大學(xué)生醫院門(mén)診部實(shí)習報告范文
時(shí)光飛逝，轉眼間門(mén)診實(shí)習生活馬上就要結束了，回想這兩個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，收獲真的很大.我想在這即將離開(kāi)的時(shí)候應該寫(xiě)點(diǎn)什么留作回憶吧!
從一開(kāi)始得知要到門(mén)診實(shí)習時(shí)，所有的人都告訴我在門(mén)診沒(méi)有什么可學(xué)的，就是每天測體溫，然而一個(gè)多月的導醫和分診實(shí)習生活讓我徹底改變了這種看法，我有了新的認識和感悟.
門(mén)診是醫院的窗口，是醫院的臉面，然而門(mén)診護士常常是醫院工作人員中與病人見(jiàn)面的第一人，是病人接觸的第一人，給病人留下的印象是好還是壞都是很深刻的.好印象很容易被病人接納和信任.
，與病人見(jiàn)好第一面，做好醫院的形象使者，門(mén)診護士是責無(wú)旁貸的.那么我應該如何做好這個(gè)形象使者呢?經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習我總結了以下三點(diǎn).
1、燦爛的微笑和得體的語(yǔ)言
微笑是一種特殊的語(yǔ)言.門(mén)診護士作為醫院的'使者，在與病人第一次見(jiàn)面時(shí)，要用最親切的微笑來(lái)面對病人.無(wú)論自己在其它時(shí)間、其它問(wèn)題上有什么不愉快的事情發(fā)生，工作時(shí)一定要控制好情緒，要用最親切的微笑面對每一位就診病人，使病人能夠安心的就診.得體的語(yǔ)言也是同樣的重要，例如：當每一位就診病人邁進(jìn)門(mén)診的那一刻我都會(huì )主動(dòng)面帶微笑迎向前去說(shuō)：“您好先生/女士/寶貝(面對小朋友時(shí))，咱們先測一個(gè)體溫吧.”就這樣一句簡(jiǎn)單的話(huà)不但避免了忽然把電子體溫計對在病人的額頭上嚇到病人的場(chǎng)景，還可以使病人感到心情舒暢.
，我覺(jué)得對于門(mén)診護士來(lái)說(shuō)，得體的語(yǔ)言與燦爛的微笑在門(mén)診工作環(huán)境中是必須要練就的基本功.
2、和藹熱情地接待每位來(lái)診病人
對于病人而言，無(wú)論急性病還是慢性病，無(wú)論男女老少，都有一個(gè)共同的心理需求，就是希望能得到重視，希望得到理解，希望能馬上能見(jiàn)到醫生就診.尤其是在候診的時(shí)候，容易情緒焦躁.所以分診護士必須要懂得病人的心情，理解病人的心理，在熱情接待每一位病人的時(shí)候，要主動(dòng)和藹地打招呼，合理的安排和維持就診的秩序，使病人感到在陌生的醫院里，自己是受到歡迎和重視的人.
3、準確明了的為病人指引方向，提供方便
病人從掛號開(kāi)始到就診、到取藥、到做各種檢查，都需要經(jīng)過(guò)幾個(gè)不同的環(huán)節，往往需要我們的指導和幫助.所以導醫臺護士要耐心和詳細的說(shuō)明行走的路線(xiàn)和方向，例如：您直走，前面大廳左手邊就是藥房，類(lèi)似這樣提示的語(yǔ)言.特殊情況的時(shí)候我們可以在工作允許的情況下，帶領(lǐng)病人走一段路程，對病情重，行走不方便的病人，我們要主動(dòng)的用輪椅護送.
這段時(shí)間的實(shí)習我收獲很多，我更深刻的認識到工作不僅僅只是有一雙手機械的忙碌，更要用心、用情、用愛(ài)、用微笑去面對每一個(gè)患者.有人說(shuō)生活就像一面鏡子，你對它微笑它就對你微笑.不管多苦多累，都報工作一個(gè)笑臉，面對患者的求助，都要熱情幫助、耐心指導.
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