關(guān)于酒店實(shí)習日記范文匯編5篇
忙碌而充實(shí)的一天結束了,想必有很多難忘的瞬間吧,需要進(jìn)行好好的總結并且記錄在日記里了。日記你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編收集整理的酒店實(shí)習日記5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
酒店實(shí)習日記 篇1
上午九點(diǎn),我領(lǐng)到了我的這一輩中第一件工作服,黑色西褲,的確良的白襯衣,灰格子馬甲和小領(lǐng)結,穿戴完畢后我站在鏡子前,那是我嗎?全身上下除了皮鞋襪子和內褲是自己的外其余一切都是那么陌生,連我的身體都在強烈排斥這些入侵者,因為從此以后,它們將剝奪我穿自己衣服的權利。
餐飲部一共要了九個(gè)人,我分在西餐,還有九個(gè)女生被分在中餐,我很郁悶,因為西餐就我一個(gè)人,要知道,剛踏上社會(huì )時(shí)最親的人就是同學(xué),可愛(ài)可親的同學(xué)們,你們都在哪里?誰(shuí)來(lái)陪我?
正當我愁眉不展時(shí),一個(gè)清秀的小姑娘走到我面前,:“你新來(lái)實(shí)習的嗎?分西餐嗎?”她看著(zhù)我。我看了她一眼,“是啊,你在哪個(gè)部門(mén)?”我回問(wèn)一句!拔沂乔芭_迎賓,你在西餐能看到我,有空找我玩?”她沖我一笑,翩翩而去。在她一笑的一瞬間我發(fā)現她的嘴竟是那么大,于是,我所認識的人中多了一個(gè)叫大嘴的女人。(混社會(huì )的我都叫女人)
黑胖女人是我的領(lǐng)班,叫遲軍,比我小一歲,但是考慮到上下級關(guān)系我還是叫她遲姐。遲姐把我領(lǐng)到我的工作地點(diǎn),大連金石灘國際會(huì )議中心西餐廳,它有一個(gè)響亮的名字卻只有很小的地盤(pán),我圍著(zhù)它走一圈要一分鐘,一天我要工作八小時(shí),一小時(shí)六十分鐘,一天我要走四百八十圈,走一圈要一百步,我一天要走四千八百步。無(wú)聊的人自然有打發(fā)無(wú)聊時(shí)間的方法,我的第一天工作很輕松,就在計算自己走一步可以?huà)甓嗌馘X(qián)中無(wú)聊寂寞的度過(guò)了。沒(méi)有客人吃飯。
酒店實(shí)習日記 篇2
20xx年 9月24日是我們實(shí)習結束踏上返程飛機的時(shí)間,當確定返校日期的時(shí)候,我的心情五味雜陳,五個(gè)月的實(shí)習期說(shuō)長(cháng)不長(cháng),說(shuō)短不短,回想4月15日,我們從河南鄭州啟程飛往海南博鰲,歷時(shí)3個(gè)小時(shí),行程1761公里,這應該是第一次遠離父母這么久。那仿佛仍是昨日之景,此時(shí)東嶼島上的三角梅花開(kāi)正艷,而我們即將踏上歸程。
在酒店工作人員的的引領(lǐng)下,下飛機后直接接送我們抵達酒店宿舍,進(jìn)入宿舍的瞬間感覺(jué)好親切,整齊的床上放這四方的被子,室內溫度特別舒適!在博鰲亞洲論壇大酒店這個(gè)大平臺上,我們相信一行五人會(huì )用實(shí)際行動(dòng)證明青春的魅力,想到這頓時(shí)掩飾不住激動(dòng)的心情。
經(jīng)過(guò)入職培訓后,我被分配到大堂吧工作。這個(gè)崗位是個(gè)比較鍛煉個(gè)人自律能力的地方,剛開(kāi)始來(lái)的時(shí)候跟客人溝通的少,不敢多說(shuō)話(huà),尤其是見(jiàn)到外國友人更是緊張的腦缺氧,不過(guò),記得上次的青少年文化節的時(shí)候,首席指揮家來(lái)喝酒,我只能一個(gè)單詞一個(gè)單詞的從嘴里蹦出來(lái)害怕自己的發(fā)音錯誤,被他們嘲笑,可后來(lái)發(fā)現客人根本不會(huì )這樣想,現在我基本可以和外國友人溝通,這也算是一種成長(cháng)吧!
經(jīng)過(guò)一個(gè)月專(zhuān)業(yè)的崗位培訓,我已經(jīng)成為一名合格的工作人員。對于調酒的基本步驟,制作濃郁的咖啡、冰爽可口的鮮榨果汁、清冽醇厚的茶湯,最后熟練的服務(wù)禮儀,能夠優(yōu)雅的對客服務(wù),現在都是對我來(lái)說(shuō)都是信手拈來(lái),在大堂吧五個(gè)月的工作時(shí)間里讓我受益匪淺,感謝我的師傅們!現在給大家曬一下我們的工作環(huán)境,曬圖模式走起:
工作之余我也可以和一起實(shí)習的同學(xué)灑灑,曉晨研究果汁的混合,甜品的制作,這也不失為一直創(chuàng )新!在宴會(huì )的同學(xué)自豪在工作閑暇之余也會(huì )和我們分享在宴會(huì )學(xué)到技能,比如晚宴接待,各類(lèi)宴會(huì ),會(huì )議,整個(gè)會(huì )場(chǎng)的'分布,每次會(huì )議都有增長(cháng)不一樣的知識,不一樣的感受。
工作中,在部門(mén)優(yōu)秀領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,同學(xué)們在各自的工作崗位學(xué)習并成長(cháng)著(zhù),在這里感謝部門(mén)各級領(lǐng)導對實(shí)習生們的包容和理解。給大家介紹一下餐飲部的大團隊吧。有美麗大方掌管整個(gè)餐飲部運營(yíng)的李曉寒總監;有工作嚴謹,火眼金睛的吳祝琪經(jīng)理;還有古靈精怪、專(zhuān)業(yè)技術(shù)過(guò)硬的林芳經(jīng)理;有溫柔的林妮姐!帥氣的西哥,能干的阿秋,燕青,興翠,彭亮等等優(yōu)秀的師傅們…
在我們實(shí)習的這段時(shí)間,她們從不吝嗇自己的經(jīng)驗指導我們少走彎路,她們愛(ài)業(yè)敬業(yè),堅持不懈的專(zhuān)業(yè)精神值得我們每個(gè)人學(xué)習!無(wú)論是酒店接待一齡博士13周年慶典,還是中遠海運集團年中會(huì )議、中康會(huì )議,她們都犧牲自己的個(gè)人時(shí)間,加班加點(diǎn)準備會(huì )議的各項接待工作?吹剿齻冊跁(huì )場(chǎng)忙碌的背影,她們卻毫怨言,以情服務(wù),用心做事!看到賓客們一封封表?yè)P信,我想這就是團隊,這就是博鰲精神所在!
工作一段時(shí)間后,對各部門(mén)都漸漸熟悉,和人力資源部的哥哥、姐姐們接觸最多,生活中人力資源部的賀姐,大志哥,都會(huì )找經(jīng)常和我們談心,及時(shí)了解我們在工作存在的問(wèn)題,生活中困難,耐心的為我們解答,有這樣的領(lǐng)導對我們來(lái)說(shuō)真的太幸運了。
感謝博鰲亞洲論壇大酒店給我們提供了這次實(shí)習的平臺,同時(shí)也要感謝學(xué)校老師和酒店各級領(lǐng)導對我們的細心指導。在這幾個(gè)月的實(shí)習生涯中,我不僅看到了自己的不足,更明確自己未來(lái)職業(yè)生涯要努力的方向!
光陰似箭,轉瞬即逝,站在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)回望來(lái)時(shí)路,已沒(méi)有剛來(lái)時(shí)候的膽怯,現在只有不舍!天總要黑,人總要離別。我相信短暫的離別是為了下次更好的相遇!
花樣年華,起舞博鰲,天涯海角,各自珍重,時(shí)光打馬而過(guò),總有一種情感讓人淚流滿(mǎn)面!
酒店實(shí)習日記 篇3
今天是勞動(dòng)節,果然不錯,當我們從學(xué)生變?yōu)閯趧?dòng)者時(shí)才體會(huì )到這個(gè)節日的重要性,可是我們不能放假,要在這里為放假的勞動(dòng)者服務(wù)。晴朗的天氣,涼爽的風(fēng),在太陽(yáng)光的照射下金石灘慢慢展露出它的美麗,而此時(shí)的我們,已經(jīng)成為籠中之鳥(niǎo),向往著(zhù)窗外的自由卻身不由己。
我終于見(jiàn)到了來(lái)吃飯的客人,為他們服務(wù)此時(shí)成為我的樂(lè )趣,畢竟比自己數數強,政經(jīng)老師說(shuō)過(guò)當我們進(jìn)入共產(chǎn)主義社會(huì )時(shí)人們要自己花錢(qián)買(mǎi)勞動(dòng),我突然明白,一個(gè)人在極端空虛時(shí)自然要花錢(qián)買(mǎi)活干了,所以我們還是不要進(jìn)入共產(chǎn)主義好。
我的工作很簡(jiǎn)單,擺臺,客人點(diǎn)菜為客人推薦好吃的東西,客人走后我收拾桌子,再擺臺,等洗碗間大媽洗好碗后我負責把它們擦干,放回原來(lái)的地方。臺布臟了我去把它們送到洗衣房,第二天再把它們收回來(lái)放好。經(jīng)過(guò)一天的實(shí)際工作,我明白了我要和以下幾個(gè)人搞好關(guān)系:首先,領(lǐng)班,我的直接上司,除了出賣(mài)自己肉體外的手段都要來(lái)討好她,他高興了我就好過(guò),她不高興我也不能舒服的待著(zhù)。其次,洗碗間的大姐,如果把她們惹毛了你的餐具就別想收回了,出了問(wèn)題還得我自己負責。再次,洗衣房的帶頭大姐,因為在以后的兩個(gè)月中我都要直接同她發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系。其實(shí)還有一個(gè)最重要的人物,在以后的日記中我會(huì )提到,他是我生活的直接的來(lái)源,是我補充物質(zhì)資料的根本保證。(廚師)
酒店實(shí)習日記 篇4
5月4日
今天是我來(lái)實(shí)習的第一天,在酒店人事部那里做完入職手續后,便開(kāi)始慢慢的接觸酒店的的種種,開(kāi)始學(xué)習酒店前臺接待。讓我很意外的是我要應聘的酒店現在還在裝修快要完工了,現在不過(guò)是培訓階段,面對未知的東西充滿(mǎn)了期待,也有一點(diǎn)小小的恐懼。因為我什么都不知道,什么都不會(huì )做。壓下心里的小情緒,慢慢的安靜下來(lái),是該走出自己社會(huì )人生的第一步了。
5月5日
上午9點(diǎn)帶酒店,酒店前臺的李經(jīng)理給我一本酒店前臺的基本常識,里面有對接待客人,一些基本認知和一些部門(mén)人員的電話(huà)號碼,酒店的房間類(lèi)型和價(jià)格,要我在幾天記得。我一看,我的天!那么多,但我還是默默的接受了。這是每個(gè)員工都必須面對的,雖然前臺的是多了點(diǎn)。然后我就在這一天的時(shí)間里慢慢的去的背這些東西。
5月6日
今天是我基本完成對酒店接待認知,酒店領(lǐng)導和老員工的教授使我學(xué)到很多我不知道的東西。開(kāi)始安排我做一些簡(jiǎn)答的東西,寫(xiě)押金單和入住登記表格等等。雖然時(shí)不時(shí)有點(diǎn)小錯和有一些不知道的東西,但老員工在傍的監督下還是順利的完成了這一天的工作。對于這一天我對酒店前臺的了解也加深了很多。
酒店實(shí)習日記 篇5
今天看到了幾篇關(guān)于酒店管理的文章,我懂得了服務(wù)意識的提高是酒店贏(yíng)得顧客的關(guān)鍵:對于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō),服務(wù)是形象之本、競爭之道、財富之源。服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)鍵在于服務(wù)意識的提高所以平時(shí)我們應做到:微笑露一點(diǎn),行動(dòng)快一點(diǎn),腦筋活一點(diǎn),效率高一點(diǎn),理由少一點(diǎn),做事勤一點(diǎn),度量大一點(diǎn),嘴巴甜一點(diǎn),脾氣小一點(diǎn),動(dòng)作輕一點(diǎn)。而在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著(zhù)禮儀文化的熏陶。處于社會(huì )中的個(gè)人永遠都在受著(zhù)周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著(zhù)客人,提升著(zhù)整個(gè)社會(huì )的素質(zhì)與涵養。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風(fēng)土人情、景觀(guān)特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀(guān)特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì )沖著(zhù)一個(gè)單獨的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。
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