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物流公司實(shí)習報告(合集15篇)
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告,報告包含標題、正文、結尾等。我敢肯定,大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的,以下是小編幫大家整理的物流公司實(shí)習報告,希望能夠幫助到大家。
物流公司實(shí)習報告1
在暑假剛開(kāi)始時(shí),我們班就與老師一齊去長(cháng)沙進(jìn)行本專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)實(shí)習,我收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會(huì )到社會(huì )的變化。以前的我們如井底蛙、籠中鳥(niǎo),絲毫感受不到社會(huì )的復雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過(guò)著(zhù)空虛、無(wú)聊的生活,此刻想想真不就應。我們學(xué)到的知識好少。
沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗和技能,書(shū)本上的理論和知識與現實(shí)有很大的差距,我們就應清楚地認識到環(huán)境工程雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),此刻國家開(kāi)始重視環(huán)保,所以具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力,就業(yè)前景十分可觀(guān)。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會(huì )上需求的是實(shí)際操作與應變潛力的人員,而管理層人才需求也較多。因此,在大學(xué)期間我們除了應具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識外,還就應培養吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)十分有幫忙。志當存高遠,事應求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺(jué)得無(wú)事可做了,其實(shí)我們的路很長(cháng),道很遠。
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì ),招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的潛力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì ),能夠適應國內外的`經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,在大學(xué)期間的這一個(gè)假期我毅然開(kāi)始了自己的社會(huì )實(shí)踐、實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論就應與實(shí)踐相結合、另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎、透過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐、而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿,國內外經(jīng)濟日趨變化,每一天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí),也有了的挑戰,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。是的,課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現實(shí)狀況怎樣變化,抓住了最基本的就能夠以不變應萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識用不上,出現挫折感,可我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬(wàn)變的社會(huì )呢經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短?晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。在貨運部要搞好人際關(guān)系并不僅僅僅限于本部門(mén),還要跟別的貨運部門(mén)的同事相處好,那工作起來(lái)的結果才高,人們所說(shuō)的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經(jīng),而且能夠學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多狀況我們不必須遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會(huì )實(shí)踐的目的了。
此次,我在xx物流運輸有限公司的一個(gè)小分部當一位打雜,別人還是看我誠實(shí),才暫時(shí)用我。我是苦說(shuō)了許久才得以被用以實(shí)踐半個(gè)月。當初我到各個(gè)貨運部上門(mén)說(shuō)了許多次,只有這一家才接待我。
此貨運部是xx物流運輸有限公司的一個(gè)小分部,地處鄭州的XXXXXX停車(chē)場(chǎng)內的B排19號,左邊是是B排18號的XX貨運與17號的XX貨運,右邊則是剛剛新建起來(lái)的二層樓房,也是主要用于開(kāi)超市與貨運部門(mén)用。在這開(kāi)貨運部的人們能夠免費到聯(lián)合賓館五樓洗澡。這是因為租住的房間沒(méi)衛生間,大家都是用一個(gè)公共的廁所。而所謂的免費洗澡,是因為五樓本來(lái)就沒(méi)人居住,所以弄個(gè)房間安6個(gè)水龍頭,門(mén)也沒(méi)有,只有幾張布擋住門(mén),大家一齊洗澡。經(jīng)過(guò)自己細致的觀(guān)察與詢(xún)問(wèn)那里的貨運部門(mén)中的人,才明白這個(gè)停車(chē)場(chǎng)是個(gè)急急忙忙修建的停車(chē)場(chǎng),因為租住的房子后面漏水,并且常年沒(méi)陽(yáng)光,很陰冷的,且它的墻不是水泥混凝,而是摻土,所以我對那里的房子與長(cháng)遠發(fā)展不怎樣看好。我在這住的半個(gè)月,差點(diǎn)感冒,身體不適。
在這個(gè)貨運部門(mén),主發(fā)線(xiàn)路:東北,西北,山東,山西,江蘇,浙江,云貴川。我每一天起床的第一件事是幫忙開(kāi)電腦,打開(kāi)萬(wàn)物順流的信息網(wǎng),然后去洗漱。等到洗漱完就趕緊出去吃點(diǎn)早餐,不然司機來(lái)了,就沒(méi)時(shí)間去吃早點(diǎn)了。吃完后,趕緊看信息,哪里有貨要車(chē)的,打電話(huà)過(guò)去詢(xún)問(wèn)物主:什么貨物哪里裝多少?lài)嵤裁磧r(jià)格能不能高點(diǎn)要什么樣的車(chē)然后詢(xún)問(wèn)了之后,趕緊寫(xiě)在小黑板上,掛在門(mén)口,等到司機看到就會(huì )過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn);或我明白有這樣的車(chē),趕緊打電話(huà)給司機,問(wèn)他去不去,拉不拉貨,把狀況給他說(shuō)明白。如果司機沒(méi)事來(lái)到我們這個(gè)部門(mén),我的老板會(huì )會(huì )招待他,問(wèn)他:什么車(chē)多長(cháng)到哪個(gè)方向什么價(jià)格然后讓司機留下手機號碼。而我則趕緊查詢(xún)有什么貨能夠配給他,或我打電話(huà)詢(xún)問(wèn)物主,商談中,我會(huì )問(wèn)司機這個(gè)貨拉不拉,要是同意,我則把貨主的貨定死;或者我幫他把他的車(chē)型與車(chē)長(cháng),并且發(fā)往哪個(gè)方向的信息發(fā)布到信息網(wǎng)上,等待物主聯(lián)系我。忙的話(huà),門(mén)一向從早上6點(diǎn)開(kāi)到夜晚8點(diǎn),很忙的。
有時(shí)我還要拿著(zhù)合同與司機去貨主那簽合同。一般都是貨到付司機款,并且司機還要把單子拿回來(lái)給物主。有的則不需要去簽合同。一般簽合同的物主,是怕貨物丟失,損壞,這樣有合同了,以后有事與物主無(wú)關(guān),能夠找司機。
像這做貨運的,主要賺錢(qián)有兩種方式:
第一,賺取信息費用100或200元(主要是因為我們幫貨主找到車(chē)源或我們幫司機找到活),一般這個(gè)費用不是主要錢(qián)的來(lái)源。
第二,貨運部主要賺錢(qián)的來(lái)源是自己一手操作最大的賺取差價(jià),有兩種方式:
1,我貨運部有了自己固定的車(chē)來(lái)源,我一般明白車(chē)到哪個(gè)地方的市場(chǎng)價(jià)與司機的拉活價(jià)格,那么只要貨主需要車(chē)源,我們就能夠聯(lián)系貨主,讓貨主提高價(jià)格,只要拿捏得當,我們就能夠把這個(gè)提升的價(jià)格自己吃掉。
2,我們要是有了自己的貨主,那我們能夠自己發(fā)布信息,壓低價(jià)格或司機聯(lián)系我們之后,交談中壓低司機要的價(jià)格,賺取這價(jià)格之間的差價(jià)。
話(huà)說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,真正操作起來(lái)很是不方面。能夠說(shuō)是每個(gè)人都想自己賺取更大的差價(jià),所以交談的時(shí)候還是需要很大的技巧。
透過(guò)這次暑假社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢(qián)的艱辛,我想我以后花錢(qián)肯定會(huì )很儉省的;我在工作的過(guò)程中,我學(xué)會(huì )了忍耐,學(xué)會(huì )了正確對待不公正待遇,我想這對于我未來(lái)直面不公很有幫忙、總之,這次難忘的暑假社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷使我獲益良多,對我將來(lái)的發(fā)展具有十分用心的作用。
物流公司實(shí)習報告2
今年7月份的時(shí)候我在某物流信息中心實(shí)習工作至今,通過(guò)實(shí)習對中國物流資訊市場(chǎng)的總體競爭環(huán)境以及在網(wǎng)絡(luò )快速發(fā)展的今天中國物流行業(yè)的發(fā)展方向以及未來(lái)趨向等方面有了更加具體的認識。
信息時(shí)代的中國的物流市場(chǎng)正處于快速發(fā)展之中,這一發(fā)展的過(guò)程將對物流資訊業(yè)造成三大影響:其一物流市場(chǎng)越規范,物流業(yè)對物流資訊的需求就越大,二者關(guān)系將更加緊密。一個(gè)規范的物流市場(chǎng)將盡可能扼殺投機主義,即主力從事物流服務(wù),而這無(wú)疑將擴大對物流資訊的需求。其二物流市場(chǎng)越發(fā)展,物流業(yè)對物流資訊的需求層次將越來(lái)越高。鋼鐵銷(xiāo)售商沒(méi)有了投機利潤,就只能從兩塊加強力量,一是完善對消費者的服務(wù)手段,二是加大自身發(fā)展力度,從事正常報價(jià)決策。只有如此才能保證銷(xiāo)售商的收入。而這兩者都召喚市場(chǎng)上強大物流資訊陣容的出現。其三在投機越來(lái)越少,越來(lái)越難的情況下,鋼鐵銷(xiāo)售商將出現意識覺(jué)醒,也將極大增強對物流資訊的認同和依賴(lài)心理。所以說(shuō),物流業(yè)市場(chǎng)越發(fā)展,對承擔著(zhù)行業(yè)責任的物流資訊行業(yè)來(lái)說(shuō)越有利。
從目前的物流資訊行業(yè)的發(fā)展來(lái)看,今天的物流資訊市場(chǎng)已非昨日同日而語(yǔ)。短短幾年時(shí)間,物流資訊業(yè)內異軍突起,掀起一場(chǎng)日新月異的競爭潮。成熟的物流資訊行業(yè)市場(chǎng)也開(kāi)始在這種專(zhuān)業(yè)化的競爭中開(kāi)始成熟完善起來(lái)。與傳統資訊相比,網(wǎng)絡(luò )資訊具有下列5項競爭優(yōu)勢:(1)使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買(mǎi)賣(mài)雙方實(shí)現交易的基礎。傳統商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過(guò)電話(huà)、電報或傳真等工具,這與Internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語(yǔ)。(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣(mài)方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷(xiāo)成本。即通過(guò)Internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營(yíng)信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統的電視、報紙廣告相比,可以更省錢(qián),更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過(guò)傳統媒體的“千言萬(wàn)語(yǔ)”。據IDC調查,在Internet上做廣告促銷(xiāo),可以提高銷(xiāo)售數量10倍,而費用只是傳統廣告的1/10。其次對于買(mǎi)方而言,電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統的材料采購是一個(gè)程序繁鎖的過(guò)程。而利用Internet,企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作,將材料采購和產(chǎn)品制造過(guò)程兩者有機地結合起來(lái),形成一體化的信息傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱(chēng):它們利用電子商務(wù)采購系統,可以節約采購費用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助Internet,企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應商,而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應付變化莫測的市場(chǎng)需求,通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷(xiāo)貨品;而企業(yè)低庫存政策,可能使生產(chǎn)計劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標之一。以信息技術(shù)為基礎的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問(wèn)題。通過(guò)Internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應商而適時(shí)得到補充供給,從而實(shí)現“零庫存管理”。(4) 每天24小時(shí)無(wú)間斷運作,增加了商機。傳統的交易受到時(shí)間和空間的限制,而基于Internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無(wú)間斷運作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開(kāi)展到傳統營(yíng)銷(xiāo)人員和廣告促銷(xiāo)所達不到的市場(chǎng)范圍。
物流資訊行業(yè)從萌芽開(kāi)始階段就是一個(gè)以物流報價(jià)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的內容提供商的面貌出現,是在90年代初的信息高速公路建設以及鋼鐵交易以及資訊信息提供方式的轉變提高的過(guò)程中漫漫的發(fā)展起來(lái)的,但直到今日大多數類(lèi)似的資訊公司的資訊還是停留在簡(jiǎn)單的公開(kāi)數據局面。其中的原因有中國鋼鐵消費者的素質(zhì)層次需要和鋼材市場(chǎng)需求的原因也有物流資訊行業(yè)本身在中國物流市場(chǎng)序列體系中地位的原因。從信息質(zhì)量及服務(wù)水平上講,目前國內物流資訊業(yè)市場(chǎng)仍處于一種低水平的競爭,主要表現在以下幾個(gè)方面:信息質(zhì)量不高,缺乏深層次的內容;以大量轉載各種公開(kāi)媒體信息為主,缺乏自己的東西和能反映主要鋼鐵公司情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的第一手資料;各類(lèi)投資分析、建設信息缺乏連貫性和指導性,為銷(xiāo)售商投機服務(wù)的投資信息占駐了主導,各類(lèi)小道消息和傳聞滿(mǎn)天飛。
另外的一個(gè)趨勢,各物流資訊廠(chǎng)商大多開(kāi)始走物流信息資訊即專(zhuān)業(yè)化的信息提供和價(jià)格咨詢(xún)業(yè)務(wù)以及物流資訊平臺開(kāi)發(fā),其中資訊公司涉足物流二級市場(chǎng)的投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)對于整個(gè)物流市場(chǎng)來(lái)說(shuō)都是一種市場(chǎng)化選擇中的一個(gè)良性的產(chǎn)物,資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續的發(fā)揚投資咨詢(xún)領(lǐng)域的一種實(shí)證化的投資分析的模式,為廣大銷(xiāo)售商提供專(zhuān)業(yè)化的定價(jià)。
在物流市場(chǎng)從無(wú)序到有序的規范化發(fā)展進(jìn)程中,對物流咨詢(xún)行業(yè)的規范管理是一個(gè)重要側面。在物流研究咨詢(xún)行業(yè)形成發(fā)展中,行業(yè)發(fā)展基本上處于自發(fā)、無(wú)序狀態(tài)。與早期市場(chǎng)高投機特征相對應,早期物流咨詢(xún)行業(yè)從業(yè)人員成份較為復雜、魚(yú)龍混雜,聯(lián)手操縱市場(chǎng)的行為屢見(jiàn)不鮮,物流咨詢(xún)行業(yè)的這一狀況對物流市場(chǎng)的正常秩序造成了影響。這一狀況直到現在鋼鐵價(jià)格的透明度加強才有所好轉。
行業(yè)規;,有序化發(fā)展的.一個(gè)重要標志是一批真正獨立的專(zhuān)業(yè)資訊公司的出現。與廠(chǎng)商資訊機構不同,其獨立性不僅僅表現為功能配置上的獨立性,也體現為其經(jīng)營(yíng)上的獨立性。由于生存方式的差異,這兩類(lèi)資訊機構在內容與目的以及方式方法上存在著(zhù)明顯差異。廠(chǎng)商資訊機構由于事實(shí)上的依附關(guān)系,其研究目的主要在于三個(gè)方面,一是為廠(chǎng)商客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù),二是為廠(chǎng)商自營(yíng)服務(wù),三是為廠(chǎng)商形象宣傳及業(yè)務(wù)創(chuàng )新服務(wù),其資訊對象不僅包括一、二級市場(chǎng),也包括廠(chǎng)商自身發(fā)展戰略與業(yè)務(wù)創(chuàng )新等內容。由于其服務(wù)對象的特殊性,其資訊一般僅限于內部共享,且以專(zhuān)題研究為主,資訊的價(jià)值實(shí)現是間接的。而對于資訊公司而言,由于其收入來(lái)源是其信息產(chǎn)品及咨詢(xún)服務(wù),信息產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)水平?jīng)Q定其自身的生存,市場(chǎng)競爭的壓力迫使資訊工作是有更強的功利性,服務(wù)的對象性,要求其信息產(chǎn)品必須滿(mǎn)足不同層次用戶(hù)的需求,既要有廣度又要有深度。由于物流資訊市場(chǎng)仍處發(fā)育階段,受市場(chǎng)容量及無(wú)序競爭影響,目前該類(lèi)專(zhuān)業(yè)公司受收入來(lái)源限制,與廠(chǎng)商資訊機構相較而言,在資訊投入方面多表現為心有余而力不足。在缺乏有效的行業(yè)自律機制的背景下,物流資訊公司競爭圖存的方式正向著(zhù)兩個(gè)極端方向發(fā)展,一種是以低成本支撐其低價(jià)競爭,搶占市場(chǎng)份額,以維持其生存,這類(lèi)公司或非正式組織為數眾多。二是以高投入、高品位樹(shù)立市場(chǎng)形象,著(zhù)眼未來(lái),爭搶核心市場(chǎng),這類(lèi)公司雖為數不多,但無(wú)疑將是未來(lái)物流資訊業(yè)的脊梁。目前的資訊廠(chǎng)商大多也在走資訊咨詢(xún)化的產(chǎn)業(yè)轉型的格局,針對目前的資訊廠(chǎng)商的市場(chǎng)格局以及資訊市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展方向,筆者產(chǎn)生了這樣的一些認識和感觸。
物流公司實(shí)習報告3
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
。锪鞴煞萦邢薰竟境闪⒂1996年9月,截止20xx年5月,xx物流已在全國30個(gè)省、市、自治區開(kāi)設直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)1300余家,員工27000多人,自有運輸車(chē)輛3200余臺,貨臺總面積超過(guò)50萬(wàn)平方米,日吞吐貨量近3萬(wàn)噸,服務(wù)網(wǎng)絡(luò )遍及國內550多個(gè)城市和地區,覆蓋全國90%的經(jīng)濟中心和人口。公司位于XX市建設大街與南二環(huán)東路交匯處。該園區東鄰308國道,西鄰京廣鐵路和107國道,占據省會(huì )新火車(chē)站的核心區域,與華北五金機電城相輔相成,地理位置十分優(yōu)越。我所在的公司是xx物流石家莊分公司。
二、實(shí)習內容
我工作的部門(mén)屬于公司的市內配送部,主職進(jìn)貨。進(jìn)貨部職能有:訂貨;采購訂單商品的收貨;代銷(xiāo)商品的退貨;經(jīng)銷(xiāo)商品的退貨;代銷(xiāo)供應商的清場(chǎng);經(jīng)銷(xiāo)供應商的清場(chǎng);商品調撥;倉庫的管理;價(jià)簽的管理;條碼的管理;所有的進(jìn)退貨單據管理。
進(jìn)貨的關(guān)鍵控制點(diǎn)為送貨車(chē)輛排隊等候,經(jīng)收貨員工同意才允許進(jìn)入收貨區域,大門(mén)應及時(shí)關(guān)閉;按采購提供的到貨情況表預先收貨;注意檢查是否是本商場(chǎng)的訂貨及是否過(guò)了訂單取消日期;驗收內容包括:商品質(zhì)量、條形碼、保質(zhì)期和數量;應按訂貨單位收貨,收貨數量不允許超過(guò)訂單數量;有質(zhì)量問(wèn)題的商品應拒收,由供應商立即帶回;不能錄入系統的商品不允許進(jìn)入商場(chǎng)銷(xiāo)售。
進(jìn)貨目標的計畫(huà)分析:(1)握大略的到貨日、貨品、貨量及送貨車(chē)型式;(2)盡可能準確預測送貨車(chē)到達時(shí)程;(3)配合停泊信息協(xié)調進(jìn)出貨車(chē)的交通問(wèn)題;(4)為方便卸貨及搬運,計劃貨車(chē)的停車(chē)位置;(5)預先計畫(huà)臨時(shí)存放位置。
卸貨使用設施有可移動(dòng)式楔塊、升降平臺、車(chē)尾附升降臺、吊勾。
貨品的編號標示可代替貨品信息。其功用有增加貨品資料的正確性;查核管制容易;提高貨品活動(dòng)之工作效率,且便于信息之聯(lián)系傳遞;可以利用計算機處理分析;可以節省人力、減少開(kāi)支、降低成本;便于領(lǐng)料及發(fā)料;因記錄正確可迅速按次序儲存或揀取貨品,一目了然減少弊端;削減存貨:一旦有了統一編號,可以防止重復訂購相同的對象,且倉儲及盤(pán)點(diǎn)作業(yè)將更易于進(jìn)行,對控制存貨有很大幫助;可考慮選擇作業(yè)的優(yōu)先性,如先進(jìn)先出;利用編號代碼來(lái)表示各種貨品,可防止公司機密外泄。
貨品編號的方法:流水號編號法、數字分段法、分組編號法、實(shí)際意義編號法、后數字編號法、暗示編號法。
之后是貨品分類(lèi)。貨品的分類(lèi)乃是將多種不同事物按其性質(zhì)或其它條件分別逐次區分,如此將可使后續作業(yè)效率提升,以收事半功倍之效。
其功用:可作貨品控制合理化的基礎;清楚分層歸類(lèi),可提高管理效率;能減少作業(yè)之走行移動(dòng)距離,并使存取人員更容易記憶貨品位置,可說(shuō)是增進(jìn)作業(yè)效率之關(guān)鍵;便于收發(fā)保管;方便貨品的分配與調撥;便于物流中心貨品的聯(lián)合與委托采購;便于記帳及統計分析;便于審計、會(huì )計及稅收工作的進(jìn)行;可作為貨品編號的依據。
貨品分類(lèi)的原則:分類(lèi)應按照統一之標準,自大分類(lèi)至小分類(lèi)依同一原理區分,以合乎邏輯;分類(lèi)必須根據企業(yè)本身的需要,來(lái)選擇適用的分類(lèi)型式;分類(lèi)必須有系統地展開(kāi),逐次細分,方能層次分明;分類(lèi)應明確而相互排斥,當一產(chǎn)品已歸于某類(lèi),絕不可能再分至他類(lèi);分類(lèi)必須具有完全性、普通性,分類(lèi)系統應能包羅萬(wàn)象適用于廣大的'地區類(lèi)別,使所有物料均能清楚歸類(lèi);分類(lèi)應有不變性,即貨品一經(jīng)確定其類(lèi)別后,便不可任意變更,以免造成混亂;分類(lèi)應有伸縮性,以便隨時(shí)可增列新貨品或新產(chǎn)品;分類(lèi)必須確切實(shí)用,絕不可流于空想。
貨品分類(lèi)的方式有按照貨品特性分類(lèi);按照貨品使用目的;方法及程序分類(lèi);按照交易行業(yè)分類(lèi);按照會(huì )計科目分類(lèi);依貨品狀態(tài)分類(lèi),如形狀、尺寸、顏色、重量等;依信息方面分類(lèi),如貨品送往之目的地別,顧客別等。
然后是貨品驗收檢查。貨品驗收的標準:采購合約或訂購單所規定的條件;以比價(jià)或議價(jià)時(shí)的合格樣品為準據;采購合約中的規格或者圖解;各種產(chǎn)品的國家品質(zhì)標準。
貨品驗收的方法有兩種:(1)在品質(zhì)檢驗方面,包括物理試驗、化學(xué)分析及外形檢查等;(2)數量的點(diǎn)收方面,除核對貨品號碼外,還可依據采購合約規定的單位,用度量衡工具,逐一衡量其長(cháng)短、大小和輕重。
在實(shí)習中,我的工作具體就是以上介紹的。因為我所在部門(mén)主要負責市內的貨物配送,所以在此詳細說(shuō)明XX市的物流情況。
近年來(lái),石家莊現代流通領(lǐng)域的改革不斷深化,對外開(kāi)放逐步擴大,載體設施日趨完善,整體基礎條件發(fā)生了很大變化。作為省會(huì )城市,XX市是河北省政治、經(jīng)濟、文化中心,依托高密度的鐵路、公路交通資源成為華北地區重要的商埠。石家莊素有“南北通衢,燕晉咽喉”之稱(chēng),是全國鐵路、公路、郵政、通訊的重要樞紐。經(jīng)調查分
析,各種運輸工具現狀如下:
公路運輸發(fā)展現狀:XX市公路運輸四通八達,京深、石太、石黃、青銀高速公路和107、307、308等國家級公路在市域內縱橫交錯,地方道路基本實(shí)現了鄉鄉通柏油路、村村通公路,形成了以國省干線(xiàn)公路為骨架,地方道路為支脈,縱橫交錯、四通八達的公路交通網(wǎng)絡(luò )。
鐵路運輸設施:XX市是我國北方重要的客貨中轉達中心,有京廣、石太、石德三條鐵路交會(huì )于此,朔黃鐵路橫穿市區北部。石家莊火車(chē)站為全國三大工業(yè)編組站之一。
倉儲設施:XX市倉儲設施占地6000余畝,80%在三環(huán)以?xún),倉庫面積160萬(wàn)平方米左右。除企業(yè)自用倉庫約占1/3外,2/3的倉庫設施為商業(yè)用途,主要有中儲物流,內陸港、新基業(yè)物流以及五大貨運市場(chǎng)倉庫設施。
通過(guò)各種資料的調查分析研究,可以發(fā)現隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,XX市物流企業(yè)的發(fā)展呈現以下幾個(gè)特點(diǎn):
。1)政策引導明顯,逐步實(shí)現了傳統貨運經(jīng)營(yíng)模式向現代物流轉變。XX市的大多數運輸企業(yè)發(fā)展物流的積極性非常高,采取籌資、引資和合資等多種手段組建物流企業(yè),如中儲物流,逐步改變傳統的物資倉儲供應,向現代的物資配送、包裝、搬運、流通加工、信息處理等綜合物流服務(wù)發(fā)展。
。2)現代商業(yè)物流發(fā)展迅速。依托XX市兩大商品批發(fā)市場(chǎng),站場(chǎng)建設迅猛發(fā)展,先后建立了XX市南三條倉儲有限公司、XX市匯通貨運服務(wù)中心、華明貨運信息園區、公路主樞紐西王貨運市場(chǎng)、河北東鑫實(shí)業(yè)有限公司蔬菜既農副產(chǎn)品倉儲配送中心。
。3)物流樞紐基本形成,服務(wù)功能定位明顯。一是依托新華集貿中心和南三條小商品市場(chǎng),建立了南三條貨運市場(chǎng),提供小商品的倉儲、運輸、包裝、配送。二是依托東簡(jiǎn)良農副產(chǎn)品及蔬菜批發(fā)市場(chǎng),建立了東簡(jiǎn)良農副產(chǎn)品配送中心。三是依托華北制藥、石家莊制藥、華曙制藥等多家大型制藥集團及醫藥商業(yè)企業(yè),建立了國大醫藥物流倉儲配送園區。四是依托現代信息系統,建立了華明貨運信息服務(wù)園區。五是建立了以卸貨倉儲為主的匯通貨運服務(wù)中心。
三、問(wèn)題與解決建議
通過(guò)對資料的分析研究和同事們的幫助,我認為XX市的物流發(fā)展存在幾個(gè)問(wèn)題:(1)缺乏統一的宏觀(guān)協(xié)調機構和發(fā)展規劃。城市物流規劃是一項龐雜的系統工程,涉及到眾多的部門(mén),與社會(huì )經(jīng)濟的方方面面有著(zhù)密不可分的聯(lián)系,任何一個(gè)單獨部門(mén)都不可能完成城市物流規劃和發(fā)展的要求。目前為止,XX市還沒(méi)有建立那種由市政府領(lǐng)導牽頭的物流發(fā)展綜合協(xié)調機構,缺乏對城市物流園區的統一規劃和設計。
。2)現代物流產(chǎn)業(yè)體系不健全,F代物流產(chǎn)業(yè)作為一種復合產(chǎn)業(yè),涉及到從工農業(yè)、商業(yè)到運輸、倉儲、信息服務(wù)等各經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,各個(gè)行業(yè)的發(fā)展勢必影響整個(gè)產(chǎn)業(yè)體系即物流業(yè)體系和發(fā)展。但就目前看,XX市運輸、倉儲、城市配送、信息服務(wù)等諸多方面的物流服務(wù)領(lǐng)域建設非常薄弱,物流業(yè)仍徘徊在由倉儲、貨運向物流服務(wù)提供轉型的迷宮中,物流企業(yè)服務(wù)內容僅停留在倉儲、運輸、搬運上,整體經(jīng)營(yíng)方式、管理水平和技術(shù)裝備落后,很少有物流企業(yè)能夠提供綜合性、全方位的物流服務(wù),第三方物流發(fā)展緩慢,現代物流服務(wù)功能不高。
。3)物流人才匱乏,信息化和專(zhuān)業(yè)化程度低。目前,XX市還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的物流研究機構,在物流科學(xué)技術(shù)及理論研究上不深,難以適應石家莊物流園區國際化、現代化發(fā)展的需要。
通過(guò)這幾天對資料的分析和對物流園內的調查研究,在同事的幫助下,我對加快發(fā)展石家莊現代物流業(yè)提出以下幾點(diǎn)建議:
。1)盡快制定XX市運輸服務(wù)業(yè)的行業(yè)管理法規,加強對物流企業(yè)的監管,規范物流市場(chǎng)發(fā)展。
。2)加大政府扶持力度,加快物流基礎設施建設。建議XX市對物流基礎設施的發(fā)展在土地、資金、政策上給予扶持,大力發(fā)展如內陸港這樣的大型物流基礎設施建設,鼓勵更多的投資者參與物流項目投資。
。3)加快促進(jìn)傳統運輸業(yè)和倉儲業(yè)向現代物流轉型的步伐,提高物流供應能力。鼓勵大型生產(chǎn)企業(yè)將物流業(yè)務(wù)從生產(chǎn)中分離出來(lái),鼓勵傳統運輸、倉儲、代理企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)結盟,發(fā)展為物流供應商。
。4)加強物流人才培養。提高全市對加快物流業(yè)的認識,實(shí)施人才開(kāi)發(fā)戰略,建設XX市現代物流人才基地,建立完善的多層次的教育體系,滿(mǎn)足對物流人才多樣化的需求。
在這次實(shí)習中,我還對自己的人際交往上有了新的認識。
首先,同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,應絕對擯棄不平等的關(guān)系,存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。其次,和諧的同事關(guān)系對你的工作不無(wú)裨益,將同事看作生活中的朋友,不要在辦公室中板著(zhù)一張臉,人們覺(jué)得你自命清高,不屑與大家共處。還有就是,相處中你要學(xué)會(huì )真誠待人,到問(wèn)題時(shí)一定要先站在別人的立場(chǎng)上為對方想一想,這樣一來(lái),常?梢詫巿啼螠缭趽u籃中。同時(shí)要學(xué)會(huì )謙讓?zhuān)叭桃粫r(shí),風(fēng)平浪靜;退一步,海闊天空”這話(huà)不無(wú)道理。
四、實(shí)習總結
通過(guò)這
次實(shí)習,我明白一個(gè)道理:“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”。只有到實(shí)際中去,才能真正認識理論其中的意義。在這將近一個(gè)月的實(shí)習期中,我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不明白的知識道理,并且能夠把書(shū)本上的理論知識運用到實(shí)際操作上。非常感謝公司能給我這個(gè)難得的機會(huì ),此次實(shí)習讓我收益匪淺。并且為我將來(lái)的工作積累了經(jīng)驗,奠定了基礎。同時(shí)也讓我認識到了自身的不足之處以及今后的發(fā)展方向。
在實(shí)習期里,公司的領(lǐng)導和同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導和藹可親的氣度,享受到了同事同仇敵愾的豪氣,也體會(huì )到了作為拓荒者的艱難和堅定。我感覺(jué)在這次實(shí)習中我成長(cháng)了很多,領(lǐng)導和同事教會(huì )了我很多知識,這些知識使我在將來(lái)的生活中會(huì )少走很多彎路,在此,謝謝你們!同時(shí),也感謝學(xué)校能對我的細心培養,此次實(shí)習將會(huì )是我人生的轉折點(diǎn),感謝學(xué)校和老師!
物流公司實(shí)習報告4
時(shí)光飛逝,如果將自己在公司實(shí)習的日子加上去,我在這個(gè)公司工作已快一年了。這一年,我經(jīng)歷了從學(xué)生到職業(yè)人的轉變,從父母的叮囑,老師的深深教誨,到自己的親身體驗,讓自己的對于這個(gè)社會(huì )有了更深刻的體會(huì );仡櫸疫@一年的工作,我的總結分以下三個(gè)方面:
一、努力學(xué)習,彌補在校學(xué)習知識上的不足
由于自己在大學(xué)的專(zhuān)業(yè)是物流管理,也通過(guò)了助理物流師資格并且掌握了供應鏈管理,物流配送等物流方面知識。當得知自己即將進(jìn)入的公司為xxxx物流中心有限公司時(shí),對能使自己所學(xué)的知識能學(xué)以致用,感到十分欣慰?墒抢碚摵蛯(shí)踐的差別比我想象的大得多,書(shū)本所說(shuō)的完美的供應鏈在實(shí)際工作中是不可能存在的,這也促使我努力地學(xué)習知識,以彌補學(xué)校理論知識上的欠缺。
我所屬的服務(wù)貿易部,經(jīng)營(yíng)著(zhù)公司的自營(yíng)倉庫,雖然只有6300平方米,但是麻雀雖小五臟俱全,倉庫現場(chǎng)工作人員、單證操作人員和業(yè)務(wù)洽談人員,這三個(gè)部門(mén)組成了一個(gè)有機的整體,我不得不說(shuō)能在服務(wù)貿易部工作是幸運的,因為在這個(gè)部門(mén)你能清晰地看到整個(gè)供應鏈的過(guò)程,而不是對每個(gè)部分片面的掌握。
考慮到部門(mén)發(fā)展的需要,我也參加了一些單證方面的考試,一方面能使得自己對單證有更深入、更具體的了解,另一方面,由于國家對于報關(guān)報檢行業(yè)在資格證方面的限制,也希望自己的證書(shū)能在企業(yè)注冊時(shí),盡自己的綿薄之力。
二、細節決定成敗
由于自己的工作性質(zhì),平時(shí)經(jīng)常有機會(huì )為領(lǐng)導做文處理的工作。大概是自己太自信自己的水平,在曾參加的電腦考試中,超乎常人的打速度,讓所有人側目而視。但工作和考試畢竟是不同,考試的差錯只是讓我的分數中少一、兩分而已,但實(shí)際工作中的差錯卻會(huì )帶來(lái)可怕的后果。所以現在每份稿件,我都會(huì )仔細地檢查幾遍再交給領(lǐng)導。
這就是人們常說(shuō)的細節決定成敗,就拿物流管理鏈中著(zhù)名的“豐田管理鏈”來(lái)說(shuō),豐田創(chuàng )造的“精細生產(chǎn)方式”一直是眾多物流公司所趨之若騖的目標。這種精益生產(chǎn)方式,就是用精益求精的態(tài)度和科學(xué)的方法來(lái)控制和管理汽車(chē)的設計開(kāi)發(fā)、工程技術(shù)、采購、制造、貯運、銷(xiāo)售和銷(xiāo)后服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節,從而達到以最小的投入創(chuàng )造出最大價(jià)值的目的。這其中的每一個(gè)環(huán)節以及各環(huán)節之間的銜接都是經(jīng)過(guò)精心籌化和計算的。豐田汽車(chē)社長(cháng)認為,其公司最為難巨的工作不是汽車(chē)的研發(fā)和技術(shù)創(chuàng )新,而是生產(chǎn)流程中一根繩索的擺放,要不高不矮、不偏不歪,而且要確保每位技術(shù)工人在操作這根繩索時(shí)都要無(wú)任何偏差。正是這種細節的力量,使得豐田汽車(chē)在銷(xiāo)售價(jià)格,油耗指標等各方面超越美系車(chē)、德系車(chē),在汽車(chē)行業(yè)獨占鏊頭。
三、把握機會(huì ),提高自己
在我平時(shí)的.工作中,也會(huì )涉及到客戶(hù)服務(wù)工作,在對報價(jià)和合同的制作過(guò)程中,使我了解了報價(jià)中各個(gè)項目的含義和合同中每個(gè)條款的意圖。在幫助財務(wù)部及時(shí)收取應收帳款的工作中,鍛煉了自己的口才,同時(shí)也積累了一點(diǎn)和形形色色的人溝通的經(jīng)驗。在與客戶(hù)的協(xié)調和溝通的工作中,不但使我對部門(mén)的業(yè)務(wù)有更深入地了解,也加強自己在緊急情況下的應變能力。忙碌而又干練的領(lǐng)導和同事們更是我學(xué)習的榜樣。
200x年的鐘聲即將響起,回顧自己過(guò)去的一年,自己在工作上還有太多的不足之處,畢竟剛從學(xué)校畢業(yè)的我,在很多方面還很不成熟,希望自己能更快地融入這個(gè)集體,在今后的工作中虛心地向同事學(xué)習,與服務(wù)貿易部共同成長(cháng)。
物流公司實(shí)習報告5
通過(guò)班主任、院辦袁泉老師的介紹,我在成都瑞成物流有限公司完成了我生平的第一次實(shí)習,工作崗位是操作員,收獲頗多。
所謂操作員就是什么都要做的員工。我喜歡這樣的工作,鍛煉了我的臂膀,磨練了我的意志,也培養了自己在復雜環(huán)境中學(xué)習的能力。
物流,是一個(gè)很新興的行業(yè),在成都更是這樣。幾乎還處于一個(gè)很原始的發(fā)展階段:拉幾個(gè)人,弄幾臺車(chē),租兩間庫房,便能開(kāi)張營(yíng)業(yè)。螞蟻物流的李浪就是這樣干起來(lái)的。但是在螞蟻物流不斷發(fā)展的同時(shí),更多的物流公司卻悄無(wú)聲息的“死去”。原因何在?缺人!缺在這樣的發(fā)展條件下,能吃苦耐勞而且忠誠的高素質(zhì)員工!
瑞成的年齡和學(xué)院的年齡相當,從事第三方物流(即給從生產(chǎn)到消費這個(gè)供應鏈提供物流服務(wù)),10名員工(包括兩位老總、一名操作經(jīng)理、兩名客服)共同實(shí)現50000件的月平均貨流量。所以,無(wú)論是腦力還是體力對每個(gè)人都有著(zhù)很高的要求。實(shí)習時(shí),每天也只有8點(diǎn)15分這個(gè)上班時(shí)間,沒(méi)有固定的下班時(shí)間,沒(méi)有周末。
瑞成物流的業(yè)務(wù)流程是:到廠(chǎng)家接貨→貨物分揀→開(kāi)好每個(gè)客戶(hù)的貨物清單→清點(diǎn)貨物品種和數量→發(fā)貨到專(zhuān)線(xiàn)公司→送貨人員回公司交單、報賬→貨物追蹤。在實(shí)習的過(guò)程中,我有幸參與了每一個(gè)操作環(huán)節,而且得到了很多單獨操作的機會(huì ),這極大的增長(cháng)了我的閱歷和工作經(jīng)驗。下面我將和大家一起分享我在整個(gè)暑期實(shí)習中的所得。
一、談?chuàng )駱I(yè)——愿意去小公司
首先,我想以諸葛孔明為例!芭P龍鳳雛得其一可得天下”,以這般名氣,27歲出山的臥龍先生,完全可以在曹操或者孫權這些“大老板”的帳下謀得一份好差事,拿一份高工資,但他卻寧愿選擇和當時(shí)還一無(wú)所有的“小老板”劉備一起創(chuàng )業(yè),并在后來(lái)一起拼得了三分天下其一的基業(yè)和取得了拜相封侯的個(gè)人發(fā)展。他的擇業(yè)經(jīng)歷值得我們大學(xué)生借鑒:第一,小公司供發(fā)展和施展的空間更大,自己的建議和想法能更容易被采納,因此更能實(shí)現自己的價(jià)值;第二,伴隨公司的成長(cháng)而成長(cháng),不僅給自己帶來(lái)物質(zhì)上豐厚的回報,還能充分體驗到成功的感覺(jué);第三,即使公司破產(chǎn),自己從中獲得的經(jīng)驗對自己以后不論是創(chuàng )業(yè)還是就業(yè),都是一筆寶貴的財富。因此,年輕人拿自己的青春在小公司上“賭”一把,值!
這就是我的擇業(yè)觀(guān)。
二、談吃苦耐勞——“忍”得苦中苦
你能吃苦嗎?或許來(lái)自農村的孩子會(huì )說(shuō),這本來(lái)就是我的一種品格。不見(jiàn)得!
大學(xué)生到社會(huì )后,我們求得生存的資本是什么:是父輩留下的萬(wàn)貫家私?還是自己家庭廣泛的`人脈關(guān)系?抑或是自己很高的學(xué)歷?如果這三個(gè)問(wèn)題的答案都是否定的,那我們耐以生存的就只有比別人吃的苦,比別人更勤奮。我在瑞成是這樣取得老總的器重和基層員工的尊重的:先拋開(kāi)大學(xué)生的身份做一名優(yōu)秀的搬運工。以搬箱子為例,搬運工一次能搬四個(gè),我只能搬動(dòng)三個(gè),但是搬運工跑一趟我能跑兩趟,而且一直都是這樣做。那接下來(lái)發(fā)展的問(wèn)題也就解決了,搬運工能做的事我能做,而且能做的更好更快,但我大學(xué)生能做的事,搬運工卻是一件也做不了。老板不用這種人用誰(shuí)?
三、談忠誠和跳槽
在瑞成,人員流動(dòng)很大,僅7月份,就有5名員工先后離職——這也成為了公司現在發(fā)展的瓶頸。在任何正在進(jìn)行資本積累的公司,都需要能有一批忠誠的員工。但跳槽在每個(gè)人身上都是難免發(fā)生的事。如何解決這個(gè)矛盾?瑞成的成浩總經(jīng)理對我講了三點(diǎn):第一,你感覺(jué)在目前的公司不能學(xué)到任何東西;第二,你在公司已經(jīng)是最優(yōu)秀的,其他任何人都已不能再影響到你;第三,你的創(chuàng )業(yè)條件已經(jīng)成熟。如果這三點(diǎn)不能滿(mǎn)足其一,那么請你留下,因為公司需要你,你也需要這個(gè)平臺。
四、學(xué)校學(xué)的東西真的在社會(huì )中用不到嗎
我數學(xué)不好,但我從數學(xué)證明題中就學(xué)到了一種思維:要解決一個(gè)問(wèn)題,已經(jīng)有哪些可用條件,怎么來(lái)用這些條件?還差哪些東西,怎樣能得到這些缺的東西?如果自己做不好,誰(shuí)能幫你?——一個(gè)行之有效的解決問(wèn)題的程序!我渴望成功!我認同必須首先通過(guò)好好學(xué)習獲得最起碼的知識和技能這個(gè)觀(guān)念。如果把成功比作一個(gè)出色的樓盤(pán),那自己儲備的知識和擁有的技能就好比是建筑材料——這是最基本的東西,要建成樓盤(pán),少了這些東西,談都不要談。樓盤(pán)是否“出色”,最后才由“個(gè)人思維”這個(gè)東西說(shuō)了算。
五,談一種職業(yè)素質(zhì)——執行力
我的體會(huì )只有一句話(huà):老板花錢(qián)請我們去,是幫他解決問(wèn)題的,不單是讓我們去找問(wèn)題,甚至去制造問(wèn)題。
六,談感恩。
我感謝錦城,感謝錦城的以吃苦耐勞意志訓練、組織紀律與團隊精神訓練、職業(yè)素質(zhì)能力訓練為核心的“三創(chuàng )三練”教育和以忠心、孝心、愛(ài)心為核心的“三心”明德教育。是這些讓我在初次體驗社會(huì )的時(shí)候就能得到社會(huì )認可。
特別感謝袁泉老師一直以來(lái)對我的幫助和指導!
物流公司實(shí)習報告6
本人是物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,這段時(shí)間來(lái)在物流公司實(shí)習,了解了很多也學(xué)習到了很多,下方是我實(shí)習時(shí)候的一些心得和報告!
一、實(shí)習目標
為了以后能更好的適應工作和學(xué)習,學(xué)校組織到X物流配送中心進(jìn)行動(dòng)期X的實(shí)習。重要是為了懂得物流的作業(yè)流程,以便對我國的物流業(yè)能有更深的懂得。
二、實(shí)習要求
了解物流的特色,佳吉貨運,主要裝備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行剖析。并根據學(xué)習的理論提出自我的看法。
三、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
配送中心是以組織配送性銷(xiāo)售或供給,履行實(shí)物配送為重要職能的流通型結點(diǎn)。具有集貨中心、分貨中心的職能。X公司是在X連鎖超市基本了發(fā)展起來(lái)的大型企業(yè),擁有大型百貨購物中心,社區連鎖超市,中心城市方便島為支柱的三大貿易,并以現代物流配送中心為支撐平臺。
X物流配送中心是一個(gè)中等范圍的物流配送基地,是綜合性的`物流配送中心。兼有轉運和集散功效,也能夠擴大至配送和流通加工的功效,因此在計劃與設計方面可操作性更高。X物流配送中心重要分為:收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門(mén),各個(gè)部分之間相互和諧和相互配合,密不可分。
X公司正逐步實(shí)現"以中心城市的中型百貨購物中心和專(zhuān)業(yè)化超市為核心,以中小城市的大型綜合超市和海方便島為兩翼,以現代化的大型物流配送中心為基本平臺"的發(fā)展格式。詣在以多業(yè)態(tài)連鎖發(fā)展、范圍經(jīng)營(yíng)和方便服務(wù)為企業(yè)核心價(jià)值的西北地域的零售貿易平臺。
四、實(shí)習感觸
隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟貿易發(fā)展日益活潑,我國的物風(fēng)行業(yè)得到敏捷發(fā)展。固然這次實(shí)習時(shí)光很短,卻給我上了人生過(guò)程中不可或缺的一課。對于物流,我只是明白它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處置等基礎功效實(shí)行的有機聯(lián)合。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)略。透過(guò)十一點(diǎn)作為國人的物流人士有著(zhù)切膚的領(lǐng)會(huì )。
貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡(jiǎn)略懂得,使我對于物流配送有了更加深入的認識。中國的物流業(yè)固然沒(méi)有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落伍,一些原則性嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技巧化的發(fā)展速度。蠻橫的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實(shí)習讓我從實(shí)踐中了解到了物流,使實(shí)踐與理論更好的聯(lián)合。在那里我深入的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀(guān)點(diǎn):推進(jìn)你的事業(yè),搬場(chǎng)公司,不要讓你的事業(yè)來(lái)推進(jìn)你。
五、實(shí)習結論及推薦
1、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著(zhù)一時(shí)的便利,應當斟酌到出貨時(shí)的便利,不能延誤客戶(hù)的時(shí)光,因此要依照尺度把貨物堆起,堆放要整潔公道,以免倒塌。
2、要嚴厲依照倉儲治理的請求,對于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠(chǎng)家接洽,并得到應允后及時(shí)燒毀,佳吉快運,不要堆積在倉庫中,揮霍倉庫容積,更不要和正常的商品同放一齊,帶給人一種混亂無(wú)章的感到。應當另外籌備一間倉庫,使那些一時(shí)無(wú)法燒毀的商品有處所儲存。
3、目前物流中心正面臨很多問(wèn)題,批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小,造成物流治理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流,企業(yè)內部物流,銷(xiāo)售物流,在供給鏈的治理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內的物流暢潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上往。面臨一系列的困難,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,進(jìn)步自我企業(yè)的效益
物流公司實(shí)習報告7
20xx年1月19日至3月30日這一段時(shí)間,我在廣州市新邦物流效勞有限公司花都花東停業(yè)部停止畢業(yè)消費實(shí)習。這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)端與以往完整不一樣的生活。時(shí)間如梭,三個(gè)多月的實(shí)習鍛煉時(shí)間在人生的長(cháng)河中只要那么一小段,雖說(shuō)實(shí)習的時(shí)間是有限的,但我的收獲卻很大。我永遠不會(huì )遺忘與同事們一同走過(guò)的短暫而充實(shí)的日子,謝謝你們的照顧和批判、時(shí)間太短暫了,我們只能走馬觀(guān)花似地去接觸和吸收新的事物,但我們經(jīng)過(guò)時(shí)間也學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的學(xué)問(wèn),即增長(cháng)了見(jiàn)識,開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了理論操作才能,豐厚了生活閱歷,這將是我們走向社會(huì )的一筆最為珍貴的財富,從基本上處理了我的一些思想認識問(wèn)題,促進(jìn)了本身世界觀(guān)的轉變。經(jīng)過(guò)在廣州市新邦物流效勞有限公司花都花動(dòng)停業(yè)部遭到的暖和,教育和鼓舞,使我加強了自自信心和驕傲感,堅決了本人的信心,更為本人日后就業(yè)指明了方向,對本人的社會(huì )定位和本身價(jià)值停止了一次客觀(guān)評價(jià),發(fā)現本人與理想之間的差距,處理了眼高手低的問(wèn)題。
從學(xué)生的身份轉變到一名公司職員,短短3個(gè)多月的工作過(guò)程使我收獲頗豐。不只是在專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)方面,最主要是在為人處事方面。社會(huì )在加速度地發(fā)作變化,對人才的`請求也越來(lái)越高,要用開(kāi)展的目光看問(wèn)題,得不時(shí)進(jìn)步思想認識,完善本人。
經(jīng)過(guò)3個(gè)月的實(shí)習,讓我學(xué)會(huì )了許多,學(xué)會(huì )了生活,學(xué)會(huì )了做人,學(xué)會(huì )了工作。懂得了也了解了“能夠享用的生活是短暫的”的真實(shí)含義。在這里還要感激一切的人,趙經(jīng)理,客服主管小燕,柜臺主管張海桃,業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)豐厚的小譚,生動(dòng)搞笑的北方人小史,認真擔任的廣東人小劉,熱心協(xié)助我的同事小玉,小殷,小鐘,小伍,小李,小馮,三個(gè)小王。還有會(huì )計小陳,配送部小余,謝謝你們。你們讓我學(xué)會(huì )了很多學(xué)不到的東西,我想在以后的日子,我一定會(huì )比如今成熟很多。
在工作的過(guò)程中,感觸最深的四個(gè)字就是"接受"和"認真",剛從學(xué)校出來(lái)的"單純學(xué)子"對許多事都有"看不慣的態(tài)度" 。如今想想,其實(shí)沒(méi)必要那樣一時(shí)的憤慨。由于要干好本人不喜歡的事情,不就要挨罵,最終倒運還是本人。其實(shí)許多生活的原理都曉得,凡事多一份心。只是當發(fā)作在本人身上時(shí)卻顯得不那么蘇醒。還好,從親身的閱歷得到了分明的答案。
最后,終于走了本人選擇的那條路,也承受一些理想。我想生活有時(shí)分就是這么無(wú)法,我不得不承受一些事實(shí),縱使我心里不再不甘愿。到了最后,我想獨一句可以撫慰本人的一句話(huà)!凹偃缦胍诌_頂點(diǎn),那就從低層做起吧”。
物流公司實(shí)習報告8
一、實(shí)習說(shuō)明
(1)實(shí)習時(shí)間:
(2)實(shí)習地點(diǎn):____儲運有限公司二輪物流業(yè)務(wù)部
(3)實(shí)習性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
____有限公司是華南地區物流行業(yè)具有一定影響力的中日合資企業(yè)。公司于1997年8月在廣州注冊經(jīng)營(yíng),現有員工總數超過(guò)2300人。____有限公司目前合資方及股比為:__汽車(chē)集團商貿有限公司(40%)、廣州市__實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司(10%)、日本捆包運輸____(30%)(日本本田公司的物流配套公司)、____株式會(huì )社(10%)和__運輸株式會(huì )社(10%)。
公司以汽車(chē)、摩托車(chē)工業(yè)為產(chǎn)業(yè)主體,以綜合物流配送服務(wù)為經(jīng)營(yíng)主線(xiàn),吸收和導入日本先進(jìn)物流配送技術(shù),以工業(yè)采購物流、生產(chǎn)物流、銷(xiāo)售物流為主業(yè)經(jīng)營(yíng),是一家綜合實(shí)力雄厚,面向廣大工業(yè)企業(yè)的物流配套公司。
公司目前的主要客戶(hù)有:____汽車(chē)有限公司、____(廣州)有限公司、___(中國)汽車(chē)有限公司等。
企業(yè)宗旨:管理一流、技術(shù)一流、生產(chǎn)一流、服務(wù)一流,以低成本、高質(zhì)效的綜合物流模式,成為鏈接生產(chǎn)、銷(xiāo)售與消費關(guān)系的紐帶,為促進(jìn)社會(huì )生產(chǎn)發(fā)展作出不懈努力。
三、實(shí)習環(huán)境
實(shí)習期間,我在____儲運有限公司二輪物流業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理科工作,二輪物流業(yè)務(wù)部主要從事____摩托(廣州)有限公司的綜合物流配送服務(wù)為經(jīng)營(yíng)主線(xiàn);該部門(mén)共分為五個(gè)科室:業(yè)務(wù)管理科、捆包科、運送科、成品物流科和物流中心。我被安排在業(yè)務(wù)管理科,該科室有部長(cháng)助理(兼科長(cháng))1名,系長(cháng)1名,組長(cháng)5人。
四、實(shí)習過(guò)程
(1)了解過(guò)程
一個(gè)期待已久的日子終于到來(lái)了,20xx年__月__日,我很榮幸能加入富田——日捆公司,來(lái)到這里實(shí)習,心理充滿(mǎn)了自信,希望自己有一天能留在富田——日捆,發(fā)揮自己的聰明才智,為公司出力,作貢獻。
____二輪物流業(yè)務(wù)部實(shí)習的第一天,早上7點(diǎn)50分我們就到了業(yè)務(wù)管理科那里報到,然后我被分到了業(yè)務(wù)管理組,可能是第一天來(lái)到二輪部,一開(kāi)始有點(diǎn)不知所措,有些時(shí)候真的不知道做什么好。下班后,雖然覺(jué)得比較累,但還是蠻高興的,因為我可以自己出來(lái)工作了,不再完全是學(xué)生身份,已經(jīng)是半個(gè)社會(huì )人了。
實(shí)習的第二天,我的心情和今天的天氣一樣,很開(kāi)心,也很明朗。還記得上一次過(guò)來(lái)二輪部參觀(guān)的時(shí)候,從進(jìn)入廠(chǎng)區后,我對這里的人、事和物都很感興趣(這里的人和物跟外面的有很明顯的“區別”),這里的生產(chǎn)現場(chǎng)從始到終都貫穿著(zhù)5S(整理、整頓、清掃、清潔和素養),從生產(chǎn)廠(chǎng)房到廠(chǎng)區干道,宿舍到飯堂,都很衛生,一切都井然有序,員工都很有禮貌,生活習慣也很好,飯堂里你不會(huì )看到插隊打飯的人,餐桌上也很衛生,不會(huì )把吃剩的飯菜亂丟在餐桌上。
今天早上,我們組組長(cháng)帶我去了生產(chǎn)現場(chǎng),了解采購系和仕樣系的一些基本操作和基本流程,從采購回來(lái)的物流包裝,如托盤(pán)(木制或鐵制)到檢驗入庫,保管等,托盤(pán)庫存量一般為一個(gè)工作日的托盤(pán)用量;另外,在成品科那里,從五羊本田的組裝到成品車(chē)包裝,有條不紊地進(jìn)行著(zhù),分工明細,讓我見(jiàn)到了先進(jìn)的生產(chǎn)組裝技術(shù)和捆包技術(shù)等。
第一個(gè)星期來(lái)到這里,我對公司周邊的環(huán)境還是比較陌生。
(2)摸索過(guò)程
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的磨合,我對二輪物流業(yè)務(wù)部門(mén)各科室的管理人員和周邊環(huán)境都有了一定的了解。很記得第一個(gè)星期我所做的工作都是比較瑣碎的,比如會(huì )議室的物品擺放、投影儀調設、幫同事帶東西上A2或去周轉區等,我很明白系長(cháng)這樣做的目的是讓我快點(diǎn)熟悉二輪物流業(yè)務(wù)部的環(huán)境,以便交任務(wù)給我。
在第二個(gè)星期,系長(cháng)開(kāi)始讓我跟潘衡學(xué)習下如何制作后勤需求表和訂加班車(chē)票,我覺(jué)得很快,這兩件工作,我聽(tīng)了他講了一篇然后記下操作的步驟,回到宿舍再看上幾個(gè)小時(shí),我就學(xué)會(huì )了。后來(lái)我發(fā)現了后勤需求表存在一些問(wèn)題,E_CLE表格太復雜,經(jīng)過(guò)我的一番修改后,變得更加簡(jiǎn)潔,這讓我們能更好地為其他科室服務(wù)。
第四個(gè)星期我和潘衡組織了一場(chǎng)部級籃球比賽,更讓我認識了很多其他科室的同事,加深了我和他們的感情,這為我以后開(kāi)展工作奠定了基礎。
(3)實(shí)際作戰
不知不覺(jué),實(shí)習已經(jīng)過(guò)了一個(gè)月,我對5個(gè)科室的基本運作流程一個(gè)較詳細的了解對管理層人員都較熟悉了,系長(cháng)這個(gè)星期安排了一個(gè)特別的項目給我——二輪物流業(yè)務(wù)部綜合管理組人員的工時(shí)調查。這是一個(gè)很特別的項目,有一定的保密性工作。系長(cháng)在這個(gè)項目里給了我很多建議:比如項目推進(jìn)的方法及如何進(jìn)行可行性分析等。
做這個(gè)調查項目的時(shí)候,經(jīng)常會(huì )出現一些問(wèn)題,會(huì )遇到大大小小的困難,比如人家提供給我的工時(shí)不真實(shí),或工時(shí)無(wú)法統計,或統計單位不一致等,這些都是小問(wèn)題,我都能自己解決;但是讓我頭疼的是,有些管理人員不怎么配合我的工作,也許是溝通方面還存在一些問(wèn)題吧,這讓人家很擔心自己的工時(shí)不飽和,可能會(huì )被公司“炒魷魚(yú)”,其實(shí)他們這方面的擔心是多余的,我們做這個(gè)調的目的并不是想辭退某些員工。
后來(lái)科長(cháng)給了一些溝通方面的建議,這讓我工作開(kāi)展起來(lái)順利了很多,我奔走于各個(gè)科室的辦公室,象只辛勤的小蜜蜂,整天飛來(lái)飛去,跟綜合管理組的人慢慢也熟悉了,他們不再象一開(kāi)始那樣拒絕我了,開(kāi)始很積極回應我的提問(wèn),經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的奔波,最終我拿到了我要的數據。
拿到工時(shí)調查的數據后,我開(kāi)始對數據進(jìn)行分析,主要是對綜合管理組人員進(jìn)行縱向比較和橫向比較:每個(gè)人的工時(shí),除去午飯時(shí)間和小休時(shí)間(共45分鐘),對每個(gè)管理人員作出一個(gè)餅圖(工時(shí)是否飽和);再對每個(gè)管理組人員從不同科室作對比,同一樣工作為什么所耗的工時(shí)不相同。最后作出決策,制作出PPT,對各科室提出若干建議,比如把ISO工作交給安全員,合并某些人的工作,增加某些人的工時(shí)等。
這個(gè)項目一共花了三個(gè)星期的時(shí)間去做,雖然用時(shí)比較長(cháng),但還是得到了系長(cháng)的肯定。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習,我發(fā)現自己還有很多的不足的地方,需要改正,還有很多技能需要自己去學(xué)習,以適應以后的工作和生活。
五、實(shí)習期工作總結與收獲
逝者如斯夫,不舍晝夜。不知不覺(jué)來(lái)到富田-日捆二輪業(yè)務(wù)部實(shí)習已經(jīng)接近兩個(gè)月了,回首這段實(shí)習生活,我有渴望、有追求、有成功也有失敗,我孜孜不倦,不斷地挑戰自我,充實(shí)自己;拓寬了自己的知識面,學(xué)習到了很多課堂以外的知識,甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
作為剛到社會(huì )上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對社會(huì )的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是比較陌生的,呈現在眼前的一幕幕有時(shí)難免有些茫然。一開(kāi)始我對公司的.各項規章制度,安全生產(chǎn)操作規程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,通過(guò)公司的一些安全培訓以及聽(tīng)組長(cháng)的介紹,我對公司環(huán)境比較熟悉了。
自從對公司環(huán)境有所了解熟悉后,開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái),工作期間每天按時(shí)上班,系長(cháng)或組長(cháng)給我分配工作任務(wù)。另外在工作中,我遇到一些小的問(wèn)題和困難時(shí),先自己嘗試著(zhù)去解決,實(shí)在解決不了的,再向科室領(lǐng)導反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現的問(wèn)題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著(zhù)運用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題,慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的能力。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
通過(guò)此次實(shí)習,我學(xué)會(huì )了運用所學(xué)知識解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧,用得比較多的是E_CLE(制作損益會(huì )資料),也學(xué)會(huì )了與同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗方法。同時(shí)我感受到了社會(huì )工作的艱苦性。這讓我在社會(huì )中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì )工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗,為以后七月份繼續留在____工作打下了一點(diǎn)基礎。
最后,非常感謝____二輪業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理科給了我這個(gè)難得實(shí)習的機會(huì ),讓我接觸了很多學(xué)校書(shū)本知識外的東西,也讓我增長(cháng)了見(jiàn)識。感謝我所在部門(mén)的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內掌握工作技能,感謝業(yè)務(wù)管理科的領(lǐng)導們,幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題,包容我的錯誤,讓我不斷進(jìn)步。
物流公司實(shí)習報告9
一.【實(shí)習調查動(dòng)機】:
懷著(zhù)對未來(lái)的憧憬和生活,我進(jìn)入了新疆交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院(xx物流管理班),通過(guò)一年半對《現代物流基礎》,《物流法律與法規》,《物流倉儲》,《物流貨貸》,《會(huì )計》,《管理學(xué)》,》《物流信息技術(shù)工程》等課程的學(xué)習,對現代物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎,但我始終堅信實(shí)踐出真理,實(shí)踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學(xué)習了很多理論知識,但是如果我們在實(shí)際當中不能靈活運用,那就等于沒(méi)有學(xué)。實(shí)習就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實(shí)戰中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會(huì )有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會(huì ),怎樣才能確定自己的人生坐標,實(shí)現自己的人生價(jià)值呢?抱著(zhù)這種想法,我走進(jìn)了新疆xx物流公司。在那里,我學(xué)習了更為有用的,直接的,物流知識,而每天點(diǎn)貨和裝卸活動(dòng),又增強了我的實(shí)戰能力,使我們邁出了成功的一步。我感覺(jué),在“xx”里,我們學(xué)到的知識很多,并不是說(shuō)把我們安排在了倉儲部,就要把自己定義為一個(gè)搬運工,只要善觀(guān)察,勤思考,就能發(fā)現,并且悟出很多更為直接的物流知識,!
二.【實(shí)習調查目的.】:
了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析,能對今后的學(xué)習中提到促進(jìn)作用,并結合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。
三.【實(shí)習調查方法】:
訪(fǎng)問(wèn)法、詢(xún)問(wèn)法、認真觀(guān)察法、親身操作實(shí)踐法等等。
四.【公司名稱(chēng)】:
新疆xx物流公司。
五。 【公司地址】:
位于新疆烏魯木齊市西過(guò)境公路外環(huán)路段的新疆xx物流有限公司。
六。 【公司簡(jiǎn)介】:
新疆xx物流有限公司創(chuàng )建于20xx年2月。大家因志同道合,聚集到一起。為了各自的理想而努力。由董事長(cháng)羅毅剛組建起的一個(gè)以物流配送、大件運輸、零擔專(zhuān)線(xiàn)、物流信息服務(wù)五大領(lǐng)域為核心的綜合型物流企業(yè)。在這里大家都不分彼此團結互助。感情的流入,員工客戶(hù)心與心的交流。
物流公司實(shí)習報告10
一、實(shí)習的目的
本次在xx物流有限公司實(shí)習的目的是熟悉物流流程和物流管理過(guò)程中的每一個(gè)操作環(huán)節。通過(guò)這次實(shí)習,我會(huì )把在學(xué)校學(xué)到的理論和實(shí)踐結合起來(lái),做到學(xué)以致用,把在學(xué)校學(xué)到的理論知識和實(shí)際工作中的實(shí)踐結合起來(lái)。通過(guò)對日常業(yè)務(wù)流程、物流管理信息系統(NIS)運行以及客戶(hù)開(kāi)發(fā)工具和數據庫的研究,滿(mǎn)足了系統維護和實(shí)施的基本要求。實(shí)習期間,公司要求嚴格按照實(shí)習計劃組織學(xué)習,保質(zhì)保量完成實(shí)習任務(wù),并順利通過(guò)實(shí)習考核。從社會(huì )實(shí)踐出發(fā),逐步完善自我,發(fā)展自我,最終完全融入現實(shí)生活,成為一個(gè)既有知識又有能力,符合社會(huì )主義發(fā)展目標的合格大學(xué)生。
(a)實(shí)習筆記
1、好好學(xué)習,善于創(chuàng )新,善于思考。
2、論文一定要淺顯,千萬(wàn)不要知道這件事去實(shí)踐。
3.靈活處理人際關(guān)系(同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系)。
4、嚴格遵守公司的規章制度,不要感情沖動(dòng)。
5.注意安全,認真工作。
二、實(shí)習過(guò)程
(一)熟悉業(yè)務(wù)
第一天走進(jìn)寬敞明亮的辦公樓,我非常激動(dòng),期待成為其中一員。當我走進(jìn)辦公室時(shí),我遇到了當時(shí)的經(jīng)理。他帶我們兩個(gè)去見(jiàn)公司的業(yè)務(wù)人員。他們熱情地介紹了他們的位置和名字,這讓我們剛到的時(shí)候很溫暖。聊了一會(huì )兒,我們開(kāi)始介紹我們工作的性質(zhì)和任務(wù)安排。最后,經(jīng)理做了簡(jiǎn)短的講話(huà)歡迎我們,并祝我們工作順利。
下一步是讓我們熟悉業(yè)務(wù)。公司專(zhuān)門(mén)找了一個(gè)業(yè)務(wù)精英給我們介紹,向他學(xué)習業(yè)務(wù)的基本內容。以后主要做的是聯(lián)系客戶(hù),聯(lián)系業(yè)務(wù),簽合同,成交商品等等。聯(lián)系客戶(hù)就是先和下級客戶(hù)溝通,問(wèn)他們什么產(chǎn)品,規格,價(jià)格,數量,注意事項等。然后尋找上級客戶(hù),明確下級客戶(hù)的要求,能滿(mǎn)足就簽合同;蛘哌M(jìn)行相反的操作流程,從上到下的結果都一樣。公司與其下屬客戶(hù)簽訂合同后,到達運輸交付階段。風(fēng)險無(wú)處不在。規避風(fēng)險是關(guān)鍵。盡可能完善合同,規避風(fēng)險。如果風(fēng)險仍然存在,就要找到合理人性化的治療方法。事后通過(guò)同事了解了全國道路運輸協(xié)議,貨運單據怎么填寫(xiě),有哪些注意事項。
(2)業(yè)務(wù)運營(yíng)
剛才我在業(yè)務(wù)熟悉度上做了一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹,只是從同事那里學(xué)來(lái)的。以下是我自己通過(guò)實(shí)踐的'體會(huì )。我們的工作性質(zhì)是推銷(xiāo)員。
具體業(yè)務(wù)操作如下。以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù),也是第一天做的第一筆業(yè)務(wù)為例,簡(jiǎn)單介紹一下流程。
1.建立業(yè)務(wù)關(guān)系:我們主要通過(guò)去各大市場(chǎng)和物流園區宣傳公司,與辦事處或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者交換名片,然后將名片反饋給公司,再通過(guò)電話(huà)確認業(yè)務(wù)合作關(guān)系。當他們需要發(fā)貨時(shí),會(huì )提前打電話(huà)給我們,我們會(huì )根據貨物的數量安排公司的專(zhuān)車(chē)來(lái)提貨。
2.報價(jià)和確認:我們會(huì )根據貨物的價(jià)格、規格、內容和數量等具體情況給出具體價(jià)格。因為一開(kāi)始對市場(chǎng)價(jià)格了解不夠,在無(wú)法報價(jià)的情況下,會(huì )讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶(hù)進(jìn)行解答或者和經(jīng)理聯(lián)系客戶(hù)。雙方通過(guò)友好協(xié)商就價(jià)格達成共識后,下一步就是簽約。
3.簽訂運輸合同:簽訂運輸合同的環(huán)節不是很復雜,但是有一方要和我們公司簽訂運輸合同,那就是業(yè)主;簽訂合同時(shí)應注意的事項包括:嚴格的合同條款要求、明確的責任劃分和風(fēng)險要求、詳細明確的違約和補救要求、適當適當的爭議解決要求、合同有效期等。討論了運輸、裝卸、倉儲等事項,并規定即使在收到我們的交貨通知后,我們也要提貨,否則后果自負。
4.付款和收貨:貨物從貨主處重裝后送到目的地大概需要一到兩天。貨物到站后,退回到貨通知,并提供目的地發(fā)貨通知,以便雙方及時(shí)提貨。如遇短期現象,應按合同條款處理。對方提貨時(shí),我們會(huì )收取計費部門(mén)系統顯示的運費金額。當然,這個(gè)運費要比公司的運輸成本高很多,公司會(huì )從運費和公司各種成本的差額中獲利。
(3)洽談業(yè)務(wù)
談?wù)勁,談判對于很多不?jīng);蛘邚膩(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)正式談判的人來(lái)說(shuō)是一件很奇妙的事情,但是對于一個(gè)四處奔波的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),談判是一場(chǎng)悲哀,是一場(chǎng)考驗。雖然商務(wù)談判產(chǎn)生的所有費用都由公司承擔,但主體是自己的,商務(wù)談判不是旅游或購物。你應該動(dòng)動(dòng)腦筋去逛商場(chǎng),否則你會(huì )失去你所做的一切。談生意再殘酷,對一個(gè)還沒(méi)有正式參加工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō),也是一件新鮮事,是一種培養。剛進(jìn)公司不久,我和我的合伙人要討論一筆大生意。離開(kāi)前,部門(mén)做了很多指示,做好會(huì )議紀要,和每個(gè)客戶(hù)交換名片。這次出差讓我受益匪淺。與客戶(hù)的談判技巧和各方面的商務(wù)禮儀讓我覺(jué)得知識淺薄,對社會(huì )不熟悉。與客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)談判。首先要以業(yè)務(wù)熟練為基礎。你不應該三句話(huà)就離開(kāi)原來(lái)的工作。你應該非常擅長(cháng)掌握市場(chǎng)情況和產(chǎn)品信息。你不應該讓對方的問(wèn)題困住你。即使真的不知道,也要禮貌的回應,體現了業(yè)務(wù)員的修養和素質(zhì),也體現了業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。各個(gè)方面的禮儀包括的范圍很廣,比如乘坐公交車(chē)的禮儀、商務(wù)著(zhù)裝禮儀、注意給顧客送禮等。,這些都需要以后慢慢了解。要用你的心去理解,用你的眼睛去觀(guān)察,用你的耳朵去傾聽(tīng),用你的上帝去理解。
(四)人際關(guān)系的處理
處理人際關(guān)系,從生到死都是一件不可避免的事情。在我們出生的那一刻,我們要經(jīng)歷母愛(ài)和父愛(ài)。上學(xué)要聯(lián)系老師和同學(xué),然后還要處理同事關(guān)系,下屬關(guān)系,客戶(hù)關(guān)系。等我們結婚生子,你的身份和責任從大學(xué)畢業(yè)變成了工作,你要面對老婆孩子。其實(shí)在這個(gè)過(guò)程中,你也是鄰居?傊,關(guān)系無(wú)處不在,只要生活在社會(huì ),就逃不掉,只能慢慢適應。這將是一筆財富,你的未來(lái)將是光明的,否則,你將被世界拋棄。三、實(shí)習總結
通過(guò)近半年的實(shí)習,我深刻感受到了自己各方面的不足。從學(xué)校學(xué)到了很多知識,但是來(lái)了公司之后發(fā)現用處不大,一切都要從頭開(kāi)始。即便如此,我工作還是很開(kāi)心,整天神經(jīng)放松。我知道工作的過(guò)程中會(huì )有很多困難,但我相信未來(lái)是光明的,機會(huì )總是會(huì )給那些準備充分的人。
實(shí)習期間,我從商務(wù)禮儀的實(shí)際應用中學(xué)到了很多,比如待人接物的方式,商務(wù)人士的著(zhù)裝;合同條款的協(xié)商和確定,如責任風(fēng)險的劃分、爭議的解決、付款時(shí)間和方式、合同有效期等。;讓我知道人與人之間是平等的,應該互相尊重;以上在公司學(xué)到的知識都是從學(xué)校得不到的,所以我很珍惜來(lái)之不易的工作。以后無(wú)論發(fā)生什么,我都會(huì )以此為榮,以此為戒,教育自己,在工作中誠實(shí)守信。
通過(guò)這次實(shí)習,我對貨運市場(chǎng)有了清晰的認識,對貨物流通有了很多了解,看到了貨運市場(chǎng)巨大的發(fā)展前景,看到了貨運市場(chǎng)競爭的殘酷,在有序的市場(chǎng)中逐漸被淘汰,在更好的條件下獲得有限的生存空間。隨著(zhù)貨運行業(yè)的快速發(fā)展,由于政府法律法規的滯后、市場(chǎng)運行機制的不完善等原因。,市場(chǎng)競爭日趨激烈,貨運企業(yè)面臨多方挑戰,處于被動(dòng)地位,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1.承運人的挑戰:很多貨運公司或者小規模的托運部門(mén)采取短期利益行為,直接給托運人和一些大辦事處優(yōu)惠甚至超優(yōu)惠的運價(jià)。運費率低于貨運代理企業(yè)的約定價(jià)格,嚴重影響了貨運代理企業(yè)的經(jīng)濟利益,削弱了其對辦事處的競爭力。
2.托運人的質(zhì)疑:作為托運人的代理人,根據我國《民法通則》的精神,代理人接受委托,履行代理職責,沒(méi)有自己的過(guò)錯,不承擔任何責任。然而,在實(shí)際業(yè)務(wù)中,許多托運人不理解法律制度的精神,導致貨運業(yè)務(wù)出現問(wèn)題,托運人往往將責任轉嫁給貨運代理人,因此貨運代理人目前在業(yè)務(wù)運營(yíng)中承擔無(wú)限風(fēng)險,獲得極其微薄的利潤。此外,由于一些貨主單位的個(gè)人要求過(guò)高,貨運代理企業(yè)盲目經(jīng)營(yíng),工作效率低下,有的甚至要求貨運代理企業(yè)違法違規。如果貨運代理企業(yè)忽視,將面臨斷供的威脅。
貨運代理市場(chǎng)的上述問(wèn)題不僅損害了貨運代理企業(yè)的利益,也破壞了公平、公開(kāi)、公正的市場(chǎng)競爭原則和貨運代理市場(chǎng)的正常運行秩序,嚴重影響了貨運代理行業(yè)的健康發(fā)展。因此,我提出以下建議:
1、盡快制定適合中國國情的全面、權威的法律法規,完善法制建設。
2.加強部門(mén)之間的協(xié)調,明確分工。
3、允許多種系統經(jīng)營(yíng)國際貨運代理企業(yè),允許企業(yè)聘請國內外人才。
4、建立監管機構,完善監管機制,完善稅務(wù)管理,聯(lián)合工商、稅務(wù)、海關(guān)、銀行、涉外管理等相關(guān)行政職能部門(mén),加強檢查和執法。
5.盡快成立全國國際貨運行業(yè)協(xié)會(huì ),協(xié)助政府部門(mén)協(xié)調企業(yè)之間的關(guān)系。
三、實(shí)習經(jīng)歷
實(shí)習期間,有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候,有刻骨銘心的事情,有困難的問(wèn)題,這些都是我一直在努力克服,努力做好的!我相信,人做事,有志者事竟成。真的很感謝我的老師,我的同學(xué),我的公司!謝謝大家的信任和支持!謝謝你們!而我在以后的生活和工作的道路上,我會(huì )越來(lái)越努力...
物流公司實(shí)習報告11
一、實(shí)習報告人:李**
二、實(shí)習地點(diǎn):河南物流公司綜合部車(chē)輛質(zhì)量運行統計
三、工作內容:
1. 為司機開(kāi)具車(chē)輛出行記錄
2. 做車(chē)輛運輸方面的報表
3. 核對司機外部業(yè)務(wù)的運輸數據做ERP
四、對工作的認識和態(tài)度:
車(chē)輛運行質(zhì)量統計這個(gè)崗位不僅要和司機直接接觸,幫他們開(kāi)具車(chē)輛出行記錄,還要依據從司機手里回收的配送卡對運輸車(chē)輛進(jìn)行72小時(shí)跟蹤,并由對各個(gè)時(shí)間點(diǎn)對車(chē)輛運行質(zhì)量進(jìn)行指標分析,并依據分析對有問(wèn)題的車(chē)輛進(jìn)行處罰。因此,我覺(jué)得在這樣的崗位必須具備親和、認真、嚴謹的工作態(tài)度。
五、實(shí)習進(jìn)程:
3月1號下午在潘主任的帶領(lǐng)下來(lái)到綜合部報賬室運行質(zhì)量統計的辦公桌,并把我介紹給了我的“師傅”祁穎柯,在后來(lái)的日子里我們又多了一名戰友姐姐周偉宣。
剛來(lái)的時(shí)候穎柯很忙,每天有很多的報表要做,所以先教我如何開(kāi)具出行記錄,她也手把手的'教我學(xué)做各種報表,也慢慢發(fā)現原來(lái)自己打大學(xué)里做的那些表真的是小兒科。
1、出行記錄
剛開(kāi)始的時(shí)候司機來(lái)我們這邊對賬,很多種類(lèi)分不太清楚,不知道應該去哪個(gè)報表找。經(jīng)過(guò)穎柯師傅的系統說(shuō)明,我開(kāi)始明白:司機查詢(xún)的時(shí)候主要從三個(gè)報表:河南主營(yíng)業(yè)務(wù)報表、異地運輸報表(內固)、異地運輸報表(外部)。從我們這邊出發(fā)的車(chē)輛是我們的主營(yíng)業(yè)務(wù),有高溫、低溫、凍品、速凍、輔料、原料、生鮮等等,主營(yíng)業(yè)務(wù)報表每天由業(yè)務(wù)部的肉類(lèi)質(zhì)量統計每天發(fā)給我們;異地運輸日報表(內固)由投資的管理部趙麗娟每天發(fā)給我們,主要記錄異地運輸內部貨物(高低溫、速凍、凍品、輔料、原料等)的車(chē)輛情況;異地運輸日報表(外部)由投資業(yè)務(wù)部朱文靜發(fā)給我們,主要記錄我們公司的車(chē)輛承接的外部業(yè)務(wù)的運行情況,外部業(yè)務(wù)中又分為固定業(yè)務(wù)(KFC、百勝、麥德龍)和非固定業(yè)務(wù)(業(yè)務(wù)員在外聯(lián)系的業(yè)務(wù))。
2、做運行質(zhì)量報表
我們所需要做的報表有:生鮮配送考核表、檢查表、卡計表、72小時(shí)跟蹤表、綜合部質(zhì)量情況分析表,這些報表都是在主營(yíng)的基礎上來(lái)做的?己吮碇饕菍(chē)輛運行出現的各種原因進(jìn)行的分析和核對,對出現的問(wèn)題尋找相關(guān)的負責人并對其進(jìn)行相應的處罰,并將以上的問(wèn)題進(jìn)行匯總每日進(jìn)行匯總;檢查表主要是針對主營(yíng)業(yè)務(wù)中配送卡的回收情況和每個(gè)月的指標和每日車(chē)輛到位準點(diǎn)率和到貨準點(diǎn)兩次的匯總,檢查表和考核表每日需進(jìn)行壓縮發(fā)給投資和河南物流相應的同事;卡計表主要是從主營(yíng)中找出當日的車(chē)輛配送情況并利用回收的配送卡對車(chē)輛進(jìn)行前期的基本分析;72小時(shí)跟蹤表則是從卡計表當中將當天回收的配送卡進(jìn)行時(shí)間輸入,是做考核表和檢查表的的基本條件;最后的運行指令指標分析表是從當日的檢查表和考核表中找出當日的配送卡回收、車(chē)輛晚點(diǎn)率、車(chē)輛到位、車(chē)輛到貨準點(diǎn)率及其月累計率,填寫(xiě)當日的綜合運行質(zhì)量率并對其產(chǎn)生的原因進(jìn)行分別分析,做完后將其發(fā)送給主管。
3、對外部業(yè)務(wù)進(jìn)行核對和做ERP
利用用投資業(yè)務(wù)部發(fā)的報表對來(lái)報賬的司機進(jìn)行開(kāi)單并核對所拉外部業(yè)務(wù)進(jìn)行噸位和運費的核對,并為其做相應的ERP。
以上三項就是我在這段時(shí)間所學(xué)習的,在這期間,因為業(yè)務(wù)不熟練也出現了很多的問(wèn)題:司機來(lái)報賬,報表沒(méi)有及時(shí)出來(lái),我們這邊查不到而導致司機不耐煩;做報表時(shí)對對出現問(wèn)題的配送卡不敢隨便下手或者會(huì )出現遺漏。不過(guò)有進(jìn)步的是錯誤越來(lái)越少也越來(lái)越敢做。
對于進(jìn)入職場(chǎng)的第一份工作,雖然是實(shí)習卻不敢有半點(diǎn)馬虎,在這里的這段時(shí)間內由公司安排在大廈的培訓,觀(guān)看的集團內部關(guān)于食品安全的演講比賽和前天的”食品安全教育日”活動(dòng)使我更加深入的了解雙匯文化,我相信“天道酬勤”,更相信事在人為!
物流公司實(shí)習報告12
尊敬的XX領(lǐng)導:
一、實(shí)習目的
本次在上海新邦物流有限公司實(shí)習的目的主要是熟悉物流流程及物流管理過(guò)程中的各個(gè)操作環(huán)節,通過(guò)此次實(shí)習將自己在校期間所學(xué)的理論聯(lián)系實(shí)踐,做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來(lái)。通過(guò)對日常業(yè)務(wù)流程、物流管理信息系統(NIS)運行以及客戶(hù)開(kāi)發(fā)工具與數據庫的學(xué)習,達到系統維護與實(shí)施的基本要求。實(shí)習期間公司要求嚴格按照實(shí)習計劃組織學(xué)習,保質(zhì)保量完成實(shí)習任務(wù),并順利通過(guò)實(shí)習考核。從社會(huì )實(shí)踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現實(shí)生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼備、符合社會(huì )主義發(fā)展目標的合格大學(xué)生。
(一)實(shí)習注意事項
1、勤學(xué)苦練,善于創(chuàng )新,善于思考。
2、紙上得來(lái)終須淺,絕知此事要躬行。
3、靈活處理人際關(guān)系(同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系)。
4、嚴格遵守公司的各項規章制度,切勿感情意氣用事。
5、要注意安全,做工作要認真。
二、實(shí)習過(guò)程
(一)業(yè)務(wù)熟悉
第一天走進(jìn)寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動(dòng),期待著(zhù)成為其中的一員。當走進(jìn)辦公室的一剎那,就遇見(jiàn)了當時(shí)的經(jīng)理,他帶著(zhù)我們兩個(gè)人認識了一下公司的業(yè)務(wù)人員,他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名,這使得我倆剛到非常溫馨。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開(kāi)始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排,最后經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話(huà)歡迎我們的到來(lái),并祝我們工作順利。
接下來(lái)就是讓我們熟悉業(yè)務(wù),公司專(zhuān)門(mén)找了一位業(yè)務(wù)精英來(lái)給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶(hù)、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶(hù)就是先與下級客戶(hù)溝通,問(wèn)清楚客戶(hù)是什么產(chǎn)品,規格怎樣,價(jià)格如何,數量多少,注意事項等;然后再尋找上級客戶(hù),說(shuō)清楚下級客戶(hù)的要求,若能夠滿(mǎn)足就簽合同;蛘哌M(jìn)行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶(hù)簽完合同就到了運輸與交貨階段,風(fēng)險是無(wú)處不在,規避風(fēng)險是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進(jìn)行規避風(fēng)險,若仍發(fā)生了風(fēng)險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過(guò)同事,我認識了全國公路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫(xiě)、其中的注意事項又有哪些等等。
(二)業(yè)務(wù)操作
剛才在業(yè)務(wù)熟悉當中已經(jīng)作了簡(jiǎn)單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過(guò)實(shí)踐,自己的體會(huì )所得。我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員。
具體業(yè)務(wù)操作如下,以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù),也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例,簡(jiǎn)單的介紹一下其過(guò)程。
1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系
我們主要是通過(guò)到各大市場(chǎng)、物流園區做公司的宣傳,與辦事處或者個(gè)體營(yíng)業(yè)者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過(guò)電話(huà)聯(lián)系來(lái)確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時(shí)候,會(huì )提前給我們打電話(huà),我們會(huì )按照貨物的數量安排公司專(zhuān)有車(chē)輛去接貨。
2、報價(jià)與確認
我們會(huì )根據貨物的價(jià)格、規格、含量、數量等具體情況給出具體的價(jià)格,因為剛開(kāi)始對市場(chǎng)的價(jià)格了解不夠,自己不能報出價(jià)格的時(shí)候,我們會(huì )讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶(hù)做出回答或者是客戶(hù)和經(jīng)理聯(lián)系。當經(jīng)過(guò)雙方的友好協(xié)商對價(jià)格達成共識后,接下來(lái)又到了下一步簽訂合同。
3、簽訂運輸合同
簽訂運輸合同這一環(huán)節并不是很復雜,只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同,也就是貨主;簽合同要注意的事項有:合同條款要求嚴謹,責任風(fēng)險要求劃分清楚,違約及補救要求詳細明確,糾紛解決辦法要求得當得體,合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運輸、裝卸、倉儲等事宜,還規定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負。
4、付款與收貨
等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后,大約需要一到兩天的時(shí)間。貨物到站后,返回到貨通知,同時(shí)在目的地提供發(fā)貨通知,以便雙方及時(shí)提貨。若出現短量現象,應該按照合同條款作出處理。當對方提貨是我們會(huì )收取開(kāi)單部門(mén)系統所顯示的金額運費,當然這個(gè)運費遠遠高于公司的運輸成本,公司就是從貨物運費與公司各項成本的差價(jià)中獲取利潤。
(三)洽談業(yè)務(wù)
提到談判,對于很多不經(jīng);驔](méi)有經(jīng)歷過(guò)正式洽談的人來(lái)說(shuō),洽談是一種很美好的事情,但是對于一個(gè)四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),洽談是一種悲哀、一種考驗。雖說(shuō)洽談業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的一切費用由公司承擔,但是身體是自己的,洽談業(yè)務(wù)也不是旅游、逛街,要動(dòng)腦筋玩轉商場(chǎng),否則會(huì )一失足成千古恨。不管洽談業(yè)務(wù)有多么殘酷,對于一個(gè)還沒(méi)有正式參加工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō),算是一件新鮮事,也算是一種磨練。剛進(jìn)公司不久,我就和我的搭檔要去洽談一筆大的業(yè)務(wù),臨行前部門(mén)千叮嚀萬(wàn)囑咐了一番,做好會(huì )談紀要,要與每個(gè)客戶(hù)交換名片。此次出差收獲很多,與客戶(hù)談判技巧,以及各方面的商務(wù)禮儀等等,讓我感到自己知識的淺薄和對社會(huì )的不熟悉。與客戶(hù)的商務(wù)談判。首先要建立在業(yè)務(wù)熟練的基礎上,三句話(huà)不能離開(kāi)老本行,什么市場(chǎng)行情、產(chǎn)品信息掌握的都應該非常熟練,不能讓對方的問(wèn)題困住自己,即便真的不知也要禮貌的回復,即顯出業(yè)務(wù)員的修養和素質(zhì),也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣,例如乘車(chē)座次禮儀,商務(wù)著(zhù)裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,都有待日后慢慢領(lǐng)悟,要時(shí)刻用心去體會(huì ),用眼去觀(guān)察,用耳去聆聽(tīng),用神去領(lǐng)悟。
(四)人際關(guān)系的處理
人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜地的那一剎那就要去體會(huì )母愛(ài)和父愛(ài),等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué),等又要去處理同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系,等到結婚生孩子后,你的身份和責任又發(fā)生到大學(xué)畢業(yè)參加工作了變遷,又要面對妻子兒女,其實(shí)在此過(guò)程中,你也是個(gè)處理著(zhù)鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等?傊,關(guān)系無(wú)處不在,只要你在社會(huì )上生存,你就無(wú)法逃避,只能慢慢去適應它,處理好了這將是一筆財富,你的前程將是一片光明,否則,你將會(huì )被世人所遺棄。三、實(shí)習總結
通過(guò)近半年的實(shí)習,我深刻的感受到自己各方面的不足,從學(xué)校里學(xué)到的知識的確不少,但是來(lái)公司后發(fā)現用處不大,一切都得從頭開(kāi)始。即便這樣,我工作的非常開(kāi)心,整日彌漫在工作的氣氛當中,使我的神經(jīng)放松,我知道工作的過(guò)程中會(huì )遇到很多困難,但我相信前途是光明的,機會(huì )總會(huì )給那些準備充分的人。
實(shí)習期間我收獲頗豐,商務(wù)禮儀的實(shí)踐運用,例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著(zhù)裝等;合同條款的商議與確定,例如責任風(fēng)險的劃分、糾紛問(wèn)題的解決、付款時(shí)間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應該相互尊重的;以上在公司的.學(xué)習到的知識是無(wú)法從學(xué)校獲得的,因此我很珍惜來(lái)之不易的工作,不管將來(lái)如何,我都會(huì )以此為榮、以此為戒,教育自己,做工作要誠實(shí)守信、敢作敢當。
通過(guò)這次實(shí)習,讓我對貨運市場(chǎng)有了清楚的了解,懂得也很多貨物流通方面的知識,也看到了貨運市場(chǎng)的極大發(fā)展前途,也讓我看到了貨運市場(chǎng)競爭的殘酷,在市場(chǎng)有序化中逐漸的被淘汰掉,情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨運行業(yè)的發(fā)展速度較快的同時(shí),由于政府的法規建設滯后,市場(chǎng)運行機制發(fā)育不健全等等,市場(chǎng)競爭日趨激烈,貨運企業(yè)面臨著(zhù)來(lái)自多方的挑戰而陷于被動(dòng),主要表現在下列幾方面:
(1)承運人的挑戰
不少貨運公司或者規模比較小的托運部采取短期利益行為,直接把優(yōu)惠、甚至超優(yōu)惠的運價(jià)放給貨主以及一些大的辦事處,運價(jià)低于貨代企業(yè)的協(xié)議價(jià),嚴重影響了貨代企業(yè)經(jīng)濟利益,削弱了貨代企業(yè)對辦事處的競爭能力。
(2)貨主的挑戰
貨運企業(yè)作為貨主的代理,根據我國民法通則精神,代理人在接受委托、履行代理職責中,如無(wú)自身過(guò)失,不承擔任何責任,但在實(shí)際業(yè)務(wù)中很多貨主企業(yè)不理解法制精神,以致貨運業(yè)務(wù)中出現問(wèn)題,貨主單位往往轉嫁到貨代身上,以致貨代企業(yè)目前在業(yè)務(wù)營(yíng)運上冒無(wú)限的風(fēng)險,而獲極微薄的利潤。另外,由于某些貨主單位中個(gè)別人的過(guò)分要求,致使貨代企業(yè)盲目奔波,無(wú)效勞動(dòng),有的甚至要求貨代企業(yè)做出違法違紀的行為,貨代企業(yè)如有怠慢,將面臨失去貨源的威脅。
(3)同行企業(yè)的挑戰
這些貨代企業(yè)中現在有一種不好的想法,明知有些做法(如接受非法辦事處的掛靠、轉借發(fā)票等)違反了政府部門(mén)對貨代行業(yè)的管理規定,也不符合行業(yè)規范,但出于自身利益考慮,認為“我不做、別人也會(huì )做,與其讓別人做,還不如我自己做”,形成了惡性循環(huán),互相殘殺,敗壞行業(yè)風(fēng)。
上述貨運市場(chǎng)存在的問(wèn)題,既損害了貨運代理企業(yè)的利益,又破壞了公平、公開(kāi)、公正的市場(chǎng)競爭原則與貨運市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序,嚴重影響了貨運代理業(yè)的健康發(fā)展。為此,我提出以下建議:
1、盡快制定適合我國國情的綜合性、權威性法律、法規,完善法制建設;
2、加強部門(mén)之間的協(xié)調,明確行業(yè)分工;
3、允許多種體制經(jīng)營(yíng)國際貨代企業(yè),允許企業(yè)向境內外聘用人才;
4、建立監督機構,健全監督機制,完善稅收管理,聯(lián)合工商、稅務(wù)、海關(guān)、銀行、外管等各有關(guān)行政職能部門(mén),加大檢查、執法力度;
5、盡早成立全國性的國際貨運行業(yè)協(xié)會(huì ),協(xié)助政府部門(mén)協(xié)調企業(yè)的關(guān)系;
6、建立國際貨代提單注冊備案登記制度,特別是對分運單要加強監管;
7、編制統一的教材,分層次對行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)、法律和道德水平;
8、盡快解決某些辦事處的非法經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。
四、實(shí)習心得
在我的實(shí)習期當中,有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候,有難忘的事情,也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。真的很感謝我的老師,我的同學(xué),我的公司!感謝你們對我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來(lái)的人生和工作道路上了,我會(huì )更加努力用心的走下去……
特此報告
XX
XXXX年XX月XX日
物流公司實(shí)習報告13
1、引言
1.1實(shí)習要求
為了切實(shí)保證實(shí)習的效果和質(zhì)量,一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,認真聽(tīng)從實(shí)習單位主管領(lǐng)導和指導教師的相關(guān)要求,同時(shí),必須接受管理學(xué)院的統一監管,服從學(xué)院對實(shí)習的統一安排和管理。
調查了解實(shí)習單位的實(shí)際情況,包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的組織機構、企業(yè)規模、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品情況、企業(yè)效益情況、企業(yè)各個(gè)職能管理信息系統情況,特別是企業(yè)信息化建設與管理情況、企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)及企業(yè)所處行業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的情況,從而提高對企業(yè)管理工作包括電子商務(wù)管理的全面認識。
運用已學(xué)的理論知識,分析實(shí)習單位的現狀及存在問(wèn)題,重點(diǎn)分析企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)方面存在的不足,提出相應的對策與建議,并尋求出解決問(wèn)題的可行方案,做到理論和實(shí)踐相結合,增強分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
1.2實(shí)習單位概況
江蘇百成大達物流有限公司,簡(jiǎn)稱(chēng)大達物流,主營(yíng)長(cháng)三角城際公路零擔運輸業(yè)務(wù)。公司以網(wǎng)絡(luò )化、標準化、專(zhuān)業(yè)化、信息化為特點(diǎn),提供門(mén)到門(mén)的次日送達一站式貨物零擔運輸及相關(guān)服務(wù);隸屬于大達集團董事會(huì ),為大達集團旗下第十三家子公司。公司以集團兄弟企業(yè)——南通大地物流20余年的物流服務(wù)經(jīng)驗為依托,注冊資金5800萬(wàn)人民幣,于20xx年5月正式成立。
20xx年11月30日,大達物流40家分公司統一正式營(yíng)業(yè),打破了國內物流業(yè)態(tài),樹(shù)立了行業(yè)標桿。公司所有運營(yíng)和派送車(chē)輛全部自購、自有、自控。同年,大達人才培訓基地——大達學(xué)院也順利建成。截至20xx年2月末,公司員工總人數已達1200余人,其中大專(zhuān)以上學(xué)歷人數約占全公司的60%。
作為大達集團董事會(huì )旗下的后起之秀,公司首期投入3億元人民幣,擬用3年時(shí)間,建立500家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、建設覆蓋長(cháng)三角經(jīng)濟圈26個(gè)主要城市及鄉鎮的物流配送網(wǎng)絡(luò );提供門(mén)到門(mén)的物流配送服務(wù),實(shí)現"優(yōu)先服務(wù),快速配送"的目標。公司重視每一位客戶(hù),視客戶(hù)為共同成長(cháng)的搭檔、伙伴。承擔著(zhù)“顧客至上,服務(wù)為先”的經(jīng)營(yíng)宗旨,大達物流從流程建設、標準化運作和個(gè)性化服務(wù)等方面入手,緊緊圍繞城際物流“時(shí)效、安全、服務(wù)質(zhì)量”等核心要素,不斷提升員工的服務(wù)意識、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和技能,全力打造長(cháng)三角城際物流第一品牌、竭力樹(shù)起城際零擔物流的新標桿!
2、實(shí)習過(guò)程和實(shí)習內容
2.1實(shí)習過(guò)程
時(shí)間:20xx年3月01日至20xx年3月22日
公司:江蘇百成大達物流有限公司
崗位:物流專(zhuān)員
過(guò)程:首先是了解公司的基本情況,進(jìn)行培訓;其次是在師傅帶領(lǐng)下進(jìn)行實(shí)戰,通過(guò)實(shí)戰,發(fā)現存在的問(wèn)題并解決;最后,獨立上崗進(jìn)行工作。
2.2實(shí)習內容
公司尚處于發(fā)展階段,規模相對較小,所以作為物流專(zhuān)員,我們幾乎和物流有關(guān)的工作都要進(jìn)行。我的工作內容主要分為以下內容:
2.2.1負責公司物資倉儲的管理。
負責物流部物資的入庫、出庫、保管保養,倉儲過(guò)程的安全管理。
2.2.2物資入庫
物流部的物資入庫必須嚴格執行公司物資入庫流程,其他各單位須制定內部物資入庫流程,根據采購訂單或領(lǐng)用單據,對所到貨物的“產(chǎn)品合格證”“、材質(zhì)證明書(shū)”、包裝物上的標識、裝箱清單、產(chǎn)品外觀(guān)進(jìn)行檢查和數量核對。
到庫物資必須在4個(gè)工作小時(shí)內完成數據的錄入,有批次要求的物資必須同時(shí)錄入批次信息,所有到庫物資都要有入庫記錄。
計重物資按實(shí)際重量驗收,計件物資逐件驗收,以理論換算計重交貨的物資,按相關(guān)國家標準換算計重驗收,其它物資按有關(guān)規定的標準計量方法驗收。
驗收中發(fā)現質(zhì)量不合格,數量不相符或超出誤差范圍時(shí),必須查明原因,分清責任,及時(shí)反饋,并做好記錄。
驗收中對發(fā)現質(zhì)量和數量問(wèn)題的物資應視為待處理物資,不得辦理入庫手續,應分別放置在待檢區或待處理區,做好標識,妥善代保管,防止混雜、丟失、損壞,并做好記錄。
2.2.3物資保管保養
物資保管環(huán)境必須保持整潔,美觀(guān)。做到庫內物資及設施無(wú)積塵,貨區和臨時(shí)貨場(chǎng)的貨垛周?chē)鸁o(wú)雜草。
物資存放要做到正確、整齊、安全牢固、合理苫墊、料簽齊全、標志明顯。固定貨位存放的物資實(shí)行“四號定位”,“五五堆碼”,并要符合質(zhì)量體系、環(huán)境/安全管理體系等標準要求。
倉庫管理人員對庫存物資必須按照“六查”內容,即查數量、查質(zhì)量、查保管方法、查計量工具、查安全、查技術(shù),認真進(jìn)行循環(huán)自點(diǎn),月自點(diǎn)率不得少于50%,即二個(gè)月內庫存所有物資要全部自點(diǎn)一次,要求庫存物資數量正確,賬物相符,不得有賬外物資,并做好自點(diǎn)記錄。
對需要溫度、濕度進(jìn)行控制的物資必須嚴格執行特殊要求的保管規程,對溫度、濕度進(jìn)行日常監測,并按時(shí)做好記錄。
物資在搬運、堆碼過(guò)程中必須保持物資完好無(wú)損,杜絕野蠻裝卸,亂堆亂碼,不得以大壓小,以重壓輕。裝卸、搬運、堆碼危險品或有毒有害的物資時(shí)必須使用相應的防護用品工具,并嚴格遵守有關(guān)安全操作規程。
2.2.4貨運司機的安排
因為貨車(chē)在進(jìn)入不同的路段都有不同的要求,不是所有車(chē)都可以進(jìn)入,所以基于這一點(diǎn),我們的貨車(chē)師傅有自己負責的路段,這樣就可以責任到人,完成公司的送貨遵旨:次日達,限時(shí)達。這一部分,是我們公司要完成遵旨的最重要的地方,也是我們物流專(zhuān)員必須著(zhù)重的地方。每天早上,我們就會(huì )根據系統為各位師傅排單,下發(fā)關(guān)于他們今天需要配送的地區和貨物單號,師傅根據下發(fā)的單號,進(jìn)行發(fā)貨。
3、實(shí)習結果
3.1企業(yè)存在的問(wèn)題
3.1.1物流配送績(jì)效有待改善。
主要由物流配送時(shí)間、配送成本和物流配送質(zhì)量來(lái)衡量。對于大達物流來(lái)說(shuō),他只專(zhuān)注于縮短配送時(shí)間,而沒(méi)有關(guān)注配送成本和配送質(zhì)量。大達物流每年因包裝造成的損失約500萬(wàn)元,因裝卸、運輸造成的損失約1億元,保管不善造成的損失在100萬(wàn)元以下,大達物流目前只進(jìn)行公路運輸,而公路貨運因缺乏合理的物流,空駛率一直都處在20%之上,造成資源的.大大浪費,也加大了成本的支出。
3.1.2配送質(zhì)量低。
大達物流由于配送質(zhì)量低,往往不能很好地留住老顧客,有時(shí)候由于工作人員的疏忽不能按照規定時(shí)間將貨物送達,降低了顧客的體驗度,也很難留住老顧客,而新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)由于存在較多的其他物流公司的競爭,使得新顧客的開(kāi)發(fā)難上加難。
3.1.3資源閑置現象嚴重。
由于大達物流的基礎設施落后和信息系統滯后,大達物流的倉儲幾乎都不能滿(mǎn)足他們現有顧客的需求。實(shí)際發(fā)生額與庫存記錄數據之間存在很大差距,高破損率、高丟失率,以及缺乏實(shí)時(shí)的貨品與訂單跟蹤設施。
3.1.4功能不健全。
物流配送系統主要包括進(jìn)貨、整理分揀、加工功能、儲存保管、運輸,信息處理功能等。而目前,大達只充當著(zhù)倉庫與運輸中轉站的角色,利潤的來(lái)源仍然是傳統的批零差價(jià),物流配送系統各項功能并未發(fā)揮出來(lái)。
3.1.5薪酬體系陳舊薪資水平低。
在各需求層次當中,薪酬是最基本的需求,即赫茨伯格的保健因素和奧爾德弗的生存需求。大達物流公司的人才流失問(wèn)題的主要原因之一為企業(yè)的薪酬體系陳舊,薪資水平低,無(wú)法滿(mǎn)足人才的需求,特別是與市場(chǎng)水平相比。
3.1.6無(wú)系統化激勵機制,激勵效果不佳。
大達物流公司基本上沒(méi)有成型的激勵措施體系,本來(lái)意圖在于起到一定激勵效果的業(yè)績(jì)獎金制度,也由于以上的薪酬體系分析中的原因弱化甚至是抵消了激勵效果。另外,公司沒(méi)有設立一些必要的激勵措施,對于員工各方面的表現給予及時(shí)的適當的激勵,而只是通過(guò)每年兩次的工資調整來(lái)體現組織對于業(yè)績(jì)表現良好的員工的認可。而這種工資的調整也僅限于少部分人,并非普及所有員工。
3.1.7公司沒(méi)有對于各層次的人才需求的中長(cháng)期計劃。
從現狀上看,各用人部門(mén)往往根據近期工作情況隨時(shí)提出用人申請,經(jīng)過(guò)審批程序后,人力資源部門(mén)開(kāi)始招聘工作。由于對人才需求沒(méi)有中長(cháng)期計劃,使得大部分招聘需求需要在短時(shí)間內得到滿(mǎn)足。而對于中高級員工的需求來(lái)說(shuō),由于市場(chǎng)上的資源有限,同時(shí)大達提供的各方面條件又不具備極強的競爭力,使得這部分人才需求很難得到滿(mǎn)足。
3.2對策建議:
3.2.1轉變觀(guān)念,提高管理水平。
我們公司成立不久,各項制度還不完善,管理方式較為粗放,主要表現在對外部環(huán)境的快速反應能力較差,資產(chǎn)的逐年增加知識數量上的增長(cháng),而非質(zhì)量的提升。所以公司在趁著(zhù)自己還很年輕,思想受原有思想不是很?chē)乐氐幕A上加大思想上的改變。提高員工的存在感以及進(jìn)一步完善責任到人的制度,這樣貨物的運輸和員工的績(jì)效綁定在一起,員工就會(huì )有責任感,在貨物運輸過(guò)程中,更加注重提高服務(wù)質(zhì)量。
3.2.2提高技術(shù)效率,強化物流標準化建設。
充分利用機械設施來(lái)完成業(yè)務(wù)操作,提高物流運作效率;加快企業(yè)信息化建設,建立一套完整的物流,為物流運作電子化管理,同時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化要求,實(shí)現快速、方便、安全、可靠地為客戶(hù)服務(wù),從而提升企業(yè)整體的核心競爭力。
3.2.3提高規模效益。
大達物流公司適時(shí)改變管理制度,建立合適的管理模式,改善目前企業(yè)產(chǎn)品單一的局面,除了主營(yíng)運輸和倉儲外,應大力發(fā)展物流信息服務(wù)、庫存管理、物流成本控制和流通加工等的增值服務(wù),擴大企業(yè)規模。
3.2.4構建富有吸引力的薪酬體系。
將收入與績(jì)效掛鉤,建立個(gè)人技能評估制度,以能力評定薪水;要增強溝通交流。在為員工定位薪水或調整級別時(shí),要與員工充分溝通,使員工通過(guò)溝通了解自己的長(cháng)處和不足,以及企業(yè)和組織對其的期望,使員工對其薪水的定位有充分的理解和認同。企業(yè)要通過(guò)薪酬市場(chǎng)調研,了解市場(chǎng)情況,對公司的薪酬進(jìn)行合理定位,既可以保持其具備一定的競爭力,同時(shí)又避免了盲目提高薪水帶來(lái)的無(wú)畏的成本增加。
3.2.5要引導職工牢固樹(shù)立四種意識。
一是改革意識,二是進(jìn)取意識,三是競爭意識,四是自我成才意識。使職工深刻認識到不改革,就沒(méi)有前途,沒(méi)有希望。在市場(chǎng)經(jīng)濟的環(huán)境下,一切領(lǐng)域都充滿(mǎn)著(zhù)競爭,優(yōu)勝劣汰,是不以人的意志為轉移的規律,只有樹(shù)立競爭意識,才能在競爭中不斷使自己取得進(jìn)步、贏(yíng)得主動(dòng),而提高自身素質(zhì)是勞動(dòng)謀生、增強競爭力的重要手段。
4、實(shí)習總結和心得體會(huì )
時(shí)光靜靜的流逝,短暫而有意義的實(shí)習結束了。角色的轉換,讓我學(xué)到了很多的東西。復雜的社會(huì ),復雜的人際關(guān)系,都是我們以后所面臨的問(wèn)題。我從事的是物流工作,這是一門(mén)服務(wù)的行業(yè),始終堅持顧客是上帝。但并非我說(shuō)學(xué)的專(zhuān)業(yè),剛開(kāi)始我不怎么感興趣,心想既來(lái)了就好好做著(zhù)。
無(wú)論什么樣的事情都可以鍛煉自己,可以學(xué)到你想要的。我的職位是一名物流專(zhuān)員,但主要的工作是給司機師傅進(jìn)行排單并且有時(shí)候跟著(zhù)司機師傅接貨。在別人看來(lái),這也許是一份很簡(jiǎn)單的工作,但是要把它做好還要花點(diǎn)心思。因為你的操作關(guān)乎送貨的效率,所以你不能有絲毫的大意,一個(gè)很小的失誤都會(huì )帶來(lái)很多的問(wèn)題。這些問(wèn)題都關(guān)系到公司的信譽(yù)問(wèn)題,所以要非常的細心。這些對我來(lái)說(shuō),還是沒(méi)什么問(wèn)題的。其實(shí)更讓我感到吃力的事是復雜的人際關(guān)系,我每天要面對不同的客戶(hù),他們的性格各異。這不免讓我感到有點(diǎn)措手不及,尤其對于剛出校門(mén)的我們來(lái)說(shuō)。特別是對于內向性格的我,實(shí)在有點(diǎn)難以應付。但我并沒(méi)有灰心,我的毅力沒(méi)那么弱,別人做好的,我也能做好。
相信困難只是暫時(shí)的,通過(guò)領(lǐng)導的耐心指點(diǎn),同事的幫助,以及自己的努力,這些問(wèn)題都解決了,我進(jìn)步了。我認為心態(tài)很重要,因為這是良心劑。同時(shí)我還要處理好跟同事之間的關(guān)系,爭吵,爭論,是家常便飯,但更重要的是相互之間的理解,溝通與支持。有了他們我不在孤單,溫暖的畫(huà)面一幕一幕,感到常在。相信困難只是暫時(shí)的,通過(guò)領(lǐng)導的耐心指點(diǎn),同事的幫助,以及自己的努力,這些問(wèn)題都解決了,我進(jìn)步了。我認為心態(tài)很重要,因為這是良心劑。同時(shí)我還要處理好跟同事之間的關(guān)系,爭吵,爭論,是家常便飯,但更重要的是相互之間的理解,溝通與支持。有了他們我不在孤單,溫暖的畫(huà)面一幕一幕,感到常在。
但是在工作中我還是發(fā)現了自己在很多方面還不足,還沒(méi)什么經(jīng)驗,畢竟剛出校門(mén)。所以我要不斷的學(xué)習,不斷的提高自己,更好的適應這個(gè)社會(huì )。在工作中要嚴格要求自己,要有一顆寬容的心,向身邊的人學(xué)習。一切要從全局出發(fā),重團結,講誠信。無(wú)論在什么崗位我始終以飽滿(mǎn)的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇,盡職盡責,踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。同時(shí)還應具有較強的應變和適應能力。幾個(gè)月來(lái),我十分注意對現實(shí)的了解和掌握;趲讉(gè)月工作經(jīng)驗的積累,我對物流的各項業(yè)務(wù)工作有比較全面的了解和掌握。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上,有這樣的機會(huì ),這都是領(lǐng)導和同志們對我的信任和支持的結果。正因如此,我將更加珍惜自己的崗位,以無(wú)比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步。
我很慶幸自己能找到這份實(shí)習的工作,雖然時(shí)間不長(cháng),但是還是得到了鍛煉?辞辶俗约旱牟恢,在學(xué)校的東西都沒(méi)有用上,不過(guò)在工作中學(xué)到了不少的新知識,也鍛煉了自己各方面的能力。工作的收獲讓我對自己有了新的看法,自己在知識,技能,和溝通方面還有些不足,我們大學(xué)生要放好心態(tài),我想以后我的工作,還是會(huì )記起當初第一次實(shí)習的。因為這次實(shí)習給了我巨大的啟發(fā)和原動(dòng)力。我在這一次實(shí)習中體驗到了生活的不易和以后怎么樣去工作的真諦,我很開(kāi)心能夠在第一次實(shí)習得的時(shí)候找到那么好的單位和同事。我大受感動(dòng),我在以后的人生路上有了這一筆財富,我會(huì )做的更好。
物流公司實(shí)習報告14
為了以后能更好的適應工作和學(xué)習,學(xué)校組織了畢業(yè)實(shí)習。我選擇了到佳木斯廣源物流配送中心與佳木斯防爆電機廠(chǎng)進(jìn)行實(shí)習,主要是熟悉物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
佳木斯廣源物流公司是一家綜合服務(wù)型物流企業(yè),主營(yíng)國內公路零擔運輸和空運代理服務(wù),公司秉承“承載信任、助力成功”的服務(wù)理念,以每年超過(guò)60%的增長(cháng)速度在中國物流行業(yè)迅速崛起,并獲得“全國先進(jìn)物流企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號。一直以來(lái),廣源物流視客戶(hù)為一起成長(cháng)的親密伙伴。在廣源眼中,客戶(hù)所托付予自己的,不單只是一件貨物,更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客戶(hù)交付的信任,就一定要把這份信任安全送達收貨人手中,幫助客戶(hù)獲得生意的成功。
xxxx電機有限公司制造廠(chǎng),現有員工500人,技術(shù)人員100人。是一個(gè)有著(zhù)二十年研制、生產(chǎn)各種防爆電機的企業(yè)。是中國化工裝備總公司、中國石化總公司的定點(diǎn)生產(chǎn)廠(chǎng)家。公司主生產(chǎn)等系列三相異步電動(dòng)機。廣泛應用于石化、化工、起重、冶金、煤炭、醫藥及糧食加工等部門(mén)。
公司始終堅持“發(fā)展為源、全面、追求雙贏(yíng),安全環(huán)!钡慕(jīng)營(yíng)理念。佳木斯防爆電機有限公司技術(shù)力量雄厚,各類(lèi)專(zhuān)業(yè)加工設備齊全,工藝先進(jìn),具有完備的試驗手段和質(zhì)量保證體系。多項產(chǎn)品獲國家、部、省的段秀產(chǎn)品獎和專(zhuān)利項目。是國內生產(chǎn)防爆電機產(chǎn)品品種最多,規格最多的集科研、生產(chǎn)、安裝于一體的專(zhuān)業(yè)公司。
二、實(shí)習感想
在廣源物流公司的實(shí)習過(guò)程中,我了解到隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟貿易發(fā)展日益活躍,我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次實(shí)習時(shí)間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機結合。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)單。通過(guò)十一點(diǎn)作為國人的物流人士有著(zhù)切膚的體會(huì )。
貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡(jiǎn)單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒(méi)有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性[譬如中國勞動(dòng)力廉價(jià)的國情]嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的.瓶頸之一。這次實(shí)習讓我從實(shí)踐中了解到了物流,使實(shí)踐與理論更好的結合。在這里我深刻的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀(guān)點(diǎn):推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。
而在佳木斯防爆電機廠(chǎng)的參觀(guān)實(shí)習中,使我能有機會(huì )接觸到專(zhuān)業(yè)中的那些“只聞其聲,未見(jiàn)其人”的大型設備,能了解到理論與實(shí)際操作的不同,了解到了目前工業(yè)水平的現狀,收獲頗多,感觸也頗多。
一直以來(lái),書(shū)本上的知識總是以一副高姿態(tài)凌駕于實(shí)際之上,課堂與實(shí)踐脫節,而我也一直渴望能有這樣的機會(huì ),能親身到現場(chǎng),去了解工人師傅是如何操作機械的。真正到了現場(chǎng),才發(fā)現很多書(shū)本上的道理到了實(shí)際中我們并不一定能做出來(lái),有工藝的原因,也有材料的原因;而與此相反的,很多理論不可行的東西,卻能在師傅手中,憑借豐厚的經(jīng)驗和嫻熟的技巧給予以實(shí)現,不得不讓人嘆服。
三、實(shí)習結論及建議
1、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著(zhù)一時(shí)的方便,應該考慮到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶(hù)的時(shí)間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
2、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠(chǎng)家聯(lián)系,并得到應允后及時(shí)銷(xiāo)毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué)。應該另外準備一間倉庫,使那些一時(shí)無(wú)法銷(xiāo)毀的商品有地方儲存。
3、目前物流中心正面臨許多問(wèn)題,批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流,企業(yè)內部物流,銷(xiāo)售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
4、倉庫高層貨架的利用率過(guò)低,有的不到三分之一,野蠻裝卸導致貨損、貨差率過(guò)高。
四、實(shí)習總結
通過(guò)這次實(shí)習,我學(xué)會(huì )了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識,能夠把書(shū)本上的理論運用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗真理的方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認識理論其中的意義。非常感謝能給我這個(gè)難得的機會(huì ),讓我收益匪淺。也非常感謝學(xué)校給了我這個(gè)機會(huì ),為我的工作積累了經(jīng)驗,奠定了基礎。
我懷著(zhù)對企業(yè)實(shí)習生活的憧憬,結合在校的物流理論學(xué)習,對物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的了解,希望通過(guò)實(shí)習將這些理論與實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的能力以及進(jìn)一步了解現行市場(chǎng)物流的特點(diǎn)、主要設備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析,能對今后的學(xué)習中起到促進(jìn)作用,并結合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。
基于此,我進(jìn)入了上海匯通快運公司開(kāi)始了畢業(yè)實(shí)習生活。匯通快運是上海增洲實(shí)業(yè)有限公司在經(jīng)營(yíng)國內、國際快遞業(yè)務(wù)中的一個(gè)品牌。匯通在民營(yíng)快遞進(jìn)入轉折的階段,競爭日趨激烈的形勢下,加強自身建設,完善管理體制,提高服務(wù)質(zhì)量;同時(shí)進(jìn)一步投入巨資,開(kāi)發(fā)電腦軟件,完成電腦化管理,使匯通快運的整體管理與服務(wù)跟蹤、查詢(xún)等盡快進(jìn)入信息化、科學(xué)化管理階段。匯通公司處理的業(yè)務(wù)投訴以及業(yè)務(wù)員派送快件時(shí)間問(wèn)題,各個(gè)分點(diǎn)之間和諧能力差,這些都是有待提高需要解決的問(wèn)題。
在實(shí)習的過(guò)程中,我對物流工作有了一些自己的心得:
1、碼放貨物,不能倒置的貨物要按要求擺放,避免貨物受損,擺放貨物要合理(如:避免農藥和食品擺放相鄰等情況)。
2、車(chē)次卸完后,拿清單進(jìn)行點(diǎn)貨,在點(diǎn)貨中發(fā)現少貨、多貨或貨損等情況,應注明在清單上,交于理賠部。
3、以總公司為中心,各片區、各分公司、各站點(diǎn)為單位,加大鞏固公司客服部的整體水平。首先領(lǐng)導以身作責,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)批評教育,定期培訓員工以提高整體客服水平。
4、公司應加大網(wǎng)絡(luò )宣傳,所有員工應加強網(wǎng)絡(luò )系統的培訓和提升。因為在網(wǎng)絡(luò )信息化時(shí)代,尤其作為物流公司,一個(gè)廠(chǎng)家、一個(gè)企業(yè)對一個(gè)物流公司的認可和評價(jià)往往很大部分是看其網(wǎng)絡(luò )宣傳規模和網(wǎng)絡(luò )影響。隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )訂單購物也越來(lái)越廣泛,一個(gè)好的物流公司更應該發(fā)展其網(wǎng)絡(luò )信息化,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)宣傳公司。
5、嚴禁司機對貨物野蠻裝卸導致貨損、貨差率過(guò)高。
6、公司人事部門(mén)和客服部門(mén)應每月吸收和采納員工提出的良好建議,做到件件有回應,采納可通過(guò)QQ群、信箱,和直接書(shū)面發(fā)表,讓公司從基層到高層人人有話(huà)說(shuō)。每個(gè)人的崗位都能接觸到不同的事情,往往基層的建議更能直接的影響到公司的發(fā)展,對較好的意見(jiàn)、可以采納的意見(jiàn)給予充分的肯定和獎勵,對于不能接受和采納的給予合理解釋和回應。這樣做可以提高員工對工作的熱情和對公司的忠誠,也可以從中挖掘人才,促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),要因人而異!
一切認識都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認識的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們去解決這些問(wèn)題。而隨著(zhù)這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!
物流公司實(shí)習報告15
一、實(shí)習背景
根據學(xué)校教學(xué)安排,20xx年下學(xué)期我等20名同學(xué)被安排到xx市工商聯(lián)進(jìn)行實(shí)習。在工商聯(lián)的歡迎會(huì )上,我被榮幸的安排到xx集團。xxx集團將我與xxx同學(xué)安排到其下屬的子公司xxx物業(yè)管理公司的市場(chǎng)管理部。
二、市場(chǎng)管理部簡(jiǎn)介
市場(chǎng)管理部由14名員工組成,分別有經(jīng)理1名,市場(chǎng)管理主管1名,收費主管1名,綜合管理員1名,市場(chǎng)管理員6名,收費員4名。市場(chǎng)管理部直接由總經(jīng)理管理,在公司管理結構中處于相當重要的地位。市場(chǎng)管理部對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理好壞直接關(guān)系到博翰物業(yè)管理公司的生存與否。因此,市場(chǎng)管理部將市場(chǎng)管理與收費管理作為工作的重點(diǎn),一切工作圍繞這兩點(diǎn)展開(kāi)。
三、市場(chǎng)管理部的職責
根據公司崗位職責劃分規定,市場(chǎng)管理部有以下職責:
1、負責對公司招商入場(chǎng)的后續經(jīng)營(yíng)管理全盤(pán)把控。
2、負責公司所接管商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)管理。
3、負責經(jīng)營(yíng)戶(hù)經(jīng)營(yíng)范圍的規范。
4、負責經(jīng)營(yíng)戶(hù)入場(chǎng)、退場(chǎng)、轉讓等經(jīng)營(yíng)行為的管理。
5、負責經(jīng)營(yíng)戶(hù)裝修期間的監控、督察。
6、負責經(jīng)營(yíng)戶(hù)門(mén)前三包的落實(shí)。
7、負責與經(jīng)營(yíng)戶(hù)定期進(jìn)行溝通,了解經(jīng)營(yíng)情況,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供手資料。
8、負責經(jīng)營(yíng)戶(hù)滿(mǎn)意度調查的執行分析。
9、負責所管轄區域內收費工作的全面工作。
然而,根據我在博翰物業(yè)管理公司四十天的實(shí)習與觀(guān)察來(lái)看,給部門(mén)的職責在實(shí)際工作中不光局限于以上的職責。如:配合政府機構對其范圍內的人口普查,幫招商部收集市場(chǎng)信息等。而其所規定的“負責與經(jīng)營(yíng)戶(hù)定期進(jìn)行溝通,了解經(jīng)營(yíng)情況,為公司決策提供手資料”等并未能進(jìn)行執行。究其原因,我以為該條例所規范的內容對于市場(chǎng)管理員過(guò)于抽象,這使得文化程度不高的市場(chǎng)管理員難以把握具體的度。況且,其溝通的內容涉及到經(jīng)營(yíng)戶(hù)的商業(yè)秘密,這使得市場(chǎng)管理員難以與經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的溝通,這也導致了該條例無(wú)法被真正地執行過(guò)。
另外,市場(chǎng)管理范圍內的有些工作負擔其實(shí)對于本來(lái)應該承擔的工作負擔大得多。譬如,空中街市經(jīng)常漏水,一到下雨天,空中街市就到處漏水,這使得市場(chǎng)管理員忙不過(guò)來(lái),同時(shí)也使得廣大業(yè)主對公司的積怨越深。其實(shí)究其原因在于建設工程質(zhì)量不過(guò)關(guān),導致了市場(chǎng)管理員工作負擔加重,浪費時(shí)間與精力,也使得公司聲譽(yù)受損。當然這并不能說(shuō)市場(chǎng)管理員就不應該管理這樣的事情。只想說(shuō)明的是,市場(chǎng)管理員的工作、職責與其他部門(mén)的配合是密切相連的,合理的劃分各部門(mén)的職責范圍是相當有必要的,而且在公司劃分職責范圍時(shí)卻并沒(méi)有說(shuō)明各部門(mén)應該相互配合,以及如何配合,這使得在實(shí)際工作過(guò)程中各部門(mén)經(jīng)常發(fā)生沖突,難以協(xié)調。雖然公司每天都說(shuō)“團隊進(jìn)取”,卻沒(méi)有在制度上作出規定與規范。真正的團隊進(jìn)取并非是口頭上說(shuō)那么容易的。
四、市場(chǎng)管理部存在的問(wèn)題
通過(guò)四十天在市場(chǎng)管理部的實(shí)習與觀(guān)察,對市場(chǎng)管理部的工作方式、處理問(wèn)題的方法與態(tài)度也有了些思考,筆者認為有以下幾方面的問(wèn)題:
1、市場(chǎng)管理部隊伍素質(zhì)不高。
這里所講的素質(zhì)并非特指文化素質(zhì),因為市場(chǎng)管理并不需要很高的文化程度。平時(shí)在辦公室的時(shí)候,有業(yè)主來(lái)訪(fǎng),大家卻很少主動(dòng)詢(xún)問(wèn)業(yè)主,而是大家繼續著(zhù)自己手上的活,或者繼續聊天。這就在一開(kāi)始就給業(yè)主心里留下了不好的印象,在解答業(yè)主的'過(guò)程中,很少有人會(huì )主動(dòng)起身讓座,或者倒水,這怎么能夠感受到公司對業(yè)主的尊重呢?在巡視市場(chǎng)的過(guò)程中,市場(chǎng)管理員的行為不夠細致,或者說(shuō)不夠恰當,在筆者看來(lái)是沒(méi)有體現出作為一名市場(chǎng)管理員應有的素質(zhì)。在細微處沒(méi)有體現出公司對廣大業(yè)主的關(guān)心,又怎么能夠寄希望于業(yè)主在以后配合公司的工作呢?市場(chǎng)管理員的素質(zhì)高低直接關(guān)系到公司形象與利益,然而市場(chǎng)管理員的素質(zhì)卻存在著(zhù)巨大的問(wèn)題。
2、關(guān)于早會(huì )的問(wèn)題。
從星期一到星期五每天早上8點(diǎn)都要開(kāi)早會(huì )。一般情況下是由部門(mén)經(jīng)理來(lái)講話(huà)。在講話(huà)的過(guò)程中,各員工不是東張西望就是左看右看,不能集中精力認真聆聽(tīng)領(lǐng)導的講話(huà)。當然這不能說(shuō)明我們沒(méi)有用心的聽(tīng)領(lǐng)導講話(huà),而是暴露出一個(gè)問(wèn)題即紀律觀(guān)念的問(wèn)題。無(wú)規矩不成方圓,無(wú)紀律何來(lái)的秩序呢?早會(huì )有著(zhù)早會(huì )的紀律,然而我很少看到他們遵守著(zhù)早會(huì )的紀律。從這樣的小事不難看出市場(chǎng)管理員的紀律觀(guān)念是如此的淡薄,同時(shí)也看到了公司在制度執行方面存在著(zhù)很大的問(wèn)題。每天進(jìn)行早會(huì )的目的在于傳達信息,布置具體的工作任務(wù),激發(fā)員工的工作熱情。然而在早會(huì )的開(kāi)展過(guò)程中開(kāi)展方式卻存在著(zhù)問(wèn)題。通常是由經(jīng)理一人講話(huà),講完之后早會(huì )也就結束了。在本人看來(lái)這樣會(huì )很大程度上下屬員工的失落感。如果員工能夠經(jīng)?梢栽谠鐣(huì )發(fā)表自己的見(jiàn)解,與經(jīng)理及廣大員工進(jìn)行當面的交流,這樣可以達到增強員工對公司的榮譽(yù)感和責任感。
3、時(shí)間觀(guān)念不強。
在這四十天的實(shí)習過(guò)程中,我感觸最為深刻的是不光市場(chǎng)管理員,而且很大部分的員工的時(shí)間觀(guān)念都不夠強。每天看完早會(huì ),我的同事那些市場(chǎng)管理員都紛紛去吃早餐,公司明文規定是8點(diǎn)上班,然而對于市場(chǎng)管理員來(lái)說(shuō),至少要到8點(diǎn)半才是上班的時(shí)候。到了中午吃飯的時(shí)候,還沒(méi)有到規定的時(shí)間,市場(chǎng)管理員都是急急忙忙的趕著(zhù)去吃飯。再比如開(kāi)會(huì ),雖然本人只參加了一次較為正式的部門(mén)會(huì )議,市場(chǎng)部的員工都是拖拖拉拉的趕到。如此之時(shí)間觀(guān)念,我們很難想象市場(chǎng)部的員工的辦事效率有多高。
4、關(guān)于考核與激勵問(wèn)題。
來(lái)到公司快一個(gè)月的時(shí)候,本人沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)公司對市場(chǎng)管理員的具體考核。偶爾見(jiàn)到的兩次也就是走形式。當時(shí)辦公室來(lái)人檢查,市場(chǎng)管理員辦公室是烏煙瘴氣,可能有點(diǎn)夸大了,但是絕對違反了公司的規定。然而本人看到公布的結果卻是相安無(wú)事。通過(guò)與同事探詢(xún)公司的考核激勵制度的時(shí)候,我才終于明白原來(lái)公司就不存在什么較為正式的激勵與考核制度。同事來(lái)到公司也快一年也沒(méi)有得到公司什么獎勵與懲罰之類(lèi)。沒(méi)有考核與激勵的措施,公司又怎么能夠保證員工能夠圓滿(mǎn)的完成任務(wù)呢,又怎么能夠保證員工對工作的熱情呢?結果造成了市場(chǎng)管理員辦事經(jīng)常是拖沓,效率不高,公司開(kāi)展工作都是很難進(jìn)行,而各部門(mén)都是相互沖突,相互指責。臨到實(shí)習快結束的時(shí)候,由于公司收費任務(wù)不能很好的完成,于是就趕緊給市場(chǎng)管理員下達完成指標,并以此為考核標準。然而我的同事市場(chǎng)管理員卻都是紛紛抱怨不能夠完成任務(wù),這對于公司來(lái)說(shuō)又是一個(gè)問(wèn)題。其實(shí)很多問(wèn)題都是連續著(zhù)的,前面的工作做好了,后面的工作也就不是問(wèn)題了。如果前面的考核制度完善好,以及前面的工作做好,也就不會(huì )突然給市場(chǎng)管理員們巨大的壓力。
在公司實(shí)習那么久,我很難看到他們有著(zhù)強烈的工作責任與工作效率感。雖然市場(chǎng)管理員經(jīng)常對我這位實(shí)習生說(shuō)要把每份工作做好,而且要有效率。然而事實(shí)上我所見(jiàn)到的是,那些市場(chǎng)管理員沒(méi)事的時(shí)候就是在辦公室吞云吐霧,聚在一起大聲聊天。一旦上面分配下任務(wù),或是業(yè)主反映有什么問(wèn)題的時(shí)候,在大多數情況他們都是憑著(zhù)以往的經(jīng)驗進(jìn)行處理,沒(méi)有進(jìn)行深入的思考。如果遇到稍微重大的事情,則會(huì )使得他們手忙腳亂的,結果事情我們也是很難想到哪天才能做完。辦事要有效率也許就是成為他們口頭上應付外人的口號,尤其是上司。
上述那些問(wèn)題,歸根到底在于企業(yè)員工沒(méi)有對企業(yè)制度與企業(yè)文化領(lǐng)悟透徹。在我剛到公司時(shí),我的同事某位市場(chǎng)管理員處理一件事后,對我說(shuō):“這就是‘立于平凡,見(jiàn)于細微’,我們公司的企業(yè)文化”。我當時(shí)若有所思似的點(diǎn)點(diǎn)頭。然而在后來(lái)的實(shí)習過(guò)程中,我發(fā)現其實(shí)他們對于個(gè)公司的制度與文化也就是停留于表面上,并沒(méi)有深層次的理解;蛟S正式因為沒(méi)有此種理解,也就導致了許多不應該存在的問(wèn)題。
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