有關(guān)社會(huì )實(shí)習報告
在現實(shí)生活中，需要使用報告的情況越來(lái)越多，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編幫大家整理的有關(guān)社會(huì )實(shí)習報告，歡迎閱讀與收藏。
有關(guān)社會(huì )實(shí)習報告1
真沒(méi)想到自己會(huì )有幸在次來(lái)到愛(ài)建社區，而這次來(lái)是來(lái)實(shí)習的，雖然只有為數不多的幾天時(shí)間，但是通過(guò)自己的學(xué)習和實(shí)踐還是有所收獲的，讓我了解到了愛(ài)建這個(gè)社區的實(shí)際情況，看到了現代社區的發(fā)展，對未來(lái)中國社區的發(fā)展前景充滿(mǎn)信心。
社區簡(jiǎn)介
哈爾濱市道里區愛(ài)建社區是哈爾濱車(chē)輛廠(chǎng)原址，經(jīng)市規劃部門(mén)批準建設的集居住、商業(yè)、餐飲、休閑、娛樂(lè )、商務(wù)辦公等為一體的大型高檔綜合社區�？偨ㄖ娣e220萬(wàn)平方米，其中高檔住宅100萬(wàn)平方米，商服100萬(wàn)平方米，商務(wù)辦公20萬(wàn)平方米。愛(ài)建社區現已入住居民5000余戶(hù)，1。8萬(wàn)人。
而且社區仍在擴展中，規模將進(jìn)一步擴大，服務(wù)設施將日益全面。作為哈爾濱市最發(fā)達的三大社區之一的愛(ài)建社區，已成為道里區一個(gè)具有現代城市特色、功能齊全的新興商業(yè)社區。社區在學(xué)習和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，致力于打造全省全市商務(wù)門(mén)戶(hù)區和宜居行戶(hù)區。
關(guān)于社區的實(shí)際狀況，就自己的所見(jiàn)所聞，主要總結了有以下幾點(diǎn)：
優(yōu)質(zhì)的社區服務(wù)
在剛到社區辦公室的時(shí)候就留意到室內的服務(wù)設施，里面有專(zhuān)門(mén)的話(huà)費、水電費的系統，使社區居民不必遠行就能繳費，在前臺有相關(guān)的咨詢(xún)，和提供諸如家政、居家養老、律師服務(wù)等等，而在辦公室的櫥柜里就有專(zhuān)門(mén)為社區居民免費使用的感冒、胃腸藥，而且居民還可以通過(guò)社區網(wǎng)頁(yè)上的有關(guān)信息，找到自己所需要的服務(wù)，諸如社區網(wǎng)站上求職和招聘信息。
愛(ài)建社區根據社區居民的實(shí)際需求，愛(ài)建社區圍繞構建和諧社區、服務(wù)居民群眾的要求，大力拓展社區服務(wù)項目，豐富社區服務(wù)內容。以“便民、利民、惠民、樂(lè )民”為重點(diǎn)，努力打造15分鐘生活服務(wù)圈。由社區搭建平臺，在愛(ài)達開(kāi)發(fā)置業(yè)有限公司和菱建物業(yè)有限公司等駐接單位的鼎力配合下，在廣大居民的熱情參與下，在愛(ài)建路9——15號，一是辟建了集娛樂(lè )、科普教育、培訓為一體的綜合活動(dòng)中心。極大程度上滿(mǎn)足了愛(ài)建居民高品質(zhì)的文化生活需求。
在居家養老方面，愛(ài)建社區入住居民中70周歲以上的老年人有103名，而沒(méi)有需要政府物質(zhì)補貼救助的老年人。針對愛(ài)建社區的實(shí)際情況，愛(ài)建社區牽頭，與當地派出所、物業(yè)等單位聯(lián)手成立了地區居家養老服務(wù)隊。養老服務(wù)隊下設“一中心”、“五分隊”�！耙恢行摹睘轲B老督導中心。四分隊則分別提供購物、家政、求助四項居家養老服務(wù)內容。據悉，愛(ài)建社區符合條件的老年人只要按住自家的可視對講電話(huà)的保安鍵，信息會(huì )立刻傳到物業(yè)監控室，監控室的工作人員收到信息后，把信息傳遞到社區服務(wù)中心，由社區服務(wù)中心的工作人員與小分隊聯(lián)系后派人上門(mén)提供服務(wù)待遇，實(shí)現了“就加養老服務(wù)，在家按鈴即可”的便捷。
為了解決社區離菜市場(chǎng)較遠，居民吃菜難的問(wèn)題，社區于xx年6月28日正式成立了愛(ài)建社區果蔬配送中心，這是社區與xx年被列為全國百個(gè)無(wú)公害農產(chǎn)品生產(chǎn)基地之一，連續6年通過(guò)了農業(yè)部無(wú)公害農產(chǎn)品生產(chǎn)基地年審，并于xx年通過(guò)了省級無(wú)公害農產(chǎn)品基地環(huán)評認定，哈市重要的無(wú)公害、綠色蔬菜生產(chǎn)基地的道里農村合作建成的便民中心。專(zhuān)門(mén)為居民提供新鮮蔬菜和水果，每天由社區配送中心根據居民的需求統一組織訂貨，由道里區無(wú)公害蔬菜基地及哈達水果批發(fā)中心根據訂貨單統一送到社區，由社區便民果蔬配送中心直接按需分配到紫園、錦園及潤園3個(gè)配送點(diǎn)。社區居民可通過(guò)電話(huà)直接訂購所需水果和蔬菜，可以親自到配送點(diǎn)選擇購買(mǎi)，也可以登陸社區網(wǎng)站，雙擊果蔬配送欄目。從而切實(shí)為居民提供了便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
豐富多彩的社區活動(dòng)
愛(ài)建社區的社區互動(dòng)性的活動(dòng)也是豐富多彩的，從而有利于社區居民社區意識的形成和社區關(guān)系的和諧。在愛(ài)建社區的網(wǎng)頁(yè)上，你會(huì )發(fā)現除了社區的政務(wù)、服務(wù)外還有社區俱樂(lè )部，在社區的公告或新消息中會(huì )經(jīng)常有社區公布的社區近期將舉辦的活動(dòng)，如社區的自助餐等，還有很有新意的網(wǎng)上活動(dòng)，如網(wǎng)上文明祭掃，有利于倡導居民文明的生活風(fēng)氣和環(huán)境保護。這些都極大程度上滿(mǎn)足了愛(ài)建居民高品質(zhì)的'文化生活需求。
由社區居民自發(fā)組織成立了愛(ài)建藝術(shù)團，藝術(shù)團自建立以來(lái)，始終以“培養藝術(shù)情操，豐富社區文化”為宗旨，藝術(shù)團的每一位成員本著(zhù)“高標準，嚴要求，吃苦耐勞，刻苦訓練”的精神，始終活躍在社區藝術(shù)舞臺上，展示著(zhù)愛(ài)建人的精神風(fēng)采，成為愛(ài)建社區一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。成立至今參加各種演出活動(dòng)已達百余場(chǎng)，目前，愛(ài)建藝術(shù)團內設：合唱一團、合唱二團、舞蹈隊、腰鼓隊、模特隊、京劇隊、管弦樂(lè )隊、秧歌隊。綜合活動(dòng)中心的啟動(dòng)將標志著(zhù)社區居民有自己的室內娛樂(lè )場(chǎng)所。
就我們實(shí)習的那幾天的情況看，社區的領(lǐng)導特意邀請佳旭律師事務(wù)所的相關(guān)人員作法律知識講座，在講座中客座嘉賓就物權法的有關(guān)知識為社區作了講解，會(huì )上參會(huì )人員就自己關(guān)心的問(wèn)題展開(kāi)了激烈的討論，讓在座的對物權法有了一定的了解，增進(jìn)了自己的威權意識。
社區為慶祝建黨八十八周年，特意組織了社區的老黨員和干部去群力廣場(chǎng)、哈爾濱老年福利院、完達山乳業(yè)生產(chǎn)基地和愛(ài)建社區果蔬配送中心的供應基地為景點(diǎn)的“四景游”，特別是正在建設中的花園式的群力新區、哈爾濱高檔的老年福利院的周到服務(wù)優(yōu)雅的環(huán)境留給我深刻的印象、而在果蔬生產(chǎn)基地我們都親自采摘了蔬菜，甚至放心的品嘗了無(wú)公害的西紅柿和黃瓜。
有關(guān)社會(huì )實(shí)習報告2
為了鍛煉自已的社會(huì )實(shí)習能力，暑假期間我在珠海聯(lián)通找到一份暑期工，在大客戶(hù)部一部，主要工作是跟正式員工到單位去推銷(xiāo)手機CDMA。一個(gè)月過(guò)得很快，在這期間，學(xué)到很多東西，結識了很多很優(yōu)秀的人。有一些道理是早就懂行的得了，但當你有親身經(jīng)歷的時(shí)候才會(huì )有更深的感受，在這里寫(xiě)一點(diǎn)感想，和大家分享一下。
1責任。因為我是一個(gè)學(xué)生，所以正式員工在各方面對我都很照顧。但在工作的時(shí)候，是把我作為一個(gè)同事對待，所以，我在工作的時(shí)候一點(diǎn)也不敢放松，經(jīng)常會(huì )接觸到值幾千塊的手機，有什么差錯是要負很大責任的。平時(shí)很多同學(xué)在學(xué)校里過(guò)著(zhù)比較墮落的生活，沒(méi)有直接的壓力，一點(diǎn)也感覺(jué)不到自己的責任。我們已經(jīng)20了，早已是一個(gè)成人了，要時(shí)不時(shí)想下自己的行為，對自己負責，對父母負責，對所有愛(ài)我們的人和我們愛(ài)的人負責。所以，大家在逃課的時(shí)候，在沉迷于上網(wǎng)的時(shí)候，在沒(méi)日沒(méi)夜的玩游戲看電視劇的時(shí)候，請想下自己應負的責任，想下自己以后想做怎樣一個(gè)人，自己以后拿什么來(lái)給父母和愛(ài)人孩子幸福。
2鍛煉思維和學(xué)習的能力。作為一個(gè)大學(xué)生，應該知道和中學(xué)的不同，中學(xué)只是要求我們記住很多東西拿個(gè)好分數就行了，但在大學(xué)，更重要的是培養自己學(xué)習的能力和鍛煉自己的思維方式。處于一個(gè)信息爆炸的年代，記憶力再好也記不了太多東西，社會(huì )更看重的是你有學(xué)習的能力，而不是你腦里裝了多少書(shū)本的知識。我們中大的只培訓了四天，而北師大的培訓了十多天，所以他們的考試成績(jì)比我們好得多。但真正工作起來(lái)，多數東西是和培訓時(shí)學(xué)的理論不同的，很多東西要再從頭學(xué)起。我們中大的做得一點(diǎn)也不比北師大的差，因為我們有
很強的學(xué)習能力，并且能一有不懂的馬上問(wèn)正式員工。我們大學(xué)四年要學(xué)到的就是有自己的思維方法，有學(xué)習的能力，我們四年里從課本學(xué)到的東西以后直接用到的幾乎沒(méi)有。比如數學(xué)，按鄭淵潔的說(shuō)法，非專(zhuān)業(yè)研究數學(xué)的人能在計算器的支持下會(huì )四則運算就已足夠。但我們工管的還是要學(xué)高數，其實(shí)目的就是在解題過(guò)程中鍛煉到思維的方式，而不是學(xué)到以后會(huì )多有用的數學(xué)知識。不要指望你以后在生活中會(huì )有機會(huì )用到積分，更不要指望學(xué)了概率你買(mǎi)彩票時(shí)中獎的機率會(huì )大大提高。所以，不要忽視了平時(shí)學(xué)習時(shí)對能力的鍛煉，而不要只想著(zhù)哪些知識考試會(huì )考到。
3環(huán)境和壓力對人的影響很大。帶我的那個(gè)正式員工顯得很成熟，并且很有能力，但其實(shí)她只是85年出生的，比我還小一歲。而另一個(gè)和她一樣大一起進(jìn)公司的就顯得還完全是小女孩一個(gè)。為什么有這樣大的差別呢，因為一個(gè)一進(jìn)公司就被安排出去外面跑業(yè)務(wù)，到外面接觸到社會(huì )上形形色色的人，而另一個(gè)被放到可能是營(yíng)業(yè)廳這樣的沒(méi)什么挑戰性的單位。出去的那個(gè)經(jīng)過(guò)一年的社會(huì )的風(fēng)吹雨打，可以說(shuō)和剛進(jìn)公司是能力完全不同的兩個(gè)人。所以，我們也要給自己找點(diǎn)目標和壓力，才能在想偷懶的時(shí)候克制自己。大學(xué)真是一個(gè)使人特別是意志力不強的人墮落的場(chǎng)所。高中時(shí)幾天考一次試，高三緊張時(shí)甚至一天考幾次試，所以大家都很容易知道自己是不是偷懶了，也不敢太放肆。但大學(xué)只有到了期末試大家才會(huì )有點(diǎn)感覺(jué)，平時(shí)有的同學(xué)即使很墮落也不像高中那樣輕易感覺(jué)出來(lái)，想逃避現實(shí)也可以逃避很久的。給自己點(diǎn)壓力吧，不要以后后悔。
4鍛煉溝通和交際能力。對于我們工管的學(xué)生來(lái)說(shuō)，溝通和交際能力真是太重要了。我常和學(xué)計算機的同學(xué)開(kāi)玩笑：“你們好啊，畢竟有一門(mén)技術(shù)，以后找不到工作可以回去開(kāi)網(wǎng)吧，我們就慘了，找不到工作就完全是廢了�！蔽覀冋媸菦](méi)有可以像理科學(xué)生一樣可以賴(lài)以為生的一門(mén)技術(shù)，我們有的只是很抽象的所謂能力了。其中，我覺(jué)得溝通和交際能力是最重要的了，和客戶(hù)談生意需要溝通，給下級安排工作需要溝通，一個(gè)不會(huì )溝通和沒(méi)有交際能力的工管畢業(yè)生干得了什么��？大家從現在起要有意識地培養溝通和交際能力，多參加些活動(dòng)和多交些朋友，對能力培養很有幫助的。要提醒一下的是不要以為你在學(xué)校的社團混得不錯就覺(jué)得自己的交際能力很強，外面社會(huì )的交際和學(xué)校有著(zhù)本質(zhì)的不同。在學(xué)校里學(xué)生都是有一定素質(zhì)的人，大家沒(méi)有直接的利益沖突。當你工作或者到社會(huì )后就會(huì )發(fā)現，有些人的素質(zhì)真是低得離譜，還有就是和你有直接的利益沖突的同事間的關(guān)系遠比你想像的復雜。有機會(huì )多出去見(jiàn)識下吧，在社會(huì )這個(gè)活到老學(xué)到老的學(xué)校里，我們要學(xué)的還很多。
5對工管的學(xué)生來(lái)說(shuō)，喝酒的能力比較重要。在日前中國，很多所謂應酬就是喝酒，我們工管的.學(xué)生以后肯定少不了要經(jīng)常應酬的，沒(méi)有一點(diǎn)酒量真的不行。別人說(shuō)一句“敬你一杯，你不喝就是看不起我”，即使你拿的是毒藥，你也不得不喝下去的。我就沒(méi)有什么酒量，有次中午和我們領(lǐng)導出去吃飯，他說(shuō)要培養我喝酒的能力硬要我喝了幾大杯啤酒我就有點(diǎn)暈了，結果回辦公室睡了半個(gè)下午，真是慚愧�？梢缘脑�(huà)培養下喝酒的能力吧，不過(guò)不要太勉強，還是身體要緊。
6要對以后的重復性工作有心理準備。在一個(gè)月里，我有時(shí)會(huì )跟正式員工出去，但更多的時(shí)間是在辦公室里處理一些雜事，如復印、
社會(huì )寫(xiě)實(shí)習報告篇我想在暑假期間召集優(yōu)秀的貧困生開(kāi)辦一個(gè)社會(huì )中小學(xué)生課程補習班。這對我們師范類(lèi)的學(xué)生是一個(gè)很好的鍛煉，用我們所學(xué)專(zhuān)長(cháng)來(lái)幫助學(xué)習困難的中小學(xué)生，服務(wù)于社會(huì )。我再三斟酌之后把這一想法寫(xiě)成書(shū)面材料交到院團委征求團委的同意，經(jīng)團委老師研究后非常贊同并支持這一活動(dòng)，并提共我們教室使用，還指導幫助我們完善活動(dòng)期間的每一項工作，直到實(shí)踐活動(dòng)順利結束。我們開(kāi)始了緊鑼密鼓的籌備工作。
選擇優(yōu)秀的特困生，我們在個(gè)各院系宣傳欄上貼上我們此次活動(dòng)的倡議邀請書(shū)，邀請優(yōu)秀特困生參加到我們之中來(lái)。在這些報名的特困生中我們開(kāi)始選擇優(yōu)秀的，對他們的專(zhuān)業(yè)知識、道德素質(zhì)、言行舉止、及個(gè)方面進(jìn)行素質(zhì)測評，我們選擇出優(yōu)秀的學(xué)生在進(jìn)行素質(zhì)培訓，培訓大家如何管理組織學(xué)生，如何授課，為人師表，身正為范，強調上下課的安全問(wèn)題，并制定詳細的教師公約如下：
教師公約
1、我們的一切出發(fā)點(diǎn)是為了孩子，處處為孩子著(zhù)想。
2、注意教師形象，服裝、言行、舉止大方文明得體，為人師表。
3、根據學(xué)生的不同學(xué)習程度和接受能力不同進(jìn)行因材施教。
4、上課前制定好教學(xué)計劃，并熟練備課，保證課堂效率。
5、做到第一個(gè)到教室，準備上課事宜，最后一個(gè)離開(kāi)送走學(xué)生，安全第一。
6、切實(shí)遵守教學(xué)為重，于育為本的教學(xué)基本原則。
7、按時(shí)上下課、不遲到、不早退，不曠課。
8、上課時(shí)間不能吸煙，接打電話(huà)，做私人事，聊天等。
9、隨時(shí)做到認真、細致、耐心給學(xué)生講解問(wèn)題。
10、保證上課時(shí)間，服從領(lǐng)導安排，處處以大局為重，維護大局形象。
11、處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以學(xué)生利益出發(fā)，不魯莽行事。及時(shí)匯報。
12、上課落實(shí)點(diǎn)名制，電話(huà)通知未到學(xué)生家長(cháng)確定學(xué)生去向。
有關(guān)社會(huì )實(shí)習報告3
指導老師：xxx老師
姓名：
學(xué)號：29xxxxx1
班級：社會(huì )學(xué)一班
一、實(shí)習目的：
1、培養社工應有的價(jià)值觀(guān)、素質(zhì)、工作態(tài)度和行為;
2、在具體的工作中中鍛煉自己的溝通與交流能力，建立實(shí)務(wù)能力與技巧; 3、深入到服務(wù)對象當中，運用在學(xué)校所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識幫助他們解決和改善存在的問(wèn)題;
二、實(shí)習地點(diǎn)：
xx市xx老人護理院
二、實(shí)習時(shí)間：
6月18日至6月19日
三、實(shí)習單位介紹:
xx老人護理院經(jīng)xx市民政局批準成立于xx年12月,由護理學(xué)教授顧志萍創(chuàng )辦。
xx市xx老人護理院是一家集老年病防治、康復護理、臨終關(guān)懷為一體的專(zhuān)業(yè)護理高齡病殘老人的老年機構。全護理型老人占90%。
xx市xx老人護理院位于xx市xx區浦上工業(yè)區后巷路浦上生活配套公寓14號樓,占地4000多平方米,院內生活護理服務(wù)設施齊備,設有床位180張.有一支強有力的、經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)技能訓練的工作團隊。
服務(wù)對象:高血壓、中風(fēng)癱瘓、糖尿病、褥瘡、癡呆、植物人、心腦血管疾病、骨折、手術(shù)后、工傷后、康復功能鍛煉、以及高齡、獨居、體弱多病、家庭無(wú)力照料的老人，和臨終關(guān)懷護理等.
四、實(shí)習主要內容:
1、與老人交流溝通。
在xx護理院的老人，他們活動(dòng)范圍有限，交際圈較狹窄，因此，我們作為社會(huì )工作實(shí)習生，關(guān)注服務(wù)對象的需求，也為了更好鍛煉我們與服務(wù)對象的交際能力，溝通能力。我們與眾多老人進(jìn)行了交流。
我們把在學(xué)校所學(xué)到的理論知識運用到實(shí)踐中去，在本學(xué)期我們也學(xué)習了邢老師所教授的《小組工作》和《個(gè)案工作》，我們以課本中學(xué)到的理論方法指導我們的實(shí)踐，如在課本中學(xué)到的專(zhuān)注、傾聽(tīng)、同理心、鼓勵等。采用支持性的技巧令案主感到被尊重、被理解、被接納，從而建立信心的一系列技術(shù)。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。課本上的理論看起來(lái)很簡(jiǎn)單，實(shí)踐起來(lái)可不容易。比如要以一種參與的態(tài)度面對案主，這種表現意味著(zhù)“我愿意幫助你”、“我愿意留在這兒陪你”。坐在椅子上，上身略微前傾。開(kāi)放的姿勢：雙手放開(kāi)而不是抱住雙肩。良好的'視線(xiàn)接觸，等等。在這個(gè)過(guò)程中，可以感覺(jué)到自己這種和老人溝通的技巧運用越來(lái)越熟悉。
同老人的聊天，聊到從老人年輕時(shí)的意氣風(fēng)發(fā)，到生活的艱苦，人生的千轉百回。聊了從新中國還沒(méi)成立的時(shí)中國社會(huì )的混亂到新中國建立后“人民公社”時(shí)和現在不一樣的公社生活。老人的話(huà)語(yǔ)里面，有對自己年輕時(shí)意氣風(fēng)發(fā)的自豪與驕傲，也有人生的悲涼與無(wú)奈。一個(gè)高壽的老人在人生接近終點(diǎn)的地方回頭去看自己曾經(jīng)走過(guò)的路，發(fā)出的肺腑之言，總讓我們這些缺少人生歷練的年輕人感觸良多。
2、向護工學(xué)習。
走進(jìn)護理院就看到護工為老人喂藥，擦洗身子等，每一個(gè)細節，總能透出一份專(zhuān)注和認真。讓我感動(dòng)不已。
在護工忙完了工作，我和一位護工聊了起來(lái)。在聊天中，進(jìn)一步感受他們這種奉獻與愛(ài)的精神，在聊天中，進(jìn)一步學(xué)習作為一個(gè)社會(huì )工作者的技巧與方法。在聊天中，才得知這位護工，文化水平并不高，也沒(méi)有太多的學(xué)習社會(huì )工作的理論知識，可聊起照顧老人或者與老人溝通的方法，卻又和教材所講的理論知識如出一轍。
護工阿姨講到如何與老人溝通，如何尊重老人，如何讓老人開(kāi)心等等，“實(shí)踐出真知”，護工阿姨侃侃而談，說(shuō)起話(huà)來(lái)有條有理。
當我問(wèn)到：“阿姨您為什么可以做到如此不計得失的去照顧這些和你并沒(méi)有親屬關(guān)系的老人，是一種什么樣的信念支撐您的這些行動(dòng)?”護工阿姨，停頓一下，仰頭看天花板，簡(jiǎn)單的回答道：“沒(méi)有什么理由，習慣了，我把他們就當自己的親人”，我似乎有些理解阿姨的話(huà)語(yǔ)，大愛(ài)無(wú)疆，奉獻與真誠本沒(méi)有理由，也不需要理由，愛(ài)與奉獻是出自人的本能。將博愛(ài)奉獻融入自己的實(shí)際行動(dòng)。
3、與老人開(kāi)展娛樂(lè )活動(dòng)。
根據老人的需要，我們陪同老人打麻將，下棋。工作看似簡(jiǎn)單，卻不得絲毫馬虎。在這個(gè)過(guò)程中切實(shí)尊重老人，真誠溝通，這個(gè)過(guò)程中，耐心與愛(ài)心都不可少。鼓勵老人大膽的出牌，給與老人真誠的贊美。
作為一個(gè)社會(huì )工作者，可以看到老人們喜笑顏開(kāi)，滿(mǎn)心歡喜該事件美好的事情。在這個(gè)過(guò)程中，老人一會(huì )兒若有所思，出牌或者下棋都會(huì )深思熟慮，一會(huì )兒開(kāi)懷大笑，喜出望外。作為學(xué)生的我們，也倍感榮幸和驕傲。
五、實(shí)習心得
1、關(guān)注細節，盡善盡美。
社會(huì )工作的服務(wù)對象是一個(gè)特殊的群體，在工作過(guò)程中關(guān)注每一個(gè)細節，比如與老人溝通過(guò)程中，關(guān)注他們的語(yǔ)言背后的情感，關(guān)注他們在表達一句話(huà)的時(shí)候眼神的變化，關(guān)注我們自己在老人面前的每一個(gè)動(dòng)作，關(guān)注我們自己在老人面前每一句話(huà)的語(yǔ)氣語(yǔ)調。卓越來(lái)自于不斷的追求，關(guān)注細節，追求盡善盡美。
2、讓博愛(ài)成為生命的習慣。
“隨風(fēng)潛入夜，潤物細無(wú)聲”，盡己所能，幫助身邊需要幫助的人，奉獻與真誠本沒(méi)有理由，也不需要理由，把自己的愛(ài)心奉獻出來(lái)，去創(chuàng )造一個(gè)愛(ài)的世界，也無(wú)需要張揚，默默的奉獻，像社會(huì )工作者，就如“潤物細無(wú)聲”那般。
3、理論需要聯(lián)系實(shí)踐。
理論與實(shí)踐的辯證關(guān)系，我們都可以爛熟于胸，只是懂還不夠，要行動(dòng)起來(lái)，在實(shí)踐中去檢驗理論知識，以實(shí)踐去鞏固自己所學(xué)到的理論知識，以實(shí)踐去完善自己所學(xué)的理論知識。因此也非常感謝老師提供的實(shí)習機會(huì )。
六、實(shí)習經(jīng)驗總結
1.本次實(shí)習使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合，為我以后的工作和學(xué)習奠定了扎實(shí)的基礎。
2.通過(guò)本次實(shí)習使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程，一定程度上提升了自己的業(yè)務(wù)能力，使我更進(jìn)一步了深入社會(huì );同時(shí)，使我更加直接的了解了社會(huì )現實(shí)，體會(huì )到了不同階層人們的社會(huì )生活，同時(shí)增強了了解社會(huì )、認識社會(huì )、分析社會(huì )的能力。
3.本次實(shí)習對我完成課程設計和實(shí)習報告起到很重要的作用。通過(guò)實(shí)習，我們學(xué)到了許多在課本上學(xué)不到的知識，為我寫(xiě)報告提供了很多專(zhuān)業(yè)資料，也這位我們以后走上社會(huì )儲備了很好的經(jīng)驗。
有關(guān)社會(huì )實(shí)習報告4
我于xx年1月20日至1月27日在xxxxxx貿易有限責任公司進(jìn)行實(shí)踐，該公司是以化工產(chǎn)品為主的貿易公司，該公司有業(yè)務(wù)部和單證部，財務(wù)部組成了貿易主體，我就是在其中業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行工作，公司業(yè)務(wù)部主要負責冶金和化工產(chǎn)品的工作，在工作期間，我了解了基本的貿易業(yè)務(wù)知識，學(xué)會(huì )了電腦制作外貿銷(xiāo)售合同，以及按信用證要求制作裝運及收匯單據，熟悉了通過(guò)電子郵件、msn、與客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系交流和業(yè)務(wù)人員按工廠(chǎng)要求對外報價(jià)，了解了專(zhuān)業(yè)外貿公司目前的發(fā)展現狀。
由于是以化工產(chǎn)品為主的貿易公司，所以對化工產(chǎn)品要有一定的認識，所以到公司的第一天，我就對各種冶金和化工產(chǎn)品進(jìn)行了學(xué)習，各種化工產(chǎn)品的名稱(chēng)，了解了各種化工產(chǎn)品的成分和規格，因為在貿易中產(chǎn)品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據，不光要了解產(chǎn)品的學(xué)名，還要了解產(chǎn)品的代號，因為合同中往往出現的是化工產(chǎn)品的代號，同時(shí)各種產(chǎn)品的規格也一樣重要，因為客戶(hù)一般都是要先看樣品的，在寄送樣品之前一定要有符合其要求規格的產(chǎn)品給其看，這樣才能進(jìn)行下面的交易協(xié)商的步驟�？梢哉f(shuō)，公司的所有貿易都是建立在對各種化工產(chǎn)品的熟悉程度之上的。
通過(guò)幾天的學(xué)習，把公司要的主要化工產(chǎn)品的名稱(chēng)、成分、用途等都有了大概的了解，就開(kāi)始做基本的業(yè)務(wù)了。首先是通過(guò)整理客戶(hù)資料，把有用的資料篩選出來(lái)，通過(guò)把客戶(hù)的公司名稱(chēng)、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后，就開(kāi)始通過(guò)寫(xiě)電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函。大學(xué)生外貿公司社會(huì )實(shí)踐報告參考模板。通過(guò)郵件、msn、等方式與客戶(hù)進(jìn)行溝通。
通過(guò)與客戶(hù)的交流，確定基本的訂單意向，主要針對產(chǎn)品的價(jià)格及價(jià)格條款進(jìn)行初步確認。目前，由于市場(chǎng)一體化的趨勢影響，產(chǎn)品價(jià)格競爭日益激烈，買(mǎi)家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此，客戶(hù)詢(xún)盤(pán)往往是幾個(gè)循環(huán)才能達到最終共識。而在這期間，業(yè)務(wù)員通常是面對很多客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，在精力和時(shí)間有限的前提下，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員如何篩選何為目標客戶(hù)，何為流動(dòng)客戶(hù)，以達到優(yōu)化業(yè)務(wù)，能否和客戶(hù)以后建立長(cháng)久的合作關(guān)系就顯得的至關(guān)重要了。經(jīng)過(guò)反復洽談后，接到客戶(hù)訂單，說(shuō)明開(kāi)始進(jìn)入實(shí)際的業(yè)務(wù)操作領(lǐng)域�？梢院炗嗁Q易合同了，這一階段我們可以通過(guò)和客戶(hù)的談判確定具體的合同細節，如果哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題，就會(huì )影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。
另外，通過(guò)與客戶(hù)確定訂單之后，就要處理好訂單簽訂以后的生產(chǎn)、檢查貨物、裝運、報檢通關(guān)等工作，做好裝箱單、商檢證、保險單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)等一系列與貿易流程有關(guān)的單據。之前，這些單據我們在上課的時(shí)候都有學(xué)習過(guò)，但是，我們都覺(jué)得書(shū)上講的東西理論性太強，實(shí)踐中一定用不到。但當真正看過(guò)這些單據后，才發(fā)現理論與實(shí)踐是密不可分的，此時(shí)我們看到的、用到的、正是書(shū)上所講、我們所學(xué)的。這些單據大大加強了我們的實(shí)踐操作能力，也讓我們對如何填寫(xiě)這類(lèi)單據有了進(jìn)一步的認識。由于貿易實(shí)務(wù)是一門(mén)綜合性的學(xué)科，與其他課程內容緊密相聯(lián)。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數量和包裝內容時(shí)就應去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的價(jià)格時(shí)，就應去了解價(jià)格學(xué)、金融及貨幣銀行學(xué)的內容;講到保險內容時(shí)，就應去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時(shí)，就應去了解有關(guān)法律的知識等等。所以我們要想做好工作必須處理好各種關(guān)系。 大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告篇8
隨著(zhù)生活方式的更新和社會(huì )交往的活躍，我國吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中，為適合國外客人的飲食習慣，有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環(huán)境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關(guān)系宴請中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長(cháng)，又十分注重禮儀，講究規矩，所以，了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假，我在xxx有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間，獲得了經(jīng)驗，更增長(cháng)了見(jiàn)識，使我對西餐有了更深的了解。
在xxx有限公司一個(gè)多月的實(shí)習已劃上了圓滿(mǎn)的句號。在這里，第一次接觸社會(huì )的實(shí)踐生活，體驗到生活的艱辛和不易，總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識，又懂得西方禮儀和社會(huì )交往的青年。實(shí)習的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的，總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè )，苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法，還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作；快樂(lè )的是和同事領(lǐng)導的和睦相處以及老板的.風(fēng)趣幽默；快樂(lè )的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞；樂(lè )的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習生活過(guò)程。其實(shí)實(shí)習的日子不是很長(cháng)，當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟？不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西，以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉，給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣，是那么的叫人印象深刻。
在這里，自己對西餐方面有了比較深刻的認識，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂(lè )池內小樂(lè )隊演奏著(zhù)古典的名曲，服務(wù)員是身著(zhù)燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們，經(jīng)過(guò)長(cháng)期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”（菜單），第二個(gè)是“music”（音樂(lè )），第三個(gè)是“mood”（氣氛），第四個(gè)是“meeting”（會(huì )面），第五個(gè)是“manner”（禮俗），第六個(gè)是“meal”（食品），這些都是西餐行業(yè)內必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會(huì )特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會(huì )對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓，會(huì )對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認定。
有關(guān)社會(huì )實(shí)習報告5
一、 實(shí)習安排：
20xx年5月4日至20xx年6月25日，在南京市救助管理站兒童未成年人保護中心實(shí)習，社會(huì )工作實(shí)習報告。每周四9：00——16：30，上午針對流浪兒童開(kāi)展各種主題的小組活動(dòng)，內容有益智類(lèi)、娛樂(lè )型等；下午進(jìn)行通過(guò)一些小游戲與孩子建立關(guān)系，開(kāi)展個(gè)案訪(fǎng)談和記錄，豐富個(gè)案資料。同時(shí)，單位督導也將自己的一些經(jīng)驗和技巧通過(guò)示范傳授給我們。
二、 實(shí)習目的：
社會(huì )工作是一門(mén)實(shí)務(wù)性很強的專(zhuān)業(yè)，只有通過(guò)實(shí)踐才能將理論知識內化為熟練的技巧，并運用到生活和工作中。只有在真正的在社會(huì )工作實(shí)踐過(guò)程中，才能獲得更多的專(zhuān)業(yè)工作的經(jīng)驗，能有更高層次的理解。
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)實(shí)習來(lái)進(jìn)一步鞏固社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識和理論，在學(xué)習理論的同時(shí)，業(yè)能夠將理論聯(lián)系實(shí)踐；
�。ǘ┌l(fā)現自己所學(xué)知識的不足之處，及時(shí)彌補和糾正；
�。ㄈ┯H自帶領(lǐng)小組群體，在實(shí)踐中鍛煉自己與他人交流與溝通的能力，為以后的工作打下堅實(shí)的基礎。
�。ㄋ模┙o在大學(xué)生活中不適應人群提供一些專(zhuān)業(yè)技巧和心理上的支持與幫助；
�。ㄎ澹⿵膶�(shí)習中獲得一些專(zhuān)業(yè)工作的技巧與經(jīng)驗；
�。� 培養專(zhuān)業(yè)的認同感，真實(shí)的體驗社會(huì )工作者角色。認識社會(huì )工作崇高的'價(jià)值理念。
三、 實(shí)習意義：
社會(huì )工作是一門(mén)實(shí)務(wù)性很強的專(zhuān)業(yè)，只有通過(guò)實(shí)踐才能將理論知識內化為熟練的技巧，并運用到生活和工作中。只有在真正的在社會(huì )工作實(shí)踐過(guò)程中，才能獲得更多的專(zhuān)業(yè)工作的經(jīng)驗，能有更高層次的理解。一、在帶領(lǐng)小組的過(guò)程中，通過(guò)小組計劃書(shū)、招募組員、開(kāi)展小組活動(dòng)、評估與總結，使我們能夠很好的掌握小組工作的流程，技巧與實(shí)際操作的能力；二、與服務(wù)對象的交流，提高自己在實(shí)踐中與他人的交流與溝通能力；發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)而且為身邊受困人員提供幫助，對自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)認同感有很大地提升；三、通過(guò)實(shí)習發(fā)現自己的知識漏洞，及時(shí)予以新的補充，從而得到更好的改善自己的專(zhuān)業(yè)水平；四、在實(shí)習中，能更多的更實(shí)際的培養社會(huì )工作者應有的職業(yè)素養，也能較多的明白社會(huì )工作的價(jià)值所在�？傊�，實(shí)習觸發(fā)了我們的思想，也從不同的角度提供了鍛煉的機會(huì )，實(shí)習報告《社會(huì )工作實(shí)習報告》。只有通過(guò)了實(shí)習，才能真正有深刻的體會(huì )，才能感受到工作中所獲得的那種愉悅感。實(shí)習和沒(méi)有經(jīng)歷實(shí)習的人結果是不一樣的，而主動(dòng)實(shí)習和被動(dòng)接受實(shí)習還是不一樣的。
實(shí)習安排中，我們首先要書(shū)寫(xiě)一份實(shí)習計劃，只有這樣才能知道我們是想在哪些方面進(jìn)行學(xué)習。在前后幾天的思索中我選擇社會(huì )工作在行政方面的內容，所以我實(shí)習的地方就是濟南山泉社會(huì )工作服務(wù)社辦公室。在這期間，我感覺(jué)自己學(xué)會(huì )很多，最基本的是我知道如何從學(xué)生角色轉變成工作員角色；對社會(huì )工作事業(yè)、志愿者事業(yè)的了解；對文字表格的實(shí)際操作運用；起步階段制度的制定等等。下面就簡(jiǎn)單介紹在辦公室工作重要性，辦公室是承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內外的樞紐。以通過(guò)做好會(huì )議服務(wù)、公文撰寫(xiě)、信息調研、督促檢查、財務(wù)管理等項工作，保障山泉社會(huì )工作站的正常運轉，促進(jìn)各項事業(yè)的發(fā)展。其主要職能是根據領(lǐng)導意見(jiàn)及工作需要草擬印發(fā)各類(lèi)文件資料，并對各部門(mén)以理事會(huì )名義制發(fā)的文件負責把關(guān)；負責會(huì )議的準備工作；充分發(fā)揮綜合協(xié)調職能，處理工作員工部門(mén)之間關(guān)系；搞好后勤保障工作，為山泉社會(huì )工作站領(lǐng)導提供高質(zhì)量的服務(wù)；負責對用人單位工作員進(jìn)行必要的工作指導，確保其充分發(fā)揮職能作用，圓滿(mǎn)履行職責任務(wù)。
下面有一些自己在實(shí)習中的體會(huì )，可能有些同學(xué)這樣認為上帝是對他們的不公平，我們要知道欲成大事者，“必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能�！睂τ诿總�(gè)人來(lái)說(shuō)都不愿意去做一些無(wú)聊而又辛苦的事情，特別是一些剛走出校門(mén)的大學(xué)生，覺(jué)得自己的能力很強，做一些類(lèi)似于打掃衛生的事情覺(jué)得委屈了自己，其實(shí)不是這樣的，打掃衛生、端茶倒水等一些瑣碎的事情只不過(guò)是暫時(shí)的，這也是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，剛到一個(gè)部門(mén)，你不可能對別的工作有所掌握，是要慢慢的接觸和學(xué)習才能夠慢慢上手的。剛步入工作是不能害怕辛苦的，因為你的資歷和條件不允許你清閑，當你真正的把工作做好了，那才真正的有資格做更高一層的事情。剛來(lái)實(shí)習的時(shí)候什么都不會(huì )，但一經(jīng)慢慢地做起來(lái)，才慢慢地了解和把握了工作，從中也收獲了很多的樂(lè )趣，我想對于大多數的工作都應該是如此吧，不要輕言放棄，也許收獲和成就就在眼前。
回想一下自己在濟南山泉社會(huì )工作服務(wù)社辦公室實(shí)習的這段時(shí)間，是多么的豐富精彩，讓我們自由自在地沉迷在實(shí)習的階段中，在實(shí)習結束后，我們帶上這段時(shí)間在山泉學(xué)會(huì )的知識，翱翔在人生旅行中。
有關(guān)社會(huì )實(shí)習報告6
身為一名當代青年大學(xué)生，你我常感到無(wú)比自豪與驕傲。當我們走出校園，投身實(shí)踐，我們的一舉一動(dòng)將不僅代表我們個(gè)人，而且將代表整個(gè)中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院的形象，體現新時(shí)代大學(xué)生的風(fēng)貌。這自然是不用多說(shuō)的了，下面還是給大家出幾條展現良好形象的主意吧！
1在乘車(chē)的過(guò)程中，遵守公共秩序，聽(tīng)從領(lǐng)隊的指揮。
2到站后，倘若實(shí)踐地派人來(lái)接，要表示真誠的感謝；倘若無(wú)人來(lái)接，切勿怨天尤人，要表示理解。盡量自己想辦法解決，或給接收單位打電話(huà)，尋求妥善的解決辦法。（要做好吃苦的準備哦！自己動(dòng)手，豐衣足食）
3適當休整后，盡早地開(kāi)展實(shí)踐，注意最基本的禮貌，如敲門(mén)、使用禮貌用語(yǔ)、禁止隨地吐痰。（不會(huì )休息的人一定不會(huì )工作）
4服從實(shí)踐地的安排，如覺(jué)得有不合理之處，盡量尋求協(xié)商解決，和實(shí)踐地保持親密聯(lián)系，加強交流，共同商討相關(guān)事項，不可我行我素。在與當地發(fā)生矛盾時(shí)，應保持冷靜，不可鬧情緒，影響大局。
5尊重他人，尊重當地習俗，切勿到處炫耀，標榜自己的身份，不要以學(xué)歷待人。
6衣著(zhù)得體，忌濃妝艷抹，出席正式場(chǎng)合時(shí)，衣著(zhù)不可過(guò)于隨便。（人靠衣服馬靠鞍，一看長(cháng)相二看穿，可要注意自己和學(xué)校的形象哦）
7踐過(guò)程中要注意節儉，便宜從事。
8樹(shù)立環(huán)保意識，不可隨便亂扔垃圾和廢品。
9不可接受地方贈品，更不可索要當地特產(chǎn)。 10。臨走時(shí)，應主動(dòng)將住處打掃干凈。提前向實(shí)踐地打招呼，并正式表示感謝。
中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院暑期三下鄉實(shí)踐生活小幫手
俗話(huà)說(shuō)，在家千日好，出門(mén)一日難。當你背起行囊，走出校門(mén)，踏上暑期社會(huì )實(shí)踐的旅途，我們向你發(fā)出愛(ài)心提示：打點(diǎn)好你的衣食住行。
一、注意事項
衣：雖然在暑假，但為防天氣驟變，應當根據當地的氣候準備一兩件較厚的衣服，最好有一套防雨的外套。準備一雙舒適的運動(dòng)鞋，一頂遮陽(yáng)帽，它們可是要陪伴你征戰大江南北呢！留意天氣動(dòng)向，及時(shí)增減衣服。另外，條件允許時(shí)要勤換衣服，干凈衛生會(huì )讓人自信倍增、瀟灑迷人！
食：出門(mén)在外，由于周?chē)h(huán)境的改變，乘坐交通工具的顛簸以及身體的.勞累，很容易出現消化功能紊亂。若不講究飲食衛生，可能導致“病從口入”，以及發(fā)生各種胃腸道疾病或食物中毒。所以一定要注意衛生，預防食物中毒。飯菜宜清淡。在外吃飯最好有蒜，生姜，食醋等作為佐餐。他們不僅有健胃消食的作用，而且對腸炎，痢疾，感冒等有預防作用。瓜果蔬菜一定要新鮮，而且最好是去皮的。凡是覺(jué)得有口苦咽痛，心煩，便秘等的患者，應吃些良性的瓜果蔬菜，如西瓜，苦瓜，黃瓜，梨，柑，紫菜，冬瓜，芹菜等。同時(shí)，一定要多喝水。夏日酷日炎炎，走路時(shí)容易出大汗。如果有比長(cháng)的行程最好帶上飲用水，社會(huì )實(shí)踐報告《暑期三下鄉社會(huì )實(shí)踐總結（一等獎作品）》。如果有條件，喝適量淡鹽水，十分有必要。1克兌500毫升水，可補充機體的需要，平衡汗液帶走的無(wú)機鹽，同時(shí)也可防電解質(zhì)紊亂。旅途中多喝水，口渴時(shí)不要一次猛飲，應分多次喝。天氣即使炎熱也不要喝5攝氏度以下的水，10攝氏度左右的涼開(kāi)水最好，可達到降溫解渴的目的。但是，有一點(diǎn)最應引起重視——飲水衛生。不要喝生水，尤其是被污染的河水、井水等。
�。喊踩谝�。在選擇住宿地點(diǎn)時(shí)，一定要謹慎。以安全，衛生，且少花銀兩為宜。推薦企事業(yè)單位的招待所，高校留宿處等。注意保證睡眠充足，按時(shí)作息，以養精蓄銳。財物要保管好，貴重物品隨身帶，不然就要由梁上君子來(lái)保管了。房里最好要有人看守，不要把行李放在賓館房間提供的柜子里，以免出行匆忙忘記攜帶。
行：臨行前要檢查生活必需品是否齊備，防曬驅蟲(chóng)用品、雨具、常用藥品等，精簡(jiǎn)為宜。
行程顛簸，應當對暈車(chē)等癥狀有所準備。疲勞會(huì )增加暈車(chē)的機會(huì )，因此在出發(fā)前，必須保證充足的睡眠，不要與你的室友徹夜臥談哦。在旅途中小睡片刻也有幫助。顛簸中切忌飲食過(guò)量，最好找通風(fēng)的地方。新鮮空氣可以防止作嘔。在晃動(dòng)中應盡量避免閱讀。印刷字體會(huì )隨之跳動(dòng)不定，這可能使人感到眩暈。若是非讀不可，應盡可能固定和書(shū)本的距離。
在實(shí)踐中，應當發(fā)揚集體主義精神。以團體為單位行動(dòng)，隊員之間相互關(guān)心幫助，要有協(xié)作精神。
有關(guān)社會(huì )實(shí)習報告7
一、實(shí)習單位的基本情況
xxx位于xxxx，由xx物業(yè)承擔物業(yè)管理工作。西安xx物業(yè)管理有限公司，簡(jiǎn)稱(chēng)“xx物業(yè)”，xx物業(yè)組建于初，注冊資金300萬(wàn)元，物業(yè)管理三級資質(zhì)。公司組建以來(lái)，本著(zhù)“真誠服務(wù)，共建家園”的服務(wù)理念，實(shí)行嚴格的專(zhuān)業(yè)化管理。按照ISO9000國際質(zhì)量體系運作，嚴格規范相關(guān)服務(wù)程序，公司質(zhì)量目標是業(yè)主滿(mǎn)意率達到95%以上。公司現有員工120余人，管理人員中90%以上具有大專(zhuān)以上學(xué)歷及專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。公司管理的物業(yè)有“xxx”住宅小區，該小區為2A級住宅小區，占地面積147畝，總建筑面積約18。5萬(wàn)平方米，總居住戶(hù)數1176戶(hù)，居住人數4200人。
南湖一號位于xxx，雁南四路與芙蓉西路交匯處，其物業(yè)管理服務(wù)工作由南湖物業(yè)承擔。小區所處位置交通便利，出行方便。其周邊配套設施完善，與曲江遺址公園為鄰，地理環(huán)境優(yōu)越，環(huán)境優(yōu)美。南湖一號小區住宅建筑面積192913平方米，擁有1008套單元房；商業(yè)區域面積約4872平方米；地下車(chē)庫約38294平方米，擁有1035個(gè)車(chē)位；綠化率為35%、建筑密度27%、容積率1。85其中包含4個(gè)人工湖。項目配套設施完善，設有會(huì )所、幼兒園、車(chē)庫、衛生所等；小區采用先進(jìn)的供配電系統、數宇自控系統、消防安防系統及西子奧迪斯電梯等，充分滿(mǎn)足業(yè)主的生活需求，確保生活方便快捷、舒適安全。
二、實(shí)習內容
xxx和南湖一號均屬于中高檔住宅小區，其物業(yè)管理服務(wù)工作也都秉承著(zhù)嚴格管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)美好的家園。實(shí)習期間我主要從以下幾方面進(jìn)行實(shí)習：
〈一〉安全護衛隊伍成了小區的一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)：
管理處根據安全管理要求設置了監控崗、指揮崗、廣場(chǎng)崗、大門(mén)崗等各種保安崗位，并且崗與崗之間密切聯(lián)系，對小區實(shí)行24小時(shí)安全保衛。管理處建立并完善各項治安管理規章制度，對新招聘的保安員首先進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓，包括公司概況，小區的基本情況、職責、紀律、制度和各種突發(fā)事件的處理流程等，其次不斷的加強對員工業(yè)務(wù)知識培訓，軍事訓練，內務(wù)管理等，實(shí)行了半軍事化管理，從而增強保安員的工作責任心與整體素質(zhì)，同時(shí)服務(wù)意識也得到了強化，安全保衛工作中，往往采取了人工防范與智能防范相結合，一般巡邏與重點(diǎn)防范相結合等工作方式，保證了小區的安全，在工作之余保安員還為業(yè)主提供了各種各樣的服務(wù)，大大的融恰了員工與業(yè)主之間的關(guān)系。
〈二〉嚴格的清潔消殺管理，確保了小區安寧：
管理處在小區內張帖了必要的清潔溫馨提示，提醒業(yè)主和用戶(hù)愛(ài)護環(huán)境，文明居住，也制定了保潔職責，紀律和規章制度，按工作量劃分區域，并設專(zhuān)員巡邏，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，確保小區內的衛生整潔。在四害問(wèn)題上，管理也設立專(zhuān)職人員和建立健全了管理制度，實(shí)行“一周一殺”，在昆蟲(chóng)繁殖季節實(shí)行“一周二殺”，并在不同的方位、角度設立了滅蚊網(wǎng)，兩種方法同時(shí)使用，消滅四害保證了小區的安寧。
〈三〉注重物業(yè)管理的基礎工作——設備管理：
對于設備的管理，在實(shí)習中看到管理處已建立并完善設備管理制度，在日常管理中實(shí)行片區負責制，實(shí)行日常巡查，定期檢查（周檢、月檢、半年檢、年檢），保養，維修（小修、中修、大修），清潔等并記錄在案，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。如消防設備、發(fā)電機等每月試運行一次，電梯半個(gè)月保養一次，并定期檢修，中共中央空調則定期清洗，檢查，化驗水質(zhì)等，保證設備使用附合安全管理上的5S要求，并保證任何情況下設備的正常運轉。這為物業(yè)管理后面的管理工作打下了良好的基礎，也體現了管理處的專(zhuān)業(yè)與負責。
〈四〉運用讓業(yè)主滿(mǎn)意戰略，完善服務(wù)管理：
運用顧客完全滿(mǎn)意戰略，實(shí)施全方位質(zhì)量管理時(shí)，應把握以下八大要點(diǎn)：
�。�1）樹(shù)立“住戶(hù)需求”為中心的經(jīng)營(yíng)思想和理念。
�。�2）培訓物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的意識。關(guān)鍵是實(shí)現觀(guān)念轉變。要使每位員工牢固地樹(shù)立“服務(wù)第一、質(zhì)量第一”的意識，把顧客放在第一位，真誠以待。
�。�3）提高內在服務(wù)質(zhì)量從而提高外部服務(wù)水平。
�。�4）采用服務(wù)質(zhì)量承諾制度。包括：服務(wù)質(zhì)量的保證、服務(wù)時(shí)限的保證、服務(wù)附加值的保證、服務(wù)滿(mǎn)意度的保證。
�。�5）重視運用專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)知識，倡導以人為本的管理。
�。�6）分級授權。授權對服務(wù)人員的工作態(tài)度和服務(wù)態(tài)度產(chǎn)生許多積極的影響，受權的員工對自己的工作更加滿(mǎn)意，會(huì )更熱情地為顧客服務(wù)，更迅速地做好服務(wù)工作。同時(shí)，員工有權決定最好的`服務(wù)方法，提高了工作的自信心，更好地適應服務(wù)環(huán)境變化，更靈活地滿(mǎn)足顧客的需要。
�。�7）建立與顧客為中心相應的專(zhuān)項服務(wù)組織，重視顧客意見(jiàn)，收集服務(wù)反饋信息，不斷創(chuàng )新。
�。�8）智能化管理，加大物業(yè)管理的科技含量。
三、實(shí)習期間的收獲
通過(guò)這一次的實(shí)習我發(fā)現，業(yè)主對小區物業(yè)管理客戶(hù)服務(wù)是否滿(mǎn)意，這往往是業(yè)主投訴的最主要問(wèn)題。物業(yè)管理屬于服務(wù)行業(yè)，所生產(chǎn)的是無(wú)形的服務(wù)產(chǎn)品，因此，客戶(hù)服務(wù)水平的好壞直接影響業(yè)主對物業(yè)管理的滿(mǎn)意程度，客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。物業(yè)管理行業(yè)存在的客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題影響了物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展與社會(huì )和諧的建設，不斷改善企業(yè)自身存在的問(wèn)題和提高資質(zhì)水平有利于客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量水平的提高。隨著(zhù)人民生活水平與文化素質(zhì)的不斷提高，其消費觀(guān)念、維權意識也在發(fā)生著(zhù)巨大的變化，享受優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理客戶(hù)服務(wù)已成為廣大業(yè)主的心聲。如何協(xié)調物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的關(guān)系，提高物業(yè)管理企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，對于建設和諧社區乃至推動(dòng)社會(huì )的和諧發(fā)展具有重要意義。
物業(yè)管理的客戶(hù)服務(wù)，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是指服務(wù)中所有與業(yè)主直接接觸的環(huán)節。我們要以客戶(hù)為導向，時(shí)刻站在客戶(hù)的角度，為客戶(hù)提供更加主動(dòng)熱情、周到細致的服務(wù)，最終使客戶(hù)滿(mǎn)意，從而建立良好的客戶(hù)關(guān)系。其中以客戶(hù)為導向、提供客戶(hù)所需要的服務(wù)、使客戶(hù)滿(mǎn)意是三個(gè)關(guān)鍵的要素。
物業(yè)管理本身就是服務(wù)行業(yè)，客戶(hù)服務(wù)并不是物業(yè)管理日常工作之外的領(lǐng)域，但需要投入比以往更多的熱情和努力。通常所說(shuō)建立客戶(hù)服務(wù)體系，也是希望通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)來(lái)進(jìn)一步提高客戶(hù)服務(wù)意識；通過(guò)梳理流程來(lái)優(yōu)化程序；通過(guò)試運行來(lái)檢驗效果；通過(guò)分析評估來(lái)改進(jìn)提升。以前，行業(yè)內許多管理處更名為客戶(hù)服務(wù)中心或客戶(hù)服務(wù)部，但從實(shí)施效果上看，大多是以被動(dòng)的形式在運作，即被動(dòng)地接受信息、被動(dòng)地等待客戶(hù)上門(mén)，而完善服務(wù)管理強調的是要主動(dòng)與客戶(hù)溝通、主動(dòng)提供服務(wù)、使客戶(hù)滿(mǎn)意。
開(kāi)展客戶(hù)服務(wù)必須全員參與，部門(mén)協(xié)作才能收到良好的整體效果，客戶(hù)服務(wù)是一項長(cháng)期的工作，就現階段而言，可以從以下五個(gè)方面入手逐漸展開(kāi)：
�。�1）強化客戶(hù)服務(wù)意識；
�。�2）梳理優(yōu)化服務(wù)流程；
�。�3）完善基礎資料、認知客戶(hù)；
�。�4）建立溝通渠道、主動(dòng)溝通；
�。�5）密切協(xié)作強化執行。
總之，物業(yè)服務(wù)要以客戶(hù)為導向，加強客戶(hù)服務(wù)意識，從發(fā)掘客戶(hù)需求入手，把握服務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)，在與客戶(hù)直接接觸的各個(gè)環(huán)節中，為客戶(hù)提供更加主動(dòng)、貼心、細致、周到的服務(wù)，建立更為和諧、融洽的客戶(hù)關(guān)系，贏(yíng)得客戶(hù)的支持。
四、結束實(shí)習后的體會(huì )
短暫的實(shí)習轉眼而過(guò)，回顧實(shí)習的過(guò)程中既有收獲的喜悅，也有遺憾，首先是通過(guò)實(shí)習加深了我對物業(yè)管理知識的了解，豐富了我的物業(yè)管理知識，使我對物業(yè)管理有了更深層次的認識；其次由于時(shí)間的短暫讓我感到有些遺憾，因為這對物業(yè)管理的有些實(shí)際工作的認識僅僅停留在表面上，末能親身感受，所以也未能領(lǐng)會(huì )物業(yè)管理的精髓所在，雖然系統地學(xué)習了許多物業(yè)管理實(shí)踐中的問(wèn)題，但是深入不夠，也僅僅存在理論知識上，在以后的工作中還需要加強。
有關(guān)社會(huì )實(shí)習報告8
人們多有這樣的經(jīng)歷：一大盒禮品，拆開(kāi)一看，大部分是用泡沫塑料填充的；去商店買(mǎi)一支牙膏或一盒玩具，售貨員會(huì )用一個(gè)小塑料袋包裝；去快餐店吃快餐，服務(wù)員會(huì )遞給你一份用塑料盒裝的飯菜；去農貿市場(chǎng)，可以收集到一大堆塑料袋，蔬菜、水果、肉類(lèi)、米面……
人們多有這樣的經(jīng)歷：一大盒禮品，拆開(kāi)一看，大部分是用泡沫塑料填充的；去商店買(mǎi)一支牙膏或一盒玩具，售貨員會(huì )用一個(gè)小塑料袋包裝；去快餐店吃快餐，服務(wù)員會(huì )遞給你一份用塑料盒裝的飯菜；去農貿市場(chǎng)，可以收集到一大堆塑料袋，蔬菜、水果、肉類(lèi)、米面……無(wú)一不用塑料袋裝給你，甚至買(mǎi)一頭蒜，也會(huì )用一只小塑料袋裝起來(lái)。塑料制品給我們的生活帶來(lái)的許多方便，而且價(jià)錢(qián)也便宜。但是，你可曾想過(guò)，它在為人們提供方便的同時(shí)，也給人們帶來(lái)了一場(chǎng)“白色災難”。
我們進(jìn)行了多方面的調查研究，查閱各種資料，并進(jìn)行分析總結。
一、我們的調查研究：
1、我們在方池路上，姜怡婷家門(mén)前的一個(gè)垃圾箱口統計了一下，半小時(shí)扔大大小小的包裝袋、快餐盒與塑料制品的次數：早上總共扔了210次；中午扔了105次；而晚上則扔了95次，這僅僅是一個(gè)垃圾箱，一天之內廢棄的塑料如此多，不難想象全國乃至整個(gè)地球上廢棄的塑料，將是一個(gè)天文數字。
2、我們在勤儉南路的.一家小快餐店里打聽(tīng)到：“他們一天中能賣(mài)掉快餐250份左右，每份快餐至少需要塑料快餐盒2個(gè)，也就是一天至少用掉塑料快餐盒500個(gè)�！�
3、延續第二項調查，我們又走訪(fǎng)了海鹽縣武原鎮工商所。工商所的王叔叔熱情地接待了我們。我們了解到：海鹽武原鎮共有大大小小的快餐店200家左右。照這樣計算，僅武原鎮，一天所產(chǎn)生的廢棄塑料快餐盒就多達1萬(wàn)個(gè)左右。
4、我們去了新華書(shū)店，學(xué)校的圖書(shū)室查閱資料，但關(guān)于“白色污染”這方面的資料非常少，看來(lái)，我們得找另外的辦法。
5、我們去了海鹽縣武原鎮環(huán)衛所。環(huán)衛所的蔣叔叔告訴我們，在我們海鹽縣武原鎮，每天有300多名環(huán)衛工人為海鹽的環(huán)境衛生辛勤地工作著(zhù)。在那里，我們還了解到了“白色污染”的真正組成，并初步了解了“白色污染”危害。
6、為了擺脫困難，在老師的幫助下，我們利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行研究。在網(wǎng)上我們尋找到了一片廣闊的空間，使我們對“白色污染”有了更為深刻的認識。這對我們撰寫(xiě)論文起到了很大的幫助。
二、什么是“白色污染”？
“白色污染”已成為一個(gè)眾所周知的新型名詞。那么，到底什么是“白色污染”呢？“白色污染”主要指白色的發(fā)泡塑料飯盒，各種塑料袋，農用地膜等給環(huán)境造成的污染�！鞍咨廴尽蔽锏闹饕煞譃椋壕垡蚁�(PE)、聚氯乙烯(PV)、聚丙烯(PP)、聚苯乙烯樹(shù)脂(PS)。在這些污染物中，還加入了增塑劑，發(fā)泡劑，熱穩定劑，抗氧化劑等。
三、造成“白色污染”的主要原因：
1、塑料垃圾沒(méi)有得到妥善的管理和處置，垃圾沒(méi)有實(shí)行分類(lèi)收集，能回收回的不回收利用。
2、許多企業(yè)對于生產(chǎn)過(guò)程當中產(chǎn)生的白色垃圾沒(méi)有科學(xué)地處理，放任自流。
3、我國現有的法律沒(méi)有對塑料包裝廢棄物的處理，制定出過(guò)硬的相關(guān)法規。
4、盡管在創(chuàng )建省級文明衛生城鎮的口號下，我們的縣城變得整潔得多，但是總的來(lái)講，人們的環(huán)保意識比較淡薄，濫用和隨意亂倒塑料制品現象相當普遍。
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四、“白色污染”的危害：
（一）視覺(jué)危害：
散落在環(huán)境中的塑料廢棄物對破壞了市容景觀(guān)。如散落在自然環(huán)境、街頭巷尾、江河湖泊的一次性發(fā)泡塑料餐具和漫天飛舞或懸掛枝頭的超薄塑料袋，給人們的視覺(jué)帶來(lái)不良刺激。
（二）潛在危害：
1、塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留，長(cháng)期積累，造成土壤板結，影響農作物吸收養分和水分，導致農作物減產(chǎn)。
2、拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物，被動(dòng)物當作食物吞食后，會(huì )導致動(dòng)物死亡。
3、進(jìn)入生活垃圾中的塑料廢棄物質(zhì)量輕、體積大，很難處理。如果將它們填埋，會(huì )占用大量土地，而且，在很長(cháng)一段時(shí)間內難以分解。
4、部分的塑料含有毒性，如果用作餐具或食品包裝的材料，這樣對人體的健康不利。
5、使臭氧層變薄。
我們對“使臭氧層變薄”這一危害尤其感興趣。因為塑料廢棄物一般存在于地面，而臭氧層存在于天空中，兩者相隔那么遙遠，怎么會(huì )有關(guān)系呢？經(jīng)過(guò)翻閱資料，查閱書(shū)籍并問(wèn)了一些教師得出：白色污染經(jīng)過(guò)太陽(yáng)的發(fā)照射而把塑料中大量的毒物排入大氣層，大氣層上面是臭氧層，這樣使臭氧層的氣體逐漸變薄。我們大家都知道太陽(yáng)是一種溫度可達到上萬(wàn)度的天然發(fā)光和發(fā)熱的“大火球”。當鋼鐵還未靠進(jìn)它幾千米，就已經(jīng)化為氣體。這么高的溫度怎能不破壞地球？為了地球不受受到大幅度破壞，臭氧層可真是立了大功了。當太陽(yáng)輔射時(shí)，它便挺身而出，擋住了一次又一次的攻擊�？捎捎凇鞍咨廴尽贝_實(shí)破壞了臭氧層，使它變薄，這將會(huì )是地球巨大的危機。
五、行動(dòng)起來(lái)治理“白色污染”
通過(guò)這次調查活動(dòng)，我們了解到：隨著(zhù)工農業(yè)生產(chǎn)的迅速發(fā)展，為人類(lèi)創(chuàng )造了前所未有的巨大物質(zhì)財富的同時(shí)，也使環(huán)境付出了沉重的代價(jià)。生態(tài)破壞、環(huán)境污染對人類(lèi)生存和發(fā)展已經(jīng)構成了嚴重威脅。每當大風(fēng)刮起時(shí)，空中就彌漫著(zhù)黃色的粉塵，有時(shí)在空中還飛舞著(zhù)白色塑料袋。使人們出門(mén)十分狼狽。因此，解決環(huán)境問(wèn)題已成為刻不容緩的重大任務(wù)。我們海鹽縣武原鎮，雖然每天都有300多名環(huán)衛工人日日夜夜與“白色污染”作著(zhù)斗爭。但是，改變這種狀況，光靠環(huán)衛工人的努力是遠遠不夠的，還必須提高我們大家的環(huán)保意識。環(huán)境的污染和破壞不是一個(gè)人造成的，所以保護環(huán)境應該是全社會(huì )的行為。我們每個(gè)人都有保護環(huán)境的義務(wù)。
同時(shí)，我們也懂得了：我們就是社會(huì )的主人，改善地球環(huán)境，是我們這代人義不容辭的責任和義務(wù)。我們應該努力增強環(huán)保意識，節約資源。如果全球人人破壞，天天破壞，地球就會(huì )變成垃圾場(chǎng)；如果全球人人環(huán)保，天天環(huán)保，就能創(chuàng )造一個(gè)美好的世界。讓我們攜起手行動(dòng)起來(lái)，共同努力保護好地球——我們共同的家園。
為此，我們建議從我們自己做起，從一點(diǎn)一滴小事做起，要做到：
1、不亂扔垃圾及廢棄物，將垃圾放到指定的垃圾箱內。
2、我們學(xué)校早已經(jīng)設置了“垃圾分類(lèi)存放處”，我們就要積極參與和宣傳。
3、不要浪費，包括不浪費一張紙、一滴水、一分錢(qián)。
4、盡量不用、少用塑料袋，要積極使用可再生利用的用品，減少白色污染。
5、發(fā)現身邊有破壞環(huán)境的行為時(shí)
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