外企人力資源的實(shí)習報告范文
一、實(shí)習目的
學(xué)習外企人力資源管理部門(mén)的運作體系和管理流程，掌握招聘技巧及日常人事變動(dòng)事務(wù)，并在工作中學(xué)習人力資源管理知識，對所學(xué)的知識進(jìn)行總結提升，以指導未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向。
二、實(shí)習時(shí)間
三、實(shí)習單位
F*深圳分公司
四、實(shí)習內容
�。ㄒ唬┱衅�
1.簡(jiǎn)歷篩選
F*公司的招聘工作量比較大，一般通過(guò)前程無(wú)憂(yōu)、智聯(lián)招聘以及中國人才熱線(xiàn)三大網(wǎng)站發(fā)布職位。通過(guò)網(wǎng)站的發(fā)布的職位是普通-中高級的職位，更高級別的職位需要通過(guò)獵頭的方式來(lái)需找合適人選。而簡(jiǎn)歷篩選的標準則與職位說(shuō)明書(shū)緊緊相扣，例如工作經(jīng)驗、行業(yè)、專(zhuān)業(yè)等一些關(guān)鍵的要求，初步篩選出比較符合要求的簡(jiǎn)歷，再進(jìn)行下一步的甑選。
2.電話(huà)面試
在提交了經(jīng)過(guò)初步篩選的簡(jiǎn)歷后，由HR經(jīng)理選出更為合適的簡(jiǎn)歷后進(jìn)行電話(huà)面試。電話(huà)面試時(shí)，應提前設計和問(wèn)題。必須要了解換工作或者離職的'原因，并且深入了解，以及英語(yǔ)水平，現在和期望的薪資水平。當出現期望薪資遠超出該職位所能支付/求職者的經(jīng)驗不符合期望時(shí)，可以直接談判，若求職者無(wú)法降低期望值則無(wú)需進(jìn)行下一步的聯(lián)系。中間可以穿插一些其他的問(wèn)題更好的了解求職者是否合適該職位，以一個(gè)工業(yè)成本工程師職位為例：①選擇一份工作最優(yōu)先考慮的因素②目前工作涉哪些產(chǎn)品③新產(chǎn)品導入，生產(chǎn)線(xiàn)布局各占工作內容的比例④標準工時(shí)的制定采用哪些方法，更傾向哪種方法⑤有沒(méi)有成本管理的經(jīng)驗，具體到是人力，設備，物料那一部分？⑥主要成就有哪些⑦遇到過(guò)最棘手的問(wèn)題是什么怎么解決等。電話(huà)面試盡量控制在10分鐘左右，若果該求職者態(tài)度很好并且也比較符合職位要求可以問(wèn)他有什么問(wèn)題讓他了解一下該職位的一些狀況。在電話(huà)結束后寫(xiě)下評論反饋到HR經(jīng)理處，并記錄在Excel表格當中。
3.面試安排
評論反饋到HR經(jīng)理處后,經(jīng)理從中選擇更為合適的人選進(jìn)行電話(huà)面試或者面談。若為電話(huà)面試僅需通知求職者在哪一天幾點(diǎn)的時(shí)候會(huì )有電話(huà)面試即可，并在outlook里設置日程表提醒經(jīng)理。若為面談，先確定面試官是哪些人，以及面試地點(diǎn)，與面試官溝通確定面試時(shí)間后與求職者聯(lián)系邀請參與面試。面試的通知以電話(huà)通知和郵件通知相結合。郵件中包括具體的面試時(shí)間地點(diǎn)，面試官的姓名與職稱(chēng)。當面試的地點(diǎn)在非深圳地區時(shí)則附上乘車(chē)路線(xiàn)。
4.面試支持
面試的地點(diǎn)為所在的辦公樓時(shí)，前臺電話(huà)告知后接待求職者到會(huì )議室，告知茶水間安排茶水并要求求職者用40分鐘填寫(xiě)IQ測試題以及英語(yǔ)測試題。打印求職者的簡(jiǎn)歷并在測試題時(shí)間結束時(shí)通知面試官前往會(huì )議室。
5.面試
對于HR實(shí)習生的職位參與正式面試，主要了解求職者的性格、英語(yǔ)、靈活度等。采用結構化面試與情景面試相結合。注意問(wèn)題的提問(wèn)不與電話(huà)面試重復，否則易給人不專(zhuān)業(yè)的印象。
�。ǘ┤粘Ｈ耸伦儎�(dòng)的手續辦理
日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、外包轉正、合同續簽、請假等。在F*實(shí)習期間接觸到了大部分的人事變動(dòng)事務(wù)，可總結為下列內容:
1.入職
�。�1）入職資料收集：新晉員工辦理入職前，人力資源部門(mén)事先準備好的資料有：兩份職位說(shuō)明書(shū)，勞動(dòng)合同，一份聘用意向書(shū)，人力申請表，求職申請表，HIRS 表格，簡(jiǎn)歷，以及簽收確認書(shū)。員工入職當天自備資料有：身份證復印件，戶(hù)口本復印件學(xué)位證書(shū)復印件，離職證明，工資單，體檢報告，非深戶(hù)彩照2張，深戶(hù)彩照3張。（原件查看后即可歸還）
�。�2）入職指導：分別對公司概況、工作時(shí)間、付薪日、入職培訓、試用期（一般為6個(gè)月）以及勞動(dòng)合同結束、人事檔案戶(hù)口社保暫住證、簽證申請、公積金和商業(yè)保險以及常見(jiàn)問(wèn)題做出概述。并發(fā)放《員工手冊》和《商業(yè)保險福利手冊》，并對《員工手冊》中的一些細節進(jìn)行解釋。指導結束后簽署《簽收確認書(shū)》。
�。�3）文件簽署：聘用意向書(shū)需由高級HR經(jīng)理以及員工本人的簽名，職位說(shuō)明書(shū)需由員工本人的簽名，勞動(dòng)合同在蓋F*公章及員工本人簽名后正式生效。職位說(shuō)明書(shū)以及勞動(dòng)合同均HR部門(mén)一份，員工自留一份。
2.離職
�。�1）提前申請：主動(dòng)離職一般需要提前1個(gè)月提交申請，試用期不過(guò)則無(wú)需提前申請，在出現喪親等突發(fā)情況可以馬上受理。
�。�2）離職流程：當天填寫(xiě)好《離職移交清單》、《辭職信》、《離職問(wèn)卷》，確認全部簽名完整后即可正式離職，并發(fā)放離職證明。其中《離職移交清單》需要有用人部門(mén)直屬經(jīng)理簽名、部門(mén)經(jīng)理簽名、以及BHR簽名，在電腦及其配件還給后IT部門(mén)簽名，門(mén)卡以及停車(chē)卡歸后行政部門(mén)簽名，查清無(wú)提前預支工資等財務(wù)事項后財務(wù)部門(mén)簽名，個(gè)人電話(huà)文具等設備歸還后用人部門(mén)簽名，最后檢查無(wú)誤后HR部門(mén)簽名確認�！掇o職信》需要說(shuō)明離職原因并且有本人及直屬經(jīng)理的簽名。若由于直屬經(jīng)理當天不在深圳等原因無(wú)法簽名，可在有本人簽名的基礎上掃描發(fā)給直屬經(jīng)理簽名確認即可�！峨x職問(wèn)卷》是選擇性的，可填可不填，一般情況下要求填寫(xiě)，在緊急情況下可不填寫(xiě)。以上資料確認后可開(kāi)出離職證明。
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