實(shí)習生實(shí)習報告（通用33篇）

　　在當下這個(gè)社會(huì )中，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？以下是小編幫大家整理的實(shí)習生實(shí)習報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

實(shí)習生實(shí)習報告

　　鄧小平曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準�！睂W(xué)習了理論知識的我們在學(xué)校的安排下進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習，也算是對我們這三年來(lái)學(xué)習理論知識的一種檢驗。實(shí)習單位自己找，這是一個(gè)讓我們很頭疼的問(wèn)題，現在經(jīng)濟危機嚴重很多企業(yè)都在裁人，所以大部分的人都選擇進(jìn)入校園繼續深造。而對于剛踏出校園的大學(xué)生來(lái)說(shuō)并不是這樣想的，我們心里很著(zhù)急，希望在短時(shí)間內找到自己理想的工作，功夫不負有心人在我不斷的努力下我進(jìn)入了xx休閑家園進(jìn)行了會(huì )計崗位的實(shí)習。

　　一、實(shí)習單位概況

　　xx酒店管理公司旗下?lián)碛兴拇筮B鎖品牌分別是“xx休閑家園”“金沙國際會(huì )館”、“水蓮·spa”、“xx休閑酒店”，我實(shí)習的單位只是其中的公司。企業(yè)的精神是“精誠合作、眾志成城”，而且企業(yè)還會(huì )不定期的組織員工進(jìn)行室內和室外的拓展培訓，讓員工明白團結的力量是無(wú)窮大的，也讓員工明白在日常的工作中配合兩個(gè)字是多么的重要。

　　二、實(shí)習內容

　　會(huì )計是以貨幣為主要計量單位，反映和監督一個(gè)單位經(jīng)濟活動(dòng)的一種經(jīng)濟管理工作，會(huì )計專(zhuān)業(yè)作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開(kāi)會(huì )計，經(jīng)濟越發(fā)展會(huì )計工作就顯得越重要。

　　會(huì )計是一門(mén)應用性很強的技術(shù)專(zhuān)業(yè)，不能照本宣科，依葫蘆畫(huà)瓢。公司雖然不是很大但顯得很有秩序，公司設有一名會(huì )計、一名出納、一名成本會(huì )計、一名庫管，我們辦公室雖然不大但我覺(jué)得我可以在這里學(xué)到不少的知識，因為他們不僅會(huì )自己那個(gè)崗位的工作其他崗位工作也能勝任。辦公室里的會(huì )計負責帶我，他對我特別照顧，他先帶領(lǐng)我去熟悉周?chē)�的環(huán)境，他樂(lè )此不疲地逐一將我介紹給公司不同部門(mén)的職員。在回到辦公室時(shí)，他語(yǔ)重心長(cháng)地教導我說(shuō)，人際關(guān)系不能只局限于這小小的辦公室，就算辦公室很大，也要走出去接近外面的人，尤其是經(jīng)常跟自己打交道的人！“人認識的多了，事就好辦多了！”剛來(lái)的第一天，他就給我上了一課。告訴了我團隊的重要性與人際關(guān)系的重要性！他給我印象最深刻的就是他告訴我雖然他可以教我每天需要做的流程但經(jīng)驗是需要我自己去積累的，這句話(huà)讓我在以后的工作中也真正體會(huì )到了。經(jīng)驗是非常重要的，而對于會(huì )計來(lái)說(shuō)經(jīng)驗更是重要。

　　首先，我先學(xué)著(zhù)填制的是支出憑證，因為我們單位所采用的都是支出憑證，記賬憑證是采用用友軟件反映的，然后在把憑證打印出來(lái)，剛開(kāi)始我一聽(tīng)讓我學(xué)著(zhù)填制支出憑證我還有點(diǎn)不服氣，心想你也太小看我了吧這個(gè)我還能不會(huì )填嗎？可是后來(lái)真正填的時(shí)候才發(fā)現并不是簡(jiǎn)單的事，大寫(xiě)金額容易寫(xiě)錯，憑證上寫(xiě)錯一點(diǎn)就要作廢，不經(jīng)常寫(xiě)大寫(xiě)的我稍一不留心就寫(xiě)錯了，特別是“玖”，我最容易寫(xiě)成“汣”還有再封單的時(shí)候也沒(méi)有別人封得好看總是歪來(lái)歪去的，看來(lái)讓我從基礎做起一點(diǎn)也沒(méi)有錯，剛畢業(yè)的人還是太心高氣傲了。

　　其次就是讓我學(xué)習審核原始憑證。

　　1、審核原始憑證的真實(shí)性，原始憑證作為會(huì )計信息的基本信息源，他的真實(shí)性對會(huì )計信息的質(zhì)量具有至關(guān)重要的影響。原始憑證真實(shí)性的審核包括憑證日期是否真實(shí)、業(yè)務(wù)內容是否真實(shí)、數據是否真實(shí)等內容的審查，對自制的原始憑證必須有經(jīng)辦部門(mén)和經(jīng)辦人員的簽名和蓋章。此外對通用原始憑證還應審核憑證本身的真實(shí)性，以防假冒。一開(kāi)始讓我審核的是自制的原始憑證，也就是各個(gè)部門(mén)的申領(lǐng)單，審核申領(lǐng)單上“申領(lǐng)人、值班經(jīng)理、日審這些簽字是否齊全，審完之后由財務(wù)簽字交給庫管進(jìn)行發(fā)貨。

　　2、審核原始憑證的合法性，審核原始憑證所記錄的經(jīng)濟業(yè)務(wù)是否有違反國家法律法規的情況。

　　3、審核原始憑證的合理性，審核原始憑證所記錄的經(jīng)濟業(yè)務(wù)是否符合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要，是否符合有關(guān)的計劃和預算等。我們店的店長(cháng)每個(gè)月都有三千元的權限，對日常需要采購的物品進(jìn)行支出，但這些所需要采購的物品得在庫房沒(méi)有的情況下才能進(jìn)行自行采購。所以后勤主管需要填寫(xiě)原始憑證，讓庫管進(jìn)行簽字確認庫房沒(méi)有此類(lèi)物品需要自行采購，在庫管簽完字之后還得拿著(zhù)原始憑證到會(huì )計處簽字，看到庫管簽字之后會(huì )計才同意支付費用購買(mǎi)。

　　4、審核原始憑證的完整性，審核原始憑證各項基本要素是否齊全，是否有漏項情況，日期是否完整，數字是否清晰，文字是否工整，有關(guān)人員簽章是否齊全，憑證聯(lián)次是否正確等。簽字是非常重要的，所以在單位一般有人拿著(zhù)東西來(lái)找你簽字都不能隨便亂簽，必須把內容看清楚了再下筆，劃兩筆寫(xiě)個(gè)名字倒無(wú)所謂，可在單位這個(gè)可是與自己的經(jīng)濟利益掛鉤的。

　　5、審核原始憑證的正確性，審核原始憑證各項金額的計算及填寫(xiě)是否正確。包括：阿拉伯數字分位填寫(xiě)，不得連寫(xiě)；小寫(xiě)金額前要標明“￥”字樣，中間不能留有空位；大寫(xiě)金額前要加“人民幣”字樣，大寫(xiě)金額與小寫(xiě)金額要相符；憑證中有書(shū)寫(xiě)錯誤的應采用正確的方法更正，不能采用涂改、刮擦等不正確的方法。剛開(kāi)始的時(shí)候我就按平常的習慣寫(xiě)，金額全是連筆寫(xiě)的，特別是“零”從來(lái)就沒(méi)有分開(kāi)過(guò)，后來(lái)被說(shuō)了之后才慢慢地迫使自己糾正過(guò)來(lái)，別看就這書(shū)上短短的幾句話(huà)，在實(shí)際中執行起來(lái)可不是那么簡(jiǎn)單的，當一個(gè)人習慣了之后是很難改掉的，但還是必須督促自己畢竟這是必須的工作。

　　6、審核原始憑證的及時(shí)性，原始憑證的及時(shí)性是保證會(huì )計會(huì )計信息及時(shí)性的基礎，要求在經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生或完成時(shí)及時(shí)填制有關(guān)原始憑證。就像是每項工作都要做到日清日結，今日的今日畢，明天還會(huì )有明天的。書(shū)上短短的六條但是實(shí)際操作中卻是很困難也很麻煩的，書(shū)本文字是死的但是人是活的。我也終于明白了說(shuō)靈活的人在工作中比較吃得開(kāi)，就像我們店有個(gè)庫管去公司考試一樣，領(lǐng)導問(wèn)他：“如果店長(cháng)要從庫房拿幾個(gè)一次性口杯招呼客人，臨時(shí)也沒(méi)有寫(xiě)申領(lǐng)單，你是給還是不給？”這個(gè)問(wèn)題很難回答也很難做，如果不給他畢竟是一店之長(cháng)，這就得考驗人的靈活運用了會(huì )計也是一樣的，在與上級及部門(mén)同事的溝通及交流中也得靈活。

　　其次是教我進(jìn)行賬簿的登記，以前在學(xué)校也進(jìn)行過(guò)短期的實(shí)習，填制憑證登記賬簿。但在單位剛學(xué)習填制的.時(shí)候手還會(huì )發(fā)抖總是害怕填錯了，不敢下筆填，我們采用的是三欄式賬簿，是設有借方、貸方余額三個(gè)基本欄目的賬簿。為了保證賬簿記錄的正確性，必須根據審核無(wú)誤的會(huì )計憑證登記會(huì )計賬簿，并要符合一定的要求。

　　1、準確完整，登記會(huì )計賬簿是應當將會(huì )計憑證日期、編號、業(yè)務(wù)內容摘要、金額和其他有關(guān)資料逐項的記入賬內，做到數字準確，摘要清楚，登記及時(shí)，字跡工整。我第一次登的時(shí)候出現過(guò)好多的錯誤，由于對業(yè)務(wù)的不熟悉有時(shí)候連摘要都會(huì )寫(xiě)錯，還有就是借貸方給寫(xiě)反了。賬簿上出現了很多紅筆注銷(xiāo)的痕跡，師傅看了之后苦笑著(zhù)對我說(shuō)“幸好平時(shí)沒(méi)有領(lǐng)導來(lái)查賬，這要一旦遇到領(lǐng)導來(lái)查賬這樣的工作態(tài)度肯定會(huì )被批評的，一看就知道是工作不認真�！彪m然她是笑著(zhù)說(shuō)的，但是我明白其中的含義，所以我在心里也暗下決心一定要認真認真再認真，不能給別人留下不好的印象，也不能糊弄自己。

　　2、注明記賬符號，賬簿登記完畢應在記賬憑證上簽名或蓋章，并在記賬憑證的“過(guò)賬”欄內注明賬簿頁(yè)數或畫(huà)對勾，表示記賬完畢，避免重記漏記。我經(jīng)常把登記完的原始憑證就直接放到一邊了，后來(lái)想起來(lái)的時(shí)候還得重新拿起憑證在重新的去對在畫(huà)勾特別的麻煩，所以這就是我自己在工作中不仔細不認真造成的，還浪費了時(shí)間去干別的工作。

　　再次就是最重要的每個(gè)月編制報表，資產(chǎn)負債表是指反映企業(yè)在某一特定日期的財務(wù)狀況的報表，每個(gè)月月底是最忙的時(shí)候，要給公司的財務(wù)總監傳至財務(wù)報表，讓他了解這一個(gè)月的財務(wù)狀況，看是盈利還是虧損，如果出現虧損還得注明原因分析分析，看是成本過(guò)高還是其他別的原因。還得編制現金流量表和利潤表。剛去實(shí)習的人在月底只能看著(zhù)別人做，自己根本就插不上手所以有些東西也是模糊的，在月底的時(shí)候總感覺(jué)自己一點(diǎn)忙都幫不上，心里想法就會(huì )越來(lái)越多。但我相信讓我自己在經(jīng)歷一個(gè)月的時(shí)間到月底我就不會(huì )再這樣了。在這一個(gè)月的過(guò)程我學(xué)到了很多東西，在聯(lián)系了書(shū)上的知識之后結合實(shí)際的工作的我也發(fā)現了單位有好多不健全的地方。

　　1、核算主體界限不清，即企業(yè)產(chǎn)權與個(gè)人財產(chǎn)界限不清。民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權與所有權的分離往往不那么明顯，尤其是在有些小民營(yíng)企業(yè)中，投資者就是經(jīng)營(yíng)者，企業(yè)財產(chǎn)與個(gè)人家庭財產(chǎn)經(jīng)常發(fā)生相互占用的情況，企業(yè)的財產(chǎn)就像銀行的“活期存款”一樣，可以自由存取，不受任何限制，給會(huì )計核算工作帶來(lái)不少困難。例如就像我們公司一樣，領(lǐng)導

　　都有自己的權限，而且各自的權限都不一樣如果有親屬或朋友來(lái)了之后，領(lǐng)導會(huì )使用自己的權限進(jìn)行免單之類(lèi)的行為，這樣會(huì )計就得像領(lǐng)導進(jìn)行核實(shí)。

　　2、會(huì )計基礎工作薄弱。會(huì )計機構設置與會(huì )計人員任用不符合會(huì )計規范要求，不相容職務(wù)沒(méi)有相分離，即使分開(kāi)了也分得不清楚。

　　3、建賬不規范或不依法建賬，會(huì )計核算有違規操作現象。

　　4、不按規定保管會(huì )計資料。不少民營(yíng)企業(yè)不按會(huì )計檔案要求妥善保管會(huì )計資料，由于條件限制，民營(yíng)企業(yè)的會(huì )計資料，既沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的地方存放，更沒(méi)有專(zhuān)人負責。由于隨意存放，會(huì )計憑證、賬簿、報表丟失、毀損情況屢屢發(fā)生以上這幾點(diǎn)我們公司都有欠缺的地方，內部控制也不是很完善，會(huì )計資料更沒(méi)有設置專(zhuān)人進(jìn)行保管，而且保管年限不到就對這些會(huì )計資料進(jìn)行了銷(xiāo)毀等等，這些行為都違反了會(huì )計制度的正規操作。對于這些問(wèn)題也應該采取相應的對策，不應該讓問(wèn)題繼續發(fā)展下去，國家財政部門(mén)應建立完善的法律法規制度，頒布文件進(jìn)行規范，對于中小企業(yè)和大的企業(yè)應分開(kāi)制定，并應該把他落實(shí)到實(shí)際中去。

　　三、實(shí)習的收獲與感想

　　以前，我總以為自己的會(huì )計理論知識扎實(shí)較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照葫蘆畫(huà)瓢準沒(méi)錯，那么，當一名出色的會(huì )計人員，應該沒(méi)問(wèn)題了�，F在才發(fā)現，會(huì )計其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐，其它一切都為零！但是我通過(guò)這次會(huì )計實(shí)習中領(lǐng)悟到了很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì )計的特點(diǎn)和經(jīng)驗積累，以及額外的很多道理。

　　在實(shí)習中感到雖說(shuō)理論源于實(shí)踐并且指導實(shí)踐，可是實(shí)際與理論還是有很大的差異的，特別是會(huì )計實(shí)物這個(gè)與金錢(qián)直接掛鉤的的業(yè)務(wù)。雖然這次實(shí)習我只能在旁邊看的時(shí)間較多但是我從中也學(xué)到了很多的東西，無(wú)論現在我任職的是什么崗位首先我應該把自己的工作做好，不要好高騖遠。我在工作中最大的缺點(diǎn)就是不仔細，而且我不懂得自己去發(fā)現問(wèn)題只會(huì )按照別人的套路去走，這是我最失敗的地方。所以在以后的工作中應該多去善于發(fā)現問(wèn)題，這樣才會(huì )不斷的去進(jìn)步。實(shí)習一轉眼就快結束了，自己在工作中也認識了不少的人，在學(xué)校的時(shí)候我遇到的人當中我自己總是最小的一個(gè)，可是當我工作以后我才發(fā)現比我小的人大有人在�？墒俏易约喊l(fā)現雖然我年齡比她們大但是遇到事情處事的經(jīng)驗卻遠遠不如他們，在遇到事情之后我首先想到的就是退縮不敢去面對，這是不可以的這樣自己永遠不能獨立的堅持在自己的崗位上，永遠都像在實(shí)習一樣處理不好突發(fā)的事情。領(lǐng)導是不需要這樣的員工的所以必須要加強自己做人處事的能力。這是我在實(shí)習的這段時(shí)間最大的感觸。還有就是工作必須要仔細、要細心，無(wú)論對待什么事情都是一樣的，人們常說(shuō)在一在二不在三如果你總是犯錯誤領(lǐng)導也會(huì )懷疑你的能力。而且我覺(jué)得我只會(huì )紙上談兵而不會(huì )運用到實(shí)踐中去，這也是我實(shí)習中遇到的一大問(wèn)題，背書(shū)的時(shí)候背得都挺好的但真正運用起來(lái)的時(shí)候就傻眼了感覺(jué)自己什么都不會(huì )了。我在實(shí)習的時(shí)候經(jīng)常因為這個(gè)被說(shuō)，但我不覺(jué)得說(shuō)我我會(huì )很難過(guò)，反而使我明白我自己錯在哪了我應該怎樣去改正，應該怎樣的去彌補自己的不足。

　　以前在學(xué)校的時(shí)候不知道去好好的學(xué)習，把老師的忠告都放在一邊不去理會(huì )，踏入社會(huì )了才想起了老師的那些勸告現在才感覺(jué)到了知識不夠用了但是現在后悔已經(jīng)來(lái)不急了。我們一起上班的人都還在根據自己各個(gè)方面的需要進(jìn)行學(xué)習，我雖然算是從學(xué)校畢業(yè)了但我還是要繼續學(xué)習要不然我會(huì )越來(lái)越落后，自己的知識都跟不上了。所以活到老學(xué)到老這話(huà)一點(diǎn)也沒(méi)有錯，學(xué)習也能不斷的充實(shí)自己，在社會(huì )上學(xué)到了學(xué)校學(xué)不到的東西，無(wú)論我以后從事什么行業(yè)我都會(huì )努力的。

　　實(shí)習生實(shí)習報告 2

　　一、實(shí)習目的：

　　通過(guò)本次實(shí)習使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合，為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識。

　　為期一個(gè)月的實(shí)習結束了，心中無(wú)限感概，這次的實(shí)習讓我受益良多，在整個(gè)過(guò)程中，我不僅接觸到公司的整個(gè)會(huì )計業(yè)務(wù)流程，包括下級財務(wù)部門(mén)和上級財務(wù)部門(mén)的交流，還讓我把專(zhuān)業(yè)理論知識運用到實(shí)踐結合過(guò)程的同時(shí)更學(xué)會(huì )了與人交際的各種技能。通過(guò)同事們的協(xié)助，更重要的是自己的努力讓我這次實(shí)習成果顯著(zhù)，當然，除了成功的經(jīng)驗，在實(shí)踐過(guò)程中所得到的“教訓”也是一筆珍貴的財富。

　　二、實(shí)習內容

　　1月初，我進(jìn)入了會(huì )計師事務(wù)所，進(jìn)行審計助理的實(shí)習。雖然我學(xué)的是財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)，但是也學(xué)習了會(huì )計、審計等方面的知識，而進(jìn)入會(huì )計師事務(wù)所學(xué)習也對我將來(lái)的就業(yè)大有幫助。注冊會(huì )計師事務(wù)所從每年的十一二月份直到來(lái)年的三四月份，都是其業(yè)務(wù)的頂峰期，對工作人員的需求十分急迫，因而這時(shí)候他們通常都愿意接納較大量的應屆畢業(yè)生作為實(shí)習生來(lái)補充原本所內編制工作人員的缺乏。這樣我們應屆畢業(yè)生與會(huì )計師事務(wù)所各取所需，到達雙贏(yíng)的效果。而我正是在這個(gè)時(shí)候來(lái)到事務(wù)所學(xué)習，增加工作經(jīng)驗的同時(shí)更為自己未來(lái)的就業(yè)打上基墊。因為在注冊會(huì )計師的工作流程通常都是先到企業(yè)里面取證，然后再回到所里面出報告，所以，出外勤是經(jīng)常的事。

　�。ㄒ唬�實(shí)習單位根本情況介紹：

　�。ǘ�）業(yè)務(wù)范圍：（每個(gè)單位情況不同）

　　1審計業(yè)務(wù)

　　包括驗證企業(yè)注冊資本；年度會(huì )計報表審計；基建工程預（決）算審計；經(jīng)營(yíng)者經(jīng)濟責任審計；合并、分立、清算審計；財務(wù)專(zhuān)項調查等其他特殊工程的審計；上市公司年報審計、IPO審計。

　　2司法會(huì )計鑒證業(yè)務(wù)

　　包括刑事、民事及行政案件中涉及各類(lèi)財務(wù)資料的司法鑒證。

　　3資產(chǎn)評估業(yè)務(wù)

　　包括單項資產(chǎn)評估、整體資產(chǎn)評估；兼并、聯(lián)營(yíng)、解散、破產(chǎn)資產(chǎn)評估；融資租賃、抵押、轉讓及拍賣(mài)資產(chǎn)評估；房地產(chǎn)及土地評估；無(wú)形資產(chǎn)評估；其他資產(chǎn)評估。

　　4根本建設概預算審計

　　包括根本建設預算審計、建安工程竣工結算審計及根本建設總投資審計等。

　　5房地產(chǎn)估價(jià)業(yè)務(wù)

　　所有房地產(chǎn)評估業(yè)務(wù)，房地產(chǎn)評估咨詢(xún)業(yè)務(wù)、培訓業(yè)務(wù)。包括為企業(yè)整體資產(chǎn)中的房地產(chǎn)估價(jià)、房地產(chǎn)轉讓估價(jià)、房地產(chǎn)抵押估價(jià)、房地產(chǎn)拍賣(mài)估價(jià)、房地產(chǎn)處置估價(jià)、房地產(chǎn)糾紛估價(jià)、房地產(chǎn)租賃估價(jià)、房地產(chǎn)保險估價(jià)、房地產(chǎn)分割和合并估價(jià)、征地和房屋動(dòng)拆遷估價(jià)，以及房地產(chǎn)與房地產(chǎn)法規咨詢(xún)效勞。

　　6稅務(wù)代理業(yè)務(wù)

　　包括代辦稅務(wù)清算及納稅申報；審核稅款繳納及清算；擔任稅務(wù)參謀；其他稅務(wù)事項。

　　7管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)

　　擔任財務(wù)會(huì )計參謀；受托設計財務(wù)管理制度及內部控制制度；企業(yè)改制財務(wù)參謀；制作可行性研究報告及商業(yè)方案書(shū)；其他管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)；公司內部控制設計或審核。

　�。ㄈ�）實(shí)習期間按照要求和公司安排主要完成以下實(shí)習工作任務(wù)：

　　1、了解會(huì )計師事物所機構組成，人員職責，根本業(yè)務(wù)。

　　2、分別熟悉事物所各種會(huì )計業(yè)務(wù)的操作流程，行業(yè)標準，協(xié)助注冊會(huì )計師和審計員完成各類(lèi)業(yè)務(wù)。

　　3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。

　�。ㄋ模┈F按照時(shí)間進(jìn)度將實(shí)習內容報告如下：

　　我主要是參閱審計工作底稿，從中學(xué)習審計知識；而后整理工作底稿，更深入的了解審計工作以及各個(gè)科目之間，以及底稿本身系統的平衡和鉤稽關(guān)系；在對審計工作有了一定的了解之后，我實(shí)際的接觸了審計工作，參與了幾個(gè)單位的實(shí)際審計工作。以下是我在工作中對審計的認識。

　　1、對審計業(yè)務(wù)的初步認識

　　審計是指對企業(yè)財務(wù)報表的`審計，屬于鑒證業(yè)務(wù)。會(huì )計事務(wù)所和工程負責人根據審計證據形成審計意見(jiàn)，并根據具體情況出具審計報告。注冊會(huì )計師的審計意見(jiàn)旨在提高財務(wù)報表的可信賴(lài)程度。

　　進(jìn)行審計的根底是被審計單位的年度報表、總賬、明細賬、以及必要的憑證等。注冊會(huì )計師通過(guò)對以上信息的審計形成審計意見(jiàn)，并根據具體情況出具審計報告。審計的內容主要是報表數與總賬，總賬與明細賬，總賬、明細賬與憑證的一致，以及賬實(shí)的一致，還包括對會(huì )計政策和各項稅收政策的執行情況。

　　2、對審計報告的初步認識

　　審計報告是注冊會(huì )計師根據中國注冊會(huì )計師審計準那么的規定，在實(shí)行審計工作的根底上對被審計單位財務(wù)報表發(fā)表審計意見(jiàn)的書(shū)面文件。審計報告可以分為：標準審計報告和非標準審計報告，非標準審計報告包括帶強調事項段的無(wú)保存意見(jiàn)審計報告和非無(wú)保存意見(jiàn)的審計報告，非無(wú)保存意見(jiàn)的審計報告包括保存意見(jiàn)的審計報告、否認意見(jiàn)的審計報告、無(wú)法表示意見(jiàn)的審計報告。

　　實(shí)習生實(shí)習報告 3

　　一、實(shí)習目的

　　稅收作為國家財政收入的主要組成部分，無(wú)疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收政策的領(lǐng)悟，了解稅務(wù)機關(guān)稅務(wù)代理機構企業(yè)三者之間的關(guān)系，我來(lái)到了xx稅務(wù)師事務(wù)所，進(jìn)行了為期一個(gè)月(7月8月)的掛職實(shí)習。

　　二、實(shí)習成果

　　代理部主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)做稅務(wù)代理，其中主要包括：

　　1、稅務(wù)登記;

　　2、稅款計算和納稅審核;

　　3、申報和繳納稅款并依法退稅;

　　4、申請減、免稅

　　5、代理企業(yè)稅收復議，提供涉稅訴訟稅法依據;

　　6、制作涉稅文書(shū)。

　　一個(gè)月的實(shí)習期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。

　　首先，剛進(jìn)公司的幾天我就體會(huì )到了公司制度的嚴明，還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情，他們具備專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，不懼日曬雨淋，對客戶(hù)體貼備至，只要客戶(hù)有要求，不管再辛苦同事們也馬上行動(dòng)，最大限度為客戶(hù)著(zhù)想，例如：有一次我和同事到春熙賓館拿報表，結果客戶(hù)的稅控專(zhuān)用發(fā)票快用完了，需要馬上補充，并且由于稅控收款機的限制，必須當天下午之前買(mǎi)到，同事對這額外的工作并沒(méi)不悅，并承諾17點(diǎn)前一定送到。面對某些客戶(hù)的'故意刁難，同事不僅不惱，而且笑面相對耐心的解開(kāi)他們的疑惑。

　　例如：成都市政府就安置殘疾人員下達了一號政令，這本一項是造福殘疾人同志的很好政策，體現了社會(huì )主義國家的優(yōu)越性。但是，當同事們把文件和相關(guān)資料送達企業(yè)手中時(shí)，企業(yè)卻認為，是政府有意借此增加他們的稅賦，十分不理解，同事們面對企業(yè)的刁難，并不是一問(wèn)三不知，也不是有意推卸，而是耐心的向企業(yè)解釋?zhuān)瑢ζ髽I(yè)做工作，使很多企業(yè)最終明白了政府的用心良苦。

　　其次，納稅的申報期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點(diǎn)。每月的1號到10號是企業(yè)納稅申報期，因此這段時(shí)間的代理部的業(yè)務(wù)也是最繁忙的，此后的一段時(shí)期，時(shí)間就相對寬松些，同事們就可以利用這段時(shí)間來(lái)為自己充電，在所訂的資料中，我能學(xué)到很多知識，尤其是《成都稅務(wù)公報》這份雜志是由成都市地方稅務(wù)局主辦的，其中，在稅法公告欄中，我能了解到最新的稅務(wù)政策，例如，《成都市地方稅務(wù)局關(guān)于開(kāi)展落實(shí)下崗職工再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策檢查的通知》依法治稅欄中我能了解到不法企業(yè)為了偷逃納稅所采用的各式花招，但是，魔高一尺道高一丈，恢恢法網(wǎng)，總是能將其一網(wǎng)打盡;征管天地欄是我最喜歡的，它通過(guò)一些具體實(shí)例，來(lái)告訴我們一個(gè)稅種的征管，并且對一些特例也有說(shuō)明。

　　比如，我對個(gè)人所得稅的征管，原來(lái)就只知道工資，薪金所得，稅法規定以每月收入額除去費用800元后的余額為應納稅所得額，但是實(shí)際上考慮到不屬于工資，薪金性質(zhì)的補貼，津貼收入，不征稅，要從個(gè)人所得稅扣除，為便于計算，對不征稅的項目從總的所得中扣除200元，加上稅法規定扣除標準800元，故在實(shí)際操作中按1000元/月的定額標準進(jìn)行扣除，所以工資，薪金應納稅所得=(月收入額-1000)╳適用稅率-速算扣除數.

　　三、評價(jià)小結

　　在短短一月的實(shí)習時(shí)間中，我體會(huì )最深的莫不是稅收的廣泛性和復雜性，面對如此種種形形色色的大中小企業(yè)，諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策，對我們的稅務(wù)工作也提出了嚴峻的考驗，企業(yè)稅務(wù)代理機構稅務(wù)機關(guān)，三者之間如何溝通以致達成默契，并傳遞出準確而有效的信息，我想尋求一種好的制度，把稅務(wù)工作化繁為簡(jiǎn)，并采用科學(xué)的管理，才能創(chuàng )造出質(zhì)量和效率.

　　稅控收款機的出現我想也是正是這種內在矛盾的產(chǎn)物，利用它稅務(wù)部門(mén)就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷(xiāo)售資料，并記錄在稅務(wù)部門(mén)的電腦中，供稅務(wù)部門(mén)實(shí)施征收，統計，分析，稽查，為稅務(wù)部門(mén)的征管工作提供了更加有效，準確和科學(xué)的第一手資料，同時(shí)它又能如實(shí)記錄每一筆收入，業(yè)主不必親自守在前臺，既減輕了業(yè)主的管理負擔，又擔負起在前臺監督經(jīng)營(yíng)的作用，幫助納稅人加強了企業(yè)管理，這樣也有效的避免了偷逃稅現象的發(fā)生.

　　這次實(shí)習是有益的，為我以后踏入社會(huì )工作準備了很多良好的知識與經(jīng)驗。感觸有很多，體會(huì )也有很多，收獲更是不少，對于陌生的東西，不再陌生了，下次要是有什么東西壞了，完全可以靠自己的去發(fā)現問(wèn)題，去修理它。做人做事也有了一定的認識。要膽大心細。敢于去實(shí)踐，有困難的時(shí)候選也要向別人取取經(jīng)驗。畢竟團隊的力量是很大的，是可以去依靠的。

　　實(shí)習生實(shí)習報告 4

　　一、實(shí)習目的：

　　混凝土是世界上產(chǎn)量最大、用量最多的建筑材料。通過(guò)到混凝土及混凝土制品公司參觀(guān)，深入實(shí)際地了解水泥、預拌混凝土和混凝土制品的生產(chǎn)過(guò)程，加強對水泥與混凝土工藝專(zhuān)業(yè)理論知識的認識。

　　二、實(shí)習要求：

　　1.掌握水泥、預拌混凝土、混凝土制品生產(chǎn)的原材料種類(lèi)及要求。

　　2.了解水泥、預拌混凝土、混凝土制品生產(chǎn)的工藝流程和主機類(lèi)型。

　　3.認識預拌混凝土生產(chǎn)的優(yōu)越性。

　　4.了解混凝土制品的應用及性能要求。

　　三、實(shí)習內容：

　　3.1晉中市xx混凝土有限公司

　　3.2公司簡(jiǎn)介

　　晉中市xx混凝土有限公司主要做預拌混凝土和管樁混凝土兩種產(chǎn)品，其中預拌混凝土有四條生產(chǎn)線(xiàn)。

　　它給自己的企業(yè)文化的定義是：團結合作，艱苦創(chuàng )業(yè)，換來(lái)豐碩果實(shí)。

　　建筑物主要有主體和基礎，地下為的基礎部分，有管樁和鉆孔樁，地上的是主體部分，主要由混凝土建成。鉆孔樁是在地面直接打洞，用預拌混凝土制成；管樁是將混凝土公司制成的管樁用打樁或壓樁的方式打到地下。打樁采用的是柴油錘錘擊法，成本低，單邊施工，可在邊角施工，但是柴油爆炸產(chǎn)生的噪聲很大，不允許在晚上施工；壓樁是采用靜壓樁施工的方法，施工成本高，噪音小，污染小，由于機器占較大的位置，不可以在邊角處施工

　　3.3化驗室參觀(guān)

　　化驗室主要分為指控室、分析室、物理室三大部分�；瘜W(xué)分析室通常用標準液滴定的方法測定原料的化學(xué)組成，儀器分析室做硫、鉀、鈉和煤的檢驗�，F在新國家標準也將cl-作為必須檢驗的項目之一。熒光分析室做元素全分析，物理檢驗室主要做標準稠度、初凝終凝、抗壓抗折強度等檢驗。指控室主要做比表面積、細度等的測定，還有留樣室、制樣室等。

　　水泥生產(chǎn)前后要做各項指標的測定，都在化驗室進(jìn)行檢測。

　　3.4生產(chǎn)工藝

　　混凝土的管樁的生產(chǎn)流程：

　　摻合料主要使用的是磨細砂，即將普通的沙子磨細至比表面積>400，磨細砂可以與ca(oh)2反應。

　　預應力高強混凝土管樁a型樁外徑壁厚長(cháng)度

　　產(chǎn)品性能參數主要包括：外徑，壁厚，有效預應力，豎向承載力，抗裂彎矩，極限彎矩，樁重量，混凝土強度等級，主筋配料等。

　　管樁施工條件：

　　適宜的地形條件：管樁基礎適宜用于樁端持力層為較厚的強風(fēng)化或全風(fēng)化巖層，堅硬粘性土層，密實(shí)碎石土，砂土，粉土層的場(chǎng)地。

　　不適宜的地形條件：

　　a.孤石和障礙物多的地層、有堅硬夾層且又不能做持力層的地區

　　b.從松軟突變到特別堅硬的地層,大多數石灰巖地層也屬于這種“上軟下硬,軟硬突變”的地層,但這里指的不是石灰巖,而是其他巖石如花崗巖、砂巖、泥巖等等,對預應力管樁的施工是極為不利的

　　管樁驗收：靜載，質(zhì)檢站一般以2.0倍單樁設計承載力的壓力對管樁進(jìn)行靜壓檢驗； 判定樁身缺陷的程度，以低應變高應變的方法檢測樁身的完整性。

　　預拌混凝土常出現的問(wèn)題：

　　1.水泥跟外加劑的配合問(wèn)題，拌合后可能出現離析現象、流動(dòng)性差，不利于施工；水泥過(guò)細多后期強度的增長(cháng)不利，引起混凝土開(kāi)裂。

　　2.細骨料海沙會(huì )腐蝕鋼筋

　　3.粗骨料碎石市場(chǎng)供不應求，競爭大，要多花精力保證質(zhì)量

　　4.水注意廢水的循環(huán)利用

　　5.外加劑外加劑產(chǎn)量過(guò)多

　　6.摻合料粉煤灰、礦渣粉供不應求，質(zhì)量得不到保證

　　生產(chǎn)常見(jiàn)問(wèn)題：

　　1.設備問(wèn)題，外加劑過(guò)量；

　　2.人為因素如報單聽(tīng)錯，司機拿錯送貨單，洗車(chē)水沒(méi)排干凈。

　　施工過(guò)程的問(wèn)題：

　　1.工地隨便加水

　　2.澆注的時(shí)間過(guò)長(cháng)

　　3.不養護

　　4.趕工期

　　混凝土常見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題：

　　1.凝結時(shí)間

　　2.裂縫問(wèn)題

　　3.強度質(zhì)量

　　混凝土生產(chǎn)過(guò)程：

　　攪拌站種類(lèi)：

　　一次提升（速度快）

　　二次提升（砂石等原料一次提升落下稱(chēng)量斗后再經(jīng)二次提升進(jìn)入攪拌站）

　　流程：錄入生產(chǎn)任務(wù)→中心控制配料體、原材料進(jìn)廠(chǎng)、攪拌時(shí)間、輸送方式→攪拌車(chē)運送→施工地

　　四、實(shí)習體會(huì )與感想

　　4.1鞏固了課本上所學(xué)習到的知識

　　現實(shí)中水泥的生產(chǎn)過(guò)程和課本上一樣的，很多流程、設備在課堂上都了解了一些，現在又以實(shí)物形式重新加強鞏固一遍，記憶更清晰了。簡(jiǎn)單地說(shuō)，水泥的生產(chǎn)過(guò)程無(wú)非是那么幾步，從原料的獲得，預均化，到配料、粉磨、燒成、冷卻、出廠(chǎng)。每一步大致的過(guò)程是和課堂上所學(xué)習到的是一致的。

　　學(xué)習到很多以前沒(méi)有接觸到的知識

　　參觀(guān)過(guò)程中，我們不斷地向老師、帶我們參觀(guān)的技術(shù)人員提問(wèn)。很多細節是我們從來(lái)沒(méi)有接觸到的，雖然很多是些很沒(méi)有水平的問(wèn)題，老師們都一一為我們解答。水泥的生產(chǎn)，說(shuō)簡(jiǎn)單并不復雜，但是細化到流程中的每一個(gè)環(huán)節，每一道工序的控制，都不是簡(jiǎn)單輕松的事情。今天我們獲得了很多有關(guān)設備方面的`認識，也看到這現實(shí)中的現代化大生產(chǎn)是怎么樣子的，全廠(chǎng)只有幾個(gè)技術(shù)人員在中控室對著(zhù)電腦屏幕操作，就可以駕馭如此龐大的生產(chǎn)鏈和生產(chǎn)體系，現代化生產(chǎn)中的人工成本人力資源節省了很多，生產(chǎn)力得到很大程度的解放。

　　4.2晉中市xx混凝土有限公司實(shí)習體會(huì )

　　1.私企從很多細節上就能看出這是一家私企，因為私企有很多方面是不完善的。私企對員工的伙食待遇不如國企和外企正規，工作環(huán)境比較差，當然工作環(huán)境還與企業(yè)的產(chǎn)品不同有關(guān)。從企業(yè)文化上看，私企的企業(yè)文化不明確，團結合作、艱苦創(chuàng )業(yè)典型的私企口號，但是這兩個(gè)詞太大，看不出企業(yè)的特色。從企業(yè)形象建設與包裝、公關(guān)上看，私企做的和國企、外企確實(shí)有較大差距。

　　2.混凝土攪拌站并不容易做，各方面的因素給攪拌站施加壓力，要花費大精力去保證質(zhì)量，原料方面供不應求，市場(chǎng)混亂；施工方不按照正常施工方法施工，責任卻要推給混凝土公司。

　　3.單一的預拌混凝土并不能保證混凝土公司在市場(chǎng)上的綜合競爭力，努力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品新市場(chǎng)才能更好的增加利潤，提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競爭力。

　　對混凝土攪拌站有了具體的認識，課堂上只知道有種企業(yè)叫混凝土攪拌站，但是并不知道攪拌站主要做什么工作，其工藝流程是怎么樣子的，今天對這些有了全新的認識，還見(jiàn)識了混凝土制品——預應力混凝土管樁的生產(chǎn)工藝和流程。

　　五、實(shí)習任務(wù)

　　混凝土管樁生產(chǎn)的原材料有哪些？

　　鋼板、薄板、pc鋼棒、線(xiàn)材、水泥、摻合料、砂、碎石、水、混凝土外加劑

　　繪出混凝土攪拌站的主機類(lèi)型和工藝流程圖。

　　與現場(chǎng)攪拌混凝土相比，闡述預拌混凝土生產(chǎn)的優(yōu)越性。

　　1.運送沙、石、水泥等車(chē)輛不得進(jìn)入城內，解決城市建筑材料運輸“滴、撒、漏”問(wèn)題，并減少車(chē)流量，緩解城市交通壓力。

　　2.全封閉生產(chǎn)，避免噪音、粉塵對城市環(huán)境的污染。

　　3.規劃生產(chǎn)，大量混凝土連續供應，實(shí)行泵送施工，進(jìn)行高層、一定距離范圍內作業(yè)，滿(mǎn)足建設項目大型化、集約化、施工高速度要求。

　　4.計量準確、質(zhì)量穩定、技術(shù)含量高，可生產(chǎn)高強、特效、高性能和耐久性的混凝土，促使建筑施工進(jìn)步，保證工程質(zhì)量。

　　5.在狹小的施工現場(chǎng)可實(shí)現大方量混凝土施工。

　　6.減輕勞動(dòng)強度，文明施工。

　　8.繪出混凝土管樁生產(chǎn)的工藝流程圖。

　　9.混凝土管樁對性能有哪些要求？應用管樁的施工有何優(yōu)勢？

　　管樁產(chǎn)品性能參數主要包括：外徑，壁厚，有效預應力，豎向承載力，抗裂彎矩，極限彎矩，樁重量，混凝土強度等級，主筋配料等。

　　優(yōu)勢：

　　1.承載力高，由于管樁樁身混凝土強度高，可打入密實(shí)的砂層和強風(fēng)化巖層。因此管樁承載力設計值要比同樣直徑的沉管灌注樁、鉆孔灌注樁和人工挖孔樁高。

　　2.應用范圍廣，管樁是由側阻力和端阻力共同承受上部荷載，可選擇強風(fēng)化巖層，全風(fēng)化巖層，堅硬的粘土層或密實(shí)的砂層(或卵石層)等多種土質(zhì)作為持力層，且對持力層起伏變化大的地質(zhì)條件適應性強，因此適應地域廣，建筑類(lèi)型多。廣泛應用于60層以下的多種高層建筑以及工業(yè)與民用建筑低承臺樁基礎，鐵路、公路與橋梁、港口、碼頭、水利、市政、構筑物，及大型設備等工程基礎。

　　3.沉樁質(zhì)量可靠，管樁是工廠(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化、標準化生產(chǎn)，樁身質(zhì)量可靠;運輸吊裝方便，接樁快捷;機械化施工程度高，操作簡(jiǎn)單，易控制;在承載力，抗彎性能、抗撥性能上均易得到保證

　　4.工程造價(jià)最便宜，直接成本上，管樁的單位承載力造價(jià)在諸多樁型中是較便宜的一種；間接成本上，管樁施工速度快、工效高、工期短，提前竣工投產(chǎn)，將產(chǎn)生巨大的社會(huì )效益和經(jīng)濟價(jià)值。

　　實(shí)習生實(shí)習報告 5

　　前言

　　實(shí)習，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后，或者說(shuō)當學(xué)習告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應當如何應用在實(shí)踐中。因為任何知識源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗所學(xué)。

　　實(shí)習目的

　　實(shí)習是學(xué)生從理論走向實(shí)踐的重要一環(huán)，也是學(xué)生從學(xué)校走向生產(chǎn)崗位的第一步。為了將學(xué)生培養成為既具有理論知識，又具有一定實(shí)踐認識的全方位的新一代人才，不能僅通過(guò)實(shí)驗室的實(shí)驗環(huán)節來(lái)培養，而是應當走入社會(huì )，真正走上第一線(xiàn)去了解、去認識具體的工作過(guò)程，只有這樣才能達到教學(xué)目的。

　　實(shí)習正是這樣一個(gè)難得的鍛煉機會(huì )。通過(guò)實(shí)習，學(xué)生應將學(xué)校所學(xué)的理論知識靈活地指導實(shí)際工作，并從中發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、最終解決問(wèn)題，針對實(shí)際工作過(guò)程，培養學(xué)生的思維、觀(guān)察能力，進(jìn)一步認識實(shí)際的生產(chǎn)設備、控制方法和處理過(guò)程等，以求知識點(diǎn)的融會(huì )貫通和知識面的擴大，并幫助學(xué)生養成遵章守紀的好習慣，為今后真正走上工作崗位打下較為扎實(shí)的基礎。

　　實(shí)習時(shí)間

　　20xx年xx月xx日——20xx年x月xx日

　　實(shí)習地點(diǎn)

　　xxxx

　　實(shí)習單位

　　xx汽修廠(chǎng)

　　單位簡(jiǎn)介

　　xx汽修廠(chǎng)位于xx，公司主營(yíng)的是汽車(chē)維修，兼賣(mài)汽車(chē)配件等。它所屬的行業(yè)為：制造業(yè)、交通運輸設備制造業(yè)、汽車(chē)制造、汽車(chē)修理。

　　實(shí)習內容

　　在此次的實(shí)習中，我擔任的xxx汽修廠(chǎng)的的采購人員。以下，是我每天工作的基本內同：

　　1、負責完成集團公司下達的`配件銷(xiāo)售和利潤指標以及工廠(chǎng)下達的配件銷(xiāo)售任務(wù)。

　　2、協(xié)調計劃、采購、調度、入庫、配送和庫管(各)崗位(之間)的工作關(guān)系，明確工作流程，保證各環(huán)節工作的暢通，不斷提高配件供應的滿(mǎn)足率、準確率、完好率。

　　3、建立采購供應的業(yè)務(wù)檔案，掌握不同運輸方式的運輸天數、費用等，確定最佳采購方案。

　　4、采購管理，適時(shí)、適量、適質(zhì)、適價(jià)，與廠(chǎng)家保持良好的關(guān)系;按計劃采購，特殊情況有權做臨時(shí)調整。

　　5、采購過(guò)程中，要強化驗貨工作，對配件的品牌、規格、數量等都要做到準確無(wú)誤，認真完成配件的第一次檢驗工作。

　　6、入庫驗收工作中，要協(xié)同計劃員、庫管員作好配件的第二次檢驗工作，對配件質(zhì)量、品牌、規格、價(jià)格等問(wèn)題作合理解釋。

　　7、對急件、零星采購件，要進(jìn)行充分的詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，并按采購程序優(yōu)先辦理。

　　8、接收其他臨時(shí)工作。

　　實(shí)習收獲

　　1.工作收獲：

　　1) 工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果;

　　2) 工作適應能力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手;

　　2.工作中存在的不足：

　　工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時(shí)常有些工作因為不夠細心，從而浪費時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中，一定會(huì )仔細、仔細、再仔細地來(lái)完成每項工作。

　　實(shí)習總結

　　從走出校園到步入社會(huì )，初出茅廬的我經(jīng)歷了一個(gè)改變的過(guò)程，由學(xué)校那個(gè)充滿(mǎn)幻想的我，到靠近現實(shí)、逐漸成熟，融入社會(huì )競爭。下面，我就結合我的實(shí)際工作對本次實(shí)習做一個(gè)總結。

　　1、勤奮努力，精益求精。要得到用人單位的信任，是需要一段時(shí)間的。所以在工作中養成吃苦耐勞、不怕困難、不怕挫折、踏踏實(shí)實(shí)、不遺余力的工作態(tài)度很重要。要敢于實(shí)踐，勇于創(chuàng )新。在工作中改進(jìn)方式，講究方法。

　　2、豁達開(kāi)朗，寬以待人的氣度，建立良好的人際關(guān)系。在人事工作當中，與各層次的人打交道很重要。如企業(yè)的員工、管理人員、特殊人員、求職者。在初次接觸人事工作時(shí)，我也產(chǎn)生過(guò)諸多的不適應，也會(huì )出錯。有時(shí)，自己認為已經(jīng)把工作做好了，在上級眼里，也會(huì )有很多的不足之處，所以要虛心接受上級的建議，在工作中改進(jìn)自己。

　　在一個(gè)企業(yè)當中，建立良好的人際關(guān)系更重要。我也曾認為社會(huì )那么現實(shí)，人與人之間為了小小的利益，斤斤計較，害怕面對。但要了解社會(huì )，必須經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程。企業(yè)在運行，各部門(mén)與部門(mén)之間的工作聯(lián)系很關(guān)鍵，所以要學(xué)會(huì )做人，與各部門(mén)的工作人員建立良好的人際關(guān)系，在工作中相互溝通，接觸與自己性格志向不同的人，“異中求同”，不在背后講別人的壞話(huà)，不計較一時(shí)一事的得失。

　　3、擁有良好的心態(tài)，學(xué)會(huì )自信。雖然我是成教生，但我們同樣能打造出屬于自己的天空。法國哲學(xué)家盧俊曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“自信心對于事業(yè)簡(jiǎn)直就是奇跡，有了他，你的才智才可以取之不盡，用之不竭。一個(gè)沒(méi)有自信心的人，無(wú)論他有多大的才能，也不會(huì )有成功的機會(huì )�！鄙鐣�(huì )是個(gè)大舞臺，其中溶入了不同的角色，只要我們有自己扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，有自己的一技之長(cháng)，立足之本，同樣能得到用人單位的肯定。

　　另外，無(wú)論工作單位是在城市或郊區。我們都應該擁有積極向上、樂(lè )觀(guān)的心理狀態(tài)，要擁有一雙發(fā)現美的眼睛，能夠通過(guò)自己的努力去改變、去適應周?chē)�的生活環(huán)境。之前，我也十分向往市區的那種生活，但工作中經(jīng)歷的兩個(gè)月來(lái)，我覺(jué)得在哪里適合自己的發(fā)展前途才是最重要的因素。

　　4、培養自己終生學(xué)習的能力。剛步入社會(huì )工作，各方面的知識都很膚淺，所以要在工作中努力學(xué)習新知識，接受新知識，掌握新知識，在實(shí)踐中提高自己的采購知識，提高自己的職業(yè)道德素養。還有各種辦公軟件都必須在實(shí)習中循序漸進(jìn)，一步一個(gè)腳印慢慢去學(xué)，向同事虛心求教。待人處世的方法，都要在以后的工作中，有待于學(xué)習，有待于提高。工作業(yè)余時(shí)間，應積極參加公司組織的各種培訓教育。這些東西，并不是學(xué)校里都能學(xué)到，要靠自己努力嘗試。

　　實(shí)習生實(shí)習報告 6

　　一、實(shí)習時(shí)間：

　　xx年xx月xx日至xx年xx月xx日

　　二、實(shí)習單位

　　xxx律師事務(wù)所

　　三、實(shí)習主要資料

　　實(shí)習工作是大學(xué)學(xué)習生活的最后一項課目，也是大學(xué)生將理論與實(shí)踐相結合的過(guò)程。當我們即將離開(kāi)象牙塔的時(shí)候，就要時(shí)刻做好應對社會(huì )應對自己工作崗位的準備。我之所以選取去律師事務(wù)所實(shí)習，是因為律師事務(wù)所是律師的執業(yè)機構，律師理解刑事案件、民事案件、行政案件當事人的委托擔任代理人參加訴訟和非訴訟業(yè)務(wù)時(shí)，涉及的法律面較寬，實(shí)踐性強，而到律師事務(wù)所實(shí)習并親身經(jīng)歷一些法律實(shí)務(wù)、學(xué)習一些辦案經(jīng)驗，不僅僅能夠彌補知識的不足，還能夠增加一些新知識。抱著(zhù)這一心態(tài)我來(lái)到了xxx律師事務(wù)所。

　　在xxx律師事務(wù)所里，我還得到了領(lǐng)導和律師們的許多幫忙。在校園期間，我學(xué)習的都是法律的基礎理論和法律具體規定，對于法律實(shí)務(wù)，對我而言十分的陌生。xx律師的幫忙對于我的實(shí)習工作有著(zhù)至關(guān)重要的作用，在那里我十分感謝她。到所里的前一段時(shí)間，我幾乎什么都不會(huì )，是她一點(diǎn)一滴地很耐心地教我。在她的幫忙下我學(xué)到很多東西。整個(gè)一個(gè)月的實(shí)習中，我一向跟著(zhù)xx律師，到此刻我倆已經(jīng)成了好朋友，當然我也協(xié)助其他律師做取證和開(kāi)庭準備工作等等。

　　在實(shí)習過(guò)程中我發(fā)現原先翻閱案例能學(xué)到很多很多東西。因為案例是各式各樣的，有刑事類(lèi)，有民事類(lèi)，有社會(huì )經(jīng)濟類(lèi)等涉及方面十分廣泛，對以前學(xué)過(guò)的知識重新梳理，溫故而知新。一般的案卷對于怎樣判，為什么會(huì )采取這樣的判罰是一目了然的，可也有一些學(xué)藝不深，無(wú)法全都看明白，那么辦公室里的，厚厚的`一堆書(shū)籍便派上了用場(chǎng)，把個(gè)別已經(jīng)淡忘了的法學(xué)術(shù)語(yǔ)以及法學(xué)名詞更加清晰地記錄一遍，把案卷里的案例根據自己的了解寫(xiě)下來(lái)，并用自己的理解對整個(gè)案例進(jìn)行解說(shuō)和分析，得到了一個(gè)鍛煉學(xué)習辦理案件的機會(huì )，又得到了前輩們處理案件的基本經(jīng)驗，還能把以前只是紙上談兵的知識溫習一遍，又何樂(lè )而不為呢xx此刻我同時(shí)發(fā)現，做任何事情都有其自身有利的一面，做任何事情要用善于發(fā)現的眼睛去慢慢學(xué)習一切，感悟一切，不要把自己比做海綿會(huì )撐飽，我們就應比做植物，慢慢吸收養分，進(jìn)行光合作用，唿吸作用，也在慢慢成長(cháng)。應對生活，我們總要抱著(zhù)謙虛的態(tài)度逐步去嘗試，取其長(cháng)而補其短，那么我們的知識會(huì )和我們的生命一樣不斷茁壯成長(cháng)，自身修養也就會(huì )不斷提高，個(gè)人價(jià)值也就與日俱增了。

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教師實(shí)習生實(shí)習報告

　　時(shí)光荏苒，實(shí)習的日子默默的過(guò)去了�；仡欉@幾個(gè)月，有快樂(lè )，有悲傷，有辛酸，但大部分都是對工作和社會(huì )的不同看法。xx年xx月xx日，我帶著(zhù)喜悅來(lái)到xx幼兒園實(shí)習一年。這次實(shí)習讓我們感受到了幼兒園的一天生活。工作中有悲歡離合，收獲更多。這次實(shí)習讓我受益匪淺。古人說(shuō):“論文總覺(jué)得膚淺，一定要實(shí)踐這件事”。這是一次理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)習，將理論應用于實(shí)踐，在實(shí)踐中積累了更豐富的理論知識。在幼兒園老師的幫助下，我逐漸從一個(gè)什么都不懂的新老師變成了一個(gè)懂孩子的老師。

　　一、實(shí)習的目的和意義

　　一年是長(cháng)是短。這一年，我明白了實(shí)習的目的。

　　1.初步接觸幼兒教育的組織、教學(xué)方法，培養從事幼兒教育的實(shí)踐能力。在學(xué)校的四年里，我學(xué)到了很多理論知識，但這只是一個(gè)沒(méi)有實(shí)踐的理論。沒(méi)有人能在空中建立起一座城堡。城堡一定要有扎實(shí)的基礎，而我扎實(shí)的基礎就是在教育實(shí)踐中積累的經(jīng)驗。

　　2.更加熟悉幼兒園的整體工作，加深對幼兒園教育任務(wù)的理解。在學(xué)校，我們早就習慣了學(xué)校的作息和被別人教育的角色。上幼兒園后，日常流程還是需要適應一段時(shí)間才能順利進(jìn)行。而且，當我站在教育者和教師的立場(chǎng)上，我知道我的責任更大。

　　應該給孩子帶什么？難道只是教他書(shū)本上的知識嗎？答案是否定的！一個(gè)人95%的習慣都是5歲前養成的。對于一個(gè)上幼兒園的孩子來(lái)說(shuō)，最重要的不是他學(xué)到了多少技能，而是他是否養成了良好的行為習慣，這對他未來(lái)的入學(xué)乃至一生都至關(guān)重要。

　　3.增強對學(xué)前教育的熱愛(ài)，熱愛(ài)孩子的思想感情，增強敬業(yè)精神和工作責任感�！坝變簣@老師”有多少美好的光環(huán)，但它是沉重的，因為她必須有愛(ài)、耐心、關(guān)懷、奉獻和責任，所以她必須付出雙倍的愛(ài)，這不是每個(gè)人都能做到的。一個(gè)普通幼兒園，一個(gè)小班十七八個(gè)孩子。面對這么多孩子，幾乎不可能把每一個(gè)都留在后面。因此，幼兒園編制了“增長(cháng)文件”教師在填寫(xiě)檔案時(shí)可以更好地了解每個(gè)孩子的個(gè)性特征，每個(gè)月都可以看到他們的成長(cháng)，這也使教師和家長(cháng)之間有了更多的交流。

　　4.將基礎理論、基礎知識和基本技能應用于實(shí)踐教育。檢驗、鞏固、提高和豐富實(shí)踐中所學(xué)的理論知識和技能，初步樹(shù)立正確的教育思想。在學(xué)校，老師只是問(wèn)你一天什么時(shí)候做一件事合適，如何更好的實(shí)現教學(xué)目標。但是，在幼兒園好像不太好使。只有了解這個(gè)班的孩子，了解他們對某件事的反應，才能制定合適的發(fā)展目標，做到教育與實(shí)踐相結合。

　　5.了解當前學(xué)前教育改革的趨勢和社會(huì )對學(xué)前教育的要求。明確學(xué)前教育的重要作用和今后努力的方向。世界每天都在變化，幼兒教育也不例外。作為一個(gè)幼兒，不僅要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能，還要掌握先進(jìn)的教育理念，才能更好的為幼兒服務(wù)，讓他們成長(cháng)的更健康更強大。

　　二、實(shí)習的內容和過(guò)程

　　到了幼兒園后，根據我的實(shí)際情況，幼兒園的負責人把我安排在了中班。在我和孩子初步認識和接觸的過(guò)程中，一定要掌握好自己在和孩子相處中的角色，也就是和孩子交朋友，站在孩子的角度考慮問(wèn)題。

　　例如:

　　1.不要要求孩子接受正規的學(xué)校教育，減少孩子玩耍和睡覺(jué)的時(shí)間。

　　2.教育方法要符合孩子的心理。應該以游戲的形式對孩子進(jìn)行各種教育，讓孩子在快樂(lè )中學(xué)習，使他們的生理器官和個(gè)性健康發(fā)展。

　　3.尊重兒童的自然發(fā)展，給予適當的幫助和引導，促進(jìn)兒童的全面發(fā)展。教學(xué)過(guò)程，即活動(dòng)設計過(guò)程�；顒�(dòng)在學(xué)前教育中起著(zhù)極其重要的作用，活動(dòng)設計在學(xué)前教育理論課程中也占有特殊的地位。在初等教育中，活動(dòng)通常被理解為教學(xué)的輔助形式，而在學(xué)前教育中，它代表了整個(gè)教育。幼兒園沒(méi)有簡(jiǎn)單的講課和課本。所有的教育都需要孩子的心理和生理系統的投入，所有的教育都需要通過(guò)活動(dòng)來(lái)完成。通過(guò)一年的`工作和學(xué)習，我總結出了學(xué)前教育的三種模式:

　　1、啟發(fā)式。表現就是所有的活動(dòng)都不是按照預先設計好的程序進(jìn)行的，起主導作用的是孩子而不是成年人。孩子們可以根據自己的興趣自由活動(dòng)，可以自由地從一種活動(dòng)轉移到另一種活動(dòng)。

　　2、訂單類(lèi)型。說(shuō)明一切事物都有其固定的位置，每一項活動(dòng)都有條不紊的進(jìn)行著(zhù)。生活秩序井然的孩子會(huì )感到舒適和安心，有助于培養他們一絲不茍的精神和責任感。

　　3、傳統風(fēng)格。在這種模式下，所有活動(dòng)都由老師安排和指導。這種傳統的習慣和結構有助于培養孩子的安全感，教會(huì )他們組織自己的活動(dòng)，合理安排時(shí)間。我覺(jué)得這次幼兒園實(shí)習最可貴的是對工作的概念有了一個(gè)認識，對以后要做的工作有了更感性的認識。我相信我能成為一名優(yōu)秀的幼兒教師，感受到和孩子一起成長(cháng)的快樂(lè )。

　　三、實(shí)習的收獲和不足

　　這一年，從老師身上，我看到了以身作則當老師的耀眼光芒，給我的實(shí)習生活帶來(lái)了很多啟發(fā)性的思考。上學(xué)的時(shí)候一直以為當幼師會(huì )很好玩，很輕松，但是來(lái)了之后就改變了想法。每次上完一節課，我都有一種深深的感觸:做一個(gè)好的幼師真的不容易！看著(zhù)老師教孩子，我認真研究了她的教學(xué)方法和管理課堂紀律的方法。即便如此，我還是遇到了很多在學(xué)校沒(méi)學(xué)過(guò)的同學(xué)。畢竟試教的心態(tài)和正規的教學(xué)是不一樣的。聽(tīng)完課，我開(kāi)始講課。孩子們還是和我想象的一樣亂七八糟，根本不聽(tīng)我的。

　　后來(lái)我用小組賽來(lái)控制他們的紀律，不僅培養了他們的團隊精神。也能給課堂帶來(lái)一些活力。慢慢地，我發(fā)現孩子們開(kāi)始接受我喜歡我，這讓我很開(kāi)心。我才發(fā)現，對孩子真的很有必要很用心的對待，給孩子更多的關(guān)愛(ài)，孩子自然會(huì )喜歡你。雖然實(shí)習的時(shí)候很忙，但是感覺(jué)很充實(shí)。同時(shí)，我也明白一件事。做一個(gè)好老師，除了豐富的專(zhuān)業(yè)知識，還必須有其他的課外知識，讓你的學(xué)生在和你鬧矛盾的同時(shí)尊重你。

　　這時(shí)我才知道，幼兒園老師還是很好的，只要你用積極的態(tài)度對待他們。在這樣忙碌的實(shí)習生活中，一年過(guò)去了。這一年經(jīng)歷的每一天都在我心中留下了永久的印記，因為這是我全新成長(cháng)的見(jiàn)證。讓我認識到正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。時(shí)間如此無(wú)情，一去不復返。是的，沒(méi)有人愿意被時(shí)間遺忘，我們隨著(zhù)時(shí)間的流逝一點(diǎn)一點(diǎn)的成長(cháng)，曾經(jīng)的純真隨著(zhù)風(fēng)雨的消逝而變得成熟。也許這就是成長(cháng)的代價(jià)。每經(jīng)歷一次，收獲更多，成長(cháng)更遠。

　　教師實(shí)習生實(shí)習報告 2

　　一、實(shí)習目的

　　通過(guò)教育實(shí)踐，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，把在大學(xué)課堂上所學(xué)的理論知識和實(shí)際教學(xué)相結合，初步掌握小學(xué)語(yǔ)文的教學(xué)方法和技能，以及班主任的工作內容和方法，了解現今小學(xué)生和教育的現狀。實(shí)習單位為鎮中心學(xué)校，班級為三年級二班。

　　二、實(shí)習內容

　　1、語(yǔ)文教學(xué)

　　課堂教學(xué)，包括備課、上課、修改作業(yè)、批閱試題。做一個(gè)語(yǔ)文教師所做的事情。積極引導，認真做好工具性與人文性教育工作。

　　2、班主任工作

　　及時(shí)正確引導學(xué)生思想，處理班上日常雜務(wù)，管理好學(xué)生日常行，培養良好的行為習慣，調動(dòng)學(xué)生干部處理班上各事務(wù)。

　　三、實(shí)習效果

　　在實(shí)習學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導和指導老師的悉心指導下,認真開(kāi)展語(yǔ)文教學(xué)工作和班主任實(shí)習工作。在整個(gè)實(shí)習階段，我從一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗的大學(xué)生到略有經(jīng)驗的小學(xué)語(yǔ)文教師及班主任。在實(shí)習過(guò)程中，通過(guò)教師及自己的刻苦努力，現能較好地上課及做好班主任工作。

　　四、實(shí)習總結及體會(huì )

　　初為人師，對于我而言卻是件極具挑戰性、頗具誘惑力的事情。20xx年8月31日，我懷著(zhù)興奮的心情來(lái)到重慶豐都龍河中心小學(xué)校，開(kāi)始了為期一個(gè)月二十天的教育實(shí)習。實(shí)習期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、酸甜苦辣，讓我體驗到作為一位人民教師的崇高和艱辛。

　　下面我從幾個(gè)方面對我的實(shí)習進(jìn)行總結。

　　1、認真做好實(shí)習前期工作

　　首先是把自己的心態(tài)放正，因為心態(tài)決定一切是輔導員叮囑的。學(xué)做師者就得像師者。指導老師對我的要求：嚴格要求自己，為人師表，言必行，行必果，身正為范。在開(kāi)學(xué)典禮后指導教師介紹了各項實(shí)習工作的安排和實(shí)習期間該注意的事項。我也主動(dòng)把實(shí)習班級的每個(gè)學(xué)生和學(xué)校的基本情況有個(gè)初步的了解。有了這一切的統籌安排，我的實(shí)習才能進(jìn)行的如此順利。

　　2、名師指導按步驟提高教學(xué)水平

　　教學(xué)實(shí)習的開(kāi)展，指導我的是本校的高級教師，教育前線(xiàn)工作者，也是一個(gè)非常負責的教師。我們將實(shí)習分為兩個(gè)階段：

　　第一階段為見(jiàn)習階段，時(shí)間為一周。在這個(gè)星期里，我全面熟悉小學(xué)三年級的語(yǔ)文教材，認真聽(tīng)指導老師的每一堂課，并做好每節聽(tīng)課紀錄，課后與老師交流，虛心求教，深入了解課堂教學(xué)的要求和教學(xué)過(guò)程。學(xué)習如何備課、備學(xué)生，如何更好地將素質(zhì)教育的理論與落實(shí)考綱考點(diǎn)的要求相結合。

　　不斷地進(jìn)行反思，仔細體會(huì )老師在課堂上的每個(gè)細節，并這個(gè)細節中所蘊含的意思。因為在課堂上的每個(gè)動(dòng)作都是為教學(xué)服務(wù)的。這是指導教師經(jīng)常強調的一句話(huà)。還經(jīng)聽(tīng)一些竟賽課、公開(kāi)課、優(yōu)質(zhì)課。之后與指導教師一起探討，更多的是老師的指點(diǎn)。吸取他人優(yōu)秀成份作為自己所用。是模仿與學(xué)習相結合的階段。

　　第二階段是上課階段，我的指導老師是本校的高級教師，并且是三年級二班的班主任，所以她給我上的課是很多，而且給我安排的課時(shí)也是很多的，這就使得我有更多的鍛煉機會(huì )。上講臺的次數就自然增多。一天中最多有三節課，一般都是兩節課。所以就有很多交流的'時(shí)間，在做得不好的地方老師也是及時(shí)地經(jīng)我指出。另外在課后細心琢磨教材、詳細寫(xiě)教案、做課件，每一樣都是改了又改，直到自己認為能教好本課為止，這才交到教師那里進(jìn)行初審。在審查時(shí)指導老師要求我說(shuō)出我的上課計劃，這就練習了說(shuō)課的環(huán)節。

　　在指導老師的批改和建議下再做修改，之后在上課前進(jìn)行試講。我的每一節課指導老師都堅持聽(tīng)課，在課后細心幫我評課，針對我課堂上出現的缺點(diǎn)提出寶貴意見(jiàn)，并且肯定了我的一些可取之處，讓我倍受鼓舞，在課后努力改正，提高教學(xué)水平，以確保在下一次的教學(xué)中不出現同樣的錯誤。還要在教學(xué)過(guò)程中學(xué)會(huì )整體規劃，依教學(xué)秘書(shū)的按排創(chuàng )造性完成教學(xué)任務(wù)。在這樣的努力下，我在教態(tài)、語(yǔ)言、板書(shū)、提問(wèn)技巧、與學(xué)生互動(dòng)等各方面都有了顯著(zhù)的提高。

　　3、積極做好班主任實(shí)習工作

　　做班主任是辛苦的，而當一個(gè)小學(xué)三年級的班主任則是更辛苦的。小學(xué)生各方面都要細致如微，稍有不注意就有意想不到的事情發(fā)生。這給管理教育帶來(lái)了巨大的困難，所以一開(kāi)始我就暗下決心，一定要加倍努力，要投入比別人更多的時(shí)間和精力將我的工作做好。我從早上7點(diǎn)20就起床，早餐之后就到學(xué)校簽到。

　　每天的主要任務(wù)：一是看早讀，每天早上7：50到教室督促他們打掃衛生，檢查儀容儀表,紅領(lǐng)巾的佩戴，督促他們認真早讀。二是在上課時(shí)間進(jìn)行巡堂，檢查上課情況，如有上課不認真聽(tīng)講者，下課及時(shí)找他談話(huà)，正確引導。三是第六節課后為課外活動(dòng)，我要輔導個(gè)別學(xué)生，給個(gè)別學(xué)生作思想工作。在這過(guò)程中，我做到愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨，不喊苦不喊累，盡責的做好每一項工作，帶領(lǐng)學(xué)生參加學(xué)校的各項活動(dòng)。如全校大掃除、紅領(lǐng)巾檢查、“紅歌傳唱”等活動(dòng)。

　　經(jīng)過(guò)不懈的努力，班級整體情況有了改善，我與學(xué)生也建立了良好的師生關(guān)系，得到他們的信任，我成為他們訴說(shuō)心事的對象，我也是他們忠實(shí)的傾聽(tīng)者，借此及時(shí)進(jìn)行正確的思想引導

　　4、虛心求教認真吸取他人優(yōu)點(diǎn)

　　在實(shí)習期間，除了教學(xué)實(shí)習和班主任工作，我在認真地寫(xiě)實(shí)習日志，對每節課都要反思。得與失都在我的心里很清楚，做到下一次少犯錯誤。在反省自的同時(shí)，也要向他人學(xué)習。我多去參加學(xué)校的教研活動(dòng)，不放過(guò)每一次到講課比賽現場(chǎng)聽(tīng)課，并做好聽(tīng)課記錄。親臨片區賽的現場(chǎng)，從那里我學(xué)到了許多有價(jià)值的東西。虛心聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和批評。從他人身上學(xué)到了不少的能力，如不同的教學(xué)風(fēng)格，班主任工作技巧等等。

　　雖說(shuō)我的實(shí)習生活已結束，但我對教學(xué)的追求和努力將一如既往，我對學(xué)生的關(guān)愛(ài)也將永不消減，作為準老師的我有信心做好教育工作。爭取做一名優(yōu)秀的人民教師。

　　教師實(shí)習生實(shí)習報告 3

　　一、實(shí)習目的與任務(wù)

　　1.1頂崗（畢業(yè)）實(shí)習目的

　　實(shí)習是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節，通過(guò)實(shí)習，使我們在社會(huì )實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強感性認識，培養和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎理論，基本技能和專(zhuān)業(yè)知識，去獨立分析和解決實(shí)踐問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結合起來(lái)，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎；同時(shí)可以檢驗教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養合格人才積累經(jīng)驗，并為自己能順利與社會(huì )環(huán)境接軌做準備。

　　1.2頂崗（畢業(yè)）實(shí)習任務(wù)

　　1、在實(shí)習期間，我的主要任務(wù)是班主任工作及教學(xué)工作。主要分為以下幾個(gè)方面：聽(tīng)課，備課，上課，反思及評價(jià)。

　　2、嚴格遵守學(xué)校的規章制度，服從指導老師的安排，做好筆記，注重理論與實(shí)踐相結合，善于發(fā)現問(wèn)題；有嚴格的時(shí)間觀(guān)念，不遲到不早退，虛心向有經(jīng)驗的同事請教，積極主動(dòng)完成單位分配的任務(wù)，與單位同事和諧相處。

　　3、每天都認真總結當天的實(shí)習工作所遇到的問(wèn)題和收獲體會(huì )，及時(shí)撰寫(xiě)實(shí)習日記。

　　二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介

　　2.1實(shí)習單位地理位置

　　華窖華僑小學(xué)位于廣東省汕頭市澄海區澄華街道下窖居委，學(xué)校瀕臨韓江，占地1萬(wàn)平方米，建筑面積4500平方米，有學(xué)生千余人，教職工五十左右人，全面貫徹黨的教育方針，積極推進(jìn)課改工作。

　　2.2實(shí)習單位在行業(yè)中的地位本校全面貫徹黨的教育方針，積極推進(jìn)課改工作，多次獲各級表彰，于2003年被評為澄海區一級學(xué)校。學(xué)校切實(shí)推進(jìn)課程改革，開(kāi)拓進(jìn)取，銳意改革，結合本校實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展教育教學(xué)工作，努力把學(xué)校建設成一所校風(fēng)、質(zhì)量?jì)?yōu)良的適應新時(shí)代要求的學(xué)校。

　　三、實(shí)習過(guò)程

　　3.1實(shí)習內容

　　我在學(xué)校的主要任務(wù)是聽(tīng)課、備課、課堂教學(xué)、班主任工作。

　　根據指導老師的安排：

　　第一周，熟悉校園環(huán)境、認識我所任教的學(xué)生、聽(tīng)課，主要是聽(tīng)取富有經(jīng)驗的數學(xué)老師講課。

　　第二周，學(xué)習備課、參考有經(jīng)驗教師的備課方案及相關(guān)資料。

　　第三周開(kāi)始，實(shí)習時(shí)以課堂教學(xué)為主要內容。

　　3.2實(shí)習過(guò)程

　　1、聽(tīng)課

　　所謂聽(tīng)課，顧名思義，就是聽(tīng)取教學(xué)經(jīng)驗豐富的老師講課，不但可以學(xué)習他們的教學(xué)方法，他們的教學(xué)特點(diǎn)，還可以與他們交流，探討教學(xué)方案，這樣自己在教學(xué)方面才能得到提高。在三年級組聽(tīng)取了王老師、陳老師、李老師等老師的授課，她們各有特點(diǎn)。如李老師在講課時(shí)選取典型例題介紹多種方法，開(kāi)拓學(xué)生的思維。

　　在實(shí)習的第一周里，我就經(jīng)常坐在后面聽(tīng)老師講課。這種聽(tīng)課和我以往的聽(tīng)課不一樣，這種聽(tīng)課并不是為了學(xué)習老師所講的知識，而是學(xué)習老師怎么樣講課，學(xué)習如何傳授知識，如何駕馭課堂，如何控制授課時(shí)間等。要學(xué)習的知識真的很多很多。

　　2、課堂教學(xué)

　　第三周開(kāi)始的實(shí)習是以課堂教學(xué)以及班主任的工作為主要內容的。課堂教學(xué)方面，我記得，我第一次上講臺時(shí)感覺(jué)并不是很緊張，其實(shí)還是比較緊張的，尤其是在我制作的課件在播放時(shí)出現問(wèn)題時(shí)，所幸的是之后我便積極地調整了心態(tài)。

　　雖然第一堂課教學(xué)任務(wù)及教學(xué)目標我都達到了，但是我的自我評價(jià)并不高。在課后我積極主動(dòng)地找李老師談話(huà)，李老師非常友好地指出來(lái)了我上課所存在的問(wèn)題，并對我的教學(xué)做出的肯定的評價(jià)。但是，我知道我未來(lái)的教育之路，必定充滿(mǎn)了坎坷，我必須積極地去面對。作為一名合格的人民教師，我認為上好每一堂課是每一位教師的職責。

　　在接下來(lái)的幾堂課，我一次比一次進(jìn)步，越講越流利，也越來(lái)越熟練，教學(xué)效果也都不錯。在教學(xué)方面，我將書(shū)本的知識運用到教學(xué)實(shí)際之中，也在實(shí)際地教學(xué)中發(fā)現了自己的優(yōu)缺點(diǎn)，積累了我人生之中第一筆教育財富，在現實(shí)中也不斷地遭到質(zhì)疑、遭人非議，這些都讓我更加堅定了自己的決心，我將爭取在以后的教育實(shí)踐中充分發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，努力克服自身的不足，相信“勤能補拙”，從而不斷改進(jìn)自己的教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量，更好地勝任教師這個(gè)較色，促使自己在最短的時(shí)間內成為一民優(yōu)秀的人民教師。

　　在注重教學(xué)工作的同時(shí)，我一直在努力做好班主任的工作。在班主任工作方面，我本著(zhù)認真負責的態(tài)度認真管理好班級的日常工作。認真負責的完成班主任交付的每一項工作任務(wù)。同時(shí)，我也從中有一些自己的感悟與體會(huì )。由于經(jīng)驗不足，剛開(kāi)始的第一個(gè)星期與學(xué)生建立了朋友之間的關(guān)系，導致在接下來(lái)的.上課時(shí)，同學(xué)們不能很好的遵守課堂紀律。通過(guò)觀(guān)察原班主任的做法以及指導老師的指點(diǎn)，所以我在以后的實(shí)習工作中把握了一個(gè)度。班主任工作是瑣碎而繁雜的，然而每天面對著(zhù)學(xué)生的時(shí)候，覺(jué)得他們是那么親切，那么富有朝氣，讓我充滿(mǎn)了責任感。

　　我從張老師那里學(xué)到的班級管理方法和學(xué)生教育方法，是一筆寶貴的財富。我發(fā)現有些孩子的生活學(xué)習習慣不好的現象，而這些細小細致的問(wèn)題都必須要求明確，對表現好的要及時(shí)給予表?yè)P鼓勵，對于違反的也必然采取一些相應的懲罰，讓學(xué)生從小要養成良好的習慣。聯(lián)系我們剛學(xué)的課文《卡羅納》我認為在班主任管理工作中，愛(ài)的教育才是最重要的。正因為什么樣的教育，才教育出了什么樣的孩子。孩子是沒(méi)有錯的，他們是整個(gè)時(shí)代、整個(gè)教育的產(chǎn)物，而作為教師的我們，肩負著(zhù)教書(shū)育人的巨大重任。

　　3.3實(shí)習體會(huì )

　　一年的實(shí)習生活讓我獲益匪淺，并使我愛(ài)上了這個(gè)光榮的事業(yè)，堅定了自己成為一名優(yōu)秀的人民教師的決心。實(shí)習，不僅是我人生中一段寶貴的經(jīng)驗財富，更是我另一段人生的起點(diǎn)，我相信在未來(lái)的教育路上我會(huì )努力的做的更好。實(shí)習生活結束了，通過(guò)實(shí)習，我發(fā)現自己實(shí)際教學(xué)中的不足。

　　作為一名即將畢業(yè)的大專(zhuān)學(xué)生，我將更多的面向實(shí)際來(lái)教書(shū)，在以后的日子里不斷提高自身的教師技能，提升自己的綜合素養，時(shí)刻為成為一名好老師準備著(zhù)！我也希望，每一位即將走向工作崗位的老師都能積極面對挑戰，不斷地提升自己。學(xué)無(wú)止境，教無(wú)止境！

　　四、問(wèn)題與建議

　　4.1實(shí)習單位存在的問(wèn)題

　　本校存在的問(wèn)題主要是教學(xué)設備不夠齊全，一二年級的教學(xué)缺少多媒體設備；圖書(shū)館開(kāi)放對象不夠全面，只對四到六年級的學(xué)生開(kāi)放。

　　4.2問(wèn)題分析

　　針對多媒體設備不足，這方面對一二年級學(xué)生來(lái)說(shuō)是個(gè)很重要的問(wèn)題。因為一二年級的學(xué)生還屬于較為天真活潑的，有了多媒體設備能夠運用一些動(dòng)畫(huà)，圖片等好玩來(lái)吸引學(xué)生的學(xué)習動(dòng)力，使他們在求學(xué)的路上不覺(jué)得枯燥，培養學(xué)習興趣。圖書(shū)館開(kāi)放的對象不全面，現在生活水平提高了，電視，電腦，手機對學(xué)生來(lái)說(shuō)是普遍的，如果在學(xué)校能多閱讀一些紙質(zhì)的書(shū)籍對學(xué)生的身心健康，思維能力很有幫助。

　　4.3對策與建議

　　我希望學(xué)校能通過(guò)各種渠道集資，為學(xué)校增加多一些先進(jìn)的教學(xué)設備，為學(xué)生打造一個(gè)歡快的學(xué)習環(huán)境；增加圖書(shū)館的書(shū)籍量，進(jìn)多一些關(guān)于各方面知識的書(shū)籍，豐富學(xué)生們的知識，做一個(gè)學(xué)富五車(chē)的好學(xué)生。

　　五、結束語(yǔ)

　　通過(guò)一年的實(shí)習，我得到了一次較全面的、系統的鍛煉，也學(xué)到了許多書(shū)本上所學(xué)不到的知識和技能。在教育教學(xué)和輔助管理班級的實(shí)習中，我深深地體會(huì )到學(xué)生如此的渴求有一位知識比較豐富、能力比較全面的、能傾聽(tīng)自己心聲的朋友。

　　作為他們的朋友，我惟有仔細傾聽(tīng)、耐心詢(xún)問(wèn)、認真思考，最終協(xié)助他們增強認知正確看待和科學(xué)處理他們所面臨的困難；作為數學(xué)老師，面對幾十雙渴求知識的眼睛，我精心備課、認真組織，用真誠的心對待每一個(gè)同學(xué)，用清晰的話(huà)講解好每一個(gè)問(wèn)題，用深切的情表達每一個(gè)核心思想，體味做老師的滋味。

　　在教學(xué)方面，老師不僅要知道怎么傳授新知識，還要有管理課堂紀律，處理突發(fā)事件的能力；也要有團隊合作的精神，與其他老師交流意見(jiàn)，互相學(xué)習。另外，老師在學(xué)生面前要起一個(gè)模范作用，因此，作為老師要時(shí)刻注意自己的言行舉止，真正做到德才兼備，為人師表。

　　在管理班級方面，老師要對班級情況有個(gè)整體的把握避免造成對學(xué)生的偏見(jiàn)，也要對特殊學(xué)生給予多一點(diǎn)關(guān)愛(ài)，讓學(xué)生感受身處在一個(gè)溫暖的大家庭中，當然作為老師一定要有責任心。雖然做老師比較辛苦，但做老師的工作也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，可以從中學(xué)到很多東西，為自己的生活添色彩。

　　教師實(shí)習生實(shí)習報告 4

　　一、實(shí)習時(shí)間。

　　20xx年xx月xx日。

　　二、實(shí)習地點(diǎn)。

　　xx中學(xué)。

　　三、實(shí)習過(guò)程。

　　起初我是被分配到高二政治組，進(jìn)行政治教學(xué)，而我自己想教的確是語(yǔ)文，于是與德育處辦公室里的一位語(yǔ)文老師商議，他欣然同意先讓我在高二x班先講一篇語(yǔ)文課文，所以我開(kāi)始教授語(yǔ)文，我覺(jué)得這些課堂教學(xué)才是我真正教師生涯的開(kāi)始。一個(gè)好的語(yǔ)文老師必須自身?yè)碛辛己玫奈膶W(xué)與語(yǔ)言素養，而且這還不夠，他還具有人文精神，包括人道主義關(guān)懷與寬容的精神。

　　我自己對這次語(yǔ)文講課的機會(huì )非常珍視，同時(shí)也有些忐忑不安，害怕自己的知識與素養不夠，不能勝任這樣一個(gè)優(yōu)秀班級的語(yǔ)文教學(xué)。由于時(shí)間很充分，我備了兩個(gè)星期的《秋水》，之前也在xx校區乘著(zhù)教室沒(méi)人在那里試講過(guò)，當時(shí)效果不是很好，但是還是硬著(zhù)頭皮開(kāi)始了第一堂語(yǔ)文課。開(kāi)始的緊張到講臺上漸漸消失了，我充分意識到自己之前準備的重要性，包括教學(xué)設計、PPT課件制作與老師商討一些文言知識，而正是這些充分的準備才讓我能在課堂上很快擺脫了害怕、擔憂(yōu)與緊張。

　　這樣在第一節課結束后，雖然時(shí)間把握的'不是很好，但還是得到了指導老師的肯定：不像一個(gè)新老師的樣子，好像是個(gè)老手。這樣我又精心準備了第二堂課，效果還不錯，至少老師滿(mǎn)意，學(xué)生也認真聽(tīng)講。

　　但是我在備課與講課中就明顯感覺(jué)自己無(wú)論是中文相關(guān)知識還是文學(xué)表達與遷移的素養不夠，備課中、課堂上明顯會(huì )有“擠不出來(lái)”的感覺(jué)，原因是自己里面“牙膏”不多呀！我想要做好一個(gè)優(yōu)秀的語(yǔ)文老師，中文專(zhuān)業(yè)知識與文學(xué)素養那是基礎，所以為了自己這個(gè)目標必須從這方面著(zhù)手，于是在實(shí)習之余，我利用xx校區的圖書(shū)館與中文系的便利閱讀文學(xué)經(jīng)典，旁聽(tīng)中文系老師的課，我也非常享受在xx校區那段“乘課聽(tīng)”與“泡圖書(shū)館”的日子，我希望這種日子能夠繼續，可惜最后我還是要和xx圖書(shū)館說(shuō)再見(jiàn)，但是我知道中文的學(xué)習才剛剛開(kāi)始。

　　我在第一篇課文結束后給學(xué)生留了一篇作文，而在批改作文的過(guò)程中我再次感受到中學(xué)語(yǔ)文作文教學(xué)存在的一系列問(wèn)題，而與老師的交談中他也會(huì )時(shí)時(shí)向我談到學(xué)生作文問(wèn)題，于是自己也在思考中學(xué)語(yǔ)文作文改革的出路在在哪里。

　　因為自己喜歡寫(xiě)博客的緣故，所以就將博客與作文教學(xué)聯(lián)系起來(lái)，在實(shí)習的后半期開(kāi)始了“基于博客的中學(xué)語(yǔ)文作文教學(xué)研究”的調查，我從理論上分析了博客作文教學(xué)社區的重要性與一些理念，而用問(wèn)卷與訪(fǎng)談實(shí)地考察了博客作文教學(xué)社區實(shí)施的可行性，最后還提出了博客作文教學(xué)社區可能會(huì )存在的問(wèn)題，幫助自己在認知層面上理清了這個(gè)問(wèn)題。

　　四、實(shí)習總結。

　　兩個(gè)半月的實(shí)習起初感覺(jué)過(guò)得很慢，后來(lái)一旦真正開(kāi)始講課的時(shí)候，每天只有備課、講課與評課，然后再備課、講課與評課，這樣周而復始，一個(gè)月的時(shí)間就很快過(guò)去了，接著(zhù)為了自己的課題，再去那些曾經(jīng)受過(guò)課的班級發(fā)放問(wèn)卷時(shí)，發(fā)現我與那些學(xué)生之間的師生緣分可能就到這里了，想著(zhù)不免有幾分傷感與不舍。雖然我離開(kāi)了，但是如果自己要是能在他們的精神世界里留下那么一點(diǎn)點(diǎn)東西也是我莫大的榮幸，希望自己這段寶貴的經(jīng)歷能夠在自己的世界中留下點(diǎn)什么。

　　教師實(shí)習生實(shí)習報告 5

　　我是xx師范學(xué)院初等教育系x級x班實(shí)習生xxx，從2019年x月到x月x日在xx市第x小學(xué)進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習。在實(shí)習期間深受校領(lǐng)導的照顧和關(guān)懷，并在指導老師的帶領(lǐng)下，認真負責做好各項業(yè)務(wù)工作，完成任務(wù)要求。在實(shí)習過(guò)程中，認真備課積極參與各項活動(dòng)，指導老師和校領(lǐng)導給予了幫助和指導，指出不足和學(xué)習經(jīng)驗。

　　一、實(shí)習目的

　　在的實(shí)習過(guò)程中，能有著(zhù)許多收獲和歡樂(lè )，但也有著(zhù)苦澀和教訓。這些成功的經(jīng)歷將激勵著(zhù)我在以后的人生路上取得更大成績(jì)，失敗的經(jīng)歷將使我努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以后的日子里做好，這一切將成為我生命中最寶貴的財富。

　　二、實(shí)習內容

　　我的實(shí)習生活是從x月x日開(kāi)始，到x月中旬，我所在班級的班主任老師，由于個(gè)人原因請假一個(gè)月，這使我有機會(huì )在剛進(jìn)入學(xué)校的初期基本了解學(xué)生的情況及學(xué)校的管理模式外，能進(jìn)一步接觸班主任的班級管理工作，能更多地走進(jìn)教學(xué)的課堂，豐富了我的實(shí)習工作。

　　剛開(kāi)始我所講的課都是指導老師給安排的，語(yǔ)文講解一些比較簡(jiǎn)單的古詩(shī)、詞及說(shuō)理、寫(xiě)景的文章，數學(xué)講講基礎課和一些練習課。由于是進(jìn)入了一所較好的小學(xué)，老師都有著(zhù)豐富的教學(xué)經(jīng)驗，剛進(jìn)去有些不悅，壓力好大，備課感覺(jué)不知如何更好的安排教學(xué)環(huán)節，為了保證第二天上課的質(zhì)量，學(xué)課到10點(diǎn)。在一開(kāi)始的幾周內，備課都要到10點(diǎn)，真的很辛苦。

　　就這樣通過(guò)近兩周緊張而充實(shí)的適應，我逐漸學(xué)習和適應了學(xué)校工作的節奏，熟悉了學(xué)校的作息時(shí)間。另外，通過(guò)大量的與學(xué)生接觸，逐漸地認識了他們，了解了他們的學(xué)習情況以及家庭狀況，使自己的工作效率和上保質(zhì)量也提高了，也使自己在指導老師的心目中的地位得到了極大的提升，得到指導老師的肯定與認可，自己非常開(kāi)心。這一切讓我深深體會(huì )到做任何事情都必須盡自己的努力，也只有盡了自己的努力，才能將工作做好，做扎實(shí)，才會(huì )收獲成功的喜悅。

　　在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中，讓我走到了教學(xué)的第一線(xiàn)，深刻體會(huì )到教學(xué)工作的不易。

　　x月下旬到x月上旬，學(xué)校舉行了觀(guān)模課，每個(gè)年段每個(gè)班級每個(gè)科目都要講課，這也給我的實(shí)習生活增添了不少色彩，使自己領(lǐng)悟到了如何講解一堂好課，什么樣的課算是一堂好課。學(xué)校的領(lǐng)導、主任及各年組的老師都要去聽(tīng)課，給老師增添了不少的壓力，也給學(xué)生更好的表現機會(huì )，同時(shí)收獲最多的還是我，使我能很好地去接近老師們，聽(tīng)他們講課的語(yǔ)言，看他們的教態(tài)，學(xué)習他們如何來(lái)設計這節課，交流如何來(lái)管理班級……

　　通過(guò)觀(guān)模課的學(xué)習以及自己親自走到教學(xué)第一線(xiàn)，使我認識到：

　　1、課前一定要認識到進(jìn)行扎實(shí)的備課和精心準備的必要性，這樣上課才會(huì )得心應手，有條不紊，不緊張。

　　2、課堂上要注意教學(xué)秩序和教學(xué)效率，如果課堂秩序很亂，將會(huì )直接導致學(xué)生接受效率不高，最重要的是影響成績(jì)。

　　3、上課時(shí)態(tài)度要從容大方鎮靜，采取恰當的.姿態(tài)語(yǔ)言幫助說(shuō)話(huà)，從而使教者更加具有激情，調動(dòng)課堂氣氛，使學(xué)生在快樂(lè )的輕松氛圍中學(xué)習。

　　4、注意運用啟發(fā)式教學(xué)和鞏固性原則，在教學(xué)過(guò)程中，啟發(fā)和引導學(xué)生去探究和思索，從而完成本節課的教學(xué)任務(wù)和教學(xué)目標，而不是以往的“注入式”和“填鴨式”的教學(xué)方式。

　　5、在課后要主動(dòng)虛心地征求指導老師的意見(jiàn)，以及重視學(xué)生的信息反饋，認真地做好自我分析、評價(jià)和總結，對指導教師的意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)，為下一節課做好準備。

　　6、每一節課后，都精心選擇份量適當的、難度適中的習題，并著(zhù)眼于鞏固學(xué)生知識培養技能，尤應注意發(fā)展學(xué)生的智力和創(chuàng )造才能的布置作業(yè)，對布置的作業(yè)及時(shí)檢查，認真批改并分析研究學(xué)生完成作業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，批改作業(yè)時(shí)要給學(xué)生寫(xiě)批語(yǔ)，態(tài)度要慎重，保護學(xué)生學(xué)習的積極性。

　　在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中，認真聽(tīng)取班主任介紹班主任工作在學(xué)校工作中的地位、作用和重要意義，盡快熟悉班主任的具體職責，掌握班主任工作的具體內容和特點(diǎn)，學(xué)習運用教育理論職業(yè)道德，和獨立從事班主任工作能力，認真學(xué)習班主任的工作方法和經(jīng)驗。

　　1、維持日常秩序，保證課間的秩序，以及放午學(xué)和晚學(xué)的學(xué)生下樓的秩序，保證同學(xué)安全出校門(mén)。

　　2、開(kāi)展主體班會(huì )，每周都要開(kāi)展主體班會(huì )，對上周工作的總結和對上周工作不到位的地方的檢討，以及下周的工作安排，每周都要進(jìn)行評比，都有標兵班、掛小紅旗。

　　3、個(gè)別學(xué)生的教育工作，個(gè)別學(xué)生不寫(xiě)作業(yè)，家長(cháng)又沒(méi)時(shí)間檢查或沒(méi)有在家鄉身邊的長(cháng)托生，對他們進(jìn)行正確的教育及感情思想交流，找明不寫(xiě)作業(yè)的原因，勸其改正、進(jìn)行說(shuō)服教育。

　　三、實(shí)習總結

　　我原本是一個(gè)比較內向的人，不是很善于和別人交流溝通，總是喜歡獨來(lái)獨往，這種生活習慣也許在學(xué)校生活中不會(huì )產(chǎn)生太多的負面影響，但是在學(xué)校工作中，不是所有的工作都是自己處理就會(huì )把工作做好的。

　　由于自己性格的原因吧，不能全面了解學(xué)生，總結教學(xué)經(jīng)驗，然而，與人交流溝通正是你全面了解學(xué)生，總結經(jīng)驗的良好途徑，也是你總結班級管理與如何講解知識的重要途徑，也許我習慣了一個(gè)人獨來(lái)獨往的生活方式，用更多的自我思維代替相互交流。

　　但是現代社會(huì )要求我們每個(gè)人學(xué)會(huì )相互交流和深入溝通，交流、溝通是一種智慧，養成一種良好處事的生活方式，我會(huì )慢慢地改變自己，讓自己擁有交流的智慧，養成良好的處事方式，這一切不但是個(gè)人發(fā)展的需要，也是時(shí)代和社會(huì )發(fā)展的趨勢。

　　三個(gè)月的實(shí)習讓我體會(huì )到做一名老師的樂(lè )趣與辛苦，同時(shí)，他使我在課堂上學(xué)習的理論變?yōu)閷?shí)踐，使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲�的面對教學(xué)。真是“實(shí)踐出真知”��！實(shí)習就像進(jìn)了社會(huì )大熔爐一般，千淘萬(wàn)漉雖辛苦，就算被磨煉得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，在實(shí)習中逐漸變得有能力、有信心。

　　實(shí)習陪伴我經(jīng)受了挫折，也經(jīng)受了快樂(lè )！

　　這次實(shí)習給予了我很多，今后我將保持認真負責的態(tài)度，高尚的思想道德情操，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭取在今后的學(xué)習中更好的完善自己，在以后的實(shí)習中、工作中更好的運用自己，做一名對社會(huì )有用的人。

　　教師實(shí)習生實(shí)習報告 6

　　一、實(shí)習基本情況

　　我懷著(zhù)難以訴說(shuō)的心情以及對教師這種職業(yè)的神圣的向往來(lái)到了我們的實(shí)習目的地雷州市龍門(mén)三中，這是一個(gè)美麗的學(xué)校，也是一個(gè)五彩的花園。

　　xx年4月27日到6月24日之間，我在山丹縣城關(guān)小學(xué)進(jìn)行為期一個(gè)多月的教育實(shí)習。一個(gè)多月的實(shí)習生活是辛苦的，也是很有意義的。在城關(guān)小學(xué)的領(lǐng)導、老師及帶隊老師的支持和指導下，在專(zhuān)業(yè)組老師特別是指導老師的幫助輔導下，我的實(shí)習工作取得了比較圓滿(mǎn)的成功。

　　實(shí)習的基本內容包括兩部分：課堂教學(xué)和班主任工作。 無(wú)論是帶班還是教課，作為實(shí)習老師，我都會(huì )以一個(gè)正式教師的身份來(lái)對待學(xué)生.

　　二、教學(xué)工作:

　　作為一名教師，首先上好課是最基本的要求。在實(shí)習前也有過(guò)一些試教活動(dòng)，但真正的小學(xué)教學(xué)對我來(lái)說(shuō)還是第一次。從學(xué)生轉變?yōu)槔蠋�，這之間需要付諸很多的努力。

　　首先在第一周，我聽(tīng)了指導老師的課。在聽(tīng)課前，我認真閱讀了教材中的相關(guān)章節，并且自覺(jué)的備好課，到了聽(tīng)課時(shí)，我會(huì )認真做好聽(tīng)課筆記，聽(tīng)課的重點(diǎn)是注意任課老師講解過(guò)程中與自己思路不同的

　　部分，以吸收老師的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)簡(jiǎn)單記下自己的疑惑，想老師為什么會(huì )這樣講。同時(shí)，我也在老師的指導下會(huì )注意學(xué)生的.表情反應，而思考以后我要以怎樣的形式去上課才能達到良好的效果，也就是“備學(xué)生”。在此期間還與學(xué)生建立了良好的師生關(guān)系。每當上完一節課，指導老師都會(huì )告訴我，這節課的難點(diǎn)與重點(diǎn)是什么，以及應該怎樣突出重點(diǎn)和難點(diǎn)，才會(huì )讓學(xué)生更明白。

　　當我第一次登上了講臺。雖然上課前不斷的告訴自己要鎮定，要循序漸進(jìn)教學(xué)，可是在上課的鈴聲敲響的瞬間，望著(zhù)臺下幾十雙好奇的眼睛，緊張還是不請自來(lái)。即使偷偷的深呼吸也無(wú)濟于事。雖然在課前我已經(jīng)花了不少時(shí)間備課，但根本不能按教案來(lái)講，時(shí)間安排的不是很恰當，以致于重難點(diǎn)不夠時(shí)間來(lái)強調，不過(guò)上課的思路還是比較清淅的。接下來(lái)的幾節課都不是講得很好，當時(shí)信心就下降了，也真正體會(huì )到做一名老師并不是一件容易的事。

　　還好，在指導老師的悉心指導下，我精心備課以及修改教案并進(jìn)行幾次試講，雖然這期間我暴露了很多不足，但老師的親切鼓勵讓我變的有信心，有熱情，讓我覺(jué)得如果將來(lái)從事教師這個(gè)職業(yè)我可以做的好。當然在后期的實(shí)習工作，我就能比較順利的完成教學(xué)任務(wù)了。必然，自己的教學(xué)尚未能與指導老師比較，但是我已以盡力而為了，做到問(wèn)心無(wú)愧了。實(shí)習期間我從指導老師哪里不僅學(xué)到了數學(xué)教學(xué)的方法與技巧，以及分享他的工作經(jīng)驗，還從他身上學(xué)到了什么是師德，我想這些足可以讓我受益終生。 兩個(gè)月的實(shí)習生活讓我獲益匪淺，并使我愛(ài)上了教師這一光榮的職業(yè)。

　　三、班主任工作

　�。ㄒ唬� 用文體活動(dòng)團結學(xué)生

　　如果你舉行一項活動(dòng)能讓所有學(xué)生都參與的話(huà)，無(wú)論是什么活動(dòng)都將是極大的成功。比如說(shuō)學(xué)校舉行過(guò)的歌詠比賽和運動(dòng)會(huì )，班主任要全力提倡，這是形成和諧的環(huán)境，產(chǎn)生向心力、凝聚力，培養集體榮譽(yù)感的絕好機會(huì )。如果班主任仍然只強調學(xué)習，不主張參加這些活動(dòng)的話(huà)，就等于自己在破壞班級的團結，削弱班級的凝聚力。

　�。ǘ�） 用公平民主平等學(xué)生

　　都知道應該講公平民主，但肯定沒(méi)有人能夠做到。這一點(diǎn)我認為我做的是最好的。我不找學(xué)生談話(huà)，更不給學(xué)生補課，也不拿著(zhù)學(xué)生的卷子或者成績(jì)單去指導。因為我不可能每一個(gè)學(xué)生都給予這樣的指導，所以我一個(gè)都不給予指導。這樣是為了公平。雖然學(xué)生有一些問(wèn)題得不到及時(shí)的解決，但不會(huì )產(chǎn)生逆反和嫉妒心理。

　　如果指導的話(huà)，很可能拉攏了一個(gè)學(xué)生，卻傷害了幾個(gè)學(xué)生。一旦你給予學(xué)生指導了話(huà)，就得一直指導下去，不然，學(xué)生會(huì )覺(jué)得越來(lái)越看不起他了。所以，我就跟學(xué)生說(shuō)，無(wú)論是誰(shuí)我都不會(huì )找你談話(huà)，除非你主動(dòng)找我。 永遠都不要在班里說(shuō)差生兩字，因為說(shuō)了就表示有差生，而且差生就不會(huì )變好。

　　永遠都不要在班里說(shuō)xx有實(shí)力干什么，因為這等同于說(shuō)其他七八十人沒(méi)有實(shí)力。

　　所以，我班的學(xué)生個(gè)個(gè)都覺(jué)得自己是好樣的，至少我希望是這樣。

　�。ㄈ�） 用學(xué)習節奏引導學(xué)生

　　學(xué)習是有節奏的，該玩的時(shí)候不要強迫學(xué)生學(xué)習，否則，只能適得其反。

　　總之，要想管理好班級，歸根結底我認為有兩條：

　　1、 熱愛(ài)班級。

　　2、 讓班級走可持續發(fā)展之路。

　　“熱愛(ài)班級”的方法是：別把工作當工作，而是當事業(yè)。

　　“讓班級走可持續發(fā)展之路”的方法是：別把自己當老師，而是當教育家。

　　四、我的收獲

　　實(shí)習，不僅是我人生中一段珍貴的記憶，更是我另一段人生的起點(diǎn)，我相信在未來(lái)的路上我會(huì )做的很好�，F在，實(shí)習結束了。通過(guò)這次實(shí)習，我認識到了自身的不足。我們不能只從書(shū)本上看“教學(xué)”，而也要在實(shí)際中“教書(shū)”，面向實(shí)際。作為一名即將畢業(yè)的大專(zhuān)生，我將會(huì )在未來(lái)的日子努力提高自身的素質(zhì)，時(shí)刻為成為一個(gè)好老師而努力。

　　在實(shí)習中，我還發(fā)現了，有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動(dòng)請纓”卻能為你贏(yíng)得更多的機會(huì )。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做，就會(huì )有意想不到的收獲。

　　在實(shí)習的兩個(gè)月里，我在這里收獲了一段快樂(lè )而難忘的時(shí)光。我不僅從各個(gè)老師和學(xué)生們的身上學(xué)到了很多東西，而且和他們成為朋友，更重要的是，我在實(shí)習過(guò)程中感覺(jué)所學(xué)的到東西遠遠要比三年里在校園里學(xué)到的更豐富、更精彩。當然，這并非否定老師的教學(xué)和自

　　己的學(xué)習，只是實(shí)踐中收獲到的遠比書(shū)本來(lái)得真切和實(shí)在。

　　實(shí)習的前一個(gè)星期，實(shí)習的主要任務(wù)就是聽(tīng)課，看其他老師是怎樣講課的。這種聽(tīng)課和我們上學(xué)時(shí)聽(tīng)課是不一樣的，因為這種聽(tīng)課的重點(diǎn)是觀(guān)察老師怎樣講課，學(xué)習如何傳授知識，如何駕馭課堂，如何控制授課時(shí)間，而并不是學(xué)習老師所講的知識。 我第一次上講臺時(shí)，有點(diǎn)緊張，課講得也有點(diǎn)快，但是總體感覺(jué)還可以。后來(lái)的課，越講越熟練，越講越流暢，同學(xué)們對我講授的知識都能吸收。有了前幾次講課的經(jīng)驗，我認為自己的課堂駕馭能力有了很大提高，不但可以良好地控制時(shí)間，也能夠削除剛開(kāi)始的那種緊張感。

　　在為人師的這條路上，我邁出了第一步，接下來(lái)還有第二步、第三步?但不管怎樣，我都會(huì )以人為本，把實(shí)習中學(xué)到的一切加以融會(huì )帶到今后的事業(yè)中去，我會(huì )以我的真心去呵護學(xué)生，因為我面對的是一顆顆純真的心。

　　總之，教育是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，老師只要認真投入教學(xué)，孩子就會(huì )積極配合。這種過(guò)程是很開(kāi)心的！實(shí)習，就像進(jìn)了社會(huì )大熔爐一般，千淘萬(wàn)漉雖辛苦，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準備。但事實(shí)告訴我，應該對自己有信心，應有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長(cháng)，沒(méi)有鍛煉的機會(huì )，談何積累和成長(cháng)？而這一切，只能靠自己去爭取。等待，只能讓你在沉默中消亡，只有主動(dòng)，才能為自己創(chuàng )造良機。實(shí)習，陪伴我經(jīng)受了挫折，也經(jīng)受了歡樂(lè )！

　　教師實(shí)習生實(shí)習報告 7

　　一、前言

　　20xx年5月xx日至5月30日，我參加小學(xué)英語(yǔ)教育實(shí)習了，這三周是我過(guò)得最充實(shí)，最辛苦的也是最有成就感和最有挑戰性的一段快樂(lè )時(shí)光，這段日子里，我終于體會(huì )到了要做好一名教師，并不像想象中的那么容易，也明白了要做好一名人類(lèi)靈魂的工程師的責任感和重要性，總之，這是一段將對我以后的工作有著(zhù)重要影響的日子，下面是我的實(shí)習報告。

　　二、實(shí)習經(jīng)歷

　　我們都知道小學(xué)生是完全聽(tīng)從于老師的權威的，老師在他（她）們的心目中是“萬(wàn)事通”�？上攵�知如果有一天學(xué)生問(wèn)倒了你，那這種信任要重新建立有多難�？鬃诱f(shuō)：“師者，傳道、授業(yè)、解惑者也�！弊怨乓詠�(lái)老師都肩負著(zhù)將知識、學(xué)問(wèn)傳承的責任。老師若沒(méi)有一桶水的知識，就沒(méi)法給學(xué)生半桶水。

　　在見(jiàn)習的過(guò)程中，我深刻體會(huì )到?jīng)]有足夠的廣泛的知識是萬(wàn)萬(wàn)不行的。有一次，一個(gè)學(xué)生手里拿著(zhù)一枚硬幣在玩，突然他叫了我一聲“老師”后，問(wèn)我會(huì )不會(huì )玩。我當即就跟著(zhù)他那樣把硬幣往上拋，可惜落下來(lái)沒(méi)接好。

　　當時(shí)那個(gè)學(xué)生就不屑地發(fā)出一聲語(yǔ)氣詞“切~�！睘榱丝伎妓�，也為了讓他不至于笑話(huà)我，我問(wèn)他：“你知道這個(gè)硬幣是哪個(gè)國家的硬幣嗎？”他頓時(shí)納悶的看著(zhù)我。

　　我把硬幣拿過(guò)來(lái)把玩了一會(huì )兒，很高興的發(fā)現在硬幣的邊緣有一行字“United States of America�！庇谑俏易孕诺母嬖V他這是美元，還告訴他我是怎么看出來(lái)的。這是他對我的態(tài)度可是360°大轉彎，還對我豎起了兩個(gè)大拇指呢。這件事讓我現在還記憶猶新，它時(shí)刻鞭策著(zhù)我要博覽群書(shū)，增長(cháng)智慧。

　　我們都知道，小孩子都是喜歡聽(tīng)表?yè)P的話(huà)而不是批評的話(huà)的`。課堂上對表現積極的學(xué)生要獎勵及時(shí)，對反應稍慢的學(xué)生要耐心引導，積極鼓勵。老師千萬(wàn)不要吝嗇贊賞的語(yǔ)言，時(shí)不時(shí)給學(xué)生表?yè)P，這樣的課堂才會(huì )越上越精彩。

　　表?yè)P的話(huà)不僅要在課堂上說(shuō)，在批改作業(yè)的時(shí)候也一定不要忘了那些寫(xiě)在書(shū)面上的表?yè)P。見(jiàn)習過(guò)程中，司徒老師教我們如何改作業(yè)、如何評作業(yè)的等級，如何給予同學(xué)獎勵的印章。

　　小學(xué)生主要的作業(yè)有兩種：活動(dòng)手冊和聽(tīng)寫(xiě)本。批改作業(yè)時(shí)對于有做錯的本子的那一頁(yè)一定要折起來(lái)提醒他（她），因為小孩子都是粗心大意的，只有提醒他（她）們才會(huì )去訂正。

　　評等級時(shí)有四個(gè)原則：

　　1、至少要B等級，如果只有一兩處錯誤，就放開(kāi)手給他（她）A-；

　　2、針對卷面清潔得體、大部分都對的學(xué)生給予A+和大印章獎勵；

　　3、等級的書(shū)寫(xiě)一定要大，因為在學(xué)生心目中那是分數，是老師對自己學(xué)習成果的肯定；

　　4、印章最好有兩類(lèi)，一個(gè)稍小的，一個(gè)大一點(diǎn)的。

　　作業(yè)的批改無(wú)形中拉近了師生關(guān)系，所以將來(lái)走上工作崗位的我們不僅不能忽視這個(gè)環(huán)節，而且要好好考究考究這個(gè)環(huán)節。

　　三、實(shí)習心得

　　作為一名老師，每節課當你走上講臺的那一刻，就應該是全心全意面對學(xué)生的40分鐘，不管那天自己的情緒是傷心、難過(guò)還是高興、愉悅，暫且都放置一邊。你給學(xué)生的感覺(jué)始終應該是昂揚有激情的。心情是會(huì )傳染的，作為老師我們都希望自己的課堂是生機勃勃，而不是死氣沉沉的。所以在每堂課前我們都要調整好自己的心態(tài)，呈現一位開(kāi)朗、昂揚的負責任的老師給自己的學(xué)生們。

　　四、實(shí)習總結

　　為使每位實(shí)習教師都很好把握教學(xué)的主要目的，我所在的小學(xué)英語(yǔ)教育實(shí)習團隊積極開(kāi)展了多種形式的教學(xué)教研活動(dòng)：如通過(guò)聽(tīng)課、評課，尤其是指導老師到各校上示范課等形式，使青年教師在如何組織小學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)，如何應變小學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)，以及如何調控小學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)上都有了一個(gè)新的認識與提高。

　　在我要離開(kāi)xx小學(xué)的時(shí)候，我發(fā)現我越來(lái)越喜歡我的班級集體了，看著(zhù)這些學(xué)生，我希望他們能努力學(xué)習，團結向上，不斷進(jìn)取爭取更好的成績(jì)。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。通過(guò)實(shí)習，我才發(fā)現自己所學(xué)知識實(shí)在太少太少�；貙W(xué)校后，我將鞏固專(zhuān)業(yè)知識。同時(shí)了解其它各方面知識，真正做到一專(zhuān)多能，為以后的工作打好堅實(shí)的基礎。

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銷(xiāo)售實(shí)習生實(shí)習報告

　　一、實(shí)習概況

　　(一)實(shí)習目的

　　時(shí)間飛逝，三年的大學(xué)時(shí)光就將結束，心中有很多的留戀，但是既然走到了這個(gè)路口，就要義無(wú)返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì )，站在路口，我的心有所向往，我已經(jīng)做好了心里準備進(jìn)入到這個(gè)社會(huì )。我帶著(zhù)好奇和興奮來(lái)的，因為我終于可以在這個(gè)巨大的舞臺上展現自己，實(shí)現自己價(jià)值，我和社會(huì )之間需要彼此的了解。學(xué)校給予我們這個(gè)畢業(yè)前的社會(huì )實(shí)踐，為我們畢業(yè)后進(jìn)入到這個(gè)巨大的舞臺做了鋪墊。

　　在出校門(mén)的那刻起，我就已經(jīng)想好要做什么，對房地產(chǎn)銷(xiāo)售很感興趣，所以我來(lái)到XX有限公司進(jìn)行實(shí)習工作。我希望從事房子買(mǎi)賣(mài)、可以接觸到各色各樣的人群，學(xué)到許多在課堂上沒(méi)有的知識，在實(shí)踐中了解了社會(huì )，打開(kāi)視野、增長(cháng)見(jiàn)識，提高自己的口才和應變能力，為我即將走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。

　　(二)實(shí)習時(shí)間

　　(三)實(shí)習單位

　　(四)實(shí)習崗位

　　見(jiàn)習物業(yè)顧問(wèn)

　　(五)實(shí)習內容

　　前期主要是熟盤(pán)，然后再收客推銷(xiāo)商鋪的租售并帶客戶(hù)去看房、回訪(fǎng)客戶(hù)、接電話(huà)等。

　　二、實(shí)習單位的情況

　　7月，XX前身——xx置業(yè)科技有限公司更名為XX公司，2005年，xx集團正式更名為XX。XX公司是一家全國性的房屋流通綜合服務(wù)商，綜合實(shí)力位居國內前列，華南地區首位。2001年正式進(jìn)入房地產(chǎn)二手中介行業(yè)，致力打造最具效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò )，為全中國各地市民提供最高水平的中介服務(wù)。

　　XX扎根廣州，輻射全國，發(fā)展至今，在全國范圍內擁有超過(guò)400家門(mén)店，逾7000名員工。僅廣東省內的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山，成為華南地區最強勢、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌。2007年XX強勢進(jìn)軍南京、成都，邁出全國戰略的第一步，并在當地迅速建立XX專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象。目前，XX在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場(chǎng)占有率前三位。

　　除二手中介業(yè)務(wù)，集團旗下的按揭公司“億達按揭”是廣州市首屈一指的按揭服務(wù)品牌。一直致力為有按揭理財需要的廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)、簡(jiǎn)便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù)。匯聚銀行、公證、評估、保險等房地產(chǎn)機構的各項功能，并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財優(yōu)勢、房產(chǎn)中介翹楚的龐大網(wǎng)絡(luò )資源，迅速成為廣州二手樓宇按揭理財行業(yè)的佼佼者。經(jīng)過(guò)多年的努力，億達按揭目前已發(fā)展成為廣州最具實(shí)力按揭服務(wù)公司之一，也成為業(yè)界眾多相關(guān)機構值得信賴(lài)的合作伙伴。

　　三、實(shí)習過(guò)程及內容

　　通過(guò)房地產(chǎn)實(shí)習，了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個(gè)基礎上把所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái)，培養實(shí)際工作能力與分析能力，以達到學(xué)以致用的目的。鍛煉自己的交際能力，提煉自己的語(yǔ)言表達能力。具體實(shí)習過(guò)程及內容如下：

　　1、了解過(guò)程

　　我實(shí)習工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是熟悉各個(gè)樓盤(pán)和路段，自己CALL課和網(wǎng)上放盤(pán)尋找客戶(hù)，給客戶(hù)講商鋪的.地理位置和價(jià)格等，如果客戶(hù)有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn)，工作的主要內容是接待客戶(hù)，給顧客介紹樓盤(pán)的信息，并幫助客戶(hù)計算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。下面是我畫(huà)出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤(pán)銷(xiāo)售基本流程圖。戶(hù)外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：行西——熟盤(pán)——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹符合條件的樓盤(pán)。房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——現場(chǎng)接待——談判——客戶(hù)追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。

　　通過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價(jià)、簽定商品房買(mǎi)賣(mài)合同，了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的。與同事的相處也是非常重要，因為一個(gè)公司就是一個(gè)團隊，一個(gè)項目的完成是需要一個(gè)好的團隊共同完成的，如果沒(méi)有一個(gè)和睦、團結的團隊，項目是不能順利完成的。

　　2、摸索過(guò)程

　　對工作的環(huán)境了解后，開(kāi)始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái)，工作的期間每天按時(shí)到公司上班，通過(guò)幾天的觀(guān)察和揣摩，現在CALL客，基本上是沒(méi)有問(wèn)題了，最大的問(wèn)題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次客戶(hù)需要一間80方以下的單位，因為對盤(pán)源還不了解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。

　　我曾覺(jué)得銷(xiāo)售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過(guò)，不敢接觸，不過(guò)慢慢覺(jué)得只要你用心地做，反而又會(huì )左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè )趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊�說(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì )發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會(huì )到達成功的彼岸!

　　3、溝通技巧的掌握

　　因客戶(hù)的性格，采用不同的處方，對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等。比如成熟型的客戶(hù)介紹時(shí)的重點(diǎn)應放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)上，而接待盲從型的客戶(hù)的重點(diǎn)就完全不一樣了，應該利用好案場(chǎng)的氛圍，假如當天客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)案場(chǎng)正好冷清就他一個(gè)客戶(hù)，案場(chǎng)的其它同事要做好配合工作，共同營(yíng)造暢銷(xiāo)的氛圍。

　　其實(shí)我感覺(jué)，所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，最關(guān)鍵的就是分清客戶(hù)的類(lèi)型，然后有的放矢地抓住客戶(hù)的心理。

　　在溝通的過(guò)程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿(mǎn)足感。銷(xiāo)售時(shí)要將有形產(chǎn)品和和延長(cháng)產(chǎn)品二者合一，并使購買(mǎi)者接受它，這樣就達到促銷(xiāo)的目的，有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長(cháng)產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)。如：物業(yè)管理，保證公共設施提供等，還有在這里購房的環(huán)境，升值潛力在其它處所是無(wú)法替代的。

　　在與客戶(hù)的來(lái)往過(guò)程中優(yōu)為主要的是取得客戶(hù)的信賴(lài)。購房者的心里可謂五花八門(mén)，有注重身份的、有擔憂(yōu)交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的，諸如此類(lèi)，想要讓人相信你，就要先解除他們的心理負擔。

　　因此，視察就是銷(xiāo)售的第一技巧，擅長(cháng)察看首先要擅長(cháng)傾聽(tīng)，只有等客戶(hù)把心里話(huà)說(shuō)出你能力充足了解他的顧慮，當客戶(hù)擔心樓盤(pán)能否如期完工時(shí)，你向他介紹使用率多么高是過(guò)剩的，應突出開(kāi)發(fā)商的實(shí)力、事跡和發(fā)展方向。說(shuō)空話(huà)也不能體現語(yǔ)言技巧，優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話(huà)，購房者就是不知道什么是優(yōu)質(zhì)材料，也不耐心去考究。

　　因此，說(shuō)到材料應實(shí)實(shí)在在的把握所用資料的品牌、長(cháng)處、特征指出來(lái)，豐富的專(zhuān)業(yè)知識比語(yǔ)言技巧更有現實(shí)意義，在實(shí)際的操作中，銷(xiāo)售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關(guān)系，租房與買(mǎi)房的得失關(guān)系等等。

　　四、實(shí)習總結和收獲

　　本次實(shí)習是我大學(xué)生活重要的里程碑，其收獲和意義可見(jiàn)一斑。首先，我可以將自己所學(xué)的知識應用于實(shí)際的工作中，理論和實(shí)際是不可分的，在實(shí)踐中我的知識得到了鞏固，工作能力也得到了鍛煉;其次，本次實(shí)習開(kāi)闊了我的視野，使我對現在的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，工作生活有所了解，我對置業(yè)顧問(wèn)的行程也有了進(jìn)一步的掌握;此外，我還結交了許多朋友、學(xué)長(cháng)學(xué)姐，我們在一起相互交流，相互促進(jìn)。因為我知道只有和他們深入接觸你才會(huì )更加了解會(huì )計工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。

　　學(xué)習為人處事：走出學(xué)校，一切都變得復雜社會(huì )上的人可謂是形形色色，什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此，在這里，看著(zhù)，感覺(jué)當中的人或事，可以從中學(xué)習如何面對不同的人，處理不同的情況，為將來(lái)真正的走上社會(huì )，應對復雜的社會(huì )做好準備。

　　在實(shí)習期間，我對房地產(chǎn)的銷(xiāo)售過(guò)程和房子的戶(hù)型等都有一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習的工作和所學(xué)的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系，但實(shí)習過(guò)程中，我拓寬了自己的知識面，學(xué)習了很多學(xué)校以外的知識。

　　在實(shí)習的那段時(shí)間里。我感受到從工作的狀態(tài)向學(xué)校的那種學(xué)習狀態(tài)的困難性，每天七點(diǎn)起床，晚上回來(lái)十點(diǎn)多，吃完飯就上床睡覺(jué)休息，這樣的休息時(shí)間是在學(xué)校里很難遵守的，在工作的時(shí)光，很難有心靜下學(xué)習，這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習時(shí)光。

　　銷(xiāo)售實(shí)習生實(shí)習報告 2

　　一、實(shí)習目的

　　通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，讓自己理解社會(huì )，接觸理解網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的具體工作，拓寬了自己的知識面,培養和鍛煉了自己所學(xué)的基礎理論，基本技能和專(zhuān)業(yè)知識，增強了獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的水平，把理論和實(shí)踐有機結合起來(lái)，為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實(shí)的基礎：

　　1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位的畢業(yè)實(shí)習，使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義，理解各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式的應用，熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的應用，使自己對電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性理解。

　　2、通過(guò)在校期間對課程學(xué)習的基礎上掌握基本的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法，并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理論知識。

　　3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習，培養了自己觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的水平，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。

　　4、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習，培養了自己理論和實(shí)踐相結合的水平，培養實(shí)事求是的工作作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，樹(shù)立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀(guān)點(diǎn)。

　　5、通過(guò)度析工作中的基本問(wèn)題，掌握基本的營(yíng)銷(xiāo)推廣方法;

　　6、通過(guò)從一些網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)案例中吸取經(jīng)驗，掌握網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方法及其應用，為以后的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐工作做準備。

　　二、實(shí)習時(shí)間：

　　2月底至今

　　三、實(shí)習地點(diǎn)：

　　xx市白云區

　　四、實(shí)習單位和部門(mén)：

　　裝飾公司，銷(xiāo)售部

　　公司現有銷(xiāo)售人員、工程技術(shù)員共8名。專(zhuān)門(mén)批發(fā)世界南韓LG卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運寶等，并承接各類(lèi)工程項目。質(zhì)量第一、用戶(hù)至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的宗旨!總公司為澳門(mén)銀輝貿易有限公司。經(jīng)南韓LG化學(xué)公司授權為中國珠海、澳門(mén)、中山之進(jìn)口卷材、國產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。

　　五、實(shí)習內容：

　　1、這次畢業(yè)實(shí)習是繼去年暑假實(shí)習之后的畢業(yè)實(shí)習，于是我嘗試找了去年暑假實(shí)習的單位-xx市白云區裝飾公司經(jīng)營(yíng)部的負責人，經(jīng)交流面試之后，又一次在這家公司實(shí)行實(shí)習工作，因為隔了一學(xué)期的時(shí)間，所以對公司的產(chǎn)品也忘了七七八八，所以第一個(gè)星期，主要是適合期。主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。

　　另外，嘗試在老板有空的時(shí)候與他多交流，多聽(tīng)，從中也學(xué)到了很多東西。因為之前暑假在里面實(shí)習過(guò)，當時(shí)工作業(yè)績(jì)、表現都不錯，所以老板也很照顧我，經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了，所以就獨立展開(kāi)工作，主要還是協(xié)助公司操作他們的“誠信通”會(huì )員賬號，剛開(kāi)始做得不是很快，但總算能夠完成每天的任務(wù)。

　　2、協(xié)助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪，因為公司里面的人包括老板，對計算機都不是很了解，所以這些事情就由我自己承擔了，幫公司設計了：

　　(1)、LOGO(使用PS及CDR等工具)

　　(2)、宣傳語(yǔ)：LG地板展示現代時(shí)尚美感，享受您的每一步!

　　(3)、BANNER廣告等等

　　3、每天還要拍攝產(chǎn)品的照片，然后實(shí)行圖片處理，讓圖片更加美觀(guān)，當然，也有一些事在網(wǎng)上直接使用別人的，然后實(shí)行簡(jiǎn)單的修改，將其變?yōu)榧河�，省了很多拍攝的時(shí)間，但是前提是要別人拍攝的好。

　　4、處理好產(chǎn)品相片之后，接著(zhù)就要發(fā)布供應信息了，這時(shí)，要將產(chǎn)品的信息盡量詳細的描述出來(lái)，還要想好信息的主題，既要簡(jiǎn)明扼要又要圖文并茂，還要真實(shí)，這樣才會(huì )給買(mǎi)家一個(gè)真誠的感覺(jué)，向買(mǎi)家傳達一種誠信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機會(huì )將大大增加，這樣才能留住客戶(hù)的眼球。

　　5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產(chǎn)品信息，盡量讓供應的信息排名靠前，增加訪(fǎng)問(wèn)量及交易量，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間發(fā)現，早上九點(diǎn)之前和晚上8點(diǎn)多這個(gè)時(shí)間段將供應信息重發(fā)一次，能夠更好的將公司的供應信息排名更靠前一些。其實(shí)公司也有參與阿里巴巴的競價(jià)排名，但是只有一個(gè)關(guān)鍵詞而已，但是為了更好的讓買(mǎi)家搜索到公司的產(chǎn)品，我們的供應信息要增加多個(gè)關(guān)鍵詞，所以每天還是要堅持重發(fā)信息，但是重發(fā)信息要控制好重發(fā)的頻率，每天兩次，最能達到收效，個(gè)人認為。

　　6、協(xié)助公司將商鋪里面的產(chǎn)品實(shí)行歸類(lèi)，并將供應信息也實(shí)行歸類(lèi)，這樣能夠更好的管理，減輕自己的'工作負擔，也方便客戶(hù)瀏覽，給客戶(hù)一個(gè)更好的感覺(jué)與印象，提升公司的形象，因為網(wǎng)上商鋪如何直接的展示了公司形象。

　　7、協(xié)助公司將其商鋪實(shí)行推廣，主要是：將商鋪地址添加到各搜索引擎中，為了節省資金，就沒(méi)向老板提議實(shí)行搜索引擎競價(jià)排名;請求互換鏈接，跟其他的公司商鋪實(shí)行互換鏈接;在公司的博客中，發(fā)表相關(guān)的文章，比如產(chǎn)品的知識、地板保養購買(mǎi)的注意事項等專(zhuān)業(yè)性的文章，并在文章里面附帶自己公司的產(chǎn)品及商鋪的鏈接;定期回訪(fǎng)老客戶(hù)，發(fā)一封郵件問(wèn)候一聲，在郵件中加入公司名稱(chēng)、地址、電話(huà)、商鋪網(wǎng)址等;在相關(guān)的論壇發(fā)布帖子，主要內容跟公司產(chǎn)品相關(guān)，附帶上公司名稱(chēng)及商鋪的地址等。實(shí)行推廣之后，商鋪的點(diǎn)擊增加了很多，客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)量也越來(lái)越多。

　　8、通過(guò)旺旺與客戶(hù)實(shí)行溝通，即時(shí)處理客戶(hù)的反饋意見(jiàn)和信息，一般都是向客戶(hù)做一些相關(guān)的介紹而已，當然，如果客戶(hù)有更大的意向，就需要做一番全面的描述了，這時(shí)，因為自己的經(jīng)驗不足，所以剛開(kāi)始還是要請教一下老板，力圖讓客戶(hù)更深的了解我們的產(chǎn)品，其實(shí)重要的是要讓客戶(hù)覺(jué)得我們的產(chǎn)品非常出色，價(jià)格也合理。到了后來(lái)，慢慢的能夠自己獨立向客戶(hù)介紹產(chǎn)品了，即使有時(shí)應付不是很即時(shí)，但是自己覺(jué)得進(jìn)步了，還是覺(jué)得滿(mǎn)意。

　　9、雖然公司在阿里巴巴注冊了誠信通賬號，但是經(jīng)過(guò)向老板提議之后，經(jīng)老板同意，在其他的貿易平臺也注冊了會(huì )員，但是是免費會(huì )員，比如慧聰還有其他的地板行業(yè)的貿易平臺，雖是免費會(huì )員，但是發(fā)布供應信息之后總是有機會(huì )，僅僅主要的工作還是在阿里巴巴方向上，這樣一來(lái)，自己的工作量增加了，也比較辛苦，但是既然加入了公司，就要努力做好，協(xié)助公司獲取更大的利益。

　　10、利用工作的空余時(shí)間，就多逛逛地板行業(yè)的網(wǎng)站，增加自己的知識，也經(jīng)�？匆恍┚W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的案例，這樣在工作的時(shí)候，能夠借助別人的一些營(yíng)銷(xiāo)方法實(shí)行，這樣更有利于展開(kāi)工作，也讓自己在工作中能夠比較順利。

　　六、實(shí)習總結：

　　工作的時(shí)候要學(xué)會(huì )全力以付，不要太計較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會(huì )看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績(jì)，這才是領(lǐng)導看重的。

　　不管做什么事情，就算是一件小事，也要認真仔細，絕不能敷衍了事�？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾�的，所謂細節決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做，僅僅做出來(lái)的效果不一樣，往往是一些細節上的工夫，決定著(zhù)事情完成的質(zhì)量。

　　通過(guò)二十天的實(shí)踐使我增長(cháng)了見(jiàn)識，也懂得了很多做人的道理，也使我更清楚地理解到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習和生活中嚴格要求自己，提升自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能，將來(lái)回報父母，回報一切關(guān)心我的人。

　　我充分意識到只有持續充實(shí)自己，才能有強大的競爭力，是自己的水平立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。

　　我會(huì )繼續努力!努力實(shí)現自身價(jià)值的同時(shí)，將自己塑造成當代人才!

　　感謝學(xué)校的支持，感謝老師們的厚愛(ài)，感謝商家的信任!

　　銷(xiāo)售實(shí)習生實(shí)習報告 3

　　一、實(shí)習目的

　　讓學(xué)生將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識應用于中，進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)技能，使學(xué)生深化對所學(xué)知識的認識，將所學(xué)的理論知識運用于實(shí)踐工作中，增強學(xué)生的組織管理能力、獨立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、實(shí)際動(dòng)手操作能力市場(chǎng)預測與分析能力等綜合能力。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習接觸認識社會(huì )，提高社會(huì )交往能力，學(xué)習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養素質(zhì)，早點(diǎn)進(jìn)入社會(huì )工作，從校園到社會(huì )的過(guò)渡，適應社會(huì )，為以后的工作打下基礎。

　　二、實(shí)習時(shí)間

　　20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

　　三、實(shí)習地點(diǎn)

　　xx市xx電器有限公司xx專(zhuān)柜

　　四、實(shí)習內容

　　主要在店內銷(xiāo)售xx，有時(shí)會(huì )根據活動(dòng)計劃被派出去做外場(chǎng)宣傳，學(xué)習了解公司性質(zhì)、銷(xiāo)售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。掌握產(chǎn)品相關(guān)知識，憑著(zhù)對長(cháng)虹空調的了解和與公司產(chǎn)品的對比，突出本公司長(cháng)虹空調的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品，巧用銷(xiāo)售技巧，出色地完成公司分配的任務(wù)。

　　在實(shí)習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印復印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作。

　　五、實(shí)習體會(huì )

　　剛開(kāi)始工作時(shí)，最要是熟悉產(chǎn)品和做一些打雜的工作，對于我來(lái)說(shuō)剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì )有些不適應，而且還要每天站著(zhù)，不能坐著(zhù)，剛開(kāi)始上班的幾天全身都痛，感覺(jué)非常的惱火，甚至有點(diǎn)后悔選著(zhù)銷(xiāo)售的工作，也不知道自己能不能堅持下來(lái)。

　　慶幸的是我的同事們大都數都比較好，是同事們友善的微笑緩解我的腳痛，偶爾她們也會(huì )跟你講講她們當初參加工作的一些經(jīng)驗和心得體會(huì )，最開(kāi)始做店內銷(xiāo)售但是要適應站好幾個(gè)小時(shí)，也可以看資料來(lái)熟悉產(chǎn)品轉移注意力，能夠得到她們的指導也是很高興的，不夠在銷(xiāo)售技巧上你就別指望別人能教你多少了，都是需要自己細心的去摸索、領(lǐng)悟成為自己的銷(xiāo)售技巧的，有的時(shí)候感覺(jué)就像是在一個(gè)大家庭，相處愉快合作愉快。

　　但是有時(shí)看見(jiàn)他們搶單而惡語(yǔ)相向時(shí)，心里涼涼的。只要不觸及到自己的利益，平時(shí)相處時(shí)都是很禮貌的，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂禮儀課。

　　踏上社會(huì )，我們與形形色色的人打交道。沒(méi)有了在學(xué)校的單純友誼，確實(shí)挺留戀校園生活的，雖然我知道里面有很多勾心斗角的.事情發(fā)生，職場(chǎng)也有很多潛規則，因此對于剛出校門(mén)的我來(lái)說(shuō)得盡快適應，才能更好的發(fā)展。

　　六、實(shí)習總結

　　雖然工作的時(shí)間不長(cháng)，短短的幾個(gè)月對于我來(lái)說(shuō)是非常寶貴的，是一次重要的經(jīng)歷，過(guò)這次實(shí)習，我總結出以下幾點(diǎn)：

　　1態(tài)度決定一切。尤其是做銷(xiāo)售的，我就是一個(gè)典型的列子，到公司一個(gè)多月了才賣(mài)出去一個(gè)單子，但是這也說(shuō)明了銷(xiāo)售的性質(zhì)，銷(xiāo)售有時(shí)候就是不能夠急于求成，一下子就給自己規定很大的目標，完不成就灰心喪氣的，不想做了，要始終保持一顆良好的心態(tài)，相信自己一定行，產(chǎn)品會(huì )賣(mài)出去的，既然選擇了銷(xiāo)售行業(yè)就不能打退堂鼓。

　　2要堅持，不能半途而廢。尤其是在銷(xiāo)售過(guò)程中，不能以一個(gè)月沒(méi)有賣(mài)出去產(chǎn)品而放棄，我相信只要自己的工作做到位，認真地對待每一位顧客，銷(xiāo)售不是一件難事。

　　3把握分寸，“見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)，見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)”。據顧客的不同情況采取不同的策略。達到銷(xiāo)售的目的。

　　4熟悉品牌的優(yōu)勢與特點(diǎn)，對銷(xiāo)售的品牌充滿(mǎn)信心。再從顧客的角度找“為什么不買(mǎi)”的理由攻破，群體顧客需要分析誰(shuí)是決定購買(mǎi)者，發(fā)動(dòng)主戰術(shù)向其主推。有些顧客的需求首先是不會(huì )用空調，需要學(xué)習，向你問(wèn)東問(wèn)西，你的辛苦講解有可能白費，但是頂多是今天不買(mǎi)你的產(chǎn)品，他也學(xué)會(huì )了東西，終歸他會(huì )對我有印象的多，這時(shí)候發(fā)給他發(fā)張彩頁(yè)他就會(huì )欣然接受。

　　5虛心向好的銷(xiāo)售學(xué)習。學(xué)習溝通的技巧，要勤快，做事情要認真。

　　6增強團隊合作意識。無(wú)論是在什么地方工作，團隊合作意識是必須要有的，要服從團隊的管理，當然也可以提出合理化的建議，工作中要有主見(jiàn)，審時(shí)度勢。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒，營(yíng)造出一個(gè)良好的工作氛圍，氛圍好了，自然工作的心情也好了，心情好自然銷(xiāo)售熱情高，銷(xiāo)售額也就慢慢增長(cháng)了。

　　在今后的工作中，我會(huì )更加努力地學(xué)習銷(xiāo)售知識，爭取做一個(gè)金牌銷(xiāo)售，我們都還年輕，趁著(zhù)年輕，不能讓寶貴的時(shí)間付之東流，為了美好的明天加油。

　　銷(xiāo)售實(shí)習生實(shí)習報告 4

　　一、實(shí)習公司的信息

　　新力的發(fā)展共經(jīng)歷了四個(gè)階段：名牌戰略階段、多元化發(fā)展戰略階段、國際化發(fā)展戰略階段和全球化發(fā)展戰略階段。具有創(chuàng )新先進(jìn)的市場(chǎng)觀(guān)、服務(wù)觀(guān)、用人觀(guān)等。市場(chǎng)觀(guān)：

　　1、營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是“買(mǎi)”而不是“賣(mài)”；

　　2、先賣(mài)信譽(yù)，再賣(mài)產(chǎn)品；

　　3、打價(jià)值戰而不打價(jià)格戰；

　　4、只有淡季思想，沒(méi)有淡季市場(chǎng)；

　　5、專(zhuān)注于客戶(hù)需求，而不是專(zhuān)注于競爭對手；

　　6、市場(chǎng)不變的法則就是永遠都在變；

　　7、客戶(hù)的難題就是我們的新課題。

　　服務(wù)觀(guān)：

　　1、創(chuàng )造感動(dòng)，對工作用心，對產(chǎn)品用心，對用戶(hù)用心；

　　2、用戶(hù)永遠是對的；

　　3、緊盯市場(chǎng)創(chuàng )美譽(yù)；

　　4、絕不對市場(chǎng)說(shuō)不；

　　5、用戶(hù)的抱怨就是最好的禮物；

　　6、用戶(hù)的滿(mǎn)意就是我們的工作標準。

　　質(zhì)量觀(guān)：高標準、精細化、零缺陷，有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。

　　用人觀(guān)：人人事人才，賽馬不相馬，你能翻多大的跟頭，就給你多大的舞臺。新力是一個(gè)很優(yōu)秀的企業(yè)，很有發(fā)展前景，能進(jìn)新力實(shí)習，我們很幸運，也很榮幸。

　　二、實(shí)習的基本內容

　　我的日常實(shí)習工作是，上午到公司接受產(chǎn)品知識等的培訓，下午到銷(xiāo)售門(mén)店進(jìn)一步學(xué)習產(chǎn)品信息、銷(xiāo)售技巧，了解市場(chǎng)信息，了解顧客的需求，從而更好地開(kāi)發(fā)市場(chǎng)部，滿(mǎn)足消費者的各種求。

　　三、實(shí)習中的大事記錄

　　7月4日，我第一天去公司報到，公司給我安排這一個(gè)月實(shí)習的內容和工作地點(diǎn)。

　　7月12日，公司安排我參加直銷(xiāo)班長(cháng)會(huì )，了解各個(gè)賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售情況。

　　7月13日，去參觀(guān)公司，和老員工們進(jìn)行了一些思想經(jīng)驗交流。

　　7月18日，公司安排我參加了“下半年度洗衣機旺季啟動(dòng)暨白電‘步步為贏(yíng)，步步高升’戰略發(fā)布會(huì )”。

　　7月19日，公司請了唐總給我們講公司的情況，并給我們提了很多職業(yè)生涯規劃的建議。

　　7月21日，公司安排人力資源部長(cháng)就招聘、面試等內容給我們進(jìn)行了一場(chǎng)輔導。

　　7月27日，我們進(jìn)行一個(gè)月生產(chǎn)實(shí)習的答辯。

　　今年4月28日，我們和公司的實(shí)習負責人一起舉辦了一場(chǎng)小小的聯(lián)歡會(huì )，結束了我的實(shí)習生活。

　　四、實(shí)習的體會(huì )和心得

　　1、在細微之處見(jiàn)真知。對于我工作來(lái)說(shuō)，細心、謹慎，耐心是不不可少的工作態(tài)度。在我開(kāi)始到公司的時(shí)候，公司的'老師就給我交代了在實(shí)習的過(guò)程中我不要只是把自己當成一個(gè)學(xué)生一個(gè)實(shí)習生，我們要把自己的身份定位為一個(gè)真正走上工作崗位的工作人員，在工作中認真仔細，在工作的具體操作中要發(fā)揮自己的創(chuàng )造性，善于發(fā)現改進(jìn)工作的方式方法。合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于壘土；千里之行，始于足下。

　　從細微之處才能真正發(fā)現自己的不足和缺陷，并著(zhù)力去改進(jìn)。比如在我們在銷(xiāo)售門(mén)店的時(shí)候，要認真的去學(xué)習產(chǎn)品的每一個(gè)特性，學(xué)習直銷(xiāo)員接待顧客是的每一個(gè)細節，觀(guān)察顧客對每個(gè)產(chǎn)品的反應的區別，從而了解他們的購買(mǎi)意向等，這些都需要我們仔細觀(guān)察、認真學(xué)習、耐心體會(huì )。

　　2、在簡(jiǎn)單的工作任務(wù)中磨練意志。在我們實(shí)習初期有人抱怨實(shí)習的內容單一枯燥，但是在我們以后漸漸的投入到工作中去的時(shí)候發(fā)現，原來(lái)只要我們善于觀(guān)察和學(xué)習，在任何地方都能夠得到我們需要提高的知識和能力。就像我們指導老師每天都從事同樣的銷(xiāo)售工作，這是需要多大一份堅持多大一份耐心才能夠辦得到。

　　在行行業(yè)業(yè)中都有自己的生存之道，但是不管如何變化，沒(méi)有堅忍不拔的意志，沒(méi)有干一行愛(ài)一行的精神，在這個(gè)行業(yè)中能夠成為佼佼者，推及到整個(gè)人生之中，沒(méi)有這些又談何能夠實(shí)現自己的價(jià)值，得到你自己所期望的那份成功和輝煌。

　　3、在工作中嘗試創(chuàng )新。狄德羅說(shuō)過(guò)，知道事物應該是什么樣，說(shuō)明你是聰明的人；知道事物實(shí)際是什么樣，說(shuō)明你是有經(jīng)驗的人；知道怎樣使事物變得更好，說(shuō)明你是有才能的人。我想在我們的實(shí)習過(guò)程中可以充分的表現出來(lái)，在開(kāi)始的時(shí)候對于銷(xiāo)售工作感到很陌生，很難下手，通過(guò)知道老師的指導之后，慢慢去自己熟悉自己的工作，做到知道該做什么，該怎么去做。在一項工作做得熟悉了之后就有了自己的經(jīng)驗然后才有自己對工作中的冗雜部分的改進(jìn)。

　　比如說(shuō)在我們實(shí)習過(guò)程中，每天上午都去公司培訓，每天都培訓不同的產(chǎn)品，接受大量的信息，而這些信息我們并不能一下子全部接受、全部消化，我們就可以把上午的培訓和下午的銷(xiāo)售結合起來(lái)，在產(chǎn)品跟前去學(xué)習產(chǎn)品，這樣就比較容易記住，也能理解的更具體。所以，在我們接觸到一個(gè)新事物的時(shí)候我們都要仔細的了解們才能保證我們接下來(lái)所要開(kāi)展的工作中做到事半功倍！

　　4、在實(shí)踐中鞏固書(shū)本知識。實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準，書(shū)本知識來(lái)源于前輩們實(shí)踐經(jīng)驗的總結升華。我們學(xué)習到的知識就有局限性，時(shí)空的轉換并沒(méi)有融入進(jìn)去，所以當我們學(xué)習到的知識必須在實(shí)踐中去不斷的改善，適用于現實(shí)情況。

　　只有在真正的接觸了市場(chǎng)、解除了顧客之后，我們才能更正確的理解書(shū)本上的知識的含義，真正實(shí)踐之后大有醍醐灌頂之感這些都是我在實(shí)習工程中所有的最為深層次的體會(huì )，當然還有其他的一些，比如在工作過(guò)程中不斷和同事之間加強交流，同事之間交流互換經(jīng)驗，明白我們之所未明白。

　　還有體驗到了團隊之間有效合作提高工作效率的真理。于一粒沙中看宇宙之浩渺，一片樹(shù)葉中看生命值頑強。只要我們善于發(fā)現和學(xué)習，處處都有我們能夠學(xué)習的地方。而實(shí)習只是為我們提供、搭建了一個(gè)平臺而已。在以后踏上工作崗位上更是要有一個(gè)不斷學(xué)習，終身學(xué)習的信念和堅持，才能使才之為才！

　　五、實(shí)習的改進(jìn)建議

　　1、內容單調，沒(méi)有明確的工作目標。對于一項工作需要做一個(gè)全面細致的了解就要在各個(gè)崗位進(jìn)行鍛煉才能做到了然于胸，對于整個(gè)實(shí)習的效果也有很大時(shí)促進(jìn)作用，當然我了解學(xué)院在安排實(shí)習的過(guò)程中由于實(shí)際情況可能對這些情況的改進(jìn)有所難度。我想應該是一個(gè)不斷探索和改進(jìn)的過(guò)程吧！

　　2、實(shí)習工作環(huán)節的增加，在實(shí)習的后期我們都是象征性的去那里報到，沒(méi)有安排具體工作，所以我覺(jué)得以后的實(shí)習工作安排可不可以根據實(shí)習單位工作的工作任務(wù)調整實(shí)習時(shí)間的長(cháng)短。希望以后能夠得到對具體工作進(jìn)展更加重視。

　　3、關(guān)于實(shí)習生的態(tài)度需要進(jìn)一步加強整頓和監督，建立相關(guān)制度和機制對實(shí)習生的工作狀態(tài)進(jìn)行跟蹤調查，從而提高實(shí)習效果！社會(huì )是一個(gè)大熔爐，千淘萬(wàn)漉雖辛苦，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準備。而在實(shí)習中，我們要體會(huì )點(diǎn)點(diǎn)滴滴，要學(xué)會(huì )逐漸變得“勇敢”。不要顧忌“主動(dòng)出擊”會(huì )招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實(shí)告訴我，應該對自己有信心，應有勇氣去嘗試。

　　即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長(cháng)，沒(méi)有鍛煉的機會(huì )，談何積累和成長(cháng)？而這一切，只能靠自己去爭取。等待，只能讓你在沉默中消亡，只有主動(dòng)，才能為自己創(chuàng )造良機。實(shí)習，陪伴我經(jīng)受了挫折，也經(jīng)受了歡樂(lè )！實(shí)習時(shí)我們結束大學(xué)生活和踏上工作崗位的銜接，是我們踏入社會(huì )的前奏曲，雖然在我們實(shí)習的過(guò)程中不可能把以后工作的所有事情都學(xué)得面面俱到，但是至少能夠然我們明白真正的工作狀態(tài)是怎么樣的，我們應該怎么樣去面對。

　　實(shí)習的經(jīng)歷雖已經(jīng)過(guò)去，可我還會(huì )回頭去看一下我在那里留下的腳印，我相信那不會(huì )是我旅途的歸宿，而是我充滿(mǎn)挑戰和希望的開(kāi)始！正所謂“君子無(wú)所不用其極”，在以后只有做到“茍日新，日日新，有日新”，我們就能夠達到“止于至善”的境界，實(shí)現自己的社會(huì )價(jià)值！

　　銷(xiāo)售實(shí)習生實(shí)習報告 5

　　一、實(shí)習目的

　　1、加強和鞏固理論知識，發(fā)現問(wèn)題并運用所學(xué)知識分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

　　2、鍛煉自己的實(shí)習工作能力，適應社會(huì )能力和自我管理的能力。

　　3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習接觸認識社會(huì )，提高社會(huì )交往能力，學(xué)習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養素質(zhì)，明確自己的社會(huì )責任。

　　二、實(shí)習內容

　　主要是銷(xiāo)售家電產(chǎn)品，學(xué)習公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。掌握產(chǎn)品相關(guān)知識，憑著(zhù)對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開(kāi)拓客戶(hù)源，向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品，巧用銷(xiāo)售技巧，出色地完成公司分配的任務(wù)。

　　在實(shí)習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作。了解了公司辦公的基本情況：

　　三、公司簡(jiǎn)介

　　xx有限公司建立于20xx年x月，是一家集工程設計、施工、安裝。產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、代理、批發(fā)為一體的高科技技術(shù)企業(yè)。公司經(jīng)多年的努力，如今已發(fā)展成為以xx省為中心極具實(shí)力的消防、建筑智能化、建筑裝飾裝修機電設備、送變電產(chǎn)品設備的工程商和代理商。

　　公司取得了xx省公安廳、建設廳頒發(fā)的消防設施工程，建筑智能化工程，建筑裝修裝飾工程，機電設備安裝工程資質(zhì)。公司主要從事各類(lèi)消防設施工程。計算機管理系統，樓宇設備自控系統，保安監控及防盜報警系統，智能卡系統，通訊系統，衛星及共用電視系統，車(chē)庫管理系統，綜合布線(xiàn)系統，計算機網(wǎng)絡(luò )系統，廣播系統，會(huì )議系統，視頻點(diǎn)播系統，智能化小區綜合物業(yè)管理系統，可視會(huì )議系統，大屏幕顯示系統，智能燈光、音響控制系統，火災報警系統，計算機機房等建筑智能化工程。

　　建筑室內、室外裝修裝飾工程。鍋爐、通風(fēng)空調、制冷、電氣、儀表、電機、壓縮機機組和廣播電影、電視播控等機電設備安裝工程。

　　公司為xx省省級政府采購供貨商。經(jīng)營(yíng)各種消防器材及設備，滅火器維修、換藥。保安、刑偵、交通警示器材，監控、防盜報警、交通停車(chē)場(chǎng)、樓宇對講、電控鎖、門(mén)禁等器材及設備。裝修裝飾材料。機電設備。電線(xiàn)、電纜等產(chǎn)品。所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品均已通過(guò)國家xx認證及公安、消防等國家檢驗中心檢驗。

　　公司擁有一批精誠敬業(yè)的消防、建筑智能化、裝修裝飾及相關(guān)電子領(lǐng)域的中高級工程師及技術(shù)人員和施工隊伍。公司遵循以人為本的企業(yè)文化、鼓勵并推崇不斷創(chuàng )新的企業(yè)精神。公司追求用戶(hù)至上的服務(wù)水準。公司始終堅持“質(zhì)量第一、信譽(yù)第一、服務(wù)第一”的宗旨。公司經(jīng)營(yíng)理念是，以人為本、用戶(hù)至上。以誠為本、共同發(fā)展。

　　四、實(shí)習過(guò)程

　　開(kāi)始實(shí)習時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì )有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂禮儀課。踏上社會(huì )，我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。

　　“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催�！睆膶W(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。

　　很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jì)時(shí)，會(huì )有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。

　　做助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導我的經(jīng)理教我，做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易，做著(zhù)難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì )亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓，需要復印資料。

　　一共xx份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)，這時(shí)候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數量，一張都不能錯漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái)，一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量�！胺种鞔�，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習讓我更加深了對這句話(huà)的理解。

　　“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的算是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。而同公司的業(yè)務(wù)開(kāi)拓人員就大不一樣了。市場(chǎng)競爭日新月異，在一個(gè)項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內學(xué)會(huì )用一種新的方式進(jìn)行開(kāi)發(fā)設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。

　　我所在的部門(mén)是這家公司的銷(xiāo)售核心，有的銷(xiāo)售資料、文件、電腦軟件還是英文的，因此就需要一定的英語(yǔ)基礎和實(shí)力。遇到不懂不會(huì )的時(shí)候，就要自己動(dòng)手上網(wǎng)查找或者請教有經(jīng)驗的同事。在這里的工作讓我認識的`我還有很多東西需要學(xué)習，加強自己的能力。在此期間，我也旁聽(tīng)了幾次面試。讓我了解了銷(xiāo)售部經(jīng)理助理需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的工作做好準備。

　　助理工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：

　　第一，主動(dòng)做好上下級之間、部門(mén)之間的協(xié)調工作，幫助經(jīng)理有計劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。

　　第二、開(kāi)展調查研究，了解員工和顧客的、思想、工作、生活情況，及時(shí)向經(jīng)理反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問(wèn)題，應及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。

　　第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)向經(jīng)理反映，防止并糾正偏差。

　　第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。

　　第五、對上級機關(guān)的來(lái)文和下設部門(mén)的報告，要及時(shí)轉給有關(guān)領(lǐng)導，根據領(lǐng)導的批示，具體落實(shí)承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。

　　五、實(shí)習總結

　　助理人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識、技能、品德。因此，助理人員要自覺(jué)、全面努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱(chēng)職的工作人員。并注重掌握以下原則。

　　1、要有充分的政策依據和事實(shí)依據。助理人員辦事，都是為了解決某個(gè)問(wèn)題。必須以國家的政策和客觀(guān)事實(shí)為依據，堅持實(shí)事求是的原則。

　　2、要有準確性。準確，是對工作質(zhì)量的要求。管理助理的準確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真。

　　3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。經(jīng)理助理辦事必須具有很強的時(shí)效意識，要迅速行動(dòng)，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng )造性。要簡(jiǎn)化辦事程序，減少不必要的行文和禮節，提高工作效率。要利用電腦等現代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動(dòng)化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

　　4、嚴守紀律，保守機密。經(jīng)理助理在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。

　　這些就是我實(shí)習最寶貴的收獲。實(shí)習是我步入社會(huì )前的第一課，教會(huì )我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面，學(xué)習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的，也讓我對管理工作的重要性有了更深一歩的了解。

　　在工作中要及時(shí)了解和掌握上級領(lǐng)導不同時(shí)期的工作部署和要求，把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng)，并強化組織協(xié)調能力，專(zhuān)業(yè)工作能力，檢查指導能力，參謀咨詢(xún)能力、文字表達能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設備的技能，努力提高自身素質(zhì)，加強世界觀(guān)的改造，精通業(yè)務(wù)的合格管理者。這次實(shí)習告訴我，在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度，無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。

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銀行實(shí)習生實(shí)習報告

　　實(shí)習目的：

　�。�1）通過(guò)在郵儲銀行xx支行的實(shí)習，熟悉郵儲銀行基本業(yè)務(wù)操作流程以及銀行工作人員的工作制度等；

　�。�2）豐富課余生活，將理論與實(shí)踐相結合，感受真實(shí)的工作環(huán)境，為將來(lái)的工作生活做好準備；

　�。�3）增強對社會(huì )的全面認識，豐富社會(huì )經(jīng)驗，提高綜合素質(zhì)。

　　實(shí)習過(guò)程：

　　1、培訓階段。

　　根據市行的安排，我們在xx月16日統一在郵儲銀行xx分行營(yíng)業(yè)部進(jìn)行基礎崗前培訓。培訓過(guò)程主要是了解實(shí)習崗位大堂經(jīng)理及業(yè)務(wù)引導員工作職能要求、所需要的基本技能等。

　�。�1）大堂經(jīng)理職責：引導分流客戶(hù)，維護營(yíng)業(yè)秩序。了解客戶(hù)業(yè)務(wù)需求，引導客戶(hù)到相應的業(yè)務(wù)區辦理業(yè)務(wù)。

　�。�2）大堂經(jīng)理所需基本素質(zhì)和要求：職業(yè)修養良好，愛(ài)崗敬業(yè)，責任心強，能站在客戶(hù)角度換位思考，主動(dòng)服務(wù)。接受過(guò)基本業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、投訴處理等培訓，熟悉柜面業(yè)務(wù)的基本制度和規定，了解各項業(yè)務(wù)知識。人際溝通能力強，語(yǔ)言表達能力強。善于協(xié)調和處理客戶(hù)意見(jiàn)，維護客戶(hù)關(guān)系，具備處理突發(fā)事件和現場(chǎng)控制的能力。

　　2、實(shí)習階段：

　　實(shí)習從xx月20日開(kāi)始，第一次進(jìn)入這種正規事業(yè)單位實(shí)習，心中不知道是什么感覺(jué)，激動(dòng)、興奮、緊張、害怕，各種感覺(jué)都有。

　　感覺(jué)自己什么都不太懂，就先跟隨大堂經(jīng)理慢慢學(xué)習。首先學(xué)習使用銀行內各種自助設備，ATM機、排隊叫號機、存折補登機的基本操作，學(xué)習電子銀

　　行手機銀行的激活，并學(xué)習熟練使用電子銀行與手機銀行，為客戶(hù)解決電子銀行使用中遇到的基本問(wèn)題。掌握了這些基本技能，接下來(lái)就要學(xué)習業(yè)務(wù)引導了，首先要了解銀行基本業(yè)務(wù)職能，為客戶(hù)提供詳細準確的信息。首先要學(xué)習基本業(yè)務(wù)，如個(gè)人開(kāi)戶(hù)、掛失、電子銀行手機銀行開(kāi)通、存取款等基本業(yè)務(wù)辦理程序，引導客戶(hù)先填寫(xiě)單據，指導客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)信息，做好業(yè)務(wù)辦理前的準備工作，指導客戶(hù)到相應窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，以提高營(yíng)業(yè)效率。

　　僅僅學(xué)習這些是遠遠不夠的，每天都會(huì )遇到新的問(wèn)題，常常會(huì )被問(wèn)的不知所措。慢慢的又開(kāi)始接觸其他業(yè)務(wù)，如轉賬（行內跨行大額小額）、匯款（本地外地）、銀行卡激活、改密等。經(jīng)過(guò)將近一個(gè)多周的學(xué)習，才慢慢熟悉了這里的基本業(yè)務(wù)規定，慢慢的才可以獨立為客戶(hù)提供相應的業(yè)務(wù)咨詢(xún)引導。每次為客戶(hù)提供完服務(wù)，看到別人臉的露出的滿(mǎn)意的笑容總是能讓人感覺(jué)到一種莫名的成就感。

　　實(shí)習心得：

　　一個(gè)月的實(shí)習，轉眼間就要結束了，回首這一個(gè)月的生活，用豐富多彩已經(jīng)沒(méi)法去形容。告別以前睡覺(jué)睡到自然醒的日子，穿的整齊的工作服，過(guò)著(zhù)規律的生活，每天準時(shí)上下班，體驗著(zhù)不一樣的工作生活。第一次在這種單位參加正規實(shí)習培訓，收獲很多很多，多到我都不知道該從何說(shuō)起了。

　　真正進(jìn)入到銀行中工作學(xué)習，才可以真正了解銀行工作的酸甜苦辣，以前我對銀行工作的.認識被徹底打破。曾經(jīng)我認為，銀行工作人員永遠都是那么輕松，每天坐在電腦邊，敲敲鍵盤(pán)，數數鈔票就行了，每天手里過(guò)著(zhù)數不完的鈔票，那種感覺(jué)不知道該有多好。來(lái)到這兒我才發(fā)現，自己錯的太離譜了，現實(shí)并不是我幻想中的那樣�，F實(shí)是，他們每天坐在這里，不能有片刻的懈怠，接待著(zhù)不同的客戶(hù)，為他們提供各種類(lèi)型的金融服務(wù)。

　　以前的我總是覺(jué)得自己還小，未來(lái)還很遙遠，工作還是很久很久以后的事兒�；腥话l(fā)現，我的大學(xué)已經(jīng)過(guò)了一半了，兩年后的我就要真正踏入社會(huì )，為自己的未來(lái)去打拼了。這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。

　　一個(gè)月的實(shí)習一晃而過(guò)，一個(gè)月的實(shí)習生活能給我受益匪淺，銀行實(shí)習拉近了我與社會(huì )各階層人的感情，拉近了我與社會(huì )的間隔，開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干。在大學(xué)生就業(yè)壓力這么大的今天，我們更應當注重理論與實(shí)踐的結合，增強自身綜合能力。在此我要特別感謝郵儲銀行xx支行給我的這次實(shí)習機會(huì )，感謝xx支行所有的工作人員給與我的幫助！

　　銀行實(shí)習生實(shí)習報告 2

　　由于畢業(yè)生實(shí)習論文和找工作的須要，我于20xx年9月3日到20xx年1月15日在交通銀行廣州天河北支行進(jìn)行了為期5個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習。實(shí)習期間，在單位指導老師的幫助下，我熟識了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統地學(xué)習并較好駕馭了銀行會(huì )計實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作實(shí)力均得到了熟練和提高�，F將畢業(yè)實(shí)習的詳細狀況及體會(huì )作一系統的總結。

　　一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介

　　交通銀行始建于1908年（光緒三十四年），是中國早期四大銀行之一，也是中國早期的發(fā)鈔行之一。1986年7月24日，作為金融改革的試點(diǎn)，國務(wù)院批準重新組建交通銀行。1987年4月1日，重新組建后的交通銀行正式對外營(yíng)業(yè)，成為中國第一家全國性的國有股份制商業(yè)銀行，現為中國五大國有大型商業(yè)銀行之一。

　　交通銀行自重新組建以來(lái)，就身肩雙重歷史使命，它既是百年民族金融品牌的繼承者，又是中國金融體制改革的先行者。交通銀行在中國金融業(yè)的改革發(fā)展中實(shí)現了六個(gè)“第一”，即第一家資原來(lái)源和產(chǎn)權形式實(shí)行股份制；第一家按市場(chǎng)原則和成本—效益原則設置機構；第一家打破金融行業(yè)業(yè)務(wù)范圍壟斷，將競爭機制引入金融領(lǐng)域；第一家引進(jìn)資產(chǎn)負債比例管理，并以此規范業(yè)務(wù)運作，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險；第一家建立雙向選擇的新型銀企關(guān)系；第一家可以從事銀行、保險、證券業(yè)務(wù)的綜合性商業(yè)銀行。交通銀行改革發(fā)展的實(shí)踐，為中國股份制商業(yè)銀行的發(fā)綻開(kāi)辟了道路，對金融改革起到了催化、推動(dòng)和示范作用。

　　二、實(shí)習過(guò)程

　　此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在交通銀行的實(shí)習，駕馭銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟識銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：

　　1、了解實(shí)習單位基本狀況和機構設置，人員配備等；

　　2、學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括銀行的儲蓄業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等；

　　3、了解銀行會(huì )計核算方法，科目設置與賬戶(hù)設置，記賬方法的確定等；

　　4、總牢固習經(jīng)過(guò)，并填寫(xiě)實(shí)習鑒定表，寫(xiě)實(shí)習報告�？偟膩�(lái)說(shuō)交通銀行的規章制度還是比較全面的，它詳細規定了職員的操作規范及行為守則。我感受最大的事，現代銀行在人民的日常生活中扮演的角色，已不僅僅局限于儲蓄及放貸，與此同時(shí)，現代銀行的服務(wù)涉及到人民生活的方方面面，交保險，充話(huà)費，交罰單，買(mǎi)基金，炒股票，外匯，理財夸大一點(diǎn)就是“只有你想不到的，沒(méi)有銀行辦不到的”。

　　下面談?wù)勎以诮恍械墓ぷ鹘?jīng)驗，起先幾天主要是跟在指導老師后面看，看指導老師詳細怎么操作，也許看了3天，了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程，由于交行有規定：非工作人員不得操作，并且我非交行人員，是不行接觸現金的。所以剛起先我的任務(wù)就是指導客戶(hù)填單子等類(lèi)似于大堂經(jīng)理的工作。

　　然后，我起先學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù)�，F在，交通銀行儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制，就是每個(gè)柜員都可以辦理全部的儲蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換，、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì )計之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。

　　但是每個(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。而學(xué)習柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不行少的，對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。

　　經(jīng)過(guò)一星期時(shí)間的學(xué)習后，我起先學(xué)習銀行的會(huì )計業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算（主要指票據業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。

　　負責記帳的會(huì )計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對，如打印工前打算，科目日結單，日總帳表，對昨日發(fā)生的全部業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對應。然后才起先一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據交換提入，依據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門(mén)收款提入的`支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復核員錄入計算機交換系統。

　　關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)。信用卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納打算金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人肯定的信用額度，無(wú)需預先交納打算金就可在這個(gè)額度內進(jìn)行消費，銀行每月會(huì )打印一張該客戶(hù)本月消費的清單，客戶(hù)就可以選擇全部付清或支付部分，假如選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納肯定的打算金，然后銀行再授予其肯定的消費額度的一種信用卡。

　　借計卡是沒(méi)有透支功能的，但可以進(jìn)行轉帳結算，存取，消費的一種卡；并且這種卡不須要困難的審核過(guò)程，只須要在現場(chǎng)填寫(xiě)一份申請領(lǐng)用書(shū)即可立刻領(lǐng)到借計卡。 銀行貸款業(yè)務(wù)。由于目前的實(shí)際狀況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)激勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內部都有嚴格的限制。交行也是如此。

　　所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。須要留意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是干脆將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂肯定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行供應有關(guān)的收入證明，身份證明等。

　　一般都是以購買(mǎi)的標的物作為抵押，最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押（如汽車(chē)貸款）和不動(dòng)產(chǎn)抵押（如住房貸款）。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分別制，就是進(jìn)行貸款客戶(hù)開(kāi)發(fā)與詳細發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

　　三、交通銀行特色服務(wù)與產(chǎn)品

　�。ㄒ唬┪值仑攲�

　　沃德財寶是交通銀行為VIP貴來(lái)賓戶(hù)量身定做的服務(wù)品牌。沃德的名稱(chēng)從OTO音譯而來(lái)�！拔帧本哂胸S厚、肥沃等含義；“德”有美德、高尚的意義，寓意誠信、厚德乃取財之道�！拔值隆笔秦攲毜囊环N看法，創(chuàng )建、積累、海納、共享、取之有道，以服務(wù)之“德”，創(chuàng )財寶之“沃”。沃德財寶，表達一對一服務(wù)的核心理念，包含了團隊服務(wù)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、跟隨服務(wù)等多層含義，強調了一種以溝通、了解為基石，信任、承諾為保障；效率、增值為目的的財寶新主見(jiàn)。

　�。ǘ�）e貸通

　　客戶(hù)供應銀行認可的抵押物（如房產(chǎn)）或質(zhì)押物（如存單），銀行賜予客戶(hù)在肯定期限內可循環(huán)運用的授信額度，客戶(hù)在須要用款時(shí)，可隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)銀和電話(huà)銀行電子渠道自助提款，輕松刷卡消費和網(wǎng)上支付。e貸通產(chǎn)品具有，手續簡(jiǎn)，一次申請，N次循環(huán)運用；貸款易，用網(wǎng)銀或電話(huà)銀行輕松放款和還款；消費爽，POS輕輕一刷、網(wǎng)上點(diǎn)擊鼠標即可消費；利息省，比信用卡利率低，更有超值寬限期；理財巧，助您額度內安排用款、免費隨心還款等特色，深受客戶(hù)追捧。

　�。ㄈ�）太平洋卡“全國通”

　　太平洋卡“全國通”是指太平洋卡持卡人在交通銀行系統內異地聯(lián)網(wǎng)行的發(fā)卡機構及所屬網(wǎng)點(diǎn)的柜面終端、自動(dòng)柜員機上辦理查詢(xún)余額、存取款、轉帳及在銷(xiāo)售點(diǎn)終端機POS上辦理消費等業(yè)務(wù)。太平洋卡“全國通”業(yè)務(wù)自面市以來(lái)，以其平安、快捷、實(shí)時(shí)到帳及收費合理等特點(diǎn)，滿(mǎn)意了客戶(hù)異地資金劃撥的需求，尤其深受廣闊商務(wù)人士的青睞。其交易速度快、實(shí)時(shí)到帳，擁有無(wú)卡存款的便利。目前交通銀行全國100家分支行，2600多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，7000多臺現金類(lèi)自助機具設備和6萬(wàn)多臺POS機，在140多個(gè)城市均開(kāi)通了“全國通”業(yè)務(wù)。

　　四、體會(huì )和總結

　　交行實(shí)習，把我從學(xué)校純理論學(xué)習中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我就意識到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規則無(wú)以成方圓，雖然這個(gè)銀行內部氣氛和諧，沒(méi)有老套的束縛，但它終歸是一個(gè)跟錢(qián)打交道的機構，須要有嚴謹的紀律和具體的規程，我就應當嚴于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規則，對我自己更有好處。

　　以前，在學(xué)校里學(xué)學(xué)問(wèn)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌學(xué)問(wèn)，自己根本沒(méi)有那么劇烈的求知欲，大多是逼著(zhù)去學(xué)的。然而到這里實(shí)習，確使我的感受很大，自己的學(xué)問(wèn)太貧乏了，銀行員工的學(xué)習氣氛特殊濃無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。 現在實(shí)習結束時(shí)，交通銀行天河北支行的領(lǐng)導和同事對我的成果也賜予了確定。我也對自己的表現基本滿(mǎn)足，為我走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。

　　與銀行員工的相處中，我也學(xué)到了待人、處事的看法、方式，銀行的員工待人懇切，雖然他們年齡和我一般大，有的還要小幾歲，我感覺(jué)他們很成熟，有許多值得我學(xué)習的地方，這幾個(gè)月是我用金錢(qián)買(mǎi)不到的機會(huì )，無(wú)論從工作、學(xué)習、做人上，我都有很大的收獲。

　　銀行實(shí)習生實(shí)習報告 3

　　實(shí)習是大學(xué)生進(jìn)入社會(huì )前結合理論與實(shí)際最好的鍛煉時(shí)機，也是大學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng)前調節自己的過(guò)渡期，更是大學(xué)生培養自身工作能力的磨刀石，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，我于20xx年xx月xx日到x月xx日在xx銀行股份

　　xx分行進(jìn)行了為期xx天的實(shí)習。實(shí)習期間，在單位領(lǐng)導和指導老師的幫助下，我熟悉了xx銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高�，F將實(shí)習的具體情況及體會(huì )作一個(gè)系統的總結。

　　一、本次實(shí)習的目的

　　1、通過(guò)在xx市xx銀行的見(jiàn)習，并進(jìn)一步穩固我在本專(zhuān)業(yè)的根本理論，依靠理論聯(lián)系實(shí)際，以增強自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

　　2、通過(guò)在xx銀行的見(jiàn)習，到達了社會(huì )實(shí)踐目的，通過(guò)自己在xx銀行進(jìn)行的調查了解，根本上熟悉了xx銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，根本上能熟練的辦理該銀行的一項業(yè)務(wù)。

　　3、熟悉xx銀行的開(kāi)展情況、經(jīng)營(yíng)模式和整體經(jīng)濟形勢。

　　4、通過(guò)在xx銀行的見(jiàn)習，我知道了自己在專(zhuān)業(yè)知識上以及在實(shí)踐能力上缺乏。

　　二、xx銀行簡(jiǎn)介

　　1、見(jiàn)習單位概況

　　xx銀行憑借業(yè)務(wù)的快速開(kāi)展，優(yōu)秀的管理能力、出色的財務(wù)表現和審慎的風(fēng)險控制，xx銀行近年來(lái)的成就廣獲業(yè)界認同，并深受?chē)鴥韧鈾嗤�機構的肯定。

　　2、xx銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)

　　人民幣存款、貸款、結算、貼現業(yè)務(wù)。匯兌、旅行支票、信用卡業(yè)務(wù)。代理收付和財產(chǎn)保管業(yè)務(wù)。經(jīng)濟擔保和信用見(jiàn)證業(yè)務(wù)。經(jīng)濟咨詢(xún)業(yè)務(wù)。外匯存款、匯款、放款、擔保業(yè)務(wù)。在境內外發(fā)行或代理發(fā)行外幣有價(jià)證券。貿易、非貿易結算。外幣票據的承兌和貼現、買(mǎi)賣(mài)或代理買(mǎi)賣(mài)及外幣有價(jià)證券。外幣兌換。出口信貸。

　　三、實(shí)習經(jīng)歷及工作內容

　　x月x日到x月xx日期間，我有幸進(jìn)入xx銀行股份xx分行實(shí)習。期間，我主要在信貸部門(mén)跟隨我的師傅xx老師學(xué)習信貸業(yè)務(wù)。師傅是名客戶(hù)經(jīng)理，主要從事的信貸業(yè)務(wù)是個(gè)人貸款和小企業(yè)貸款以及理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。

　　所謂“信貸〞，“信〞是指銀行提供的信用，主要是表外業(yè)務(wù)，包括授信額度、開(kāi)具銀行承兌匯票、開(kāi)具銀行保函、開(kāi)具信用證等�！百J〞是指銀行發(fā)放的貸款，主要是表內業(yè)務(wù)，包括流動(dòng)資金貸款、工程貸款、銀團貸款、票據貼現、貿易融資、死人貸款等。信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)在銀行資產(chǎn)總額中所占的比例，一般已經(jīng)到達xx%以上。所以，管理好信貸資產(chǎn)，就等于保證了銀行的利潤來(lái)源。

　　我在師傅的帶著(zhù)下，熟悉了個(gè)貸和小企業(yè)貸款申請貸款所需要的資料。如私人住房抵押貸款需要身份證、結婚證、戶(hù)口本、房產(chǎn)證、土地證、收入證明、信用調查報告、貸款申請書(shū)、核保書(shū)、貸款合同等等。了解到貸款的形式可以多樣的，就私人購房貸款來(lái)看，有私人住房按揭貸款（包括抵押登記、過(guò)渡期擔保、免擔保放款）、私人住房房改房貸款、私人住房公積金委托貸款、私人住房組合貸款、私人住房押舊買(mǎi)新首付款貸款、私人住房質(zhì)押首付款貸款等等。

　　對于私人企業(yè)的貸款，銀行應該更加謹慎。作為客戶(hù)經(jīng)理，對于貸款的收回應付首要責任。所以，對于企業(yè)貸款的貸前調查、審查工作和貸后管理工作是必不可少的。而我所接觸到的貸前調查工作是對借款企業(yè)的實(shí)際控制人進(jìn)行信用調查、調查貸款實(shí)際用途、和通過(guò)進(jìn)來(lái)報表調查其還款來(lái)源。而貸后調查工作就需要進(jìn)行不定期的實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)，對每月報表進(jìn)行分析來(lái)確保其還款來(lái)源的可靠性。

　　銀行實(shí)行的是客戶(hù)經(jīng)理負責制，既客戶(hù)經(jīng)理負責一定數量固定的客戶(hù)，并根據對這些客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)來(lái)計算薪酬。所以，如何營(yíng)銷(xiāo)銀行產(chǎn)品，獲取客戶(hù)資源，是每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的生存之道。找到客戶(hù)并不難，困難的是要留住客戶(hù)并深層挖掘客戶(hù)。這就需要客戶(hù)經(jīng)理同客戶(hù)保持長(cháng)久的聯(lián)絡(luò )，成為朋友。

　　我見(jiàn)過(guò)很多客戶(hù)來(lái)找我的師傅，他們并不是來(lái)了解產(chǎn)品的，而是來(lái)敘家常的，而我的師傅在傾聽(tīng)他們的同時(shí)適時(shí)地把握時(shí)機，向他們推薦好的理財產(chǎn)品。我也發(fā)現師傅每天都會(huì )抽出半個(gè)小時(shí)的時(shí)間專(zhuān)門(mén)用來(lái)關(guān)心她的客戶(hù)，給他們打電話(huà)和發(fā)短信。我也有幸得到師傅的允許，通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的方式給他的客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品，在短暫的一兩分鐘內抓重點(diǎn)的介紹產(chǎn)品，并使客戶(hù)對我們的產(chǎn)品感興趣還真有點(diǎn)難度，幾十個(gè)電話(huà)打下來(lái)就x個(gè)客戶(hù)愿意買(mǎi)，但我當時(shí)還是很興奮，頗具成就感��！

　　在xx，我覺(jué)得最能吸引客戶(hù)光臨的是它的效勞，其中包括效勞態(tài)度效勞質(zhì)量。在我的.實(shí)習期間，xx分行舉行了兩次針對貴賓客戶(hù)的活動(dòng)。一次是邀請了三甲醫院的中醫醫師來(lái)銀行坐診，另一次是幫助客戶(hù)的孩子從小樹(shù)立理財意識而舉行的小小銀行家的桌游游戲。我也參與了這兩次活動(dòng)的籌備，并得到了老師們的好評。

　　四、感受和體會(huì )

　　這次實(shí)習，對我來(lái)說(shuō)，是一次機遇，也是一次挑戰。xx天的銀行實(shí)習生活，除了讓我對xx銀行的根本業(yè)務(wù)有了一定的了解外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。我深深地感受到自己所學(xué)知識的淺薄和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏。

　　“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！笨此坪�(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當真正上崗時(shí)卻有這么多的細節需要注意。比方：對待客戶(hù)的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如您好，請簽字，請慢走。其次，與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所開(kāi)展。

　　在今后的工作中，我需要虛心向他人學(xué)習，和同事培養團隊協(xié)作精神，在實(shí)際生活中，我還需學(xué)習與人溝通交流等一些做人處世的根本原則，不斷提高自己的素質(zhì)。在銀行，盡管許多操作看似簡(jiǎn)單重復而枯燥，但要做到保持始終如一的工作熱情和長(cháng)期高效的準確無(wú)誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步的再學(xué)習。從此次實(shí)習中，我認識改良了自己的一些缺點(diǎn)，學(xué)會(huì )了如何戒驕戒躁、耐心謹慎地對待自己的工作。作為一名即將步入社會(huì )的我，這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )提供一次良好的契機。

　　銀行實(shí)習生實(shí)習報告 4

　　我在xx銀行實(shí)習的崗位是xx，在這x個(gè)月的學(xué)習與工作中，我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統地學(xué)習并較好掌握了銀行xx工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。

　　一、實(shí)習的目的

　　1、通過(guò)在xx銀行實(shí)習進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的基本理論和基礎知識，學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際，增強自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力;

　　2、通過(guò)在xx銀行的實(shí)習，達到學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉xx銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統地學(xué)習銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程;

　　3、通過(guò)在xx銀行的實(shí)習，學(xué)會(huì )如何更好的.適應新的工作環(huán)境以及端正自己的學(xué)習及工作態(tài)度，為更好的走入社會(huì )打下堅定地基礎。

　　二、對于銀行的認識

　　關(guān)于xx銀行的業(yè)務(wù)：

　　商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是xx銀行的傳統主營(yíng)業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)：

　　1、公司金融業(yè)務(wù)

　　公司金融業(yè)務(wù)為xx銀行業(yè)務(wù)利潤的主要xx。包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機構業(yè)務(wù)、國際結算及貿易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。

　　2、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng )新

　　xx銀行配合公司客戶(hù)最新業(yè)務(wù)需求，組合和創(chuàng )新公司金融產(chǎn)品;加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作，積極開(kāi)展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉讓業(yè)務(wù)。

　　3、個(gè)人金融業(yè)務(wù)

　　個(gè)人金融業(yè)務(wù)為xx銀行戰略發(fā)展重點(diǎn)之一。包括儲蓄存款業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人中間業(yè)務(wù)、“xx”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設。

　　4、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng )新

　　依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò )和多元化服務(wù)平臺，xx銀行為客戶(hù)提供全方位金融服務(wù)，不斷創(chuàng )新推出本外幣理財新產(chǎn)品。繼續推動(dòng)海外財富管理專(zhuān)柜業(yè)務(wù)，為客戶(hù)跨境資產(chǎn)配置提供了便利。

　　5、金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)

　　xx銀行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要包括：本外幣金融工具的自營(yíng)交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類(lèi)證券或指數投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)、代客理財和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。xx銀行主要通過(guò)在xxx設立的五個(gè)交易中心經(jīng)營(yíng)資金業(yè)務(wù)

　　三、實(shí)習過(guò)程

　　在這次實(shí)習過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多，大致上掌握了xx銀行的各項業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀(guān)上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實(shí)習期間，我能夠做到虛心學(xué)習，認真工作，認真地完成各項工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認可。

　　實(shí)習的工作具體可以分為以下幾個(gè)階段：

　　1、在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿(mǎn)足他們的需求：

　　在銀行大堂跟著(zhù)大堂經(jīng)理學(xué)習，大堂經(jīng)理是連接客戶(hù)、高柜柜員、客戶(hù)經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習柜面相關(guān)知識，才能更好的解答客戶(hù)問(wèn)題，引導客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內容：解答客戶(hù)問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì )了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫(xiě)單據或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機。

　　2、做一些打雜的小工作;

　　如分類(lèi)書(shū)信，打word文檔和excel表格，使用excel公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學(xué)習了很多。

　　3、到營(yíng)業(yè)部學(xué)習，了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程。

　　四、實(shí)習心得與收獲

　　雖然這只是x個(gè)月的實(shí)習，雖然短暫但卻又非常的充實(shí)，對我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學(xué)習和生活中都會(huì )發(fā)揮著(zhù)很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了良好的基礎。而盡快實(shí)現角色的轉變，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì )時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。

　　銀行實(shí)習生實(shí)習報告 5

　　一、本次實(shí)習的目的

　　1、通過(guò)在中國xx銀行江門(mén)蓬江支行實(shí)習，并進(jìn)一步穩固我在上學(xué)期所學(xué)的根本理論，依靠理論聯(lián)系實(shí)際，以增強自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

　　2、通過(guò)在中國xx銀行江門(mén)蓬江支行的實(shí)習，到達學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求，并在單位指導老師的幫助下，熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統地學(xué)習銀行個(gè)人金融管理工作。

　　3、通過(guò)在中國xx銀行江門(mén)蓬江支行的實(shí)習，學(xué)會(huì )如何更好的適應新的環(huán)境以及端正自我的學(xué)習態(tài)度，為更好的走入社會(huì )打下根底。

　　二、實(shí)習步驟

　　此次實(shí)習在于通過(guò)在中國xx銀行江門(mén)蓬江支行的實(shí)習，了解銀行業(yè)務(wù)工作所需要的根本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：

　�。ㄒ唬┝私鈱�(shí)習單位根本情況和機構設置等。

　�。ǘ�）學(xué)習銀行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)流程、客戶(hù)資料錄入與使用中國xx銀行信貸管理系統，主要包括以下方面：利用xx銀行信貸管理系統進(jìn)行銀行信用卡業(yè)務(wù)辦理，如各種類(lèi)型信用卡、貸記卡等的客戶(hù)開(kāi)戶(hù)資料審批（包括根本資料錄入，客戶(hù)征信調查等）以及貸記卡資金凍結與終止等；銀行的購房貸款業(yè)務(wù)，如房貸客戶(hù)檔案錄入、銀行帳戶(hù)流水查詢(xún)、財產(chǎn)收入證明、個(gè)人房地產(chǎn)貸款申請表審批、客戶(hù)信用調查、個(gè)人購房擔保合同制定和簽訂等。

　�。ㄈ�）實(shí)際操作，單獨進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。

　�。ㄋ模┩瓿蓪�(shí)習，準備實(shí)習報告。

　　具體實(shí)習內容這次實(shí)習，得益最深的就是能夠了解銀行的內部運作機構，平時(shí)我們作為顧客更多的是接觸前臺工作人員，而后臺的工作卻了解得很少，進(jìn)了銀行實(shí)習后才發(fā)現原來(lái)后臺也是一個(gè)很精彩的舞臺。我所在的部門(mén)稱(chēng)為"個(gè)人金融部"，是對應"公司業(yè)務(wù)部"而言的，另外還有國際業(yè)務(wù)部、綜合管理部等幾個(gè)部門(mén)。

　　我所在的部門(mén)業(yè)務(wù)包括了信用卡、個(gè)人購房貸款等業(yè)務(wù)的辦理，而在我的實(shí)習過(guò)程中，主要學(xué)習的是信用卡和貸記卡的'開(kāi)戶(hù)資料錄入、審批、復檢、客戶(hù)個(gè)人信用記錄調查、貸記卡的凍結與終止等業(yè)務(wù)辦理，同時(shí)協(xié)助準備購房貸款的客戶(hù)檔案、客戶(hù)接待以及簽訂《個(gè)人購房擔保合同》等業(yè)務(wù)。

　　在中國xx銀行江門(mén)蓬江支行實(shí)習，首先先學(xué)會(huì )的是打印機的使用，這看來(lái)只是一件很簡(jiǎn)單而且與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情，但是如何復印/打印出美觀(guān)、清楚而又節省的資料出來(lái)卻是工作的根本功，因為在所有的個(gè)人購房貸款業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，都要打印客戶(hù)帳戶(hù)流水和主檔、客戶(hù)的根本個(gè)人資料、客戶(hù)收入證明、抵押證明、個(gè)人購房合同以及各種由開(kāi)發(fā)商提供的資料等，因此我實(shí)習的第一件事是學(xué)會(huì )怎樣使用打印機這項簡(jiǎn)單卻必須的工具。

　　接下來(lái)學(xué)習的是如何利用中國人民銀行的系統進(jìn)行貸記卡客戶(hù)信用審查，雖然系統操作并不復雜，但是卻要求查詢(xún)者認真仔細并且按章辦事，客戶(hù)的資料必須授權才可以使用，同時(shí)不得透露客戶(hù)個(gè)人隱私。

　　在學(xué)會(huì )查詢(xún)客戶(hù)信用查詢(xún)后，我開(kāi)始學(xué)習利用xx銀行的系統進(jìn)行客戶(hù)的開(kāi)卡登記，同時(shí)利用信用調查結果并結合客戶(hù)的收入證明等材料進(jìn)行客戶(hù)申請的審批等。辦理信用卡業(yè)務(wù)，需要學(xué)會(huì )如何利用xx銀行信貸管理系統進(jìn)行卡務(wù)的一系列進(jìn)程，而這個(gè)系統對于辦理購房信貸方面也是很重要的。

　　在辦理購房貸款的業(yè)務(wù)中，需要對客戶(hù)資料進(jìn)行錄入、協(xié)助客戶(hù)準備購房證明、抵押證明、收入證明、財產(chǎn)證明等資料，同時(shí)協(xié)助客戶(hù)簽訂合同以及及時(shí)提醒客戶(hù)還款等。

　　三、個(gè)人實(shí)習心得

　　雖然這只是短短的一個(gè)實(shí)習，但對我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中很重要的一局部積累，這在我以后的學(xué)習生活中都會(huì )發(fā)揮很重要的作用，特別是我的同事們和上司給我的典范作用。他們勤奮、努力而且樂(lè )于助人，給予我很多鼓勵與幫助，細心的教導我怎么去將看似一件很簡(jiǎn)單的像復印信用卡這樣一件事情做到更好，告訴我追求卓越的重要性。同時(shí)，這份工作也告訴我細心、細致的重要性，以后當我碰到相類(lèi)似的事情時(shí)，我就都會(huì )更加的努力而細心地做到更好，有這樣一種積累是財富。

　　雖然大多時(shí)候我都認為自己是一個(gè)開(kāi)朗的很容易融入新環(huán)境的人，但是在實(shí)習初期我發(fā)現這方面自己有很多需要提高的地方，我應該更加注意提高自己如何更快的適應新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力。

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工程實(shí)習生實(shí)習報告

　　一、實(shí)習時(shí)間

　　20xx年7月28日—20xx年11月7日

　　二、實(shí)習單位及地點(diǎn)實(shí)習單位：

　　地點(diǎn)：

　　三、實(shí)習目的及任務(wù)

　　目的：為使我從實(shí)踐中對自己從事的行業(yè)獲得一些感性認識，為所學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習打下堅實(shí)的基礎。將理論與實(shí)踐相結合，用實(shí)踐來(lái)驗證理論，理論指導實(shí)踐，深入施工工地現場(chǎng)，多看，多與工人等交流，并用心工作才能將安全工作做好。實(shí)習不僅會(huì )讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,還將使我們開(kāi)闊視野，增長(cháng)見(jiàn)識，為我們以后更好把所學(xué)的知識運用到實(shí)際工作中打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習會(huì )使我更深入地接觸專(zhuān)業(yè)知識，進(jìn)一步了解建筑工程技術(shù)的重要性，了解發(fā)現工程施工管理過(guò)程中存在的問(wèn)題、理論和實(shí)際相沖突的難點(diǎn)問(wèn)題，并完成實(shí)習報告，學(xué)會(huì )綜合運用所學(xué)知識，提高分析和解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題能力。任務(wù)：深入工程現場(chǎng)學(xué)習了解現場(chǎng)的概括及磚混結轉的主體施工工藝流程。

　　四、實(shí)習內容

　　1、實(shí)習內容

　　學(xué)習了解現場(chǎng)的概括及磚混結轉的主體施工工藝流程

　　2、施工順序

　　軸線(xiàn)放測、高程傳遞→綁扎、校正構造柱鋼筋（安裝預留預埋）→砌體砌筑→構造柱、現澆梁、板、圈梁模板安裝→、圈梁、梁、板鋼筋綁扎→安裝預留預埋→綁扎板面負筋→澆筑砼→養護。

　　3、砌體工程施工方法

　　4、原材料的要求砌體材料的規格、強度必須符合設計要求，并具有出廠(chǎng)合格證，方可進(jìn)場(chǎng)。砌塊砌筑前1~2日灑水潤濕。

　　承重墻材料：室內地坪以下采用MU10實(shí)心頁(yè)巖磚，M10水泥砂漿砌筑；室內地坪以上采用MU10實(shí)心頁(yè)巖磚，M7.5混合砂漿砌筑。

　　5、砌體的砌筑順序灑水潤濕基層→基層上彈出墻身邊線(xiàn)→擺磚→盤(pán)角→雙面掛線(xiàn)→立皮數桿→砌筑墻體

　　6、施工準備

　�、牌鲶w砌筑采用工具式里腳手架砌筑。

　�、剖┕で案鶕�建施圖的墻體尺寸及構造柱位置。以及根據《砌體工程施工及驗收規范》中有關(guān)砌體水平、豎直灰縫厚度，咬砌搭接的條文要求，確定砌塊的皮數，繪出砌體排列圖。

　�、瞧鲋�前將墻體拉接筋處理順直，并除銹，構造柱的豎鋼筋也應處理順直，主筋應錯頭搭接進(jìn)行綁扎。

　�、绕鲋�前，將樓層控制標高用水準儀引測到砌筑段的柱身上，并用紅三角標示，再按柱身上的軸線(xiàn)引測到板面上，以此為基準線(xiàn)，在板面上彈出墻體的軸線(xiàn)以及構造柱，門(mén)洞、窗洞的位置。

　�、杀仨氃谄鲋�前一天澆水濕潤，不準干磚上墻。

　　7、砌筑方法及一般要求

　�。�1）砌墻的水平灰縫厚度和豎向灰縫寬厚一般為10mm，但不小于8mm，也不大于12mm。水平灰縫的砂漿飽滿(mǎn)度不低于85%。

　�。�2）垂直灰縫宜采用擠漿或加漿方法，使其砂漿飽滿(mǎn)，嚴禁用水泥漿灌縫。

　�。�3）墻體臨時(shí)分段點(diǎn)一般設在構造柱和門(mén)窗洞口處，無(wú)構造柱時(shí)，內外墻應同時(shí)砌筑，對不能同時(shí)砌筑又須臨時(shí)間斷處，須留斜槎（斜槎長(cháng)度不小于高度2/3），不允許留直槎。

　�。�4）墻體砌筑完畢后，進(jìn)行構造柱施工。

　�。�5）構造柱的設置嚴格按設計文件和圖集設置，并在正式施工前應以技術(shù)核定單的形式報送甲方及監理，在針得建設、監理、設計單位認可后方可正式實(shí)施施工。構造柱須先砌墻后澆柱，砌墻時(shí)墻與構造柱連接處要砌成馬牙槎,沿墻高每隔500設2Φ6水平拉結筋，鋼筋埋入墻內1000或伸至門(mén)窗洞邊，錨入柱內250。磚砌體在轉角處應同時(shí)砌筑，不能同時(shí)砌筑的墻，應按施工規范做好拉接措施。構造柱支承于鋼筋砼梁或基礎時(shí)，鋼筋錨入梁內或基礎內39d，構造柱與圈梁連接處，構造柱的縱筋應穿過(guò)圈梁，保證構造柱縱筋上下貫通。屋頂女兒墻處下部構造柱應伸出屋面至女兒墻壓頂及坡屋面臥梁處，另外女兒墻設錨固柱，截面240X240，內配4Φ10縱筋，Φ6@200箍筋。半開(kāi)間一個(gè),間距1800，有關(guān)構造詳04G329-3。陽(yáng)臺欄板及屋面欄板設錨固小柱，截面尺寸為120X120，內配4Φ10縱筋，Φ6@250箍筋，設于陽(yáng)臺轉角處起，間距≤2000。

　�。�6）圈梁沿240墻體層層設置，貫通所有縱橫墻，斷面240X240，內配縱筋4Φ12，箍筋Φ6@200，圈梁頂標高為所在的板面標高�？v筋搭接長(cháng)度為1.2La，錯開(kāi)>500，同一截面接頭率

　�。�7）如需在墻上留置施工洞口，其側邊離交接處墻面不應小于500mm，洞口凈寬度不應超過(guò)1.5m，在施工洞口應設置預制過(guò)梁以保證施工安全。

　�。�8）以準繩、尾魚(yú)板、垂球等工具控制垂直度和水平，門(mén)垛、頭角必須作三線(xiàn)一靠五線(xiàn)一吊，翻架時(shí)，特別注意交接部位砌體的整體平整。

　�。�9）穿越墻體的管道，應加套管，避免滲水，埋入墻體內的鐵件應做防銹處理。

　�。�10）安裝工程中的管道，未經(jīng)設計院同意，不得在墻體上開(kāi)槽。

　�。�11）過(guò)梁安裝時(shí)，應復核其標高，位置及型號必須準確，坐漿飽滿(mǎn)。如坐灰厚度超過(guò)2cm時(shí)，應用豆石砼鋪墊，過(guò)梁安裝時(shí)，兩端支承點(diǎn)的長(cháng)度應一致。

　　8、砌筑砂漿的配制及質(zhì)量控制

　�、牌鲋�砂漿采用中砂，含泥量小于5%，

　�、粕皾{配合比必須采用重量比，水泥、塑化劑的計量誤差應控制在±2%以?xún)�。砂、水、石灰膏計量誤差控制在±5%以?xún)�。水泥砂漿、混合砂漿攪拌時(shí)間≥2min，摻外加劑的砂漿≥3min。

　�、撬�泥砂漿的最少水泥用量不宜小于200kg/m3。

　�、绕鲋�砂漿分層度不應大于30mm，砂漿稠度以70~90為宜。

　�、缮皾{拌制好后，應盛入灰槽中。水泥砂漿和混合砂漿必須分別在拌制后3h和4h內使用完畢，氣溫超過(guò)30℃時(shí)，應相應縮短1h。

　�、噬皾{試件在攪拌機出料時(shí)隨機取樣制作，取樣試件的'數量、部位按規范要求。

　�、似鲋�砂漿所用的水泥進(jìn)場(chǎng)使用前，應分批對其強度、安定性進(jìn)行復檢。檢驗批應以同一生產(chǎn)廠(chǎng)家、同一編號為一批。當在使用中對水泥質(zhì)量有懷疑或水泥出廠(chǎng)超過(guò)三個(gè)月（快硬硅酸鹽水泥超過(guò)一個(gè)月）時(shí)，應復查試驗，并按其結果使用。不同品種的水泥不得混合使用。

　�、躺皾{用砂不得含有害雜物，其M5混合砂漿所用砂的含泥量不應超過(guò)5%。砂漿中不得采用脫水硬化的石灰膏，消石灰粉必須經(jīng)過(guò)熟化才能用于砂漿中。

　�、桶柚粕皾{所用水的水質(zhì)應符合《砼拌合用水標準》的規定。 ⑽砌筑砂漿應通過(guò)試配確定配合比。當砌筑砂漿的組成材料有變更時(shí)，應重新確定配合比。

　　發(fā)生脆斷，焊接性能不良或力學(xué)性能不正�，F象，應對該批鋼材進(jìn)行化學(xué)成份分析。

　　9、鋼筋加工制作

　�、艑τ诮Y構部位，節點(diǎn)復雜的構件，應認真全面熟悉圖紙，弄清其錨固方式及長(cháng)度，對梁柱節點(diǎn)處各構件的鋼筋排放位置進(jìn)行合理的放排，避免綁扎時(shí)發(fā)生鋼筋擠壓成堆的情況，按圖放樣。

　�、扑�有鋼筋尺寸必須滿(mǎn)足施工規范要求，箍筋做成135°彎鉤，且平直長(cháng)度不小于10d，箍筋制作彎心應大于主筋直徑。

　�、卿摻詈附淤|(zhì)量應滿(mǎn)足《鋼筋焊接及驗收規程》要求，焊工均持證上崗，并在正式施工焊接前試焊，試件合格后方可正式施焊。

　　10、鋼筋的豎向、水平連接

　　鋼筋連接和錨固長(cháng)度按標準圖集03G101-1要求執行。位于同一連接區段內受拉鋼筋搭接接頭面積的百分率，對梁、板類(lèi)構件，不宜大于25%；對于柱類(lèi)構件，不宜大于50%。鋼筋的錨固長(cháng)度La=31d(Φ),39d(Φ),46d(Φ)，搭接長(cháng)度Ll=ζLa。

　�、艠嬙熘�的豎向鋼筋連接采用綁扎搭接的方式連接。

　�、屏旱乃�平主筋的連接采用綁扎搭接和焊接的方式連接。采用對焊時(shí)，鋼筋閃光對焊焊接頭應按《鋼筋焊接及驗收規程》要求進(jìn)行質(zhì)量驗收，并應按規范取樣進(jìn)行力學(xué)試驗。

　�、乾F澆板鋼筋的連接采用綁扎搭接，其搭接長(cháng)度不小于1.2La，且不小于300mm，每個(gè)接頭搭接段位置內綁扎點(diǎn)不少于3點(diǎn)，即兩個(gè)端頭和接頭中部進(jìn)行綁扎。

　　11、鋼筋安裝綁扎

　�、琶繉愉摻罱壴�分兩步完成，首先綁扎梁及板底鋼筋，然后綁扎面筋。安裝綁扎順序為：

　　梁主筋安裝就位→穿梁箍筋→綁扎梁鋼筋骨架→樓板下層鋼筋安裝綁扎→板面負筋安裝綁扎→安保護層墊塊→檢查驗收

　�、茦前邃摻罱壴�與模板班組緊密配合，鋼筋綁扎，針對各部分結構情況，確定各梁的安裝順序和穿插次序。

　�、橇喊迳狭粼O孔洞時(shí)，必須按設計要求增設加強鋼筋。

　�、雀鞣N構件鋼筋放置的順序應遵守：主次梁相交時(shí)，次梁鋼筋放在主梁之上，板面負筋應在梁筋之上，靠柱邊布置的梁，主筋應放在柱主筋以?xún)取?/p>

　�、闪�、柱箍筋應將接頭位置交錯間隔布置，梁柱均需滿(mǎn)扎。

　�、输摻畋Ｗo層采用與砼等強度的細石砼墊塊來(lái)保證，其間距柱不大于1.0m，梁不大于0.8m，板不大于1.2m。

　�、虽摻疃ㄎ淮胧�

　�、倭轰摻疃ㄎ唬毫憾嗯配摻钪�間用Ф14@800橫向短筋支墊。

　�、诎褰畹亩ㄎ唬喊宓闹胁吭OФ14鐵板凳間距@800mm，以保證鋼筋的正確位置且不變形。

　　12、質(zhì)量保證措施

　�、艊腊巡牧线M(jìn)場(chǎng)關(guān)，鋼材進(jìn)場(chǎng)必須檢驗，查出廠(chǎng)合格證和標牌，按規范要求抽樣試驗。

　�、坪腹ぴ谡�式施焊前先考試，合格后方可正式焊接，所有焊工均持證上崗。

　�、卿摻罴庸ぶ谱�，必須先進(jìn)行試制，合格后方可批量生產(chǎn)。

　�、蠕摻畎嘟M設專(zhuān)人負責鋼筋接頭進(jìn)行自檢，不合格的接頭應切斷，重新焊接。

　�、射摻铄^固、搭接長(cháng)度必須滿(mǎn)足設計要求，施工時(shí)應作到事前有交底，過(guò)程有監控，事后有驗收。

　�、拭坎课讳摻罱壴�完后，應進(jìn)行隱蔽驗收，并進(jìn)行詳細的記錄。

　　13、模板安裝工程施工方法

　　本工程的上部主體模板體系采用木模及酚醛覆膜的膠合板、模板支承體系沿用的鋼管腳手架。

　　14、現澆構件模板類(lèi)型的選擇

　�、艠嬙熘�、梁模板：采用15mm厚的酚醛樹(shù)脂覆膜的高強膠合板，板縫平接用膠帶貼縫，板下設50100木枋、Ф48橫鋼管。沿梁的長(cháng)度方向橫排，端縫錯開(kāi)，梁模板與樓板交接處，采用陰角模板或木材拼裝，梁口、梁板、梁柱節點(diǎn)，均采用采用15mm厚的酚醛樹(shù)脂覆膜的高強膠合板，板縫平接用膠帶貼縫，

　�、瓢迥０澹翰捎�15mm厚的酚醛樹(shù)脂覆膜的高強膠合板，板縫平接用膠帶貼縫，板下設50100木枋、Ф48橫鋼管。

　�、菢翘荻文０澹簶翘荻文０宓牡啄�、外側板、反三角木采用木模的組合模板。

　　15、模板支撐體系

　　采用扣件鋼管做柱箍，柱箍間距@500，柱子上中下三道鋼管柱箍與梁板支架或操作架拉結成一體。

　　16、模板施工要點(diǎn)

　�、拍０灏惭b時(shí)，先安梁柱節點(diǎn)、梁板節點(diǎn)處的定形模板，拆除順序才用“先支后拆，后支先拆”的施工順序。

　�、浦�子模板在安裝完成后吊線(xiàn)檢查垂直度，并拉通線(xiàn)校核軸線(xiàn)位置。

　�、菢前逯Ъ艽钤O好后，應復核底模標高位置是否正確，梁板跨度超過(guò)4m時(shí)，應按跨度的1/1000~3/1000起拱。

　�、饶０灏惭b誤差必須控制在允許范圍，如誤差超過(guò)下表所列值，則必須進(jìn)行返工處理。

　　現澆結構模板安裝的允許偏差及檢驗方法

　　五、實(shí)習體會(huì )

　　此次實(shí)習讓我取得了很大的進(jìn)步，但也讓我知道自己還有許多的不足。這一次認識實(shí)習，我對相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識有更進(jìn)一步的了解，也學(xué)到了很多之前未曾接觸的東西，受益頗豐。深入工地一線(xiàn)的參觀(guān)，使我能夠將所學(xué)理論的知識與實(shí)踐相結合，系統地鞏固所學(xué)的理論知識，深化了對所學(xué)理論知識的理解。實(shí)習工作增強了自己對專(zhuān)業(yè)的熱情，知道建筑行業(yè)是一個(gè)非常具有挑戰性的職業(yè),將來(lái)在這個(gè)行業(yè)工作,對自己來(lái)說(shuō)將是很大的挑戰。為了以后能夠勝任這項工作,現在就必須踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識。

　　接觸了建筑行業(yè)，將面對一個(gè)復雜的交際圈,同時(shí)也可以接觸很多不同的對象，增強自己的交際能力,讓自己在以后的生活中更加有信心，更加自強！

　　工程實(shí)習生實(shí)習報告 2

　　1、實(shí)習目的

　　以技術(shù)人員助手身份參加現場(chǎng)施工和管理工作，獲取直接知識鞏固所學(xué)理論，完成實(shí)習指導人(現場(chǎng)工程師或技術(shù)人員)所布置的各項工作任務(wù)，培養和鍛煉獨立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。通過(guò)實(shí)習了解建筑構造，結構體系及特點(diǎn)；了解某些新建筑，新結構，新施工工藝，新材料和現代化管理方法等。豐富和擴大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識領(lǐng)域。對土木工程的單位或分部工程的結構構造，施工技術(shù)與施工組織管理等內容進(jìn)一步加深理解，鞏固課堂所學(xué)內容。了解擬定典型分部分項工程的施工方案和控制施工進(jìn)度計劃的方法。通過(guò)現場(chǎng)實(shí)習了解建筑業(yè)企業(yè)的組織機構及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式；對施工項目經(jīng)理部的組成，施工成本的控制，生產(chǎn)要素的管理有所了解。靈活運用已學(xué)的理論知識解決實(shí)際問(wèn)題，培養學(xué)生獨立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。學(xué)習土木工程施工質(zhì)量管理的基本方法；對土木工程施工質(zhì)量的過(guò)程控制有所了解。了解現行的國家有關(guān)工程質(zhì)量檢驗和管理的標準。

　　2、實(shí)習單位與崗位

　　單位名稱(chēng)：xx呂梁誠建建筑有限公司

　　實(shí)習崗位：技術(shù)員

　　3、實(shí)習時(shí)間

　　20xx年3月至20xx年6月

　　4、實(shí)習地點(diǎn)

　　xx省呂梁市興縣

　　5、工程概況

　　5.1、工程名稱(chēng)

　　xx省興縣汽車(chē)站沿街樓A區

　　5.2、工程簡(jiǎn)介

　　本工程建設地點(diǎn)位于抱犢崮路和世紀大道交叉路口的西南角。

　　工程所在用地南北長(cháng)約15.5米，東西長(cháng)約93.1米，基地呈矩形。建筑面積5906.8平方米，其中一層建筑面積為380.42平方米。建筑層數為地上3層。建筑高度為12.9米。建筑結構形式為框架剪力墻結構，建筑結構的類(lèi)別為二類(lèi)，使用年限為50年，抗震設防烈度為6度，建筑防火分類(lèi)為二類(lèi)

　　6、實(shí)習內容

　　6.1、施工工藝流程及操作要點(diǎn)：

　　清理修補基層、涂刷基層處理劑、鋪貼卷材附加層、鋪貼卷材、熱熔封邊、蓄水試驗、保護層

　　操作要點(diǎn)：

　�。�1）清理修補基層：

　　基層為一次壓光的結構層或砂漿找平層，施工前將驗收合格的基層表面塵土、雜物清理干凈，保證表層平整、堅實(shí)、干燥、清潔，且不得有起砂、開(kāi)裂和空鼓等缺陷，所有陰陽(yáng)角處應做成半徑為50mm的圓弧形，內排水的水落口周?chē)鷳�做成略低的凹坑�?/p>

　�。�2）涂刷基層處理劑：

　　涂刷基層處理劑前，應用高壓吹風(fēng)機，將基層表面浮灰吹凈�；鶎颖砻婧�水率應不大于9%，簡(jiǎn)易檢驗方法是將1㎡卷材平坦地干鋪在找平層上，靜置3-4h后掀開(kāi)檢查，找平層覆蓋部位與卷材上未見(jiàn)水印，即可施工�；鶎犹幚韯�應與卷材的材性相容，采用將氯丁橡膠瀝青膠粘劑做基層處理劑，應按使用說(shuō)明書(shū)將氯丁橡膠瀝青膠粘劑加入工業(yè)汽油稀釋?zhuān)瑪嚢杈鶆�，用長(cháng)把滾刷均勻涂刷于基層表面上，常溫經(jīng)過(guò)4h后，開(kāi)始鋪貼卷材。

　�。�3）鋪貼卷材附加層：

　　施工防水層前，在女兒墻、水落口、管根、天溝、檐口、陰陽(yáng)角等細部先做防水附加層，附加的范圍應符合設計和屋面工程技術(shù)規范的規定。

　　6.2、鋪貼卷材：

　�。�1）高聚物SBS改性瀝青卷材熱熔法施工環(huán)境氣溫不宜低于-10oC。

　�。�2）卷材的層數、厚度應符合設計要求。多層鋪設時(shí)接縫應錯開(kāi)。將SBS改性瀝青防水卷材剪成相應尺寸，用原卷心卷好備用；鋪貼時(shí)隨放卷隨用火焰噴槍加熱基層和卷材的交界處，噴槍距加熱面300mm左右，經(jīng)往返均勻加熱，以卷材表面熔融至光亮黑色為度，不得過(guò)分加熱卷材。卷材表面熱熔后應立即滾鋪卷材，滾鋪時(shí)應用滾筒碾壓排除卷材下面的空氣，使之平展并粘貼牢固。鋪貼卷材時(shí)應平整順直，搭接尺寸準確，不得扭曲。

　　搭接部位按滿(mǎn)粘法熱熔粘牢，并用鐵抹子壓實(shí)，搭接寬度應符合以下的規定：短邊搭接寬度80mm長(cháng)邊搭接寬度80mm.

　�。�3）高聚物SBS改性瀝青卷材鋪貼方向應符合下列規定：

　　1）屋面坡度小于3%時(shí)，平行屋脊鋪貼。

　　2）屋面坡度在3%～25%時(shí)，平行或垂直屋脊鋪貼。

　　3）上下層卷材不得相互垂直鋪貼。

　　6.3、熱熔封邊：

　　將卷材搭接處用火焰噴槍加熱，趁熱使二者粘結牢固，以邊緣擠出寬度2mm左右并均勻順直的瀝青為度；末端收頭用密封膏嵌填嚴密，并用金屬壓條釘壓牢固，釘距為500mm。泛水部位防水卷材上反高度≥250mm。

　　6.4、蓄水試驗：

　　在防水層施工完，進(jìn)行保護層施工前，應做屋面蓄水試驗。做蓄水試驗，其蓄水時(shí)間不小于24小時(shí)，蓄水高度50mm—100mm，水面必須覆蓋整個(gè)屋面，大面積屋面可分段、分塊蓄水試驗；屋面坡度較大或有其他原因無(wú)法做蓄水試驗的，可對屋面大面做淋水檢驗，淋水時(shí)間不小于2小時(shí)；對屋面水落口、穿過(guò)屋面板管道周邊、突出屋面結構與屋面交接處等細部節點(diǎn)，必須作局部蓄水試驗，蓄水高度為100mm，蓄水時(shí)間不小于24小時(shí)，并做好檢驗記錄，經(jīng)建設單位或監理單位簽證后方可進(jìn)入下道工序施工。

　　6.5、防水保護層施工：

　�。�1）采用淺色涂料做保護層時(shí)，應待卷材鋪貼完成，并經(jīng)檢驗合格、清掃干凈）后涂刷。涂層應與卷材粘結牢固，厚薄均勻，不得漏涂。

　�。�2）采用水泥砂漿、塊體材料或細石混凝土做保護層時(shí)，應符合下列規定：

　�、儆盟�泥砂漿做保護層時(shí)，表面應抹平壓光，并應設表面分格縫，分格面積宜為1㎡。

　�、谟脡K體材料做保護層時(shí)，宜留設分格縫，其縱橫間距不宜大于10m，分格縫寬度不宜小于20mm。

　�、塾眉毷�混凝土做保護層時(shí)，混凝土應振搗密實(shí)，表面抹平壓光，并應留設分格縫，其縱橫間距不宜大于6m。

　�、芩�泥砂漿、塊體材料或細石混凝土保護層與防水層之間應設置隔離層。

　�、菟�泥砂漿、塊體材料或細石混凝土保護層與女兒墻之間應預留寬度為30mm的縫隙，并用密封材料嵌填嚴密

　　7、實(shí)習體會(huì )

　　這次實(shí)習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會(huì )當中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這短短幾天的實(shí)習是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中一點(diǎn)一滴的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長(cháng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

　　這次實(shí)習的正目的.就是在到學(xué)到一些新知識時(shí)，也鞏固了所學(xué)到的理論知識。以前對一些施工技術(shù)要點(diǎn)，只是粗略地知道其施工要點(diǎn)，而其具體的施工環(huán)節，具體的施工步驟如何，卻了解的很少，但現在實(shí)習結束了，對我這段時(shí)間所看到的那些施工技術(shù)，它們的具體環(huán)節及詳細步驟，我應該可以掌握了，這樣就提高了自己的理論水平，也增強了自己的實(shí)際操作能力。通過(guò)實(shí)習，增強了自己對專(zhuān)業(yè)的熱情，讓自己更有興趣將來(lái)能在建筑行業(yè)開(kāi)創(chuàng )天地。

　　但是通過(guò)這次實(shí)習，才覺(jué)得原來(lái)建筑行業(yè)是一個(gè)非常具有挑戰性的職業(yè)，如果將來(lái)能在這個(gè)行業(yè)工作，對自己來(lái)說(shuō)將是很大的挑戰。為了以后能夠勝任這項工作，現在就必須踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)好每一門(mén)功課。因此給了自己壓力，讓自己不再覺(jué)得無(wú)事可作，讓自己安心去學(xué)習，為將來(lái)工作打下堅實(shí)的基礎。增強了自己的交際能力。建筑行業(yè)是一個(gè)涉及人非常多的行業(yè)，你將會(huì )接觸到各種各樣的人。面對一個(gè)這樣復雜的交際圈，你可以從他們身上學(xué)習到很多優(yōu)秀的多西，去除自身的一些不好行為，同時(shí)也可以通過(guò)不同的接觸對象，增強自己的交際能力，讓自己在以后的生活中更加自信，更加堅強。

　　總之，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習之后，我從專(zhuān)業(yè)技能到為人處事，都真真切切的在現實(shí)之中得到了提高。為我今后的工作打下了堅實(shí)的基礎。

　　8、致謝

　　本課題在選題及研究過(guò)程中得到了舒老師的悉心指導。武老師老師多次詢(xún)問(wèn)研究進(jìn)展，并為我指點(diǎn)迷津，幫我開(kāi)拓研究思路，精心點(diǎn)撥、熱忱鼓勵。武老師老師一絲不茍的作風(fēng)，嚴謹求實(shí)的態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)的精神，不僅授我以文，而且教我做人，雖歷時(shí)三載，卻給以終生受益無(wú)窮之道。對武老師老師的感激之情是無(wú)法用言語(yǔ)表達的。

　　感謝武老師、徐老師、陳老師、許老師、董老師等對我的教育培養。他們細心指導我的學(xué)習與實(shí)踐，在此向諸位老師深深地鞠上一躬。

　　工程實(shí)習生實(shí)習報告 3

　　一、實(shí)習目的

　　為使我從實(shí)踐中對自己從事的行業(yè)獲得一些感性認識，為今后專(zhuān)業(yè)的學(xué)習打下堅實(shí)的基礎。實(shí)習不僅會(huì )讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，還將使我們開(kāi)闊視野，增長(cháng)見(jiàn)識，為我們以后更好把所學(xué)的知識運用到實(shí)際工作中打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習會(huì )使我更深入地接觸專(zhuān)業(yè)知識，進(jìn)一步了建筑工程技術(shù)的重要性，了解發(fā)現工程施工管理過(guò)程中存在的問(wèn)題、理論和實(shí)際相沖突的難點(diǎn)問(wèn)題，并完成實(shí)習報告，學(xué)會(huì )綜合運用所學(xué)知識，提高分析和解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題能力。

　　二、實(shí)習單位

　　實(shí)習單位：xx同煤宏遠施工單位項目部

　　三、實(shí)習時(shí)間

　　20xx年9月28日—20xx年3月1日

　　四、實(shí)習地點(diǎn)

　　地點(diǎn)：xx省大同市大同煤礦棚戶(hù)區

　　五、工程概況

　　建筑功能：住宅和商用（安置樓）

　　結構形式：商混結構

　　建筑層數：地下一層，主體29層（局部?jì)Σ厥覟橐粚樱?/p>

　　建筑面積：建筑總面積40788.40㎡；建筑地基面積：1430.43㎡；

　　一二層商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)：1871.08㎡

　　本工程包括25#、26#、27#、28#、29#、30#及部分儲藏室，由大同宏遠公司承建，大同城鄉設計院設計。采用商混剪力墻結構，柱子為暗柱（高規中規定寬長(cháng)比在4—6內為短肢剪力墻，小于的為異型柱，大于6的為普通剪力墻）。面積為20788.40平方米，由兩棟樓組成的'商住樓，以及東、西段樓組成的住宅樓，商混剪力墻結構。

　　六、實(shí)習內容

　　一、防水簡(jiǎn)介：分公司項目部

　　建筑防水在建筑設計中占有十分重要的地位。它一直是建筑工程中投訴最多的問(wèn)題之一，層面漏、衛生間漏、廚房漏、外墻漏、地下室也漏，被視為建筑物“癌癥”。防水工程是建筑物的一個(gè)重要分部工程，層面防水技術(shù)是保證建筑工程結構免受水蝕，內部空間不受水害的一門(mén)科學(xué)技術(shù)。

　　二、按設防的部位可進(jìn)行如下分類(lèi)：

　　屋面防水

　�。�1）卷材防水屋面施工

　　卷材防水是平屋頂應用最廣的防水方法。以卷材的種類(lèi)分為：瀝青防水卷材、高聚物改性瀝青防水卷材、合成高分子防水卷材等。

　　卷材鋪貼的一般工藝要求：

　　a、工藝流程：基層表面清理、修整、噴涂基層處理劑、節點(diǎn)附加增強、處理定位、彈線(xiàn)、試輔鋪貼卷材、收頭處理、節點(diǎn)密封清理、檢查、修整保護層施工。

　　b、鋪貼方法：防水卷材一般用滿(mǎn)粘法、條粘法和空鋪法來(lái)進(jìn)行鋪貼。

　　c、鋪貼方向：當屋面坡度小于3%時(shí)，宜平行于屋脊鋪貼；當屋面坡度在3%—15%時(shí)，卷材可平行或垂直于屋脊鋪貼，應優(yōu)先采用平行；當屋面坡度大于15%或受震動(dòng)時(shí)，油氈應垂直于屋脊方向鋪貼；當屋面坡度大于25%時(shí)，一般不宜使用卷材做防水層。當采用多疊層卷材組成防水層時(shí)，上下層卷材不允許相互垂直鋪貼。

　　d、搭接方法與鋪貼順序：當卷材平行于屋脊鋪貼時(shí)，應按從排水口、檐口、天溝等屋面最低標高處向上鋪貼至屋脊最高標高處的鋪貼順序進(jìn)行施工。

　�。�2）屋面涂膜防水的施工

　　涂膜是用防水涂料，涂于屋面基層，形成一層防水膜，故稱(chēng)涂膜。

　　涂膜防水層適用范圍和涂層厚度：

　　適用范圍：涂膜防水屋面只適用于屋面防水等級為Ⅲ、Ⅳ級的工業(yè)與民用建筑；涂層厚度防水膜的涂層厚度是根據防水等級和材種的不同而不同。

　　工程實(shí)習生實(shí)習報告 4

　　一、實(shí)習單位及崗位簡(jiǎn)介

　�。ㄒ唬�實(shí)習單位簡(jiǎn)介

　　xx置業(yè)有限公司成立于20xx年，公司以建筑安裝工程為主業(yè)，集建筑施工、房地產(chǎn)綜合開(kāi)發(fā)、設備安裝、機械及道路橋梁施工、高級裝飾等多種經(jīng)營(yíng)為一體。

　�。ǘ�）實(shí)習崗位簡(jiǎn)介

　　生產(chǎn)實(shí)習階段我從事的崗位為施工員，主要工作內容是測量放線(xiàn)，并在項目經(jīng)理領(lǐng)導下，深入施工現場(chǎng)，協(xié)助搞好施工監理，與施工隊一起復核工程量，提供施工現場(chǎng)所需材料規格、型號和到場(chǎng)日期，協(xié)助師傅做好現場(chǎng)材料的驗收簽證和管理。

　　二、實(shí)習內容及過(guò)程

　　20xx年xx月xx日，來(lái)到xx置業(yè)有限公司的一個(gè)在建廠(chǎng)區報到，這是我第一次來(lái)這個(gè)公司實(shí)踐，有點(diǎn)小小的緊張。

　　1、安全培訓

　　首先公司安排了一個(gè)老員工給我進(jìn)行3天的培訓。講解應該檢查的項目，如何預防排除安全問(wèn)題等等。

　　2、施工現場(chǎng)檢查

　　我每天跟著(zhù)師傅在工地上四處走動(dòng)查看，主要的檢查項目有：

　　正確使用個(gè)人防護用品，進(jìn)入施工現場(chǎng)必須戴好安全帽、扣好帽帶；不得穿拖鞋、高跟鞋或光腳上班；不得穿硬底和帶釘易滑鞋上高空。

　　施工現場(chǎng)的各種設施，安全標志、警示牌，安全操作規程牌等，不得任意拆除或挪動(dòng)，要移動(dòng)必須經(jīng)現場(chǎng)施工現場(chǎng)負責人同意方可。

　　施工現場(chǎng)設的交通指示標志，不得隨意拆拿；場(chǎng)內工作要注意車(chē)輛來(lái)往及機械吊裝。

　　本階段現場(chǎng)學(xué)習，向現場(chǎng)的老師傅學(xué)習，學(xué)習現場(chǎng)工作的程序。在這2個(gè)月的工作和學(xué)習中，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的現場(chǎng)知識，使得我對以前所學(xué)過(guò)的理論知識有了更深刻的認識，真正做到了理論聯(lián)系實(shí)際，使我受益匪淺。

　　在實(shí)踐經(jīng)驗積累上，我跟師傅在現場(chǎng)學(xué)習工作流程，并親身感受了信號工的工作過(guò)程，使我開(kāi)始積累了作為一名合格的信號工應該具有的基本能力，細心體味著(zhù)作為一名合格的信號工應該具有的職業(yè)素質(zhì)，同時(shí)積極配合我師傅的工作，做到不影響他的正常工作的同時(shí)多問(wèn)多學(xué)現場(chǎng)知識，對不知道和不明白的地方堅決做到深知熟解，并能舉一反三。

　　在現場(chǎng)的感觸很多，首先，要全身心加入工地這個(gè)大家庭。要以積極的心態(tài)參與工作，以樂(lè )觀(guān)的心態(tài)面對生活。在工作中以積極的心態(tài)面對工作，積極主動(dòng)地做好分內之事。

　　一要充滿(mǎn)信心。認識到改革機遇大于挑戰，環(huán)境的改變、“身份轉換”政策的實(shí)施，會(huì )創(chuàng )造新的、良好的競爭氛圍。

　　二要有緊迫意識。培養自己的大局意識，主動(dòng)去適應改革。努力工作，要把壓力轉化為工作的動(dòng)力，高標準、嚴要求，認真完成自己的本職工作。

　　第三，在緊張嚴肅的環(huán)境下做好自己的本質(zhì)工作。杜絕利己主義，心浮氣躁。

　　第四，要勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，永葆工作中的生機和活力。在工作中要勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，勇于大膽實(shí)踐，不斷總結以往工作的經(jīng)驗，謀劃新思路，采取新舉措，開(kāi)創(chuàng )新局面。

　　三、實(shí)習收獲與體會(huì )

　　緊張的xx周的實(shí)習生活結束了，在這xx周里我還是有不少的收獲。實(shí)習結束后有必要好好總結一下。

　　大學(xué)生活是緊張而又充滿(mǎn)期望的日子，學(xué)習的閑暇時(shí)總是憧憬著(zhù)背起行囊，遠離親人朋友以及師長(cháng)護佑，去走真正屬于自己的路。然而當我們終于可以像剛剛長(cháng)滿(mǎn)羽毛的雛鷹般離開(kāi)長(cháng)者們搭建好的巢穴，獨自一人走上社會(huì )工作這個(gè)大舞臺時(shí)，卻發(fā)現人生的.道路原來(lái)是如此的坎坷不平，任何人的成功都是經(jīng)歷一番狂風(fēng)暴雨的。

　　短短xx周的實(shí)習生活中，讓我學(xué)會(huì )了不少東西，原來(lái)的那種心高氣傲沒(méi)有了，取而代之的是腳踏實(shí)地的努力工作學(xué)習。當我擺正自己的心態(tài)，從初涉社會(huì )工作的被動(dòng)狀態(tài)轉變到開(kāi)始適應社會(huì )的主動(dòng)狀態(tài)，以放松的心情，充沛的精力重新回到緊張的學(xué)習工作當中時(shí)，我忽然有種這樣的感受：短短xx周，仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。

　　工程實(shí)習生實(shí)習報告 5

　　經(jīng)過(guò)建筑工程實(shí)習，讓我受益匪淺，很多在理論上的知識在現實(shí)中呈此刻我眼前，并初步了解了房屋的構造組成、構造原理及構造方法。進(jìn)一步提高對建筑文化、建筑知識以及建筑施工、建筑材料的認識，鞏固和擴大所學(xué)理論知識，提高學(xué)習積極性。以下是我的實(shí)習報告。

　　一、實(shí)習概況

　　當今的建筑主要采用的是框架結構或者是框架剪力墻結構，磚混結構也采用但用的比較少。我們所參觀(guān)的兩個(gè)施工工地都采用的是剪力結構。它是框架結構和剪力墻結構兩種體系的結合，吸取了各自的長(cháng)處，既能為建筑平面布置供給較大的使用空間，又具有良好的抗側力性能。

　　這種結構是在框架結構中布置必須數量的剪力墻，構成靈活自由的使用空間，滿(mǎn)足不一樣建筑功能的要求，同樣又有足夠的剪力墻，有相當大的剛度，框剪結構的受力特點(diǎn)，是由框架和剪力墻結構兩種不一樣的抗側力結構組成的新的受力形式，所以它的框架不一樣于純框架結構中的框架，剪力墻在框剪結構中也不一樣于剪力墻結構中的剪力墻。

　　二、實(shí)習資料

　　磚混結構設計中，為了加強建筑物的空間剛度和整體性，使建筑物在地震中避免或減輕破壞，根據抗震規范，我們設置必須數量的圈梁和構造柱，來(lái)增強和提高建筑物的抗拉、抗裂性能構造柱的設置位置的規定：規范規定無(wú)論房屋的層數和地震烈度是多少，均應在外墻四角、錯層部位橫墻與縱墻交界處、較大洞口兩側、大房間外墻和內橫墻交接處。樓梯間四角設置。上人屋面的女兒墻也應設置構造柱�？缍缺容^大的梁，如果不設置墻垛或墊塊，也應有構造柱。而在框架剪力墻結構中，為了加強砌塊隔墻的整體性，應在砌塊隔墻的適當位置設置構造柱或圈梁，具體設置位置和磚混結構的一樣。

　　受到施工工藝的限制，按計劃中斷施工而構成的接縫，被稱(chēng)為施工縫�；炷�土結構由于分層澆筑，在本層混凝土與上一層混凝土之間構成的縫隙，就是最常見(jiàn)的'施工縫。所以并不是真正意義上的縫，而應當是一個(gè)面。因混凝土先后澆注構成的結合面容易出現各種隱患及質(zhì)量問(wèn)題，所以，不一樣的結構工程對施工縫的處理都需要慎之又慎。

　　變形縫包括伸縮縫、沉降縫和防震縫。他們的作用是保證房屋在正常溫度變化、基礎不均勻沉降或地震時(shí)有一些自由伸縮，以防止墻體開(kāi)裂，結構破壞。而后澆帶是在高層建筑中來(lái)代替變形縫的做法。為了保證建筑物的整體性和必須的剛度，就的設置單元墻來(lái)增加建筑物的整體性和剛度。

　　沉降縫是為克服結構不均勻沉降而設置的縫。如上部結構各部分之間，因層數差異較大，或使用荷重相差較大；或因地基壓縮性差異較大，等可能使地基發(fā)生不均勻沉降時(shí)，都需要設縫將結構分為幾部分，使其每一部分的沉降比較均勻，避免在結構中產(chǎn)生額外的應力，該縫就是“沉降縫”。須從基礎到上部結構完全分開(kāi)。

　　若建筑物平面尺寸過(guò)長(cháng)，因熱脹冷縮的緣故，可能導致在結構中產(chǎn)生過(guò)大的溫度應力，需在結構必須長(cháng)度位置設縫將建筑分成幾部分，該縫即為溫度縫。對不一樣的結構體系，伸縮縫間的距離不一樣�？拐鹂p是為使建筑物較規則，以期有利于結構抗震而設置的縫，基礎可不斷開(kāi)。此刻多用3縫合一僅有沉降縫能滿(mǎn)足這個(gè)要求，所以多用沉降縫來(lái)代替其他縫來(lái)使用。

　　按梁的常見(jiàn)支承方式可分為：簡(jiǎn)支梁、懸臂梁、一端簡(jiǎn)支另一端固定梁、兩端固定梁、連續梁。梁按其在結構中的位置可分為主梁、次梁、連梁、圈梁、過(guò)梁等。在砌體結構房屋中設置圈梁能夠增強房屋的整體和空間剛度，防止由于地基示均勻沉降或較大振動(dòng)荷載。在非抗震設防區，圈梁的主要作用是加強砌體結構房屋的整體剛度，防止由于地基的不均勻沉降或較大振動(dòng)荷載等對房屋的不得影響。

　　在地震區，圈梁的主要作用有增強縱、橫墻的連結，提高房屋整體性；作為樓蓋的邊緣構件，提高樓蓋的水平剛度；減小墻的自由長(cháng)度，提高墻體的穩定性；限制墻體斜裂縫的開(kāi)展和延伸，提高墻體的抗剪強度；減輕地震時(shí)地基不均勻沉降對房屋的影響。

　　三、實(shí)習體會(huì )

　　經(jīng)過(guò)這一次認識實(shí)習，我對相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識有更進(jìn)一步的了解，也學(xué)到了很多之前未曾接觸的東西，受益頗豐。深入工地一線(xiàn)的參觀(guān)，使我能夠將所學(xué)理論的知識與實(shí)習相結合，系統地鞏固所學(xué)的理論知識，深化了對所學(xué)理論知識的理解，初步體會(huì )到建筑工程的設計與施工的工作特點(diǎn)，熟悉了工程設計與施工現場(chǎng)的各種技術(shù)和管理工作，在實(shí)習中，我發(fā)覺(jué)自己的分析解決問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉和培養，為未來(lái)走向工作崗位做好思想準備。此外，經(jīng)過(guò)實(shí)習，我開(kāi)闊了視野，增加了對建筑施工的理性認識。

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酒店實(shí)習生實(shí)習報告

　　一、實(shí)習體會(huì )

　　20xx年xx月，我在酒店進(jìn)行了為期3個(gè)月的實(shí)習，畢竟這次實(shí)習是我第一次踏入社會(huì )，面對貴族華麗大堂，整潔有序的工作，知道面對我的會(huì )是什么樣的挑戰？

　�。ㄒ唬�、初步的收獲

　　記得我們在培訓室經(jīng)過(guò)三天的短期培訓后，經(jīng)過(guò)孟老師諄諄教誨，基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會(huì )的內容，然后就把我們分配到各個(gè)崗位，我則被分到了獨一廚，待熟悉了本部門(mén)的概況后就跟著(zhù)師傅開(kāi)始學(xué)習了，曾經(jīng)在學(xué)校學(xué)過(guò)的書(shū)本上的一些理論知識就要真正運用到實(shí)際中去了，不過(guò)我相信，只要認真去對待，就會(huì )有意想不到的收獲！

　　記得我第一次服務(wù)就是婚宴，當時(shí)真的很膽小，不敢去詢(xún)問(wèn)客人的要求，后來(lái)學(xué)姐和主管說(shuō)了，一定要放開(kāi)自己心中的“怕”，主動(dòng)去做，最重要的一點(diǎn)就是“勤”！要勤快，腦子動(dòng)得快一點(diǎn)也就可以了，到后來(lái)每次一有客人來(lái)吃飯，我都會(huì )主動(dòng)迎上去，熱情、周到地去服務(wù)，用最真誠的微笑去迎接客人，使我自己更加充滿(mǎn)了信心！也許在酒店實(shí)習不免會(huì )遇到這樣那樣的麻煩，什么樣的客人都會(huì )遇到，關(guān)鍵是要看自己怎么去對待了，我想只要用一顆真誠、上進(jìn)的心，無(wú)論遇到什么樣的坎坷，我都會(huì )踏過(guò)去的！

　　還記得酒店組織了一次“自己在工作中的不足與如何改正”的主題演講，一直以來(lái)我都不敢去表達自己心中的感受，曾經(jīng)簡(jiǎn)單的一次自我介紹都不敢表達，后來(lái)在大家的鼓勵下我進(jìn)行了演講，當時(shí)演講時(shí)的我真的很緊張，但當我看到同學(xué)們?yōu)槲液艉凹佑蜁r(shí)，我鼓足了勇氣將演講進(jìn)行到最后！那時(shí)的我已經(jīng)不在乎結果了，因為那一刻我感覺(jué)我戰勝了我自己，終于跨出了第一步，那是一個(gè)屬于我自己的舞臺，不管以后遇到什么樣的困難，我都不會(huì )害怕了，因為我相信我自己！

　�。ǘ�）、宴會(huì )部的全面學(xué)習

　　在獨處的這3個(gè)月，人的接觸面也廣了，從一生下來(lái)認識到自己的父母，上了學(xué)，認識老師、同學(xué)，而現在的我到了酒店又認識了同事、領(lǐng)導以及所熟悉的客人等，隨著(zhù)更深地接觸，覺(jué)得陌生人比認識的人還要多，所以說(shuō)不和陌生人打交道是不可能的，人在這個(gè)世界上就生活在一個(gè)人際關(guān)系圈里。

　　所以我也逐漸認識到了，要想在酒店干得好，有幾點(diǎn)是必須要有的：一是素質(zhì)要好，有一定的文化基礎，也要有一定的工作經(jīng)驗，工作認真，一絲不茍。二是勤奮，有條理，頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干，深受領(lǐng)導以及客人的喜愛(ài)。如果真的能做到以上幾點(diǎn)，我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級管理者了，還有人生存于社會(huì )上，也不能太過(guò)于表現自己。其實(shí)，只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個(gè)人或是每一件事，那就可以問(wèn)心無(wú)愧了。

　　酒店里要學(xué)到的東西很多，比如說(shuō)餐桌上的禮儀，和客人打交道，還有就是作為五星級的服務(wù)員該怎么面對客人的不同要求。在宴會(huì )部，接觸這方面的知識相對于其他部門(mén)而言還是比較多的。當我們去做一桌客情，看著(zhù)客人入座，一些客套話(huà)，和一些敬酒方面的，都會(huì )學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn)，還有一些比較重要的就是人與人之間的交往，就是所謂的“為人處世”，要懂得尊重人。

　　剛來(lái)到酒店，接觸到最多的就是班級里的同學(xué)，再后來(lái)就是楊主管，有一本書(shū)叫做《不要只做我告訴你的事，請做需要做的事》，它在某種程度上給出了答案：能滿(mǎn)足領(lǐng)導終極期望的人常常會(huì )有更好的職業(yè)發(fā)展前景�，F在內向性格的人比較多，而工作中的關(guān)注點(diǎn)絕大多數只是在于盡善盡美地想法子完成領(lǐng)導交給他們做的任何事情，其實(shí)在酒店待了這么長(cháng)時(shí)間，我覺(jué)得不僅要完成領(lǐng)導交給自己的事，還應該積極地站在領(lǐng)導的角度考慮問(wèn)題，這樣不僅解決了領(lǐng)導想到的問(wèn)題，而且還主動(dòng)幫領(lǐng)導想好答案或解決方案，所以說(shuō)，要想真正的在社會(huì )上立足就要懂得學(xué)會(huì )積極主動(dòng)。

　　在實(shí)習的過(guò)程中，看著(zhù)那些被動(dòng)的'人被領(lǐng)導看不起，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動(dòng)的一些活動(dòng)，除了積極地響應和號召之外，更重要的就是結合于實(shí)踐，馬上實(shí)施起來(lái)，而有些人吩咐干什么就干什么，一點(diǎn)主見(jiàn)意識都沒(méi)有，這樣的人就永遠得不到領(lǐng)導的重視，而且也沒(méi)有多大的出息。當出現一些問(wèn)題時(shí)，你自己若要有很好的意見(jiàn)就可以主動(dòng)提出來(lái)，不要放在心里而不說(shuō)，那樣就是不懂得好好把握機會(huì )，從而自己就會(huì )處于很渺小的地位。還有做事也要講究個(gè)度，就像在酒店里，在每個(gè)領(lǐng)導或是同事面前話(huà)也不能太多，那樣也會(huì )貶低自己的身價(jià)，凡事裝個(gè)心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。

　　二、實(shí)習內容

　　1、餐前擺臺

　　在計劃接待的前一天我們就開(kāi)始按要求擺臺形、落椅子、鋪臺布、上轉盤(pán)、定骨碟、擺餐具還有易耗品的其他一切準備工作。

　　2、迎賓、問(wèn)候客人

　　當一切準備工作全部就緒后，要在預訂前的15—30分鐘站在包房門(mén)口迎接賓客的到來(lái)。當客人來(lái)到時(shí)，要微笑地問(wèn)候客人，知道客人名字的要用姓名去稱(chēng)呼客人。

　　3、拉椅讓座

　　當客人進(jìn)入房間后，要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否需要嬰兒椅。

　　4、派送香巾

　　將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人的左手邊。并說(shuō)：“對不起打擾一下�！�請用香巾”。如知道客人姓名，要說(shuō)：“王總，請用香巾！”

　　5、服務(wù)茶水

　　將口布折成正方形放置骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤(pán)底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說(shuō)：

　　“對不起打擾一下�！�請用茶”。如知道客人的姓名，要說(shuō)：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說(shuō)“對不起打擾一下”來(lái)引起客人的注意，否則客人不小心會(huì )碰到茶壺造成燙傷。

　　6、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水

　　詢(xún)問(wèn)客人是否可以點(diǎn)菜，并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷(xiāo)各種酒水及向女士?jì)和�推薦軟飲。詢(xún)問(wèn)是否可以起菜：對于集團內部宴請或者是�？�，可能會(huì )早已通過(guò)電話(huà)預訂的形式提前制訂了宴會(huì )菜單，所以可以直接向主人詢(xún)問(wèn)是否可以通知廚房開(kāi)始做菜，如有VVVIP，同時(shí)要問(wèn)主人是否要求分餐；如要求，有果盤(pán)的話(huà)，要通知廚房按人數準備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

　　7、服務(wù)酒水

　　如客人有特殊要求的話(huà)，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒(méi)有要求，則按照先女士?jì)和�、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。

　　8、上菜服務(wù)（分餐）

　　上菜時(shí)，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時(shí)，將湯上到桌上后，要向主人詢(xún)問(wèn)是否需要分湯；對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名，給客人做一個(gè)展示，按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報菜名，并請客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說(shuō)明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用！”

　　9、餐間服務(wù)（更換煙缸、骨碟、倒酒）

　　煙缸里每?jì)蓚�(gè)煙頭就更換一次；及時(shí)續倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟；上果盤(pán)之前更換一次；客人舉杯喝酒時(shí)，要馬上手持酒瓶準備續斟；有VIP客人且人數較多的時(shí)候，包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù)；如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問(wèn)主人是否要再加。

　　10、拉椅送客

　　客人起身要離開(kāi)時(shí)，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門(mén)口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

　　11、餐后整理工作

　　歸整椅子，清潔地面衛生；收臺：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運送至洗碗間，將玻璃轉盤(pán)從桌上搬下清潔，收掉臟臺布。

　　12、看會(huì )場(chǎng)布展和撤展

　　每次大型宴會(huì )，因為布展公司要提前布展，多數布展是在宴會(huì )前一天晚上，所以要有人守夜看布展，規范他們的行為，保護酒店財產(chǎn)。

　　三、實(shí)結

　　工作是一種美麗，也是一種快樂(lè )。當我為客人呈上熱情的微笑，聽(tīng)到客人的道謝；當我為客人拿上針線(xiàn)包釘上掉落的紐扣，客人露出滿(mǎn)意的微笑；當我們的服務(wù)獲得客人對酒店的贊許和稱(chēng)道、我的內心仿佛吹過(guò)春天的和風(fēng)，溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè)，在工

　　作中收獲快樂(lè )，在微笑中贏(yíng)得尊重，在實(shí)習中體驗生活。

　�。ㄒ唬�、實(shí)習收獲

　　1、服務(wù)意識的提高

　　對于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線(xiàn)、高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎、而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)酒店組織的培訓和平時(shí)部門(mén)的強化練習，鍛煉了我的服務(wù)意識，養成了面對客人泛出微笑的好習慣；學(xué)會(huì )了用標準的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。

　　2、服務(wù)水平的提高

　　經(jīng)過(guò)了3個(gè)月的酒店實(shí)習，使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿(mǎn)足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。

　　印象最深的是為酒店的日本客人服務(wù)，他們通常是不太會(huì )說(shuō)英語(yǔ)的，所以，我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當客人用蹩腳的英語(yǔ)說(shuō)AIRPORT時(shí)，就要猜到他是想到機場(chǎng)，要我們安排免費的送機服務(wù)，接下來(lái)就要為他們提供乘車(chē)預約表并接受他的信息再交由主管排車(chē)了。

　�。ǘ�）、實(shí)習心得

　　1、酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì )文明的窗口

　　隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來(lái)看，酒店的規模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因為隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時(shí)，對這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來(lái)越高，因此，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門(mén)。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì )文明的一個(gè)重要窗口。

　　2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心

　　酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識，管理人員更要樹(shù)立服務(wù)質(zhì)量觀(guān)念。只有在質(zhì)量觀(guān)念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當成企業(yè)的生命線(xiàn)。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價(jià)值上（包含精神和物質(zhì)）適應和滿(mǎn)足客人需要的程度，既要具有物質(zhì)上的適用性，如設施設備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)，又要具有精神上的適用性，如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動(dòng)、員工精神狀態(tài)等。

　　服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿(mǎn)足客人需要的程度越高，服務(wù)質(zhì)量就越好；反之，則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量，就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高，質(zhì)量觀(guān)念是前提。

　　3、酒店文化是酒店經(jīng)營(yíng)的靈魂

　　酒店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì )對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴(lài)，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說(shuō)，飯店是一個(gè)到處充斥著(zhù)文化和知識的場(chǎng)所。

　　于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂(lè )趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。

　　在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著(zhù)禮儀文化的熏陶。處于社會(huì )中的個(gè)人永遠都在受著(zhù)周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著(zhù)客人，提升整個(gè)社會(huì )的素質(zhì)與涵養。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風(fēng)土人情、景觀(guān)特色。飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。

　　對于外地客人而言，他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀(guān)特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì )沖著(zhù)一個(gè)單獨的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源，比如在當地進(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿(mǎn)意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。

　�。ㄈ�）、實(shí)習情懷

　　短短3個(gè)月時(shí)間眨眼間過(guò)去，很快就結束了我們的實(shí)習歷程，回首竟有些留戀，圖經(jīng)理的教誨指導，領(lǐng)班們溫和的微笑，那些和我們一起服務(wù)過(guò)的服務(wù)員，都讓我牽掛難忘。實(shí)習為我以后步入社會(huì )奠定基礎，它是我從學(xué)校向社會(huì )跨越的一個(gè)平臺，因為有他們的指導，才使得我順利完成了實(shí)習任務(wù)。經(jīng)歷此次實(shí)習，我學(xué)會(huì )了細心認真地去生活學(xué)習，學(xué)會(huì )了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎見(jiàn)彩虹，今后我將珍惜每一次機會(huì )，勇敢地挑戰自己，完善自己，讓自己成熟起來(lái)。

　　通過(guò)此次實(shí)習，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的每個(gè)驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急躁，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。

　　單位也培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗，對實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習期間里，我第一次真正的融入了社會(huì )，在實(shí)踐中了解社會(huì )掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀(guān)察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會(huì )，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。

　　實(shí)習期間，我從未出現無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué)、謙虛謹慎，認真聽(tīng)取老員工的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細觀(guān)察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結合的最佳狀態(tài)，培養了我執著(zhù)的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導，工作認真負責，責任心強，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。

　�。ㄋ模�、實(shí)習小結

　　為期3個(gè)月的實(shí)習結束了，我在3個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺、現在我對這一年的實(shí)習做一個(gè)工作小結。

　　回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過(guò)，學(xué)習經(jīng)驗自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉變沒(méi)有做到位�，F在發(fā)現了這個(gè)不足之處，應該還算是及時(shí)吧，因為我明白了何謂工作。在接下來(lái)的日子里，我會(huì )朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們在這段時(shí)間里對我的指導和教誨，我從中受益匪淺。

　　酒店實(shí)習生實(shí)習報告 2

　　一：實(shí)習單位介紹：

　　山東xx大酒店是山東煙草公司全資興建的國際四星旅游涉外酒店。酒店于1998年5月8日試營(yíng)業(yè)，1999年10月榮膺四酒店。xx大酒店歷經(jīng)上海xx酒店治理公司，香港xx酒店治理公司和省煙草公司等幾批治理團隊的建立，成為濟南市的酒店之一。酒店坐落于名勝聚攏，古跡眾多的護城河河畔，與解放閣，泉城廣場(chǎng)，黑虎泉，趵突泉，珍寶泉，芙蓉街等自然文化名勝僅幾步之遙。酒店建筑面積4.5萬(wàn)平方米，主樓地上29層，地下3層，高104米。酒店建筑造型新奇，獨特，富有時(shí)代氣息，是濟南市十大城建景觀(guān)之一。

　　二：實(shí)習部門(mén)

　　我們實(shí)習的崗位主要是兩個(gè)：一個(gè)是餐飲部，一個(gè)是客房部。我的實(shí)習部門(mén)在客房部�？头坎堪�括PA，洗衣房，前廳部，樓層分部，煙吧。我在樓層分部實(shí)習。樓層分部是酒店的重要部門(mén)。他的效勞水平是酒店效勞水平和治理水平的反映，樓層分部效勞的好壞直接關(guān)系著(zhù)酒店的整個(gè)聲譽(yù)及經(jīng)營(yíng)效果。樓層分部的工作，直接影響到酒店的整體聲譽(yù)及效勞形象。他的效勞在很大程度上打算了一個(gè)顧客下次是不是再次入住我們酒店的重要的環(huán)節之一。

　　三：實(shí)習內容

　　我們在上樓層之前，酒店對我們進(jìn)展了為期半個(gè)月的培訓生活。開(kāi)頭就是一個(gè)星期的軍訓。軍訓的目的就是培育我們的聽(tīng)從意識和團隊精神。酒店是一個(gè)勞動(dòng)密集型行業(yè)。他的大局部工作是要靠人來(lái)完成，這就要求酒店的每一個(gè)員工都要有團隊精神。接著(zhù)幾天對我們進(jìn)展了酒店文化學(xué)問(wèn)學(xué)習。

　　酒店的總經(jīng)理，餐飲和客房的經(jīng)理從酒店的不同方面對我們進(jìn)展了系統的培訓。讓我們對酒店有一個(gè)整體的熟悉和酒店的主要部門(mén)有了具體的了解。讓我們依據他們對本部門(mén)的介紹再結合自己的狀況，從而選擇自己喜愛(ài)的崗位。崗位安排以后，各部門(mén)又對我們進(jìn)展和我們工作息息相關(guān)的技能培訓。我們樓層分部就是怎樣鋪好一張床，這是作為一個(gè)樓層員工必備的技能。

　　后來(lái)讓我們上樓層進(jìn)展實(shí)踐訓練。隨著(zhù)時(shí)間的消逝，我們也有剛開(kāi)頭的光做床到做整間房再到后來(lái)的自己做樓主。自己看管一個(gè)樓層。我們每個(gè)人都在進(jìn)步。每個(gè)人都在為成為一名合格的酒店員工而奮斗。我信任我們現在的每一個(gè)人到任何一個(gè)酒店都可以快速成為酒店所需要的員工。

　　四：實(shí)習收獲

　　1）理論與實(shí)踐有了一個(gè)很好的結合。

　　通過(guò)這八個(gè)月的實(shí)習，讓我們在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)有了一個(gè)比擬深刻的理解。比方。在學(xué)校教師教我們清潔房間的程序是八個(gè)局部即：進(jìn)，撤，鋪，洗，抹，補，吸，查。雖然我們知道了這八個(gè)局部但是這八個(gè)局部的每一個(gè)局部都要干什么卻沒(méi)有具體的介紹。通過(guò)實(shí)習讓我們知道了這八個(gè)局部的每一個(gè)局部應當干什么。

　　比方：進(jìn)就包括進(jìn)門(mén)前和進(jìn)門(mén)后。進(jìn)門(mén)前要站在離房門(mén)大約30厘米正對著(zhù)“貓眼”處。按一下門(mén)鈴并用中指輕小扣三下房門(mén)。重復三次。并喊出“housekeeping效勞員”。無(wú)人回應翻開(kāi)房門(mén)，把房門(mén)開(kāi)到30度角時(shí)再一次喊”housekeeping效勞員”。進(jìn)門(mén)后要把全部的燈關(guān)掉。要把窗戶(hù)翻開(kāi)進(jìn)展通風(fēng)。這就是“進(jìn)”的全部局部。通過(guò)實(shí)習我們把我們所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)有效的運用到實(shí)踐中去，同時(shí)，實(shí)踐加深了我們對理論學(xué)問(wèn)的理解。實(shí)踐不僅讓我們理解了原有的學(xué)問(wèn)。

　　而且擴大了我們的理論學(xué)問(wèn)。使理論和實(shí)踐實(shí)現了相互補充。

　　2）單就我個(gè)人而言，通過(guò)實(shí)習肯定程度上轉變了我的性格。

　　我自己感覺(jué)我自己的性格比擬內向。不喜愛(ài)說(shuō)話(huà)。不喜愛(ài)跟別人溝通。在樓層上雖說(shuō)跟客人見(jiàn)面的時(shí)機是很少的。我們酒店提倡“隱形效勞”。就是要求效勞員盡量不要與客人進(jìn)展面對面的效勞。但是假如在樓層上見(jiàn)到客人時(shí)，要敢于主動(dòng)向客人問(wèn)好。當客人離你三米遠的時(shí)候要向客人微笑。當客人離你一米的時(shí)候，你要向客人問(wèn)好�！跋壬�（女士）你好�！币�把這句話(huà)掛在嘴上。就這樣在不知不覺(jué)我內向的性格變的好多了�，F在和生疏人說(shuō)話(huà)時(shí)心里不很緊急。遇到突發(fā)大事我也不會(huì )感到可怕了。由于我們酒店有制度可循。我現在也喜愛(ài)和人溝通了。這都是實(shí)習給我自己帶來(lái)的變化。

　　3）自身素養的提高。

　　酒店行業(yè)是一個(gè)效勞與人的'行業(yè)。到酒店去消費的客人都盼望看到效勞員發(fā)自?xún)刃牡奈⑿�。�?tīng)到效勞員標準而又禮貌的問(wèn)候語(yǔ)。要向客人供應標準而又禮貌的效勞就需要我們自身素養的提高。就像酒店行業(yè)里的一句名言“我們是效勞紳士和淑女的紳士和淑女�！蔽覀円�效勞紳士和淑女，首先要把我們自己變成紳士和淑女。這就要求我們要提高自身素養的提高。

　　五：實(shí)習體會(huì )

　　1）實(shí)習是接觸社會(huì )的過(guò)程

　　通過(guò)這次實(shí)習。我了解了酒店的一般的組織構造和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。我遇到各種各樣的客人有素養高的有素養低的。在與各種客人的接觸中我學(xué)會(huì )了忍耐。無(wú)論客人說(shuō)的多么難聽(tīng)我都盡量面帶微笑的與客人解釋。我在這里熟悉了很多的朋友和同事，他們讓我更深的了解社會(huì )，拓寬了我的視野。讓我學(xué)會(huì )了如何適應這個(gè)競爭殘酷的社會(huì )。

　　2）實(shí)習期與酒店的關(guān)系

　　作為酒店的一員，從我們穿上酒店制服的那一天。我們做任何事情不能僅從我們的角度動(dòng)身。要從酒店的利益動(dòng)身。不能由于一些小事與酒店的關(guān)系搞的太差。我們不能太自私了。酒店有酒店的難處。四百多人的酒店要從大局動(dòng)身。我們無(wú)論是走還是留。我們都要站好最終一班崗。不能耍小脾氣啊。究竟社會(huì )不是我們的父母可以容忍我們的小脾氣。我門(mén)走后不管到那都不能說(shuō)酒店的不好。我們要用自己的一言一行維護酒店的形象。由于那是我們第一份工作。他讓我們實(shí)現了從學(xué)生到社會(huì )人的轉變。

　　3）實(shí)習與就業(yè)的關(guān)系

　　實(shí)習過(guò)程中，讓我提前接觸了社會(huì )，熟悉到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)規劃做了一次提前籌劃。通過(guò)這次實(shí)習，我發(fā)覺(jué)了自己與酒店的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外，xx大酒店的人才培育制度為我們供應了大量的學(xué)習時(shí)機，為我們供應了就業(yè)時(shí)機。實(shí)習實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練。我們在這里的實(shí)習實(shí)際上就是我們的工作的經(jīng)受。這就是一筆財寶。這就為我們以后的工作奠定了堅實(shí)的根底。

　　酒店實(shí)習生實(shí)習報告 3

　　一、實(shí)習地點(diǎn)

　　xx酒店

　　二、實(shí)習目的

　　本次實(shí)習本應是在大二時(shí)進(jìn)行的，但因為種種緣由而推遲到大三。這次實(shí)習是服務(wù)實(shí)習，通過(guò)實(shí)地實(shí)習，了解酒店經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，酒店的服務(wù)及文化，加強管理理論與實(shí)踐的結合。更重要的是讓我們學(xué)會(huì )一種服務(wù)精神，培育服務(wù)意識。

　　三、實(shí)習時(shí)間

　　xx年xx月xx日

　　四、企業(yè)介紹

　　xx酒店是國內首家中外合作經(jīng)營(yíng)的大型五酒店。

　　五、工作內容

　　我們在中酒是交易會(huì )的幫工，做的是比較基本的Waitress工作。開(kāi)檔，為客人倒茶/咖啡，在客人就餐期間幫他們撤掉用過(guò)的空碟子，盡量滿(mǎn)意客人的需求，到酒吧拿酒水，整理桌子，擺位，清理垃圾，抹銀器和水杯，疊餐巾等等。工作簡(jiǎn)潔而繁瑣，每天都在重復相同的內容。

　　六、實(shí)習心得

　　對于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō)，服務(wù)是形象之本、競爭之道、財寶之源。對于從事酒店業(yè)的員工來(lái)說(shuō)，培育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識更為重要。實(shí)習這一個(gè)多月，的確使我們的服務(wù)意識有肯定的提高。多站在客人的角度，為客人的利益著(zhù)想，是最基本的要求，也是供應優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來(lái)源。于微小處見(jiàn)精神，于善小處見(jiàn)人情，酒店必需做到專(zhuān)心服務(wù)，細心視察客人的舉動(dòng)，耐性?xún)A聽(tīng)客人的要求，真心供應真誠的服務(wù)，留意服務(wù)過(guò)程中的感情溝通，并創(chuàng )建輕松自然的氛圍，使客人感到服務(wù)人員的每一個(gè)微笑，每一次問(wèn)候，每一次服務(wù)都是發(fā)自肺腑的，真正體現一種獨特的關(guān)注。

　　客人并非職業(yè)人，而是追求享受的自由人，且是具有優(yōu)越感的.最?lèi)?ài)面子的人。所以，其往往以自我為中心，思維和行為大都具有心情化的特征，對酒店服務(wù)的評價(jià)往往帶有很大的主觀(guān)性，即以自己的感覺(jué)加以推斷。

　　在服務(wù)中，微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最干脆的歡迎詞，也是的“武器”。有時(shí)候面對比較不講理的客人，不要試圖去和他理論，而是用你的微笑和耐性去打動(dòng)他。事實(shí)上，人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)，客人并不肯定總是對的，但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”把客人放在第一位，自覺(jué)、熱忱地為客人做好服務(wù)工作，也就把客人當成了“皇帝”，客人也能得到滿(mǎn)足。在同事關(guān)系上，微笑也是的溝通工具，有時(shí)一個(gè)會(huì )心的微笑就可以消退彼此的生疏感，拉近同事間的距離。

　　為客人供應特性化的服務(wù)，關(guān)注每一位客人須要，盡量滿(mǎn)意他們的需求。實(shí)習期間努力做到：看到客人中有小孩子，立刻拿來(lái)BB凳和BB碗，便利客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上，馬上幫客人套上西裝套，這樣保證客人的財物平安也使他們更放心用餐;為衣著(zhù)少的客人拿來(lái)披肩，使他們感到暖和……很多事情都很微小，但是專(zhuān)心去做好后，總能時(shí)客人特別滿(mǎn)足，露出贊許的笑臉。

　　一些感悟：實(shí)習也是我們了解社會(huì )，真正走進(jìn)社會(huì )的一個(gè)途徑。在實(shí)習中，我們要處理好不同的關(guān)系，上下級之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系、與客人之間的關(guān)系等等，許多完全不像我們在學(xué)校那么簡(jiǎn)潔和干脆。調整好自己的心態(tài)就很重要了，像我們這些被稱(chēng)為“天之驕子”的高校生，在酒店里面受許多的約束，每天干那么多體力活，有時(shí)還要“忍氣吞聲”，的確挺磨練心境的。但是走過(guò)了，經(jīng)驗了，心境也就開(kāi)闊很多，看待問(wèn)題的角度會(huì )更切合實(shí)際。

　　七、總結

　　實(shí)習也告一段落了，這次實(shí)習使我們對酒店有了進(jìn)一步的相識，也培育了我們的服務(wù)意識，學(xué)到很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，同時(shí)也對我們今后的擇業(yè)有肯定的幫助。

　　酒店實(shí)習生實(shí)習報告 4

　　實(shí)習時(shí)間：

　　20xx年5月26日—20xx年6月3日

　　實(shí)習地點(diǎn)：

　　xx省xx縣xx鎮xx洲際大飯店

　　實(shí)習項目：

　　客房中心文員

　　實(shí)習內容：

　　學(xué)習客房中心文員工作

　　工作業(yè)績(jì)：

　　時(shí)光飛逝，這周已經(jīng)是實(shí)習的第5周，按照學(xué)校的要求，我的實(shí)習周期的一半已經(jīng)過(guò)去了�；仡欉@過(guò)去的5周時(shí)間，我從一個(gè)對人對環(huán)境一切都很陌生的實(shí)習生慢慢地開(kāi)始熟悉環(huán)境，熟悉周?chē)�的人和事并能獨立處理一些事的人�?/p>

　　剛進(jìn)酒店，我從打掃客房、保持工區衛生，帶新員工開(kāi)始，到后來(lái)，經(jīng)過(guò)主管的指點(diǎn)和提拔，我被調到客房中新當文員，學(xué)習新的知識，了解新的工作流程，客房中心文員的工作主要時(shí)刻關(guān)注房態(tài)，對總臺報來(lái)的入住或退房信息作好記錄，有房態(tài)顯示牌的或電腦中有房態(tài)顯示的`，要及時(shí)做好房態(tài)的更改，以免出現差錯，尤其不能出現漏登記，使總臺產(chǎn)生重復排房；管理鑰匙，負責辦理鑰匙的收發(fā)手續及保管工作；負責賓客出借物品的登記與保管；做好客房每日住房報表及月度報表的制作；房務(wù)中心作為客房事務(wù)處理、中轉中心，要處理好客人提出的一些要求，并及時(shí)安排人員去完成這些要求；及時(shí)填寫(xiě)維修項目，聯(lián)系工程部維修，并跟蹤維修結果；接收送洗客衣，并將每日的客衣的帳輸入電腦；及時(shí)、有禮貌地接聽(tīng)電話(huà)，及時(shí)記錄并以最佳方式回答客人的問(wèn)題，滿(mǎn)足客人的要求，對外線(xiàn)打入的私人電話(huà)只作記錄不能轉接；記錄每日酒水消耗情況，及時(shí)核對吧單，按照吧單發(fā)放酒水，并負責酒水飲料的調配、保管工作；統計每日從客房中收回的水果數量，及時(shí)通知餐飲部收回；遺留的登記和歸檔。由于我勤奮好學(xué)，便很快上手。

　　工作體會(huì )：

　　實(shí)習的期限越來(lái)越近了，實(shí)習已經(jīng)這么久了，感覺(jué)書(shū)本上的東西與實(shí)際不相符合，通過(guò)自己對酒店的理解真正為酒店著(zhù)想，為顧客服務(wù)。實(shí)習應該學(xué)什么？這是我一直在考慮的問(wèn)題。實(shí)習不應該是簡(jiǎn)單的操作，更重要的是學(xué)習工作的態(tài)度，對學(xué)習業(yè)務(wù)措施，培養自己的工作情操。

　　酒店實(shí)習生實(shí)習報告 5

　　一、實(shí)習地點(diǎn)

　　xx市xx花園大酒店

　　二、實(shí)習時(shí)間

　　20xx年xx月xx日

　　三、實(shí)習崗位

　　酒店廚房小吃部成員

　　四、實(shí)習內容

　　今年x月起，我在xx花園大酒店的廚房工作，xx花園大酒店是xx市的一家四星級大酒店，酒店共有三十層，其中第一層為酒店大堂，二三層為餐廳。其次層是負責散客以及小型宴會(huì )的地方，而第三層則是舉辦大型宴會(huì )的地方，再之上的第四層到二十九層，則是酒店的客房了，每一層有二十間房。而最頂上的三十層還有一個(gè)空中餐廳，顧客可以在這一層一邊俯瞰整個(gè)xx市，一邊吃飯。

　　我所負責的崗位是進(jìn)行制作面點(diǎn)小吃。我在之前的廚師學(xué)校里學(xué)習的也是面點(diǎn)，所以這份工作也算是我的本職了。進(jìn)入酒店的.第一天，我幾乎沒(méi)有什么動(dòng)手的機會(huì )。因為酒店在xx市特別出名，在旁邊的城市也是特別出名的一家酒店。人流量特別大，每天都有上百名客人入住。除此外，酒店還承接了不少宴會(huì )，而散客食客也不少。

　　整個(gè)后廚里的人都在忙來(lái)忙去，我穿著(zhù)廚師服，來(lái)到了我所在的面點(diǎn)部。這里的師傅們也在勞碌，我向他們打了個(gè)招呼，這時(shí)候一個(gè)金領(lǐng)的廚師走來(lái)，我意識到這應當就是我的上司了，趕忙像他問(wèn)好。他看了看我胸前的名牌，簡(jiǎn)潔的向我介紹了一番，然后讓我跟著(zhù)他們學(xué)習。終歸他們也不放心第一天就把事情交給我來(lái)做，對于我他們還不怎么了解。

　　面點(diǎn)不只是包子饅頭這樣的東西。我看過(guò)酒店里的菜單，里面的小吃面點(diǎn)就有幾十道，不同的面點(diǎn)做法不同。包子饅頭這樣簡(jiǎn)潔的東西，酒店不是沒(méi)有，但是包子里餡不一樣，那包子做出來(lái)的效果就也得不一樣。比如做肉包，就是正常的一般包子做法，而做柳葉包，就得把包子捏成柳葉狀。

　　假如是做核桃包，則須要將包子捏成核桃狀，在做面團的時(shí)候，就得把面團染成棕色，然后包的時(shí)候把一小塊核桃放進(jìn)去，并裝入一點(diǎn)奶油。這樣的包子吃起來(lái)酥松可口，里面的核桃也因為蒸熟了而變軟。包子大小和一個(gè)真核桃差不多大，一口一個(gè)，吃起來(lái)頗有風(fēng)味。除此之外，還有灌湯包。灌湯包的做法須要把皮捏的特殊薄，可以用吸管輕易炸透，但是又不能太薄了，否則簡(jiǎn)單破皮，流出里面的湯汁。一個(gè)好的灌湯包，你抓著(zhù)他的包子尖提起來(lái)，皮也不會(huì )壞，這些都是須要技術(shù)的。

　　第一天我就看著(zhù)師傅們在做面點(diǎn)，學(xué)習他們的手法，同一種包子做法相同，捏出來(lái)形態(tài)也相同，但捏的人的手法就不肯定相同了。我就始終視察著(zhù)，比較著(zhù)，也正是我這樣的細致入微視察，讓我在面點(diǎn)的技巧上有了很大的進(jìn)步。

　　五、總結

　　實(shí)習不易，我在xx花園酒店里工作了x個(gè)月，每天上班都累的不行，手酸腿酸，而且后廚又熱，每天在蒸籠旁邊熱的汗流浹背的。但是想想我做出來(lái)的面點(diǎn)，能讓客人吃了快樂(lè )，我就又有動(dòng)力接著(zhù)工作了。

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