動(dòng)。
、矍趯W(xué)好問(wèn),尤其是不恥下問(wèn)。
、芘︷B成接受新事物新知識新方法新技術(shù)的良好學(xué)習習慣。
、菰诠さ貙(shí)踐的全部過(guò)程中時(shí)刻牢記安全規定我覺(jué)得這是不禁在施工技術(shù)上用也在其他地方通用。實(shí)習過(guò)程中老師反復強調的就是安全問(wèn)題。這也將作為我們的職業(yè)準則。
不管是大工程還是小工程,都有工程管理人員,而他們的責任和義務(wù)又是什么呢?工程管理人員有權利對工程施工人員的管理和調配,對工程質(zhì)量的監督,在施工過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)部門(mén)匯報,對工程的進(jìn)度要嚴格管理。如果工程施工出現什么問(wèn)題,工程管理人員的責任就很大了。所以說(shuō)工程管理人員的工作也并不輕松,每天他們和施工人員一樣都是在工地的第一線(xiàn),他們要在旁邊監督,還要到自己負責的各棟樓察看施工進(jìn)度和質(zhì)量問(wèn)題。監理雖然有辦公室,并且條件還可以,但是除了午休和整理文檔,其余大部分時(shí)間還是都在工地第一線(xiàn),工作也是非常辛苦的。
馬上就要畢業(yè)了,學(xué)校安排我們外出實(shí)習,看看工程管理是如何工作的,學(xué)習他們的工作態(tài)度、工作經(jīng)驗。在實(shí)習時(shí)通過(guò)監理們的言傳身教,我被他們認真負責的工作態(tài)度所感動(dòng)。他們高超的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),一絲不茍的觀(guān)察,很多問(wèn)題,不論我怎么看都沒(méi)發(fā)現問(wèn)題,而監理們憑借敏銳的職業(yè)嗅覺(jué)都一一發(fā)現,并且不厭其煩的要求施工方整改,這種敬業(yè)的態(tài)度讓我很是感動(dòng)。由于施工方的技術(shù)水平有限,也難免會(huì )出現各種不同的大小問(wèn)題,施工師傅就會(huì )找項目經(jīng)理或施工員談話(huà),要求認真對待,我也從中學(xué)到了一些質(zhì)量控制的知識。
通過(guò)這次的實(shí)習,對我來(lái)說(shuō)是收獲頗多。在學(xué)校老師教的只有工作理論和注意事項,在工作中的態(tài)度,但是這在工作中還有著(zhù)不遠的差距。只有工作實(shí)踐、動(dòng)手學(xué)習了,你才會(huì )對這個(gè)工作的更加了解,而我的社會(huì )人際關(guān)系也有了很大的提高。在工作時(shí)你要先尊重別人,別人才會(huì )尊重你,在工作中師傅們都是經(jīng)驗比較豐富的工程理員人員,他們教會(huì )我,當勞動(dòng)工人們的勞動(dòng)成果出現偏差時(shí),我們并不是直接去指責,而是反映問(wèn)題,善意提醒,這樣有利于緩和矛盾,不挫傷工人勞動(dòng)積極性,不會(huì )得罪別人,對于穩定施工質(zhì)量很有很大的幫助。而對那些惡意偷工減料的承包商,沒(méi)有達到工程的質(zhì)量標準,就不能包庇和同流合污,應及時(shí)向上級反映,要求整改,一定要管好質(zhì)量的問(wèn)題。在實(shí)習的過(guò)程中,我越來(lái)越覺(jué)得人際交往的重要性。而人際交往最重要的是首先要尊重人,無(wú)論是一線(xiàn)工人還是項目經(jīng)理,我們都要謙遜對待,其次是自己要主動(dòng)交流自己的想法,這樣能第一時(shí)間糾正自己錯誤的理解,第一時(shí)間接觸最新的情況,更扎實(shí)的打好專(zhuān)業(yè)基礎。
對于這次實(shí)習的總結是;謙虛謹慎、勤奮好學(xué),在工作中踏實(shí)肯干、吃苦耐勞,待人誠懇、作風(fēng)樸實(shí)。實(shí)習時(shí)間有限,畢竟僅僅一個(gè)月時(shí)間雖然可以學(xué)到整個(gè)工程的流程是如何施工的,但一些細節仍無(wú)法深入。但是這對我以后的工作打下了很好的基礎,在以后的工作之中不會(huì )像一個(gè)無(wú)頭蒼蠅一樣。隨著(zhù)新時(shí)代,新材料、新工藝等產(chǎn)生,工程管理理論也須不斷更新。真心希望經(jīng)過(guò)我們的共同努力,能夠攻克這些不足。
管理實(shí)習報告14
為培養我們對專(zhuān)業(yè)的認識,提高實(shí)踐動(dòng)手能力,xx大學(xué)應用技術(shù)學(xué)院的xxx和xx老師組織我們部分在校生于9月2日起在4線(xiàn)車(chē)經(jīng)過(guò)的各個(gè)物業(yè)公司實(shí)習,xxx和我分在一組,定于xxxx的xx物業(yè)公司實(shí)習。
xx名苑于20xx年交付使用,一共有八棟樓,其中有六棟是22層的高層,樓的風(fēng)格是點(diǎn)式樓每層有六到八戶(hù),有兩部電梯供上下樓使用。為其服務(wù)的xx物業(yè)公司有比較完善的部門(mén)系統,辦公樓在G棟辦公室在4樓,工作人員七人,分別為財政類(lèi)會(huì )計,管理類(lèi)辦公室主任,還有園林、倉庫管理員和3名樓宇管理員;工程部在五樓,分為水電類(lèi)檢修人員無(wú)土木類(lèi);六樓是食堂工作人員一人,主要為公司15名人員提供午餐;七樓是經(jīng)理董事長(cháng)辦公室;另外在H棟附近有一平房位保安部,室內有完善的監控設備設施提供對車(chē)行道、社區廣場(chǎng)、電梯等處24小時(shí)的監控,外設北門(mén)、南門(mén)、東門(mén)三名定點(diǎn)保安和社區內巡邏保安一名。
實(shí)習期間我們學(xué)習了許多簡(jiǎn)單而且實(shí)用的技能:
1、整理內務(wù)。
適用范圍主要是用于新成立、新接受的物業(yè)公司。要求把在工程內平面圖、立面圖、剖面圖、詳圖等,由各個(gè)尺寸折成A4大小,并且把角標翻折在外,便于存儲和查找。
2、進(jìn)戶(hù)。
當新一位業(yè)主準備購買(mǎi)本物業(yè)公司管理范圍內的房屋時(shí),要求業(yè)主、開(kāi)發(fā)商和物業(yè)公司三方對房屋一起進(jìn)行驗收,如發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題記錄下來(lái)由開(kāi)發(fā)商進(jìn)行維修,由于疏忽后來(lái)發(fā)現的有業(yè)主和物業(yè)公司共同負責。進(jìn)戶(hù)檢查主要項目有插座、電燈、水管、供氣管道、報警器等,煤氣的供氣方式比較先進(jìn)是采用插卡式供氣。水表由物業(yè)公司進(jìn)行統一的安裝,xx明苑采用以電帶暖方式供熱,無(wú)供熱管道的設備設施。
3、為業(yè)主開(kāi)卡和給卡上磁。
xx明苑采用全封閉式管理,無(wú)論是哪個(gè)門(mén)出入都要刷卡才能通行,于是開(kāi)卡和為卡上磁就成了,物業(yè)管理人員必須要掌握的一門(mén)技能。主要步驟分為:1添加新用戶(hù)2填寫(xiě)真實(shí)的業(yè)主信息和電話(huà)號碼3下載可行程序及業(yè)主信息到卡上(即為卡上磁)。
4、接聽(tīng)電話(huà)。
辦公室主要有兩部電話(huà),但電話(huà)響起的'時(shí)候,就需要工作人員第一時(shí)間接起電話(huà)“喂,您好,xx物業(yè)!苯酉聛(lái)業(yè)主反映情況,要做出筆錄。及給予合理答復,并采取合理相應可行性措施。
5、接受記者采訪(fǎng)。
作為一個(gè)物業(yè)公司的領(lǐng)導任務(wù)維護本公司的形象是十分必要的,例如:F棟一部電梯主板返回上海三菱主廠(chǎng)檢修,導致電梯不能運行。加上新入戶(hù)的業(yè)主裝修,要占用電梯運送材料,大大的影響了電梯的使用,于是經(jīng)業(yè)主投訴,三江晚報的記者,來(lái)公司采訪(fǎng),采訪(fǎng)的主要對象是物業(yè)公司的胡經(jīng)理,記者從多方面多角度對公司進(jìn)行了解,最后才提及業(yè)主投訴一事,胡經(jīng)理也相應的闡述了本公司的請況,介紹了公司的組成,規模及硬件系統,并對該事件做了合理性解釋?zhuān)⒙暶饕奄N出了通知通告業(yè)主。
6、調節糾紛。
業(yè)主與物業(yè)公司有時(shí)會(huì )因為一些事情而發(fā)生矛盾,這個(gè)也是物業(yè)公司經(jīng)常面對的現象,就要求物業(yè)管理人員有相應的應對辦法。例如:xx明苑機動(dòng)車(chē)行道采取單行道方式,都要從南門(mén)進(jìn)從北門(mén)出,有一次一位A棟的業(yè)主想從北門(mén)運送點(diǎn)材料,可是門(mén)衛不同意,于是發(fā)生了糾紛,最后找到了保安部門(mén)經(jīng)理,經(jīng)理耐心的講解了物業(yè)公司單行道制度并陳明了厲害,說(shuō)明公司對業(yè)主一視同仁的態(tài)度,不容許特例。
實(shí)習期間我們還深入了業(yè)主的家里。幫助檢修線(xiàn)路,上門(mén)收取物業(yè)費,整理門(mén)牌記錄,整理業(yè)主電話(huà)通信單等。
實(shí)習結束后,我們在老師的帶領(lǐng)下又總結性的參觀(guān)了,山水家園、金港灣兩家xx的A級物業(yè)公司。認識到了綠化水平對小區整體水平有很重要的作用。另外還參觀(guān)了先進(jìn)的鍋爐供暖設備。
最后我們充分的認識到了這個(gè)行業(yè),要求我們凡事以業(yè)主為中心,一切從業(yè)主要求出發(fā),樹(shù)立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”為服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習,不斷創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn),為業(yè)主提供整潔、美麗、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境,為全面建設和諧社會(huì )開(kāi)創(chuàng )物業(yè)治理新的里程碑。
管理實(shí)習報告15
一.實(shí)習目的
認識實(shí)習是工程管理專(zhuān)業(yè)基礎必修的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。透過(guò)實(shí)地參觀(guān),使我們透過(guò)實(shí)踐對土木工程的施工現場(chǎng)和施工體系進(jìn)行考查,了解土木工程建筑、結構、施工的基本知識,建立起初步的工程意識,激發(fā)我們對土木工程專(zhuān)業(yè)后續課程的求知欲,為學(xué)習專(zhuān)業(yè)基礎課和專(zhuān)業(yè)課奠定感性認識的基礎。使我們進(jìn)一步了解土木工程專(zhuān)業(yè),培養學(xué)生熱愛(ài)專(zhuān)業(yè),增加學(xué)習和從事本專(zhuān)業(yè)的自信心。
二.實(shí)習資料愛(ài)情哲言
。保J識建筑結構,建筑材料,建筑機械。
。玻私饽承┙Y構的施工工藝。
。常^(guān)看建筑施工視頻。
。矗o導老師講解理論知識。名著(zhù)讀后感1000字
。担私馐┕D的表達資料,初步掌握閱讀施工圖的方法。
三.實(shí)習時(shí)刻
xx年7月2日——xx年7月11日
四.實(shí)習地點(diǎn)
********************************
認識實(shí)習是工程管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃中重要的教學(xué)環(huán)節,是學(xué)生在校學(xué)習期間理論聯(lián)系實(shí)際、增長(cháng)實(shí)踐知識的重要手段和方法之一。認識實(shí)習主要對工地進(jìn)行參觀(guān),了解工程施工和管理的主要流程。為了讓我們對這門(mén)自己即將從事的專(zhuān)業(yè)獲得一個(gè)感性的認識,為今后專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習打下堅實(shí)的基礎,我們院的老師帶領(lǐng)我們進(jìn)行了為期2個(gè)禮拜的認識實(shí)習。在實(shí)習過(guò)程中,我們以老師幫我們找的建筑工地及講座為主,我們對工地進(jìn)行了參觀(guān),了解了工程施工和管理的主要流程,認識建筑材料,建筑機械,施工技術(shù)并且熟悉工程管理制度,為將來(lái)從事工程施工和管理打下實(shí)踐基礎,F將實(shí)習成果匯報如下:
實(shí)習第一天老師為我們播放了安全施工的視頻,為同學(xué)們講解安全施工的重要性,并要求同學(xué)們在進(jìn)入施工現場(chǎng)后要有較強的自我保護意識。提到安全禮貌施工,我在學(xué)校的工地看到了很多的不足之處。
整個(gè)施工現場(chǎng),安全禮貌施工標語(yǔ)少得可憐;大門(mén)上雖寫(xiě)著(zhù)“施工重地,閑人免進(jìn)”,但字跡早已不清晰,一般很難看到;施工現場(chǎng)內各工作區分隔不明確;施工材料似乎是隨意堆放,拆卸掉的腳手架雜亂的堆在場(chǎng)內,未能及時(shí)清理出場(chǎng);有很大一部分施工人員未戴安全帽,有些施工人員工作時(shí)很隨意,工作態(tài)度不嚴謹。有一次進(jìn)工地時(shí)我居然還在正在施工的樓層看到了無(wú)人看管,到處亂跑的四五歲大的孩子。以上所列各項足以說(shuō)明該工地的安全員相當失職。一項工程本應是服務(wù)于人,惠及于人的,如果由于有關(guān)人員及部分監管人員的監管不力使一項工程
成為索取人們姓名的黑手,那么我們寧愿舍棄這項工程而保留寶貴的生命。企業(yè)的安全工作來(lái)不得半點(diǎn)僥幸心理,安全生產(chǎn)是企業(yè)最大的效益,是企業(yè)生存的保障。加大對安全的投入,也許有人會(huì )認為增加了企業(yè)的成本,減少了收入和利潤。這一種極不負職責的觀(guān)點(diǎn),安全投入不應是企業(yè)的負擔,它所產(chǎn)生的也絕不是一種負效益。我承認,安全生產(chǎn)的投入最直接的表現就是成本的增加。但是,究其本質(zhì),安全投入應算是一種特殊的投資,對安全生產(chǎn)的投入所產(chǎn)生的效益并不像其它投入那樣直接反映在產(chǎn)品的數量和質(zhì)量的改善上,而是體此刻生產(chǎn)過(guò)程中,保證生產(chǎn)的正常和持續地進(jìn)行。這種投入的直接結果是企業(yè)不發(fā)生或減少發(fā)生事故和職業(yè)病,而這個(gè)結果是企業(yè)持續生產(chǎn)、保證正常效益的必要條件。簡(jiǎn)言之,安全效益之間是一種相互依存、相互促進(jìn)的關(guān)聯(lián)。我認為工地上的每一位負責人都就應在其位,司其職,真正將自己肩上的職責擔起來(lái),絕不就應玩忽職守。當然,我知道,課本與現實(shí)是有差距的,課本中所寫(xiě)的各種規范,規則在實(shí)際操作中有很多都被埋沒(méi)了,但是我總覺(jué)得我們不僅僅要對一項工程負責,更要對正在施工的人員和將來(lái)使用的業(yè)主的生命財產(chǎn)負責。這就應是我們建筑業(yè)最基本的職業(yè)道德。暫且不說(shuō)我們的前輩們是如何工作的,至少我們新一代的大學(xué)生就應發(fā)奮縮小這個(gè)差距,秉承嚴謹的工作作風(fēng),做出優(yōu)良的工程。我,就是這么想的。
在未來(lái)的幾天我們觀(guān)看了一次視頻,進(jìn)了三次工地。
還記得第一次進(jìn)工地時(shí)我就感覺(jué)自己學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識。第一次進(jìn)工地老師就帶我們區別了男女廁所。說(shuō)來(lái)似乎有點(diǎn)可笑,但就是能夠透過(guò)地上洞口的'個(gè)數,大小來(lái)區別出男女廁所。這讓我想起徐工
工。徐工將我帶到六樓時(shí)就給我指著(zhù)地面,告訴我這一塊是臥室,這一塊是衛生間,這一塊是廚房,我當時(shí)個(gè)性佩服徐工,同時(shí)也個(gè)性納悶,為什么他看著(zhù)地面就能把各個(gè)房間區別出來(lái),而我怎樣看都只看到地面。之后徐工才告訴我透過(guò)地面上預留的管線(xiàn)和洞口就能夠區別了,此刻想想,其實(shí)和我們區別男女廁所用的是同一種方法。一幢幢的房屋似乎也沒(méi)那么神秘,只要細心觀(guān)察,用心思考,就能夠知道每一個(gè)構造為什么會(huì )出此刻那個(gè)位置。在出廁所門(mén)口時(shí),來(lái)時(shí)又讓我們觀(guān)察了一下門(mén)口的處理。在磚縫中我們看到有幾個(gè)很小的木楔,老實(shí)說(shuō)這是在安裝木門(mén)框時(shí)固定門(mén)框用的。正因木頭的拔釘性比水泥和磚石的好,有利于門(mén)框的穩定。外墻面鑲貼瓷磚時(shí),外墻上有許多用細線(xiàn)布設的網(wǎng)格,這樣就能夠保證瓷磚能被整齊的鑲貼。之后老師又簡(jiǎn)單的向我們說(shuō)了一下梁的分類(lèi)。梁按其在結構中的位置可分為主梁、次梁、連梁、圈梁、過(guò)梁等。門(mén)窗洞口上的橫梁,支撐洞口上部砌體傳來(lái)的荷載;傳遞荷載的窗間墻。常用形式:磚砌過(guò)梁,鋼筋磚過(guò)梁和鋼筋混凝土過(guò)梁。圈梁:砌體結構房屋中,在砌體內沿水平方向設置封閉的鋼筋砼梁。在砌體結構房屋中設置圈梁能夠增強房屋的整體和空間剛度,防止由于地基示均勻沉降或較大振動(dòng)荷載。在地震區,圈梁的
主要作用有:增強縱、橫墻的連結,提高房屋整體性;作為樓蓋的邊緣構件,提高樓蓋的水平剛度;減小墻的自由長(cháng)度,提高墻體的穩定性;限制墻體斜裂縫的開(kāi)展和延伸,提高墻體的抗剪強度;減輕地震時(shí)地基不均勻沉降對房屋的影響。實(shí)習中我們看到的墻體大部分都是用空心砌塊砌成的,推行使用空心磚是國家的方針政策,也是工程中的需要,空心磚有隔熱、隔聲、質(zhì)量輕、能夠節省材料等優(yōu)點(diǎn)。
第二次上工地時(shí),我們主要學(xué)習了防水的做法。在樓頂我們看到了sbs改性瀝青防水卷材和冷底子油。這些材料的氣味很難聞,我們一上樓頂就感覺(jué)不舒服。剛上去時(shí)看見(jiàn)工人師傅正在鋪貼防水卷材,他們一邊鋪貼一邊烘烤。我們之前曾看過(guò)有關(guān)做防水的視頻,老師也講過(guò)用火烘烤卷材能夠使卷材與樓面緊密結合,防止卷材鼓脹影響防水效果。在鋪貼防水卷材時(shí)還需上翻250mm或300mm,這樣能夠使雨水順著(zhù)天狗拍到排水管道中,防止雨水順著(zhù)接縫回流到卷材下方。shixi。yjbys/這也就是我們在《房屋建筑學(xué)》中學(xué)的泛水。在講解屋面防水的過(guò)程中老師還提到了后澆帶的概念。后澆帶是在建筑施工中為防止現澆鋼筋混凝土結構由于溫度、收縮不均可能產(chǎn)生的有害裂縫,按照設計或施工規范要求,在基礎底板、墻、梁相應位置留設臨時(shí)施工縫,將結構暫時(shí)劃分為若干部分,經(jīng)過(guò)構件內部收縮,在若干時(shí)刻后再澆搗該施工縫混凝土,將結構連成整體。
實(shí)習期間老師還帶著(zhù)我們觀(guān)看了基坑壁支護過(guò)程的視頻。在視頻中我們看到了處理基坑壁的全過(guò)程。工人師傅先在基坑壁上鉆孔,用洛陽(yáng)鏟將空洞中的泥土掏空,再將混凝土灌入洞中。然后在基坑壁的外側布設鋼絲網(wǎng)格,將基坑壁覆蓋,并向鋼絲網(wǎng)格上噴射水泥砂漿。就是用這種方法加固基坑壁,防止四周土體垮塌。我想這種方法就應多用于地下水位較高,地質(zhì)結構較不穩定的地區,我們家鄉那種沙石地質(zhì)狀況很少對基坑進(jìn)行支護。
整個(gè)實(shí)習過(guò)程持續了近兩周,收獲是不少的,自己的所學(xué)和今后的工作實(shí)際還是有差距的。這次實(shí)習雖然時(shí)刻不長(cháng),但是接觸到了許多之前不曾了解的東西。許多知識都是以前在書(shū)本上所學(xué)不到的。透過(guò)這次實(shí)習,我增強了實(shí)踐潛質(zhì),離開(kāi)了書(shū)本,切身來(lái)到工地才真正感受到實(shí)習的必要性,也使我認識到基礎知識的不扎實(shí)。在實(shí)習過(guò)程中我發(fā)現我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)很有探索發(fā)展的余地。實(shí)習中我看到了建筑材料的不必要浪費,這一方面與工人的節約意識有關(guān),一方面也與監管人員的統籌管理有關(guān),如果能夠有效的節約資源,那么或許能夠產(chǎn)生更多的經(jīng)濟利益。另外,施工現場(chǎng)內外堆放著(zhù)一些建筑垃圾,這些建筑垃圾的堆放既不美觀(guān)又污染環(huán)境,能否將這些建筑垃圾回收利用,變廢為寶也是我們可研究的一個(gè)問(wèn)題?傊,目前,我認為很多工程在施工管理中海存在很多不足,我也期望自己能在今后的學(xué)習中探索出更多更好更有效的組織管理方法,工作后將其運用進(jìn)去,做出優(yōu)良的工程。
在此感謝辛勞為我們指導的老師們。
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