建設銀行實(shí)習報告的范文
實(shí)習報告是指各種人員實(shí)習期間需要撰寫(xiě)的對實(shí)習期間的工作學(xué)習經(jīng)歷進(jìn)行描述的文本。它是應用寫(xiě)作的重要文體之一。下面是小編整理的關(guān)于建設銀行實(shí)習報告的范文,歡迎閱讀參考。
建設銀行實(shí)習報告的范文【1】
經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的期待,通過(guò)昨天的面試,當昨天下午接到曹經(jīng)理的電話(huà)通知時(shí),心中既有欣喜又有心中感慨,覺(jué)得自己近一個(gè)月的等待是值得的。但同時(shí)心里也覺(jué)得有點(diǎn)心虛,因為這次在建行實(shí)習,相比較其他地方實(shí)習來(lái)說(shuō),有很多的不同,要求也會(huì )更加的嚴格,所以覺(jué)得自己很緊張。不過(guò)我覺(jué)得我自己一定能夠堅持到底,一定會(huì )做的很好的。帶著(zhù)這份忐忑與不安,今天和我的幾個(gè)同學(xué)一起去中山南路參加了建行的培訓。在曹經(jīng)理經(jīng)過(guò)兩個(gè)半小時(shí)的精心培訓下,我們對建行的手機銀行和短信銀行以及網(wǎng)上銀行有了進(jìn)一步的了解。曹經(jīng)理同時(shí)也對我們在網(wǎng)點(diǎn)怎樣與客戶(hù)交流等步驟詳細的對我們進(jìn)行了說(shuō)明,并且重點(diǎn)強調了我們做的是服務(wù)行業(yè),在我們做好服務(wù)的基礎上,營(yíng)銷(xiāo)我們的手機銀行,短息銀行以及網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù),強調客戶(hù)是我們的中心,一定要以以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念。在最后,曹經(jīng)理強調說(shuō):“我們現在為大家講的主要是一些理論知識,要想真正得到靈活運用,一定要到網(wǎng)店自己體會(huì ),只有這樣才能更好地了解某些產(chǎn)品!
我曾經(jīng)也聽(tīng)說(shuō)這樣的話(huà),正如曹經(jīng)理說(shuō)的那樣:不管我們學(xué)了多少理論知識,只有在實(shí)踐中運用,去體會(huì ),才能更深刻地理解。下午的時(shí)候我們被要求去我們事先安排好的網(wǎng)點(diǎn)。我被安排在夫子廟附近,當我剛去我被安排的那個(gè)建行時(shí),大概一點(diǎn)鐘。不過(guò)里面很多人,不過(guò)這些都是乘涼的,建行的中午是正常上班的,當我剛進(jìn)去的時(shí)候,因為我穿的是正裝,所以剛踏入建行大門(mén),里面人員以為我要辦什么業(yè)務(wù),很多人都過(guò)來(lái)問(wèn)我想辦什么業(yè)務(wù),我說(shuō)我是來(lái)實(shí)習的,然后由愉鍵首先介紹我相關(guān)業(yè)務(wù),并且對于不同的業(yè)務(wù),使用不同的單子,與此同時(shí)還幫忙別人復印身份證,經(jīng)過(guò)半天的學(xué)習,對于相關(guān)流程已經(jīng)有了大致的了解,我相信我在以后會(huì )學(xué)到更多的東西。
今天應該說(shuō)是我真正實(shí)習的第一天,這一天的感覺(jué)總的來(lái)說(shuō)是累。當我和其他幾個(gè)同事交流的時(shí)候,他們說(shuō)這是很正常的,過(guò)兩天習慣就好了,就不會(huì )覺(jué)得太累了。
今天早上六點(diǎn)就起來(lái),吃飯。之所以這么早起來(lái),一個(gè)很重要的原因是擔心會(huì )知道,而且2路車(chē)堵車(chē)現象很?chē)乐,所以很早的到了中華路的建設銀行網(wǎng)點(diǎn)。我到那邊是早上七點(diǎn)四十,整整提前了四十分鐘,由于沒(méi)地方去,只能在建行門(mén)口等著(zhù),最后終于等到開(kāi)門(mén),感覺(jué)還沒(méi)有工作就已經(jīng)很累了,可以說(shuō)我在的那個(gè)建行人真是很多,還沒(méi)開(kāi)門(mén)門(mén)口就有很多人在等著(zhù)。雖然人很多,但是很多人都是存錢(qián),還貸款的。來(lái)開(kāi)戶(hù)辦卡的人不是很多。但是最令我中心的是,我按照帶我的那個(gè)人教的那樣,我幫了幾個(gè)人激活了手機銀行和網(wǎng)上銀行,并且通過(guò)手機銀行成功的互轉了2元錢(qián),所以感覺(jué)收獲很大。今天傍晚查看了一天的業(yè)務(wù),雖然做的不是很多,但是還是很值得的,學(xué)會(huì )了很多知識。也知道辦哪種業(yè)務(wù)填什么樣的單子。
不過(guò),在今天也出現了一些轉折:我們那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的一個(gè)主任對余健說(shuō)我們這邊大廳的人很多,要求和曹經(jīng)理商量下,把哦調到別的網(wǎng)點(diǎn),由于其他網(wǎng)點(diǎn)人都排滿(mǎn)了,所以我還是在原來(lái)的地方。最后我還是很高興的,因為我和這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)人相處的很好,在工作的過(guò)程中也配合的非常好,所以我真的舍不得離開(kāi)這個(gè)網(wǎng)點(diǎn),雖然離我住的地方比較遠。最后總結起來(lái),今天一天過(guò)的很充實(shí),也學(xué)到很多東西,不過(guò)我還要繼續努力下去。
經(jīng)常聽(tīng)人說(shuō):習慣可以養成,也可以改變。這句話(huà)說(shuō)的很對,前兩天站著(zhù)覺(jué)得很累,不過(guò)今天下來(lái)不是很累,而且感覺(jué)很好,曹經(jīng)理中午給我的兩個(gè)任務(wù),我在今天下班之前也成功的完成了,這對我來(lái)說(shuō)是很值得慶幸的,每天有目標,我就會(huì )不斷地朝著(zhù)這個(gè)目標而努力,而且每天的工作也會(huì )很有動(dòng)力,將會(huì )充滿(mǎn)激情的去完成任務(wù)·····
可是,就是剛剛接到曹經(jīng)理的短信,安排我去雨花西路的網(wǎng)點(diǎn)。說(shuō)實(shí)話(huà)剛接到這個(gè)短信的時(shí)候,心里覺(jué)得有點(diǎn)失望,因為剛剛在城南建行網(wǎng)點(diǎn),與里面的同事混熟了,并且對環(huán)境已經(jīng)很熟悉了,這樣對于做起業(yè)務(wù)來(lái)會(huì )更加的得心應手,如果我去雨花西路網(wǎng)點(diǎn),適應新的環(huán)境又需要半天。不過(guò)后來(lái)想想,曹經(jīng)理這樣安排對于鍛煉我們來(lái)說(shuō)是很有道理的。因為去一個(gè)新的地方對于我們來(lái)說(shuō)是另一種挑戰,強逼我們在新的環(huán)境下去挖掘我的潛力。這對于我以后的工作來(lái)說(shuō)是很有幫助的。
今天在網(wǎng)點(diǎn)最大的收獲,可以說(shuō)是自己的體會(huì )吧:在網(wǎng)點(diǎn)如果能夠積極地與客戶(hù)交流,這樣辦成任務(wù)的業(yè)務(wù)是有很大希望的,當客戶(hù)進(jìn)入大廳時(shí),我們可以主動(dòng)地問(wèn)客戶(hù)辦什么業(yè)務(wù),這樣我們就有機會(huì )了解客戶(hù)來(lái)建行的目的,才能更好地把握,與此同時(shí)我們在推薦業(yè)務(wù)的時(shí)候,態(tài)度可以強硬一點(diǎn)。這樣辦成可能性會(huì )更大一點(diǎn),不要給客戶(hù)有底氣不足的感覺(jué)。
由于今天要去一個(gè)新的網(wǎng)點(diǎn),而且離我住的地方比較遠,對那個(gè)地方又不熟悉,所以今天早上六點(diǎn)就起床,然后準備一下就去網(wǎng)點(diǎn)了。不過(guò)由于去的太早,最后提前半小時(shí)到那里,幸好那邊有一個(gè)花園可以休息,所以感覺(jué)還可以。終于半個(gè)小時(shí)過(guò)去,我進(jìn)了那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。由于前兩天的經(jīng)驗,所以在那邊熟悉的很快,基本業(yè)務(wù)都是懂的。辦什么樣的業(yè)務(wù)填寫(xiě)什么樣的單子是很清楚的?梢钥闯銮皫滋斓呐](méi)有白費。
今天最高興的是:我今天相對來(lái)說(shuō)是我自己?jiǎn)为氉龅,由我自己(jiǎn)为氉尶蛻?hù)辦理手機銀行以及幫助他們激活,而且上午半天我做5個(gè),由于今天是星期五,下午人不是很多,所以只做了1個(gè),所以說(shuō)今天全天一共做了6個(gè)人。雖然說(shuō)著(zhù)六個(gè)對別人來(lái)說(shuō)不是很多。但我覺(jué)得第一天做的還是可以的。最起碼說(shuō)是對我努力地一種肯定,通過(guò)我自己的實(shí)踐,我對整個(gè)業(yè)務(wù)流程來(lái)說(shuō)已是相當了解了,所以對于我本身所作的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)還是值得肯定的。
當然我在建行實(shí)習,是做電子銀行這一塊的,不過(guò)對銀行的其他業(yè)務(wù)也是比較了解的。不光如此我今天在雨花西路的網(wǎng)點(diǎn)和國聯(lián)證券公司的一個(gè)人學(xué)習了股票的相關(guān)知識,由于他教我的入門(mén)知識,我再通過(guò)我自己在網(wǎng)上學(xué)習,這樣對于股票這方面也可以有所了解了,不光如此我還學(xué)習了在銀行如何交電費,水費等業(yè)務(wù)。所以說(shuō)著(zhù)幾天對于我來(lái)說(shuō)真是收獲很多。
今天是星期五,由于調班,明天就可以休息一下,不過(guò)回來(lái)一聽(tīng)其他幾個(gè)同學(xué)說(shuō)他們星期兩天都不上班,我覺(jué)得他們可以休息一下拉,由于我在的那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)星期天要搞活動(dòng),所以我們星期天還要正常上班,那樣會(huì )覺(jué)得很累,不過(guò),由于是搞活動(dòng),我相信我可以學(xué)到更多的知識,我認為值得的,加油哦。
建設銀行實(shí)習報告的范文【2】
經(jīng)過(guò)在建行的個(gè)半月的實(shí)習,我從客觀(guān)上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習所涉及的內容,主要是會(huì )計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
會(huì )計業(yè)務(wù)
對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算(主要指票據業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會(huì )計記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì )計復核員,會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會(huì )計記帳員審核記帳,會(huì )計復核員復核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題,F金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來(lái),收付雙方都是本行開(kāi)戶(hù)單位的)都是要直接入帳的。
而對于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶(hù)的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經(jīng)過(guò)票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開(kāi)戶(hù),在會(huì )計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來(lái)”,指會(huì )計部與儲蓄部的'資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來(lái)的省級分行所使用的會(huì )計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大于或等于萬(wàn)元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會(huì )計主管簽字后,方可支取。
“一天之際在于晨”,會(huì )計部門(mén)也是如此。負責記帳的會(huì )計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業(yè)務(wù)結束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專(zhuān)門(mén)的工作人員裝訂起來(lái),再次審查,看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì )計工作也就告一段落了。
儲蓄業(yè)務(wù)
儲蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì )計之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無(wú)需預先交納準備金就可在這個(gè)額度內進(jìn)行消費,銀行每月會(huì )打印一張該客戶(hù)本月消費的清單,客戶(hù)就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒(méi)有透支功能的,但可以進(jìn)行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個(gè)銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。
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