（合集）實(shí)習生自我鑒定范文
自我鑒定是一個(gè)人對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現的自我總結，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份自我鑒定吧。自我鑒定一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編精心整理的實(shí)習生自我鑒定范文，希望對大家有所幫助。
實(shí)習生自我鑒定范文1
兒科是一個(gè)獨特的科室，面對的是個(gè)個(gè)脆弱的小生命。這更讓我意識到醫生不僅要醫術(shù)高，更要懂得如何和他們溝通。對待患兒和藹可親，態(tài)度良好，雖然有些時(shí)候會(huì )遇到很多焦慮的患兒家屬口不擇言，而我們醫護人員能做的就是寬容。我們可以體會(huì )他們的心情，孩子生病，誰(shuí)的心里都會(huì )著(zhù)急萬(wàn)分的，說(shuō)一些傷人的話(huà)我們是可以理解的。我們能做的就是繼續為患者服務(wù)，力爭做到最好。每天接觸很多患兒和他們親人的時(shí)候，我明白了人生最大的財富不是金錢(qián)而是生命和健康，而我們的職責正是捍衛健康的生命。
在實(shí)習期間我遵紀守法，遵守醫院及兒科室的各項規章制度，尊敬師長(cháng)，團結同學(xué)，嚴格要求自己，努力做到了不遲到、不早退、不無(wú)故曠工及擅自離開(kāi)工作崗位。對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識和基本技能用于實(shí)踐，在此過(guò)程中我不斷總結學(xué)習方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問(wèn)題、獨立工作的能力，凍斷培養自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德，經(jīng)過(guò)1個(gè)月的實(shí)踐我基本掌握了病程記錄、會(huì )診記錄、出院記錄等醫療文件的書(shū)寫(xiě);掌握了臨床兒科的特點(diǎn)及兒科常見(jiàn)、多發(fā)病人的診治;掌握了常見(jiàn)化驗的正常值和臨床意義及和各類(lèi)危、重、急病人的初步處理。
今后，我會(huì )繼續以“熱情、求實(shí)、盡職”的作風(fēng)，持著(zhù)主動(dòng)求學(xué)的學(xué)習態(tài)度，積極各科室的老師學(xué)習，秉著(zhù)“健康所系性命相托”的信念，孜孜不倦地吸收醫學(xué)知識為日后的學(xué)時(shí)間過(guò)得真快，轉眼我即將結束內、外、婦、兒四個(gè)大科室的實(shí)習，回顧這些日子，是苦是樂(lè )，是酸是甜，相信每個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道，在兒科近一個(gè)月的實(shí)習生活中我受益頗多，即將要出科了，卻有好多的不舍，對于我們的`實(shí)習，科里的老師們都很重視，每周的實(shí)習安排也謹然有序，從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習與成長(cháng)，在此，對各位老師表示衷心的感謝。
在實(shí)習過(guò)程中，本人嚴格遵守醫院及各科室的規章制度，認真履行護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長(cháng)，團結同學(xué)，踏實(shí)工作，熱愛(ài)兒童事業(yè)，全心全意為患兒著(zhù)想。同時(shí)要理解家屬，正確處理好護患關(guān)系，能做好解釋與安慰工作，多說(shuō)“對不起”，是家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會(huì )或過(guò)激行為的發(fā)生。在老師的指導下，我基本掌握了兒科一些常見(jiàn)病的護理以及一些基本操作。特別是對于小兒頭皮針的穿刺技術(shù)，在工作的同時(shí)我也不斷的認真學(xué)習和總
結經(jīng)驗，能勤于、善于觀(guān)察患兒病情，從而及時(shí)地掌握病情變化，作出準確判斷�？傊矣X(jué)得在這段實(shí)習的日子里，我學(xué)到了很多，雖然我還只是學(xué)生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實(shí)我的知識與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學(xué)習中成長(cháng)，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。
實(shí)習生自我鑒定范文2
陽(yáng)春三月，我有幸回到自己家鄉的母�！略W(xué)，進(jìn)行了為期一個(gè)多月的實(shí)習。
我最大的感觸就是教學(xué)不容易，做個(gè)好老師更不容易。老師的職責就是把自己會(huì )的東西傳授給學(xué)生，讓學(xué)生會(huì )，讓學(xué)生理解，讓學(xué)生掌握。這不僅要求老師對所講的知識理解透徹，更重要的是學(xué)會(huì )怎樣與學(xué)生溝通，怎樣讓學(xué)生掌握，怎樣把自己的意圖更盡可能準確的表達出來(lái)。一位老師站在講臺上，成為學(xué)生關(guān)注的焦點(diǎn)，他不僅要頂住各種壓力，去把知識傳授給學(xué)生，去與學(xué)生互動(dòng)，調動(dòng)學(xué)生的積極性，讓學(xué)生成為學(xué)習的主體，自己則是個(gè)引導者。做好這些實(shí)在需要好好下一番功夫。
我覺(jué)得做老師必須首先敢于去表達自己，不要擔心出丑、丟面子，上了講臺以后，下面有那么多雙眼睛盯著(zhù)你，期待著(zhù)你的表演，所以一定不能膽怯，要鎮定從容，大膽自信地去說(shuō)去講。即使自己并不確定某些知識點(diǎn)正確與否，帶了講臺之后也不能表現出來(lái)。當然上面所說(shuō)的只是我感受最深的一點(diǎn)，其他方面也很重要。比如說(shuō)要有老師的形象、氣質(zhì)，舉止大方，語(yǔ)言親切，將可要有吸引力；備課關(guān)鍵在于備學(xué)生，根據學(xué)生的實(shí)際情況選擇授課方式，講課富于變化性，與學(xué)生互動(dòng)交流……
實(shí)話(huà)說(shuō)，我很喜歡教師這個(gè)職業(yè)，因為我喜歡和學(xué)生們一起學(xué)習和生活。這次實(shí)習唯一感到遺憾的事，就是我們的.實(shí)習時(shí)間太短，自己的教學(xué)風(fēng)格還沒(méi)能進(jìn)一步完善，教學(xué)能力沒(méi)能進(jìn)一步提高。教態(tài)仍有需要改進(jìn)的地方。教學(xué)教學(xué)，邊教邊學(xué)，教學(xué)很有學(xué)問(wèn)也值得我們去研究。
最后我很感謝呂校長(cháng)對我的悉心輔導，不管是試講還是上公開(kāi)課課，他幾乎都會(huì )每課必聽(tīng)，以一個(gè)有豐富經(jīng)驗的老師來(lái)發(fā)現我上課過(guò)程中所存在的問(wèn)題，并及時(shí)提出建議和解決方案。同時(shí)，也感謝該校其他老師對我的真誠幫助和指導。
實(shí)習生自我鑒定范文3
實(shí)習期間，作為實(shí)習班主任，每天課間操時(shí)維持秩序，監督到位，耐心地做學(xué)生的思想工作。教師節期間，我在班主任孫老師的指導支持以及學(xué)生的積極配合下，籌辦了以"尊師重教"為主題的班刊展覽活動(dòng)，得到了老師和學(xué)生的極大肯定。
在整個(gè)實(shí)習生涯中，我本著(zhù)對學(xué)生負責的態(tài)度盡心盡力做好每一件事情。自己在實(shí)踐活動(dòng)中得到了極大的提升，學(xué)到了許多書(shū)本上根本學(xué)不到的東西，受益匪淺，為以后做一名光榮的人民教師積累了寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。
但是，在教學(xué)過(guò)程中，時(shí)間把握不當，不能在有限的45分鐘內完成教學(xué)目標任務(wù)，教學(xué)過(guò)程和教學(xué)環(huán)節常常出現疏漏的地方，給學(xué)生造成一定的理解困難。所以，我想，作為一名師范生，要真正走向了工作崗位，還需要自己以后兩個(gè)月的實(shí)習不斷地努力實(shí)踐，追求進(jìn)步。
實(shí)習盡管辛苦忙碌，但卻是對我人生的一大有益的嘗試和磨練。最后，我要特別感謝辛勤指導我的武老師，是他讓我學(xué)到了很多的教學(xué)知識，使我從稚嫩的教學(xué)走向了成熟的教學(xué)。同時(shí)，我也要向指導和勉勵我的孫老師以及六中的老師們表示衷心的感謝和崇高的敬意！
在實(shí)習這段時(shí)間，從老師們身上，我看到了為人師表散發(fā)出的刺眼光芒，給我實(shí)習生活帶來(lái)很多啟發(fā)性的思維�？粗�(zhù)帶課的老師給孩子上課，我認真的學(xué)習她的上課方式和治理課堂記錄的方法。即使這樣，我還是碰到了很多在校期間沒(méi)有學(xué)過(guò)的。究竟試教和正式的時(shí)候的心態(tài)是不一樣的，聽(tīng)課了之后我開(kāi)始講課，孩子們還是如我想象中一樣，亂成一團，根本不聽(tīng)我講課，后來(lái)我用小組比賽來(lái)管他們的紀律，這樣不但可以培養他們的團隊精神，還可以為課堂帶來(lái)一些活力，慢慢發(fā)現，孩子們開(kāi)始接受我，喜歡我，這是讓我最興奮的一件事。我才發(fā)現對待孩子真的要非常的'專(zhuān)心，給他們多一點(diǎn)的關(guān)愛(ài)他們就會(huì )喜歡你。
在這期間的每一天，都在我心中留下了永久的印記，由于這是見(jiàn)證我這樣一個(gè)全新的成長(cháng)，使我熟悉到正確的人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)。時(shí)間就是這樣無(wú)情，頭也不回的流逝掉，誰(shuí)都不愿意被時(shí)間丟下，而我們也隨著(zhù)時(shí)間的流走一點(diǎn)一點(diǎn)的成長(cháng)，而經(jīng)歷的純真也隨著(zhù)風(fēng)雨的磨滅轉變得成熟，也許這正是成長(cháng)的代價(jià)。每經(jīng)歷過(guò)一次，收獲就多一些，成長(cháng)也就又邁進(jìn)了一步，成功也就更進(jìn)了一步。人生就變得更加有意義，就會(huì )活得更加精彩。
實(shí)習生自我鑒定范文4
在平時(shí)的工作當中，我按時(shí)的完成好自己的事情，遇到自己不動(dòng)的知識，我也虛心的請教，我覺(jué)得這是我應該要去認真去規劃好的，在這個(gè)過(guò)程當中我也認識到了自己的問(wèn)題，實(shí)習也是我需要合理去規劃好，在這一點(diǎn)上面我也應該要認清楚自己的方向，現在我也到了轉正的時(shí)候了，我對接下來(lái)也充滿(mǎn)了信心，并且我愿意提高自身能力，提高專(zhuān)業(yè)能力，我也相信這些是可以去做好的，到了這轉正之際，我也感觸良多，我一定會(huì )更加認真的去做好這件事情的，不斷的提高自己的成績(jì)，不斷的積累工作經(jīng)驗。
這也是對待工作應該要有的態(tài)度，在這轉正之際，我也還是感觸良多的，我也一定會(huì )把這份工作做的更好一點(diǎn)，不會(huì )辜負了公司的期望，正確的看待自身各方面的能力，然后吸取經(jīng)驗，努力維持一個(gè)好的狀態(tài)，這是我應該要去認真規劃好的，我也始終都相信自己可以做的更加細心一點(diǎn)，現在我也感覺(jué)很有動(dòng)力，也到了這轉正的時(shí)候了，以后我也一定不會(huì )辜負了學(xué)校老師的期望，去讓自己得到足夠多的成長(cháng)和進(jìn)步，這也是接下來(lái)需要認真去落實(shí)好的。
在這段時(shí)間的工作當中我也是的充滿(mǎn)了很多動(dòng)力，我也希望未來(lái)可以做的更加認真一點(diǎn)，這是我應該要合理去規劃好的，我也會(huì )繼續堅持去完善好自身不足的地方，這是非常關(guān)鍵的，現在也到了這轉正的時(shí)候了，我也不會(huì )讓公司領(lǐng)導失望的.，對此我也是充滿(mǎn)了信心，在這轉正之際我也還是感覺(jué)很有動(dòng)力的，以后我會(huì )做出更好的成績(jì)來(lái)的，我會(huì )繼續用心去維持一個(gè)好的狀態(tài)，通過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的工作我也認識到了自己的問(wèn)題，所以我一定不會(huì )辜負了公司的期望，在轉正之后更加的做好這份工作，努力讓自己堅持做的更好一點(diǎn)，提高工作經(jīng)驗，維持好的狀態(tài)我，以后更加認真，把工作做的更好，做一名優(yōu)秀的xx員工。
實(shí)習生自我鑒定范文5
這是進(jìn)腎內科，我的帶教老師周老師給我的第一句話(huà)，在外五科最后的一段日子里，大家就在猜測接下來(lái)會(huì )是什么科室，接下來(lái)會(huì )是什么老師，享有“小靈通”稱(chēng)號的我，自然搜索到了第一手資料，周老師NO1，只是我沒(méi)想到，她真的成了我的帶教老師。
剛進(jìn)腎內，大家伙就遇到了分管臨床教學(xué)的周老師，還在我處于沒(méi)睡醒的當口，周老師欽點(diǎn)我一個(gè)人，成了她的'學(xué)生，不為別的，就因為我是成都醫學(xué)院的，就因為她覺(jué)得我看上去挺干練。出來(lái)實(shí)習這么久，這還是第二次，聽(tīng)到同一所醫院，第二位老師夸我們學(xué)校，真的很自豪，自豪的同時(shí)，自然鴨梨來(lái)了，不能夠給師兄師姐們丟臉。
腎內科這邊屬于VIP醫院，一切自動(dòng)化辦公，省去了我手寫(xiě)病程的麻煩，而且這套醫生工作站跟軍總那邊沒(méi)差別，所以沒(méi)半天也能夠算個(gè)得心應手，剛學(xué)會(huì )了這套系統，周老師就給我說(shuō)了開(kāi)篇所說(shuō)的那句話(huà)。
每日任務(wù):查房-醫囑-病程-收新病人時(shí)寫(xiě)大病歷-造瘺術(shù)助手-修改另兩位進(jìn)修老師，所帶實(shí)習同學(xué)所寫(xiě)的病程-值夜班時(shí)收新病人及測血糖-值夜班后的向主任匯報當班病人情況。
比起外五，累很多，不過(guò)周老師特負責，每到夜班，就拉著(zhù)我給我梳理腎內科知識及帶我一起檢查當日所開(kāi)醫囑，講了之后，夜班過(guò)后看書(shū)，記得牢固，也有不小收獲。
實(shí)習生自我鑒定范文6
短時(shí)間的實(shí)習生活結束了，實(shí)習使我獲得了許多知識，懂得了許多道理，這些知識和道理，將會(huì )伴隨我走過(guò)以后的路。讓我在面對困難的時(shí)候不再畏懼，勇于克服。
實(shí)習期間，我主動(dòng)要求到各部門(mén)了解學(xué)習與學(xué)習計劃，努力從多方面開(kāi)拓自己的眼界。我先后去了財務(wù)管理科、招標辦公室、計劃財務(wù)部、人力資源部、辦公室、法律事務(wù)部、設備管理科、法制辦公室等主要業(yè)務(wù)部門(mén)。通過(guò)學(xué)習書(shū)面材料和與各部室人員的交流，我比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點(diǎn)工作，還協(xié)助完成了一些我力所能及的行政事務(wù)工作。這種積極主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。我謙虛謹慎，勤奮好學(xué)。注重理論和實(shí)踐相結合，將所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實(shí)際工作中，認真聽(tīng)取老員工的指導，對于別人提出的工作建議，可以虛心聽(tīng)取。表現出較強的求知欲，并能夠仔細觀(guān)察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實(shí)際困難。我工作中踏實(shí)肯干，吃苦耐勞。有創(chuàng )造性、建設性地獨立開(kāi)展工作的思維；具有一定的開(kāi)拓和創(chuàng )新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在工程計算領(lǐng)域不斷地探索，有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮，認真敬業(yè)，工作責任心強，工作效率高，執行公司指令堅決。在時(shí)間緊迫的'情況下，加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
生活上待人誠懇，作風(fēng)樸實(shí)。嚴格遵守單位的各項規章制度，實(shí)習期間，未曾出現過(guò)無(wú)故缺勤，遲到早退現象，并能與單位同事和睦相處，交流融洽，善于取長(cháng)補短，虛心好學(xué)，注重團隊合作。
實(shí)習生活雖然結束了，但是面對以后的工作，我將會(huì )更加努力拼搏，為自己的未來(lái)打拼出一片精彩！只有不斷開(kāi)拓進(jìn)取，才能在不斷變化發(fā)展的社會(huì )洪流中“長(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí)，直掛云帆濟滄海�！�
實(shí)習生自我鑒定范文7
本人于20x0x年xx月xx日至xx月xx日期間在xxx單位實(shí)習，實(shí)習期為x天。在單位實(shí)習期間，本人態(tài)度端正，學(xué)習踏實(shí)，工作認真，注重理論和實(shí)踐相結合，將大學(xué)所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實(shí)際工作中。在崗期間能吃苦耐勞，工作責任心強，尊重上級，團結同事，虛心好學(xué)，注重團隊合作，接受新事物較快，涉獵面較寬，有自己的思路和設想。
短暫的實(shí)習，我主動(dòng)了解我管理處職能范圍、機構設置、人員編制等基本情況，并且嚴格遵守我單位的各項規章制度。全程參與了管理處籌備”xxxxx苑—xx”驗收、交房的工作，在工作中接受能力較強，能獨擋一面，在任務(wù)繁忙的情況下，不計較工作時(shí)間，加時(shí)加班進(jìn)行工作。在服務(wù)中心較圓滿(mǎn)地完成了業(yè)主裝修引導、業(yè)主問(wèn)題接待和處理等工作，本人運用掌握的計算機專(zhuān)業(yè)知識參與小區的數字化管理，得到領(lǐng)導的肯定。主動(dòng)要求到其它小區了解學(xué)習，先后去了xxx—xx、xxx—xx等小區。通過(guò)學(xué)習書(shū)面材料和與各小區人員的.交流，本人全面地了解各小區的不同特點(diǎn)。并出色的完成上面交給的各項實(shí)習任務(wù)，這種積極主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了管理處人員的一致好評。
海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛。希望通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步的提高專(zhuān)業(yè)知識，在物業(yè)管理領(lǐng)域不斷地探索，為物業(yè)管理行業(yè)做出貢獻，做一個(gè)優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)管理人員。我的實(shí)習鑒定完畢。
實(shí)習生自我鑒定范文8
作為一個(gè)師范大學(xué)的學(xué)生，我從入學(xué)起就做好了當一名老師的準備。這一次能夠完完全全的像一位老師的去教學(xué)生，我對我此次的實(shí)習是非常滿(mǎn)意的！當然，作為一個(gè)師范大學(xué)的實(shí)習生，我做的自我鑒定不能僅僅是自己在這里對自己非常滿(mǎn)意就算完事兒，不可以的，我必須要從各個(gè)方面剖析自己的實(shí)習表現，把實(shí)習過(guò)程中遇到的問(wèn)題以及自己的解決問(wèn)題的能力和方法都一一表達出來(lái)，才算是做了一次完整的自我鑒定！
一、老師預備進(jìn)行時(shí)
說(shuō)實(shí)話(huà)，我這一次去xx小學(xué)實(shí)習，不是把自己當實(shí)習老師去實(shí)習的，我是把自己當成一個(gè)已經(jīng)考就了教師資格證，正式上崗去當老師的人去教育孩子的。這是我自己做的思想準備，因為我不想自己在教學(xué)的過(guò)程中遇到困難就抱著(zhù)“沒(méi)事兒，沒(méi)事兒，我只是一個(gè)實(shí)習生”的心態(tài)去實(shí)習，我希望我能夠肩負起當老師的責任，肩負起教育孩子們，教好他們的那份擔當。很高興，我做到了。我做到了老師的預備進(jìn)行時(shí)，我在實(shí)習中做到了一個(gè)真正的老師的那份認真。當孩子們看著(zhù)我實(shí)習結束要離開(kāi)學(xué)校時(shí)露出來(lái)的依依不舍，我知道孩子們是認可我的，喜歡我的，這還有什么讓我遺憾呢？我會(huì )爭取畢業(yè)了繼續回到這里來(lái)教育他們，讓唯一可能成為遺憾的因素也不再是遺憾。
二、教育和孩子教育
在實(shí)習之前，我不是很確定我師范畢業(yè)了是去教哪個(gè)年紀的學(xué)生。也想過(guò)要去教大孩子，省省心�？晌覜](méi)想到我這一次實(shí)習已經(jīng)讓我確定了我畢業(yè)以后的去向。教育是大同小異的，但細說(shuō)起來(lái)，教育和孩子教育還真的不太一樣。孩子們比成年人要單純太多了。如果深造后去教大學(xué)生，或許我只用用自己的獨立思考和學(xué)生們的獨立思考進(jìn)行交談就可以，但是孩子們的教育可不是這樣，對孩子們可不能用教大學(xué)生那一套。孩子們想法更直接，更單純，你稍稍不正當的'想法，萬(wàn)一被孩子們學(xué)到了，那就真得玷污他們干凈純潔的內心了。教孩子，相當于教赤子，你得首先自己有一顆赤子之心，你才有可能教好他們，讓他們成長(cháng)為一個(gè)好的人。
三、準老師自我總結
總得來(lái)說(shuō)，我這個(gè)師范大學(xué)的實(shí)習生還是合格的。我相信在大學(xué)繼續深造，到了畢業(yè)的那一天，我是能夠成為一個(gè)好老師的，我教的那些孩子們也都會(huì )長(cháng)大一些，但我還是他們的好老師，他們也還是我的好學(xué)生，我會(huì )繼續在老師這條道路走好的！
實(shí)習生自我鑒定范文9
這次在汕頭金海灣酒店前臺的實(shí)習，是我真正意義上的一次脫離同學(xué)，脫離學(xué)校的寶貴的實(shí)踐活動(dòng)。不但是感受頗多，也是收獲頗豐啊。
首先，從專(zhuān)業(yè)技能方面來(lái)講，在師傅的嚴格教導與催促下，從一開(kāi)始的對工作職責與內容的完全陌生到漸漸熟悉，到熟習，從瀏覽了《前臺服務(wù)操縱規范》到實(shí)際操縱，從幕后走到幕前，不但是自己的技能提升，更是對客人負責的表現。其中，少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助，由心腸感謝大家。每接待一名顧客，每接聽(tīng)一個(gè)電話(huà)，對我來(lái)講，都是一個(gè)新的挑戰。沒(méi)有豐富的接待經(jīng)驗，對業(yè)務(wù)不熟習，使自己在實(shí)操中明顯有工作效力較低的缺點(diǎn)，操縱起來(lái)也略顯僵硬。
其次，讓我感慨很深的是金海灣的企業(yè)文化，各種類(lèi)型與層次的技能與酒店文化相干知識培訓，讓我看到一個(gè)在前進(jìn)中的企業(yè)，不但是一種鼓勵制度，也是一個(gè)自我提升的'機會(huì )。還有，金海灣的薪酬制度也是我很感愛(ài)好的范疇之一，靈活的分數與分值，再有獎金，不但把薪酬與個(gè)人表現和發(fā)展潛力綁定了，也充分斟酌了酒店的開(kāi)房率與營(yíng)業(yè)狀態(tài)。還有一種稱(chēng)之為解困文化，也就是幫助客人解決困難的知識提供能力，金鑰匙就是典型，也是我在這次實(shí)習中關(guān)注的，滿(mǎn)意加欣喜，完成不可能完成的任務(wù)。
從另外一個(gè)角度來(lái)講，金海灣酒店有硬件設施的不足，開(kāi)業(yè)至今已有十幾個(gè)年頭，客房已略顯窄小，設施也有老化現象，固然有部份客房是經(jīng)過(guò)新裝修的，可是格式這些是很難改變的，相信只有通過(guò)給客人提供更好的服務(wù)還彌補硬件設施的缺陷。
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