關(guān)于文員實(shí)習鑒定(精選10篇)
實(shí)習鑒定,是由學(xué)生在上學(xué)期間參加實(shí)習的單位所開(kāi)具的證明文件,需加蓋單位公章,作用是可作為今后求職時(shí)用人單位的參考。以下是小編整理的關(guān)于文員實(shí)習鑒定,一起來(lái)看看吧。
文員實(shí)習鑒定 篇1
迎來(lái)XX年,我的實(shí)習期也接近尾聲。
實(shí)習期6個(gè)月中,在飛行器研發(fā)中心,我學(xué)到很多有用的知識和技能,這些是書(shū)本或是大學(xué)課堂里學(xué)不到的,也是理論知識聯(lián)系實(shí)踐使十年寒窗積累有用武之地。在此,我感謝企業(yè)領(lǐng)導的培養,感謝專(zhuān)家的知道,感謝同事的支持。
飛行器研發(fā)中心成立時(shí)間較短,人手緊缺,部門(mén)工作比較繁重,但在部門(mén)領(lǐng)導的安排和指導下有條不紊。作為飛行器研發(fā)中心測控組成員,我積極配合組長(cháng),負責文檔編輯和圖紙設計工作,并參與總體組的部分圖紙整理和設計。鑒于對我的信任,部門(mén)領(lǐng)導將文秘性工作和圖書(shū)圖紙及技術(shù)資料的保管工作交付予我,并于XX年末派我赴荷蘭amt企業(yè)參與渦噴發(fā)動(dòng)機的組裝學(xué)習。我深感責任重大,謹小慎微努力完成工作任務(wù),同時(shí)在實(shí)習中不斷學(xué)習和積累工作經(jīng)驗。當然,剛剛參加工作,而且所學(xué)專(zhuān)業(yè)是以光學(xué)及精密機械為主,與從事的飛行器控制工作差異懸殊,工作中不免出現失誤,甚至錯誤,因此我仍需實(shí)踐在工作中不斷學(xué)習,精益求精并追求完美。
年輕是吃苦受累努力實(shí)現自身價(jià)值的季節,我本著(zhù)一往無(wú)前的學(xué)習精神懷著(zhù)激情創(chuàng )新的理念為建設具有核心競爭力的高科技集團而奮斗。
文員實(shí)習鑒定 篇2
20XX年開(kāi)始,我在某企業(yè)附屬單位企業(yè)進(jìn)行了工商管理實(shí)習工作。在實(shí)習中,我在企業(yè)指導老師的熱心指導下,積極參與企業(yè)日常管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認識,用實(shí)踐驗證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規律。簡(jiǎn)短的實(shí)習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
回顧我的實(shí)習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習中,我采用了看、問(wèn)等方式,對企業(yè)的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運作規律。同時(shí),對企業(yè)的服務(wù)品牌、企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。
文員實(shí)習鑒定 篇3
時(shí)光匆匆,轉眼實(shí)習已經(jīng)快半年了,回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我親身體驗到社會(huì )真的是一所大學(xué),工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教導下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內心也經(jīng)歷著(zhù)微妙的成長(cháng)。
因為機緣巧合,我很順利的進(jìn)入了一家玩具企業(yè),成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進(jìn)行解說(shuō),及員工入職、請假、辭職手續的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有失敗的遺憾。
由于我是新來(lái)的人員,所以我剛開(kāi)始的工作并不忙,沒(méi)有感覺(jué)到很累。前幾天就是整理一些簡(jiǎn)單的資料,填寫(xiě)一些勞動(dòng)合同。剛步入工作崗位,才發(fā)現自己有很多都不懂的地方,于是我就向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習一些辦公知識,她是一位老員工,工作的時(shí)間比較久,所以她對企業(yè)里的事情都比較了解。作為行政人事文員,所做的事情比較瑣碎繁雜,指導我的同事教我,做事情要分主次、有條理,有耐心。說(shuō)著(zhù)容易,做著(zhù)難。每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續、填寫(xiě)用工合同、整理廢舊紙張再利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì )亂。一段時(shí)間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來(lái),我從處理考勤開(kāi)始。雖然看似一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作就能處理完整的流程,但實(shí)際操作起來(lái)卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細節問(wèn)題也決不是可以草草了之的。每天面對著(zhù)考勤里面那么多的數字,需要一個(gè)一個(gè)檢查,眼睛是很容易看花的,一不小就會(huì )漏查的。剛開(kāi)始
處理考勤經(jīng)常出錯,然后也會(huì )被領(lǐng)導批評,感覺(jué)做的很吃力,心情自然也不會(huì )高興,但是漸漸的在同事的幫助和指導下,隨著(zhù)自己熟練程度的增加,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。錯誤減少了,領(lǐng)導也不會(huì )再批評了,從中也得出了自己的心得,做起事情來(lái)也沒(méi)那么大的壓力了,心情也就輕松多了。正如我們領(lǐng)導說(shuō)的:"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。"確實(shí)如此,處理考勤的工作是一項看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心,所以我一直都在培養自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近企業(yè)快要驗廠(chǎng)了,要做的事情很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,我時(shí)刻牢記著(zhù)這句話(huà)。
我現在的工作主要是負責企業(yè)員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職),因為要驗廠(chǎng)所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,其實(shí)都關(guān)乎到企業(yè)的以后的發(fā)展,是不能夠出任何的差錯。準確,是對工作質(zhì)量的最低要求?记诠芾淼臏蚀_性,涉及的方面很多,比如每天在處理考勤的時(shí)候,發(fā)現哪個(gè)部門(mén)哪個(gè)員工的考勤有異常,就要與這個(gè)部門(mén)的負責人進(jìn)行溝通,了解其中的原因。簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦事要穩,情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過(guò)細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。員工的入職資料,就要保證文件的質(zhì)量,材料要真實(shí),寫(xiě)字要認真,校對要仔細,力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯,否則就會(huì )貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
工作中,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機、掃描儀等,剛開(kāi)始的時(shí)候這些東西我都不會(huì )用,因為在學(xué)校的時(shí)候沒(méi)有用過(guò)這些,于是我就采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,掌握了這些機器的基本操作,了解了企業(yè)辦公的基本情況,為以后工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎,做事情的時(shí)候也就順利多了。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。在這一過(guò)程中,從個(gè)人發(fā)展方面來(lái)說(shuō),我認為對我影響最大的應該是一個(gè)人在工作中的作風(fēng)及一個(gè)良好的心態(tài)。
我的工作關(guān)鍵是要細心,還有學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。特別是在公共場(chǎng)合時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。由于經(jīng)驗少,我現在這方面還有欠缺。有時(shí)難免會(huì )出現一些我處理不好的事情,然后那個(gè)教我的同事或是主管就會(huì )幫忙解決?吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼字挥薪(jīng)歷的多了,磨練的多了才會(huì )有經(jīng)驗。
我現在上班近五個(gè)月了,在這幾個(gè)多月中,有時(shí)心情不好的時(shí)候就會(huì )想辭職不做了,想著(zhù)在校做一名學(xué)生是多么的好啊,為什么要來(lái)工作要來(lái)受別人的氣,也許我是剛開(kāi)始工作,有時(shí)受不了領(lǐng)導給的“氣”,加上廠(chǎng)里又在驗廠(chǎng)壓力又大,所以自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開(kāi)始,就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗,現在有機會(huì )就要從各方面鍛煉自己,不然以后干什么都會(huì )干不好的先就業(yè),后擇業(yè)。我現在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習,之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì )找個(gè)好工作來(lái)回報父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的,現在當然是把磨練自己放在第一位。在這幾個(gè)月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好。但靜心一想我們早晚要工作,早晚要步入社會(huì ),早晚要面對這些避免不了的事。
所以現在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(cháng)補短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅持不懈,F在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現自己真的變化了一些,會(huì )比以前為人處事了。所以,現在我們應該珍惜學(xué)習的機會(huì ),而不是抱著(zhù)埋怨的心態(tài)。
在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要請假或是要晚來(lái)一點(diǎn),就只有我一個(gè)人在辦公室辦公,我一個(gè)人可能就會(huì )比較忙,但是偶爾我也會(huì )有些事情需要其他人的幫忙,所以大家相處的很好,沒(méi)有什么隔合。上次經(jīng)過(guò)全企業(yè)人員的一起努力終于驗廠(chǎng)順利通過(guò)了,F在工作也不是很忙了,同事之間又相處的比較融洽,所以,感覺(jué)現在的工作還是挺不錯的,最重要的就是心里上沒(méi)有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習。
現在在辦公室,有空閑的時(shí)候就會(huì )看一些人力資源方面的書(shū),雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng),但我覺(jué)得應該多學(xué)點(diǎn),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫助。多掌握一些技能在以后找工作也可以給自己多幾個(gè)選擇。
人生難免會(huì )遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在人事文員這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而文員在工作中所會(huì )遇到的挫折主要可能發(fā)生在:與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺(jué)吃力,難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執。
針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!庇龅酱煺蹠r(shí)應進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒,從而讓目光面向未?lái)。
通過(guò)實(shí)習的半年里,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。同時(shí),我也了解到自己的不足,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(cháng)的路要走,應該抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度,無(wú)論大小事情都要認真踏實(shí)的完成,走好每一步,我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力,取長(cháng)補短,需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色,不管是在什么地方工作,都會(huì )努力!
文員實(shí)習鑒定 篇4
轉眼間,三個(gè)月的時(shí)間就這樣過(guò)去了,作為一名剛走出校園的實(shí)習生,在這過(guò)去三個(gè)月的時(shí)間了,我就像再一次回到了高中那個(gè)最有壓力的階段,每時(shí)每刻的在工作中都有著(zhù)事情要做,都有不同的工作要學(xué)習。而且為了能更好的提升自己的工作,我還要不斷的進(jìn)步,不斷的完善自己!盡管從某些方面來(lái)說(shuō),這三個(gè)月的工作確實(shí)非常的有壓力,也感到有些疲勞。但是在努力過(guò)后,在看看自己現在的成績(jì),那些疲勞和壓力也都一掃而空!
轉眼實(shí)習已經(jīng)結束了,為了看看自己在這些日子的成長(cháng)和收獲,我在實(shí)習結束后,對自己的個(gè)人情況做自我鑒定如下,希望自己能認識到自己的收獲,認清自己的前方!在今后的工作中能有更多的進(jìn)步!以下是我的實(shí)習自我鑒定:
一、思想方面
想要做好工作,首先打好思想。在經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間的學(xué)習鍛煉之后,我在思想方面有了極大的提升。不僅僅改掉了自己在作為學(xué)生的那些壞習慣,以及懶惰的性子,還從領(lǐng)導的教導中了解到,作為員工,作為公司的一顆齒輪,該怎么去旋轉才能給公司帶來(lái)動(dòng)力,讓公司的工作能有推進(jìn)!同時(shí),我還從同事們日常的積極工作中感受到了熱情,進(jìn)一步的讓自己的工作思想進(jìn)行了轉變,F在的我,不僅熱愛(ài)工作,而且能積極的幫助同事和團隊做一些力所能及的事情。明白了,什么是團隊精神,以及自己也是團隊的一員這件事情。
二、工作方面
作為文員,在工作中我們負責公司的方方面面,盡管作為實(shí)習生的我沒(méi)有這么多的工作,但是為了能從中學(xué)到更多的知識,我主動(dòng)向領(lǐng)導學(xué)習和討教,認識了很多公司方面的事情,F在在自己的工作中,我能圓滿(mǎn)的完成自己的基礎工作任務(wù),并且能清楚的認識到自己應該做些什么,了解了一天里的工作流程,能更好的配合領(lǐng)導完成公司的各項工作,為同事們帶來(lái)更多的方便。
三、個(gè)人不足
反思這些日子,自己的缺陷還是有一大堆的。最主要的還是工作的能力在各方面都有不足,盡管能完成任務(wù),但是在效率、質(zhì)量方面都遠不如領(lǐng)導和前輩。這就是我在經(jīng)驗上的差距。而且自己還經(jīng)常在工作中丟三落四,鬧出了不少問(wèn)題。
四、總結
總之,在過(guò)去的這些日子里,自己成長(cháng)了不少,也進(jìn)步了不少,但是在未來(lái),我還有更多的目標需要去實(shí)現,我也會(huì )繼續努力的工作,努力的提升自己。
文員實(shí)習鑒定 篇5
幾個(gè)月前,我在xx酒店進(jìn)行了為期數月的實(shí)習,畢竟這次實(shí)習是我第一次踏入社會(huì ),面對貴族華麗大堂,整潔有序的工作,知道面對我的會(huì )是什么樣的挑戰?
記得我們在辦公室經(jīng)過(guò)三天的短期培訓后,基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會(huì )的內容,然后就把我們分配到各個(gè)崗位,我則被分到了xx部門(mén),待熟悉了本部門(mén)的概況后就跟著(zhù)師傅開(kāi)始學(xué)習了,曾經(jīng)在學(xué)校學(xué)過(guò)的書(shū)本上的一些理論知識就要真正運用到實(shí)際中去了,不過(guò)我相信,只要認真去對待,就會(huì )有意想不到的收獲!
我第一次做客情就是婚宴,當時(shí)真的很膽小,不敢去詢(xún)問(wèn)客人的要求,后來(lái)師傅和主管說(shuō)了,一定要放開(kāi)自己心中的“怕”,主動(dòng)去做,最重要的一點(diǎn)就是“勤”!要勤快,腦子動(dòng)得快一點(diǎn)也就可以了,到后來(lái)每次一有客人來(lái)吃飯,我都會(huì )主動(dòng)迎上去,熱情、周到地去服務(wù),用最真誠的微笑去迎接客人,使我自己更加充滿(mǎn)了信心!也許在酒店實(shí)習不免會(huì )遇到這樣那樣的麻煩,什么樣的客人都會(huì )遇到,關(guān)鍵是要看自己怎么去對待了,我想只要用一顆真誠、上進(jìn)的心,無(wú)論遇到什么樣的坎坷,我都會(huì )踏過(guò)去的!
還記得酒店組織了一次“自己在工作中的不足與如何改正”的主題演講,一直以來(lái)我都不敢去表達自己心中的感受,曾經(jīng)簡(jiǎn)單的一次自我介紹都不敢表達,后來(lái)在大家的鼓勵下我進(jìn)行了演講,當時(shí)演講時(shí)的我真的很緊張,但當我看到同學(xué)們?yōu)槲液艉凹佑蜁r(shí),我鼓足了勇氣將演講進(jìn)行到最后!那時(shí)的我已經(jīng)不在乎結果了,因為那一刻我感覺(jué)我戰勝了我自己,終于跨出了第一步,那是一個(gè)屬于我自己的舞臺,不管以后遇到什么樣的困難,我都不會(huì )害怕了,因為我相信我自己!
在xx部門(mén)的這段時(shí)間,人的接觸面也廣了,從一生下來(lái)認識到自己的父母,上了學(xué),認識老師、同學(xué),而現在的我到了xx酒店又認識了同事、領(lǐng)導以及所熟悉的客人等,隨著(zhù)更深地接觸,覺(jué)得陌生人比認識的人還要多,所以說(shuō)不和陌生人打交道是不可能的,人在這個(gè)世界上就生活在一個(gè)人際關(guān)系圈里。
我也逐漸認識到了,要想在酒店干得好,有幾點(diǎn)是必須要有的:一是素質(zhì)要好,有一定的文化基礎,也要有一定的工作經(jīng)驗,工作認真,一絲不茍。二是勤奮,有條理,頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受到領(lǐng)導以及客人的喜愛(ài)。如果真的能做到以上幾點(diǎn),我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級管理者了,還有人生存于社會(huì )上,也不能太過(guò)于表現自己。其實(shí),只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個(gè)人或是每一件事,那就可以問(wèn)心無(wú)愧了。
酒店里要學(xué)到的東西很多,比如說(shuō)餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是做為三星級的文員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳,接觸這方面的知識相對于其他部門(mén)而言還是比較多的。當我們去做一桌客情,看著(zhù)客人入座,一些客套話(huà),和一些敬酒方面的,都會(huì )學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn),還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。
重要的是結合于實(shí)踐,馬上實(shí)施起來(lái),而有些人吩咐干什么就干什么,一點(diǎn)主見(jiàn)意識都沒(méi)有,這樣的人就永遠得不到領(lǐng)導的重視,而且也沒(méi)有多大的出息。當出現一些問(wèn)題時(shí),你自己若要有很好的意見(jiàn)就可以主動(dòng)提出來(lái),不要放在心里而不說(shuō),那樣就是不懂得好好把握機會(huì ),從而自己就會(huì )處于很渺小的地位。還有做事也要講究個(gè)度,就像在酒店里,在每個(gè)領(lǐng)導或是同事面前話(huà)也不能太多,那樣也會(huì )貶低自己的身價(jià),凡事裝個(gè)心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。
文員實(shí)習鑒定 篇6
實(shí)習是我步入社會(huì )前的第一課,教會(huì )我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面,學(xué)習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
為了更好地鞏固已有知識,學(xué)習技能,我到桂中紙業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習,在辦公室擔任行政文員的工作,在此我對我的.實(shí)習工作做一個(gè)自我評價(jià)。
在實(shí)習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開(kāi)始實(shí)習時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì )有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。
作為行政文員,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易,做著(zhù)難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì )亂。正好最近公司在擴建,傳真很多。 要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實(shí)習讓我更加深了對這句話(huà)的理解。
通過(guò)實(shí)習,我有信心,未來(lái)的路我能更好地走下去!
時(shí)光匆匆,為期3個(gè)多月的實(shí)習已經(jīng)圓滿(mǎn)的落下帷幕;仡櫰渲械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴,有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教導下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內心也經(jīng)歷著(zhù)微妙的成長(cháng)。
面對新的環(huán)境,新的顧客,內心有點(diǎn)緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開(kāi)始記住了"客戶(hù)"這個(gè)詞,因為我深知客戶(hù)是我們的服務(wù)對象,我開(kāi)始體味"微笑服務(wù)"詮釋的真諦。
由于老板和同事的信任,不到一個(gè)月,我就有了自己固定的辦公桌,雖然對公業(yè)務(wù)不是很多,但是在一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)中我漸漸培養自己專(zhuān)注和細心的能力。因為我覺(jué)得業(yè)務(wù)可以學(xué),但性格是需要慢慢培養和塑造的。它需要一個(gè)過(guò)程,更需要一份恒心。
文員實(shí)習鑒定 篇7
一轉眼我都已經(jīng)實(shí)習了,依稀還能記得剛剛進(jìn)入大學(xué)時(shí)候的自己是一個(gè)什么樣子,那個(gè)時(shí)候的我總覺(jué)得自己將來(lái)肯定不是凡人。哪時(shí)候心高氣傲誰(shuí)都看不起,覺(jué)得自己將來(lái)肯定會(huì )把他們一個(gè)個(gè)全部都超越掉,F在想想也不知道自己哪來(lái)的勇氣看不起他們一個(gè)個(gè)拿獎學(xué)金的,也真是夠可笑的。后來(lái)慢慢的長(cháng)大,發(fā)現自己好像并不是那么的獨特,也并不是這個(gè)世界的中心和主角。一開(kāi)始也確實(shí)很難接受,接受自己的平庸和努努無(wú)畏,很想要逃避,但還是不得不接受這些殘酷的現實(shí)。原來(lái)我真也只是這幾十億普通人中的其中一個(gè),但通過(guò)這次的實(shí)習,我開(kāi)始明白或許我不是這么多人中最特殊的哪一個(gè),但我也是一個(gè)獨立的個(gè)體,我有著(zhù)自己存在的意義和價(jià)值,在這個(gè)世界上不會(huì )有另外一個(gè)和我完全一樣的人能夠來(lái)代替掉我。
在這次實(shí)習的過(guò)程中我遇到過(guò)挫折和苦難,但是也都在身邊人的幫助下走了出來(lái),那個(gè)時(shí)候的我想雖然我感覺(jué)自己什么都沒(méi)有,但是我卻有著(zhù)一群在身邊一直幫助著(zhù)我的朋友們,就算是為了他們也不能讓他們失望。從哪之后我重新調整心態(tài),開(kāi)始了每天的學(xué)習,我不止是在公司和老員工們學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,也會(huì )搶著(zhù)做一些事,鍛煉自己實(shí)際的動(dòng)手能力,也開(kāi)始慢慢的再工作閑暇之余看看書(shū)籍,增加自己的內在,而不是一個(gè)殘缺的空殼。果然在我這樣的努力下,我的這次實(shí)習取得了不錯的成績(jì),不管是領(lǐng)導和同事都對我這么一個(gè)手腳勤快,說(shuō)少做多的小伙子很滿(mǎn)意。我也特別開(kāi)心,這讓我知道了,我是被需求的,我是有著(zhù)自己存在的價(jià)值的。
不管這次的實(shí)習是否結束我都會(huì )在未來(lái)的日子里繼續努力,不讓自己停下進(jìn)步的腳步,因為我知道自己距離那些真正優(yōu)秀的老員工還差的很遠。而這種差距上并不只是業(yè)務(wù)能力上也有著(zhù)一些為人處世,為人處世這真的是一個(gè)可以讓人探討思考的問(wèn)題。我還剛剛開(kāi)始實(shí)習,并沒(méi)有那么強的社會(huì )經(jīng)驗,不能和老員工相比,但我想在未來(lái)的日子里我會(huì )繼續虛心向每位老師學(xué)習的。他們對于我來(lái)說(shuō)都是我的老師,達者為師嘛,這還是很正確的,我也會(huì )放下自己的姿態(tài)去虛心學(xué)習請教的。
當然這次能夠來(lái)到這里實(shí)習還是需要感謝學(xué)校和公司給我的這次機會(huì ),謝謝。
文員實(shí)習鑒定 篇8
半年的實(shí)習已經(jīng)畫(huà)上句號,通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我得到了全面的鍛煉,實(shí)習的過(guò)程也使我完成了一個(gè)學(xué)生,在邁出社會(huì )時(shí)歷經(jīng)的過(guò)渡,提高了自己的獨立,得到了這個(gè)方面知識的運用能力,為以后正式踏出社會(huì )奠定看扎實(shí)的基礎。
在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點(diǎn)和種類(lèi)等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)文員應該具有強烈的服務(wù)意識。
在一次與某部門(mén)經(jīng)理聊天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識,我非常贊同他的觀(guān)點(diǎn):“服務(wù)意識不但是要求文員有著(zhù)向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀(guān)念和愿望,同時(shí)應該對自己的同事也具有同樣的意識!笔前,這才是“服務(wù)意識”的真正的含義,這才是一個(gè)文員真正的素質(zhì)的體現。使得我從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生,逐漸的熟悉了酒店的組織結構、人事關(guān)系、企業(yè)文化,也使我慢慢地適應這個(gè)社會(huì )。
我始終以自己能夠以做一名服務(wù)人員而驕傲,因為我們每天都在幫助別人,而客人在我們這里得到的是驚喜,而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生。我們未必會(huì )有大筆的金錢(qián),但是我們一定不會(huì )貧窮,因為我們富有智慧、富有信息,富有責任感,富有助人的精神,富有忠誠和信譽(yù),當然我們還有一個(gè)富有愛(ài)的家庭,所有的這些,才構成了我們今天的生活。
其實(shí),富有的人生不難找,它就在我們?yōu)閯e人帶來(lái)的每一份驚喜當中。更讓我感到高興的是,酒店的員工都是那樣的熱情友好,他們并沒(méi)有因為我們是實(shí)習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì )讓人感動(dòng),看來(lái)還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來(lái)看問(wèn)題,因為他們講述的是“老百姓的心里話(huà)!
實(shí)習是結束了,但無(wú)論是現在的實(shí)習,還是以后的工作,我們都會(huì )為自己曾經(jīng)是一名文員而驕傲,我們的精神就像是紅棉一樣綻放。
文員實(shí)習鑒定 篇9
畢業(yè)后,我進(jìn)入xxx公司成為了一名行政文員。作為一名新人,需要通過(guò)實(shí)習證明自己,公司實(shí)習時(shí)間是六個(gè)月,在這六個(gè)月中我一直都積極向上,努力學(xué)習,終于得到了公司認可現在做個(gè)自我鑒定。
剛進(jìn)入公司的我,不要說(shuō)做好工作,連工作的很多內容都不知道,犯錯是常事,但是我明白有錯誤就必須改正,只有一點(diǎn)點(diǎn)的完成自己的工作,不出事,慢慢就能做好工作。我的工作比較枯燥,不是整理文件,就是統計數據,或者要完成一些其他部門(mén)交代的任務(wù)。繁瑣的工作曾讓我煩躁不安,但是我一直告訴自己,工作就是從底層做起,一點(diǎn)點(diǎn)提升自己,一步步走向更高的位置。
實(shí)習期間,有老同事專(zhuān)門(mén)指導我,給我很多寶貴的意見(jiàn),讓我少走了很多彎路,這也讓我明白了工作中不但要做好工作,更要學(xué)會(huì )思考工作,任何工作都需要分析和總結規律,然后提高自己的工作效率。我不可能每次都得到同事的幫助,更多是自己學(xué)習,有差距,就只有默默的提升自己能力。不能因為得到了表?yè)P夸贊就就忘記了自己的責任。
每天除了工作就是學(xué)習,因為我是初來(lái)者,需要積極提升自身能力,有什么不足的地方都需要彌補,自己的心態(tài)和工作的效率都需要提升,按時(shí)完成工作是最低標準,為了盡快提高自己的工作能力,我經(jīng)常會(huì )反思自己工作的問(wèn)題,比如在統計數據整理資料的過(guò)程中,有什么地方做的不夠,需要我改正。雖然我們部門(mén)的經(jīng)理很少批評人,但是我也明白在工作中要自己分析問(wèn)題。找到問(wèn)題我會(huì )向領(lǐng)導請教改正。
大家都喜歡有能力的人,同樣也喜歡有上進(jìn)心的人,能力不足可以慢慢學(xué),只要每天堅持,就一定能夠提高自身能力,我進(jìn)入到公司,不再是學(xué)生,成為了一個(gè)員工,也要為自己的工作擔負起責任,做好自己任務(wù)。每周的會(huì )議都讓我受益匪淺,畢竟,很多自己在工作中沒(méi)發(fā)現的毛病,在工作中被一一找出來(lái),讓我了解到了自己需要彌補的問(wèn)題, 同時(shí)也有更大的動(dòng)力去做好工作。
經(jīng)過(guò)工作鍛煉,我變得更加堅韌,能夠承受領(lǐng)導的批評和教導,也能夠從容應對工作的壓力,對于工作也更加上心。哪怕自己工作中多次犯錯,我依然經(jīng)常給自己打氣,從不會(huì )氣餒。經(jīng)過(guò)了實(shí)習期的工作考驗,我不但學(xué)會(huì )了如何做好自己的工作,也找到了努力方向,同時(shí)讓我明白了工作的責任,對我以后發(fā)展有極大幫助。在未來(lái)工作中,保持好心態(tài),積極應對工作挑戰,做好自己的任務(wù)。
文員實(shí)習鑒定 篇10
回顧20XX年,作為公司的行政文員,一年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F將這一年的學(xué)習、工作情況總結如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:
一年來(lái),我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
。1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
。2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
。3)在行政部經(jīng)理MAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話(huà)時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員,對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打英掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況,如發(fā)現有不正常的快件,及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20XX年度所學(xué)知識:
1、行政部門(mén)經(jīng)理MAY的指導:學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導:學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成
本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導:英文軟件及學(xué)習方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
4、設計部門(mén)經(jīng)理JACKY的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理ECHO的指導:學(xué)習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導:費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導:對外郵件IOUT的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導:INTERNET的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、20XX年度需要努力的方向及感想:
行政助理對于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰以及肯定,希望能通過(guò)近2個(gè)月內的學(xué)習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。
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