畢業(yè)的實(shí)習報告范文7篇
在現在社會(huì ),接觸并使用報告的人越來(lái)越多,不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編精心整理的畢業(yè)的實(shí)習報告7篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
畢業(yè)的實(shí)習報告 篇1
一、實(shí)習目的
通過(guò)實(shí)習,對工程實(shí)施過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節、各種現象進(jìn)行體驗和觀(guān)察,感知各種課本專(zhuān)業(yè)知識在工程中的具體運用。了解與熟悉新規范、新標準的有關(guān)內容及其具體的運用,充分利用施工現場(chǎng)實(shí)習的機會(huì ),對新結構、新工藝、新材料的參觀(guān)學(xué)習,以擴大知識領(lǐng)域。通過(guò)實(shí)習靈活運用所學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識,培養發(fā)現問(wèn)題、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,并且提高人際交往能力及處理問(wèn)題和獨立工作的能力,達到激發(fā)工作熱忱的作用。在參與企業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)過(guò)程中,熟悉勞動(dòng)流程,培養勞動(dòng)感情,鍛煉操作能力,為從事建筑施工技術(shù)和工程管理工作打下堅實(shí)的基礎。
二、工程概況
本工程位于河北省張家口內,實(shí)習期間共參觀(guān)學(xué)習了四個(gè)不同類(lèi)型的工地,參觀(guān)的第一個(gè)工地為住宅小區的建設,剪力墻結構,現已施工到第七層。第二個(gè)工地為商業(yè)樓的建設,為磚混結構,正在進(jìn)行基礎的施工。第三個(gè)工地為汽車(chē)城,框架結構,現已施工到第三層。第四個(gè)工程為剪力墻結構,主體施工完成,正在進(jìn)行抹灰操作。
三、實(shí)習收獲
在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,有老師帶隊親自進(jìn)行施工現場(chǎng)的講解,真正專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際事物的相結合。再一次更加全面的對施工的各個(gè)部分與工序有了更深的更加全面的了解,為我以后參加建筑工程工作做出了強有力的鋪墊。
實(shí)習中剪力墻結構、磚混結構、框架結構都有涉及,磚混結構正在進(jìn)行基礎工程的施工。磚混結構與框架結構的基礎工程不同。無(wú)論是磚混結構還是框架結構,首先要做的就是定位放線(xiàn),一個(gè)看似簡(jiǎn)單的工序,確關(guān)系到整個(gè)工程的命脈,定位放線(xiàn)不準確,整個(gè)工程的施工都會(huì )在錯誤上進(jìn)行。定位放線(xiàn)后進(jìn)行土方開(kāi)挖,做墊層。唯一不同的就是磚混結構要進(jìn)行基礎磚砌體的施工?蚣芙Y構要進(jìn)行的是柱基礎的施工。后面就是地圈梁的工序,最后土方回填。
鋼筋工程
在實(shí)習的過(guò)程中我們看到了鋼筋的綁扎,鋼筋工程在混凝土澆筑前要進(jìn)行嚴格的檢查,一旦澆筑完畢,就很難再次進(jìn)行檢查,耗時(shí)耗力。這就需要建立起嚴格的檢查與驗收制度,確保質(zhì)量合格。為了達到建筑物應有的質(zhì)量,鋼筋的規格與基本要求必須與結構施工圖一致,不可偷工減料。
鋼筋施工注意事項:
1)鋼筋骨架外形尺寸需準確,不能出現鋼筋形狀扭曲或偏離要求位置的情況。
2)保護層厚度控制正確,防止出現梁柱漏筋現象。
3)澆筑混凝土時(shí),若鋼筋位置出現偏移時(shí),應及時(shí)進(jìn)行調整。
4)同截面鋼筋接頭數量不能超過(guò)規范規定,綁扎前要檢查鋼筋對焊接頭的數量,若超出規范規定,需進(jìn)行調整后才可進(jìn)行綁扎。
5)成型鋼筋應按指定的地點(diǎn)堆放,排放整齊,防止壓彎變形。
6) 為保證上皮鋼筋的有效高度,混凝土澆搗過(guò)程中操作人員不能直接站立在鋼筋上。
模板工程
混凝土結構的模板工程,是混凝土建筑前一個(gè)重要部分。模板其實(shí)包含兩部分,一是形成混凝土構件形狀和尺寸的模板,二是保證空間位置的支撐系統。模板應具有一定的強度和剛度,以保證在混凝土自重、施工時(shí)工人的荷載壓力作用下不破壞,不變形。支撐系統既要保證模板的空間位置的準確性,又要起到承受模板、混凝土的自重及施工荷載的作用。因此也應具有足夠的強度、剛度和穩定性,以保證在上部荷載的作用下不變形,不破壞。施工中常用金屬桿件支撐。
為保證施工安全和工程的質(zhì)量,對模板及其支架要進(jìn)行維護和發(fā)生異常情況時(shí)及時(shí)進(jìn)行處理的要求。在鋪設模板的時(shí)候,要保證模板拼接緊湊,防止出現漏漿現象。
混凝土工程
混凝土工程包括制備、運輸、澆筑、養護等施工過(guò)程,各施工過(guò)程既相互聯(lián)系,又相互影響,任何過(guò)程操作不當都會(huì )影響混凝土工程的最終質(zhì)量;炷恋闹苽浒嘶炷恋呐渲婆c混凝土的攪拌,每一步都至關(guān)重要;炷潦┕づ淞嫌嬃勘仨氉龅綔蚀_,才能保證所拌制的混凝土能夠滿(mǎn)足施工的要求。不能超過(guò)其規定的偏差。實(shí)驗配合比與施工配合比的差別在于含水率的大小。水灰比的變化嚴重影響到混凝土的強度。為保證現場(chǎng)混凝土準確的水灰比,應按現場(chǎng)砂、石的實(shí)際含水率對用水量進(jìn)行調整。要得到均勻一致的混凝土,要對原材料進(jìn)行充分攪拌,使原材料徹底混合;炷恋臄嚢枰话悴捎脵C械攪拌,要注意攪拌時(shí)間以及送料時(shí)間的控制。剪力墻和混凝土一起澆筑應注意模板安裝體系、墻板的節點(diǎn)鋼筋構造、混凝土的初和終凝時(shí)間、澆筑方向和澆筑的方法等問(wèn)題。對于結構的預留洞口模板、結構預埋件、管線(xiàn)等必須一次性施工到位。在墻板整體澆筑時(shí)必須采取先墻后板的施工順序,主要目的是在墻板混凝土澆筑振搗密實(shí)并完成基本的初凝收縮后進(jìn)行現澆板的澆筑,避免墻體與板混凝土同時(shí)澆筑時(shí)墻體混凝土收縮時(shí)產(chǎn)生的表面裂紋。主要的缺陷是:對整個(gè)模板體系質(zhì)量要求較高、混凝土一次性澆筑混凝土量較大、墻板交接的節點(diǎn)處不宜施工等。腳手架工程,在主體的外圍,都是被腳手架包圍,它的作用是使施工人員在不同部位進(jìn)行工作,比如,在高層進(jìn)行放線(xiàn)時(shí),放線(xiàn)員會(huì )站在腳手架上,與下一層的準線(xiàn)對應。堆放少量的建筑材料,保證施工人員在高處操作時(shí)的安全。腳手架的要求,要有足夠的離墻距離,步架高度、寬度。有足夠的強度和穩定性。整體構造要簡(jiǎn)單,使搬運方便。
工地中應注意安全問(wèn)題,平時(shí)應該注意安全方面的隱患。進(jìn)入施工現場(chǎng),必須戴安全帽,高空作業(yè)時(shí)必須系好安全帶。鋼筋加工成型時(shí),避免機械傷人。鋼筋吊運時(shí),必須有專(zhuān)人指揮。鋼筋綁扎時(shí),注意不要傷害他人,不被他人傷害,做好自我保護。在工地內要注意臨邊洞口,預防高處墜落,高處拋物臨時(shí)用電方面不懂不要亂動(dòng),宿舍內要注意安全防火,不得臥床吸煙,不使用違章電器之類(lèi)的,施工現場(chǎng)隱患很多,處處都要自己小心。腳也是一個(gè)比較容易受傷的部位,平時(shí)應注意地上的釘子.工地鍛煉的是解決問(wèn)題的實(shí)踐能力,我學(xué)到了很多實(shí)踐知識。所謂實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,通過(guò)這次實(shí)習,使我近距離的觀(guān)察了整個(gè)框架模版鋼筋的構造過(guò)程,即開(kāi)闊了我的視野,增強了對施工技術(shù)的理性認識;同時(shí)還對施工過(guò)程中個(gè)到施工程序有了基本的了解,基本知道了各個(gè)施工工序的穿插及銜接,學(xué)到了很多很適用的具體施工知識,這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎的知識。課本知識和生產(chǎn)實(shí)際還是有一定距離的,光靠學(xué)習理論知識是遠遠不夠的,更要經(jīng)常接觸施工現場(chǎng),學(xué)會(huì )解決一些突發(fā)事件和分析解決問(wèn)題的能力。用心去鍛煉自己才能積累更豐富的經(jīng)驗。
四、實(shí)習心得體會(huì )
通過(guò)本次現場(chǎng)實(shí)習,了解到了不同的工藝,從不同的施工進(jìn)度上透徹了解到施工的各種專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。比如,流水施工,從課本上的理解是流水施工為工程項目組織實(shí)施的一種管理形式,就是由固定組織的工人在若干個(gè)工作性質(zhì)相同的施工環(huán)境中依次連續地工作的一種施工組織方法。在現場(chǎng),我了解到,同時(shí)施工的兩個(gè)住宅樓,一個(gè)樓在澆筑混凝土,另一個(gè)在綁扎鋼筋。施工隊的時(shí)間得到了充足利用,不必等一個(gè)工序徹底完成才能進(jìn)行下一步。兩個(gè)住宅樓同時(shí)施工,不同小隊時(shí)間措開(kāi)來(lái),就是流水施工。在工地現場(chǎng),一些不容易理解的東西都變得特別易懂,課本上的知識來(lái)源于施工現場(chǎng),只是把語(yǔ)言變得更加精煉。所以在施工現場(chǎng)更加接地氣。
施工現場(chǎng)中,見(jiàn)到各種工序的施工者,木工,架子工,鋼筋工等等,在施工現場(chǎng)見(jiàn)到項目經(jīng)理和其他的一些經(jīng)理,感覺(jué)在工地這個(gè)大環(huán)境中,每個(gè)人都被陽(yáng)光打的黝黑,在施工現場(chǎng)工作,還是要有堅定的毅力,不怕苦不怕累。并且要有虛心學(xué)習的精神,腳踏實(shí)地,一步一步從基礎做起,掌握扎實(shí)的基本功,才能建造出合格的建筑。
畢業(yè)的實(shí)習報告 篇2
高職學(xué)生在學(xué)業(yè)的最后一個(gè)學(xué)期需參加畢業(yè)實(shí)習并撰寫(xiě)畢業(yè)實(shí)習報告(以下簡(jiǎn)稱(chēng)報告)。報告是對該階段進(jìn)行總結與說(shuō)明的書(shū)面材料,是反映學(xué)生畢業(yè)實(shí)習完成情況的一個(gè)主要內容,也是對畢業(yè)生的又一次培養和訓練。
1.畢業(yè)實(shí)習報告的基本要求通過(guò)畢業(yè)實(shí)習報告可以大致反映學(xué)生能否運用3年所學(xué)得的基礎知識來(lái)分析和解決本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內某一基本問(wèn)題的技術(shù)水平和能力。其選題一般不宜過(guò)大,內容不宜太復雜,要求能夠較好地結合企業(yè)實(shí)際情況,分析或解決專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中的某一具體問(wèn)題。 畢業(yè)實(shí)習報告寫(xiě)作過(guò)程是更生動(dòng)、更切實(shí)、更深入的專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。在報告寫(xiě)作的過(guò)程中,可以結合實(shí)習課題將所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和技能運用于實(shí)際,在理論和實(shí)際結合過(guò)程中進(jìn)一步消化、加深和鞏固所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,并將其轉化為分析和解決問(wèn)題的能力。在搜集材料、調查研究、接觸實(shí)際的過(guò)程中,既可以印證學(xué)過(guò)的書(shū)本知識,又可以學(xué)到許多課堂上和書(shū)本里學(xué)不到的活生生的新知識。 畢業(yè)實(shí)習報告寫(xiě)作不是單一地應用某一專(zhuān)業(yè)課程所學(xué)的知識和能力,而是綜合應用所學(xué)各科知識和能力對某一問(wèn)題進(jìn)行探討和研究。若平時(shí)學(xué)習習慣于死記硬背,缺乏能力的培養,缺少動(dòng)手動(dòng)筆和實(shí)際操作的能力,在寫(xiě)作過(guò)程中問(wèn)題就都會(huì )暴露出來(lái)。通過(guò)報告的寫(xiě)作,可使學(xué)生發(fā)現自己的長(cháng)處和短處,以便有針對性地克服缺點(diǎn)。在寫(xiě)作過(guò)程中,應克服不以實(shí)踐和研究為基礎的錯誤傾向;切忌東抄西拼,改頭換面,剽竊他人的成果。必須端正文風(fēng)和學(xué)風(fēng),誠信治學(xué)。
2.畢業(yè)實(shí)習報告寫(xiě)作原則與基本步驟畢業(yè)實(shí)習報告寫(xiě)作應遵循如下原則:
。1)觀(guān)點(diǎn)明確、結論科學(xué); (2)具有一定的獨創(chuàng )性;(3)研究方法正確; (4)忠實(shí)、客觀(guān),數據完整可靠; (5)層次分明,推理嚴謹,立論正確; (6)遵照規范、符合慣例;(7)文字簡(jiǎn)練、說(shuō)明透徹; (8)理論聯(lián)系實(shí)際。正文中涉及到的圖表、插圖、公式、符號、參考文獻、計量單位等都要符合有關(guān)國家標準的要求。
畢業(yè)實(shí)習報告必須以實(shí)踐和研究為基礎,應在指導教師的指導下進(jìn)行,其基本寫(xiě)作步驟如下:
。1)準備素材 (2)構建報告框架 (3)寫(xiě)作初稿(4)修改定稿
3.畢業(yè)實(shí)習報告的組成與格式畢業(yè)實(shí)習報告統一使用A4紙打印,單面使用。畢業(yè)實(shí)習報告由下列部分組成:
。1)封面參見(jiàn)附1畢業(yè)實(shí)習報告封面模板。
。2)畢業(yè)實(shí)習過(guò)程表參見(jiàn)附2:畢業(yè)實(shí)習過(guò)程表格式。
。3)中文摘要摘要字數控制在300至500字,是對全篇內容的簡(jiǎn)單陳述,是報告基本思想的縮影。摘要的內容必須具體化(一般用第三人稱(chēng))。
。4)目錄 畢業(yè)實(shí)習報告要求層次分明,必須按其結構順序編寫(xiě)目錄(目錄獨立成頁(yè)),逐項標明頁(yè)碼。
。5)報告正文報告正文一般要求字數為1XX~15000字?煞譃楦攀、實(shí)習項目簡(jiǎn)介、實(shí)習內容綜合分析、實(shí)習總結和結束語(yǔ)等部分。其層次及編排分別參見(jiàn)附4:畢業(yè)實(shí)習報告正文層次示例和附5:畢業(yè)實(shí)習報告正文編排示例。
。6)參考文獻畢業(yè)實(shí)習報告的最后必須列寫(xiě)所用過(guò)的參考文獻,并且只列本報告作者直接閱讀過(guò)、在正文中被引用過(guò)的文獻資料。
畢業(yè)的實(shí)習報告 篇3
這次實(shí)習,我覺(jué)得我表現得還不錯,許多同學(xué)都認為,自己以后進(jìn)入企業(yè)都是可以勝任的。由此看來(lái),我們在大學(xué)里還是學(xué)到了不少東西,只是感覺(jué)不到而已。所以,我們有就業(yè)危機感是應該的,但不能過(guò)于自卑和擔憂(yōu),否則會(huì )妨礙自己的學(xué)習,F在,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。這就是我本次實(shí)習的所感所想,再次合肥華勝包裝有限公司以及學(xué)校老師對我們人生路上的幫助。
畢業(yè)的實(shí)習報告 篇4
畢業(yè)實(shí)習是學(xué)生在校結束了全部理論課程和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節以后所進(jìn)行的一個(gè)大型綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節。其目的在于對學(xué)生進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際的全面的工程技術(shù)訓練,并根據設計題目要求搜集必要的設計資料,解決本專(zhuān)業(yè)范圍內的工程技術(shù)問(wèn)題,培養學(xué)生綜合應用所學(xué)理論和實(shí)踐知識的能力,培養與工人相結合,與生產(chǎn)相結合,向實(shí)踐學(xué)習、理論聯(lián)系實(shí)際、科學(xué)嚴謹的工作作風(fēng)。通過(guò)實(shí)習使學(xué)生學(xué)會(huì )如何進(jìn)行技術(shù)調查研究、擬定設計方案、技術(shù)設計經(jīng)濟分析。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習,收集相關(guān)的資料,為畢業(yè)設計做好準備。保證畢業(yè)設計的順利完成。
畢業(yè)實(shí)習要求
1、明確實(shí)習任務(wù),認真學(xué)習實(shí)習大綱,提高對實(shí)習的認識,做好思想準備。
2、認真完成實(shí)習內容,按規定記實(shí)習筆記,撰寫(xiě)實(shí)習報告,收集相關(guān)資料。
3、虛心向技術(shù)人員學(xué)習,尊重知識,尊重他人,甘當小學(xué)生。及時(shí)整理實(shí)習報告等。不斷提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
4、自覺(jué)遵守學(xué)校、實(shí)習單位的有關(guān)規章制度,服從實(shí)習教師的指導,培養良好的風(fēng)氣。
5、實(shí)習結束后,應清楚畢業(yè)實(shí)習報告如何寫(xiě),并在規定時(shí)間內交齊實(shí)習筆記、實(shí)習報告等。
畢業(yè)實(shí)習地點(diǎn)及時(shí)間
1、中國濟南國際會(huì )展中心(濟南高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區)濟南市二環(huán)東路3966號三月十九日至三月二十三日
2、校內實(shí)習基地,三月九號、三月14號
3、泰安柴油機廠(chǎng) 4月6號
4、肥城礦務(wù)局機械廠(chǎng) 5月17號
畢業(yè)實(shí)習內容
。ㄒ唬┲袊鴿蠂H會(huì )展中心《機床展覽會(huì )》參觀(guān)實(shí)習
本著(zhù)加深對專(zhuān)業(yè)知識的理解,擴大知識面、認清專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向,了解當前中國機械工業(yè)發(fā)展現狀的目的,我們到濟南國際機械展覽會(huì ),參觀(guān)了機床設備及工藝裝備。我們借助于機床展覽會(huì )的特點(diǎn),了解到了當前先進(jìn)機床的技術(shù)、機床的發(fā)展方向、當代制造技術(shù)發(fā)展的新水平。從多方面了解不同的金屬切削機床、組合機床、電加工及特種加工機床、數控機床、加工中心等加工設備的結構、組成。專(zhuān)用機床與鍛壓機械、折彎機械、相關(guān)加工設備等;機床新型配套件、機床元部件、附件及輔助設備;量具量?jì)x、刀具、工件夾裝置、磨料磨具;快速成型技術(shù)及設備,檢查、測量和試驗設備、激光等;各類(lèi)模具、模具材料、模具標準件、模具檢測設備及模具加工設備;控制系統(nc、cnc、dnc、plc)及柔性加工系統(fmc、fms);機械制造新工藝、新材料、新技術(shù)、新裝備。通過(guò)展覽廠(chǎng)家的設備演示了解相關(guān)零件的加工工藝流程并收集了相關(guān)資料。通過(guò)聽(tīng)取機床展覽會(huì )開(kāi)展的學(xué)術(shù)交流會(huì )了解機械行業(yè)的研究方向和發(fā)展趨勢開(kāi)闊眼界。
在展覽會(huì )上我們了解了國內外許多知名廠(chǎng)商:浙江于環(huán)航空器材,上海歐地系機電、機寧海博卡特切割焊接、廈門(mén)西霸士、安良科技、正翔機械、華興數控、山大液壓、國鋒塑機、美國邦納傳感器、榮泰電爐、遠達鋸業(yè)、金豐達實(shí)業(yè)、濟南一機、浙江恒力機械、河南超硬刀具、廣泰數控、天津華實(shí)工程、魯南機床等企業(yè)生產(chǎn)的各類(lèi)數控加工設備,測量?jì)x器,工具和量具看到了很多先進(jìn)的機械制造設備和先進(jìn)的加工工藝裝備。
實(shí)習工作總結
通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習,我們學(xué)到很多課本上沒(méi)有的知識,通過(guò)參觀(guān)實(shí)習,我們也親身體會(huì )到,工人師傅們對待工作一絲不茍的精神,就如同我們應該對待學(xué)習一樣,容不得半點(diǎn)虛的,特別是我們學(xué)工科,知識的掌握不允許有一點(diǎn)馬虎,否則,后果不堪設想。
通過(guò)實(shí)習,我們對現代加工方法有了一定的認識,與傳統的加工方法相比,提高了加工生產(chǎn)效率,大大減少了勞動(dòng)力,減輕了勞動(dòng)工人的作業(yè)強度。也讓我們真正認識到科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的重要性。同時(shí),我們也認識了機械方面的先進(jìn)技術(shù)和高科技領(lǐng)域,使我們以后從事機械方面的發(fā)展有了新的認識。
本次實(shí)習,開(kāi)闊了我們的視野,使我們的理論和實(shí)踐結合在一起,也使我們對課本一些比較模糊的概念、抽象的原理有了一個(gè)嶄新的認識和理解。使我們對以往所學(xué)的'知識有了更進(jìn)一步的鞏固,對以前沒(méi)接觸過(guò)的知識有了深刻地了解,讓我們對所設計的課程的具體結構有了深入認識。同時(shí),我們對工藝有了更深一不得了解,為我們以后從事工藝方面的工作打下了堅實(shí)的基礎。
本次實(shí)習為我們畢業(yè)設計提供了一些新的思想和發(fā)展空間,同時(shí)也為我們以后的工作打下了良好的基礎。
畢業(yè)的實(shí)習報告 篇5
學(xué)院:貴州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院
系部:機電工程系
專(zhuān)業(yè):應用電子技術(shù)
班級:xxxx班
姓名:xxx
學(xué)號:xxxxxxxx
校內指導教師:
校外指導教師:
一﹑實(shí)習目的:
畢業(yè)實(shí)習是學(xué)生在校結束了全部理論課程和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節以后所進(jìn)行的一個(gè)大型綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節。將理論與實(shí)踐結合起來(lái)提高自己的能力,讓我們從一個(gè)大學(xué)生過(guò)渡到一個(gè)從業(yè)者。努力提高自己的思想水平(思想是人的靈魂)明確自己以后的工作方向,對未來(lái)工作要有新的認識。學(xué)會(huì )如何與人溝通,為實(shí)現自己的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)打下堅實(shí)的基礎。要磨練一顆永遠虛心求教的心,讓自己成功的人,一個(gè)對社會(huì )有有用的人。
二﹑實(shí)習公司名稱(chēng):貴陽(yáng)風(fēng)馳科技有限公司
三﹑實(shí)習時(shí)間:xxxx x x
四﹑實(shí)習地點(diǎn):貴陽(yáng)市中華中路泰聯(lián)大廈24f
五﹑實(shí)習內容:移動(dòng)增值業(yè)務(wù)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
六﹑實(shí)習體會(huì ):
經(jīng)過(guò)四個(gè)月的實(shí)習,我終于明白了作為一個(gè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作要義及自身的成長(cháng)。在畢業(yè)前夕,學(xué)校組織我們參加頂崗實(shí)習,從一個(gè)未畢業(yè)的女大學(xué)生到公司培訓新員工再到成為公司的合同員工,感受深刻暨欲千言萬(wàn)語(yǔ)。
下面我就來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)我自己的工作心得,以及心態(tài)的自我調整(希望能給跟我一樣從事這個(gè)職業(yè)的你,帶來(lái)一些幫助,互相學(xué)習吧,不足之處,還請指教):
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)電話(huà)的形式去拜訪(fǎng)陌生客戶(hù),給客戶(hù)介紹我們的產(chǎn)品,從某種角度來(lái)說(shuō),客戶(hù)一般分兩類(lèi),第一類(lèi)是:想做又不想做、暫時(shí)不考慮做、跟家人商量之后再做等等諸如此類(lèi),簡(jiǎn)而言之是還不確定是否接受我們的產(chǎn)品,但又沒(méi)有一口回絕的客戶(hù),稱(chēng):意向客戶(hù);第二類(lèi)是:確定想做的,也就是介紹完我們的產(chǎn)品之后,客戶(hù)詢(xún)問(wèn)過(guò)價(jià)格,了解辦理流程之后,覺(jué)得現在就有需要的客戶(hù),我理解為:準客戶(hù)。
由于我做的是移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),我所在的貴陽(yáng)風(fēng)馳科技有限公司是貴州移動(dòng)的緊密合作火伴。服務(wù)態(tài)度要求極嚴,但也讓我學(xué)會(huì )自己承擔責任!
對于意向客戶(hù),我要在對應的聯(lián)系資料上做記錄,簡(jiǎn)單備注上客戶(hù)還不確定的原因,比如:我先考慮一下或者以后再說(shuō)等等。這樣就我們會(huì )用真誠的服務(wù)給用戶(hù)介紹試用期,直到意向客戶(hù)變成我們的準客戶(hù),那么我們就成功的開(kāi)通一個(gè)號碼。
對于準客戶(hù),我會(huì )在這個(gè)客戶(hù)號碼上打個(gè)勾,或者另外記錄一份,備注下次再打一通電話(huà)。便于用戶(hù)再接到我們服務(wù)電話(huà)就會(huì )同意開(kāi)通,直到達成合作關(guān)系,我們就小成功了。
前面說(shuō)到的是做為一個(gè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員應該做到的最基本的東西,也算是后話(huà)了,因為在確定是意向客戶(hù)還是準客戶(hù)之前,我們要先涉及到打電話(huà)給他介紹我們的產(chǎn)品,怎么介紹呢?遭到對方狠狠的打斷或毫不猶豫的回絕你,怎么辦?電話(huà)那頭掛斷后的嘟嘟聲可能多多少少對你接下來(lái)繼續打下一個(gè)電話(huà)的心情產(chǎn)生一些影響吧?!這是每個(gè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)都必須勇敢面對的!所以隨時(shí)調整好自己的心態(tài)對于我們來(lái)說(shuō)尤其重要。
我會(huì )這么做:
對于以前剛上崗的我,在打電話(huà)之前,我會(huì )先熟悉公司發(fā)給我的話(huà)術(shù),再融入自己的話(huà)述,把我要介紹的產(chǎn)品以最精簡(jiǎn)的語(yǔ)言文字記錄下來(lái),針對客戶(hù)可能要問(wèn)到的一些常見(jiàn)問(wèn)題,寫(xiě)一份詳細的應對話(huà)術(shù),接下來(lái)就是鼓足勇氣拿起話(huà)筒了。打電話(huà)時(shí),應該知道禮貌用語(yǔ),不要畏縮,溝通要充滿(mǎn)自信,不要扭扭捏捏,這樣想就對了:我是希望通過(guò)我們的產(chǎn)品給你提供幫助,沒(méi)有逼你要錢(qián),我地位并不比你低,你是人,我也是人,我怕什么?想說(shuō)什么就說(shuō)什么,就這么想,本來(lái)就是事實(shí),沒(méi)有夸張。呵呵,這是對于內向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒。當然,如果你開(kāi)朗,這些話(huà)簡(jiǎn)直就是廢話(huà)。還想那么多,你會(huì )想,不就是打個(gè)電話(huà)嘛,很簡(jiǎn)單的事情而已!這樣想就對啦,最好是這樣想!那你是怎么想的呢?測測你的性格是內向還是外向,嘿嘿。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),碰釘子的事情簡(jiǎn)直就是家常便飯,所以并不奇怪。比如一天打100個(gè)電話(huà),就會(huì )有80個(gè)以上的電話(huà)是要遭到拒絕的,或許一天有幾個(gè)意向客戶(hù)需要跟進(jìn),運氣好或者談判技巧較好的你或許一天可以開(kāi)通好幾個(gè)號碼?茨阕约豪。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上就叫碰釘子,碰到?jīng)]釘子的就告訴自己今天運氣不錯吧。尤其是做移動(dòng)的增值業(yè)務(wù),服務(wù)態(tài)度要求極其嚴,所以既然從事這一行就應該在每天打電話(huà)之前告訴自己:我要碰釘子啦!而不應該想,我要打電話(huà)啦。。。結果一天下來(lái)就會(huì )覺(jué)得輕松許多!
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)者,腦子反應要快,當你說(shuō)出一句話(huà),立馬應該反應到當你說(shuō)出這句話(huà)的時(shí)候,客戶(hù)會(huì )怎么回復你,然后你應該以什么樣的語(yǔ)氣和詞匯跟他繼續下去,電話(huà)一接通,聽(tīng)到對方的第一句話(huà)或幾句話(huà),就可以知道他是一個(gè)什么樣性格的人,說(shuō)話(huà)方式就要根據他的性格做調整,用最合適的,對方最能接受的語(yǔ)氣跟他交流。所以一定要反應快,遇到土包子就用土包子的說(shuō)話(huà)方式,嗓子盡量放開(kāi)大聲的吼,又不能缺乏感情和親和力,說(shuō)話(huà)用語(yǔ)盡量直白,不要說(shuō)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),土包子是不會(huì )懂那些專(zhuān)業(yè)東西的,盡量用通俗的說(shuō)話(huà)方式。因為對方是土包子,你也要變成土包子。要不就會(huì )有代溝,沒(méi)辦法繼續溝通!同樣的,遇到很有氣質(zhì)的和素質(zhì)的,那我們就要拿出我們一貫的良好素養,用和緩的語(yǔ)氣讓對方感覺(jué)你跟他很親切,才有繼續溝通的機會(huì )!總的來(lái)說(shuō)就是:不管用什么方式,不要讓對方拿起電話(huà)聽(tīng)你說(shuō)完第一句就感覺(jué)你跟他很陌生,感覺(jué)你是做推銷(xiāo)的,這樣客戶(hù)就會(huì )很排斥。盡量排除對方的戒備心理,讓對方感覺(jué)你是在為他著(zhù)想,讓他對你產(chǎn)生信賴(lài)感,這樣就會(huì )使成單幾率大大提升。這是我的見(jiàn)解,不知道同為電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的你是怎么想的。當然每個(gè)人都有自己的一套營(yíng)銷(xiāo)技巧和營(yíng)銷(xiāo)心得,不過(guò)大同小異吧!
做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)四個(gè)月,總結了一些自己的經(jīng)驗在上文。
畢業(yè)的實(shí)習報告 篇6
題目:關(guān)于在單位從事崗位的實(shí)習報告或關(guān)于在單位開(kāi)展業(yè)務(wù)的實(shí)習報告。
一、實(shí)習單位及崗位簡(jiǎn)介
(一)實(shí)習單位的簡(jiǎn)介
(二)實(shí)習崗位的簡(jiǎn)介
二、實(shí)習內容及過(guò)程
三、實(shí)習收獲與體會(huì )
四、致謝
五、指導教師評語(yǔ)
六、評閱人意見(jiàn)
畢業(yè)實(shí)習報告的要求
為了保證畢業(yè)實(shí)習報告的順利完成和提高其質(zhì)量及管理水平,現將有關(guān)要求規范如下:
一、撰寫(xiě)實(shí)習報告的目的要求
實(shí)習報告是對實(shí)習工作的記錄及總結,通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習報告對實(shí)習過(guò)程進(jìn)行記錄,較詳細地反映實(shí)習內容,運用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識,分析實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題,總結工作經(jīng)驗,為正式走上工作崗位奠定良好基礎。撰寫(xiě)實(shí)習報告要認真,要反映實(shí)習過(guò)程中真實(shí)情況,字跡要工整,要請企業(yè)實(shí)習指導教師指導批閱。
二、實(shí)習報告的基本結構
1、前置部份:包括封面,畢業(yè)實(shí)習計劃、畢業(yè)實(shí)習成績(jì)考核表。
、欧饷娴膬热荩簩W(xué)院、系、專(zhuān)業(yè)和學(xué)生姓名、實(shí)習報告題目等(詳見(jiàn)畢業(yè)實(shí)習報告),由畢業(yè)生本人填寫(xiě)。
、飘厴I(yè)實(shí)習計劃由指導教師填寫(xiě)。
、钱厴I(yè)實(shí)習鑒定表個(gè)人內容自已填寫(xiě),實(shí)習單位意見(jiàn)由實(shí)習單位指導教師填寫(xiě)并加蓋實(shí)習單位公章,其余由院內指導教師填寫(xiě)。
2、主體部份:畢業(yè)實(shí)習報告正文。
、艑(shí)習報告的題目一律統一格式為:關(guān)于在單位從事崗位的實(shí)習報告或關(guān)于在單位開(kāi)展業(yè)務(wù)的實(shí)習報告;
、茖(shí)習報告正文內容必須包含下面四個(gè)方面:
、賹(shí)習單位(自然情況)及崗位介紹:首先把此次實(shí)習目的表述清楚,用語(yǔ)言簡(jiǎn)意賅、點(diǎn)明主題;其次要求寫(xiě)出畢業(yè)實(shí)習單位的全稱(chēng)、性質(zhì)、規模、法人、業(yè)務(wù)、效益、崗位名稱(chēng)、崗位人員狀況、崗位職責、崗位業(yè)務(wù)流程等情況,繪出單位組織結構圖及生產(chǎn)流程圖;詳略得當、重點(diǎn)突出,重點(diǎn)應放在實(shí)習崗位的介紹。實(shí)習單位簡(jiǎn)介不少于200字、崗位簡(jiǎn)介不少于800字。
畢業(yè)的實(shí)習報告 篇7
我的實(shí)習單位:xx真皮鞋店。該店位于廣東省東莞市,是一間地方民營(yíng)廣東連鎖鞋店,主要銷(xiāo)售男女真皮鞋等,該店產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶(hù)青睞。
為期1個(gè)月的實(shí)習結束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺,F在我就對這一個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)工作小結。
自7月15日起,在一個(gè)月的工作中我參加了該店的供銷(xiāo)實(shí)習工作。實(shí)習可以分為兩個(gè)階段。第一階段該店店長(cháng)安排我在店內的儲藏室工作,主要是整理統計產(chǎn)品數量質(zhì)量信息。通過(guò)對這一階段的工作使我知道了一般鞋類(lèi)有關(guān)的知識。雖然在儲藏室實(shí)習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷(xiāo)方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始!
接下來(lái)的第二階段我被安排到銷(xiāo)售室工作。為該店聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù),推銷(xiāo)該廠(chǎng)的主要產(chǎn)品:女士真皮鞋。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)不適合推銷(xiāo),但實(shí)際上這也并不是件好差事。對于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難的。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手,只能跟著(zhù)單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習觀(guān)察和老同事的分析我總結了一下:該鞋主要銷(xiāo)售對象是女工,在我們粵北地區市場(chǎng)還挺大,而且自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗少,又沒(méi)有很廣的交際面。
“皇天不負有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了幾擋生意。雖然有一擋是推銷(xiāo)給自己親戚那里但生意成功總是值得高興。另外幾擋就是自己努力的結果更值得驕傲。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事,根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì )到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)踐中去。
在為期1個(gè)月的實(shí)習里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該店的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習,一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西,對鞋頁(yè)銷(xiāo)售也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現了該店存在一些問(wèn)題:
。1)由于受市場(chǎng)影響的客觀(guān)因素和主觀(guān)努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩定,使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng),直接影響店內出售的正常運轉;
。2)市場(chǎng)信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細。
。3)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響店內的正常運轉;
以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì )參加工作,因為我總覺(jué)得工作是一件很容易的事,可是當我離開(kāi)校園,真的進(jìn)入社會(huì )實(shí)習后,才真正體驗到工作并不是想象中的那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床,坐公交車(chē)去上班,到下午六點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,沒(méi)有機會(huì )讓自己犯錯誤,所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著(zhù)你。
一開(kāi)始上班的時(shí)候,我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認真學(xué)習,好好把握,做好每一件事,實(shí)習肯定會(huì )有成績(jì)。但后來(lái)很多東西看看簡(jiǎn)單,其實(shí)要做好它很不容易。記得我工作的第一天,什么事情都不會(huì ),工作不知道怎么展開(kāi)。后來(lái)還是通過(guò)自己的觀(guān)察和模仿,才慢慢上手的。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習,我有以下體會(huì ):
首先,要學(xué)會(huì )怎樣嚴肅認真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,否則就會(huì )出錯,工作出錯就會(huì )給公司帶來(lái)?yè)p失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì )像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會(huì )遇到許多新的東西,這些東西會(huì )給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì )。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì )能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。最后衷心感謝上海重慶真皮鞋店給我提供實(shí)習機會(huì )!
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