高爾夫俱樂(lè )部實(shí)習報告范文
導語(yǔ)：實(shí)習已經(jīng)結束了，回顧實(shí)習生活，我感慨頗多，我收獲了學(xué)校里學(xué)不到的知識，下面是小編為大家帶來(lái)的高爾夫俱樂(lè )部實(shí)習報告范文，歡迎大家閱讀借鑒！
高爾夫俱樂(lè )部實(shí)習報告范文1
來(lái)到山水高爾夫俱樂(lè )部實(shí)習的這些日子，時(shí)間過(guò)得如海水般潮濕，在接觸高爾夫之后，教練讓我從無(wú)為所謂的高爾夫到真正的懂得了。說(shuō)句實(shí)在話(huà)，它就是我的一筆人脈財富、一筆人脈資源，這項運動(dòng)在那么短短的時(shí)間里讓我懂得了太多太多。
一、實(shí)習目的：
通過(guò)實(shí)習，較為全面地了解球場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、市場(chǎng)范圍，弄清楚高爾夫球場(chǎng)的運作方式，特別是高球運作部門(mén)的運作過(guò)程，了解球場(chǎng)各項職能管理的特點(diǎn)和在球場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中的作用。同時(shí)通過(guò)對球場(chǎng)實(shí)際的調查、研究，培養理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習內容：
高爾夫球童培訓
第一堂課：入職培訓
這個(gè)培訓課為期三周，具體內容如下：公司介紹，企業(yè)文化；儀容儀表要求禮節禮貌；會(huì )所，球道參觀(guān)；服務(wù)意識，技巧的培訓高爾夫入門(mén)知識，急救常識的學(xué)習。
第二堂課：服務(wù)技巧
球童是一份復雜而又細膩的工作。我們需要把18洞3000多畝7000多碼的高爾夫球場(chǎng)牢記心中�！耙换ㄒ徊萁韵嗨�，一枝一葉總關(guān)情”這句話(huà)雖然煽情，但卻是球童的必備工作。我們需要記�。好總�(gè)洞的總碼數，標準桿數，障礙區信息及球道區信息等，細化起來(lái)就包括：每個(gè)洞的t臺數及每個(gè)t臺對應的總碼數；沙坑數目及從t臺到/過(guò)沙坑的距離；到/過(guò)水障礙的距離；球道兩旁有無(wú)ob樁，有無(wú)紅樁，藍樁，及哪里有長(cháng)草，哪里有隱蔽障礙物等等。
然而，球童還需掌握高爾夫禮儀，球桿常識，高爾夫規則，高爾夫定義解釋等等。以上僅是服務(wù)客人所做的前提準備工作。真正的球童服務(wù)流程是復雜而又不繁瑣，細膩而又貼心的。比如：在介紹球道時(shí)語(yǔ)調清晰，語(yǔ)速適中，要點(diǎn)突出等；在客人開(kāi)球時(shí)應站在客人右后方5y以外45°處，如遇見(jiàn)盲點(diǎn)可站在看清球落點(diǎn)的地方，切記不能妨礙客人擊球，注意觀(guān)察球的落點(diǎn)，并以附近的物體做參照；在球道服務(wù)時(shí)，球童要看清球的位置，向客人提供相應的信息，并為客人準備相應的球桿，使用的語(yǔ)言為“先生、小姐，請問(wèn)您用幾號桿？”將桿遞給客人時(shí)必須禮貌的說(shuō)“給您桿”；在果嶺上，把客人的球mark后抹干凈，mark球時(shí)應面向球洞，把mark插在球與球洞延長(cháng)線(xiàn)球后方1cm處等等都作了很詳細的規定。
除此之外，球童還需要熟練的駕駛球車(chē)。球車(chē)的培訓內容有過(guò)“s”型樁和倒車(chē)的“t”型樁兩種。還有對于高爾夫英語(yǔ)的學(xué)習也是異常重要的。當然，要是懂得打球再好不過(guò)了，服務(wù)也會(huì )輕松不少。所以“球童”這份工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)質(zhì)并不是那么容易！
三、實(shí)習總結與體會(huì )：
通過(guò)這次這3個(gè)月的艱難培訓讓我充分認識和了解高爾夫球童的工作內容并能夠熟練掌握該項技能。同時(shí)也了解到高爾夫球會(huì )的運作管理。同時(shí)這也是踏入社會(huì )的第一步，能為以后積累經(jīng)驗，也進(jìn)一步提高了自身的素養，給以后的發(fā)展拓展了廣闊的空間。
高爾夫俱樂(lè )部實(shí)習報告范文2
我實(shí)習的單位在佛山南海高爾夫球會(huì )，是一個(gè)老球場(chǎng)成立于1994年，該球會(huì )由美國著(zhù)名的球場(chǎng)設計師羅斯先生精心策劃而成球會(huì )坐落在廣東省南海市丹灶鎮仙湖旁，地處珠江三角洲的腹心地帶，距離廣州僅35公里，地理位置優(yōu)越，交通便利快捷。球會(huì )擁有一個(gè)18洞的國際冠軍級高爾夫球場(chǎng)，設施一流。球場(chǎng)坐落在3322畝的翠綠山丘上，位臨景致怡人的仙湖，盡享延綿7公里的湖畔風(fēng)光，。羅斯先生巧妙地利用了天然起伏的地形，使每一個(gè)球道，無(wú)論是在擊球的策略上，還是在景觀(guān)方面，都充分體現創(chuàng )意獨特的風(fēng)格，整個(gè)球場(chǎng)的設計極富挑戰性及趣味性。
仙湖畔還設有度假村，內有酒店、會(huì )議中心、保齡球館、跑馬嘗夜總會(huì )、按摩院、沙灘燒烤場(chǎng)及垂釣中心等，是個(gè)旅游度假的勝地。此外，球會(huì )周?chē)杏心蠂覉@（五星級酒店），場(chǎng)面宏偉壯觀(guān)的中央影視城，國家級旅游度假區西樵山；以及三水的森林公園、荷花世界等酒店和旅游景點(diǎn)，到球會(huì )打球的會(huì )員和嘉賓可在享受高球樂(lè )趣的同時(shí)，又可飽覽風(fēng)景名勝，盡情游玩
培訓階段：
球童是按照規則幫助球員的人，工作包括球員打球過(guò)程中為其運送和管理球桿，出發(fā)臺是一個(gè)球會(huì )運作的核心，安排球童出場(chǎng)；而球童作為一線(xiàn)服務(wù)人員，是球會(huì )的重中之重跟球員接觸的時(shí)間最多，球童的形象關(guān)系到球會(huì )的整體形象。
來(lái)球會(huì )的第一天是入職培訓，介紹球會(huì )的領(lǐng)導以及自我介紹。接下來(lái)每天都要走18洞，要介紹球道，跟著(zhù)主管教練們打球。那時(shí)候我最愿意上的是理論課，我就可以偷懶，好好的休息一下。不過(guò)上完理論課就會(huì )有一大堆的定義等著(zhù)我們，臨時(shí)積水、沙坑、異常球場(chǎng)狀況、整修地等等，除了主管考我們這些定義外，偶爾經(jīng)理也會(huì )過(guò)來(lái)抽查我們，在了解我們真實(shí)地情況之后好給我們敲敲警鐘。還有球車(chē)也是必考的內容之一從古至今安全都是排在第一位的，沒(méi)有熟練的駕車(chē)技術(shù)，是不可能被安排出場(chǎng)的。會(huì )有半個(gè)月的時(shí)間專(zhuān)門(mén)騰出來(lái)練車(chē)，所有有大部分時(shí)間我們二十幾個(gè)人是在練習場(chǎng)最后面的的那塊草坪上度過(guò)，考核內容有繞s以及倒樁。那是正值太陽(yáng)最毒辣的時(shí)候，真是往練習場(chǎng)旁邊的小店貢獻了不少錢(qián)。培訓一共分為理論考試、球車(chē)、下場(chǎng)服務(wù)三大部分。最重要的就是以下的出場(chǎng)服務(wù)了。
在剛開(kāi)始第一個(gè)月時(shí)候是對球場(chǎng)的熟悉掌握球道，看球的落點(diǎn)在哪些地方是安全的，看果嶺高低走向，每天頂著(zhù)烈日在球場(chǎng)上曬著(zhù)。球場(chǎng)里還有兩個(gè)教練，我們偶爾也會(huì )跟著(zhù)他們下場(chǎng)，主管休假期間，跟著(zhù)教練下場(chǎng)培訓。第二個(gè)月的時(shí)候開(kāi)始學(xué)開(kāi)球車(chē)，每天一接到主管的命令就跑到車(chē)庫去派車(chē)都練習場(chǎng)，對著(zhù)練習場(chǎng)上的磚頭打方向盤(pán)，真是可憐了后頭的草皮，被我們碾的粉身碎骨。服務(wù)看似簡(jiǎn)單，但讓客人覺(jué)得十分滿(mǎn)意的的卻少之又少。小小的球童工作里面包含著(zhù)大內容。
上崗階段：
將近四個(gè)月的培訓，我終于正式上崗了，可以真正的下場(chǎng)服務(wù)客人了。就這樣開(kāi)始每天就出客人，有些客人在球場(chǎng)下也會(huì )為有些事?tīng)幍妹婕t耳赤，這就會(huì )涉及到球場(chǎng)上的一些規則問(wèn)題，以及桿數問(wèn)題。因此在這種情況下球童萬(wàn)萬(wàn)不能懈怠工作，萬(wàn)分謹慎，算好桿數，盯緊球的落點(diǎn)，免得遭到客人不必要的數落。接觸到的客人是形形色色的，有老板、白領(lǐng)、教授、教練、學(xué)生還有一些韓國、日本客人，大部分都是成功人士。他們身上有很多東西值得我們去學(xué)習。
接包處的只有兩名固定接包員，因此分配到球童身上的任務(wù)就重了些，每天基本上去充當接包員，接包員要把客人的包從車(chē)上拿下來(lái)，掛好包牌，接包應該注意的問(wèn)題就是同時(shí)來(lái)了幾批客人，要把包分清，哪一組是哪一組的，以免給出發(fā)臺造成不必要的麻煩。在人多的時(shí)候要做到忙而不亂。呵呵，這是主管再三強調的。
實(shí)習體會(huì )：
從8月一號到11月11號我尤其記得這個(gè)日子11月1號那天是正式上崗，整整培訓了三個(gè)半月，日子是煎熬的剛到的時(shí)候一共是24人中途走了3個(gè)，雖然是第二批分的班，但是功夫不負有心人我們最終還是上崗了，回憶起培訓中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有歡笑，有淚水，此刻我終于歸隊。剛開(kāi)始去南海高爾夫球會(huì )實(shí)習的時(shí)候，我的心情充滿(mǎn)了激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認真學(xué)習，好好把握，做好每一件事，實(shí)習肯定會(huì )有成績(jì)。但后來(lái)很多東西看似簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它很不容易。通過(guò)實(shí)踐我深有感觸，六個(gè)月的實(shí)習期雖然不是很長(cháng)，卻使我懂得了很多。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習，還學(xué)會(huì )了在工作中如何與人相處，知道干什么，怎么干，按照規定的程序來(lái)完成工作任務(wù)。同時(shí)對高爾夫管理這門(mén)專(zhuān)業(yè)也有了實(shí)際操作和了解，為我以后更好的發(fā)展奠定了基矗經(jīng)過(guò)六月實(shí)習下來(lái)，使我受益良多�？偨Y如下：
一、一切困難都是紙老虎，要有不怕吃苦的精神。萬(wàn)事開(kāi)頭難，不管做什么事，都不能一帆風(fēng)順，不要因為碰到一點(diǎn)事，就喊苦喊累，輕言放棄，我們要有的就是一顆堅定的心，相信自己一定能做好，相信付出就一定會(huì )有回報。新球童培訓開(kāi)始的時(shí)候確實(shí)很累，我們差不多每天要跟主管一起走下場(chǎng)，差不多二三十公里的路程，實(shí)習期間腳期間腳被磨得慘不忍睹。而且廣東8月份的天也是相當的燥熱，每次都是干得出去濕漉漉的回來(lái)，滿(mǎn)身的臭味。當然還有主管時(shí)不時(shí)對你的`斥責。到了出場(chǎng)服務(wù)客人的時(shí)候，還要經(jīng)常受到一些客人的刁難等等。碰到這些
我們該怎么辦，那就是要有堅定的信念，把這些困難當成是對自己的磨練，成為自己不斷向前的動(dòng)力。
二、關(guān)注每天的天氣情況以及預定，作為球童是挺重要的，知道客人的動(dòng)向認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來(lái)才能得心應手。
三、掌握溝通技巧是非常重要的，一個(gè)球會(huì )有很多部門(mén)，作為最前線(xiàn)部門(mén)的球童，我們更要做好人與人之間的溝通交流。與同事相處，我們要禮貌、謙虛、寬容、相互尊重、相互了解，只有這樣，我們才能每天保持好的心情，全身心的投入工作。而與客人的溝通相處，則顯的尤為重要。服務(wù)客人時(shí)，我們必須處處為客人著(zhù)想，及時(shí)為客人提供好的打球建議，在客人打出一記好球時(shí)，我們要適時(shí)叫一聲“好球”，而當客人沒(méi)打好時(shí)，我們則要給予鼓勵。好的溝通，會(huì )使客人打球時(shí)更放松、更愉快，也會(huì )讓我們更好的為客人提供服務(wù)，而這也會(huì )讓我們了解更多的人，豐富自己的閱歷。
四、多做事，少說(shuō)話(huà)積極配合出發(fā)臺及領(lǐng)導安排的工作。到球會(huì )以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎也不會(huì )把工作做好，剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候，以為球童要做的事很簡(jiǎn)單，但實(shí)際操作起來(lái)卻并不是自己所想的那樣，選桿也直接關(guān)系到能不能打出更好的成績(jì)。由于自己的不用心，我沒(méi)少出現紕漏，因次對待實(shí)習和工作，我們來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。
五、虛心使人進(jìn)步，因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步快。
感謝學(xué)校給我們實(shí)習的機會(huì )，在大三就有實(shí)習機會(huì )，讓我們提早接觸到社會(huì )，這能讓很多人知道自己的理想及目標，這樣學(xué)起來(lái)才會(huì )更有勁頭。更有利于以后的職業(yè)規劃。在此也感謝南海高爾夫球會(huì )球會(huì )給我們提供的實(shí)習崗位，感謝曾主管辛辛苦苦培訓我們，祝愿球會(huì )越辦越好。
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