有關(guān)實(shí)習自我鑒定匯編八篇
自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)時(shí)期對自己的學(xué)習或工作生活的自我總結，它可以給我們下一階段的學(xué)習生活做指導，因此我們是時(shí)候寫(xiě)一份自我鑒定了。我們該怎么寫(xiě)自我鑒定呢？以下是小編整理的實(shí)習自我鑒定8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
實(shí)習自我鑒定 篇1
為期一個(gè)半月的實(shí)習生活即將結束，雖然之前也在二輕做過(guò)校外輔導員，但是只有這次實(shí)習才算是真正意義上的實(shí)習，是我大學(xué)中進(jìn)行的第一次師范類(lèi)實(shí)習，也是我三年來(lái)所學(xué)師范專(zhuān)業(yè)知識的大檢驗。一個(gè)半月的實(shí)習，我收獲了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西，也真正體會(huì )到了作為一位老師的樂(lè )趣與艱辛。就像葛老師經(jīng)常開(kāi)玩笑所說(shuō)的那樣，我們做老師是痛并快樂(lè )著(zhù)。
經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的實(shí)習生活我對于教師這份工作有了基本上的了解,不論從班主任工作到上課,還是從管理班級到講授知識,我都從實(shí)習中學(xué)到了不少,還從指導老師那里學(xué)到了不少教學(xué)經(jīng)驗,指導老師的諄諄教導使我得益非淺,從一個(gè)半月前的大學(xué)生轉變?yōu)橐晃粚?shí)習教師,說(shuō)實(shí)話(huà)還有點(diǎn)不習慣,經(jīng)過(guò)老師的指導我的學(xué)習漸漸地開(kāi)始了解老師的工作了,從聽(tīng)課到學(xué)習,從備課到講授,我也在慢慢適應這份工作,終于要上課了,壓力是有的但要把它化為動(dòng)力。第一次走上三尺講臺，望著(zhù)我的學(xué)生思緒萬(wàn)千：他們會(huì )喜歡我么？我能把他們教好么，能成為一名合格的教師么？有點(diǎn)緊張，有點(diǎn)焦灼，有點(diǎn)膽怯地踏上了那心中神圣無(wú)比，卻即將成為我人生舞臺的三尺講臺。就這樣講了自己人生中，真正意義上的第一堂課。
第一次上課，我上的是第六課的《珍惜學(xué)習機會(huì )》，在沒(méi)有上課之前，我準備了很久，也試講了一次。一節課下來(lái)，自我感覺(jué)還不錯，因為學(xué)生們都挺配合的。但是其實(shí)其中還有很多不足：
1、講課的聲音太小，坐在后面的學(xué)生聽(tīng)不太清楚。并且語(yǔ)速過(guò)快。
2、板書(shū)寫(xiě)到一半后來(lái)竟忘寫(xiě)了。
3、講課沒(méi)有激情，這是最大的問(wèn)題吧，語(yǔ)速平平，沒(méi)有抑揚頓挫，這讓學(xué)生聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)乏味。發(fā)現了自己的不足之后，在今后的教學(xué)過(guò)程中，我會(huì )更加注意，更加完善自己。
除了擔任實(shí)習老師之外，我還擔任了初二（1）班的實(shí)習班主任。在擔任實(shí)習班主任工作期間，我以一顆平等關(guān)愛(ài)的心真誠地對待每一個(gè)學(xué)生。一開(kāi)始就對著(zhù)名單努力的記住每一個(gè)學(xué)生的名字，認識每一個(gè)學(xué)生。但不足的是，目前還有那么幾個(gè)人名字與人對不上號。這也是我的失敗之處吧。在班級管理上，從早讀的監督，每位學(xué)生是否按時(shí)到校，是否在讀書(shū)，是否有及時(shí)上交作業(yè)；到眼保健操的監督；課堂紀律，課間紀律，課前準備等日常事務(wù)等，都予以高度負責的態(tài)度，認真對待，保證各項工作到位，再此期間設計主持了“我的夢(mèng)·中國夢(mèng)”主題班會(huì )，取得了一定的效果，但是也有很多不足的地方。其中最重要的就是自己主持的不好，應變能力不強。
總的來(lái)說(shuō)，我們這次實(shí)習是比較成功的，大家都學(xué)習到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西，也了解很多和懂得了做人的道理，特別如何做學(xué)生工作這方面。
感謝這次實(shí)習，感謝十八中給我們這次實(shí)習的機會(huì )，感謝為我們爭取這次實(shí)習機會(huì )的領(lǐng)導，感謝這次實(shí)習一直幫助我的奚老師和李老師。這次實(shí)習，一定會(huì )令我的人生走向新的一頁(yè)。
實(shí)習自我鑒定 篇2
實(shí)習期間勤奮認真,有很強的適應能力和創(chuàng )新意識,能夠利用所學(xué)的知識迅速投入到實(shí)際的計算機應用程序編寫(xiě)當中,并能夠結合自己的特點(diǎn)發(fā)揮優(yōu)勢彌補不足,在實(shí)習過(guò)程當中迅速的成長(cháng)起來(lái),不僅歷練了自身,也為我單位帶來(lái)了一股新風(fēng),受到合作伙伴的一致好評!、熱情、主動(dòng)、積極。對事物保持高度的好奇與興趣，虛心求教并勇於建言。隨時(shí)調整自己，力求成長(cháng)、盡善。積極爭取實(shí)習規定的任務(wù)，實(shí)習報告符合標準，達到實(shí)習目的。 勤奮好學(xué),遵守廠(chǎng)規廠(chǎng)紀,帶來(lái)先進(jìn)管理理念. 工作能力及專(zhuān)長(cháng) 在不斷的社會(huì )實(shí)踐中,自己以認真敬業(yè),責任心強,工作效率高,執行公司指令堅決得到了各實(shí)習單位的認可。
實(shí)習自我鑒定 篇3
長(cháng)期以來(lái)，社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直被作為培養德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀合格人才的重要途徑。20xx年暑假蘭州大學(xué)口腔醫學(xué)院團委根據上級有關(guān)文件精神，繼續在全院同學(xué)中開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)，取得了令人可喜的成績(jì)。
一、 精心部署，全面策劃
學(xué)院團委組織召開(kāi)各團支部積極響應、認真落實(shí)，根據自身專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，確定實(shí)踐方向。廣大同學(xué)都以認真的姿態(tài)對待這次大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，熱情的參加了社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，從而鍛煉了廣大同學(xué)的社會(huì )交往能力，培養了廣大同學(xué)的綜合能力。
為確保我院暑期三下鄉實(shí)踐活動(dòng)的順利進(jìn)行，我院團委高度重視，精心部署。7月5日召開(kāi)了大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐動(dòng)員大會(huì )，大會(huì )通過(guò)20xx年社會(huì )實(shí)踐負責人PPT匯報，實(shí)踐經(jīng)驗交流、實(shí)踐成員交談心得體會(huì )、團委書(shū)記動(dòng)員等形式，幫助大家樹(shù)立了正確的社會(huì )實(shí)踐意識，調動(dòng)了大家投身社會(huì )實(shí)踐的熱情。全院學(xué)生共申請團隊10支，其中有100人參加申請,申請人數占到了學(xué)生人數的56.2%.經(jīng)過(guò)學(xué)院團委和學(xué)校團委的認真審核，最終3支通過(guò)學(xué)校審核，并獲得學(xué)校支持，1支獲得學(xué)院支持。分別為：
1、綠色低碳，蘭州大學(xué)口腔醫學(xué)院赴隴南市西和縣興隆鄉大學(xué)生災后重建調研暨醫療衛生服務(wù)和支教暑期社會(huì )實(shí)踐團;
2、健康生活---蘭州大學(xué)口腔醫學(xué)院低碳環(huán)保調研宣傳暨常見(jiàn)慢性疾病的宣傳預防醫療服務(wù)社會(huì )實(shí)踐團; “
3、 美麗人生 從齒開(kāi)始”——蘭州大學(xué)赴甘肅省渭源縣關(guān)于口腔疾病態(tài)度的調研及現代口腔醫療設備宣傳暑期社會(huì )實(shí)踐團;
4、“服務(wù)三農，奉獻社會(huì )”——蘭州大學(xué)口腔醫學(xué)院赴甘谷縣貧困地區醫療服務(wù)社會(huì )實(shí)踐團
7月15日在口腔醫學(xué)樓隆重舉行了大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐出征儀式。儀式由團委書(shū)記親自主持，舉行了并要求每一小組都要有老師帶隊，將責任落實(shí)到人。要求每個(gè)團隊都要設立領(lǐng)導小組下設新聞報道組、宣傳組、后勤組、科技服務(wù)組，保證社會(huì )實(shí)踐的順利進(jìn)行。
二、 緊密結合實(shí)際，多形式開(kāi)展社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)
今年我院的"三下鄉"社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)在堅持以往成功做法的基礎上，充分考慮各社會(huì )實(shí)踐點(diǎn)的實(shí)際情況，各系因地制宜，根據實(shí)際需求開(kāi)展不同的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。分不同年級展開(kāi)不同的社會(huì )實(shí)踐內容：一年級開(kāi)展志愿者服務(wù)和義務(wù)支教等活動(dòng)，讓大學(xué)生初步了解國情，了解社會(huì )，培養大學(xué)生的志愿服務(wù)精神，二年級開(kāi)展接觸社會(huì )的調研，提高大學(xué)生科學(xué)認識社會(huì )的能力.三、四年級則是開(kāi)展結合專(zhuān)業(yè)學(xué)習的社會(huì )實(shí)踐,培養他們專(zhuān)業(yè)的動(dòng)手能力.最好是針對不同的學(xué)生情況做出不同的實(shí)踐規劃。
(一)從組織形式上看，主要有兩種形式：
1.分散活動(dòng)。其內容豐富多彩，涉及到社會(huì )方方面面。從區域劃分，有農村的、有城市的、有本市的、有跨省的;從內容上劃分，有勤工助學(xué)、社會(huì )調研，有義務(wù)支教、有義務(wù)醫療服務(wù)的等等。
2.集體組織。組成社會(huì )實(shí)踐隊伍四支，分赴各地開(kāi)展社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
(二)從社會(huì )實(shí)踐的類(lèi)型看，主要有以下幾種：
1.開(kāi)展社會(huì )調查。
2.開(kāi)展醫療義診。
實(shí)習自我鑒定 篇4
一年的見(jiàn)習期即將結束。在這一年里，在各位領(lǐng)導和老師的熱心支持和幫助下，我認真做好班主任和英語(yǔ)教學(xué)工作，積極完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。下面我把本年度的工作做簡(jiǎn)要的匯報總結。
一、師德表現
平時(shí)積極參加全校教職工大會(huì )，認真學(xué)習學(xué)校下達的上級文件，關(guān)心國內外大事，注重政治理論的學(xué)習，同時(shí)配合組里搞好教研活動(dòng)。每周按時(shí)參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關(guān)系融洽。另一方面，教師的言行，學(xué)生極易照樣接受，很少去鑒別，因而，我本著(zhù)要對學(xué)生的一生負責，認識到必須要正視自己的言行。以身作則，才能為人師表。要求學(xué)生做到的，自己必須先做到。如果言行脫節，說(shuō)做不一，或者是要求學(xué)生這樣做，自己卻那樣做，只能引起學(xué)生反感，造成惡劣影響。我堅信擁有健康的人格品位，才能在學(xué)生中樹(shù)立威信、得到敬重，起到榜樣作用。
二、班主任工作
學(xué)校領(lǐng)導出于對我的磨煉與培養，讓我一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生一進(jìn)校就做五年級的班主任。通過(guò)向其他優(yōu)秀班主任的學(xué)習，我認識到教育上單方面的嚴和愛(ài)都是不行的。班主任最主要的是要找到嚴和愛(ài)的切合點(diǎn)。
在工作中注意：
1.制定切實(shí)有效的班規，培養班委自主管理的能力。鼓勵干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí)，要更嚴格要求干部個(gè)人在知識、能力上取得更大進(jìn)步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用。
2.充分利用課間談話(huà)和班會(huì )課。抓住和學(xué)生們溝通的時(shí)間，了解班級情況和學(xué)生們的心理狀態(tài)，有的放矢的進(jìn)行教育和解決問(wèn)題�；蛑v座、或討論、或給他們講充滿(mǎn)人生哲理的故事的班會(huì )課是我對學(xué)生進(jìn)行思想道德建設的有效陣地。
3.關(guān)懷后進(jìn)生、行為偏差生。后進(jìn)生、行為偏差生是有著(zhù)強大的自卑感難教育的一批。對此，我拿出了極大的耐心，通過(guò)家訪(fǎng)和談話(huà)等形式逐步使他們有所轉變�，F在我班已經(jīng)逐步向著(zhù)一個(gè)既有著(zhù)嚴格的制度，又充滿(mǎn)團結向上風(fēng)氣的集體靠攏。班主任工作精心而又繁瑣，是在廣闊的心靈世界中播種耕耘的職業(yè)，在今后的教育生涯中，我將用我的青春繼續耕耘這片園地。
實(shí)習自我鑒定 篇5
來(lái)xx實(shí)習已經(jīng)進(jìn)入第二天了，早上早早的和xx來(lái)到xx公司這邊，發(fā)現還是早到了，不過(guò)早到總比晚到的好。今天根據昨天陳師傅和我們說(shuō)的，我們四個(gè)都要和師傅跟車(chē)出去見(jiàn)客戶(hù)。
師傅來(lái)到的時(shí)候都是第一時(shí)間收拾干凈自己的桌面，這習慣比咱們的好啊。
時(shí)間又過(guò)了一個(gè)多小時(shí)。
這時(shí)候陳師傅讓xx和吳師傅去xx公司修機，我和吉夫跟XX師傅去市區送東西（苦力�。�，至于xx開(kāi)始就給我們賣(mài)隊友了，只能跟師兄去四周送貨。
我們第一站是來(lái)到實(shí)驗中學(xué)的信息中心托了四臺壞掉的主機下去，四臺機子都寫(xiě)著(zhù)開(kāi)不到機，不實(shí)習，按不到（我去，沒(méi)點(diǎn)文化還真不知道什么按不到了）、開(kāi)機一會(huì )會(huì )死機的條子，然后下樓的時(shí)候咱們還在說(shuō)這些機子的問(wèn)題等等，第二站來(lái)到了珠海最貴的貴族學(xué)校xx書(shū)院，x進(jìn)不去，我們在門(mén)口看到家長(cháng)送藥給學(xué)生都要老師親自出來(lái)拿，x這不愧是貴族學(xué)校啊，門(mén)口都不讓進(jìn)。不過(guò)我們師傅打電話(huà)給老師讓保安放我們進(jìn)去拿東西，當我們進(jìn)到這貴族學(xué)校的時(shí)候，我就發(fā)現，這壓根和以前的私塾設置接近，小道上還有五子棋和圍棋專(zhuān)用的桌子，而且發(fā)現里面的教學(xué)模式采用外國的教學(xué)模式，比我們什么123456789中的教學(xué)模式好多了（不知道是不是這樣— —……貴族學(xué)校顧名思義是有錢(qián)有權的子女，不然老師會(huì )管的那么松？），來(lái)到老師辦公室的時(shí)候拿走了9個(gè)墨盒，然后就撤了。來(lái)到了新青科技園的時(shí)候有種熟悉的感覺(jué)，兩年后我又來(lái)到這邊，當然只是路過(guò) ，然后我們還去光宇電池，把車(chē)上面的主機，交換機之類(lèi)的貨全部送過(guò)去。當我們送到一個(gè)叫創(chuàng )意公司的時(shí)候，司機說(shuō)：死啦。迷路了。頓時(shí)轉頭問(wèn)我們要導航儀，轉來(lái)轉去終于送完所有的東西后，來(lái)到了教育局，師傅讓我和xx上去拿壞掉的打印機，據說(shuō)一個(gè)是經(jīng)常重裝驅動(dòng)一個(gè)傳真不到。
回到xx公司，同學(xué)和師傅都回來(lái)了。師傅拿起壞機器就開(kāi)始檢查起來(lái)，不檢查不知道一檢查，一個(gè)師傅大喊：太可怕了，太可怕了。這個(gè)聲音把咱四個(gè)吸引過(guò)去，原來(lái)剛剛收回來(lái)打印機不斷重裝驅動(dòng)的原因就是有個(gè)插口一直沒(méi)把出來(lái)（新買(mǎi)的時(shí)候那個(gè)插口一直插著(zhù)，敢情那帥哥買(mǎi)了就沒(méi)有拔出來(lái)�。�，這是又來(lái)了一句：太可怕了。然后又過(guò)去瞧了瞧，這次是電腦主機開(kāi)不到機的機子，原來(lái)師傅把內存條取出來(lái)擦一擦在插回去就好了，我勒個(gè)去，這什么跟什么啊— —……敢情一出了點(diǎn)問(wèn)題就找我們來(lái)修啊……
通過(guò)這次實(shí)習我發(fā)現了，不管機子出了什么問(wèn)題，都必須檢查清楚，別一出了點(diǎn)小小的問(wèn)題就網(wǎng)售后里送，這擺明是送錢(qián)的，當然保修期內還說(shuō)的過(guò)去……
實(shí)習自我鑒定 篇6
迎來(lái)20xx年的春天，我的實(shí)習期也接近尾聲。
實(shí)習期6個(gè)月中，在xxx，我學(xué)到很多有用的知識和技能，這些是書(shū)本或是大學(xué)課堂里學(xué)不到的，也是理論知識聯(lián)系實(shí)踐使十年寒窗積累有用武之地。在此，我感謝公司領(lǐng)導的培養，感謝專(zhuān)家的知道，感謝同事的支持。
xxx成立時(shí)間較短，人手緊缺，部門(mén)工作比較繁重，但在部門(mén)領(lǐng)導的'安排和指導下有條不紊。作為xxx成員，我積極配合組長(cháng)，負責文檔編輯和圖紙設計工作，并參與總體組的部分圖紙整理和設計。鑒于對我的信任，部門(mén)領(lǐng)導將文秘性工作和圖書(shū)圖紙及技術(shù)資料的保管工作交付予我，并于12年末派我去xxx公司參與 xxxxxx學(xué)習。我深感責任重大，謹小慎微努力完成工作任務(wù)，同時(shí)在實(shí)習中不斷學(xué)習和積累工作經(jīng)驗。當然，剛剛參加工作，而且所學(xué)專(zhuān)業(yè)是以xxx為主，與從事的xxx工作差異懸殊(相關(guān))，工作中不免出現失誤，甚至錯誤，因此我仍需實(shí)踐在工作中不斷學(xué)習，精益求精并追求完美。
年輕是吃苦受累努力實(shí)現自身價(jià)值的季節，我本著(zhù)一往無(wú)前的學(xué)習精神懷著(zhù)激情創(chuàng )新的理念為建設具有核心競爭力的高科技集團而奮斗。
實(shí)習自我鑒定 篇7
三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段，通過(guò)日常工作學(xué)習自己對客戶(hù)服務(wù)中心建設和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認知，同時(shí)積極與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺功能需求，在20xx年x月x日和x月x日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對客戶(hù)服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時(shí)將測試結果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶(hù)服務(wù)平臺的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設;
3、每月定時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過(guò)此項工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年x月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識;
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì )，通過(guò)晨會(huì )來(lái)了解當時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時(shí)學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標準使用語(yǔ)及相關(guān)工作對北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓，通過(guò)培訓學(xué)習了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后，指導營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的問(wèn)題;8、根據公司領(lǐng)導要求同時(shí)為了加強公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習，從而才能提高對客戶(hù)的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開(kāi)展與完成，尤其根據公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標，積極加強與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段，應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)管理的認知加強創(chuàng )新能力，尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據試用期發(fā)現的不足認真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作，對公司客戶(hù)服務(wù)中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統的上線(xiàn)工作，認真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作，同時(shí)認真協(xié)助完成對公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團隊建設管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導和同事開(kāi)展各項工作。
實(shí)習自我鑒定 篇8
時(shí)光飛逝，轉眼間門(mén)診實(shí)習生活馬上就要結束了，回想這兩個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，收獲真的很大。我想在這即將離開(kāi)的時(shí)候應該寫(xiě)點(diǎn)什么留作回憶吧！
從一開(kāi)始得知要到門(mén)診實(shí)習時(shí)，所有的人都告訴我在門(mén)診沒(méi)有什么可學(xué)的，就是每天測體溫，然而一個(gè)多月的導醫和分診實(shí)習生活讓我徹底改變了這種看法，我有了新的認識和感悟。
門(mén)診是醫院的窗口，是醫院的臉面，然而門(mén)診護士常常是醫院工作人員中與病人見(jiàn)面的第一人，是病人接觸的第一人，給病人留下的印象是好還是壞都是很深刻的。好印象很容易被病人接納和信任，與病人見(jiàn)好第一面，做好醫院的形象使者，門(mén)診護士是責無(wú)旁貸的。那么我應該如何做好這個(gè)形象使者呢？經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習我總結了以下三點(diǎn)。
1、燦爛的微笑和得體的語(yǔ)言
微笑是一種特殊的語(yǔ)言。門(mén)診護士作為醫院的使者，在與病人第一次見(jiàn)面時(shí)，要用最親切的微笑來(lái)面對病人。無(wú)論自己在其它時(shí)間、其它問(wèn)題上有什么不愉快的事情發(fā)生，工作時(shí)一定要控制好情緒，要用最親切的微笑面對每一位就診病人，使病人能夠安心的就診。得體的語(yǔ)言也是同樣的重要，例如：當每一位就診病人邁進(jìn)門(mén)診的那一刻我都會(huì )主動(dòng)面帶微笑迎向前去說(shuō)：“您好先生/女士/寶貝（面對小朋友時(shí)），咱們先測一個(gè)體溫吧�！本瓦@樣一句簡(jiǎn)單的話(huà)不但避免了忽然把電子體溫計對在病人的額頭上嚇到病人的場(chǎng)景，還可以使病人感到心情舒暢，我覺(jué)得對于門(mén)診護士來(lái)說(shuō)，得體的語(yǔ)言與燦爛的微笑在門(mén)診工作環(huán)境中是必須要練就的基本功。
2、和藹熱情地接待每位來(lái)診病人
對于病人而言，無(wú)論急性病還是慢性病，無(wú)論男女老少，都有一個(gè)共同的心理需求，就是希望能得到重視，希望得到理解，希望能馬上能見(jiàn)到醫生就診。尤其是在候診的時(shí)候，容易情緒焦躁。所以分診護士必須要懂得病人的心情，理解病人的心理，在熱情接待每一位病人的時(shí)候，要主動(dòng)和藹地打招呼，合理的安排和維持就診的秩序，使病人感到在陌生的醫院里，自己是受到歡迎和重視的人。
3、準確明了的為病人指引方向，提供方便
病人從掛號開(kāi)始到就診、到取藥、到做各種檢查，都需要經(jīng)過(guò)幾個(gè)不同的環(huán)節，往往需要我們的指導和幫助。所以導醫臺護士要耐心和詳細的說(shuō)明行走的路線(xiàn)和方向，例如：您直走，前面大廳左手邊就是藥房，類(lèi)似這樣提示的語(yǔ)言。特殊情況的時(shí)候我們可以在工作允許的情況下，帶領(lǐng)病人走一段路程，對病情重，行走不方便的病人，我們要主動(dòng)的用輪椅護送。
這段時(shí)間的實(shí)習我收獲很多，我更深刻的認識到工作不僅僅只是有一雙手機械的忙碌，更要用心、用情、用愛(ài)、用微笑去面對每一個(gè)患者。有人說(shuō)生活就像一面鏡子，你對它微笑它就對你微笑。不管多苦多累，都報工作一個(gè)笑臉，面對患者的求助，都要熱情幫助、耐心指導。
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