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辦公室文員實(shí)習報告(精選17篇)
轉眼間一個(gè)辛苦的實(shí)習生活又結束了,回顧這段時(shí)間的實(shí)習經(jīng)歷,收獲的不僅歲月,還有成長(cháng),感覺(jué)我們很有必要對自己的實(shí)習生活做一下總結。為了讓您不再為寫(xiě)實(shí)習報告頭疼,以下是小編幫大家整理的辦公室文員實(shí)習報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
辦公室文員實(shí)習報告 1
一、實(shí)習過(guò)程
剛進(jìn)入到公司的時(shí)候,對各方面都不太熟悉,更是對自己的工作崗位也是不太明確,所以我也是在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下才開(kāi)始慢慢地熟悉自己崗位的工作。這段時(shí)間我都是保持著(zhù)學(xué)習的狀態(tài),一有不會(huì )的方面我都是有好好的思考,再去向領(lǐng)導或是同事尋求幫助,在他們的幫助下我更是對這份工作越發(fā)的熟悉起來(lái),也是能夠真正的做好自己的工作。
在工作的過(guò)程中才漸漸的明白辦公室文員的工作是比較全方面的,更是比較的瑣碎,但是只要掌握住其中的方式與流程,還是可以真正的勝任好這個(gè)崗位。雖然在自己工作的這段時(shí)間我做好的各項事情也是比較的少,并且都是一些非常簡(jiǎn)單的工作,但是我仍舊是在中間明白了不少的道理,也是有在其中收獲到很多的經(jīng)驗。
二、實(shí)習總結
完成了這段時(shí)間的實(shí)習,讓我真正的感受感悟到社會(huì )與學(xué)校生活的不同,更多的是需要技能的,像是要真正的完成好這份工作就是需要掌握其中的方式方法,更是需要一定的經(jīng)驗,這樣才能夠避開(kāi)錯誤,完成好工作。而我作為職場(chǎng)的新人,各方面的知識都比較的缺乏,更是在自己工作的過(guò)程中不斷地犯下錯誤,還需要讓領(lǐng)導來(lái)為我的錯誤買(mǎi)單,在這方面是我必須要改正的,也是我需要去提高的。
在進(jìn)行工作的過(guò)程中,腦子需要運轉起來(lái),將領(lǐng)導吩咐下來(lái)的工作,領(lǐng)導講的重要事項都需要記錄下來(lái),以這樣的方式來(lái)讓自己有更大的成長(cháng)與改變。當然還需要時(shí)常的進(jìn)行反思,讓自己在工作中有更多的感悟,也明白自己需要成長(cháng)與改進(jìn)的方面。
當然在與同事和領(lǐng)導的相處中也是有非常多的經(jīng)驗需要去學(xué)習的,與人的交往是一項非常重要的學(xué)問(wèn),其中的道理更是多之又多,當然也都是需要真正的在工作去運用,去感知。不管是任何的.時(shí)候,任何的事情時(shí)常地進(jìn)行反思與總結,一定是能夠對自己的成長(cháng)有很大的幫助的。
這一場(chǎng)的畢業(yè)實(shí)習,讓我真正的踏入到社會(huì )中,得到了很多的感悟,所以在接下來(lái)的時(shí)間我更是需要改變自己,去更多的充實(shí)自己,爭取在正式的畢業(yè)之前能夠得到較大的成長(cháng),也能改掉不好的習慣,更容易去適應社會(huì )的生活。
辦公室文員實(shí)習報告 2
實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生都不能逃避的挑戰,雖說(shuō)在一開(kāi)始我也曾因為害怕所以一直很排斥實(shí)習。但當我鼓起勇氣去邁出那一步后,我卻發(fā)現自己是多么適應這個(gè)環(huán)境,原來(lái)早在學(xué)校的學(xué)習中,我們就一直在為走出校園做準備。為此,只要邁出這一步,就沒(méi)有什么做不好的!
此次實(shí)習,我通過(guò)積極的尋找和面試,最終來(lái)到了xxx公司的辦公室文員崗位。雖說(shuō)還只是實(shí)習生的崗位,但工作中的經(jīng)歷,也同樣給我帶來(lái)了不小的壓力并取得了收獲!現將我的頂崗實(shí)習工作報告總結如下:
一、頂崗實(shí)習目的
1.突破自我,體會(huì )社會(huì )的環(huán)境,為畢業(yè)后獨自在外的社會(huì )生活做好準備。
2.提升能力,通過(guò)實(shí)踐工作加強自身的專(zhuān)業(yè)能力,同事認識自身能力上的不足,進(jìn)行積極的完善和改進(jìn)。
3.完成畢業(yè)任務(wù),掌握能獨立走出社會(huì )的能力,并借此機會(huì )發(fā)現自己,為今后的方向做好計劃。
二、實(shí)習工作經(jīng)歷
在進(jìn)入公司的第一天,在領(lǐng)導的教導下,我先是學(xué)習了自身的工作職責,又跟著(zhù)領(lǐng)導跑了好久,才終于將自己負責的事物大概記清楚。不得不說(shuō),雖然在過(guò)去有聽(tīng)說(shuō)過(guò)文員是一份繁瑣的工作,但在真正的體會(huì )過(guò)后,我才知道有多么的繁瑣!
大到公司計劃的策劃,小到辦公文具的采購,大大小小的事情都有我們的身影。當然,作為實(shí)習生,我在工作中負責的都是一些簡(jiǎn)單的任務(wù),但也同樣有不小的責任。
工作期間,每天我都會(huì )盡早的趕來(lái)公司,并在開(kāi)始前打開(kāi)前臺燈,并邊回顧昨天的工作,邊將前臺桌面收拾好,這樣的回顧讓我在自己的工作上也更加的清晰。
此外,對于公司通知的發(fā)布以及的各種資料表單的整理我也都是大好十二分的精神去做。雖說(shuō)如此,但也還是有因為工作經(jīng)驗不足導致出錯的時(shí)候。對此,我很慚愧。但也正因為如此,在后來(lái)的工作中我更加嚴謹的遵守公司的規定要求,對于領(lǐng)導的指示我一定會(huì )一絲不茍的完成!
三、實(shí)習的體驗
此次的實(shí)習讓我充分體會(huì )到了工作的辛苦和責任,并且也從工作的問(wèn)題和不足中反思出了自己的.不足。對于自己的專(zhuān)業(yè)和能力,我如今還有很多需要改進(jìn)的地方!
另外,在實(shí)習期間,我的獨立生活能力也同樣有了極大的改進(jìn)!如今的我,至少在生活中已經(jīng)能較好的照顧自己的了。這也要多多感謝那些在生活中幫助我的朋友們。
但僅僅是這樣還是不夠的,為了能在今后的社會(huì )中有更大的發(fā)展,我要積極的要求自己,讓自己能更加嚴格的要求自己,以更加出色的能力去面對今后更加嚴格的工作!
辦公室文員實(shí)習報告 3
大學(xué)的時(shí)間轉眼已經(jīng)來(lái)到了末尾,作為一名大學(xué)應屆生,實(shí)習是我們對自我和社會(huì )的挑戰,而我也通過(guò)加入xxx公司的辦公室部門(mén),完成了長(cháng)達三個(gè)月的實(shí)習的任務(wù)。
回顧自己的實(shí)習,在辦公室文員的崗位上,我自知自身的能力還有很多的不足和改進(jìn)的余地,但同時(shí),通過(guò)這次的實(shí)習,我也在這些方面讓自己有了許多的提升和進(jìn)步,在社會(huì )的環(huán)境下下充分的提高了自己,F實(shí)習結束,我通過(guò)對自身實(shí)習的總結為自己的這段社會(huì )經(jīng)歷做報告如下;
一、實(shí)習目的
此次實(shí)習的目標是通過(guò)社會(huì )的工作體驗來(lái)實(shí)踐我們在學(xué)習上的能力掌握,并且通過(guò)對社會(huì )環(huán)境的體驗,也能幫助我們更好的在畢業(yè)后融入到社會(huì )的環(huán)境中去,以此提高我們的思想和專(zhuān)業(yè)能力。
此外,這次的實(shí)習也是我們的畢業(yè)任務(wù)之一,但對我們而言也是一次寶貴的學(xué)習機會(huì )。為此,有效的利用這次的實(shí)習,提高自我的成績(jì),并得到畢業(yè)資格,對我們而言也是十分重要的目標。
二、社會(huì )環(huán)境
在走出校門(mén)后,社會(huì )的環(huán)境著(zhù)實(shí)給我好好的上了一課。比起校園的環(huán)境而言說(shuō),社會(huì )的環(huán)境雖然和校園很相似大,但卻更多了一份嚴謹和要求。很多事情變得很繁瑣,而且需要我們親力親為。這讓一開(kāi)始加入社會(huì )的我不禁感到十分的麻煩。但很快,我也開(kāi)始適應這樣的'環(huán)境,并享受因這樣環(huán)境所帶來(lái)的個(gè)人獨立的自由感。
三、工作情況
在文員的工作中,以為是實(shí)習生,所以很長(cháng)一段時(shí)間里我負責的都是一些瑣碎且基礎的任務(wù)。沒(méi)有多少難度,但想要每一件都做好卻很難。為此,我也在工作中經(jīng)過(guò)了一番仔細的學(xué)習和思考。并在通過(guò)觀(guān)察了其他同事的工作后改進(jìn)并提升了自己的工作態(tài)度和方式。
如今,在基礎的文員工作上我已經(jīng)能基本搞定,還借此認識到了不少領(lǐng)導和同事,更加深入的了解了公司情況。
四、生活情況
實(shí)習除了工作之外,獨立的生活也是重點(diǎn)。過(guò)去在的校園中我經(jīng)常依賴(lài)同學(xué)們的幫助,為此這讓我對一些事情缺乏意識和責任感。導致了在生活中的許多問(wèn)題。但通過(guò)這次的實(shí)習,我充分的改進(jìn)了自己的獨立自主能力,并能在生活中較好的管理自己。
實(shí)習比起校園生活更加的的短暫,但我在這里的收獲卻一點(diǎn)也不比學(xué)校中學(xué)到的少!在今后,我也會(huì )繼續努力,繼續提高個(gè)人的能力,讓自己在社會(huì )中取得更大進(jìn)展!
辦公室文員實(shí)習報告 4
一、前言
畢業(yè)實(shí)習是每一位大學(xué)生人生中最深刻、最有意義的經(jīng)歷,它不僅讓我們把課堂學(xué)到的知識用于實(shí)踐,也更好的讓我們通過(guò)實(shí)踐去更好的認識社會(huì )、了解社會(huì );同時(shí)也讓我們學(xué)到了課堂上學(xué)習不到的知識。因為任何知識都源于實(shí)踐,也要歸于實(shí)踐。而這段實(shí)習時(shí)間也是我大學(xué)最充實(shí)最辛苦的一段。充實(shí)是因為在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多,提高了很多,也為自己進(jìn)入社會(huì )打下了基礎:辛苦的是剛剛步入社會(huì ),剛剛開(kāi)始各種的不適應,讓我覺(jué)得很辛苦。但總歸讓我有了一段難以忘懷的經(jīng)歷。下面我將談?wù)勥@段時(shí)間的經(jīng)歷與收獲以及所存在的問(wèn)題,總結一下經(jīng)驗。
實(shí)習時(shí)間:
20xx年3月13日——20xx年6月3日
實(shí)習地點(diǎn):
實(shí)習單位:xx機械設備有限責任公司
實(shí)習目的:一方面感受真正的企業(yè)文化,了解企業(yè)管理的方式,提高研究、搜集、整理資料的能力,還要把理論與實(shí)踐相結合起來(lái);另一方方面,讓自己真正了解文員的職責以及的文員的分類(lèi),通過(guò)實(shí)踐,提高自身的工作能力。
實(shí)習內容和方法:
在公司實(shí)習期間,我從事的是挖掘機服務(wù)部辦公室文員的工作,主要負責:接聽(tīng)、轉接電話(huà);負責做服務(wù)人員的維修工單、定檢保養單等服務(wù)單;做好每天報修記錄登記以及客戶(hù)回訪(fǎng);負責部門(mén)每個(gè)月的舊件返回情況;需要向總公司打質(zhì)量等故障報告;負責部門(mén)日常事務(wù)。
在工作期間我都是采用看、問(wèn)、學(xué)相結合的方式,初步了解辦公室文員的基本職責與工作,拓寬知識面。剛來(lái)這邊都是同部門(mén)的莫莫姐請教、學(xué)習,努力工作、爭取創(chuàng )新、認真完成每一項工作,為以后打下堅實(shí)基礎。
二、單位簡(jiǎn)介
xx機械設備有限責任公司位于北京市豐臺區南四環(huán)西路與京開(kāi)高速交匯處,東鄰京津唐高速,西臨京石高速,交通便利,四通八達。多年來(lái)秉承“一切為用戶(hù)著(zhù)想,以誠信為本,本本分分做人,認認真真做事”的經(jīng)營(yíng)理念。在北京及周邊地區工程機械行業(yè)有著(zhù)較高的知名度和良好的信譽(yù)。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展,公司已經(jīng)具備了較強的市場(chǎng)競爭能力和管理能力。公司的技術(shù)支持與售后服務(wù)及維修都具有較強的能力,公司充足的配件儲備能滿(mǎn)足設備維修的需要。多年來(lái),公司憑借著(zhù)良好的信譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使本公司代理的產(chǎn)品分別銷(xiāo)售到首鋼系統內的各個(gè)單位、中鐵集團系統、建材系統、城建集團、建工集團、自來(lái)水集團及園林綠化等眾多單位。公司的拓展能力進(jìn)一步增強。公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)一年一個(gè)臺階,20xx年全年銷(xiāo)售各種工程機械設備數量與20xx年全年銷(xiāo)售各種工程機械設備數量相比增長(cháng)16.2%,20xx年1—10月份銷(xiāo)售各種工程機械587臺。
xx機械設備有限責任公司步入了良性循環(huán),正在向制造商、代理商、用戶(hù)“多贏(yíng)”方向迅猛發(fā)展著(zhù)。公司追求的目標是:至誠至信的完美服務(wù),百分之百的用戶(hù)滿(mǎn)意。
三、工作內容
我從事的'挖掘機服務(wù)部文員工作主要負責以下工作:
1、接聽(tīng)、轉接電話(huà),協(xié)助經(jīng)理接待來(lái)訪(fǎng)人員;
2、負責辦公室衛生的清潔;
3、負責做服務(wù)人員維修工單、定檢保養單等服務(wù)單;
4、負責做好每天的客戶(hù)報修記錄以及客戶(hù)回訪(fǎng)電話(huà);
5、與同事一起負責每個(gè)月向龍工總公司的舊件返回情況;
6、與同事合作向龍工打重大質(zhì)量故障報告或其他有關(guān)報告;
7、負責每月的考勤及日常其他事物。
四、收獲及體會(huì )
在公司的兩個(gè)多月我真正的學(xué)到了很多,不僅僅是只是的利用與鞏固,更多的是為人處事與交流。記得剛來(lái)公司的第一天,我被安排在一個(gè)文員身邊學(xué)習,她也就成了我的“師傅”,而第一天也是最難熬的一天,從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì )。幸好我們宿舍同系的女孩對我很好,告訴我她們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷,也是從被當成隱形人開(kāi)始的,從打雜的過(guò)來(lái)的,勸我要挺得住,堅持走過(guò)來(lái)就好了。我們公司是以大型機械為主的,這對我來(lái)說(shuō)太陌生了,完全處于不知道的狀態(tài),以前我也是完全沒(méi)有接觸過(guò)的,挖掘機是什么不知道,大家說(shuō)的那些零件是什么也不知道,可是跟他們服務(wù)人員交流的多了,根據自己平常問(wèn)的也多,我開(kāi)始慢慢的知道了這些,有一句話(huà)也支持著(zhù)我,什么都是從無(wú)到有的,經(jīng)驗也是如此的。
幾天的工作下來(lái)讓我喜歡上這份工作,什么都是新鮮的,也讓我把以前的沉淀的那些知識重新拾起,聽(tīng)別人講那永遠是別人的只有自己做過(guò)才會(huì )記得更牢。
通過(guò)日常的學(xué)習,我基本了解了挖掘機服務(wù)部文員需要做什么工作,也豐富了我的知識。在學(xué)校我學(xué)的是導游,對于這份工作可能覺(jué)得沒(méi)有多大關(guān)系,可是這也讓我用到了很多,像接電話(huà)時(shí)的語(yǔ)氣等等之前禮儀課上老師有講過(guò);做excel表格、word文檔文件等是在計算機課上學(xué)過(guò)的。所以說(shuō)學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì )上根本用不上,而是要看你會(huì )不會(huì )用,學(xué)校學(xué)習的是理論,社會(huì )用到的是實(shí)踐,只要學(xué)會(huì )把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去,那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì )白學(xué)。
接連下來(lái)會(huì )覺(jué)得每天的工作基本是一樣的,會(huì )很枯燥也會(huì )很乏味,但是我們要知道這只是我們從這個(gè)階段跨越到另一個(gè)階段必須要經(jīng)歷的,所以每天給自己點(diǎn)新鮮感,慢慢的適應這些工作,去享受這些工作。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。所以貴在堅持。也是這種堅持讓我順利度過(guò)自己的實(shí)習期。一直以來(lái)都是靠父母,當自己真正工作時(shí)才知道有多不易,同時(shí)也培養了自己的理財能大學(xué)生培訓實(shí)習周記力。
五、單位及自己存在的問(wèn)題
這是自己第一次來(lái)到一家企業(yè),去適應這里的環(huán)境,去了解這里的企業(yè)文化,但其在管理上也存在很多的弊端或者說(shuō)是不足,例如:
1、人員的裁減與流失,來(lái)到這里的兩個(gè)月,最多的就是聽(tīng)說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)的辭職,其辭職原因是我這個(gè)部門(mén)缺人,你在那個(gè)部門(mén)沒(méi)事就把你調到另外的部門(mén),協(xié)商不成就造成員工的辭職現象,也導致一些人才的流失。這也說(shuō)明領(lǐng)導層次在管理上出現的弊端;
2、部門(mén)獨立化;每個(gè)部門(mén)也有自己明確的職責,但是每月的效益會(huì )直接歸到部門(mén),造成部門(mén)之間的利益狀況出現嚴重差別;
3、部門(mén)無(wú)紀律化,就拿我所在的部門(mén)為例,開(kāi)會(huì )懶散,沒(méi)有規矩,開(kāi)會(huì )期間愿意干什么就干什么,本來(lái)半個(gè)小時(shí)的會(huì )議要用兩個(gè)小時(shí)完成,時(shí)間觀(guān)念臺差,做什么事也沒(méi)有做到至始至終。
而我自身也有缺點(diǎn),不敢去提意見(jiàn),不敢去發(fā)表自己的看法等等吧,可能是剛步入社會(huì ),就覺(jué)得只要做好自己的就行了,別的都與我沒(méi)有關(guān)系,不會(huì )變通,不會(huì )圓滑,也希望在未來(lái)一兩年的磨練中讓自己也會(huì )被磨得像鵝卵石一樣光滑。
六、結語(yǔ)
在實(shí)習結束之際,部門(mén)徐經(jīng)理給予我很高的評價(jià),不論我做什么事都能自始至終的堅持下來(lái),也是對我的堅持給予了肯定。并表達了讓我畢業(yè)后繼續留在這里工作的意愿,在這實(shí)習的幾個(gè)月,是我人生的最難忘的經(jīng)歷,初入社會(huì )的我能體會(huì )到、了解到社會(huì )與學(xué)校的不同,同時(shí)也讓我真正把學(xué)到的東西與實(shí)踐相結合,更好的拓寬了自己的知識面,也提高了自己的素質(zhì)與實(shí)踐能力,也看到了社會(huì )帶給我們的壓力和現實(shí)的殘酷,而更多的是積累在社會(huì )上學(xué)到的經(jīng)驗,在今后的學(xué)習更好的豐富自己的內涵,也為自己今后的工作打下良好的見(jiàn)識的基礎。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的實(shí)習,讓我充分了解了辦公室文員的職責,也讓我自己知道我究竟適合什么,也知道了未來(lái)自己要如何去努力,去適應社會(huì )。
辦公室文員實(shí)習報告 5
一、實(shí)習的目的
學(xué)會(huì )在企事業(yè)單位辦公室處理日常行政事務(wù),熟悉企事業(yè)單位的整個(gè)工作流程,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習驗證學(xué)到的理論知識,培養靈活運用書(shū)本知識的能力,學(xué)會(huì )很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,從而增長(cháng)和拓展知識,增加與社會(huì )的聯(lián)系,為畢業(yè)后快速融入社會(huì )打下基礎。
二、實(shí)習時(shí)間:
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
三、實(shí)習單位:
XXX公司
四、實(shí)習內容
實(shí)習之初,導師根據我的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),分配給我日常的辦公室工作和會(huì )計實(shí)務(wù)的初步學(xué)習。隨著(zhù)從學(xué)校到社會(huì )環(huán)境的改變,我們身邊的人完全換了角色,老師變成了老板,同學(xué)變成了同事,相處方式完全不同。在這個(gè)巨大的變化中,我們可能會(huì )不知所措,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們可能不習慣企業(yè)之間殘酷的競爭,受不了同事冷漠的眼神和話(huà)語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有被領(lǐng)導重用,做的只是一些不重要的瑣事。要從小事做起,循序漸進(jìn),逐步積累經(jīng)驗。你在大學(xué)里學(xué)到的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力。加入工作后才能深刻理解這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作,課本上學(xué)的理論知識很少用到。我負責辦公室工作。平時(shí)上班打電話(huà)處理文件,幾乎不用專(zhuān)業(yè)知識。連之前學(xué)的會(huì )計基礎知識都不能很好的應用。在這個(gè)信息爆炸的`時(shí)代,知識更新太快,依靠原有的知識肯定是不行的.。我們必須勤奮工作。由于我們還住在校園里,我們每天都要在7點(diǎn)前起床擠公交車(chē)。即使在寒冷惡劣的天氣里,只要不是周末,我們就必須去上班。不想隨意上班就要克制自己,不要來(lái)上班。相反,我們可以在學(xué)校睡懶覺(jué)。我們真的不想逃課,不想有太多的自由。
每天重復繁瑣的工作,時(shí)間長(cháng)了容易疲勞。就像我每天只是坐在電腦前打字,很無(wú)聊。但是,工作簡(jiǎn)單,不能馬虎,一定要有毅力和毅力。遇到挫折,千萬(wàn)不要放棄,不要被錯誤牽著(zhù)鼻子走。一直以來(lái),我們都是靠父母的收入,而有些人花錢(qián)大手大腳。也許工作以后,我們就能體會(huì )到父母掙錢(qián)來(lái)之不易。并且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力。
五、實(shí)習經(jīng)歷
步入社會(huì ),我們和各種各樣的人打交道。因為利益關(guān)系和工作繁忙,同事往往不像同學(xué)一樣關(guān)心你。但是,有些同事表面上是面帶微笑,但在幕后,卻是不擇手段,踩著(zhù)別人的肩膀,不斷往上爬。所以剛離開(kāi)學(xué)校的我們往往無(wú)法適應。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天就等著(zhù)下班,早點(diǎn)回去陪陪家人。當你生病時(shí),輕輕的慰問(wèn)有助于在齊樂(lè )創(chuàng )造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。心情好,工作愉快,效率高。不止一次在電視上看到職場(chǎng)的危險,看到公司同事之間的對錯。我覺(jué)得我能做的就是多干活少八卦。而且離畢業(yè)只有幾個(gè)月了,我更珍惜和同學(xué)的相處。
我學(xué)的是管理學(xué)。我在書(shū)上學(xué)過(guò)很多經(jīng)典的管理理論,看似淺顯易懂,卻從未付諸實(shí)踐。即使在辦公室,也很難處理一些意想不到的事情。也許當你真正管理一家公司的時(shí)候,你會(huì )意識到這有多難;我們從老師或者書(shū)上看到過(guò)很多很精彩的談判案例,看起來(lái)很輕松。也許只有去他們的地方,或者親自上陣,才能意識到自己能力和知識的不足。在這兩個(gè)月的實(shí)習中,我開(kāi)闊了眼界,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到了社會(huì )競爭的殘酷。希望在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為以后的上班做好準備。
不知不覺(jué),實(shí)習一個(gè)多月了。在這一個(gè)多月的實(shí)習中,我感受到了領(lǐng)導的無(wú)微不至的關(guān)懷和同事們團結拼搏的能量。在領(lǐng)導的關(guān)心支持和同事的熱心幫助下,我很快適應了環(huán)境和新的工作。但是,也有一些不足之處需要研究和改進(jìn),F在,我將對我過(guò)去一個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)總結。
我深深體會(huì )到,新的環(huán)境,新的領(lǐng)導,新的同事,新的崗位,都是我發(fā)展的好機會(huì ),也是鍛煉和提高自己各方面能力的好機會(huì )。在工作之初,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習了公司的規章制度,努力探索各種工作方式和方法,積極鍛煉自己的工作能力,努力盡快完成角色轉換,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰。
我嚴格遵守公司的規章制度,認真履行行政文員的職責。尊重領(lǐng)導,團結同事。努力工作,把工作做好。盡量把學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識運用到工作中去。工作期限為“小心”作為指導方針,好好思考,好好學(xué)習。我主要從事辦公室的日常行政工作。辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理辦公室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、內外溝通、左右協(xié)調、四通八達的樞紐,是推進(jìn)各項任務(wù)既定目標的中心。辦公室里有很多任務(wù),如文件處理、文件管理、文件審批、會(huì )議安排、迎送等。面對大量復雜瑣碎的事務(wù)性工作,我強化工作意識,注重加快工作節奏,提高工作效率,從容處理一切事務(wù),力求全面、準確、恰當,避免遺漏和錯誤。在行政經(jīng)理的幫助和支持下,我基本上設法把一切都搞定了,一切都落實(shí)了。
這一個(gè)多月來(lái),在行政經(jīng)理的指導下,基本保證了辦公室日常行政工作的有序運行,上級文件的處理和傳閱,以及其他部門(mén)需要協(xié)助的一些事情,做到了及時(shí)、準確、正確。同時(shí)也積極完成上級交辦的其他任務(wù)。一個(gè)多月來(lái),雖然我做了一些工作,但仍然存在很多問(wèn)題,主要表現在:
1、剛到公司的時(shí)候,每天都覺(jué)得工作很累。盡管如此,我在很多方面得到了領(lǐng)導和同事的正確指導和幫助,所以我在短時(shí)間內適應了新的工作。
2、缺乏創(chuàng )新精神。不能主動(dòng)工作。而是被動(dòng)適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都可以完成,但不會(huì )主動(dòng)領(lǐng)導工作,很被動(dòng)。忙于日常事務(wù),工作沒(méi)有上升到一定高度。
3、工作不扎實(shí)。作為一個(gè)剛步入社會(huì )的大學(xué)生,他缺乏年輕人應有的活力。我有懶惰的問(wèn)題,不能專(zhuān)注于工作和學(xué)習。雖然知道的知識很多,但并不精。
在以后的工作中,我會(huì )努力改正自己的缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中。
首先,加強學(xué)習,主動(dòng)學(xué)習。在今天的知識經(jīng)濟時(shí)代,我必須永遠學(xué)習,以免落后。所以我會(huì )以認真的態(tài)度,飽滿(mǎn)的熱情,嚴格的紀律投入學(xué)習,為工作積累必要的基礎知識和技能。
第二,改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我會(huì )熱情積極地做好自己的工作。
第三,提高工作能力,勇于創(chuàng )新。雖然辦公室的工作瑣碎而復雜,但我會(huì )努力從各方面進(jìn)一步提高自己的工作能力,以積極的態(tài)度面對日常任務(wù)。同時(shí),我也會(huì )注重培養自己的適應能力、協(xié)調能力、組織能力和創(chuàng )造力,在工作中不斷學(xué)習、進(jìn)取、提升自己,從而更好地完成自己的工作。
以上是我一個(gè)多月實(shí)習的總結!奥泛荛L(cháng),修遠很忙,所以我會(huì )上下搜索”希望自己努力克服自己的不足,彌補自己的不足,努力在以后的工作中做得更好。
辦公室文員實(shí)習報告 6
一、實(shí)習目的
大學(xué)四年的校園生活即將結束,四年在河北經(jīng)貿大學(xué)學(xué)習的寶貴時(shí)間里,我不僅接觸到了人力資源管理方面的專(zhuān)業(yè)知識,還了解了有關(guān)計算機、會(huì )計等方面的應用性知識。為了更好地在社會(huì )實(shí)踐中理解和掌握這些知識,提高自己處理問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,鍛煉自己走出校園走向社會(huì )的生存技能,我有幸利用暑假假期在大海食品批發(fā)部進(jìn)行了為期一個(gè)多月的實(shí)習。
二、公司簡(jiǎn)介
長(cháng)春,聽(tīng)名字應該是一個(gè)四季如花的城市,不過(guò)很可惜,名不副實(shí)。大海食品批發(fā)部位于長(cháng)春市的新干調市場(chǎng)內部,整個(gè)一條街都是批發(fā)食品或者是與食品有關(guān)的調料的私人公司。
公司以批發(fā)腸類(lèi)食品和豆制品為主,公司自己有運輸的貨車(chē),專(zhuān)門(mén)給城市中各中小超市提供貨物。別看是私人小型企業(yè),公司很是講究誠信,注重信譽(yù)。提供給各個(gè)超市的貨物,質(zhì)量絕對是沒(méi)有問(wèn)題的,超市若是賣(mài)不動(dòng),則可以退回來(lái),只要不影響二次銷(xiāo)售。憑借著(zhù)較高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和良好的誠信,大海食品在2013年被評為辣媳婦東北代理優(yōu)秀廠(chǎng)商。
三、擔任職務(wù)
在實(shí)習期間,我在大海食品批發(fā)部擔任辦公室文員一職。主要任務(wù)是在電腦上錄入資料并核對資料。其次,由于公司規模比較小,人員也比較少,所以我平時(shí)還會(huì )兼顧其他職位,比如打掃衛生,打印資料,填寫(xiě)貨物單,接聽(tīng)電話(huà)等。
四、實(shí)習體會(huì )
1、對“文員”一詞以及文員的工作范圍有了新的認識。以前一聽(tīng)到文員,我就會(huì )下意識地理解為行政打字員,認為他們的主要工作就是負責文字的錄入,其實(shí)不然。文員分為兩類(lèi):第一類(lèi)文員,即普通意義的文員;第二類(lèi)文員,即非普通意義的文員。普通意義上的文員也就是文職人員,即主管經(jīng)理助理。但是在不同的公司,文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下,文員是從事文字處理、文檔整理、復印文件、接聽(tīng)電話(huà)及處理辦公室日常事務(wù)(接待客人、清潔衛生、購買(mǎi)辦公用品等)之類(lèi)的工作,總之都是些比較繁瑣的事。另外,有些公司的文員還要協(xié)助會(huì )計做一些記帳工作。一般要求會(huì )基本的電腦操作(公司不同會(huì )有具體的要求:就是指對電腦的操作內容和熟練程度有所不同,當然少數公司可能也不需要電腦的),一些大的公司對語(yǔ)言也有所要求(普通話(huà),英語(yǔ)之類(lèi)的),另外就是當事人本身所具備的一些綜合素質(zhì)(工作態(tài)度、思想品德、工作能力等)。
也是通過(guò)這次實(shí)習,我學(xué)會(huì )了如何簡(jiǎn)單操作打印機,學(xué)習的過(guò)程很不順利,因為我挺笨的,可以說(shuō)對機器操作這方面一竅不通,看似簡(jiǎn)單的步驟也要反復操作好幾遍才會(huì )記住。還記得當時(shí)老板只簡(jiǎn)單演示了一遍就去庫房理貨去了,我站在原地面對著(zhù)打印機反復練習,還好有熱心同事幫助我,不然我真的不知道該怎么辦了,笨死我了!不過(guò)最后終于學(xué)會(huì )如何使用了,才發(fā)現其實(shí)也挺簡(jiǎn)單的,應該是初次接觸的原因吧。
2、對私人小企業(yè)的新認識?赡苁鞘艿綒v史書(shū)或者是政治經(jīng)濟學(xué)的影響,我原本以為私人小企業(yè)都是像資本主義工商業(yè)那樣的,只顧著(zhù)資本家的個(gè)人利益,剝削壓迫員工,就連對員工的態(tài)度也不是很好;而員工與員工之間的人際關(guān)系也不是很好,平時(shí)大家都各忙各的,偶爾的聊天也都是為了各自的利益而選擇和誰(shuí)在一起相處?晒ぷ髁艘欢螘r(shí)間以后才發(fā)現事實(shí)不是這樣的,私人企業(yè)的形象其實(shí)很大一部分取決于老板的形象,老板對待員工的態(tài)度也不僅僅只取決于員工的業(yè)績(jì)。這家私人小企業(yè)給我的感覺(jué)就像是一個(gè)大班級,這其中包含來(lái)自各個(gè)年級的“同學(xué)們”,大家雖然年齡不同,所掌握的技能等級也各不一樣,可是大家的相處卻是很輕松的,也可能是東北人特別能放得開(kāi)的性格吧,再加上老板也不是很管著(zhù)我們,所以大家在一起有說(shuō)有笑,緩解了每日重復煩悶的工作內容,工作起來(lái)也不會(huì )特別悶。
3、對企業(yè)中人際關(guān)系的新理解,尤其是員工與老板之間的相處模式。以前看過(guò)的一本雜志把企業(yè)當中的人際關(guān)系分為三種:相互尊重相敬如賓型、等級觀(guān)念明顯貓和老鼠型、介于兩者之間相處融洽型。沒(méi)有到這個(gè)公司實(shí)習以前,我一直認為員工與老板的相處方式無(wú)非就是老鼠與貓的相處模式,就像學(xué)生與老師一樣,這之中的等級差距是不可能去跨越的。而我從小就怕老師,即便是我一直以來(lái)都是老師們眼中的好學(xué)生。在公司也是一樣,我對老板總是有著(zhù)一種敬畏之感,就像老鼠敬畏著(zhù)貓一樣,我始終學(xué)不會(huì )如何與上級輕松相處,在老板面前我不會(huì )放松自己,身體與神經(jīng)始終都是緊繃著(zhù)的,老板說(shuō)一我不敢說(shuō)二,老板說(shuō)東我絕不敢往西,老是怕這怕那。
不得不說(shuō),這個(gè)老板真的很好。我去年暑期其實(shí)就曾在這里實(shí)習過(guò),擔任的是電話(huà)推銷(xiāo)員,當時(shí)老板對我們實(shí)習生就很好,所以今年暑假一放假我就打電話(huà)給這個(gè)老板了,真的非常感謝老板能再次給我這個(gè)實(shí)習的機會(huì )。老板在做人方面很成功,他特別善解人意,每當他給我們開(kāi)會(huì )或與我們單獨談話(huà)時(shí),總是能夠看出我們的緊張與膽怯,他會(huì )主動(dòng)開(kāi)玩笑,緩和尷尬的氣氛,平時(shí)早晚還會(huì )與我們主動(dòng)的打招呼,工作出錯時(shí)他也不會(huì )特別嚴厲兇狠的批評,但是有錯誤他還是會(huì )直接指出,只要改正他都會(huì )原諒。就這樣,我的老鼠心理在這樣的一位善良的老板面前,一點(diǎn)點(diǎn)的化解了。在后來(lái)的一個(gè)月實(shí)習生活中,我會(huì )偶爾的與大家開(kāi)開(kāi)小玩笑,開(kāi)會(huì )的時(shí)候我也會(huì )積極發(fā)言,提出自己的觀(guān)點(diǎn)和想法,當然有時(shí)候老板也會(huì )不贊同,不過(guò)我也不會(huì )像以前一樣因此就什么都不說(shuō)了,真的很感謝老板,讓我自己變的更加的有勇氣。
4、認識到公司誠信對公司的作用。誠實(shí)善良,既是中華民族的`傳統美德,也是現在社會(huì )所要求的公民基本準則。雖然老板平時(shí)在開(kāi)會(huì )的時(shí)候也不總是把這些掛在嘴邊,但是“誠實(shí)做人,誠信做事”這句話(huà)似乎成了我們公司平時(shí)工作的座右銘。我們公司負責給各個(gè)超市提供貨物,質(zhì)量方面是絕對沒(méi)有問(wèn)題的,如果超市賣(mài)不動(dòng),則可以退回來(lái),只要不影響二次銷(xiāo)售。我記得特別清楚,暑假期間由于天氣炎熱,高溫降低了食品的保質(zhì)期,再加上炎炎夏日人們對肉類(lèi)腸類(lèi)的購買(mǎi)欲下降,所以那段時(shí)間各種腸類(lèi)的退貨率特別高。我想要是換做別的黑心的老板,看著(zhù)這么多被退回來(lái)的貨物,肯定會(huì )換個(gè)生產(chǎn)日期重新包裝,再次賣(mài)給別的超市,也不管吃到這些產(chǎn)品的消費者會(huì )不會(huì )有生命安全方面的問(wèn)題。而這家小企業(yè)的老板看到這么多被退回來(lái)的貨,二話(huà)沒(méi)說(shuō),馬上就和廠(chǎng)家取得了聯(lián)系,派人取走了貨。
我覺(jué)得這是作為一個(gè)商人最起碼的原則,不管是從事食品業(yè)還是其他行業(yè),當你的商品被證明有質(zhì)量問(wèn)題時(shí),你應當像之前承諾過(guò)的一樣,兌現自己的諾言,這樣會(huì )贏(yíng)得別人對你最起碼的尊重。大海食品就是憑借著(zhù)這樣的良好信譽(yù)與企業(yè)形象,長(cháng)時(shí)間以來(lái)一直與長(cháng)春市廣大中小超市保持著(zhù)長(cháng)期的合作關(guān)系。我想做人也是一樣,踏入社會(huì ),我們與行行色色的人們打交道,誠信才能廣交朋友!
5、提高自身綜合素質(zhì)。包括外在形象,與人交往待人接物的態(tài)度與方式,不斷學(xué)習,服務(wù)意識等等。首先,外在形象在應聘工作的時(shí)候還是多多少少會(huì )有影響的,畢竟沒(méi)有那個(gè)公司會(huì )愿意錄用一個(gè)外表看起來(lái)邋里邋遢的員工,從某種程度上來(lái)說(shuō),一個(gè)人的外在形象就代表了他的性格,所以在面試或者工作的時(shí)候一定要注意自己的穿著(zhù),整潔大方即可;其次,在與人交談的時(shí)候,一定要禮貌待人,要尊重對方,尤其是在打電話(huà)的時(shí)候,因為我們看不到對方的面部表情,我們對對方態(tài)度的判斷是通過(guò)對方所說(shuō)的話(huà)體現出來(lái)的,所以要互相尊重;接下來(lái),有時(shí)我會(huì )覺(jué)得我所掌握的的知識非常的有限,令我在工作時(shí)遇到很多自己解決不了的問(wèn)題,事倍功半的情況也常常出現,F代社會(huì ),不斷加強學(xué)習型人才的建設與培養,是黨提出來(lái)的新要求,由此可見(jiàn),當代社會(huì )對學(xué)習型人才是多么的重視;最后,樹(shù)立服務(wù)意識是因為隨著(zhù)社會(huì )的不斷進(jìn)步,服務(wù)業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè),已經(jīng)越來(lái)越重要,人人為我我為人人,大家互相方便。
五、總結
在實(shí)習的這段時(shí)間里,我得到了領(lǐng)導和老員工們的親切關(guān)懷與照顧,從而讓我更快地在公司這個(gè)大家庭里成長(cháng)。由于我剛跨出校門(mén),在社會(huì )閱歷和工作經(jīng)驗上還較欠缺,還需要各位前輩的指點(diǎn)和自己積極的去勤學(xué)多問(wèn)。作為新人,犯錯誤是不可避免的,但是工作,就是要為自己的行為負責。我會(huì )把自己的心態(tài)調整好。對于我們這些即將踏入社會(huì )上的新人來(lái)說(shuō),實(shí)習既是機遇也是挑戰。這就要求我們要以社會(huì )主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢和不足,在發(fā)展整體態(tài)勢下,定位自己的目標,發(fā)掘個(gè)人潛力。通過(guò)這次的暑期社會(huì )實(shí)踐,我收獲了很多書(shū)本上讀不到的知識,對公司文員工作有了更全面的認識和了解,也鍛煉了我自己的社會(huì )工作能力,意義深淵。對于文員的工作我想我需要學(xué)習的地方還有很多,現在只是暫時(shí)的告一段落,今后若有機會(huì )再次涉足此項工作,我定會(huì )更加積極地投入到這個(gè)工作平臺中去繼續磨練自己,鍛煉自己!
辦公室文員實(shí)習報告 7
引言:
現在即將面臨畢業(yè),實(shí)習對我們越發(fā)重要起來(lái)。剛結束的這段實(shí)習時(shí)間可以說(shuō)是我馬上大學(xué)四年來(lái)最艱苦也是最快要充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦踏入正是剛踏上工作崗位,有很多各方面不能很快適應;而充實(shí)則是在這段時(shí)間里頭,我學(xué)到醫學(xué)知識在校園難于學(xué)到的知識和技能,當更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來(lái)謀求一份漂亮職業(yè)打下了基礎。
實(shí)習時(shí)間:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
實(shí)習單位:
xx有限公司
實(shí)習內容:
負責各類(lèi)文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作
實(shí)習指導老師:
xx
實(shí)習過(guò)程:
文員對于物流管理的我來(lái)說(shuō)只是一個(gè)概念,形式上的概念。對于什么都懵懂的我選擇了這個(gè)職業(yè)。在見(jiàn)習的這段時(shí)間里,我主要就負責辦公室文秘。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,集團初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎,從個(gè)人國際化方面說(shuō),對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )菲律賓人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都鉆研是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面。
實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生擁有的一段經(jīng)歷,它使到我們在實(shí)踐中社會(huì )性了解社會(huì ),讓非常多我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步向著(zhù)社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。由于我所在的公司是一家私企,所以我剛開(kāi)始的工作并不忙,沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話(huà)和傳真機旁。很耗時(shí)間,第一天就第一天因為坐了一天腰酸背痛的。但是過(guò)了幾天就略為有點(diǎn)習慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的男孩學(xué)習基本知識一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現自己有很多都不懂的,F在在辦公室,有閑的時(shí)候就能夠會(huì )看一些會(huì )計方面的書(shū),雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上無(wú)法什么用場(chǎng),但我其實(shí)應該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找組織工作打聽(tīng)也可以給自己我幾個(gè)選擇。我上用了兩個(gè)月的班,在這短短兩個(gè)多朋中,曾有幾次想過(guò)放棄。也許我是剛開(kāi)始工作,有時(shí)受不了銷(xiāo)售經(jīng)理給的“氣”,自己心里很不是舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細想想,再換個(gè)其他工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開(kāi)始。就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗,現在有機會(huì )了本來(lái)就要從各方面鍛煉自己。不然以后在此之后干什么都會(huì )干欠佳的。我現在的工作,相比其他人來(lái)講待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現在這方面還有欠缺,F在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會(huì ),早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學(xué)習的機會(huì ),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的踏實(shí),花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會(huì )有較大很大的幫助。
“忍”了也就是堅持不懈。我組織工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現自己真的變了點(diǎn)位點(diǎn),會(huì )比在此之前為人處事了。
人生難免會(huì )遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的際遇人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復的在工作中,因而秘書(shū)在工作中所會(huì )遇到的挫折主要可能發(fā)生在,與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺(jué)吃力,難以勝任;對瑣碎多次重復管理工作的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執;情感方面。
針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體遇到挫折時(shí),不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!庇龅酱煺蹠r(shí)應進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常始終保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們聰明和成熟,正是失敗事實(shí)上才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力,發(fā)生改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒,從而讓目光羅俊涵。復印、傳真、公文處理等文秘組織工作我都基本公文書(shū)熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理檔案和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的某種程度保密性,而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近消防工作領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些非常重要會(huì )議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說(shuō)什么不應該要心中有數。準確,是對教育工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達黨政意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上可以保證性領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過(guò)細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就可以保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認真,校對要仔細,力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤基層工作,甚至招來(lái)難以彌補的損失。
總的來(lái)說(shuō)我還是有一些領(lǐng)略看一看的,實(shí)際比如自學(xué)能力,從未有過(guò)的艱辛的,和與同事的相處。
“在理工大學(xué)里學(xué)的`不是知識,而是一種叫做自學(xué)的本領(lǐng)”。參加后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少求學(xué)很少。我被選為的是文員一職,整天在工作只是打打電話(huà)處理文件,幾乎反正沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。在學(xué)校時(shí),老師總強調我們要培養自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會(huì )到老師的良苦用心。我被選為的是文員一職,整天在工作只是打打電話(huà)處理文件,幾乎反正沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的其余部分的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心傳授雖說(shuō)他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和自由民主社會(huì )所淘汰
每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了不易厭倦。像我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是黨務(wù)工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)的可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話(huà),口干舌燥先不說(shuō),還要受氣,忍受一些電話(huà)接聽(tīng)著(zhù)不友好的`語(yǔ)氣有些口吻甚至說(shuō)要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們應當具備堅韌不拔的吃苦耐勞個(gè)性,遭遇挫折時(shí)則絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導責罵時(shí)不能賭氣就辭職。一直以來(lái),我們都是依靠父母的支出,而有些人則是人會(huì )揮霍的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍較低,除掉餐費和日常的`開(kāi)支,有時(shí)候想留點(diǎn)錢(qián)給父母買(mǎi)點(diǎn)東西,我們往往所剩無(wú)幾,一不留神就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們再也不好意思向父母要,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的少的可憐的錢(qián)。
踏上社會(huì ),我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益人際關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣男同學(xué)對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面樂(lè )在其中,背地里卻勾心斗角不擇手段,往上爬踩著(zhù)別人的肩膀急遽地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們時(shí)候無(wú)法適應。但是環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作。一個(gè)無(wú)助沒(méi)有人情味徬徨的辦公室,大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情,有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們暈厥情緒低落造成工作效率不高,每天只是在等待著(zhù)下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日聚會(huì ),生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展戰略。在電視上才不止一次的看到職場(chǎng)的上時(shí)險惡,公司里同事之間的可被視為,我想要我能做的就是“多工作,少閑話(huà)”。不過(guò)還好,我很幸運,大體上基本不了怎么遇到這樣的事情!
我在實(shí)習的投資過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)專(zhuān)精的關(guān)系,對東凱努瓦縣文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體取證一些工作,所
以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習,加深了我對文秘基本知識的理解,極其豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常文秘執法監督有雜務(wù)了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管控管理理論知識的學(xué)習,更盡可能重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。
通過(guò)在職的一個(gè)多月里,我深感自己的不足,我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力,取長(cháng)補短,需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方聘用,都會(huì )努力!
辦公室文員實(shí)習報告 8
時(shí)光匆匆,轉眼間實(shí)習已經(jīng)結束了,回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我親身體驗到社會(huì )真的是一所大學(xué),工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教導下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內心也經(jīng)歷著(zhù)微妙的成長(cháng)。
一、實(shí)習崗位
因為機緣巧合,我很順利的進(jìn)入了一家玩具公司,成為一名行政文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進(jìn)行解說(shuō),及員工、請假、辭職手續的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有失敗的遺憾。
二、實(shí)習內容
由于我是新來(lái)的人員,所以我剛開(kāi)始的工作并不忙,沒(méi)有感覺(jué)到很累。前幾天就是整理一些簡(jiǎn)單的資料,填寫(xiě)一些。剛步入工作崗位,才發(fā)現自己有很多都不懂的地方,于是我就向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習一些辦公知識,她是一位老員工,工作的時(shí)間比較久,所以她對公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員,所做的事情比較瑣碎繁雜,指導我的同事教我,做事情要分主次、有條理,有耐心。說(shuō)著(zhù)容易,做著(zhù)難。每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續、填寫(xiě)用工合同、整理廢舊紙張再利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì )亂。一段時(shí)間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來(lái),我從處理考勤開(kāi)始。雖然看似一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作就能處理完整的流程,但實(shí)際操作起來(lái)卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細節問(wèn)題也決不是可以草草了之的。每天面對著(zhù)考勤里面那么多的數字,需要一個(gè)一個(gè)檢查,眼睛是很容易看花的,一不小就會(huì )漏查的。剛開(kāi)始處理考勤經(jīng)常出錯,然后也會(huì )被領(lǐng)導批評,感覺(jué)做的很吃力,心情自然也不會(huì )高興,但是漸漸的在同事的幫助和指導下,隨著(zhù)自己熟練程度的增加,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。錯誤減少了,領(lǐng)導也不會(huì )再批評了,從中也得出了自己的心得,做起事情來(lái)也沒(méi)那么大的壓力了,心情也就輕松多了。正如我們領(lǐng)導說(shuō)的:做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。確實(shí)如此,處理考勤的工作是一項看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心,所以我一直都在培養自己這方面的`能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自剩正好最近公司快要驗廠(chǎng)了,要做的事情很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,我時(shí)刻牢記著(zhù)這句話(huà)。
我現在的工作主要是負責公司員工的考勤和一些人事資料,因為要驗廠(chǎng)所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,其實(shí)都關(guān)乎到公司的`以后的發(fā)展,是不能夠出任何的差錯。準確,是對工作質(zhì)量的最低要求?记诠芾淼臏蚀_性,涉及的方面很多,比如每天在處理考勤的時(shí)候,發(fā)現哪個(gè)部門(mén)哪個(gè)員工的考勤有異常,就要與這個(gè)部門(mén)的負責人進(jìn)行溝通,了解其中的原因。簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦事要穩,情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過(guò)細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。員工的入職資料,就要保證文件的質(zhì)量,材料要真實(shí),寫(xiě)字要認真,校對要仔細,力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯,否則就會(huì )貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
工作中,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機、掃描儀等,剛開(kāi)始的時(shí)候這些東西我都不會(huì )用,因為在學(xué)校的時(shí)候沒(méi)有用過(guò)這些,于是我就采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,為以后工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎,做事情的時(shí)候也就順利多了。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。在這一過(guò)程中,從個(gè)人發(fā)展方面來(lái)說(shuō),我認為對我影響最大的應該是一個(gè)人在工作中的作風(fēng)及一個(gè)良好的心態(tài)。
三、工作體會(huì )
我的工作關(guān)鍵是要細心,還有學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。特別是在公共場(chǎng)合時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)什么要心中有數。由于少,我現在這方面還有欠缺。有時(shí)難免會(huì )出現一些我處理不好的事情,然后那個(gè)教我的同事或是主管就會(huì )幫忙解決?吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼字挥薪(jīng)歷的多了,磨練的多了才會(huì )有經(jīng)驗。
在這幾個(gè)多月中,有時(shí)心情不好的時(shí)候就會(huì )想辭職不做了,想著(zhù)在校做一名學(xué)生是多么的好啊,為什么要來(lái)工作要來(lái)受別人的氣,也許我是剛開(kāi)始工作,有時(shí)受不了領(lǐng)導給的“氣”,加上廠(chǎng)里又在驗廠(chǎng)壓力又大,所以自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開(kāi)始,就應該踏踏實(shí)實(shí)的'干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗,現在有機會(huì )就要從各方面鍛煉自己,不然以后干什么都會(huì )干不好的先就業(yè),后擇業(yè)。我現在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習,之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì )找個(gè)好工作來(lái)回報父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的,現在當然是把磨練自己放在第一位。在這幾個(gè)月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好。但靜心一想我們早晚要工作,早晚要步入社會(huì ),早晚要面對這些避免不了的事。
所以現在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(cháng)補短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅持不懈,F在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現自己真的變化了一些,會(huì )比以前為人處事了。所以,現在我們應該珍惜學(xué)習的機會(huì ),而不是抱著(zhù)埋怨的心態(tài)。
在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要請假或是要晚來(lái)一點(diǎn),就只有我一個(gè)人在辦公室辦公,我一個(gè)人可能就會(huì )比較忙,但是偶爾我也會(huì )有些事情需要其他人的幫忙,所以大家相處的很好,沒(méi)有什么隔合。上次經(jīng)過(guò)全公司人員的一起努力終于驗廠(chǎng)順利通過(guò)了,F在工作也不是很忙了,同事之間又相處的比較融洽,所以,感覺(jué)現在的工作還是挺不錯的,最重要的就是心里上沒(méi)有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習。
四、實(shí)習總結
針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒,從而讓目光面向未?lái)。
通過(guò)實(shí)習的這段時(shí)間,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。同時(shí)我也了解到自己的不足,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(cháng)的路要走,應該抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度,無(wú)論大小事情都要認真踏實(shí)的完成,走好每一步,我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力,取長(cháng)補短,需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色,不管是在什么地方工作,都會(huì )努力!
辦公室文員實(shí)習報告 9
作為一名大學(xué)文秘專(zhuān)業(yè)的大四學(xué)生,為了在畢業(yè)后能夠有一定的工作經(jīng)驗,更好的進(jìn)入到公司,更好的實(shí)行文員崗位的工作,所以在學(xué)校的規定下,我進(jìn)入了一家公司實(shí)行實(shí)習,F在一個(gè)學(xué)期的實(shí)習工作已經(jīng)過(guò)去了,我也要回到學(xué)校實(shí)行答辯了。我想了想,很有必要對自己的實(shí)習工作做一下總結,所以現在將這段時(shí)間學(xué)到的東西和沒(méi)有學(xué)好的地方總結在下面。
一、實(shí)習目的
文員是有很多的劃分,比如人事文員和行政文員等等,我在公司里面的實(shí)習職位是一名人事文員。人事文員僅僅公司的一個(gè)普通職位,主要負責的工作就是公司的后勤、公司的員工招聘以及檔案管理等等。
我們在大學(xué)里面學(xué)習到的`基本都是一些理論僅僅,只有很少的一些見(jiàn)習的`時(shí)間經(jīng)驗,不過(guò)見(jiàn)習的時(shí)間一般都很短,所以學(xué)習到的很有限。對這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗也比較少。所以我們才需要在大學(xué)畢業(yè)前實(shí)行實(shí)行。在實(shí)習里面,將自己在大學(xué)里面學(xué)習到的理論知識,使用到具體的實(shí)踐操作當中去,讓自己成為一名會(huì )高素質(zhì)崗位員工。在崗位上面工作也更加順利,更能夠讓領(lǐng)導看到優(yōu)秀的地方,從而晉升的更加順利。實(shí)習,還是為了鍛煉我們的'情商,培養一定的接受受挫水平,成為新時(shí)代的新型人才。
二、實(shí)習過(guò)程
實(shí)習里面,我的崗位是人事文員,主要負責的部分就是協(xié)助人事主管做好人事部的工作。而我們人事部的主要工作做就是人員招聘和離職、公司后勤的負責、員工檔案的管理等等,下面將分別介紹在實(shí)習里面做的工作。
1、公司的新員工招聘和舊員工的離職
我們在接到上面領(lǐng)導需要招聘相關(guān)崗位后,就在各大招聘網(wǎng)站上面發(fā)布自己公司的崗位招聘信息,并時(shí)刻注重動(dòng)態(tài),回答人員對崗位的詢(xún)問(wèn),預約具體的面試時(shí)間。在過(guò)來(lái)面試時(shí),在要求下填寫(xiě)好相關(guān)的信息,我就將他帶到相關(guān)的部門(mén),要求部門(mén)主管對他實(shí)行面試。在面試通過(guò)后,我還要核對好他的信息,給他發(fā)offer,要求他準備好的東西,在規定的時(shí)間過(guò)來(lái)入職。
面對老員工的離職,我們需要在將他的信息遞交給主管簽字,并即時(shí)同時(shí)財務(wù)那邊給他結算工資等等。
2、后勤的管理
。1)每一天下班前做好盆栽的換水和剪枝工作。
。2)辦公用具的采買(mǎi)和分發(fā)。
。3)員工工牌的分發(fā)和補辦。
。4)節假日的禮物或者紅包分發(fā)。
3、檔案管理
制作好公司所有員工的檔案花名冊,并且時(shí)刻注重檔案變動(dòng)情況,做好離職員工的刪減和新員工的入檔工作。
三、實(shí)習總結
在實(shí)習的這個(gè)個(gè)學(xué)期的時(shí)間里面,很好的鍛煉了我的意志力(上班早起),和收獲到了相關(guān)的工作的工作經(jīng)驗。相信在畢業(yè)后,我能夠更好的適合這個(gè)份崗位的工作挑戰。
辦公室文員實(shí)習報告 10
一、實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)期間的最后一門(mén)課程,不知不覺(jué)我們的大學(xué)時(shí)光就要結束了,在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個(gè)時(shí)候,我來(lái)到xx市xx有限公司,在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習。
二、實(shí)習單位及崗位介紹
在公司實(shí)習期間,我從事的是辦公室行政文員工作,主要負責:接聽(tīng)、轉接電話(huà)。接待來(lái)訪(fǎng)人員。負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生。做好會(huì )議紀要。負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時(shí)候,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學(xué)習,根據公司的規定,結合自己的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識,爭取有所創(chuàng )新,認真做好每一份工作。在實(shí)習完后,我不管是理論基礎方面,還是實(shí)際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實(shí)的基礎。
三、實(shí)習內容及過(guò)程
剛進(jìn)公司時(shí),對整個(gè)公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從
何下手,更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導和同事的指導幫助下,開(kāi)始對公司對業(yè)務(wù),對職位職責有所了解,并充分地應用在學(xué)校學(xué)到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小,需要注意幾個(gè)方面:
1、工作流程的了解。
2、應用專(zhuān)業(yè)知識的熟悉。
3、人際關(guān)系的協(xié)調。
4、與上司、客戶(hù)和同事的溝通技巧等。
這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的`全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習。
盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學(xué)習和努力完成領(lǐng)導布置的任務(wù)之外,積極主動(dòng)地爭取更多的機會(huì )去接觸其他工作。一開(kāi)始會(huì )覺(jué)得很難堪,因為你實(shí)在是初出茅廬,而且同事們特別是年齡大一點(diǎn),所以職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì )給你機會(huì ),也不會(huì )相信你,甚至有的還會(huì )給你臉色,要不就還會(huì )誤會(huì )你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習的`時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會(huì )去參與部門(mén)里的其他工作,而不僅僅局限于了一個(gè)文員。
為了達到畢業(yè)實(shí)習的預期目的。在學(xué)校與社會(huì )這個(gè)承前啟后的實(shí)習環(huán)節,我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀(guān)的評價(jià)。在整
個(gè)的實(shí)習過(guò)程中,我總共做了以下的一些工作,同時(shí)自己的能力也得到了相應的提高:
1、工作能力。在實(shí)習過(guò)程中,積極肯干,虛心好學(xué)、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。
2.實(shí)習方式。在實(shí)習單位,老板指導我的日常實(shí)習,以雙重身份完成學(xué)習與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作。又以學(xué)生身份虛心學(xué)習,努力汲取實(shí)踐知識。
3.實(shí)習收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,圓滿(mǎn)地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。三是在實(shí)習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
四、實(shí)習總結及體會(huì )
短短的幾個(gè)月結束了,我的實(shí)習經(jīng)歷也隨即結束?偨Y實(shí)習的體會(huì )收獲良多,理論的確很重要,但是我們一定要在實(shí)際當中去運用。只有當理論和實(shí)際相結合的時(shí)候才能發(fā)揮最大功效。而我在實(shí)習中,有時(shí)候明顯發(fā)覺(jué)自己理論掌握不夠,對現實(shí)把握不準,創(chuàng )新能力也很有限,這只能說(shuō)明我各方面都迫切需要改進(jìn)。因此,在以后的學(xué)習和工作中我會(huì )更加努力。同時(shí)我也相信我的人生正在翻開(kāi)新的一頁(yè)! 總而言之,此次頂崗實(shí)習的機會(huì )來(lái)之不易,工作的經(jīng)歷也來(lái)之不易,也相信此次實(shí)習會(huì )令我終身受益。
辦公室文員實(shí)習報告 11
時(shí)光飛逝,實(shí)習生活圓滿(mǎn)結束;厥酌恳稽c(diǎn),都有成功后的喜悅和激動(dòng),也有失敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教誨下,我獲得了商業(yè)技能,同時(shí)也經(jīng)歷了潛移默化的成長(cháng)。
一、實(shí)習的目的
為了鞏固現有的知識和學(xué)習技能,我將在公司實(shí)習,在辦公室做行政文員。在這里,我會(huì )對自己的實(shí)習做一個(gè)自我評價(jià)。
二、實(shí)習內容
實(shí)習期間接觸到一些辦公用品,比如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等。,并掌握了這些機器的基本操作。同時(shí),我也在這期間學(xué)到了很多更有用的東西。
剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候,剛進(jìn)入一個(gè)陌生的環(huán)境,有點(diǎn)緊張,不知道該怎么辦。同事們友好的微笑緩解了我的尷尬。無(wú)論大小,大家都有禮貌的說(shuō)謝謝。
作為行政文員,任務(wù)瑣碎復雜。我的老師教我按順序做事。說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。手頭有很多事情要做,比如發(fā)傳真,收信件,整理廢紙的使用等等。當然,這個(gè)時(shí)候要把重要的事情放在第一位,優(yōu)先考慮一切。所以不會(huì )有混亂。就在最近,公司擴張,傳真很多。 “有序有序”這是做好工作的關(guān)鍵。這次實(shí)習讓我對這句話(huà)的理解更加深刻。
實(shí)習是我進(jìn)入社會(huì )之前的第一課,教會(huì )了我如何待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短3個(gè)月的時(shí)間里,我只能看到工作的一面,學(xué)到一些初步的方法,但這些對我來(lái)說(shuō)很重要。
這次實(shí)習告訴我,作為這個(gè)大學(xué)的小學(xué)生,我還有很長(cháng)的路要走。我們應該采取謙虛謹慎的態(tài)度,無(wú)論大小,認真完成一切,走好每一步。
通過(guò)實(shí)習,我對未來(lái)有信心,可以更好的走下去。歷時(shí)三個(gè)多月的實(shí)習,圓滿(mǎn)結束;厥酌恳稽c(diǎn),都有成功后的喜悅和激動(dòng),也有失敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教誨下,我獲得了商業(yè)技能,同時(shí)也經(jīng)歷了潛移默化的成長(cháng)。
面對新環(huán)境,新客戶(hù)有點(diǎn)緊張。在看似忙碌的工作中,我開(kāi)始記起了客戶(hù)這個(gè)詞,因為我知道客戶(hù)就是我們的客戶(hù),我開(kāi)始體會(huì )到微笑服務(wù)詮釋的真諦。
這個(gè)實(shí)習主要是行政方面的。同時(shí)學(xué)習同業(yè)業(yè)務(wù)。這幾周主要是看。我開(kāi)始在財務(wù)部學(xué)習。我將從整理發(fā)票開(kāi)始。雖然看起來(lái)過(guò)程可以一句話(huà)解釋清楚,但實(shí)際操作并不像流水一樣順暢,其中透露的細節永遠不能草率解決。我從編碼開(kāi)始就熟悉了整個(gè)操作過(guò)程。但是漸漸的,隨著(zhù)熟練度的提高,錯誤減少了,我有了自己的經(jīng)驗。正如我們的主管所說(shuō),財務(wù)部需要的不是非凡的智慧,而是細心和耐心。的確,財務(wù)工作是一項看似簡(jiǎn)單卻又高度精準的工作,需要更多的耐心和細心。所以我一直在培養自己這方面的能力。剛開(kāi)始幾乎每天都要犯錯,但是在同事的幫助和指導下,我已經(jīng)從經(jīng)常犯錯逐漸減少到少犯錯,盡量不犯錯。我把每一個(gè)錯誤都當成對自己的警告,甚至是我成功的.障礙。人生不拒絕犯錯,重要的是看錯誤的態(tài)度,事后改正。
三、實(shí)習總結
因為老板和同事的信任,不到一個(gè)月我就有了自己的固定辦公桌。雖然面向大眾的業(yè)務(wù)不多,但在一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)中,我逐漸培養了自己專(zhuān)注和細心的能力。因為我覺(jué)得生意可以學(xué),但是性格需要慢慢培養和塑造。需要一個(gè)過(guò)程,更需要毅力。
實(shí)習時(shí)間轉瞬即逝,但留給我的不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提升,更是一種精神上的同化和激勵。同時(shí),實(shí)習的結束也是一個(gè)新的開(kāi)始。在新的起點(diǎn)上,我會(huì )重新審視自己,不斷給自己充電,提高業(yè)務(wù)能力,加強技能訓練,讓自己在原有水平上再創(chuàng )新高。
辦公室文員實(shí)習報告 12
一、實(shí)習目的:
鞏固文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)學(xué)問(wèn),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì )閱歷,把握操作技能,將所學(xué)學(xué)問(wèn)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習時(shí)間:
20xx年11月1日至11月20日。
三、實(shí)習單位:
xx公司辦公室。
四、實(shí)習主要內容:
依據老師的支配,我制定了相應的實(shí)習方案。留意在實(shí)習階段對所學(xué)的文秘理論學(xué)問(wèn)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達到依據理論學(xué)問(wèn),指導日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習狀況報告如下:
不同的辦公室具有不同的'工作和不同的職責范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠(chǎng)長(cháng)辦公室,是一個(gè)綜合性的部門(mén),由廠(chǎng)長(cháng)直接領(lǐng)導,工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習階段,我主要的側重點(diǎn)是文秘工作。
秘書(shū)工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開(kāi)秘書(shū)人員的關(guān)心。由于秘書(shū)人員一方面處理著(zhù)大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導能集中精力考慮大問(wèn)題。
另外,還能發(fā)揮他們了解全面狀況,把握多方面信息的優(yōu)勢,關(guān)心領(lǐng)導決策,供應合理的建議。秘書(shū)工作頭緒多,任務(wù)重,但必需抓好以下幾個(gè)方面:
第一、主動(dòng)做好領(lǐng)導之間、部門(mén)之間的協(xié)調工作,關(guān)懷領(lǐng)導有方案、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
其次、開(kāi)展調查爭論,了解基層群眾的學(xué)習、思想、工作、生活狀況,準時(shí)向領(lǐng)導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問(wèn)題,應準時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、方法、規定的執行,驗證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)覺(jué)問(wèn)題要準時(shí)向領(lǐng)導反映,防止并訂正偏差。
第四、組織起草本單位的工作方案、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來(lái)文和下設部門(mén)的報告,要準時(shí)轉給有關(guān)領(lǐng)導,依據領(lǐng)導的批示,具體落實(shí)承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的學(xué)問(wèn)修養、技能修養、品德修養、作風(fēng)修養。因此,文秘人員要自覺(jué)、全面地加強這四個(gè)方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱(chēng)職的工作人員。并留意把握以下原則。
1、要有充分的政策依據和事實(shí)依據。秘書(shū)人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問(wèn)題,或是指導某項工作。
因此,必需以黨和國家的政策和客觀(guān)事實(shí)為依據,堅持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線(xiàn)和傳統作風(fēng),是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準則,也是秘書(shū)人員必需具備的品質(zhì)。 假如有些領(lǐng)導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書(shū)人員應有士氣提出看法,請領(lǐng)導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有精確性。精確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的精確性是指正確體現政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。
它在確定程度上保證領(lǐng)導工作的預備性。文秘管理的精確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準,辦事要穩,狀況要實(shí),方法要慎。而要做到這些,必需態(tài)度認真,作風(fēng)過(guò)細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。
比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要精確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認真,校對要仔細,力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
辦公室文員實(shí)習報告 13
實(shí)習時(shí)間:
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
實(shí)習單位:
xx有限公司。
實(shí)習內容:
負責辦公室的日常管理,如各種文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔等。
培訓講師:
xxx。
實(shí)習流程:
店員只是一個(gè)概念,一個(gè)正式的概念,對于學(xué)物流管理的我來(lái)說(shuō)。我選擇這個(gè)職業(yè)是因為什么都不懂。實(shí)習期間主要負責辦公室文秘工作。在這個(gè)過(guò)程中,我使用了閱讀、提問(wèn)、學(xué)習等方法。,并初步了解了公司秘書(shū)工作中的具體業(yè)務(wù)知識,為以后的正常工作打下了堅實(shí)的基礎。從個(gè)人發(fā)展方面來(lái)說(shuō),對我影響最大的應該是作為社會(huì )人的工作作風(fēng)和專(zhuān)業(yè)知識在工作過(guò)程中的重要作用,因為這些都是我在學(xué)校學(xué)習中從未接觸過(guò)的方面。
實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生都必須具備的一種體驗。它讓我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的知識,受益匪淺。它也開(kāi)闊了我們的眼界,增長(cháng)了我們的知識,為我們將來(lái)進(jìn)一步走向社會(huì )奠定了堅實(shí)的基礎。由于我的公司是一家私營(yíng)企業(yè),我在工作之初并不忙,也不覺(jué)得累。每天就呆在電話(huà)和傳真機旁邊。很費時(shí)間,因為第一天坐了一整天。但是過(guò)了幾天就有點(diǎn)習慣了,每天都跟同一個(gè)辦公室的女生學(xué)習一些辦公室知識。
剛進(jìn)入工作,才發(fā)現有很多東西我不懂,F在在辦公室,業(yè)余時(shí)間會(huì )看一些會(huì )計方面的書(shū)。雖然這個(gè)時(shí)候我的專(zhuān)業(yè)沒(méi)什么用,但是我覺(jué)得應該多學(xué)點(diǎn)。以后找工作也可以給自己幾個(gè)選擇。上班兩個(gè)月,在這兩個(gè)朋友中,有幾次想過(guò)放棄?赡苁莿傞_(kāi)始工作,有時(shí)候受不了經(jīng)理的氣,覺(jué)得很難受,想辭職再換工作。但是靜下心來(lái)想想,然后也換工作。其他人不都是這樣嗎?
一開(kāi)始。你應該腳踏實(shí)地地工作。畢竟你沒(méi)有工作經(jīng)驗,F在你有機會(huì )從各方面鍛煉自己了。否則你以后永遠做不好。和其他人相比,我現在的工作報酬很高,和其他人相比也是如此。工作不難,進(jìn)工作容易。關(guān)鍵是要學(xué)會(huì )對人說(shuō)話(huà),態(tài)度,做事。因為經(jīng)驗不足,這方面還是比較欠缺的,F在才知道在學(xué)校當學(xué)生有多好!遲早要工作,要踏入社會(huì ),要面對這些不可避免的事情。所以,現在很珍惜學(xué)習的機會(huì )。多學(xué)不如不學(xué)。如果我花同樣的時(shí)間,不如多學(xué)點(diǎn)。對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫助。
話(huà)說(shuō)回來(lái),在工作中,相互理解讓我很感激他們。有時(shí)候同事有事要遲到一會(huì )兒,我就得一個(gè)人在辦公室工作。偶爾也會(huì )這樣。大家相處融洽,沒(méi)有任何隔閡。有的時(shí)候有些事情要處理,就要找經(jīng)理請幾個(gè)小時(shí)的假,經(jīng)理很體諒,直接給了假。這個(gè)時(shí)候我很開(kāi)心;我遇到了一個(gè)這么好的經(jīng)理。所以感覺(jué)工作挺好的,最重要的是身邊的同事都很好。心里沒(méi)有多余不必要的壓力,可以好好工作學(xué)習。
先就業(yè),再擇業(yè)。我現在想好好鍛煉自己。努力學(xué)習后,我相信我會(huì )找到一份好工作,通過(guò)努力來(lái)回報我的父母和他們所有的老師。沒(méi)有別的要求,但現在當然是首先要磨練自己。這一兩個(gè)月,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。即使我什么都懂,但有時(shí)候一開(kāi)始也做不好,F在做事情,不僅要抱著(zhù)求教的態(tài)度,還要取長(cháng)補短。最重要的是“忍”,也就是持之以恒。雖然我工作的時(shí)間很短,但是我發(fā)現我真的變了一點(diǎn),我會(huì )做得比以前更好。
人生難免會(huì )遇到挫折。沒(méi)有失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)崗位上,技術(shù)性的工作并不多,大部分都是瑣碎重復的任務(wù),所以秘書(shū)在工作中會(huì )遇到的挫折可能主要發(fā)生在與上司溝通不暢;老板給的一份工作,感覺(jué)很難,不稱(chēng)職;對瑣碎重復的工作感到煩惱;和老板有爭執;情感上。
根據文員這個(gè)崗位的特點(diǎn),遇到挫折時(shí),不妨調整心態(tài),緩解壓力,面對挫折。古語(yǔ)有云,“天降斯里蘭卡人,你首先要苦于他們的心智,努力鍛煉他們的筋骨,餓他們的身體和皮膚,缺他們的身體,想盡一切辦法獲得他們做不到的東西!庇龅酱煺蹠r(shí),要冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、客觀(guān)、環(huán)境、條件等方面找出挫折的原因,采取有效的補救措施。樹(shù)立辯證的挫折觀(guān),始終保持自信樂(lè )觀(guān)的心態(tài),認識到是挫折和教訓讓我們變得聰明成熟,最終帶來(lái)成功的是失敗本身。
學(xué)會(huì )安慰自己,包容挫折,豁達,樂(lè )觀(guān),努力。善于將壓力轉化為動(dòng)力,改變內心壓抑的狀態(tài),爭取身心的`放松,再次爭取成功,展望未來(lái)。我基本上擅長(cháng)秘書(shū)工作,如復印、傳真和文件處理。秘書(shū)管理應發(fā)布、處理和管理文件。在各種文件中,大部分都有不同程度的保密,各級秘書(shū)往往與領(lǐng)導關(guān)系密切,閱讀一些重要文件,參加一些重要會(huì )議。所以秘書(shū)在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外差異,把握分寸,知道該說(shuō)什么不該說(shuō)什么。準確性是工作質(zhì)量的要求。秘書(shū)管理的準確性是指政策的正確表達、領(lǐng)導意圖的正確表達、文本的正確處理、言行的恰當衡量、話(huà)語(yǔ)表達意愿的能力。
在一定程度上保證了領(lǐng)導工作的就緒性。秘書(shū)管理的準確性涉及到很多方面。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是要文筆準,辦事穩,情境現實(shí),思路通達。要做到這一點(diǎn),一定要認真,細致,馬虎,潦草。比如辦理公文,要保證文件質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實(shí),復印要仔細,校對要仔細,每個(gè)環(huán)節都要無(wú)誤。否則會(huì )耽誤工作,甚至導致不可挽回的損失。
總的來(lái)說(shuō)還是有些感觸的,比如自學(xué)能力,前所未有的吃苦,和同事相處。
“你在大學(xué)里學(xué)到的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。加入工作后才能深刻理解這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作,課本上學(xué)的理論知識很少用到。我是一名職員。平時(shí)上班打電話(huà)處理文件,幾乎不用專(zhuān)業(yè)知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,依靠原有的知識肯定是不行的。我們必須勤奮工作。
在學(xué)校里,老師總是強調要培養自己的自學(xué)能力,只有參加工作后,才能深刻理解老師的良苦用心。我是一名職員。平時(shí)上班打電話(huà)處理文件,幾乎不用專(zhuān)業(yè)知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,依靠原有的知識肯定是不行的。所以一定要勤勤懇懇,慢慢琢磨,不斷學(xué)習積累。遇到不懂的地方,要先想辦法解決。如果實(shí)在不行,可以虛心請教別人,沒(méi)有自學(xué)能力的,遲早會(huì )被企業(yè)和社會(huì )淘汰。
辦公室文員實(shí)習報告 14
一、實(shí)習目的:
鞏固文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習時(shí)間:
11月1日至11月20日。
三、實(shí)習單位:
xxx公司辦公室。
四、實(shí)習主要資料:
按照老師的安排,我制定了相應的實(shí)習計劃。注重在實(shí)習階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期到達根據理論知識,指導日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習狀況報告如下:不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠(chǎng)長(cháng)辦公室,是一個(gè)綜合性的部門(mén),由廠(chǎng)長(cháng)直接領(lǐng)導,工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習階段,我主要的側重點(diǎn)是文秘工作。
秘書(shū)工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因為秘書(shū)人員一方面處理著(zhù)超多的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導能集中精力思考大問(wèn)題。
另外,還能發(fā)揮他們了解全面狀況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導決策,帶給合理的推薦,秘書(shū)工作頭緒多,任務(wù)重,但務(wù)必抓好以下幾個(gè)方面:
第一,主動(dòng)做好領(lǐng)導之間、部門(mén)之間的協(xié)調工作,幫忙領(lǐng)導有計劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開(kāi)展調查研究,了解基層群眾的學(xué)習、思想、工作、生活狀況,及時(shí)向領(lǐng)導反映,并提出合理的.推薦。對一些急需解決的問(wèn)題,應及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學(xué)合理,是否貼合實(shí)際。發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來(lái)文和下設部門(mén)的報告,要及時(shí)轉給有關(guān)領(lǐng)導,根據領(lǐng)導的批示,具體落實(shí)承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果,文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風(fēng)修養。因此,文秘人員要自覺(jué)、全面地加強這四個(gè)方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱(chēng)職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據和事實(shí)依據。秘書(shū)人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問(wèn)題,或是指導某項工作。
因此,務(wù)必以黨和國家的政策和客觀(guān)事實(shí)為依據,堅持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線(xiàn)和傳統作風(fēng),是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準則,也是秘書(shū)人員務(wù)必具備的品質(zhì)。
如果有些領(lǐng)導交辦的事不貼合黨和國家的方針政策,秘書(shū)人員應有勇氣提出意見(jiàn),請領(lǐng)導重新思考,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準確性。準確,是對工作質(zhì)量的要求,文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。
它在必須程度上保證領(lǐng)導工作的準備性,文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準,辦事要穩,狀況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,務(wù)必態(tài)度認真,作風(fēng)過(guò)細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。
比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認真,校對要仔細,力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
辦公室文員實(shí)習報告 15
一、實(shí)習目的:
一方面,了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現代化管理方法,提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實(shí)際相結合的能力;另一方面,深切體會(huì )人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習基本情況:
20xx年xx月xx日這一天我開(kāi)始了我的實(shí)習經(jīng)歷。我懷著(zhù)一顆激動(dòng)而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司,剛進(jìn)入辦公室的那一刻,我覺(jué)得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域,在這里我即將度過(guò)兩個(gè)多月的時(shí)間,更會(huì )在這里認識更多的同事和朋友,學(xué)到更多的知識。我實(shí)習的茂名市利源電氣工程有限公司簡(jiǎn)介:茂名市 XXXX工程有限公司是電白縣X電局下屬公司。從業(yè)人數: 150人,經(jīng)濟性質(zhì): 有限責任公司,主項資質(zhì)等級: 送變電工程專(zhuān)業(yè)承包三級。
企業(yè)注冊地址:
郵政編碼:
法人代表:
聯(lián)系電話(huà):
注冊資金:
三、實(shí)習內容和方法:
在公司實(shí)習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員;負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生;做好會(huì )議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時(shí)候,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學(xué)習,根據公司的規定,結合自己的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識,爭取有所創(chuàng )新,認真做好每一份工作。在實(shí)習完后,我不管是理論基礎方面,還是實(shí)際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實(shí)的基礎。
我從事的是辦公室文員的工作,只要負責以下一些工作:接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員;統計每周考勤并交財務(wù)做帳,留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會(huì )議紀要;負責傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節儉;接受其他臨時(shí)工作。
四、實(shí)習過(guò)程:
剛進(jìn)公司時(shí),對整個(gè)公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導和同事的指導幫助下,開(kāi)始對公司對業(yè)務(wù),對職位職責有所了解,并充分地應用在學(xué)校學(xué)到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小,需要注意幾個(gè)方面:
1、工作流程的了解;
2、應用專(zhuān)業(yè)知識的熟悉;
3、人際關(guān)系的協(xié)調;
4、與上司、客戶(hù)和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的.全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習。
雖然一開(kāi)始只是接聽(tīng)電話(huà)和傳達旨意,但是這里還很有學(xué)問(wèn),你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調等等一些細節,還有就是打字復印等簡(jiǎn)單工作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時(shí)間分寸。要是接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)就更是學(xué)問(wèn)大了,你需要察言觀(guān)色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會(huì )去接觸專(zhuān)業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學(xué)習和努力完成領(lǐng)導布置的任務(wù)之外,積極主動(dòng)地爭取更多的機會(huì )去接觸其他工作。一開(kāi)始會(huì )覺(jué)得很難堪,因為你實(shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資源專(zhuān)業(yè)出來(lái)的,但是同事們特別是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì )給你機會(huì ),也不會(huì )相信你,甚至有的還會(huì )給你臉色,要不就還會(huì )誤會(huì )你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會(huì )去參與部門(mén)里的其他工作,而不僅僅局限于了一個(gè)文員,印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習期間公司招聘計劃里的職責編寫(xiě)工作,盡管還是犯錯了,但是我沒(méi)有受到過(guò)多的責怪,相反經(jīng)理還給我認真的上了一課,那真的是有一種“聽(tīng)君一席話(huà),勝讀十年書(shū)”的感覺(jué)。
但是其實(shí)我更多的感受還是做文員,針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn),最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時(shí),我發(fā)現不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒,從而讓目光面向未?lái)。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會(huì )議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過(guò)細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認真,校對要仔細,力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
在我實(shí)習的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系,對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。
辦公室文員實(shí)習報告 16
一、概述
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,讓我們在實(shí)際中體會(huì )理論,運用理論,受益匪淺由于我的專(zhuān)業(yè)是文秘,我希望我的工作能與專(zhuān)業(yè)相符合,做到學(xué)以致用。因為父親對青瓷情有獨鐘,所以他推薦我到龍泉明富青瓷原料廠(chǎng),當一個(gè)文員。龍泉明富青瓷原料廠(chǎng),是龍泉市老牌青瓷廠(chǎng)之一,前身為八都鎮明富青瓷原料廠(chǎng)。20xx年6月搬遷到龍泉市西街街道上涼亭工業(yè)區內,規模也由之前的小作坊變成了現在占地1000平方米的青瓷原料廠(chǎng)。其主營(yíng)業(yè)務(wù)為青瓷成品的銷(xiāo)售和原料的銷(xiāo)售。廠(chǎng)里工人有10人,專(zhuān)業(yè)制作青瓷師傅有8人。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習工作之后,我從中學(xué)習了不少辦公室日常工作的經(jīng)驗。
二、工作內容及感悟體會(huì )
我的工作主要包括處理每天的考勤、接待前來(lái)參觀(guān)和購買(mǎi)的顧客,和辦公室的日常工作。在工作的過(guò)程中能夠學(xué)到很多在課本上學(xué)不到的知識和技能,提高了自身的綜合素質(zhì)。
作為文員,所做的事情比較瑣碎繁雜,總經(jīng)理常常教我,做事情要分主次、有條理,有耐心。說(shuō)著(zhù)很容易,做起來(lái)就非常難。我以前在學(xué)校的時(shí)候,做什么事情都不做過(guò)多的考慮,都是一把抓,缺乏條理性,做事情沒(méi)有什么太大的收獲。工作了以后,還是會(huì )有這個(gè)毛病,每天手頭有多件事情需要完成。開(kāi)始時(shí)我想到什么就做什么,一會(huì )兒整理資料,一會(huì )兒打印些資料,等到用到的時(shí)候又找不著(zhù)所要的資料。這遭到了總經(jīng)理的批評。我接受了教訓,不再亂放東西,文件都分類(lèi)歸檔放好。明白了將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì )亂。有天我來(lái)的挺早,來(lái)到廠(chǎng)里的時(shí)候其他師傅都還沒(méi)到,只有一個(gè)清潔工阿姨到了,我們一起打掃了辦公室,她還教我怎么擺放辦公室的物品才能上空間更加協(xié)調,雖然這只是一件小事,但是我覺(jué)得正是因為每一個(gè)人都很注意這些細節,才能讓我們大家在一個(gè)好的環(huán)境下更加愉快的工作。在總經(jīng)理和同事的幫助下,一段時(shí)間之后,我對工作上的事情逐漸熟悉起來(lái),慢慢地上手了?傊,文員在各個(gè)方面都要做很細致的考慮,一點(diǎn)點(diǎn)的失誤,都可能對公司造成很大的損失。
工作中,我接觸了一些辦公自動(dòng)化設備,如傳真機、打印機、復印機、掃描儀等等,剛開(kāi)始的`時(shí)候這些東西我都不會(huì )用,雖然在學(xué)校的時(shí)候接觸過(guò)這些辦公用品,只是上課的時(shí)候老師帶我們示范了一下,理論上聽(tīng)了,實(shí)際操作還是不懂。于是我就趁著(zhù)休息時(shí)間,漸漸的掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,為以后工作的`展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎,做事情的時(shí)候也就順利多了。
當然,實(shí)第一次參加工作,難免也會(huì )覺(jué)得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到下午六點(diǎn)才下班,因為是私企,只有單休日。有時(shí)遇到困難,一時(shí)又找不到人解決,心情就變得煩躁,雖然這樣,我也不能夠放棄,要學(xué)會(huì )從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力來(lái)面對困難。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!庇龅嚼щy時(shí)要冷靜分析,經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,這樣才能改變煩躁的情緒,保持身心的舒暢,這對工作也是大有好處的。
三、結語(yǔ)
實(shí)習了一段時(shí)間,做事漸漸地穩妥了起來(lái)。工作態(tài)度認真,細心謹慎,不疏忽大意,不馬虎潦草,負責任。這些都需要在實(shí)踐中才能夠從本質(zhì)上改變和改善,正因為此,我自身的素質(zhì)得到很大程度上的改變,視野也變寬了,知識技能也得到很大的提高。這次實(shí)習告訴我,在社會(huì )這個(gè)大舞臺上,我還有很長(cháng)的路要走。無(wú)論大小認真踏實(shí)地完成每一件事,走好每一步路。
四、致謝
很感謝明富青瓷原料廠(chǎng)給我這個(gè)機會(huì ),能夠在我初涉社會(huì )的時(shí)候,提供了一個(gè)平臺,讓我能體驗各種滋味,尤其是總經(jīng)理陳明富先生,他教會(huì )我很多做人處事的道理。每次和他談話(huà)都會(huì )有新的有益的感悟,也很感謝共事了三個(gè)多月的青瓷廠(chǎng)師傅們,雖然我連制作青瓷的皮毛都沒(méi)有學(xué)到,但是每天處在制作青瓷的環(huán)境中,不管多少煩惱,都會(huì )被美麗的青瓷給渲染出美麗的心情。
辦公室文員實(shí)習報告 17
1、實(shí)習目的:
。1) 為了將專(zhuān)業(yè)知識更好的應用在實(shí)踐中
。2) 為幾個(gè)月后即將進(jìn)入職場(chǎng)的我打下一定的工作實(shí)踐基礎,到時(shí)可以更好的適應職場(chǎng),融入職場(chǎng)
2、實(shí)習任務(wù):
。1) 核對數據
。2) 核對單據
。3) 做一些文員工作
具體內容如下:
我就職的公司主要是經(jīng)營(yíng)華帝廚具電器,我所就職的崗位是財務(wù)中心的會(huì )計文員,在剛入職的時(shí)候首先是進(jìn)行了簡(jiǎn)單的如之前培訓,了解了所在公司的基本情況,包括公司的規章制度以及職位相關(guān)信息,在進(jìn)入財務(wù)部門(mén)的初始階段,是進(jìn)行簡(jiǎn)單的對工作進(jìn)行了解,通過(guò)部門(mén)科長(cháng)及相關(guān)同事的講解了解了部門(mén)使用的系統軟件,集團公司統一使用ERP軟件。
為了能更好,更快的融入工作,我開(kāi)始接觸簡(jiǎn)單的工作,首先是核對單據里面的數據,在系統里面導出了一個(gè)月的銷(xiāo)售情況,根據銷(xiāo)售單核對系統里面的數據信息,根據銷(xiāo)售單的預銷(xiāo)號,核對配送號是否正確,核對產(chǎn)品型號,核對產(chǎn)品種類(lèi),目的是為了核對單據回收的情況以及發(fā)貨配送的情況,找出其中的問(wèn)題,發(fā)現其中的異常單據對其進(jìn)行分析原因并記錄,其中異常單據包括配送失敗,產(chǎn)品進(jìn)倉,產(chǎn)品數量為負數,對這些單據要進(jìn)行相關(guān)的備注以及要進(jìn)行另外的記錄。
慢慢的適應工作后,工作做起來(lái)會(huì )更容易上手,為了讓經(jīng)銷(xiāo)商可以核對數據,需要為每一位經(jīng)銷(xiāo)商制作一份對賬單,對賬單包括上月結余,本月結余,還有其他費用等數據,在對賬單做好后進(jìn)行排版打印,最后得給每一位經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)出對賬單的傳真,還得分別給他們發(fā)銷(xiāo)售明細的傳真。
我在近期的工作是核對財務(wù)單據,主要是收據,支付證明,匯票等,公司將這些單據分配到不同的賬戶(hù)下,需要在不同的賬戶(hù)下核對單據的正確性,要進(jìn)行賬戶(hù)的分類(lèi)匯總,還需要對單據進(jìn)行分類(lèi)排序,核對單據時(shí)候存在,單據號是否匹配,所在賬戶(hù)是否正確,核對金額是否正確,信息是否正確,找出一張單據。
3、遇到的問(wèn)題己解決方法:
。1) 問(wèn)題:?jiǎn)螕,一個(gè)月的單據需要兩三天的時(shí)間才核對得完
解決方法:加倍的細心以及耐心
。2) 問(wèn)題:遇到單據異常不會(huì )處理
解決方法:請教科長(cháng),同事,以及自己總結規律對其進(jìn)行處理
。3) 問(wèn)題:處理單據時(shí)會(huì )涉及到較多的會(huì )計知識與自己在課堂的有出入
解決方法:請教經(jīng)理,問(wèn)清原因,自己認真了解,認識
。4) 問(wèn)題:剛開(kāi)始接觸時(shí)工作不適應,不上手
解決方法:自我激勵,調適
4、心得:
工作十天以來(lái),從不適應,焦慮到現在慢慢的進(jìn)入狀態(tài),從手忙腳亂到現在的自我解決能力漸增,是一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程,自我認識的深入過(guò)程,這令我有些許的安慰,剛進(jìn)入職場(chǎng)的我多少還會(huì )帶這些稚氣,處事上多少會(huì )不成熟,對于剛接觸職場(chǎng),心理方面的適應是一個(gè)很大的挑戰,從十幾年的學(xué)習過(guò)程中過(guò)渡到實(shí)踐,行為,心理上都是需要一定的時(shí)間來(lái)適應的,剛開(kāi)始有點(diǎn)膽怯,好多時(shí)候就想著(zhù)逃避,但最后多還是會(huì )進(jìn)行自我說(shuō)服,自我調適。在慢慢的進(jìn)入狀態(tài)后,我相信通過(guò)自己的努力,加上自己在學(xué)校的`專(zhuān)業(yè)知識是可以較好的勝任這份工作的,也相信自己有更好的發(fā)展空間。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
剛開(kāi)始對于從未接觸的崗位,我感到是那么的陌生和懼怕,因為我不想做不好,但是我相信只要有信心,就一定能做好。
自從在公司當了會(huì )計文員以后,發(fā)現真正步入一個(gè)企業(yè)接觸到的知識要比學(xué)校里深入的多了,所以很多地方需要向師傅請教,經(jīng)過(guò)師傅的'耐心培養,每天跟著(zhù)師傅學(xué)習處理會(huì )計文件,自己已經(jīng)可以對簡(jiǎn)單的會(huì )計文件進(jìn)行簡(jiǎn)單的編程。根據師傅給我安排的實(shí)習計劃,有了親自去現場(chǎng)觀(guān)察實(shí)踐的機會(huì )。這半個(gè)月來(lái)不僅僅是去工作,更重要的是學(xué)到了一種工作方法,一種應對不同問(wèn)題的經(jīng)驗,一種面臨難題的解決思路,當然也注意到了一些自身的問(wèn)題,意志不夠堅定,中途有退出的想法,遇到問(wèn)題有畏難情緒,但我最終還是堅持下來(lái)了,總的來(lái)說(shuō)實(shí)習還是收獲不少。
我很感謝實(shí)習單位給我們實(shí)習培養計劃安排,讓我學(xué)到了一些在學(xué)校所學(xué)不到的東西.讓我學(xué)會(huì )了如何與人相處,學(xué)會(huì )了面對困難,學(xué)會(huì )了獨立思考問(wèn)題,從中收獲了毅力,收獲了一份堅持。
現在也還是屬于適應的階段,在這一個(gè)階段我會(huì )努力增強自己,充實(shí)自己,好好學(xué)習相關(guān)的技能,相關(guān)的工作,積累經(jīng)驗,以便更好的適應往后的工作,以最好的狀態(tài)迎接接下來(lái)的工作以及挑戰。
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