國貿畢業(yè)生實(shí)習報告范文2篇

　　第一篇

　　專(zhuān)業(yè)：國際商務(wù) 姓名：------ 學(xué)號：------

　　前言

       時(shí)光飛逝，歲月如梭。轉眼間已經(jīng)度過(guò)了兩年多的大學(xué)生活，帶著(zhù)對母校，老師和同學(xué)的不舍與眷戀開(kāi)始了實(shí)習生活，踏入社會(huì )接受考驗的時(shí)候到了。實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必不可少的一段經(jīng)歷，是一門(mén)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習又是對每一位大學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，又為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

　　一、實(shí)習目的

　　在專(zhuān)科階段教育中，實(shí)習是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。通過(guò)實(shí)習，可以使我們熟悉外貿 實(shí)務(wù)的具體操作流程，將學(xué)習的理論知識運用于實(shí)踐當中，將自己的理論知識與實(shí)踐相結合。并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化在課堂上學(xué)習的理論和方法，提高發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力，增強對外貿流程的了解。

　　同時(shí)我們能夠更加廣泛的直接接觸社會(huì )，了解社會(huì )，加深對社會(huì )的認識，增強對社會(huì )的適應性，將自己融合到社會(huì )中去，培養自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員的思想與業(yè)務(wù)距離，親身感受到從一個(gè)學(xué)生轉變?yōu)橐粋�(gè)外貿職業(yè)人的過(guò)程，并積累一定的經(jīng)驗，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎。

　　還能了解公司部門(mén)的構成和職能，及管理運作的過(guò)程，為自己未來(lái)的職業(yè)生涯規劃起到關(guān)鍵的指導作用。

　　二、實(shí)習時(shí)間

　　時(shí)間：2014、7、15——2014、9

　　三、實(shí)習地點(diǎn)

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　　四、實(shí)習單位和部門(mén)

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　　五、實(shí)習內容

　　在即將畢業(yè)之際，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò )與------------取得了聯(lián)系，在通過(guò)公司面試之后，開(kāi)始了我的實(shí)習生活。帶著(zhù)找實(shí)習單位時(shí)的茫然和初入公司的不安開(kāi)始了一段與校園迥異的生活。

　　------公司是一家專(zhuān)營(yíng)日用品的公司，起初我對公司并沒(méi)有太多的了解。初到公司的前幾天主要是進(jìn)行一些培訓，以加深我們對公司的認同感和歸屬感。培訓人員發(fā)給了我們一些小冊子和一些雜志一類(lèi)的東西，里面有關(guān)于公司的詳細介紹，主營(yíng)業(yè)務(wù)以及未來(lái)發(fā)展計劃等等。我們只是稍微看了一下，接下來(lái)就是培訓員對我們進(jìn)行的崗前培訓了。她只是略微提了一下公司宣傳冊的內容，讓我們回去以后慢慢看。然后就開(kāi)始講公司的規章制度，例如：上下班時(shí)間、吃飯時(shí)間、上下班要打卡、請假制度、吃飯走樓梯時(shí)要排隊不得擁擠打鬧、吸煙要到指定的區域、安全操作規范及工作中的相關(guān)注意事項等等，僅僅各項規章制度就講了一個(gè)多小時(shí)。“大公司事兒真多啊!”旁邊一位同樣在接受培訓的新員工感慨道。正規才能顯現出實(shí)力啊!為期三天的培訓結束之后就是分配工作崗位了，雖然來(lái)之前就做好了要在產(chǎn)線(xiàn)干一段時(shí)間的準備，但沒(méi)想到竟然要三個(gè)月，所以當聽(tīng)到這個(gè)消息時(shí)還是有些吃驚。吃得苦中苦，方為人上人!不管再苦再累，一定要hold住。人生在世，拼的就是堅強。

　　第二天就開(kāi)始正式上班了，起初剛進(jìn)入車(chē)間的時(shí)候，里面的一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的，雖然以前也趁假期的時(shí)候在工廠(chǎng)里面打過(guò)工，但仍然感到一絲茫然與手足無(wú)措。然后就是所在小組的組長(cháng)、技術(shù)員給我安排工作任務(wù)，按照他們教我的方法開(kāi)始慢慢學(xué)習�？磩e人操作的時(shí)候感覺(jué)很簡(jiǎn)單，根本沒(méi)什么難的，但等到自己做的時(shí)候就不是那么回事了。在具體操作中，不是忘了一道工序就是速度太慢，直接的結果就是拖慢了整個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)上同事的速度，這樣進(jìn)度完成不了就只有加班了，可加班是誰(shuí)都不想的。于是我們生產(chǎn)線(xiàn)上的一些老員工就手把手的教我們操作，我們雖然心急拖累了大家，但是也只能按照操作流程一步步地來(lái)，無(wú)奈最后還是沒(méi)有完成定額。下班之后，組長(cháng)就立即召集組員開(kāi)會(huì )，分析情況，尋找解決辦法;我們這些新員工也在自我檢討，同時(shí)感慨什么工作都不是那么好做的。吃完飯拖著(zhù)疲憊的身體回到宿舍，看到床就像是餓虎看到了羔羊一樣，一頭栽下去真希望再也不要起來(lái)，只有一個(gè)感覺(jué)‘累，真心的累’!畢業(yè)實(shí)習的第一天，就體會(huì )到了在社會(huì )上生存的不易，想到那些想我們一樣在工廠(chǎng)一線(xiàn)奮斗的千千萬(wàn)萬(wàn)少男少女，突然對他們心生敬佩之情。經(jīng)過(guò)剛開(kāi)始幾天對工作的不熟練和車(chē)間的陌生之后，接下來(lái)的日子就好過(guò)多了，初到時(shí)迷茫的心緒開(kāi)始慢慢平靜下來(lái)。接下來(lái)的兩三個(gè)月里每天按時(shí)到廠(chǎng)上班，排隊吃飯，適應一段時(shí)間時(shí)間之后感覺(jué)和學(xué)校生活差不多，明顯的區別就是打飯的時(shí)候要排隊。讓我對工廠(chǎng)的管理更加了一層好感，看來(lái)員工的素質(zhì)比我們大學(xué)生要高啊!!

　　一兩個(gè)月過(guò)后，我就被調到外貿部去干本職工作了。十幾年磨一劍，霜刃今朝試!在外貿部的工作比產(chǎn)線(xiàn)輕松多了，但同時(shí)也感到一絲無(wú)聊。因為我們是實(shí)習生，雖然在學(xué)校接受過(guò)外貿知識的學(xué)習與訓練，但畢竟沒(méi)有真正參與過(guò)。所以我們的初期工作只是每天仔細閱讀產(chǎn)品冊，爭取在最短的時(shí)間內熟悉產(chǎn)品。“了解產(chǎn)品是做外貿的第一步，你能想象去跟一個(gè)對產(chǎn)品一知半解的業(yè)務(wù)員下訂單嗎?”王經(jīng)理半詢(xún)問(wèn)半教導似的說(shuō)道。我們一想也對，于是就再也不埋怨了，認認真真地研究起產(chǎn)品冊來(lái)。在熟悉產(chǎn)品的同時(shí)，經(jīng)理也讓我們跟著(zhù)老業(yè)務(wù)員學(xué)習。在學(xué)校里我們學(xué)到了很多理論知識，什么外貿術(shù)語(yǔ)，尋發(fā)盤(pán)、商務(wù)談判等等，但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作，真就不知道該如何起步了，因為我不知道該如何開(kāi)發(fā)客戶(hù)，如何進(jìn)行有效的溝通等。我們在老業(yè)務(wù)員的指導下，學(xué)習怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，效果就明顯好多了，上手也就快多了。

　　在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后，就開(kāi)始進(jìn)入實(shí)際的操作階段了。我們每天在電腦前搜索、查找與我們產(chǎn)品有關(guān)的求購信息，然后就記錄整理。但由于信息量過(guò)大，且有許多都是過(guò)時(shí)的，想辨別出價(jià)值性就有些困難。在請教了老業(yè)務(wù)員后他們交給了我們一些方法以區別不同的客戶(hù)信息。例如：1、是否按照客戶(hù)提供的網(wǎng)站去了解過(guò)?或者有沒(méi)有看看客戶(hù)的郵件后綴是否有網(wǎng)站。2、客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)是否很籠統?不夠具體?3、客戶(hù)是否明確表明他所需要的產(chǎn)品?4、如果客戶(hù)沒(méi)有提供網(wǎng)站和詳細的聯(lián)系資料，就不要馬上回復價(jià)格，先問(wèn)他幾個(gè)問(wèn)題：1)他是否從事**行業(yè)(針對各公司所處行業(yè)不同);2)從事該行業(yè)多久?;3)目標客戶(hù)是什么?零售商?批發(fā)商?4)年銷(xiāo)售額是多少?5)是否能夠提供公司名稱(chēng)地址、電話(huà)、傳真?6)有沒(méi)有公司網(wǎng)站等等?這時(shí)才感受到理論與實(shí)踐的差距，實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。做任何事情沒(méi)有理論的引導都是不行的，理論對實(shí)踐有很重要的指導意義;但如果不顧客觀(guān)規律，一味的以自己的意志行事，事情是肯定不會(huì )馬到成功的。那么實(shí)踐也就成了無(wú)水之源，失去了存在的價(jià)值與意義。所以只有把理論與實(shí)踐很好地結合起來(lái)，創(chuàng )造性地運用所學(xué)知識，才會(huì )取得完美的結果，我們也才能更快的成長(cháng)。 在對客戶(hù)的價(jià)值性進(jìn)行了辨別之后，接下來(lái)就是嘗試建立業(yè)務(wù)關(guān)系(開(kāi)發(fā)新客戶(hù))了。但起初對于開(kāi)發(fā)客戶(hù)仍然很膽怯，國內的還好點(diǎn)，國外的就比較麻煩了，雖然我通過(guò)了CET6，但很少進(jìn)行過(guò)口頭對話(huà)，與外商電話(huà)聯(lián)系根本不能進(jìn)行有效溝通，只能通過(guò)E-MAIL套用教材中的例子給客戶(hù)發(fā)詢(xún)盤(pán)信。對篩選出來(lái)的客戶(hù)進(jìn)行全面撒網(wǎng)(也就是詢(xún)盤(pán))之后，或多或少會(huì )收到一些客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)。這對我們這些外貿新人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是件好事，因為有了詢(xún)盤(pán)信就意味著(zhù)我們可能做成一筆生意，對我們剛剛實(shí)習了幾個(gè)月的菜鳥(niǎo)來(lái)說(shuō)當然是令人值得高興的事。于是我們一封一封的認真回復，檢查了一遍又一遍，生怕寫(xiě)錯了一個(gè)單詞或者說(shuō)錯了一句話(huà)，然后滿(mǎn)懷期待的將郵件發(fā)給客戶(hù)。但是等了好多天仍然沒(méi)有收到回信，心情也不再像剛開(kāi)始時(shí)那樣激昂了，萬(wàn)般無(wú)奈之下只好再次請教‘師傅’(有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員)了。‘師傅’聽(tīng)了我們的疑問(wèn)以后告訴我們不要接到詢(xún)盤(pán)就立即回復，因為我們還不知道各個(gè)詢(xún)盤(pán)的真假性，他告訴我們若遇到以下幾種情況則詢(xún)盤(pán)可能是真的：1、對方要求你就某一產(chǎn)品報價(jià)時(shí)，在尋盤(pán)中具體到數量、規格、包裝、產(chǎn)地、質(zhì)量標準、交貨時(shí)間、要求提供相關(guān)證書(shū)等。2、他提出你的公司網(wǎng)站或產(chǎn)品目錄中沒(méi)有的相近產(chǎn)品，詢(xún)問(wèn)是否可以提供生產(chǎn)。同時(shí)還提出所需產(chǎn)品的款式、規格、顏色等其他方面信息。3、直接提供公司完全可以做的產(chǎn)品，并且附上圖片，目標價(jià)格等詳細產(chǎn)品說(shuō)明資料。同時(shí)還告訴我們當接到客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)時(shí)不要認為客戶(hù)僅僅為詢(xún)價(jià)而簡(jiǎn)單應付幾句，這樣客戶(hù)從你的回函中無(wú)法了解除你的價(jià)格以外的任何公司情況，這樣外商可能對你的公司產(chǎn)生質(zhì)疑而另找別家�；貜驮�(xún)盤(pán)時(shí)，還應介紹企業(yè)的基本情況，產(chǎn)品質(zhì)量控制情況，企業(yè)供貨能力，創(chuàng )新能力等客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題，以消除客戶(hù)的疑慮;且在介紹時(shí)應盡可能的簡(jiǎn)短，明了，因為外商不可能有那么多的時(shí)間去閱讀你的郵件。當然外貿流程遠遠不止這些，但由于實(shí)習時(shí)間所限(到目前為止實(shí)習了兩個(gè)多月時(shí)間)現在只接觸到了這些流程，其他的流程以后一定會(huì )從了解到熟悉再到精通的!雖然實(shí)習的時(shí)間不

　　長(cháng)，但通過(guò)實(shí)習我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的知識，這就是寶貴的工作經(jīng)驗和溝通技巧，對許多問(wèn)題也有了深一層次的認識與思考。更重要的是，從此我真正的步入了社會(huì )，身上肩負起了責任。同事也感受到了從學(xué)校走向社會(huì )我們身上存在的不足和某些地方表現出的稚嫩，但無(wú)論如何我都會(huì )堅持下去。蘇軾在《晁錯論》中有言：‘古今成大事者，不惟有超世之才，亦必有堅韌不拔之志’!能夠堅持不懈，不論我們以后做什么，遇到什么困難，都會(huì )是我們人生中一筆重要的財富。

　　六、實(shí)習總結

　　勇于實(shí)踐。實(shí)踐出真知，尤其對于剛畢業(yè)的大學(xué)生和即將畢業(yè)的實(shí)習生來(lái)說(shuō)，在學(xué)校里一直接受理論知識的教育，缺少動(dòng)手的機會(huì )，往往容易眼高手低。認為什么都很簡(jiǎn)單，事實(shí)并不是如我們的想象的那樣。所以一有機會(huì )我變向有經(jīng)驗的同事虛心學(xué)習、請教，該動(dòng)手的時(shí)候從來(lái)不退縮。

　　加強英語(yǔ)學(xué)習。對外貿人而言，英語(yǔ)的應用貫穿始終，從與客戶(hù)郵件交流開(kāi)始，到相關(guān)單據的制作每一步都離不開(kāi)英語(yǔ)，如果相關(guān)英語(yǔ)知識掌握的不夠扎實(shí)，這些工作就會(huì )顯得很困難，因此在以后的工作中必須加強對英語(yǔ)的學(xué)習，尤其是口語(yǔ)和聽(tīng)力的練習，這是我們做外貿的基礎，必須掌握好這門(mén)工具。

　　學(xué)會(huì )充分利用業(yè)余時(shí)間。雖然以前在學(xué)校的時(shí)候業(yè)余時(shí)間也比較充分，但大多數時(shí)候是和同學(xué)們一起度過(guò)，大家在一起聊聊天，交流討論一下問(wèn)題感覺(jué)很開(kāi)心，時(shí)間也就不知不覺(jué)的過(guò)去了。但工作之后就不一樣了，下班后同事們各自都有自己的事情，交流也僅限于上班時(shí)間。所以以后要學(xué)習利用業(yè)余時(shí)間，多讀一些與工作、為人處世、企業(yè)管理等有關(guān)的書(shū)籍，并多做些鍛煉，以增強身體素質(zhì)。

　　第二篇

　　一、實(shí)習目的

　　通過(guò)外貿崗位的實(shí)習可以使我們熟悉國際貿易的具體操作流程，增強對具體細節的認識，并從中了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識和交流方法，提高自己發(fā)現問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，實(shí)現理論與實(shí)踐的高度統一。與此同時(shí)。我們能夠接觸國際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧，了解外貿環(huán)節的各種費用，還能對塑料包裝制品行業(yè)深入徹底的了解，并能切身體會(huì )到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種經(jīng)營(yíng)策略，以實(shí)現國內與國外的同步協(xié)調發(fā)展。

　　通過(guò)實(shí)習，我可以了解自身存在的缺點(diǎn)和不足，并積累一定的外貿實(shí)踐經(jīng)驗，減少實(shí)踐中可能出現的偏差和錯誤，將可能的損失減到最少，提高自己就業(yè)的可行性，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎。

　　二、實(shí)習單位及崗位介紹

　　**********廠(chǎng)是國家定點(diǎn)印刷企業(yè)，坐落于容城縣平王鄉，公司擁有國家工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標準證書(shū)(QS認證)、產(chǎn)品衛生生產(chǎn)許可證，一般納稅人資格等，并且同伊利乳業(yè)集團公司，光明乳業(yè)集團公司，養源公司，國藥集團，天靈藥業(yè)等建立了長(cháng)期的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，以其良好的質(zhì)量，重合同守信譽(yù)的品行得到了行業(yè)內外的一致好評。

　　我把從事的是外貿部經(jīng)理一職解讀為：

　　1、通過(guò)自己對外貿行業(yè)的了解和把握，對不斷吸收和引進(jìn)的新鮮血液?jiǎn)T工進(jìn)行相關(guān)培訓，提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，熟悉相關(guān)流程，并且對他們進(jìn)行職業(yè)操守和從業(yè)規則進(jìn)行教育，增強公司后續發(fā)展的力量。

　　2、擁有第三方貿易平臺的后臺操作權限，掌握各個(gè)業(yè)務(wù)員的工作狀況，并適時(shí)做出調整，發(fā)布產(chǎn)品以及對國外的客戶(hù)進(jìn)行有效的管理，分配客戶(hù)的詢(xún)價(jià)等，以期用最經(jīng)濟的方法獲得最大的經(jīng)濟效益。

　　3、監督和執行訂單，通過(guò)對本公司產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的監督，保證產(chǎn)品質(zhì)量和按時(shí)交單收匯，另一方面負責與國外客戶(hù)交流，確立樣品的收發(fā)等。

　　4、配合國外客戶(hù)進(jìn)行驗廠(chǎng)的活動(dòng)，并在簽訂單的活動(dòng)過(guò)程中負責談判及協(xié)調各方利益，爭取本公司利益最大化。

　　5、做好公司的外貿銷(xiāo)售計劃，總結前段時(shí)期的貿易情況以及出現的問(wèn)題，并對應對方案進(jìn)行評估，備份應對外貿突發(fā)事件的應急預案，方便公司的規范性操作。對下一段時(shí)期的工作重點(diǎn)進(jìn)行布置和安排，有條理性的將制定的計劃實(shí)施方案進(jìn)行完善及調整，實(shí)現預期目標。

　　6、統籌規劃公司的外貿發(fā)展方向并做出詳細的計劃和實(shí)施步驟，適時(shí)申領(lǐng)擁有外貿進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權、報關(guān)權、區域及國際市場(chǎng)準入權等，得到相關(guān)的國際認證證書(shū)，為公司的長(cháng)遠發(fā)展做好準備。

　　三、實(shí)習內容及過(guò)程

　　1、是把我公司的電子商務(wù)平臺全部建立起來(lái)，我們主要做了阿里巴巴的國內誠信通和國際站，在環(huán)球資源網(wǎng)上進(jìn)行了免費會(huì )員的注冊，在慧聰網(wǎng)上也進(jìn)行了免費的注冊，與此同時(shí)，我們還購進(jìn)了商務(wù)快車(chē)和天助兩個(gè)信息重發(fā)軟件系統，提高我公司的活躍度，增強的塑料行業(yè)領(lǐng)域的的競爭力，提高我司在百度以及阿里巴巴的排名。經(jīng)過(guò)努力我公司在百度的排名均在第一頁(yè)有三到四個(gè)的位置，減少了相關(guān)的推廣費用，增加了企業(yè)的知名度。

　　2、通過(guò)阿里巴巴國際站，主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)，在職期間成功將韓國無(wú)紡布袋客戶(hù)邀請到中國進(jìn)行驗廠(chǎng)，相關(guān)合同的起草工作正在進(jìn)行中。對于價(jià)格的磋商我們本著(zhù)互利共贏(yíng)的原則，最大限度的讓利于客戶(hù)，但是也有些不足之處，我方報價(jià)原本為2.6元/條，后來(lái)修改為3.5元/條.到最后修改為4.5元/條，這在以后的外貿事件當中是必須要避免的的事情，這其中涉及到公司的誠信的諸多問(wèn)題，也是對自己處理外貿業(yè)務(wù)中出現的問(wèn)題的一個(gè)重大考驗。在寄送樣品的過(guò)程中，需要協(xié)調制作與寄送的關(guān)系，我仔細詢(xún)問(wèn)了各個(gè)快遞的價(jià)格和速度，選擇順豐快遞直走韓國，節省了時(shí)間，方便下一步的溝通。

　　3、合同的訂立一定要兼顧雙方的利益，我不但在做國際貿易還兼顧國內貿易，在與山西省神泉醋業(yè)有限公司的合同簽訂過(guò)程中就犯了片面性的錯誤，只股及本公司的利益，形成了一份只對買(mǎi)方有付款約束力，對賣(mài)方交貨延遲、質(zhì)量問(wèn)題或其他事項沒(méi)有任何懲罰性措施的合同，這個(gè)一方面是合同訂立經(jīng)驗不足，另一個(gè)方面也有自己顧及公司利益，不思考長(cháng)遠合作的短視行為。

　　第四、繕制外貿單證是考驗外貿從業(yè)人員的一個(gè)重要關(guān)卡，在具體的工作中要準確把握單據上的各項信息，特別是只是不同的各種發(fā)票和出口貨物運輸及報檢，保險單據的及時(shí)有效寄送，保證信用證在有效期內執行，準確收匯和辦理出口核銷(xiāo)等事項，做到在以后工作中輕車(chē)熟路，了然于心。

　　4、辦公室日常事務(wù)的處理中，作為經(jīng)理我必須把事情安排妥當，并且加強外貿從業(yè)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習和職業(yè)精神，提高外貿業(yè)務(wù)員的實(shí)戰能力和水平，針對網(wǎng)上圖片的系列問(wèn)題，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì )議，觀(guān)看專(zhuān)門(mén)的照片處理視頻，每個(gè)人必須掌握Photoshop處理圖片的基本技巧，每個(gè)員工必須學(xué)會(huì )打印、掃描、收發(fā)傳真，文字處理等相關(guān)技巧，客戶(hù)資料的收集和整理，老客戶(hù)的回訪(fǎng)和征詢(xún)意見(jiàn)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)及維護老客戶(hù)，與此同時(shí)還要增強商務(wù)推廣，提高企業(yè)的知名度。

　　5、商務(wù)函電的寫(xiě)作要注意相關(guān)的技巧，不讓客戶(hù)感到反感，注意客戶(hù)本國的習慣和風(fēng)俗，在適當的時(shí)間和客戶(hù)交流，別對自己的職員定死板的工作時(shí)間，因為國外客戶(hù)時(shí)區差別的問(wèn)題，我們要學(xué)會(huì )在他們工作的時(shí)間交流提高外貿函電的回復效率，把握良好的機遇。我們的職員還要學(xué)會(huì )充分運用互聯(lián)網(wǎng)中的不同搜素引擎尋找客戶(hù)，提高客戶(hù)的可用性，減少“假”客戶(hù)對時(shí)間的占用和浪費，對本行業(yè)商業(yè)秘密的探取，減少不必要的損失。

　　四、實(shí)習總結

　　在這個(gè)實(shí)習單位以外貿經(jīng)理的身份工作， 在成功結束實(shí)習后，仔細總結經(jīng)驗教訓，發(fā)現與以往的校內實(shí)習或者其他的簡(jiǎn)單的校外實(shí)習有著(zhù)本質(zhì)的區別，這次校外實(shí)習充分認識了自我，也從中深刻的剖析了自我，明白了自身存在的缺陷和不足，了解了自己的特長(cháng)和興趣，對于以后的就業(yè)起到了很大的指導作用。

　　做好一份工作首先要做好自身定位，加強外語(yǔ)學(xué)習是從事外貿業(yè)務(wù)的根本。尤其是在國際貿易這個(gè)大舞臺上，在所有的交流工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ)尤其是商務(wù)英語(yǔ)的運用，外語(yǔ)是商貿交流的橋梁，標準的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)能給客戶(hù)留下良好的印象，增加成功的概率，因此在以后的學(xué)習中必須加強對外語(yǔ)的學(xué)習，同時(shí)加強口語(yǔ)的練習。在工作中要不斷強化自身理論實(shí)踐相結合的運用，并充分認識自己語(yǔ)言交流的特點(diǎn)，避免眼高手低的毛病，增加實(shí)際動(dòng)手能力，踏實(shí)工作的精神，在國際貿易中提高自己的能力，多出單，出好單。在管理上要多學(xué)習別人的好的經(jīng)驗，不去刻板的遵循即成的規則，敢于突破常規，對于員工的新思想，新方法多鼓勵，職員之間團結互助共同進(jìn)步，領(lǐng)導與同事之間把握好尺度，既能起到領(lǐng)導的管理作用，又能使企業(yè)向著(zhù)良好的方向發(fā)展。

　　工作總結，認識自身不足。通過(guò)本階段的實(shí)習，我深刻認識到商務(wù)英語(yǔ)是實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強的動(dòng)手操作能力，學(xué)習理論與實(shí)踐操作統一才能有所奏效，更重要的是學(xué)會(huì )如何與客戶(hù)溝通交流，怎么在國際貿易大環(huán)境下建立穩固的商業(yè)關(guān)系，在時(shí)間的過(guò)程中不斷的去研究，去摸索，去前進(jìn)，只有真正進(jìn)入國際

　　貿易實(shí)戰的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高。另一方面就是個(gè)人以及公司整體素質(zhì)的提高。對外貿易工作是走出國門(mén)的行為，因此在質(zhì)量、價(jià)格、特別是衛生安全上一定要經(jīng)得起國際的考驗，公司的就業(yè)人員對外代表的不僅僅是個(gè)人形象和公司形象也更是國家形象，因此必須加強自己綜合素質(zhì)的修煉，如禮儀、地理、國外風(fēng)俗習慣等。

　　通過(guò)本次實(shí)習，我深刻體會(huì )到，在學(xué)校你認識的只是冰山一角，你所有的經(jīng)驗只不過(guò)是社會(huì )需要的一小部分，走出校門(mén)，才會(huì )發(fā)現世界并不是我們眼中所看到那樣，外面有更大的舞臺等著(zhù)我們去施展拳腳。我們在工作經(jīng)驗，社會(huì )歷練，人際交往上體現出來(lái)的稚嫩，在這一次的實(shí)習中完全表露出來(lái)。而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實(shí)和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機會(huì )，使自己能迅速的成長(cháng)為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士，為自己將來(lái)的就業(yè)或創(chuàng )業(yè)鋪平道路，做好準備。

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