優(yōu)秀實(shí)習報告范文
同學(xué)們，還在為寫(xiě)實(shí)習報告而犯愁?今天YJBYS小編為大家整理了關(guān)于優(yōu)秀實(shí)習報告范文，僅供參考!
優(yōu)秀實(shí)習報告范文一
會(huì )計實(shí)習報告
系 別：
專(zhuān) 業(yè)：
姓 名：
學(xué) 號：
指導教師：
完成時(shí)間：
河南城建學(xué)院
年 月 日
一、實(shí)習目的：
會(huì )計是一門(mén)實(shí)踐性很強的學(xué)科，除了需要扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識外，還需要參加社會(huì )實(shí)踐，使理論和實(shí)踐有機地結合起來(lái)。如果把理論比作“一扇翅膀”，在我們擁有了一扇翅膀的情況下，要想飛得更高、更遠，還要托起成功的“另一扇翅膀”——實(shí)踐。根據專(zhuān)業(yè)教學(xué)的要求，對學(xué)生已學(xué)部分理論知識進(jìn)行綜合運用的培訓。其目的在于對社會(huì )的了解，培養和訓練學(xué)生認識和觀(guān)察社會(huì )及分析解決問(wèn)題的能力，提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能，使之畢業(yè)之后很快的能融入到工作當中去。 實(shí)習單位的發(fā)展情況： 中平能化集團機械制造有限公司前身是平煤集團東聯(lián)機械制造公司，系原平頂山煤業(yè)集團機電裝備公司和原平頂山煤業(yè)集團煤礦機械廠(chǎng)2002年重組合并而成。公司始建于1956年，現有職工2691人，其中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員400多人，各類(lèi)生產(chǎn)設備850多臺(套)，資產(chǎn)總額10.1億元，注冊資金2.118億元，下屬液壓支架廠(chǎng)、帶式輸送機廠(chǎng)、機械制造廠(chǎng)、空氣分離廠(chǎng)、電器設備修造廠(chǎng)、化工設備制造廠(chǎng)、采掘機械制造公司、數控切割中心、工貿公司、建安工程部、多種經(jīng)營(yíng)公司等分廠(chǎng)。2009年銷(xiāo)售收入達到13.49億元，2010年銷(xiāo)售收入達到20.3億元�，F為中國重型機械工業(yè)協(xié)會(huì )帶式輸送機專(zhuān)業(yè)委員會(huì )理事單位，中國煤炭機械工業(yè)協(xié)會(huì )理事單..
中平能化氯堿化工有限公司是河南省目前最大的氯堿化工企業(yè)。公司主要產(chǎn)品有燒堿、聚氯乙烯樹(shù)脂、鹽酸、液氯、塑料制品等，目前年生產(chǎn)規模為：燒堿(折疊100%)40萬(wàn)噸(其中離子膜堿38萬(wàn)噸)、聚氯乙烯樹(shù)脂40萬(wàn)噸、工業(yè)鹽酸20萬(wàn)噸、高純鹽酸10萬(wàn)噸、液氯20萬(wàn)噸、塑料制品2000噸，其它氯產(chǎn)品2萬(wàn)噸。產(chǎn)品廣泛應用于化工、輕工、紡織、造紙、塑料等行業(yè)，質(zhì)量穩定，暢銷(xiāo)國內外市場(chǎng)。公司擁有生產(chǎn)氯堿產(chǎn)品所需的豐富的鹵鹽、煤、水、電力等資源優(yōu)勢，技術(shù)力量雄厚，裝備現代化，質(zhì)保體系健全，監測手段完備先進(jìn)，目前采用的110立方米聚合釜屬全國大型聚氯乙烯樹(shù)脂生產(chǎn)設備，生產(chǎn)成本較低，產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)穩定，市場(chǎng)競爭力強，發(fā)展前景廣闊。
河南平棉紡織集團有限公司是大型紡織企業(yè)，也是平頂山市的重要經(jīng)濟支柱企業(yè)。平棉紡織集團是在原平頂山棉紡織廠(chǎng)基礎上發(fā)展壯大而來(lái)的，現公司占地240000平方米，現有員工5000名，各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員500余人，擁有紗錠80000枚，各類(lèi)織機1150臺，其中噴氣織機331臺，各種針織服裝設備500余臺(套)。年生產(chǎn)各類(lèi)紗14000噸,坯布5000萬(wàn)米,針織坯布2000噸,各類(lèi)針織服裝300萬(wàn)件，產(chǎn)品直接走向國際市場(chǎng)，年創(chuàng )匯8000萬(wàn)元。平棉紡織集團一貫堅持“質(zhì)量第一、用戶(hù)至上、誠信為本”的經(jīng)營(yíng)方針，產(chǎn)品質(zhì)量標準大步向國際先進(jìn)標準靠攏，較好適應了外貿國際市場(chǎng)的高品質(zhì)要求。企業(yè)視質(zhì)量為企業(yè)生命，從嚴從細抓好產(chǎn)品質(zhì)量，贏(yíng)得了廣大用戶(hù)的信賴(lài)，得到了眾多國內外客商的廣泛贊譽(yù)。產(chǎn)品暢銷(xiāo)廣東、福建、江浙等東南沿海地區和東北地區市場(chǎng)，遠銷(xiāo)東南亞、歐美等國際市場(chǎng)。2007年，紡織品市場(chǎng)競爭日趨激烈，平棉紡織集團把苦練內功，狠抓管理，努力提升企業(yè)核心競爭力做為工作主線(xiàn)，積極開(kāi)展創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)活動(dòng)，全面引入6S精益管理和全面質(zhì)量管理活動(dòng)，快速提升企業(yè)綜合實(shí)力。企業(yè)創(chuàng )新體制，激活機制，凝聚人心，計劃通過(guò)三至五年的艱苦創(chuàng )業(yè)，加快技術(shù)進(jìn)步，提高裝備水平，提升產(chǎn)品檔次，增加產(chǎn)品的技術(shù)含量和附加值，從而在市場(chǎng)競爭中不斷發(fā)展壯大。2010年前，平棉紡織集團將通過(guò)氣流紡項目、寶棉十萬(wàn)紗錠項目等一批技改項目的實(shí)施，達到紗錠150000枚，氣流紡4392頭，織機2100臺的規模，最終使產(chǎn)品無(wú)梭化率達到60%以上。企業(yè)將不斷開(kāi)發(fā)生產(chǎn)高支、新型材料紗線(xiàn)及高支、
高密復合組織、變化組織和提花組織服裝面料，年產(chǎn)高檔優(yōu)質(zhì)棉紗28800噸，氣流紡紗6580噸，各種高檔服裝面料9070萬(wàn)米，提花裝飾織物1400萬(wàn)米，針織服裝1000萬(wàn)件。通過(guò)不斷擴大市場(chǎng)規模和影響力，平棉紡織集團年銷(xiāo)售收入超過(guò)12.5億元，年利潤6900萬(wàn)元，利稅1.44億元，做大做強高檔服裝面料產(chǎn)業(yè)，使企業(yè)成為全省乃至全國的重要休閑面料生產(chǎn)基地，躋身全國紡織企業(yè)百強。
實(shí)習的要求：
1、了解企業(yè)的產(chǎn)品基本生產(chǎn)過(guò)程和財務(wù)方面的一些基本情況。
2、學(xué)會(huì )使用excel表格做賬。
3、每天寫(xiě)一篇實(shí)習日記。
二、實(shí)習內容：
1、登賬的方法：首先要根據業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據總賬合計，填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會(huì )計操作的一般順序和基本流程。學(xué)會(huì )如何使用excel表格做會(huì )計賬并熟練的掌握。
2、去中平能化東聯(lián)機械制造公司、中平能化氯堿有限公司、平頂山天使集團參觀(guān)學(xué)習，了解各廠(chǎng)產(chǎn)品的基本生產(chǎn)流程和一些關(guān)于財務(wù)方面的一些基本情況。每天寫(xiě)一篇實(shí)習日記，寫(xiě)出自己的真實(shí)感想和對企業(yè)的發(fā)展有什么建議。
3、聽(tīng)來(lái)自中平能化幾位領(lǐng)導的講座報告，寫(xiě)一篇不少于1500字的感想，寫(xiě)出自己的真實(shí)感受。
4、實(shí)習結束時(shí)，交一篇3000字的會(huì )計實(shí)習報告。
三、實(shí)習結果：
在經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的實(shí)習后，我學(xué)會(huì )了許多會(huì )計在實(shí)際中應用，學(xué)會(huì )了如何編制會(huì )計憑證，如何編制報表，還學(xué)習了一些會(huì )計電算化的知識，如如何建賬，制憑證，審核，出報表等一系列流程等，了解了一些財務(wù)報表的內容。再到各工廠(chǎng)的參觀(guān)學(xué)習中，了解各個(gè)廠(chǎng)產(chǎn)品的基本生產(chǎn)流程和一些關(guān)于財務(wù)方面的基本情況。
在實(shí)習期間也讓我理解到了會(huì )計的聯(lián)通性、邏輯性和規范性。會(huì )計的每一筆賬務(wù)都有依有據，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的，極具邏輯性。在會(huì )計的實(shí)踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì )計制度為前提、為基礎。
有點(diǎn)遺憾的是兩個(gè)星期的實(shí)習很快就結束了，好多東西我還沒(méi)有學(xué)的很熟練，比如做現金流量報表，資產(chǎn)負債表等等。
在這短短的三個(gè)星期的實(shí)習中，它讓我知道自己在什么方面有欠缺，還需要加強，使我在以后大二，大三的學(xué)習更加有目標，也為我以后踏入社會(huì )工作準備了很多良好的知識與經(jīng)驗。
四、實(shí)習總結和體會(huì )：
兩周的會(huì )計實(shí)訓結束了，這是上大學(xué)以來(lái)第二次實(shí)訓。那時(shí)接觸會(huì )計知識才幾個(gè)月，面對著(zhù)陌生的實(shí)訓任務(wù)，我都不知所措。經(jīng)過(guò)一年會(huì )計知識的學(xué)習，
當更加復雜的賬務(wù)擺在面前時(shí)，不再摸不清方向。我知道了處理的基本程序和流程，很快安排了每天的計劃。在有序的賬務(wù)處理過(guò)程中，自然會(huì )遇到很多麻煩，有時(shí)抓耳撓腮，找不著(zhù)解決的辦法，有時(shí)自以為很認真的計算之后，而結果卻錯漏百出。操作遇到困難時(shí)，也曾摔筆說(shuō)道“會(huì )計不好當”，但平靜下來(lái)還是得繼續尋找著(zhù)結果，愈是遇到困難，愈應該執著(zhù)地堅持下去，我想這也是一名會(huì )計工作者應具備的基本條件。
上課時(shí)講的理論基礎總以為簡(jiǎn)單記住就可以了，但在實(shí)踐面前，我們似乎真成了紙上談兵。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”這句話(huà)也被我們今天這小小的會(huì )計實(shí)訓驗證了。實(shí)訓就是為了讓我們擺脫掉死學(xué)書(shū)本的結果，所以當心領(lǐng)神會(huì )時(shí)，也要做到心靈手巧，做出一本符合要求的賬簿也是一件不容易的事。下面是我通過(guò)這次財務(wù)實(shí)習中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的財務(wù)的特點(diǎn)和積累，以及題外的很多道理。我發(fā)現會(huì )計其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐，其它一切都為零!會(huì )計就是做賬。
其次，就是會(huì )計的連通性、邏輯性和規范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù)。這為其一。會(huì )計的每一筆賬務(wù)都有依有據，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的，極具邏輯性，這為其二。在會(huì )計的實(shí)踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì )計制度為前提、為基礎。體現了會(huì )計的規范性，這為其三。
看著(zhù)自己兩周來(lái)的辛勤成果，心中的沉重石頭也就落地了。實(shí)踐中避免手忙腳亂的前提是打好理論基礎�？匆�(jiàn)自己做的賬簿會(huì )發(fā)現許多漏洞和不完善之處，但今天的每一個(gè)錯誤都是明天突破完美的基礎�，F在的自己只是個(gè)剛剛接觸會(huì )計一年半的初學(xué)者，從會(huì )計基礎到財務(wù)會(huì )計，知識在不斷升級，而實(shí)踐操作也經(jīng)過(guò)了兩次的磨練。會(huì )計工作是個(gè)復雜，需要耐性的工作，也是考驗個(gè)人知識積累和思維的過(guò)程，所以今天累積得一小步，一點(diǎn)滴都是將來(lái)運用實(shí)踐的不可或缺因素。只有不斷實(shí)踐才能服務(wù)于更多的實(shí)踐，那么我更期待下一次實(shí)踐的歷練，為自己以后工作增添些信心和色彩。 在這次會(huì )計實(shí)習中，我可謂受益非淺。僅僅的兩個(gè)星期實(shí)習，我將受益終生.。
另外，這些天去幾個(gè)公司的實(shí)習和了解，讓我感悟頗深。去平棉紡織廠(chǎng)的學(xué)習，讓我明白了織布的程序;通過(guò)王總的講解，我有更加了解了財務(wù)管理的作用，主要是幫助企業(yè)節省開(kāi)支，降低生產(chǎn)成本，增加收益，是企業(yè)獲得更大的利潤。最后王總的幾句話(huà)對我很有啟發(fā)。“什么是不簡(jiǎn)單，把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”這句話(huà)真實(shí)點(diǎn)醒了我這夢(mèng)中人啊。我們一直都在追求不平凡的人生，可是我們卻無(wú)從下手，現在我知道該怎么辦了。然后我們又去了氯堿化工公司，作為一個(gè)化工企業(yè)，污染是必然的，但是這個(gè)企業(yè)能把污染降到最低，真的很不容易。另外我們還學(xué)到一些在發(fā)生危險是的逃生方法，首先不能慌張，要及時(shí)辨別風(fēng)向，向著(zhù)逆風(fēng)或側風(fēng)方向逃離，小步快跑，小口呼吸，遠離污染區。對企業(yè)財務(wù)實(shí)踐，要樹(shù)立遠大的目標，要在企業(yè)的決策控制方面發(fā)揮了重要的作用，我們在校期間掌握的大量的理論知識，最終是要勇于實(shí)踐的。堅定我們的理想，要相信，只要我們盡力，我們就會(huì )實(shí)現自己的理想。財務(wù)部門(mén)的作用貫穿企業(yè)部門(mén)的各個(gè)環(huán)節，對企業(yè)價(jià)
格的控制和合理優(yōu)化，內控優(yōu)化，努力減少企業(yè)內部的各種費用，節省開(kāi)支，增加企業(yè)收益。另外，聽(tīng)了兩位中平能化的領(lǐng)導的講座，我懂得了學(xué)好理論知識是多么的重要，所以我們應該在大學(xué)期間充分利用圖書(shū)館的優(yōu)勢資源，多看看書(shū)，擴展知識面，更好的了解社會(huì )。
會(huì )計師一個(gè)講究經(jīng)驗的職業(yè)，工作經(jīng)驗是求職的優(yōu)勢，為了積累更多的工作經(jīng)驗，我們在會(huì )計實(shí)習期間就應該努力學(xué)習，珍惜每一次難得的實(shí)習機會(huì )。俗話(huà)說(shuō)“不想當將軍的士兵不是好士兵，而從一開(kāi)始就想當將軍的人也撐不了一個(gè)好將軍。從士兵到將軍是一個(gè)漫長(cháng)而又艱辛的過(guò)程，一個(gè)將軍是要有豐富的戰斗經(jīng)驗和寬闊的知識面。水無(wú)常形，兵無(wú)常態(tài)。戰爭瞬息萬(wàn)變，所以一個(gè)好將軍必須有豐富的戰斗經(jīng)驗和寬闊的知識面。
在會(huì )計實(shí)習過(guò)程中，我發(fā)現會(huì )計是一門(mén)實(shí)務(wù)與理論結核性很強的學(xué)科。實(shí)際工作中的事物是細而復雜的，需要多加練習才能牢牢掌握。這次實(shí)習的目的也就在于看看我們所學(xué)的理論知識與公司實(shí)際做的實(shí)務(wù)的區別在哪里，相同的地方在哪里，內部控制如何執行，一些特殊的會(huì )計賬戶(hù)應如何處理。通過(guò)這次實(shí)習，也更加讓我清楚了自己今后的努力方向。每次經(jīng)歷都是一種財富，一種積累 ，現在的實(shí)習就是為以后的工作做準備的。
優(yōu)秀實(shí)習報告范文二
實(shí)習時(shí)間：09年4月8日-5月3日
實(shí)習單位簡(jiǎn)介：XX銀行，全稱(chēng)XX銀行股份有限公司，總部設在北京，是五大國有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中，XX銀行以其穩健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗，深得廣大客戶(hù)信賴(lài)，并與客戶(hù)建立了長(cháng)期穩固的合作關(guān)系。XX銀行將秉承“以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導向，強化公司治理，追求卓越效益，創(chuàng )建國際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機構、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗，在全球范圍內為個(gè)人和公司客戶(hù)提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。XX銀行XX分行西大街支行作為XX分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類(lèi)企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶(hù)提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持XX經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用。
實(shí)習過(guò)程：此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在XX銀行的實(shí)習，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。
實(shí)習崗位：大堂經(jīng)理及綜合柜員
實(shí)習過(guò)程主要包括以下2個(gè)主要階段：
一、培訓階段
(1)通過(guò)培訓了解單位基本情況和機構設置，人員配備，企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛等。
(2)學(xué)習掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓練。學(xué)習銀行卡及基本知識。
(3)學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現金支票，轉賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習銀行會(huì )計核算方法，科目設置與賬戶(hù)設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
(4)學(xué)習外匯英語(yǔ)及中行柜臺營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。
二、實(shí)習階段
(1)跟支行主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)
三、實(shí)習內容：
(一)跟支行主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會(huì )計占決大多數，既要強化已有的知識，還要學(xué)習新的知識，另一方面，還要學(xué)習人民銀行下達的相關(guān)文件。結合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng )新和進(jìn)步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹(shù)立一種競爭意識，服務(wù)意識。對于4月在各支行開(kāi)展的“ATM機競賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識，增強其服務(wù)理念，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿(mǎn)意。同時(shí)通過(guò)實(shí)習還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，中行的業(yè)務(wù)結構較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù)，西大街支行主要劃分有4個(gè)板塊，有對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習的主要是對私業(yè)務(wù)，主要包括個(gè)人結算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財類(lèi)產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。
(二)跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習各種相關(guān)銀行知識的同時(shí)，我還積極向綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作。因為現在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒(méi)有機會(huì )去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作，所以能做的就是把培訓時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結合起來(lái)，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類(lèi)型。但是就是從旁邊的學(xué)習中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng )新為中心到以顧客為中心轉變的原則時(shí)，就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶(hù)，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶(hù)的。“創(chuàng )建學(xué)習性組織，爭做學(xué)習性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習的精神，帶動(dòng)著(zhù)銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類(lèi).此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫,學(xué)習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷(xiāo)號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事后監督的重大意義。
(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)
在實(shí)習的大部分時(shí)間里，我除了跟綜合柜員學(xué)習銀行業(yè)務(wù)，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶(hù)的咨詢(xún)。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動(dòng)中形成的行為規范與準則,成天與客戶(hù)打交道的大堂經(jīng)理，代表著(zhù)企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個(gè)方面，干練、穩重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內容：(1)解答客戶(hù)問(wèn)題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。其中解答客戶(hù)問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類(lèi)職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
四、實(shí)習心得體會(huì )：
通過(guò)這次畢業(yè)前的實(shí)習，除了讓我對XX銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心和扎實(shí)認真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。比如：如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒(méi)經(jīng)其他柜員審核，匯款就不會(huì )發(fā)出，柜員就會(huì )受到風(fēng)險處罰。如果是不小心弄錯了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話(huà)，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹慎細心。
其次，我覺(jué)得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì )之后，環(huán)境，生活習慣都會(huì )發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應，仍把自己能學(xué)生看待，必定會(huì )被殘酷的社會(huì )淘汰。既然走上社會(huì )就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。
第三，我覺(jué)得工作中每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。比如，掛失業(yè)務(wù)辦理時(shí)需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)往往很多人因為身份證丟失而持本人戶(hù)口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當對方有所疑問(wèn)時(shí)，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做�，F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。
最后，還要有明確的職業(yè)規劃。所以今后在工作之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習銀行相關(guān)知識，早日通過(guò)銀行理財師的考試，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。
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